一、策劃方案名稱(chēng)

__網(wǎng)店雙十一活動(dòng)策劃方案

二,、活動(dòng)背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。__便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與__銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái),。由此帶來(lái)的影響是,，即便__的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大,。因此,，在如今的__環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),，即便是品牌大店,，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡,。即將到來(lái)的雙十一,，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下,，__店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),，細(xì)致的做好排兵布陣了。

三,、活動(dòng)目的和意義

在雙十一電商大促之時(shí),，利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意,、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額，最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升,。

四,、活動(dòng)內(nèi)容

1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工,、編排,，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙__大促銷(xiāo)的氣氛,，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙__大促的期待心理,，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo),，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式，不管忙或不忙,，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買(mǎi)家,、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,，還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利，只是相較當(dāng)日,，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨,。

2,、促銷(xiāo)方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式,。

(2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,，送另外一件寶貝，以?xún)r(jià)格的作為成交的最后金額,。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠,。

(3)兩件包郵：購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,，發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望,。雖然這種折扣的力度不大,，但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。

(4)滿(mǎn)就送：滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,，滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,，滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了,。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了,。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了,。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝,。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的,。

3、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,，在這個(gè)時(shí)候,，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里加上雙__大促的歡快信息,，對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn),。

4、售后：

當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,，要及時(shí),、有禮貌，和善的處理,，不要給顧客留下毛病,，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商,，不要讓顧客找到__網(wǎng)來(lái)維權(quán),。

一、活動(dòng)時(shí)間

20___年__月__日——20___年x月x日,。

二,、活動(dòng)主題

__珠寶“搖錢(qián)樹(shù)”送禮百分百。

三,、活動(dòng)目的

通過(guò)__珠寶光棍節(jié)“搖錢(qián)樹(shù)”活動(dòng)活躍光棍節(jié)節(jié)日歡樂(lè)氣氛,，同時(shí)通過(guò)現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實(shí)回報(bào)消費(fèi)者,。

四,、活動(dòng)形式

1.主題活動(dòng)：

凡在__珠寶全國(guó)加盟店/柜購(gòu)買(mǎi)任何一款__鉆飾的顧客即可參加“搖錢(qián)樹(shù)”活動(dòng)：

搖搖__珠寶專(zhuān)店門(mén)口或?qū)９衽赃叺膿u錢(qián)樹(shù)(圣誕樹(shù)裝扮而成)，即可從樹(shù)上搖掉下來(lái)的幸運(yùn)號(hào)碼(以膠紙粘住100個(gè)幸運(yùn)號(hào)碼),，以第一個(gè)掉下來(lái)的幸運(yùn)號(hào)碼兌換10-100元不等的現(xiàn)金利是包,、__珠寶的精美掛歷、抱枕等,，保證每個(gè)參加活動(dòng)的顧客都有獎(jiǎng),。

兌換規(guī)則如下：

1-18號(hào)兌換利是包;

19-68號(hào)兌換x珠寶抱枕;

69-100號(hào)兌換__珠寶掛歷。

2.宣傳造勢(shì)：

(1)在活動(dòng)前(約__月__日)和活動(dòng)中(x月__日,、x月__日)在各大報(bào)紙予以活動(dòng)宣傳報(bào)道,，主題是“__珠寶‘搖錢(qián)樹(shù)’送禮百分百”(1/4-1/8版),，介紹活動(dòng)的獎(jiǎng)品及參與細(xì)則。

(2)在活動(dòng)前印制活動(dòng)宣傳單頁(yè)在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)),，擴(kuò)大活動(dòng)影響力和宣傳力度,。

(3)在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)，在柜臺(tái)安排咨詢(xún)活動(dòng)咨詢(xún)員(如有條件可設(shè)立咨詢(xún)電話(huà)),。

(4)店頭pop：__展架宣傳活動(dòng),，同時(shí)增加熱賣(mài)場(chǎng)氛圍。

五,、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1.“__”費(fèi)用：50元×18=900元;

2.抱枕：30元×49=1470元;掛歷：30元×31=930元;

3.x展架：65元/個(gè)×2=130元,，噴繪海報(bào)：120元;

4.宣傳頁(yè)(dm)：0.5元/張×1000份=500元;

5.廣告宣傳費(fèi)約5000元;

6.總計(jì)：9050元。