總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

公交公司車隊(duì)長(zhǎng)年終總結(jié)篇一

xx年,，預(yù)計(jì)全公司營(yíng)運(yùn)收入7006萬元,，與上年6746萬元同比增長(zhǎng)3.9%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)610萬元(其中投資收益和非營(yíng)業(yè)收入共計(jì)465萬元),，與上年600萬元同比增長(zhǎng)1.7%,；上交國(guó)家稅金361萬元。

(一)堅(jiān)持以人為本和強(qiáng)化人財(cái)物管理為切入點(diǎn),，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)過渡發(fā)展

公司以制度改革為突破口,，在管理崗位上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行競(jìng)聘上崗,，綜合考評(píng),。年初，對(duì)中層干部人事進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，體現(xiàn)能者上,、平者讓,、庸者下的用人原則,，使其各盡所長(zhǎng)，充實(shí)行政管理隊(duì)伍的力量,，從而加大全面管理的力度。特別是財(cái)務(wù)管理方面,，認(rèn)真抓好日常成本核算,，及時(shí)掌握資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，實(shí)行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配；嚴(yán)格把好廢舊物資統(tǒng)一回收,、統(tǒng)一入帳的各項(xiàng)環(huán)節(jié)關(guān),；嚴(yán)格控制公車和通訊工具的費(fèi)用支出,，實(shí)行定額管理,；嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出不得超過規(guī)定總額的30%,。同時(shí)所有辦公或業(yè)務(wù)費(fèi)用支出,，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)手人,、證明人、審核人和審批領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)名簽字制,，杜絕不合理開支和鋪張浪費(fèi)等不良現(xiàn)象,。

與此同時(shí),，企業(yè)為拓寬公共交通運(yùn)輸市場(chǎng)，利用有限的線路資源,，加以有機(jī)的運(yùn)用與合理的配置,，減少公交線路虧損面，提高運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量和安全系數(shù)。于xx年的2月份,、4月份,、5月份，分別對(duì)公交9路車改線繞道萬松東路市府段行駛,，為上望片區(qū)群眾至該地段相關(guān)部門辦事提供乘車方便,；調(diào)整6路車走向,，經(jīng)水產(chǎn)城,、安陽新區(qū)至莘塍工業(yè)區(qū)，填補(bǔ)莘塍工業(yè)區(qū)無公交車輛的空白,；將3路車終點(diǎn)站從莘塍星火村延伸至四坦村，方便周圍群眾出行；5路車虹橋路段改線環(huán)城路通行,，完善公交線路縱橫網(wǎng)絡(luò),，滿足市民出行不同目的地的需要,。另外,，在總結(jié)去年雙層觀光車實(shí)行無人售票的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，xx年,，公交1路,、2路、6路,、9路,、11路、12路,、3路等7條線路也相繼推行無人售票方式,，這既為市民提供了更加方便的乘車服務(wù),，也在一定程度上起到了減少乘務(wù)事故、減輕營(yíng)運(yùn)成本或增效減虧的作用,。

(二)堅(jiān)持抓緊安全生產(chǎn),，強(qiáng)化源頭管理，推進(jìn)平安企業(yè)建設(shè)

安全生產(chǎn)是運(yùn)輸企業(yè)的永恒主題,，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位置，從抓員工安全教育入手,，培訓(xùn)員工操作技能,，落實(shí)安全責(zé)任制，加大獎(jiǎng)罰考核力度,。截止11月份,，公司營(yíng)運(yùn)車輛完成行駛里程1290.21萬車公里，旅客運(yùn)量3341萬人次,，貨物運(yùn)量2.2萬噸,，港口裝卸量23.63萬噸。上報(bào)道路交通責(zé)任事故2次,，傷4人,，直接經(jīng)濟(jì)損失10.8萬元,，事故四項(xiàng)控制指標(biāo)與上年同比均有明顯下降,。公司下屬港口裝卸站發(fā)生1起一名裝卸工在船艙內(nèi)裝卸玻璃過程中，由于受江浪波動(dòng)的影響,，不慎被玻璃擠壓受傷搶救無效死亡的意外事故,。無治安案件、消防災(zāi)害事故和職工犯罪案件,，基本保持了企業(yè)內(nèi)部相對(duì)平穩(wěn)的態(tài)勢(shì),，安全生產(chǎn)形勢(shì)相對(duì)比較嚴(yán)峻。

一是強(qiáng)化全員安全教育,，增強(qiáng)廣大員工安全生產(chǎn)的自覺性和自我保護(hù)意識(shí),。堅(jiān)持抓緊抓好規(guī)定的每月3次駕駛員安全學(xué)習(xí)、每月1次安全工作例會(huì)和分部門不定期的車隊(duì),、生產(chǎn)班組安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)內(nèi)容安排上，注重針對(duì)性,，避免枯燥說教,，突出對(duì)典型事故案例通報(bào)、當(dāng)月安全情況分析和相關(guān)法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程學(xué)習(xí)教育,，以制度的硬性規(guī)定促使每次學(xué)習(xí)到會(huì)率達(dá)到95%以上,；對(duì)個(gè)別缺席人員強(qiáng)制要求補(bǔ)學(xué)，今年共計(jì)補(bǔ)學(xué)43人次，車隊(duì),、生產(chǎn)班組組織學(xué)習(xí)74次,，促使從業(yè)人員不斷提高安全責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦,。

同時(shí),，在配合春運(yùn)、三防,、十一,、安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)隱患排查治理年,、安全質(zhì)量年,、百日安全專項(xiàng)整治等階段性活動(dòng)中共懸掛宣傳橫幅標(biāo)語52條，刊出專欄8期,，分發(fā)宣傳資料xx份,，積極營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。

二是堅(jiān)持實(shí)施生產(chǎn)未停,，管理不斷的長(zhǎng)效工作機(jī)制和安全分級(jí)管理原則,。年初，經(jīng)理室與下屬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門,、職能科室,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門與班組、車隊(duì),、司乘人員層層簽訂創(chuàng)安活動(dòng),、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，簽訂率100%,，逐級(jí)逐崗明確安全責(zé)任,，按年進(jìn)行考核。5月份,、10月份又分別修訂完善各類突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,、港區(qū)貨物裝卸安全操作規(guī)程、吊機(jī)操作工安全操作規(guī)程,、長(zhǎng)途車輛超速超員處罰規(guī)定,，提高對(duì)突發(fā)事件的處置能力，加大對(duì)嚴(yán)重交通違法行為的處罰力度,，用規(guī)章制度威懾,、規(guī)范員工安全生產(chǎn)作業(yè)的行為。xx年1～11月份,，根據(jù)安全責(zé)任規(guī)定,，對(duì)違章,、違紀(jì)、肇事人員停崗37人次,，內(nèi)部記分706人次,，經(jīng)濟(jì)處罰193人次，辭退12人次,，對(duì)3名造成事故負(fù)有相關(guān)責(zé)任的管理人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng),。

另外，日常工作中,，公司職能科室組織安保例行檢查47次,，糾正違章、排除隱患10次,；平時(shí)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門為單位,，結(jié)合各自實(shí)際開展不同類型的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改,，1～11月份,，各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門共計(jì)出動(dòng)4780人次，檢查車輛14567臺(tái)次,，吊機(jī)147臺(tái)次,，其他設(shè)施69次，排除故障隱患52次,，糾正違章630人次,，更換滅火器74只。長(zhǎng)途客運(yùn)站嚴(yán)格落實(shí)車輛安全門檢制度,，做到每日必檢,、每車必查，防止病車,、超員車出站和疲勞駕駛；強(qiáng)化高速公路車輛運(yùn)行速度的控制,，通過gps,、行車記錄儀等科技設(shè)施，對(duì)26例存在超速行為的駕駛?cè)诉M(jìn)行嚴(yán)厲處罰,。公交站堅(jiān)持每周車況例檢,，每日末班車安全提示，防止急躁開車行為,，并且在每月2次的一保內(nèi)容中增加制動(dòng)調(diào)試項(xiàng)目,，以提高車輛制動(dòng)效能，確保運(yùn)行安全,；同時(shí)堅(jiān)持每日上路巡查監(jiān)控運(yùn)行車輛動(dòng)態(tài),，現(xiàn)場(chǎng)糾正司乘人員違章行為,。經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)、守車人員重點(diǎn)做好三個(gè)站場(chǎng)夜間車輛停放安全的巡邏,、守衛(wèi)和現(xiàn)金票款的押運(yùn)工作以及節(jié)假日公交車的隨車反扒,，以維護(hù)客車廂內(nèi)的治安秩序。港口站,、汽車修配廠堅(jiān)持全天候生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和機(jī)具設(shè)施,、電器線路、消防設(shè)施安全檢查,。公交加油站每日對(duì)加油區(qū)域場(chǎng)地油污進(jìn)行清洗,，定期檢查加油器械，有效杜絕滋生各類安全隱患,。

(三)堅(jiān)持重抓黨風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)，全面推進(jìn)文明創(chuàng)建工作

我公司堅(jiān)持把黨風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)以及文明創(chuàng)建工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,，使其貫穿到各項(xiàng)實(shí)際工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧,、周密安排,、精心組織、抓出實(shí)效,。

1.全面貫徹以防為主的.方針,，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，注重從源頭上預(yù)防和解決腐敗現(xiàn)象,。把從源頭上預(yù)防和解決腐敗的重點(diǎn)放在對(duì)權(quán)力的制衡,、資金的監(jiān)控和干部任用的監(jiān)督上。但凡涉及員工切身利益的事情或企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策,，召開職代會(huì)加以通報(bào),，實(shí)行政務(wù)公開。xx年4月29日,，公司召開十三屆二次員工代表大會(huì)通過了《企業(yè)員工勞資管理實(shí)施辦法》,，充分發(fā)揮了職代會(huì)的職能，健全勞資管理制度,，亦進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的管理透明度,。另外，xx年,，依照規(guī)定程序轉(zhuǎn)正中共黨員7名,，吸收中共預(yù)備黨員1名，列為入黨考察對(duì)象3名,，使企業(yè)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展形成了同步增強(qiáng)的良好氛圍,。

2.抓創(chuàng)建載體,，深化文明創(chuàng)建活動(dòng)。①xx年上半年,，公司高度重視,，精心組織，認(rèn)真對(duì)照《xx市文明單位建設(shè)管理辦法》和《xx市文明單位測(cè)評(píng)體系》的要求進(jìn)行自查自糾,，并積極做好創(chuàng)建臺(tái)帳工作,，迎接下半年的xx市級(jí)文明單位復(fù)評(píng)工作。②5月份,，公司又以查漏補(bǔ)缺,、優(yōu)化服務(wù)、豐富活動(dòng),、提升品位為宗旨,，積極組織發(fā)動(dòng)公交公司辦證窗口參加市文明委的文明服務(wù)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，制訂創(chuàng)建工作規(guī)劃,，健全機(jī)制,，力爭(zhēng)為服務(wù)群體營(yíng)造及時(shí)、方便,、文明的辦證環(huán)境,，樹立良好的窗口新形象。③6月份,，積極響應(yīng)溫州市文明出行主題實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召,，以文明出行，交通先行為契機(jī),，提出文明服務(wù),，安全行車的思路，全員參與,，經(jīng)歷了從推動(dòng)到自覺的跨越,，實(shí)現(xiàn)了文明活動(dòng)的深化開展。④開展員工業(yè)余文化活動(dòng),，xx年五四組織員工參加戶外活動(dòng),，隨后又選拔優(yōu)秀員工外出旅游觀光，取得了很好效果,，不但增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，亦促使企業(yè)精神文明建設(shè)得到進(jìn)一步深化,。

3.實(shí)行來信來訪登記制度,，做到事事有答復(fù)，件件有著落,。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,、講究方法,、注重實(shí)效,，杜絕走過場(chǎng)和流于形式的現(xiàn)象。今年已辦結(jié)11起不同意見內(nèi)容的信訪事件和人大政協(xié)提議案,，盡最大可能的滿足市民要求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提升,，效能提速,。

年下半年，為配合我市迎接國(guó)家三類城市語言文字工作評(píng)估,，我公司注重發(fā)揮公共服務(wù)行業(yè)的窗口作用,，將講普通話、用規(guī)范字作為提高服務(wù)水平和提升員工綜合素質(zhì)的一個(gè)重要方面,。在公司內(nèi)懸掛宣傳語言文字工作的橫幅標(biāo)語2條,，在公司行政辦公樓、公交辦證窗口設(shè)置了請(qǐng)講普通話,、用規(guī)范字的標(biāo)牌,，為語言文字工作的推行、普及和提高營(yíng)造了良好的宣傳氛圍,。建立健全《公司公文處理辦法》,、《公交車體廣告管理規(guī)定》、《文印室工作須知》和《語言文字規(guī)范化管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度,，對(duì)規(guī)范用字,、公文處理都提出了明確要求，做到有章可循,。同時(shí),，為進(jìn)一步強(qiáng)化公司新聞信息宣傳工作管理，印發(fā)了《xx市運(yùn)輸(公交)公司信息工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》的通知,，起到了提升員工撰寫新聞信息的能力和水平以及規(guī)范新聞信息用語用詞的作用,。

(四)注重社會(huì)效益，堅(jiān)持進(jìn)行車輛更新改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升總體服務(wù)質(zhì)量

xx年初,，我們?cè)跉v年為市區(qū)70周歲以上老年人提供市區(qū)2條公交線路免費(fèi)乘車的基礎(chǔ)上，推出為全市所有70周歲以上老年人免費(fèi)乘坐所有公交運(yùn)營(yíng)車輛的優(yōu)惠舉措,，以自身的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì),，此舉贏得了社會(huì)各界，特別是老年朋友的廣泛贊賞,。另外,，xx年，公司又相繼投資1100余萬元購(gòu)置40臺(tái)公交空調(diào)大客車,，對(duì)5路,、10路車輛進(jìn)行全線更新改造,，增加3路、9路和11路車輛投放數(shù),，至此,，我市公交車輛空調(diào)化比例已達(dá)到95%，基本上滿足了市民乘車舒適,、安全的需求,。同時(shí)，為了提升公交的服務(wù)檔次和城市的文明品位,，我們還想方設(shè)法籌措200余萬元,，建造公交ic卡收費(fèi)系統(tǒng)和公交ic卡辦理中央，目前相關(guān)工作已基本準(zhǔn)備就緒,，擬定xx年1月1日正式運(yùn)行,。實(shí)施ic卡乘車消費(fèi)九折優(yōu)惠，既減少了廣大市民兌換零鈔的煩惱,，又使過去少部分乘車證乘客受益改為大部分持有ic卡乘客受益,，擴(kuò)大了受益面，充分體現(xiàn)了城市公共交通的公益性特征,，今后廣大市民出行將更加方便,、靈活、快捷和實(shí)惠,。

1.管理責(zé)任意識(shí),、全局觀念不盡人意。尤其是某些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門和職能科室管理人員大鍋飯思想普遍嚴(yán)重,，工作作風(fēng)不夠深入,，掌握信息滯后，對(duì)工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度管理不嚴(yán)密,、工作疏忽和差錯(cuò)問題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致工作被動(dòng)造成負(fù)面影響,。

2.企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)營(yíng)管理模式已遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，員工進(jìn)出頻繁,，綜合素質(zhì)偏低,，普遍存在短期行為。不斷加大企業(yè)改革力度,，完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度已是迫在眉睫,。

3.對(duì)內(nèi)交流溝通與對(duì)外宣傳不夠。部分員工以及部分社會(huì)群體對(duì)公交的經(jīng)營(yíng)理念,、服務(wù)舉措,、發(fā)展態(tài)勢(shì)及潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，存有偏頗而影響企業(yè)健康有序發(fā)展,。

4.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備更新改造和建設(shè)任務(wù)仍然相當(dāng)繁重；加之企業(yè)營(yíng)運(yùn)作業(yè)的各類成本不斷上升,，盈利逐漸下降,，經(jīng)營(yíng)虧損與日俱增。

xx年,，我們將繼續(xù)圍繞增收節(jié)支,、克源節(jié)流的既定工作目標(biāo)。突出以安全生產(chǎn)為中央,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，牢固樹立憂患意識(shí),、機(jī)遇意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，力促各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,、新水平,。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)帳,，開展形式多樣的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量,。堅(jiān)持以人為本,，加大綜合治理的宣傳力度。抓緊抓好安全知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的普及教育工作,，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全管理和作業(yè)技能培訓(xùn),，努力提高全員的安全法制意識(shí)和技能操作水平。同時(shí),，保持與內(nèi)部員工的互相交流溝通,，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì),。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng),、行風(fēng)和文明創(chuàng)建工作。認(rèn)真貫徹十九大精神,，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷提高防腐拒變的能力,；進(jìn)一步健全監(jiān)督制約機(jī)制,，防止違法違紀(jì)行為的發(fā)生。同時(shí)，積極組織參與青年文明號(hào),、文明服務(wù)示范點(diǎn),、巾幗文明示范崗及平安企業(yè)等諸多文明創(chuàng)建活動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作,，塑造企業(yè)新形象,。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理。根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定,，不斷依法健全企業(yè)勞動(dòng)用工制度,，完善競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí),，強(qiáng)化教育,，切實(shí)改變工作作風(fēng)，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,。

4.進(jìn)一步落實(shí)我市兩會(huì)有關(guān)議案,，并結(jié)合實(shí)際調(diào)整、延伸或開辟公交線路,，逐步完善公交產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),，以推動(dòng)公交事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展。

5.進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)工會(huì)職能作用,，切實(shí)維護(hù)廣大員工基本合法權(quán)益,，關(guān)心員工民生問題，在力所能及的范圍內(nèi),，不斷改善生產(chǎn)工作環(huán)境,，提高員工經(jīng)濟(jì)收入、福利待遇,。

以上是我公司一年來各項(xiàng)工作開展的基本情況及明年重點(diǎn)工作的初步思路,，相信在此基礎(chǔ)上，只要時(shí)刻保持創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)先,、創(chuàng)新的時(shí)代精神，秉持不斷創(chuàng)新,、精耕細(xì)作,、科學(xué)管理的經(jīng)營(yíng)理念，戒驕戒躁,，查漏補(bǔ)缺,，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，定能促使企業(yè)又好又快發(fā)展,。

公交公司車隊(duì)長(zhǎng)年終總結(jié)篇二

__市公共汽車公司是全市唯一的城市公共交通企業(yè),，承擔(dān)著全市城市公交客運(yùn)任務(wù),。共有營(yíng)運(yùn)路線40條;營(yíng)運(yùn)車輛427輛,，其中：大型客車66臺(tái)、中型客車202臺(tái)、微型車159臺(tái);現(xiàn)有在職職工____人;離退休職工____人;承包經(jīng)營(yíng)人____人,，外聘司機(jī)437,，外聘乘務(wù)員____人,。由于汽車公司采取的是承包經(jīng)營(yíng)方式,，人員混雜，管理難度大，加之企業(yè)內(nèi)部管理不善，導(dǎo)致人心渙散,，管理混亂,，車況破舊,，虧損嚴(yán)重嚴(yán)重,。到20__年3月底職工平均工資僅為____,，有三分之二職工下崗。承包人和職工經(jīng)常到公司及有關(guān)部門上訪,。

20__年3月末,，為了扭轉(zhuǎn)汽車公司的被動(dòng)局面，市公用局加強(qiáng)了汽車公司領(lǐng)導(dǎo)力量,，由公用局副局長(zhǎng)楚金盛主持汽車公司的工作,。經(jīng)過____月的努力，按照“提高管理科技含量,，實(shí)行公開辦事制度,，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，實(shí)施服務(wù)式管理”的工作思路,，進(jìn)行了探索性的改革，扭轉(zhuǎn)了汽車公司的被動(dòng)局面，使企業(yè)步入良性循環(huán)，城市公交面貌發(fā)生了巨大的變化。

(一)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),，實(shí)施科學(xué)的管理手段

過去汽車公司采用傳統(tǒng)的管理模式,，由于管理范圍遍布全市，雖然有管理制度,，但卻無法真正落到實(shí)處，工作不負(fù)責(zé)任,，人情管理無法杜絕,，公交車晚點(diǎn)、臥站,、超速行駛,、串線等問題一直無法解決，每天都有因壓點(diǎn)前后車口角的現(xiàn)象,，承包人和司乘人員意見較大,。為了解決這一困擾公司幾十年的問題，20__年,，公司千方百計(jì)籌措資金,，投資32____元，上馬了國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的城市公交衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng),，建立了監(jiān)控調(diào)度中心,，中心設(shè)有2臺(tái)服務(wù)器、12臺(tái)電腦,、5套錄放像設(shè)備,、兩個(gè)大屏幕液晶電子顯示屏，所有公交車都安裝了衛(wèi)星接收設(shè)備,、錄放像設(shè)備和電話,，對(duì)公交車實(shí)行遠(yuǎn)程監(jiān)控、調(diào)度與管理,，公司各科室均配備了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備,，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理。這個(gè)系統(tǒng)是全國(guó)最先進(jìn)的,，在東三省__市是第一家上馬的。這個(gè)系統(tǒng)開通后,，徹底改變了原有的管理模式,，也徹底解決了人情管理和公交車晚點(diǎn)、臥站,、串線及服務(wù)態(tài)度惡劣,、公交秩序混亂等方面一直無法解決的問題，也為實(shí)施科學(xué)管理打下了基礎(chǔ),。

(二)調(diào)整機(jī)構(gòu),，理順職能，實(shí)現(xiàn)資源合理配置

在開通了公交衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)后,，為了適應(yīng)新的管理模式,，按照“事職統(tǒng)一,，匹配管理”的原則，對(duì)公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)分三次進(jìn)行了調(diào)整,，撤銷了原稽查隊(duì),、材料科、安全科等職能重復(fù),、管理交叉的科室,，重新調(diào)整為監(jiān)控調(diào)度中心、車輛管理科,、營(yíng)運(yùn)管理科,、科技科、規(guī)劃科等__科室和四個(gè)車隊(duì),。同時(shí),，新增設(shè)了經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)督員和財(cái)務(wù)內(nèi)審員，在黨委領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)全公司的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì),。在各科室的職能確定后,，按照新的管理手段和模式逐步建立和完善公司管理制度。目前,，由各科室起草的各項(xiàng)制度經(jīng)幾次黨委擴(kuò)大會(huì)討論后開始正式實(shí)施,。

(三)加快城市公交調(diào)整與車輛更新，提升企業(yè)形象,，改善增服務(wù)質(zhì)量

為解決群眾反映強(qiáng)烈的公交“面的”橫沖直撞滿街跑,，影響交通秩序的問題，汽車公司自20__年5月份起,，共籌集資金76____元,，購(gòu)進(jìn)新型客車69臺(tái)，取締了129臺(tái)面的車,、48臺(tái)破舊大中型客車,，先后調(diào)整了1路、3路,、5路,、6路、8路,、13路,、14路、16路,、17路,、20路10條公交線路。目前，面的車在市區(qū)南面,、東面基本消失,，改變了我市公交形象，使城市公共交通秩序有了根本的好轉(zhuǎn),。

(四)改善公交服務(wù)設(shè)施,，提升企業(yè)形象

為了給廣大市民提供一個(gè)良好的乘車環(huán)境，投資____元,，在市中心新建了____高標(biāo)準(zhǔn)候車亭,，全面維修了___個(gè)公交站點(diǎn)。為了解決冬季公交車內(nèi)溫度過低的問題,，投資____元給所有車輛安裝了環(huán)保取曖設(shè)施,，這個(gè)環(huán)保取曖設(shè)施可降低尾氣排放中的有害氣體，既改善了市民乘車環(huán)境,，又減輕了空氣污染,。同時(shí)，為了保持乘車站點(diǎn)衛(wèi)生整潔,，公司成立了場(chǎng)站管理所,，負(fù)責(zé)公交站點(diǎn)的衛(wèi)生清潔工作。也讓在開通衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)后,，精減下來的___名站務(wù)員重新上崗,，即解決了職工不下崗的問題，又保證了公交站點(diǎn)的衛(wèi)生,，也提高了城市公交形象,。

(五)改變管理方式，變鏈條式管理為環(huán)狀管理

過去汽車公司的管理為鏈條式管理,，鏈條終端是承包人和司乘人員,，鏈條頂端的公司管理人員處于無人監(jiān)督的狀態(tài)，致使管理制度無法真正落到實(shí)處,，形成領(lǐng)導(dǎo)緊一緊就好一點(diǎn),，領(lǐng)導(dǎo)松一松就亂套的局面。為了解決這一問題,，形成嚴(yán)格管理的常態(tài)機(jī)制,，公司實(shí)行了環(huán)狀管理模式。即：管理者管理被管理者(承包人和司乘人員),，被管理者監(jiān)督管理者。為真正達(dá)到環(huán)狀管理目標(biāo),，公司高薪聘請(qǐng)電腦軟件開發(fā)專業(yè)人才,，自己開發(fā)企業(yè)人員管理、車輛管理、人事勞資管理等軟件,，通過自己研發(fā)的軟件系統(tǒng)對(duì)公司的干部職工,、承包人、司乘人員的工作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，由電腦自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,，自動(dòng)生成考核結(jié)果，排除了管理中的人為因素,。同時(shí),，在公司建立了管理查詢室，并在因特網(wǎng)上建立了市汽車公司管理查詢,、監(jiān)督網(wǎng)頁,，在網(wǎng)上公布公司管理信息，讓所有承包人,、司乘人員和全體市民既可以到公司查問,，也可以在家中上網(wǎng)查詢，共同監(jiān)督公司的經(jīng)營(yíng)管理,，形成了管理者管理被管理者,，被管理者監(jiān)督管理者的環(huán)狀管理機(jī)制，使企業(yè)在管理上沒有頂端,，人人處于被監(jiān)督的狀態(tài),，促使管理者認(rèn)真履行職責(zé)，被管理者嚴(yán)格遵守公司制度,。同時(shí),，公司實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究制度和動(dòng)態(tài)的末位淘汰機(jī)制，對(duì)公司的干部職工實(shí)行嚴(yán)管重罰,，對(duì)承包人和司乘人員實(shí)行人性化管理,，取消了過去設(shè)定的多項(xiàng)罰款和收費(fèi)項(xiàng)目，采取先服務(wù),，后管理的服務(wù)式管理方式,。也就是在給承包人和司乘人員創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)和工作環(huán)境后，再實(shí)施嚴(yán)格的管理,。拉近了承包人,、司乘人員與公司的感情距離，促進(jìn)了公司各項(xiàng)管理工作的開展,。

(六)全力推進(jìn)各項(xiàng)企務(wù)的公開工作

在完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后,，按照“先解決敏感問題，分步實(shí)施公開業(yè)務(wù),，逐步完善公開制度,，最終形成科學(xué)的公開辦事體制”的思路,，全力推進(jìn)企務(wù)公開工作。

1,、實(shí)行線路調(diào)整公開招標(biāo),。過去在線路調(diào)整和車輛更新工作中，由于透明度不高,，難以合理確定收益比率,，使公交資源達(dá)不到合理配置和效益最大化。為了解決好這個(gè)問題,，汽車公司首先在線路調(diào)整和車輛更新上進(jìn)行公開招標(biāo),，招標(biāo)工作分六個(gè)步驟完成。一是由公司黨委擴(kuò)大會(huì)確定調(diào)整的線路和車輛配置數(shù)量,。二是通過__日?qǐng)?bào),、張貼廣告等形式，向全市公布招標(biāo)條件,、招標(biāo)日期,、招標(biāo)線路,、投放車輛數(shù)等內(nèi)容,。三是招標(biāo)工作請(qǐng)市公用局紀(jì)委和汽車公司紀(jì)委對(duì)招標(biāo)工作進(jìn)行全程監(jiān)督。四是公開召開招標(biāo)大會(huì),，招標(biāo)大會(huì)不限參加人的身份,，任何人都可以參加招標(biāo)大會(huì)。五是標(biāo)底在招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,，由市公用局紀(jì)委,、公司紀(jì)委、相關(guān)副經(jīng)理,、科長(zhǎng),、車隊(duì)長(zhǎng)等人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)議定標(biāo)底。六是以出價(jià)最高的投標(biāo)人為中標(biāo)人,。由于通過公開,、透明、公正,、公平的招標(biāo)方式調(diào)整線路與車輛,，既消除了因暗箱操作引發(fā)的問題，又增加了線路經(jīng)營(yíng)收入,。

2,、公開調(diào)整車輛。20__年,，汽車公司按照市政府要求,，加大了城市公共交通秩序的整頓工作,，在邀請(qǐng)省里專家對(duì)我市公交線路進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo)后，按照規(guī)劃的整體思路,，集中取締與調(diào)整微型面的車。在調(diào)整中,，對(duì)需重新調(diào)整到其它線路上的車輛,，改變過去由公司指定調(diào)整車輛的做法，采取公開抽簽的方式調(diào)整車輛,。在操作中,，由當(dāng)事承包人和公司紀(jì)委、車隊(duì)等有關(guān)人員共同監(jiān)督,，分兩次抽簽確定調(diào)整的線路號(hào),，第一次抽簽抽得的號(hào)碼為第二次抽簽的順序號(hào)，決定第二次抽簽順序,。第二次抽簽按第一次抽取的號(hào)碼順序進(jìn)行抽簽決定線路號(hào),。通過兩次抽簽，解決了先抽與后抽心態(tài)不平衡的問題,，達(dá)到了公平的效果,。由于采取了公開抽簽調(diào)整車輛的辦法，杜絕了過去調(diào)整車輛過程中存在的問題,，使承包人高興抽簽,，滿意上線，徹底解決了過去每次調(diào)整車輛時(shí)都出現(xiàn)的上訪問題,。

3,、財(cái)務(wù)管理公開。針對(duì)過去由于財(cái)務(wù)管理混亂,，影響企業(yè)效益,、滋生問題，公司聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)全公司財(cái)務(wù)管理體系和制度進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整,，嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》理順和建立財(cái)務(wù)管理制度,，改變了過去每個(gè)科室和車隊(duì)都可以收錢花錢的管理方式，實(shí)行全公司財(cái)務(wù)收入與支出統(tǒng)一由財(cái)務(wù)科辦理的集中管理制度,，既降低了公司的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用,，又消除了產(chǎn)生問題的條件與環(huán)境。在財(cái)務(wù)收支上,，嚴(yán)格執(zhí)行公開制度,，改變了過去由當(dāng)事職工、承包人和債權(quán)人先找領(lǐng)導(dǎo)簽批,，后到財(cái)務(wù)科報(bào)銷或取款的作法,，改為每月由公司財(cái)務(wù)科根據(jù)公司當(dāng)月收入情況,，按照所有人員均按同一比例報(bào)銷與償還債務(wù)的原則，制定報(bào)銷與償還債務(wù)的方案,，經(jīng)公司批準(zhǔn)后,，將方案公開公布，職工,、承包人和債權(quán)人直接到財(cái)務(wù)科按方案報(bào)銷與取款,，方案執(zhí)行結(jié)束后，再由財(cái)務(wù)科集中到公司領(lǐng)導(dǎo)處補(bǔ)簽財(cái)務(wù)票據(jù)審批手續(xù),。在整個(gè)報(bào)銷與償還債務(wù)過程中,，當(dāng)事人不用找公司領(lǐng)導(dǎo)，直接到財(cái)務(wù)科按比例取款,，使職工,、承包人和債權(quán)人在家就能知道能報(bào)銷與償還債務(wù)的數(shù)額，保證了所有人員都能享受同一待遇,，消除了為多報(bào),、多還到領(lǐng)導(dǎo)處做工作的現(xiàn)象，徹底解決了因待遇不公引發(fā)的矛盾,，也徹底根除了產(chǎn)生問題的條件與環(huán)境,。

過去職工、承包人和債權(quán)人因需先找公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員簽批票據(jù),，需要多次到公司才能把人找全,，現(xiàn)在只需一次就可以取到錢款。新制度實(shí)施兩個(gè)月以來,，因再也不用為報(bào)銷與要債而費(fèi)盡心思到處托人情,，反復(fù)多次到公司找人辦手續(xù)，公司職工,、承包人和債權(quán)人都為新的財(cái)務(wù)管理制度鼓掌叫好,。

改為由財(cái)務(wù)科根據(jù)公司當(dāng)月收入情況，按照所有人員均按同一比例報(bào)銷與償還的原則,，制定報(bào)銷與償還的方案,，經(jīng)公司批準(zhǔn)方案后，由財(cái)務(wù)科按方案直接給予報(bào)銷與償還,，方案執(zhí)行結(jié)束后,，再由公司領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)簽票據(jù)審批手續(xù)。在整個(gè)報(bào)銷與償還債務(wù)過程中,，當(dāng)事人不用找公司領(lǐng)導(dǎo),，直接到財(cái)務(wù)科按比例取款，使職工,、承包人和債權(quán)人在家就能知道能報(bào)銷與反還的數(shù)額,，保證了所有人員都能享受同一待遇,，消除了為多報(bào)、多還到領(lǐng)導(dǎo)處做工作的現(xiàn)象,，徹底解決了因待遇不公引發(fā)的矛盾,，也徹底根除了產(chǎn)生問題的條件與環(huán)境。

4,、公開進(jìn)行車輛保險(xiǎn),。20__年，公司在車輛保險(xiǎn)上,，改變了過去由公司選擇保險(xiǎn)公司，強(qiáng)制承包人到指定保險(xiǎn)公司投保的作法,，實(shí)行公開招標(biāo)的方式進(jìn)行投保,，讓駐__的所有保險(xiǎn)公司向承包人提供保險(xiǎn)價(jià)格與服務(wù)條件，由承包人自主選擇投保公司,，并由保險(xiǎn)公司直接向承包人收取保險(xiǎn)費(fèi),。通過公開招標(biāo)保險(xiǎn)，促進(jìn)了保險(xiǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，服務(wù)質(zhì)量發(fā)生了徹底的改變,。過去發(fā)生事故后保險(xiǎn)公司遲遲不予理賠，僅人壽保險(xiǎn)公司就拖欠理賠款高達(dá)___萬元,，現(xiàn)在通過招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的保險(xiǎn)公司達(dá)到了小事故當(dāng)天理賠,，最長(zhǎng)理賠時(shí)間不超過15天。

(七)重視人才培養(yǎng)與使用,，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展

隨著衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)的開通,，部分年齡較大的中層干部已無法適應(yīng)新的管理手段與模式，因此在工作中打破論資排輩的做法,，大膽起用年青干部，破格選用優(yōu)秀人才,，不惜重金聘用專業(yè)人才,。這些人才的起用，推動(dòng)了公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,。同時(shí),，針對(duì)過去由于公交駕駛員短缺，導(dǎo)致公司不敢對(duì)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格管理的問題,，20__年與交警支隊(duì)和汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合開辦公交車駕駛員培訓(xùn)班,，增加公交車駕駛員的貯備量。目前,，由于公交車駕駛員數(shù)量的增加，過去駕駛員管理難的問題已經(jīng)得到徹底的解決,，駕駛員管理難的現(xiàn)象已經(jīng)成為歷史,。

(八)努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

為了進(jìn)一步增加企業(yè)效益,，提高職工待遇,，在20__年，努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。一是與“吉林省基通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”合資建設(shè)“__市金三角娛樂城”,。目前,，合資方已到位資金230____元,，正在辦理土地征用、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù),，預(yù)計(jì)20__年4月份可以開工建設(shè),。二是合資建設(shè)的__市車輛配件商業(yè)城，正在進(jìn)行項(xiàng)目策劃等前期工作,。三是自主開發(fā)了“城市公交管理系統(tǒng)軟件”,。已開發(fā)出駕員、乘務(wù)員,、承包人管理軟件,，正在開發(fā)車輛、材料,、財(cái)務(wù),、人事等管理軟件，預(yù)計(jì)6月底前可完成全部軟件開發(fā)工作,。目前,，已有省內(nèi)外多家城市公交公司預(yù)訂這套軟件系統(tǒng)，全部完成開發(fā)后,，將每年可給公司帶來上百萬元的利潤(rùn),。

(九)努力提高經(jīng)濟(jì)效益，提高職工待遇

為了提高職工待遇,，激發(fā)職工工作熱情,，促進(jìn)公交服務(wù)質(zhì)量，千方百計(jì)增加企業(yè)收入。經(jīng)____月的努力,，公司固定資產(chǎn)增加____元;每月收入比過去同期增加____元,，比過去增加____;從20__年5月份開始給職工報(bào)銷陳欠的供熱費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi);6月份到年底分四次給職工調(diào)整了工資,，平均每名職工每月增加工資____,，比原平均工資增長(zhǎng)____;7月份投入____元給所有在職工和離退休人員全部參加了醫(yī)療保險(xiǎn)，同時(shí)投保了工傷險(xiǎn),、計(jì)劃生育險(xiǎn)和大額醫(yī)療險(xiǎn);8月份開始補(bǔ)發(fā)陳欠的計(jì)劃生育獎(jiǎng)金;12月份又給所有下崗不開資的職工每月發(fā)____生活補(bǔ)貼;給下崗開____工資的職工每月增加工資____;在____月中共返還承包人抵押金____萬元;由于企業(yè)效益好轉(zhuǎn),，也給職工重新上崗提供了條件，到目前已經(jīng)有__職工重新上崗,。

公交公司車隊(duì)長(zhǎng)年終總結(jié)篇三

為認(rèn)真貫徹落實(shí)江蘇省宿遷市“兩會(huì)”及集團(tuán)年度工作會(huì)議精神,，回顧總結(jié)20xx年工作，研究部署20xx年工作任務(wù),，表彰20xx年涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,，樹典型、立標(biāo)桿,，2月8日下午，宿遷市城市公共交通有限公司（以下簡(jiǎn)稱“宿遷市公交公司”）召開20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年目標(biāo)管理大會(huì),。公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員出席會(huì)議,，機(jī)關(guān)工作人員、站務(wù)員,、駕駛員和修理工代表參加會(huì)議,。

20xx年，宿遷市公交公司在市委,、市政府的關(guān)心支持下,，緊緊圍繞市交通集團(tuán)整體工作部署，公司上下始終保持著昂揚(yáng)向上的斗志,，在做精營(yíng)運(yùn)服務(wù),，做細(xì)安全管理，做實(shí)民生項(xiàng)目上外樹形象,；在強(qiáng)化內(nèi)控管理,，深化企業(yè)人文，優(yōu)化黨建水平上內(nèi)練苦功,。砥礪前行抓效益,，企業(yè)營(yíng)收收獲新成果；強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)抓服務(wù),，營(yíng)運(yùn)管理呈現(xiàn)新風(fēng)貌,；守牢紅線抓安全，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)采用新方法；全力以赴抓建設(shè),，基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)新突破,；找差補(bǔ)短抓落實(shí)，企業(yè)管理邁上新臺(tái)階,；心無旁騖抓人文,，行業(yè)形象再創(chuàng)新佳績(jī)；群策群力抓創(chuàng)新,，黨建工作開創(chuàng)新舉措,，各項(xiàng)重點(diǎn)工作呈現(xiàn)出可喜的變化。

宿遷市公交公司黨總支書記,、朱宗明全面總結(jié)了20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作并部署20xx年工作主要目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù),。朱宗明強(qiáng)調(diào)，20xx年我們要始終秉持“服務(wù)乘客,、奉獻(xiàn)社會(huì)”的重要理念,，全面落實(shí)市委十一次全會(huì)部署，市交通集團(tuán)黨委“十四五”規(guī)劃,，牢固樹立“一盤棋”思想,，突出公交職責(zé)使命、聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù),，拓展產(chǎn)業(yè)動(dòng)能,，提升全鏈條發(fā)展優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)服務(wù)品質(zhì),、安全生產(chǎn)管理,、隊(duì)伍和諧穩(wěn)定、品牌文化建設(shè),、黨建黨風(fēng)廉政,，以更高的站位，更大的格局,，更高的標(biāo)準(zhǔn),，確保“十四五”開好局,、起好步,，用優(yōu)異的成績(jī)?yōu)榻h100周年獻(xiàn)禮。

著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，在提升公交整體格局上謀求新突破,。堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，強(qiáng)化新發(fā)展理念,。以交通集團(tuán)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃為綱要,，在迅速做好全市公交資源整合、人車接管、職能對(duì)接工作的基礎(chǔ)上,，按照“創(chuàng)新體制,，科學(xué)管理”的工作思路，建立健全適應(yīng)宿遷城鄉(xiāng)公交一體化發(fā)展的體制機(jī)制,；堅(jiān)持智慧公交建設(shè),，拓展運(yùn)營(yíng)新型模式。強(qiáng)化“大腦中心”的數(shù)據(jù)功能,，借助“宿遷云上公交”大數(shù)據(jù),、云計(jì)算、人工智能等技術(shù),，全面分析公共交通線網(wǎng)客流與承載能力,，對(duì)線網(wǎng)優(yōu)化、精準(zhǔn)調(diào)度,、車輛配置,、客流分析、安全檢查,、無線充值,、實(shí)時(shí)等車、自動(dòng)辦公等工作協(xié)同發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)新一代智慧公交的可感知,、可運(yùn)營(yíng)、可管理,，全面提升公交出行品質(zhì)；堅(jiān)持線網(wǎng)優(yōu)化,，提升公交運(yùn)營(yíng)效率,。大力實(shí)施線網(wǎng)升級(jí)改造工程，加強(qiáng)多種方式網(wǎng)絡(luò)的融合銜接,，整合區(qū)域公交,、城鄉(xiāng)公交、村鎮(zhèn)公交線路資源,，構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn),、高水平、高效能的“快,、干,、支、微”四級(jí)線網(wǎng)結(jié)構(gòu),，滿足乘客差異化需求,。

以人為本，在聚焦回應(yīng)民生關(guān)切上展現(xiàn)新作為。優(yōu)化公交營(yíng)運(yùn)服務(wù)舉措,，從細(xì)節(jié)上彰顯,、從行為上規(guī)范、從意識(shí)上引導(dǎo)駕駛員文明服務(wù),；狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí),，扎實(shí)推進(jìn)“一年小灶”和“三年大灶”銜接轉(zhuǎn)化，按照“黨政同責(zé),、一崗雙責(zé),、齊抓共管、失職追責(zé)”和“三管三必須”的要求,，全面完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系,；放大綠色公交轉(zhuǎn)型升級(jí)步數(shù)，加快對(duì)安全隱患嚴(yán)重,、維修成本居高,、尾氣排放超標(biāo)、乘客怨聲載道的8年以上車齡的老舊公交車淘汰力度,，推進(jìn)100臺(tái)純電動(dòng)公交車輛購(gòu)置投放,，加大公交基礎(chǔ)配套建設(shè)。

勇于擔(dān)當(dāng),，在內(nèi)部管理能力創(chuàng)新上塑造新形象,。實(shí)施管理治企業(yè)政策，加快推進(jìn)企業(yè)后疫情時(shí)代公交發(fā)展動(dòng)能,；實(shí)施品牌強(qiáng)企政策,，緊盯省內(nèi)、國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平,，對(duì)標(biāo)找差,，在政策激勵(lì)上出實(shí)招；完善公交品牌創(chuàng)建激勵(lì)機(jī)制,，實(shí)施人才強(qiáng)企政策,，注重企業(yè)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)，堅(jiān)持正確選人用人導(dǎo)向,。

強(qiáng)基固本,，在黨建融合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上展現(xiàn)新作為。在思想上深度融合,，強(qiáng)化黨員教育管理,；在組織上深度融合，全面夯實(shí)基層黨建,；在品牌上深度融合,，提升公交保障能力,；在作風(fēng)上深度融合，守好意識(shí)形態(tài)陣地,。

宿遷交通集團(tuán)副總經(jīng)理,、公司董事長(zhǎng)汪衛(wèi)東在會(huì)議上指出，宿遷市公交公司全體干部職工要結(jié)合實(shí)際,，認(rèn)真貫徹落實(shí)此次會(huì)議精神,。

深入貫徹集團(tuán)全面從嚴(yán)治黨暨目標(biāo)管理工作會(huì)議精神。公交全體干部職工一定要密切聯(lián)系工作實(shí)際,，通過學(xué)習(xí)來解決思想認(rèn)識(shí),、發(fā)展思路和工作創(chuàng)新問題；要結(jié)合公交發(fā)展的新任務(wù),、新要求制定操作性強(qiáng)的措施,，狠抓工作的落實(shí)；要增強(qiáng)加快公交發(fā)展的使命感和緊迫感,，增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)交通產(chǎn)業(yè)新一輪的大發(fā)展。

全力當(dāng)好宿遷市交通產(chǎn)業(yè)建設(shè)和發(fā)展的先行官,。加快公交發(fā)展,，是“強(qiáng)富美高”新宿遷建設(shè)和發(fā)展的客觀要求，是實(shí)現(xiàn)交通產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量的先行保障,，是廣大人民群眾的共同愿望,，更換新時(shí)代我們必須牢牢把握的第一要?jiǎng)?wù)。

努力營(yíng)造推進(jìn)公交事業(yè)快速發(fā)展的良好環(huán)境,。加快公交發(fā)展,，必須營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。環(huán)境很重要,，好的環(huán)境有助于發(fā)展速度和效率的提升,。公交公司也要從改善內(nèi)外環(huán)境入手，把環(huán)境建設(shè)貫穿于公交事業(yè)發(fā)展的始終,。

會(huì)上,，各單位,、各部門代表作表態(tài)發(fā)言,，各單位、各部門負(fù)責(zé)人遞交20xx年度工作目標(biāo)責(zé)任狀,。

公交公司車隊(duì)長(zhǎng)年終總結(jié)篇四

今年是xx市建市二十周年,、“三國(guó)xx文化節(jié)”十周年，同時(shí)也是xx市“城市建設(shè)年”,。為此,，我們投資近400萬元更新線了路營(yíng)運(yùn)車輛,，率先在咸寧市實(shí)行無人售票，新建了一流候車站點(diǎn)崗?fù)?，安裝了線路車載電視,，還在車上配備了“暖心墊”、“扶手套”,、“愛心殺,、“廢紙簍”等便民設(shè)施，改善了居民出行環(huán)境,，提高了城市品位,。

在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，我們還加強(qiáng)了“軟件”方面的管理,。

一是實(shí)行“四?！薄＜磳Ｈ?、專職,、專責(zé)、專線管理,，成立線路車組,，將安全、營(yíng)運(yùn),、線路測(cè)速與稽查分解到各條專線,，明確安全責(zé)任。

二是組織公司內(nèi)部管理人員及線路司售人員每月16日召開一次安全例會(huì),，組織安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，制定線路管理人員“七不準(zhǔn)”，司售人員“十四不準(zhǔn)”,，規(guī)范營(yíng)運(yùn)秩序,。

三是改變線路經(jīng)營(yíng)模式，將原來的單車租賃承包形式改為線路買斷承包,，將事故風(fēng)險(xiǎn)分散轉(zhuǎn)移到車輛承包人,。

四是成立專班，認(rèn)真督查落實(shí),，公司一把手陳局長(zhǎng)親自抓,，在營(yíng)運(yùn)班次時(shí)間內(nèi)不定時(shí)、不定期,、不定點(diǎn)的明查暗抓,，開通熱線電話，設(shè)立舉報(bào)信箱,，查出安全隱患3處,，并及時(shí)予以整改,，嚴(yán)肅處理了一批工作不認(rèn)真、不積極,、不主動(dòng)的管理人員,，處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規(guī)的車輛198人次,，處罰金額15780元,。此舉嚴(yán)明了線路紀(jì)律，規(guī)范了營(yíng)運(yùn)秩序,，提升了公交形象,，大大降低安全事故發(fā)生率，得到了市民的一致稱贊,。全年?duì)I運(yùn)線路,、加油站、修理廠,、金角塘酒樓無一起重大安全責(zé)任事故,。

20xx年為“管理效益年”。為此,，我們從以下幾方面狠下功夫,，節(jié)支挖增收。

一是為防止亂吃,、亂喝,、亂派等鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，我們實(shí)行三“統(tǒng)一”:即來客統(tǒng)一由一個(gè)部門安排,，統(tǒng)一到一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)餐,，統(tǒng)一一個(gè)時(shí)間結(jié)賬，今年招待費(fèi)為29.1萬元,，同比去年56.98萬元節(jié)約27.88萬元,。

二是為防止“滴、漏,、跑,、冒”等水電方面的漏洞，我們?cè)诮衲?月份全面開展水電改造,，水改后每月節(jié)約支出8000元,，預(yù)計(jì)兩年可收回改造成本。今年水電費(fèi)開支11.2萬元,，同比去18.11萬元節(jié)約6.91萬元,。

三是根據(jù)建設(shè)局[20xx]1號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,、嚴(yán)格控制物資捐贈(zèng)的通知》要求。今年物資捐贈(zèng)費(fèi)為10.26萬元，同比去年20.8萬元減少支出10.54萬元,。

四是為有效地控制利息支出，公司償還了部分職工高息借款33萬元,，還清了銀行債務(wù)6.5萬元,，今年，利息支出20.38萬元,，同比去年41萬元節(jié)約20.62萬元,。同時(shí)，加大清收力度,，今年共收回呆債,、死債近19.1萬元。

五是為防止交通事故的發(fā)生,，公司成立了線路車組,，改變了線路經(jīng)營(yíng)模式，制定了線路管理人員“七不準(zhǔn)”,，司售人員“十四不準(zhǔn)”等一系列措施,，安全事故費(fèi)僅為20.5萬元，同比去年75.9萬元節(jié)約了55.4萬元,。

六是由于線路經(jīng)營(yíng)模式的改變,，車輛保險(xiǎn)費(fèi)由車輛承包人承擔(dān)，加之承包車主保險(xiǎn)意識(shí)逐步提高,，保險(xiǎn)金額逐漸增加,，今年車輛保險(xiǎn)費(fèi)為47.6萬元，同比去年38.27萬元增長(zhǎng)9.33萬元,。

七是加強(qiáng)對(duì)線路車輛的日檢,、月檢，及時(shí)做好車輛保養(yǎng)工作,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，修理費(fèi)僅為18.85萬元，同比去年47.8萬元節(jié)約28.95萬元,。

公交公司車隊(duì)長(zhǎng)年終總結(jié)篇五

今年以來我公司在縣委,、縣政府、縣建設(shè)局的大力支持以及政府各部門的協(xié)作下,，不斷解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，干事創(chuàng)業(yè),，與時(shí)俱進(jìn),，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、發(fā)展,、改革,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)水建字[20xx]188號(hào)文件要求,，現(xiàn)將我公司20xx年的工作總結(jié)及2015年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

目前我公司共10輛公交車投入運(yùn)營(yíng)，從業(yè)人員54人,，開通了1,、2兩路公交線路，極大地改善了xx人民群眾的出行條件,，主動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)xx縣青年文明號(hào)單位,，樹立xx公交優(yōu)良形象，為xx城市增添了一道亮麗的風(fēng)景,。今年1月份至今營(yíng)運(yùn)里程達(dá)72萬公里,，客運(yùn)量達(dá)95萬人次，事故死亡率為0%,，車廂服務(wù)合格率達(dá)98%,，正點(diǎn)率達(dá)97%，乘客滿意率達(dá)98%以上,，對(duì)外包車60車次,。

1、努力提高服務(wù)水平,，樹立公交形象

我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)作為中心工作,，以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理,，堅(jiān)持不懈地抓形象工程,，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提升。一是把一線運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的管理做為重點(diǎn),，先后制定了《駕乘人員服務(wù)承諾書》,、《站務(wù)員工作制度》等規(guī)范性文件;二是重視職工的培訓(xùn)，特別是新上崗人員,、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作;三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，強(qiáng)化公司安全檢查工作力度，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合,、明暗結(jié)合的方法,，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督。

2,、采取多種措施,，滿足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,，因此,，春運(yùn)、五一,、國(guó)慶、兩個(gè)會(huì)議開會(huì)時(shí)間間,，公司從提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立xx公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓,，始終保持各線路衛(wèi)生清潔,，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重形象,、儀容,、文明用語服務(wù)。為60名高灘拆遷戶學(xué)生辦理優(yōu)惠乘車卡,，每天派2輛公交車專程接送,。公司制定了公交站臺(tái)站點(diǎn)設(shè)置方案，并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn),，目前正在籌建的準(zhǔn)備階段,，力爭(zhēng)能盡快建成。

3,、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理,，增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)入20xx年，公司從建立健全制度規(guī)范管理,，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,，重視安全管理等方面入手，響應(yīng)縣委,、縣政府及相關(guān)主管部門號(hào)召,，站在為人民服務(wù)的高度，使管理再上一個(gè)新臺(tái)階,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平,。

一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度,，為搞好生產(chǎn)管理工作提高生產(chǎn)管理水平,，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過硬的公交管理隊(duì)伍,，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營(yíng)，文明管理，不循私情,，加大處罰力度,，使管理更加規(guī)范化。

二是突出安全管理,，真正把安全運(yùn)營(yíng)提高到重要議事日程,，從法規(guī)教育、例會(huì)制度入手,，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,，層層簽定安全生產(chǎn)服務(wù)承諾書，并主動(dòng)開展交通廳和縣安監(jiān)局組織的“安全活動(dòng)月”活動(dòng),。公司為配合奧運(yùn)會(huì)和國(guó)慶黃金周運(yùn)輸工作,，組織一次安全大檢查，通過檢查,，對(duì)存在問題的各線路進(jìn)行了整改,，更換了老化輪胎，保養(yǎng)剎車燈光等設(shè)備,，并車車建立了檔案,，完善了安檢臺(tái)帳。

三是加強(qiáng)調(diào)度管理,，根據(jù)早中晚客流量不同,，制定不同的班次運(yùn)營(yíng)間隔時(shí)間。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件,，如汶川大地震,，6月份高考，縣各項(xiàng)應(yīng)急事件等,，公司都制定了多套方案,。

四是主動(dòng)開展安全學(xué)習(xí)，每月組織駕駛員,、售票員,、站務(wù)員及管理人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，每月不少于2次,。

4,、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。

今年我公司在團(tuán)縣委的號(hào)召下,，將創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)青年文明號(hào)有機(jī)結(jié)合起來,，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為主攻方向,。通過活動(dòng)的開展,，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,，服務(wù)熱度周到了，工作態(tài)度認(rèn)真了,，乘客投訴減少了,。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的'過程中,，時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職,，把乘客當(dāng)作自己的親人，尊老愛幼,，以車為家,，助人為樂、拾金不昧,，受到廣大乘客的好評(píng),，廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹立了xx公交人的優(yōu)良形象,。明年我公司將繼續(xù)開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng),，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)單位。

1,、面包車,、殘疾人電三輪車等非法運(yùn)營(yíng)車輛貫穿城效公交線路，在公交車站點(diǎn)招攬乘客,，致使公交車輛無客源,，擾亂了公交車運(yùn)營(yíng)秩序。

2,、關(guān)于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

3、由于目前xx還沒天然氣加氣站,，我公司公交車輛加氣困難,，每天到宜賓加氣，不僅增加燃油成本,，而且讓駕駛員得不到很好的休息,，使得我公司車輛運(yùn)營(yíng)難度增大。

20xx年,，我公司將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,，實(shí)施服務(wù)式管理的工作思路，在改善城市公共交通秩序,，改變公交形象,，提高服務(wù)水平，增加企業(yè)效益上狠下功夫?，F(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)情,，將2015年的主要工作計(jì)劃作出如下安排。

(一)工作思路：緊跟城市建設(shè)范圍發(fā)展，充分利用城市道路發(fā)展的機(jī)遇,，配套建設(shè)公交基本公共工程,，適時(shí)延伸、調(diào)整,、開通公交線路,。

(二)工作目標(biāo)：完善城市公交，發(fā)展城鎮(zhèn)公交,，更好地為廣大群眾提供“便利,、實(shí)惠、舒適,、優(yōu)質(zhì)”的出行環(huán)境,，要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)基本方針,，2015年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“少交通事故,，無人身安全和健康事故”這一目標(biāo)。

(三)工作重點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn),，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān),。

2,、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo),。

3,、外樹企業(yè)形象，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)單位,。

4,、安全生產(chǎn)為16年工作的重點(diǎn)。繼續(xù)堅(jiān)持每月2次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì)議,，深入地學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》,、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī),，要通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用政策統(tǒng)領(lǐng)全體職工的頭腦,，用法律規(guī)范公司的安全生產(chǎn)行為,，要明確安全生產(chǎn)職責(zé)，建立行之有效的規(guī)章制度,。

5,、硬件設(shè)施建設(shè),。主動(dòng)爭(zhēng)取政府各方面的支持，解決公交站臺(tái),、站點(diǎn)問題,，建設(shè)好公交后勤場(chǎng)站。抓住有利時(shí)機(jī),，主動(dòng)開展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作,，增加公交車營(yíng)運(yùn)車輛，力爭(zhēng)開通樓壩至xx的公交線路,。

公交公司車隊(duì)長(zhǎng)年終總結(jié)篇六

畢業(yè)已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了;根據(jù)公司的安排,，我在渝北路隊(duì)也有整整一個(gè)月的時(shí)間了。我深刻感受到公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我們這四個(gè)初出茅廬的大學(xué)生的悉心照顧以及幫助,，這令我一個(gè)月以來備受感動(dòng),。通過一個(gè)月的渝北路隊(duì)基層鍛煉學(xué)習(xí)，讓我初步了解我公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況,，更深入的了解了公交公司文化,，為我將來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1,、學(xué)習(xí)路隊(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，主要熟悉是559線路(北碚到奧特萊斯)售票員的業(yè)務(wù)流程,，559線路的運(yùn)營(yíng)狀況,。

2、學(xué)習(xí)路隊(duì)各項(xiàng)臺(tái)帳的建立,，跟隨安全隊(duì)長(zhǎng)以及業(yè)務(wù)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)路隊(duì)的臺(tái)帳進(jìn)行建立以及增加臺(tái)帳內(nèi)容,，比如安全培訓(xùn)臺(tái)帳、日收入和工資匯總臺(tái)帳等,。

3,、學(xué)習(xí)調(diào)度系統(tǒng)，跟隨調(diào)度人員進(jìn)行計(jì)劃安排以及日收入的匯總,。

從第一天開始跟車熟悉559運(yùn)營(yíng)路線開始,，跟隨售票員的學(xué)習(xí)是讓我手忙腳亂的一件事件。賣票事小,，責(zé)任重大,，人說細(xì)節(jié)決定成敗。公交的乘務(wù)工作就是這樣一項(xiàng)需要注重細(xì)節(jié)的工作,。售票員的工作是簡(jiǎn)單瑣屑的,，但也是復(fù)雜多變的，票價(jià)表和站名都是需要死記硬背牢記于心的,，與不同的乘客交流也是需要語言藝術(shù)的,?？傊踩?、服務(wù),、衛(wèi)生樣樣都要抓，樣樣也都要硬,。這對(duì)于我來說,，售票員的工作是一份艱巨的工作，我只是出學(xué)到皮毛,。

路隊(duì)可以說是公交工作的整體縮影,，單位雖小，事物繁雜,，要想真正了解公交,，這絕對(duì)是條捷徑，公交的人,、事,、物，在這里體現(xiàn)無疑,。羅隊(duì)長(zhǎng)以及各位同事對(duì)我們照顧有嘉,，在生活中幫助我們?cè)S多，讓我深受感動(dòng),。路隊(duì)的生活緊張而歡快,，這里的人情味最濃，這里的感情最真,。

由于渝北路隊(duì)才剛剛成立,，根據(jù)我公司iso9001質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，需要建立新臺(tái)賬和整理舊檔案,，這聽上去是乏味枯燥的工作,，但其中也有特有的樂趣和工作技巧。它必須是精準(zhǔn)的,，檔案對(duì)每個(gè)人是非常重要的,，不能因?yàn)槲覀円稽c(diǎn)點(diǎn)的失誤而造成別人的損失，然后在每次的培訓(xùn)以及重大事項(xiàng)上,，都必須建立檔案資料,，以保障日后查證。

在路隊(duì)上學(xué)習(xí),，見識(shí)到是公交各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,。早晚高峰發(fā)車規(guī)律、臨時(shí)突發(fā)事件的處理,、違規(guī)違章的處罰教育等等,，我想我距離把握這種能力還需有很長(zhǎng)的路要走,，還有太多的知識(shí)要去學(xué)，還有更多的實(shí)踐要去體驗(yàn),，我感受到其中的復(fù)雜多變,，不同人不同事需要不同管理技巧，這比專業(yè)知識(shí)要難掌握得多,。

在這樣平凡的工作崗位,，集團(tuán)以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這批新鮮血液也是高度重視，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到路隊(duì)上辦公室給我們關(guān)心鼓勁,，并給我們講述他們的公交經(jīng)驗(yàn),，讓我們稍有怠慢的心又重新振作起來。

1,、公司的運(yùn)營(yíng)線路以及各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)還沒有一個(gè)確切的整體概念,，需要在今后工作中不斷學(xué)習(xí)了解，為今后的后勤工作做好基礎(chǔ),。

2,、各項(xiàng)臺(tái)帳內(nèi)容不夠完整。由于現(xiàn)在新路隊(duì)成立,，路隊(duì)上各項(xiàng)臺(tái)帳還有待完善備齊,。協(xié)助業(yè)務(wù)隊(duì)長(zhǎng)以及安全隊(duì)長(zhǎng)完善建立臺(tái)賬，這是今后的工作主要內(nèi)容,。

3,、調(diào)度業(yè)務(wù)不足。調(diào)度工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單其實(shí)要有較高業(yè)務(wù)技能的工作,，將調(diào)度業(yè)務(wù)操作好,，不僅能夠增加公司收益,，還能夠使車輛運(yùn)營(yíng)有序,，乘客滿意，樹立公司良好的企業(yè)形象,。

學(xué)習(xí)是無止境的,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心，感謝公交對(duì)我們的栽培,，感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的照顧,，我們唯有在今后盡心工作給予回報(bào)。我在今后工作中,，將更加認(rèn)真細(xì)心,，為我今后的財(cái)務(wù)工作奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。

以上是一個(gè)月的工作小結(jié),，如果不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的批評(píng),。

公交公司車隊(duì)長(zhǎng)年終總結(jié)篇七

20xx年是不平凡的一年,，對(duì)我個(gè)人來講，這一年意義深刻,。剛剛過去的一年里,，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下,，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人工作能力得到很大的提高,，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)?；仡櫰饋?，主要做好了以下幾方面的工作：

工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),，使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐,，加深了對(duì)x在現(xiàn)階段的方針政策的正確熟悉,，從思想上,，行動(dòng)上，與x一致,。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,，堅(jiān)持廉潔自律、秉公辦事,，堅(jiān)持x的原則,，時(shí)刻以科學(xué)的理論、高尚的精神去武裝,、引導(dǎo)和塑造自己,，堅(jiān)持x的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。非凡是在今年的先進(jìn)性教育中,。通過學(xué)習(xí)和討論,，政治信仰更加堅(jiān)定、自己的政治理論水平得到一定提高,。堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《xx》等雜志,，或閱覽有關(guān)網(wǎng)站，熟識(shí)汽車的各種性能熟,，把握汽車故障排除技巧,，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。

自己是一名受x沐浴多年的老x員,，工作中堅(jiān)持時(shí)時(shí)處處講風(fēng)格,，做表率,，寬厚待人，愛崗敬業(yè),，做到利益面前不伸手,，困難面前不低頭，工作面前不退縮,。團(tuán)結(jié)同志,，幫助別人，從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較,。曾兩次在年終評(píng)優(yōu)中將榮譽(yù)讓給別人,。在每次赴外測(cè)繪中，把同志們安全送抵目的地后,，便不顧旅途勞累,，立即和同志們一起搬東西，拿器械,，跑前跑后,，主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。

多年在xx工作,，目睹了我市工作蒸蒸日上,，布滿活力，空前繁榮的局面,，更加堅(jiān)定了我為搞好服務(wù),，為的有序治理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛勞,，做個(gè)好司機(jī)就更為不易,。“做就做好”是我做人的原則,。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),，深感開車之苦；當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,，看到我市工作發(fā)展的累累碩果時(shí),，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家,，盡職盡責(zé)做好本職工作,。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下,，沒有星期天和節(jié)假日,，節(jié)假日處車從不計(jì)補(bǔ)助和報(bào)酬。始終做到出車時(shí)隨叫隨到,，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,，上車有迎言，下車有送語,。即使在今年的兩次生病輸液中,，也堅(jiān)持輕傷不下火線，一聽說有出車任務(wù),，便顧不得休息,，立即全身心投入到工作中。

作為一名司機(jī),，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,，以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中,，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,，做到萬無一失。稍有空閑,，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè),，將各種交通路線熟記在心,，行車中少走彎路，少走壞路,，節(jié)時(shí)省油,。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的`雙重角色,，對(duì)車輛勤檢修,、勤保養(yǎng)、勤清洗,，熟練把握各種車輛技術(shù)性能,，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài),。

在20xx年的工作中,，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視,，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),，全面提高自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,。我希望在20xx這新的一年,，新的開始，新的氣象,，好好工作,，努力工作，不斷工作為公司做貢獻(xiàn),。