為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

部門員工績(jī)效考核方案篇一

kpi(keyperformanceindication)即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),，kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績(jī)考評(píng)方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,，并以此為基礎(chǔ),，明確部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)，使業(yè)績(jī)考評(píng)建立在量化的基礎(chǔ)之上,。建立明確的切實(shí)可行的kpi指標(biāo)體系是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。

kpi的考核范圍可大可小,，制定標(biāo)準(zhǔn)也因公司業(yè)務(wù)不同而有很大差異,。很多公司會(huì)把全年kip的考核結(jié)果做為年終獎(jiǎng)金分配的依據(jù)，同時(shí)把kpi考核跟員工的職務(wù)晉升相掛鉤,。但是,，也有很多公司的kpi績(jī)效考核只會(huì)流于形式。

kpi法符合一個(gè)重要的管理原理--“二八原理”,。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中,，在在著“20/80”的規(guī)律，即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用，即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的,。因此,，必須抓住20%的關(guān)鍵行為，對(duì)之進(jìn)行分析和衡量,，這樣就能抓住業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的重心,。對(duì)于kpi方案的具體制訂可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

1,、做好實(shí)施kpi考核前的宣傳和教育工作,，使公司員工認(rèn)識(shí)到kpi考核實(shí)施的必要性、重要性,、緊迫性,。

2、采取有效的激勵(lì)措施,，承諾公司將從年利潤(rùn)中拿出-%作為kpi考核的獎(jiǎng)金,，kpi考核跟員工的直接利益掛鉤。

3,、統(tǒng)一kpi指標(biāo)的制定原理為,，把公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分?jǐn)偟礁鱾€(gè)部門形成部門考核目標(biāo)和部門考核指標(biāo)，把部門考核指標(biāo)再分解,、細(xì)化到部門的各個(gè)崗位,。

4、采取打分制度,，由企管部每月考核執(zhí)行,。部門或個(gè)人的考核基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)為100分，沒(méi)有按時(shí)完成一項(xiàng)指標(biāo)就扣-分,，超額完成一項(xiàng)指標(biāo)就加-分,，加滿為止。

5,、采取公平,、公正、公開的考核制度,，部門kpi指標(biāo)的定義要與責(zé)任部門主管溝通確定,，雙方均無(wú)異議時(shí)，部門主管要簽字確認(rèn),。同時(shí),，任何加分、扣分,、獎(jiǎng)罰情況都要得到當(dāng)事人的確認(rèn),。

6、每個(gè)月盤點(diǎn)kpi考核實(shí)施的效果，同時(shí)不斷修正考核指標(biāo)的不足,。同時(shí)定期公布各部門的kpi完成情況,，通過(guò)kpi考核最大化的反映員工的工作績(jī)效。

7,、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),，通過(guò)kpi考核的實(shí)施，規(guī)范員工的工作習(xí)慣,，使kpi考核的觀念固化在員工腦中,。

部門員工績(jī)效考核方案篇二

結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況，對(duì)不同職稱層級(jí),、工作崗位,、班次的護(hù)理人員給予不同的系數(shù)，同時(shí)結(jié)合護(hù)理工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量對(duì)在崗護(hù)士進(jìn)行量化考核,，根據(jù)實(shí)際工作動(dòng)態(tài)管理分配系數(shù)，獎(jiǎng)懲罰劣,，最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性,。

二、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容包括護(hù)理工作量,、護(hù)理質(zhì)控等方面,。

三、考核方法

工作量分(班次分)：白班5分(a班),，小夜班6分(p班),，大夜班(7分)，搭班6分,，休息時(shí)間送病人根據(jù)時(shí)間段算分,。

工齡分：工齡-0.1。入院當(dāng)年工齡分為0,，次年為0.2,，以此類推;臨時(shí)聘用護(hù)士崗位也計(jì)入工齡，(以入院時(shí)間開始計(jì)算,，中途請(qǐng)長(zhǎng)假者不算,。)

系數(shù)：科室不分臨時(shí)聘用或正式聘用護(hù)士。入科時(shí)有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的護(hù)士,，所有考核通過(guò)(含護(hù)理部及科室考核),，試用期半年年后系數(shù)1.0;入科時(shí)無(wú)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書或應(yīng)屆畢業(yè)生,，所有考核通過(guò),，試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨(dú)值班者1.0，未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨(dú)立勝任工作的0.5;新護(hù)士一年內(nèi)未通過(guò)考核者，降系數(shù)至0.5直至考核通過(guò)為止,。其他護(hù)士系數(shù)1.0,。

職稱：工資體現(xiàn)。

職務(wù)：護(hù)士長(zhǎng)1.3,，副護(hù)士長(zhǎng)1.1,，未擔(dān)任職務(wù)的護(hù)士1.0。

獎(jiǎng)勵(lì)：(按獎(jiǎng)懲條例)

懲罰：(按獎(jiǎng)懲條例)

質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護(hù)理部質(zhì)控扣款)

四,、核算方法

1.個(gè)人績(jī)效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數(shù)╳職務(wù)╳職稱,。

2.個(gè)人獎(jiǎng)金=護(hù)理組獎(jiǎng)金總數(shù)∕護(hù)理組績(jī)效總分╳個(gè)人績(jī)效總分。

3.實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金=個(gè)人獎(jiǎng)金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎(jiǎng)勵(lì)

五,、護(hù)士工作獎(jiǎng)懲條例

(一)懲罰條例

1.勞動(dòng)紀(jì)律

上班遲到或早退扣5元,，遲到15分鐘30元，30分鐘以上曠工,，以科鐘為準(zhǔn),，一小時(shí)以上除扣款外并按曠工處理上報(bào)醫(yī)院。上班時(shí)間未向護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)假擅自離崗參照早退處罰辦法,。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理,，一次300元。

未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意,，擅自換班一次扣100元;擅自換班或請(qǐng)他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請(qǐng)假),，不服從科主任應(yīng)急調(diào)配扣100元。

上班干私活(打電話閑談,、戴耳機(jī)聽音樂(lè),、手機(jī)上網(wǎng)、洗頭洗澡,、帶小孩上班,、看小說(shuō)、聊天等)一次扣10元,。

上班時(shí)間在護(hù)士站睡覺(jué)一次扣10元,，在值班室或其他地方睡覺(jué)扣20元。

在辦公場(chǎng)所高聲談笑,，引起投訴一次扣10元,。

2.儀表與服務(wù)態(tài)度

上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán),、戴手腳鏈,、戴戒指、留長(zhǎng)指甲,、染指甲,、未戴胸牌,、未戴工作帽、未戴手表等),，科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元,，護(hù)理部質(zhì)控一次扣20元，上班時(shí)間吃早餐扣10元,。

與病人或家屬吵架一次扣10元,，由于工作失誤而影響護(hù)理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。

病人或家屬投訴護(hù)士態(tài)度不好,，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤一次扣20元,。

工作人員上班時(shí)相互吵架，雙方各扣50元,，無(wú)理取鬧罵人者加扣20元,。

3.工作質(zhì)量

未進(jìn)行財(cái)產(chǎn)交接雙方各扣10元，發(fā)生財(cái)產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者,，追究當(dāng)事人責(zé)任,，并按財(cái)產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財(cái)產(chǎn)按實(shí)際數(shù)扣除，100元以上財(cái)產(chǎn),，則按100元+超出百元的部分再按10%賠付),。

未進(jìn)行床邊交接班，交接班未查看病人雙方各扣10元∕次,。

違反操作規(guī)程一次扣10元,，因違反操作規(guī)程或護(hù)理工作常規(guī)和制度，發(fā)生護(hù)理安全意外事件如管道脫落,、窒息,、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等，并上報(bào)護(hù)理部,。

護(hù)理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護(hù)理文書涂刮一處扣2元;未及時(shí)書寫護(hù)理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時(shí)造成病歷上交延誤扣6元,，造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時(shí)簽名每處扣2元，造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯(cuò)誤且在核對(duì)時(shí)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)一次扣第一責(zé)任人10元,、相關(guān)責(zé)任人各扣6元,，每班下班前不查對(duì)醫(yī)囑或未查對(duì)出錯(cuò)誤者扣10元;護(hù)理部護(hù)理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，扣相關(guān)責(zé)任人10元∕處,。

各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,，各班工作職責(zé)未按要求及時(shí)完成每次每處扣2元。

發(fā)生一般差錯(cuò)每例扣60元,，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)每例扣100元,，并上報(bào)護(hù)理部。造成科室或病人的經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人個(gè)人承擔(dān),。發(fā)生差錯(cuò)主動(dòng)上報(bào)的扣罰減半,，隱瞞不報(bào)的扣罰加倍,。

護(hù)理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題涉及到個(gè)人的，每人次扣10元,。

業(yè)務(wù)理論考試低于70分，扣10元,，低于60分扣20元,，50分以下扣30元，(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核),，醫(yī)院操作考試不及格或補(bǔ)考一次扣20元,。

無(wú)故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20元。

質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣10元,。

新護(hù)士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元;如指導(dǎo)的新護(hù)士當(dāng)月考核成績(jī)不及格每項(xiàng)扣10元,。

(二)獎(jiǎng)懲條例

參加護(hù)理部業(yè)務(wù)考試，理論成績(jī)90分(含)以上,，操作95分(含)以上獎(jiǎng)勵(lì)10元,，100分獎(jiǎng)勵(lì)30元。

滿意度測(cè)評(píng)(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表?yè)P(yáng)者每票加10元,，個(gè)人收到錦旗或表?yè)P(yáng)信加100元,。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免差錯(cuò)事故發(fā)生者每例加10元,。

第一作者在省級(jí)刊上發(fā)表論文每篇加10元,，核心期刊每篇加20元，發(fā)表專著加30元;主持國(guó)家級(jí)課題每項(xiàng)加40元,，主持省級(jí)課題每項(xiàng)加30元,，主持市級(jí)課題(含校級(jí)課題)每項(xiàng)加20元。(護(hù)士長(zhǎng)不參與此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì))

受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,，加40元,，比賽獲獎(jiǎng)再按等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);院內(nèi)一等獎(jiǎng)加160元，二等獎(jiǎng)加100元,，三等獎(jiǎng)加60元;院外一等獎(jiǎng)加200元,，二等獎(jiǎng)加140，三等獎(jiǎng)加100元,。

全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元,。

擔(dān)任新護(hù)士導(dǎo)師者每月加津貼20元。

部門員工績(jī)效考核方案篇三

(一)目的

1,、及時(shí),、合理、有效地評(píng)價(jià)員工20--年全年的工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)能力,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心,，加快有效發(fā)展，年終績(jī)效考核方案,。

2,、幫助員工提高工作績(jī)效與工作勝任力，促進(jìn)組織績(jī)效的不斷提高,，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍,。

3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,，形成積極參與,、上下溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。

4,、為員工獎(jiǎng)金評(píng)定、職位調(diào)整,、培訓(xùn)安排及個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù),。

(二)考核原則

業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則、公平公正公開原則,、溝通改進(jìn)原則,。

二、考核范圍

本年終考核對(duì)象為試用期滿的所有在崗員工,，包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工,。試用(見(jiàn)習(xí))期的新員工不參與本次考核。

三,、考核組織

(一) 公司成立年終績(jī)效考核辦公室:

辦公室主任：

辦公室副主任：

成員：

績(jī)效考核辦公室下設(shè)執(zhí)行小組,，組長(zhǎng)由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任，辦公室的具體工作由人力資源部負(fù)責(zé),。

(二)年終考核在公司績(jī)效考核辦公室的指導(dǎo)下,，在工會(huì)和黨群監(jiān)察部的監(jiān)督下，由人力資源部組織各部門實(shí)施,。

(三)各部門應(yīng)成立績(jī)效考核小組,，按照文件的規(guī)定，及時(shí)部署并開展考核工作,，在時(shí)限要求之內(nèi)完成20--年年終考核工作并提交考核匯總結(jié)果給人力資源部,。

四、考核方式

(一)考核要素

1,、部門領(lǐng)導(dǎo)考核

20--年部門領(lǐng)導(dǎo)(含經(jīng)理,、副經(jīng)理、助理)年終綜合績(jī)效考核要素分為部門績(jī)效,、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議,、民主評(píng)議和附加項(xiàng)四部分,。

部門績(jī)效(占權(quán)重40%)：取20--年1-12月份各部門每月績(jī)效考核得分的平均分。

領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議(占權(quán)重40%)：

(1)部門正職(含主持工作副職)：由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)各位干部分別就工作態(tài)度及責(zé)任心,、專業(yè)能力,、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬,、全局觀、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)打分,。領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)分占比為：總經(jīng)理占20%,、分管領(lǐng)導(dǎo)占15%,、其他領(lǐng)導(dǎo)占5%。

民主評(píng)議(占權(quán)重20%)：由干部之間,、員工對(duì)干部的工作態(tài)度及責(zé)任心,、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬,、協(xié)作精神,、全局觀、職業(yè)道德等進(jìn)行評(píng)價(jià),。其中,，中層互評(píng)占10%,、下屬評(píng)議占10%。此項(xiàng)工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織,。

附加項(xiàng)：

a)干部問(wèn)責(zé)考核，主要對(duì)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和內(nèi)控方面對(duì)公司持續(xù)健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問(wèn)責(zé),，以及對(duì)主管工作出現(xiàn)重大責(zé)任事故的行為進(jìn)行問(wèn)責(zé),。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議，扣分上限為5分,。

b)主要對(duì)管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻(xiàn)的,、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營(yíng)技術(shù)中的改革創(chuàng)新取得了成果創(chuàng)造了價(jià)值的,。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議,，加分上限為5分,。

(2)部門副職、部門經(jīng)理助理：

部門績(jī)效(占權(quán)重40%)：同前

領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議(占權(quán)重25%)：同前

部門正職(含主持工作副職)評(píng)議(占權(quán)重15%)：評(píng)議內(nèi)容為工作態(tài)度及責(zé)任心,、專業(yè)能力,、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬,、配合協(xié)作、全局觀等進(jìn)行評(píng)價(jià),。

民主評(píng)議(占權(quán)重20%)：同前

2,、員工考核

20--年員工年終綜合績(jī)效考核要素分為結(jié)果、能力和態(tài)度三部分,。

結(jié)果(占權(quán)重70%)：指員工的實(shí)際工作成績(jī),，主要考核員工工作計(jì)劃及目標(biāo)完成情況，原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績(jī)成績(jī),。

能力(占權(quán)重20%)：指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應(yīng)程度,，主要考核員工的知識(shí)、技能,、計(jì)劃管理能力,、獨(dú)立完成工作的能力以及全局觀和價(jià)值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

態(tài)度(占權(quán)重10%)：指員工在工作中的主觀能動(dòng)性,，主要考核員工工作積極主動(dòng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信,、協(xié)同合作的程度及遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況等,。

(二)考核等級(jí)評(píng)定

1、部門領(lǐng)導(dǎo)：

a b c d

20% 60% 20%

等級(jí)評(píng)定說(shuō)明：

(1)a≤20%：即排序在前,，比例不高于20%的人員可以評(píng)定為a,。

(2)a+b≤80%：即排序在前，比例不高于80%且沒(méi)有評(píng)為a的員工可以評(píng)定為b,。

(3)c+d≥20%：評(píng)為a,、b級(jí)以外的員工則評(píng)為c或d，其比例之和不低于20%,。

(4)四個(gè)等級(jí)的具體比例按照前述原則由考核主體根據(jù)考核需要調(diào)整確定,。

2、員工：

(1)先進(jìn)集體給予a,、b等級(jí)各提高5%的比例,，

先進(jìn)部門員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布

a b c d

20% 55% 25%

等級(jí)評(píng)定說(shuō)明同上。

(2)其他部門：

員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布

a b c d

15% 50% 35%

等級(jí)評(píng)定說(shuō)明同上。

五,、員工考核程序(部門領(lǐng)導(dǎo)的考核由人力資源部開展)

(一)自評(píng)

由被考核者按照預(yù)先設(shè)定的績(jī)效計(jì)劃,、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)、檢查和評(píng)估,。主要從工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià),，并提交給直接主管領(lǐng)導(dǎo)。

1,、實(shí)行逐級(jí)考核,。各級(jí)被考核者都由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核，參考員工自評(píng)情況,，按照年終考核的三個(gè)要素對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià),，并按照計(jì)算公式計(jì)算出員工20--年終綜合績(jī)效考核成績(jī)。

2,、部門績(jī)效考核小組對(duì)各級(jí)主管的評(píng)定進(jìn)行集體審議,。

3、部門負(fù)責(zé)人最終校正(有權(quán)對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整),、確認(rèn)員工績(jī)效考核結(jié)果,，并簽字,。

(三)上報(bào)考核結(jié)果

各部門將《公司20--年終績(jī)效考核匯總表》于規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送人力資源部,。由人力資源部匯總評(píng)定結(jié)果，并做好相應(yīng)的歸檔工作,。

六,、考核的紀(jì)律要求

(一)各級(jí)管理人員和考核人員應(yīng)本著公平公正、對(duì)員工負(fù)責(zé)的原則,，對(duì)被考核者進(jìn)行客觀認(rèn)真考核,，嚴(yán)禁利用職權(quán)徇-舞弊，打擊報(bào)復(fù),。

(二)各級(jí)管理人員和考核人員在考核過(guò)程中嚴(yán)禁弄虛作假,、串通欺騙，一經(jīng)查實(shí),，予以嚴(yán)肅處理,。

(三)年終考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的.，有關(guān)人員應(yīng)自覺(jué)回避,。

七,、考核結(jié)果反饋與申訴

考核結(jié)果由被考核者的直接上級(jí)向被考核者溝通反饋，肯定成績(jī),，指出不足,，并共同制訂改進(jìn)意見(jiàn)。員工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可在考核結(jié)果反饋后3個(gè)工作日內(nèi)向公司績(jī)效考核辦公室提出書面申訴意見(jiàn),，由考核辦公室5個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核后確定最終考核結(jié)果,。

八、考核結(jié)果的運(yùn)用

考核結(jié)果作為員工崗位聘任,、培訓(xùn),、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù)，考核的結(jié)論性材料存入員工考核檔案,。

對(duì)于考核為d的員工,，部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行誡免談話，針對(duì)其工作中的不足進(jìn)行分析,，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,，并填寫《績(jī)效考核d類員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書》報(bào)到人力資源部，人力資源部將根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃書進(jìn)行后續(xù)績(jī)效跟蹤,。

九,、相關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明

(一)調(diào)崗員工按照所在崗位時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)的部門為主要考核者，綜合員工調(diào)出/入部門的考核意見(jiàn),，對(duì)員工進(jìn)行整體評(píng)價(jià)并參加現(xiàn)所在部門的考核排序,。

(二)考核期內(nèi)休產(chǎn)假和長(zhǎng)病假(不包括事假)時(shí)間在3個(gè)月及以上的人員，需參與績(jī)效考核,，但不參與排序和等級(jí)評(píng)定,。

部門員工績(jī)效考核方案篇四

目標(biāo)，提高企業(yè)的工作效率,，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn),。

二、考核實(shí)施細(xì)則

(一)考核頻率

行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,，季度考核由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)并實(shí)施,，人力資源部給予指導(dǎo)與配合，年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施,。

(二)使用范圍

企業(yè)行政部工作人員,，行政部經(jīng)理除外。

(三)考核內(nèi)容

1,、工作態(tài)度

(1)出勤率

(2)工作主動(dòng)性

(3)工作積極性

(4)合作性

(5)工作責(zé)任感

2,、工作任務(wù)

(1)工作計(jì)劃完成率。

(2)業(yè)務(wù)協(xié)作,，主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果,，如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等,。

(3)公文處理的及時(shí)率,。

(4)文稿起草的及時(shí)率,。

(5)公文處理的差錯(cuò)率。

(6)企業(yè)內(nèi)部信息通報(bào)的完成率,、及時(shí)率和準(zhǔn)確率,。

(7)文件管理的規(guī)范性。

(8)按時(shí)參加企業(yè)及部門的相關(guān)會(huì)議,，不得無(wú)故遲到,、缺席。

(9)積極主動(dòng)地接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)保質(zhì)保量地完成,。

3,、工作能力

(1)專業(yè)技能

(2)組織協(xié)調(diào)能力

(3)溝通能力

三、績(jī)效考核反饋與申訴

(一)考核結(jié)果反饋

考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果,。如果被考核者不同意考核結(jié)果,，應(yīng)先行溝通，也可按下列規(guī)定進(jìn)行逐級(jí)申訴,。

(二)績(jī)效考核申訴

1,、被考核者如對(duì)考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決,。解決不了時(shí),，被考核者有權(quán)向直接上級(jí)主管申訴;如果被考核者對(duì)直接上級(jí)主管的處理結(jié)果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴,。

2,、人力資源部接到被考核者的申訴后，通過(guò)調(diào)查和協(xié)調(diào),，在xx日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果,。

3,、員工如對(duì)處理結(jié)果仍不滿意,，可向總經(jīng)理申訴。

四,、考核結(jié)果存檔

行政部門的績(jī)效考核結(jié)果,，于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔，年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔,。

我國(guó)企業(yè)在員工績(jī)效考核方面的缺失

1,、操作層面的業(yè)務(wù)流程缺乏

企業(yè)的文字性業(yè)務(wù)流程要么沒(méi)有，即使個(gè)別企業(yè)建立了流程,，也多是基于理念層面的,，真正能用于指導(dǎo)員工日常工作的業(yè)務(wù)流程極為少見(jiàn)。我們認(rèn)為,，基于操作層面的業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力(prahalad&hamel,，20xx)，是一個(gè)企業(yè)真正區(qū)別于其他企業(yè)的地方，也是一個(gè)企業(yè)管理水平的體現(xiàn),，它也將成為員工融入這個(gè)企業(yè)最重要的指南,。同時(shí)，操作層面的業(yè)務(wù)流程也是一個(gè)公司發(fā)展過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),，是知識(shí)積累的過(guò)程,。操作層面的業(yè)務(wù)流程一般來(lái)講，是獨(dú)特的,，很難會(huì)有兩個(gè)企業(yè)是完全相同的,，而理念層面的流程，如顧客導(dǎo)向,、以人為本等,，中外企業(yè)則幾乎沒(méi)有什么太大的差別。經(jīng)過(guò)多年總結(jié)并不斷完善的操作層面的業(yè)務(wù)流程,，一般是高效率的,，是符合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際的，因而也是最經(jīng)濟(jì)的,，只要員工按業(yè)務(wù)流程的要求操作,，其行為則必然是符合公司的要求的，是高效率的,。因而,，對(duì)員工行為的考核，應(yīng)當(dāng)是基于操作層面的和業(yè)務(wù)流程的,。

2,、操作層面的標(biāo)準(zhǔn)缺乏

操作性的業(yè)務(wù)流程不僅應(yīng)當(dāng)指明員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作的方法，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)明確說(shuō)明每一個(gè)步驟的要求是什么,，必須達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),。這就為員工行為的自我矯正、自動(dòng)進(jìn)行結(jié)果的對(duì)比提供了依據(jù),。

企業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn),，使得員工往往工作很努力，卻難以達(dá)到主管的要求,，根本原因在于員工根本就不清楚主管的標(biāo)準(zhǔn)是什么,。這是導(dǎo)致員工的`工作經(jīng)常是多次返工卻仍達(dá)不到要求的重要原因，因此,，極易挫傷員工的工作積極性,。

部門員工績(jī)效考核方案篇五

1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,，明確工作范圍和工作重點(diǎn),。

2,、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。

3,、鼓勵(lì)先進(jìn),，促進(jìn)發(fā)展。

二,、范圍

網(wǎng)店客服組

三,、考核周期

采取月度考核為主的方法，對(duì)網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,，考核實(shí)施時(shí)間為20某某年6月7日起,。

四、考核內(nèi)容和指標(biāo)

(一)考核的內(nèi)容

1,、服務(wù)類

旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率,、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率)

訂單類(訂單總金額,、有效訂單比重,、付款比例、退款比例,、平均客單價(jià))

其他類(顧客投訴比重,、異常訂單比重)

2、管理類

公司報(bào)表上交及時(shí)性,、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性,、報(bào)表整體質(zhì)量。

(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源

1,、相關(guān)績(jī)效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控,。

2、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪問(wèn),。

(三)考核指標(biāo)

網(wǎng)店客服組人員績(jī)效考核表見(jiàn)表,，總分為100分。

五,、績(jī)效考核的實(shí)施

1,、考核分為自評(píng),、店長(zhǎng)考核兩種,，兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。

考核者權(quán)重考核重點(diǎn)

被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

店長(zhǎng)70%"工作績(jī)效,、工作能力

工作協(xié)作性,、服務(wù)性"

2、考核指標(biāo)見(jiàn)表

六,、考核結(jié)果的運(yùn)用

1,、每月評(píng)比綜合排名第一名,，獎(jiǎng)勵(lì)100元;綜合排名最后一名，提成中扣100元,。

2,、月考核評(píng)比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落后原因,，針對(duì)落后原因,，尋找改進(jìn)措施，并在月績(jī)效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi),，提交整改方案,。

3、連續(xù)3個(gè)月(季度)評(píng)比綜合排名最后一名,，考慮調(diào)崗,。

部門員工績(jī)效考核方案篇六

財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管,、會(huì)計(jì)人員

二,、考核責(zé)任人：

財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)

財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理

財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。

三,、考核方法：

1,、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每月度及每年度進(jìn)行,。

2,、述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

3,、上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法,。

四,、考核時(shí)間：

1、月度考核：次月1日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí),，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)人事行政部備案,。

2,、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后,，報(bào)財(cái)務(wù)部。

3,、在試用期間的管理人員不參加年度考核,。

注：由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案,。

五、考核內(nèi)容：

考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,，具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：

1,、崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn))：

指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià),?；究己艘赜蒳so規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量,、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,，此項(xiàng)考核占總考核的70%。

2,、能力考核：

指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng),。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力,、創(chuàng)造力,、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等,。

3,、品德考核：

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰,、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成,。

4、組織紀(jì)律考核：

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng),?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容,、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語(yǔ)言規(guī)范等,。

說(shuō)明：2—4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%

六、考核等級(jí)：

1,、a級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分工作成績(jī)優(yōu)異,，有創(chuàng)新性成果。

2,、b級(jí)(良好級(jí))80—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),，且成績(jī)突出。

3,、c級(jí)(合格級(jí))65—79分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),。

4、d級(jí)(較差級(jí))60—64分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),，但經(jīng)努力可以達(dá)到,。

5、e級(jí)(極差級(jí))59分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的,。

七、考核紀(jì)律：

1,、上級(jí)考核必須公正,、公平、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分,。

2,、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分,。凡在考核中消極應(yīng)付,、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí),，將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金,。

3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成,。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門,，扣其考核總分的15%。

4,、扣分必須要有依據(jù),，做到認(rèn)真、客觀,、公正,。

5、弄虛作假者,，一律按總分的50%記分,。

部門員工績(jī)效考核方案篇七

1.1本制度為紡織集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán))財(cái)務(wù)部員工績(jī)效考核制度。

1.2本制度適用于集團(tuán)財(cái)務(wù)部,、各全資,、各控股公司財(cái)務(wù)部門。參股公司可參照?qǐng)?zhí)行,。

第二條目的

2.1.為規(guī)范集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的管理和提高其工作能力,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，淘汰不合格員工。

第三條職責(zé)

3.1.集團(tuán)財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)績(jī)效要求和相關(guān)制度規(guī)定,，負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)部員工績(jī)效考核制度,，經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn),，由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

第四條要求

4.1.被考核人員：

財(cái)務(wù)部經(jīng)理,、主管,、會(huì)計(jì)人員

4.2.考核責(zé)任人：

財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)

財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理

財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。

4.3.考核方法：

4.3.1.所有人員均采取自我述職報(bào)告(可以以制式表格)和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,，每月度及每年度進(jìn)行,。

4.3.2.述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

4.3.3.上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分,、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

4.4.考核時(shí)間：

4.4.1.月度考核：次月1日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí),，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事部(企業(yè)管理部)匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)人事部備案,。

4.4.2.年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交接上級(jí),，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后,，報(bào)財(cái)務(wù)部,。

4.4.3.在試用期間的管理人員不參加年度考核。

注：由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案,。

4.5.考核內(nèi)容：

考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,，具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：

4.5.1.崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn))：指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià),。

基本考核要素由集團(tuán)規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo),、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,，此項(xiàng)考核占總考核的70%,。

4.5.2.能力考核：指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力,、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率,、方法等,。

4.5.3.品德考核：指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰,、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成,。

4.5.4.組織紀(jì)律考核：指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括遵紀(jì)守律,、儀表儀容,、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語(yǔ)言規(guī)范等。

說(shuō)明：2—4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%,。

4.6.考核等級(jí)：

一級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分,，工作成績(jī)優(yōu)異,，有創(chuàng)新性成果,。

二級(jí)(良好級(jí))80—94分，工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),，且成績(jī)突出,。

三級(jí)(合格級(jí))65—79分，工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),。

四級(jí)(基本合格)60—64分,，工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到,。

五級(jí)(不合格)59分以下,，工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的,。

4.7.考核紀(jì)律：

4.7.1.上級(jí)考核必須公正,、公平、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分,。

4.7.2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付,、敷衍了事者,，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金,。

4.7.3.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成,。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門，扣其考核總分的15%,。

4.7.4.扣分必須要有依據(jù),，做到認(rèn)真、客觀,、公正,。

4.7.5.弄虛作假者，一律按總分的50%記分。

4.8.財(cái)務(wù)部工作職能和考核標(biāo)準(zhǔn)

4.8.1.具體工作職能：

4.8.1.1.按照國(guó)家財(cái)務(wù),、稅務(wù)等相關(guān)法律,、法規(guī)要求，結(jié)合本公司行業(yè)特點(diǎn),，科學(xué)合理地組織財(cái)務(wù)活動(dòng),，制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一,、健全的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,。

4.8.1.2.依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計(jì)劃和各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,，并積極籌措資金,，合理地分配調(diào)度資金。

4.8.1.3.遵照企業(yè)財(cái)務(wù)通則,、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等,，組織會(huì)計(jì)核算工作，實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,。做好各種款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付,，財(cái)物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理,，債權(quán),、債務(wù)發(fā)生的核算，經(jīng)營(yíng)收支,、費(fèi)用成本的核算等項(xiàng)工作,。

4.8.1.4.嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金，控制庫(kù)存現(xiàn)金額,。妥善保管庫(kù)存現(xiàn)金,、各種有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章,、空白支票和收據(jù),。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項(xiàng)的收付。

4.8.1.5.負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表,，按規(guī)定完成稅金的申報(bào)、測(cè)算,、繳納,、減免工作。

4.8.1.6.計(jì)算和發(fā)放公司員工的工資,、獎(jiǎng)金,、福利及保險(xiǎn)等款項(xiàng),。負(fù)責(zé)固定資定的添置、調(diào)撥,、清產(chǎn)核資,、折舊、報(bào)損等項(xiàng)管理,。

4.8.1.7.參與主要經(jīng)濟(jì)合同的洽談,、審核，做好合同登記,、立卷歸檔工作,，并負(fù)責(zé)組織檢查、督促經(jīng)濟(jì)合同的履行,。

4.8.1.8.妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料,，對(duì)各種會(huì)計(jì)帳冊(cè),、憑證,、報(bào)表進(jìn)行立卷、歸檔,、調(diào)閱等作業(yè)管理,。

4.8.1.9.定期進(jìn)行會(huì)計(jì)資料匯總、整理,、統(tǒng)計(jì),，分析財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況，考核資金使用效果,，搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,，提示企業(yè)運(yùn)作存在的問(wèn)題，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議,。

4.8.1.10.收集研究和分析國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)稅收方針、政策,，結(jié)合公司實(shí)際,，提出合理的財(cái)務(wù)動(dòng)作方案。

4.8.1.11.協(xié)助總經(jīng)理審核,、確定各子公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，制定子公司的目標(biāo)管理考核方案，并實(shí)施過(guò)程監(jiān)督,。

4.8.1.12.按照國(guó)家審計(jì)法規(guī),、集團(tuán)財(cái)務(wù)審計(jì)制度的規(guī)定，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的具體指令,，負(fù)責(zé)做好集團(tuán)內(nèi)部的各項(xiàng)審計(jì)工作,。

4.8.1.13.完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù),。

4.8.2.工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項(xiàng)目)

4.8.2.1.能夠堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，并且圓滿地完成,。

4.8.2.2.建立了統(tǒng)一,、健全的財(cái)務(wù)管理體系，能夠嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)合理地組織集團(tuán)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng),，促進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)化,。

4.8.2.3.能夠協(xié)助總經(jīng)理通過(guò)財(cái)會(huì)資料的統(tǒng)計(jì)分析，揭示經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題,，及時(shí)提出各種合理化建議,。

4.8.2.4.按照集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求，能認(rèn)真過(guò)細(xì)地策劃財(cái)務(wù)運(yùn)作方案,，并制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,，并且積極為集團(tuán)籌措資金和合理地調(diào)度使用資金，為集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行,，起到了資金保障作用,。

4.8.2.5.通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各款項(xiàng)收支的核算，財(cái)物收發(fā),、增減的核算,，債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算，各種費(fèi)用成本的核算,，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行了全面監(jiān)督和控制,，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作為集團(tuán)理財(cái)當(dāng)家的作用。

4.8.2.6.集團(tuán)審計(jì)工作能夠堅(jiān)持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),。工作原則性強(qiáng),，業(yè)務(wù)精明，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān),。

4.8.2.7.對(duì)直屬下級(jí)部門工作要求嚴(yán)謹(jǐn),，各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運(yùn)作要求進(jìn)行，并且做到了工作質(zhì)量到位,，工作效率較高,。

4.8.2.8與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。

4.9.執(zhí)行時(shí)間：本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行,。

部門員工績(jī)效考核方案篇八

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,，考慮有效銷售激勵(lì)制度的完整性，以及員工的穩(wěn)定性,，同時(shí)為更好激勵(lì)員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,，特制定本草案。

一,、薪酬體系：

1,、薪酬組成結(jié)構(gòu)：

1,、1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎(jiǎng)金;

1、3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬：在工作方面提供員工參加有興趣工作,、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì);關(guān)懷員工個(gè)人生活,，有公司如家感覺(jué)。

2,、基本工資標(biāo)準(zhǔn)：

一級(jí)置業(yè)顧問(wèn)：800元/月

二級(jí)置業(yè)顧問(wèn)：650元/月

三級(jí)置業(yè)顧問(wèn)：500元/月

四級(jí)置業(yè)顧問(wèn)：400元/月

實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)：350元/月

3,、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn)：

生活補(bǔ)貼：100元/月

醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼：20元/月

養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他：100元/月

交通補(bǔ)貼：130元/月

異地工作補(bǔ)貼：130元/月

二、銷售獎(jiǎng)金組成及標(biāo)準(zhǔn)

銷售人員獎(jiǎng)金的計(jì)算：

銷售人員獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額=個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額-業(yè)績(jī)提成比例

1,、個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎(jiǎng)十銷售價(jià)格獎(jiǎng)十提前收款獎(jiǎng)

(1)銷售數(shù)量獎(jiǎng)

銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的,，按100元/m支付獎(jiǎng)金，超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,，按120元/m支付獎(jiǎng)金,，上不封頂。成交者,，按成交價(jià)1%發(fā)放獎(jiǎng)金,。

(2)銷售價(jià)格獎(jiǎng)

銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的50%計(jì)提獎(jiǎng)金,。

(3)提前收款獎(jiǎng)

銷售人員根據(jù)定購(gòu)合同確定的付款日期,，若提前10天收到房款，則按實(shí)際收到房款折算成面積,，按5元/m支付獎(jiǎng)金，提前收款時(shí)間每遞增5天,，折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m,。

2、業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)

①完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的,，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%支付,。

②完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%支付,。

③完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

④完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的,，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60%支付,。

三、關(guān)于進(jìn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

升降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：

置業(yè)顧問(wèn)新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),，工作滿一個(gè)月后可轉(zhuǎn)為四級(jí)置業(yè)顧問(wèn),，工作滿三個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期)，可參加三級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定;工作滿六個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),，可參加二級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定;工作滿八個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),，可參加一級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定,。

實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)

工作滿一月

四級(jí)置業(yè)顧問(wèn)

工作滿三月

三級(jí)置業(yè)顧問(wèn)

工作滿六月

二級(jí)置業(yè)顧問(wèn)

工作滿八月

一級(jí)置業(yè)顧問(wèn)

四、屬于下列情況之一的,，將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金,。

1、被公司辭退的員工,。

2,、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工。

3,、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工,。

4、在工作中有嚴(yán)重過(guò)失,，過(guò)公司造成一定的不良影響的員工,。

五、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司員工手冊(cè),。

六,、本草案執(zhí)行時(shí)間從公司修訂之日起開始。