第一章總則

第一條 本制度的設(shè)立遵循效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則,，在遵守國(guó)家法律,、法規(guī)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)體現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值,、貢獻(xiàn)大小,，保障職員生活安全的需要，促進(jìn)公司與職員共同發(fā)展,。

第二條 薪酬福利的內(nèi)容

本制度所指的薪酬福利內(nèi)容包括：

1,、工資；

2,、年終獎(jiǎng)勵(lì),；

3、津貼,；

4,、"四金"

1)社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)；

2)社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn),；

3)社會(huì)統(tǒng)籌失業(yè)保險(xiǎn),；

4)社會(huì)住房公積金；

5,、內(nèi)部醫(yī)療保障,；

6、有薪年假,。

第三條 適用范圍

本制度適用以下人員：

1,、公司職能部門(mén)正/副總經(jīng)理；

2、公司職能部門(mén)正/副總經(jīng)理以下全部職員（簡(jiǎn)稱(chēng)職員）,；

3,、公司向子公司派出人員。

第二章員工工資

第四條 員工工資由基本工資+崗位補(bǔ)貼構(gòu)成

第五條 職能部門(mén)正/副總經(jīng)理執(zhí)行職務(wù)等級(jí)工資制,。

第六條 職員執(zhí)行職級(jí)等級(jí)工資制,。職員分為高級(jí)經(jīng)理級(jí)職員、經(jīng)理級(jí)職員,、一般職員等三個(gè)職級(jí),，每個(gè)職級(jí)又分別為3個(gè)工資等級(jí)（詳見(jiàn)《浙江納德物業(yè)管理有限薪級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》）。

第七條 工資的確認(rèn)：

1,、職能部門(mén)正/副總經(jīng)理公司批準(zhǔn)錄用或聘用時(shí),，必須進(jìn)行工資確認(rèn)，明確工資待遇,；

2,、職員經(jīng)公司批準(zhǔn)試用時(shí)，必須進(jìn)行工資確認(rèn),，明確工資待遇,。

第八條 工資的調(diào)整：

1、根據(jù)公司人員年度考核成績(jī)和公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，公司每年年初調(diào)整一次工資,。

2、工資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)為：

總體評(píng)價(jià)優(yōu)：晉升二級(jí),；

總體評(píng)價(jià)良：晉升一級(jí),；

總體評(píng)價(jià)一般：保持原工資級(jí)別,。

第八條 特殊的工資調(diào)整

1,、職能部門(mén)正/副總經(jīng)理經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)整工作部門(mén)和職務(wù)，其工資可作出相應(yīng)調(diào)整,。

2,、職員經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正或調(diào)整工作部門(mén)、崗位,、職級(jí)等,，其工資可作出相應(yīng)調(diào)整。

3,、薪酬行情發(fā)生變化時(shí),，人員工資將作出相應(yīng)調(diào)整。

第九條 公司執(zhí)行工資保密制,。員工如對(duì)個(gè)人工資有疑問(wèn),，應(yīng)直接詢(xún)問(wèn)綜合服務(wù)部經(jīng)理。

第十條 員工當(dāng)月工資的支付時(shí)間為下月16日,支付的方式按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條 稅費(fèi)處理：

1,、員工個(gè)人所得稅自理,；

2、員工個(gè)人所得稅由財(cái)務(wù)部門(mén)代扣代繳,。

第三章員工津貼

第十二條 員工津貼包括以下幾部分：

1,、交通補(bǔ)貼；

2,、誤餐補(bǔ)貼,；

第十三條 津貼發(fā)放的對(duì)象

凡與公司簽定正式勞動(dòng)合同的員工自合同生效之日起，均可享受公司發(fā)放的交通補(bǔ)貼和誤餐補(bǔ)貼,。

第十四條 員工在確認(rèn),、調(diào)整工資的同時(shí)，確定享受津貼的具體待遇,。

第十五條 員工享受津貼的具體辦法詳見(jiàn)公司其他相關(guān)規(guī)定,。

第四章員工年終獎(jiǎng)勵(lì)

第十五條 員工年終獎(jiǎng)勵(lì)是指：公司在每年年終以員工的年度考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，除工資,、津貼以外,，給員工發(fā)放的一次性現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

第十六條 員工年終獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象：具有年度考核成績(jī)的員工,。

第十七條 員工年終獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算公式

員工年終獎(jiǎng)勵(lì)=基本年薪×系數(shù)

第十八條 員工年終獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算公式中的系數(shù)依據(jù)員工年度考核成績(jī)而確定,。

第十九條 員工年終獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放按公司有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。

第五章員工的"四金"

第二十條 員工的"四金"包括：

1,、社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn),；

2、社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn),；

3,、社會(huì)統(tǒng)籌失業(yè)保險(xiǎn)；

4,、社會(huì)住房公積金,。

第二十一條 員工"四金"屬?lài)?guó)家法定員工福利。凡與公司簽定正式勞動(dòng)合同的員工,，自合同生效之日起,，必須參加公司員工"四金"的繳納。

第二十二條 員工"四金"的繳納和享受的標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家每年頒布的法規(guī)執(zhí)行,。

第二十三條 員工"四金"中涉及的個(gè)人付費(fèi)部分由員工個(gè)人承擔(dān),。

第六章員工內(nèi)部醫(yī)療保障

第二十四條 凡與公司簽定正式勞動(dòng)合同的員工，均須參加公司出資投保的團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn),。

第二十五條 公司以員工享受團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)所得的保險(xiǎn)費(fèi),，支付員工住院醫(yī)療費(fèi)用中公司應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用,。

第二十六條 員工自離職之日起，不再享有團(tuán)體醫(yī)

一,、 保潔員崗位職責(zé)：

1,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2,、文明服務(wù),、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表,，樹(shù)立良好形象,。

3、愛(ài)崗敬業(yè),，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作,。

4,、遵守考勤制度，按時(shí)上下班,，不遲到,、早退，不曠工離崗,，工作時(shí)間不干私活,，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5,、發(fā)揚(yáng)互助精神,，支持同事工作，以禮相待,。

6,、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,，如跑,、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞,、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障,。

7,、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償,。

8、拾金不昧,，拾到物品立即上交或送還失主,。

9、除工作時(shí)間外,，可在四樓多功能廳休息,。

10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

二,、保潔員工作區(qū)域：

（一）固定區(qū)域：

1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室,、集團(tuán)總經(jīng)理,、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔,。

2,、負(fù)責(zé)辦公樓一樓（集團(tuán)公司）、三,、四樓走廊的清掃保潔,。

3、負(fù)責(zé)辦公樓三,、四樓廁所的清掃保潔,。

4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳的清掃保潔,。

5,、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔,。

（二）臨時(shí)性區(qū)域

1,、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。

2,、負(fù)責(zé)李福泉總助,、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔,。

3,、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔,。

4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔,。

（三）分工負(fù)責(zé)

1,、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：

北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室,、一樓走廊,、一樓接待處沙發(fā)、茶幾,、接待處花卉,、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊,、三樓廁所,、三樓空閑辦公室（4間）、北側(cè)一至四樓及一,、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作,。

2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：

集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室,、四樓走廊,、四樓廁所、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作,。

3,、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：

商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室,、四樓花卉養(yǎng)護(hù),、四樓會(huì)議室、接待室,、貴賓室和多功能廳,。

4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制,，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé),。

三、保潔員工作流程：

上午：

1,、7：30—7：40 清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室,；

2、7：40—7：50 清掃一,、三,、四樓走廊；

3,、7：50—8：00 清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域（會(huì)議室,、接待室、多功能廳和倒垃圾）

4,、8：00—8：30 清掃三,、四樓廁所；

5,、8：30—9：00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道,；

6、9：00—10：00 清掃一,、三,、四樓走廊；

7,、10：00-11：00 清掃三,、四樓廁所。

下午：

1,、13：00—14：00 清掃一,、三、四樓走廊,；

2,、14：30—15：00 清掃三、四樓廁所,；

3,、15：00—16：00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道。

4,、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室,。

注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外,，要隨時(shí)巡回檢查,，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。

四,、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、辦公桌、椅,、電腦,、電話(huà)、煙缸,、地面,、窗臺(tái)、窗框,、門(mén),、文件柜,、刊物架、沙發(fā),、茶幾等每天至少擦拭一次,，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡,。

2、辦公桌上的辦公用品,、文件,、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看,。

3,、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈,、明亮,，無(wú)手印⑽蕹就?、无僳E,；窗簾懸掛整齊。

4,、垃圾筒要保持干凈無(wú)污,、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換,。

5,、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,，盆體無(wú)塵,、無(wú)污漬。

6,、辦公室內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡,。

7、下班前清掃時(shí),，檢查各類(lèi)辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好,。

8,、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,，每月9--11日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延（董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭）,。

（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻,、榮譽(yù)證書(shū)柜,、接待處沙發(fā)、茶幾,、正門(mén)玻璃,，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭1次,，做到潔凈,、明亮、無(wú)灰塵,、無(wú)污漬,、無(wú)水跡。

2,、走廊地面每日至少掃拖2次,，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,，無(wú)污漬,、無(wú)痰跡、無(wú)水跡,、光潔明亮,。

3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭,、傾倒1次,。做到無(wú)手印，無(wú)雜物,、無(wú)灰塵,、無(wú)污漬、無(wú)水跡,。

4,、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān),、消防栓,、滅火器,、配電箱門(mén)，每日至少擦拭1次,，做到無(wú)灰塵,、無(wú)污漬、無(wú)水跡,。

5,、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,，并保持花

盆內(nèi)無(wú)雜物,，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬,。

6,、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌,、消火栓,、照明設(shè)備箱、滅火器,、每周至少擦拭1次,，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡,。

7、走廊內(nèi)窗戶(hù)玻璃,、天花板及燈具,，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延,。

（三）廁所清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、廁所內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面,、地面,，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬,、無(wú)積水,。

2、廁所內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃,、沖刷,，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

3,、廁所內(nèi)隔斷板,、墻面、干手器,、開(kāi)關(guān)插座,、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬,、無(wú)痰跡,、無(wú)水跡。

4,、廁所內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污,、垃圾及時(shí)清倒,、垃圾袋及時(shí)更換,。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,，每周?chē)娝幰淮?，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng),。

6,、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味,。

7,、廁所內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬,、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡。

8,、廁所室窗戶(hù)玻璃,、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延,。

（四）會(huì)議室、接待室,、貴賓室,、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、會(huì)議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳的桌、椅,、地面,、門(mén)、窗臺(tái)每日至少擦拭1次,，做到無(wú)污漬,、無(wú)灰塵、無(wú)水跡,。

2,、會(huì)議室、接待室,、貴賓室,、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等）每日至少擦拭1次,，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡,。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞,。

3,、會(huì)議室、接待室,、貴賓室,、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒,、垃圾袋及時(shí)更換,。

4、下班前清掃時(shí),，檢查各類(lèi)辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,，最后將門(mén)、窗關(guān)閉,、鎖好,。

5、會(huì)議室,、貴賓室,、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議,、活動(dòng)等,，應(yīng)在會(huì)議,、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室,、多功能廳進(jìn)行全面清掃,。

6、會(huì)議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,，做到

無(wú)污漬,、無(wú)灰塵、無(wú)水跡,。

7,、會(huì)議室、接待室,、貴賓室,、多功能廳窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,，每月20日--22日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延。

（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次,，做到無(wú)垃圾,、無(wú)雜物，無(wú)污漬,、無(wú)痰跡,、無(wú)水跡、光潔明亮,。

2,、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái),、樓道開(kāi)關(guān),、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次,，做到無(wú)灰塵,、無(wú)污漬、無(wú)水跡,。

3,、樓梯通道內(nèi)踢腳線(xiàn),、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬,、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡。

五,、保潔員安全操作規(guī)程:

（一）牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,，確保安全操作。

（二）在超過(guò)2米高處操作時(shí),，必須使用梯子,，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏,，并保證梯子下方有人把扶,，以免摔傷。

（三）在清理開(kāi),、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電,。

（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān),，以免發(fā)生故障。

（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器,，以免發(fā)生意外事故。

（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),，工作時(shí)戴好膠皮手套,，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚,。清潔完畢,，應(yīng)注意洗手。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,，不得動(dòng)用明火,，以免發(fā)生火災(zāi)。

（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),，應(yīng)先服從安全,，以安全為重。

六,、監(jiān)督,、檢查辦法

人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn),，檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1,，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。

七,、保潔員獎(jiǎng)懲辦法

（一）抽查中,，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分,。

（二）當(dāng)月未扣分者,，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30元。