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物業(yè)中控崗位職責(zé) 小區(qū)物業(yè)中控室管理制度與崗位職責(zé)篇一

2、正確操作和愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備,、消防報(bào)警,、防盜報(bào)警設(shè)備及電梯監(jiān)控報(bào)警設(shè)備。

3,、通過安防設(shè)備對(duì)物業(yè)實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控,。

4、通過觀察攝像監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視畫面,，掌握治安目標(biāo)情況,，并將異常情況通知相關(guān)崗位進(jìn)行處理。

5,、通過消防報(bào)警系統(tǒng),、電梯監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)將報(bào)警情況及時(shí)通知值班隊(duì)員，并對(duì)報(bào)警情況進(jìn)行應(yīng)急處理,。

6,、利用現(xiàn)有的通訊工具與各崗位進(jìn)行信息溝通與交流，傳遞各類指令,。

7,、對(duì)智能化器材進(jìn)行簡(jiǎn)單維護(hù)與保養(yǎng)。

8,、做好各種質(zhì)量信息的記錄,、反饋。

9,、對(duì)自己的工作進(jìn)行自檢,，做好工作中的各種標(biāo)識(shí)。

10,、做好值班質(zhì)量記錄和交接班工作,，保持室內(nèi)整潔設(shè)備無故障。對(duì)錄相帶及其有關(guān)資料做好存放管理工作,，確保正常使用隨時(shí)協(xié)助備查各類案件,。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

物業(yè)中控崗位職責(zé) 小區(qū)物業(yè)中控室管理制度與崗位職責(zé)篇二

1,、負(fù)責(zé)對(duì)消防主機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,，熟悉中控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作程序和要求,，準(zhǔn)確地進(jìn)行各種操作,。

2、配合安全做好秩序維護(hù),、防火防盜工作,，發(fā)現(xiàn)可疑人員或破壞公共設(shè)施的行為及時(shí)通知安全人員。

3,、負(fù)責(zé)電梯三方對(duì)講的接警報(bào)修工作,，隨時(shí)關(guān)注電梯內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)困人等情況及時(shí)報(bào)工程維修人員及相關(guān)人員,。

1,、40周歲以下，高中以上學(xué)歷,，持有消防監(jiān)控值機(jī)員上崗證,，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2,、身體狀況良好,，具有一定溝通、協(xié)調(diào)能力,。

3,、熟悉工作流程，責(zé)任心強(qiáng),，踏實(shí),、認(rèn)真。

物業(yè)中控崗位職責(zé) 小區(qū)物業(yè)中控室管理制度與崗位職責(zé)篇三

1,、與住戶保持良好的關(guān)系,，定期開展回訪工作，定期做好業(yè)委會(huì)及業(yè)主關(guān)系維護(hù);

2,、接受及處理業(yè)主投訴,，并記錄重要情況及向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;

3、負(fù)責(zé)配合客服管理員收繳各項(xiàng)費(fèi)用,，并每月、季提供項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收取情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，及時(shí)上報(bào)公司;

4,、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理工作;

5、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析,、提出整改方案;

6、定期對(duì)樓棟進(jìn)行巡視,，發(fā)現(xiàn)問題記錄并及時(shí)上報(bào);

7,、負(fù)責(zé)業(yè)主接待工作,，做好來往登記;

8、協(xié)助辦理業(yè)主入住相關(guān)手續(xù),，及裝修申請(qǐng)手續(xù),。

物業(yè)中控崗位職責(zé) 小區(qū)物業(yè)中控室管理制度與崗位職責(zé)篇四

1、協(xié)助物管主任負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常工作,，行使管理,、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

2,、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶檔案資料的收集和歸檔工作;

3,、負(fù)責(zé)辦理客戶入住、遷出手續(xù);

4,、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋及其配套設(shè)施(備)的巡查工作;

5,、負(fù)責(zé)辦理客戶房屋裝修報(bào)批、裝修過程的監(jiān)督及糾正各類違章工作;

6,、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)空置房及公共用房的管理工作;

7,、負(fù)責(zé)組織落實(shí)園區(qū)的清潔、綠化,、消殺工作并進(jìn)行檢查,、監(jiān)督和指導(dǎo);

8、負(fù)責(zé)客戶投訴的接待,、處理及回訪工作;

9,、負(fù)責(zé)做好商鋪客戶的客服工作，對(duì)客戶的投訴,、意見及時(shí)做好跟進(jìn)處理及回訪工作,，與客戶建立良好的溝通渠道;

10、協(xié)助保安隊(duì)進(jìn)行消防,、安全檢查,，并監(jiān)督整改落實(shí)情況

物業(yè)中控崗位職責(zé) 小區(qū)物業(yè)中控室管理制度與崗位職責(zé)篇五

1、消防中控室24小時(shí)值班,，熟悉消防中控的設(shè)備,，能夠處理小的設(shè)備故障，做好設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況記錄,。

2,、熟悉中控的消防系統(tǒng)及消防設(shè)備，發(fā)生報(bào)警時(shí)立即進(jìn)行核對(duì),，能正確及時(shí)地使用消防中控的各種設(shè)備,，密切注意設(shè)備上所顯示的各種情況有問題及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)。

3,、發(fā)生火警時(shí),，按制定的報(bào)警程序及時(shí)通知相關(guān)部門,。

4、發(fā)生火災(zāi)時(shí),，能正確啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備,，沉著冷靜地協(xié)助中控領(lǐng)導(dǎo)組織滅火工作。

5,、按要求做好消防中控的設(shè)備檢測(cè)工作,。

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,。

物業(yè)中控崗位職責(zé) 小區(qū)物業(yè)中控室管理制度與崗位職責(zé)篇六

1,、值班人員應(yīng)熟練掌握監(jiān)控室內(nèi)各系統(tǒng)的簡(jiǎn)單工作原理、性能和常規(guī)維護(hù),、保養(yǎng)及操作方法,。

2、值班人員要堅(jiān)守崗位,，24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視小區(qū)的各種情況,，發(fā)現(xiàn)亂發(fā)廣告者，可疑人員或不安全跡象,，及時(shí)通知相關(guān)崗位就地處置,，必要時(shí)可向管理處報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)動(dòng)態(tài)情況,，直到問題處理完畢,。

3、密切注意在小區(qū)活動(dòng)的來訪人員動(dòng)態(tài),，維護(hù)小區(qū)秩序,，監(jiān)視并保持電梯的正常運(yùn)行。

4,、熟悉大廈內(nèi)各顧客情況及經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系,。

5、除緊急情況外,，不得使用監(jiān)控室值班報(bào)警電話,。

6、嚴(yán)禁使用監(jiān)控設(shè)備收,、錄,、放與工作無關(guān)的音樂、錄象帶,。

7、當(dāng)消防主機(jī)出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)時(shí),，立即通知相關(guān)崗位人員前去報(bào)警位置核實(shí)情況,，如屬誤報(bào),，立即解除；如情況屬實(shí),，立即通知相關(guān)人員按應(yīng)急處理程序處理,。

8、禁止與中控室無關(guān)人員進(jìn)入,，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生,，不準(zhǔn)在中控室內(nèi)嬉笑、打鬧,、看書報(bào),、雜志、吃東西及做其他與工作無關(guān)的事,。

9,、認(rèn)真做好值班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，做到交接清楚,，責(zé)任明確。

物業(yè)中控崗位職責(zé) 小區(qū)物業(yè)中控室管理制度與崗位職責(zé)篇七

1,、根據(jù)公司年度指標(biāo),，制定片區(qū)經(jīng)營(yíng)收入年度任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)分解,，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)各模塊業(yè)務(wù)開展與落地;

2,、制定區(qū)域經(jīng)營(yíng)策略、梳理經(jīng)營(yíng)流程;

3,、全面統(tǒng)籌區(qū)域經(jīng)營(yíng)四大條線(新零售,、美居、空間廣告,、到家服務(wù))業(yè)務(wù)的管理與推動(dòng);

4,、負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目增值業(yè)務(wù)的開展和管理，增值業(yè)務(wù)范圍包括不僅限于：場(chǎng)地經(jīng)營(yíng),、線下市集,、線上直播、康養(yǎng)服務(wù),、兒童教育,、社區(qū)團(tuán)購、社區(qū)傳媒,、家政服務(wù)等;

?5,、建立、維護(hù)、管理,、評(píng)估外部供應(yīng)商資源,，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域;

6、研究,、開拓物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新盈利模式,，建立和完善創(chuàng)新業(yè)務(wù)運(yùn)作體系，提升資源利用效率和業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)效率;

7,、對(duì)實(shí)施中的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)行過程監(jiān)控,，為項(xiàng)目實(shí)施提供指導(dǎo);

8、對(duì)管家進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的賦能培訓(xùn);

9,、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)拓展團(tuán)隊(duì)搭建和人才梯隊(duì)建設(shè);

10,、建立和完善園區(qū)生活服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度，形成標(biāo)準(zhǔn)和體系,。

物業(yè)中控崗位職責(zé) 小區(qū)物業(yè)中控室管理制度與崗位職責(zé)篇八

1,、熟悉各類設(shè)施設(shè)備的操作方法，熟知各種突發(fā)事件的處理程序,，出現(xiàn)異常情況時(shí)能夠及時(shí)處理,，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，確保信息及時(shí)傳遞,；

2,、出現(xiàn)火災(zāi)、搶劫等突發(fā)事件時(shí),，要立即報(bào)告上級(jí),，并在第一時(shí)間通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

3,、做好當(dāng)班期間監(jiān)控畫面的儲(chǔ)存,，用以備查，如鏡頭動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)資料超過電腦容量,，應(yīng)及時(shí)和相關(guān)部門進(jìn)行溝通,，保證監(jiān)控資料儲(chǔ)存；

4,、充分保護(hù)個(gè)人隱私,，做好監(jiān)控錄像資料的保密工作。

1,、持《建（構(gòu)）筑物消防從業(yè)資格證》上崗,；

2、從事物業(yè)安全管理1年以上,，熟悉物業(yè)秩序維護(hù)及消防安全流程,；

2,、具有良好的語言表達(dá)能力、溝通能力及協(xié)調(diào)能力,；

3,、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),、廉潔敬業(yè)、任勞任怨,。

4,、有中控員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、大型房地產(chǎn)下屬物業(yè)公司工作經(jīng)歷,、秩序維護(hù)員相關(guān)證件,、復(fù)轉(zhuǎn)軍人優(yōu)先考慮；

公司福利：一日三餐,、提供住宿,、購買五險(xiǎn)、節(jié)日福利,、高溫補(bǔ)貼,、年底雙薪等各項(xiàng)公司福利；