為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,，方案屬于計(jì)劃類文書的一種,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文,，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

部門員工績效考核方案篇一

kpi(keyperformanceindication)即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),，kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,，并以此為基礎(chǔ),，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)，使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上,。建立明確的切實(shí)可行的kpi指標(biāo)體系是做好績效管理的關(guān)鍵,。

kpi的考核范圍可大可小，制定標(biāo)準(zhǔn)也因公司業(yè)務(wù)不同而有很大差異,。很多公司會把全年kip的考核結(jié)果做為年終獎(jiǎng)金分配的依據(jù),，同時(shí)把kpi考核跟員工的職務(wù)晉升相掛鉤,。但是，也有很多公司的kpi績效考核只會流于形式。

kpi法符合一個(gè)重要的管理原理--“二八原理”,。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程中，在在著“20/80”的規(guī)律,，即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,，即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此,，必須抓住20%的關(guān)鍵行為,，對之進(jìn)行分析和衡量，這樣就能抓住業(yè)績評價(jià)的重心,。對于kpi方案的具體制訂可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行,。

1、做好實(shí)施kpi考核前的宣傳和教育工作,，使公司員工認(rèn)識到kpi考核實(shí)施的必要性,、重要性、緊迫性,。

2,、采取有效的激勵(lì)措施，承諾公司將從年利潤中拿出-%作為kpi考核的獎(jiǎng)金,，kpi考核跟員工的直接利益掛鉤,。

3、統(tǒng)一kpi指標(biāo)的制定原理為,，把公司的年度經(jīng)營目標(biāo)分?jǐn)偟礁鱾€(gè)部門形成部門考核目標(biāo)和部門考核指標(biāo),，把部門考核指標(biāo)再分解,、細(xì)化到部門的各個(gè)崗位。

4,、采取打分制度,，由企管部每月考核執(zhí)行。部門或個(gè)人的考核基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)為100分,，沒有按時(shí)完成一項(xiàng)指標(biāo)就扣-分,，超額完成一項(xiàng)指標(biāo)就加-分，加滿為止,。

5,、采取公平、公正,、公開的考核制度,，部門kpi指標(biāo)的定義要與責(zé)任部門主管溝通確定，雙方均無異議時(shí),，部門主管要簽字確認(rèn),。同時(shí)，任何加分,、扣分,、獎(jiǎng)罰情況都要得到當(dāng)事人的確認(rèn)。

6,、每個(gè)月盤點(diǎn)kpi考核實(shí)施的效果,，同時(shí)不斷修正考核指標(biāo)的不足。同時(shí)定期公布各部門的kpi完成情況,，通過kpi考核最大化的反映員工的工作績效,。

7、從長遠(yuǎn)來說,，通過kpi考核的實(shí)施,，規(guī)范員工的工作習(xí)慣，使kpi考核的觀念固化在員工腦中,。

部門員工績效考核方案篇二

結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況,，對不同職稱層級、工作崗位,、班次的護(hù)理人員給予不同的系數(shù),，同時(shí)結(jié)合護(hù)理工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對在崗護(hù)士進(jìn)行量化考核,，根據(jù)實(shí)際工作動態(tài)管理分配系數(shù),，獎(jiǎng)懲罰劣，最大限度地調(diào)動護(hù)理人員工作積極性。

二,、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容包括護(hù)理工作量,、護(hù)理質(zhì)控等方面。

三,、考核方法

工作量分(班次分)：白班5分(a班),，小夜班6分(p班)，大夜班(7分),，搭班6分,，休息時(shí)間送病人根據(jù)時(shí)間段算分。

工齡分：工齡-0.1,。入院當(dāng)年工齡分為0，次年為0.2,，以此類推;臨時(shí)聘用護(hù)士崗位也計(jì)入工齡,，(以入院時(shí)間開始計(jì)算，中途請長假者不算,。)

系數(shù)：科室不分臨時(shí)聘用或正式聘用護(hù)士,。入科時(shí)有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的護(hù)士，所有考核通過(含護(hù)理部及科室考核),，試用期半年年后系數(shù)1.0;入科時(shí)無護(hù)士執(zhí)業(yè)證書或應(yīng)屆畢業(yè)生,，所有考核通過，試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨(dú)值班者1.0,，未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨(dú)立勝任工作的0.5;新護(hù)士一年內(nèi)未通過考核者,，降系數(shù)至0.5直至考核通過為止。其他護(hù)士系數(shù)1.0,。

職稱：工資體現(xiàn),。

職務(wù)：護(hù)士長1.3，副護(hù)士長1.1,，未擔(dān)任職務(wù)的護(hù)士1.0,。

獎(jiǎng)勵(lì)：(按獎(jiǎng)懲條例)

懲罰：(按獎(jiǎng)懲條例)

質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護(hù)理部質(zhì)控扣款)

四、核算方法

1.個(gè)人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數(shù)╳職務(wù)╳職稱,。

2.個(gè)人獎(jiǎng)金=護(hù)理組獎(jiǎng)金總數(shù)∕護(hù)理組績效總分╳個(gè)人績效總分,。

3.實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金=個(gè)人獎(jiǎng)金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎(jiǎng)勵(lì)

五、護(hù)士工作獎(jiǎng)懲條例

(一)懲罰條例

1.勞動紀(jì)律

上班遲到或早退扣5元,，遲到15分鐘30元,，30分鐘以上曠工，以科鐘為準(zhǔn),，一小時(shí)以上除扣款外并按曠工處理上報(bào)醫(yī)院,。上班時(shí)間未向護(hù)士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理,，一次300元,。

未經(jīng)護(hù)士長同意,，擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假)，不服從科主任應(yīng)急調(diào)配扣100元,。

上班干私活(打電話閑談,、戴耳機(jī)聽音樂、手機(jī)上網(wǎng),、洗頭洗澡,、帶小孩上班、看小說,、聊天等)一次扣10元,。

上班時(shí)間在護(hù)士站睡覺一次扣10元，在值班室或其他地方睡覺扣20元,。

在辦公場所高聲談笑,，引起投訴一次扣10元。

2.儀表與服務(wù)態(tài)度

上班著裝不整齊(披肩發(fā),、戴耳釘耳環(huán),、戴手腳鏈、戴戒指,、留長指甲,、染指甲、未戴胸牌,、未戴工作帽,、未戴手表等)，科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元,，護(hù)理部質(zhì)控一次扣20元,，上班時(shí)間吃早餐扣10元。

與病人或家屬吵架一次扣10元,，由于工作失誤而影響護(hù)理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰),。

病人或家屬投訴護(hù)士態(tài)度不好，經(jīng)核實(shí)無誤一次扣20元,。

工作人員上班時(shí)相互吵架,，雙方各扣50元，無理取鬧罵人者加扣20元,。

3.工作質(zhì)量

未進(jìn)行財(cái)產(chǎn)交接雙方各扣10元,，發(fā)生財(cái)產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者，追究當(dāng)事人責(zé)任,，并按財(cái)產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財(cái)產(chǎn)按實(shí)際數(shù)扣除,，100元以上財(cái)產(chǎn)，則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。

未進(jìn)行床邊交接班,，交接班未查看病人雙方各扣10元∕次,。

違反操作規(guī)程一次扣10元，因違反操作規(guī)程或護(hù)理工作常規(guī)和制度,，發(fā)生護(hù)理安全意外事件如管道脫落,、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,，并上報(bào)護(hù)理部,。

護(hù)理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護(hù)理文書涂刮一處扣2元;未及時(shí)書寫護(hù)理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時(shí)造成病歷上交延誤扣6元，造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時(shí)簽名每處扣2元,，造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯(cuò)誤且在核對時(shí)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)一次扣第一責(zé)任人10元,、相關(guān)責(zé)任人各扣6元，每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯(cuò)誤者扣10元;護(hù)理部護(hù)理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,，扣相關(guān)責(zé)任人10元∕處,。

各種登記表記錄不符合要求每處扣2元，各班工作職責(zé)未按要求及時(shí)完成每次每處扣2元,。

發(fā)生一般差錯(cuò)每例扣60元，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)每例扣100元,，并上報(bào)護(hù)理部,。造成科室或病人的經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人個(gè)人承擔(dān)。發(fā)生差錯(cuò)主動上報(bào)的扣罰減半,，隱瞞不報(bào)的扣罰加倍,。

護(hù)理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個(gè)人的，每人次扣10元,。

業(yè)務(wù)理論考試低于70分,，扣10元，低于60分扣20元,，50分以下扣30元,，(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核)，醫(yī)院操作考試不及格或補(bǔ)考一次扣20元,。

無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20元,。

質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣10元。

新護(hù)士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元;如指導(dǎo)的新護(hù)士當(dāng)月考核成績不及格每項(xiàng)扣10元,。

(二)獎(jiǎng)懲條例

參加護(hù)理部業(yè)務(wù)考試,，理論成績90分(含)以上，操作95分(含)以上獎(jiǎng)勵(lì)10元,，100分獎(jiǎng)勵(lì)30元,。

滿意度測評(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚(yáng)者每票加10元，個(gè)人收到錦旗或表揚(yáng)信加100元。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，避免差錯(cuò)事故發(fā)生者每例加10元,。

第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元，核心期刊每篇加20元,，發(fā)表專著加30元;主持國家級課題每項(xiàng)加40元,，主持省級課題每項(xiàng)加30元，主持市級課題(含校級課題)每項(xiàng)加20元,。(護(hù)士長不參與此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì))

受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,，加40元，比賽獲獎(jiǎng)再按等級獎(jiǎng)勵(lì);院內(nèi)一等獎(jiǎng)加160元,，二等獎(jiǎng)加100元,，三等獎(jiǎng)加60元;院外一等獎(jiǎng)加200元，二等獎(jiǎng)加140,，三等獎(jiǎng)加100元,。

全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。

擔(dān)任新護(hù)士導(dǎo)師者每月加津貼20元,。

部門員工績效考核方案篇三

(一)目的

1,、及時(shí)、合理,、有效地評價(jià)員工20--年全年的工作業(yè)績和素質(zhì)能力,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心,，加快有效發(fā)展,，年終績效考核方案。

2,、幫助員工提高工作績效與工作勝任力,，促進(jìn)組織績效的不斷提高，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍,。

3,、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成積極參與,、上下溝通的企業(yè)文化,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

4,、為員工獎(jiǎng)金評定,、職位調(diào)整、培訓(xùn)安排及個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù),。

(二)考核原則

業(yè)績導(dǎo)向原則,、公平公正公開原則,、溝通改進(jìn)原則。

二,、考核范圍

本年終考核對象為試用期滿的所有在崗員工,，包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工。試用(見習(xí))期的新員工不參與本次考核,。

三,、考核組織

(一) 公司成立年終績效考核辦公室:

辦公室主任：

辦公室副主任：

成員：

績效考核辦公室下設(shè)執(zhí)行小組，組長由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任,，辦公室的具體工作由人力資源部負(fù)責(zé),。

(二)年終考核在公司績效考核辦公室的指導(dǎo)下，在工會和黨群監(jiān)察部的監(jiān)督下,，由人力資源部組織各部門實(shí)施,。

(三)各部門應(yīng)成立績效考核小組，按照文件的規(guī)定,，及時(shí)部署并開展考核工作,，在時(shí)限要求之內(nèi)完成20--年年終考核工作并提交考核匯總結(jié)果給人力資源部。

四,、考核方式

(一)考核要素

1,、部門領(lǐng)導(dǎo)考核

20--年部門領(lǐng)導(dǎo)(含經(jīng)理、副經(jīng)理,、助理)年終綜合績效考核要素分為部門績效,、領(lǐng)導(dǎo)班子評議、民主評議和附加項(xiàng)四部分,。

部門績效(占權(quán)重40%)：取20--年1-12月份各部門每月績效考核得分的平均分。

領(lǐng)導(dǎo)班子評議(占權(quán)重40%)：

(1)部門正職(含主持工作副職)：由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對各位干部分別就工作態(tài)度及責(zé)任心,、專業(yè)能力,、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬,、全局觀、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評價(jià)打分,。領(lǐng)導(dǎo)班子評分占比為：總經(jīng)理占20%,、分管領(lǐng)導(dǎo)占15%、其他領(lǐng)導(dǎo)占5%,。

民主評議(占權(quán)重20%)：由干部之間,、員工對干部的工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬,、協(xié)作精神,、全局觀、職業(yè)道德等進(jìn)行評價(jià),。其中,，中層互評占10%、下屬評議占10%,。此項(xiàng)工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織,。

附加項(xiàng)：

a)干部問責(zé)考核，主要對管理人員在經(jīng)營管理活動和內(nèi)控方面對公司持續(xù)健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問責(zé),，以及對主管工作出現(xiàn)重大責(zé)任事故的行為進(jìn)行問責(zé),。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評議，扣分上限為5分,。

b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻(xiàn)的,、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營技術(shù)中的改革創(chuàng)新取得了成果創(chuàng)造了價(jià)值的,。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評議,，加分上限為5分。

(2)部門副職,、部門經(jīng)理助理：

部門績效(占權(quán)重40%)：同前

領(lǐng)導(dǎo)班子評議(占權(quán)重25%)：同前

部門正職(含主持工作副職)評議(占權(quán)重15%)：評議內(nèi)容為工作態(tài)度及責(zé)任心,、專業(yè)能力、工作效果,、改進(jìn)創(chuàng)新,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、配合協(xié)作,、全局觀等進(jìn)行評價(jià),。

民主評議(占權(quán)重20%)：同前

2、員工考核

20--年員工年終綜合績效考核要素分為結(jié)果,、能力和態(tài)度三部分,。

結(jié)果(占權(quán)重70%)：指員工的實(shí)際工作成績，主要考核員工工作計(jì)劃及目標(biāo)完成情況,，原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績成績,。

能力(占權(quán)重20%)：指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應(yīng)程度，主要考核員工的知識,、技能,、計(jì)劃管理能力、獨(dú)立完成工作的能力以及全局觀和價(jià)值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度,。

態(tài)度(占權(quán)重10%)：指員工在工作中的主觀能動性,，主要考核員工工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),、誠實(shí)守信,、協(xié)同合作的程度及遵守勞動紀(jì)律的情況等,。

(二)考核等級評定

1、部門領(lǐng)導(dǎo)：

a b c d

20% 60% 20%

等級評定說明：

(1)a≤20%：即排序在前,，比例不高于20%的人員可以評定為a,。

(2)a+b≤80%：即排序在前，比例不高于80%且沒有評為a的員工可以評定為b,。

(3)c+d≥20%：評為a,、b級以外的員工則評為c或d，其比例之和不低于20%,。

(4)四個(gè)等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據(jù)考核需要調(diào)整確定,。

2、員工：

(1)先進(jìn)集體給予a,、b等級各提高5%的比例,，

先進(jìn)部門員工考核結(jié)果評定等級的比例分布

a b c d

20% 55% 25%

等級評定說明同上。

(2)其他部門：

員工考核結(jié)果評定等級的比例分布

a b c d

15% 50% 35%

等級評定說明同上,。

五,、員工考核程序(部門領(lǐng)導(dǎo)的考核由人力資源部開展)

(一)自評

由被考核者按照預(yù)先設(shè)定的績效計(jì)劃、關(guān)鍵績效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)對自己的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié),、檢查和評估,。主要從工作業(yè)績和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評價(jià)，并提交給直接主管領(lǐng)導(dǎo),。

1,、實(shí)行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行績效考核,，參考員工自評情況,，按照年終考核的三個(gè)要素對員工進(jìn)行考核評價(jià)，并按照計(jì)算公式計(jì)算出員工20--年終綜合績效考核成績,。

2,、部門績效考核小組對各級主管的評定進(jìn)行集體審議。

3,、部門負(fù)責(zé)人最終校正(有權(quán)對員工的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整)、確認(rèn)員工績效考核結(jié)果,，并簽字,。

(三)上報(bào)考核結(jié)果

各部門將《公司20--年終績效考核匯總表》于規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送人力資源部。由人力資源部匯總評定結(jié)果,，并做好相應(yīng)的歸檔工作,。

六、考核的紀(jì)律要求

(一)各級管理人員和考核人員應(yīng)本著公平公正,、對員工負(fù)責(zé)的原則,，對被考核者進(jìn)行客觀認(rèn)真考核,，嚴(yán)禁利用職權(quán)徇-舞弊，打擊報(bào)復(fù),。

(二)各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴(yán)禁弄虛作假,、串通欺騙，一經(jīng)查實(shí),，予以嚴(yán)肅處理,。

(三)年終考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的.，有關(guān)人員應(yīng)自覺回避,。

七,、考核結(jié)果反饋與申訴

考核結(jié)果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋，肯定成績,，指出不足,，并共同制訂改進(jìn)意見。員工對考核結(jié)果有異議時(shí),，可在考核結(jié)果反饋后3個(gè)工作日內(nèi)向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見,，由考核辦公室5個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核后確定最終考核結(jié)果。

八,、考核結(jié)果的運(yùn)用

考核結(jié)果作為員工崗位聘任,、培訓(xùn)、績效獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù),，考核的結(jié)論性材料存入員工考核檔案,。

對于考核為d的員工，部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行誡免談話,，針對其工作中的不足進(jìn)行分析,，提出績效改進(jìn)計(jì)劃，并填寫《績效考核d類員工績效改進(jìn)計(jì)劃書》報(bào)到人力資源部,，人力資源部將根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃書進(jìn)行后續(xù)績效跟蹤,。

九、相關(guān)問題的說明

(一)調(diào)崗員工按照所在崗位時(shí)間相對長的部門為主要考核者,，綜合員工調(diào)出/入部門的考核意見,，對員工進(jìn)行整體評價(jià)并參加現(xiàn)所在部門的考核排序。

(二)考核期內(nèi)休產(chǎn)假和長病假(不包括事假)時(shí)間在3個(gè)月及以上的人員,，需參與績效考核,，但不參與排序和等級評定。

部門員工績效考核方案篇四

目標(biāo),，提高企業(yè)的工作效率,，以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。

二,、考核實(shí)施細(xì)則

(一)考核頻率

行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,，季度考核由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)并實(shí)施,，人力資源部給予指導(dǎo)與配合，年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施,。

(二)使用范圍

企業(yè)行政部工作人員,，行政部經(jīng)理除外。

(三)考核內(nèi)容

1,、工作態(tài)度

(1)出勤率

(2)工作主動性

(3)工作積極性

(4)合作性

(5)工作責(zé)任感

2,、工作任務(wù)

(1)工作計(jì)劃完成率。

(2)業(yè)務(wù)協(xié)作,，主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果,，如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等,。

(3)公文處理的及時(shí)率,。

(4)文稿起草的及時(shí)率。

(5)公文處理的差錯(cuò)率,。

(6)企業(yè)內(nèi)部信息通報(bào)的完成率,、及時(shí)率和準(zhǔn)確率。

(7)文件管理的規(guī)范性,。

(8)按時(shí)參加企業(yè)及部門的相關(guān)會議,，不得無故遲到、缺席,。

(9)積極主動地接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)保質(zhì)保量地完成,。

3、工作能力

(1)專業(yè)技能

(2)組織協(xié)調(diào)能力

(3)溝通能力

三,、績效考核反饋與申訴

(一)考核結(jié)果反饋

考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果,。如果被考核者不同意考核結(jié)果，應(yīng)先行溝通,，也可按下列規(guī)定進(jìn)行逐級申訴,。

(二)績效考核申訴

1、被考核者如對考核結(jié)果存有異議,，應(yīng)首先通過溝通方式解決,。解決不了時(shí)，被考核者有權(quán)向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結(jié)果仍有異議,，可以向人力資源部提出申訴,。

2、人力資源部接到被考核者的申訴后,，通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在xx日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果,。

3,、員工如對處理結(jié)果仍不滿意,，可向總經(jīng)理申訴。

四,、考核結(jié)果存檔

行政部門的績效考核結(jié)果,，于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔，年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔,。

我國企業(yè)在員工績效考核方面的缺失

1,、操作層面的業(yè)務(wù)流程缺乏

企業(yè)的文字性業(yè)務(wù)流程要么沒有，即使個(gè)別企業(yè)建立了流程,，也多是基于理念層面的,，真正能用于指導(dǎo)員工日常工作的業(yè)務(wù)流程極為少見。我們認(rèn)為,，基于操作層面的業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)真正的核心競爭力(prahalad&hamel,，20xx)，是一個(gè)企業(yè)真正區(qū)別于其他企業(yè)的地方,，也是一個(gè)企業(yè)管理水平的體現(xiàn),，它也將成為員工融入這個(gè)企業(yè)最重要的指南。同時(shí),，操作層面的業(yè)務(wù)流程也是一個(gè)公司發(fā)展過程中經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),，是知識積累的過程。操作層面的業(yè)務(wù)流程一般來講,，是獨(dú)特的,，很難會有兩個(gè)企業(yè)是完全相同的，而理念層面的流程,，如顧客導(dǎo)向,、以人為本等，中外企業(yè)則幾乎沒有什么太大的差別,。經(jīng)過多年總結(jié)并不斷完善的操作層面的業(yè)務(wù)流程,，一般是高效率的，是符合企業(yè)的經(jīng)營實(shí)際的,，因而也是最經(jīng)濟(jì)的,，只要員工按業(yè)務(wù)流程的要求操作，其行為則必然是符合公司的要求的,，是高效率的,。因而，對員工行為的考核,，應(yīng)當(dāng)是基于操作層面的和業(yè)務(wù)流程的,。

2、操作層面的標(biāo)準(zhǔn)缺乏

操作性的業(yè)務(wù)流程不僅應(yīng)當(dāng)指明員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作的方法，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)明確說明每一個(gè)步驟的要求是什么,，必須達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),。這就為員工行為的自我矯正、自動進(jìn)行結(jié)果的對比提供了依據(jù),。

企業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn),，使得員工往往工作很努力，卻難以達(dá)到主管的要求,，根本原因在于員工根本就不清楚主管的標(biāo)準(zhǔn)是什么,。這是導(dǎo)致員工的`工作經(jīng)常是多次返工卻仍達(dá)不到要求的重要原因，因此,，極易挫傷員工的工作積極性,。

部門員工績效考核方案篇五

1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,，明確工作范圍和工作重點(diǎn),。

2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù),。

3,、鼓勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展,。

二,、范圍

網(wǎng)店客服組

三、考核周期

采取月度考核為主的方法,，對網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,，考核實(shí)施時(shí)間為20某某年6月7日起。

四,、考核內(nèi)容和指標(biāo)

(一)考核的內(nèi)容

1,、服務(wù)類

旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間,、客戶流失率)

訂單類(訂單總金額,、有效訂單比重、付款比例,、退款比例,、平均客單價(jià))

其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

2,、管理類

公司報(bào)表上交及時(shí)性,、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量,。

(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源

1,、相關(guān)績效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。

2、對客服組進(jìn)行抽訪問,。

(三)考核指標(biāo)

網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表,，總分為100分。

五,、績效考核的實(shí)施

1、考核分為自評,、店長考核兩種,，兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。

考核者權(quán)重考核重點(diǎn)

被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

店長70%"工作績效,、工作能力

工作協(xié)作性,、服務(wù)性"

2、考核指標(biāo)見表

六,、考核結(jié)果的運(yùn)用

1,、每月評比綜合排名第一名，獎(jiǎng)勵(lì)100元;綜合排名最后一名,，提成中扣100元,。

2、月考核評比綜合排名后兩名,，仔細(xì)分析落后原因,，針對落后原因，尋找改進(jìn)措施,，并在月績效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi),，提交整改方案。

3,、連續(xù)3個(gè)月(季度)評比綜合排名最后一名,，考慮調(diào)崗。

部門員工績效考核方案篇六

財(cái)務(wù)部經(jīng)理,、主管,、會計(jì)人員

二、考核責(zé)任人：

財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)

財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理

財(cái)務(wù)部會計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管,。

三,、考核方法：

1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法,，每月度及每年度進(jìn)行,。

2、述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo),。

3,、上級評價(jià)：采用級別評價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法,。

四,、考核時(shí)間：

1、月度考核：次月1日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級,，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級評價(jià)并交人事行政部匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)人事行政部備案,。

2,、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價(jià)并交人事行政部匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后,，報(bào)財(cái)務(wù)部。

3,、在試用期間的管理人員不參加年度考核,。

注：由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。

五,、考核內(nèi)容：

考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,，具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：

1、崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn))：

指對每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ?、完成上級交付任?wù)的完成情況進(jìn)行評價(jià)?；究己艘赜蒳so規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo),、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,，此項(xiàng)考核占總考核的70%,。

2、能力考核：

指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評,?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力,、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率,、方法等。

3,、品德考核：

指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感,、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成,。

4,、組織紀(jì)律考核：

指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評,。基本要素包括遵紀(jì)守律,、儀表儀容,、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

說明：2—4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%

六,、考核等級：

1,、a級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果,。

2,、b級(良好級)80—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出,。

3、c級(合格級)65—79分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),。

4,、d級(較差級)60—64分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到,。

5,、e級(極差級)59分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的,。

七,、考核紀(jì)律：

1、上級考核必須公正,、公平,、認(rèn)真、負(fù)責(zé),，不可對親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評價(jià);上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

2,、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付,、敷衍了事者,，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金,。

3,、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門,，扣其考核總分的15%,。

4,、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真,、客觀,、公正。

5,、弄虛作假者,，一律按總分的50%記分。

部門員工績效考核方案篇七

1.1本制度為紡織集團(tuán)(以下簡稱集團(tuán))財(cái)務(wù)部員工績效考核制度,。

1.2本制度適用于集團(tuán)財(cái)務(wù)部,、各全資、各控股公司財(cái)務(wù)部門,。參股公司可參照執(zhí)行,。

第二條目的

2.1.為規(guī)范集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的管理和提高其工作能力,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，淘汰不合格員工,。

第三條職責(zé)

3.1.集團(tuán)財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)績效要求和相關(guān)制度規(guī)定,，負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)部員工績效考核制度，經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn),，由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

第四條要求

4.1.被考核人員：

財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管,、會計(jì)人員

4.2.考核責(zé)任人：

財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)

財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理

財(cái)務(wù)部會計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管,。

4.3.考核方法：

4.3.1.所有人員均采取自我述職報(bào)告(可以以制式表格)和上級主管考核綜合評判的方法，每月度及每年度進(jìn)行,。

4.3.2.述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo),。

4.3.3.上級評價(jià)：采用級別評價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分,、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法,。

4.4.考核時(shí)間：

4.4.1.月度考核：次月1日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級評價(jià)并交人事部(企業(yè)管理部)匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后,，報(bào)人事部備案。

4.4.2.年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交接上級,，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價(jià)并交人事部匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部,。

4.4.3.在試用期間的管理人員不參加年度考核,。

注：由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。

4.5.考核內(nèi)容：

考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,，具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：

4.5.1.崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn))：指對每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ?、完成上級交付任?wù)的完成情況進(jìn)行評價(jià),。

基本考核要素由集團(tuán)規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量,、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,，此項(xiàng)考核占總考核的70%。

4.5.2.能力考核：指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評,?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力,、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率,、方法等。

4.5.3.品德考核：指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感,、工作勤惰,、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

4.5.4.組織紀(jì)律考核：指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評,?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容,、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

說明：2—4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%,。

4.6.考核等級：

一級(優(yōu)秀級)95—100分,，工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果,。

二級(良好級)80—94分,，工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出,。

三級(合格級)65—79分,，工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

四級(基本合格)60—64分,，工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),，但經(jīng)努力可以達(dá)到。

五級(不合格)59分以下,，工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

4.7.考核紀(jì)律：

4.7.1.上級考核必須公正,、公平,、認(rèn)真、負(fù)責(zé),，不可對親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評價(jià);上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分,。

4.7.2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分,。凡在考核中消極應(yīng)付,、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí),，將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金,。

4.7.3.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門,，扣其考核總分的15%,。

4.7.4.扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真,、客觀,、公正。

4.7.5.弄虛作假者,，一律按總分的50%記分,。

4.8.財(cái)務(wù)部工作職能和考核標(biāo)準(zhǔn)

4.8.1.具體工作職能：

4.8.1.1.按照國家財(cái)務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律,、法規(guī)要求,，結(jié)合本公司行業(yè)特點(diǎn)，科學(xué)合理地組織財(cái)務(wù)活動,，制定統(tǒng)一,、健全統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,。

4.8.1.2.依據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃,，負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計(jì)劃和各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，并積極籌措資金,，合理地分配調(diào)度資金,。

4.8.1.3.遵照企業(yè)財(cái)務(wù)通則、會計(jì)準(zhǔn)則等,，組織會計(jì)核算工作,，實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。做好各種款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付,，財(cái)物的收發(fā),、增減和使用和賬務(wù)處理，債權(quán),、債務(wù)發(fā)生的核算,，經(jīng)營收支、費(fèi)用成本的核算等項(xiàng)工作,。

4.8.1.4.嚴(yán)格按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,，控制庫存現(xiàn)金額,。妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價(jià)證券,、財(cái)務(wù)印章,、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項(xiàng)的收付,。

4.8.1.5.負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)編制各種會計(jì)報(bào)表，按規(guī)定完成稅金的申報(bào),、測算,、繳納、減免工作,。

4.8.1.6.計(jì)算和發(fā)放公司員工的工資,、獎(jiǎng)金、福利及保險(xiǎn)等款項(xiàng),。負(fù)責(zé)固定資定的添置,、調(diào)撥、清產(chǎn)核資,、折舊,、報(bào)損等項(xiàng)管理。

4.8.1.7.參與主要經(jīng)濟(jì)合同的洽談,、審核,，做好合同登記、立卷歸檔工作,，并負(fù)責(zé)組織檢查,、督促經(jīng)濟(jì)合同的履行,。

4.8.1.8.妥善保管會計(jì)檔案資料,，對各種會計(jì)帳冊、憑證,、報(bào)表進(jìn)行立卷,、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理,。

4.8.1.9.定期進(jìn)行會計(jì)資料匯總,、整理、統(tǒng)計(jì),，分析財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況,，考核資金使用效果，搞好經(jīng)濟(jì)活動分析,，提示企業(yè)運(yùn)作存在的問題,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,、經(jīng)營管理的合理化建議。

4.8.1.10.收集研究和分析國家有關(guān)的財(cái)經(jīng)稅收方針,、政策,，結(jié)合公司實(shí)際，提出合理的財(cái)務(wù)動作方案,。

4.8.1.11.協(xié)助總經(jīng)理審核,、確定各子公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營目標(biāo)，制定子公司的目標(biāo)管理考核方案,，并實(shí)施過程監(jiān)督,。

4.8.1.12.按照國家審計(jì)法規(guī)、集團(tuán)財(cái)務(wù)審計(jì)制度的規(guī)定,，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的具體指令,，負(fù)責(zé)做好集團(tuán)內(nèi)部的各項(xiàng)審計(jì)工作。

4.8.1.13.完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù),。

4.8.2.工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項(xiàng)目)

4.8.2.1.能夠堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,，并且圓滿地完成。

4.8.2.2.建立了統(tǒng)一,、健全的財(cái)務(wù)管理體系,，能夠嚴(yán)格按照國家財(cái)經(jīng)法規(guī)合理地組織集團(tuán)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動，促進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)化,。

4.8.2.3.能夠協(xié)助總經(jīng)理通過財(cái)會資料的統(tǒng)計(jì)分析,，揭示經(jīng)營存在的問題，及時(shí)提出各種合理化建議,。

4.8.2.4.按照集團(tuán)整體經(jīng)營計(jì)劃要求,，能認(rèn)真過細(xì)地策劃財(cái)務(wù)運(yùn)作方案，并制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,，并且積極為集團(tuán)籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,，為集團(tuán)的經(jīng)營活動正常運(yùn)行，起到了資金保障作用,。

4.8.2.5.通過對經(jīng)營過程中各款項(xiàng)收支的核算,，財(cái)物收發(fā)、增減的核算,，債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算,，各種費(fèi)用成本的核算，對經(jīng)營活動實(shí)行了全面監(jiān)督和控制,，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作為集團(tuán)理財(cái)當(dāng)家的作用,。

4.8.2.6.集團(tuán)審計(jì)工作能夠堅(jiān)持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強(qiáng)，業(yè)務(wù)精明,，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān),。

4.8.2.7.對直屬下級部門工作要求嚴(yán)謹(jǐn)，各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運(yùn)作要求進(jìn)行,，并且做到了工作質(zhì)量到位,，工作效率較高。

4.8.2.8與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合,。

4.9.執(zhí)行時(shí)間：本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行,。

部門員工績效考核方案篇八

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性，考慮有效銷售激勵(lì)制度的完整性,，以及員工的穩(wěn)定性,，同時(shí)為更好激勵(lì)員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本草案,。

一,、薪酬體系：

1、薪酬組成結(jié)構(gòu)：

1,、1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎(jiǎng)金;

1,、3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬：在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會;關(guān)懷員工個(gè)人生活,，有公司如家感覺,。

2、基本工資標(biāo)準(zhǔn)：

一級置業(yè)顧問：800元/月

二級置業(yè)顧問：650元/月

三級置業(yè)顧問：500元/月

四級置業(yè)顧問：400元/月

實(shí)習(xí)置業(yè)顧問：350元/月

3,、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn)：

生活補(bǔ)貼：100元/月

醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼：20元/月

養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他：100元/月

交通補(bǔ)貼：130元/月

異地工作補(bǔ)貼：130元/月

二,、銷售獎(jiǎng)金組成及標(biāo)準(zhǔn)

銷售人員獎(jiǎng)金的計(jì)算：

銷售人員獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額=個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額-業(yè)績提成比例

1、個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎(jiǎng)十銷售價(jià)格獎(jiǎng)十提前收款獎(jiǎng)

(1)銷售數(shù)量獎(jiǎng)

銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的,，按100元/m支付獎(jiǎng)金,，超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分，按120元/m支付獎(jiǎng)金,，上不封頂,。成交者，按成交價(jià)1%發(fā)放獎(jiǎng)金,。

(2)銷售價(jià)格獎(jiǎng)

銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,，按其差率的50%計(jì)提獎(jiǎng)金,。

(3)提前收款獎(jiǎng)

銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,，若提前10天收到房款，則按實(shí)際收到房款折算成面積,，按5元/m支付獎(jiǎng)金,，提前收款時(shí)間每遞增5天，折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。

2,、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)

①完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的,，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

②完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%支付,。

③完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付,。

④完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的,，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

三,、關(guān)于進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)

升降級標(biāo)準(zhǔn)：

置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,，工作滿一個(gè)月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問，工作滿三個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),，可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),，可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期)，可參加一級置業(yè)顧問評定,。

實(shí)習(xí)置業(yè)顧問

工作滿一月

四級置業(yè)顧問

工作滿三月

三級置業(yè)顧問

工作滿六月

二級置業(yè)顧問

工作滿八月

一級置業(yè)顧問

四,、屬于下列情況之一的，將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金,。

1,、被公司辭退的員工。

2,、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工,。

3、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工,。

4,、在工作中有嚴(yán)重過失，過公司造成一定的不良影響的員工,。

五,、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司員工手冊。

六,、本草案執(zhí)行時(shí)間從公司修訂之日起開始,。