我們得到了一些心得體會(huì)以后,,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),,寫一篇心得體會(huì),,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,,希望能夠幫助到大家,。
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
我是洛陽(yáng)市汝陽(yáng)縣上店鎮(zhèn)農(nóng)村信用聯(lián)社的一名職工,,雖然我參加工作的時(shí)間不算很長(zhǎng),,但是提到“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”,我卻感觸頗多,,從參加工作到現(xiàn)在,,我深刻的認(rèn)識(shí)到法制逐步健全,制度逐步合規(guī),公平和正義越來(lái)越得到發(fā)揚(yáng),,各行業(yè)的規(guī)范化不知不覺(jué)建立起來(lái)了,。
金融業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈,特別是在農(nóng)村,,農(nóng)村信用社更是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭軍,。自我加入信合這個(gè)大家庭后,我在為我是信合員工驕傲的同時(shí),,我也認(rèn)識(shí)到了我們的不足,,職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)仍有待提高,服務(wù)意識(shí)仍有欠缺,。
我作為信合一員親眼見(jiàn)證了,,我們信合在制度上不斷完善,這是我們能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的金融界站穩(wěn)腳跟的根本,。我認(rèn)為,,隨著各種制度的不斷完善,更需要我們員工自己真正從思想上認(rèn)識(shí)到,、學(xué)習(xí)到,,并付諸我們的日常行動(dòng)上,通過(guò)對(duì)“法制合規(guī)”建設(shè)的學(xué)習(xí),,我決定從實(shí)際行動(dòng)上做好以下幾個(gè)方面:
1,、經(jīng)常參加聯(lián)社的各項(xiàng)法律法規(guī)及規(guī)章制度的學(xué)習(xí),了解我們的政策和精神,,深化對(duì)各項(xiàng)制度的理解,,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高自己的服務(wù)境界,。
2,、努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)、金融,、計(jì)算機(jī)等知識(shí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,作為一名內(nèi)勤主任,,我要更
好在尋求優(yōu)質(zhì)客戶更好為他們服務(wù),,更好的為我社貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
3,、工作生活中嚴(yán)于律己,,正確處理工作關(guān)系,堅(jiān)持原則,,認(rèn)真工作。
4、業(yè)務(wù)操作中,,以聯(lián)社的三農(nóng)服務(wù)的宗旨為指導(dǎo),,堅(jiān)持正確的工作方向,立足三農(nóng),,服務(wù)三農(nóng),。
社會(huì)在發(fā)展,信合在進(jìn)步,。我們每一個(gè)信合員工都要從我做起,,從點(diǎn)滴做起,共同努力為信合的發(fā)展添磚加瓦,。為了信合的明天,,我們必須攜起手來(lái),共同行動(dòng),,用規(guī)范的管理,、合規(guī)的經(jīng)營(yíng)、合規(guī)的操作,,把我們的事業(yè)推向一個(gè)更高的起點(diǎn),。
汝陽(yáng)縣上店鎮(zhèn)信用社
20__年1月10
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
人的一生就像城市中的公交車,有著許許多多的驛站,,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的開(kāi)始,,通過(guò)兩年的努力,我有幸進(jìn)入廣西三建直管工程公司,,讓我的人生有了新的方向,。
四天的入職培訓(xùn)讓我們很快了解公司的發(fā)展歷史,公司的組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化,,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),,但各個(gè)培訓(xùn)老師傳授相關(guān)專業(yè)和自身的經(jīng)驗(yàn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),通過(guò)這次培訓(xùn),,使我受宜非淺,、深有體會(huì)。
培訓(xùn)開(kāi)始前校長(zhǎng)小唐讓我們分成三個(gè)組,,并給我們每人發(fā)了兩件隊(duì)服,,我們?nèi)齻€(gè)小組分別自己起好了隊(duì)名和口號(hào),我們也選好了自己本小組的組長(zhǎng)和政委,,在接下來(lái)的培訓(xùn)中會(huì)不時(shí)的提問(wèn),,答對(duì)了就可以加分,我們每一個(gè)組的成員都為了本小組的得分而努力著回答提問(wèn),。校長(zhǎng)還給我們發(fā)了員工手冊(cè),,通過(guò)手冊(cè)我們知道了公司對(duì)員工的要求,,新進(jìn)員工的待遇,假期和職稱等問(wèn)題,,還有一些公司的制度和行為規(guī)范,。無(wú)規(guī)矩不成方圓,正因?yàn)楣居兄己玫闹贫群鸵?guī)范,,需要每一個(gè)員工的堅(jiān)守,,我們的公司才會(huì)不斷的壯大。
在學(xué)習(xí)了直管工程公司的發(fā)展史和企業(yè)愿景,,我對(duì)直管工程公司有了很大的認(rèn)識(shí),,第一次這么全面地了解自己以后要工作的公司,看到那一條條卓越的成績(jī),,讓我為之驕傲,,仿佛一下子有了一股無(wú)形的力量,督促我去努力,,讓我去為了拼搏
培訓(xùn)中,,讓我印象最深刻的一句話是莫書(shū)記講的——靠結(jié)果生存。光有好的態(tài)度,,沒(méi)有好的結(jié)果,,是不行的;我們既要有好的態(tài)度,也要做成好的結(jié)果,,才是公司所提倡的,。在遇到問(wèn)題的時(shí)候,不要在別人身上找原因,,這是借口,,要首先在自己身上找問(wèn)題,只有深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題,,吸取教訓(xùn),,糾正錯(cuò)誤,以后不再犯同樣的錯(cuò)誤,。只有做出好的結(jié)果,,才能被認(rèn)可。我對(duì)自己的要求是盡自己最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)與要求,,靠結(jié)果生存,。
同時(shí)辦公室蒙主任給我們講解了儀容儀表,員工就是公司的形象,,公司的代表,,我們的穿著打扮、言談舉止都體現(xiàn)了自身的素養(yǎng),,通過(guò)這次禮儀課我們了解到社交方面的禮儀,,在與客戶打交道或是跟領(lǐng)導(dǎo)交談的時(shí)候,,任何一個(gè)細(xì)節(jié)我們都要注意,將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中去,,從中積累經(jīng)驗(yàn),。
培訓(xùn)雖然短暫,但它就像是我人生中的一面鏡子,,讓我去思考,審視自己,。更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)和新的奮斗目標(biāo),,在今后的生活中我講加倍的學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì),,同時(shí)我作為新的一名員工,,要為公司不斷的發(fā)展需求而完善自己,相信自己,,我可以!
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
一,、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售,。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),,也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),,都有各自的方法,,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二,、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方,,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)用心地配合,。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,,也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以務(wù)必想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),,隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
三,、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,,消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的好處,,另一方面,,銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨日的,,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有好處的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī),、明天的市場(chǎng),。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要,。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),,她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋,。所以每一個(gè)人,,不管自我是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都務(wù)必時(shí)刻記得自我是團(tuán)隊(duì)中的一分子,,是用心向上的一分子,,記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的用心行動(dòng)。共同努力,,共同進(jìn)步,,共同收獲。
五,、“銷售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”,,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,,“銷售當(dāng)中無(wú)小事”,。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,,去尋找一個(gè)雙贏的法則,。在學(xué)習(xí),、總結(jié)、實(shí)踐,、摸索,、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì),,期望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫忙,,也期望大家能與我共同進(jìn)步!
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
首先要做的是思想意識(shí)的灌輸,是新員工的思想與公司的經(jīng)營(yíng)管理理念相一致,。主要以崗位技能培訓(xùn)為目的
1 ,、做好計(jì)劃和組織 :
應(yīng)明確培訓(xùn)時(shí)間、相關(guān)責(zé)任人,、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)資料,、考核方法,、上崗標(biāo)準(zhǔn)等。培訓(xùn)資料要書(shū)面化,、實(shí)物化,、易學(xué)易懂
2 、理論和實(shí)際操作相結(jié)合:
新員工需要培訓(xùn)的內(nèi)容內(nèi)容較多,,如 iso ,、危險(xiǎn)預(yù)知、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū),、工量具使用,、限度樣本判斷、物料分類標(biāo)志,、檢查表填寫,、設(shè)備操作、設(shè)備點(diǎn)檢(部位和方法),、常見(jiàn)故障應(yīng)對(duì),、夾具調(diào)整及更換等。所以必須有計(jì)劃地按步驟和順序進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練,,除了安排上崗試做訓(xùn)練外,,還要安排脫崗專題培訓(xùn),培訓(xùn)是讓員工知道,,訓(xùn)練時(shí)讓員工做到,,理論和實(shí)際操作相結(jié)合,使員工掌握應(yīng)會(huì)部分的知識(shí)并能做好,。
3 ,、進(jìn)行書(shū)面和實(shí)際操作考核:
崗位培訓(xùn)期間班組長(zhǎng)每天要對(duì)新員工表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),,評(píng)價(jià)結(jié)果需書(shū)面化、公開(kāi)化,,培訓(xùn)后組織必要的書(shū)面考試和實(shí)際考核,,并透明化公布考試成績(jī),并根據(jù)考試成績(jī)針對(duì)性的給該回爐的新員工進(jìn)行輔導(dǎo),。
4 ,、利用 “傳、幫,、帶”培訓(xùn)新員工:
建立完善的“師帶徒”制度,,利用老員工 “傳、幫,、帶”,,在重點(diǎn)保證安全的基礎(chǔ)上,使新員工盡快掌握崗位作業(yè)技能,,盡快獨(dú)立上崗,。這樣不但能使培訓(xùn)落到實(shí)處提高新員工的培養(yǎng)效率,還可以使新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,、融入班組,。
建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的制度,促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),,開(kāi)展新員工培訓(xùn)竟賽,,激發(fā)新員工的學(xué)習(xí)熱情。將上手快,、成績(jī)突出,、工作態(tài)度好的新員工事跡整理成文,在看板,、宣傳欄上進(jìn)行宣傳,,在班會(huì)請(qǐng)本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、心得,,與大家分享,。
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
邁進(jìn)公司大門的那一刻,我對(duì)自己說(shuō),,這里是人生新的起點(diǎn),,是揚(yáng)帆起航的開(kāi)始,我堅(jiān)信這一路會(huì)有風(fēng)景,,也會(huì)有風(fēng)雨,,而最終都將化為收獲和滿足,就像這半個(gè)月的崗前培訓(xùn)一樣。
我們的崗前培訓(xùn)共分為三部分:基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),、青年成才系列培訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練,。這11天的培訓(xùn)讓我們走近中國(guó)電力工程顧問(wèn)集團(tuán)東北電力設(shè)計(jì)院有限公司這個(gè)大家庭,去認(rèn)識(shí)和融入這座新中國(guó)誕生后成立的第一個(gè)電力勘察設(shè)計(jì)單位,。
在前6天的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)中,,人力資源部、財(cái)務(wù)部,、黨群工作部,、信息檔案中心、系統(tǒng)規(guī)劃部,、發(fā)電分公司,、電網(wǎng)分公司和三標(biāo)管理部等部門的領(lǐng)導(dǎo)以及公司總工程師、副總工程師,、優(yōu)秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機(jī)構(gòu)和工作流程,,分享了多年的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),使我們對(duì)部門內(nèi)部的工作內(nèi)容,、部門之間的相互配合有了初步的認(rèn)識(shí),。其中,劉鋼總工程師對(duì)“質(zhì)量”二字的內(nèi)涵分析讓我記憶猶新:一組固有特性滿足要求的程度,。這個(gè)初讀起來(lái)有些晦澀難懂的定義在劉總的解釋下變得越來(lái)越清晰明朗、發(fā)人深省,,“質(zhì)量”二字不僅要體現(xiàn)在工作中,,也可以深入到生活里,若我們將“追求質(zhì)量”的精神發(fā)揚(yáng)出去,,必將受益終生,。
接下來(lái)的3天是青年成才系列培訓(xùn),由杭州新睿智業(yè)有限公司的兩位培訓(xùn)老師為我們講解了有關(guān)項(xiàng)目管理,、溝通管理和情緒管理方面的經(jīng)驗(yàn)和方法,。這是我人生中第一次比較正式的接觸管理課程,三天的學(xué)習(xí)不僅教給我們一些方法,,更重要的是引起大家的思考:我們究竟如何通過(guò)更加科學(xué)合理的方式方法去處理好自己的工作,、處理好人與人之間的關(guān)系以及善待自己的身心。
最后2天是素質(zhì)拓展訓(xùn)練,,我們?nèi)w20x屆入職員工來(lái)到了位于長(zhǎng)雙公路的拓展訓(xùn)練基地,,這兩天的訓(xùn)練生活于我而言充滿了刺激、感動(dòng)和美好的正能量,。我大抵是團(tuán)隊(duì)中膽子最小的一個(gè),,“新人背摔”和“高空挑戰(zhàn)”這樣的項(xiàng)目對(duì)我而言無(wú)疑充滿了挑戰(zhàn),“閃電隊(duì)”和“沖鋒隊(duì)”的伙伴們?cè)谕瓿扇蝿?wù)的過(guò)程中中給予了我很多安慰、鼓勵(lì)和滿滿的安全感,,讓我在工作之初就感受到了團(tuán)隊(duì)的力量!可以說(shuō),,第二次高空挑戰(zhàn)時(shí),我是為我的團(tuán)隊(duì)而戰(zhàn)!翻畢業(yè)墻的時(shí)候,,很多同伴都忍不住默默的流淚,,在這無(wú)聲的16分鐘里,我們的團(tuán)隊(duì)用付出,、犧牲,、默契和拼搏綻放著屬于“我們這一車皮人”的光彩,那淚水里飽含著不忍,、堅(jiān)韌,、努力向上、誓死完成目標(biāo)的勇氣跟毅力,。
崗前培訓(xùn)結(jié)束了,,不同的是,11天前,,我們還彼此陌生,、面含微笑,11天后,,我們彼此相熟,、談笑風(fēng)生;我們懷揣著“追求卓越、突破自我”的精神,,準(zhǔn)備好為東北院公司健康工作三十五年!展的,,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,,群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,,我們有理由相信x的明天會(huì)更好!
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
培養(yǎng)多能員工也是培養(yǎng)一線骨干的重要途徑。一崗多能是應(yīng)對(duì)員工流動(dòng)的重要條件,,還能提高組織的應(yīng)變能力,,是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。
1 ,、多能工培養(yǎng)的必要性 :
1) 滿足短期需要:關(guān)鍵崗位出現(xiàn)缺員(員工意外缺勤,、辭職、工作調(diào)整)時(shí),,有多人后備,,就能應(yīng)對(duì)自如,不會(huì)影響正常的班組生產(chǎn),。
2) 儲(chǔ)備技能人才:有計(jì)劃地培養(yǎng)多能工后備隊(duì)伍,,是企業(yè)發(fā)展的前提,,企業(yè)發(fā)展需要大量的一線技能骨干。
3) 培養(yǎng)后備干部:多能工是做班組長(zhǎng)的必備素質(zhì),,大量培養(yǎng)多能工,,從中發(fā)現(xiàn)好苗子,引導(dǎo)他們往管理方向努力,,逐步建立一支班組長(zhǎng)后備隊(duì)伍,。
掌握多種技能才能從事多種崗位,今后才能走上管理崗位,,是員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要,。
2 、多能工培養(yǎng)的方式 :
多能工主要是通過(guò)通過(guò)崗位培訓(xùn)來(lái)讓老員工接受掌握新的技能,,其方法與新員工崗位培訓(xùn)類似,。
1) 技能或崗位選擇:所有的崗位都必須有兩人以上能獨(dú)立操作,所有的技能都必須有多人完全掌握,,重點(diǎn)要加強(qiáng)重點(diǎn)崗位,、關(guān)鍵技能的多能工培養(yǎng)。一般員工要掌握兩種基本技能,,骨干員工要掌握三種以上的技能,。
2) 人員的選擇:一般多能工優(yōu)先選擇工作態(tài)度好、原有技能穩(wěn)定,、工作質(zhì)量高的,,重要崗位、關(guān)鍵技能要選擇文化基礎(chǔ)好,、領(lǐng)悟能力高,、忠誠(chéng)度高的員工。
3) 培養(yǎng)方式:崗位輪換,、計(jì)劃性上崗培訓(xùn)輔以脫崗培訓(xùn)。
計(jì)劃性上崗培訓(xùn)也叫非全職崗位培訓(xùn),,一般采用一周兩天,、為期兩個(gè)月,選擇優(yōu)秀員工和有相應(yīng)技能的員工,,有計(jì)劃地間歇性上崗接受培訓(xùn)的形式,,適用于現(xiàn)有骨干的多技能培訓(xùn)。
脫崗培訓(xùn)方式成本高,,是指只有在非常必要的時(shí)候才將骨干員工安排到企業(yè)培訓(xùn)中心或外派到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn),。
多能工的培養(yǎng)要認(rèn)真對(duì)待,要善于利用“傳,、幫,、帶”、師徒捆-綁考核、技能比賽等活動(dòng),,與人員后備管理,、員工技能管理融合在一起進(jìn)行,像培訓(xùn)新員工一樣培養(yǎng)多能工,。
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
每一個(gè)時(shí)代都有一種先進(jìn)的精神,,這種精神與源于我們身邊每一個(gè)身份普通、崗位平凡,、業(yè)績(jī)突出的勞動(dòng)者,,這種精神成為了推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)的源動(dòng)力,引領(lǐng)著無(wú)數(shù)人戰(zhàn)勝苦難,、不懈努力,、勤勉開(kāi)拓。這種精神稱之為勞模精神,。
近日,,_車間學(xué)習(xí)了_廠動(dòng)力車間勞動(dòng)模范陳東黎的事跡,并大力宣傳勞模事跡,,弘揚(yáng)勞模精神,,用勞模德?tīng)柺论E感召全體職工,用勞模的優(yōu)秀品質(zhì)引領(lǐng)全體員工,,在動(dòng)力車間進(jìn)一步形成崇尚勞模,、學(xué)習(xí)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模,、關(guān)愛(ài)勞模的良好氛圍,。
__“愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流,、艱苦奮斗,、勇于創(chuàng)新、淡泊名利,、甘于奉獻(xiàn)”的精神深深地感動(dòng)了我,。看了他的先進(jìn)事跡報(bào)告,,我心里久久難以平靜,。從不同的角度對(duì)__的先進(jìn)事跡進(jìn)行了講述,雖然他說(shuō)的話不多,,但句句感人,,字字真情,讓我禁不住心中震撼,。他的崇高品質(zhì)與奉獻(xiàn)精神深深地影響著我們青年人,,尤其是作為我們這些剛接觸社會(huì)不多的青年,,我們更要認(rèn)真地、仔細(xì)地學(xué)習(xí),。我覺(jué)得一個(gè)人把小事做好并不難,,難的是十幾年如一日的堅(jiān)持;一個(gè)人把平凡的事做到精并不難,難的是十幾年如一日的用心,。_把平凡做成了偉大,。他雖然被評(píng)為了集團(tuán)的勞模,但他沒(méi)有忘記身邊的每一個(gè)兄弟姐妹,,他說(shuō)“在這里感謝給我?guī)椭椭С值墓び褌?,沒(méi)有你們的無(wú)私幫助,僅靠我一個(gè)人完成工作是萬(wàn)萬(wàn)不可能的,,靠的是團(tuán)隊(duì)的共同努力,,把施工單位認(rèn)為不可能做到的,我和我的兄弟姐妹做到了,,在這里我再次的謝謝和我一起工作的工友們,。正是你們和集團(tuán)各崗位上普通的勞動(dòng)者一樣用辛勤的汗水和努力,才籌就了集團(tuán)一個(gè)又一個(gè)的輝煌,,你們才是最光榮的勞動(dòng)者和創(chuàng)造者,。再此,我向你們深深地鞠上一躬,,表示我深深地敬意,。”多么簡(jiǎn)單樸素的語(yǔ)言,,多么擲地有聲的誓言,。
作為_(kāi)的一員,我深感自己的不足,,我要始終用_的精神標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,,衡量自己,要進(jìn)一步提高自己的思想認(rèn)識(shí),。在思想上繼續(xù)深入學(xué)習(xí),,鞏固黨的基礎(chǔ)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)山西昆煙的精神文化,,提高山西昆煙的認(rèn)識(shí),有了思想就會(huì)有進(jìn)步,,在思想上始終與公司保持一致,,緊跟公司步伐,加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),,不斷提高思想覺(jué)悟和思想道德素質(zhì),。所以在以后的工作當(dāng)中,,我一定要改掉自己的壞習(xí)慣,從小事,、身邊事做起,。學(xué)習(xí)陳東黎艱苦樸素,苦干實(shí)干的精神,。
勞模精神是時(shí)代的旗幟,,從他們身上,讓我真正感受到一個(gè)普通的工作者的神圣和責(zé)任我將以勞模為榜樣,,忠于職守,,繼續(xù)做好本職工作,學(xué)習(xí)他們?cè)鶎?、艱苦奮斗的拼搏精神;學(xué)習(xí)他們努力工作,、格盡職守的敬業(yè)精神;學(xué)習(xí)他們克己奉公、淡泊名利的風(fēng)險(xiǎn)精神,。
_的事跡告訴我們,,我們必須要有頑強(qiáng)的意志,必須從點(diǎn)滴做起,,不能好高騖遠(yuǎn),,立足崗位,腳踏實(shí)地,,端正心態(tài),,勤勉敬業(yè)。要培養(yǎng)刻苦鉆研的精神,,不怕挫折,,投身崗位艱苦鍛煉,承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作增長(zhǎng)才干,。要保持創(chuàng)新精神,,在工作崗位上大膽探索、創(chuàng)新創(chuàng)造,。要養(yǎng)成勤學(xué)習(xí),、多讀書(shū)、善探究,、愛(ài)思索的好習(xí)慣,,不斷豐富知識(shí),開(kāi)拓視野,,提高綜合素質(zhì),。要自覺(jué)向?qū)嵺`學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷更新思維,、開(kāi)闊眼界,,在實(shí)踐中磨練意志,、學(xué)會(huì)忍耐,成長(zhǎng)為知識(shí)豐富,、技能精湛,、視野開(kāi)闊、愛(ài)崗敬業(yè)的有用之才!
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
在一首激昂的《怒放的生命》的歌聲中,,公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)開(kāi)始了,。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備,。利用這次機(jī)會(huì),,新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流,、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史,、公司未來(lái)的發(fā)展前景,以及公司對(duì)我們的期望,。使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心,,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo),。
以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后,,現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì):
第一,,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來(lái),。的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候,,更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出,,就說(shuō)到一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題,,我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作,,和公司成長(zhǎng)的同時(shí),也就成就了自己的一番事業(yè),。但一件事,、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點(diǎn)一滴做起,。
第二,他提出,,公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營(yíng)銷,。而進(jìn)行整合營(yíng)銷是需要公司有相當(dāng)大的實(shí)力,所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì),。因此,公司在擴(kuò)大的同時(shí),,就需要正規(guī)有效的管理方式,,就談到了“職業(yè)化”。職來(lái)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、制度化,即在合適的時(shí)間,、合適的地點(diǎn),,用合適的方式,說(shuō)合適的話,,做合適的事,。使員工在知識(shí)、技能,、觀念,、思維、態(tài)度,、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),。事實(shí)證明,個(gè)人也罷,,公司也罷,,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。今后,,我會(huì)不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),通過(guò)大量實(shí)踐去提高自己的專業(yè)水平,。
第三,,在整個(gè)培訓(xùn)中,我們都是互動(dòng)式的,,在聽(tīng)完一段培訓(xùn)后,,有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,,但感覺(jué)自己發(fā)言不太積極,,可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系,,這樣開(kāi)會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多,也有些緊張,。劉老師說(shuō),,其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通,,有一個(gè)好的表達(dá)能力,,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,,通過(guò)這次培訓(xùn),,讓我對(duì)公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī),、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí),并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
回首20__年物業(yè)公司客服部,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年,。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海,。
回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:
一,、 深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解,。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì),。
二,、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻的,。
三,、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的`工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決,。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪,。
四、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開(kāi)展__,、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)的,。
五,、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)-----__區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六,、__區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了"超市,、藥店"項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份,完成了x#,、x#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分__區(qū)回遷樓(x#--1,、2單元)收樓工作。
八,、"情系青海玉樹(shù)地震"組織開(kāi)展募捐活動(dòng)
在得知青海玉樹(shù)地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心"的募捐活動(dòng),這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成,。接到指示后,客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九,、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
十,、業(yè)主座談會(huì)
在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì),。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在20__年的工作基礎(chǔ)上,20__年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),。
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
20xx年3月3日是一個(gè)特殊的日子,。這一天公司組織我們聆聽(tīng)了胡教授的專題講座——《成為企業(yè)人》。
這堂長(zhǎng)達(dá)一天的專題講座讓我感觸頗深,。胡老師在課上帶領(lǐng)我們從未來(lái)世界變化的速度引入主題,;再講到什么是企業(yè),告訴我們?yōu)槭裁匆蔀槠髽I(yè)人,;然后講了思維決定行為,告訴我們要想成為企業(yè)人先要從思維上改變;最后說(shuō)了如何成為真正的企業(yè)人,,企業(yè)人應(yīng)該具備的素質(zhì),。整堂課程中胡老師講解的非常生動(dòng),深入淺出的把企業(yè)人剖析在了我們面前,,使我們真正的理解到成為企業(yè)人對(duì)于公司和自己的重要性,。尤其是胡老師課上提到的兩個(gè)詞讓我感觸最深,那就是“平臺(tái)感”與“工匠精神”,。下面我便談?wù)勎覍?duì)于這兩個(gè)詞的理解,。
許多人在自己的工作崗位都抱怨工作辛苦,工資又少,,我?guī)屠习遒嵙瞬簧馘X,,到我手上的卻沒(méi)多少,諸如此類抱怨公司,,抱怨領(lǐng)導(dǎo)的話時(shí)常能在耳邊聽(tīng)到,,就連我自己也有時(shí)會(huì)想:我和別人做的事情都一樣多,為什么工資比別人少,?因而心里產(chǎn)生了不平衡的感覺(jué),。從而忘記了,我能在這兒工作已經(jīng)是一件幸運(yùn)的事情。是公司給了我一個(gè)在這兒上班的機(jī)會(huì),!是公司讓我有了一份可以養(yǎng)家糊口的事情可做,!更是公司讓我有了可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的崗位!而我卻因?yàn)楹退说谋容^,,忘了這最初的根源,。聽(tīng)了胡老師的課讓我感到羞愧。我忘記了懷抱感恩之心,,忘記了公司對(duì)我的付出,,忘記了自己在公司得到的一切。聽(tīng)了胡老師的課,,讓我心中警鐘鳴響,。我應(yīng)該始終銘記,是公司給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),!
“平臺(tái)感”讓我知道了感恩,,而“工匠精神”則讓我懂得了做事的態(tài)度。
愛(ài)馬仕作為百年的奢侈品牌,,其工匠精神起著不可或缺的作用,。在當(dāng)今這個(gè)機(jī)械化社會(huì),大家都已經(jīng)習(xí)慣了用機(jī)器代替人工,,而愛(ài)馬仕卻堅(jiān)持著手工作業(yè),,為了作品精益求精的態(tài)度,令其百年而不倒,。這種不追求極致不罷休的氣派正是需要我使用在工作當(dāng)中的做派,,做工作力求腳踏實(shí)地、專注持久,。使工作做的越來(lái)越好,。中國(guó)的崛起需要極致的工匠精神。我們公司的崛起又何嘗不是呢,?只要我公司人人都有工匠精神,,又何愁公司不壯大不發(fā)展?
今天的課程讓我切實(shí)的發(fā)現(xiàn)自己存在諸多問(wèn)題,。這是我今后需要改變的地方,,感謝胡老師給我們帶來(lái)的這一堂精彩絕倫的課,更感謝公司給我們聽(tīng)這一堂課的機(jī)會(huì),。這將是一堂影響我終身的課,!
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
春去秋來(lái),寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)悄然走到盡頭,。我們又將邁入1個(gè)嶄新的年頭,?;厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的xx年,在集團(tuán)公司董事會(huì)的指點(diǎn)引導(dǎo)下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯(cuò)帶領(lǐng)下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新??朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理方針的全面完成,我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,在公司的重大項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破,。面對(duì)取得的業(yè)績(jī),我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過(guò)去的xx年,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開(kāi)創(chuàng)性意義的一年,。在過(guò)去的一年里,公司面對(duì)著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù),。一方面,國(guó)家對(duì)未通過(guò)gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,也對(duì)我們的藥品生產(chǎn),、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求,。所有這一切,都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。一年來(lái),我們緊緊圍繞中心工作,從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開(kāi)拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力,。
一年來(lái),我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù):
第一,在保運(yùn)轉(zhuǎn),保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo),。
第二,是在國(guó)家地盤政策日益嚴(yán)格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2.地盤和公司原租用的38.地盤的征用手續(xù),辦理了國(guó)有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問(wèn)題,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,開(kāi)創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理模式引進(jìn)資金,使金甲綜合樓破土動(dòng)工,。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。
第五,是通過(guò)縣,、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目,從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間,。
企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)就會(huì)最好檢驗(yàn)企業(yè)是否成功的保障,我們也也可以通過(guò)這次企業(yè)培訓(xùn)的最終結(jié)果找出更好的方式方法,,這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果,,也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓(xùn)活動(dòng),,增加員工的工作能力,。
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
11月15日,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求和自身情況,,中游水文局組織了青年職工水文業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,。培訓(xùn)班在吳堡水文站開(kāi)班,韓淑媛副局長(zhǎng),、人事部門負(fù)責(zé)人,、吳堡水文站領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)自中游測(cè)區(qū)一線的24名青年職工參加了開(kāi)班典禮。
培訓(xùn)內(nèi)容包括水文基礎(chǔ)知識(shí),、水質(zhì)采樣與處理,、水文測(cè)量、新儀器新技術(shù)應(yīng)用,、機(jī)電維護(hù)等,。培訓(xùn)班采用半軍事化、自我管理模式,,并制定了嚴(yán)格的考試,、考核獎(jiǎng)懲制度,。
一、通過(guò)培訓(xùn),,使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高職工素質(zhì)的最有效手段,。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化社會(huì),,其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快,。一個(gè)國(guó)家,,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步,。開(kāi)班儀式上,韓局長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義,。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到氣象管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),,靠培訓(xùn),,要接受新思維、新舉措,。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,則是提高基層水文業(yè)務(wù)水平最直接的手段之一,,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能了解和掌握和提高水文業(yè)務(wù),,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,,才能不負(fù)組織重望,,完成組織交給的工作任務(wù),。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),,使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì),、能力的培養(yǎng)和鍛煉,要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),。表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài),。韓局長(zhǎng)在培訓(xùn)班上強(qiáng)調(diào)要求:“中游水文局年輕職工業(yè)務(wù)能力偏弱、缺乏大洪水的歷練,、治黃隊(duì)伍建設(shè)需要高技能人才的現(xiàn)實(shí),,強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性,要求學(xué)員端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,珍惜機(jī)會(huì),,刻苦鉆研,勤于思考,,遵守紀(jì)律和規(guī)章制度,,力爭(zhēng)使本次培訓(xùn)學(xué)有所成、學(xué)有所獲,?!辈粩嘣鰪?qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身業(yè)務(wù)能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),,為水文事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量,。要樹(shù)立單位利益第一位,局部服從整體,,小局服從大局的原則,始終保持健康向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),,增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),,勇挑重?fù)?dān),,鍥而不舍地推進(jìn)水文事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三,、是要敢于吃虧,、吃苦、吃氣,,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神,、奉獻(xiàn)精神,,是社會(huì)的主流風(fēng)氣,。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人,。要多體諒他人,,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,,或冒犯了自己,,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,,傷害相互之間的感情,。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立“吃苦,、吃虧,、吃氣”的思想。水文基層職工就是要吃苦,,吃別人吃不了的苦,,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,,嚴(yán)格要求自己,。
四、要想自己有所作為,,首先得加強(qiáng)水文業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)并且精通,。其次得時(shí)刻站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度考慮問(wèn)題,把自己當(dāng)做基層水文站的主人公,,時(shí)刻保持積極的工作態(tài)度,。就像《荀子勸學(xué)》中寫道的“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,,無(wú)以成江海,。”加油吧,,年輕的基層水文職工!
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,,過(guò)程中充分重視了學(xué)員的參與和體驗(yàn),無(wú)論是學(xué)員向?qū)<抑g的學(xué)習(xí),,還是學(xué)員與學(xué)員之間的思想碰撞,,都極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)員主動(dòng)參與到培訓(xùn)中的積極性,讓學(xué)員在親身體驗(yàn),、深入思考中得到提升,。專家的教育教學(xué)理念和治學(xué)精神深深地印在我的心中。他們所講內(nèi)容深刻獨(dú)到,、旁征博引,、通俗易懂,、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省,。
一,、通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)拓寬了知識(shí)的視野。
在以前的作文教學(xué)中,,我并沒(méi)有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)新課改的意義和真正的內(nèi)涵,,在教學(xué)模式和對(duì)教材的處理上還是主要參照舊的教學(xué)方法和模式。通過(guò)這次學(xué)習(xí)后我認(rèn)識(shí)到,,新課程改革是人的改革,,課程發(fā)展是人的發(fā)展,需要全員參與,。認(rèn)識(shí)到新一輪初中語(yǔ)文課程改革力圖體現(xiàn)“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”的基本理念,,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣,尊重和促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展;幫助學(xué)生獲得未來(lái)發(fā)展所必需的語(yǔ)文知識(shí),、技能和方法,,提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。使獲得知識(shí)與技能的過(guò)程,,同時(shí)成為學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和形成正確價(jià)值觀的過(guò)程,。
二、作文教學(xué)也是有法可循的,。
老師也要注重平時(shí)的積累,,注重寫作方法的學(xué)習(xí)。教學(xué)可以說(shuō)也是一個(gè)師生共同成長(zhǎng)的過(guò)程,。教學(xué)備課尤其重要,,只有備課充分了才能在教學(xué)實(shí)踐中讓學(xué)生真正有收獲。
三,、教師應(yīng)在教學(xué)中反思,。
尤其是一線教師,,重要的工作陣地就是課堂,。但教師不能只是課堂技術(shù)的機(jī)械執(zhí)行者,而必須是課堂實(shí)踐的自覺(jué)反思者,。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,讓我充分領(lǐng)略到專家與名師那份獨(dú)特的魅力——廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn)。這些專家與名師都有一個(gè)共同的嗜好——讀書(shū),,他們充滿智慧和靈氣的課堂正是得益于他們讀書(shū),。讀書(shū),可以讓自己從不同層面得到豐厚;讀書(shū),,可以加深自身文化底蘊(yùn),,提高自身專業(yè)素養(yǎng),。知之而改之,今后我努力的方向就是每天要讀書(shū),,只要堅(jiān)持,,哪怕讀一點(diǎn)點(diǎn)都是好的。在讀書(shū)的過(guò)程中,,還必須要學(xué)會(huì)思考,,在思考中進(jìn)步。
總之,,通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)有了很大的收獲,,給我?guī)?lái)了全新的教學(xué)理念;這次培訓(xùn)給我們帶來(lái)了豐富的精神食糧。我要把這些新的教學(xué)理念和新的教學(xué)知識(shí)運(yùn)用到自己的教育教學(xué)工作中去,,在今后的教學(xué)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
轉(zhuǎn)眼間,為期8天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,。這次新員工入職培訓(xùn)時(shí)間雖短,,但是內(nèi)容豐富實(shí)用,形式多樣新穎,,充分體現(xiàn)了廣東三九腦科醫(yī)院全體上下和人力資源部對(duì)對(duì)新入職員工的重視和付出,。
培訓(xùn)的第一天,首先給我們播放了醫(yī)院的宣傳片,,短短的15分鐘,,讓我們更深入的認(rèn)識(shí)了醫(yī)院,同時(shí)也充滿了震撼,,充滿了自豪感,,因?yàn)槲椰F(xiàn)在也是這個(gè)大家庭中的一員,雖然很遺憾沒(méi)有參與過(guò)去,,但未來(lái),,將會(huì)有我們出的一份力。
人力資源部唐霞主任為我們?nèi)骊U述了醫(yī)院的歷史,、現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向,,讓我們感受到了醫(yī)院成長(zhǎng)和發(fā)展到現(xiàn)在的不易,更是深深感受到了醫(yī)院的文化及理念,,感受到老一輩三九人的不易以及堅(jiān)持和他們堅(jiān)定不移的信念,。使我們對(duì)三九腦科醫(yī)院有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名三九人的自豪感與歸屬感,。
關(guān)于院歌,,許鳳老師一開(kāi)始就給我們講述了院歌由來(lái)以及院歌中所包含的意思,讓我們從中更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解到三九腦科醫(yī)院的對(duì)核心價(jià)值觀和文化理念不是說(shuō)說(shuō)而已,是非常用心在做,,而且是毫不敷衍的想盡一切辦法在做,。也讓我們感受以及懂得了院歌中所包含的感情,這也讓我們把這種核心價(jià)值觀以及文化理念揉碎了滲透進(jìn)心里,。
在接下來(lái)進(jìn)行的“行動(dòng)學(xué)習(xí)”,、“沙盤活動(dòng)”、“各個(gè)特色科室的介紹”等一系列培訓(xùn)課程,,結(jié)合小游戲,、搶答、實(shí)例講解等豐富多樣的形式,,讓我們?cè)谝黄瑲g聲笑語(yǔ)中,,端正了心態(tài),增強(qiáng)了對(duì)同事的信任和溝通,、對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),、以及融入團(tuán)隊(duì)的能力。
其次,,這次培訓(xùn)不僅僅是理論的講解,,還開(kāi)展了一天的戶外拓展培訓(xùn),讓我們?cè)谟螒蛑惺煜と胚@個(gè)大家庭里的彼此,,也在游戲中學(xué)到了許多,,學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié),學(xué)會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合,,每個(gè)人都要擔(dān)當(dāng)不同的角色,,學(xué)會(huì)了看清自己的定位,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更好的作用,,也在這一天的戶外拓展訓(xùn)練中收獲了許多的快樂(lè)及新奇的體驗(yàn),。
最后,我感到了情誼上的滿足,。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,,在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來(lái)自南方北方,,但是今天我們相聚在三九,,我們就有了一個(gè)共同的身份——“三九的一份子”。在未來(lái)的工作中,,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,,同心協(xié)力,、各盡所能,,為三九腦科醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展努力,為“三九人”增添新的榮譽(yù),。
總而言之,,我覺(jué)得這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲特別大,。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),,開(kāi)闊了自身眼界,,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,,讓我看到了未來(lái)的方向,。我決心盡快融入三九這個(gè)大家庭,兢兢業(yè)業(yè)工作,、認(rèn)認(rèn)真真做事,,在為三九的發(fā)展做出努力的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員,,我感到非常榮幸,。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn),,培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,,一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,,能否成為品牌企業(yè),,菜品、服務(wù),、環(huán)境三大支柱缺一不可,。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入,。隨著就餐觀念的變化,,如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),,平時(shí)必須要注意修養(yǎng),,不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊,、儀容端莊,、態(tài)度和藹、親切待人,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺,、禮貌周到等要求,,讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1,、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊,、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的,。男性服務(wù)生必須常刮胡子,,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,,并注意口臭及體臭,。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象,。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙,、嚼口香糖。禮貌,、親切,、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,,待人處事的態(tài)度須非常小心,。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,,以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端,,一切以“顧客至上”為原則。
2,、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,迅速合作,這樣都能使工作更順利,。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事,。這種積極參與,、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3,、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財(cái),,不欺騙客人,,禮貌周到,。這樣在服務(wù)時(shí),才會(huì)贏得客人的好感,。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,,才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的,。禮貌、親切,、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感,。另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,,待人處事的態(tài)度須非常小心,。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,,以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端,,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì),,這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的淳淳教誨,,無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性,。要好好的學(xué)習(xí),,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,讓我們做到最好,。讓酒店越來(lái)越好,,更上一層樓。
信用社新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
自去年入職至現(xiàn)在,,我一直在揭東縣分輪崗,,至今已有一年多。首先,,我很榮幸加入到客服這個(gè)團(tuán)隊(duì),。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)眾成員團(tuán)結(jié)合作,,齊心奮戰(zhàn),,紅九月校園營(yíng)銷、雙節(jié)營(yíng)銷,、百日沖刺,,我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績(jī)沖鋒陷陣,。雖只有一年,,但通過(guò)與各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流學(xué)習(xí),,我受益匪淺。
今天,,我特將這一年來(lái)的所學(xué)所感,,進(jìn)行一次小結(jié),并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法,。
一,、服務(wù)
客服室,實(shí)際是營(yíng)銷服務(wù)室,。每天,,服務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留,、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等,。眾所周知,挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶,,成本要高好幾倍,。可見(jiàn),,服務(wù)是多么重要,。
那么,如何拉近與客戶的距離,,更好地服務(wù)客戶,,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題,。
我認(rèn)為,,世界上并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ),、語(yǔ)氣,、語(yǔ)調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理,。就像某位偉人所說(shuō),,框條是死的,人是活的,。最適合自己的才是最好的,。簡(jiǎn)而言之,就是讓服務(wù)更顯個(gè)性,。作為服務(wù)經(jīng)理,,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),,找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,,這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶的距離,,達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架,,創(chuàng)新服務(wù),。
二、考核
考核,,是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定,。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),個(gè)人認(rèn)為,,有些許強(qiáng)人所難,。比如外呼量,,在我剛來(lái)的時(shí)候,,外呼量為一周150個(gè)正常通話,如今提高到200個(gè),。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪,,更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為,,工作以人為本,,以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,,才能做好本職工作,。所以,調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障,。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo),。縣分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),,設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn),。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,,員工經(jīng)常完成不了,,久則生惰性,積極性便下降;太低,,則會(huì)減低效率,,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到,。還有,,獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比,,考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的,,給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差,,加以懲罰。
總之,,考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng),,以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力,以動(dòng)力提績(jī)效,。
三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),不僅在于分工,,更在于合作,。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流,、多配合,,精誠(chéng)合作,不分你我,。
我建議,,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,,大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),,不足的可以討論完善,。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個(gè)人能力,。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況,,增進(jìn)大家的感情。我想,,一位平易近人,、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo),。
李白詩(shī)云:天生我才必有用,。每個(gè)人都有可取之處,物盡其用,,人盡其才,,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和激勵(lì),,是員工努力工作的無(wú)限動(dòng)力。