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物業(yè)管理工作職責(zé)簡(jiǎn)單描述篇一
2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,,完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
3,、制定項(xiàng)目月度、季度,、年度工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;
4,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)建設(shè)與人才需求梯隊(duì)建設(shè);
5、協(xié)調(diào),、激勵(lì),、指導(dǎo)各部門專業(yè)化工作,提高客戶滿意度;
6,、及時(shí)收集,、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息,定期組織客戶滿意度調(diào)查并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況;
7,、執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)及物業(yè)管理公約,,與政府有關(guān)部門保持良好關(guān)系;
8、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,,妥善處理業(yè)主,、租戶、商戶的投訴,。
物業(yè)管理工作職責(zé)簡(jiǎn)單描述篇二
1,、統(tǒng)籌組織公司新項(xiàng)目物業(yè)管理體系建立,組織開展物業(yè)前期介入,、項(xiàng)目物業(yè)公司組建,、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理,、物業(yè)活動(dòng)管理,、物業(yè)安全管理等工作;
2,、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察,、審查,、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3、負(fù)責(zé)收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及國(guó)內(nèi)外典型案例等信息;
4,、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng)收服務(wù),推動(dòng)物業(yè)公司品牌建設(shè);
5,、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,,妥善處理園區(qū)投訴;
6,、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì),、業(yè)主委員會(huì),、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
7,、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);
8,、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù),。
物業(yè)管理工作職責(zé)簡(jiǎn)單描述篇三
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);
4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練;
5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,,提出處理建議;
6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;
7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門,、社區(qū)居委會(huì),、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8. 對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全負(fù)責(zé);
9. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。
物業(yè)管理工作職責(zé)簡(jiǎn)單描述篇四
1,、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件
2,、監(jiān)督消防主管對(duì)項(xiàng)目的各類檢查及重大節(jié)假日的消防檢查工作。
3,、審核消防制度,、法規(guī)等文件的布置、傳達(dá),、執(zhí)行工作,,維護(hù)與消防公安等政府外聯(lián)關(guān)系,。
4,、部門人員的組建及管理
5、制定商場(chǎng)的保潔招標(biāo)方案并執(zhí)行,,落實(shí)開業(yè)前的保潔開荒工作
6,、落實(shí)商場(chǎng)綠植招標(biāo)工作及執(zhí)行
7、制定商場(chǎng)重大節(jié)假日安保方案,,完成開業(yè)慶典安保方案制定及政府備案工作
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
物業(yè)管理工作職責(zé)簡(jiǎn)單描述篇五
1,、協(xié)助招聘管理處配置人員,,負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及其考核和獎(jiǎng)懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序,,對(duì)“南昌工廠”整體物業(yè)管理負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任;
3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場(chǎng);
4,、出席各類會(huì)議,,并提交會(huì)議記錄;
5、負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核,,并做好記錄;
6,、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度,在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力;
7,、不斷建立和完善科學(xué)的運(yùn)作,、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,,信息反饋流暢管理工作高效;
8,、制定“南昌工廠”物業(yè)管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程,,制定“南昌工廠”全體員工的職責(zé),,并監(jiān)督實(shí)施;
9、制定管理“南昌工廠”物業(yè)管理年度,、月度工作計(jì)劃,,并監(jiān)督執(zhí)行;
10、負(fù)責(zé)管理“南昌工廠”物業(yè)管理日常管理經(jīng)費(fèi)的審報(bào)工作,,合理控制費(fèi)用開支;
11,、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排,,負(fù)責(zé)管理“南昌工廠”員工工作績(jī)效考評(píng)證;
12,、負(fù)責(zé)審批《月采購(gòu)申請(qǐng)表》、《員工物品領(lǐng)用單》,,對(duì)物資的使用進(jìn)行有效的程序控制;
13,、負(fù)責(zé)組織管理“南昌工廠”物業(yè)的各項(xiàng)工作檢查,通過檢查,、考核,,加強(qiáng)部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感,樹立“創(chuàng)一流”工作成績(jī)的榮譽(yù)感,,督導(dǎo)各項(xiàng)服務(wù)工作的有效落實(shí),。
14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會(huì),,及時(shí)了解人員狀況,、工作難點(diǎn),檢查,、總結(jié)和布置工作;
15,、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監(jiān)督,采納合理化建議,,并加以實(shí)施;
16、通過與“南昌工廠”的聯(lián)系,,建立良好的公共關(guān)系,,協(xié)調(diào)配合,,搞好工作;
17、接受公司的月,、年度和任期考核,,接受獎(jiǎng)懲,對(duì)公司和“南昌工廠”負(fù)責(zé);
18,、以身作則,,關(guān)心員工,為員工解決實(shí)際困難,,豐富員工的業(yè)余文化生活,,限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體管理處員工的工作熱情和責(zé)任感,增強(qiáng)集體的凝聚力,。
物業(yè)管理工作職責(zé)簡(jiǎn)單描述篇六
職責(zé):
1,、根據(jù)公司總體規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo);
2,、監(jiān)督并確認(rèn)項(xiàng)目規(guī)劃及運(yùn)作管理等,,包括項(xiàng)目評(píng)估、成本控制,、進(jìn)度控制,、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)及采購(gòu)管理等;
3,、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理制度,,包括人事制度及質(zhì)量管理規(guī)范等;
4、組織制定項(xiàng)目年度預(yù)算等;
5,、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)與對(duì)外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作;
6,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè),包括人員培訓(xùn),、績(jī)效考核等,。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,,管理類,、項(xiàng)目類相關(guān)專業(yè);
2、具備物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;
3,、熟悉項(xiàng)目管理系統(tǒng);
4,、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),抗壓性強(qiáng),、有創(chuàng)新力,、善于溝通。
5、45歲以下,,三年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn),,熟悉物業(yè)法律法規(guī),有大型樓盤項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。
物業(yè)管理工作職責(zé)簡(jiǎn)單描述篇七
職責(zé):
1,、前期物業(yè)班底組建;
2、統(tǒng)籌商場(chǎng)日常物業(yè),、安保,、保潔、綠化等工作;
3,、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)管理制度,,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,建立健全本商場(chǎng)物業(yè)管理細(xì)則,、操作規(guī)范,,并檢查督促其落實(shí);
4、管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備,,建立相關(guān)臺(tái)賬,,及時(shí)登記保養(yǎng)、維護(hù),、維修情況;
5,、根據(jù)商場(chǎng)裝修管理規(guī)定,審查進(jìn)場(chǎng)品牌鋪位裝修,、配電圖紙和裝修材料,,要求商戶嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行裝修,不符合要求的裝修材料禁止入場(chǎng),,并對(duì)裝修過程跟蹤監(jiān)管;
6,、負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,確保商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)安全無(wú)事故,。建立健全安全,、保衛(wèi)、應(yīng)急處理等方面的規(guī)章制度及管理細(xì)則,,并建立檢查臺(tái)賬;
7,、負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理;
8,、對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效處理并上報(bào);
9,、上級(jí)吩咐的其他事宜。
任職資格:
1,、大專以上學(xué)歷,,25-40歲,,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,具有物業(yè)管理師資格證優(yōu)先考慮,,有大型商場(chǎng),、購(gòu)物中心物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2,、反應(yīng)靈敏,溝通協(xié)調(diào)與語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),,能良好的應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況并解答商戶,、顧客的疑問;
3、為人正直,、誠(chéng)懇,,做事認(rèn)真仔細(xì),工作積極,,有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),,服從公司管理安排;
4、熟悉機(jī)電設(shè)備,、中央空調(diào)系統(tǒng),、消防設(shè)施、保安,、保潔等管理流程,,具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
物業(yè)管理工作職責(zé)簡(jiǎn)單描述篇八
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù),。
3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,。
4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,。 5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí),、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議,。
6. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門,、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,,確保與其有良好的公共關(guān)系;
7. 處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴等問題,。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,年齡35-48歲,,男女不限,。
2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī),掌握客服,、招商,、安管、工程,、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能,,5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備較好的計(jì)劃,、組織,、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書面、口頭表達(dá)能力,,熟練使用常用的辦公軟件,。
4.品行端正,責(zé)任心強(qiáng),,做事積極主動(dòng),、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。 5.較強(qiáng)的抗壓能力,,優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力,。
物業(yè)管理工作職責(zé)簡(jiǎn)單描述篇九
1、物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富;
2,、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂;結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則,,并組織實(shí)施。
3,、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力,,實(shí)操工作能力很強(qiáng);
4、對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn),,實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;
5,、熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
6、對(duì)轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施規(guī)范管理,,維護(hù)大廈統(tǒng)一形象,。
7、定期組織水,、電,、氣,、消防、房屋公共設(shè)施,、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8,、熟悉人力資源管理模塊,,人員的培訓(xùn),招聘等,。
物業(yè)管理工作職責(zé)簡(jiǎn)單描述篇十
職責(zé)
1,、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察,、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2,、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3,、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5,、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施,、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位,、房屋等)的運(yùn)行情況;
7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8,、負(fù)責(zé)處理租戶,、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。
任職資格
1,、大專或以上學(xué)歷,,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2,、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作三年以上;
3,、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4,、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;
5,、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律,、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),,富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
7,、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)管理工作職責(zé)簡(jiǎn)單描述篇十一
監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務(wù)管理工作的運(yùn)作,、對(duì)不符合要求的現(xiàn)象,,及時(shí)糾正并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理層反映,以達(dá)到按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的目的;
監(jiān)管外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)業(yè)主投訴,、糾紛協(xié)調(diào)處理,、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作;
把控及監(jiān)管有關(guān)地下停車場(chǎng)及會(huì)所禮賓員的管理工作;
審查外包物業(yè)公司對(duì)業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔工作;
安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的日常設(shè)施及機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常,,如有故障,,須及時(shí)安排后續(xù)維修及更換工作;
審核外包物業(yè)公司的年度預(yù)算并提交管理層審批,控制好物業(yè)管理成本;
與各部門協(xié)調(diào),,確保與業(yè)主交收時(shí),,已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;
負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、小區(qū)居委會(huì),、業(yè)主委員會(huì),、業(yè)主保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
定期向香港管理層匯報(bào)外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的管理工作,。