總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

政務(wù)個人年度總結(jié)篇一

一,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身的政治素養(yǎng)。

該同志抱著為海事事業(yè)貢獻一生的信念,，虛心向老同事求教,，充實自己，不斷提高自身的政治素養(yǎng),。認真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”的重要思想,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和埋頭苦干、銳意進取的精神,，不斷提高綜合分析能力,、組織協(xié)調(diào)能力、文字表達能力和實際工作水平,。始終堅持以人為本,，把實現(xiàn)好,、維護好行政相對人的根本利益作為政務(wù)信息工作的出發(fā)點和落腳點，認真領(lǐng)會部海事局,、福建海事局領(lǐng)導(dǎo)講話精神,，執(zhí)行上級關(guān)于做好政務(wù)信息工作的重要指示。特別是對于上級領(lǐng)導(dǎo)到該處視察,、調(diào)研等,，該同志把聽到的、看到的,、獲取的上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神轉(zhuǎn)化為文字和圖象,，快速報道出去，成為激勵和鼓舞海事人的精神動力,。如某某年8月18日,，時任福建海事局黨組書記陸鼎良蒞臨石獅海事處開展調(diào)研，該同志及時撰寫了《親切關(guān)懷細心指導(dǎo) 福建海事局陸鼎良書記蒞臨石獅海事處檢查工作》,，極大地鼓舞了海事基層干部職工,。

二、勇挑重擔(dān),，不斷積累政務(wù)信息工作經(jīng)驗,。

在工作上，該同志能以身作則,，起好表率作用,，吃苦在前，無私奉獻,。作為一名海事兼職信息員,，深入工作一線，爬舷梯,、登甲板、下機艙,，用雙眼,、用自己的親身體驗去寫信息，積極穩(wěn)妥地做好海事政務(wù)信息工作,。在海事執(zhí)法的過程中,，非常注重收集信息線索，對有價值的信息不放過,。撰寫出來的信息具有較強的現(xiàn)場感,，采寫的稿件鮮活、生動,。在執(zhí)法的過程中對轄區(qū)概況和海事執(zhí)法業(yè)務(wù)流程有了總體的認識,，收集整理信息題材,，利用下班時間勤寫政務(wù)信息。該同志無論是在窗口服務(wù)還是深入碼頭,、港區(qū),、船舶等現(xiàn)場，都做到“勤動眼,、勤動腦,、勤動腿”，圍繞執(zhí)法過程中的一點一滴,，收集圖片,、精心提煉，主動去捕捉最有價值的“閃光點”,，寫出好的信息作品,，不斷積累政務(wù)信息工作經(jīng)驗。

三,、注重質(zhì)量,，不斷提高政務(wù)信息寫作水平。

按照處領(lǐng)導(dǎo)的要求,，利用業(yè)余時間閱讀報刊雜志上的信息,、通訊、評論,，勤寫苦練,，提高自己的寫作水平，細心觀察,、用心思考,，提高感悟能力。嚴格履行政務(wù)信息員職責(zé),，不斷提升政務(wù)信息工作的層次,、質(zhì)量和水平。把信息觸角伸入現(xiàn)場,，針對不同時期的海事工作熱點,，靈巧選題、勇于創(chuàng)新,、敢于報憂,，進行信息的深度開發(fā)和探索。通過從不同層面抓信息源,，做到關(guān)注熱點,、剖析難點、捕捉亮點,，抓住在海事工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,、在貫徹某某大方面的新思路,、服務(wù)海西的新舉措進行客觀、實事求是的采寫,，使信息工作更好地適應(yīng)了海事工作的需求,，取得了事半功倍的效果，推動海事中心工作有序開展,。如某某年1月19日,，“騰翔2”輪在黃金海岸附近水域觸礁擱淺，海事處及有關(guān)部門連夜開展施救工作,，20日上午0700時該輪乘潮成功脫淺,。該同志及時撰寫《緊急救助擱淺船舶 6名船員成功脫險》的宣傳報道，展示了泉州海事部門如何采取措施使船員的生命得到保障,、船舶未造成損失,、搶險工作取得圓滿成功的救助過程，該篇信息后來刊登在部海事局內(nèi)網(wǎng)圖片信息頭條,。

四,、兢兢業(yè)業(yè)，積極組織本部門的政務(wù)信息工作,。

該同志在積極撰寫政務(wù)信息的同時,，積極組織本部門的政務(wù)信息工作。如在每周一的工作例會上,，負責(zé)向全處人員通報上周政務(wù)信息撰寫,、報送以及刊載情況，處領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況布置本周的政務(wù)信息工作,，每月負責(zé)匯總向全處通報一次,，取得了明顯效果。協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)在全處范圍內(nèi)對政務(wù)信息工作進行分工,，如動態(tài)執(zhí)法過程中指定專人負責(zé)拍照片,，回來后對執(zhí)法過程進行采訪，撰寫出信息后由處領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)把關(guān)修改,。利用業(yè)余時間組織全處人員學(xué)習(xí)政務(wù)信息寫作技巧,，交流新的體會，增強信息的親和力,、吸引力、感染力,，提高感悟能力,、寫作水平，激發(fā)廣大職工的政務(wù)信息工作熱情,，努力使信息圖文并茂,，貼近實際,、貼近生活、貼近群眾,。在做好政務(wù)信息工作的同時,，認真組織做好對外宣傳工作，主動加強與新聞媒體的溝通合作,，用好社會新聞資源,，積極爭取資源，創(chuàng)造有利條件,，使政務(wù)信息工作取得的成果轉(zhuǎn)化為對外宣傳能力的提高,，樹立海事良好的社會形象。

政務(wù)個人年度總結(jié)篇二

我是20__年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的,。一年多來,，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,，認真履行工作職責(zé),，努力做好本職工作，較好地完成了某某某某年工作目標(biāo),，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

一,、深入學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平

某某某某年,，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動,，認真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,，學(xué)習(xí)黨的最新理論,，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力,。特別是到辦公室工作以來,，我結(jié)合工作實際和工作職責(zé)，本著缺什么補什么的原則,，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作,，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅持帶著問題學(xué),，開動腦筋學(xué),，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),，力求學(xué)以致用,，推動工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力,。

二,、某某某某年所做的主要工作

某某某某年,，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù)，主要做了以下幾項工作：

1,、抓好市長便民公開電話工作,，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用,。

某某某某年8月份以前,，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負責(zé)市長電話工作,。在抓好日常工作的同時,，我注重從多方面提高市長電話運行質(zhì)量。

一是加強對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),，先后邀請公安局,、教育局、房管局,、勞動局等多個單位負責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題,。針對市長電話系統(tǒng)陳舊,，故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況,，租用聯(lián)通公司呼叫平臺,，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個網(wǎng)絡(luò)單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,，提高了工作效率,。

三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中,，市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性,，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦,、專項督辦等措施,，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。

四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動,，邀請人大代表,、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心,，直接傾聽群眾呼聲,，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題,，切實發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用,。

2,、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作,。

由辦公室負責(zé)的文秘工作,，某某某某年起草制發(fā)中心行政文件49個，黨組文件23個;編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報5期,，行政便民信息20期40多條,，以及各種工作總結(jié)、匯報提綱,、工作反映,、考察報告、領(lǐng)導(dǎo)講話,、領(lǐng)導(dǎo)署名文章,、會議交流材料、通知,、信函等文字材料60多篇,，總計40多萬字，及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作,。并有多篇文稿被省,、市政府信息采用。同時,，認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來文,、來電、來函的處理和擬辦工作,，全年共處理各類來文1100多件,，保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉(zhuǎn)。

3,、精心籌備和組織好各類會務(wù)工作,。

某某某某年，中心先后組織召開了各類座談會,、征求意見會,、工作通報會、總結(jié)表彰會,、主任辦公會,、黨組會議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會、推進會、部署會,、檢查考核會等大小會議50多個,，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備,、會上全程服務(wù),、會后抓好落實，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進,。

4,、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍,。

某某某某年,，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則,，堅持科學(xué)理財,，節(jié)能降耗，嚴格管理,，在財政部門取消各種補貼后,，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作,，全額解決了窗口人員的服裝費,，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng),，購置了大量辦公用品,，為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障。

特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中,，辦公室同志全身心投入,，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案,、抓環(huán)境,、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所,、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復(fù)查驗收,。創(chuàng)建活動的開展,，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩,，增強了中心凝聚力和向心力,。

5,、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題,。

根據(jù)主任辦公會議決定,，辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂,，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗,，并多次進行試餐、召開座談會征求意見,，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,，經(jīng)多方面篩選比較,，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,，確保食堂正常營業(yè),。目前，大部分同志對食堂還是滿意的,，沒有提出具體的批評意見,。

6、加強辦公室自身建設(shè),，不斷提高服務(wù)水平,。

辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的中樞和保障功能,。除了大量文字材料外，還承擔(dān)著保密,、檔案,、人事、財務(wù),、衛(wèi)生保潔,、安全保衛(wèi)、值班管理,、車輛管理,、公務(wù)接待、后勤保障,、固定資產(chǎn)管理,、辦公用品采購、保管,、發(fā)放,、精神文明建設(shè),、綜合治理等多項職能，任務(wù)十分繁重,，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作,。

在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已,、干就干好的決心,，堅持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，不會就學(xué),，不懂就問,，實行分工合作，一人數(shù)職,，一職多管,，用工作的高效率、快節(jié)奏,、高標(biāo)準(zhǔn)來彌補人員的不足,。

在工作中堅持按制度辦事，公平,、客觀地處理日常工作,。在全科同志的共同努力下,，某某某某年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展,，實現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象,，信息采用,、提案辦理,、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設(shè)取得豐碩成果,，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美,。

回顧一年的工作，總體感受是一個字“忙”,。接不完的電話,，寫不完的材料，加不完的班,，干不完的事,，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道,，這是工作的需要,，是肩負的職責(zé)，是組織和同志們的信任,。如果說有一點成績的話,，應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持,。

在實際工作中,，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意,，希望能得到同志們的理解和支持,，我也將以此為動力，在今后的工作中進一步加大工作力度,。

政務(wù)個人年度總結(jié)篇三

本人主要負責(zé)對口服務(wù)糧食,、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn),，及辦公室支部組織工作,。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，現(xiàn)將某某年工作總結(jié)如下：

重視學(xué)習(xí),努力提升理論素質(zhì),。

在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問題上保持清醒頭腦,增強對重要敏感性社會焦點,、熱點問題的洞察力,不斷豐富知識和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分,，是政府決策的“耳目,、參謀、智囊”,，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性,。為此我堅持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力,。定期閱覽中央,、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透,，弄得懂;堅點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播,，閱讀重要報紙新聞;堅持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平,?？磩e人都做了什么，是如何做的,，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗,、同志們的經(jīng)驗學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié),，變成自己的東西,，進而提高自身素質(zhì),。

勤懇工作，勇于探索,，著力發(fā)揮參謀助手的作用,。

全年撰寫各類重要文件、綜合匯報材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件,、電函70多份。編輯撰寫上報州級信息420某某年來,，我深深理解了作為一名秘書,，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項重要工作,，是政府研究和制定重點工作的參謀和助手,。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級政府,，向中央和省,、州政府報送信息的重要職責(zé)，同時還肩負著服務(wù)基層,，指導(dǎo)全局的任務(wù),。我的體會是，作為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣,，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光,，多聽、多看,、多想,，勤于動手寫作。因此我在讀書看報,、看電視,、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑,、與人聊天時,，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟,，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和區(qū)州下發(fā)的信息,。

工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅持常常給自己出題目,，變換角度寫信息,，并反復(fù)比較，推陳出新;堅持調(diào)研出信息,，利用一切下點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層,、訪問的機會,，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼,，了解民眾對上級決策的反映,，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息,，提高了信息報送的針對性和實用性;堅持圍繞政府關(guān)注的重點工作出信息,，尋找全縣工作的閃光點。在信息刊物編發(fā)上我力求達到及時性,、典型性和預(yù)警性并舉,，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。

一年來,，有成功也有失敗,，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,，今后我將逐一克服缺點,，保持昂揚的精神狀態(tài)，努力在強化效率意識,、崗位意識,、全局意識和服務(wù)意識上尋求新突破。計劃有了等于有奮斗方向,，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促,，使我取得更大進步。

政務(wù)個人年度總結(jié)篇四

公司夯實基礎(chǔ)的一年,，公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長,，08年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下,，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作,，現(xiàn)就20某某年工作總結(jié)歸納如下：

一,、思想認識方面

公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門員工做好服務(wù)工作,，確保公司各項工作正常開展。所以,，20某某年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能增強服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量”,。20某某年對工作的思想認識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小,，但其影響面很大,，一個飲水機壞了，整個屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿;突然斷電整個公司人無法工作,。這些事情可能簡單,，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好。

二,、辦事效率方面

思想上認識明確,，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公設(shè)備壞了,，大家肯定說修,，但我的認識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決,。確保公司工作不受影響或少受影響,。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動,，才能從容自如,，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,，能解決及時解決,，不能解決及時匯報。

四,、工作實績方面

1,、固定資產(chǎn)管理工作

公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過近兩年的不斷完善制度,，已初步做到采購程序規(guī)范,，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面,。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：

(1)新置資產(chǎn)首先,，加強資產(chǎn)的日常管理工作，強化領(lǐng)用制度,，做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管,，使每一項資產(chǎn)有其責(zé)任人，有效杜絕資產(chǎn)流失,。其次,，嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請,，部門領(lǐng)導(dǎo)審批,，財務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理,。第三配合財務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作,，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表,。

(2)原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo);同時做好原有資產(chǎn)的維護工作,。

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機,、復(fù)印機,、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護,。公司成立2年來,，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報修按流程審批通過后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，確保公司的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障,。公司現(xiàn)有近七十臺計算機，十幾臺打印機,，各種易耗品打印紙,、碳粉、計算機配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的需要,，制定辦公用品的采購計劃,，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管,、領(lǐng)用等管理工作,。為各部門做好服務(wù)工作。

(4)做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作,，堅持出現(xiàn)問題及時解決,，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,，積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項工作正常進行,。

3,、公司建設(shè)方面

(1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整，在時間緊任務(wù)重的情況下,，依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，新裝和改造了部分辦公場所，添置許多辦公設(shè)備,，改造了線路,、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作,。

(2)公司企業(yè)文化建設(shè)工作,。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，購買了攝像機,。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存,，并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作，08年中旬在5,。12大地震后,，公司積極相應(yīng)國家“一方有難，八方支援”的號召，積極參與了對災(zāi)區(qū)的援助,，組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈,，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式，并用攝像機記錄了這歷史性的一刻,。

4,、考勤管理工作

某某年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設(shè),、加強員工日常管理的重要舉措,。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,，制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,，力求客觀公正,、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,，通過近3個月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀律,。

5,、車班管理工作

公司成立以來由于車班人員流動性比較大，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂,，各項制度不健全,，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題，自從三月?lián)尾块T主管后,，部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi),，在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負責(zé)人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了很多管理條例，分別對車班的車輛管理制度,、報賬過程,、車輛定員、駕駛員服務(wù)意識等各方面做了詳細的規(guī)定,，通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤,，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.

6、其他工作

(1)積極參加公司的各種會議和活動,，做好服務(wù)與保障工作。

(2)協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作,。公司規(guī)模不斷擴大,，給安全工作帶來很大困難，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，每年對一線部門實施安規(guī)考試,。

(3)認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。

(4)辦公室的外勤工作。

(5)配合一線部門工程物資采購,，每項任務(wù)均能及時完成,，從而不耽誤影響公司對外工程實施.

五、20某某年工作收獲

某某年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善,，員工不斷成長的整個過程,，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計參與,、運行等相關(guān)的理論支撐工作等,，通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實08年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。

六,、存在的問題與不足

1,、敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足,。

過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識,，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊,，按部就班,，墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西,。二是對一些行政工作只限于宣傳,、上傳下達有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，而在具體工作中如何結(jié)合公司實際情況進行開拓創(chuàng)新,，搞出特色上,，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。

2,、與同志之間的相互交流,、溝通不夠。

在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠,，相互不甚了解各自所做工作的具體情況,，或者是了解不多。這樣一來,，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解,，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況,，所以不好幫忙,，給一線的辦事人員帶來一些不便,。二是在生活小事上，好認死理,，愛鉆牛角尖,，使個別員工認為自己不好接觸，深入了解情況少,，服務(wù)一線部門,，指導(dǎo)幫助不夠。

在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多,。二是在日常工作中,，對一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少，關(guān)心少,，對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難,，沒有出主意想辦法去幫助解決。三是對一線部門的管工關(guān)心不夠,。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進行調(diào)查研究,，了解他們的思想狀況、生活狀況,，反映他們的要求,，提出自己的建議。

總的來說20某某年的工作雖然在不斷進步但是也有不足,，這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,。都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，因此所有對的,、錯的,、成功的、失敗的都是寶貴的財富,，帶著這些財富,，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。

七,、20某某年計劃及個人發(fā)展計劃

1,、踏實認真，更好的完成本職工作,。

在新的一年中,，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作，20某某年工作將會更加繁忙,，任務(wù)大,，需要不斷努力,，克服種.種困難，忙而不亂的開展各項工作,，不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質(zhì)采購方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā),，采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等,，都嚴格管理，有條不紊,，一絲不茍,。

另外，除一線部門的各類材料采購工作外,，還將對公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購工作,，將盡職盡責(zé)，不懈努力的完成,。

2,、千方百計，降低采購成本,。

采購工作是不斷的花公司的錢,，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價格買到的產(chǎn)品,，是我不斷思考的問題和努力的方向,。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金，為工程降低成本,。在采購過程中,，堅持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家,，調(diào)查市場行情,，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析,、權(quán)衡,、綜合評價質(zhì)量、價格,、交貨時間,、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價格，最后達到質(zhì)量高,，價格低的目的,。

3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,。

在今后的工作中加強各部門的相互接口關(guān)系,，及時主動地提供信息,，交流情況，以便及時協(xié)調(diào)工作,，提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量,，嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題,、爭議較大,、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

八,、部門發(fā)展建議

工作3年來自己在行政工作中的一些實踐,，提出以下行政管理建議：

1、建立,、健全管理規(guī)章制度

只要仔細觀察會發(fā)現(xiàn),，成功的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點,。建立健全科學(xué)化,、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石,，同樣,，部門其實就是一個公司小的縮影，因此部門中也需要對制度建立,、健全,。

2、堅決的執(zhí)行力

實際中發(fā)現(xiàn),，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度,，而且制度比較細化，也有很好的可操作性,，開始實施的時候制度確實起到了相應(yīng)的作用,，但是一段時間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守,，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了,。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力,，缺少監(jiān)督,、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人,，執(zhí)行制度時一再遷就,，致使制度最終逐漸弱化、消失,。

政務(wù)個人年度總結(jié)篇五

光陰似箭,，一晃一年的骨干教師生涯已悄然而過,。回首這一年來走過的路,，雖然很艱辛,，但更多的是欣喜、是快樂,、是成熟,。作為校骨干教師，這是學(xué)校老師,、領(lǐng)導(dǎo)對我前幾年工作的肯定與鼓勵，我深知這既是一種榮譽,，更是一種壓力與責(zé)任,。

我熱愛教育事業(yè)，工作中做到腳踏實地,、刻苦鉆研,、勤勤墾墾，兢兢業(yè)業(yè),。愛每一個學(xué)生,，時刻用自己的言行去感染和熏陶他們，用自己的真誠,、善良感化每一個學(xué)生;用自己的鉆研,、勤學(xué)來引領(lǐng)每一個學(xué)生。做到教師無小節(jié),，處處是教育,。與學(xué)生建立起了民主、平等,、和諧的良好師生關(guān)系,。

我深知“讀書是一種良好的生活方式”，所以經(jīng)常從繁忙的教學(xué)工作中抽出時間來閱讀,。教師節(jié)的禮物《教師的人格魅力》更是讓我學(xué)會了如何做一名學(xué)生愛戴的老師,。我還經(jīng)常瀏覽《大家語文網(wǎng)》的內(nèi)容，從同行的博客中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，探討不足,，及時把握當(dāng)前語文教學(xué)的最新動態(tài)，并把先進的教育教學(xué)理念應(yīng)用到具體的教學(xué)中去,，積極去探索先進的教學(xué)模式爭取達到教學(xué)的化,。

在語文教學(xué)工作中，我積極探索適合于學(xué)生的教學(xué)方式,。在走進課堂之前,，總是要細心研究教參和教材,，向其他老師虛心請教，并針對班級學(xué)生的學(xué)情和自己的教學(xué)特點,，追求課堂教學(xué)的高效化,。在本學(xué)期的賽課活動中，我的公開課《泉城》獲得了領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評,。學(xué)生成績也在原有基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升,，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣有所改進，學(xué)習(xí)興趣有了提高,。

我在中年級語文備課組長的工作中,，各方面都起到模范帶頭作用，與同事和諧相處,，營造了良好的團隊合作精神,，從而提高了共同學(xué)習(xí)的有效性。同時我還密切保持和實小教研組的合作關(guān)系,，做好溝通兩邊教學(xué)工作的橋梁,，使得兩校工作同步進行，共同發(fā)展,。

在班主任工作中,，我深深意識到“教育的藝術(shù)在于鼓舞和喚醒”，教育的過程是創(chuàng)造性很強,，又極富挑戰(zhàn)性的過程,，只懂教書不會育人，不是一個合格的教師,，我謹記陶行知先生的一句話：“捧出一顆心來,，不帶半根草去?！比硇牡赝度氲浇逃虒W(xué)工作中,，對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱,、信任而不包庇,，因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長形象,，使學(xué)生“敬而親之”,。“勤奮努力,，奉獻愛心”是我當(dāng)班主任的信條,。擔(dān)任班主任期間,，我能夠堅持正面教育，大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點，關(guān)心學(xué)生,，愛護學(xué)生,，不歧視差生，對一些思想上不夠成熟,、自律性較差,、孤僻自卑或自大狂妄等缺點的同學(xué)，進行細致的了解工作,，從各方面關(guān)心他們,，使學(xué)生覺得教師既是一個值得尊敬的師長，又是一個可以與他們談心的朋友,。然后再介紹一些有針對性的書籍給他們看,，教會他們?nèi)绾谓挥押吞幚砗萌穗H關(guān)系，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀,。向他們分析知識素養(yǎng)與成才的關(guān)系,，引導(dǎo)他們關(guān)心集體，確立他們在集體中的進步作用,。所以在班主任工作中也取得了一些成績。我所帶的班級班風(fēng)良好,，學(xué)生團結(jié)和睦,，在學(xué)校中隊會評比中獲得一等獎，在冬鍛三項比賽中獲得長繩第二名,，接力賽第一名,，以及單人獎項。

教師是一個研究者,，一個思想者,，一個探索者，所以本人積極參加各級組織的教科研活動,，主動學(xué)習(xí)各種先進的科研成果,，力求在教師專業(yè)化發(fā)展的道路上日漸成熟。勤奮積累,，筆耕不輟,，本學(xué)期我繼續(xù)不斷充實《大家語文網(wǎng)》的個人教育博客，我的第三期市級個人課題已按要求上報結(jié)題材料,，第四期個人課題《體驗式作文激發(fā)學(xué)生習(xí)作興趣的研究》在區(qū)里立項,，我的論文《體驗作文，體驗快樂》獲得南京市論文評比三等獎,。

作為骨干教師,，我知道自己的工作還不夠完善，我將在以后的工作中不斷鞭策自己，使得自己在教育教學(xué)工作中取得更深層次的提高和發(fā)展,。

政務(wù)個人年度總結(jié)篇六

不知不覺20__年已接近尾聲,，再回首，不覺時光荏苒,，不禁感嘆一聲時間都去哪了,，不知不覺間來到丹東國旅這個大家庭已經(jīng)一年多的時間。

導(dǎo)游工作帶給了我許多快樂,，卻也讓我知道導(dǎo)游不是一項簡單的工作,，與其他職業(yè)有顯著的不同，那就是與客人近距離接觸,，這自然是我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻,，通過一年多的工作實踐，不禁深深的感慨一句“活到老,，學(xué)到老”,，導(dǎo)游需要不斷的學(xué)習(xí)、充實,、提高,，在游客眼中導(dǎo)游應(yīng)該是無所不知的“萬事通”，導(dǎo)游服務(wù)是密集型的高智能的服務(wù)工作,，豐富的知識,、廣博的見聞是做好導(dǎo)游工作的前提，要不斷的“與時俱進”永遠保持積極地求知欲,，以適應(yīng)社會的進步,、發(fā)展和需求。

1,、自己查詢景區(qū)資料了解目的地情況,，然后自己進行翻譯查閱，充分讓外國游客了解這個有著悠久歷史的國家,，以及我的家鄉(xiāng)這個中國的邊境城市,。

2、熟悉路線,，制定好出游計劃,，保證從容不迫。

3,、預(yù)訂酒店以及了解各個國家的風(fēng)俗習(xí)慣,，比如有的客人不喜歡帶數(shù)字4的房間，有的客人忌諱數(shù)字13等等,，都需要與酒店提前溝通,，防止游客因為這種小事而影響游玩的心情。

4、飲食愛好,，因為游客來自各個國家,，飲食愛好相差萬千，有的客人偏愛甜食,，導(dǎo)游年終總結(jié)有的游客喜歡吃辣的等等,，都需提前做好準(zhǔn)備，并且注意飲食安全與衛(wèi)生,，防止游客途中出現(xiàn)意外,。

在接待游客的過程中隨時會發(fā)生突發(fā)狀況，要學(xué)會隨機應(yīng)變,，保持頭腦冷靜清醒,，如游客旅途中遇到麻煩，盡努力幫助游客解決問題,，并安撫客人情緒,，讓游客在旅途中保持愉悅心情。

導(dǎo)游應(yīng)善于交際,，可以廣交朋友,，但是需要了解游客性格，因為成長環(huán)境的不同,，人的性格也千差萬別,，與客人交談中要忌諱一些隱私問題，關(guān)注性格孤僻,、內(nèi)向的游客,，注意言辭,。調(diào)節(jié)氣氛也需注意恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

以上為我導(dǎo)游工作的總結(jié),，但是工作中仍存在著許多的不足，在今后的工作中,，我會不斷的充實自己,，不斷學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識，提高業(yè)務(wù)技能,，讓更多的游客了解這個美麗的城市,，讓來過的游客永遠不會忘記春天河口盛開的桃花，秋日落滿銀杏的黃金大道,，歷史悠久的虎山長城,，還有美麗的鴨綠江水，以及那座頗負盛名的鴨綠江斷橋,，努力為旅游業(yè)貢獻出自己微薄的力量,。

政務(wù)個人年度總結(jié)篇七

某某某某年是不平凡的一年，某某某某年我從學(xué)校走了出來，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運用到我的工作中,，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺` ,。20某某年6月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時間不長,，資力也不深,，而感慨卻頗多：

“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道,，“導(dǎo)游”不是一項簡單的工作,，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸,，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻,。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛,。

通過幾個月的工作實踐 ,，我深深的體會 到，取得了導(dǎo)游證,，并不代表你就永遠是一個合格的導(dǎo)游員,，而是要不斷的的學(xué)習(xí) 、充實,、提高,。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”,。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提,。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進”,，永遠保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需求,。更重要的是,。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度,，要切記“學(xué)海無涯”,、“學(xué)無止境”，“人外有人,，天外有天”,，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),，認真 學(xué)習(xí) 《導(dǎo)游人員管理 暫行規(guī)定》,、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,，努力的實施好旅游計劃，作好聯(lián)系,、協(xié)調(diào),、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上,、服務(wù)至上,、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細致,、熱心,、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,，以服務(wù)為出發(fā)點,，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求,。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則,，不能有親疏之分，厚此薄彼,，而應(yīng)對每個游客都熱情,、周到、友好,、尊重,，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,，在旅游服務(wù)過程中,，要時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見,、要求,，冷靜分析、仔細甄別,，合理又能實現(xiàn)的,，就努力的去做,，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意,。

導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面,，在導(dǎo)游講解過程中，我認為“準(zhǔn)確,、清楚,、生動”三者相輔相成,，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,，至關(guān)重要的,，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造,、張冠李戴,、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽,、愚弄的感覺,，會引起游客的反感、責(zé)備,。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念,、播灑中華文明的重任,，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,，傳遞的信息必須正確無誤,，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望,。其次,，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中,，清楚,、簡潔流利的語言表達，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn),?？邶X清楚、言簡意賅,、措詞恰當(dāng),、組合相宜、層次分明,、邏輯性強,，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求,。另外,，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段,。

如果講解過程中,，語言平淡無奇,，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,，會是旅游者感到索然無味,，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣,、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒,、濃郁的游興,，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂,、積極,、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受,。

政務(wù)個人年度總結(jié)篇八

上半年,，我行認真貫徹市分行20__年工作會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，進一步深化改革,，加強員工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實,，確保了我行20__年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ),。

一,、各項指標(biāo)完成情況

今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮,，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,。

1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯,。6月末,，各項人民幣存款余額為××萬元，較年初新增××萬元,，完成市分行人民幣存款計劃的×,。其中人民幣對私存款余額達到××萬元，余額新增××萬元,，完成市分行計劃的×,。;對公存款余額達到××萬元,，余額新增××萬元,，完成市分行計劃的×;金融機構(gòu)存款余額××萬元,，新增××萬元，完成市分行計劃的×,。外幣存款受人民幣升值壓力影響,，較年初負增長×萬美元。

2,、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,，不良貸款比重大幅下降。6月30日,，人民幣貸款余額為××萬元,，較年初減少××萬元，其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元,。通過大力催收,，收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元,，我行不良貸款率由年初的×降至×,。

二、上半年主要工作回顧,。

(一)堅持以人為本,，狠抓員工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性,，增強員工組織歸屬感,，努力打造團結(jié)、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體,。

今年來，支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,，自始至終堅持以人為本,，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事,，理順了人氣,，凝聚了人心。

1,、改革工資分配辦法,，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重，解決了年度績效工資激勵滯后的問題,。同時改革對網(wǎng)點和機關(guān)科室的激勵政策,，妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題，平衡了柜員與分理處主任,、一線與二線之間的關(guān)系,，有效地鼓舞了士氣,，帶動了人氣，促進了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升,。

2,、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位,，用人所長,，使全行上下各個部門、各個崗位,、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,，是支行今年工作的一個著力點。

(二)堅持以市場為導(dǎo)向,，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。1,、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度,。年初,，支行班子經(jīng)過認真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科,。零售業(yè)務(wù)科負責(zé)對私存款,、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點的管理,。公司業(yè)務(wù)科負責(zé)對公存款,、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理,。這一改革,，將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進一步明細化，有效強化了部門負責(zé)人的工作責(zé)任,，為對私,、對公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對私,、對公存款如此好的來勢,，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。2,、改革營銷模式,，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地,、轟炸式的全員營銷,。原來員工的思維定勢是：存款是一線網(wǎng)點人員的事情，貸款,、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉,。對外營銷信息零碎,，缺乏溝通，以網(wǎng)點和個人為單元走出去營銷,，勢單力薄,，缺乏集中火力。對業(yè)務(wù)科的流程和營銷模式整合后,，支行從全行各個層面收集信息,，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點,，以支行整體的經(jīng)濟實力為后盾,，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點組成聯(lián)合營銷陣線,，多層次,、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克,。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升,，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。

3,、抓客戶群體的建設(shè),，通過各種途徑，鞏固老客戶,，爭攬新客戶,，侵吞、蠶食他行重點客戶,，我們的客戶群體正在逐步擴大,。去年，由于授信政策和費用政策的限制,，我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶,，一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是,，我們沒有被暫時的困難嚇倒,，通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷，深度開發(fā)了××,、××公司,、××等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶，同時還新拓展了××房產(chǎn),、××,、××等一幫新客戶，不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失,，也為我行20__年對私,、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。

4,、加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度,，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群,，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道,。

今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專項獎勵辦法,，強力營銷,，有效地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動性。同時,，為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,，支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺,，充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,，認真及時的考核兌現(xiàn)，將激勵政策轉(zhuǎn)換成了實實在在的效益,，比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環(huán)問題,。零售科××同志從××紙廠一次攬入票據(jù)××多萬元。通過上門營銷,，公司科將××公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理,。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后，主管行長××立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴××等地,。通過與××等公司的多次交流和接洽,，開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的××市場。至今年六月末,，××,、××等公司在我行辦理貼現(xiàn)××萬元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票××萬元,，吸收6個月定期保證金存款××萬元,。

5,、因勢利導(dǎo)，多策并舉抓清收,，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高,。截至6月末，我行不良貸款余額××萬元,，比年初減少××萬元,，貸款不良率由年初的×降至×，降幅達×%,。

首先是明確重點清收目標(biāo),，實事求是地制定一戶一策的催收計劃，并明確專人專責(zé)抓催收其次因勢利導(dǎo),，采取得力措施抓催收落實,。對于惡意賴帳的釘子戶,，通過法律手段“虎口拔牙”,，××局職工××，每月有固定的工資收入,，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上,，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律,，法院約談該客戶后,，該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息,，以后每月均按期歸還本息,，再沒有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險擔(dān)保的逾期零售貸款,，在積極催收的同時,，積極主動地與保險公司協(xié)調(diào)溝通，爭取保險公司的“墊款”支持,，消化不良,，降低不良比重。對于××有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,，導(dǎo)致貸款逾期,，我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實，一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活,，同時積極協(xié)助該廠與××行聯(lián)系,，促成××行給予該廠××萬元貸款，置換了我行××萬元不良貸款,，有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險,。

(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故,。

今年是××銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,，積極主動地宣傳股改，及時引導(dǎo)員工走出思想認識上的誤區(qū),，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo),，確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運行,。

三、下半年的工作意見

今年上半年,，我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜,，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年,，我們要消化撤銷××分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,，工作的難度非常大,，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠,，上半年取得的成績就會化為烏有,。

下半年我們的工作重點：

1、積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,，初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制,。抓好隊伍建設(shè)，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。

2,、進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

3,、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長,。

4,、進一步強化內(nèi)部管理,，落實安全制度，抓好反腐防案工作,，保障各項工作的健康運行,。

政務(wù)個人年度總結(jié)篇九

我局在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)及市統(tǒng)計局的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府的中心工作和上級統(tǒng)計部門的工作重點,，奮力拼搏，扎實工作,，較好地完成了各項的工作任務(wù),，為全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出了貢獻。

一,、全年統(tǒng)計工作回顧

(一)區(qū)域統(tǒng)計工作全面推進,。根據(jù)《衡陽市人民政府關(guān)于在全市實行區(qū)域統(tǒng)計的通知》(衡政發(fā)[某某]38號)文件要求，自某某年起,，我局正式承擔(dān)區(qū)域統(tǒng)計全部報表工作,。經(jīng)過一年地探索和實踐，我區(qū)的區(qū)域統(tǒng)計工作進展順利,，所涉及的商貿(mào),、房地產(chǎn),、建筑,、交通運輸、社會服務(wù),、科技,、物價、國民經(jīng)濟核算,、綜合研究,、專項調(diào)查等24個專業(yè)，951個調(diào)查對象,，138種報表均在規(guī)定時限內(nèi)保質(zhì)保量上報市局,，整個工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)、有序,、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭,，受到上級業(yè)務(wù)部門高度評價。

(二)全國第二次經(jīng)濟普查工作進展順利,。今年統(tǒng)計工作的重點之一就是全國第二次經(jīng)濟普查,。我局在區(qū)委、區(qū)政府高度重視和各有關(guān)部門的配合努力下,，以高度的責(zé)任感,、嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度和一絲不茍的求實精神,，精心做好各項工作，確保工作的順利開展,。目前,，我區(qū)第二次經(jīng)濟普查各項工作正按預(yù)期目標(biāo)整體推進，其前期準(zhǔn)備工作已全部完成,，并取得了階段性成果,。全區(qū)初步清查出法人單位1353個，產(chǎn)業(yè)活動單位134個,，個體經(jīng)營戶10250個,。與第一次經(jīng)濟普查相比，我區(qū)法人單位和個體經(jīng)營戶的數(shù)量及規(guī)模均有較大增長,，為某某年的正式普查打下了堅實的基礎(chǔ),。

(三)統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作成效顯著。一是強化制度建設(shè),。今年,，區(qū)政府出臺《石鼓區(qū)人民政府關(guān)于加強統(tǒng)計工作的決定》(石政發(fā)[某某]10號)這一綱領(lǐng)性文件，為我區(qū)統(tǒng)計工作定好基調(diào),，指明方向,。我局在此基礎(chǔ)上，大力加強基層統(tǒng)計制度建設(shè),，制定了《統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要領(lǐng)》,，逐步完善《統(tǒng)計崗位責(zé)任制》、《統(tǒng)計報表管理制度》,、《統(tǒng)計資料管理制度》,、《統(tǒng)計審核制度》、《領(lǐng)導(dǎo)會簽制度》等規(guī)章制度,。同時,，我局積極引入獎懲制度，在局內(nèi)實行崗位目標(biāo)管理考核,，大力提高統(tǒng)計人員的工作積極性,，確保了全區(qū)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的整體提高。二是強化隊伍建設(shè),。今年3月,按照區(qū)域統(tǒng)計的要求,，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，我局從基層單位抽調(diào)了一批思想素質(zhì)好,、年紀輕、業(yè)務(wù)能力強,、工作主動積極的工作人員充實到統(tǒng)計隊伍,。使整個統(tǒng)計隊伍呈現(xiàn)出年輕化,、高學(xué)歷化、專業(yè)化的態(tài)勢,，確保了統(tǒng)計人員的素質(zhì)能適應(yīng)統(tǒng)計工作的需要,。三是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局堅持每周二下午的學(xué)習(xí)制度不放松,。各個專業(yè)統(tǒng)計人員在會上總結(jié)前一階段的工作情況,，提出問題和困難，對下階段的重點工作進行安排,。通過學(xué)習(xí)和談?wù)?，使統(tǒng)計人員提高了業(yè)務(wù)技能水平，做到了有問題當(dāng)場解決,，工作有的放矢,。同時，在去年的基層上繼續(xù)推進統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)資格考試,、統(tǒng)計從業(yè)資格證書年檢,、統(tǒng)計繼續(xù)教育培訓(xùn)及調(diào)查分析師(初級)證書培訓(xùn)考試工作。今年,，我局未取得統(tǒng)計從業(yè)資格的工作人員,，全部報名參加了市局組織的統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)資格考試。其余的統(tǒng)計人員也全部報名參加了統(tǒng)計從業(yè)資格證書年檢或統(tǒng)計繼續(xù)教育培訓(xùn),。

(四)統(tǒng)計服務(wù)水平不斷提升,。今年全區(qū)工作重點是發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟，我局圍繞黨委政府的中心工作,，努力提高統(tǒng)計服務(wù)水平,。一是充分發(fā)揮參謀助手作用。利用統(tǒng)計部門豐富的數(shù)據(jù)和信息資源,，深入挖掘普查資料和日常數(shù)據(jù)的潛力，積極開展專題調(diào)查和分析研究,，不斷開發(fā)適應(yīng)社會發(fā)展新的需要的統(tǒng)計產(chǎn)品,，及時為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)上報大量統(tǒng)計信息,，提出觀點鮮明,、參考價值較高的統(tǒng)計分析報告。據(jù)統(tǒng)計,，自實行區(qū)域統(tǒng)計以來,，我局在完成年報表、季報表及月報表的基礎(chǔ)上,，先后撰寫了《石鼓區(qū)某某年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》,、《關(guān)于石鼓區(qū)工業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展的建議》,、《價格結(jié)構(gòu)性上漲對石鼓區(qū)二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響》,、《關(guān)于我區(qū)中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況的調(diào)查報告》,、《某某年一、二,、三,、四季度經(jīng)濟形勢分析》，內(nèi)容涉及工業(yè),、投資,、商貿(mào)等十幾個專業(yè)共計30余篇，做到月有一次與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)面對面的分析匯報,，季有一份綜合分析報告,，年有一批專業(yè)分析報告。有力地推動了區(qū)域統(tǒng)計工作的發(fā)展,。二是高質(zhì)量完成各項考核監(jiān)測工作,。我局著眼評估長效機制建設(shè)，制定了更加科學(xué),、規(guī)范,、可操作性的評估方法和規(guī)章制度，消除實事評估與經(jīng)常性統(tǒng)計工作兩張皮的現(xiàn)象,。建立了基礎(chǔ)資料庫,，加強了對責(zé)任單位的跟蹤調(diào)度、規(guī)范指導(dǎo),、科學(xué)評估,。堅持統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)部與責(zé)任單位、人民群眾外部評估相結(jié)合,，確?？己藬?shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠,。同時,，加強部門聯(lián)系，與發(fā)改委,、經(jīng)貿(mào)局,、環(huán)保、國土,、稅務(wù),、科技等部門建立聯(lián)席會議制度，全面掌握各項指標(biāo)進展情況,，及時給黨政領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計分析報告,，反映經(jīng)濟建設(shè)中存在的主要問題,。一年來，在按時保質(zhì)完成各項日常報表工作的同時,，我局繼續(xù)深入開展了為民辦實事的考核評估,、新型工業(yè)化考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)測,、婦女兒童“兩綱”監(jiān)測等多項考核監(jiān)測工作,，均取得了十分明顯的成效，獲得了一致好評,。

政務(wù)個人年度總結(jié)篇十

本學(xué)期,，教務(wù)處在校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，與教研,、辦公,、德育、總務(wù),、宿管等處室,，年級部、教研組等職能部門密切配合,，全體同仁團結(jié)一致,、與時俱進、奮力拼博,、勤奮工作,，保證了教育教學(xué)工作的順利開展，完成了學(xué)校布置的各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、統(tǒng)籌安排教學(xué)工作

1、制定學(xué)期部門工作計劃,，并及時印發(fā),，以指導(dǎo)學(xué)期教學(xué)工作。

2,、在校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成教務(wù)處日常事務(wù)工作，根據(jù)教師人員結(jié)構(gòu)情況和班級編制,，加強與教師的溝通，征詢,、交換學(xué)科意見,，落實安排好教師課務(wù)，為學(xué)校教學(xué)的正常運轉(zhuǎn)做了大量的工作,。

3,、嚴格執(zhí)行國家課程計劃,，努力開齊開足各類課程。同時,，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),，安排課時，排好課表,，以保證教學(xué)工作正常有序進行,。

4、布置學(xué)期工作,，安排學(xué)期活動,，明確工作要求，并根據(jù)學(xué)科特點制定好各科的教學(xué)計劃,。

5,、著力學(xué)校教改班級團隊建設(shè)，內(nèi)容涉及新生入學(xué)教育,、起始年級小組建設(shè)展示,、全校優(yōu)秀合作小組展評活動等。

二,、加強教學(xué)常規(guī)管理

1,、強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識、質(zhì)量意識,，以身作則,，肯吃苦、肯學(xué)習(xí),、肯鉆研,，樂于奉獻。圍繞學(xué)?！皩?dǎo)學(xué)案”教改繼續(xù)重點抓課堂教學(xué)改革,，以教學(xué)現(xiàn)場為載體，隨堂聽課,，做到“及時看,，課上聽，隨時查”,，發(fā)現(xiàn)問題及時指正,，對教學(xué)工作進行全程跟蹤管理，全學(xué)期安排各類聽課活動達120次之多,。

2,、進一步以新理念指導(dǎo)課堂教學(xué)改革實踐，圍繞年級部備課組、教研組,、全校教師三個層面開展“有效教學(xué)”,，結(jié)構(gòu)化預(yù)習(xí)、自主學(xué)習(xí),、合作探究,、展示評價諸環(huán)節(jié)使課改深入課堂，讓課堂充滿活力,。

3,、加強教學(xué)過程的檢查，及時收閱教師的聽課記錄,、導(dǎo)學(xué)案(課前備課教案),、集體備課筆記，抽查了學(xué)生作業(yè),，觀察教師的隨堂課,，定期了解教學(xué)計劃的實施情況并分析檢查情況。

4,、組織做好學(xué)科素養(yǎng)檢測,，精心安排擬題,，周密實施過程，不斷完善監(jiān)考、巡視守則,，使命題,、監(jiān)考,、閱卷,、成績統(tǒng)計及質(zhì)量分析等相關(guān)工作不斷規(guī)范化;突出學(xué)科素養(yǎng)檢測質(zhì)量分析管理，并分不同層次不同人員不同要求召開質(zhì)量分析會,，交流情況,，分析問題，確立目標(biāo),，提出打算,。

5、針對起始年級的實際情況,，編印校本教材《贏在起點》,，通過部組、學(xué)校多種渠道組織落實課程內(nèi)容;協(xié)助德育處組織其他年級學(xué)生開展勵志班會活動,，疏導(dǎo)心理,、鼓舞信心，明確目標(biāo),，提出要求,，增強干勁,。

6,、通過學(xué)情問卷調(diào)查,，組織學(xué)生參與評教活動。

三,、大力開展各類活動

1,、學(xué)習(xí)以“導(dǎo)學(xué)案”為載體的教改活動要求，以探求符合我校實際的教學(xué)思路和教學(xué)方法,，不斷完善集體備課,、課前備課、聽課,、評課制度,。

2、圍繞“導(dǎo)學(xué)案”課堂教學(xué)改革,，扎實有序安排了推門課,、跟蹤課、優(yōu)質(zhì)課,、匯報課活動,。

3、開設(shè)教學(xué)開放活動,，借賽課,、能手課的契機，接待了旗市兄弟學(xué)校,、教研機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo),、教研人員的聽課指導(dǎo)。

4,、組織新教師座談會,，敞開心扉交流感受，促進他們盡快成熟,，以便不斷增強我校教學(xué)發(fā)展的后勁,。

5、開展全校各年級的“培優(yōu)輔差”工作,，做到了有計劃,，有成效。

6,、重視學(xué)校各學(xué)科的知識競賽,，有活動安排，有過程材料,，有獲獎通報,。

7,、積極組織學(xué)生參加旗市區(qū)級各項競賽活動，經(jīng)典誦讀團隊,、初中男女籃球隊等多有收獲,。

8、堅持“午間課前快樂十分鐘”活動不動搖,，不僅豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,，而且塑造著學(xué)生良好的素養(yǎng)品格。

四,、做好教學(xué)服務(wù)工作

1,、認真做好了教材的征訂、裝運,、分配,、發(fā)放、調(diào)劑工作,，確保了教學(xué)工作的正常開展,。

2、全面實施“陽光分班”工程,，做到了招生,、編班的公正、公平,、公開,。

3、規(guī)范圖書借閱制度,，采用集體借閱與個人借閱相結(jié)合的方法,，保證了學(xué)生借閱。

4,、為學(xué)校和全校師生服務(wù),，做好了20__年報刊征訂工作。

5,、進一步加強監(jiān)督管理,，盡可能發(fā)揮信息技術(shù)組、實驗室功能作用,，力爭做到了多媒體教學(xué),、實驗教學(xué)全新開展，教育網(wǎng)絡(luò)班班暢通,、理化生儀器如期歸整入架,。

6、認真做好教學(xué)檔案整理工作,。根據(jù)辦公室的要求,，安排相關(guān)人員,，落實相關(guān)責(zé)任，按時完成了教學(xué)檔案的整理裝訂工作,，確保了學(xué)校旗市兩級督導(dǎo)評估的驗收檢查,。

7、進一步規(guī)范做好學(xué)籍管理工作,，學(xué)生復(fù)學(xué),、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)都嚴格按照程序進行,，并在學(xué)籍管理人員處備案。

8,、與教研室,、辦公室、德育處,、總務(wù)處積極配合,，參與了學(xué)校考評創(chuàng)優(yōu),、升級的組織工作。

五,、今后努力探索的方向

1,、扎實推進課程建設(shè)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高整體教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2、完善各類功能教室,，加強功能教室管理,，發(fā)揮功能教室作用。

3,、加強音體美科技制作輔導(dǎo),，建設(shè)多樣學(xué)生團隊，創(chuàng)辦特色學(xué)校,。

總之,，教務(wù)處工作是一項很繁多的工作，只有認真,、細心才能做好,，所以在今后的工作中要繼續(xù)堅持一貫作風(fēng)，不斷總結(jié),，不斷完善,，注重配合,，爭取能做得更好，為促進學(xué)校發(fā)展而努力奮斗!

政務(wù)個人年度總結(jié)篇十一

x年以來,，全區(qū)統(tǒng)計法制工作牢牢堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，認真貫徹落實國家、省,、市統(tǒng)計工作會議精神,，嚴格按照片區(qū)化管理要求，實行分片區(qū)開展法制工作的創(chuàng)新模式,，一年來不斷加強統(tǒng)計普法宣傳,，強化統(tǒng)計執(zhí)法監(jiān)督，努力提高全區(qū)統(tǒng)計法制保障能力和水平,，主要工作有：

一,、圍繞統(tǒng)計“六五”普法平臺要求，全方位多層次深化統(tǒng)計法制宣傳教育,。

1,、重點推進面向領(lǐng)導(dǎo)人員學(xué)法。

一是積極主動爭取天州區(qū)委,、區(qū)政府的大力支持,，將統(tǒng)計課程進入黨校主體班并作為一項常態(tài)制度，重點加強對領(lǐng)導(dǎo)干部宣傳教育,。

在天州區(qū)委黨校17期中青班干部培訓(xùn)主體班上,，區(qū)統(tǒng)計局局長再次應(yīng)邀向來自全區(qū)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、機關(guān)部門的名學(xué)員作了統(tǒng)計與區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的輔導(dǎo)報告,。報告結(jié)合天州區(qū)統(tǒng)計“六五”普法規(guī)劃,，主要就《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》、天州區(qū)統(tǒng)計工作情況,、基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何關(guān)心支持統(tǒng)計工作等多個方面,，詳細系統(tǒng)地闡述以“一套表制度”為核心的統(tǒng)計四大工程建設(shè)等統(tǒng)計工作的科學(xué)性、重要性和權(quán)威性,。

二是在今年9月上旬,，市統(tǒng)計局長來天州在區(qū)政府常務(wù)會議上做統(tǒng)計知識講座。

三是積極依托oa短信平臺向區(qū),、鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)以及基層統(tǒng)計人員發(fā)送《處分規(guī)定》宣傳短信,，向各級領(lǐng)導(dǎo)宣傳。

2,、多渠道開展《法律事務(wù)告知書》和送給企業(yè)統(tǒng)計負責(zé)人的一封信制度,。

在區(qū)統(tǒng)計信息網(wǎng)、區(qū)政府信息公開平臺發(fā)布《浙江省統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》,、《統(tǒng)計法律事務(wù)告知書》等全文,，實打?qū)嵧七M統(tǒng)計事務(wù)告知制度,，發(fā)動各專業(yè)科室、片區(qū)統(tǒng)計工作站和鎮(zhèn)級統(tǒng)計室加強聯(lián)動,，由區(qū)局各專業(yè)科室匯總區(qū)內(nèi)本專業(yè)所有“三上”企業(yè)名單,，與鎮(zhèn)級綜合統(tǒng)計室核對無誤后，由片區(qū)工作站和各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道于將法律事務(wù)告知書送達至本轄區(qū)內(nèi)所有“三上”企業(yè),，告知對方權(quán)益義務(wù),、明確對方職責(zé)及違法責(zé)任，進一步規(guī)范政府統(tǒng)計機構(gòu)依法行政,、依法統(tǒng)計,。

3、扎實開展慶?！督y(tǒng)計法》頒布xx周年,、“浙江法治宣傳月”、統(tǒng)計開放日和各類主題宣傳活動,。

積極響應(yīng)上級統(tǒng)計部門的號召，組織全區(qū)各三上企業(yè)參加《統(tǒng)計法》和經(jīng)濟普查知識競賽,，第一時間下發(fā)了通知,，號召全區(qū)廣大統(tǒng)計干部職工和統(tǒng)計調(diào)查對象、社會群眾積極參賽,，并將參賽試題鏈接到天州統(tǒng)計信息網(wǎng)上進行宣傳,，確保更多基層統(tǒng)計單位參與到活動中來。編印了新年度《天州區(qū)企業(yè)統(tǒng)計普法宣傳手冊》的宣傳冊,，內(nèi)容貼近企業(yè)統(tǒng)計工作實際,，極具針對性和指導(dǎo)性，及時向全區(qū)三上單位發(fā)送,，擴大普法影響面,。

4、充分利用各種平臺,，普及推廣統(tǒng)計知識,。

聯(lián)合《天州日報》記者，以“統(tǒng)計為您服務(wù)”為主題,，以專版形式刊登區(qū)局年度重點統(tǒng)計工作內(nèi)容,，詳細介紹了區(qū)局開展縣域統(tǒng)計工作站管理體制和運行機制改革、統(tǒng)計大走訪,、統(tǒng)計大培訓(xùn)等主要工作內(nèi)容,。通過一幀幀資料圖片、一個個詳實數(shù)據(jù),，以生動,、自然的方式引領(lǐng)讀者詳細了解日常統(tǒng)計工作點滴,，讓公眾更加了解統(tǒng)計、熟悉統(tǒng)計,。利用短信宣傳,，拉近與公眾的距離。

通過區(qū)政務(wù)辦公系統(tǒng)移動短信發(fā)送平臺,，向全區(qū)各級機關(guān),、企事業(yè)單位、社會團體等基層單位主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計人員發(fā)送慰問短信,，對各級單位領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計人員長期以來對統(tǒng)計工作的支持和關(guān)心表示感謝,，拉近統(tǒng)計與公眾之間的距離，促進相互間的理解,、聯(lián)系和合作,。

二、依托天州區(qū)統(tǒng)計工作實際,，全面提升依法統(tǒng)計水平,。

1、創(chuàng)新工作觀念與方法,，彰顯統(tǒng)計執(zhí)法中隊的威力,。

1月初就制定《x年統(tǒng)計法制工作要點》，明確片區(qū)工作站,、專業(yè)科室月度執(zhí)法稽查任務(wù)數(shù),，做到每兩月為一個周期進行考核。實行分片區(qū)開展統(tǒng)計法制稽查工作的模式,，將法規(guī)科全體干部派駐到各個片區(qū)工作站充實統(tǒng)計中隊的執(zhí)法力量,，突出查辦企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報中的違法行為，繼續(xù)將“四條紅線”執(zhí)行情況作為執(zhí)法檢查的重中之重,，加大統(tǒng)計專項執(zhí)法檢查,，圍繞名錄庫維護、工業(yè)統(tǒng)計,、投資統(tǒng)計,、住戶調(diào)查等重點領(lǐng)域、重點單位,，主動地,、有計劃地開展統(tǒng)計專項執(zhí)法檢查，為建立健全統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系,、完善統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估機制提供重要依據(jù),，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。截止目前，全年已經(jīng)執(zhí)法稽查70余家,，行政處罰4家,，其中罰款3家，合計罰款金額6500元,。

2,、實行大培訓(xùn)工作理念。

一是依托片區(qū)工作站牽頭,，聯(lián)系各部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)與統(tǒng)計專業(yè)科室共同負責(zé)抓好培訓(xùn)計劃的落實,。

二是要求對各地的培訓(xùn)工作，必須有片區(qū)工作站人員參加,，區(qū)級人員沒有到場的培訓(xùn)都不予承認,，擴大了對基層統(tǒng)計人員和調(diào)查對象的指導(dǎo)監(jiān)管力度。

三是培訓(xùn)突出重點,、貼近需求,、注重實效，重點對區(qū)鎮(zhèn)兩級政府統(tǒng)計人員和各類基層單位統(tǒng)計從業(yè)人員,，尤其是全區(qū)“三上”單位的統(tǒng)計人員開展公共課和專業(yè)課培訓(xùn)工作,，要求培訓(xùn)內(nèi)容要根據(jù)走訪情況開展以切實增強培訓(xùn)的針對性。

今年截止目前,，區(qū)局直接組織的專業(yè)培訓(xùn)已開展17期,，培訓(xùn)人數(shù)達1899人，收到了良好的效果,。

3、注重提升統(tǒng)計法制工作水平,，加強統(tǒng)計法制的服務(wù)意識,，提升服務(wù)型統(tǒng)計的水平，加強對企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，推動企業(yè)依法設(shè)置原始記錄,、統(tǒng)計臺賬。

認真做好對被檢查單位,、被處罰單位的回訪指導(dǎo)工作,，鞏固執(zhí)法成果，加強正面教育和宣傳,。繼續(xù)轉(zhuǎn)好局隊統(tǒng)計執(zhí)法助理員和鎮(zhèn)級法制聯(lián)絡(luò)員的管理和工作制度,，發(fā)揮好“兩員”的作用。已經(jīng)召開三次鄉(xiāng)鎮(zhèn)法制聯(lián)絡(luò)員會議,，認真研究推進統(tǒng)計“雙基”建設(shè),、統(tǒng)計誠信企業(yè)創(chuàng)建、星級綜合統(tǒng)計室創(chuàng)建等工作,，努力提高新形勢下做好統(tǒng)計法制工作的能力和水平,，發(fā)揮好在推進依法行政,、依法統(tǒng)計方面的參謀和助手作用。

三,、基層統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作內(nèi)容不斷豐富,，創(chuàng)建體系日趨合理完善。

一是科學(xué)合理設(shè)定創(chuàng)建工作責(zé)任機制,。

法規(guī)科通過融合區(qū),、站、鎮(zhèn)統(tǒng)計機構(gòu)力量,，嚴格落實工作責(zé)任,、深化督導(dǎo)創(chuàng)建機制，推行公正公平,，確保全區(qū)基層統(tǒng)計單位規(guī)范化建設(shè)工作和統(tǒng)計誠信體系創(chuàng)建扎實有效,。元月初下發(fā)《關(guān)于深入推進基層統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)的通知》，明確全區(qū)各鎮(zhèn)級綜合統(tǒng)計室的年度目標(biāo)和任務(wù),，全年共目標(biāo)創(chuàng)建五星級統(tǒng)計誠信企業(yè)25家,，四星級統(tǒng)計誠信企業(yè)35家，優(yōu)秀企業(yè)190家,。

同時將全年工作任務(wù)細化成為宣傳,、創(chuàng)建、驗收三個階段,，明確各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道),、園區(qū)統(tǒng)計機構(gòu)和區(qū)級有關(guān)行業(yè)主管部門系統(tǒng)的工作責(zé)任。創(chuàng)建企業(yè)所需的輔導(dǎo)資料由區(qū)統(tǒng)計局統(tǒng)一印發(fā),，業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道),、園區(qū)統(tǒng)計機構(gòu)負責(zé)，各片區(qū)工作站,、各專業(yè)科室各司其職,，積極協(xié)助，為提高基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量提供保障,。

二是多措并舉開展指導(dǎo)培訓(xùn)和督查,。

在創(chuàng)建階段，重點開展現(xiàn)場示范,、上門指導(dǎo),、集中培訓(xùn)等手段，以“星級統(tǒng)計誠信單位”和“優(yōu)秀統(tǒng)計單位”企業(yè)為榜樣,，組織創(chuàng)建單位學(xué)習(xí)參觀創(chuàng)建工作過程和具體做法,，增強新創(chuàng)建單位和創(chuàng)建誠信單位對這項工作的感性認識;各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、園區(qū)統(tǒng)計機構(gòu)和片區(qū)工作站年內(nèi)做到至少上門兩次，指導(dǎo)企業(yè)統(tǒng)計臺帳,、原始記錄,、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計檔案等業(yè)務(wù)建設(shè);以工作站為主組織轄區(qū)范圍內(nèi)創(chuàng)建企業(yè)進行一次集中培訓(xùn),，區(qū)局在9月初組織全區(qū)誠信創(chuàng)建單位召開專題培訓(xùn)會議,，邀請市局專業(yè)處室領(lǐng)導(dǎo)和五星級誠信單位統(tǒng)計負責(zé)人來講課，收到了良好的培訓(xùn)效果,。

三是嘗試導(dǎo)入第三方力量進行工作驗收,。

在10月份開始的規(guī)范化驗收工作中，邀請區(qū)內(nèi)的統(tǒng)計中介事務(wù)所會同局隊專業(yè)科室,、片區(qū)工作站共同進行審核驗收,，確保評比工作客觀工作;對預(yù)驗收為誠信單位、優(yōu)秀,、合格的統(tǒng)計單位按照一定比例進行檢查,，對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、園區(qū)轄區(qū)內(nèi)已通過規(guī)范化合格并達到復(fù)查年限的企業(yè)按照10%的比例進行抽查,， 通過嚴格落實公開公平公正的工作機制,，進一步打造誠信統(tǒng)計品牌，起到正面導(dǎo)向的積極作用,，擴大統(tǒng)計“雙基”工作“正能量”的宣傳輻射力度,。

四、確保統(tǒng)計信息公開工作扎實開展

1,、進一步規(guī)范和深化政府信息公開工作,，嚴格落實執(zhí)行《統(tǒng)計局政府信息公開工作責(zé)任追究辦法》，法規(guī)科負責(zé)信息公開的組織協(xié)調(diào)及監(jiān)督工作,，受理公眾對信息公開工作的投訴,，對職能科室的辦理工作進行督查。作為負責(zé)局隊信息公開的日常牽頭工作,，每月兩次定期督促各科室做好信息公開的相關(guān)工作，并把應(yīng)公開的材料收集,、整理,、審核后交信息化辦公室，今年共發(fā)布各類信息70余條,。

2,、推進統(tǒng)計新聞發(fā)布會的公開手段。 法規(guī)科立足本職,，積極落實統(tǒng)計數(shù)據(jù)新聞發(fā)布會制度后的信息公開工作,。自前年統(tǒng)計新聞發(fā)布會制度正式啟動后，法規(guī)科配合局隊其他科室，不斷加大新聞輿論引導(dǎo)工作力度,，建立有效,、順暢、權(quán)威,、快捷的新聞傳播和溝通渠道,，根據(jù)統(tǒng)計新聞發(fā)布制度的要求，及時對外公布經(jīng)濟數(shù)據(jù)的更新動態(tài),，為社會各界提供準(zhǔn)確,、及時、全面,、方便的統(tǒng)計信息,，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，增進了統(tǒng)計工作的公開透明,，加大了統(tǒng)計為社會服務(wù)的力度,。

3、做好“在線咨詢”欄目的維護工作,。作為天州統(tǒng)計局和公眾之間的交流功能的“在線咨詢”收到各類留言40余條,，法規(guī)科第一時間一一咨詢相關(guān)專業(yè)科室，及時回答,。并根據(jù)提問的特點和性質(zhì),，同信息化辦公室新增“常見問題”欄目，將大量咨詢的統(tǒng)計從業(yè)資格考試,、統(tǒng)計繼續(xù)教育培訓(xùn)等問題作統(tǒng)一答復(fù),，大大方便了群眾。

政務(wù)個人年度總結(jié)篇十二

20__年已經(jīng)結(jié)束,，在這一年里,，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難,，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在同事們的配合下我較好的完成了各項工作任務(wù)，自身在各方面也有所提升,。這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況等作如下：

一、思想方面

一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡,，也許不是太可能,，但是想做到百分百的喜歡,，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說,，既然我已經(jīng)選擇了這份工作,，我就應(yīng)該義無反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價值觀,，許多事業(yè)有成的人,，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神,，他們每天從事著平凡的工作,，卻做出了不平凡的成績?？上胫灰愀冻隽司蜁泻玫幕貓蟮?。

在這一年的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情,。我也曾為工作的壓力狹益過,、郁悶過、焦慮過,。每個人的工作任務(wù)在逐步繁重與細化,，工作壓力大也是必然。如果自我消極,、抱怨是不會解決問題的,。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調(diào)整自己的心態(tài),，尋找平衡切入點才是真的有效,。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài),，以積極,、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待自己每天的工作,。

從中我也認識到,。工作時，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,，正確評估自己的能力和價值目標(biāo),，并進行必要的心態(tài)調(diào)整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,，提高自己的抗干撓能力，有效轉(zhuǎn)移注意力,，使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移,、釋放,、調(diào)整，消除緊張與疲勞,。時刻保持求知向上的心,，使工作變成生活的樂趣。

這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,，我時常在想因為這份工作,，我體現(xiàn)了自我的價值;因為這份工作，我磨練了我的意志,。當(dāng)靜下心來的時候,，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比,，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著,。當(dāng)你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意,，你就會快樂,。

二、工作方面

20__年我來到某某項目,，主要從事計量,、統(tǒng)計以及結(jié)算工作。這份工作要求我,，首先要敬業(yè),。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，既然選擇了這個職業(yè),，選擇了這個崗位,，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成,。二是要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作,。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。計量,、統(tǒng)計以及結(jié)算工作對我來說是一項細致的工作,，它的要求很嚴格，它要求我必須認真,、細致,。要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,，所以,，必須要認真，仔細無差錯,。這就要求我們在做工作時必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作,。三是責(zé)任心,。工作對我們來說就是一種責(zé)任。

我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,，去負責(zé),。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責(zé)任心,。四是工作的高效率,。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識,，再就是,，將

問題細化，在短時間內(nèi)決定,，就要當(dāng)機立斷,，設(shè)定具體時間安排工作，給自已制定嚴格的最后期限,。五是保密性,。我所從事的工作具有很大的保密性，尤其在對待外委施工隊伍對單價等要保密,。在這我也體驗了工作對我說是受益非淺,。工作雖然很辛苦可是對我真是個學(xué)習(xí)的機會。從中我體驗了工作的性質(zhì),，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識,。不足之處也存在很多問題。新的一年自已要求自已要有一個全新的自我,。理清自已的思路,，把工作做的更細致化。

三,、完成工作計劃的具體措施

20__年我主要負責(zé)某某項目的計量,、統(tǒng)計以及結(jié)算工作。做好這份工作,，首先要熟悉施工圖紙與工程量清單,，認真仔細核對，建立臺賬,，這對于以后的工程量查找及對比數(shù)據(jù),，指導(dǎo)施工生產(chǎn)等都會有很大的幫助。二是及時完成每月工程計量工作及統(tǒng)計等各方面要求的表格,，認真履行崗位職責(zé),，及時與監(jiān)理、業(yè)主等方面溝通,，建立一個良好的外部環(huán)境,。三是與現(xiàn)場質(zhì)檢員及施工隊伍及時溝通,，對完成工程量及進度做到心中有數(shù)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果,。

另外，作為青年知識分子,，也要積極的與新老職工多溝通,、多交流，共同學(xué)習(xí)探討,，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,，保持“傳” “幫” “帶”一直是公司保持的優(yōu)良作風(fēng)，我們要一直延續(xù)下去,，更好的把公司的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大,。

在團結(jié)協(xié)作方面，要鍛造良好的團隊精神,，與各科室積極溝通,，遇到問題協(xié)商處理。一是營造相互信任的組織氛圍,，可以增加職工對組織的情感認可,。從情感上相互信任，能給職工一種安全感,，讓職工才可能真正認同公司,，把公司當(dāng)成是自己的，并以之作為個人發(fā)展的舞臺,。二是通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位,，充分發(fā)揮集體的潛能。將人的智慧,、力量,、經(jīng)驗等資源進行合理的調(diào)動，使之產(chǎn)生最大的規(guī)模效益,，用經(jīng)濟學(xué)的公式表述即為：1+1>2模式,。 通過這些可以更好的發(fā)揮團隊的積極作用。

四,、企業(yè)發(fā)展方面建議

(一)是全員管理,。成本管理應(yīng)該是全員管理。做到全員參與,，樹立全員經(jīng)濟意識,，可以在公司的內(nèi)部通過簽訂相應(yīng)經(jīng)濟合同，理順公司內(nèi)部經(jīng)濟關(guān)系,，做到各單位之間相互連接,，相互協(xié)作,，相互制約，責(zé)任分工明確,，權(quán)力利益相配套,。

(二)是成本控制

1.做好事前控制：“先算后干，心中有數(shù),?！背薪禹椖恐埃刹扇★L(fēng)險預(yù)測技術(shù),，對工程項目的可行性進行風(fēng)險評估,，將風(fēng)險降到最低程度,。利用價值工程,，分析工程的功能要求，在保證工程質(zhì)量的前提下,，提出各種施工方案,，并從技術(shù)和經(jīng)濟上進行對比評價,。對于日后的結(jié)算等具有積極的意義。另外,，應(yīng)盡量提高投標(biāo)工程量估算的可靠性,，便于宏觀調(diào)控標(biāo)價既保證投標(biāo)的中標(biāo)率又可以盡量保證各專業(yè)工程的成本及合理利潤。

對工程進行功能分析,，對材料進行性能分析的基礎(chǔ)上力求先用價格低的材料,，通過諸如改變配合比、使用添加劑等技術(shù)手段來降低材料消耗費用,。通過建立分包商,、材料商資料庫來選擇合適的分包商和材料商，也可對分包商,、材料商采用招投標(biāo),，實行“貨比三家”，選擇經(jīng)濟實力強和有現(xiàn)場管理經(jīng)驗,、技術(shù)力量好,、有熟練工人的分包商，以及產(chǎn)品質(zhì)量好,、供貨時間能保證,、信譽好的材料商。運用統(tǒng)籌法,，做好各生產(chǎn)要素配置,。對周轉(zhuǎn)材料和機械設(shè)備是購買還是租賃也要反復(fù)比較核算，根據(jù)當(dāng)?shù)刈赓U價格考慮運輸、購買及租賃的性價比正確決策,。

2.做好事中控制,，即工程成本形成過程中的控制，做到“邊做邊算,、不斷調(diào)整”,，切實控制住成本。按照工程施工本身要求和內(nèi)在規(guī)律,，編制出技術(shù)先進,、工藝合理、組織精干的施工方案,，均衡安排各個分項工程的進度，按照平面流水,、立體交叉的作業(yè)原則,，合理確定工程施工網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，保證工作面不閑置,，工序作業(yè)不間斷,，各班組協(xié)調(diào)有序的作業(yè)。

各分項工程都要控制住材料的使用,，為了降低損耗,，可實行限額配料，根據(jù)實際情況同各班組或分包商確定合理損耗率,，實行包干使用,，節(jié)約有獎，超額則罰,，使材料用量與個人經(jīng)濟效益掛鉤,。材料用量要合理，既要減少現(xiàn)場材料過多而造成的管理麻煩,，又可增強流動資金現(xiàn)金量,，有利于使資產(chǎn)的流動性增強，資金使用更合理,。

機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料要合理調(diào)度,，嚴格按施工總平面堆放保存，避免二次搬運和損耗浪費,。同時要想方設(shè)法減少和避免無效管理和勞動,，把降低工程成本的觀念滲透到每個施工管理環(huán)節(jié)中。

3.事后控制,?！笆潞笄逅恪⒁宰龊笮А弊龊贸杀究己撕统杀痉治觥９こ炭⒐ず?，做好竣工總成本結(jié)算,，根據(jù)結(jié)果評價項目成本管理工作的得失，寫出完整總結(jié)報告,，為成本管理各環(huán)節(jié)提供必要的資料,，落實獎罰制度。

(三)是綜合考慮質(zhì)量,、工期與成本的關(guān)系在整個工程運行的過程中,，都要正確處理好質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系,，努力提高資金使用效率,，降低財務(wù)成本和管理成本。

質(zhì)量控制以預(yù)防為主,，適當(dāng)增加質(zhì)量預(yù)防費的支出,，可以提高工程質(zhì)量，杜絕事故的發(fā)生,，其支出遠小于因質(zhì)量事故造成的損失,，即可以獲得很大的“隱性”效益。同樣,，正確處理工期與成本關(guān)系,，尋找最佳工期點成本，把工期成本控制在最低點,，在特殊施工條件下,，應(yīng)比較保證工期所支付措施費與因工期延誤造成的損失。 工程竣工決算通過后,，應(yīng)按合同規(guī)定,，及時收回工程款，不能聽任業(yè)主無故拖欠工程尾款,。

(四)是責(zé),、權(quán)、利并舉要建立明確有效的成本控制制度,，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,，激勵機制和約束機制并舉，把成本責(zé)任落實到各個崗位,，落實到專人,，應(yīng)采取相應(yīng)的獎罰措施，做到“責(zé),、權(quán),、利”相結(jié)合，使降低成本成為每一管理人員的自覺行動。

充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化管理手段,，實現(xiàn)信息傳遞的高效率,。記錄的數(shù)據(jù)應(yīng)有根有據(jù)，不會出現(xiàn)盲目用經(jīng)驗進行控制帶來的失誤,，并能適時進行跟蹤監(jiān)控,，對項目實施過程中的進度、完成工程量,、材料消耗,、人力安排進行直接控制，及時修正施工中發(fā)生的問題,，減少成本管理中委托代理鏈過長帶來的負面效應(yīng)及成本信息損失和信息失真,。 總結(jié)，是為了吸取教訓(xùn);計劃,，是為了走得更遠,。展望20__年的工作，我將會更加的努力下去,。在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績,，相信在不斷的成長中,，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻，相信自己一定能夠在20__年做的更好!