第一條目的

（一）本規(guī)定旨在長期,、穩(wěn)定,、統(tǒng)一和規(guī)范地推進人事考核工作,；

（二）本規(guī)定的目的是讓人事考核對企業(yè)理念,、員工的觀念和行為起重要的牽引作用。

第二條人事考核的作用

（一）讓組織對其成員的工作態(tài)度,、工作能力,、工作業(yè)績作出評價和排序，使組織掌握其成員的能力和貢獻，讓成員了解組織對其工作的評價,；為組織成員的溝通提供通道,，營造良好的氛圍；

（二）形成組織成員之間互相監(jiān)督,、指導(dǎo),、教育、激勵和約束,；

（三）作為聘用,、薪酬、獎懲,、晉升,、調(diào)動等人事決策的參考；

（四）提供信息,，作為工作計劃,、人力資源規(guī)劃的依據(jù)；

（五）獲得職業(yè)培訓的需求,，為制定職業(yè)培訓計劃提供依據(jù),。

第三條人事考核的原則

（一）明確化、公開化原則：考評標準,、考評程序明確,、公開。

（二）客觀考評的原則：用“事實說話”,，用實例,、數(shù)據(jù)取代抽象字眼，避免摻入主觀性和感情色彩,。對考核期外,，以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。

（三）直接主管與客戶考評相結(jié)合的原則：對于一般員工,，直接主管考核占總分的70%,、客戶占總分的30%。對于主管以上人員則采用直接主管客戶考評直接下屬三者結(jié)合的辦法進行考核,，其比分為70%：20%：10%,。直接主管即負責日常工作的安排、指導(dǎo),、監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo),，客戶即某崗位直接服務(wù)對象，它可以是上級,、平級或下級,。每個崗位收集五名客戶的考證意見，由直接主管綜合評價。

（四）反饋的原則：考評的結(jié)果一般要反饋給被考評者本人,，肯定成績和進步,，說明不足之處，提供今后努力的參考意見,。

（五）差別的原則：考核的等級之間應(yīng)當有差別界限,，針對不同的考評結(jié)果，在工資,、晉升,、任用等方面應(yīng)體現(xiàn)差別，使考評帶有激勵性,，鼓勵員工的上進心,。

第四條適用范圍

除下列人員外，其余人員均在適用范圍內(nèi)：

（一）管理公司總經(jīng)理,、俱樂部營運總監(jiān),；

（二）兼職人員、公司顧問,；

（三）連續(xù)出勤不滿6個月者,；

（四）考核期間休假停職6個月以上者。

（五）俱樂部人員考核標準另行規(guī)定,。

第五條企業(yè)在人員考評中,，主要的考核因素是：工作成績、工作能力,、工作態(tài)度,、職業(yè)道德。

（一）人品品格：誠信,、精進,、團結(jié)、務(wù)實,、健康,。

（二）能力評價：指職務(wù)執(zhí)行能力、專業(yè)技能,、協(xié)作能力,、改進創(chuàng)新能力。

（三）工作態(tài)度：指責任心,、服從意識,、敬業(yè)奉獻精神、協(xié)作合作,、團隊精神,。

（四）工作成績：指在預(yù)定期間內(nèi)實際完成的工作成果，用目標任務(wù)去衡量實際工作成果,。

第六條考核執(zhí)行機構(gòu)

（一）由公司主管人事負責人牽頭,，人事部負責全公司人事考核的計劃、組織執(zhí)行事務(wù),，各部門實施,。

（二）已制定《考核細則》（部門文件類）的部門，根據(jù)細則由部門定期對所屬主管和員工進行考核,，考核解釋權(quán)歸部門經(jīng)理,，考核結(jié)果報人力資源部歸檔。

第七條人事考核的分類

（一）俱樂部管理公司中高層管理人員（俱樂部經(jīng)理及助理和部門負責人）（?。?/p>

（二）俱樂部管理部門主要基層人員（健康顧問,、高級健康顧問、前臺接待等）（ⅱ）

（三）俱樂部管理公司管理部門員工表（ⅲ）

（四）俱樂部管理公司業(yè)務(wù)部門主管（ⅳ）

（五）俱樂部管理公司業(yè)務(wù)部門員工（ⅴ）

第八條俱樂部管理公司各類人員考核表

人事考核表按上述人員分類,，分為5種,，即《人事考核表i》——《人事考核表v》。

如果各管理部門有更切合實際的考核細則,，則可結(jié)合公司的考核表內(nèi)容一起進行考核,。

第九條考核的等級

（一）評價等級設(shè)a、b,、c,、d、e五等,，其含義和計算分數(shù)如下：

a——優(yōu)——10分

b——良——8分

c——中——6分

d——可——4分

e——劣——2分

（二）針對不同的'考核表,，設(shè)不同的考核標準：

1.評定滿分設(shè)為150分的，評定結(jié)果分五種,，其標準如下：

非常優(yōu)秀≥140分

120分≤優(yōu)秀<140分

90分≤稱職<120分

70分≤基本稱職<90分

不稱職<70分

各部門可針對不同崗位設(shè)定不同標準（見部門考核標準）

第十條考核執(zhí)行機構(gòu)

（一）由俱樂部管理公司總經(jīng)理和營運總監(jiān)牽頭,，人事部負責全俱樂部人事考核的計劃、組織執(zhí)行事務(wù),，各部門實施,。

（二）制定《考核細則》（部門文件類）的部門，根據(jù)細則由部門定期對所屬主管和員工進行考核,，考核解釋權(quán)歸部門主管,，考核結(jié)果報人事部歸檔。

第十一條考核主管

（一）考核主管：考核主管為日常工作中安排,、檢查,、督促、指導(dǎo)工作的直接主管,；一般員工的直接主管為該員工所在部門的主管（沒有設(shè)組的直接主管為部門經(jīng)理）,；主管,、俱樂部經(jīng)理助理的直接主管為該分會的經(jīng)理；分會經(jīng)理和管理公司其他部門員工的直接主管為總經(jīng)理,；

（二）為了使人事考核統(tǒng)一,、規(guī)范、客觀,、公正,、合乎實際，需要對考核主管進行培訓,；

（三）培訓工作由人事部制定訓練計劃,，予以實施。

第十二條被人事調(diào)動者

（一）在考核期間,，如果被考核者因公司內(nèi)部人事變動時,，則人事考核原則上由新部門進行。但是還必須與原部門進行磋商,，聽取有關(guān)意見,。

（二）如果調(diào)入新部門不滿一個月，則由原單位進行考核,。

（三）對調(diào)出本公司的人員不用考核,。

第十三條考核期

（一）人事考核全年共計十二次，前十一次為月度考核,，第十二次為年度考核,；

（二）對于月度考核，要求每月第一天為員工對上月工作進行自考,，然后直接主管,、客戶對其進行考核。對考核結(jié)果,，要求每月的第一周內(nèi)交人事部備檔,；

（三）每年的年度考核于次年的元月份進行，并于元月三十一前完成,。

第十四條考核結(jié)果的保管

（一）由人事部保管所有的考核結(jié)果,。

（二）考核結(jié)果以表格形式存入在員工檔案內(nèi)，同時輸入計算機,，用軟盤形式存檔,。

（三）考核結(jié)果一直保存至員工離開公司后二年為止。

（四）如因工作需要要求調(diào)閱考核結(jié)果時,，需經(jīng)營運總監(jiān)簽批,。

第十五條裁決權(quán)限

（一）本規(guī)程的啟用、修改,、廢止由總經(jīng)理辦公會議決定,。

（二）被考核者對不公平的結(jié)果具有申訴權(quán),，可向間接主管申訴。有嚴重分岐,，最終裁決權(quán)歸俱樂部管理公司的營運總監(jiān)或總經(jīng)理所有,。若判定申訴有效，必須嚴肅處理不稱職的考核者,。

第十六條補充

（一）本規(guī)定是公司人事考核的原則性文件,，根據(jù)聘用,、薪酬,、晉升、調(diào)動等不同使用目的,，可對文件進行細化補充,。

第十七條本制度從__年6月1日起執(zhí)行