在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
銷售公司個(gè)人述職報(bào)告篇一
時(shí)光飛逝,一年已經(jīng)即將結(jié)束,在銷售崗位工作的你是否想好了怎么寫(xiě)一份述職報(bào)告呢?以下是小編整理的銷售個(gè)人2022年度述職報(bào)告,,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
銷售個(gè)人2022年度述職報(bào)告(一)
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
光陰如梭,,_年轉(zhuǎn)眼即過(guò),一轉(zhuǎn)眼,,我到奧通營(yíng)銷公司已經(jīng)有_年多了,,在這_年多的時(shí)間里,通過(guò)我自身的努力,,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合,,我學(xué)習(xí)到了很多,對(duì)于公司的管理操作流程,,對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)的認(rèn)知,,對(duì)于銷售方面的理解,都得到了很充足的認(rèn)識(shí),。非常感謝公司給我提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,,從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能,?;厥者^(guò)去的半年多當(dāng)中,公司陪伴我走過(guò)了很重要的一個(gè)階段,,使我懂得很多,。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,,有你們對(duì)協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展商一個(gè)臺(tái)階,。下面,,我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作
1.堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作,配合領(lǐng)導(dǎo)的工作
二,、嚴(yán)于律己,,自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)和批評(píng)并且付諸于行動(dòng),。不遲到,、不早退、不曠工,。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,,每日定下工作計(jì)劃,并且堅(jiān)決完成,,日常工作記錄并及時(shí)更新模板,、來(lái)電及時(shí)記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報(bào),、月報(bào)等工作,。待人處事有禮貌,對(duì)待同事坦誠(chéng)寬容,,嚴(yán)肅公司紀(jì)律,,工作不要懈怠,不玩游戲,,不閑聊,,不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的任何事情。
三,、存在的不足
雖然是年輕,,干勁十足,但是缺乏經(jīng)驗(yàn),,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺,,此外由于專業(yè)知識(shí)方面的不足,,在面對(duì)客戶時(shí),有可能會(huì)導(dǎo)致交流積極性不足,,言辭生硬,,不能有效表達(dá),這樣很有可能會(huì)影響到工作效果,。另外在客戶逼定方面不夠大膽,,果斷,這些工作方面的不足,,希望在明年的銷售工作時(shí)間上找到工作方法,,不斷創(chuàng)新完善,從而使自己的業(yè)績(jī)有一個(gè)提升,。
_年,,我們__項(xiàng)目獲得了年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),銷售業(yè)績(jī)?cè)诠靖鱾€(gè)項(xiàng)目中遙遙,,我以在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里為榮,。在公司飛速發(fā)展的今天,我在2022年有可能會(huì)被分配到其他項(xiàng)目中,,這樣讓我更加的警醒自己,,身為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,我不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞,,我要讓隊(duì)伍因我而榮,。
銷售員是企業(yè)的門(mén)面,是展示企業(yè)形象的窗口與渠道,,我們的一言一行代表著公司的形象,,缺點(diǎn)是不可以原諒的。所以,,在今后的工作和生活中,,必須積極改正自身的缺點(diǎn),努力提升
專業(yè)知識(shí),,積累銷售經(jīng)驗(yàn),,提高業(yè)務(wù)水平,提升自身素質(zhì),,并且時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷學(xué)習(xí),讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。為新的一年而努力奮斗,,讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長(zhǎng)與充實(shí),讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
此致
敬禮!
述職人:_
銷售個(gè)人2022年度述職報(bào)告(二)
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
我于20__年_月_日加入__物流設(shè)備有限公司工作,踏著緊張而歡快的工作節(jié)奏,不知不覺(jué)已走過(guò)兩個(gè)月的試用期.在這兩個(gè)月里,我秉承著謙虛務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭(zhēng)做到更高,、更強(qiáng),、更優(yōu)。下面,我將試用期的工作總結(jié)如下:
一,、工作內(nèi)容和完成事項(xiàng)個(gè)人的工作成績(jī)是與部門(mén)的發(fā)展分不開(kāi)的,。作為銷售部的一員,我在試用期間主要為我們自主品牌“__”進(jìn)行市場(chǎng)的銷售工作,具體的講可以分為以下幾部分:
1,、對(duì)“__”終端銷售市場(chǎng)做簡(jiǎn)單的調(diào)查_(kāi)_”作為公司的新品牌“__”在市場(chǎng)上的認(rèn)知度是很低的,,市場(chǎng)定位和銷售方向缺乏一定的定位,,這兩個(gè)個(gè)月里我走訪了醫(yī)療,,電器,日用品,,食品行業(yè),,這些行業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的要求和使用情況有了深入的認(rèn)識(shí),并對(duì)下步的主攻行業(yè)有一定的思路,,這一次的深入的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)自己以后的工作很有幫助,,讓自己的思路更加清晰,對(duì)潛在客戶的尋找方向有了一定的思路,,對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)的定位有了一定的理解,,這次兩個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)我很重要,這會(huì)為我以后銷售工作的開(kāi)展做了一個(gè)很好的鋪墊,,做到有的放矢,,
對(duì)我的工作計(jì)劃制定提供了很好的思路。
2,、對(duì)“__”的產(chǎn)品的了解__”作為一個(gè)全國(guó)第一的產(chǎn)品,,剛?cè)牍厩埃瑢?duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)相對(duì)較少,,進(jìn)入公司后這兩個(gè)月的時(shí)間,,經(jīng)過(guò)請(qǐng)教技術(shù)部門(mén)同事和自我學(xué)習(xí),對(duì)我們產(chǎn)品的構(gòu)造和工作原理有了一定的了解,,這個(gè)了解對(duì)我很重要,,我可以更好的向企業(yè)客戶推銷我們的產(chǎn)品,我也可以更好的預(yù)知怎樣的企業(yè)是我們的潛在客戶,,在相關(guān)的專業(yè)知識(shí)上有了進(jìn)一步的提高,,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)從模糊到清晰,這樣的過(guò)程對(duì)我以后的銷售工作起到了重要的鋪墊,對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)劣的了解可以讓我在未來(lái)的銷售工作中更有方法的去和客戶交流,,推銷我們的產(chǎn)品,。
3、自我學(xué)習(xí)提高進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間,,我在書(shū)籍方面看了《__管理實(shí)務(wù)》,,《__應(yīng)變》,這些書(shū)對(duì)我未來(lái)更好的開(kāi)展銷售工作和對(duì)自己銷售的升華起到了很好的作用,,學(xué)些大公司和一些高級(jí)營(yíng)銷人員對(duì)銷售的見(jiàn)解,,讓我的思維更加寬廣;在影視方面,公司組織學(xué)習(xí)了《__力量》紀(jì)錄片的學(xué)習(xí),,讓我們對(duì)“公司”有了更好的了解,,也轉(zhuǎn)變了我們對(duì)“公司”的思維方式,讓自己可以更好的融入公司,,從索取者向創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變,。
二、工作體會(huì):在兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,,讓我由物流行業(yè)的門(mén)外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鸩秸莆招袠I(yè)基本知識(shí)和動(dòng)態(tài)的“業(yè)內(nèi)人”,。在學(xué)習(xí)、工作和思想上我都有了新的進(jìn)步,,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,,回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1,、思想上,,與集體保持高度一致思想上,在工作過(guò)程中,,我深深體會(huì)到,,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,,只有在思想上與集體保持高度一致,、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中,。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究,、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,,使自己能夠與公司共同進(jìn)步,讓自己從公司財(cái)富的“索取者”變?yōu)椤皠?chuàng)造者”,。
2,、工作中,虛心務(wù)實(shí),講求方式方法工作中,,虛心務(wù)實(shí),,工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,多向同事學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),注意做事的方式方法及處理日常生活瑣事的技巧,,不斷提高自己銷售技巧,,制定詳細(xì)的銷售方案。
3,、銷售工作任重而道遠(yuǎn)銷售工作任重而道遠(yuǎn)兩個(gè)月的時(shí)間里,,我對(duì)本產(chǎn)品有了很好的了解,對(duì)市場(chǎng)有了一定的了解,,但如何后續(xù)跟進(jìn),,如何開(kāi)拓市場(chǎng),還是一個(gè)富有藝術(shù)性的工程,。以后的工作中,,我將根據(jù)這一個(gè)月來(lái)的一些情況,制定更好,、更有效的銷售方案,,轉(zhuǎn)變自己的銷售思路,,提高自己的銷售技巧,,為公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓努力做到最好。
三,、展望未來(lái)展望未來(lái)這兩個(gè)月的時(shí)間,,對(duì)市場(chǎng)的一些深入的調(diào)查,讓我對(duì)公司的產(chǎn)品的市場(chǎng)未來(lái)有很好高的期盼,,我需要更好的制定出銷售方案,,盡快理清銷售思路,提高自己的銷售技巧,,對(duì)公司負(fù)責(zé),,對(duì)自己負(fù)責(zé),將自己的銷售工作做到更好,,以期待可以讓自己的銷售業(yè)績(jī)跨出第一步,,更期盼自己的銷售業(yè)績(jī)可以節(jié)節(jié)升高。
以上是我工作一月來(lái)的基本情況小結(jié)和對(duì)未來(lái)的期盼和對(duì)未來(lái)的期盼,,以上是我工作一個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié)和對(duì)未來(lái)的期盼,,不我工作妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。妥之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
此致
敬禮!
述職人:___
銷售個(gè)人2022年度述職報(bào)告(三)
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
一年的工作已接近尾聲,,作為剛結(jié)束試用期的我,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
剛到房產(chǎn)時(shí),,我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作,,更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過(guò)管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí),,讓我措手不及,,銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,,都跟公司的利益息息相關(guān),,每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工作,,電話拜訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),,這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,,招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),,我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。
第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;
第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
總之,,四個(gè)月來(lái),,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
此致
敬禮!
述職人:___
銷售個(gè)人2022年度述職報(bào)告(四)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在不知不覺(jué)中,,_年已經(jīng)過(guò)了,加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了,。在這段時(shí)間里,,從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),,也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,,這讓自己的人生多了一份激動(dòng),,一份喜悅,一份悲傷,,最重要的增加了一份人生的閱歷,。可以說(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中,,收貨頗多,,感觸頗多。在這里,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié),。
一,、 任務(wù)完成
_年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu)、簽約,、回款,,傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況。
二,、 團(tuán)隊(duì)管理方面
1,、 招聘面試方面
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自己也不加重視,,總是奔著你情我愿的想法,,沒(méi)有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,,也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩,。
2、 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn),,培訓(xùn)目的的不明確,,培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備。
對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),,培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),,因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,,有的時(shí)候很少培訓(xùn),,有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情,。
對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,,自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉,,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前,。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),,導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果,。
3,、 監(jiān)督、督促工作方面的
很多事情都是及時(shí)的安排下去,,但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題,,自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,,導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開(kāi)展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,,損失了公司難得的客戶資源,。
4、 及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),,有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了,不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候,,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那,因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn),,如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的
例如有的工作人員偶爾遲到_分鐘,,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡,給管理工作帶來(lái)了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6,、 銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,,從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng),。
7,、 團(tuán)隊(duì)之間的溝通
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,,因?yàn)楦鞣N原因落下了,,在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通,向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況,,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要,。
三,、 案場(chǎng)管理方面的
1、 案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面
當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,,自己都想辦法及時(shí)給予解決,,在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,,常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,,從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),,并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧,。
2、 案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面
當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,,減少了異議客戶,,增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。
四,、 執(zhí)行力方面的
我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時(shí)間里,,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心,、保持本色,、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,,并做出了以下工作計(jì)劃,。
1、 首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,,無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,,共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2,、 其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案,。
3、 學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
4,、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”,。
5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通,。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。,。
6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明,。
7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,,自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰,。
都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家,,既然是家,沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家,,在這個(gè)家里我一直都是,,忠誠(chéng)可靠,樂(lè)于奉獻(xiàn),,一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),,忠于職守,不權(quán)為私用,,敢于管理,,盡心盡力,盡職盡責(zé),,管的公平,、公正、一視同仁,,心胸寬廣,,寬容善待他人,任人為賢,。積極熱情,、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,,關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的,我也有很多的不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,,有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,,以及和下屬溝通的欠缺,,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,,想好更好的發(fā)展,,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決,。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,,對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟,。
此致
敬禮!
述職人:__
銷售個(gè)人2022年度述職報(bào)告(五)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回首_年,,有太多的完美的回憶,20__年本人來(lái)到__工作,但是惟有_年這一年的學(xué)習(xí),,讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,,我必須會(huì)擁有更完美的明天.
一、銷售工作,、分析
在銷售顧問(wèn)崗位上,,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫忙,。雖然我在銷售部門(mén)已經(jīng)工作了_年多,,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手,。_年初,,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升,。
二,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,,每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),,然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。
三,、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能,。
2022年,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,,全面開(kāi)展2022年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1,、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2,、因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源,。
3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式,。
四,、2022年對(duì)自己有以下要求
1、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo),。
2,、看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3,、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4,、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著__的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶,。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
8,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
9,、為了2022年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
此致
敬禮!
述職人:__
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銷售公司個(gè)人述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
一年的工作已接近尾聲,作為剛結(jié)束試用期的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。
看似簡(jiǎn)單的工作,,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,,提供各類銷售資料,,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料,,讓我從生疏到熟悉,,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,,常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí),,讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面,,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,,給了我很多好的建議和幫助,,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后,,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高,。
隨著工作的深入,,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪,、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),,這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹(shù)立好公司形象,。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。
第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;
第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。
總之,四個(gè)月來(lái),,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
此致
敬禮!
述職人:___
銷售公司個(gè)人述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
光陰如梭,,_年轉(zhuǎn)眼即過(guò),,一轉(zhuǎn)眼,我到奧通營(yíng)銷公司已經(jīng)有_年多了,,在這_年多的時(shí)間里,,通過(guò)我自身的努力,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合,,我學(xué)習(xí)到了很多,,對(duì)于公司的管理操作流程,,對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)的認(rèn)知,對(duì)于銷售方面的理解,,都得到了很充足的認(rèn)識(shí),。非常感謝公司給我提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步,,從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥者^(guò)去的半年多當(dāng)中,,公司陪伴我走過(guò)了很重要的一個(gè)階段,使我懂得很多,。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,,有你們對(duì)協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,,才能令我在公司的發(fā)展商一個(gè)臺(tái)階,。下面,我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一,、認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作
1.堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作,,配合領(lǐng)導(dǎo)的工作
二,、嚴(yán)于律己,自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)和批評(píng)并且付諸于行動(dòng),。不遲到、不早退,、不曠工,。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,每日定下工作計(jì)劃,,并且堅(jiān)決完成,,日常工作記錄并及時(shí)更新模板、來(lái)電及時(shí)記錄等,。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報(bào),、月報(bào)等工作。待人處事有禮貌,,對(duì)待同事坦誠(chéng)寬容,,嚴(yán)肅公司紀(jì)律,工作不要懈怠,,不玩游戲,,不閑聊,,不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的任何事情。
三,、存在的不足
雖然是年輕,,干勁十足,但是缺乏經(jīng)驗(yàn),,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺,,此外由于專業(yè)知識(shí)方面的不足,在面對(duì)客戶時(shí),,有可能會(huì)導(dǎo)致交流積極性不足,,言辭生硬,不能有效表達(dá),,這樣很有可能會(huì)影響到工作效果,。另外在客戶逼定方面不夠大膽,果斷,,這些工作方面的不足,,希望在明年的銷售工作時(shí)間上找到工作方法,不斷創(chuàng)新完善,,從而使自己的業(yè)績(jī)有一個(gè)提升,。
_年,我們__項(xiàng)目獲得了年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),,銷售業(yè)績(jī)?cè)诠靖鱾€(gè)項(xiàng)目中遙遙,我以在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里為榮,。在公司飛速發(fā)展的今天,,我在2022年有可能會(huì)被分配到其他項(xiàng)目中,這樣讓我更加的警醒自己,,身為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,,我不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞,我要讓隊(duì)伍因我而榮,。
銷售員是企業(yè)的門(mén)面,,是展示企業(yè)形象的窗口與渠道,我們的一言一行代表著公司的形象,,缺點(diǎn)是不可以原諒的,。所以,在今后的工作和生活中,,必須積極改正自身的缺點(diǎn),,努力提升
專業(yè)知識(shí),積累銷售經(jīng)驗(yàn),,提高業(yè)務(wù)水平,,提升自身素質(zhì),,并且時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),,讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長(zhǎng)與充實(shí),,讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地,。
此致
敬禮!
述職人:_
銷售公司個(gè)人述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我于20__年_月_日加入__物流設(shè)備有限公司工作,踏著緊張而歡快的工作節(jié)奏,不知不覺(jué)已走過(guò)兩個(gè)月的試用期.在這兩個(gè)月里,我秉承著謙虛務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),,努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng),、更優(yōu),。下面,我將試用期的工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容和完成事項(xiàng)個(gè)人的工作成績(jī)是與部門(mén)的發(fā)展分不開(kāi)的,。作為銷售部的一員,,我在試用期間主要為我們自主品牌“__”進(jìn)行市場(chǎng)的銷售工作,具體的講可以分為以下幾部分:
1、對(duì)“__”終端銷售市場(chǎng)做簡(jiǎn)單的調(diào)查_(kāi)_”作為公司的新品牌“__”在市場(chǎng)上的認(rèn)知度是很低的,,市場(chǎng)定位和銷售方向缺乏一定的定位,,這兩個(gè)個(gè)月里我走訪了醫(yī)療,電器,,日用品,,食品行業(yè),這些行業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的要求和使用情況有了深入的認(rèn)識(shí),,并對(duì)下步的主攻行業(yè)有一定的思路,,這一次的深入的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)自己以后的工作很有幫助,讓自己的思路更加清晰,,對(duì)潛在客戶的尋找方向有了一定的思路,,對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)的定位有了一定的理解,這次兩個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)我很重要,,這會(huì)為我以后銷售工作的開(kāi)展做了一個(gè)很好的鋪墊,,做到有的放矢,
對(duì)我的工作計(jì)劃制定提供了很好的思路,。
2,、對(duì)“__”的產(chǎn)品的了解__”作為一個(gè)全國(guó)第一的產(chǎn)品,剛?cè)牍厩?,?duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)相對(duì)較少,,進(jìn)入公司后這兩個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)過(guò)請(qǐng)教技術(shù)部門(mén)同事和自我學(xué)習(xí),,對(duì)我們產(chǎn)品的構(gòu)造和工作原理有了一定的了解,,這個(gè)了解對(duì)我很重要,,我可以更好的向企業(yè)客戶推銷我們的產(chǎn)品,我也可以更好的預(yù)知怎樣的企業(yè)是我們的潛在客戶,,在相關(guān)的專業(yè)知識(shí)上有了進(jìn)一步的提高,,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)從模糊到清晰,這樣的過(guò)程對(duì)我以后的銷售工作起到了重要的鋪墊,,對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)劣的了解可以讓我在未來(lái)的銷售工作中更有方法的去和客戶交流,,推銷我們的產(chǎn)品。
3,、自我學(xué)習(xí)提高進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間,,我在書(shū)籍方面看了《__管理實(shí)務(wù)》,《__應(yīng)變》,,這些書(shū)對(duì)我未來(lái)更好的開(kāi)展銷售工作和對(duì)自己銷售的升華起到了很好的作用,,學(xué)些大公司和一些高級(jí)營(yíng)銷人員對(duì)銷售的見(jiàn)解,讓我的思維更加寬廣;在影視方面,,公司組織學(xué)習(xí)了《__力量》紀(jì)錄片的學(xué)習(xí),,讓我們對(duì)“公司”有了更好的了解,也轉(zhuǎn)變了我們對(duì)“公司”的思維方式,,讓自己可以更好的融入公司,,從索取者向創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變。
二,、工作體會(huì):在兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,,讓我由物流行業(yè)的門(mén)外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鸩秸莆招袠I(yè)基本知識(shí)和動(dòng)態(tài)的“業(yè)內(nèi)人”。在學(xué)習(xí),、工作和思想上我都有了新的進(jìn)步,,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程,,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、思想上,,與集體保持高度一致思想上,,在工作過(guò)程中,我深深體會(huì)到,,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致,、積極上進(jìn),,才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,,科學(xué)地研究,、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與公司共同進(jìn)步,,讓自己從公司財(cái)富的“索取者”變?yōu)椤皠?chuàng)造者”,。
2、工作中,,虛心務(wù)實(shí),,講求方式方法工作中,虛心務(wù)實(shí),,工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,多向同事學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),,注意做事的方式方法及處理日常生活瑣事的技巧,不斷提高自己銷售技巧,,制定詳細(xì)的銷售方案,。
3、銷售工作任重而道遠(yuǎn)銷售工作任重而道遠(yuǎn)兩個(gè)月的時(shí)間里,,我對(duì)本產(chǎn)品有了很好的了解,,對(duì)市場(chǎng)有了一定的了解,但如何后續(xù)跟進(jìn),,如何開(kāi)拓市場(chǎng),,還是一個(gè)富有藝術(shù)性的工程。以后的工作中,,我將根據(jù)這一個(gè)月來(lái)的一些情況,,制定更好、更有效的銷售方案,,轉(zhuǎn)變自己的銷售思路,,提高自己的銷售技巧,為公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓努力做到最好,。
三,、展望未來(lái)展望未來(lái)這兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)市場(chǎng)的一些深入的調(diào)查,,讓我對(duì)公司的產(chǎn)品的市場(chǎng)未來(lái)有很好高的期盼,,我需要更好的制定出銷售方案,盡快理清銷售思路,,提高自己的銷售技巧,,對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),,將自己的銷售工作做到更好,,以期待可以讓自己的銷售業(yè)績(jī)跨出第一步,更期盼自己的銷售業(yè)績(jī)可以節(jié)節(jié)升高。
以上是我工作一月來(lái)的基本情況小結(jié)和對(duì)未來(lái)的期盼和對(duì)未來(lái)的期盼,,以上是我工作一個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié)和對(duì)未來(lái)的期盼,,不我工作妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。妥之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
此致
敬禮!
述職人:___
銷售公司個(gè)人述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回首_年,,有太多的完美的回憶,,20__年本人來(lái)到__工作,但是惟有_年這一年的學(xué)習(xí),,讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,,我必須會(huì)擁有更完美的明天.
一、銷售工作,、分析
在銷售顧問(wèn)崗位上,,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫忙,。雖然我在銷售部門(mén)已經(jīng)工作了_年多,,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手,。_年初,,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況,、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,,所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升。
二,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,,每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。
三,、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并用心學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能。
2022年,,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開(kāi)展2022年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1,、對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買車需搖號(hào),,所以要更加珍惜客戶的資源。
3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式的銷售方式,。
四、2022年對(duì)自己有以下要求
1,、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo),。
2、看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),,必須要本著__的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶,。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
8,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
9,、為了2022年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
此致
敬禮!
述職人:__
銷售公司個(gè)人述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在不知不覺(jué)中,,_年已經(jīng)過(guò)了,加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了,。在這段時(shí)間里,,從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),,也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,,這讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,,一份悲傷,,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中,,收貨頗多,感觸頗多,。在這里,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié),。
一、 任務(wù)完成
_年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu),、簽約,、回款,傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況,。
二,、 團(tuán)隊(duì)管理方面
1、 招聘面試方面
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,,有時(shí)候自己也不加重視,,總是奔著你情我愿的想法,沒(méi)有必要跟著面試者講太多,,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,,也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩,。
2、 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn),,培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備,。
對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),,培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,,感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情,。
對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒(méi)有得到鍛煉,,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),,導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,,老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3,、 監(jiān)督,、督促工作方面的
很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成,。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題,自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,,導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開(kāi)展的不是很理想,。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源,。
4,、 及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),,有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了,,不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候,,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那,,因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn),如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。
5,、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的
例如有的工作人員偶爾遲到_分鐘,,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡,,給管理工作帶來(lái)了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,,因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己,。
6,、 銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,,從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng),。
7、 團(tuán)隊(duì)之間的溝通
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃,,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,,因?yàn)楦鞣N原因落下了,在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通,,向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況,,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要,。
三、 案場(chǎng)管理方面的
1,、 案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面
當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,,自己都想辦法及時(shí)給予解決,在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),,同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,,常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率,。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),,并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧。
2,、 案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面
當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,,減少了異議客戶,增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感,。
四,、 執(zhí)行力方面的
我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時(shí)間里,,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心,、保持本色、重燃激情,,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,,并做出了以下工作計(jì)劃。
1,、 首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,,無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì),。
2、 其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案,。
3,、 學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4,、在培訓(xùn)工作方面,,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃,。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”,。
5,、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通,。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài),。,。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明,。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,,自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,,制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰,。
都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家,既然是家,,沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家,,在這個(gè)家里我一直都是,忠誠(chéng)可靠,,樂(lè)于奉獻(xiàn),,一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職守,,不權(quán)為私用,,敢于管理,盡心盡力,,盡職盡責(zé),,管的公平、公正,、一視同仁,,心胸寬廣,寬容善待他人,,任人為賢,。積極熱情、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬,,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的,,我也有很多的不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,,以及和下屬溝通的欠缺,,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,,想好更好的發(fā)展,,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決,。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,,對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟,。
此致
敬禮!
述職人:__