學習中的快樂,，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學習的,，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇一

由于本科就讀的是行政專業(yè)，后來就陸陸續(xù)續(xù)學習了多門相關課程,，也閱讀了不少的管理學專著和教材,。下面就管理學的教學和教材兩個方面談談我的一點點不成熟的想法吧。

一,、 關于教學

(一)教學方式

可以說本學期的課程中,，管理學是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學方式和本科時并無顯著差別,，舊調(diào)重彈的痕跡相當嚴重,。我想研究生的教學首先是要找準定位,，要分析教學受眾——即學生的心理,，采取生動活潑、寓教于樂的方式,，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學效果,。照本宣科不行，海闊天空也不行,，要理論聯(lián)系實際,，原理結(jié)合案例。當然,，這最終考驗的是任課老師的教學態(tài)度和教學水平,。

(二)教學內(nèi)容

研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生,。我們這個群體,，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學校到學校的人生軌跡,，這是特別渴望自我實現(xiàn)的一群人,，也是特別需要有效引導的一群人,。因而在管理學的教學內(nèi)容上，有兩塊領域特別重要：一是對自我心態(tài)的管理,，一是對職業(yè)生涯的管理,。這是研究生最為關注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說：心態(tài)決定一切,。研一的學生剛剛進行完角色的轉(zhuǎn)換,，不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài)，對學習,、生活,、感情、社團活動,、社會實踐等彼此之間的關系和地位還不能通盤考慮,、合理取舍。另外,，大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認識不完全明晰,，存在明顯的搖擺、猶豫,、觀望心態(tài),。因而進行有針對性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學學科在這些方面有著得天獨厚的優(yōu)勢,，當然也有著義不容辭的責任,。

二、關于教材

目前市面上管理學的教材汗牛充棟,，當然也是良莠不齊,，并且雷同現(xiàn)象比較嚴重。從我們學生的角度而言,，希望能夠看到一本“更加寫實,、更加親切”的教材。在我看來,，現(xiàn)在管理學的教材往往太注重學術性,、理論性、權威性,，顯得嚴肅有余,、活潑不足，很像是一幅老者的面孔,，而不是朝氣蓬勃,、睿智風趣的青年形象，然而學生總是更喜歡后者的。莘莘學子是教材的最終評價者,，這個市場的份量無疑也是無窮的,。

具體而言，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃,、組織,、領導、控制四大板塊,，在微觀結(jié)構(gòu)上,，可設置基本原理、典型案例,、個人體驗,、學生感懷等幾個欄目?；驹硪菣嗤?、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結(jié)合作者學習,、生活,、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關的想法和故事等,，要有一定的啟發(fā)性;學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄,、作業(yè)等，要有可信性,，如可讓學生做一些關于職業(yè)規(guī)劃或生活習慣的swot分析,，然后收錄其中，這樣很容易引起學生共鳴,。

人每天都生活在管理之中：分配時間,、調(diào)整心態(tài)、作出決定,、與人交往,，大事小事，概莫能外,，然能做到卓有成效之管理者，實乃罕見,。

很感謝在研一前半年短促的流光中領會到了管理學的魅力,，讓我回想起過往的點滴，也讓我暢想值得期待的未來……

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇二

3月6日,，經(jīng)理部領導班子成員,、各部室負責人及代表一起，集中學習公司惠興高速公路第16合同段項目部標準化管理,，查找本項目部在管理,、隊伍組建和運作方面存在的不足,，深化本項目管理工作的思路，對今后項目管理工作做出具體部署,。

大家在學習中深刻剖析了本項目管理和隊伍建設方面存在的不足,，明確提出了下一步深化項目管理和隊伍建設的五項具體措施：

一是加強對標準的學習，進一步提高標準化建設重要性的認識,，增強抓好標準化管理的緊迫感和責任感,。適時組織職工進行標準化學習，營造全體員工自覺遵守標準的良好氛圍,。

二是加大管理落實力度,，把標準落實到生產(chǎn)過程中去。在認真學習和熟練掌握工程質(zhì)量關鍵環(huán)節(jié)與控制要點以及其他標準的基礎上,，結(jié)合實際編制管理工作流程,，并對照標準抓好管理落實。

三是抓緊人才培養(yǎng),，盡快適應建筑市場激烈競爭的需要,。加大對年輕技術人員培養(yǎng)力度，培養(yǎng)一批適應市場,、素質(zhì)全面的管理人才和技術人才,。四是調(diào)整、明確項目各部門的管理職能,，更好地服務于項目部管理,。五是解放思想，與時俱進,，不斷調(diào)整和完善激勵約束機制,，引導和鼓勵年輕技術人員從事現(xiàn)場管理，解除各種障礙和制約因素,，讓干得好的人收入高一點,，積累多一點，實力強一點,，有效調(diào)動員工的積極性,。 把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術、經(jīng)驗,，通過文件的方式來加以保存,，而不會因為人員的流動，整個技術,、經(jīng)驗跟著流失,。達到個人知道多少，組織就知道多少，也就是將個人的經(jīng)驗(財富)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財富;每一項工作即使換了不同的人來操作,，也不會因為不同的人,，在效率與質(zhì)量上出現(xiàn)太大的差異。

如果不這樣,，老員工調(diào)離時,，他將所有曾經(jīng)發(fā)生過問題的對應方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗裝在腦子里帶走后,，新員工可能重復發(fā)生以前的問題,，即便在交接時有了傳授，但憑記憶很難完全記住,。不同的師傅將帶出不同的徒弟,，其工作結(jié)果的一致性可想而知。

就技術部門的工作,，內(nèi)業(yè)方面：積極學習并掌握各類規(guī)范,、圖集標準;施工前期的圖紙審核和現(xiàn)場調(diào)查;編寫和完善各分部、分項施工組織設計,、施工方案及工序作業(yè)指導書;分解總工期并針對關鍵工序,、關鍵部位編寫施工計劃并組織實施;編寫和及時下發(fā)施工技術交底并督促落實到現(xiàn)場;統(tǒng)計各單位工程的工程數(shù)量并提前編制和上報材料計劃;建立施工日志、施工臺帳,、收方臺帳,，記錄施工過程并掌握材料消耗數(shù)量;上報設計變更并積極聯(lián)系業(yè)主、設計,、監(jiān)理單位做好現(xiàn)場確認;整理和歸檔各項測量數(shù)據(jù),、檢查記錄，及時編寫并簽認質(zhì)檢資料和評定資料,。

外業(yè)方面：組織并參與導線測量及施工控制測量,，做好施工前高程和平面位置的放樣及施工后高程和平面位置的復核;有效組織并合理安排各施工工序的銜接;對照施工規(guī)范及作業(yè)指導書，監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié);對關鍵工序,、關鍵部位進行旁站,，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行處理;協(xié)助現(xiàn)場管理人員做好現(xiàn)場機械、物質(zhì)調(diào)配,，協(xié)調(diào)各施工隊伍之間的關系,。

通過標準化管理，可以將復雜的問題程序化,，模糊問題具體化,，分散的問題集成化，成功的方法重復化,，實現(xiàn)工程建設各階段項目管理工作的有機銜接，整體提高項目管理水平，為又好又快實施大規(guī)模建設任務提供保障;通過推行統(tǒng)一的作業(yè)標準和施工工藝,，可以有效避免施工過程中的質(zhì)量通病和安全死角,，為建設精品工程和安全工程提供了保障。

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇三

6月20至24日,，經(jīng)學校領導批準,，本人參加中科院計算機技術研究所教育中心在石家莊舉辦“黑客威脅防范、高級病毒查殺與網(wǎng)絡安全管理”高級研修班,，中科院教育中心特約講師同時也是微軟,、思科認證專職講師商宏圖、周濤由淺入深用敏捷的思維,、精練的話語,、真實的案例和生動的攻防演練進行培訓。通過培訓,，增長見識并提高了技能,，突破了思想瓶頸，真正明白“網(wǎng)絡安全三分技術七分管理”的含義,。就本次培訓談談我的感受和體會,。

一、制定嚴格有效管理規(guī)范和措施并納入學校管理體系,。

有人犯罪,，因人情或權力因素，被輕判或免罪,，可能會導致兩種結(jié)果：一是此人有恃無恐可能會犯更大的罪,，二是別人紛紛效仿，以情或權試法,。同理,，單位某些人，因好奇或別有用心,，進行網(wǎng)絡攻擊或破壞,，導致局部或大面積網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，對校園網(wǎng)絡的運行和老師教學辦公帶來不利影響,，學校是否有法可依或有法必依?

在此次培訓中,，商老師談到針對網(wǎng)絡攻擊可能存在的攻擊源大致可以分為四種：國外政府、競爭對手,、網(wǎng)絡內(nèi)部,、黑客入侵。網(wǎng)絡內(nèi)部的攻擊占到了80%以上,，在局域網(wǎng)里如果有些人為了滿足好奇心或別有用心來攻擊別人或惡意破壞,，網(wǎng)絡的安全穩(wěn)定就很難保證,，6月16號下午三點，學校資源庫里完全共享的近60g教師資源被人惡意刪除,，老師辛辛苦苦下載或制作的資源化為烏有,。教室里網(wǎng)絡設備和監(jiān)控設備也會時常被人破壞。因此一個安全穩(wěn)定,、暢通高速的網(wǎng)絡環(huán)境,，要用制度來規(guī)范管理和提供保障。

二,、 提高網(wǎng)管員專業(yè)技能,，用技術保障網(wǎng)絡暢通運行

網(wǎng)絡環(huán)境，可以喻為一間房,，有門有窗有墻,。學校資金投入，提供的是堅實可靠的門,、窗,，但是會不會鎖、鎖好鎖不好,、鎖有沒有毛病,、墻是不是有破損，那只有網(wǎng)管清楚,，所以只有提高網(wǎng)管技術水平,，才能看好并鎖好門，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,，用高超的技能保障網(wǎng)絡暢通運行,。在這次培訓中，針對校園網(wǎng)絡安全防范,，周老師用各種的攻防工具,，實現(xiàn)了遠程登錄，遠程控制,，操縱對方電腦,，竊取機密文件，破解各種密碼,，鎖定攻擊目標,，阻截對方攻擊等，通過案例分析和實際的攻防演練,，發(fā)現(xiàn)以為固若金湯的系統(tǒng)網(wǎng)絡環(huán)境,，竟然有那么的漏洞，那么的不堪一擊,，這說明我們的水平還有待提高,，如果還在原地踏步,，不思進取，就會落伍,，也必將被淘汰出局,。身為一名網(wǎng)管,，你受到別人的表揚嗎?同樣在努力付出,，但受到指責最多也許就是網(wǎng)管，所以做網(wǎng)管很辛苦,，必須加強理論和實踐學習,，抓住一切學習機會，努力提高自己的專業(yè)技術,，通過不斷的實習和提高來實現(xiàn)網(wǎng)管最高的境界——不知道網(wǎng)管是誰,，因為的網(wǎng)絡一直就很正常。

三,、 提高網(wǎng)絡安全防范意識,，人人皆是網(wǎng)絡安全維護者。

雖然在加強安全教育,，加大治安力度,，騙子行騙手段有時相當?shù)土樱煽倳腥松袭斒茯_,，為什么?因為他們沒有安全防范意識和存在僥幸心里,。同理，我校電腦裝有殺毒軟件,，老師們是否注意病毒庫升級?是否經(jīng)常進行硬盤殺毒?不升級,、不殺毒，防毒軟件形同虛設,，就會給病毒和木馬創(chuàng)造傳播和入侵機會,，且如今病毒相當厲害，可以把防毒軟件屏蔽掉,，給老師帶來不必要的麻煩,。

學校為了方便教師辦公教學，每人都配備了優(yōu)盤,，老師們在分享了領導關心和優(yōu)盤便捷外,，是否意識到了優(yōu)盤廣泛使用已經(jīng)成為校園網(wǎng)絡病毒傳播罪魁禍首，其實大部分老師已經(jīng)領教了病毒的厲害：速度變慢,、殺毒軟件打不開,、資料丟失、系統(tǒng)癱瘓,、藍屏,、重啟,、死機等等，針對優(yōu)盤病毒防范,，我們要求老師在使用優(yōu)盤時不要雙擊打開而是右擊打開或者用資源管理器打開,，這樣可以有效防止優(yōu)盤autorun病毒運行，老師們按要求做了嗎?為了查殺優(yōu)盤病毒和木馬入侵,，在電腦上安裝了優(yōu)盤專殺和360安全衛(wèi)士,，老師在用優(yōu)盤前殺毒了嗎?病毒庫更新了嗎?

一個無毒的網(wǎng)絡環(huán)境，可以制定嚴格的管理制度和措施,，安裝防毒防木馬入侵軟件,，提高網(wǎng)管技術水平，其實最重要的一點是提高全體老師的安全防范意識,，只有推行人人都是網(wǎng)絡維護者,，常升級查殺打補丁防漏洞才能真正實現(xiàn)“天下無毒”。相信各位老師就不會很氣勢的對信息中心人員說,，我的電腦又中毒了,，怎么回事呀，趕快來修,。

引用商老師一句話結(jié)尾：網(wǎng)絡安全是一個整體安全,，任何一個網(wǎng)絡行為的參與者都是一個安全的主體，而任何一個安全主體的失敗都將導致網(wǎng)絡的整體失敗,。

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇四

7月22日,，有幸參加商社集團主辦的“高效能的時間管理規(guī)范”培訓。通過這次學習,，使我認識到在過去的工作中自己迷失了目標,，浪費許多好時光。痛定思痛,，決定在以后的工作中,，利用好所有時間，實現(xiàn)長遠目標,。

時間就是金錢!我們每人每天不可能都收到86400美元,，但我們每人每天都有86400秒進帳，合理的利用他們,，就可以創(chuàng)造財富,。人生最寶貴的兩項資產(chǎn)，一項是頭腦,，一項是時間,。無論我們做什么事情，即使不用腦子,，也要花費時間,。因此,，管理時間的水平高低，會決定事業(yè)和生活的成敗,。

實踐于工作中,，我找到了以往浪費時間的根源。做事目標不明確,、

缺乏優(yōu)先順序,、過于注重細節(jié)、簡單事情復雜化,、不會拒絕別人的請求等等,。通過時間管理的學習，我認識到管理好時間的幾個關鍵：

1,、設立明確的目標。把自己的4-10個目標寫出來,，找出一個核心目標,，并依次排列重要性，然后依照目標設定一些詳細的計劃,，依照計劃進行,。

2、目標分解,。列一張總清單,，把今年所要做的重要事情都列出來，并進行目標切割,。(1),、 將年度目標切割成季度目標，列出清單,，每一季度要做哪一些事情;(2),、將季度目標切割成月目標，并在每月初重新再列一遍,，碰到有突發(fā)事件而更改目標的情形便及時調(diào)整過來;(3),、每一個星期天，把下周要完成的每件事列出來;(4),、 每天晚上把第二天要做的事情列出來,。

3、20：80定律,。用80%的時間來做20%最重要的事情,。一定要了解，哪些事情是最重要的,，是最有生產(chǎn)力的,。一般人都是做緊急但不重要的事,，學會把重要的事情變得很緊急，就會立刻提高生產(chǎn)力,。

4,、每天至少要有半小時到1小時的不被干擾時間。假如能有一個小時完全不受任何人干擾,，自己關在房間里,，思考一些事情，或是做一些最重要的事情,，這一個小時可以抵過一天的工作效率,，甚至有時候這一小時會比三天工作的效率還要好。

5,、每一分每一秒都做最有效率的事情,。我們必須思考要做好一份工作，到底做好哪幾件事情是最有效率的,。列下來,，分配時間把它做好。

6,、要充分的授權,。列出工作中所有覺得可以授權的事情，把它們寫下來,，然后開始找適當?shù)娜藖硎跈?，這樣效率會比較好。

7,、同一類的事情最好一次把它做完,。

8、做好時間日志,。把每天花的時間一一記錄下來,，做了哪些事，花了多少時間,，這樣會發(fā)現(xiàn)浪費了哪些時間,。找到根源，才有辦法改變,。

時間是財富!我們要根據(jù)自己的價值觀管理時間,，才能控制生活，善用時間,，朝自己的方向前進,，而不在忙亂中迷失方向。

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇五

我是一名綠城物管員工，入司已近三年,?；叵肫鸸ぷ髦薪佑|到的點點滴滴，讓我這樣一個職場菜鳥漸漸對公司有了比較深入的了解,，也對物業(yè)管理工作的定位和意義有了更為明確的理解,。綠城是一個能讓人感覺到希望的地方，讓我印象最為深刻的還是公司的企業(yè)文化,?！罢嬲\，善意,，精致,，完美”這樣的企業(yè)文化服務宗旨絕對不是隨便一家公司能夠提出的。有多大的決心,，才能成就多大的事業(yè),，思想的高度決定你事業(yè)的高度。因此,，初入公司我就收獲了信心,，管中窺豹，略見一斑,。我想我以后在綠城的故事一定會精彩紛呈，驚喜不斷,。工作中不斷接觸到的人和事,，逐漸的同化了我，改變固然讓人痛苦,，成長卻尤為讓人欣喜,。我雖稱不上智慧明德，但見賢思齊的心思還是有的,，幸甚至哉,，我身邊有如此良師益友，這讓我對企業(yè)及自身的發(fā)展前景都抱有極大的期望,。

博學之,，審問之，慎思之,，明辯之,，篤行之。這是一個嚴謹?shù)姆线壿嫷氖挛镎J識和發(fā)展的過程,。我將從這幾個方面并結(jié)合自己的切身體會來談談我對綠城及綠城企業(yè)文化的認識和感受,。

太史公“行萬里路，讀萬卷書”的箴言讓我明白：如何讓一個平凡的人，生活的如此精彩,。狹隘自私都是可笑的,，當你圄于這樣的圈子里時，你是寸步難行的,。房龍《人類的故事》以深厚的人文關照和俏皮睿智的文筆,，展示了人類發(fā)展史中的波折和磨難。并道出了,，人類不停進步的力量在于：探索和奮斗,。我覺得這應該歸類為求知欲，它是我們成長的動力,，所謂：博學之,，就是這個意思。大處著眼,，小處著手,。所以，在綠城公司里,，在日常工作中,，你必須保持著熱情的服務態(tài)度，謹慎的工作態(tài)度,，虛心的學習態(tài)度,。如此一來，隨著時間的積累,，五年之后,，在物業(yè)管理這一個方面，我基本可以進入了一個全新的境界了,。

三人行,，必有我?guī)熝伞２W的途徑之一,，就是勤學好問,。生而知之者，少焉;敏而好學,，不恥下問,，勤學不輟，終成大器,。要有這樣的精神,，尤其是剛剛進入崗位的年輕人，要想把業(yè)務精通起來,，沒有更好的辦法,，只有靠勤學多問。同樣，在公司里有很好的學習氛圍,，部門領導,，業(yè)務精英都有很高的熱情去傳道，去解惑,。這樣的團隊精神是企業(yè)生存,，發(fā)展，壯大的支柱,。應該是任何現(xiàn)代成功企業(yè)所必須依賴的基石,。

學而不思則惘。思考是一個人發(fā)展的內(nèi)向延伸部分,，是保持內(nèi)心堅定,，生活從容的一個良好習慣。吾常日三省乎己,，則智明而行無過矣,。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個突破,，我們有決心去自省,，這是很好的，每一次的批判都是我們前進的方向,，前事不忘,，后事之師，持之以恒,，久必生金,。

明辯之，明而后辯,。明是建立于前面的博學，審問,，慎思的基礎之上,，辯是在明之后的選擇。首先要明,，然后辯的選擇權就掌握在我們手上,。我們綠城打贏了群租案，是明而辯之的結(jié)果,。謀定而后動,，后發(fā)制人，這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性決定的,。因此,，我們就更應該做到明，比別人更明，我們就更會贏,。

篤行之,。執(zhí)行力是困繞企業(yè)的一個大的難題。現(xiàn)代企業(yè)的扁平化結(jié)構(gòu)能夠解決一定的問題,。然而,，沒有經(jīng)過大工業(yè)時代的中國工人還是在工作態(tài)度上輸了一大截。解決執(zhí)行力的問題,，首先,，要保證政令的統(tǒng)一;其次，要選派合適的人選去監(jiān)督;再次,，執(zhí)行結(jié)果的差異要明確表現(xiàn)出來,。亂世用刑，昌世用典,，盛世無為,。

要做一個百年的企業(yè)，就要樹立百年的企業(yè)精神,。我愿意在綠城這棵桂花樹下,，辛勤耕耘，揮灑熱血,，包含深情,，鑄就輝煌。在桂花盛開的季節(jié),，在從容漫步的人群里,，有我恬靜幸福的笑臉。

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇六

前段時間,，我負責了一個項目的管理與開發(fā),。在時間短、任務緊,，而團隊人員又大部分是沒有經(jīng)驗的菜鳥的惡劣情況下,，我?guī)ьI接近40人的團隊，終于在客戶規(guī)定 的時間范圍內(nèi)如期交付產(chǎn)品,。這其中,，經(jīng)歷了需求變更、人員變動(因為其它任務,，先后有近10人離開團隊)等諸多問題,，項目仍然取得了成功，不能不說有幾分 僥幸,，但此外也有一些經(jīng)驗與教訓可以與大家分享,。

項目開發(fā)方面

項目應以需求為核心,。一個項目是否能夠成功，對需求的準確把握在成功因素中要占上60%的比例,。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設計,、團隊管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差,，仍然是南轅北轍,。由于eas項目的特殊性，項目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道,，是項目成功的關鍵,。

需求必須獲得客戶的確認。通過需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需 求說明書,，以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認,。確認的內(nèi)容包括項目的目標、范圍以及項目需求功能點(用例),。eas項目在前期對需求不夠重 視,，導致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項目的進度,。幸而得到了及時的糾正,，在項目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認,。從 而使得項目在客戶驗收時,，有了充分的保證。

項目應確立專門的需求分析師,。公司沒有專門的需求分析師,，不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟件開放工作細分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師)從eas項目的開發(fā)過程中,，我們就充分地認識到這一問題的嚴重性,。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認,，原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗的需求分析師,。普通開發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時，總是會出現(xiàn)偏差或理解錯誤的地方,。軟件需求分析是一項重要且負責的技術，沒有經(jīng)過專門訓練的需求分析師,，通常會給項目帶來隱患,。

項目應指定各個模塊的需求接口人。只有這樣,，才能有效地保證項目組與客戶的及時溝通,，快速響應客戶的請求與反饋,。eas項目在開發(fā)早期及時地確立了需求接 口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項目帶來的風險,。但是,，確立的需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過程中,，工作表現(xiàn)只能說是差強人 意,。

注意維護需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好,。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè),，而項目經(jīng)理以及需求分析負責人對這一過程還欠缺足夠的重視，同時沒有 好的工具或流程來監(jiān)控這一過程,，使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大的作用,。此外，需求跟蹤也非常重要,，畢竟,，任何項目的需求都不是固定不變的，需求隨時會發(fā)生 變更,，而開發(fā)人員實現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求偏差,。

注意維護需求矩陣。項目經(jīng)理對這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解,，項目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板,。但是在項目中后期，項目及時撰寫了eas項目需求功能列表,，并結(jié)合交付版本與客戶進行了溝通和協(xié)商,，從而規(guī)避了需求偏差的風險。(需求追蹤,，任何原始需求來有頭就有尾,。原始需求->用戶需求->產(chǎn)品需求->軟件需求->設計->測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實現(xiàn)有無遺漏,，更多的是為了做變更影響分析使用)

控制需求變更,。重視ccb的作用，同時應建立需求變更的響應機制,。eas項目組對于需求變更的響應還不夠及時,，這一點項目經(jīng)理與項目管理小組要擔負一定的責任。(范圍管理中范圍控制的內(nèi)容,，變更管理是配置管理的一個重要內(nèi)容,。需求必須要受到控制，否則容易引起計劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇七

班主任擔負著教書和育人的雙重任務,，它是一項特殊而神圣的職業(yè),，班主任的一言一行,，一舉一動都影響著學生的價值和評價。因此作為班主任,，首先得熱愛這份工作,，用心去體會這份工作的意義和價值才可能做好這份工作。

首先,，班主任要有嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,，雄厚的學科專業(yè)知識和廣博的科學文化知識。其次,，班主任還要有良好的職業(yè)道德與責任感,、使命感。這樣就會有為教育事業(yè)無私奉獻，就會有甘為人梯，善為人梯的精神,。景洪市師范進修學院的老師在講到班主任素質(zhì)的時候，講到了大愛無聲,，對我觸動很大。使我認識到做為學生老師的班主任,，要用自己滿腔的愛去關心,，去尊重每一個學生，耐心細致地去指導每個學生.才能做到對學生的關心,，體現(xiàn)出班主任的責任心,，學生才能養(yǎng)成良好的學習習慣，得到良好的教育,。

古今中外的教育家無不強調(diào)身教勝于言教,，要求學生做到的，教師首先做到,，而且要做的更好,，更具有示范性，在無形之中為學生樹立榜樣,。開陽中學的老師尤其提到了這一點,。班主任，他的世界觀,、他的品德,、他的行為、他對每一現(xiàn)象的態(tài)度,，都這樣或那樣地影響著全體學生,。

在教育工作中要努力做到：正人先正己，時時事事做學生的表率,。如：教育學生遵紀守法,，教師就不能有違法亂紀行為;告訴學生要尊重他人，語言文明,，自己卻滿口粗言穢語,，學生也就不可能的到好的糾正。教育學生不怕臟,、不怕累,，教師就必須做到親自動手，吃苦在前,，做好學生的帶頭人,，否則，即使你說的天花亂墜,，頭頭是道,，而不注意自身修養(yǎng)，也不會得到滿意的效果,。

師愛是最神圣的,，其神圣之處在于它有很強的原則性和崇高的使命感。正如馬卡連柯所說："如果沒有要求,，那就不可能有教育,。"教師要做到愛而有度，嚴而有格,。在社會急劇變革的今天,，面對紛繁的世界，多種思想文化的激蕩,，新舊價值觀念的沖突,，激烈的競爭，以及拜金主義的侵蝕,，無不沖擊著孩子的心靈,，純正的師生之情失去了它原有的光環(huán)，在這種環(huán)境下,，熱愛學生與嚴格要求相結(jié)合應是教育的基本準則,，讓學生體會什么是真誠的愛，用實際行動去愛,，但面對各種因素,，我們必須做到對學生的愛要一視同仁。學生對老師的態(tài)度是很敏感的,，一句親切的話語投到學生的心中,，會激發(fā)他們的上進心和敢于同困難作斗爭的必勝信念。同時,，對于他們所犯的錯誤,，決不能隨便放過,，要幫助他們究其病因，以便徹底杜絕,。堅決用同一個標準衡量學生,，而不是看學生的成績來評價。

對于少年兒童來說,，信任更是推動其上進的力量,。我們班上也有幾位同學在學習上有些困難，有的同學是因為學習目的不明確,，再加上自己貪玩,，家長過于溺愛，教育方式不正確,，造成了學習成績及各方面都比較差,，常受到同學們的鄙視。通過一段時間的觀察,，我掌握了該生的一些基本狀況,，與他們單獨交談，讓他明確了學習的目標,，學習成績也有了明顯的進步,。再如有的同學是因為思想懶惰、不認真聽講,、作業(yè)不按時完成,，學習習慣較差，造成成績上不去,。面對這種情況,，我?guī)椭朔藨卸栊睦恚Ｕ藢W習習慣,，讓他變的愛學習了,。作為班主任，我對于這些特殊學生,，首先親近他們,，尊重他們，在學習上耐心引導,，生活中熱心關懷,，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況,，抓住時機,，盡量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機會,，樹立自信心,，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高學習成績,。班主任要走進學生的心靈,，作為班主任是班級的組織者、教育者,，所而做為一個班主任要善待每一個學生，做好與每一個學生的接觸,，縮短師生間的心理距離,，與學生“打成一片”。注意發(fā)現(xiàn)學生身上的優(yōu)點進行因材施教,。對學生要注意語言分寸,，多鼓勵學生，樹立學生的自信心做到你尊重他,，他才會尊重你,。這樣才能搞好師生關系。

教育是一門科學,，育人成才是一種精雕細刻的藝術,，在工作中只有講究科學、創(chuàng)新,、藝術,，才能培養(yǎng)出適應社會需要的高素質(zhì)的人才來。在六位班主老師的身上我都看到了題目高尚的人格和科學民主的工作方法,。我要爭取在今后的班主任工作中,，多學習先進經(jīng)驗，不斷改進,，不斷提高,，積極探索,，善于總結(jié),，使自己的班務工作水平盡快提高。

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇八

1,、注重工作細節(jié),，細節(jié)決定成敗。注重細節(jié),，首先要把日常工作制度化,、流程化，有了科學合理的制度，工作才有指導,，有方向,。其次，就是在制度的指導下,，抓好每一個細節(jié),。對財務來說就是每個憑證、每個工作細節(jié)都要處理好,，每筆業(yè)務都要清晰掌握來龍去脈,，每個科目都要管理到位,，每月底都要及時與業(yè)務部門去溝通對賬;對辦公室行政人員來說就是要掌握好每一項采購及銷售動態(tài),，銜接好公司每個部門，處理好每一項行政事務,。

2,、注重工作方式方法,，提高工作效率,。工作中要多思考，找到最快,、最佳解決問題的途徑;要善于運用統(tǒng)籌方法,，提高效率;要分清主次,，條例清晰，不能胡子眉毛一把抓;要善于從紛繁瑣碎的日常事務中找到規(guī)律,、把復雜事情簡單化;要注重與外部單位,、本單位人員的溝通方式，有效解決工作中的問題;要快速反應,，及時解決領導交辦的每項工作，并及時匯報工作進展情況,。

3,、注重信息安全，保守商業(yè)秘密,。計算機登錄,、財務軟件等要設置密碼;重要文件要備份,，防止數(shù)據(jù)丟失造成麻煩和損失;每年末要將本年度重要數(shù)據(jù)刻錄成光盤統(tǒng)一歸檔，要注重電子檔案的管理,。

4,、注重學習，學習是工作的動力和源泉,。學習的方式有很多種,，向書本學，向他人學,，向?qū)嵺`學,。學習同時也是提高工作效率的重要手段，例如學好excel,就可以在很大程度上提高工作效率,。學習的同時更要注重思考,，“學而不思則罔，思而不學則當,。

5、注重工作總結(jié),，總結(jié)有利于工作提升,。每月末書面形式做一份工作總結(jié)，主要包括本月所做的日常工作,、各項工作完成情況,、下月工作打算、工作中的心得體會,、工作中在原來的基礎上有何改進和創(chuàng)新,、對公司的發(fā)展有何合理化建議。古人講“一日三時,，我們能做到“一月一時,，工作能力就會不斷提升。

6,、重視自己的工作,，培養(yǎng)主人翁責任感。一個公司的發(fā)展需要每一個人的努力,，每個人的工作都同等重要,。只有真切的認識、感受到這一點,，才能在工作中更加主動,、積極，才能更有主人翁責任感,。

7,、自信從容，有效解決職責范圍內(nèi)的事情。對職責范圍內(nèi)的事情,，要多思考解決問題的辦法,，遇到困難不要急躁;要自信，自信才能從容面對遇到的困難,，才能有更加清晰的思路,，才能想出更好的解決問題的辦法。

8,、立足長遠,，明確方向，方能成就更好的未來,。有些事情,，我們不妨跳到圈外去看，站在更高的高度去看,，這樣對事情的看法可能截然不同;“事事有矛盾,，時時有矛盾”，眼前利益與長遠利益有矛盾,，事業(yè)與家庭有矛盾,，可能同事之間也會有矛盾，重要的是我們?nèi)绾慰创@些矛盾,，如何解決這些矛盾,，對此，我的看法是“風物長宜放眼量”,。

“嚴謹,、高效的工作，快樂幸福的生活”是我的理念,，以上這幾點是我在工作中的一些心得體會,，也是我努力想做到的，希望與大家共勉,，期待我們每個人的進步,，期待我們與公司共同成長!

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇九

4月22日至26日，我受縣教育局領導的委派,，有幸赴上海各先進幼兒觀摩研修,，參加幼兒園園交流班學習。在此期間,，我們聆聽了由北京師范大學培訓中心給我們安排的關于幼教事業(yè)的各類講座,。參觀了上海市寶山機關幼兒園，本溪幼兒園等各知名幼兒園,，第一時間聽取了各幼兒園園長的管理經(jīng)驗介紹,，參加了集體研討《現(xiàn)代文化和管理特色》,，聽取了各幼兒園園長的經(jīng)驗介紹，課余時間我與來自全國各地的部分園長同行就辦園經(jīng)驗,、管理方略,、幼兒園特色等問題進行了交流。這次培訓活動不僅使我開拓了視野,，增長了見識,，更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動力,。

首先,，在培訓學習和參觀過程中，使我真正了解了什么是教師專業(yè),，什么是教師專業(yè)發(fā)展,，我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的幾個問題，以及如何去進行教師的專業(yè)發(fā)展,，為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向,。

其次，作為一名老園長,，對于當什么樣的園長,，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應具備的觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應該達到的要求,，明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學習中,，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,，從師資、設備,、環(huán)境,、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,，幼兒園必須朝著精細化方向發(fā)展,。

再次，陳暢老師的講座,，改變了我們的育兒觀念,，讓我們學到了很多科學的育兒方法，學會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當?shù)拇胧┘右砸龑?，以更科學的開展幼兒園的相關教育,，他的這一講座激起了在場園長們的共鳴和強烈的興趣，使我們收益匪淺,。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒,、教師的密切關系,，就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。

在培訓會上,，多數(shù)專家對幼兒的管理和發(fā)展作了明確界定與深刻解讀,。作為一名管理者，應首先領會幼兒園科學發(fā)展的內(nèi)涵,，切實轉(zhuǎn)變教育管理理念,，努力營造科學發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件,。在教育理念方面,，要進一步系統(tǒng)學習《綱要》精神，樹立全新的幼兒素質(zhì)觀念,，在管理方面,，要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念,，切實樹立為家長服務,、為教師服務的觀念，甘心情愿當好家長平等的合作伙伴,，當好教職工開展幼教工作的支持者,、合作者與助手，放下架子,，深入教職工中,，深入家長中，研究問題,，解決問題,，同心同德促進幼兒教育科學發(fā)展。

一,、敬業(yè),、樂業(yè)——筑牢幼兒教育科學發(fā)展的思想陣地。搞好幼教工作的根本在于全體教職工對教育事業(yè)有強烈的認同感,，能夠凝心聚力,、教書育人，促進幼兒園保教質(zhì)量的提高,。當前我們推進幼兒教育科學發(fā)展,，更迫切需要強化教師對幼教事業(yè)的認同感、歸屬感,。首先要強化教職工對幼教工作的敬業(yè)意識與奉獻精神,，切實把幼教工作當成一種事業(yè)、一門藝術,、一門科學,，求真奉獻,。其次，要引導教職工強化對從事幼教工作的幸福感,，在充實而繁忙有序的工作中尋找樂趣,、體驗幸福。全體教職工對幼教工作樹立了敬業(yè)的精神,、樂業(yè)的心態(tài),，就為實現(xiàn)幼兒教育科學發(fā)展提供了思想原動力。

二,、堅持以人為本,，加快教師專業(yè)成長的步伐，全面提高教師隊伍的整體素質(zhì),。

推進幼兒園科學發(fā)展的關鍵在師資,。我們堅持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長的步伐,，提升師資隊伍的整體素質(zhì),，就能為我園幼兒教育科學發(fā)展提供強有力的保障。當前隨著辦園規(guī)模的擴大,，青年教師在教師隊伍中所占的比例日益提高,。通過園本培訓、園本教研,，幫助青年教師在業(yè)務上成長起來,，已成為我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上幫助,、生活上關心,、業(yè)務上嚴格要求的原則，通過傳幫帶的形式,，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務方面盡快成熟起來,，鼓勵老師們積極參與教育科學研究,，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術，不斷提升業(yè)務素質(zhì),，沿著校級名師,、縣級名師、市省級名師的道路奮力攀登,，切實打造我園名師團隊,。

三、注重精細化管理,，進一步深化幼兒園課程改革幼兒園教育科學發(fā)展,，說到底就是按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律,，促進每個孩子在原有基礎上健康、和諧,、快樂的成長,。為實現(xiàn)這一目標，我們要以進一步深化幼兒園課程改革為抓手,，強化細節(jié)管理,，在幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)加大教育、引導力度,，讓每一個幼兒實現(xiàn)科學發(fā)展,。如在生活課程中，讓幼兒園自主參與,，成為生活的主人,，培養(yǎng)他們自理生活能力；在學習課程中,，通過師幼互動,、幼幼互動，引導孩子主動學習,，主動發(fā)展,、探索；在游戲活動中,，放手讓每一個孩子操作,，保證給孩子提供充足的游戲時間和游戲材料。教師置身孩子游戲中,，當好組織者,、引導者，使他們個性得到發(fā)展,、智慧得到張揚,。同時，無論生活課程,，還是學習課程,、游戲課程，均應在促進孩子智力發(fā)展,、身體發(fā)展的同時,，關注孩子的心理發(fā)展狀況，針對活動中出現(xiàn)的各種各樣的心理障礙,，進行必要的心理干預,，加強溝通交流，促進他們健康成長,。

一位學者說過："對培養(yǎng)人的培養(yǎng),，比直接培養(yǎng)人更重要,。"這次全省園長省級培訓，使我們更加明確了在促進幼兒園科學發(fā)展的過程中,，對于一個"初出茅廬"的幼兒園管理者,，我們需要的是更多這樣的精神食糧。我相信,，通過這次培訓,，所以的學員一定交出一份滿意的答卷。我們一定能學有所用,，在工作中做到理論結(jié)合實際,，把自己的幼兒園管理水平提升一個檔次，我希望,，在不久的將來會有一批省級,、市級示范性幼兒園"當家人"是我們這期的同學。也希望在實踐一段時間以后,，能再有機會參加提高班的培訓,，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇十

在春暖花開的三月,，公司安排工程領班和我兩人去杭州一商業(yè)寫字樓——聯(lián)銀大廈為期一周的學習,。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主，和他們是完全不同的,。一周下來,，受益匪淺?？偨Y(jié)起來有以下幾點,。

一、文檔的管理,。文檔的管理也是很重要的一個方面,，是質(zhì)量文件和服務標準的一項重點內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年,，各類文檔都很齊全,。在20xx年的服務標準實施評審中，他們得了第一,。所以公司安排我來學習,。他們專門安排一位管理人員來整理文檔,。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案,、業(yè)主檔案、外來文件,，一共有三十個文件夾,。各類文件序號排列清楚整齊,，想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,，有些文檔還部夠齊全,，而且有些歸類紊亂，以他們的做標本,，以后我們也能使文檔更加完善,。

二、物業(yè)相關收費,。由于我們管理處是單一業(yè)主,，物業(yè)管理費都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理人員之手,，而水電費等也不要我們代收,，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理,，對于物業(yè)費的收繳,，也只是學習了理論知識。這次到聯(lián)銀大廈實習,，親自實踐了一回,。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳，一次性可以完成,，而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳,，而且有些業(yè)主是一次繳一點，這最是麻煩,，更氣人的是,，有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋,。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧,，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重,，服務第一,，有效溝通。

三,、基礎設施設備,。對于設備管理，我在實習中看到,，聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;各種設備都有詳細的臺帳記錄,。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng),、維修,、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設備機房,，地面是如此干凈,，由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置,，中央空調(diào)一直未開啟,，但是這些空調(diào)控制設備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,，進出口標志牌清晰,，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確,，各類車輛整齊有序停著,。而他們的車管員也會些交通手勢，在上下班高峰期,，正確指揮地下車出入,。

四、人際關系處理,。管理處和業(yè)主建立良好的關系,，目前有一百多個公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對業(yè)主都很熟悉,，大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公,。我在的這幾天里，看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作,、聊天,，儼然一家人似的。

管理處各部門人員關系也很融洽,。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋,、看電視、聊天,，有時工程人員帶的飯,，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。

五,、關心員工生活,。聯(lián)銀大廈管理處很關心員工生活，在保安監(jiān)控室,，有兩臺顯示器畫面跳動很厲害,，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會,，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視,、象棋、撲克和健身器材,。這些豐富了他們的業(yè)余生活,。聽李主任說，他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇,，使員工能休息好,，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學習后,，第一想到的就是我們的吃住問題,。等我們到了之后，利用中午休息時間,，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€旅社,，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受,，也是為其所感動的,。

一周時間很快過去，我們帶著收獲而歸,。我們將借鑒他們的優(yōu)點來完善的自己的管理,。而我，也將不斷提高自己的能力,，使個人工作有更出色的表現(xiàn),。

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇十一

作為一名小學二年級的班主任，工作雖然才一年有余,，但在這段時間的工作實踐中也積累了一點心得體會,，有所感悟。

一,、抓好學生組織紀律,，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

作為班主任,，我適時在學期伊始之際,，召開主題班會，讓學生交流體會遵規(guī)守紀的重要性,，從思想上給學生深刻的認識,。在實際工作中，狠抓日常學習生活中不守紀律的現(xiàn)象,。

如課上課睡覺,，曠課遲到,，打架罵人，不做作業(yè),，頂撞老師等行為,。讓學生“換位”思考，并積極教育引導,。讓學生在反省中受教育,，培養(yǎng)自己良好的行為習慣。尤其針對初中學生的思想復雜偏激,，情緒多變的特點,，班主任要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學生交流談心,，排解問題,。同時班主任應多觀察，多調(diào)查,，抓住事情的苗頭,，防微杜漸，防患于未燃,。

二,、培養(yǎng)學生積極健康的心理。

在平時的教育教學中,，我堅持以鼓勵為主,。鼓勵會使學生的心態(tài)更加積極，更加開放,。鼓勵的方式多樣,，一句熱情的話語，一個贊許的眼神,，一次親切的撫摸,，都能讓學生心蕩漣漪，如沐春風,。學生在老師的鼓勵下,，更傾向于作積極的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功,，從此便有可能努力向上前進,。

老師對學生的鼓勵以及對學生通過努力后取得成績的肯定，可以不斷筑高學生的起點,，而學生也有了自己前進的動力,。另外，班主任幫助學生樹立目標,，有了目標學生前進就不會迷失方向,，更能夠以積極的心態(tài)邁出堅定的步伐,。班主任不但幫助學生樹立目標，更要讓學生自己學會制定目標,。讓學生學會激勵自己,，隨時調(diào)整自己。

三,、改變形象,，讓教育形式貼近學生。

原先總認為班主任在學生面前應該板著臉,，讓學生怕你，這樣學生才會服貼,，班風才能純正?，F(xiàn)在看來并非如此，在不影響正常工作和學習的前提下,，班主任放下師長的架子,，和學生開開玩笑，套套近乎,，師生“打成一片”,。這樣，一句親切友好的玩笑往往讓師生間的心靈拉得更近,，學生會從內(nèi)心真正敬重,、親近班主任。班主任便能更好的開展教育工作,。學生也會更樂意接受班主任善意的批評教導,，從而減免“口服心不服”的現(xiàn)象。

原先在做學生思想工作時,，常感覺大道理已說盡,，自己勞力費神，苦口婆心,，而學生卻無動于衷,，厭煩乏味。這往往是大道理太過枯燥,，缺少血肉,。后來學著以他人事例和自身體驗為參照，現(xiàn)身說法,。動之以情,，曉之以理，以平等民主談心的方式和學生推心置腹,，與學生互動共鳴,，卻恰恰起到“事半功倍”的效果,。

四、抓好后進生轉(zhuǎn)化工作,。

后進生大致分成三種類型：

一是學習差生,，表現(xiàn)為無心向?qū)W，沉悶寡歡,。

二是思想品德差生,，表現(xiàn)為沾染上不良風氣，違反校紀班規(guī),，隨心所欲,，難以自控。

三是“二合一”的雙差生,，人數(shù)不多,，但負面影響很大。而這樣的學生又以留守學生居多,，家庭隔代教育不力,，往往導致這些學生任意放縱并且在大多時候又很難取得家庭與學校教育配合統(tǒng)一，對待這些學生更需要班主任傾注心血和愛心,，使其轉(zhuǎn)化,。

我在差生轉(zhuǎn)化工作中從以下幾個方面做起：

1、爭取家長配合發(fā)揮家庭教育作用,。

學校家庭聯(lián)手打造孩子的未來形成強大的教育合力,，在實際工作中采取家訪，請家長來訪的形式,，匯報學生在校的表現(xiàn),，爭取家長支持配合。

2,、對差生分層次分類別教育,。

對待特殊的學生提出特殊的要求，并通過開展各類有益活動,，發(fā)揮特長,，轉(zhuǎn)移興趣，變“無所事事”為“有所事事”,。比如,，我班上有幾個調(diào)皮搗蛋的學生整天坐不住板凳，卻對籃球興趣濃厚,，我?guī)退麄兂闪⒒@球興趣小組,。利用課余時間打打籃球，并和他們約法三章,，如果違反紀律隨時撤消籃球隊,。這幾位學生果然收斂許多,，學習態(tài)度也端正明朗很多。

3,、致力學風建設,，充分發(fā)揮先進群體對后進生的感染作用。

先進群體的榜樣作用是巨大的,，在良好學風的包圍中,，少數(shù)后進生蠢蠢欲動的欲望便能打消很多，先進帶動落后,，在先進群體的感召下,，加之班主任循循善誘，天長日久,，后進生會逐漸走向積極康健的大道,。

4、尊重后進生激勵后進生,。

尊重后進生的人格,，以表揚為主,，發(fā)現(xiàn)挖掘后進生的閃光點,，給他們“用武之地”激發(fā)他們熱情，增強他們信心,，比如有的后進生勞動很積極,，肯賣力，可以委任其勞動委員一職,，負責班級衛(wèi)生管理,，有的后進生讓他充當紀律委員一職。他們在記錄班級紀律的同時也約束規(guī)范了自己的行為,，班主任也多了表揚的依據(jù),。

五、培養(yǎng)良好的學習態(tài)度和習慣,。

1,、化被動學習為自主學習。

到了高年級,，面對畢業(yè)升學考試,，學生已經(jīng)逐步擺脫前些時期的幼稚和盲目，學習目的日漸明晰,。班主任可以乘勢開發(fā)學生求知上進的內(nèi)在動力,，分析形勢，明確任務,。引導學生自覺確定學習目標,，制定學習計劃，選擇學習方法,，學生在學習過程中要學會自我監(jiān)控,，自我指導,，自我強化,，自覺主動的鉆研知識，只有化被動學習為自主學習,，學生才能積極拓展提升自己,，取得長足的進步,。

2、讓學生學會“會學”,。

“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”,，班主任應引導學生真正認識“會學”的意義，認識自學能力的重要性,，我用身邊同學的成功經(jīng)驗啟發(fā)學生,，用自己親身體會告知學生，利用班會和恰當時機,，經(jīng)常滲透學法指導,。學習有規(guī)律可循,，但又因人而異,，因此在學法指導上我既有整體上的指導,，又能注意個別指導,，同時也創(chuàng)造條件進行學習方法交流,，讓成功學生談經(jīng)驗體會,，讓學生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗,，改善完善自己的學習方法。

3、鼓勵競爭,，強大自我,。

沒有競爭機制,，集體便沒有活力，個人便沒有危機感,，班主任應在班集體創(chuàng)造出強有力的競爭局面,，用競爭激發(fā)學生昂揚的斗志，挖掘?qū)W習巨大的潛能,。我在歷史課堂上經(jīng)常開展各種類型競賽,，通過競爭，學生會提高學習積極性,，增強完成任務的緊迫感,，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風,。

4,、防止偏科，全面發(fā)展,。

班主任應時刻關注學生各學科的均衡發(fā)展,，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點,，幫助偏科學生建立自信,，提升興趣。班主任應和各學科老師保持密切聯(lián)系,，隨時把握偏科學生學習情況,。和科任教師一起為他們出謀劃策，排解困難,，并利用課余時間個別輔導,，開開“小灶”,。

以上是我在班主任工作中的幾點心得，班主任工作鎖碎而繁多,，它滲透在學生思想,、學習、生活的角角落落,，說不完道不盡,。總而言之,，班主任既是聯(lián)系各科教師與學生之間的紐帶,，又是溝通學校、家庭,、社會的橋梁,，班主任既是導師又是慈母，既要顧全大局,，高瞻遠矚,，宏觀引領，又要體察入微,，深入角落,，關心呵護，但愿班主任辛勤的汗水能澆艷學生成功的花朵,。

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇十二

最近自己周邊發(fā)生了太多的事情,。在真正的團隊管理中，我有太多的心得想和大家分享,。

首先,，在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者,，你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率,，為團隊指明方向。在這個基礎上,，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,，感受他們的困難，感受他們的快樂,。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受,。工作中不能總想著因為自己是領導就有權使用最好的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時的不便和痛苦,。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征,，而是因為需要獨自溝通，又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。

第二,，每個人都是人才,。對于員工而言，每個人都是人才,。所以在團隊中,，千萬不能指責一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情,。如果內(nèi)心對你心懷尊重,，你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用,，這句話不是專指自己的,，更重要是說你的員工和下屬的,。既然天生我才必有用,，那么天生他才也有用。當因為團隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候,，首先應該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議,，或者推薦到更適合他的崗位上去,。因為，他是人才,。

第三,，在團隊管理中應該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識,，更多情況下是要分享自己的感受,。很多人認為自己作為領導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位,。其實不是這樣的,，樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進步，還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大,。團隊也會因為你的分享,，而回饋更多的尊重。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的,，而不是從某某總的稱謂開始的,。

第四，要給予團隊足夠的理解和耐心,。在現(xiàn)在的最先進的人力資源管理中,，其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復雜。不僅要通過原有的領導那里了解員工工作是否真實，還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題,。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工,。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定，而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利,。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚,。或許團隊的進步不是像我們想象的那么快,，我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因,，給予團隊足夠的耐心。

第五,，要讓員工學會自己管理自己,。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領導分配任務,，今天張三干這件事,，李四干另一件事，王五干最后一件事,。一天結(jié)束后,，領導為當天的工作做點評，結(jié)果誰做的好,，表揚,，誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領導每天都在想著明天安排員工做什么事,。怎么考核,。很明顯，一個人的精力是有限的,，當這個領導的下屬超過6個人的時候,，問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到每個人的工作安排,。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,，被安排到重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公,。另一方面,，員工面臨的工作有事是會變化的?？蛻舻呐R時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手,。原先被派了任務的員工可能因為外部原因工作任務變得不堪重負，也可能變得微不足道,。團隊效率之低下可想而知,。

我認為領導要花時間教員工自己學會自己計劃自己的員工，學會以結(jié)果為導向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力,。并非所有的員工有具備這種能力,。為了團隊的成效整體提升，為了團隊的效率,，作為領導要教會團隊具備這樣的能力,，這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃,，看似浪費時間,，但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡媱澃才诺臅r間，并且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現(xiàn)來!

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇十三

十年樹木,百年樹人,。以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為目的的班主任工作是一項艱辛而復雜,繁瑣而特殊的工作,。做一名優(yōu)秀班主任,建設一個好的班集體,是每一個班主任的夢想和工作動力.本人自擔任班主任以來,熱愛教育事業(yè),愛護學生,教育思想端正.工作責任心強,作風正派,有一定的教育教學水平和組織管理能力,能夠按照德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展的要求開展班級工作,。全面教育,、管理、指導學生,，使他們成為有思想、,有道德,、有文化,、有紀律、體魄健康的棟梁之材,。正憑著對班主任工作的一片熱愛,我取得一些可喜的成績.

一,、親近學生，樹立威望,。"誰愛孩子,，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子,。"班主任要善于接近孩子,，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流,，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛",。這是班主任順利開展一切工作的基礎。

二,、為人師表,率先垂范,。

作為班主任，人格的魅力是無限的，這是凌駕于他的工作能力之上的,。用自己的行動去說服學生,，勝于一百句空話。班主任的自身素質(zhì),、道德修養(yǎng),，是班集體乃至班級中每一個學生的楷模。因此,，在班級工作中,，我時刻注重身教，為人師表,，以良好的形象率先垂范,。處處注意修養(yǎng),遇到偶發(fā)事件總認真對待,謹慎處理。.工作中多一些親自動手,，少一些指手劃腳;多一些實際行動,，少一些批評指責;用自己的實際行動去教育學生，影響學生：如發(fā)現(xiàn)地上有紙片,，自己彎下腰去撿起來;清潔工具擺放不整齊,，自己動手擺放整齊;講臺上作業(yè)本亂扔，自己整理整齊,。諸如此類的事情,，發(fā)現(xiàn)不足親自去做好。

三,重視學生的德育工作,。

德育是學校實施素質(zhì)教育的重要組成部分,它貫穿于學校教育的全過程和學生日常生活的各個方面,滲透在德育,、體育、美育,、和勞動教育中,。小學德育是基礎教育,它要在德智體諸方面為學生的成長與發(fā)展打好基礎,要為學生步入社會打好做人的基礎。最終可以改變和促進社會道德風尚的進步,。我利用每次班會或課前對學生進行愛國主義教育,、集體主義教育、理想信念教育,、道德教育,、傳統(tǒng)美德教育、感恩教育等等,都讓學生得到一次思想和靈魂的洗禮,，留下深刻印象并指導自己以后的言行,。

四、加強安全衛(wèi)生教育,。

作為班主任,，我很注意充分利用班會和平時,，加強對學生的飲食安全、交通安全,、上下樓梯安全教育,，加強對學生的防火防盜意識教育，加強突發(fā)事故處理方法的教育和發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告的教育,，堅決貫徹執(zhí)行學校的安全責任制,。班內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)指定認真負責任的同學管理，進行監(jiān)督和獎罰相結(jié)合,。此外,，我還比較注意不體罰、心罰和變相體罰學生,，注意在言語上尊重,、理解我們的學生，注意對教學成績的合情合理合法化處理,，注意教育方式的文明化,、科學化,注意學生的良好心理健康的養(yǎng)成,只有學生人身安全了，各項工作才能井井有條,。

五,、班干部隊伍的培養(yǎng)。

一個班的集體面貌如何,，很大程度上是由班干部決定的,。班干部是"班主任的左右手。"所以只有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍,，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松,。所以在班主任工作中，我很重視小干部的培養(yǎng),。因此，我認真執(zhí)行“班干部輪換制”,，選舉出有能力的班干部,。

六、強化常規(guī)教育教學工作,。

良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障,，也是衡量班主任工作的一個重要部分。一個學生調(diào)皮搗蛋,、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾,，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流,，直接影響到班集體的利益,。因此,，要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。抓好日常行為習慣養(yǎng)成教育,，及時抓住學生點滴的情緒變化及時解決問題,利用班會組織學生學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī),、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī),、衛(wèi)生常規(guī),、勞動常規(guī)、以及路隊常規(guī),從思想上給學生深刻的認識,在實際工作中,抓住日常生活中的不遵守紀律現(xiàn)象,對同學進行換位思考并積極進行教育,讓學生在反省中受教育,得真知,約束自己,培養(yǎng)自己良好的行為習慣.

七,、與學生家長建立良好的關系,。

家長評論學校從班主任開始，因為班主任與他接觸最多,。家長的評價認可程度,，對學校對班級對教師的影響都很大。他認可你,、反感你,，他都會到處替你宣傳。所以,，與學生家長建立良好的關系至關重要,。家長信任你，即便有時你的工作有些失誤,，他也可能諒解你,。我們班主任向家長說學生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關注,。

以上幾點是我的一些班主任工作心得,，本學期是對我的一種歷練，在不斷學習和反思的過程中,，我也不斷加入自己的思考,，因為我知道，作為班主任最重要的是要對學生負責,，只要我們以人為本,，以金子般的愛心來對待學生，多一分尊重,，多一分寬容,，多一分理解，善待每位學生,，相信學生未來的輝煌,，就在我們的無限熱愛中。

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇十四

今天與大家談談班主任工作的一點心得,，其實班主任的工作只是憑著四個字認真負責就行,，一個班主任,，面對班上幾十名學生，怎樣才能解決好學生的思想問題,，把學生培養(yǎng)成為德智體全面發(fā)展的一代新人,，工作方法是多方面的，但其中一項重要的經(jīng)常性的工作就是與學生談話,。俗話說,，“藥到病除，言至心開”,。通過談話,，師生之間溝通思想、交流感情,、增強信賴有著非常重要的作用,。

一、觀察學生的全面,。走進學生的心里,。看學生的家境,，是否缺少家庭溫暖,，缺乏關愛。與家長多交流,?？此诎嗉壍娜穗H關系,看他是否在乎其他學生對他的看法等激發(fā)他自我表現(xiàn)的欲望?？此欠袢鄙侔嗉墯w宿感,，仔細挖掘其優(yōu)點，或發(fā)生錯誤時他的內(nèi)心的真實想法,，設身處地的理解學生的心理,。從這三方面入手，找出學生的弱點所在,，再幫助他改正錯誤,。

二、把握溝通的時機,，當學生知錯認錯，需要幫助的時侯,，當犯了錯誤,，已經(jīng)自責，需要諒解的時侯,，當取得成績,，滿心歡喜,，需要認同的時候，都是與學生談話的最佳時機,。但與學生談話時需要真誠

班主任要真心誠意對待學生,，關心愛護學生，做到以情感人,。真心才能引起學生心靈的震撼,，才能學生才能講真話說他自己的真實感受。在談話過程中,，如果班主任帶有厭惡的情緒,，甚至皺一皺眉，有一點走神,，學生都會敏銳地覺察到,。若讓學生產(chǎn)生一種被輕視、被愚弄的憤怒,，就會起師生間的對立情緒,，影響談話效果。

比如,，最近王婷同學,，班級工作老出錯，同時還有一個叫邱雨的同學作業(yè)沒交,，課前講話我嚴厲的批評了她們,而緊接著我班的期中考試等級出來了,，原來這兩人數(shù)理化考試出現(xiàn)很大的問題。這時候我想著一定要在今天把這件事解決,，不能拖到明天,，于是找了一節(jié)微機課，把她們找來,，為了顧全她們的面子,，談話地點沒有選擇辦公室，我選了微機課,，大家都不在的時候,，到教室里去和他談話。而且遇到學生犯了小錯,，不可急于找家長,，有些難管時要他叫家長，有時可以用叫家長的事情加以威脅,，孩子有所顧忌,，也可點到為止，真的問題很大時,，這時可以叫家長前來談話三堂會審,，一起面對問題解決問題,。同時遇見小事就找家長，那么真出了大事的時候,，家長來了也不管用,。

總而言之，和學生談話最重要的是要耐心走進學生的心里,，讓學生感覺老師是他最親的人,，從而產(chǎn)生“親其師而信其道”之功效。有時跟學生相互溝通后,，讓學生感受到溫暖,，那一刻就覺得自己真的盡職盡責而感到自豪。

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇十五

20xx年大學畢業(yè)便有幸成為公司的一員,，轉(zhuǎn)瞬間,，已經(jīng)在這里工作六年了。六年的時光,，讓一個剛出校門的青澀小子,，變成了有一定經(jīng)驗和能力的技術人員。在這六年里,，伴隨著公司的迅速發(fā)展,、壯大和管理制度的完善，個人的能力也得到逐步的提高,。在這六年里,，公司qcd各個領域都取得很優(yōu)異的成績，這是和一個好的管理模式是分不開的,，個人感覺以下的管理經(jīng)驗是很值得推廣和其他公司學習：

1,、加強控制

這里講的控制并不是指公司對公司員工的直接控制管理，而是指公司員工對產(chǎn)品的質(zhì)量,、數(shù)量和成本的控制,，促使全公司每一個部門、每個科室,、每個崗位,、每位人員都在為完成公司的總目標而努力。 公司為加強員工的品質(zhì)意識和成本意識,，從部門領導到員工進行多次的相關培訓,。從而使每位職工都能自我衡量自己的能力，盡全力干好本分工作,。人人注重確保產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量,，認識到浪費、額外開支等因素是自己部門和企業(yè)實現(xiàn)目標的障礙。讓每位員工都能在工作中體現(xiàn)自我價值：都在為公司大目標的完成而發(fā)光發(fā)熱,。

2、注重溝通

公司不光注重產(chǎn)品的質(zhì)量,、數(shù)量和成本控制,，也同樣注重人本管理。人是有感情的,，公司管理者與被管理者的溝通關系對調(diào)動職工的積極性有著極大的作用,，是企業(yè)成功與否的至關重要的因素。公司各個部門之間溝通方式,，有定期的報告制度,，如每天的品質(zhì)向上中心舉行的會議，對日常的品質(zhì)狀況進行報告;每個月開展的新車型會議制度,，對新車型推進狀況進行溝通等等,。同時，公司也注重上下級之間和同事之間的溝通,，如部門或者科室人員的自主聚會活動;員工工作調(diào)動的歡送活動等等,。公司還鼓勵各級領導在工作之余和客戶相互交流以及結(jié)伴參加社交活動等，以達到溝通及建立和諧的人際關系目的,，使企業(yè)一切經(jīng)營運作暢通無阻,。

3、尊重員工

公司對員工尊重主要表現(xiàn)在尊重員工個人隱私和滿足員工的各種合理需求,，對員工表示信任,，使每個員工都感覺到企業(yè)的溫暖。如改善員工的工作環(huán)境,、食堂環(huán)境和宿舍環(huán)境,，每年組織員工外出旅游或者員工自行旅游公司給予限額報銷，公司每年安排員工進行一次體檢等等,。公司是中日合資企業(yè),，公司黨政工團積極為員工爭取更多利益，在夏季給員工發(fā)放清涼飲料和高溫補貼;過年過節(jié)都為員工發(fā)放慰問金,，為住宿搭建娛樂設施：羽毛球場,、網(wǎng)球場等。公司工會為豐富員工業(yè)余生活,，組織員工風采大賽,、中秋晚會、忘年會以及舉辦各種體育競賽活動等,。所有這些大大提高了企業(yè)文化,，使廣大員工對企業(yè)形成一種歸屬感，盡心盡力效忠企業(yè)。

4,、善于激勵

最好的管理辦法莫過于發(fā)動員工們提出合理化建議,。公司開展了提案建議制度，有用的建議都會得到贊揚,，有價值的建議,，視其不同情況會得到各種相應的獎勵。這樣使企業(yè)絕大多數(shù)人參與決策和決策的實施,、解決問題等,，企業(yè)在決策管理中不斷得到完善。公司每年組織開展qc活動,，從生產(chǎn)中的細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題提出好的改善意見,，參加qc活動的人員，公司都會有一定獎勵,，優(yōu)秀的qc小組會代表公司去日本母公司進行發(fā)表,，這些都大大激發(fā)了員工對qc活動的熱情，員工為公司提供了許多好的改善意見,，提高公司效益和降低生產(chǎn)成本,。去年我公司qc小組參加日本大會時得到金獎。同時,，公司還注重人材的培養(yǎng),，鼓勵員工接受再教育學習，為符合條件的員工學習給予報銷,，激勵廣大員工學習,。

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇十六

隨著社會統(tǒng)一論文發(fā)展，人們生活水平的提高,，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關注,，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題——如何做好物業(yè)管理,。

物業(yè)管理的范圍很多，住宅,、學校,、廣場、車站,、停車場,、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會,。

寫字樓一般指辦公用房,。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇,。特點是人員集中，各種配套設施齊全,，是從事政治,、經(jīng)濟業(yè)務活動的中心場所。

根據(jù)寫字樓的這些特點,，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓,，以提高自身素質(zhì)和應急能力，使各項指標達到合格標準,。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方,，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角 ,、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈,，便池無污物,，衛(wèi)生間無異味，達到合格的標準,。

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作,，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，做到地面光潔、無塵,、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味,。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角,。另外要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)設備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理,，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,，對保潔人員加強思想作風建設,，嚴抓紀律,，常檢查，常監(jiān)督,，做到有法可依,，執(zhí)法必嚴，違法必究,。實施起來人人有章可循,，事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事,，表現(xiàn)好的獎勵,，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,，每天上午進行抽查,，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作,。每周末總結(jié)一周的工作情況,，布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化,、規(guī)范化,、科學化、人性化的軌道,。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,，互相學習、齊心協(xié)力,、真抓實干,。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻,，大家經(jīng)過擦拭比較,，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣,。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,，提高她們的素質(zhì)和服務水平。

再次 ,，充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性,，使每個員工都端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責,，兢兢業(yè)業(yè),，不怕臟、不怕累,，克服自卑感,，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別,。看一個人是否能做好事情,，只要看他對待工作的態(tài)度,。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低,，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,，整天和污物打交道,，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責,，但她的工作是高尚的,，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色,。社會各方面要關心保潔人員的生活,，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分,，這樣她們的 工作才能被理解,，被社會認可，她們才有良好的工作態(tài)度,，才能積極的工作,。。

要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,，只要把寫字樓當成自己的家,，時時清掃，做到地面無塵土,，窗臺無灰塵,，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好,。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨,、便利,，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,，不僅環(huán)境搞好了,，我們的服務目的也就達到了。另一方面,，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務。

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇十七

自20xx年年初,，公司決定全面推行基礎化,、標準化、先進化的6s管理模式,。作為員工,，我們本著一種打造有道德、有責任,、有內(nèi)涵,、有品位的文化型和學習型企業(yè)，在以項經(jīng)理為6s管理領導的帶領下,，我們積極參與了此次活動,。活動的過程中我們深刻地認識到6s管理是一個全方位的系統(tǒng)管理,?！罢怼⒄D,、清掃,、清潔”即強化管理現(xiàn)場，優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境,，為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所,，提供一個硬件設施整潔完善的辦公場地;“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質(zhì),，提高工作效率,，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，建設一支具有高素質(zhì)的員工隊伍,，塑造良好的企業(yè)形象,。體會到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實際落實，做關于6s的標語橫幅,，想關于6s的心得體會,，每天的晨會都會以6s管理為重要主題，讓6s深入人心,。

這幾個月來,，每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己,，提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6s給自己工作帶來的幫助,。井然有序的工作環(huán)境,，有條不紊的工作秩序，讓每位員工在緊張的工作下按時按量,，高效率高標準的完成任務,。工作之余，企業(yè)開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動,，落實創(chuàng)建學習型企業(yè),，根據(jù)自身工作崗位需求，針對性的學習專業(yè)知識,，提高崗位技能,，提升自身文化、政治,、素質(zhì),，全面的體現(xiàn)了人造板機器廠的高素質(zhì)企業(yè)形象。

通過6s管理活動,，規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場,，培養(yǎng)員工良好習慣，不斷提高素養(yǎng),，保證產(chǎn)品安全、設備安全和人身安全,，把“以人為本”的管理理念落到實處,。

在6s管理推行之初，我們將“整理,、整頓,、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查,，真是“小題大做”;還認為“安全”天天講,，“素養(yǎng)”慢慢來等等。其實不然,，有管理者把灰塵,、污跡、零亂,、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”,，就是雖然目前并未直接導致故障，但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處,。為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患,。6s管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸,，消除隱患。事實證明,，“兩整兩清”不是“大掃除”,，是實施標準化、規(guī)范化,、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié),，它做了平時看似細小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題,。例如：以前,，生產(chǎn)現(xiàn)場的工具，有個人使用的,、有公用的,，有尖嘴鉗、魚口鉗,、加力桿,、轉(zhuǎn)接桿、螺絲等,，大大小小,，長長短短，種類不少,，件數(shù)更多,，僅扳手就有四種，十件,，全部放在工具箱里或工具柜里,，計量器具疊加在一起，不便清理和使用,，遇有大檢查就大清理一次,，平時“忙于”工作，這些“細節(jié)”自然就被忽略了,，如果不實施6s管理,，讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在，其隱患很多：一是需用工具時,，就在工具箱里翻找,，費工費時，因為“多余的動作就是浪費”;二是翻找工具時,，工具間摩察而導致?lián)p壞;三是上級檢查,，才到處查找、對照清理，臨時抱佛腳,，手忙腳亂,，不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位,，工作者對工具無數(shù),，工作易出差錯，存在嚴重的安全隱患,?！皟烧麅汕濉焙螅陨锨闆r得到根本性改變,，例如加工中心,，你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具,，都是整整齊齊,，一目了然，定置定位,，“一個蘿卜一個坑”,，帳物相附，“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理,，把使用頻率高低的工具進行了區(qū)分?，F(xiàn)在取用方便，責任明確,，安全保障,。這看似簡單，卻要一留一棄,，保留所需,，定置定位，一一對應,，正確區(qū)分，分類擺放,，統(tǒng)一標識,，規(guī)范管理，它需要把很多細節(jié)的事情做到位,，而且要天天檢查,，隨時保持，養(yǎng)成習慣,。6個“s”個個都要小事著手,，大事著眼，可謂細微之處見真功!現(xiàn)在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下：一,、整理,、整頓

1,、明確區(qū)分了物品要與不要的標準，清除了車間,、露天跨,、倉庫中的廢品和廢料，并對車間中的成品和半成品,，倉庫中的原材料,、零部件進行了歸類整理，基本做到了分類擺放,，標識清楚,，取用方便的效果。

2,、對辦公室的格局重新進行了劃分,，使得部門中的空間利用更為合理。3,、對現(xiàn)有文件進一步整理,，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽,。

4,、對車間、場地,、露天跨進行了合理的布局,，規(guī)劃出消防通道、人行道,、成品區(qū),、半成品區(qū)等，并劃出區(qū)域界線,，作出了明確標識,。二、清掃,、清潔

1,、集中清掃：對車間、倉庫和辦公區(qū)的墻壁,、地面的灰塵,、油污做了徹底清掃。車間內(nèi),、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮,。對車間內(nèi)的所有機床設備進行徹底清潔。

2、自覺清潔：劃分衛(wèi)生責任區(qū),，督促每位員工做到“工作間隙勤清掃,、上班之前小清掃、下班結(jié)束大清掃”,，保持整潔,、明快、舒暢的工作環(huán)境,，堅持分工負責,，每日進行檢查、反饋,，使生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài),。

3、制度保障：為使車間環(huán)境能保持常態(tài),，企業(yè)制定了詳細的車間衛(wèi)生執(zhí)行標準,，劃分了詳細的衛(wèi)生責任區(qū)域，責任到人,。班與班之間制定了《交接班管理制度》,，規(guī)定了交接班的具體內(nèi)容，從環(huán)境衛(wèi)生到設備保養(yǎng)全部責任到人,，誰的責任區(qū)出了問題誰負責,。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實行了輪流值日的制度，做到誰值日,，誰管理,，誰負責。三,、素養(yǎng),、安全

1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范,，展現(xiàn)員工的風采,，部門制定了《員工行為規(guī)范》，規(guī)范了員工的衣著,、行為等規(guī)范,，大大提升了車間員工的精神風貌。

2,、為了確保辦公室、車間的環(huán)境衛(wèi)生,，以提高素養(yǎng),，建立長效機制為目標，生產(chǎn)制造部還制定出《6s管理實施細則》、《工具擺放規(guī)范》,、《辦公室物品擺放標準》等制度,，做到用制度做保障、做約束,，使6s管理工作長期執(zhí)行下去,。

3、進一步規(guī)范了線路的敷設,，檢查了設備的線路,、接零接地、漏電保護及照明設施,。4,、對消防器材進行了全面的檢查、清潔,，保證消防通道的暢通,。5、明確標識了安全警示,，安全標語,，防火區(qū)域等等。四,、其他

1,、為了宣傳6s管理工作，車間組織員工學習培訓,，利用班前會及班后會積極宣講6s的知識,，使員工在思想上認識6s管理工作的內(nèi)涵及意義。

2,、為營造6s管理工作的氛圍,，車間制作了6s管理看板、畫報等物品,，使得車間處處洋溢著6s的氛圍,，使員工在意識上融入到6s管理工作中來。

以前,，我們覺得自己是一個被管理者,，現(xiàn)在大家都認為自己是工作現(xiàn)場的管理者，因為現(xiàn)場的好壞直接與自己的工作緊密結(jié)合,，與自己所在團隊的榮譽緊密結(jié)合,，更是與個人榮辱、得失緊密結(jié)合“工作環(huán)境變得更加整潔有序,，每天打掃衛(wèi)生已成為習慣,，所有機件,、工具、設備等都能按要求進行定置擺放,，給人以賞心悅目的感覺,。”“辦公場所干凈,、整潔,，在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受”。所有這一切,，無論是誰都明白“一份耕耘,、一份收獲”的道理。

在這幾個月中,，廠部領導親歷親為,，出謀劃策，帶頭進行,。使我們干勁十足,，不怕臟、不怕累,、按照6s工作計劃穩(wěn)步工作,。生產(chǎn)制造部人員就是在這樣團結(jié)協(xié)作、理解支持,、互融共進的團隊精神,，克服不利因素，群策群力,，想盡辦法克服困難,，取得了現(xiàn)有的成果。但是在我們看到成績的同時,，也感覺到存在許多不足之處,，如車間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角，有灰塵,，有油污,。手頭的工具擺放錯亂，不規(guī)范,。車間的6s文化氛圍還有待加強,，員工的文化素質(zhì)及安全意識還有待提高。同時我還意識到：1,、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式,，而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同,，而不是行為上的服從和履行,。因此,，應做好知識普及和思想認識的宣傳工作，不應流于形式,。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。2,、“6s”管理應該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團隊來負責領導實施,。責、權,、目標明確,。

更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行,。3,、“6s”管理應注意方式方法，不能照搬別人的做法,，應同自己企業(yè)的實際相結(jié)合,，找到適合自己的方式方法?！?s”是不斷的改進,、完善，不是達到了預期的目標后就停止不前,。應不斷地提出更高的目標和要求,，不斷改進，不斷完善,。4,、“6s”管理是一個系統(tǒng)的工程，應該有計劃的分步驟推進實施,。不易一股腦的全面鋪開,。應該在一些部門、班組進行試點,，總結(jié)經(jīng)驗,，再逐步推廣。5,、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的,。它可能需要一兩年，也可能需要三五年,。所以不能急于求成,，要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的,，不是一紙制度就可以改變的,。并且“6s”是連貫推行的,，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了,。應該按照推行實施計劃,，按部就班的連貫實施，不易中斷,。如果隨意中斷,，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。

做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣,，只有越做越好,，同樣，只有開始沒有結(jié)束的一天,。盡管6s管理是極其艱巨的工作,，但我們堅信,，只要我們共同努力,，全力以赴，不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,，定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基礎,，進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻!

管理的心得體會 行動管理的心得體會篇十八

兩天的財務管理培訓已經(jīng)結(jié)束了,，雖然時間不長，但兩天下來我們的收獲卻是比當初想像的要多的多,，以前也學過財務方面的知識,，但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上，通過這次的培訓,，對于財務有新的感悟,，有了更深刻的理解。

培訓雖然結(jié)束了,，相應的知識也學到了,，但我們對于財務的理解卻遠遠還沒有結(jié)束。培訓使得我們懂得一個優(yōu)秀的預算的重要性,，一個優(yōu)秀的預算將在企業(yè)的運營過程中起到非常重要的作用,，好的預算將使得企業(yè)的運轉(zhuǎn)完全掌握在決策者手中。

對財務的理解使得我們可以更好的掌握好成本控制,，老師的話“成本控制是無止盡的”這句話讓我們記憶深刻,，剛開始大家都覺得成本到了一定的時候就變成死數(shù)了，再也無法降下來了,，上完課以后,，聽完講師的講解后，我們對于成本控制有了更加清晰的認識

當產(chǎn)品質(zhì)量,、技術,、服務,、資金都在同一水平后，最重要的是什么樣的企業(yè)更加注重細節(jié),，從每一個細節(jié)來落實成本控制,，這樣的企業(yè)必將更具有競爭力。現(xiàn)在比較流行的說法細節(jié)決定成敗也就是這個道理,。

從我們公司的實際情況來看,，公司的某些成本好像是在不斷的下降中，但在整個行業(yè)里來看,，不光是我們在下降，別的公司也在下降,，比如說戶均的工程成本,，設備成本，這些成本是全行業(yè)都在降,，而且在工程成本下降的過程中

也并不是說降的越多越好,，要著眼于后期的實現(xiàn)運營情況來降低成本，公司的整體成本控制相對于往年來應該說是比較不錯的,。

但在某些方面,，仍然有可以改進的地方，比如從年初到現(xiàn)在的備用電源插線板中,，有為數(shù)不少的一批品牌為公牛的五孔插線板用在了只有一個設備交換機設備的機柜里,，而這類插線板質(zhì)量好但價格也高，五孔在只有一個設備的機柜內(nèi)只能用上一個

其他的都被浪費了,，在采購此類設備的過程中,，不能一全而概，應該根據(jù)實際情況有所區(qū)別,，比如說在機房內(nèi)由于用電的設備比較多,，要用質(zhì)量最好的多孔的插線板,在同時有光收發(fā)器和交換機的機柜內(nèi)用三孔或是四孔的插先板，在只有一個交換機設備的機柜內(nèi)則用普通的兩孔或是三孔的插線板就可以了

很顯然多孔的比少孔的電源插線板的價格是要貴的,，而在實際過程中小區(qū)所有機柜內(nèi)都用同一種插線板,，這樣做顯然比根據(jù)需要來采用要花更多的成本，這就需要在工程設計和預算中提前想到,，然后在根據(jù)不同情況分層次采購,。

以上僅是一個例子，在整個公司的所有運營環(huán)節(jié)中,，還有不少可以細挖成本控制的地方,。這需要所有的員工在工作中更加留心我們的每一個工作環(huán)節(jié)，群策群力來深挖成本控制,。

同時通過這次培訓使得我們可以清楚的通過財務報表來分析出什么樣的企業(yè)是真正掙錢的,，又有那些看起來很風光的企業(yè)其實是很危險的,。深入細致的財務分析使得決策者能更好把握企業(yè)的運行軌跡，能更加清晰的看到企業(yè)的運行環(huán)境,。

公司的銷售回報率高不高,，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是否正常，報資回報率是否達標,，這些其實不僅僅是領導層要考濾的問題,，從股東、客戶與我和價值鏈接圖表中可以看的出

員工和企業(yè)和股東和客戶是一個環(huán)環(huán)相扣的過程,，任何一個環(huán)節(jié)出了問題,，都將會對這個企業(yè)產(chǎn)生不良的影響，企業(yè)發(fā)生問題的同時員式的利益也將會相應受到影響,。

從公司的現(xiàn)狀來分析,，經(jīng)過一段時間的高速發(fā)展后，在近期面對幾大運營商的打壓下,，公司始終在堅持自己的步伐一步步向前邁進,，雖然人員的氣勢和工作激情方面和以前相比有所下降，但這與整個市場的激烈競爭是分不開的

公司現(xiàn)在存在的問題可能是現(xiàn)金流跟不上,，在發(fā)展擴張的同時要保證現(xiàn)有用戶的正常運轉(zhuǎn),，沒有一個較好的資金支持對于寬帶行業(yè)將是一個可怕的跡像

但由于今年國家財政政策的緊縮導向，許多企業(yè)不可避免的遇到了資金瓶頸,，在內(nèi)部嚴格控制成本的同時,，尋求積極的融資方式是必須要做的。

對于我們公司而言,，除了集團支持,、外部貸款、內(nèi)部融資等方式外,，更應該往上市融資的方向上發(fā)展,，深圳中小企業(yè)板開市以后，眾多的中小企業(yè)得以上市融資借此進一步發(fā)展壯大,，中小企業(yè)相對于主板市場而言

除了各方面的條件比主板上市要低以外,，更合適像我們這樣規(guī)模較小但前景較好的成長性企業(yè)，上市中小企業(yè)板的一些基本條件如：公司應當先改制設立或依法變更為股份有限公司,，開業(yè)時間是否在二年以上,，是否符合管理層穩(wěn)定的要求，即法定代表人,、董事,、高級管理人員，核心技術人員以及控股股東，在提出發(fā)行申請前二年內(nèi)是否曾發(fā)生重大變化,。 是否符合主業(yè)突出和持續(xù)經(jīng)營的要求,，是否進行過資產(chǎn)剝離(非經(jīng)營性資產(chǎn)除外) ， 是否以經(jīng)審計的凈資產(chǎn)額作為折股依據(jù)等一些基本條件

我們公司應該說符合了大部分的基本條件,，但是最重要的是要有一個有實力的有話語權的證券公司能為我們公司作前期輔導,，在這個方面，集團下面的方正證券也許可以幫的上忙,，如果公司能夠在不久的將來上市中小企業(yè)板不僅解決了融資的問題,，對于品牌及整個公司的運營都將起到重要的積極的作用，哪個寬帶企業(yè)能第一個上市場融資哪個企業(yè)必將更有希望成為未來寬帶行業(yè)的領導者,。