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公司體系文件管理制度匯編篇一

防止在服務(wù)過(guò)程中因公用設(shè)施和服務(wù)過(guò)程無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不當(dāng)導(dǎo)致各類不合格的發(fā)生,。

適用于公司各部門的日常工作。

3.1總經(jīng)理或授權(quán)人負(fù)責(zé)公用設(shè)施,、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資,、重要、危險(xiǎn)部位及其他服務(wù)過(guò)程標(biāo)識(shí)的監(jiān)察,。

3.2部門主管和崗位責(zé)任人負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)的安裝和檢查,。

4.1公用設(shè)施的標(biāo)識(shí)

4.1.1機(jī)電設(shè)備按各設(shè)備名稱、設(shè)備責(zé)任人標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)牌掛(貼)在設(shè)備顯眼部位,。

4.1.2消防通道出入口,、消防設(shè)施處設(shè)置相應(yīng)消防標(biāo)識(shí)。

4.1.3配電室,、水泵房,、泳池機(jī)房、監(jiān)控中心,、倉(cāng)庫(kù),、辦公室,、公共衛(wèi)生間等部位在出入口上方或門上貼上有部門名稱的標(biāo)識(shí)。

4.1.4所有設(shè)備間出入門上應(yīng)有'機(jī)房重地,非請(qǐng)勿進(jìn)'的標(biāo)識(shí),。

4.1.5所有閥門上應(yīng)作上標(biāo)識(shí)以確認(rèn)閥門開閉狀態(tài),。

4.1.6倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物資名稱和用途需掛貼于貨架或物資上,并在庫(kù)房門上貼'嚴(yán)禁煙火'的.告示牌。

4.1.7樓層的標(biāo)識(shí)貼于本樓層的顯著位置,。

4.1.8在進(jìn)天臺(tái)的通道上應(yīng)有'天臺(tái)重地,非請(qǐng)勿進(jìn)'的標(biāo)識(shí),。

4.1.9變壓器和高壓環(huán)網(wǎng)柜上掛'高壓危險(xiǎn),請(qǐng)勿靠近'告示牌。

4.1.10游泳池必須標(biāo)明水的深度,。

4.1.11天臺(tái)顯眼部位應(yīng)掛貼'高空拋物,手下留人'等字樣的警示牌,。

4.2服務(wù)過(guò)程的標(biāo)識(shí)

4.2.1高空作業(yè)時(shí),在危險(xiǎn)區(qū)域周邊用警戒帶圈出警戒區(qū)域,對(duì)區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)要做好防護(hù)措施,并放置有'危險(xiǎn)勿進(jìn)','高空作業(yè),注意安全'等字樣的告示牌。

4.2.2配電設(shè)備維修時(shí),必須在開關(guān)上掛'有人工作,禁止合閘'的告示牌,。

4.2.3清洗辦公室及其他較光滑位置的地面或天氣潮濕時(shí),應(yīng)在顯眼部位放置'小心地滑'的告示牌,。

4.2.4在公共場(chǎng)所刷油漆時(shí),如果油漆未干而現(xiàn)場(chǎng)又無(wú)工作人員時(shí),應(yīng)在顯眼位置放置'油漆未干'告示牌。

4.2.5泳池,、兒童娛樂(lè)設(shè)施,、會(huì)所等設(shè)施暫停開放期間,在顯眼部位掛放'暫停使用'告示牌,清潔時(shí)掛放'清潔中'字樣的標(biāo)識(shí)。

4.2.6維修公共衛(wèi)生間設(shè)施時(shí),應(yīng)放置'維修中'或'停用'字樣的告示牌,。

4.2.7樓內(nèi)保潔員在進(jìn)行樓梯道,、樓層保潔工作時(shí),應(yīng)在單元防盜門或明顯位置懸掛'此區(qū)域在清潔中'字樣的標(biāo)識(shí)。

4.2.8對(duì)于其他有追溯性要求的服務(wù)過(guò)程(如一些清潔,、保安,、設(shè)備維護(hù)服務(wù))標(biāo)識(shí),應(yīng)通過(guò)制定明確的服務(wù)規(guī)范和做好質(zhì)量記錄予以實(shí)現(xiàn)。

4.3標(biāo)識(shí)的管理

4.3.1各部門自行制作的標(biāo)識(shí),必須嚴(yán)格參照公司ci手冊(cè)標(biāo)識(shí)所規(guī)范的樣式,所有ci手冊(cè)所規(guī)范的標(biāo)識(shí),部門必須嚴(yán)格執(zhí)行,。

4.3.2各部門如需設(shè)置中英文對(duì)照標(biāo)識(shí),需將中文及譯文內(nèi)容報(bào)品質(zhì)主管審批,。

4.3.3如發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)已經(jīng)被污染、涂抹,、撕毀,、破損或已失去標(biāo)識(shí)意義,應(yīng)及時(shí)更換、替補(bǔ)或撤消,。

4.3.4當(dāng)設(shè)置標(biāo)識(shí)的位置需要更改或撤銷標(biāo)識(shí)時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理或授權(quán)品質(zhì)主管同意后方可執(zhí)行,。

《ci標(biāo)識(shí)手冊(cè)》

公司體系文件管理制度匯編篇二

對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行監(jiān)控,確保人身財(cái)產(chǎn)安全,杜絕事故發(fā)生。

適用于公司各部門,。

3.1公司總經(jīng)理或相關(guān)授權(quán)人負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)作業(yè)的審批,。

3.2相關(guān)主管(主辦)具體負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)的指揮監(jiān)督和落實(shí)。

3.3現(xiàn)場(chǎng)安全員進(jìn)行監(jiān)護(hù),。

4.1本文件所稱的危險(xiǎn)作業(yè)是指在小區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行的高空作業(yè),、物品吊裝、大件物品(超長(zhǎng),、超寬,、超高等)搬運(yùn)、濕滑場(chǎng)地作業(yè),、非水平場(chǎng)地作業(yè)以及重物搬運(yùn)等操作,。

4.2所有在管轄區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所進(jìn)行的危險(xiǎn)作業(yè)必須事先報(bào)公司總經(jīng)理或相關(guān)授權(quán)人審批,批準(zhǔn)后指定專人負(fù)責(zé)作業(yè)指揮、監(jiān)護(hù)后方可進(jìn)行,。

4.3需要隔夜施工,、對(duì)顧客出行造成不便或?qū)π^(qū)有較大影響的危險(xiǎn)作業(yè)必須至少提前一天發(fā)布有關(guān)通知,以便顧客提前準(zhǔn)備。

4.4安全員在對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行指揮,、監(jiān)控時(shí)應(yīng)首先注意自身安全,。

4.5在危險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行前,安全員應(yīng)對(duì)施工人員交代'安全第一、預(yù)防為主'的方針,。

4.6危險(xiǎn)作業(yè)的施工現(xiàn)場(chǎng)必須用警戒帶圈出警戒區(qū),并在明顯位置放置如'高空作業(yè),請(qǐng)勿靠近'等字樣的標(biāo)識(shí),。

4.7安全員必須維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工區(qū)域。

4.8對(duì)于3米以上的高空作業(yè),應(yīng)至少設(shè)一名安全監(jiān)護(hù)員進(jìn)行監(jiān)控,。

4.9對(duì)車輛,、人行通道上方的高空作業(yè),必須在通道兩端放置警示標(biāo)識(shí),盡可能將通道臨時(shí)封閉,指揮車輛行人繞行。

4.10在危險(xiǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)附近停放有車輛或其他重要設(shè)施時(shí),應(yīng)盡可能移走,確實(shí)無(wú)法移走時(shí),應(yīng)采取保護(hù)措施,避免造成不必要損失,。

4.11安全員應(yīng)監(jiān)督高空作業(yè)人員是否系安全帶,、掛安全鉤、戴安全帽,、穿膠鞋,。

4.12安全員應(yīng)監(jiān)督作業(yè)人員不可將吊繩、電纜等工作回線纏在身上,。

4.13高空作業(yè),、吊裝以及需四人以上的.搬運(yùn)重物,須設(shè)專人指揮。

4.14對(duì)過(guò)重的物品搬運(yùn)應(yīng)使用機(jī)械設(shè)備,防止對(duì)員工造成潛在的傷害,。

4.15危險(xiǎn)作業(yè)完畢后,負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)的安全員應(yīng)督促施工人員及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,撤回警戒帶和標(biāo)識(shí),并向?qū)徟藚R報(bào)工作結(jié)果,。

jsnhwy7.0-12《安全管理程序》

jsnhwy7.0-12-05《突發(fā)性緊急事件現(xiàn)場(chǎng)處理辦法》

《安全員巡查記錄表》

《緊急事件處理記錄表》

公司體系文件管理制度匯編篇三

本公司為了規(guī)范化質(zhì)量流程，提升任務(wù)運(yùn)營(yíng)流轉(zhuǎn)效率,，以對(duì)接國(guó)際化質(zhì)量管理為努力方向,，為完善內(nèi)部質(zhì)量追溯管理，特編制此制度,。

本制度適用于公司內(nèi)部記錄和內(nèi)外部發(fā)放文件的管理,，是對(duì)公司記錄和文件編號(hào)的詮釋文件，適用于本公司現(xiàn)涉及的所有記錄和文件,。

本制度的編訂和修訂部門為公司iso體系部,。

4.1記錄編號(hào)規(guī)定

4.1.1公司記錄分為內(nèi)部記錄和外來(lái)記錄。

4.1.2內(nèi)部記錄的設(shè)定格式為：

qr + xx + xx + x/x

記錄縮寫+隸屬部門+記錄編號(hào)+版本號(hào)

4.1.3外來(lái)記錄的設(shè)定格式為：

（wl）qr + xx + xx

外來(lái)記錄縮寫+隸屬部門+記錄編號(hào)

4.2公司文件編號(hào)規(guī)定

4.2.1公司文件分為內(nèi)部文件和外部文件,。內(nèi)部文件可以有：

（1）標(biāo)準(zhǔn)操作指導(dǎo)書：sop

（2）標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)指導(dǎo)書：sip

（3）標(biāo)準(zhǔn)管理程序：smp

4.2.2質(zhì)量手冊(cè)的編寫格式為：

txjy + qm + x/x

公司簡(jiǎn)稱+質(zhì)量手冊(cè)縮寫+手冊(cè)版本號(hào)

4.2.3程序文件的設(shè)定格式為：

txjy + qp + xx + x/x

公司簡(jiǎn)稱+程序文件縮寫+文件編號(hào)+版本號(hào)

4.2.4操作/檢驗(yàn)規(guī)程,、管理程序的設(shè)定格式為：

sop/smp/sip+ xx + xx + x/x

文件類別+文件所屬部門+文件編號(hào)+版本號(hào)

4.2.5外來(lái)文件的設(shè)定格式為：

wl + xx + xx

外來(lái)文件縮寫+隸屬部門+部門內(nèi)部編號(hào)

4.3部門編號(hào)的規(guī)定

4.3.1各部門的編號(hào)以組織機(jī)構(gòu)圖中的部門名稱為標(biāo)準(zhǔn),，如：

行政部ad、人力資源部hr,、質(zhì)量部qm,、市場(chǎng)部md、銷售部sd,、售后服務(wù)部as,、商務(wù)部mc、采購(gòu)部pd,、倉(cāng)庫(kù)wd,。

4.4文件編寫格式的確認(rèn)

4.4.1本公司所有文件和記錄分為標(biāo)題和正文。

4.4.1.1公司文件和記錄的標(biāo)題抬頭采用仿宋字體三號(hào),，以保證字體標(biāo)頭清晰醒目,。表格寬度設(shè)定為15厘米，表格內(nèi)容采用單元格對(duì)齊方式為中心對(duì)齊,，行間距設(shè)置為單倍行距,，段前首行縮進(jìn)2字符，段前段后間距設(shè)置為0,，同時(shí)設(shè)定為自動(dòng)調(diào)整中文與數(shù)字的間距,。

4.4.1.2文件內(nèi)容中的一級(jí)標(biāo)題及二級(jí)標(biāo)題采用統(tǒng)一字號(hào)，文字方向?yàn)閺淖笙蛴?，文字?duì)齊方式為左對(duì)齊,，字體為宋體（標(biāo)題）四號(hào)，編號(hào)方式為多級(jí)遞進(jìn)的編號(hào)方式,。如：

1.

1.1

1.1.1

4.4.1.3公司文件和記錄的正文采用宋體（正文）四號(hào),，行間距設(shè)置為單倍行距，段前段后間距設(shè)置為0,，頁(yè)面布局設(shè)定為上下頁(yè)間距2.54厘米,，左右設(shè)定為3.18厘米。正文中的數(shù)字與序號(hào)全部使用阿拉伯?dāng)?shù)字,，章節(jié)序號(hào)后空一格編寫內(nèi)容以保證美觀,。對(duì)于正文中出現(xiàn)的部門、規(guī)章制度,、法律法規(guī)應(yīng)名稱完整,，不得使用簡(jiǎn)稱。正文編寫完成后,，應(yīng)通讀流暢,，對(duì)于應(yīng)進(jìn)行斷句的內(nèi)容使用中文標(biāo)點(diǎn)符號(hào)進(jìn)行斷句。

4.5文件的發(fā)放和管理

4.5.1文件發(fā)行

4.5.1.1公司所有現(xiàn)行文件,，如：操作規(guī)程,、檢驗(yàn)規(guī)程,、崗位操作說(shuō)明書等。文件全部由體系部進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放,，并對(duì)發(fā)放的文件記入《文件發(fā)放管理臺(tái)賬》,，在臺(tái)賬中記清發(fā)放文件數(shù)量,，并由簽收人當(dāng)面進(jìn)行簽收,。

4.5.2文件補(bǔ)發(fā)

4.5.2.1文件簽收人應(yīng)對(duì)發(fā)放的文件妥善保存，如因文件保存不當(dāng),，不慎丟失,，請(qǐng)?zhí)顚憽段募a(bǔ)發(fā)申請(qǐng)表》并交于體系部留檔，當(dāng)體系部收到文件補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)后,，將于三內(nèi)日將補(bǔ)發(fā)的文件交于申請(qǐng)部門,。

4.5.3文件更換

4.5.3.1本公司所執(zhí)行文件如有更新、替換情況發(fā)生,，將由體系部發(fā)送郵件至相應(yīng)文件隸屬部門,，通知并予以更換，更換的文件將計(jì)入《文件更新?lián)Q版臺(tái)賬》,。請(qǐng)各文件執(zhí)行部門注意,，換版的文件的版本號(hào)將有所發(fā)生變化，如：原文件版本號(hào)為a/0,那么修改后的.版本號(hào)則為a/1,，如發(fā)生換版,，則版本號(hào)變化為b/0。

4.5.4文件受控

4.5.4.1下發(fā)文件應(yīng)加蓋體系部的文件受控章,，由部門編制的文件應(yīng)統(tǒng)一交由體系部進(jìn)行文件格式的確認(rèn)審核,，審核后的文件下發(fā)至員工手中應(yīng)具有受控章，無(wú)受控章的為無(wú)效文件,。

4.5.5文件編號(hào)

4.5.5.1由各部門編號(hào)的文件應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)格式,，部門內(nèi)編制的文件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行梳理，文件編號(hào)不得重復(fù),。如部門文件編號(hào)在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)重復(fù)應(yīng)及時(shí)上報(bào)體系部進(jìn)行核對(duì)并處理,。