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2023年公司績效考核管理制度(九篇)

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2023年公司績效考核管理制度(九篇)
時(shí)間:2023-06-24 11:06:29     小編:zdfb

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公司績效考核管理制度篇一

對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工,,按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng),、嘉獎(jiǎng)、立功,、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

1、對(duì)改善俱樂部經(jīng)營管理,,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;

2,、在服務(wù)工作(生產(chǎn))中,,取得優(yōu)異成績者;

3、嚴(yán)格開支,,愛護(hù)公物,節(jié)約費(fèi)用顯著成績者;

4,、服務(wù)態(tài)度好,為俱樂部獲得榮譽(yù)者;

5,、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,,及時(shí)準(zhǔn)確采取措施,避免事故發(fā)生者;

6,、技術(shù)革新、改革經(jīng)營方式有成效者;

7,、為保護(hù)國家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全,,見義勇為者;

9,、拾金(物)不昧者;

10、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,成績優(yōu)異者。

公司績效考核管理制度篇二

1,、績效考核是在必須期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,,透過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定,,以進(jìn)一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性,,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。

2,、績效考核使各級(jí)管理人員充分了解員工的工作狀況,透過對(duì)員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績,、態(tài)度以及潛力的評(píng)估,充分了解其工作績效,,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵(lì),、人事變動(dòng)等激勵(lì)手段,。

1,、了解員工對(duì)組織的業(yè)績貢獻(xiàn)。

2,、為員工的薪酬決策帶給依據(jù)。

3,、為員工的晉升、降職,、調(diào)職和離職帶給依據(jù),。

4、了解員工對(duì)培訓(xùn)工作的需要,。

5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎(chǔ)信息,。

1,、公開的原則,,即考核過程公開化、制度化,。

2、客觀性原則,,即用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說話,切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想,。

3、反饋的原則,,即在考核結(jié)束后,,考核結(jié)果務(wù)必反饋給被考核人,,同時(shí)聽取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見,對(duì)考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時(shí)修正,。

4、時(shí)限性原則,,即績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績,。

績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核,。

1,、月度績效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列(不含副總工),、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。

2,、季度績效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理,、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)。

3,、年度考核:適用于本制度適用的所有人員,。

1,、組長由總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)提出年度績效考核總體要求,。

2、副組長由分管人力資源副總經(jīng)理擔(dān)任,,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。

3,、執(zhí)行組長(負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任,,負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位做績效考核,。

4,、組員由其他高級(jí)管理人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績效考核,,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。

5,、人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu),,負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案,。

1,、成立考核小組是為了組織,、實(shí)施、監(jiān)督績效考核工作,。

2、小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)適用于副總工,、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展,,審查批準(zhǔn)分管部門的考核結(jié)果,。

3、考核小組不定期抽查部門考核結(jié)果,,并針對(duì)不合理的考核結(jié)果及時(shí)提出推薦并糾偏。

4,、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際狀況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,,最終提高被考核人的工作業(yè)績,。

5,、負(fù)責(zé)處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確??冃Э己斯ぷ鞴健⒐?、公開地開展。

公司績效考核管理制度篇三

一,、為加強(qiáng)公司考勤管理,整頓勞動(dòng)紀(jì)律,,提高員工遵章守法的自覺性,,特制定本制度,。

二、考勤制度為公司重要的管理制度之一,。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定,部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理異常準(zhǔn)許外,,所有員工均需參加考勤打卡,。打卡每一天三次(早,、午、晚),,午時(shí)上班打卡時(shí)光最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),,否則按相關(guān)規(guī)定處罰。

三,、工作時(shí)光:除個(gè)別工種外,員工每星期工作時(shí)光為六天,,每一天八個(gè)小時(shí),。

工作日:星期一~星期六

工作時(shí)光:上午8:00~12:00

午時(shí)14:00~18:00

公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整作息時(shí)光,,具體以通知為準(zhǔn)。

四,、 假期管理

(一)各類假別

1、因公出差

凡屬于下列情景之一者均屬公差

(1)因公司技術(shù),、業(yè)務(wù)出差;

(3)經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類社會(huì)公益活動(dòng)。

2,、法定休假

(1)國家法定休假日共十天:元旦一天(1 月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三),、國際勞動(dòng)節(jié)三天(5月1,、2、3日),、國慶節(jié)三天10月1、2,、3日);具體放假時(shí)光按國家頒布的規(guī)定實(shí)行,。

3,、病假

(2)經(jīng)批準(zhǔn)在工作時(shí)光內(nèi)出外就診超過8個(gè)小時(shí)的,其超出時(shí)光累計(jì)為病假,。

4、事假

因個(gè)人事項(xiàng),,必須由本人親自料理的,經(jīng)申請可酌情核予事假;

五,、請假審批權(quán)限

公司本部各級(jí)人員(不含副總以上級(jí))請假(病假,、事假,、其它假)均須向辦公室提出申請,由辦公室呈送董事長或總經(jīng)理審批,。未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論。

(一)各級(jí)人員請假兩天以內(nèi)者,,除病假外,須提前二個(gè)工作日辦理請假手續(xù)(請假三天及以上的,,需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續(xù),應(yīng)先電話向辦公室請假,。返工后,,如實(shí)填寫請假單,,按審批權(quán)限進(jìn)行審批。未辦理請假手續(xù)的事假,均按曠工處理,。

(二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者,并執(zhí)有當(dāng)天看病收費(fèi)單者不扣工資,,未執(zhí)有看病收費(fèi)單者按事假處理,員工病假超過一天者按事假處理,。

七,、考勤管理

(一)部門經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,秉公辦事,。

(二)辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門,各部門為負(fù)責(zé)部門,。公司值班保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡,,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,,并作記錄,辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況,。

(三)公司總部人員因公到項(xiàng)目部或出外公干不能及時(shí)回來打卡的,須在考勤副卡上注明出差的事因,、地點(diǎn),報(bào)其主管領(lǐng)導(dǎo)簽核,,其考勤副卡必須在2天內(nèi)報(bào)辦公室簽核,于每月月末報(bào)送董事長或總經(jīng)理審批,。

(四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地,、政府機(jī)構(gòu)等),,須按時(shí)打卡,不得后補(bǔ)副卡,。

(五)每月遲到累計(jì)達(dá)30分鐘內(nèi)、上班忘記打卡不超過3次,不予以扣款,。

(六)因工作需要到各項(xiàng)目部(或各項(xiàng)目部)須填寫外勤工作考核登記表,如午時(shí)出去者午時(shí)上班之前必須打卡,。

(七)考勤主管林麗英每月負(fù)責(zé)發(fā)卡收卡(正副卡)、統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)總經(jīng)理,,作罰款和發(fā)工資依據(jù),。

(八)公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個(gè)月公司總部人員的出勤情景,。

公司績效考核管理制度篇四

第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作效績,。在開發(fā)人力資源的同時(shí),謀求員工晉升,、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)及懲處的合理與公正,,從而完善公司的激勵(lì)制度。

2.1 季度考核 季度考核的內(nèi)容涉及:工作質(zhì)量,、工作數(shù)量,、工作效率,、獨(dú)立性、成本意識(shí),、原則性、精神面貌,、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面,。 參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,,各分公司,,外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核,。 季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫,。 季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良,、普通和差,四等,。對(duì)出色和優(yōu)良等者,公司將在季評(píng)結(jié)果公布的當(dāng)月分別獎(jiǎng)勵(lì)其當(dāng)月工資總額的10%和5%,,對(duì)普通等者不作獎(jiǎng)懲,,對(duì)差等者,將扣發(fā)其當(dāng)月工資總額的5%,,連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。

2.2實(shí)習(xí)考核 公司聘用的管理人員的技術(shù)工人,,在試用期結(jié)束時(shí),,必須進(jìn)行實(shí)習(xí)考核,。試用期原則上為三個(gè)月。如在試用期內(nèi)員工請假,,則試用期時(shí)間順延,。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級(jí)別同意后提前或推后,。但最短不能少于一個(gè)月,最長不能多于6個(gè)月,。 考核結(jié)果分為優(yōu)等、一等,、二等、三等,、四等,。考核成績?yōu)閮?yōu)等,、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正??己顺煽?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個(gè)月,,屆時(shí)的考核成績不能列人優(yōu)等,,而成績依然在三或四等的應(yīng)立刻辭退??己顺煽?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實(shí)習(xí)考核成績將錄人人事檔案,,作為員工將來晉升、晉級(jí)的參考依據(jù),。 所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會(huì)發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級(jí)通知單》。

2.3見習(xí)考核 任職的所有副經(jīng)理級(jí)及以上人員都需接受見習(xí)考核,??己藭r(shí)間為正式下文起6個(gè)月,。考核結(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正,。考核結(jié)果為不同意的,,將延長見習(xí)期3個(gè)月,屆時(shí)考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退,,如為提升人員,,則降回原職位,。 所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會(huì)發(fā)文通知相關(guān)部門。

二,、員工保密管理?xiàng)l例

第三條適用范圍:集團(tuán)公司及所轄子公司,、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容,,具體范圍見條例細(xì)則。

第四條目的:為確保公司的技術(shù),、經(jīng)營秘密不流失,維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī),、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,特制定本條例。

第五條條例細(xì)則

2.保密范圍和密級(jí)劃分

(1)經(jīng)營決策,、廣告策劃文書、市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告,、促銷方案、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、公司投資計(jì)劃等。

(2)主導(dǎo)產(chǎn)品配方,、工藝關(guān)鍵以及達(dá)到超過國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)水平的先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品,、科研成果,、設(shè)備等核心機(jī)密,。

(3)通過秘密渠道引進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備,、產(chǎn)品、樣品,、手段和來源等,。

(l)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,,遠(yuǎn)景規(guī)劃,,財(cái)務(wù)賬簿,,銷售網(wǎng)絡(luò),總結(jié)計(jì)劃;

(5)公司財(cái)務(wù),、營銷管理制度、目標(biāo)管理方案,、月度運(yùn)行報(bào)告等;

(6)公司人事檔案、工資,、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線,。

2.2凡是對(duì)內(nèi)部公開,,對(duì)外部保密的文件、資料,,作為內(nèi)部資料不劃分密級(jí)。

2.3密級(jí)的規(guī)定,,由起草文件或涉及密級(jí)資料的科室承辦人員提出密級(jí)意見,然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,劃分為絕密的產(chǎn)品,、技術(shù)資料,、文件由總裁審定。密級(jí)的調(diào)整,,應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r和保密時(shí)限,由行政總部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)整,,文件資料和密級(jí)變更或解密后應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位,規(guī)定有保密的文件到時(shí)自動(dòng)解除密級(jí),。

3.文件,、資料的保密 一切秘密公文,、圖紙,、資料應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明密級(jí),,在擬稿、打字,、印刷、復(fù)制,、收發(fā)、承辦,、借閱,、清退,、歸檔、移交,、銷毀等過程中,均應(yīng)建立嚴(yán)格的登記手續(xù),。 絕密級(jí)的技術(shù)、經(jīng)營資料,,只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)的直接需要的科室和人員使用,,機(jī)密級(jí)的文件資料,限于主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)的需要科室的人員,。使用科室和人員必須做好使用過程的保密管理

,而且必須辦理登記手續(xù),。

公司績效考核管理制度篇五

一,、工作制度考核(30分)

1,、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)

2、禮節(jié)禮貌,、儀容儀表(10分)

3,、工作紀(jì)律(10分)

二、工作技能考核(50分)

1,、酒店產(chǎn)品知識(shí)考核(10分)

2、鋪床操作考核(10分)

3,、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)

4,、對(duì)客服務(wù)質(zhì)量(15分)

三,、直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定(20分)

評(píng)定方案:

1、連續(xù)3個(gè)月總分第一名者評(píng)選入優(yōu)秀服務(wù)員;

3,、考核內(nèi)容主要針對(duì)員工平時(shí)工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,,努力提高員工的工作效率,,保證對(duì)客高水平的服務(wù)。

附:

客房部員工考核細(xì)則

一,、工作制度

(一)考勤

2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;

4,、根據(jù)酒店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎(jiǎng)勵(lì)2分;

(二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表

1,、與同事或上級(jí)見面不打招呼者每次扣除1分;

2,、接待客人不用禮貌用語,,態(tài)度語氣差,面無笑容者扣除2分;

5,、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分;

6、主動(dòng)幫助客人提行李,、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除1分;

7,、粗言粗語,,當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;

8,、儀容儀表不符酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者扣除1分;

(三)工作紀(jì)律

1、乘坐客用電梯,,使用客用設(shè)施設(shè)備等扣除2分;

2、工作時(shí)間干私活,、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分;

5、向客人索要小費(fèi)者扣除5分,,另加報(bào)酒店處理;

8,、服務(wù)間,、工作車臟亂每次扣除1分(當(dāng)班員工);

10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;

13,、樓層員工對(duì)講機(jī)回話不及時(shí),影響對(duì)客服務(wù)者每人每次扣除2分;

16,、樓層中固定財(cái)產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責(zé)任人2分;

17,、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾,,隨地吐痰每人扣除2分;

18,、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突,每人次扣除10分;

19,、每天每項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分;

20、獲得酒店通報(bào)表揚(yáng),,每人次加10分;

22,、工程人員維修房好后,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;

二,、工作業(yè)務(wù)技能考核

(一)酒店知識(shí)

1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時(shí)間,、地點(diǎn),,經(jīng)營特色、聯(lián)系電話等;

2,、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定、制度;

3,、本崗位業(yè)務(wù)技能知識(shí);

業(yè)務(wù)技能

1、每次必考鋪床技能;

三,、直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定

根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn),,員工直屬上級(jí)及經(jīng)理給員工以鑒定評(píng)分,。

公司績效考核管理制度篇六

第一條:公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核及年中,、年終考核等四種。

1,、試用考核依本公司人事規(guī)劃規(guī)定任聘人員均應(yīng)試用三個(gè)月,。試用三個(gè)月后應(yīng)參加 試用人 員考核,,由試用單位主管負(fù)責(zé)考核。如試用單位認(rèn)為有必要延長試用時(shí)光或改派其他單位試 用 亦或解雇,,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實(shí)情節(jié),,呈報(bào)經(jīng)理或主任核準(zhǔn)。延長試用,,不得超過三個(gè)月,??己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人員提具試用期間心得報(bào)告。

2、平時(shí)考核

(2)主管人事人員,,對(duì)于員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請假記錄簿內(nèi),并供給考核的參 考,。

3、年中考核

于每年6月底舉行,,但經(jīng)決議無必要時(shí)可予取消年中考核,。

4,、年終考核

(1)員工于每年12月底舉行總考核一次;

(2)考核時(shí),擔(dān)任初考各單位主管應(yīng)參考平時(shí)考核記錄簿及人事記錄的假勤記錄,、填 具考核表密送復(fù)審。

第二條:考核年度為自1月1日起至12月31日止,。

第三條:有下列情景者不得參加考核。

1,、試用人員;

2,、復(fù)職未滿3個(gè)月或留職停薪者

第四條:前條不得參加考核人員的姓名,,免列于考核人員名冊內(nèi),但應(yīng)另附不參加 考核人員名冊報(bào)備,。

第五條:本公司員工年中、年終考核分工作效率,、操行、態(tài)度,、學(xué)識(shí),、勤惰等項(xiàng)目,,并可各分細(xì)目,以各細(xì)目分?jǐn)?shù)評(píng)定,。

第六條:考核成績分優(yōu),、甲、乙、丙等四級(jí),。

第七條:年中,、年終考核分初考,、復(fù)考。其程序另定,。

第八條:辦理考核人員應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得營私舞弊或遺漏,。

第九條:年中,、年終考核時(shí),,凡有下列情景之一者,其考核成績不得列為優(yōu)等,。

1、所請各假(不包括公假)合計(jì)數(shù)超過人事規(guī)則請假辦法規(guī)定日數(shù)者;

2,、曠工日數(shù)達(dá)2天以上者;

3,、本年度受記過以上處分未經(jīng)抵銷者。

第十條:年終獎(jiǎng)金的加發(fā)與減發(fā),。

1、本公司員工于考核年度內(nèi)如有下列事情之一者可加發(fā)年終獎(jiǎng)金:

(1)嘉獎(jiǎng)一次加發(fā)年終獎(jiǎng)金3天;

(2)記功一次加發(fā)年終獎(jiǎng)金10天;

(3)記大功一次加發(fā)年終獎(jiǎng)金1個(gè)月;

(4)以上各項(xiàng)嘉獎(jiǎng)記功次數(shù)依次類推,,加發(fā)年終獎(jiǎng)金。

2,、本公司員工于考核年度內(nèi)有下列情景之一者,,減發(fā)年終獎(jiǎng)金,。

(2)記過一次減發(fā)20%;

(3)記大過一次減發(fā)60%;

(4)以上各項(xiàng)請假期限及記過次數(shù)依次類推,,減發(fā)年終獎(jiǎng)金,。

第十一條:任職未滿一年者,其年終獎(jiǎng)金按其服務(wù)月數(shù)比例發(fā)給,。

公司績效考核管理制度篇七

為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,,積極拓展市場,,促進(jìn)公司產(chǎn)品的營銷,,維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本方案,。本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平,、公正、合理的方式來評(píng)估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績效及績效工資,,以提倡競爭,、激勵(lì)先進(jìn),、鞭策落后。本方案的實(shí)施對(duì)象為公司銷售人員,,績效工資考核方案按部門銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員(跟單)分別制訂,。

一、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé),、

(1)考核制度的制定與修訂,。

(2)負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)銷售人員考核的具體實(shí)施,。

(4)依據(jù)考核最終結(jié)果,作為對(duì)業(yè)務(wù)部成員加薪,、升職,、辭退等的主要依據(jù)。

(5)對(duì)考核制度與考核指標(biāo)提出修改建議,。

二、考核指標(biāo):

公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率,、銷售額增長率,、銷售價(jià)格保持率、銷售費(fèi)用,、欠款回收率,、訪問成功率,、客戶意見發(fā)生率、新客戶開發(fā)率,、老客戶保持率,。

三,、考核頻次:

1,、月度考核,每月評(píng)分一次,。

2、年度考核,,公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個(gè)月度考核分之和)÷6,。

3、每月8日前,,將被考核人員考核表報(bào)送人事部,。

四,、考核細(xì)則:

當(dāng)月滿勤100分,,缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì))

五,、銷售員日常工作考核(百分制):70%

1,、客戶的管理方面(30分),,出現(xiàn)下列情況,每項(xiàng)扣5分,,情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)1不得分,。

(1)未完成每月的客戶開發(fā)維護(hù)計(jì)劃;

(2)客戶存在問題,銷售員未能及時(shí)解決;

(3)沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策,,缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解;

(4)沒有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的合同;

(5)客戶反饋表對(duì)銷售員工作不滿意;

(6)回款不及時(shí);

2、銷售員管理方面(70分)

(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分):認(rèn)真填寫,,要求做到及時(shí)有效;

(5分)內(nèi)部培訓(xùn)(10分):無缺席,成績優(yōu)秀者得10分,,缺席一次扣3分,,由人事部負(fù)責(zé)考核,。注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分,。

六、考核權(quán)限:

1,、采取逐級(jí)考核原則,。

2,、業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評(píng)分,,由人事部負(fù)責(zé)考核匯總,,業(yè)務(wù)經(jīng)理初審,分管副總經(jīng)理復(fù)審,。

3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分,,由人事部負(fù)責(zé)考核匯總,,分管銷售副總經(jīng)理初審,,總經(jīng)理復(fù)審。

4,、公司銷售各部門經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長(或授權(quán)人)考核,。

公司績效考核管理制度篇八

為客觀公正地評(píng)價(jià)員工的績效和貢獻(xiàn),更好地激勵(lì)和挖掘員工的潛能,,強(qiáng)化員工的競爭與職責(zé)意識(shí),提高公司整體效能,,體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的用人原則。特制訂《員工績效考核制度》,。

第一章總則

一,、考核目的

根本目的:1,、建立科學(xué)、有效的績效管理機(jī)制,,客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績效與貢獻(xiàn),,實(shí)現(xiàn)公司整體績效的放大和提升,。

2,、為公司員工獎(jiǎng)懲帶給參考依據(jù),。

3,、作為公司成員提高競爭意識(shí)和職責(zé)意識(shí)的手段。

直接目的:考核結(jié)果將作為工資分配,、業(yè)績提成、任務(wù)獎(jiǎng)金和崗位異動(dòng)的參考,。

二,、考核范圍

創(chuàng)業(yè)投資擔(dān)保公司所有在職員工,,包括:

1、公司總經(jīng)理

2,、副總經(jīng)理

3、總經(jīng)理助理

4,、部門各部長

5、客戶經(jīng)理及后勤各崗位人員

三,、考核原則

1,、以提高員工績效為導(dǎo)向,,重獎(jiǎng)輕罰原則;

2、以定量的業(yè)績?yōu)橐罁?jù),,客觀、公平,、公正原則;

3,、個(gè)人績效目標(biāo)與公司目標(biāo)持續(xù)一致原則;

4,、反饋與提升的原則:即把考核的結(jié)果,及時(shí)反饋,,并對(duì)完成績效的過程進(jìn)行指導(dǎo)。

四、考核組織和職責(zé)

1,、綜合管理部根據(jù)公司指導(dǎo)思想,廣泛征求意見,,負(fù)責(zé)制訂考核辦法,,并予以組織實(shí)施,。

2、總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),,給各業(yè)務(wù)部門分配年度及月度工作任務(wù),并根據(jù)考核辦法對(duì)各部門月度及年度具體完成業(yè)績予以考核,。

3、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)考核狀況并帶給分析報(bào)告,,并對(duì)存在的問題提出改善意見,。

4,、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人如實(shí)向財(cái)務(wù)部帶給目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)部審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,,最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字執(zhí)行,。

5、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果的完整,、公正、合理性負(fù)責(zé),,總經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督職責(zé),。

第二章業(yè)務(wù)部門(前臺(tái))考核辦法及獎(jiǎng)懲操作方法

一,、考核辦法

以績效為導(dǎo)向,對(duì)經(jīng)營過程中可量化或可行為化的關(guān)鍵指標(biāo)予以考核,。

二、適用人員

前臺(tái)各業(yè)務(wù)部門:包括大地拍賣公司、個(gè)貸部,、融資擔(dān)保部各部門、工程履約部(含各分公司及辦事處),、投管公司,。

三,、考核周期:除大地拍賣公司及投管公司某些業(yè)務(wù)項(xiàng)目采用年度考核外,其余部門均執(zhí)行自然月度考核,,季度兌現(xiàn)。

四,、考核操作辦法,。

單位考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法處罰辦法

1,、完成月目標(biāo)任務(wù):

1)發(fā)放全額績效工資;

2)享受實(shí)際保費(fèi)收入提成;

2、完成年度目標(biāo)任務(wù):

1)按實(shí)際保費(fèi)收入0.5%給予獎(jiǎng)勵(lì);

2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),,月度所處罰的績效工資全額補(bǔ)發(fā)。

3,、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

1、未完成月目標(biāo)任務(wù),,按實(shí)際業(yè)績完成提成;

2,、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,,發(fā)放本月績效工資100%,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,,則發(fā)放本月績效工資90%,以此類推,。

3,、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,,調(diào)整崗位或降薪,。

1,、完成月目標(biāo)任務(wù):

1)發(fā)放全額績效工資;

2)實(shí)際到帳保費(fèi)收入提成;

2,、完成年度目標(biāo)任務(wù):

1)按實(shí)際保費(fèi)收入3%給予獎(jiǎng)勵(lì),。

2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績效工資全額補(bǔ)發(fā),。

3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

1,、未完成目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績完成提成;

2,、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,,發(fā)放本月績效工資100%,,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放本月績效工資90%,,以此類推。

3,、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,,調(diào)整崗位或降薪,。

1、完成月度目標(biāo)任務(wù):

1)發(fā)放全額績效工資;

2)實(shí)際保費(fèi)收入提成;

2,、完成年度目標(biāo)任務(wù):

1)按實(shí)際保費(fèi)收入2%給予獎(jiǎng)勵(lì);

2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),,月度所處罰的績效工資全額補(bǔ)發(fā),。

3,、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

1、未完成月目標(biāo)任務(wù),,按實(shí)際業(yè)績完成提成;

2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放本月績效工資100%,,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,,則發(fā)放本月績效工資90%,,以此類推。

3,、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪,。

個(gè)貸部業(yè)務(wù)員具體考核為:

1、完成目標(biāo)任務(wù),,享受基本工資和業(yè)績提成;

2,、超額完成目標(biāo)任務(wù),,除享受全額基本工資和業(yè)績提成,還給予以下獎(jiǎng)勵(lì):每遞增10萬元,,基本工資增加100元。1,、未完成目標(biāo)任務(wù),,無基本工資,,按實(shí)際業(yè)績提成。

2,、連續(xù)三個(gè)月無業(yè)績,公司暫時(shí)凍結(jié)社保繳費(fèi),,且由個(gè)人全額承擔(dān)社保費(fèi)用,。

1,、完成年度目標(biāo)任務(wù):

1)一次性發(fā)放月度提取的全額績效工資;

2)實(shí)際業(yè)績提成;

3)按實(shí)際所收傭金____%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

1,、未完成年度目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績完成提成;

3,、年度目標(biāo)任務(wù)完成低于___%,調(diào)整崗位或降薪,。

月度指標(biāo)考核(咨詢及資金拆借等):

1、完成月度目標(biāo)任務(wù):

1)享受全額績效工資;

2)實(shí)際業(yè)績提成;

2,、完成年度目標(biāo)任務(wù):

1)按3%給予獎(jiǎng)勵(lì),。

2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),,月度所處罰的績效工資全額補(bǔ)發(fā)。

3,、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

1、未完成目標(biāo)任務(wù),,按實(shí)際業(yè)績完成提成,,本月績效工資的發(fā)放與當(dāng)月完成目標(biāo)任務(wù)的比值成正比,。如:完成目標(biāo)任務(wù)90%,則享受績效工資的90%,,完成目標(biāo)任務(wù)80%,則享受績效工資80%,,以此類推,。

2,、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于40%,調(diào)整崗位或降薪,。

關(guān)于年度考核指標(biāo):

1、未完成目標(biāo)任務(wù),,按實(shí)際業(yè)績提成,。

完成目標(biāo)任務(wù)90%,,發(fā)放每月所提取全部績效工資,完成目標(biāo)任務(wù)80%,,則發(fā)放每月所提取績效工資總額90%,,以此類推,。

公司績效考核管理制度篇九

1、全公司培訓(xùn)規(guī)劃,、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算,、審查與匯總呈報(bào),,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,,以行政部門為主要實(shí)施單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù),。

2、全公司的培訓(xùn)實(shí)施,、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以行政部門為主要權(quán)責(zé)單位,,并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任,。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

二,、培訓(xùn)體系

1)培訓(xùn)對(duì)象:所有公司員工。

2)培訓(xùn)目的:協(xié)助公司人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,,順利進(jìn)入工作狀況,。

3)培訓(xùn)形式:公司集中培訓(xùn),。

4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等),、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析,、相關(guān)衛(wèi)生法律,、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范等,。上崗前必須進(jìn)行崗位工種操作規(guī)程的教育學(xué)習(xí),。

三、培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂

結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,,由培訓(xùn)部門依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策,、財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,,擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,,并呈報(bào)審核,。

四、培訓(xùn)實(shí)施

1)員工一般在入職后進(jìn)行集中培訓(xùn),,每次2課時(shí)左右,對(duì)特殊崗位,,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長,。

2)培訓(xùn)由行政部按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,,并全程跟蹤實(shí)施情況。

3)每位新入職的員工,,在上崗前或上崗后最長不超過十個(gè)工作日之內(nèi),除特殊情況外,,都必須接受新員工培訓(xùn),。

4)生產(chǎn)操作人員在行政部培訓(xùn)完畢后,,由生產(chǎn)部門安排培訓(xùn)。主要是針對(duì)新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),以及提升工作績效應(yīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,,包括知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,使之能達(dá)到獨(dú)立上崗的要求,。

5)如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試。

五,、出勤制度

1,、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),,受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。

2,、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn),、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì),、交流會(huì)等),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,,填寫《員工培訓(xùn)表》;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。

六,、建立全員培訓(xùn)檔案,,并定期呈報(bào),。

七、培訓(xùn)的考核,、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲

1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績,,考核成績記入員工檔案,,作為員工提薪,、升職的必要條件之一,。

2,、員工每年至少參加10學(xué)時(shí)的培訓(xùn),此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn),、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。

3,、若員工年度培訓(xùn)滿10學(xué)時(shí),,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,,年終不發(fā)第13個(gè)月工資。

4,、行政部組織的培訓(xùn)由行政部負(fù)責(zé)考核;各部門自行組織的培訓(xùn),,由各部門自己組織考核,,行政部負(fù)責(zé)檢查并備案。

5,、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔,。行政部組織的針對(duì)全公司的培訓(xùn)可定量或定性考核,,各部門組織的培訓(xùn)要求定量考核為主,。

6、對(duì)無故不參加培訓(xùn),,公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。

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