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領(lǐng)班員的崗位職責(zé) 領(lǐng)班的主要職責(zé)篇一

2.建立失物招領(lǐng)檔案,，保管客人的遺留物品，監(jiān)督遺留物品處理程序的實(shí)施,。

3.統(tǒng)計(jì)客房酒水的消耗量,，并報(bào)有關(guān)部門。

4.填寫服務(wù)中心物品需求提貨單,，并到倉庫領(lǐng)取;對服務(wù)中心的物品,、設(shè)備進(jìn)行編號建樣，并定期核對;檢査為客人提供特殊服務(wù)的完好率和物品數(shù)量,。

5.隨時(shí)掌握客房狀態(tài)的變化,，向前廳、財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的房態(tài)資料,。

6.向樓層主管報(bào)告貴賓房號,、到店時(shí)間及要求等。

7.定期召開班組會(huì),，傳達(dá)店內(nèi),、部門內(nèi)的指示和決議。

8.準(zhǔn)確無誤地接聽電話,，并詳細(xì)記錄客人事務(wù),，并立即通知有關(guān)部門辦理，內(nèi)部事務(wù)按程序辦理,。

9.監(jiān)督萬能鑰匙收發(fā)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行客房萬能銷匙的管理制度。

10.聯(lián)系工程部,，解決客房維修事項(xiàng),，并建立工程維修檔案;向客房樓層主管和工程部提供每日維修房的房號。

11.培訓(xùn)員工,，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，督導(dǎo)員工為住店客人提供各項(xiàng)服務(wù),，并負(fù)責(zé)考評員工的工作情況。

12.編寫工作日記,，記錄特殊事項(xiàng),，做好交接工作，辦理物品外借手續(xù),。

領(lǐng)班員的崗位職責(zé) 領(lǐng)班的主要職責(zé)篇二

1.負(fù)責(zé)在弱電主管的安排下對監(jiān)控系統(tǒng),、對講系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng),、有線電視和衛(wèi)星電視接收傳送系統(tǒng)的日常巡檢的監(jiān)督,、維修維護(hù)工作的具體實(shí)施，并對檢査的結(jié)果匯總上報(bào)主管,。

2.負(fù)責(zé)在弱電主管的統(tǒng)一安排下對本項(xiàng)目新增項(xiàng)目接管驗(yàn)收,、外委驗(yàn)收的現(xiàn)場實(shí)施、記錄工作,。

3.負(fù)責(zé)在弱電主管的統(tǒng)一安排下對消防系統(tǒng)和設(shè)備定期試運(yùn)行工作,，并做好運(yùn)行記錄。

4.負(fù)責(zé)協(xié)助弱電主管向工程主管提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備,、設(shè)施的更新,、改造方案，并在主管的安排下負(fù)責(zé)具體實(shí)施項(xiàng)目整改,。向主管提交設(shè)備的改造,、更新前后運(yùn)行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。

5.負(fù)責(zé)按公司及項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定監(jiān)督,、協(xié)助和指導(dǎo)本組員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù),。

6.負(fù)責(zé)所管轄的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行檢査。遇傲朱天氣需加強(qiáng)巡檢次數(shù),，并負(fù)責(zé)各種搶險(xiǎn)工作,。

7.負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作,。

8.負(fù)責(zé)所有涉及本組工作及本專業(yè)的技服工作質(zhì)量的達(dá)標(biāo)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

9.負(fù)責(zé)配合運(yùn)行主管制定公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,。

10.負(fù)責(zé)向弱電主管提出工程管理方面的合理化建議,。

11.在完成本職工作的同時(shí),按主管工作指令要求，做好工程部其他工種的協(xié)助工作,。

12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

領(lǐng)班員的崗位職責(zé) 領(lǐng)班的主要職責(zé)篇三

1.負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、工作態(tài)度和工作效率,，對員工的出勤情況進(jìn)行考核。

2.負(fù)責(zé)美容美發(fā)廳日常工作管理和對客人服務(wù)的組織工作,，督導(dǎo)員工為客人提供周到的服務(wù),。

3.督查服務(wù)員崗位職責(zé)的落實(shí)情況，定時(shí)檢查美容美發(fā)設(shè)備和工具的清洗消毒情況,，并認(rèn)真檢查員工個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生情況,。

4.每天召開班前會(huì)和班后會(huì),做到班前布置任務(wù)、班后總結(jié)工作,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,。

5.嚴(yán)格工作紀(jì)律,，做好對屬下員工的考核評估工作，并作評估記錄,，向主管匯報(bào),。

6.努力鉆研技能,督促本班員工努力工作，提高業(yè)務(wù)能力,。

領(lǐng)班員的崗位職責(zé) 領(lǐng)班的主要職責(zé)篇四

1.負(fù)責(zé)所轄員工的工作安排與調(diào)配,，督導(dǎo)客房服務(wù)員及清潔雜工的工作。

2.巡視管轄區(qū),，檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務(wù)的質(zhì)量,。

3.檢查房間的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計(jì)劃,。

4.檢査各類物品的儲存及消耗量,。

5.隨時(shí)留意客人動(dòng)態(tài)，處理一般性的住客投訴,，有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告,。

6.掌握并報(bào)告所轄客房的狀況。

7.對屬下員工工作提出具體意見,。

8.親自招待貴賓,，以表示酒店對貴賓的禮遇。

9.領(lǐng)導(dǎo)本班全體員工積極工作,，不斷攻關(guān),，創(chuàng)出新成果。

10.填寫領(lǐng)班工作日志,完成部門經(jīng)理安排的其他工作,。

領(lǐng)班員的崗位職責(zé) 領(lǐng)班的主要職責(zé)篇五

1.帶領(lǐng)下屬文員向客人提供傳真,、電傳、復(fù)印,、打字及文字處理服務(wù),。

2.檢查文員的工作質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

3.處理客人投訴并及時(shí)向主管報(bào)告,?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

4.辦理非住店客人的長話業(yè)務(wù),。

5.辦理客人的郵件業(yè)務(wù)，出售郵票,。

6.辦理客人的旅游及交通服務(wù)和體育娛樂票務(wù),。

7.統(tǒng)計(jì)每日營業(yè)收入，制作表格,交主管簽字后送財(cái)務(wù)部,。

8.保養(yǎng)商務(wù)中心的各種設(shè)備,。

領(lǐng)班員的崗位職責(zé) 領(lǐng)班的主要職責(zé)篇六

1、認(rèn)真執(zhí)行酒店所提出的各項(xiàng)安全制度,。具體負(fù)責(zé)酒店空調(diào)系統(tǒng)的維修,、保養(yǎng)、

運(yùn)行管理工作,。

2,、確保空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備及人身安全,，在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時(shí),，要把消防安

全及勞動(dòng)保護(hù)措施放在首位，

3,、認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備的運(yùn)行管理制度,，每天都要檢查員工的工作程序，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)

解決,。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)派工單的跟蹤制度，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,，如有特殊情況應(yīng)于注冊登

記,，并落實(shí)處理結(jié)果。

5,、員工持派工單施工,，因故一次未能解決，第二次領(lǐng)班必須到現(xiàn)場出面解決,。并

及時(shí)匯報(bào)空調(diào)工程師及工程部經(jīng)理,。

6、熟悉了解空調(diào)供水系統(tǒng)的每一個(gè)閥門位置,，出現(xiàn)緊急情況能及時(shí)關(guān)斷閥門,，以

防大面積跑水,。

7、對新工作申請估工估料,，組織施工,，對完工的新工作填報(bào)實(shí)耗材料和工時(shí)，并

報(bào)相關(guān)工程師,。

8、對本系統(tǒng)所用工具,、備品,、備件嚴(yán)格管理。

9,、編制和檢查本班組有關(guān)人員的崗位責(zé)任制,，并進(jìn)行工作安排和技術(shù)指導(dǎo)，認(rèn)真

監(jiān)督檢查,。

10,、按月組織空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防性檢修工作，并上報(bào)工作量,。

領(lǐng)班員的崗位職責(zé) 領(lǐng)班的主要職責(zé)篇七

1.領(lǐng)班每天有班前講,、班后評。

2.負(fù)責(zé)職工的考勤,。

3.食品和物料的領(lǐng)用及保管,。

4.每天檢査冷菜組所用的設(shè)備、冷藏柜,、電冰箱等運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告廚師長，以通知工程部維修,。

5.檢查肉水,、冷菜、拼盤以及水果盤的制作,，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，貫徹食品衛(wèi)生制度。

6.每天檢查冰箱內(nèi)的食品質(zhì)量,盡量做到當(dāng)天制作當(dāng)天出售,。變質(zhì)食品絕對不能烹制拼盤出售,生熟食品分開存放,。

7.每天指定人員進(jìn)行對菜墩、刀具及其他工具的消毒,。

8.嚴(yán)格檢查本組員工的個(gè)人衛(wèi)生,。

9.根據(jù)每天任務(wù)的大小，提前一天開出食品原料,、水果,、青菜,、調(diào)料等的用料數(shù)量，上交廚師長訂購或領(lǐng)料,。

10.當(dāng)班結(jié)束后,，做好交換班工作。營業(yè)結(jié)束后,，做好收尾工作,。

11.完成上級指派的其他工作。

12.正確傳達(dá)廚師長指示,。

13.按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,，并及時(shí)對部門間爭議提出界定要求。

14.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作范圍,。

15.向廚師,、廚工布置工作任務(wù)。

16.受理廚師,、廚工上報(bào)的合理化建議,，按照程序處理。

17.巡視,、監(jiān)督,、檢查下屬員工各項(xiàng)工作。

18.掌握冷菜組工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù),。

19.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定,。

20.填寫直接下級過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行,。

21.及時(shí)對廚師,、廚工工作中的爭議做出裁決。

22.關(guān)心廚師,、廚工的思想,、工作、生活,。

領(lǐng)班員的崗位職責(zé) 領(lǐng)班的主要職責(zé)篇八

1.在行李處主管的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)督促本組員工嚴(yán)格遵循上述各種服務(wù)程序，為抵,、離店客人按時(shí)準(zhǔn)確安全地裝卸,、運(yùn)送和保管行李，并提供迎送服務(wù),。

2.確保行李存放地點(diǎn)的整潔,。

3.負(fù)責(zé)申領(lǐng)行乎處需要的各種用品，妥善保管，合理使用,。

4.與接待處,、訂房處、問訊處,、收銀處密切合作,。

5.安排下屬派送報(bào)紙、郵件,、通知等,。

6.做好各項(xiàng)工作記錄。

領(lǐng)班員的崗位職責(zé) 領(lǐng)班的主要職責(zé)篇九

1.保證酒吧處于良好的工作狀態(tài),。

2.正常供應(yīng)各類酒水,，做好銷售記錄。

3.督導(dǎo)下屬員工努力工作,。

4.負(fù)責(zé)各種酒水服務(wù),，熟悉各類酒水的服務(wù)程序和酒水價(jià)格,。

5.管理,、檢查酒水銷售時(shí)的開單、結(jié)賬工作,。

6.處理客人投i斥,，調(diào)解員工糾紛。

7.向上司提供合理化建議,。

8.分派下屬員工工作,。

9.檢查每日工作情況。

10.控制酒水損耗,，減少浪費(fèi),。

11.指導(dǎo)下屬員工做好各種準(zhǔn)備工作。

12.自己處理不了的事情及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)上級,。

領(lǐng)班員的崗位職責(zé) 領(lǐng)班的主要職責(zé)篇十

1,、在工程師的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)酒店的給排水系統(tǒng),、消防系統(tǒng)及中水系統(tǒng)的維修,、

保養(yǎng)、運(yùn)行管理工作,。

2、確保給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備及人身安全,，在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時(shí)要

把消防安全及勞動(dòng)保護(hù)放在首位,，并認(rèn)真執(zhí)行酒店所提出的各項(xiàng)安全制度。

3、熟悉了解給排水系統(tǒng),、消防系統(tǒng)每一個(gè)閥門的具體位置,，一旦出現(xiàn)緊急情況能

及時(shí)關(guān)閉閥門以避免大面積跑水。

4,、員工持派工單施工,，因故一次未能解決，第二次領(lǐng)班必須到現(xiàn)場出面解決并及

時(shí)匯報(bào)暖通工程師及工程部經(jīng)理,。

5,、領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下屬員工對各系統(tǒng)工程的工作計(jì)劃的完成情況，及收集各班次工作

運(yùn)行報(bào)告和安全紀(jì)律的執(zhí)行情況,。

6,、按月組織預(yù)防性檢修，作好材料計(jì)劃清單,，并上報(bào)工作量,。

7、檢查做好管工與其它有關(guān)部門的工作之間的協(xié)調(diào)工作,，保證在各種條件下的工

作落實(shí),、實(shí)施。

8,、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的其它工作任務(wù),，完成后及時(shí)匯報(bào)。

領(lǐng)班員的崗位職責(zé) 領(lǐng)班的主要職責(zé)篇十一

1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本班組人員,，認(rèn)真細(xì)致地完成收鉗工作,。

2.鉆研崗位業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握收銀機(jī)的操作程序,，掌握正確的維護(hù)保養(yǎng)方法,，能對屬下員工起示范作用。

3.認(rèn)真檢查下屬員工的儀容儀表,、服務(wù)態(tài)度及執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律的情況,，需做好考核工作。

4.認(rèn)真檢查下屬收銀員的工作程序是否規(guī)范,，及時(shí)解決事故隱患,，對出現(xiàn)的工作質(zhì)量問題，應(yīng)負(fù)責(zé)同有關(guān)部門聯(lián)系,，并協(xié)助解決,，做好登記。

5.將當(dāng)天欠款客人的房號及時(shí)通知前臺接待部,，由前臺接待部知會(huì)客人,，對應(yīng)收款及時(shí)追收入庫。

6.處理信用卡漏收款的問題，將漏收的有關(guān)資料送交銀行,，并將原因解降清楚,，做好記錄。

7.做好當(dāng)班的工作記錄和交接班記錄,。

領(lǐng)班員的崗位職責(zé) 領(lǐng)班的主要職責(zé)篇十二

1.領(lǐng)班每天有班前講,、班后評。

2.檢查零點(diǎn)菜單原料切配,、菜肴烹制的質(zhì)量,。對所有食品從原料到班成品到制成菜肴都要嚴(yán)格把關(guān)，有權(quán)將質(zhì)量不符合規(guī)定的菜肴退回重做,。

3.檢查爐灶,、冰箱、煤氣,、案臺,、電源等的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)向廚師長匯報(bào),，并與工程部聯(lián)系進(jìn)行維修,。

4.收集中外賓客對菜肴的意見和建議，以便改進(jìn)并加以提高,。

5.主管本組員工的出勤和考核工作,，落實(shí)熱菜間的衛(wèi)生責(zé)任制,，并每天檢查本組員工的個(gè)人衛(wèi)生,。

6.決定本組員工的調(diào)配，指定重點(diǎn)賓客菜肴制作的人選并督促落實(shí),。

7.加強(qiáng)培訓(xùn)提高本組員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,，以便完成飯店所交給的各項(xiàng)任務(wù)。

8.完成上級指派的其他工作,。

9.正確傳達(dá)廚師長指示,。

10.按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對部門間爭議提出界定要求,。

11.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作范圍,。

12.向廚師、廚工布置工作任務(wù),。

13.受理廚師,、廚工上報(bào)的合理化建議，按照程序處理,。

14.巡視,、監(jiān)督、檢查下屬員工各項(xiàng)工作。

15.掌握熱菜組工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù),。

16.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定,。

17.填寫直接下級過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行,。

18.及時(shí)對廚師,、廚工工作中的爭議做出裁決。

19.定期向廚房廚師長述職,。

20.關(guān)心廚師,、廚工的思想、工作,、生活,。

領(lǐng)班員的崗位職責(zé) 領(lǐng)班的主要職責(zé)篇十三

1、在營業(yè)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)商場門市的日常管理與銷售工作,。

2、負(fù)責(zé)制訂實(shí)施商場部銷售計(jì)劃的具體措施,。

3,、負(fù)責(zé)了解各班組的排班、考勤,、交接班,、柜臺紀(jì)律和柜臺上貨、商品陳列和櫥室的布置情況,，并進(jìn)行指導(dǎo),。

4、負(fù)責(zé)巡查對客銷售服務(wù),，督促營業(yè)員按規(guī)定要求,，主動(dòng)、熱情向客人提供禮貌服務(wù),，積極促進(jìn)銷售,。

5、負(fù)責(zé)建立與業(yè)務(wù)員和庫房管理員的密切聯(lián)系,，主動(dòng)反饋門市各類商品銷售情況和客人需求,，保證柜臺商品的及時(shí)補(bǔ)充，增加適銷對路的花色品種,。

6,、負(fù)責(zé)征詢客人意見和處理客人投訴，解決售貨過程中出現(xiàn)的問題,。

7,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各班組和個(gè)人的日銷售額,，分析完成營業(yè)指標(biāo)情況，作好填報(bào)工作小結(jié),。

8,、負(fù)責(zé)員工的崗位培訓(xùn)，保證營業(yè)員按規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序提供優(yōu)良的銷售服務(wù),。

領(lǐng)班員的崗位職責(zé) 領(lǐng)班的主要職責(zé)篇十四

1.在部門經(jīng)理和主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,。

2.每天檢查員工出勤情況，檢查儀容儀表,、工作質(zhì)量和工作效率,。

3.根據(jù)員工的能力，合理安排工作,。

4.負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生專用工具的發(fā)放,、使用、保管,，認(rèn)真填寫領(lǐng)料單并控制消耗,。

5.經(jīng)常巡査酒店各區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,以確保衛(wèi)生情況處于最佳狀態(tài),。

6.指導(dǎo)下屬員工正確使用有關(guān)化學(xué)清潔劑,，正確操作和保養(yǎng)各種清潔機(jī)器和用具。

7.將需要保養(yǎng)和維修事項(xiàng)及時(shí)填報(bào)維修通知單,，如遇緊急情況須及時(shí)處理,。

8.總結(jié)每月工作，并填寫每月工作報(bào)告,。