隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

銀行老員工年終工作總結報告篇一

一年來，本人不獨斷專行,、軟弱放任；依法行使權力,，不濫用職權、玩忽職守,；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益,；艱苦奮斗，不奢侈浪費,、貪圖享受,；務實為民,，不弄虛作假、與民爭利,。在干部選拔任用工作中，堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則,，嚴格要求，堅持以制度用人,，以制度管人,，并引導,、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚,。

總的來說，一年來,，本人分管、協管的股室較多,，工作范圍廣、任務重,、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協調能力,，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務,。

銀行老員工年終工作總結報告篇二

尊敬的各位領導,，各位同事：

大家晚上好，我是營業(yè)部的劉麗平,。首先，我很慶幸自己能在郵政儲蓄銀行這樣一個充滿朝氣,、團結而又溫馨的單位里工作,。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近3個月了,，通過對業(yè)務培訓學習和同事們的業(yè)務指導，我逐漸熟悉了柜臺業(yè)務,，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面：

此前我從未從事過金融行業(yè),，面對一個全新的崗位，如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題,。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作,，并負責金融產品的柜面營銷,。

我們每個柜員都是本行的一扇窗口，柜臺工作的.好壞,，直接影響到我行的儲蓄額。根據新崗位的特點我框定了幾點工作思路：柜臺工作必須細心,；對待客戶要熱情；工作上要虛心,；工作之外也要多思考并不斷學習,。通過一段時間的努力,，我的業(yè)務逐漸熟悉，辦理業(yè)務的速度也明顯提高,。

來到本行才短短三個月，但是我卻感覺到一種前所未有的壓力,。這份壓力,，有一部分是來自于我自身能力的不足，但更重要的是來自于領導和同事們那種不斷學習,，銳意進取的精神。正是他們深深的感染了我,，使我懂得了學習的重要性。所以在業(yè)余時間我積極學習相關的業(yè)務知識,，并積極復習銀行從業(yè)的各門考試,。

在談到工作體會時,，我認為這是一種很好的交流方式,。通過大家的集思廣益,，可以使我們互相學習，更可以使我行的業(yè)務快速發(fā)展,。

就拿當前的工作來說，我們缺少一位大堂經理,，不能給顧客更好的解說與指導辦理相關的業(yè)務,，特別是在理財產品這一塊,。

現以我個人觀點來說，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產品,，并發(fā)放一些理財產品的資料，當顧客有疑問我們不能回答時,，我們就把問題記錄下來，再回到本行請教業(yè)務經理和同事,。這樣,，不僅能讓我們更熟悉產品,，也達到顧客想辦理我們產品的需要,。

然后,，每周都有晨會，大家可以開拓創(chuàng)新,，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失,，更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法,，提出來讓大家討論下,，也許還真的是一個好想法呢,？所以，我們都要帶著問題做事,，引進更多的顧客。郵政儲蓄銀行考試真題（最后我深信,，在我們全體員工的共同努力下，我行的業(yè)務一定能高速發(fā)展,，創(chuàng)出輝煌！）

銀行老員工年終工作總結報告篇三

繼續(xù)深入學習,、法紀、政紀,、組織觀念強，顧全大局,，服從分工,，勇挑重擔,。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工,，思想作風端正,，工作作風踏實,，敢于堅持原則,，求精務實，開拓進取,，切實履行崗位職責，堅持依法行政,，認真負責分管和協管工作，大力支持一把手的工作,。

銀行老員工年終工作總結報告篇四

我于20xx年11月27日成為興業(yè)銀行的一員,，雖然所學專業(yè)不對口,，但我深知能有這樣一個機會進入我行工作實屬不易，對我來說是機遇更是挑戰(zhàn),。對銀行業(yè)務不甚了解的我，只能通過自己的加倍努力,，不斷充脹自己，從基礎學起做起,，一步一個腳印才能穩(wěn)步的走下去,。

作這段時間,，每晚學習到凌晨一點才休息。

與此同時,，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復，實則需要柜員細心,、耐心、有責任心。細心地處理每一筆業(yè)務,，耐心地服務每一位客戶,，時時刻刻謹記工作職責,，對每一位客戶負責?？偨Y這些天,，學到了很多，也存在許多不足,。在此真誠感謝各位領導的關懷和教導，感謝同事們的幫助和關心,。來自農村的我不怕苦、不怕累,，工作會加倍努力,，完全服從上級領導安排,，做好領導交于的每一個任務,，希望領導多批評指正，引導我朝正確的方向前行,。

銀行老員工年終工作總結報告篇五

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上,，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足,，具體表現在以下幾個方面：

1、學習的積極主動性還不夠,，因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影響,，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快,，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況,。

2,、創(chuàng)新意識和進取意識不足,，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距,，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證,。

3、工作方式簡單,，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高,。

銀行老員工年終工作總結報告篇六

時間過得很快，轉眼間,，20xx年已經接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領導的正確領導下,，認真組織研究貫徹精神，自身的思想素質,、業(yè)務能力和綜合素質都有了較大的提高,，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經驗,，潛心鉆研新的業(yè)務技能，為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?，F將本年度個人工作情況總結匯報如下：

一、堅持研究,，不斷提高政治思想素質和工作能力。學則進,，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,，刻苦研究，在研究中汲取工作能力,，汲取前進的動力,，汲取創(chuàng)新的活力,。只有加強研究，才能使自己在思想上,、理論上,、業(yè)務上真正成熟起來,，更好的搞好本職工作,，保質保量的完成工作任務,。我的工作準則就是“干一行、愛一行,、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,，這更加使我注重加強理論研究，注重研究黨的基本路線,、方針政策、科學發(fā)展觀以及精神等,。通過研究,，進一步增強了我的政治敏銳感,，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定,，處處以集體利益為重，先集體,、后個人,，思想逐步走向成熟,。在生活中，積極向周圍領導和同事們研究,，使自己的交際能力不斷提高，解決,、思考問題逐步走向周全。

二,、認真履行崗位職責,，努力完成各項工作任務,。自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排,，克服各種困難，勤奮工作,，較好地完成了各項工作任務,。

(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守,。平時,，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,，我覺得自己有許多需要研究需要加強的方面。因此,，在開始工作時，除了認真研究我行相關業(yè)務操作書籍外,，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間,，研究其他柜臺的業(yè)務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務,，提高自己的業(yè)務素質。通過平時的積累,，我在調離原來的儲蓄柜臺,，換做對公業(yè)務時,，能很快的適應新工作，縮減了過渡的時間,。同時我也刻苦練操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質,、高效、快捷服務的本領?，F在以后的工作中,，我一定要繼續(xù)保持積極的研究態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經驗,，使自己能盡快的`適應這個崗位,，不辜負領導的期望。

(二)把握全局觀念,，積極支持、配合單位領導開展各項工作,。認真落實支行各項工作要求,，保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,，搞好團結，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,，搞好分析和預測，合理建議,，準確決策,，促使我行各項業(yè)務健康,、持續(xù)、快速的發(fā)展,。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用,。首先是要合理安排臨柜人員現金業(yè)務，充份調動各員工的工作積極性,，建立“分工明確,、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制,。創(chuàng)建良好的研究氛圍，組織內部員工研究業(yè)務知識,、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,，開展多種形式的崗位練兵,，提高內部員工的業(yè)務素質。

(三)突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內控管理措施的檢查落實,。銀行結算業(yè)務是一個高風險的部位,，結算業(yè)務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手,，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度,。抓好重點業(yè)務,、重點環(huán)節(jié),、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現問題立即督促糾正,，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。

(四)提升服務理念,，全面提高規(guī)范化服務水平。服務是銀行的生命線,。每位員工都贊同這個理念,，每一位員工都認識到這一點,，促進服務的深層次、高水平,、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力,。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現,。提高了服務質量,，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源,。

總之，以上就是20xx年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績,，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離,。在以后的工作中,，我會進一步改進和提升自己,，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協調好各個方面關系,，發(fā)揮自己最大的工作潛能。

銀行老員工年終工作總結報告篇七

20xx年,，我滿懷對金融事業(yè)的憧憬和追求進入xx分店，在這里釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想。時間過去了,，來xx分店已經一年了,。在這短短的一年里,，我的人生經歷了巨大的變化,，無論是工作,、學習還是思想都逐漸成熟起來。

在xx分店,，我做著最平凡的工作。一般店員關于事業(yè)在說些什么,，也許也有人會說在柜臺能做出同樣輝煌的事業(yè)。卓越起源于平凡,，完美起源于認真,。我很喜歡這份工作,，以此作為我事業(yè)的起點。作為農業(yè)工作者,，特別是一線員工，深切感受到了自己肩負的責任,。柜臺服務是一個展示農務系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,，我每天都充實的熱情,，用心服務，誠信服務,，以自己積極的工作態(tài)度取得顧客的信賴。

于是,，在農務員中,，店員直接面對顧客群,，柜臺是展示農業(yè)形象的窗口，店員的日常工作可能很繁忙單調,，但面對各種顧客，店員要熟練操作,，熱情服務，每天用點滴周到的服務讓顧客感受到農業(yè)人員的誠實,，讓人感受到農業(yè)工作的溫暖,，這樣的工作并不平凡,，因為我以自己的職場為榮，所以我要求自己去做,。一是掌握嚴格的業(yè)務能力，始終不放松業(yè)務學習;二是維護良好的職業(yè)訓練,，遵守國家法律法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事和睦相處;四是有意識地認識自己，不驕不躁,，不屈不撓,。

參加工作以來,，我立足于本行業(yè)，踏實工作,，學習業(yè)務知識，與有經驗的同事商量,，只有這樣，才能確保經得起時間考驗的業(yè)績,。一點小事，作為一線員工,，被平凡地命運著。他像突擊的士兵一樣,，用滿腔熱血堵住槍口，炸毀碉堡,，留下英雄的美名告訴世人,，連像農民一樣冬天播放夏收都不行,，因為夏收總是有一定的收獲。只有日復一年的存款,、取款、會計記錄,、存款、營銷維護,、投遞等無聊的運營和繁雜的事務。在這個平凡的工作崗位上,，偉大生活在平凡之中，和平凡的我們一樣獻身，獻出我們的熱情,，獻出我們的誠實，深深感受到我們的青春,。平凡的我們同樣能創(chuàng)造出美好的天空，沒有基礎的大樓,，沒有平凡的偉大!人生的價值只能在平凡的奉獻中得到升華和完善,。

在為客戶服務的過程中,，我主張“顧客的要求,，急于顧客的需求，消除顧客的憂慮”,，為客戶提供全方位、周到,、方便、高效的服務,，實現操作標準、服務規(guī)范,、術語禮儀、禮儀,，給客戶留下良好印象，贏得客戶的信賴在實際開展業(yè)務時,，在保證遵守我的各項規(guī)章制度的基礎上，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的便利，靈活適度地為客戶提供個性化快捷的服務,。

完美源于認真,。在做好面向顧客的優(yōu)質服務的基礎上,，我們打算為顧客提供更加周到的服務。因為沒有批評的客戶,，只有不完整的服務。在日常工作中,，我積極結合新知識、新業(yè)務,、理論和實踐，掌握各項服務技能,。我從小事做起，在處理業(yè)務時,，盡量快速、準確,、高效、減少客戶,、減少慢跑、減少提問,，為客戶提供及時,、定時,、定時,、隨時的服務,。

今天，我們把火一樣的青春獻給平凡的農業(yè)崗位,。中國農業(yè)銀行在這青春的交替中,，一步一步地前進著。她清晰的年輪也深深地鐫刻著我們青春的印記,。富蘭克林有句名言:“不要推進你的事業(yè),，推進你的事業(yè)”。今天我是來推動我的事業(yè)的,。這是因為我追求人生價值，熱愛金融事業(yè),。作為一個成長中的青年，我知道只有將個人的理想與農業(yè)金融事業(yè)的發(fā)展有機地結合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主導性和創(chuàng)造性,，在農業(yè)銀行開辟美好明天的過程中實現自己的人生價值。

銀行老員工年終工作總結報告篇八

我將對過去一段時間的培訓和工作進行總結：

在進入鼓樓支行見習的`兩個月,，在各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習,，我現在也在柜臺開始辦理業(yè)務,。鼓樓支行地處社區(qū)中心,，每天業(yè)務繁忙，客流量大,，對于如何做好儲蓄柜員的工作，我總結了以下幾點：

第一,，細心謹慎，戒驕戒躁,。與錢打交道,，必須保持高度集中,，否則一個分神就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯,，也不得大意，要保持一顆平常心,，認真對待每一筆業(yè)務,，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意,。

第二，放寬心態(tài),，善待每一位顧客,。對于老年顧客的各種活動不便,，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張,。對態(tài)度很蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁,。我發(fā)現在服務工作中微笑是無往不利的法寶,，一個微笑往往頂的上10句解釋,。

不斷的去學習，全面掌握各項業(yè)務知識,。顧客問的問題千奇百怪，作為柜臺人員代表的是招行的形象,，是招行的窗口，顧客在你這里得不到回答,，自然會認為是銀行的用人不當，進而會對招行留下不佳印象,。而且柜臺是接待客戶最為集中的地方，如果業(yè)務熟練,，知識全面，可以及時向顧客宣傳招行的新政策或者新產品,，抓住每一個潛在資源,。第四,，虛心請教，勤做筆記,。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來,，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,，多看多記多聽,，潛移默化中個人業(yè)務能力會有所提高,。

銀行老員工年終工作總結報告篇九

20xx年的鐘聲即將敲響，回首xx年走過的路,。有太多的得與失，悲與喜,。xx年對我來說，是收獲的一年,。xx年,，我走出校門,，踏入社會。來到xx銀行,。

還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知,。我擔心自己是否能夠勝任自己的崗位,？我的同事會是什么樣的人,？不過逐步發(fā)現，我的顧慮都是多余的,。很幸運，我分到了信貸中心,，這里有和藹的領導,，可親的同事。他們給予我無微不至的關心和耐心的協助,。一句關懷的話語，一個甜美的微笑,，甚至在他們看來僅僅些微不足道的協助,，都給我莫大的鼓勵和感動,。三個月很快就過去了，在大家的協助和指導下,，我學到了很多在學校從未學到過的東西。

剛開始做的都是些很瑣碎的東西,，復印東西,，打印東西,，雖然微不足道，但還是很開心,，因為我能夠幫大家做些力所能及的事情了。

隨著對業(yè)務持續(xù)熟悉,，我才逐步知道,，在銀行工作,，每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作,，都要拿出百倍的認真,。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講解過無數次的問題,。可老師們總是不厭其煩,，一遍遍的講解,。安慰我，要慢慢來,。在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況,?？粗鴮⒔?000份檔案登記完畢,，心里充滿了成就感，第一次,，我嘗到了勞動的快樂。三個月,，就這樣過去了,，在大家身上,，我看到了對工作的熱情。在大家身上,，我懂得了一個道理，永遠不會有人告訴你什么該做,，什么不該做，也不會有人去提醒你,，你現在該做什么,。工作上,，一切都要靠自己去發(fā)現，去尋找,，去進步。

三個月,，我理解到,，在工作上,，一定要認真，負責,，要做就做。每天都要給自己目標,，給自己定位,。

三個月來,，我在學習和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚理解到自身的不足。新的一年,，給自己定下新的目標。

1,、自覺增強學習，向理論學習,，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習,，逐步提升自己的理論水平和業(yè)務水平。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提升工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提升自己,。

3,、繼續(xù)提升自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。

新的一年,，向自己的目標努力。

銀行老員工年終工作總結報告篇十

參加工作已有一年,，一年里，我努力學習,，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的主角轉變,。下頭我將自我一年的工作情景總結如下：

我所在的崗位是__支行現金服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。__支行位于市中心繁華地帶,，每一天接待很多的客戶，工作量很大,，所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。一年中始終如一的要求自我。

由于我是新來的,，在業(yè)務上還不是異常熟練，為了盡快熟悉業(yè)務,，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教,。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫忙和指導，令我很快地得到提高和提高。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢,，可是這并不影響我對這份工作的進取性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識,。

在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,，作為網點的一線員工，更要注意自身的服務,，提升核心競爭本事，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化,，平民化,，生活化。尊重客戶,，設身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務,。為廣大客戶供給方便、快捷,、準確的服務,，贏得客戶的信賴,。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。

總之,，這是我人生主角轉變的一年，是我不斷成長的一年,。新的一年里我為自我制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自我,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。堅持良好的職業(yè)操守,，服從我行上級的決定與指令，并認真執(zhí)行,。工作一絲不茍，進取主動,、負責盡力把工作做到最好。

20__年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自我鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現,、新的情景發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識，掌握新的技巧,，適應周圍環(huán)境的變化，提高自我的履崗本事,，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,，更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作,、學習中磨練自我，在領導和同事的指導幫忙中提高自我,，發(fā)揚長處，彌補不足,。

銀行老員工年終工作總結報告篇十一

轉眼間,，一年就這樣過去了,，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何,。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的,，除了很好的完成了自己的工作外,，還幫助同事完成一些力所能及的事情,，也因此多次受到領導的贊揚，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的,。

一年來，我工作的明白白白,，清清白白,，沒有做任何不利于工作的事情,，也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確建議,，我做的一直很好。

一年來,，本人分管,、協管的股室較多，工作范圍廣,、任務重、責任大,，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,，發(fā)揮了領導管理和組織協調能力,，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務,。

一、在廉的方面：

1．按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度,。

2．嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖,，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律,。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽奉陰違、自行其是,；遵守民主集中制,；依法行使權力,，不濫用權力、玩忽職守,；廉潔奉公；管好配偶,、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利,；公道正派用人,，不任人唯親,、營私舞弊；艱苦奮斗,，不奢侈浪費、貪圖享受,；務實為民,，不弄虛作假,、與民爭利。

4．在干部選拔任用工作中,，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開,、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。

5．嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,，嚴格要求，堅持以制度用人,，以制度管人，并引導,、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風尚,。

二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性,、前瞻性,、前導性強,；開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法,，效率較高,；能按時或提前完成領導交辦的工作,，工作成績比較突出，效果良好,。

在外匯管理方面，200*年上半年,，本人在調查研究的基礎上,，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大，收匯額小,，核銷率較低,，存在一定風險隱患的問題,，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,，獲得局務會的采納。隨即,，本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》,，采取區(qū)別對待,、分類管理、有保有壓的措施,，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問卷調查,，制定了《關于進一步支持××*外貿出口的指導意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的.調查,，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而,，促進了我縣外貿企業(yè)領單,、出口、收匯、核銷的良性循環(huán),。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，堅持用好的作風選人,，作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納,。

三,、在德的方面：繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀、政紀,、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致,。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重擔,。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正,，工作作風踏實，敢于堅持原則,，求精務實，開拓進取,，切實履行崗位職責,，堅持依法行政,，認真負責分管和協管工作，大力支持一把手的工作,，促進支行三個文明建設的順利開展。

四,、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協調各方面的關系,，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務,；有較強的文字表達能力,，寫作水平較高,，口頭表達能力較強；文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能,；能通過調研發(fā)現問題，總結經驗,，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力；工作經驗較豐富,，知識面較寬。

開國庫工作座談會,。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策,、金融宏觀調控措施、帳戶管理,、現金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門,，并通報相關的工作情況，分析存在問題,，提出改進意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用,。

五、在勤的方面：本人事業(yè)心,、責任心強，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上,；工作認真,，態(tài)度積極,，雷厲風行,，勇挑重擔,，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,；無故不遲到、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協調有關工作，審核有關報表,。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會,。

總的來說,，一年來，本人在支行黨組的領導下,，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念,，加強政治理論、法律法規(guī),、金融知識學習,，轉變工作理念,，改進工作作風，堅持廉潔自律,，自覺遵紀守法，認真履行職責,，以實際行動實踐“三個代表”,。

在將要到來的一年里，我不會有任何的松懈,，我只會更加努力的工作,，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結,，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去,，我能夠做好。

銀行是中國的命脈,，只有銀行的工作做好了,，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚,，才能使我們的國家更好的發(fā)展，這就是需要每一個銀行職員努力工作,，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經濟發(fā)展做出自己應有的貢獻,！

20**年年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,，同時也是我們心里最塌實的時候,。因為回首這一年的工作,，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為,、荒度時間。盡管職位分工不同,，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻,。時間如梭,，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗,，發(fā)揚成績,，克服不足,，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：

今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付,，票據印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務,，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票,，填填支票，跑跑銀行等事務性工作,，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題,，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目,，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報及時處理,，根據會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費，堅持財務手續(xù),，嚴格審核有關原始單據,，不符要求的一律不付款,，嚴格保管有關印章，空白支票,，空白收據,，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,，并認真裝訂當月原始憑證,，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.

1、只是滿足自身任務的完成,，工作開拓不夠大膽等,；

2,、業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠,、不透；

3,、本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強,。

以上是我部2012年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報,。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,，努力改進,。工作是日復一日的,，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”,。有今天的積累，就有明天的輝煌,。

銀行老員工年終工作總結報告篇十二

當大家認可你的為人的時候才會認可你的工作。在實習的開始,，要積極主動，幫大家做事,，并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任,，愿意耐心教我,，并且把重要的工作教給我做,。

銀行的工作壓力還是很大的，業(yè)績壓力很大,，每位客戶經理必須有很強的`人際交往能力和良好的客戶資源，日益積累的經驗更重要,。對于個貸部,，放款要控制風險,，審核要嚴格。銷售內勤對數據的熟知和分析為客戶經理開展業(yè)務提供了很大的幫助,，理財經理對理財產品收益，宣傳要有獨到的見解,。

這次實習所涉及的內容,，主要是會計業(yè)務,，其他的一般了解了一下。

對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟,，記帳、復核與出納,。這里所講的票據業(yè)務主要是指支票,，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務,，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗印,，或者是手工核對,，(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經超過提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整,。對于現金支票,，會計記帳員審核無誤后記帳,，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章,，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后),。

轉帳支票的審核內容同現金支票相同,，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表,，另外報備合肥管理部以免頭寸不足。

以后我們走上社會更要如此,，畢竟社會很復雜，要想成功就要先邁好第一步,，要處理不少人際關系,，建立自己的人脈網,。

銀行老員工年終工作總結報告篇十三

在20xx年的工作學習中,，我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作,，不工作就不能體現自己的人生價值,。同時為了提高自身的科學理論水平,，我通過成人參加了xx大學的本科函授，平時也自學電腦知識,，利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野,，豐富了知識,，電腦使我的生活過得充實起來,。

在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下,，客戶們都認為分理處的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務,，去年開立的會計賬戶有xx多個,，會計業(yè)務筆數去年更是從年初的日均xx多筆上升到xx多筆,，人均筆數列居全行榜首，每天的忙碌可想而知,。

銀行屬于服務行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”,、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為：

一是學習不夠,。當前,，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎、專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現,。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對市場經濟理論,、國家、法規(guī)以及金融業(yè)務知識,、相關政策的學習，增強分析問題,、解決問題的能力,。

二是增強大局觀念,，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好,。

銀行老員工年終工作總結報告篇十四

20xx年,，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務素質,，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律,，愛崗如家。

我從事現金工作以來,，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習,。為現金客戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能,，在熟練掌握原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務,、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習,。隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步,。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦,，換位思考問題,，急客戶之所急,，想客戶之所想，大膽開拓思想,，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質服務,，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。在青湖路支行工作期間,，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚,。

時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現,、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識，掌握新的技巧,，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的`工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境,，服務要創(chuàng)新,，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己,、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,，將優(yōu)質服務工作落到實處!

銀行老員工年終工作總結報告篇十五

從九月份來到招行自今已有4個月時間了,，在這4個月的工作中,，我先后到了會計部,、個人銀行部,、公司銀行部學習業(yè)務。

文章對一年的工作進行了兩方面總結,。

通過不斷地學習,，我不僅了解了我行的組織結構,，還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項業(yè)務和服務。特別是我在大堂實習的三個月里,，我學到了很多基本的業(yè)務知識，比如存取款的基本流程,、本外幣受托理財業(yè)務,、自助繳費,、網上銀行、申購基金,、掛失、金卡白金卡業(yè)務等,，為今后開展工作打下了堅實的基矗在大堂實習期間,，我共引導客戶辦理信用卡5張,，辦理金卡35張。申請自助繳費100余戶,。同時,，也能較好地維護大堂秩序,，疏導客流，得到了客戶和同事們的認可,。

11月底，我來到公司銀行部學習,，由于我原來從事的都是個人銀行方面的工作,，對公司業(yè)務了解甚少。面對如此多的新業(yè)務要學,，新工作要做，我感到這是對自己一個很大的挑戰(zhàn),。好在部門的同事們都很熱心,，對于我不懂的問題,，他們總是能很耐心地給我講解,，這讓我對戰(zhàn)勝困難有了信心。經過一個月的學習,，我基本上能獨立完成貼現、銀承開票,、出具尋證函等簡單的公司業(yè)務了。

20xx年如期而至,，此刻的我即興奮又有點惶恐。興奮的是新的一年有新的開始,，它孕育著新的希望和機遇,?；炭值氖?，我還有很多的業(yè)務沒有學會，不知何時才能真正獨當一面,。但我知道,，一味的惶恐不安是沒有任何用處的，它只會增添人的惰性,。

銀行老員工年終工作總結報告篇十六

是xx行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,，xx行成功邁出了股份制改革的第一步。對xx支行來講,，是辛勤耕耘的一年,，是適應變革的一年,，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年。在這一年里,，各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,，綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標,。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會,。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習,。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,，刻苦鉆研業(yè)務技能,，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務,、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習,。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著xx行各階段的改革得到了更新和進步,。

我在xx儲蓄所任業(yè)務主管,，主要負責重控、內控,、核算質量、及柜面正常業(yè)務,。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中,，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三,、四十名之列，我個人還曾連續(xù)x月在xx支行被評為“無差錯柜員”,。

我始終堅持“客戶第一”的`思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想，大膽開拓思想,，征對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質服務,，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在xx儲蓄所工作期間,，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚,，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現,、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,，掌握新的技巧,，適應周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xx行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作,，時刻以“服務無止境,，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,，在領導和同事們的關心,、指導和幫助中提高自己,、更加嚴格要求自己，為xx行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,，將優(yōu)質服務工作落到實處!

銀行老員工年終工作總結報告篇十七

面對工作時，我確實還有較多不夠熟悉的地方,，尤其是那些剛剛出臺的一些政策或是各項產品,，這些都是需要我更多的去付出,，更努力地去學習，去加深了解,，更是在操作上下更多的功夫。其次就是我在面對客戶的時候還需要更加的自信,，當然最為重要的還是對自己產品的熟悉度，更努力地與客戶之間有更棒的工作體驗，努力的做到相互的促進,。當然在與客戶的交流過程中也是有很多的東西的是需要去學習的，還需要多多向身邊的同事進行學習,，同時提升自己的效率,，達成更棒的工作成效,。