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個人先進事跡材料500字篇一
一,、主動作為,平凡崗位上創(chuàng)新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項往來,,現(xiàn)金收付,、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款,、臺賬登記,、每日余額報送、發(fā)放工資等,,這些工作在很多人看起來枯燥無味,,按部就班,很難有什么創(chuàng)新與突破,。但王艷梅并不這么想,,就拿平常的臺賬工作來說,她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬,,逐筆記載現(xiàn)金收付的時間,、數(shù)額、用途,、收付款的單位等多項信息,,使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時可以調(diào)取有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù),能夠及時準(zhǔn)確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬,,及時向領(lǐng)導(dǎo)呈報好現(xiàn)金和銀行周報表,、月報表。通過這種較為科學(xué)的辦法,,加上本身的勤快,她一個人同時管理著酒店,、停車場等公司的臺賬,。
二、認真負責(zé),,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作,,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運轉(zhuǎn),,各種開支特別頻繁,。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時,她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全,、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效,、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范,,只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付,。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫過報銷單;在財務(wù)轉(zhuǎn)款的時候,,她更加小心,每一筆款的轉(zhuǎn)出,,每一個數(shù)字的輸入,,盡管已經(jīng)十分熟練,但她都要再三核對,,確認無誤后再辦理業(yè)務(wù),。也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練,王艷梅十分細心和耐心,。這是財務(wù)工作者的負責(zé)精神,。
三、無私奉獻,,黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年,,王艷梅養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣,“日清月結(jié)”已成為她的一個工作原則,。由于手頭的工作較多,,每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班,經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班,,與會計核對明細,。
王艷梅說,她最感激的是家人的理解和支持,,讓她可以一心放在工作上,。每年法定放年假時間基本都接近年底,而王艷梅總是站好最后一班崗,,直到最后一天下班了,,領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了,她才收拾回家,。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),,恪盡職守,也團結(jié)同事,,積極配合部門其完成各項工作,。每當(dāng)看到其它同事忙不過來時,她總是主動伸出雙手,,即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言,。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事,她們團結(jié)一心,,高效高量完成本職工作,,幾年來未出現(xiàn)重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,。正是這種不怕苦,、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,,生動詮釋了忠誠,、嚴(yán)謹、奉獻的企業(yè)精神,。
個人先進事跡材料500字篇二
允小紅20__年9月進入工程部工作以來,,一直嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,。從不計較個人的得失,。工作能力強,善于溝通,,樂于助人,,團結(jié)同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心,。主要先進事跡表現(xiàn)如下幾點:
一,、工作主動,認真負責(zé),,腳踏實地,,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心,。
二,、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工,他愛崗敬,、文明禮貌;與同事之間相互支持,、相互尊重、團結(jié)友愛,,充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),,他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進步,。
三,、“大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗,,泰山不拒細壤,,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深,?!彼诠ぷ髦凶⒁饧毠?jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,,為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,,得到了廣大業(yè)主的認可和好評,他的細心,、耐心,、熱心溫暖著業(yè)主的心,照亮了行家萬戶,,并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星,。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平,,加強自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí),,了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識,相繼在20__年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J證的高壓電工資格證和電梯管理員證,,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,,他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認可,。
五,、在這一年的的工作中,他沒有請假一天,,節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時到崗,,逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過年,、過節(jié),,從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo),,不管從事什么工作,,他都會做好本職工作,樹立全局意識是重要問題,。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,,他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識,應(yīng)用于實際操作中,,更好地為業(yè)主服務(wù),。
六、平時工作時就把公司當(dāng)做自己的家,,將自己的能力充分發(fā)揮出來,。不僅工作努力,,做事效率高,而且組織觀念強,,勞動紀(jì)律好,,沒有一點私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,,平時他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚,,只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí),。
七,、一粒沙中著世界,一滴水中見人生,。他認為自己的職業(yè)是崇高的,,幾年來雖然工作很辛苦,但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿,,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,,實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上,,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者,,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠,,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚,。
個人先進事跡材料500字篇三
__年出生,本科學(xué)歷,,__年參加工作,,現(xiàn)任湖源牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管,她踏實工作,、默默奉獻,、爭創(chuàng)一流,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下,,取得了不錯的成績,,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認可和肯定。
一,、在思想方面
作為湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,,在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環(huán)境惡劣,,氧氣稀薄的天峻縣來工作,,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,,影響工作情緒,。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,,消除失落感才能把心投入到工作中去,,她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機,把生活環(huán)境上吃的這一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財富,,由此,,調(diào)整了自己的心態(tài),使自己愉快地去接受,,去適應(yīng)這種生活,,適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下,,這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會主席,。
二,、在工作方面
作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,,計量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益,,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,,不偏不倚,,全年誤差率控制在萬分之零點六,得到了公司的認可和牧民的尊重,。
作為公司工會主席,,為了促`進企業(yè)更好的發(fā)展,建立完善,、穩(wěn)定,、和諧的勞動關(guān)系,在領(lǐng)導(dǎo)下,,工會組織機構(gòu)完善,,人員配備齊全,活動經(jīng)費充裕,。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,,必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動法》,、《勞動合同法》,、《工會法》,并計劃參與討論公司《員工守則》,、《人力資源管理制度》,、《工資管理制度》的修訂,。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權(quán)利是否得到落實,全體員工簽定勞動合同,,并定期向員工公布各類社會保險的激納情況,。她根據(jù)公司發(fā)展大綱,集合公司企業(yè)文化,,組織員工進行職業(yè)道德,、質(zhì)量、安全,、誠信教育,,并定期進行培訓(xùn)考核,安全衛(wèi)生檢查,,落實管理情況,,檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,塑造企業(yè)良好形象,,保障員工生命財產(chǎn)安全,,同時也提高了公司的管理水平。
三,、在組織紀(jì)律方面
作為公司的管理層和公司工會主席,,以身作則,時刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求,,按時上班,按時參加會議,、學(xué)習(xí),,沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時,,認真,、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作,。
四,、在學(xué)習(xí)方面
作為公司計重部的主管,深知自己工作的重要性,,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平,,不斷的學(xué)習(xí)計量知識,,先后自學(xué)了《計量基礎(chǔ)知識講義》、《計量技能守則》等專業(yè)書籍,。為了更好與牧民的溝通,,她還自學(xué)藏語,,在她堅持不懈的努力下,藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流,,得到了牧民的認同和公司的認可,。
總之,從加入公司以來,,她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、埋頭苦干,,做出了不平凡的成績,對于成績她永不不自滿,,對于困難她永不服輸,,對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情迎接每一天,,迎接每一天的挑戰(zhàn)!
個人先進事跡材料500字篇四
我作為一名財務(wù)人員,, 對工作勤勤懇懇、認真負責(zé),,積極配合財務(wù)領(lǐng)導(dǎo),,并及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,作為財務(wù)人員,,能嚴(yán)格按照財務(wù)制度認真,、規(guī)范做好財務(wù)工作,一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,,并取得了一定的工作成績,, 現(xiàn)將個人事跡簡要匯報如下:
一、思想上,, 能夠認真學(xué)習(xí),,使思想和行動與領(lǐng)導(dǎo)要求相一致,做到活學(xué)活用所學(xué)知識,,解決實際工作中思想問題和業(yè)務(wù)問題,,更好的服務(wù)于本職工作,成效明顯,。
二,、工作上,, 能夠團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),,遵守公司的規(guī)章制度,。能夠認真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《會計法》,。熟悉各項財務(wù)管理制度,,業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)扎實,能熟練辦理各項現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),。認真做好登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,,定期核對帳目,做好帳證,、帳帳相符,,做好賬務(wù)處理。工作中一絲不茍,。能認真學(xué)習(xí)電腦知識,,熟練使用的操作電腦。對空白收據(jù),,空白支票的保管,,能嚴(yán)格控制空白支票的簽發(fā)。在使用支票上,,做到嚴(yán)格依存現(xiàn)在的財務(wù)制度,,認真操作,嚴(yán)格管理,,認真辦理好登記,、審批、注銷手續(xù),。能切實完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。在實際工作中能夠認真負責(zé)、嚴(yán)格要求自己,,不斷充實自己,、提高自己。虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教業(yè)務(wù)知識,,使自身的會計業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,。在切實提高自身業(yè)務(wù)水平的同時,認真履行崗位職責(zé),,熟練地掌握,、提高財務(wù)技能,嚴(yán)格按照現(xiàn)行《會計法》的要求,遵守各項財經(jīng)制度,。在工作之余還報考了會計職稱考試,,現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)中。不斷通過學(xué)習(xí)來充實自己,、提高自己,、完善自己,,爭取以更強的業(yè)務(wù)素質(zhì),過硬的業(yè)務(wù)技能,,來適應(yīng)今后的財務(wù)工作的發(fā)展和要求。全力以赴做好本職工作,。
三、行動上,, 嚴(yán)于律已,,認真,、勤懇,、一絲不茍,,在嚴(yán)格遵循規(guī)章制度的同時,,嚴(yán)格遵從財務(wù)“一支筆”的審批制度,,即:沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),、簽字,,從不擅自提取,、發(fā)放資金,忠于職守,,很好地履行本職工作,。
自我評價: 本人一直從事會計,、出納工作,,具有較扎實的會計基礎(chǔ)知識及較強的財務(wù)工作經(jīng)驗;為人坦誠,,熱情 ;工作認真,、嚴(yán)謹,、踏實,、有責(zé)任感,,有較強的集體榮譽感和團體合作精神,。
個人先進事跡材料500字篇五
李小溪,,女,,20__年入職,,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理,。該同志自20__年1月調(diào)入人力資源部至今,,已經(jīng)從事人力資源工作6年了,。這6年期間,,她通過不斷的學(xué)習(xí),、總結(jié)和實踐鍛煉,,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進步,,更重要的是站在集團層面的高度,,去指導(dǎo)安排人力資源部的工作,,具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導(dǎo)性,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,,已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負責(zé)人,。
工作雖然繁忙而瑣碎,,但是她盡心竭力,,干好每一件事,,處理好每一個細節(jié),,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可,。
一,、主動學(xué)習(xí),,提高專業(yè)技能,,增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力,。
萬事開頭難,。20__年1月,,李小溪同志初涉人力資源工作,,在這之前,,她只是企管部的員工,,對于人力資源檔案,、勞動合同,、人力資源信息統(tǒng)計,、編制核算,、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”,。時逢公司進行組織機構(gòu)變更,領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作,,負責(zé)推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研,、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核,,到練兵課堂的管理,。這些工作對于一個新人來說,,任務(wù)重,、時間緊,是一個很大的挑戰(zhàn),,但是她倒覺得這是一個認識企業(yè)、了解企業(yè),、熟悉企業(yè)的好機會,是一次學(xué)習(xí)的好機會,。她利用各種時機走訪各部門,,了解部門具體工作情況,,堅持到現(xiàn)場與員工進行走訪,,匯聚了大量的資料,,找到了突破點,。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效,,員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善,,工作有了很大轉(zhuǎn)變,。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意,,她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺,。她積極參加培訓(xùn),閱讀人力資源專業(yè)書籍,,為自己充電,。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應(yīng)手,,結(jié)合公司的實際情況,,先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項人力資源制度,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用,。
有了實踐的鍛煉,,加上理論知識的學(xué)習(xí),李小溪同志于20__年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書,,證書對她來說只是一次知識和能力的認可,,但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗,,讓她覺得受益非淺,。
二、立足本職,,嚴(yán)格要求,,盡心盡力做好本職工作,。
人力資源工作要求細致嚴(yán)謹,,尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù),、信息,,進行匯總核對,,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理,,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān),。所以,對于招聘面試,、入職資料的審核,、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹?shù)倪M行。作為一名人力資源負責(zé)人,,不僅要為人員入口把好關(guān),,也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識到,,在今后的工作中,,要認真組織做好人才引進,根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,,對各崗位人員的招聘精挑細選,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足招聘需求,,使員工隊伍進一步充實,、壯大,人才結(jié)構(gòu)更加合理,。
在工作作風(fēng)上,,該同志一貫堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,腳踏實地,,勤奮敬業(yè),。作為一名中層管理干部,她時刻嚴(yán)格要求自己,,主動,、積極地做好每一項工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用,。她還注重加強部門人員的管理,,提高員工的執(zhí)行力,規(guī)范內(nèi)部工作程序,,注重溝通,,調(diào)動員工積極性。20__年在集團公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系,,簽訂勞動合同,李小溪同志為保證續(xù)簽工作的順利進行,,針對員工關(guān)心的幾個問題,,在公司例會上多次進行講解說明,,并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進行現(xiàn)場答疑,保證了續(xù)簽工作的順利完成,。
三,、端正修養(yǎng),用操守嚴(yán)把制度關(guān),。
人力資源管理中的錄用,、考核、任免,、獎勵,、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復(fù)雜的顯著特點,,這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性,,認真嚴(yán)格執(zhí)行政策,對工作負責(zé),、對他人負責(zé),、對歷史負責(zé),扎扎實實地開展工作,。尤其是負責(zé)公司的招聘工作,,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,,這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守,,時時刻刻要秉持著對公司負責(zé)的態(tài)度開展工作。對于這一點要求,,李小溪同志比誰都清楚,,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情,。
在人力資源工作的保密制度上,,李小溪同志更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構(gòu)調(diào)整,,每次都涉及到管理人員的崗位變動,,在沒有成文發(fā)布之前,她堅持原則,,絕不泄漏任何信息,,嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
四,、從細節(jié)做起,,為各部門提供服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門,,掌握著最全最新的人力資源信息,。李小溪同志能夠積極落實職能部門的服務(wù)職責(zé),,為幫助各部門完善人力資源工作,,主動提供各種信息、政策的支持,。在工作匯報中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導(dǎo)的指點,,成為李小溪同志非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,。今后的工作依舊是繁忙,任務(wù)也是艱巨的,,但是她決定,,無論遇到多大的困難,都要無所畏懼,,腳踏實地,,帶領(lǐng)著團隊圓滿完成任務(wù),奉獻她的力量,。
個人先進事跡材料500字篇六
本人從學(xué)校出來工作至今已將近10年時間了,,換過無數(shù)的工作。發(fā)現(xiàn)自己還是更喜歡餐飲服務(wù)行業(yè),,喜歡和顧客打交道,,特別喜歡和老外打交道,因此,,相對自己所做過的其他行業(yè)來說,,我更加的投入,做事也更加有激情,。立足現(xiàn)在,,展望未來。結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗,,現(xiàn)在我有幾點自己對餐飲服務(wù)的看法,,如下:
俗話說:顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母,。那么,,如何才能讓顧客在每次消費過后對我們?nèi)砸酪啦簧岬木祛櫮?從而想下次再來呢?答案很簡單:優(yōu)質(zhì)的環(huán)境+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.優(yōu)質(zhì)的環(huán)境,。在顧客一進入餐廳,,就能感覺到輕松,舒適,,如家般的感覺,。
2.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以嫻熟,,精細到位的做工為顧客量身定做出更好,,更美味的產(chǎn)品,。盡管眾口難調(diào),,但我們也要盡力打造出自己的特色和品牌(競爭力),。
3.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論你做什么的,,在面對顧客時,首先上場的應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,你服務(wù)好了,,顧客才會有進一步再此消費的欲望。即使你的產(chǎn)品或環(huán)境等某些客觀因數(shù)讓顧客不甚滿意,,但你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也會讓他感動,,好的話,,或許他還會給你一些好的意見或者建議,從而讓你找出不足,,繼而不斷的改進和完善,。在我從事餐飲服務(wù)這三年當(dāng)中,遇到過不少這樣的例子,。產(chǎn)品不好,,但顧客下次還來,,是沖著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而來的,,他相信我們會改進,會一次比一次做得更好,。所以,,要使顧客滿意不難,這就要求我們平時在面對顧客時,,應(yīng)該“微笑多一點,,服務(wù)多一點,,態(tài)度好一點?!?/p>
另外,,還有一點也是最重要的,那就是我們公司內(nèi)部的管理問題,。各部門之間一定要密切配合好,,不要為一點點雞毛蒜皮的事而影響整個公司的發(fā)展,要學(xué)會顧全大局,。大家要團結(jié),,上下一條心,,我們每個人都是這個團隊的一分子,,每個人都有義務(wù)和責(zé)任為單位的發(fā)展而作出貢獻。公司為我們提供了一個展現(xiàn)自我,,表現(xiàn)自我的平臺,,使我們有機會實現(xiàn)自己的人生價值,所以我們要懷著一顆感恩的心態(tài)去努力工作,。公司發(fā)展了,,自己也得以進步,兩全其美,,何樂而不為呢?
個人先進事跡材料500字篇七
__,,女,19__年出生,,中專學(xué)歷,。該同志于__年工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻,,始終把客人利益放在首位,,愛崗敬業(yè),竭誠為客人服務(wù),,把精力全部投入到本職工作中,,堅持賓客第一,賓客至上的原則,,對顧客熱情周到,,文明禮貌,履行崗位職責(zé),,對業(yè)務(wù)精益求精,,受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
一,、 刻苦學(xué)習(xí)
該同志為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展,,為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí),該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英,、骨干,。餐飲部經(jīng)理盧蓉說:“如果我們每一位同志都像 同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),,那么服務(wù)質(zhì)量會更上一個臺階,,她是大家學(xué)習(xí)的'榜樣?!?/p>
二,、愛崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績,但該同志從不驕傲自滿,,而是更加嚴(yán)格的要求自已,,對工作始終一絲不茍,對服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié),、每一道操作都認真對待,,始終堅持以嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責(zé)的精神投入到工作崗位中去,,克服一切困難,,堅守崗位,盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作,,掌握相應(yīng)菜點和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運用,。工作勤奮,表現(xiàn)出眾,,積極參與行業(yè)協(xié)會活動,,執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出,完成任務(wù)好,,賓客滿意度高,,一年中無賓客投訴,無重大崗位責(zé)任過失,,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評,。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。
三,、注重細節(jié)服務(wù)
①個性化服務(wù)顯魅力
__年7月19日中午,,某機關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐, 熱情地招待客人,,由于是??停?對客人的飲食習(xí)慣非常熟悉,,對客人進行針對性的服務(wù),,其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,,當(dāng)時屋內(nèi)開空調(diào),且提供的面巾都是涼的,,但仍抑制不住汗水隨意流,,于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內(nèi),,即保證了溫度,,又保證了就餐的順利進行??腿藵M意地點點頭說:“還是影視大廈的服務(wù)員好啊,,真是太細心了”,隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句,,“在這我始終享受到尊貴,、超值的服務(wù),真是名副其實的三星酒店,?!笔潞蟛惋嫴吭诎鄷蠈Υ耸逻M行了表揚,, 卻謙虛地說:“做好服務(wù)工作是我的職責(zé),,賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
②溫暖服務(wù)顯真情
__年9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會,。席間上了一道“百年好合湯”,,有一位女客人看到后,說里面的小紅棗很好,,正好這幾天熬藥缺小紅棗,,但是一直沒有買到,想把湯里的小紅棗帶走,, 聽到后,,馬上把這一情況匯報給管理人員,征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,,從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中,,客人接過一直未買到的紅棗,非常高興并執(zhí)意付款,,被 婉言謝絕,,客人不停夸贊;“你們的服務(wù)真是太到位了……….”
③體貼服務(wù)顯用心
__年10月1日中午,,宴請的客人在二樓西餐廳就餐,,由于是婚后宴請,兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒,,由于新娘不勝酒力,,經(jīng)過一輪勸酒后,,坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子, 看到這一情況后,,主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯,,并主動詢問客人的身體情況,客人非常感動,,連連感謝,。
同志默默堅持著,始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人,。
個人先進事跡材料500字篇八
我叫__,,____年__月出生,__文化,,現(xiàn)為__單位特警,。自成為一名特警以來,我始終對自己堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,在特警隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,時刻牢記自己莊嚴(yán)使命,忠實履行自己神圣職責(zé),,以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡鞭策自己,,正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益的關(guān)系,,總是不折不扣地服從領(lǐng)導(dǎo)安排,在這次亞運安保工作中,,做到兢兢業(yè)業(yè),,刻苦辛勤,努力為亞運作貢獻,,展示新時期一名特警的靚麗風(fēng)采,。
一、努力學(xué)習(xí),,做刻苦鉆研的表率
我努力學(xué)習(xí)黨的理論,,努力學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),努力學(xué)習(xí)特警工作技能,,做刻苦鉆研的表率,。在掌握黨的理論、國家政策方針與特警工作技能的基礎(chǔ)上,,我努力用先進的思想,、科學(xué)的觀點、扎實的業(yè)務(wù)技能思考問題,、分析問題,,努力在實踐工作中提高自己解決實際問題的能力,,不斷開創(chuàng)特警工作新局面。
二,、頑強拼搏,,做甘于奉獻的表率
我到__火車站投入亞運安保工作中的第二天就因水土、氣候不符,,高燒不退,。為了亞運安全,考慮到大家剛到廣州支援亞運,,工作流程不熟,,崗位多,人員少,,工作壓力大,,我想決不能退下來,要發(fā)揚“特別能吃苦,,特別能戰(zhàn)斗”的新時期特警精神,,于是挺起胸膛,堅持帶病工作,,巡邏,、站崗、防暴處突,,發(fā)揮震懾作用,,切實維護火車站的秩序。由于身體發(fā)高燒,,我一個崗下來腰酸背痛,口干舌燥,,但沒有畏懼退縮,,沒有叫苦喊累,頑強拼搏,,連續(xù)工作十多個小時,。帶隊領(lǐng)導(dǎo)了解了我的身體情況,勸我休息,,為了亞運安保,,在這重要時刻,我怎么能安心休息?我婉拒了帶隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與好意,,發(fā)揚敢打硬拚,,迎難而上,不怕艱苦的工作作風(fēng),,繼續(xù)工作在艱苦的崗位上,,為維護好火車站的秩序,,為平安亞運、和諧亞運作貢獻,。
三,、熱情服務(wù),做一心為民的表率
我在巡邏,、站崗,、防暴處突,做好亞運安保工作的同時,,不忘時刻為人民服務(wù)的宗旨,,熱情為旅客服務(wù),做一心為民的表率,?;疖囌疚跷跞寥痢⑷顺比缌?,凡是旅客需要服務(wù),,我都主動提供服務(wù),盡可能幫助旅客解決困難,,因為這是我們特警的光榮職責(zé),。一天,我正在巡邏,,看見一名婦女帶著小孩,,拖著兩包大行李,艱難行進時,,我馬上跑步上前詢問,,她告訴我要去上火車,想不到今天天氣熱,、人多,,竟走不動路了。我就幫她背起兩包大行李,,送她到候車室上火車,。到了候車室婦女感激地說:“你真好,沒有你,,我今天是上不了火車,,真不知道該怎樣謝你?!蔽覔u搖手說:“不用謝,,這是我們特警應(yīng)該做的?!?/p>
說完就跑開了,,繼續(xù)去巡邏,。這樣的事幾乎每天都有,我都熱情地為旅客服務(wù),,幫助他們辦事,。
我頑強拼搏,辛勤工作,,取得了一些成績,,獲得了帶隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。我要把帶隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚轉(zhuǎn)化為動力,,激勵自己更加努力工作,,更加服務(wù)好旅客,切實做好亞運安保工作,,真正實踐自己為平安亞運作奉獻的決心,。