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技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述 技術(shù)支持工程師工作職責(zé)篇一

1. 思想品德好,，具有敬業(yè)精神;善于交流溝通,，具有獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，愛學(xué)習(xí)，積極向上,。

2. 研究和解決非常見的應(yīng)用技術(shù)問題,，并做歸納總結(jié)

3. 建立檢測(cè)手段快速找到應(yīng)用問題

4. 最終用戶的質(zhì)量異議處理和新的需求轉(zhuǎn)化，提供客戶重要測(cè)試的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)跟蹤,，編制調(diào)試報(bào)告

5. 定期做好技術(shù)服務(wù)工作并搜集和整理現(xiàn)有客戶現(xiàn)場(chǎng)日常參數(shù)記錄,，編制技術(shù)服務(wù)月報(bào)

崗位要求

年齡： 35歲以下，

教育：本科以上,，化工類專業(yè),，

經(jīng)驗(yàn)： 從事過金屬表面處理，或相關(guān)行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn),，及樹脂,、硅烷類開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

技能： 英文,，普通話

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述 技術(shù)支持工程師工作職責(zé)篇二

職責(zé)：

1,、協(xié)助銷售進(jìn)行售前和售后服務(wù)工作,。

2、到客戶處進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，協(xié)助完成各項(xiàng)試驗(yàn),。

3、配合銷售進(jìn)行商務(wù)談判,。

4,、客戶投訴處理：在線處理重大投訴，協(xié)助質(zhì)量安全部完成質(zhì)量報(bào)告;及時(shí)了解客戶需求,，反饋客戶意見;

5,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信、息的收集,、整理,、反饋工作;

6、銜接銷售部和研發(fā)部的新產(chǎn)品開發(fā),，配合研發(fā)部完成新產(chǎn)品在客戶端的性能測(cè)試,，并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，追蹤樣品進(jìn)展,，提供產(chǎn)品定價(jià)參考,。

7、公司品牌推廣,、市場(chǎng)開發(fā)策劃,、參加各種行業(yè)展會(huì)及論壇，做好信息收集工作,，總結(jié),、分析、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新需求,，提供可行性立項(xiàng)報(bào)告,。

任職資格：

1. 學(xué)歷及專業(yè)要求：大學(xué)本科，理工科背景即可,，微電子專業(yè)或化學(xué)或自動(dòng)化或物理類專業(yè)優(yōu)先考慮;

2. 性別和年齡不限制

3. 英語：能有較好的英語聽說讀寫能力;

4. 有較好的人際溝通能力,，具有較好的語言表達(dá)能力及能有良好的寫作能力(希望提供本科畢業(yè)論文來作為參考);

5. 能適應(yīng)經(jīng)常出差;

6. 在學(xué)校中有社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述 技術(shù)支持工程師工作職責(zé)篇三

職責(zé)：

1,、與銷售團(tuán)隊(duì)合作,，為業(yè)務(wù)開發(fā)活動(dòng)提供技術(shù)支持，提供售前和售后服務(wù);

2、協(xié)助客戶進(jìn)行新產(chǎn)品的評(píng)估和測(cè)試;

3、負(fù)責(zé)與組件廠做技術(shù)交流;

4,、收集客戶反饋意見及建議,，匯總形成報(bào)告，并與工廠溝通處理,。

任職要求：

1,、本科以上學(xué)歷,，材料,、高分子等相關(guān)專業(yè);

2,、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3、有大型組件廠工藝,、技術(shù)方面工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4,、熟悉太陽能背板的制備和測(cè)試，了解光伏材料的應(yīng)用;

5,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),，溝通，協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),，形象氣質(zhì)佳，反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng);

6,、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述 技術(shù)支持工程師工作職責(zé)篇四

職責(zé)：

1、協(xié)助工程師整理各研發(fā)項(xiàng)目輸出的技術(shù)文檔資料;

2,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)過程中所需的研發(fā)設(shè)計(jì)資料,、圖紙、規(guī)格書及項(xiàng)目文檔等,，并進(jìn)行分類歸檔管理;

3,、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成部門內(nèi)及跨部門間的溝通協(xié)調(diào)工作;

4、提供部門日常的后勤支持,，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù),。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī),、電子信息類相關(guān)專業(yè),，有一年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解各研發(fā)技術(shù)文檔標(biāo)準(zhǔn)化輸出;

2,、工作認(rèn)真仔細(xì),，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維,，責(zé)任心強(qiáng);

3,、有良好的文檔撰寫能力及各類報(bào)告文字處理能力;

4、能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述 技術(shù)支持工程師工作職責(zé)篇五

職責(zé)：

1. 為vip客戶對(duì)已營(yíng)運(yùn)的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;

2. 與客戶積極溝通,，積極處理系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)的問題，并能整理相關(guān)文檔;

3. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)部門進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試任務(wù)和提供系統(tǒng)上線支持;

4. 有能力者，可以參與相關(guān)開發(fā);

職位要求

1. 大專以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī),、電子信息等相關(guān)專業(yè)。

2. 熟練掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)與開發(fā)并至少有1年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),。有ms sqlserver維護(hù)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者或者相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;

3. 或者java的開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

4. 工作條理性強(qiáng),，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定的抗壓能力;

5. 具有良好的寫作能力和口才表達(dá)能力,，有較好的客戶服務(wù)溝通技巧及解決技術(shù)問題的能力,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述 技術(shù)支持工程師工作職責(zé)篇六

一、桌面支持

1.遵循相關(guān)的服務(wù)流程及規(guī)范,，做客戶端支持服務(wù),。

完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件,、郵件客戶端,、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等方面的安裝,、配置,、備份、遷移服務(wù)和故障排除等工作;

2.在服務(wù)系統(tǒng)中詳細(xì)記錄服務(wù)狀態(tài)和服務(wù)結(jié)果,，確保在規(guī)定的服務(wù)承諾時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并完成服務(wù);

固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作;

4.對(duì)最終用戶提供必要的培訓(xùn);

5.對(duì)外地用戶提供遠(yuǎn)程服務(wù);

二,、郵件支持

6、了解exchange郵件系統(tǒng);

7,、熟悉outlook 20xx及以上版本,，熟練使用、配置,、維護(hù);

三,、定期完成公司要求的各類it文檔。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述 技術(shù)支持工程師工作職責(zé)篇七

1公司年度軟件系統(tǒng)導(dǎo)入規(guī)劃及投資預(yù)算編制審批后執(zhí)行;

2.公司信息系統(tǒng)的總體構(gòu)架,、設(shè)計(jì)及需求的調(diào)研工作;

3.公司對(duì)信息化規(guī)劃及展開業(yè)務(wù)分析,，并就需求滿足水平與相應(yīng)的投入、優(yōu)先性進(jìn)行平衡;

4.公司軟件系統(tǒng)各項(xiàng)目接口對(duì)接協(xié)調(diào)工作,。公司軟件系統(tǒng)項(xiàng)目導(dǎo)入,、統(tǒng)籌管理;

5.公司現(xiàn)有軟件的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)、升級(jí)跟蹤;

6.負(fù)責(zé)控制信息化項(xiàng)目預(yù)算,，及方案審批工作,。負(fù)責(zé)公司信息化項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督、成本控制及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作;

7.負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的選型及實(shí)施工作,，負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)試運(yùn)行驗(yàn)收,、推廣和生命周期管理;

8.組織信息化項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施并確保項(xiàng)目成功，提供技術(shù)支持，保障已運(yùn)行項(xiàng)目正常平穩(wěn);

9.負(fù)責(zé)建立和完善本部門,、專業(yè)管理職能的工作制度,，并監(jiān)督實(shí)施;

10.負(fù)責(zé)部門人才梯隊(duì)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工選拔,、調(diào)配,、培養(yǎng)、績(jī)效等管理;

11.本部門與上級(jí),、其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述 技術(shù)支持工程師工作職責(zé)篇八

職責(zé)：

1.執(zhí)行機(jī)臺(tái)安裝、移機(jī),、維修,、升級(jí)及改造，反應(yīng)質(zhì)量相關(guān)問題,，以維護(hù)機(jī)臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)及如期完成機(jī)臺(tái)簽收,。

2.擔(dān)任客服窗口處理一般的客訴問題，判斷問題輕重緩急并及時(shí)回饋問題以做為建議解決方案之參考與確保雙方客戶滿意,。

3.建立與客戶及原廠良好關(guān)系及互動(dòng),， 以順利工作執(zhí)行及信息取得。

4.主動(dòng)提出提案改善,，以提升工作質(zhì)量及效率。

5.書寫各類技術(shù)文件及報(bào)告,，以提供后續(xù)機(jī)臺(tái)維護(hù)參考及知識(shí)傳承,。

6.完成上級(jí)主管交辦之任務(wù)。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷,，電子,、電機(jī)專業(yè)背景優(yōu)先。

2.有離子注入(implanter)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

3.了解并能執(zhí)行機(jī)臺(tái)硬件常見問題及故障排除,。

4.主動(dòng)與人溝通協(xié)調(diào)以解決問題,問題分析與解決能力,。

5.半導(dǎo)體相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)至少一年以上。

6.日語聽說讀寫能力良好,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述 技術(shù)支持工程師工作職責(zé)篇九

職責(zé)：

1,、根據(jù)合同內(nèi)容負(fù)責(zé)新建項(xiàng)目及原有項(xiàng)目的實(shí)施，包括：項(xiàng)目情況對(duì)接,，做好用戶與技術(shù)的溝通橋梁;系統(tǒng)日常測(cè)試,、用戶日常問題處理等職責(zé)。

2,、完成項(xiàng)目實(shí)施所需的文檔,，包括：需求調(diào)研文檔、系統(tǒng)操作手冊(cè)、系統(tǒng)功能確認(rèn)文檔,、會(huì)議紀(jì)要,、工程日志等。

3,、根據(jù)項(xiàng)目需要,，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶正確使用本公司產(chǎn)品,。

4,、與客戶進(jìn)行有效溝通，以客戶滿意為目標(biāo),，提高客戶滿意度,。

5、完成部分售前技術(shù)支持工作,，產(chǎn)品演示講解,，技術(shù)交流等。

6,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷;軟件工程,、食藥工程,、計(jì)算機(jī)等專業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生皆可,。

2,、能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)優(yōu)先,。

3,、為人正直誠(chéng)實(shí)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞,，具備用戶服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力并敢于面對(duì)挑戰(zhàn),。

4,、形象氣質(zhì)好，普通話標(biāo)準(zhǔn),，有良好的溝通能力及學(xué)習(xí)能力,，有較好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

5,、有駕照,，駕駛技術(shù)熟練,，能適應(yīng)短期出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述 技術(shù)支持工程師工作職責(zé)篇十

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)支持客戶端無線通信模塊(2g/3g/4g)的系統(tǒng)的軟件開發(fā);

2. 負(fù)責(zé)支持無線通信模塊在linux等系統(tǒng)上及調(diào)試;

3. 需要出差到客戶端提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;

4. 客戶問題跟蹤,、狀態(tài)維護(hù),，客戶關(guān)系管理;

5. 根據(jù)客戶的應(yīng)用情況，為客戶提供可行的解決方案,。

任職要求：

1. 三年以上嵌入式,、linux驅(qū)動(dòng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立進(jìn)行軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)

2. 熟練使用c/c++等編程語言,，及調(diào)試手段(gcc,gdb等)

3. 對(duì)lcd,，camera，usb,，sdio/mmc, bt/wifi/gps, audio,、video、nfc,、touch panel,、傳感器驅(qū)動(dòng)等掌握三項(xiàng)驅(qū)動(dòng)開發(fā)或者以上經(jīng)驗(yàn)者為佳

4. 有汽車電子嵌入式研發(fā)(t box)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

5. 能讀懂硬件電路原理圖，基本的硬件焊接動(dòng)手能力,，有軟硬件調(diào)試能力,。

6. 工作態(tài)度積極認(rèn)真，能承受工作壓力;有主動(dòng)解決問題的意識(shí),，擅長(zhǎng)溝通,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。平時(shí)有總結(jié)問題習(xí)慣,。

7. .要求英文cet4以上,，具有較好的英文口語和寫英文郵件的能力;較強(qiáng)的文檔編寫能力

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述 技術(shù)支持工程師工作職責(zé)篇十一

職責(zé)

1、為代理商和最終用戶提供售前技術(shù)支持,，深入了解客戶技術(shù)需求，并構(gòu)建產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn),，進(jìn)行產(chǎn)品的講解演示;

2,、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);

4、配合其它部門的工作,，包括公司產(chǎn)品技術(shù)方案,、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫;

5、具備方案撰寫能力,，根據(jù)客戶需求,，配合銷售和代理商為客戶提供解決方案;

6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求編寫軟件需求文檔;

7,、與國(guó)外軟件廠商配合測(cè)試,，反饋相關(guān)信息,。

任職要求：

1、 本科以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)或通訊等相關(guān)專業(yè),，有2年以上銷售技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

2、 良好的需求分析能力力及觀察力,、溝通表達(dá)能力;

3,、 具有豐富的售前、咨詢,、演示等工作經(jīng)驗(yàn);

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述 技術(shù)支持工程師工作職責(zé)篇十二

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設(shè)及管理維護(hù)，對(duì)公司整體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理及規(guī)劃;

2,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部it軟硬件系統(tǒng)正常運(yùn)作;

3,、負(fù)責(zé)公司防火墻、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī),、電話交換機(jī),、打印機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控及維護(hù);

4,、負(fù)責(zé)公司桌面,、oa、ad,、郵箱,、文件共享等軟件系統(tǒng)的賬號(hào)開設(shè)、流程配置需求更改,、服務(wù)器監(jiān)控調(diào)優(yōu)和備份工作;

5,、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)技術(shù)支持工作;

6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè),，系統(tǒng)安全評(píng)估與加固,，負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全 ;

7,、定制 it 工作流程和文檔.

任職要求：

1,、3年以上it運(yùn)維桌面支持工作、網(wǎng)絡(luò)安全管理,、服務(wù)器管理,、機(jī)房巡檢等工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉windows操作系統(tǒng)和辦公oa等應(yīng)用軟件的相關(guān)知識(shí),，能夠配置共享文件夾,、域控制器、流程配置等服務(wù);

3,、熟悉 vpn,、ac,、af、路由器,、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;

4,、熟悉 windows、linux 等操作系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備硬件的基本知識(shí);

5,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，較好的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述 技術(shù)支持工程師工作職責(zé)篇十三

職責(zé)

1,、.熟悉公司軟件產(chǎn)品;

2、為客戶提供電話,、遠(yuǎn)程,、上門技術(shù)支持

3、為客戶解決軟件操作上的疑問;

4,、為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù);

任職資格

1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

2,、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),，有廣告機(jī)、信息發(fā)布系統(tǒng)行業(yè)背景者優(yōu)先;

3,、熟悉軟件工程,，相關(guān)集成產(chǎn)品，精通安裝環(huán)境配置,，系統(tǒng)調(diào)試,，安裝過程;

4、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品維護(hù)工作,，對(duì)故障進(jìn)行初步判斷

5,、積極響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述 技術(shù)支持工程師工作職責(zé)篇十四

負(fù)責(zé)全國(guó)設(shè)備維修信息的統(tǒng)計(jì)分析, 優(yōu)化售后服務(wù)流程

支持產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù);

協(xié)助主管經(jīng)理提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓(xùn);組織團(tuán)隊(duì)技術(shù)學(xué)習(xí).

負(fù)責(zé)全國(guó)設(shè)備維修信息的統(tǒng)計(jì)分析, 優(yōu)化售后服務(wù)流程

1.每月制作維修率分析報(bào)表 2.處理區(qū)域設(shè)備質(zhì)量投訴,搜集資料并建檔

3.與總部書面溝通產(chǎn)品質(zhì)量問題

文件整理更新

協(xié)助主管經(jīng)理提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓(xùn);組織團(tuán)隊(duì)技術(shù)學(xué)習(xí).

支持產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù)

1.遠(yuǎn)程幫助解決現(xiàn)場(chǎng)工程師遇到的技術(shù)問題

2.現(xiàn)場(chǎng)支持一線工程師,，如安裝,、維修

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述 技術(shù)支持工程師工作職責(zé)篇十五

職責(zé)：

1、系統(tǒng)管理：維護(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(電話,、文件、財(cái)務(wù)等),，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行;

2,、軟件管理：軟件的安裝維護(hù)和使用,對(duì)軟件進(jìn)行統(tǒng)一管理;

3. 硬件管理：服務(wù)器故障維護(hù) (文件備份，恢復(fù),，系統(tǒng)漏洞檢測(cè),，病毒檢測(cè),，清除等);客戶端故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)更新,，常用軟件安裝);電腦常見外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),，掃描儀等);

4、網(wǎng)絡(luò)管理：優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò),，局域網(wǎng)故障維修(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、測(cè)試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常,，網(wǎng)絡(luò)故障的解決等);

5,、it設(shè)備管理：清點(diǎn)硬件，做好硬件變更管理,，用戶權(quán)限設(shè)置(包括用戶權(quán)限,，密碼等設(shè)置);客戶文檔的制作(包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，硬件列表,，用戶列表等文檔);

6,、為it設(shè)備和服務(wù)的采購(gòu)提供符合實(shí)情的建議。

任職要求：

1,、專業(yè)不限,，計(jì)算機(jī)、通信類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,，大專及以上學(xué)歷,，

2、能夠熟練應(yīng)用office辦公軟件等常用工具;

3,、熟悉tcp/ip等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,，熟悉linux系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，掌握windows server/xp/win7/win10操作系統(tǒng), 熟悉操作系統(tǒng)的配置和管理;掌握windows ad域環(huán)境常見配置和管理

4,、踏實(shí),、穩(wěn)重，有良好的組織溝通,、協(xié)調(diào)能力,，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;