為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施、具體要求等項目,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧,。

淘寶營銷推廣活動策劃方案篇一

一,、前言

什么地方每天有 900 萬人在“逛街”,，不是北京的王府井,、不是上海的徐家匯,，也不是世界上最大的超市沃爾瑪，而是淘寶,。 隨著社會的發(fā)展,，人們對個性時尚都有非常敏感，追求前衛(wèi),。如果穿有一身時尚,、個性的服裝，可以讓你有一個很好的心情讓你快樂,，現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性,。比爾。蓋茨說過一句話：未來要么是電子商務(wù),，要么是無商可務(wù),。所以在網(wǎng)上開通售貨渠道就顯得非常重要。

二,、整體構(gòu)想

1,、市場調(diào)查

（1）市場潛量：服裝是每一個人的必需品，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物,，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。

（2）競爭者：目前在市場上的服裝種類繁多,，競爭激烈,。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量,，所以我們要尋找另一個市場,，如在網(wǎng)上銷售。

（3）消費(fèi)者需求的特點(diǎn)：由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,，他們對服裝的需求是時尚的,、個性的，他們所能普遍接受的價格為200元~500元,。

2,、消費(fèi)者分析

黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單

位

個體及自由職業(yè)

者其他企業(yè)公司人員

學(xué)生

3、對手分析

我們在面對競爭的時候,，主要采取的是“揚(yáng)長避短”的戰(zhàn)術(shù)策略,，避開我們的弱項，少經(jīng)營我們沒有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品，多宣傳我們的主打?qū)氊?，明確我們網(wǎng)店的特色。

三,、店鋪的經(jīng)營策略

1,、店名

（1）簡潔通俗、瑯瑯上口,。店名一定要簡潔明了,，通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá)，瑯瑯上口,，如果招牌用字生僻,，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記,。

(2）別具一格,，獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,，用與眾不同的字眼,，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,，吸引瀏覽者的注意,。

2

(3)與自己的經(jīng)營商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營商品,，要選擇一個讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子,，如果名子與商品無關(guān)，很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,，自然也就不要談成交了,。

(4)用字吉祥，給人美感,。用一些符合中國人審美觀的字樣,，你的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒,，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗,、惹人反感的名子，這樣的結(jié)果會適得其反,。

(5)對于網(wǎng)店的裝修除了起一個好聽的名子,，還要做其它的工作，包括設(shè)計一個精美的店鋪匾額,。

2,、適應(yīng)網(wǎng)上開店，聚集人氣與經(jīng)驗

(1)先利用自己的人際關(guān)系,打造開店前期的良好信譽(yù)，聚集人氣,。

(3)選一些暢銷大路貨,，每一次挑10~15件的最暢銷的大路貨，先嘗試在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),。

(4)在價格上也要爭取一定優(yōu)勢,，以成本為導(dǎo)向薄利多銷甚至可以無利

3,、明確定位

詞匯，我們將此些作為銷售物,；

(2)價格定位以同行類和市場需求為基礎(chǔ),，盡量做到價廉物美

(3)建立買家常見問題檔案庫，提高回答買家問題的效率,，不要因為買家失去耐心而放棄對商品的購買欲望,，抓住每一個有購買欲望的買家，爭取讓每一個買家對我們的服務(wù)感到十分滿意,。

4,、宣傳手段

（1）人氣論壇

人氣論壇可以保證每天的瀏覽量,，并且提供免費(fèi)的、適合的交易發(fā)帖區(qū)域,，方便廣大網(wǎng)民選購自己合適的商品,。各個網(wǎng)友之間可以相互轉(zhuǎn)帖，增加我們廣告宣傳的輻射度,。

（2）發(fā)送電子郵件

把我們的網(wǎng)店主銷產(chǎn)品廣告包裝,，在制作成電子郵件的形式進(jìn)行發(fā)送。我們小組選擇e-mail 的主要原因是因為免費(fèi),，而且同時在各個郵箱之間也方便相互轉(zhuǎn)發(fā),。通過一個郵件的發(fā)送可以達(dá)到一定程度的覆蓋面。

（3）與其他人氣小店做好“友情鏈接”

與其他人氣小店做好友情鏈接可以增加宣傳的力度,。消費(fèi)者在購買相應(yīng)的其他網(wǎng)店產(chǎn)品的同時,，也會順便逛逛我們的小店，提高小店的知名度,。

（4）在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店地址：（百度,、谷歌等）

在這類主要搜索引擎網(wǎng)站有一定的人氣，可以保證一定的點(diǎn)擊率,，幫助小店積累人氣,。

（5）利用qq

把自己的簽名改成網(wǎng)店地址,。方便好友關(guān)注我們的網(wǎng)店信息，在無意識中就做到了宣傳工作,。

同時可以在qq群上發(fā)布我們的網(wǎng)店廣告信息,。qq群一般都有一定的人數(shù)保證，而且容易形成可觀的口碑效益,。在整個宣傳的過程中又是免費(fèi)的,，效果也比較突出。

5,、進(jìn)貨渠道

(1)批發(fā)市場進(jìn)貨

這是最常見的進(jìn)貨渠道，如果小店是經(jīng)營的話,，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨,，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價能力，力爭將批價壓到最低,，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛,。

(2)廠家直接進(jìn)貨：

正規(guī)的廠家貨源充足,，信用度高，如果長期合作的話,，一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換,。但是一般而言，廠家的起批量較高,，不適合小批發(fā)客戶,。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道,，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,，那就可以去找廠家進(jìn)貨。

(3)批發(fā)商處進(jìn)貨：

訂單較多,，服務(wù)難免有時就跟不上,。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件,，除非當(dāng)你成為他們大客戶后,，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要把發(fā)貨時間,、調(diào)換貨品等問題講清楚,。

(4)吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品

因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低,，如果你有足夠的侃價能力和經(jīng)濟(jì)能力,，可以用一個極低的價格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤,。吃進(jìn)這些產(chǎn)品,，你一定要對質(zhì)量有識別能力，同時能把握發(fā)展趨勢并要建立好自己的分銷渠道,。

(5)以上渠道需要有大量的人力和資金來支持,，但是我們是在大學(xué)生，沒有大量的時間去經(jīng)營店鋪,，也沒有大量的資金去進(jìn)貨,，所以我們目前只能幫別人代理。

6,、網(wǎng)上開店的送貨方式選擇

目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：

（1）普通包裹,，普通包裹用的是綠色郵單，寄達(dá)時間約需7-15天,。

（2）快遞包裹,，與普通包裹類似，只是寄達(dá)時間加快許多,。

（3）ems快遞,，安全可靠，送貨上門,，寄達(dá)時間更快,，只是費(fèi)用較高。

（4）掛號信,，適合比較輕巧的物品,，20克內(nèi)，寄達(dá)較約3-5天,，注意物品要多包幾層以免積壓損傷,。

（5）其它快遞，目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,，送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,，前提是對方是正規(guī)的快遞公司，比較ems,，可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用,。

用貨到付款的方式。

四,、售后服務(wù)

(1)隨時跟蹤包裹去向

(2)交易結(jié)束及時聯(lián)系

(3)認(rèn)真對待退換貨

(4)平和心態(tài)處理投訴

因為買家的性格愛好不同,、貨物運(yùn)輸?shù)葐栴}造成各樣糾紛，我們要盡量與客戶交涉和解,，如果遇到居心不良或特別頑固的買家我們也要拿起淘寶網(wǎng)的合法武器去據(jù)理力爭,。

（一）寶貝上架時間

買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時間來排的,，越接近下架的寶貝越排在前面,，容易被買家看到,。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架,，那么要控制寶貝的下架時間，當(dāng)然只能從上架時間著手了，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝,！

（二）合理設(shè)置寶貝名稱

寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)然是要跟寶貝有關(guān)的,，不然算是違規(guī),。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝被搜索到的機(jī)率,，自然也增加了被買走的機(jī)率,。

（三）用好櫥窗推薦

使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到,，而且機(jī)率大好幾倍！一定要推薦快下架的寶貝,，最好是既漂亮,，又便宜的寶貝,。這樣買家才更有興趣到店里來逛逛,。

（四）利用店鋪留言進(jìn)行宣傳

在我們自己的店里是可以隨便留言的,，在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,，促銷信息寫出來,，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,，增加購買的機(jī)率,。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,，不管認(rèn)不認(rèn)識，進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品,，然后留言夸一下掌柜人好啦,，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息,，這家店有客人來的時候就可能看到我們的留言信息哦,，就很有可能被吸引到店里來！

（五）利用好評價管理

評價管理包括給買家的評價和買家給我們的評價,。我們在給買家評價的時候，可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,，反正又不花錢又不費(fèi)事,，能起到一定的宣傳效果,，何樂而不為呢,？同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,，并不是只有中評差評的時候才需要解釋,，好評的時候我們更應(yīng)該好好利用這個機(jī)會進(jìn)行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價,，這里如果有廣告信息的話,，效果就會很好！

（六）多搞促銷活動

買家們都希望在節(jié)日的時候買到特價商品,，搞促銷,，薄利多銷，信譽(yù)上去了,，人氣旺了,，以后的生意也好做了！不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦,，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了,，生意才會越來越紅火。

（七）發(fā)紅包,，抵價券,，送小禮物

發(fā)紅包,，抵價券，送小禮物,很容易得到那些因為價格而徘徊猶豫的.顧客,。

（八）建立會員折扣制度

想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎,？呵呵，來個會員折扣吧,，把買家設(shè)置為會員，以后來買東西給優(yōu)惠,，這樣到他下次想買這個東東的時候,，自然又會到我們的店里來啦！

（九）淘寶客推廣

淘寶直通車是由阿里巴巴集團(tuán)下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)進(jìn)行資源整合,，推出的一種全新的搜索競價模式。他的競價結(jié)果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示,，還可以在淘寶網(wǎng)（以全新的圖片+文字的形式顯示）上充分展示,。每件商品可以設(shè)置200個關(guān)鍵字， 賣家可以針對每個競價詞自由定價,，并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置,，并按實(shí)際被點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)淘.(每個關(guān)鍵詞最低出價0.05元 最高出價是100元，每次加價最低為0.01元),。

（十一）鉆石展位

（十二）掌柜說

（十三）超級賣霸

（十四）淘金幣

（十五）淘寶試用中心

（十六）淘寶vip

站外推廣：

（一）社區(qū)發(fā)帖回帖

（二）到其他論壇發(fā)軟廣告

除了淘寶社區(qū),，其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,，順便發(fā)幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度,，為你的小店帶來一定的流量哦,。不過發(fā)廣告可要注意了，現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,，直接去發(fā)廣告的話，會被刪貼的哦,，那我們的辛苦就白費(fèi)了?？梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,，寫個帖子，內(nèi)容豐富一些,，然后再其中透露出廣告信息,，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦,。

（三）博客營銷

利用博客寫寫軟文，也是會給店鋪帶來流量和商機(jī),！

（四）微博營銷

利用微博把我們的促銷信息,，以及我們的優(yōu)勢等等信息傳播出去,。

（五）賺銀幣搶廣告位

社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦,！每天論壇里的人不知多少萬,，能在這里做廣告，效果可不是一般的好,！

（六）加入商盟

商盟可比群大多了,，里面人氣也比較旺,，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客,，而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好店里有的話,，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后,，買家會覺得我們的店鋪更有保障,！

（七）登錄各大搜索引擎

利用書生商友來推廣。

（八）群發(fā)信息

利用旺旺,，qq,，msn等聊天工具給別人發(fā)廣告,。這種廣告,，比較惹人反感,。所以要適度，要把握好，不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),，其他的聊天工具可以多發(fā),。

（九）利用旺旺個性簽名推廣

將旺旺的個性簽名設(shè)成“上新貨了”或者“特價促銷”或者“包郵”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到店鋪的最新狀態(tài),，如果夠誘人的話，自然就到我們的店里來,！

（十）郵件推廣

利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件,，當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況,，或者寫些關(guān)心的話,，隨后附上我們淘寶旗艦店開張的消息,，寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品，我們的店鋪地址等等,。對方回不回信不要緊,，只要他收到信看了，就達(dá)到我們的目的了,！

（十一）利用關(guān)系網(wǎng)推廣

在認(rèn)識的朋友中可以提到我們的公司的產(chǎn)品以及近期有什么優(yōu)惠活動,，把信息傳達(dá)出去，有的朋友也正好有這方面的需要,，或是朋友的朋友有需要,，可以到我們淘寶旗艦店來逛逛，都是熟人,，也會比較放心購買,！

（十二）個人空間管理

個人空間也是我們店鋪的一部分。當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時候,，就好象走到了我們的店門口,，進(jìn)不進(jìn)我們的店,，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候,，就好象是在店里看寶貝一樣,，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢！當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告了,，其他加一些內(nèi)容,，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一回還想來第二回的樣子,，那樣就更完美了,。

（十三）關(guān)注求購信息

經(jīng)常到求購區(qū)去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的,。運(yùn)氣好的話,，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西,，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,，很容易成交的哦,！

（十四）參加群拍賣

群拍賣見效快，幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果,。聚集人氣也非常迅速有效,，可以認(rèn)識很多潛在買家，雖然拍賣的東西只有一個,，卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客,，好好想想辦法把潛在的顧客變成準(zhǔn)顧客！

輔助營銷：

（一）訪問老顧客

想讓買家變成回頭客,，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子,，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息,，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,，我們的關(guān)懷和溫暖,，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候,，就會自然的想起我們啦,。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的,。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群,，生意也就做得穩(wěn)了,。

（二）超級買家秀

當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后，要及時的跟買家聯(lián)系,，看他們對貨物滿意不滿意,，如果不滿意，則要弄清楚為什么不滿意,，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評,，保持我們良好的信譽(yù)度,；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳,，把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來,，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳,，我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦,！其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了,！這個方法效果好，而且不用花錢,，值得一試,！

（三）建立詳細(xì)的客戶資料

當(dāng)我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢,？是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了,，卻想不起他是誰呢？注意了,，出現(xiàn)這種狀況可是很危險哦,！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了,！多么可悲的事情啊,，堅決不能讓這種事情發(fā)生！于是我們就要建立完善的客戶資料,，不僅要記下買的是什么東西,，還要寫下什么時候買的,，買了以后感覺如何,，滿意不滿意,，有哪些地方下次需要注意的，等等這些信息,，都要記錄下來,，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務(wù)～這樣一來,，老客戶才能長久的留住哦,！

（四）尋找同行賣家的顧客

這一計說起來有點(diǎn)不太光彩，說的難聽點(diǎn)就是挖別人的墻角,。不過商場如戰(zhàn)場,，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,，跟買過他東西的買家聯(lián)系,，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價格,，完善的服務(wù)去爭取顧客,，將同行的顧客變成自己的顧客。為什么現(xiàn)在店家都會建議客戶匿名購買,，但是也有不少買家拍得急忘記匿名了,，那就給我們創(chuàng)造了機(jī)會。

淘寶營銷工具：

１,、 微券

新型優(yōu)惠券營銷! 在支付寶微客(http://),，微博等社區(qū)展示、出售,、傳播優(yōu)惠卡券,。全面提升品牌曝光率、引進(jìn)流量,、帶動銷售、提高轉(zhuǎn)化,！注：為確保正常使用,，集市賣家信用需≥2鉆以上并已訂購店鋪優(yōu)惠券。

該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 1.8萬 次， 約 1,328 人正在使用

15元/月 40元/季 75元/半年 120元/年

２,、 淘團(tuán)購_店鋪聚劃算

團(tuán)購功能+團(tuán)購模板同時擁有,，配合您的營銷方案，幫您快速設(shè)計促銷活動,。

1,、功能：倒計時、限時折扣,、同步參團(tuán)人數(shù),；

2、模板：展示在首頁,、寶貝頁,、列表頁等。現(xiàn)在購買淘團(tuán)購即免費(fèi)送198元軟件（到淘團(tuán)購后臺領(lǐng)?。?/p>

該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 5.1萬 次,， 約 1.4萬 人正在使用

10元/月 27元/季 48元/半年 84元/年

３、阿旺_一鍵營銷

已為淘寶賣家?guī)沓^100萬的流量,！微博營銷工具第1,，賣家工具總排名前4,，超過12萬賣家的選擇,！一鍵推廣，讓寶貝在微博,、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)里一傳十,、十傳百，銷售滾滾來,；效果追蹤,，哪個活動好，哪個渠道旺,，一鍵告訴您,！

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體驗版：免費(fèi)

標(biāo)準(zhǔn)版： 9元/月 25元/季 50元/半年 100元/年

４,、易拉客寶貝推薦專家

最專業(yè)的寶貝關(guān)聯(lián)推薦營銷工具包括：手動寶貝推薦和自動寶貝推薦,，設(shè)置靈活、風(fēng)格多變,；以及最智能的自動調(diào)整上架工具,，自動櫥窗推薦、自動評價,、寶貝醫(yī)生,，還有功能最齊全的批量修改工具。（商城賣家也可以使用）

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免費(fèi)服務(wù)版本：免費(fèi)

基礎(chǔ)服務(wù)版本： 6元/月 18元/季 35元/半年 66元/年

vip服務(wù)版本： 8元/月 24元/季 45元/半年 88元/年

５,、冰點(diǎn)促銷

限時冰點(diǎn)營銷_賣家促銷打折工具 一月免費(fèi)試用

限時打折,。無寶貝數(shù)量和促銷時長限制。原價/促銷價同時顯示,，讓買家真正感受到實(shí)惠,。支持打折/減價等促銷。強(qiáng)大的營銷功能確保您的各種營銷策略的有效實(shí)施,。讓賣家的促銷活動獲得最大的收益,。

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高級版： 10元/月 25元/季 45元/半年 69元/年

６,、限時打折

1. 詳情：系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時限量的打折活動,，買家方便迅速尋找打折商品。

2. 功能：超低折扣吸引流量,，限時限量刺激購買行動力,。

該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 8.5萬 次， 約 40.3萬 人正在使用

30元/季

７,、滿就送

簡介：1. 詳情：滿就送積分,；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金,；滿就免郵,。 2. 功能: 提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,，提升銷售筆數(shù),，增加商品曝光力度，節(jié)約人力成本,。

該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 3.1萬 次,， 約 28.1萬 人正在使用

24元/季

８、搭配套餐

簡介：1. 詳情：將幾種商品組合設(shè)置成套餐來銷售,，通過促銷套餐讓買家一次性購買更多商品,。 2. 功能: 提升銷售業(yè)績，提高購買轉(zhuǎn)化率,，提升銷售筆數(shù),，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本,。

該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 3.4萬 次,， 約 29.5萬 人正在使用

15元/季

2011年中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r

2015年，我國網(wǎng)民整體互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)三大特點(diǎn)：

首先,，搜索引擎成為網(wǎng)民第一大應(yīng)用,。搜索引擎使用率首次超過網(wǎng)絡(luò)音樂，成為我國網(wǎng)民規(guī)模最龐大的應(yīng)用。在互聯(lián)網(wǎng)信息迅速膨脹的今天,，傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站地位有所降低,，而搜索作為互聯(lián)網(wǎng)的引擎，越來越呈現(xiàn)出其“新門戶”的特點(diǎn),。

其二,，商務(wù)類應(yīng)用戶規(guī)模繼續(xù)領(lǐng)漲。網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增幅居于首位,，網(wǎng)上支付,、網(wǎng)上銀行等電子商務(wù)應(yīng)用重要性進(jìn)一步提升，更多的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代,。

其三,，娛樂類引用使用率普遍下降。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)游戲,、網(wǎng)絡(luò)音樂,、網(wǎng)絡(luò)視頻等娛樂類應(yīng)用的使用率全面降低，網(wǎng)絡(luò)娛樂在實(shí)現(xiàn)用戶量的擴(kuò)張之后進(jìn)入相對平穩(wěn)的發(fā)展期,。

此外,，微博客和團(tuán)購的用戶數(shù)已初具規(guī)模。截止2011年7月,，我國微博客用戶規(guī)模大6311萬,，使用率為13.8%；團(tuán)購用戶達(dá)1875萬,，在網(wǎng)民中占比例為4.1%,。

獨(dú)立商城營銷方案 一,、整合營銷定義：

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時性的動態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法,。 整合營銷就是為了建立,、維護(hù)和傳播品牌，以及加強(qiáng)客戶關(guān)系,，而對品牌進(jìn)行計劃,、實(shí)施和監(jiān)督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨(dú)立地營銷綜合成一個整體,，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),。這些獨(dú)立的營銷工作包括廣告、直接營銷,、銷售促進(jìn),、人員推銷、包裝、事件,、贊助和客戶服務(wù)等,。

整合營銷階段

備注：

sem：search engine marketing的英文縮寫，其中文意思就是搜索引擎營銷,。sem是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種新形式,，sem就是企業(yè)有效地利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。搜索引擎排名營銷是一個非常管用的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑,。 seo：搜索引擎優(yōu)化（search engine optimization,，簡稱seo）是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式。

二,、整合營銷實(shí)施策略

1） 搜索引擎推廣 搜索引擎推廣是通過搜索引擎優(yōu)化,，搜索引擎排名以及研究關(guān)鍵詞的流行程度和相關(guān)性在搜索引擎的結(jié)果頁面取得較高的排名的營銷手段。搜索引擎優(yōu)化對網(wǎng)站的排名至關(guān)重要,，因為搜索引擎在通過crawler（或者spider）程序來收集網(wǎng)頁資料后,，會根據(jù)復(fù)雜的算法（各個搜索引擎的算法和排名方法是不盡相同的）來決定網(wǎng)頁針對某一個搜索詞的相關(guān)度并決定其排名的。當(dāng)客戶在搜索引擎中查找相關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)的時候,，通過專業(yè)的搜索引擎優(yōu)化的頁面通?？梢匀〉幂^高的排名。

統(tǒng)計表明,，網(wǎng)站70%的訪問量來自各大搜索引擎,。

2） 病毒營銷（郵件,、短信）

病毒式營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，其訊息傳遞策略是通過公眾將信息廉價復(fù)制，告訴給其它受眾,，從而迅速擴(kuò)大自己的影響,。病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。和傳統(tǒng)營銷相比，病毒式營銷的受眾自愿接受的特點(diǎn)使得該營銷所用成本更少,，收益更多也更加明顯。

郵件營銷是快速,、高效的營銷方式,，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷,，向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告,，是有效地網(wǎng)站推廣方式,。此外，建設(shè)商城自己的郵件列表,，定期制作更新品牌網(wǎng)站電子雜志，向商城會員和其他訂閱者發(fā)送,，能有效地聯(lián)系網(wǎng)站訪客,，提高用戶忠誠度。 許可郵件發(fā)送,。選擇可信任的許可郵件營銷聯(lián)盟機(jī)構(gòu),，向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件。制作網(wǎng)站電子雜志,，建設(shè)網(wǎng)站郵件列表,，定期發(fā)送。

3）投放網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大,，效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式,。廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪問群特征，并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調(diào)整,。網(wǎng)絡(luò)廣告主要分為網(wǎng)站廣告和即時通訊廣告兩種,。

網(wǎng)站廣告投放。制定網(wǎng)站廣告投放計劃,，在各大門戶網(wǎng)站和相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放,。

即時通訊廣告。主要是在msn,、qq等即時通訊工具進(jìn)行廣告投放,。

4） 會員制營銷

會員網(wǎng)站放置鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接，通過該會員網(wǎng)站瀏覽且注冊成為網(wǎng)站會員俱樂部成 員的,，為該會員獎勵積分,，積分可兌換網(wǎng)站紀(jì)念禮品。

通過會員網(wǎng)站進(jìn)行品牌網(wǎng)站推廣,，會員可獲得多種形式的積分獎勵,，可兌換紀(jì)念禮品。

5） 信息發(fā)布

有償信息發(fā)布是有效地網(wǎng)站推廣方式,，主要分為網(wǎng)絡(luò)媒體信息發(fā)布和專業(yè)信息發(fā)布平臺信息發(fā)布兩種,。

行業(yè)新聞資訊發(fā)布網(wǎng)站活動及動態(tài)通過行業(yè)新聞資訊發(fā)布平臺進(jìn)行有償發(fā)布。參加百度定向信息發(fā)布,，新浪等門戶網(wǎng)站分類信息發(fā)布,。

6） 媒體合作

要推廣網(wǎng)站，宣傳報道是不可少的，與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開充分合作,，撰寫公關(guān)文稿,，關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動態(tài)，并定期在各媒體發(fā)布,。

7） 網(wǎng)絡(luò)合作

同其他網(wǎng)站進(jìn)行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,，可以借助合作伙伴的力量，促使網(wǎng)站的系列活動有效開展,。此外,，廣泛征求友情鏈接，擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力,，能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,，獲得理想的排名效果。

網(wǎng)絡(luò)購物按服務(wù)模式分為b2c（企業(yè)對消費(fèi)者）領(lǐng)域和c2c（消費(fèi)者對消費(fèi)者）領(lǐng)域,。中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的主要服務(wù)模式是c2c,。2015年網(wǎng)絡(luò)購物爆發(fā)式增長，其中c2c就貢獻(xiàn)了總交易額的89%,。而在c2c購物平臺中,，淘寶網(wǎng)占據(jù)了最大的份額，2015年上半年,，它的市場份額達(dá)到83.5%,。

基于淘寶網(wǎng)的知名度和超大流量，只要我們能做好站內(nèi)推廣,，即可獲得很大的收益和效果,。下面我將對淘寶網(wǎng)站內(nèi)的各種營銷平臺做消息的闡述。

一,、鉆石展位(cpm)

鉆石展位是專為有更高信息發(fā)布需求的賣家量身定制的產(chǎn)品,。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競價排序,，按照展現(xiàn)計費(fèi),。性價比高。更適于店鋪,、品牌的推廣,。

超低門檻：即使花很少的錢也可以在淘寶最有價值的展示位上發(fā)布信息。

超炫展現(xiàn)：展現(xiàn)形式更炫麗,，展現(xiàn)位置更大,，展現(xiàn)效果更好。

超憂產(chǎn)出：不展現(xiàn)不收費(fèi),。自由組合信息發(fā)布的時間,、位置、花費(fèi)，輕松達(dá)到最優(yōu)異的投產(chǎn)比,。

二,、淘寶直通車(cpc) 淘寶直通車是由阿里巴巴集團(tuán)下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)進(jìn)行資源整合，推出的一種全新的搜索競價模式,。他的競價結(jié)果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示,，還可以在淘寶網(wǎng)（以全新的圖片+文字的形式顯示）上充分展示。每件商品可以設(shè)置200個關(guān)鍵字,， 賣家可以針對每個競價詞自由定價,，并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置，并按實(shí)際被點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)淘.(每個關(guān)鍵詞最低出價0.05元 最高出價是100元,，每次加價最低為0.01元),。

注：cpc:（cost per click,；cost per thousand click-through） 每點(diǎn)擊成本,，網(wǎng)絡(luò)廣告每次點(diǎn)擊的費(fèi)用。是做為網(wǎng)絡(luò)廣告投放效果的重要參考數(shù)據(jù),。cpc是網(wǎng)絡(luò)廣告界一種常見的定價形式,。例如，關(guān)鍵詞廣告等依據(jù)效果付費(fèi)的廣告形式,，一般采用這種定價模式,。

優(yōu)勢與作用

1）被直通車推廣了的寶貝，只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到,，大大提高了寶貝的曝光率,，給您帶來更多的潛在客戶。

2)只有想買這種寶貝的人才能看到你的廣告,，給你帶來的點(diǎn)擊都是有購買意向的點(diǎn)擊,，帶來的客戶都是購買意向的買家。

3)直通車能給您整個店鋪帶來人氣,，雖然你推廣的是你單個的寶貝,，但很多買家都會進(jìn)入您的店鋪里去看，一個點(diǎn)擊帶來的可能是幾個成交,，這種整體連鎖反映,，是直通車推廣的最大優(yōu)勢，久而久之你的店鋪人氣自然高起來了,。

4)可以參加更多的淘寶促銷活動,，參加后會有不定期的直通車用戶專享的，淘寶單品促銷的活動,，你加入直通車后,，可以報名各種促銷活動。

申請前提：信譽(yù)兩心以上且需加入消費(fèi)者保障服務(wù)

三大功能優(yōu)勢

1）高效

批量操作： 批量添加、刪除關(guān)鍵詞,，還可以批量調(diào)整關(guān)鍵詞的價格,。 更多的數(shù)據(jù)報表： 展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量,、推廣費(fèi)用……圖文并茂,，讓您全方位、多-維度地掌握寶貝推廣的情況,。

一個寶貝多個推廣標(biāo)題： 一個寶貝可編寫多個推廣標(biāo)題,，您可以看到每一個的點(diǎn)擊情況并進(jìn)行調(diào)整，同時系統(tǒng)還會優(yōu)先展示效果較好的標(biāo)題,。

2）智能

全新的預(yù)測功能： 直觀地預(yù)估寶貝可能獲得的點(diǎn)擊和產(chǎn)生的費(fèi)用,，解開您關(guān)于花多少錢會有多少流量的疑團(tuán)。

優(yōu)化建議： 系統(tǒng)自動判斷賬戶情況,，為您提供細(xì)致的建議,。 關(guān)鍵詞推薦： 極具個性化的服務(wù)。系統(tǒng)會為您每一個寶貝量身定制,，給出針對性的關(guān)鍵詞推薦,。

3）人性化

投放時段設(shè)置更自由： 一周7天分開設(shè)置，最小設(shè)置單位為半小時,，時段數(shù)不受限,。 地域投放更精準(zhǔn)： 寶貝推廣的地域投放細(xì)化到城市，更有效控制推廣費(fèi)用,。

當(dāng)別人搜索到你的廣告,，點(diǎn)擊進(jìn)去后才收取費(fèi)用,，一次最低0.05元,。（只有點(diǎn)擊了你的廣告才收費(fèi)，其他途徑點(diǎn)擊你的寶貝是不收費(fèi)的） 直通車沒有任何服務(wù)費(fèi),，第一次開戶預(yù)存500元，全部是您的廣告費(fèi),，當(dāng)您開始做廣告后，點(diǎn)擊費(fèi)用就從這里面扣除,。

展現(xiàn)位置

直通車在淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)在搜索寶貝結(jié)果頁面的右側(cè)（8個廣告位）和寶貝結(jié)果頁的最下端（5個廣告位） 展現(xiàn)形式：圖片+文字(標(biāo)題+簡介),。

三,、超級麥霸

集中展示：以主題活動的形式將寶貝集中在一起展示,，形成主題賣場

四,、淘寶客

淘寶客從阿里媽媽拿到賣家待推廣商品的鏈接,，在聊天、論壇,、博客或者個人網(wǎng)站或其他地方幫淘寶賣家推廣，商品買家通過推廣的鏈接進(jìn)入完成交易后,，淘寶客拿到該賣家發(fā)布推廣商品時承諾的一定比例的傭金,。

五,、淘代碼

淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式,，幫助您將自己的商品推廣到報刊雜志,、電視、dm等媒體上,。

淘代碼推廣渠道覆蓋了更廣泛的線下購買人群,，為品牌推廣提供了新的途徑。

線下推廣效果持續(xù)時間久,、參與門檻低,、有多種媒體可供選擇

六,、阿里媽媽推廣

廣告市場（http://）提供給淘寶的賣家更多的推廣機(jī)會，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)各類購物人群,，合理掌控推廣成本,。

自由挑選投放站點(diǎn)，針對網(wǎng)站定向投放,，鎖定固定目標(biāo)群體,。

無需競爭，無需等待,，獨(dú)享廣告投放時間,。

包時廣告投放，無論點(diǎn)擊次數(shù)和展現(xiàn)數(shù)量,，均只需支付固定的費(fèi)用,。

網(wǎng)絡(luò)廣告

通過電子計算機(jī)聯(lián)結(jié)而形成的信息通訊網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體，采用相關(guān)的電子多媒體技術(shù)設(shè)計制作,，并通過電腦網(wǎng)絡(luò)傳播的廣告形式,。

網(wǎng)絡(luò)廣告形式

網(wǎng)幅廣告(包含

banner、button,、通欄,、豎邊、巨幅等)

正像我們前面說提到的,，網(wǎng)幅廣告是最早的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,。iab在1997年的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)廣告綜合調(diào)查中廣泛向廣告主、廣告代理商和用戶征求了關(guān)于網(wǎng)幅廣告(banner)的尺寸意見,，目前,，絕大多數(shù)站點(diǎn)應(yīng)用的網(wǎng)幅廣告尺寸如下，它們一般反映了客戶和用戶的雙方需求和技術(shù)特征,。

我們可以把網(wǎng)幅廣告分為三類：靜態(tài),、動態(tài)、和交互式,。

靜態(tài) —— 靜態(tài)的網(wǎng)幅廣告就是在網(wǎng)頁上顯示一幅固定的圖片,，它也是早年網(wǎng)絡(luò)廣告常用的一種方式。它的優(yōu)點(diǎn)就是制作簡單,，并且被所有的網(wǎng)站所接受,。它的缺點(diǎn)也顯而易見，在眾多采用新技術(shù)制作的網(wǎng)幅廣告面前,，它就顯得有些呆板和枯燥。事實(shí)也證明,，靜態(tài)網(wǎng)幅廣告的點(diǎn)擊率比動態(tài)的和交互式的網(wǎng)幅廣告低,。

動態(tài) —— 動態(tài)網(wǎng)幅廣告擁有會運(yùn)動的元素,，或移動或閃爍,。它們通常采用gif89的格式，他的原理就是把一連串圖像連貫起來形成動畫,。大多數(shù)動態(tài)網(wǎng)幅廣告由2到20幀畫面組成，通過不同的畫面,，可以傳遞給瀏覽者更多的信息，也可以通過動畫的運(yùn)用加深瀏覽者的印象,，它們的點(diǎn)擊率普遍要比靜態(tài)的高。而且,，這種廣告在制作上相對來說并不復(fù)雜，尺寸也比較小,，通常在15k以下。正因為動態(tài)網(wǎng)幅廣告擁有如此多的優(yōu)點(diǎn),，所以它是目前最主要的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,。

交互式 —— 當(dāng)動態(tài)網(wǎng)幅廣告不能滿足要求時，一種更能吸引瀏覽者的交互式廣告產(chǎn)生了,。交互式廣告的形式多種多樣，比如游戲,、插播式,、回答問題、下拉菜單,、填寫表格等,，這類廣告需要更加直接的交互，比單純的點(diǎn)擊包含更多的內(nèi)容,。交互式廣告分為html和rich media兩種,。 html banners: html banners允許瀏覽者在廣告中填入數(shù)據(jù)或通過下拉菜單和選擇框進(jìn)行選擇。根據(jù)我們的經(jīng)驗,，html banners比動態(tài)banner的點(diǎn)擊率要高得多,，它可以讓瀏覽者選擇要瀏覽的頁面，提交問題,，甚至玩?zhèn)€游戲,。這種廣告的尺寸小,、兼容性好,，連接速率低的用戶和使用低版本瀏覽器的用戶也能看到,。

實(shí)際上，banner已經(jīng)成為一個小型的搜索引擎入口,。

文本鏈接廣告

文本鏈接廣告是以一排文字作為一個廣告，點(diǎn)擊可以進(jìn)入相應(yīng)的廣告頁面,。這是一種對瀏覽者干擾最少,，但卻較為有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。有時候,，最簡單的廣告形式效果卻最好,。

電子郵件廣告

調(diào)查表明，電子郵件是網(wǎng)民最經(jīng)常使用的因特網(wǎng)工具,。只有不到30％的網(wǎng)民每天上網(wǎng)瀏覽信息，但卻有超過70％的網(wǎng)民每天使用電子郵件,。對企業(yè)管理人員尤其如此。

電子郵件廣告具有針對性強(qiáng)（除非你肆意濫發(fā)）,、費(fèi)用低廉的特點(diǎn),，且廣告內(nèi)容不受限制,。特別是針對性強(qiáng)的特點(diǎn),，它可以針對具體某一個人發(fā)送特定的廣告,，為其他網(wǎng)上廣告方式所不及。

贊助

贊助式廣告多種多樣,，比傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告給予廣告主更多的選擇。

與內(nèi)容相結(jié)合的廣告

廣告與內(nèi)容的結(jié)合可以說是贊助式廣告的一種,，從表面上看起來它們更像網(wǎng)頁上的內(nèi)容而并非廣告。在傳統(tǒng)的印刷媒體上,，這類廣告都會有明顯的標(biāo)示，指出這是廣告,，而在網(wǎng)頁上通常沒有清楚的界限。

插播式廣告（彈出式廣告）

訪客在請求登錄網(wǎng)頁時強(qiáng)制插入一個廣告頁面或彈出廣告窗口,。它們有點(diǎn)類似電視廣告，都是打斷正常節(jié)目的播放,，強(qiáng)迫觀看。插播式廣告有各種尺寸,，有全屏的也有小窗口的，而且互動的程度也不同,，從靜態(tài)的到全部動態(tài)的都有。瀏覽者可以通過關(guān)閉窗口不看廣告（電視廣告是無法做到的）,，但是它們的出現(xiàn)沒有任何征兆，而且肯定會被瀏覽者看到,。

rich media

一般指使用瀏覽器插件或其他腳本語言,、java語言等編寫的具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的網(wǎng)絡(luò)廣告。這些效果的使用是否有效,，一方面取決于站點(diǎn)的服務(wù)器端設(shè)置,，另一方面取決于訪問者瀏覽器是否能查看,。一般來說，richmedia能表現(xiàn)更多,、更精彩的廣告內(nèi)容,。

其它新型廣告

視頻廣告、路演廣告,、巨幅連播廣告,、翻頁廣告、祝賀廣告等等,。

edm直投

網(wǎng)絡(luò)廣告形式換算

cpm 每千人成本 就是廣告投放過程中 比如說一個廣告 一條的單價是1元/cpm的話,，意味著每一千個人次看到這個廣告的話就收1元，如此類推 ,，10,，000人次訪問的主頁就是10元。

cpc 應(yīng)該是按點(diǎn)擊付費(fèi)了 一個點(diǎn)擊多少錢 這個個人而定 這個對廣告公司不利很少做 cpa 概括點(diǎn)說應(yīng)該算 按效果付費(fèi) 即按回應(yīng)的有效問卷或定單來計費(fèi),，而不限廣告投 放量,。（這個對廣告公司是有風(fēng)險的 所以我們公司通常采取預(yù)付款形式）

cps 以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告刊登金額。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放步驟

第一步,，確立網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)

第二步,，確定網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算

第三步，廣告信息決策

第四步,，網(wǎng)絡(luò)廣告媒體資源選擇

第五步,，網(wǎng)絡(luò)效果

淘寶營銷推廣活動策劃方案篇二

以中秋月餅的消費(fèi)來帶動賣場的銷售，以賣場的形象激活月餅的銷售,。預(yù)計日均銷量在促銷期間增長10%—20%,。

二、促銷內(nèi)容

1,、買中秋月餅送可口可樂

買90元以上中秋月餅送355ml可口可樂2聽,。(價值3。6元)

買200元以上中秋月餅送1250ml可口可樂2瓶,。(價值9,。2元)

買300元以上中秋月餅送20xxml可口可樂2瓶。(價值13,。6元)

2,、禮籃：分別為298元、198元,、98元三個檔次,。

298元禮籃：七星香煙+加州樂事+價值80元中秋月餅+腦白金

198元禮籃：雙喜香煙+豐收干紅+價值60元中秋月餅+腦輕松

98元禮籃：價值40元中秋月餅+20元茶葉+加州西梅

3、在促銷期間(9、3——9,、12),，在賣場凡購滿300元者，均可獲贈一盒精美月餅(價值20元/盒),。

4,、在9月10日的“教師節(jié)”，進(jìn)行面向教師的促銷：凡9月9—10日兩天在購物與消費(fèi)的教師,，憑教師證可領(lǐng)取一份精美月餅或禮品(價值20元左右的),。

三、整合促銷

1,、媒體

在音樂交通頻道,，隔天滾動播出促銷廣告，時間8,、17—9,、12，每天播出16次,，15秒/次。

2,、購物指南

在9,、1——9,、13的“購物指南”上，積極推出各類的促銷信息,。

3、店內(nèi)廣播

從賣場的上午開業(yè)到打烊,，每隔兩個小時就播一次相關(guān)促銷信息的廣播。

4,、賣場布置

(1)場外

a,、在免費(fèi)寄包柜的上方,，制作中秋宣傳;

b、在防護(hù)架上，對墻柱進(jìn)行包裝，貼一些節(jié)日的彩頁來造勢;

c、在廣場,，有可能的可懸掛汽球，拉豎幅;

d,、在入口,，掛“購物廣場禧中秋”的橫幅。

(2)場內(nèi)

a,、在主通道,，斜坡的墻上，用自貼紙等來裝飾增強(qiáng)節(jié)日的氣氛;

b、整個賣場的上空,，懸掛可口可樂公司提供的掛旗;

d,、月餅區(qū)的上空掛大紅燈籠。

5,、其他支持

保健品進(jìn)行讓利15%的特價銷售,。

團(tuán)體購滿3000元或購買月餅數(shù)量達(dá)20盒，可享受免費(fèi)送貨,。

四,、促銷費(fèi)用

媒體廣告費(fèi)：1、2萬元

可口可樂系列贈品：6萬

場內(nèi),、場外的布置費(fèi)：0,、6萬

月餅費(fèi)用：6萬

共計：13、8萬人民幣

五,、具體作業(yè)

1,、交通頻道的15秒廣告，由公司委托廣告制作,，在廣告合同中應(yīng)當(dāng)明確不同階段的廣告內(nèi)容;預(yù)定在8月報16日完成,。

2、購物指南由采購部負(fù)責(zé)擬出商品清單,，市場部負(fù)責(zé)與**晚報印刷廠聯(lián)系制作;具體見該期的制作時間安排。

3,、場內(nèi)廣播的廣播稿由市場部來提供,，共三份促銷廣播稿，每份均應(yīng)提前兩天交到廣播室,。

4、場內(nèi)、外布置的具體設(shè)計應(yīng)市場部,、美工組負(fù)責(zé)，公司可以制作的，由美工組負(fù)責(zé)，無能力制作的，由美工組聯(lián)系外單位制作，最終的布置由美工組來完成,。行政部做好采購協(xié)調(diào)工作;預(yù)定場內(nèi)布置在8月18日完成,。

5,、采購部負(fù)責(zé)引進(jìn)月餅廠家，每個廠家收取500元以上的促銷費(fèi)。同時負(fù)責(zé)制訂月餅價格及市場調(diào)查計劃，在8月5日前完成相關(guān)計劃,。

6、工程部安排人員負(fù)責(zé)對現(xiàn)場相關(guān)電源安排及燈光的安裝，要求于8月10日前完成,。

7、防損部負(fù)責(zé)賣場防損及防盜工作,。

8、生鮮部負(fù)責(zé)自制精美月餅的制作。

六、注意事項

3,、市場部應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤,，對出現(xiàn)的任何異樣及時進(jìn)行糾正。

淘寶營銷推廣活動策劃方案篇三

__店購物節(jié)營銷策劃書

二,、活動背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來,。

由此帶來的影響是,，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大,。因此,，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動,，即便是品牌大店,，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡,。即將到來的購物節(jié),，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下,，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),，細(xì)致的做好排兵布陣了。

三,、活動目的和意義：

在購物節(jié)電商大促之時,，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意,、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在購物節(jié)期間得到良好的提升,。

四,、活動內(nèi)容：

(3)節(jié)后：體現(xiàn)購物節(jié)過去，但是促銷余熱還未褪去,，讓遲來的買家,、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到購物節(jié)帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日,，必然要有很大的收斂,，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2,、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元,，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的,，消費(fèi)者也很容易理解,。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,，但是拍下后直接改價同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式,。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝,，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額,。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后,，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),，必然會有再次購買的欲望,。雖然這種折扣的力度不大,，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的,。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券,，滿200元送20元優(yōu)惠券,，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了,。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件,，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了,。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，這個方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3,、客服：

購物節(jié)期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候,，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上購物節(jié)大促的歡快信息,，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

4,、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時,、有禮貌，和善的處理,，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,，是退貨還是協(xié)商,，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán),。

淘寶營銷推廣活動策劃方案篇四

一、sns網(wǎng)店軟文推廣法：現(xiàn)在sns類型的網(wǎng)店非常流行,，去sns網(wǎng)店,，主要是去幾個有人氣的sns網(wǎng)店，有針對性的加幾百上千個用戶,。然后選擇合適的軟文并合理的附帶上網(wǎng)店鏈接,，發(fā)表到自己的日志里。再讓自己的一些好友分享,，這樣就讓很多人都關(guān)注到你的文章,，關(guān)注到了你的網(wǎng)店。

二,、提交到網(wǎng)址站推廣法：網(wǎng)店導(dǎo)航站,，網(wǎng)店目錄站。

三,、sns網(wǎng)店api合作推廣法：如果你自己或下面的員工有一定的技術(shù)實(shí)力,，可以開發(fā)一些和自己網(wǎng)店產(chǎn)品相關(guān)的小插件，插到校內(nèi)上,，插到海內(nèi)上,。只要有開放api的sns網(wǎng)店都去插下?，F(xiàn)在很多網(wǎng)店都有在這么搞，去校內(nèi)看看哪些開放的應(yīng)用程序,，很多都是一些小網(wǎng)店提供的，而且上面都或多或少有掛自己網(wǎng)店的廣告,。而且這個市場越早做越好，很多sns網(wǎng)店都是才開始嘗試開發(fā)api,，審核的要求還不是特別嚴(yán)格,。等以后做的網(wǎng)店多了，再想插到sns網(wǎng)店里去就難了,。

四,、收藏夾推yxiao廣法：把一些精彩內(nèi)容的頁面添加到xxx書簽，百度搜藏,，雅虎收藏等，讓喜歡這些內(nèi)容的網(wǎng)民去閱讀,，收藏。

五,、版主聯(lián)盟推廣法：這個方法適合論壇社區(qū)網(wǎng)店的推廣,。也就是先去加入一些版主聯(lián)盟，像大旗版主聯(lián)盟就很不錯,，每天把論壇的一些精彩內(nèi)容提交上去,，等待被相關(guān)頻道錄用,，一經(jīng)錄用,，那就會給你帶去不少的ip，我最多的一次是兩天就給網(wǎng)店帶去了3w多的ip點(diǎn)擊量,。

六、回復(fù)置頂推廣法：其實(shí)這個方法我也不知道該叫什么名字,，它的局限性很小,，據(jù)我所知，只使用于貓撲大雜燴,，就暫且叫回復(fù)置頂吧。這個方法是我偶然發(fā)現(xiàn)的,，是在看網(wǎng)店ip來路的時候發(fā)現(xiàn)的，發(fā)現(xiàn)那天有200多的ip來自貓撲的一個帖子,，但是我知道我們沒有去那里發(fā)過推廣帖，所以覺得有點(diǎn)奇怪,，就去那個帖子看看,，發(fā)現(xiàn)是有人放了我們網(wǎng)店的一個鏈接，并且回復(fù)置頂了,，所以才給我們帶來了200多的ip，后來我就去和一些常在貓撲混的網(wǎng)友聊,，才知道可以用一種叫“月明符”的道具來置頂回復(fù),。版主還不能刪，只要管理員才有權(quán)刪,，所以一般情況下都能置頂一段時間,。

七、有獎注冊推廣法：以增加會員注冊量來做的一種推廣方法,。一般大家都是以有獎注冊,，或者一些激勵注冊的方法來推廣，現(xiàn)在的人都是現(xiàn)實(shí)很精的,，無利可圖的事,，他們是不會做的,。

八,、免費(fèi)游戲推廣法：免費(fèi)游戲就是在你的網(wǎng)店掛一中免費(fèi)的游戲，但是是要和網(wǎng)店的主題相同,，還要是有趣性,。

九、xxx群推廣法：用幾十個xxx,，每個xxx加入幾十個群,，每天發(fā)一遍網(wǎng)店。平均50個xxxx每個xxx加入50個群每個群50個人=75000人觀看,。如果xxx更多,，加入的群更多，加入的是大群,，每個群的人數(shù)更多,，則宣傳效果更好。即使排除不在線的xxx用戶,，效果也不容低估,。要忍辱負(fù)重,，不怕被踢。另外就是在xxx群是是可以發(fā)群郵件的,，例如你可以把你的網(wǎng)店xxxxxx。com上的精彩內(nèi)容在郵件中推薦,。

十、搜索引擎推廣法：如今的新手站長,，最熱衷的就是這個短平快的方法。搜索網(wǎng)店的功能就是整合網(wǎng)絡(luò)資源,，給網(wǎng)民找到最適合的網(wǎng)店內(nèi)容，給其他網(wǎng)店帶去流量是其意想不到的副作用,。很多站長類網(wǎng)店的網(wǎng)店推廣欄目，似乎都變成seo專區(qū)了,。seo的最好方法，就是網(wǎng)頁代碼規(guī)范,、訪問速度快、內(nèi)容獨(dú)特少重復(fù),，對網(wǎng)民有用，而且具有唯一性,。

十一,、軟文推廣法：寫文章,，或者引用好文章,，里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。

十二,、博客推廣法：軟文要有發(fā)表的地方,。一個是發(fā)到論壇,，文章站,，一個是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個好處,，不會被亂刪,。

十三、網(wǎng)摘推廣法：提高優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁,、圖片,、帖子到網(wǎng)摘站和聚合類網(wǎng)店。如果被推薦,，也能有不少流量,。

十四、論壇推廣法：注冊幾十個幾百個論壇,，每個論壇注冊幾十個帳號,，把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)店。發(fā)表熱門內(nèi)容,，自己頂自己帖子。注意換馬甲,，發(fā)布有爭議性的標(biāo)題內(nèi)容,。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%,。這里說的論壇是指泛論壇,，包含留言本、論壇,、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。

十五,、第三極推廣法：在宣傳網(wǎng)店的同時,，綴上自己的財富第三極號碼。在每個網(wǎng)頁的內(nèi)容后面,，加上自己的財富第三極號碼，擴(kuò)大知名度，還有帶來額外的財富收入,。

十六,、xxx和msn昵稱推廣法：把昵稱修改為網(wǎng)址。

十七,、非預(yù)期郵件推廣法：用專業(yè)的郵件群發(fā)工具,，上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址，然后群發(fā),。如今的很多網(wǎng)店,，都要用電子信箱作為用戶名，因此,，搜集電子信箱地址，比以前方便多了,，而且這些電子信箱都是活信箱,，網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱，而非失效的信箱,，效果不錯,。郵件標(biāo)題要“規(guī)范”，別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件,。

十八,、口碑推廣法：好好做內(nèi)容，讓網(wǎng)民自己主動傳播你的網(wǎng)店,。

十九,、限制訪問內(nèi)容推廣法：給網(wǎng)店內(nèi)容分出訪問等級，設(shè)置訪問條件,。給網(wǎng)民一個推廣鏈接,，網(wǎng)民只有推薦夠一定訪客或者注冊會員后，才能訪問該內(nèi)容,。非主流色彩愛情網(wǎng)店多用此方法,，效果奇佳。

二十,、網(wǎng)店排名投票推廣法：加入其他的網(wǎng)店推出的網(wǎng)店排名,，或者給其他站進(jìn)行網(wǎng)店排名，都能有效地提高網(wǎng)店的展示率,。

的電影上映時機(jī),，發(fā)布一個視頻文件，就能搞到幾十萬的ip,，效果絕對一流,。

二十三、視頻源flash推廣法：如今的視頻網(wǎng)店，都提供外部的訪問接口,。在別的網(wǎng)店,、日志引用這些視頻的同時,，直接宣傳了網(wǎng)店,，擴(kuò)大了網(wǎng)店的影響力。

二十四,、電子郵件自動回復(fù)推廣法：就是在郵箱設(shè)置自動回復(fù),，把網(wǎng)店的地址和網(wǎng)店介紹設(shè)置為自動回復(fù)內(nèi)容。當(dāng)你接收到任何一封郵件的時候,，郵箱就會自動回復(fù)過去。

二十五,、無償單向鏈接推廣法：無償給其他網(wǎng)店做鏈接,，既能豐富自己網(wǎng)店的信息,，而且在網(wǎng)民搜索別的站的時候,，又可能出現(xiàn)自己的網(wǎng)頁結(jié)果,。

二十六,、網(wǎng)店間互換鏈接推廣法：這是幾年前最流行的網(wǎng)店宣傳方法,，如今存在的交換鏈網(wǎng)店很稀少了,。

淘寶營銷推廣活動策劃方案篇五

在網(wǎng)購市場中c2c市場仍為網(wǎng)民-主要購物平臺,，交易規(guī)模增速平穩(wěn),，領(lǐng)頭羊淘寶網(wǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大了自己在該領(lǐng)域的地位，其份額達(dá)到了90.5%,，騰訊旗下的拍拍網(wǎng)以8.9%的市場占有率排名第二,，排名第三的易趣占0.6%,。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺,，而且有很多是免費(fèi)提供的,，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅(qū)使下,，我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)建一家屬于自己的網(wǎng)店,，給自己更多學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會,。

二、項目介紹

(一)網(wǎng)店基本情況：

1.網(wǎng)店名稱：

2.網(wǎng)店店址：

3.客服旺旺：

4.e-mail：

(二)經(jīng)營模式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家,，賺取差價。

(三)主營商品：男女服裝,，服裝搭配飾件

(四)產(chǎn)品特點(diǎn)：物美價廉，時尚有特色,，引領(lǐng)潮流

(五)網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品,。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的,，更物美價廉,，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任;有了企業(yè)的支持,，只要把網(wǎng)店做精做實(shí),，我們就可以擁有比較大的銷售量,。

(六)客戶定位：18歲～25歲的青年人：這個年齡段的消費(fèi)群,，主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡并有時間上網(wǎng),，但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立,。這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上,，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認(rèn)知,，但大多無力購買服裝，正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶,。

(七)價格定位：

現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格十分厲害,。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,，可以采取這樣的定價方式：根據(jù)成本價，在網(wǎng)上同類商品中取一個中等偏低的價格,。用完善的銷售服務(wù)來彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn),。

1.主銷產(chǎn)品價位：男女裝100元以內(nèi)

2.次銷產(chǎn)品價位：配飾20元以內(nèi)

原則：不要追求暴利，但也不能無利,，更不能貼利。

三,、市場分析

(一)市場需求分析：人們對于時尚的追求越來越強(qiáng)烈，對于美的定義也不在單一化,，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以,，我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的,。

(二)競爭分析：服飾和飾品對于每個商家來說,，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),，所以,，如果要在淘寶中脫穎而出,，必須打出我們店鋪獨(dú)有的,，與眾不同的特色,，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,，永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿,，引領(lǐng)潮流。

1,、優(yōu)勢：我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家,，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié),，使我們能專心去做店鋪的宣傳。

2,、劣勢：一個尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店,、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺,，管理團(tuán)隊初步建立，需要磨合,，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品,。

(三)風(fēng)險分析：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的,，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂,，幾個“差評”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù),。

四,、運(yùn)作管理

(一)店鋪管理

1,、店鋪裝修：可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關(guān)的書籍來裝修

2、.登錄商品：在淘寶,、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價廉、時尚有特色的女裝及飾品,，然后展示到自己的網(wǎng)店里,，并定期檢查跟新。

①.所有商品的在線時間是1周(淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時瀏覽量也是),，保證每天都有商品上架和下架,。

②.選擇上網(wǎng)人次最多的時段登錄商品,，最合適的時間：10:30-12:00,，12:30-14:00，15:30-18:30,，19:30-23:30。

④.旺旺要經(jīng)常保持在線,，特別是商品下架前1-2個小時,，越是接近下架時間,，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個時間段是成交量的時候,。

(二)促銷策略：

1,、產(chǎn)品策略：找到自己的特色,，做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高,，價格走低,。

2、價格策略：在網(wǎng)店銷售商品,，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費(fèi)用低,，因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤,，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價格低,。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面,。

3、網(wǎng)上促銷策略

①.網(wǎng)上折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面,、直觀的印象,、也不可試用、觸摸等原因,，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購物場所,。我們擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)降低價格,，既可吸引更多的消費(fèi)者,，又可打擊競爭者,。

②.設(shè)一個特價區(qū)：我們可以專門設(shè)一個特價區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷,，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣,，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會上來了,。

③.限期供應(yīng)：這對消費(fèi)者總是具有不同的感受,。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號,。但是要真實(shí),，否則最終失去消費(fèi)者信任。

(三)物流管理：根據(jù)顧客的需求選擇快遞公司申通快遞：8~15元,，2~3天到達(dá),。順豐快遞：20元起,，1~2天到達(dá)。ems：20元起,，每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。平郵：5~12元，7~15天到達(dá)(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇),。

(四)財務(wù)管理：

(五)客戶管理：建立客戶資料庫,，有助于我們維系客戶。

3,、把忠實(shí)買家設(shè)定為我們的vip客戶群體,，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等,。

(六)售后管理：

1,、買家的評價引導(dǎo)：評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買家們參考的一個重要因素,。好的信用會讓買家放心購買,，差的評價往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步,。因此，在完成交易后,，我們要友善地提醒買家作出如實(shí),、良好的評價,。2,、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意,，都會發(fā)生顧客投訴,。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,，不斷糾正我們的失誤，維護(hù)我們的信譽(yù),。方法運(yùn)用得當(dāng),，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系,，甚至還可以促進(jìn)銷售的增長,。

五,、店鋪投入分析

1,、店鋪建立成本

初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金,、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等,，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元,。

2、店鋪日常運(yùn)營成本

這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大,，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,，有必要的時候還要聘請員工,。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計人民幣20xx0元即可,。

3,、其他成本

六、店鋪收入分析

前一年屬于積累信用的階段,，不會有大的收入，保證成本即可,。

從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多,。

淘寶營銷推廣活動策劃方案篇六

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，網(wǎng)上購物逐漸成為一種時尚，淘寶網(wǎng)給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境,。網(wǎng)購客戶在網(wǎng)上購買過一次的總數(shù)達(dá)到1、48億,，同比增長35、8%,。在

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為了更好地滿足消費(fèi)者的需求,，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時也向大家推廣宣傳網(wǎng)店,，提高網(wǎng)店的知名度；增強(qiáng)網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量,。充分建設(shè)好網(wǎng)站，進(jìn)行營銷推廣,。

18歲～35歲的青年人：這個年齡段的消費(fèi)群,，主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人,，她們喜歡并有時間上網(wǎng),，但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立,。這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上,，是更換服裝最快的一群,，他們對品牌有一定的認(rèn)知,，但大多無力購買名牌服裝,，正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶。

（一）市場需求分析：人們對于時尚的追求越來越強(qiáng)烈,，對于美的定義也不在單一化,，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以,，我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的,。

（二）競爭分析：服飾和飾品對于每個商家來說,，都是一項熱門的選擇,，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以,，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的,，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,，永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿，引領(lǐng)潮流,。

1、優(yōu)勢：我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家,，這樣一方面可以減少前期投入,，另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié),，使我們能專心去做店鋪的宣傳,。

2,、劣勢：一個尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,，知名度不高,，創(chuàng)新能力欠缺,，管理團(tuán)隊初步建立，需要磨合,，銷售渠道尚待建立,。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

（三）風(fēng)險分析：淘寶店的客戶屬于我們的,，也屬于競爭對手的,，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂,，幾個“差評”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù),。

（一）網(wǎng)店推廣策略

1、開通我們的網(wǎng)店,，將要賣的服裝寶貝上傳到店里。

2,、營銷宣傳，我們將利用一切免費(fèi)的'服務(wù)向大家宣傳推廣,，如利用qq，在我們進(jìn)行聊天時將我們的網(wǎng)店網(wǎng)址發(fā)給所有的親朋好友,，利用qq中的漂流瓶將我們的網(wǎng)店信息向外漂流，通過微博讓他們更好地了解,，同時讓大家?guī)椭麄鳌?/p>

3,、利用免費(fèi)的郵箱,，在每發(fā)送的一封郵件后面附加上網(wǎng)店網(wǎng)址,。

4,、通過微博,，博客，在微博中可以發(fā)表一些關(guān)于網(wǎng)店商品相關(guān)的文章,，讓更多的人關(guān)注，吸引更多的經(jīng)濟(jì)眼球,。在博客中，可以建立權(quán)威性的網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)我們的品牌銷售,。同時與其他的知名品牌網(wǎng)站進(jìn)行超鏈接,，達(dá)到互利共贏的效果,。

5,、通過網(wǎng)上論壇或bbs進(jìn)行宣傳,。

6、將我們的電子雜志放在郵箱,，微博等進(jìn)行宣傳,。

（二）網(wǎng)站的設(shè)計

1、將網(wǎng)站進(jìn)行超鏈接,，友情鏈接,。提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，發(fā)現(xiàn)潛在客戶,。

2、網(wǎng)站內(nèi)搜索工具的優(yōu)化,，無論輸入我們店鋪的名字,，價格等都能找到與我們店鋪相關(guān)的信息,。

3,、及時更新網(wǎng)站產(chǎn)品的內(nèi)容,、

4,、產(chǎn)品的銷售要附加上網(wǎng)店的logo標(biāo)簽，提高消費(fèi)者對我們網(wǎng)店的信任度,。

（三）產(chǎn)品營銷策略

1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！創(chuàng)造自己的品牌,！質(zhì)量走高,，價格走低,。

2、價格策略：在網(wǎng)店銷售商品,，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價策略,；就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤,，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價格低,。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面,。

3,、網(wǎng)上促銷策略

①、網(wǎng)上折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面,、直觀的印象、也不可試用,、觸摸等原因,，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所,。我們擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)降低價格，既可吸引更多的消費(fèi)者,，又可打擊競爭者。

②,、設(shè)一個特價區(qū)：我們可以專門設(shè)一個特價區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷,，雖然此款產(chǎn)品的利潤低,，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量,，業(yè)績自然就會上來了,。

但是要真實(shí),，否則最終失去消費(fèi)者信任。

物流管理：根據(jù)顧客的需求選擇不同的快遞,，盡可能幫助顧客選著劃算的快遞公司。我們貴公司聯(lián)系的快遞公司如下：申通快遞：8~15元,，2~3天到達(dá),；順豐快遞：20元起,，1~2天到達(dá)；ems：20元起,，每公斤續(xù)6元（可供快遞不能到達(dá)的地方選擇）,；平郵：5~12元，7~15天到達(dá)（可供快遞不能到達(dá)的地方選擇）,。

1,、我們作為個體經(jīng)營商，因此我們在網(wǎng)上發(fā)布的信息要準(zhǔn)確,，這樣才能更好的提高網(wǎng)店的信用度,，增加消費(fèi)者的購買力。

2,、在營銷的過程中,，網(wǎng)站每天有那么多客戶訪問、求助,、反饋,，這需要客服耐心地講解、接待,，我們要對消費(fèi)者所提出的問題耐心的解決，給消費(fèi)者一種親切感,。

3、營銷時我們要各盡其職,，并互相幫助。

4,、在宣傳時不要盲目的宣傳,，而是要有針對性。

5、詳細(xì)的產(chǎn)品描述,、精致的圖片、專業(yè)的用途介紹各類產(chǎn)品,。

6、定期與顧客保持聯(lián)系,，如通過電子郵件增加互動，了解他們對我們產(chǎn)品的滿意度,，以及他們的意見建議,。

1、通過這次營銷活動,，是否提高了網(wǎng)店的知名度,，促進(jìn)了網(wǎng)店產(chǎn)品的銷售量,，同時在營銷的過程中,，提高了我們的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,，網(wǎng)站建設(shè)是否成功以及有哪些需要改進(jìn)的,。

2,、網(wǎng)站推廣是否達(dá)到了我們預(yù)期的目的,。

3、通過這次營銷活動,，體現(xiàn)出了大家團(tuán)結(jié)合作的精神,。

4,、活動總結(jié),。

淘寶營銷推廣活動策劃方案篇七

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，網(wǎng)上購物逐漸成為一種時尚,，淘寶網(wǎng)給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境,。網(wǎng)購客戶在網(wǎng)上購買過一次的總數(shù)達(dá)到1,、48億，同比增長35,、8%。在__年末,，由于到達(dá)網(wǎng)購的高峰期快遞公司更是出現(xiàn)了爆倉的場面。由此可見,，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊,。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費(fèi)提供的,，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便,。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅(qū)使下，我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)建一家屬于自己的網(wǎng)店,，給自己更多學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會。

二,、營銷目的

為了更好地滿足消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時也向大家推廣宣傳網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度;增強(qiáng)網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量,。充分建設(shè)好網(wǎng)站，進(jìn)行營銷推廣,。

三,、營銷對象

18歲～35歲的青年人：這個年齡段的消費(fèi)群,，主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人,，她們喜歡并有時間上網(wǎng),，但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立,。這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上,，是更換服裝最快的一群,，他們對品牌有一定的認(rèn)知,，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶,。

四、營銷市場分析

(一)市場需求分析：人們對于時尚的追求越來越強(qiáng)烈,，對于美的定義也不在單一化,，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手,。所以，我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的,。

(二)競爭分析：服飾和飾品對于每個商家來說,，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),，所以,，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的,，與眾不同的特色,，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿,，引領(lǐng)潮流,。

1,、優(yōu)勢：我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家，這樣一方面可以減少前期投入,，另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié),，使我們能專心去做店鋪的宣傳。

2,、劣勢：一個尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店,、新品牌，知名度不高,，創(chuàng)新能力欠缺,，管理團(tuán)隊初步建立，需要磨合,，銷售渠道尚待建立,。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品,。

(三)風(fēng)險分析：淘寶店的客戶屬于我們的,，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù),。

五,、營銷具體策略

(一)網(wǎng)店推廣策略

1,、開通我們的網(wǎng)店，將要賣的服裝寶貝上傳到店里,。

2、營銷宣傳,，我們將利用一切免費(fèi)的服務(wù)向大家宣傳推廣,，如利用qq,，在我們進(jìn)行聊天時將我們的網(wǎng)店網(wǎng)址_____發(fā)給所有的親朋好友，利用qq中的漂流瓶將我們的網(wǎng)店信息向外漂流,，通過微博讓他們更好地了解，同時讓大家?guī)椭麄鳌?/p>

3、利用免費(fèi)的郵箱,，在每發(fā)送的一封郵件后面附加上網(wǎng)店網(wǎng)址_____

4,、通過微博,，博客，在微博中可以發(fā)表一些關(guān)于網(wǎng)店商品相關(guān)的文章，讓更多的人關(guān)注,，吸引更多的經(jīng)濟(jì)眼球,。在博客中，可以建立權(quán)威性的網(wǎng)站,，實(shí)現(xiàn)我們的品牌銷售,。同時與其他的知名品牌網(wǎng)站進(jìn)行超鏈接，達(dá)到互利共贏的效果,。

5,、通過網(wǎng)上論壇或bbs進(jìn)行宣傳,。

6,、將我們的電子雜志放在郵箱，微博等進(jìn)行宣傳。

(二)網(wǎng)站的設(shè)計

1,、將網(wǎng)站進(jìn)行超鏈接,，友情鏈接,。提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，發(fā)現(xiàn)潛在客戶,。

2,、網(wǎng)站內(nèi)搜索工具的優(yōu)化，無論輸入我們店鋪的名字,，價格等都能找到與我們店鋪相關(guān)的信息,。

3、及時更新網(wǎng)站產(chǎn)品的內(nèi)容,、

4、產(chǎn)品的銷售要附加上網(wǎng)店的logo標(biāo)簽,，提高消費(fèi)者對我們網(wǎng)店的信任度,。

(三)產(chǎn)品營銷策略

1,、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高,，價格走低,。

3、網(wǎng)上促銷策略

①,、網(wǎng)上折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面,、直觀的印象、也不可試用,、觸摸等原因,，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場,、超市等傳統(tǒng)購物場所,。我們擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)降低價格，既可吸引更多的消費(fèi)者,，又可打擊競爭者,。

②、設(shè)一個特價區(qū)：我們可以專門設(shè)一個特價區(qū),，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷,，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣,，增加其它產(chǎn)品的銷量,，業(yè)績自然就會上來了。

但是要真實(shí),，否則最終失去消費(fèi)者信任,。

六、營銷物流管理

物流管理：根據(jù)顧客的需求選擇不同的快遞,，盡可能幫助顧客選著劃算的快遞公司,。我們貴公司聯(lián)系的快遞公司如下：申通快遞：8~15元，2~3天到達(dá);順豐快遞：20元起,，1~2天到達(dá);ems：20元起,，每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇);平郵：5~12元，7~15天到達(dá)(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇),。

七,、營銷注意事項

1、我們作為個體經(jīng)營商,，因此我們在網(wǎng)上發(fā)布的信息要準(zhǔn)確,，這樣才能更好的提高網(wǎng)店的信用度，增加消費(fèi)者的購買力,。

2,、在營銷的過程中,，網(wǎng)站每天有那么多客戶訪問、求助,、反饋,，這需要客服耐心地講解、接待,，我們要對消費(fèi)者所提出的問題耐心的解決,，給消費(fèi)者一種親切感。

3,、營銷時我們要各盡其職,，并互相幫助。

4,、在宣傳時不要盲目的宣傳,，而是要有針對性。

5,、詳細(xì)的產(chǎn)品描述,、精致的圖片、專業(yè)的用途介紹各類產(chǎn)品,。

6,、定期與顧客保持聯(lián)系，如通過電子郵件增加互動,，了解他們對我們產(chǎn)品的滿意度,，以及他們的意見建議。

八,、營銷效果評估

1,、通過這次營銷活動,，是否提高了網(wǎng)店的知名度,，促進(jìn)了網(wǎng)店產(chǎn)品的銷售量，同時在營銷的過程中,，提高了我們的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,，網(wǎng)站建設(shè)是否成功以及有哪些需要改進(jìn)的,。

2、網(wǎng)站推廣是否達(dá)到了我們預(yù)期的目的,。

3,、通過這次營銷活動，體現(xiàn)出了大家團(tuán)結(jié)合作的精神

4,、活動總結(jié),。

淘寶營銷推廣活動策劃方案篇八

互聯(lián)網(wǎng)如今在我國已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)cnnic統(tǒng)計,，截止20xx年7月底中國網(wǎng)民突破3.2億,，穩(wěn)居全球第一?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直接消費(fèi)逼近6000億元,，人均2382元,。另據(jù)統(tǒng)計，互聯(lián)網(wǎng)以超過電視24個百分點(diǎn)(83%)成為中國人搜集信息的第一渠道,，互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%,。電子商務(wù)的時代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展，早在1999年之前我國就已經(jīng)建立了b2c的網(wǎng)站,，當(dāng)前淘寶網(wǎng)上c2c的模式也已經(jīng)日漸成熟,。

二、前期準(zhǔn)備

1.市場調(diào)查

網(wǎng)上購物適應(yīng)了年輕人追求時尚個性的心理,，而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式,，于是近年來發(fā)展迅速，在北京,、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達(dá)到42.5%,，總數(shù)超過1000萬，同時“女裝”發(fā)展尤其快,，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查,，20xx年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬筆，居于所有商品銷售榜首,。所以,，開個以女裝為主的淘寶店鋪很適合。

2.目標(biāo)顧客分析

(2)在校大學(xué)生女生,，大學(xué)生群體也是對時尚需求較大的群體,，同時她們有較多的時間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物,。經(jīng)濟(jì)能力一般,，所以相對于實(shí)體品牌店鋪價位較低的服飾對她們比較有吸引力。

(3)一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時尚的服飾,，在網(wǎng)上更容易找到,，很多人會選擇網(wǎng)上購買。

3.網(wǎng)店定位

根據(jù)一時信息的調(diào)查了顧客群體的分析,，所以,，店鋪的定位也就確定了,，即女士服裝店。經(jīng)營模式：配合經(jīng)營與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營模式,。前期進(jìn)行開店,，選擇普通店鋪,。主要是出售各類時尚流行的女裝。同時也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品,。

三,、店鋪裝修

店名要起個有特色而且好記的,，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計個美觀的logo是不可少的，要凸顯個性與時尚,，緊密結(jié)合服裝的特色,。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致，可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計,。區(qū)域的分配要合理,，對于新品要擺在吸引眼球的位置，特價區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,，各種公告,、活動的闡述,、圖片的設(shè)置要有吸引力，可以向出名店鋪學(xué)習(xí),。商品描述周圍有其他相關(guān)商品的鏈接,，吸引買家關(guān)注。服裝的圖片找長相清新甜美的女模特幫助拍攝,，照片力求清晰,，美觀，可以在拍后進(jìn)行ps以達(dá)到引起買家購買欲望,。

四,、營銷策略

1.商品策略

既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點(diǎn)就是時尚,，商品種類要豐富,。針對不同群體，將商品進(jìn)行分類,，系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,，選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝,。

2.價格策略

初期做網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量,，所以,，要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。

3.店鋪推廣策略

網(wǎng)站建設(shè)完成之后,，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站,。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動的貨品,，爭取做到每個活動都不要放過;還有根據(jù)情況搶購社區(qū)廣告位,。

4.促銷策略

開辟一塊特價區(qū)，定期對一些衣物進(jìn)行折扣價出售,，節(jié)日時節(jié)實(shí)行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售;對于有些衣服進(jìn)行搭配減價出售;給已經(jīng)購物的買家贈送小禮品;經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當(dāng)?shù)膬r格,，運(yùn)費(fèi)承包;實(shí)行購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間吸引購買,。

五,、業(yè)務(wù)管理

1.進(jìn)貨渠道

既然要保證服裝的低價位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場,，例如城隍廟,、長江批發(fā)市場等。同時要保證服裝質(zhì)量和銷量,，應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,，保持長期供貨的合作關(guān)系，可以實(shí)現(xiàn)按銷量對產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議,。保證商品的供應(yīng),，每周一次的供貨是必要的。

2.物流管理

在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下,，物流就是第二代表了,。包括物流送貨速度、對貨物保持情況,、物流人員服務(wù)態(tài)度,，物流價格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要,。主要以申通快遞、ems特快,、圓通和中通為主,，目前在服務(wù)方面都有待提高。同時,，店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效,。

3.服務(wù)管理

(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息,。

(2)客服人員要做到態(tài)度和藹,，有耐心，細(xì)心解答問題，只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感,。

(3)對于售出商品也要做到售后服務(wù),，只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會獲得認(rèn)可和好評,。

六,、支付方式

在淘寶平臺，使用支付寶交易方式,。

七,、財務(wù)分析

定期進(jìn)行分析結(jié)算，進(jìn)行戰(zhàn)略計劃的調(diào)整,，應(yīng)對政策和市場,。

淘寶營銷推廣活動策劃方案篇九

購物節(jié)大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,，還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接,，活動前、中,、后期運(yùn)營活動的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預(yù)熱,，取得更好地效果,。

購物節(jié)項目進(jìn)程表

項目進(jìn)程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃,，對于特定事項何時發(fā)生,，成果何時提交，必須有一個一致統(tǒng)一的時間,。項目進(jìn)程表是鼓勵參與項目的每個人,，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合,。

項目越大越復(fù)雜,，進(jìn)度表就越顯的重要。對于像購物節(jié)這樣的大項目而言,，團(tuán)隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊有幾十或上百個人,，項目進(jìn)程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去,，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團(tuán)隊想趕進(jìn)度也很難,。從這個角度來說,，項目進(jìn)程表非常重要，當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具,。

接下來我們看看購物節(jié)項目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,，為什么會有這些維護(hù)信息的存在。

購物節(jié)項目進(jìn)程表由品牌logo,、序號、部門,、主要內(nèi)容,、責(zé)任人、備注,、日期,、各時間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項內(nèi)容進(jìn)行解讀講解,。

品牌logo：logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一,。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo,。

推廣部：負(fù)責(zé)推廣方案,，流量方案，推廣素材測試等;

物流部：庫存清點(diǎn),，倉庫布局,，訂單分揀，提前打包,，發(fā)貨模擬等;

后勤部：生活后勤服務(wù),，硬件后勤服務(wù)，活動現(xiàn)場攝影等;

成立購物節(jié)活動運(yùn)營指揮部,，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊的江湖文化進(jìn)行取名,，比如香影的購物節(jié)團(tuán)隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進(jìn)行命名,。當(dāng)然，每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組,，比如像物流部,，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,，還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負(fù)責(zé)購物節(jié)活動期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作,。

購物節(jié)各部門職責(zé)

運(yùn)營部

1,、購物節(jié)活動報名及活動商品申報

2、制定購物節(jié)活動方案

3,、完成購物節(jié)專題頁畫版,、策劃好頁面導(dǎo)入接口。

4,、購物節(jié)專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標(biāo)

5,、跟進(jìn)購物節(jié)專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))

6,、購物節(jié)頁面完成頁面畫版,、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求,。

7,、優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明

8,、要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

9,、跟進(jìn)爆款銷售情況，每天確定流量指標(biāo)

11,、催付,、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

12,、制訂購物節(jié)會員營銷方案、會員購物節(jié)特權(quán)與獎勵方案

13,、活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)告新品折扣,、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容,、第四次加強(qiáng)活動緊迫)

14,、商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實(shí)時熱索關(guān)鍵詞,，如：商品詞及購物節(jié)關(guān)鍵詞

15,、制定和組織洽談與參加購物節(jié)相關(guān)店鋪互鏈方案

16、類目小二現(xiàn)場考察,，購物節(jié)相關(guān)了解

17,、購物節(jié)當(dāng)天類目對接相關(guān)(會場位置更替，臨時素材對接,，營銷時時反饋)

18,、倒計時安排告知設(shè)定自動回復(fù),、頁面告知

19、4月12日短信播報銷售戰(zhàn)況,，感謝活動支持

商品部

2,、根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

3、活動款文案撰寫和優(yōu)化,，以及產(chǎn)品定價

4,、確定購物節(jié)主推商品及價格，擬定商品申報表

5,、規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存

7,、新款銷售跟蹤，制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量,、收藏,、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)

8,、購物節(jié)分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案

9,、跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時補(bǔ)單

美編部

1,、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計,、制作、分批次優(yōu)化

2,、主推款的詳情頁制作,、制作、優(yōu)化上線

3,、預(yù)熱期dedm單制作及購物節(jié)當(dāng)天促銷新品edm單

4,、活動報名素材制作與優(yōu)化

5、首頁(預(yù)熱,、購物節(jié)當(dāng)天{有可能幾套方案},、4月12日)頁面制作

6、購物節(jié)單品頁詳情頁,、直通車推廣款詳情頁制作

8,、鉆展，直通車素材制作

9,、店鋪?zhàn)远x頁面及商品列表頁優(yōu)化

10,、制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識,、庫存緊張標(biāo)示,、實(shí)時銷售更新、頁面倒計時,、客服旺旺號排位輪換等)

11,、購物節(jié)自主購物攻略頁面制作

12,、無線端手機(jī)專修

13、o2o素材制作

推廣部

2,、根據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣計劃,，并做出費(fèi)用需求

4、啟動店鋪推廣,，增加首頁,、類目頁、詳情頁流量入口

5,、主推款關(guān)鍵字推廣,、定向推廣

6、重點(diǎn)推廣款,，關(guān)鍵字卡位,，多計劃(持續(xù)推廣)

7、制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),，并做出費(fèi)用需求

8,、制訂淘寶客推廣計劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

9,、直通車,、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10、購物節(jié)鉆展素材測試

11,、站外sns推廣測試及推廣計劃制定

客服部

6,、成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組

8,、購物節(jié)當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定：

b,、短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號,、商品標(biāo)題,、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力,。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款,，由于活動款數(shù)據(jù)有限,，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便,。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服,。

c、電話催付：對于大額訂單,，高價值用戶,，可用電話催付,，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0：00~9：00，11：30~14：00,，21：00~24：00),，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心,，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng),。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服,，我的名字是___,，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了,，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨,。

9,、制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10、制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

淘寶營銷推廣活動策劃方案篇十

最直接的方法就是打折：

方式1：自動降價折上折,，例如倒數(shù)3天僅售__元,，售完即止;

方式3：同款寶貝按照不同的sku分階梯價，比如對滯銷的顏色給到適當(dāng)優(yōu)惠價格,。

二,、附加值促銷，會讓促銷充滿誘惑感

方式2：分量增加價格不變,，加量不加價;

方式4：送小禮物的形式 ,，贈品或者返現(xiàn)。

三,、節(jié)日促銷,，瞄準(zhǔn)時間點(diǎn)

充分運(yùn)用時間的節(jié)點(diǎn)，做好促銷,，方法有很多,，如下：

方式1：店鋪紀(jì)念日形式，例如店慶,、店主生日,、店主結(jié)婚;

方式3：會員管理，vip特價,，會員日促銷,，維護(hù)好老客戶;

方式4：固定周期促銷，例如每周二上新,，每個月幾號店鋪秒殺活動等,。

四,、心理促銷，打動人心來獲利

給買家打心理戰(zhàn),，讓他們產(chǎn)生急促感去購買商品,，方法很多：

方式1：榜單銷售業(yè)績促銷，例如已熱賣____件;

方式4：保障質(zhì)量贏取買家信賴,，不怕貨比三家;

方式5：某單品強(qiáng)調(diào)少量好貨優(yōu)先留給老客戶,，巧妙迎合新客戶好奇心;

方式6：反促銷形式，只賣好的貴的.,，走品質(zhì)陸續(xù),，拒絕廉價次品。

五,、 活動促銷,，積極參與爭取獎勵

這個機(jī)會是很多的店鋪都會用的，活動方法也是千奇百怪的,，具體來看看：

方式1：抽獎形式,，比如購買獲得抽獎機(jī)會、統(tǒng)一抽取幾個幸運(yùn)客戶;

方式3：優(yōu)惠劵,、紅包現(xiàn)金券使用;

方式4：滿就減,，多買多優(yōu)惠，買a送b,，加_元送一件;

方式5：免費(fèi)試用,，贏免單。

促銷的方式是很多,，當(dāng)然最主要的就是選擇適合自己店鋪的,，而不要單單為了追求銷量而盲目促銷。