計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇一
二、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進行重組，老 員工是我們的財富,，他們對客戶熟悉,、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,，能較好的減少架構改革對客戶的影響,，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募,、培訓,、篩選、儲備工作;
三,、銷售部門的職能：
1,、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2,、分析市場狀況,、需求分析，正確作出市場銷售預測,，為庫存生產提供科學的依據; 3,、制定月、季,、年度銷售計劃,，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據; 4、匯總市場信息,，提報產品改善或產品開發(fā)建議 5,、把握重點客戶，控制產品的銷售動態(tài); 6,、營銷網絡的開拓與合理布局;
7,、建立,、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9,、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動;
10,、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列,、宣傳品的設計、發(fā)放;
四,、關于品牌：“英”品牌建立時間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大,。另外的獨立品牌要做出差異化,，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位,。差異化體現(xiàn)在產品,、裝飾、飾品等方面,，產品方面就包括了材料,、結構、元素等,，我們不光要學習,，還要超越。
五,、渠道管理：由原來的散貨向專賣升級,，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經銷商的構成，從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團單位升級，慢慢向地區(qū),、省,、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠,，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機會準備好。
六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,，因職權不明,，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經濟資料統(tǒng)計,、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜。要充分利用,，更快,、更準的確定目標市場和目標客戶。
七,、關于傳播：報刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做,，浪費,。另外，通過博客的推廣,，有些家具類報社近期有一些文章見報,，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果,，家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網站也互換了三個廣告已經發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次,，常有文章被推薦到頭版,。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,，總量當在二十萬左右,。當然,，客戶看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度,。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇二
第一.督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時候,，我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補其不足之處,。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進行相對的幫助,，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標,。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測,。 2.組織與管理銷售團隊,，完成公司銷售目標。 3.控制銷售預算,、銷售費用,、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。 4.招募,、培訓,、激勵、考核下屬員工,，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標,。
5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門,。
6.參與制定和改進銷售政策,、規(guī)范、制度,，使其不斷適應市場的發(fā)展,。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與渠道商的關系,。 8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理,。 9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當處理客戶投訴事件,，以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據,，不能憑空想象,。要根據公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分,。當然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估,。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,，甚至可以細分到每一個銷售人員日
銷售業(yè)績應該是多少，周銷售業(yè)績是多少,，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標。
第三.銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃,，同樣也是至關重要的事情,。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準,，進行不同策略的跟進?，F(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：
1. 分區(qū)域進行
2. 銷售活動的制定
3. 大客戶的開發(fā)以及維護
4. 潛在客戶的開發(fā)工作
5. 應收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等,。
第四.定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的,。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果,，最終總結出銷售成功的法則,。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,，什么地方以后應該改進的,。
定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,，碰到什么樣的問題,。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行,。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息,。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
第五.銷售團隊的管理：
銷售團隊的管理可以說是一個學問,，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務,，起決定性的就應該是銷售團隊,。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,、目標明確為一個基本前提的基礎上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作,。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,，而是會分析公司的文化，公司的策略,，公司的背景等等很多方面,。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的,。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化,，公司形象嗎?
第六.績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標,，績效考核是一個比較直接的數(shù)據?？冃Э己吮泶笾碌膬热莅ǎ?/p>
1. 原本計劃的銷售指標
2. 實際完成銷量
3. 開發(fā)新客戶數(shù)量
4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量 5. 電話銷售拜訪數(shù)量 6. 周定單數(shù)量 7. 增長率 8. 新增開發(fā)客戶數(shù)量 9. 丟失客戶數(shù)量 10. 銷售人員的行為紀律 11. 工作計劃,、匯報完成率 12. 需求資源客戶的回復工作情況
第七.上下級的溝通：
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,，詳細的落實到每一位銷售人員的身上,。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難,。
1,、組織研究、擬定市場營銷,、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2,、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
3,、制訂營銷實施方案,，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用,、考核,、調配,、晉升、懲罰和解聘;
5,、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂,、履行情況及指標完成情況;
6、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;
7,、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等;
8,、負責組織、推行,、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;
第八.銷售專員的培訓：
銷售專員培訓的主要作用在于：
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4. 順利完成銷售,。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇三
學習篇
進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工，接受公司公司理念,、公司文化,、公司產品、銷售模式,、服務理念,、競爭對手情況等全方位的培訓學習。力爭在兩周之內,，對自己的工作內容,、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解,，打下基礎,。 關注重點：
1、目標客戶,。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解,。
2、我們的產品特性,、賣點,。簡單介紹、詳細介紹需要熟練掌握,。例如對公司情報系統(tǒng),，輿情管理系統(tǒng)做深入了解，具有廣泛的市場空間,。
3,、對手產品情況。分清對手產品的優(yōu)劣勢，例如對深信服上網行為管理了解,。
4,、常見問題解答。銷售faq常見問題聊熟于胸,。
5,、對于公司招投標方面做學習了解，做案例學習,。
業(yè)務篇
銷售總監(jiān)進入廣辦工作,，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作,，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務工作,，所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作,，注意做好時間管理,。設定好業(yè)績要求，所有的業(yè)務跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行,。
工作要點：
1,、做好市場調查分析，對當前市場情況,、對手情況,、國家政策法規(guī)做一個深入了解，形成相關文檔,。
2,、在市場調查分析后整理出自己打單的市場策略，打單的突破點在哪幾方面做好總結,。
3、梳理客戶,，聯(lián)系跟進,。對省各地市黨政軍，公檢法,，大型企業(yè)關注,，廣泛收集相關名錄資料，利用各種關系了解情況,，梳理好客戶關系和人員脈絡,，整理出跟進表格，安排好跟進計劃,。
4,、更多關注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門,、大型企業(yè)市場部,，大型咨詢公司。,。,。。做認真詳細了解工作,，了解客戶特點,，需求想法，提升自己情報行業(yè)知識,，成為行業(yè)專家,。
5、尋求內部資源支持,，形成適合自己風格的合作模式,，例如售前支持，形成良好配合,。
6,、準備好各種類型的安全“故事”，善于講故事,，用案例打動客戶,。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕，提出更廣泛的業(yè)務需求,，講故事是一個好辦法,。
7,、發(fā)展合作伙伴,。提供客戶資源,，例如尋找一些安全友商合作,，尋找一些協(xié)會合作,，舉辦客戶會議等等,。
8,、跟進原有的渠道,，做日常拜訪工作,，爭取合作,。
9、負責收集,、匯總,、挖掘客戶對于新功能、新產品的潛在需求,，滿足客戶,，提升產品。做一個產品專家。
10,、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放,。
管理篇
做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃，第二是管理控制,，第三是培訓激勵,。這三部曲是有機結合，互相配合的整體,，其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊,、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥,，業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,，帶領團隊，配合區(qū)域總經理一起達成銷售目標,。
一,、系統(tǒng)規(guī)劃
1、目標規(guī)劃,，目標分解,。根據公司發(fā)展規(guī)劃的要求，對比過往的業(yè)績數(shù)據,，制定合理的業(yè)績目標,，包括銷售額財務目標、客戶增長目標,、管理要求目標等,。并做目標分解，分解到個人,，分解到具體的季度,、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演,，讓大家有壓力,、有動力一起完成!
2、市場劃分,。外部市場是按產品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式，認真做好思考與溝通交流,。目前我們公司主要是內容安全與行為審計產品類,、內容安全與行為監(jiān)管產品類、安全集成服務,。個人的觀點是在業(yè)務人數(shù)少,、業(yè)務能力不高階段暫時放開，所有人都能做區(qū)域的全線產品，但是每個人都有自己的側重行業(yè)線,，為后面按產品線劃分市場做準備,。理由是業(yè)術有專攻，專業(yè)爭取客戶,，打敗對手!
3,、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程,、客戶信息管理流程,、銷售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理,，整理出相關的流程圖文檔,。對于我們目標客戶在黨、政,、軍,，公、檢,、法這類國家機器部門,，銷售過程流程控制顯得尤其重要，例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,，一是客戶接觸階段,、二是客戶接受階段、三是共同商議階段,、四是商務突破階段,，每個階段都有節(jié)點要素控制，區(qū)域總經理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點,，給業(yè)務同事以指導,。
4、內部銷售組織和職責書面化,。結合外部市場的劃分,，區(qū)域銷售組的內部機構也很容易搭建起來了，是按產品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分,。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,，明確每個人的工作任務、崗位職責,。
5,、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,，根據業(yè)務需要做好了相關的規(guī)劃,，區(qū)域總經理已規(guī)劃,。
6、薪資績效考核體系設計,。公司在這塊有統(tǒng)一制度,，如果情況允許我們可以結合區(qū)域的實際情況，做一些區(qū)域特色的績效考核,。
二,、管理控制
1、招聘銷售人員管理,。選擇那些經歷匹配,、發(fā)展階段匹配、個性匹配,、期望匹配的銷售人員,，對于公司產品屬于項目型的銷售，多需要較為聰明,、善于拓展人際關系的銷售,。
2、表格管理,。包括日常的日報,、周報、月報,、拜訪客戶記錄,、銷售漏斗報表等制度的制定、落實,、或使用相關的oa,、crm系統(tǒng)管理。注意表格設計實用,，有效,，能真正幫助到業(yè)務同事，不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,，在培訓環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處,。
3、會議管理,。包括早晚會,、周會、月度會議的組織,、召開,，傳達公司的指令、銷售制度,、渠道政策,。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上，會議管理好壞對工作的開展有重要的影響,。
4,、談話管理。包括日常的述職管理,、讀單管理等等,。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段，每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上制作成freemind(頭腦思維)圖示,，按人(決策者,、參謀者、執(zhí)行者等),、錢(是否有預算,，預算數(shù)額等)、時間(時間表),、安排(項目安排流程),、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演，區(qū)域總經理和總監(jiān)等給予檢查,、建議,、督促。
5,、日常觀察,。對銷售同事日常工作狀態(tài)，心態(tài)變化,，工作方式做旁觀,，及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,，大家一起交流,，注意觀察同事們的情況。
三,、培訓激勵
1,、入職培訓。有關公司理念,、公司文化,、公司產品、銷售模式,、服務理念,、競爭對手情況等全方位的培訓學習
2、銷售專項培訓,。制作出培訓資料,，把各個銷售流程培訓,、銷售演練、產品演示,、問題解答,、崗位職責培訓等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項。例如電話銷售培訓,，可以進行實際的模擬訓練或實操訓練,，提升銷售同事的工作能力。
3,、在崗培訓,。帶領新同事一起拜訪客戶，以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,，并事后給予評價糾正,。
4、銷售集訓,。組織優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講解,，一起交流跟進心得，提升大家的跟單能力,，互相鼓勵!
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇四
第一,。督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始,，是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時候，我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，從而來彌補其不足之處,。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進行相對的幫助,，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標,。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
1。參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計劃和進行銷售預測,。
2。組織與管理銷售團隊,，完成公司銷售目標,。
3?？刂其N售預算,、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展,。
4,。招募,、培訓、激勵,、考核下屬員工,，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。
5,。收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門,。
6,。參與制定和改進銷售政策、規(guī)范,、制度,，使其不斷適應市場的發(fā)展。
7,。發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,，如與渠道商的關系。
8,。協(xié)助上級做好市場危機公關處理,。
9。協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,，并監(jiān)督執(zhí)行
10,。妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪,。
第二,。銷售業(yè)績的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據，不能憑空想象,。要根據公司的現(xiàn)狀,，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,，甚至可以細分到每一個銷售人員日
銷售業(yè)績應該是多少,，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標,。
第三。銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃,，同樣也是至關重要的事情,。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的,。銷售計劃的依據其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準，進行不同策略的跟進?，F(xiàn)在,，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：
1。 分區(qū)域進行
2,。 銷售活動的制定
3,。 大客戶的開發(fā)以及維護
4。 潛在客戶的開發(fā)工作
5,。 應收帳款的回收問題
6,。 問題處理意見等。
第四,。定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的,。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果,，最終總結出銷售成功的法則,。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,，什么地方以后應該改進的,。
定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,，碰到什么樣的問題,。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行,。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息,。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
第五,。銷售團隊的管理：
銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務，起決定性的就應該是銷售團隊,。
在所有銷售團隊里面的成員心齊,、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化,。每一個人員都會喜歡自己的工作,。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化,，公司的策略,，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的,。也是起決定性作用的,。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售,，那么還會有公司文化，公司形象嗎?
第六,?？冃Э己说脑u定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標,，績效考核是一個比較直接的數(shù)據?？冃Э己吮泶笾碌膬热莅ǎ?/p>
1,。 原本計劃的銷售指標
2。 實際完成銷量
3,。 開發(fā)新客戶數(shù)量
4,。 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量 5。 電話銷售拜訪數(shù)量 6,。 周定單數(shù)量 7,。 增長率 8。 新增開發(fā)客戶數(shù)量 9,。 丟失客戶數(shù)量 10,。 銷售人員的行為紀律 11。 工作計劃,、匯報完成率 12,。 需求資源客戶的回復工作情況
第七。上下級的溝通：
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據公司上級領導布置的任務,，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難,。
1,、組織研究、擬定市場營銷,、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2,、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
3,、制訂營銷實施方案,，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用,、考核,、調配、晉升,、懲罰和解聘;
5,、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6,、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;
7、組織搜集和匯報市場銷售信息,、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等;
8、負責組織,、推行,、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;
第八。銷售專員的培訓：
銷售專員培訓的主要作用在于：
1,。 提升公司整體形象
2,。 提升銷售人員的銷售水平
3。 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4,。 順利完成銷售,。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇五
第一.督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,，我們一開始,，是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時候，我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，從而來彌補其不足之處,。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進行相對的幫助,，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標,。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計劃和進行銷售預測。2.組織與管理銷售團隊,，完成公司銷售目標,。3.控制銷售預算、銷售費用,、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展,。4.招募、培訓,、激勵,、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標,。
5.收集各種市場信息,，并及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策,、規(guī)范,、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展,。7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,，如與渠道商的關系。8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理,。9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當處理客戶投訴事件,，以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據,，不能憑空想象。要根據公司的現(xiàn)狀,，以及公司課程種類劃分,。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮,。我應該以公司為一個基準進行實際的預估,。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日
銷售業(yè)績應該是多少,，周銷售業(yè)績是多少,，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標,。
第三.銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃,，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的,。銷售計劃的依據其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準,，進行不同策略的跟進。現(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：
1.分區(qū)域進行
2.銷售活動的制定
3.大客戶的開發(fā)以及維護
4.潛在客戶的開發(fā)工作
5.應收帳款的回收問題
6.問題處理意見等,。
第四.定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的,。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果,，最終總結出銷售成功的法則,。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,，什么地方以后應該改進的,。
定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,，碰到什么樣的問題,。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行,。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息,。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
第五.銷售團隊的管理：
銷售團隊的管理可以說是一個學問,，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務,，起決定性的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊,、統(tǒng)一,、目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化,。每一個人員都會喜歡自己的工作,。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化,，公司的策略,，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的,。也是起決定性作用的,。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化,，公司形象嗎?
第六.績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣,，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,，績效考核是一個比較直接的數(shù)據,。績效考核表大致的內容包括：
1.原本計劃的銷售指標
2.實際完成銷量
3.開發(fā)新客戶數(shù)量
4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5.電話銷售拜訪數(shù)量
6.周定單數(shù)量
7.增長率
8.新增開發(fā)客戶數(shù)量
9.丟失客戶數(shù)量
10.銷售人員的行為紀律
11.工作計劃,、匯報完成率
12.需求資源客戶的回復工作情況
第七.上下級的溝通：
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上,。在接受任務的同時,，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
1,、組織研究,、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2,、組織編制年度營銷計劃及營銷費用,、內部利潤指標等計劃;
3、制訂營銷實施方案,，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
4,、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核,、調配,、晉升,、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂,、履行情況及指標完成情況;
6,、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;
7,、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等;
8,、負責組織、推行,、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;
第八.銷售專員的培訓：
銷售專員培訓的主要作用在于：
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4.順利完成銷售,。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇六
1.每天必須看的報表(合同日報,、回籠日報、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān),、銷售公司工作匯報等),。
2.落實重大項目投標方案。
3.了解并檢查重點合同執(zhí)行情況,。
4.跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠,。
5.了解每個區(qū)域總監(jiān)工作情況并進行相應的溝通。
6.接待到公司考察的客戶,。
7.分析主要原材料價格情況及走勢,。
8.審核銷售合同。
9.審核銷售相關費用,。
10.對駐外銷售員工作進行抽查及考紀,。
11.總結自己一天的任務完成情況。
12.及時向上級領導匯報銷售工作,。
13.考慮明天應該做的主要工作,。
14.閱讀有用的報紙或相關信息資料。
銷售總監(jiān)每周要做的事
1.召開商務主管及部門經理會議,，檢查上周工作,，落實本周工作重點。
2.召開項目專題分析會,，落實重點項目開發(fā)進度及方案,。
3.參加公司每周的生產調度會。
4.主持召開重點合同評審會,。
5.與下屬部門負責人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作,。
6.與公司相關部門負責人交流一次工作心得。
7.與部分銷售公司負責人和銷售骨干交流一次,。
8.向上級領導匯報一次工作,。
9.及時處理客戶投訴。
10.至少電話拜訪3個主要客戶,。
11.整理自己的文件,、電子郵件和書柜。
12.進行一次自我總結,。
13.制訂下一周的工作計劃,。
14.看一本管理雜志或和自己從事的產品相關的專業(yè)技術雜志以及銷售管理的雜志。
銷售總監(jiān)每月要做的事
1.上報月度工作計劃書,。
2.對相關人員進行月度考核,。
3.對重點項目、重點貨款,、重點合同等進行總結梳理,，不足的提出改進方案,。
4.協(xié)助公司分管領導召開月度銷售工作總結分析會并落實下月工作計劃。
5.為區(qū)域總監(jiān),、銷售公司召開技術交流會提供支持,。
6.召集相關人員分析公司在外貨款,對貨款風險進行評估.
7.針對外部市場的意見、建議和投訴,，分析不足,，落實整改措施。,。
8.表揚一名骨干,。
9.月度工作總結。
10.與公司分管副總裁,、總裁溝通和交流一次,。
11.自我考核一次。
12.閱讀一本管理,、銷售等書籍,。
13.查閱一些和工作相關的產品、技術,、營銷等技術資料,。
14.總結或提練一個經典的銷售案例用于交流或推廣。
15.向公司技術部門提供市場新產品,、新技術,、新工藝信息。
16.至少赴區(qū)域市場調研工作一周,。
銷售總監(jiān)每季度要做的事
1.檢查各項指標考核情況,。
2.檢查重點項目開發(fā)情況。
3.重點關注銷售新人的成長情況,。
4.召開一次銷售人員座談會,。
5.對項目開發(fā)進行總結，形成階段性案例分析報告,。
6.表揚一批營銷能手,。
7.向總裁匯報一次工作。
8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會,。
9.對宏觀經濟環(huán)境以及市場競爭情況進行分析研究,，并提供分析研究報告供公司決策,。
銷售總監(jiān)每半年必須做的事
1.半年度工作總結,。
2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓學習的機會(如禮儀、談判,、客戶拜訪等),。
3.對重點項目進行半年度梳理,，提出改進方案。
4.制訂來年度項目儲備計劃,。
5.對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進行一次評估,。
6.對銷售工作進行一次總結。
銷售總監(jiān)每年要做的事
1.年度報表,。
2.年終總結,。
3.對員工進行年度評定,。
4.召開一次年度總結大會。
5.檢查自己計劃完成情況(學習計劃,、讀書計劃,、交友計劃,、家庭計劃、教育計劃等)
6.下年度的工作安排,。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇七
1.每天必須看的報表(合同日報、回籠日報,、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān),、銷售公司工作匯報等),。
2.落實重大項目投標方案,。
3.了解并檢查重點合同執(zhí)行情況,。
4.跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠,。
5.了解每個區(qū)域總監(jiān)工作情況并進行相應的溝通,。
6.接待到公司考察的客戶。
7.分析主要原材料價格情況及走勢,。
8.審核銷售合同。
9.審核銷售相關費用,。
10.對駐外銷售員工作進行抽查及考紀,。
11.總結自己一天的任務完成情況,。
12.及時向上級領導匯報銷售工作。
13.考慮明天應該做的主要工作,。
14.閱讀有用的報紙或相關信息資料,。
銷售總監(jiān)每周要做的事
1.召開商務主管及部門經理會議，檢查上周工作,，落實本周工作重點,。
2.召開項目專題分析會,，落實重點項目開發(fā)進度及方案,。
3.參加公司每周的生產調度會,。
4.主持召開重點合同評審會,。
5.與下屬部門負責人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作,。
6.與公司相關部門負責人交流一次工作心得。
7.與部分銷售公司負責人和銷售骨干交流一次,。
8.向上級領導匯報一次工作。
9.及時處理客戶投訴,。
10.至少電話拜訪3個主要客戶,。
11.整理自己的文件,、電子郵件和書柜。
12.進行一次自我總結,。
13.制訂下一周的工作計劃。
14.看一本管理雜志或和自己從事的產品相關的專業(yè)技術雜志以及銷售管理的雜志,。
銷售總監(jiān)每月要做的事
1.上報月度工作計劃書,。
2.對相關人員進行月度考核,。
3.對重點項目,、重點貨款、重點合同等進行總結梳理,，不足的提出改進方案。
4.協(xié)助公司分管領導召開月度銷售工作總結分析會并落實下月工作計劃,。
5.為區(qū)域總監(jiān),、銷售公司召開技術交流會提供支持,。
6.召集相關人員分析公司在外貨款,對貨款風險進行評估.
7.針對外部市場的意見、建議和投訴,，分析不足,，落實整改措施。,。
8.表揚一名骨干。
9.月度工作總結,。
10.與公司分管副總裁,、總裁溝通和交流一次。
11.自我考核一次,。
12.閱讀一本管理,、銷售等書籍,。
13.查閱一些和工作相關的產品,、技術,、營銷等技術資料,。
14.總結或提練一個經典的銷售案例用于交流或推廣,。
15.向公司技術部門提供市場新產品、新技術,、新工藝信息。
16.至少赴區(qū)域市場調研工作一周,。
銷售總監(jiān)每季度要做的事
1.檢查各項指標考核情況,。
2.檢查重點項目開發(fā)情況,。
3.重點關注銷售新人的成長情況,。
4.召開一次銷售人員座談會,。
5.對項目開發(fā)進行總結,，形成階段性案例分析報告,。
6.表揚一批營銷能手。
7.向總裁匯報一次工作,。
8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會,。
9.對宏觀經濟環(huán)境以及市場競爭情況進行分析研究,，并提供分析研究報告供公司決策,。
銷售總監(jiān)每半年必須做的事
1.半年度工作總結。
2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓學習的機會(如禮儀,、談判、客戶拜訪等),。
3.對重點項目進行半年度梳理,，提出改進方案,。
4.制訂來年度項目儲備計劃,。
5.對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進行一次評估。
6.對銷售工作進行一次總結,。
銷售總監(jiān)每年要做的事
1.年度報表,。
2.年終總結。
3.對員工進行年度評定,。
4.召開一次年度總結大會。
5.檢查自己計劃完成情況(學習計劃,、讀書計劃,、交友計劃、家庭計劃,、教育計劃等)
6.下年度的工作安排,。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇八
一,、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準,、有量化考核的主動銷售。
二,、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,，老員工是我們的財富,，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉,、對市場也有一定的了解,，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組,、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,，讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時做好相關人員的招募,、培訓、篩選,、儲備工作;
三,、銷售部門的職能：
1、進行市場一線信息收集,、市場調研工作;
2、分析市場狀況,、需求分析,，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據;
3,、制定月、季,、年度銷售計劃,，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據;
4,、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發(fā)建議
5、把握重點客戶,，控制產品的銷售動態(tài);
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7,、建立,、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動;
10,、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列,、宣傳品的設計,、發(fā)放;
四,、關于品牌：“英”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,，在產品風格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產品,、裝飾、飾品等方面,，產品方面就包括了材料,、結構、元素等,，我們不光要學習,，還要超越,。
五、渠道管理：由原來的散貨向專賣升級,，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經銷商的構成,，從夫妻店,、個體戶向集體單位、集團單位升級,，慢慢向地區(qū),、省,、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠,，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機會準備好。
六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,，因職權不明，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經濟資料統(tǒng)計,、全國百強縣排名等,。還有網上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜,。要充分利用，更快,、更準的確定目標市場和目標客戶。
七,、關于傳播：報刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做,，浪費,。另外,，通過博客的推廣,，有些家具類報社近期有一些文章見報,，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果，家具論壇有四個廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,，搜房網博客三萬多人次,，常有文章被推薦到頭版,。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,，總量當在二十萬左右。當然,，客戶看了不一定就能轉化成購買,，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網絡宣傳還是要加大力度。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇九
作為銷售總監(jiān),，為了我使公司的各方面的工作順利進行,，特作出20xx年工作計劃,。
一,、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準,、有量化考核的主動銷售。
二,、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉,、對本廠的運作流程熟悉,、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶的影響,，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募,、培訓,、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能：
1,、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2,、分析市場狀況,、需求分析，正確作出市場銷售預測,，為庫存生產提供科學的依據;
3,、制定月、季,、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據;
4,、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發(fā)建議
5,、把握重點客戶,，控制產品的銷售動態(tài);
6,、營銷網絡的開拓與合理布局;
7,、建立,、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9,、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列,、宣傳品的設計,、發(fā)放;
四,、關于品牌：“英”品牌建立時間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大,。另外的獨立品牌要做出差異化,，在產品風格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位,。差異化體現(xiàn)在產品、裝飾,、飾品等方面,，產品方面就包括了材料、結構,、元素等，我們不光要學習,，還要超越。
五,、渠道管理：由原來的散貨向專賣升級,，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經銷商的構成,，從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團單位升級,，慢慢向地區(qū),、省,、市總經銷發(fā)展,。這并不遙遠,，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機會準備好。
六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息，因職權不明,，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等,。還有網上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用,，更快,、更準的確定目標市場和目標客戶,。
七、關于傳播：報刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報一家在做,，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費,。另外,，通過博客的推廣,，有些家具類報社近期有一些文章見報,，對品牌的建設有一定的推動,。網絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果,，家具論壇有四個廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,，搜房網博客三萬多人次,，常有文章被推薦到頭版,。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,，總量當在二十萬左右,。當然,，客戶看了不一定就能轉化成購買,，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網絡宣傳還是要加大力度。
八,、關于經銷商：目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,，除了給特價外沒有其它的方法，經銷商基本上處于獨自應戰(zhàn)的狀態(tài),，談不上什么忠誠。幫助經銷商,、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,，以后一定要完善起來,。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當?shù)鼐W絡平臺,、電視臺走字、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告,、夾報等;商場內：x展架、地貼,、通道吊旗,、玻璃貼,、資料海報夾,、商場燈箱噴繪,、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架,、海報、促銷標簽,、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的,，經銷商想要的是一個可行的參考計劃,，因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,，一方面是給經銷商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,，我們希望現(xiàn)有經銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷,、推廣的經驗。
九,、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷售有關系嗎?關系太大了，因為銷售是窗口,，直接面對客戶,，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的,，是一個團體，是積極發(fā)展中的企業(yè),，增加客戶信心。同時,，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人,，工薪不是全部原因,，企業(yè)文化才是根本,，公司沒有給他們看到一個美好的未來,、沒有好的愿景,，也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂,，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十,、關于生產：從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題,，到目前,，銷售的總量沒增加,，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來,，那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領導已經制定了解決的方案，希望能有效,。我要說的是oem，由于管理方面等原因,，這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請這方面的人才，建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一,，這方面可以學習。
當然,，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的,，接下來的工作就是加大實踐力度,。公司確定銷售期望(目標),、制定戰(zhàn)略方向,，然后銷售總監(jiān),、區(qū)域經理要下市場調研，到各個區(qū)域市場跑客戶,、走終端,、看產品,、查競品，了解行情,，熟悉各個區(qū)域的差別，計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案,。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇十
一,、人員招聘
1、現(xiàn)狀分析：
（1）20xx年是公司快速發(fā)展的一年,，對于專業(yè)人才需求將迅猛增加。
（2）利用公司品牌影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會,，補充一些行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才，作為培養(yǎng)儲備或進行人力資源的更替,。
（3）改善目前招聘渠道,、流程,，增加招聘投入。
（4）在20xx年員工考核的基礎上實現(xiàn)20xx年的內部培養(yǎng)與晉升,，提拔和任用有上進心,、不斷學習提升的內部員工。
2,、目標概述：
公司目前正處在快速發(fā)展時期,，20xx年總體人力資源目標做到三點：滿足崗位需求，保證人才儲備,，實現(xiàn)梯隊建設,。
3、實施方案：
（1）招聘方式：以網絡招聘為主,，和全國知名的招聘網站合作,，例如智聯(lián)招聘，在招聘人才的同時,，亦可以作為企業(yè)的一種品牌宣傳手段,。
（2）人才市場現(xiàn)場招聘：參與大型招聘會、周末招聘會、專場招聘會等,，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
（3）內部提拔：通過工作業(yè)績,、工作表現(xiàn),、等方式提拔和任用內部員工。
（5）熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式,。
（6）學?，F(xiàn)場招聘：對于車間基礎崗位員工實行學校招聘。
二,、員工培訓
1,、分析：
（1）20xx年加強對公司各部門的各項培訓，并建立起長期的培訓制度,。
（2）提高培訓的質量,，有的放矢。
（3）培養(yǎng)更多地講師,，作為培訓工作中的一項重要內容,。
2、目標：
（1）員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一。
（2）通過對員工的培訓與開發(fā),，員工的工作技能,、知識層次和工作效率、做人修行都將進一步加強,，增強企業(yè)的競爭力,。
三、員工職業(yè)規(guī)劃
1,、分析：
（1）根據公司戰(zhàn)略發(fā)展,、崗位需要進行員工職業(yè)發(fā)展通道設計；
（2）明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質標準,；
（3）明確公司晉升制度,，確保員工個人發(fā)展空間,；
2,、目標：
（1）編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《員工晉升管理制度》文件,。
（2）著力跟進員工的職業(yè)發(fā)展,，提供幫助和指導,。
第二部分：行政類工作工作內容
一,、日常行政事務建設工作：
1,、日常接待：接待主要人員為總部領導,、同事,；政府相關部門；合作伙伴等,。
2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間,，安排在規(guī)定時段內辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
3,、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品,，嚴格控制費用,。耐用辦公用品，如油筆,、訂書機、計算器等依據以壞,、舊換新的原則領用。
5,、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,，及時進行使用登記,、及時保養(yǎng)清洗，違章及時定責處理,。
6,、水電等方面，嚴格控制監(jiān)督,，做好節(jié)流工作,。
7、定期5s檢查,，并進行獎罰結合,，罰款作為員工活動基金。
二,、安全保衛(wèi)工作：
1,、增加安保人員，進行白天晚上24有人值班巡邏,。
2,、消防事故應急預案,，對安保人員進行消防培訓。
3,、多了解周圍環(huán)境治安方面情況,，多與所屬派出所進行良好溝通，如有必要進行聯(lián)防合作,。
4,、經常對員工進行安全教育，操作規(guī)程,，交通,、用電、消防,，防患于未然,。
5、加強節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范,。
三,、宿舍、食堂工作：
1,、宿舍方面：加強對我公司的宿舍的管理,，并將分散居住的員工集合在一起進行集中管理。
2,、食堂方面：做好開辦食堂前的各項準備工作,。
四、外聯(lián)工作：
1,、盡可能多與政府相關部門,、甲方管理人員、當?shù)卮迕襁M行良好溝通,，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境,。
2、多尋找?guī)准椅锲饭?，定期到市場上詢價,，確保所采購物品物美價廉。
五,、保潔工作：
對于現(xiàn)有保潔人員進行深度培訓,，確保其能夠掌握服務禮儀和細節(jié)化工作要領，為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境,。
六,、綠化工作：
定期進行花卉的更換或者養(yǎng)護，保證給客戶提供一個溫馨的環(huán)境。
七,、企業(yè)文化建設：
積極參與《中鑫》,、《中鑫汽車人》微博等媒體的投稿和互動，把太原分公司更多的人文關懷,、好人好事,、精神風貌展現(xiàn)到更多人眼前。
總之,，行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系,。下一步，行政部必須加強行政人事工作的執(zhí)行力度,，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng),，加強公司業(yè)務知識的學習,，圓滿完成公司領導安排的各項事務。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇十一
第一.督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,，我們一開始,，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,，我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,，可以進行相對的幫助,，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標,。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2.組織與管理銷售團隊,，完成公司銷售目標,。
3.控制銷售預算、銷售費用,、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展,。
4.招募、培訓,、激勵,、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標,。
5.收集各種市場信息,，并及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范,、制度,，使其不斷適應市場的發(fā)展。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,，如與渠道商的關系,。 8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。 9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,，并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當處理客戶投訴事件,，以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據，不能憑空想象,。要根據公司的現(xiàn)狀,，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,，甚至可以細分到每一個銷售人員日
銷售業(yè)績應該是多少,，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標,。
第三.銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情,。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的,。銷售計劃的依據其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準，進行不同策略的跟進?，F(xiàn)在,，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：
1. 分區(qū)域進行
2. 銷售活動的制定
3. 大客戶的開發(fā)以及維護
4. 潛在客戶的開發(fā)工作
5. 應收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的,。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則,。當然,，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,，我們也應該積極面對,，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改進的,。
定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會,。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,，從而使整個銷售過程順利進行,。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
第五.銷售團隊的管理：
銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務，起決定性的就應該是銷售團隊,。
在所有銷售團隊里面的成員心齊,、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化,。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,，而是會分析公司的文化,，公司的策略，公司的背景等等很多方面,。所以銷售團隊的管理也是至關重要的,。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,，都是一味的按照自己的想法去銷售,，那么還會有公司文化，公司形象嗎?
第六.績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣,，但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標,，績效考核是一個比較直接的數(shù)據,?？冃Э己吮泶笾碌膬热莅ǎ?/p>
1. 原本計劃的銷售指標
2. 實際完成銷量
3. 開發(fā)新客戶數(shù)量
4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量 5. 電話銷售拜訪數(shù)量 6. 周定單數(shù)量 7. 增長率 8. 新增開發(fā)客戶數(shù)量 9. 丟失客戶數(shù)量 10. 銷售人員的行為紀律 11. 工作計劃,、匯報完成率 12. 需求資源客戶的回復工作情況
第七.上下級的溝通：
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,，詳細的落實到每一位銷售人員的身上,。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難,。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2,、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
3,、制訂營銷實施方案,，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
4,、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核,、調配,、晉升,、懲罰和解聘;
5,、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6,、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;
7、組織搜集和匯報市場銷售信息,、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等;
8、負責組織,、推行,、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;
第八.銷售專員的培訓：
銷售專員培訓的主要作用在于：
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4. 順利完成銷售。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇十二
進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,，接受公司公司理念,、公司文化、公司產品,、銷售模式,、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習,。力爭在兩周之內,，對自己的工作內容、工作環(huán)境,、市場情況做全面深入了解,，打下基礎。關注重點：
1,、目標客戶,。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解。
2,、我們的產品特性,、賣點。簡單介紹,、詳細介紹需要熟練掌握,。例如對公司情報系統(tǒng)，輿情管理系統(tǒng)做深入了解,，具有廣泛的市場空間,。
3,、對手產品情況。分清對手產品的優(yōu)劣勢,，例如對深信服上網行為管理了解,。
4、常見問題解答,。銷售faq常見問題聊熟于胸,。
5、對于公司招投標方面做學習了解,，做案例學習,。
業(yè)務篇
銷售總監(jiān)進入廣辦工作，目前人員還不多,，很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作,，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務工作，所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手,。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作,，注意做好時間管理。設定好業(yè)績要求,，所有的業(yè)務跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行,。
工作要點：
1、做好市場調查分析,，對當前市場情況,、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,，形成相關文檔,。
2、在市場調查分析后整理出自己打單的市場策略,，打單的突破點在哪幾方面做好總結,。
3、梳理客戶,，聯(lián)系跟進,。對省各地市黨政軍，公檢法,，大型企業(yè)關注,，廣泛收集相關名錄資料，利用各種關系了解情況,，梳理好客戶關系和人員脈絡,，整理出跟進表格，安排好跟進計劃。
4,、更多關注情報系統(tǒng),、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門,、大型企業(yè)市場部,，大型咨詢公司。,。,。。做認真詳細了解工作,，了解客戶特點,，需求想法,，提升自己情報行業(yè)知識,，成為行業(yè)專家。
5,、尋求內部資源支持,，形成適合自己風格的合作模式，例如售前支持,，形成良好配合,。
6、準備好各種類型的安全“故事”,，善于講故事,，用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,，提出更廣泛的業(yè)務需求,，講故事是一個好辦法。
7,、發(fā)展合作伙伴,。提供客戶資源，例如尋找一些安全友商合作,，尋找一些協(xié)會合作,，舉辦客戶會議等等。
8,、跟進原有的渠道,，做日常拜訪工作，爭取合作,。
9,、負責收集、匯總、挖掘客戶對于新功能,、新產品的潛在需求,，滿足客戶，提升產品,。做一個產品專家,。
10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放,。
做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,，第二是管理控制，第三是培訓激勵,。這三部曲是有機結合,，互相配合的整體，其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊,、銷售動作混亂,、銷售隊伍“雞肋”充斥，業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,，帶領團隊,，配合區(qū)域總經理一起達成銷售目標。
一,、系統(tǒng)規(guī)劃
1,、目標規(guī)劃，目標分解,。根據公司發(fā)展規(guī)劃的要求,，對比過往的業(yè)績數(shù)據，制定合理的業(yè)績目標,，包括銷售額財務目標,、客戶增長目標、管理要求目標等,。并做目標分解,，分解到個人，分解到具體的季度,、月度,。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演，讓大家有壓力,、有動力一起完成!
2,、市場劃分。外部市場是按產品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,，認真做好思考與溝通交流,。目前我們公司主要是內容安全與行為審計產品類,、內容安全與行為監(jiān)管產品類、安全集成服務,。個人的觀點是在業(yè)務人數(shù)少,、業(yè)務能力不高階段暫時放開，所有人都能做區(qū)域的全線產品,，但是每個人都有自己的側重行業(yè)線,，為后面按產品線劃分市場做準備。理由是業(yè)術有專攻,，專業(yè)爭取客戶,，打敗對手!
3、重要流程梳理,。主要包括銷售過程管理流程,、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程,、應收賬款管理流程等等進行梳理,，整理出相關的流程圖文檔。對于我們目標客戶在黨,、政,、軍,，公,、檢、法這類國家機器部門,，銷售過程流程控制顯得尤其重要,，例如把銷售過程梳理為一般的四個階段，一是客戶接觸階段,、二是客戶接受階段,、三是共同商議階段、四是商務突破階段,，每個階段都有節(jié)點要素控制,，區(qū)域總經理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點，給業(yè)務同事以指導,。
4,、內部銷售組織和職責書面化。結合外部市場的劃分,，區(qū)域銷售組的內部機構也很容易搭建起來了,，是按產品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,，明確每個人的工作任務,、崗位職責。
5、銷售人員編制,。目前我們的人數(shù)比較少,，根據業(yè)務需要做好了相關的規(guī)劃，區(qū)域總經理已規(guī)劃,。
6,、薪資績效考核體系設計。公司在這塊有統(tǒng)一制度,，如果情況允許我們可以結合區(qū)域的實際情況,，做一些區(qū)域特色的績效考核。
二,、管理控制
1,、招聘銷售人員管理。選擇那些經歷匹配,、發(fā)展階段匹配,、個性匹配、期望匹配的銷售人員,，對于公司產品屬于項目型的銷售,，多需要較為聰明、善于拓展人際關系的銷售,。
2,、表格管理。包括日常的日報,、周報,、月報、拜訪客戶記錄,、銷售漏斗報表等制度的制定,、落實、或使用相關的oa,、crm系統(tǒng)管理,。注意表格設計實用，有效,，能真正幫助到業(yè)務同事,，不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定，在培訓環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處,。
3,、會議管理。包括早晚會,、周會,、月度會議的組織,、召開，傳達公司的指令,、銷售制度,、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上,，會議管理好壞對工作的開展有重要的影響,。
4、談話管理,。包括日常的述職管理,、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,，每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上制作成freemind(頭腦思維)圖示,，按人(決策者、參謀者,、執(zhí)行者等),、錢(是否有預算，預算數(shù)額等),、時間(時間表),、安排(項目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,，區(qū)域總經理和總監(jiān)等給予檢查,、建議、督促,。
5,、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態(tài),，心態(tài)變化，工作方式做旁觀,，及時了解他們的工作情況并給以督促修正,。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動，大家一起交流,，注意觀察同事們的情況,。
三、培訓激勵
1,、入職培訓,。有關公司理念、公司文化,、公司產品,、銷售模式,、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習
2,、銷售專項培訓,。制作出培訓資料，把各個銷售流程培訓,、銷售演練,、產品演示、問題解答,、崗位職責培訓等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項,。例如電話銷售培訓，可以進行實際的模擬訓練或實操訓練,，提升銷售同事的工作能力,。
3、在崗培訓,。帶領新同事一起拜訪客戶,，以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作，并事后給予評價糾正,。
4,、銷售集訓。組織優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講解,，一起交流跟進心得,，提升大家的跟單能力，互相鼓勵!
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇十三
首先感謝公司領導對我的信任和重視,，讓我有這次機會展現(xiàn)自己,。短短幾年間從一位銷售顧問成長為零售經理及展廳經理兼內訓師，公司對我的期望很高,，自己的擔子也很重,。從一個執(zhí)行者轉變?yōu)橐粋€管理者，這一角色轉換將督促自己加快管理及業(yè)務知識的加緊學習,。在接下來的工作中,，我會更加積極進取，用心努力的去做好每一件事情,，不管是銷售團隊的銷售業(yè)績還是客戶滿意度,，都會爭取做到最好。銷售總監(jiān)的責任之重大無可厚非,，必須對公司,、對客戶及銷售顧問盡職盡責;對公司而言，銷售總監(jiān)是公司上級領導與銷售顧問和具體工作之間的紐帶,，對客戶而言,，銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象和品牌,，對銷售顧問而言，銷售總監(jiān)代表著管理,、指令,、紀律、執(zhí)行力以及提高收入,、晉級職務的代言者,。承上啟下的銷售總監(jiān)，除了要忠實履行本崗職責,，更要有清醒的市場意識,、經營意識、創(chuàng)新意識,、服務意識,，具有掌控、駕馭,、分析,、解決問題的能力和強烈的使命感。
應對09-20xx年整個汽車市場井噴行情對消費剛性需求的釋放,，購置稅優(yōu)惠停止,，燃油價格上漲等一系列影響因素，如何很好的保障公司20xx年度目標任務的完成,，我們必須認清形勢,。目前銷售部存在各種各樣對業(yè)務流程規(guī)范執(zhí)行不到位的情況，前臺數(shù)據過于粗糙,，基礎工作沒有完全到位,，各項工作提升有待加強，這將是近期急需完善的工作,。
20xx年銷售工作開展和提升計劃寫于書面并銘記心中,，如下：
一、展廳零售方面
1,、確保展廳的集客量,，通過20xx年陸續(xù)上市的新polo、新途安,、全新帕薩特等多款車型在市場作文章，開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣,，帶動客戶來店率,，為全方位車型的銷售做好鋪墊。
2,、做好人員素質培養(yǎng),，加強銷售顧問個人能力的培訓,，從商務禮儀、產品知識,、維系客戶關系著重進行培訓,，擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式，提升為客戶服務的銷售模式,，培養(yǎng)優(yōu)質基盆客戶,，為銷售業(yè)績的持續(xù)增加注入生命力。
3,、完善部門管理制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識,。
二,、渠道銷售方面
要完成預售目標，我們除展廳銷售外,，必須還要依托渠道銷售,。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開辟了部分網點,，也有一定的銷售業(yè)績,，但從css每月月報成績明顯低于目前平均每個季度css的任務指標，我們必須要提升網點的綜合銷售能力,，特別是客戶滿意度得分,。必須通過各種資源包括培訓、廣告,、物料,、及市場活動對二級網點進行支持幫助并督促其維系好客戶關系。
三,、關鍵客戶銷售方面
協(xié)調并維護好衡陽地區(qū)各政府部門,、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務關系,，利用全新帕薩特閃亮上市的契機,，以其在公務用車市場的良好口碑及占有率，深度開拓公務車及商用車市場,，配合今年的重點車型志俊和強勢suv途觀,，滿足市場的個性化需求，加大團購優(yōu)惠政策宣傳力度，對衡陽地區(qū)購買力強的事業(yè),、企業(yè)單位進行針對性推廣,，力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務車及商用車市場的市場占有率。
四,、加大管理力度,，提升客戶滿意度
過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場大環(huán)境影響有所增長，但客戶滿意度卻無法同步提升,，這也是上任后工作的重中之重,，客戶滿意度的維護也是代表銷售業(yè)績的持續(xù)增長力，在好的市場環(huán)境下,，銷售顧問個人未必能感受到維護客戶關系的重要性,，但實際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。開發(fā)一個新客戶和維系好一個老客戶,，不但需要成本,，而且還會影響企業(yè)名牌形象，給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來不利,。
1,、提升店面形象，從基本入手,，維護好良好的展廳環(huán)境,，提升展廳溫度,，給客戶進店有好的舒適感，從直觀上讓客戶滿意,。
2,、完善接待禮儀,，銷售顧問必須嚴格執(zhí)行展廳接待禮儀，以及介紹產品的銷售流程。
3,、完善客戶資料,，銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進行及時整理，并有序和按銷售流程跟蹤。
4,、完善在庫資源和在途資源表,，以便銷售顧問能隨時了解資源情況，明確交車時間,，避免客戶在簽單后交車不及時造成無謂的抱怨和投訴,。
5,、完善交車環(huán)節(jié)，在整個客戶購車過程中,，交車環(huán)節(jié)占ssi的權重比是最高的,，往往客戶的不滿意都出在這個環(huán)節(jié),，可以增加一些欣喜措施，如贈送禮品,、鮮花,、合影留念等。
6,、完善交車后客戶資料,，銷售顧問在客戶提車后必須及時完整客戶資料，并嚴格按流程進行跟蹤與回訪,，確?？蛻魸M意度。
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力的一年,，也是我非常重要的一年。
在西城德通上海大眾這個大家庭已工作2年多了,，工作的責任感和對自己不斷進步的要求驅使我要努力工作和認真學習,。在此我訂立了本年度工作計劃，以便使自己和整個銷售團隊在新的一年里有更大的進步和成績,。這份20xx年銷售總監(jiān)工作計劃,，可能還很不成熟，希望得到公司領導和部門領導的正確引導和幫助使其在實踐中進一步校正和完善 ,。20xx年我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去幫助團隊尋求更大的發(fā)展,，爭取更多的利潤,。相信自己會完成新的任務，更好迎接新崗位的挑戰(zhàn),。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇十四
在金融危機的影響下,，找到一份工作越發(fā)的困難了,，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重,，雖然我已經工作了不少年了,，可是在金融危機的影響下,，我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作,，可是現(xiàn)在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,，這是對公司極為不利的,。我經過不斷的思考后,，寫出了我的年度工作計劃，
新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃,、
1,、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談,，做好成單,、跟單工作。
2,、學習招商資料,，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短,，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗,。
3,、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4,、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)、xx市,、x縣,、x縣，回訪完畢,。在回訪的同時,，補充完善新的酒水商資料。
1,、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結合公司具體情況,，及時調整薪酬成本預算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險,。
2,、根據公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗,，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3,、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4,、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計,，客觀科學的設計出公司職位說明書,。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊、校園招聘,、人才招聘網,、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結構性面試,、半結構性面試,、非結構化面試、心理測驗,、無領導小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃,、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法,、標桿超越法,、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談,、績效改進(卓越績效標準,、六西格瑪管理、iso質量管理體系,、標桿超越),、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配,、獎金分配,、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤,。
8,、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,，注重培訓內容的實用化,、公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理,。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇十五
一,、綜述
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準,、有量化考核的主動銷售,。
二、銷售隊伍的建設
用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進行重組，老 員工是我們的財富,，他們對客戶熟悉,、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶的影響,，只需按照公司計劃的架構重組,、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,，讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時做好相關人員的招募、培訓,、篩選,、儲備工作;
三、銷售部門的職能
1,、進行市場一線信息收集,、市場調研工作;
2、分析市場狀況,、需求分析,，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據;
3,、制定月,、季、年度銷售計劃,，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據;
4,、匯總市場信息,，提報產品改善或產品開發(fā)建議
5、把握重點客戶,，控制產品的銷售動態(tài);
6,、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立,、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9,、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動;
10,、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列,、宣傳品的設計、發(fā)放;
四,、關于品牌
“英”品牌建立時間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大,。另外的獨立品牌要做出差異化,，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位,。差異化體現(xiàn)在產品,、裝飾、飾品等方面,，產品方面就包括了材料,、結構、元素等,，我們不光要學習,，還要超越。
五,、渠道管理
由原來的散貨向專賣升級,，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經銷商的構成,，從夫妻店、個體戶向集體單位,、集團單位升級，慢慢向地區(qū),、省,、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機會準備好。
六,、信息管理和利用
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,，因職權不明,，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經濟資料統(tǒng)計,、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜。要充分利用,，更快,、更準的確定目標市場和目標客戶。
七,、關于傳播
報刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做,，浪費,。另外，通過博客的推廣,，有些家具類報社近期有一些文章見報,，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果,，家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網站也互換了三個廣告已經發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版,。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當在二十萬左右,。當然,，客戶看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度,。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇十六
一,、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學計劃,、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售,。
二,、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進行重組,，老 員工是我們的財富，他們對客戶熟悉,、對本廠的運作流程熟悉,、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶的影響,，只需按照公司計劃的架構重組,、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,，讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時做好相關人員的招募、培訓,、篩選,、儲備工作;
三、銷售部門的職能：
1,、進行市場一線信息收集,、市場調研工作;
2,、分析市場狀況、需求分析,，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據;
3,、制定月,、季、年度銷售計劃,，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據;
4,、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發(fā)建議
5,、把握重點客戶,，控制產品的銷售動態(tài);
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7,、建立,、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9,、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列,、宣傳品的設計,、發(fā)放;
四、關于品牌：“英”品牌建立時間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,，在產品風格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產品,、裝飾,、飾品等方面，產品方面就包括了材料,、結構,、元素等，我們不光要學習,，還要超越,。
五,、渠道管理：由原來的散貨向專賣升級,，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經銷商的構成,，從夫妻店、個體戶向集體單位,、集團單位升級,，慢慢向地區(qū)、省,、市總經銷發(fā)展,。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機會準備好,。
六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經銷商,、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息，因職權不明,，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經濟資料統(tǒng)計,、全國百強縣排名等,。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準的確定目標市場和目標客戶,。
七、關于傳播：報刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報一家在做,，而且可以贈送的軟文也沒有做,，浪費。另外,，通過博客的推廣,，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動,。網絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果，家具論壇有四個廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版,。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當在二十萬左右,。當然,，客戶看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度,。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇十七
學習篇
進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,，接受公司公司理念、公司文化,、公司產品,、銷售模式、服務理念,、競爭對手情況等全方位的培訓學習,。力爭在兩周之內，對自己的工作內容,、工作環(huán)境,、市場情況做全面深入了解，打下基礎,。 關注重點：
1,、目標客戶。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解,。
2,、我們的產品特性,、賣點。簡單介紹,、詳細介紹需要熟練掌握,。例如對公司情報系統(tǒng)，輿情管理系統(tǒng)做深入了解,，具有廣泛的市場空間,。
3、對手產品情況,。分清對手產品的優(yōu)劣勢,，例如對深信服上網行為管理了解。
4,、常見問題解答,。銷售faq常見問題聊熟于胸。
5,、對于公司招投標方面做學習了解,，做案例學習。
業(yè)務篇
銷售總監(jiān)進入廣辦工作,，目前人員還不多,，很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務工作,，所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手,。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作，注意做好時間管理,。設定好業(yè)績要求,，所有的業(yè)務跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行。
工作要點：
1,、做好市場調查分析,，對當前市場情況、對手情況,、國家政策法規(guī)做一個深入了解,，形成相關文檔。
2,、在市場調查分析后整理出自己打單的市場策略,，打單的突破點在哪幾方面做好總結。
3,、梳理客戶,，聯(lián)系跟進。對省各地市黨政軍，公檢法,，大型企業(yè)關注,，廣泛收集相關名錄資料，利用各種關系了解情況,，梳理好客戶關系和人員脈絡,，整理出跟進表格，安排好跟進計劃,。
4,、更多關注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶,。那些行業(yè)會更多需求?政府部門,、大型企業(yè)市場部，大型咨詢公司,。,。。,。做認真詳細了解工作，了解客戶特點,，需求想法,，提升自己情報行業(yè)知識，成為行業(yè)專家,。
5,、尋求內部資源支持，形成適合自己風格的合作模式,，例如售前支持,，形成良好配合。
6,、準備好各種類型的安全“故事”,，善于講故事，用案例打動客戶,。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,，提出更廣泛的業(yè)務需求，講故事是一個好辦法,。
7,、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,，例如尋找一些安全友商合作,，尋找一些協(xié)會合作，舉辦客戶會議等等。
8,、跟進原有的渠道,，做日常拜訪工作，爭取合作,。
9,、負責收集、匯總,、挖掘客戶對于新功能,、新產品的潛在需求，滿足客戶,，提升產品,。做一個產品專家。
10,、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放,。
管理篇
做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃，第二是管理控制,，第三是培訓激勵,。這三部曲是有機結合，互相配合的整體,，其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊,、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥,，業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,，帶領團隊，配合區(qū)域總經理一起達成銷售目標,。
一,、系統(tǒng)規(guī)劃
1、目標規(guī)劃,，目標分解,。根據公司發(fā)展規(guī)劃的要求，對比過往的業(yè)績數(shù)據,，制定合理的業(yè)績目標,，包括銷售額財務目標、客戶增長目標,、管理要求目標等,。并做目標分解，分解到個人,，分解到具體的季度,、月度,。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演，讓大家有壓力,、有動力一起完成!
2,、市場劃分。外部市場是按產品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,，認真做好思考與溝通交流,。目前我們公司主要是內容安全與行為審計產品類、內容安全與行為監(jiān)管產品類,、安全集成服務,。個人的觀點是在業(yè)務人數(shù)少、業(yè)務能力不高階段暫時放開,，所有人都能做區(qū)域的全線產品,，但是每個人都有自己的側重行業(yè)線，為后面按產品線劃分市場做準備,。理由是業(yè)術有專攻,，專業(yè)爭取客戶，打敗對手!
3,、重要流程梳理,。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程,、銷售人員階段考核管理流程,、應收賬款管理流程等等進行梳理，整理出相關的流程圖文檔,。對于我們目標客戶在黨、政,、軍,，公、檢,、法這類國家機器部門,，銷售過程流程控制顯得尤其重要，例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,，一是客戶接觸階段,、二是客戶接受階段、三是共同商議階段,、四是商務突破階段,，每個階段都有節(jié)點要素控制，區(qū)域總經理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點,，給業(yè)務同事以指導,。
4、內部銷售組織和職責書面化。結合外部市場的劃分,，區(qū)域銷售組的內部機構也很容易搭建起來了,，是按產品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,，明確每個人的工作任務,、崗位職責。
5,、銷售人員編制,。目前我們的人數(shù)比較少，根據業(yè)務需要做好了相關的規(guī)劃,，區(qū)域總經理已規(guī)劃,。
6、薪資績效考核體系設計,。公司在這塊有統(tǒng)一制度,，如果情況允許我們可以結合區(qū)域的實際情況，做一些區(qū)域特色的績效考核,。
二,、管理控制
1、招聘銷售人員管理,。選擇那些經歷匹配,、發(fā)展階段匹配、個性匹配,、期望匹配的銷售人員,，對于公司產品屬于項目型的銷售，多需要較為聰明,、善于拓展人際關系的銷售,。
2、表格管理,。包括日常的日報,、周報、月報,、拜訪客戶記錄,、銷售漏斗報表等制度的制定、落實,、或使用相關的oa,、crm系統(tǒng)管理。注意表格設計實用,，有效,，能真正幫助到業(yè)務同事,，不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定，在培訓環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處,。
3,、會議管理。包括早晚會,、周會,、月度會議的組織、召開,，傳達公司的指令,、銷售制度、渠道政策,。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上,，會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。
4,、談話管理,。包括日常的述職管理、讀單管理等等,。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,，每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上制作成freemind(頭腦思維)圖示，按人(決策者,、參謀者,、執(zhí)行者等)、錢(是否有預算,，預算數(shù)額等),、時間(時間表)、安排(項目安排流程),、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,，區(qū)域總經理和總監(jiān)等給予檢查、建議,、督促,。
5,、日常觀察,。對銷售同事日常工作狀態(tài)，心態(tài)變化,，工作方式做旁觀,，及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,，大家一起交流,，注意觀察同事們的情況,。
三、培訓激勵
1,、入職培訓,。有關公司理念、公司文化,、公司產品,、銷售模式、服務理念,、競爭對手情況等全方位的培訓學習
2,、銷售專項培訓。制作出培訓資料,，把各個銷售流程培訓,、銷售演練、產品演示,、問題解答,、崗位職責培訓等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項。例如電話銷售培訓,，可以進行實際的模擬訓練或實操訓練,，提升銷售同事的工作能力。
3,、在崗培訓,。帶領新同事一起拜訪客戶，以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,，并事后給予評價糾正,。
4、銷售集訓,。組織優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講解,，一起交流跟進心得，提升大家的跟單能力,，互相鼓勵!
計劃四：銷售總監(jiān)工作計劃
20xx我們將充分發(fā)揮團隊力量,，揚長避短，努力并高質量的完成制定的目標,，具體計劃如下：
一：提高員工整體業(yè)務水平：
1)產品知識方面：加強熟悉我司提供設備的技術參數(shù),、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點,，了解產品的使用方法;了解行業(yè)競爭產品的有關情況;
2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理,、購買層次、及對產品的基本要求,。
3)市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化,、根據客戶投資的情況,，進行市場分析。
4)拓展知識方面：進一步了解其他加盟方面的信息,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,，以便更好的合作。
5)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細心,、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。
二：及時更新設備及其產品種類
隨著廣告的深入宣傳,，關注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產品滿足客戶的需求,。明年的市場必定存在很大競爭,，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊 2)定期引進新型暢銷設備
三：完善售后服務
隨著明年業(yè)務量的加大,，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,，所以售后服務一定要完善。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員,，客戶反映的問題應第一時間解決,。結業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務員的現(xiàn)象,。
四：了解并掌握員工的心態(tài)與動向
團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,，需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,，所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關領導一定要充分了解,，多溝通,、多關愛、多幫助,，出現(xiàn)問題及時調整,，避免造成人員無謂的流失。
五：領導者應提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關,。作為領導者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關經驗判斷出市場的走向，廣告量的加減,、客戶的需求點等等,，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭,。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年,，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,， 以上是本人工作的一些感想，希望能起到點點的幫助,，明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己,、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標去沖刺!請領導們做我們永遠最堅實的后盾!
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇十八
尊敬的領導,、親愛的同事：
你們好!
我被任命xx公司銷售總監(jiān)以有一段時間了,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。
說句實話,，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力,，第一雖然我有多年的銷售工作經驗,，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,，對于房產這一塊可以說是零,，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場,，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從,。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫助下化壓力為動力,，加上以往的工作經驗結合在一起,。首先根據現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。在工作中有不足之處,，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。
現(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產專業(yè)知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓,，實際也是在給自己鞏固知識,，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之,，三句話：成績是客觀的,，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在售樓部各人員述職時間,、行銷經歷參差不同,，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程,。
我們雖然進場比較緊,，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為,。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗,，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經驗,，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕,，而是很冷靜的,、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績,。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,，我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協(xié)調好的情況下導致了一房兩賣,，這給公司領導帶來了不必要的麻煩,，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的?，F(xiàn)在的工作基本上都已經走上了正軌了,，業(yè)務員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了,。而我也經過這段時間的鍛煉,，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變,。記得剛開始被任命銷售主管時,，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結,，開會也不知道說些什么內容,，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,，雖然還有很多不足,，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
銷售總監(jiān)月度工作計劃表篇十九
敬愛的領導,，各位來賓：
大家好!
我自x年7月加入了汽車,，現(xiàn)工作滿7年，下面將這半年來年的工作況匯報如下：
一、開展了零風險服務
自承諾零風險以來,，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,，認為要通過汽車零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,，消費者購買汽車俱樂部產品，都印有800全國免費服務電話,，通過溝通,，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質,。我通過專業(yè)化的服務,，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售,，再到無處不在的pop招貼提示,，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程,，賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務,，并帶來的豐厚回報,。據統(tǒng)計，年內銷售額達到了360萬元,。
二,、拓寬了市場
在年初以前，汽車市場上汽車占市場達90%以上,。而豐達汽車較我們的汽車落后許多,，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法,，大做銷售廣告,，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果,。結果使當?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?，人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車,。在促銷中,，采取贈品與獎勵辦法，對愛車族具有強大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,，在金融引擎中做了更多的調整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走,。
總之,，半年來，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺,。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年汽車的銷售中,，我們會做得更好,。
在過去的半年，我們一直在努力,，我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越,、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起共同發(fā)展。
