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技術(shù)支持工程師的基本職責概述 技術(shù)工程師的崗位職責描述篇一

1,、產(chǎn)品售后工作,，負責進行產(chǎn)品實施、排錯及相關(guān)測試;

2,、產(chǎn)品測試工作,，負責進行產(chǎn)品新功能測試以及bug提交;

3、文檔撰寫,，負責相關(guān)測試,、售后的文檔撰寫以及客戶需求等;

4、負責客戶的日常維護,、問題處理及遠程調(diào)試,。

任職資格:

1. 熟練掌握網(wǎng)絡通信協(xié)議，熟悉路由,、交換,，熟悉tcp/ip協(xié)議、七層模型;

2. 熟練掌握http,、ftp,、pop3、smtp等應用協(xié)議的交互原理;

3.熟悉主流數(shù)據(jù)庫基本知識及操作命令,，例如oracle,、mssql、mysql,、db2等;

4. 了解常見網(wǎng)絡層攻擊,、應用層、系統(tǒng)層攻擊手法及防御方法;

5.有一年以上網(wǎng)絡,、安全等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,，有ccnp,、ccie,、cisp證書者可優(yōu)先考慮;

6.具有良好的書寫文檔能力和溝通能力，良好的工作態(tài)度,，有上進心,，學習能力強，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持工程師的基本職責概述 技術(shù)工程師的崗位職責描述篇二

職責

1.為客戶服務工程師提供技術(shù)支持以及維修備件的確認和訂購以盡除現(xiàn)場故障;

2.為客戶提供必要的現(xiàn)場技術(shù)支持以解決客戶抱怨;

3.為客戶服務工程師提供技術(shù)培訓以提高工程師技術(shù)技能;

4.現(xiàn)場維修服務的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計,，定期提供系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)以供公司相關(guān)部門進行改進;

5.為研發(fā)支持工程師提供支持以完成研發(fā)項目的需求;

6.按時高效完成上級主管所分配的工作任務,。

任職要求

1.自動控制、機電一體化,、應用電子技術(shù),、生物醫(yī)學工程,、土木工程等相關(guān)專業(yè)，本科以上學歷,，碩士優(yōu)先;

2.溝通能力,、邏輯思維、分析能力強;

3.能夠適應長期出差國外;

4.英語口語流利者優(yōu)先,。

技術(shù)支持工程師的基本職責概述 技術(shù)工程師的崗位職責描述篇三

職責：

1. 現(xiàn)場各種型號設備的安裝,、調(diào)試、及臨時故障處理;

2. 現(xiàn)場示范及客戶培訓;

3. 設備中修,、大修及設備維護,，幫助客戶解決技術(shù)難題;

4. 了解客戶需求，解答客戶疑問,，收集客戶反饋信息并提供改進建議,。

任職資格：

1. 熟悉計算機軟件和硬件，具有自動化控制方面的相關(guān)知識;

2. 具有較強的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

3. 能夠承受工作壓力;

4. 有責任心,，吃苦耐勞,，能適應經(jīng)常出差。

技術(shù)支持工程師的基本職責概述 技術(shù)工程師的崗位職責描述篇四

職責：

1,、 參與產(chǎn)品前期試制裝配及測試,。

2、 學習并熟悉產(chǎn)品特性,，掌握產(chǎn)品安裝部署,。

3、 根據(jù)客戶項目方案及設計,，負責項目和產(chǎn)品的現(xiàn)場實施,。

4、 負責產(chǎn)品售后服務的技術(shù)部分,，解決客戶使用中的問題,，并配合商務方面的工作。

5,、 負責記錄根據(jù)上述過程中的數(shù)據(jù)和文檔,，并向產(chǎn)品管理及研發(fā)部門反饋質(zhì)量問題及改進建議。

任職要求：

1,、 ?？苹蛞陨蠈W歷，2年以上工作經(jīng)驗,，電子,、計算機等相關(guān)專業(yè)，熟悉信息系統(tǒng)及電路原理，熟悉系統(tǒng)集成類項目,，了解衛(wèi)星導航原理,。

2、 動手和自學能力強,，吃苦耐勞,，可以50%時間出差。

3,、 有研發(fā)或產(chǎn)品服務相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,。

技術(shù)支持工程師的基本職責概述 技術(shù)工程師的崗位職責描述篇五

職責：

1、負責監(jiān)督和管理項目人員等日常工作,，跟進項目工程的現(xiàn)場勘查,，圖紙會審;

2、負責工程開工,，編制可行性施工方案,，工程驗收，工程結(jié)算等;

3,、負責面向建設方,，監(jiān)理單位，設計單位,，施工團隊等的溝通協(xié)調(diào)工作;

4,、負責施工現(xiàn)場的調(diào)度與管理，有效控制工程進度,，質(zhì)量及安全文明施工等;

5,、組織施工協(xié)作，穩(wěn)定施工團隊,，定期組織有效的安全文明生產(chǎn)培訓;

6,、匯總工程項目的建設進度和施工總結(jié)，并定期上報主管領(lǐng)導;

7,、及時高效的完成公司及主管領(lǐng)導交辦的工作任務;

8,、負責室分產(chǎn)品的售前技術(shù)支持和交流。

9,、熟悉室分項目相關(guān)的軟件操作

任職資格：

1,、有三年以上從事通信工程服務類行業(yè)經(jīng)驗，其中至少兩年以上移動室分項目管理工作經(jīng)驗;

2,、熟練室分工程施工管理流程,，具有較強的文字表達及組織領(lǐng)導能力;

3、能獨立完成單項工程從施工組織,，工程過程控制，工程竣工驗收,，工程結(jié)算等工程管理工作;

4,、工作富有責任心,，積極主動，嚴謹踏實,，誠實自律,，勇于擔當;

5、具有較強的人際溝通能力,，組織協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持工程師的基本職責概述 技術(shù)工程師的崗位職責描述篇六

職責：

1. 掌握公司在售產(chǎn)品線的各型號產(chǎn)品包括硬件特性,、軟件功能等產(chǎn)品特性;

2. 處理技術(shù)服務工作，包括但不限于遠程對接解決客戶技術(shù)問題,、外勤出差到客戶處上門調(diào)試等;

3. 協(xié)助整理,、編寫技術(shù)調(diào)試文檔，面向客戶技術(shù)人員做好培訓指導工作;

4. 協(xié)助搜集相關(guān)市場信息,、分析市場動向,，針對具體產(chǎn)品，測試和分析競爭產(chǎn)品的優(yōu)缺點;

5. 在技術(shù)服務或產(chǎn)品測試過程中能主動發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能設計或軟硬件需要改進的地方,，及時向上級部門匯報;

6. 協(xié)助參與研發(fā)新產(chǎn)品,、新項目測試和改進工作，學習新產(chǎn)品新功能特性;

7. 完成上級部門安排的其他工作事項,。

崗位要求：

1,、大專或以上學歷,，機電/自動化/電子類專業(yè);

2,、一年以上同職位工作經(jīng)驗，熟悉伺服驅(qū)動,、電機類調(diào)試者優(yōu)先;

3,、積極主動抗壓能力強、責任心強,，嚴謹細心,、溝通協(xié)調(diào)能力強

4、能夠適應短途出差

技術(shù)支持工程師的基本職責概述 技術(shù)工程師的崗位職責描述篇七

職責

1,、智能化項目技術(shù)支持,、系統(tǒng)調(diào)試。

2,、根據(jù)客戶實際反映問題進行售后支持,。

3、修理更換故障產(chǎn)品,。

4,、處理好重點突發(fā)情況，了解并及時真實匯報。

5,、積極與客戶溝通,，了解相關(guān)情況并及時向總部匯報。,。

任職資格

1,、具有一定的電工基礎知識以及一定的操作經(jīng)驗。

2,、機械裝配能力及動手能力/較強,，熟悉一般機械裝配工藝，熟悉電子電路,、要求會電烙鐵焊接,。

3、較強表達能力及組織能力,，善于溝通,。

4、工作認真負責,，為人謙虛,，有強烈的服務意識及精神。

5,、大專以上文憑,，機械、機電,、自動化相關(guān)專業(yè),。

6、持有電工上崗證者優(yōu)先,。

技術(shù)支持工程師的基本職責概述 技術(shù)工程師的崗位職責描述篇八

職責：

1,、 從事公司設備及生產(chǎn)線的現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)調(diào)試,、售后運維等工作;

2,、可獨立完成強弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，包括設備的接線等;

3,、根據(jù)項目圖紙指導或完成設備就位安裝;

4,、可通過遠程服務形式對客戶進行系統(tǒng)故障的答疑與指導;

5、公司安排的其他工作,。

任職要求：

1,、 機電一體化、機械制造,、電氣自動化專業(yè)優(yōu)先,，有意長期從事電氣工作;

2,、 熟悉電氣原理圖、布置安裝圖,，有基礎電氣編程經(jīng)驗;

3,、有機械行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;

4,、任勞任怨,，可適應出差;

5、熟悉電氣柜,、cad或plc程序優(yōu)先;

6,、具有較強的動手能力與處理現(xiàn)場突發(fā)事件的能力。

技術(shù)支持工程師的基本職責概述 技術(shù)工程師的崗位職責描述篇九

職責：

1,、完成項目項目經(jīng)理下達的工程調(diào)試任務;

2,、完成項目項目經(jīng)理下達的現(xiàn)場服務任務;

3、協(xié)助完成市場營銷技術(shù)支持任務;

4,、協(xié)助完成本部門的質(zhì)量技術(shù)管理任務;

5,、協(xié)助完成組內(nèi)的團隊建設任務;

6、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其它任務,。

任職要求：

1,、大專及以上學歷，電氣工程,、自動化,、繼電保護、計算機,、通信,、水電、水利,、自動控制,、電力系統(tǒng)、輸配電等相關(guān)專業(yè);

2,、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,，從事過水利泵閘站、水利信息化,、弱電安防監(jiān)控,、水電專業(yè)/工業(yè)控制/水廠、污水處理,、變電站自動化系統(tǒng),、光伏電站自動化系統(tǒng)、環(huán)保電廠電氣自動化系統(tǒng),、諧波治理與無功補償,、能源管理,、智慧建筑項目等相關(guān)現(xiàn)場服務工作;

3、掌握各項監(jiān)控系統(tǒng)組態(tài),、常用plc編程,、觸摸屏組態(tài)，相關(guān)自動化產(chǎn)品選型,，相關(guān)保護實驗等;

4,、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力，學習能力強;

5,、 能夠吃苦耐勞,，品行端正，能長期適應出差,。

技術(shù)支持工程師的基本職責概述 技術(shù)工程師的崗位職責描述篇十

職責：

1,、 根據(jù)服務請求完成關(guān)于桌面操作系統(tǒng)、應用軟件,、郵件客戶端,、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡,、辦公設備等方面的安裝,、管理、維護;

2,、 解決排除各種硬件故障,，定期升級系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運行;

3,、 桌面設備(臺式機,、筆記本、打印機)安裝,、調(diào)試,、配置及維護;

4、 負責維護服務器,、網(wǎng)絡(有線及無線),、弱電、pc終端設備及無線ap等;

5,、負責it資產(chǎn)管理及庫存梳理;

6,、 完成上級交辦的其它任務;

任職資格：

1、 計算機相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷;3年以上it相關(guān)工作經(jīng)驗,，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;

2,、 熟悉pc客戶端、各種日常辦公軟件的安裝,、配置,、維護,、故障排查;

3、 熟練win7,、win8,、win10和mac操作系統(tǒng)安裝、設置和維護;

4,、 熟悉常用電腦,，網(wǎng)絡軟硬件的配置和故障排查;

5、 了解市場主流交換機,、路由器,、防火墻等網(wǎng)絡硬件設備的使用;

6,、 有一定的網(wǎng)絡基礎知識,，能配合快速定位和解決網(wǎng)網(wǎng)絡和核心交換機問題;

7、 了解cisco等主流網(wǎng)絡技術(shù),，有ccna證書或同等級別證書,，有中型以上網(wǎng)絡設計、安裝,、配置,、排錯和優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先;

8、 熟悉存儲,、服務器相關(guān)的安裝,、配置及數(shù)據(jù)備份等維護工作;

9、 具備良好的溝通能力和團隊合作精神,，學習力強,，工作積極主動，耐心細致,，責任心強;

技術(shù)支持工程師的基本職責概述 技術(shù)工程師的崗位職責描述篇十一

職責：

①負責物聯(lián)網(wǎng)應用和平臺的推廣,、技術(shù)指導和用戶培訓;

②物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務管理、現(xiàn)場故障處理,、遠程故障協(xié)調(diào)處理;

③負責設備上報平臺數(shù)據(jù)的準確性,、一致性、完整性等數(shù)據(jù)質(zhì)量的跟蹤,、優(yōu)化和改進;

④負責平臺供應商資源協(xié)調(diào),、進度跟蹤和績效評估;

⑤負責物聯(lián)網(wǎng)平臺問題的處理、反饋及資源協(xié)調(diào),。

任職資格：

1.本科以上學歷,，1年以上工作經(jīng)驗;

2.熟悉sql,熟悉oralce/mysql等關(guān)系數(shù)據(jù)庫;

3.學習能力強，有較強的溝通理解能力,、邏輯分析能力,，良好的問題處理及協(xié)調(diào)能力;

4.有較強的責任心和抗壓能力,，做事認真細心;

5.熟悉工程機械行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務，有技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先,。

技術(shù)支持工程師的基本職責概述 技術(shù)工程師的崗位職責描述篇十二

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責

1,、負責本部門員工的培訓、考核以及其他日常管理工作,，制定本部門工作改善計劃并監(jiān)督執(zhí)行,，促使本部門工作的順利開展。

2,、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展計劃,，積極做好深圳市場產(chǎn)品推廣和系統(tǒng)維護，確保各區(qū),、站,、點各系統(tǒng)的正常運作。

3,、及時將實際工作中遇到的技術(shù)問題反饋到技術(shù)部,，為技術(shù)部提供參考意見和建議，確保程序不斷完善,。

4,、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息，及時編制工作任務安排,，調(diào)派維護人員為各站,、點、社區(qū)提供技術(shù)服務,，確保用戶滿意,。

5、根據(jù)全市業(yè)務總體情況,，每月主動與各大站點溝通,，了解系統(tǒng)使用中存在的問題，聽取客戶意見,，與重要的客戶建立密切的溝通和聯(lián)系,。

6、負責每月各區(qū)維護匯總報告的編制,，并及時將報告上報各區(qū)相關(guān)部門,，確保工作得到客戶的理解和支持。

7,、針對維護工作中普遍存在的問題,，及時與客戶相關(guān)部門聯(lián)系，制定培訓計劃和方案,，為客戶提供培訓和講座,，確保系統(tǒng)正常運作,。

8、上級安排的其他事宜,。

技術(shù)支持工程師的基本職責概述 技術(shù)工程師的崗位職責描述篇十三

職責：

1.為客戶公司產(chǎn)品提供售后問題的咨詢;

2.跟進并處理客戶投訴,，對項目實施人員進行服務滿意度調(diào)查;

3.學習并完善客戶服務流程與手冊;

4.了解并熟悉捷科軟件的服務產(chǎn)品;

5.負責客戶使用的捷科軟件遠程維護(更新、操作指導,、問題排查),。

職位要求：

1.大專以上學歷，熟練掌握sql數(shù)據(jù)庫,，有1年以上管理軟件或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先,，數(shù)據(jù)庫基礎較扎實的應屆生亦可培訓培養(yǎng);

2.為人真誠，主動熱情,，富有激情,，善于換位思考，禮貌,、謙遜;

3.工作仔細認真,，有良好的溝通技巧，學習能力強,，積極主動，責任心強;

4.能熟練使用辦公軟件(word,、excel),，具有良好的文字組織能力及口頭表達能力。