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2023年營運管理人員崗位職責(十四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-04 09:16:52
2023年營運管理人員崗位職責(十四篇)
時間:2023-02-04 09:16:52     小編:zdfb

在日常的學習、工作、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。

營運管理人員崗位職責篇一

1,、負責區(qū)域銷售目標的制訂和落實,;

2、建立健全區(qū)域管理制度和標準化流程體系,;

3,、負責公司產品推廣運營策略及發(fā)展計劃的制定和執(zhí)行;

4,、負責區(qū)域的.運營管理,、流程規(guī)范化培訓與檢查工作;

5,、制定部署區(qū)域年度營銷計劃,,監(jiān)督銷售任務達成,結果跟蹤及改善措施的制定落實,;

1,、大專及以上學歷,,市場營銷、工商企業(yè)管理等相關專業(yè)畢業(yè),;

2,、五年以上服裝運營管理經驗,有大型連鎖服裝行業(yè)管理經驗尤佳,;

3,、對市場具有敏感的洞察力、思考力和應變能力,;

4,、高度的責任心與抗壓能力,較強的創(chuàng)新思維,、執(zhí)行力與團隊協(xié)作能力,。

營運管理人員崗位職責篇二

1、根據公司終端渠道特點,,建設零售運營模型,,即在公司直營店不斷調整營運方法,總結經驗,,建立模型,,推廣至加盟店鋪;

2,、策劃營銷方案,,幫助店鋪吸引、保留,、運營精準粉絲,;

3、分析店鋪各類銷售數(shù)據,,通過產品,、陳列、活動方案的調整實現(xiàn)店鋪預期業(yè)績,。

4,、通過培訓和輔導,提升自營店及加盟店終端人員店鋪運營能力,。

1,、有3年以上高性價比品牌(服裝優(yōu)先)營銷、策劃,、營運管理經驗,;

2、熟悉超市渠道零售管理,,能根據要求建設標準的零售運營模型,;

3,、具有創(chuàng)新能力,了解時下熱點,,懂粉絲運營,;

4、培訓輔導能力強,,能對進行公開授課,,同時能進行單店輔導。

5,、工作細致認真,,責任心強,思維敏捷,,具有良好的溝通能力,、談判技巧與協(xié)調能力,較強的`團隊合作能力與執(zhí)行控制能力,。

營運管理人員崗位職責篇三

1,、負責街區(qū)/購物中心現(xiàn)場經營品質管理,提升商業(yè)形象,;

2,、對接商戶進退場及裝修事宜,協(xié)調物業(yè)關系,;

3,、負責租金/物業(yè)費收取,;

4、對接營銷活動同商戶的.溝通,,確保商戶參與,;

5、給于經營建議,,促進商戶經營提升,,實現(xiàn)商戶及公司雙贏;

6,、負責統(tǒng)計商戶經營數(shù)據,,出具報表;

7,、處理商戶投訴,,提升商戶滿意。

營運管理人員崗位職責篇四

1,、根據公司的營銷政策,,開發(fā)和維護區(qū)域重點客戶,,推行和跟進分部區(qū)域內營銷策略的落實;

2,、根據大區(qū)經營目標的分解,,推動分部區(qū)域的`經營目標、質量目標,、安全管理目標等的達成,;

3、負責所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點穩(wěn)定,,對加盟商問題和需求給予培訓和指導,;

4、有效協(xié)調公司對內,、對外各種關系和資源,,及時反饋和處理突發(fā)事件,維護公司形象,;

1,、高中以上學歷,3年以上物流行業(yè)工作經驗(有三通,、百世,、德邦、天地華宇,、壹米滴答,、宅急送等大型快遞物流公司經驗優(yōu)先)

2、熟悉快遞,、物流行業(yè)營運流程及工作規(guī)范,,對快遞市場及客戶有深刻認識;

3,、有進行一個區(qū)域的快遞或快運等業(yè)務開發(fā)經驗,;

4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關系,;

營運管理人員崗位職責篇五

1,、負責完成門店各項銷售任務指標完成及提升;

2,、負責指導店鋪運營管理,,提升服務質量,維護店鋪形象,,應對突發(fā)事件及時做好適當?shù)奶幚恚?/p>

3,、負責督導、店長提升管理水平,帶動門店專業(yè)知識,、基礎管理培訓,,發(fā)掘培養(yǎng)分店內部人才;

4,、負責協(xié)助門店進行有效貨品調配,,定期檢查門店貨品、實施定期盤點,,監(jiān)督財產安全,;

5、負責陳列指引,,檢查店鋪陳列完成情況,,提升品牌形象;

6,、負責傳達公司的政策,、制度,對門店員工的近期動態(tài),、想法及合理化建議及時向公司反饋,;

7、負責門店員工管理,,實施門店人員招聘,、調配、考核,、獎懲,;

1、大專以上學歷,,具有5年以上連鎖門店管理工作經驗,,具備烘焙行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮;

2,、為人正直,、積極進取,工作責任心強,;

3、成熟的管理督導及培訓技巧,;

4,、具備良好的溝通協(xié)調及領導能力,具備良好的心理素質及團隊推動力,,較強的`組織能力和執(zhí)行力,;

5、敏銳的市場觸覺,;

營運管理人員崗位職責篇六

1,、陳列管理:根據品牌vmd手冊,,跟進店鋪陳列調整,幫助指導店鋪調整完成陳列工作,。

2,、銷售管理:負責所負責品牌各類營銷方案的制定與跟進執(zhí)行,對接品牌各項活動方案落實到門店,,協(xié)助總監(jiān)制定區(qū)域營銷方案的制定

3,、培訓管理:負責協(xié)助總部組織的員工培訓,自行組織開展辦事處員工企業(yè)文化,、銷售技巧,、產品知識等方面培訓。

4,、商品管理:推廣全品類理念,,根據公司考核制度制定相關激勵方案;負責區(qū)域自訂款制度執(zhí)行的跟進落實,,并制定切實有效的'激勵方案,,確保區(qū)域完成相關制度考核;控制區(qū)域發(fā)銷比完成率,。

5,、會員管理:制定區(qū)域會員維護方案,推廣會員管理,,跟進辦事處及店鋪執(zhí)行落實,。

6、微商城管理:負責區(qū)域微商城管理,,及時對接集團微商城各項活動及任務指標下達到辦事處和店鋪,,并實時跟進銷售情況,確保區(qū)域微商城任務完成,,定期進行微商城相關培訓,。

1、熟悉商品管理,,熟悉spa專業(yè)知識,,了解時尚美學相關知識,熟悉市場規(guī)則,、服裝搭配及陳列,。

2、具備較強的創(chuàng)新與市場分析,、營銷,、推廣能力,分析與解決問題的能力;具有團隊合作精神和領導能力,;具備較強的溝通能力,、組織協(xié)調能力、計劃和執(zhí)行能力,、富有正能量,,抗壓力強。

3,、3年及以上spa店鋪管理經驗,。

4、愿意接受外派,,能夠適應長期出差,。

營運管理人員崗位職責篇七

1、協(xié)助上級領導進行重點目標品牌的高級洽談及后續(xù)跟進工作,;

2,、定期跟進匯總各項目公司的招商進展情況、裝修施工進度及遇到的問題,;

3,、協(xié)助上級領導接待重點客戶;

4,、與意向租戶溝通租賃細節(jié),,收集并匯總意向租戶的'鋪位申請表、租金方案,、產品介紹資料,;

5、定期進行市場調研,,及時了解市場新增品牌的動態(tài)情報,,并根據招商需求,進行新品牌的開發(fā)工作,;

6,、定期評估、分析各租戶經營期間的業(yè)績,、品牌,、店鋪形象等;

7,、參與項目的業(yè)態(tài)定位,,品牌布局等工作;

8,、完成上級領導交辦的其他事項;

營運管理人員崗位職責篇八

1、負責門店“對客服務,、員工工作標準,、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度”的統(tǒng)籌編寫及培訓宣貫;

2,、負責“顧客滿意度信息收集,、現(xiàn)場調研、機制創(chuàng)建”,;

3,、負責門店“運營狀況監(jiān)測,統(tǒng)籌實施異動整改及驗收”,;

4,、負責門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;

5,、負責門店統(tǒng)籌性運營工作的`開展,;

6、負責行業(yè)信息調研,、收集及分析,;

7、負責市場調研,、分析及定位,。

營運管理人員崗位職責篇九

1、組織編制部門年度預算,,按計劃完成租費收繳,,確保全年全口徑指標100%完成;

2,、負責場內多種經營點位招商,、運營工作;

3,、結合公司營銷活動要求,,與商戶洽談sp活動;

4,、快速,、有效處理已升級客訴,確保系統(tǒng)不亮紅燈,;

5,、定期組織人員進行市場調研,了解市場情況,,建立品牌資源庫,;

6,、根據營運制度要求,開展營運現(xiàn)場日常管理,,確保營運安全及品質,;

7、定期進行經營分析,,對排名靠后商戶進行經營輔導,,不斷提升商戶經營業(yè)績;

8,、其他日常運營管理工作,。

營運管理人員崗位職責篇十

職責:

1、負責完成區(qū)域內各項銷售任務指標;

2,、負責指導區(qū)域內店鋪運營管理,,提升服務質量,維護店鋪形象,,應對突發(fā)事件及時做好適當?shù)奶幚?

3,、負責督導店長提升管理水平,帶動分店內部專業(yè)知識,、基礎管理培訓,,發(fā)掘培養(yǎng)分店內部人才;

4、負責協(xié)助貨品部進行有效貨品調配,,定期檢查分店貨品,、實施定期盤點、監(jiān)督財產安全;

5,、負責根據陳列指引,,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;

6,、負責傳達公司的政策,、制度,對分店員工的近期動態(tài),、想法及合理化建議及時向公司反饋;

7,、負責區(qū)域內店鋪員工管理,實施分店人員招聘,、調配,、考核、獎懲;

8,、負責針對商場促銷活動,,制訂營銷策略、并實施組織開展,,對效果進行評估;

9,、負責維護商場良好的關系,,促進區(qū)域內分店籌劃和業(yè)務發(fā)展。

任職要求:

1,、大專以上學歷,,具有八年以上零售業(yè)管理工作經驗,有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經驗者優(yōu)先;

2,、為人正直、積極進取,,工作責任心強,,分析及判斷力、處事忠誠可靠;

3,、成熟的管理,、督導及培訓技巧;

4、具有良好的.溝通協(xié)調及領導能力,,具備良好的心理素質及團隊推動力,,較強的組織能力和執(zhí)行力;

5、具有以客為本的服務意識和良好溝通協(xié)調能力;

6,、敏銳的市場觸覺,。

營運管理人員崗位職責篇十一

1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定,,并根據公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場營銷策略,。

2、分解制定市場拓展規(guī)劃,、單店提升規(guī)劃,、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃,,確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實,。

3、關注終端業(yè)績進度狀況,,組織對業(yè)績進行分析并制定和落實業(yè)績提升方案,。包括:貨品調配、人員調整,、促銷擬定及實施,、形象提升等。確保銷售目標的達成,。

4,、根據公司的財務管理規(guī)定對應收賬款、管理費用進行管理,,確?;乜罴皶r和管理費用合理,。

5、根據貨品銷售分析,,制定及組織執(zhí)行庫存貨品消化的策略,,確保庫存合理性及資金及時回籠。

6,、保持與一線市場的緊密接觸,,定期巡察各區(qū)域賣場,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,,增強對市場的敏感度,,樹立企業(yè)形象,提升產品品牌知名度

7,、制定市場優(yōu)化與維護規(guī)劃,,并組織實施,確保市場渠道有效支持公司的經營目標的實現(xiàn),。

8,、負責建立詳盡完善的終端各類執(zhí)行標準,確保各項工作的標準化,,運行及效率的'提升,。

9、負責建立,、優(yōu)化本部門的組織架構,、進行職責分工實現(xiàn)組織精簡、高效,。以及負責激勵,、考核、培訓部門員工,,確保部門整體素質的持續(xù)提高,。

1、大專以上學歷,,市場營銷,、企業(yè)管理或工商管理相關專業(yè)畢業(yè)。

2,、五年以上市場營銷管理經驗,,有豐富的品牌管理經驗,規(guī)劃能力強,;三年以上品牌服裝(男女裝,、內衣行業(yè))企業(yè)同崗工作經驗尤佳。

3,、能夠主動發(fā)覺和分析店鋪經營問題并提出可行性解決方案,,并付諸實施,;

4、能承受較大的壓力,,高度的工作熱情,,良好的團隊合作精神;有很強的感召力和凝聚力,。

5,、主見性、主動性并具有良好的溝通,、協(xié)調,、計劃、調度,、指揮、組織,、開拓和執(zhí)行能力,。

營運管理人員崗位職責篇十二

1、執(zhí)行關于人員服務規(guī)范,、流程等標準,,并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況,;

2,、執(zhí)行關于產品、道具陳列的標準,,并監(jiān)督,、檢核店鋪執(zhí)行情況;

3,、根據管理的需要,,負責制定、完善,、優(yōu)化運營各類制度與流程,,并執(zhí)行;

4,、根據公司業(yè)務的需要,,負責組織制定各類促銷活動方案,并組織執(zhí)行,;

5,、與公司各部門進行溝通,確保準確高效的完成各項后勤對接工作,,傳達追蹤門店執(zhí)行情況,;

1,、負責員工培訓工作的開展,并對結果負責,;

2,、負責門店執(zhí)行情況及出品達到公司要求;

3,、完成營運部門團隊建設,,保證構架的合理性,有效的`傳達布置各項工作,,提升工作效率,;

4、認真落實執(zhí)行各項培訓要求,;

1,、完成新店開業(yè)籌備工作,保證門店順利開業(yè),;

2,、完成新店人員的培訓;

3,、保證新店活動的正常進行,;

負責收集、匯總,、整理,、分析各類數(shù)據,并按要求提報給相關部門,;

1,、合理控制門店各項成本(人力、原料),,確保營運部門的各項利潤指標,;

2、對各項成本進行分析,,提出合理化建議,;

3、控制維修費用和固定資產投入,。

營運管理人員崗位職責篇十三

1,、根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃及商場實際情況,,制定,、實施商場各項工作計劃,貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,維護本商場的正常經營秩序。

2,、統(tǒng)籌,、指導、監(jiān)督營運現(xiàn)場管理,,人員管理,、促銷管理、服務管理,。

3,、組織開展市場調查,分析市場狀況,,協(xié)助公司制定和調整總體經營規(guī)劃,。

4、定期進行經營分析,,對商戶進行培訓輔導,,不斷提升商戶經營水平。

5,、經營數(shù)據分析,、管理,為公司經營決策提供數(shù)據支持,。

6、建立及維護租戶關系,。

7,、協(xié)調商場租戶日常投訴及突發(fā)事件投訴,監(jiān)督客服人員處理好日常的'顧客咨詢,、投訴的建議及意見等工作,。

8、協(xié)助各部門催繳租戶的欠款工作,。

1,、大專以上學歷,企業(yè)管理或市場營銷相關專業(yè),,五年以上大型購物中心或百貨經營管理經驗,。

2、了解營銷系統(tǒng),、客流系統(tǒng),;熟知購物中心及百貨業(yè)態(tài),對周邊市場情況,、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有深入的了解,。

3、熟知各品類知識、現(xiàn)場工作流程及標準化管理,。

4,、較強的執(zhí)行力及溝通能力、管理能力,、應急處理能力,。

5、具有較強的計劃與推進能力,,較強的溝通協(xié)調及創(chuàng)新能力,,良好的語言、文字表達能力,、市場信息分析能力,。

營運管理人員崗位職責篇十四

1、負責管理與追蹤分管餐廳的日常營運工作及對餐廳營運結果負責,;

2,、完成所分管餐廳的各項經營、管理指標,;

3,、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓,評估執(zhí)行的結果,;

3,、及時發(fā)現(xiàn)、輔導并監(jiān)督餐廳存在的問題,,確定改善方法及追蹤進度,;

4、收集餐廳發(fā)生的各類問題,,協(xié)調公司各職能部門提供餐廳所需要的協(xié)助,;

5、輔導餐廳分析優(yōu)弱勢,,協(xié)助制訂餐廳的'短期,、中期、長期目標,,并追蹤執(zhí)行,;

6、執(zhí)行新店開業(yè)流程,,確保新店能順利開業(yè)和營運順暢,;

7、招募與面試餐廳管理組人員,,確保分管餐廳有足夠且合適的人力,;

8、合理處理各類突發(fā)事件;

9,、輔導和支持區(qū)域內的營運督導領導能力,,并建立協(xié)同一致合作良好的團隊。

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