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銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇一

進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個(gè)兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工，接受公司公司理念,、公司文化,、公司產(chǎn)品、銷售模式,、服務(wù)理念,、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。力爭在兩周之內(nèi),，對自己的工作內(nèi)容,、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解,，打下基礎(chǔ),。 關(guān)注重點(diǎn)：

1、目標(biāo)客戶,。我們的目標(biāo)客戶是那些?他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計(jì)會是那些?深刻了解,。

2、我們的產(chǎn)品特性,、賣點(diǎn),。簡單介紹、詳細(xì)介紹需要熟練掌握,。例如對公司情報(bào)系統(tǒng),，輿情管理系統(tǒng)做深入了解，具有廣泛的市場空間,。

3,、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,，例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解,。

4,、常見問題解答。銷售faq常見問題聊熟于胸,。

5,、對于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解，做案例學(xué)習(xí),。

業(yè)務(wù)篇

銷售總監(jiān)進(jìn)入廣辦工作,，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作,，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作,，所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作,，注意做好時(shí)間管理,。設(shè)定好業(yè)績要求，所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行,。

工作要點(diǎn)：

1,、做好市場調(diào)查分析，對當(dāng)前市場情況,、對手情況,、國家政策法規(guī)做一個(gè)深入了解，形成相關(guān)文檔,。

2,、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略，打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié),。

3,、梳理客戶，聯(lián)系跟進(jìn),。對省各地市黨政軍,，公檢法，大型企業(yè)關(guān)注,，廣泛收集相關(guān)名錄資料,，利用各種關(guān)系了解情況，梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò),，整理出跟進(jìn)表格,，安排好跟進(jìn)計(jì)劃。

4,、更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng),、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門,、大型企業(yè)市場部,，大型咨詢公司,。。,。,。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作,，了解客戶特點(diǎn),，需求想法，提升自己情報(bào)行業(yè)知識,，成為行業(yè)專家,。

5、尋求內(nèi)部資源支持,，形成適合自己風(fēng)格的合作模式,，例如售前支持，形成良好配合,。

6,、準(zhǔn)備好各種類型的安全“故事”，善于講故事,，用案例打動(dòng)客戶,。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,，講故事是一個(gè)好辦法,。

7、發(fā)展合作伙伴,。提供客戶資源,，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協(xié)會合作,，舉辦客戶會議等等,。

8、跟進(jìn)原有的渠道,，做日常拜訪工作,，爭取合作。

9,、負(fù)責(zé)收集,、匯總、挖掘客戶對于新功能,、新產(chǎn)品的潛在需求,，滿足客戶，提升產(chǎn)品,。做一個(gè)產(chǎn)品專家,。

10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放,。

管理篇

做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,，第二是管理控制，第三是培訓(xùn)激勵(lì),。這三部曲是有機(jī)結(jié)合,，互相配合的整體，其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊,、銷售動(dòng)作混亂,、銷售隊(duì)伍“雞肋”充斥，業(yè)績動(dòng)蕩難測等銷售隊(duì)伍常見問題,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),，配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目標(biāo)。

一,、系統(tǒng)規(guī)劃

1,、目標(biāo)規(guī)劃，目標(biāo)分解,。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,，對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù)，制定合理的業(yè)績目標(biāo),，包括銷售額財(cái)務(wù)目標(biāo),、客戶增長目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等,。并做目標(biāo)分解,，分解到個(gè)人，分解到具體的季度,、月度,。對制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演，讓大家有壓力,、有動(dòng)力一起完成!

2,、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,，認(rèn)真做好思考與溝通交流,。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類,、安全集成服務(wù),。個(gè)人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開,，所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,，但是每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,，為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準(zhǔn)備。理由是業(yè)術(shù)有專攻,，專業(yè)爭取客戶,，打敗對手!

3、重要流程梳理,。主要包括銷售過程管理流程,、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程,、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理,，整理出相關(guān)的流程圖文檔,。對于我們目標(biāo)客戶在黨、政,、軍,，公,、檢、法這類國家機(jī)器部門,，銷售過程流程控制顯得尤其重要,，例如把銷售過程梳理為一般的四個(gè)階段，一是客戶接觸階段,、二是客戶接受階段,、三是共同商議階段、四是商務(wù)突破階段,，每個(gè)階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制,，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn)，給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo),。

4,、內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書面化。結(jié)合外部市場的劃分,，區(qū)域銷售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來了,，是按產(chǎn)品線劃分小組或個(gè)人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,，明確每個(gè)人的工作任務(wù),、崗位職責(zé)。

5,、銷售人員編制,。目前我們的人數(shù)比較少，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,，區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃,。

6、薪資績效考核體系設(shè)計(jì),。公司在這塊有統(tǒng)一制度,，如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況，做一些區(qū)域特色的績效考核,。

二,、管理控制

1、招聘銷售人員管理,。選擇那些經(jīng)歷匹配,、發(fā)展階段匹配、個(gè)性匹配,、期望匹配的銷售人員,，對于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷售，多需要較為聰明,、善于拓展人際關(guān)系的銷售,。

2,、表格管理。包括日常的日報(bào)、周報(bào),、月報(bào),、拜訪客戶記錄,、銷售漏斗報(bào)表等制度的制定、落實(shí)、或使用相關(guān)的oa、crm系統(tǒng)管理,。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用，有效,，能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,，不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定，在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處,。

3,、會議管理。包括早晚會,、周會,、月度會議的組織、召開,，傳達(dá)公司的指令,、銷售制度、渠道政策,。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上，會議管理好壞對工作的開展有重要的影響,。

4,、談話管理。包括日常的述職管理,、讀單管理等等,。讀單管理是個(gè)人認(rèn)為對銷售流程把控的重要手段，每個(gè)銷售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind(頭腦思維)圖示,，按人(決策者,、參謀者、執(zhí)行者等),、錢(是否有預(yù)算,，預(yù)算數(shù)額等),、時(shí)間(時(shí)間表)、安排(項(xiàng)目安排流程),、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議,、督促,。

5、日常觀察,。對銷售同事日常工作狀態(tài),，心態(tài)變化，工作方式做旁觀,，及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正,。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動(dòng)，大家一起交流,，注意觀察同事們的情況,。

三、培訓(xùn)激勵(lì)

1,、入職培訓(xùn),。有關(guān)公司理念、公司文化,、公司產(chǎn)品,、銷售模式、服務(wù)理念,、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

2,、銷售專項(xiàng)培訓(xùn)。制作出培訓(xùn)資料,，把各個(gè)銷售流程培訓(xùn),、銷售演練、產(chǎn)品演示,、問題解答,、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關(guān)事項(xiàng)。例如電話銷售培訓(xùn),，可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,，提升銷售同事的工作能力。

3,、在崗培訓(xùn),。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶，以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,，并事后給予評價(jià)糾正,。

4,、銷售集訓(xùn)。組織優(yōu)秀銷售同事進(jìn)行案例分析講解,，一起交流跟進(jìn)心得,，提升大家的跟單能力，互相鼓勵(lì)!

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇二

__年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建,，崗位職責(zé)的確定,，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會,，宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦、新市派出所,、嘉禾派出所,、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場,，發(fā)放宣傳資料7萬余份,，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬份,，制作電瓶車廣告13輛,，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。

存在的主要問題

1,、人員：市場部還缺2人編制,。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,，一人從事文字編輯策劃,。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

2,、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題,。

3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

4,、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,，未充分利用既有客戶資料,。

5,、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

6,、市場部整體工作效率不高,，個(gè)別人員工作無主動(dòng),、無積極性，自由散漫,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇三

一,、綜述：作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級,，從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售,。

二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,，老 員工是我們的財(cái)富，他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲備工作;

三,、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2,、分析市場狀況,、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測,，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3,、制定月、季,、年度銷售計(jì)劃,，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4、匯總市場信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5,、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7,、建立、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四,、關(guān)于品牌：“英”品牌建立時(shí)間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越。

五,、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級,，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,，慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好,。

六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明,，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

七、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報(bào)一家在做,，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做，浪費(fèi),。另外,，通過博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),，對品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果,，家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,，還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然,，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇四

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和重視,，讓我有這次機(jī)會展現(xiàn)自己。短短幾年間從一位銷售顧問成長為零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師,，公司對我的期望很高,，自己的擔(dān)子也很重,。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者，這一角色轉(zhuǎn)換將督促自己加快管理及業(yè)務(wù)知識的加緊學(xué)習(xí),。在接下來的工作中,，我會更加積極進(jìn)取，用心努力的去做好每一件事情,，不管是銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績還是客戶滿意度,，都會爭取做到最好。銷售總監(jiān)的責(zé)任之重大無可厚非,，必須對公司,、對客戶及銷售顧問盡職盡責(zé);對公司而言，銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售顧問和具體工作之間的紐帶,，對客戶而言,，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象和品牌，對銷售顧問而言,，銷售總監(jiān)代表著管理,、指令、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入,、晉級職務(wù)的代言者。承上啟下的銷售總監(jiān),，除了要忠實(shí)履行本崗職責(zé),，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識,、創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識，具有掌控,、駕馭,、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。

應(yīng)對09-20xx年整個(gè)汽車市場井噴行情對消費(fèi)剛性需求的釋放,，購置稅優(yōu)惠停止，燃油價(jià)格上漲等一系列影響因素,，如何很好的保障公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)的完成,，我們必須認(rèn)清形勢。目前銷售部存在各種各樣對業(yè)務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行不到位的情況,，前臺數(shù)據(jù)過于粗糙,，基礎(chǔ)工作沒有完全到位，各項(xiàng)工作提升有待加強(qiáng),，這將是近期急需完善的工作,。

20xx年銷售工作開展和提升計(jì)劃寫于書面并銘記心中,，如下：

一、展廳零售方面

1,、確保展廳的集客量,，通過20xx年陸續(xù)上市的新polo、新途安,、全新帕薩特等多款車型在市場作文章,，開展有效的的上市活動(dòng)和試乘試駕體驗(yàn)會從而吸引人氣，帶動(dòng)客戶來店率,，為全方位車型的銷售做好鋪墊,。

2、做好人員素質(zhì)培養(yǎng),，加強(qiáng)銷售顧問個(gè)人能力的培訓(xùn),，從商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識,、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn),，擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式,，提升為客戶服務(wù)的銷售模式,，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)盆客戶，為銷售業(yè)績的持續(xù)增加注入生命力,。

3,、完善部門管理制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人公意識,。

二、渠道銷售方面

要完成預(yù)售目標(biāo),，我們除展廳銷售外,，必須還要依托渠道銷售。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東,、衡東等地方開辟了部分網(wǎng)點(diǎn),，也有一定的銷售業(yè)績，但從css每月月報(bào)成績明顯低于目前平均每個(gè)季度css的任務(wù)指標(biāo),，我們必須要提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合銷售能力,，特別是客戶滿意度得分。必須通過各種資源包括培訓(xùn),、廣告,、物料,、及市場活動(dòng)對二級網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系。

三,、關(guān)鍵客戶銷售方面

協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽地區(qū)各政府部門,、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,，利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī),，以其在公務(wù)用車市場的良好口碑及占有率，深度開拓公務(wù)車及商用車市場,，配合今年的重點(diǎn)車型志俊和強(qiáng)勢suv途觀,，滿足市場的個(gè)性化需求，加大團(tuán)購優(yōu)惠政策宣傳力度,，對衡陽地區(qū)購買力強(qiáng)的事業(yè),、企業(yè)單位進(jìn)行針對性推廣，力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務(wù)車及商用車市場的市場占有率,。

四,、加大管理力度，提升客戶滿意度

過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場大環(huán)境影響有所增長,，但客戶滿意度卻無法同步提升,，這也是上任后工作的重中之重，客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷售業(yè)績的持續(xù)增長力,，在好的市場環(huán)境下,，銷售顧問個(gè)人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性，但實(shí)際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患,。開發(fā)一個(gè)新客戶和維系好一個(gè)老客戶，不但需要成本,，而且還會影響企業(yè)名牌形象,，給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來不利。

1,、提升店面形象,，從基本入手，維護(hù)好良好的展廳環(huán)境,，提升展廳溫度,，給客戶進(jìn)店有好的舒適感，從直觀上讓客戶滿意,。

2、完善接待禮儀,，銷售顧問必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀,，以及介紹產(chǎn)品的銷售流程。

3,、完善客戶資料,，銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進(jìn)行及時(shí)整理，并有序和按銷售流程跟蹤,。

4,、完善在庫資源和在途資源表,，以便銷售顧問能隨時(shí)了解資源情況，明確交車時(shí)間,，避免客戶在簽單后交車不及時(shí)造成無謂的抱怨和投訴。

5,、完善交車環(huán)節(jié),，在整個(gè)客戶購車過程中，交車環(huán)節(jié)占ssi的權(quán)重比是最高的,，往往客戶的不滿意都出在這個(gè)環(huán)節(jié),，可以增加一些欣喜措施,，如贈(zèng)送禮品,、鮮花、合影留念等,。

6,、完善交車后客戶資料，銷售顧問在客戶提車后必須及時(shí)完整客戶資料,，并嚴(yán)格按流程進(jìn)行跟蹤與回訪,，確保客戶滿意度,。

20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年,。

在西城德通上海大眾這個(gè)大家庭已工作2年多了,，工作的責(zé)任感和對自己不斷進(jìn)步的要求驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己和整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。這份20xx年銷售總監(jiān)工作計(jì)劃,，可能還很不成熟，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助使其在實(shí)踐中進(jìn)一步校正和完善 ,。20xx年我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去幫助團(tuán)隊(duì)尋求更大的發(fā)展,，爭取更多的利潤,。相信自己會完成新的任務(wù)，更好迎接新崗位的挑戰(zhàn),。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇五

第一.督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時(shí)候,，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補(bǔ)其不足之處,。

如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,，可以進(jìn)行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。

2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),，完成公司銷售目標(biāo)。

3.控制銷售預(yù)算,、銷售費(fèi)用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5.收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范,、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,，如與渠道商的關(guān)系。 8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。 9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,，以及接待客戶的來訪.

第二.銷售業(yè)績的制定：

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，以及公司課程種類劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估,。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日

銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,，周銷售業(yè)績是多少,，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo),。

第三.銷售計(jì)劃的制定：

制定一份很好的銷售計(jì)劃,，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,，銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：

1. 分區(qū)域進(jìn)行

2. 銷售活動(dòng)的制定

3. 大客戶的開發(fā)以及維護(hù)

4. 潛在客戶的開發(fā)工作

5. 應(yīng)收帳款的回收問題

6. 問題處理意見等,。

第四.定期的銷售總結(jié)：

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果,，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,，我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對,，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,，碰到什么樣的問題,。以便可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行,。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息,。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,，我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化,。每一個(gè)人員都會喜歡自己的工作。

現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,，而是會分析公司的文化,，公司的策略，公司的背景等等很多方面,。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化,，公司形象嗎?

第六.績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣,，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),，績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。績效考核表大致的內(nèi)容包括：

1. 原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2. 實(shí)際完成銷量

3. 開發(fā)新客戶數(shù)量

4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量 5. 電話銷售拜訪數(shù)量 6. 周定單數(shù)量 7. 增長率 8. 新增開發(fā)客戶數(shù)量 9. 丟失客戶數(shù)量 10. 銷售人員的行為紀(jì)律 11. 工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率 12. 需求資源客戶的回復(fù)工作情況

第七.上下級的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難,。

1,、組織研究、擬定市場營銷,、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;

2,、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;

3,、制訂營銷實(shí)施方案,，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);

4,、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核,、調(diào)配,、晉升,、懲罰和解聘;

5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況;

6,、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);

7,、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等;

8,、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;

第八.銷售專員的培訓(xùn)：

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：

1. 提升公司整體形象

2. 提升銷售人員的銷售水平

3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4. 順利完成銷售,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇六

一,、綜述

作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看,，銷售部必需升級，從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè)

用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財(cái)富,，他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲備工作;

三,、銷售部門的職能

1,、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2,、分析市場狀況,、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測,，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3,、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4,、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5,、把握重點(diǎn)客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7,、建立,、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌

“英”品牌建立時(shí)間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越。

五,、渠道管理

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級,，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好,。

六、信息管理和利用

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明,，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

七、關(guān)于傳播

報(bào)刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報(bào)一家在做,，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,，浪費(fèi)。另外,，通過博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào)，對品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果，家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,，搜房網(wǎng)博客三萬多人次,，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次，還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),，總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇七

作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,，特作出了20xx年工作計(jì)劃,。

一、綜述,、作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看,，銷售部必需升級，從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè),、用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,，老 員工是我們的財(cái)富,，他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對市場也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn),、篩選,、儲備工作;

三、銷售部門的職能,、 1,、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作; 2,、分析市場狀況,、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測,，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3,、制定月、季,、年度銷售計(jì)劃,，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 4、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5,、把握重點(diǎn)客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài); 6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局; 7,、建立,、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通; 8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù); 9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng); 10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌,、“英”品牌建立時(shí)間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越。

五,、渠道管理,、由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

六,、信息管理和利用,、現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

七、關(guān)于傳播,、報(bào)刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,，浪費(fèi),。另外，通過博客的推廣,，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào)，對品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果,，家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次,，常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次，還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),，總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

八、關(guān)于經(jīng)銷商,、目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持,，除了給特價(jià)外沒有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),，談不上什么忠誠,。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,，以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有,、商場外,、當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字,、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告,、電臺廣告、夾報(bào)等;商場內(nèi),、x展架,、地貼、通道吊旗,、玻璃貼,、資料海報(bào)夾,、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗,、展架,、海報(bào)、促銷標(biāo)簽,、宣傳單頁等,。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動(dòng),，不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,，經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,，一方面是給經(jīng)銷商以信心,，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷,、推廣的經(jīng)驗(yàn)。

九,、企業(yè)文化、企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,，因?yàn)殇N售是窗口,，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,，統(tǒng)一對外宣傳口徑,，給客戶的感覺是、公司管理是規(guī)范的,，是一個(gè)團(tuán)體,，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心,。同時(shí),，企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人,，工薪不是全部原因,，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來,、沒有好的愿景,，也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所,。他們不快樂，肯定留不住人,。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

十,、關(guān)于生產(chǎn)、從來公司一年多的時(shí)間里,，就存在的欠貨問題,，到目前，銷售的總量沒增加,，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜恚敲磪⒓诱箷哪康氖鞘裁茨?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,，希望能有效,。我要說的是oem，由于管理方面等原因,，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請這方面的人才，建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒有一個(gè)廠,，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí),。 當(dāng)然,，沒有實(shí)踐的理論是空洞的，沒有理論的實(shí)踐是盲目的,，接下來的工作就是加大實(shí)踐力度,。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,，然后銷售總監(jiān),、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研，到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶,、走終端,、看產(chǎn)品、查競品,，了解行情,，熟悉各個(gè)區(qū)域的差別，計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),，制定可行的下一步運(yùn)作方案,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇八

一、計(jì)劃擬定：

1,、年銷售目標(biāo)：

1)：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年,。 以每年10%-20%的銷售額遞增,。 2)：筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。 以每年10%-60%的銷售額遞增

2,、銷售方向：

1,、本地市場，以延安市為根基,，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：

1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,，每個(gè)批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。

2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送,。

3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大,。

4)：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,。

2,、外地市場：

1)：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,，暫時(shí)包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽,、太原,、呼和浩特,、銀川,、蘭州,、西寧,、成都,、重慶。

2)：每個(gè)省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,，暫且根據(jù)市場客戶的實(shí)力,、信譽(yù)，對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定,。

3)：如果各省的一級批發(fā)市場,，暫時(shí)很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,，使二級市場成熟之后包圍一級市場,，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的,，完成銷售目標(biāo),。

二、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,，技術(shù)方面不相上下,，為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：

1)關(guān)系維護(hù)：

為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增進(jìn)感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間,。

2)售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會,，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。

三,、價(jià)格政策：

1、定價(jià)原則：

1)：拉大批零差價(jià),，調(diào)動(dòng)代理積極性;

2)：結(jié)合批量,，鼓勵(lì)大量多批;

3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,，使價(jià)格具有競爭力;

4)：順應(yīng)市場變化,，及時(shí)靈活調(diào)整。

2,、目的

1)：樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,，擴(kuò)大其影響;

2)：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性,。

四,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制,。

開拓市場,，爭取客源：

銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高銷售代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,。銷售人員實(shí)行工作日記志,。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員,。督促銷售人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶,，穩(wěn)定老客戶,，開展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

五、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)：

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,，創(chuàng)造最佳效益,。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,，宣傳公司,，努力提高公司知名度。

以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,，為了公司的宏偉藍(lán)圖,，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步,，使公司走向輝煌的明天,，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇九

一,、人員招聘

1,、現(xiàn)狀分析：

（1）20xx年是公司快速發(fā)展的一年，對于專業(yè)人才需求將迅猛增加,。

（2）利用公司品牌影響力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會,，補(bǔ)充一些行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，作為培養(yǎng)儲備或進(jìn)行人力資源的更替,。

（3）改善目前招聘渠道,、流程，增加招聘投入,。

（4）在20xx年員工考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,，提拔和任用有上進(jìn)心,、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。

2,、目標(biāo)概述：

公司目前正處在快速發(fā)展時(shí)期,，20xx年總體人力資源目標(biāo)做到三點(diǎn)：滿足崗位需求，保證人才儲備,，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè),。

3、實(shí)施方案：

（1）招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，例如智聯(lián)招聘,，在招聘人才的同時(shí),，亦可以作為企業(yè)的一種品牌宣傳手段。

（2）人才市場現(xiàn)場招聘：參與大型招聘會,、周末招聘會,、專場招聘會等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式,。

（3）內(nèi)部提拔：通過工作業(yè)績,、工作表現(xiàn)、等方式提拔和任用內(nèi)部員工,。

（5）熟人推薦：針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式,。

（6）學(xué)校現(xiàn)場招聘：對于車間基礎(chǔ)崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘,。

二,、員工培訓(xùn)

1、分析：

（1）20xx年加強(qiáng)對公司各部門的各項(xiàng)培訓(xùn),，并建立起長期的培訓(xùn)制度,。

（2）提高培訓(xùn)的質(zhì)量，有的放矢,。

（3）培養(yǎng)更多地講師,，作為培訓(xùn)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

2,、目標(biāo)：

（1）員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一,。

（2）通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),，員工的工作技能、知識層次和工作效率,、做人修行都將進(jìn)一步加強(qiáng),，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,。

三、員工職業(yè)規(guī)劃

1,、分析：

（1）根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展,、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)；

（2）明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),；

（3）明確公司晉升制度,，確保員工個(gè)人發(fā)展空間；

2,、目標(biāo)：

（1）編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,，形成《員工晉升管理制度》文件。

（2）著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,，提供幫助和指導(dǎo),。

第二部分：行政類工作工作內(nèi)容

一、日常行政事務(wù)建設(shè)工作：

1,、日常接待：接待主要人員為總部領(lǐng)導(dǎo),、同事；政府相關(guān)部門,；合作伙伴等,。

2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,，提前確定辦理時(shí)間,，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。

3,、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,。

4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,，嚴(yán)格控制費(fèi)用,。耐用辦公用品，如油筆,、訂書機(jī),、計(jì)算器等依據(jù)以壞、舊換新的原則領(lǐng)用,。

5,、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)進(jìn)行使用登記,、及時(shí)保養(yǎng)清洗,，違章及時(shí)定責(zé)處理。

6、水電等方面,，嚴(yán)格控制監(jiān)督,，做好節(jié)流工作。

7,、定期5s檢查,，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合，罰款作為員工活動(dòng)基金,。

二,、安全保衛(wèi)工作：

1、增加安保人員,，進(jìn)行白天晚上24有人值班巡邏,。

2、消防事故應(yīng)急預(yù)案,，對安保人員進(jìn)行消防培訓(xùn),。

3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況,，多與所屬派出所進(jìn)行良好溝通，如有必要進(jìn)行聯(lián)防合作,。

4,、經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育，操作規(guī)程,，交通,、用電、消防,，防患于未然,。

5、加強(qiáng)節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域安全防范,。

三,、宿舍、食堂工作：

1,、宿舍方面：加強(qiáng)對我公司的宿舍的管理,，并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理。

2,、食堂方面：做好開辦食堂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

四、外聯(lián)工作：

1,、盡可能多與政府相關(guān)部門,、甲方管理人員、當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行良好溝通，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境,。

2,、多尋找?guī)准椅锲饭?yīng)商，定期到市場上詢價(jià),，確保所采購物品物美價(jià)廉,。

五、保潔工作：

對于現(xiàn)有保潔人員進(jìn)行深度培訓(xùn),，確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)化工作要領(lǐng),，為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。

六,、綠化工作：

定期進(jìn)行花卉的更換或者養(yǎng)護(hù),，保證給客戶提供一個(gè)溫馨的環(huán)境。

七,、企業(yè)文化建設(shè)：

積極參與《中鑫》,、《中鑫汽車人》微博等媒體的投稿和互動(dòng)，把太原分公司更多的人文關(guān)懷,、好人好事,、精神風(fēng)貌展現(xiàn)到更多人眼前。

總之,，行政人事工作人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,。下一步，行政部必須加強(qiáng)行政人事工作的執(zhí)行力度,，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十

第一.督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,，我們一開始,，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，從而來彌補(bǔ)其不足之處。

如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,，可以進(jìn)行相對的幫助,，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測,。

2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。

3.控制銷售預(yù)算,、銷售費(fèi)用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4.招募,、培訓(xùn),、激勵(lì)、考核下屬員工,，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

5.收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門,。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范、制度,，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展,。

7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系,。

8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理,。

9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,，以及接待客戶的來訪.

第二.銷售業(yè)績的制定：

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，以及公司課程種類劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日

銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo),。

第三.銷售計(jì)劃的制定：

制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?，F(xiàn)在,，銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：

1. 分區(qū)域進(jìn)行

2. 銷售活動(dòng)的制定

3. 大客戶的開發(fā)以及維護(hù)

4. 潛在客戶的開發(fā)工作

5. 應(yīng)收帳款的回收問題

6. 問題處理意見等。

第四.定期的銷售總結(jié)：

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果,，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,，我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對,，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行,。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,，我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化,。每一個(gè)人員都會喜歡自己的工作。

現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,，而是會分析公司的文化,，公司的策略，公司的背景等等很多方面,。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,，都是一味的按照自己的想法去銷售,，那么還會有公司文化,，公司形象嗎?

第六.績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo),，績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)?？冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括：

1. 原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2. 實(shí)際完成銷量

3. 開發(fā)新客戶數(shù)量

4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量 5. 電話銷售拜訪數(shù)量 6. 周定單數(shù)量 7. 增長率 8. 新增開發(fā)客戶數(shù)量 9. 丟失客戶數(shù)量 10. 銷售人員的行為紀(jì)律 11. 工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率 12. 需求資源客戶的回復(fù)工作情況

第七.上下級的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難,。

2,、組織研究、擬定市場營銷,、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;

3,、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;

4,、制訂營銷實(shí)施方案,，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);

5、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用,、考核,、調(diào)配、晉升,、懲罰和解聘;

6,、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;

7,、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);

8、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息,、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等;

9,、負(fù)責(zé)組織,、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;

第八.銷售專員的培訓(xùn)：

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：

1. 提升公司整體形象

2. 提升銷售人員的銷售水平

3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4. 順利完成銷售,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十一

在金融危機(jī)的影響下,，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作,，工作起來也是困難重重,，雖然我已經(jīng)工作了不少年了,，可是在金融危機(jī)的影響下，我感到了工作的吃力,。

我是從事公司銷售工作的,，這在以前是一項(xiàng)很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險(xiǎn),，這是對公司極為不利的,。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計(jì)劃,，

新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,、

1、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談,，做好成單、跟單工作,。

2,、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

3,、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況

4,、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)、xx市,、x縣,、x縣，回訪完畢,。在回訪的同時(shí),，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

1,、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況,，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn),。

2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3,、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4,、注重工作分析,，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書,。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場,、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn),、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效工作計(jì)劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法),、績效反饋面談,、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。

8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十二

作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出20xx年工作計(jì)劃。

一、綜述：作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售,。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富,，他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲備工作;

三,、銷售部門的職能：

1,、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2,、分析市場狀況,、需求分析,，正確作出市場銷售預(yù)測,，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月,、季,、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4,、匯總市場信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7、建立,、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;

四,、關(guān)于品牌：“英”品牌建立時(shí)間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越。

五,、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級,，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,，慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明,，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

七、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報(bào)一家在做,，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做，浪費(fèi),。另外,，通過博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),，對品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果,，家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次，還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),，總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

八、關(guān)于經(jīng)銷商：目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持,，除了給特價(jià)外沒有其它的方法,，經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),，談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商,、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來,。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺,、電視臺走字、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵、小區(qū)電梯廣告,、電臺廣告,、夾報(bào)等;商場內(nèi)：x展架、地貼,、通道吊旗,、玻璃貼、資料海報(bào)夾,、商場燈箱噴繪,、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架,、海報(bào),、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等,。淡季有淡季的銷售方案,，旺季有旺季的促銷活動(dòng)，不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,，經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持,。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心,，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷,、推廣的經(jīng)驗(yàn),。

九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,，因?yàn)殇N售是窗口,，直接面對客戶,，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑,，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的,，是一個(gè)團(tuán)體，是積極發(fā)展中的企業(yè),，增加客戶信心,。同時(shí)，企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,，比如公司一直留不住人,，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本,，公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來,、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所,。他們不快樂,，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

十,、關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時(shí)間里,，就存在的欠貨問題,，到目前,，銷售的總量沒增加,，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?，那么參加展會的目的是什么?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效,。我要說的是oem,，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請這方面的人才，建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒有一個(gè)廠,，能做到世界第一,，這方面可以學(xué)習(xí)。

當(dāng)然,，沒有實(shí)踐的理論是空洞的,，沒有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來的工作就是加大實(shí)踐力度,。公司確定銷售期望(目標(biāo)),、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān),、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,，到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶、走終端,、看產(chǎn)品,、查競品，了解行情,，熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,，計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo)，制定可行的下一步運(yùn)作方案,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十三

一,、綜述

作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級,，從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售,。

二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè)

用人所長無不用之人，用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,，老員工是我們的財(cái)富，他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲備工作;

三,、銷售部門的職能

1、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;

2,、分析市場狀況、需求分析,，正確作出市場銷售預(yù)測,，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月,、季,、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4,、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5,、把握重點(diǎn)客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7,、建立,、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌

“英”品牌建立時(shí)間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越,。

五、渠道管理

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級,，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,，慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好,。

六、信息管理和利用

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明,，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十四

作為銷售總監(jiān),，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出20xx年工作計(jì)劃,。

一,、綜述：作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級,，從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售,。

二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,，老員工是我們的財(cái)富，他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲備工作;

三,、銷售部門的職能：

1,、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2,、分析市場狀況,、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測,，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3,、制定月、季,、年度銷售計(jì)劃,，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4,、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5,、把握重點(diǎn)客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7,、建立,、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌：“英”品牌建立時(shí)間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越,。

五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級,，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,，慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好,。

六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜,。要充分利用,，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

七,、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做,，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做，浪費(fèi),。另外,，通過博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),，對品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果,，家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,，搜房網(wǎng)博客三萬多人次,，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,，還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),，總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

八,、關(guān)于經(jīng)銷商：目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持,，除了給特價(jià)外沒有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),，談不上什么忠誠,。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,，以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺,、電視臺走字,、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告,、夾報(bào)等;商場內(nèi)：x展架,、地貼、通道吊旗,、玻璃貼,、資料海報(bào)夾、商場燈箱噴繪,、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗,、展架、海報(bào),、促銷標(biāo)簽,、宣傳單頁等,。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動(dòng),，不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,，經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,，一方面是給經(jīng)銷商以信心,，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷,、推廣的經(jīng)驗(yàn)。

九,、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,，因?yàn)殇N售是窗口，直接面對客戶,，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的,，是一個(gè)團(tuán)體,，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心,。同時(shí),，企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人,，工薪不是全部原因,，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來,、沒有好的愿景,，也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂,，肯定留不住人,。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

十、關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時(shí)間里,，就存在的欠貨問題，到目前,，銷售的總量沒增加,，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜恚敲磪⒓诱箷哪康氖鞘裁茨?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,，希望能有效,。我要說的是oem，由于管理方面等原因,，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請這方面的人才，建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒有一個(gè)廠,，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí),。

當(dāng)然,，沒有實(shí)踐的理論是空洞的，沒有理論的實(shí)踐是盲目的,，接下來的工作就是加大實(shí)踐力度,。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,，然后銷售總監(jiān),、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研，到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶,、走終端,、看產(chǎn)品、查競品,，了解行情,，熟悉各個(gè)區(qū)域的差別，計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),，制定可行的下一步運(yùn)作方案,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十五

進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個(gè)兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工，接受公司公司理念,、公司文化,、公司產(chǎn)品、銷售模式,、服務(wù)理念,、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。力爭在兩周之內(nèi),，對自己的工作內(nèi)容,、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解,，打下基礎(chǔ),。關(guān)注重點(diǎn)：

1,、目標(biāo)客戶。我們的目標(biāo)客戶是那些?他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計(jì)會是那些?深刻了解,。

2,、我們的產(chǎn)品特性、賣點(diǎn),。簡單介紹,、詳細(xì)介紹需要熟練掌握。例如對公司情報(bào)系統(tǒng),，輿情管理系統(tǒng)做深入了解,，具有廣泛的市場空間。

3,、對手產(chǎn)品情況,。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解,。

4,、常見問題解答。銷售faq常見問題聊熟于胸,。

5,、對于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解，做案例學(xué)習(xí),。

業(yè)務(wù)篇

銷售總監(jiān)進(jìn)入廣辦工作,，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作,，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作,，所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作,，注意做好時(shí)間管理,。設(shè)定好業(yè)績要求，所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行,。

工作要點(diǎn)：

1,、做好市場調(diào)查分析，對當(dāng)前市場情況,、對手情況,、國家政策法規(guī)做一個(gè)深入了解，形成相關(guān)文檔,。

2,、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略，打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié),。

3,、梳理客戶,，聯(lián)系跟進(jìn)。對省各地市黨政軍,，公檢法，大型企業(yè)關(guān)注,，廣泛收集相關(guān)名錄資料,，利用各種關(guān)系了解情況，梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò),，整理出跟進(jìn)表格,，安排好跟進(jìn)計(jì)劃。

4,、更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng),、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門,、大型企業(yè)市場部,，大型咨詢公司。,。,。,。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作,，了解客戶特點(diǎn)，需求想法,，提升自己情報(bào)行業(yè)知識,，成為行業(yè)專家。

5,、尋求內(nèi)部資源支持,，形成適合自己風(fēng)格的合作模式，例如售前支持,，形成良好配合,。

6、準(zhǔn)備好各種類型的安全“故事”,，善于講故事,，用案例打動(dòng)客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,，講故事是一個(gè)好辦法。

7,、發(fā)展合作伙伴,。提供客戶資源,，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協(xié)會合作,，舉辦客戶會議等等,。

8、跟進(jìn)原有的渠道,，做日常拜訪工作,，爭取合作。

9,、負(fù)責(zé)收集,、匯總、挖掘客戶對于新功能,、新產(chǎn)品的潛在需求,，滿足客戶，提升產(chǎn)品,。做一個(gè)產(chǎn)品專家,。

10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放,。

做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,，第二是管理控制，第三是培訓(xùn)激勵(lì),。這三部曲是有機(jī)結(jié)合,，互相配合的整體，其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊,、銷售動(dòng)作混亂,、銷售隊(duì)伍“雞肋”充斥，業(yè)績動(dòng)蕩難測等銷售隊(duì)伍常見問題,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),，配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目標(biāo)。

一,、系統(tǒng)規(guī)劃

1,、目標(biāo)規(guī)劃，目標(biāo)分解,。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,，對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù)，制定合理的業(yè)績目標(biāo),，包括銷售額財(cái)務(wù)目標(biāo),、客戶增長目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等。并做目標(biāo)分解,，分解到個(gè)人,，分解到具體的季度、月度,。對制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演,，讓大家有壓力、有動(dòng)力一起完成!

2,、市場劃分,。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式，認(rèn)真做好思考與溝通交流,。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類,、安全集成服務(wù),。個(gè)人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開,，所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,，但是每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線，為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準(zhǔn)備,。理由是業(yè)術(shù)有專攻,，專業(yè)爭取客戶，打敗對手!

3,、重要流程梳理,。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程,、銷售人員階段考核管理流程,、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理，整理出相關(guān)的流程圖文檔,。對于我們目標(biāo)客戶在黨,、政、軍,，公,、檢,、法這類國家機(jī)器部門,，銷售過程流程控制顯得尤其重要，例如把銷售過程梳理為一般的四個(gè)階段,，一是客戶接觸階段,、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務(wù)突破階段,，每個(gè)階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制,，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn)，給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo),。

4,、內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書面化。結(jié)合外部市場的劃分,，區(qū)域銷售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來了,，是按產(chǎn)品線劃分小組或個(gè)人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,，明確每個(gè)人的工作任務(wù),、崗位職責(zé)。

5,、銷售人員編制,。目前我們的人數(shù)比較少，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,，區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃,。

6、薪資績效考核體系設(shè)計(jì),。公司在這塊有統(tǒng)一制度,，如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況，做一些區(qū)域特色的績效考核,。

二,、管理控制

1、招聘銷售人員管理,。選擇那些經(jīng)歷匹配,、發(fā)展階段匹配、個(gè)性匹配,、期望匹配的銷售人員,，對于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷售，多需要較為聰明,、善于拓展人際關(guān)系的銷售,。

2、表格管理,。包括日常的日報(bào),、周報(bào)、月報(bào),、拜訪客戶記錄,、銷售漏斗報(bào)表等制度的制定、落實(shí)、或使用相關(guān)的oa,、crm系統(tǒng)管理,。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用，有效,，能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,，不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定，在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處,。

3,、會議管理。包括早晚會,、周會,、月度會議的組織、召開,，傳達(dá)公司的指令,、銷售制度、渠道政策,。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上，會議管理好壞對工作的開展有重要的影響,。

4,、談話管理。包括日常的述職管理,、讀單管理等等,。讀單管理是個(gè)人認(rèn)為對銷售流程把控的重要手段，每個(gè)銷售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind(頭腦思維)圖示,，按人(決策者,、參謀者、執(zhí)行者等),、錢(是否有預(yù)算,，預(yù)算數(shù)額等)、時(shí)間(時(shí)間表),、安排(項(xiàng)目安排流程),、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查,、建議,、督促。

5,、日常觀察,。對銷售同事日常工作狀態(tài)，心態(tài)變化，工作方式做旁觀,，及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正,。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動(dòng)，大家一起交流,，注意觀察同事們的情況,。

三、培訓(xùn)激勵(lì)

1,、入職培訓(xùn),。有關(guān)公司理念、公司文化,、公司產(chǎn)品,、銷售模式、服務(wù)理念,、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

2,、銷售專項(xiàng)培訓(xùn)。制作出培訓(xùn)資料,，把各個(gè)銷售流程培訓(xùn),、銷售演練、產(chǎn)品演示,、問題解答,、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關(guān)事項(xiàng)。例如電話銷售培訓(xùn),，可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,，提升銷售同事的工作能力。

3,、在崗培訓(xùn),。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶，以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,，并事后給予評價(jià)糾正,。

4、銷售集訓(xùn),。組織優(yōu)秀銷售同事進(jìn)行案例分析講解,，一起交流跟進(jìn)心得，提升大家的跟單能力,，互相鼓勵(lì)!

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十六

工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作,、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理,、定期的銷售總結(jié),、定期對銷售人員的績效考核的評定,、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持,、大客戶定單的制定,、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…

其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,。一開始,，我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候,，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),，我們相互學(xué)習(xí),，幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),，從而來彌補(bǔ)其不足之處,。

作為銷售負(fù)責(zé)人，需要做的工作很多：

1.分析市場狀況,，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;

2.擬訂年度銷售計(jì)劃,，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

4.匯總市場信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

5.洞察,、預(yù)測危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批;

6.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)溝通解決;

7.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用;

8.參與重大銷售談判和簽定合同;

9.組織建立,、健全客戶檔案;

10.向直接下級授權(quán),，并布置工作;

11.定期向直接上級述職;

12.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;

13.負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,，報(bào)批后實(shí)行;

負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作：

1.銷售部工作目標(biāo)的完成;

2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;

3.工作流程的正確執(zhí)行;

4.開發(fā)客戶的數(shù)量;

5.拜訪客戶的數(shù)量;

6.客戶的跟進(jìn)程度;

7.獨(dú)立的銷售渠道;

8.銷售策略的運(yùn)用;

9.銷售指標(biāo)的完成;

10.確保貨款及時(shí)回籠;

11.預(yù)算開支的合理支配;

12.良好的市場拓展能力

13.紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌;

14.銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);

15.市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);

16.成熟項(xiàng)目的營銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

進(jìn)行銷售業(yè)績的制定：

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，已及公司產(chǎn)品種類,，細(xì)細(xì)劃分。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少,，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

銷售計(jì)劃的制定：

制定一份很好的銷售計(jì)劃,，同樣也是至關(guān)重要的事情,。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成,?？梢姡N售計(jì)劃的重要性,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。

定期的銷售總結(jié)：

其實(shí)，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對,，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題,。以便我以及可以給予他們幫助,，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,，知道競爭對手的一些動(dòng)向,。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,，每一個(gè)隊(duì)員都會喜歡自己的工作,，喜歡我們的環(huán)境的。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,，并胸懷感恩的心,，我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣,，但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。

1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2.實(shí)際完成銷量

3.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

4.月合同量

5.銷售人員的行為紀(jì)律

6.工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率

7.需求資源客戶的回復(fù)工作情況

上下級的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難,。[蓮~山課件]

銷售人員的培訓(xùn)：

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.順利構(gòu)成合同達(dá)成

以上說的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的,。所以我簡單的列舉出來了。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做,。比如：配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,，銷售人員的定位問題，市場評估等等,，在這里我也不一一說明了,，但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。

銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,，公司的戰(zhàn)略目的很明確,，既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,，我就要讓銷售部活起

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十七

1.每天必須看的報(bào)表(合同日報(bào),、回籠日報(bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān),、銷售公司工作匯報(bào)等),。

2.落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案。

3.了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況,。

4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠,。

5.了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通,。

6.接待到公司考察的客戶。

7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢,。

8.審核銷售合同,。

9.審核銷售相關(guān)費(fèi)用。

10.對駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì),。

11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況,。

12.及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作。

13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作,。

14.閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料,。

銷售總監(jiān)每周要做的事

1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會議，檢查上周工作,，落實(shí)本周工作重點(diǎn),。

2.召開項(xiàng)目專題分析會，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度及方案,。

3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會,。

4.主持召開重點(diǎn)合同評審會。

5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作,。

6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得,。

7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。

8.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作,。

9.及時(shí)處理客戶投訴,。

10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶。

11.整理自己的文件,、電子郵件和書柜,。

12.進(jìn)行一次自我總結(jié)。

13.制訂下一周的工作計(jì)劃,。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志,。

銷售總監(jiān)每月要做的事

1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書。

2.對相關(guān)人員進(jìn)行月度考核,。

3.對重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,，不足的提出改進(jìn)方案,。

4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會并落實(shí)下月工作計(jì)劃。

5.為區(qū)域總監(jiān),、銷售公司召開技術(shù)交流會提供支持,。

6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估.

7.針對外部市場的意見、建議和投訴,，分析不足,，落實(shí)整改措施,。。

8.表揚(yáng)一名骨干,。

9.月度工作總結(jié),。

10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次,。

11.自我考核一次,。

12.閱讀一本管理、銷售等書籍,。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品,、技術(shù)、營銷等技術(shù)資料,。

14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣,。

15.向公司技術(shù)部門提供市場新產(chǎn)品、新技術(shù),、新工藝信息,。

16.至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周。

銷售總監(jiān)每季度要做的事

1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況,。

2.檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)情況,。

3.重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長情況。

4.召開一次銷售人員座談會,。

5.對項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行總結(jié),，形成階段性案例分析報(bào)告。

6.表揚(yáng)一批營銷能手,。

7.向總裁匯報(bào)一次工作,。

8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會。

9.對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭情況進(jìn)行分析研究,，并提供分析研究報(bào)告供公司決策,。

銷售總監(jiān)每半年必須做的事

1.半年度工作總結(jié)。

2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(如禮儀,、談判,、客戶拜訪等)。

3.對重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理,，提出改進(jìn)方案,。

4.制訂來年度項(xiàng)目儲備計(jì)劃。

5.對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評估,。

6.對銷售工作進(jìn)行一次總結(jié),。

銷售總監(jiān)每年要做的事

1.年度報(bào)表,。

2.年終總結(jié),。

3.對員工進(jìn)行年度評定,。

4.召開一次年度總結(jié)大會。

5.檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃,、讀書計(jì)劃,、交友計(jì)劃、家庭計(jì)劃,、教育計(jì)劃等)

6.下年度的工作安排,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十八

一、綜述

作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看,，銷售部必需升級,，從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售,。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)

用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財(cái)富,，他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲備工作;

三,、銷售部門的職能

1,、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2,、分析市場狀況,、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3,、制定月,、季、年度銷售計(jì)劃,，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4,、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5,、把握重點(diǎn)客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7,、建立,、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;

四,、關(guān)于品牌

“英”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越,。

五,、渠道管理

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級,，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,，慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好,。

六、信息管理和利用

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明,，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

七、關(guān)于傳播

報(bào)刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報(bào)一家在做,，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做，浪費(fèi)。另外,，通過博客的推廣,，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào)，對品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果，家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,，搜房網(wǎng)博客三萬多人次,，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,，還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),，總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十九

作為銷售總監(jiān),，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,，特作出20xx年工作計(jì)劃。

一,、綜述：作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看,，銷售部必需升級，從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,，老員工是我們的財(cái)富,，他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲備工作;

三,、銷售部門的職能：

1,、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;

2,、分析市場狀況、需求分析,，正確作出市場銷售預(yù)測,，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月,、季,、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4,、匯總市場信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7、建立,、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;

四,、關(guān)于品牌：“英”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越。

五,、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級,，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,，慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明,，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

七、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報(bào)一家在做,，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做，浪費(fèi),。另外,，通過博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),，對品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果,，家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次,，常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次，還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),，總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

八、關(guān)于經(jīng)銷商：目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持,，除了給特價(jià)外沒有其它的方法,，經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠,。幫助經(jīng)銷商,、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來,。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺,、電視臺走字、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵、小區(qū)電梯廣告,、電臺廣告,、夾報(bào)等;商場內(nèi)：x展架、地貼,、通道吊旗,、玻璃貼、資料海報(bào)夾,、商場燈箱噴繪,、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架,、海報(bào),、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等,。淡季有淡季的銷售方案,，旺季有旺季的促銷活動(dòng)，不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,，經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持,。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心,，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷,、推廣的經(jīng)驗(yàn),。

九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,，因?yàn)殇N售是窗口,，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,，統(tǒng)一對外宣傳口徑,，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的,，是一個(gè)團(tuán)體，是積極發(fā)展中的企業(yè),，增加客戶信心,。同時(shí)，企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,，比如公司一直留不住人,，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本,，公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來,、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所,。他們不快樂,，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

十,、關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時(shí)間里,，就存在的欠貨問題，到目前,，銷售的總量沒增加,，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?，那么參加展會的目的是什么?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,，希望能有效。我要說的是oem,，由于管理方面等原因,，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請這方面的人才,，建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠,，能做到世界第一,，這方面可以學(xué)習(xí)。

當(dāng)然,，沒有實(shí)踐的理論是空洞的,，沒有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來的工作就是加大實(shí)踐力度,。公司確定銷售期望(目標(biāo)),、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān),、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,，到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶,、走終端、看產(chǎn)品,、查競品,，了解行情，熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,，計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),，制定可行的下一步運(yùn)作方案。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃 銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃篇二十

1.每天必須看的報(bào)表(合同日報(bào),、回籠日報(bào),、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報(bào)等),。

2.落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案,。

3.了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況。

4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠,。

5.了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通,。

6.接待到公司考察的客戶。

7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢,。

8.審核銷售合同,。

9.審核銷售相關(guān)費(fèi)用。

10.對駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì),。

11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況,。

12.及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作。

13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作,。

14.閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料,。

銷售總監(jiān)每周要做的事

1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會議，檢查上周工作,，落實(shí)本周工作重點(diǎn),。

2.召開項(xiàng)目專題分析會，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度及方案,。

3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會,。

4.主持召開重點(diǎn)合同評審會。

5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作,。

6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得,。

7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。

8.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作,。

9.及時(shí)處理客戶投訴,。

10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶。

11.整理自己的文件、電子郵件和書柜,。

12.進(jìn)行一次自我總結(jié),。

13.制訂下一周的工作計(jì)劃。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志,。

銷售總監(jiān)每月要做的事

1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書,。

2.對相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。

3.對重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)貨款,、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理，不足的提出改進(jìn)方案,。

4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會并落實(shí)下月工作計(jì)劃,。

5.為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開技術(shù)交流會提供支持,。

6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估.

7.針對外部市場的意見,、建議和投訴，分析不足,，落實(shí)整改措施,。。

8.表揚(yáng)一名骨干,。

9.月度工作總結(jié),。

10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次,。

11.自我考核一次,。

12.閱讀一本管理、銷售等書籍,。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品,、技術(shù)、營銷等技術(shù)資料,。

14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣,。

15.向公司技術(shù)部門提供市場新產(chǎn)品、新技術(shù),、新工藝信息,。

16.至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周。

銷售總監(jiān)每季度要做的事

1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況,。

2.檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)情況。

3.重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長情況,。

4.召開一次銷售人員座談會,。

5.對項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行總結(jié)，形成階段性案例分析報(bào)告。

6.表揚(yáng)一批營銷能手,。

7.向總裁匯報(bào)一次工作,。

8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會。

9.對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭情況進(jìn)行分析研究,，并提供分析研究報(bào)告供公司決策,。

銷售總監(jiān)每半年必須做的事

1.半年度工作總結(jié)。

2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(如禮儀,、談判,、客戶拜訪等)。

3.對重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理,，提出改進(jìn)方案,。

4.制訂來年度項(xiàng)目儲備計(jì)劃。

5.對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評估,。

6.對銷售工作進(jìn)行一次總結(jié),。

銷售總監(jiān)每年要做的事

1.年度報(bào)表。

2.年終總結(jié),。

3.對員工進(jìn)行年度評定,。

4.召開一次年度總結(jié)大會。

5.檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃,、讀書計(jì)劃,、交友計(jì)劃、家庭計(jì)劃,、教育計(jì)劃等)

6.下年度的工作安排,。