當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結。什么樣的總結才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇一
一、20xx上半年主要工作回顧 (一),、年初為春節(jié)期間組織的相關活動,。例：完成公司領導節(jié)前慰問施工單位、及慰問一線員工的策劃方案及慰問品準備工作和具體相關事宜的實施,、節(jié)前其他公司慰問沙河電廠接待工作以及接待物品物品采購工作;完成春節(jié)大廳,、食堂布置方案及物品采購及布置工作、完成春節(jié)期間鞭炮的采購及組織燃放工作,。
(二),、完成與李峰工作交接，以及辦公用品盤查,、庫房清點等工作,。
(三)、對內(nèi)做好各部門辦公用品的采購及發(fā)放工作,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地按計劃采購辦公用品,。
(四)、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,。上半年先后接待30多次,，例：集團領導、考察團,、業(yè)務合作單位,、機關單位視察、各項檢查等,，接待標準以大方得體為準則,，切合企業(yè)形象，活動健康,、正面,，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明,。
(五),、會議組織。上半年組織相關大的會議10多次,。如：1#,、2#機組168投產(chǎn)、1#,、2#機組啟委會會議,、質(zhì)檢中心站監(jiān)檢,、省質(zhì)監(jiān)站創(chuàng)優(yōu)達標迎檢工作、1#,、2#機組并網(wǎng)安全性評價會議,、1#、2#機組整套啟動后監(jiān)檢會議,、環(huán)保廳對沙河電廠脫硫,、脫硝驗收會議等等、全面負責會場安排及布置,、現(xiàn)場考察陪同、食宿的安排及協(xié)調(diào),、交通安排及部分資料匯總工作,、接待及會議組織工作等。
(六),、公司電子設備調(diào)試和使用情況,。如：上述會議都要提前調(diào)試會議室音響設備、投影儀,、背景燈光,、更換公司門口的電子大屏的調(diào)試、包括公司上半年視頻會議的前期調(diào)試和每周4周5的視頻會議的設備調(diào)試,、以及聯(lián)系設備的維修,、制作各個會議期間公司歡迎標語條幅等工作。硬件設備維護15次：由于公司復印機復印量較大,，復印機經(jīng)常出現(xiàn)卡紙等不同程度的故障,，除了聯(lián)系維修人員維修，還與維修人員對復印機故障進行分析,，解除復印機故障保證員工正常的復印工作,。
(七)、人力資源情況,。負責公司全年工資及獎金的匯總和發(fā)放工作,，負責全體人員工資及獎金分配上機工作和辦理職工物業(yè)費、網(wǎng)費,、電話費的扣費和相關部門的聯(lián)系和督辦工作,、完成人資部安排的低職高聘文件內(nèi)容落實、人資部20xx年培訓檢查工作,，以97.5的高分排列第一,，以及完成人資部安排沙河事務性工作。
(八),、按照要求完善和健全了機動車輛修理費,、油費的制度及月度車輛公里數(shù)及油費和油耗統(tǒng)計工作,。
(九)、圓滿完成1#,、2#機組168投產(chǎn)發(fā)電會場物品置辦,、接待、就餐,、會場服務,、話筒音響、會場站位圖,、條幅,、桌子及會場期間服務等工作，以及1#,、2#機組慶功酒會的接待及會場服務工作,。
(十)、完成第一,、第二季度公司中層人員手機話費充值工作,，以及上半年公司各部門話費充值工作。
(十一),、完成1#,、2#機組調(diào)試期間生產(chǎn)部門特殊物品采購，及調(diào)試期間對生產(chǎn)部門食品配送及發(fā)放工作,。
(十二),、費用結算。每月完成成辦公室發(fā)生的各項費用的報銷及轉(zhuǎn)賬工作,，例：每月公司各部門就餐補助匯總及超市票發(fā)放工作,、食堂每月付費工作、車輛修理及油費,、公司話費,、超市等費用的結算工作。
(十三),、制定行政事務標準,、會議管理標準梳理、修訂辦公用品,、考勤,、治安、車輛制度修改,。
(十四),、完成支部對沙河團青支部檢查，20xx年團青支部團青干部測評活動,、團青培訓,、圖書及掛歷捐獻,、開展特色活動等工作。 (十五),、協(xié)調(diào)全廠安全保衛(wèi)工作,，20xx年上半年，協(xié)調(diào)節(jié)前沙河電廠的安保方案,，協(xié)調(diào)處理民工討薪,、堵門、堵路事件8起,，保障安全穩(wěn)定,，春節(jié)期間無一被盜案件。
(十六),、其他工作,，完成主任交給的日常事務性工作及突發(fā)性工作等。
二,、工作中存在的主要問題
過去的半年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,，個人取得了一定的成績,。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.由于辦公室工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。協(xié)助各部門工作,，加強與員工溝通，加強團結,，迅速營造良好辦公環(huán)境
3,、加強個人寫作能力，多看書,、勤學習,。
4.對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!
三、20xx下半年工作思路
辦公室工作是個培養(yǎng)人,、鍛煉人的崗位,。有人把辦公室的工作總結為16個字，即：把握政策,、領會意圖,、維護形象、做好工作,。
新跨越任重道遠,，新征程催人奮進。在新的形勢和任務面前,，讓我們立足本職,，服務全局，振奮精神,，開拓進取,，充分發(fā)揮辦公室職能作用，以作風樹形象,、以能力求主動,、以業(yè)績贏地位，下半年再立新功,。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇二
20xx年上半年,，公司認真貫徹落實董事會年初的動員大會會議精神和具體措施，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,，強化隊伍建設,、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,，開源節(jié)流,、增收節(jié)支、大膽開拓,，勇于創(chuàng)新,，取得了較好的成績，公司20xx年上半年工作總結(一)?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：
(一),、上半年工作回顧
一、各項經(jīng)濟指標完成情況
1,、產(chǎn)值：完成產(chǎn)值2292萬元,，比同期的2969萬元下降29%;
2、產(chǎn)量：完成產(chǎn)量16136.68噸,，比同期的20546噸,，減少產(chǎn)量4409.32噸,，下降21%;
3、產(chǎn)成品發(fā)出14065噸,，比同期的16602噸減少2537噸,，下降15%;
4、銷售：實現(xiàn)銷售2044萬元,，比同期的2160萬元下降5.3%;
5,、實現(xiàn)利稅508.38萬元。
二,、完成的主要工作
1,、以人為本、搭建平臺,、構建和諧企業(yè)
"以人為本"是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道,。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關心員工,，充分保障員工的利益,，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性,，為企業(yè)創(chuàng)造財富,。今年上半年，公司繼續(xù)堅持"以人為本"的經(jīng)營理念,，按照年初提出的"以人為本、構建和諧環(huán)境,，促進公司可持續(xù)發(fā)展"的工作指導思想,，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司,、對社會有用的人作為自己的使命,，一方面站在員工角度，為員工謀求福利待遇,，上半年,，公司為全體員工(除2人超齡以外)139名購買了工傷保險。共簽定返聘人員合同11名,。社會養(yǎng)老保險上半年還新增了18人,，全年共108人參保，參保率達到83%,，員工工傷醫(yī)療有保障,，退休有社保工資，真正解決了員工的后顧之憂,。另一方面,，我們加強對全體員工的思想教育,，給他們增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺,，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境,。
發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發(fā)向上,。公司網(wǎng)站,、公司簡報、公司櫥窗,、各廠宣傳欄為領導與員工,、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺,。通過這些形式的宣傳,，傳達了公司政策精神、指示要求,。員工們通過這些平臺,，交流工作、學習,、生活的經(jīng)驗與感受,，對公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理,，不僅豐富了員工的文化生活,，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動了員工參與管理的積極性,。
2,、加強隊伍建設,，提升公司競爭力
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,，公司自成立至今,，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干,、敢于管理,、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè),、不畏辛苦,、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,，正是在這些干部員工的努力拼搏下,，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強隊伍建設,，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),，提升公司的競爭力。
一是加強干部員工的思想素質(zhì)教育,，引導員工從大局出發(fā),，向前看，向遠看,，樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力,，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量,。上半年，公司多次組織管理層人員進行各種培訓,。除了公司堅持每月一次的培訓外,，我們還聘請質(zhì)量管理體系認證中心、環(huán)境管理體系認證中心的老師給大家講課,，通過培訓和自主學習,，大家的綜合能力和業(yè)務水平有了很大的提高，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎,。
二是加強了黨組織建設,，發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。全公司設立黨員先鋒崗8個,，成立了中心學習組4個,，通過這些活動，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,，在實際工作中他們以身作則,，從現(xiàn)在做起、從部門做起,、從點滴做起，處處起到表率作用,。此外,，我們還充分發(fā)揮團組織的作用，由公司共青團組織排練的《詩朗誦·大山的兒子》在鎮(zhèn)共青團組織的"五四文藝匯演"中獲獎,。黨,、團的這些活動，極大地豐富了員工的文化生活,，既強化了學習,，陶冶了情操，又加強了交流，加深了感情,，促進了團結,，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。
3,、完善規(guī)章制度，嚴抓貫徹落實,。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開,。但隨著競爭的加劇,，市場對我們提出了更高的要求。年初,，董事長職權行使人在動員報告中重點提出了"實行問責制",、"實行以法制企"、"構建依法治企的管理文化"等措施,。
今年以來,，公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實，對公司高層管理人員進行了重新分工,，使每位公司領導進一步明確了職責,，修訂了《公司考勤制度》等規(guī)定，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓,、有人管,，而不是當作廢紙一張，對不遵守公司規(guī)章制度的員工都給予了嚴肅處理,。通過采取上述措施,，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通,，令行禁止,，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務,，從而提高公司在市場上的整體競爭力,。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇三
集團辦公室20xx年上半年工作總結
今年上半年，集團辦公室在集團黨委的正確領導下,，在各部門,、各公司的大力支持與配合下，以“上傳下達,，確保集團高效運作”為己任,，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務三個作用,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將具體工作匯報如下：
一,、加強辦公室日常管理,，不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力。
(一)加強文件,、印鑒等資料的管理工作,。對各類文件、重要資料進行認真收發(fā),、登記,、傳閱、立卷,、歸檔工作,，方便各部門、各公司查閱;對印鑒的使用和借出進行嚴格審核和登記,，確保用印安全;對辦公室打字復印工作實行專人負責,，對機器設備進行定期維修保養(yǎng)，以提供優(yōu)質(zhì)便利的文印服務,。同時將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱,、傳達、執(zhí)行,，做到了高效快捷,，沒有造成延誤和遺失，較好履行了辦公室上傳下達的工作職責,。
(二)保質(zhì)保量的完成文字工作,。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準,、嚴要求,，認真完成集團綜合性文字材料的起草，上半年共起草各類文件,、通知,、總結、講話,、匯報等材料40余份，對行文格式,、內(nèi)容嚴格審核把關,，保證了行文的質(zhì)量。
(三)注重上下左右的溝通協(xié)調(diào)。做到對上級多匯報,、多請示;對平級部門和公司多交流,、多溝通、多了解情況;對基層單位和基層同志多聯(lián)絡,、多關心,。充分調(diào)動各方面的積極性，切實完成綜合協(xié)調(diào)的各項任務,，積極營造良好的工作氛圍,。
(四)認真完成各項會議、活動的通知,、組織和籌備,，重視每一次接待工作。今年上半年,，辦公室先后組織集團內(nèi)外會議,、
活動二十多次，其中包括集團辦公會,、黨支部生活會,、專題討論會等，協(xié)助人力資源部組織員工內(nèi)部培訓活動,，配合集團黨委組織“結對共建”和“三萬”活動,，協(xié)助武湖基地先后做好對王銘德、胡曙光,、阮成發(fā),、供銷社等領導的參觀考察接待工作。辦公室認真謀劃每一個細節(jié),，做到各項工作提前策劃,、提前落實、提前應變,，圓滿完成各項接待和組織工作,。
(五)對于辦公室保管的花卉中心和林業(yè)集團等相關證件進行及時年檢換證,，確保各項工作的順利開展,。今年五月份，辦公室還對集團整個網(wǎng)絡進行光纖升級,，并對網(wǎng)絡實行定期的故障排查和維修，保障了各部門,、各公司的正常辦公,。
二、宣傳體系進一步完善,，宣傳工作進一步加強,。
(一)今年上半年,，集團與中企動力公司簽訂網(wǎng)站建設協(xié)議,，截止目前，集團網(wǎng)站已全面完成,。集團網(wǎng)站的搭建,，是集團對外展示良好形象的又一窗口，是集團與其他單位合作交流的良好橋梁,，是集團內(nèi)部溝通,、傳達信息的共享平臺，將有力的促進集團各項業(yè)務的進一步展開,，將形成集團內(nèi)部低碳,、環(huán)保的辦公風尚。
(二)去年,，在辦公室同志的努力下,，在各部門、各公司的積極配合下,，集團宣傳光盤第一版已制作完成,，并達到了不錯的宣傳效果。由于集團發(fā)展日新月異,，“兩會”召開后,，省市領導人職位調(diào)整，導致宣傳光盤部分內(nèi)容需要更新?lián)Q代,。今年上半年,，辦公室已完成宣傳光盤第二版部分資料的搜集整理，為節(jié)省制作經(jīng)費,，建議等武湖基地組培中心和柏泉基地建成后再進行素材搜集和光盤的全面升級和重新制作,。
(三)對會議室宣傳板進行重新改版制作，使集團辦公室面貌煥然一新,。制作武湖,、安山兩基地的戶外宣傳板，起到宣傳,、美觀的作用,。
(四)編寫集團簡報,，及時上報市局相關部門，其中《武漢蘭花協(xié)會啟動武漢地區(qū)野生蘭花資源調(diào)查保育活動》,、《武漢林業(yè)集團召開治庸問責工作專題會》、《支部聯(lián)誼送關懷 結對幫扶送溫暖》三則簡報已在《武漢林業(yè)》和市林業(yè)局網(wǎng)站上刊登發(fā)表,。
三,、加強黨員活動，促進集團黨務事業(yè)不斷發(fā)展,。
一直以來,，集團辦公室同時也是集團黨委辦公室，所以集團黨務工作是辦公室的一項非常重要的工作,。在集團張總的帶領下,，我們認真樹立和落實科學發(fā)展觀，切實加強集團黨的思想建設,、組織建設,、作風建設、隊伍建設,，協(xié)助集團王總,，組織開展了多項黨務活動。
(一)協(xié)助結對共建小組組織對江夏區(qū)烏龍泉鎮(zhèn)三合村的結對幫扶工作,，結合“三萬”活動,，動員各支部廣泛參與，先后組織120人次深入三合村,，開展了捐贈,、植樹，以及為期一個月的進村入戶,、走訪調(diào)查等系列工作,，并組織人員進行后期資料整理等工作。
(二)全面推進治庸問責行動,。制定《武漢林業(yè)集團掀起“責任風暴”,、實施“治庸計劃”工作方案》，組織召開動員大會,，傳達文件精神,，督促各部門各公司開展自查自糾，找出問題,，提出整改方案,。
(三)針對全市組織的黨員承諾活動，集團黨委組織動員7個黨支部,、50名黨員,，做出公開承諾,，填寫承諾書，要求基層黨組織和黨員,，主動結合職責任務和崗位實際,，有針對性和實效性的做出承諾，建立公開承諾,、上評下議的機制,。
(四)協(xié)助王總完成今年黨員培訓、發(fā)展黨員和預備黨員轉(zhuǎn)正等工作,，組織了慶祝建黨90周年先進基層黨組織,、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務工作者的評先表彰活動,。
四,、重視后勤管理工作，不斷提高后勤服務水平,。
(一)調(diào)整辦公地點,，改善辦公條件。一是根據(jù)有關部門和公司辦公地點的調(diào)整,，布置新的辦公室,，添置辦公設備，優(yōu)化辦公環(huán)境;二是對陳舊的辦公設施進行妥善處理,，購置新的辦公用具和配套設施,，例如會議桌、空調(diào)等,。
(二)大力加強安全工作,。我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好,。一是進一步加強重大活動的安全工作,，認真落實安全工作責任制，嚴格執(zhí)行節(jié)假日及夜間安全值班,，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強車輛安全,，狠抓駕駛員思想、安全教育,，定期進行車輛檢修,、組織安裝etc、及時購買車輛保險等,，確保了公務用車的安全出行,。
(三)認真做好服務工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,，努力改善職工工作餐質(zhì)量,，確保干部職工吃得安全,、吃得舒坦。二是切實抓好衛(wèi)生治理,，保持辦公場所的整潔,、衛(wèi)生;三是做好報刊、雜志,、信件收發(fā),，開水發(fā)放，車位管理等工作,。
五、認真及時落實領導交辦的各項具體事務,。
(一)關于漢西土地130畝林地轉(zhuǎn)讓工作的具體落實,。通過前期林地評估、勘測,、林地轉(zhuǎn)讓報批,、農(nóng)交所掛牌流轉(zhuǎn) 、與意向單位談判等一系列工作,，最終與武漢騰健達經(jīng)貿(mào)有限公司簽訂漢西苗圃林地轉(zhuǎn)讓協(xié)議,。下一步我們將進行國有山林權證變更等工作，完成林地的全部轉(zhuǎn)讓,。
(二)資質(zhì)申報,。配合旺林公司一級資質(zhì)的申報工作，前期完成了大量的資料收集整理工作,，現(xiàn)已申報成功,，旺林公司被核準為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)。此外還協(xié)助旺林,、漢西,、景天、美境4家進行二級資質(zhì)就位工作,。
(三)職稱評審,。協(xié)助31人職稱申報的資料整理匯總工作，組織高中級工程師評審專場;協(xié)助林學會收集整理第七次論文評審工作,，進行論文評審,。
(四)辦理蘭協(xié)、花協(xié)年檢,，啟動蘭協(xié)的武漢周邊地區(qū)野生蘭調(diào)查活動,，現(xiàn)已向市財政局申請八萬元，作為野生蘭調(diào)查活動經(jīng)費,。
(五)與深圳美術裝飾公司商談合作事宜,，合資成立新的深圳美術裝飾公司,，并委派兩名干部前往深圳工作。
辦公室肩負著保證集團正常運轉(zhuǎn),、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任,，為發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)能力，確保辦公室各項工作有序開展,，更好的服務于全局,，我們將在今后的工作中，狠抓以下五點要素,，以落實“五個工作要點”為中心,，創(chuàng)造性地開展工作。
一是做好參謀,。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖,，提出具有建設性的設想和意見,，為領導決策提供服務。
二是做好把關,。把好集團文件與各種材料質(zhì)量關,，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關,，做到承上啟下,，溝通內(nèi)外。
三是做好督查,，積極認真對集團作出的決定,、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行,、落實情況進行督查,。
四是做好服務，多點深入基層,，了解基層職員的心聲,，為基層服務。
五是做好管理,，嚴格按章辦事,，做好各項后勤工作的管理。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇四
辦公室上半年
觀,，不斷學習黨的章程,，踏實工作，努力提升對客服務技能，不斷加強我們團支部的自身工作建設和團支部內(nèi)部建設,，我團支部在工作中,，對已經(jīng)出現(xiàn)或可能遇到的一些問題及時而有效地予以研究和解決;并且我們支部在積極貫徹指揮部團總支的精神，努力提高青年員工的思想覺悟和品德素質(zhì),，充分發(fā)揮青年先鋒模范作用,，在酒店的運營中充當了一線服務的主力，確保酒店的各項指標能夠順利進行,，
金陵江濱酒店,、金陵會議中心團支部20xx年上半年工作總結及下半年工作計劃。
一,、認真學習,，不斷提升團員的自我要求和意識，強化團支部的戰(zhàn)斗力
酒店團支部積極響應號召,，認真學習了科學發(fā)展觀,，組織人員研討，切實了解科學發(fā)展觀,，用重要的指示精神引導青年人的工作方向和重點，在學習中,，團員們同樣緊密結合工作實際,，對于科學發(fā)展觀有了進一步領會，通過學習和研討,，團員們認識到：做好服務工作,，提升服務質(zhì)量，其根本還是在于人!服務人員的技能,、意識和應對能力起到了至關重要的作用,，切實以人為本抓培訓、樹標準才能夠?qū)⒎展ぷ骺沙掷m(xù)的發(fā)展,、完善,。
采取有針對性的學習培訓制度，在堅持常規(guī)思想教育學習的基礎上,，由團支部的骨干結合酒店培訓部要求,，積極開展針對性的培訓，結合支部團員在工作中遇到的困難,，以及各部門反饋的相關思想問題,，開展了34場次的主題培訓會，主要是強化新員工對企業(yè)文化的了解,，加強思想認識,、安全衛(wèi)生意識、服務意識、業(yè)務技能,、禮儀規(guī)范等,，引導團員青年更好的應對服務需求，不斷充實自身素養(yǎng),，保持團體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
通過加強對團員青年的知道和教育，已有多位團員青年積極申請加入黨組織,，并已有一名團員在上半年通過酒店黨支部的審核,，光榮的加入黨組織。為更多支部的團員青年樹立了榜樣,。
二,、不斷完善支部建制，細化分工,，更好的開展支部組織活動：
1,、上半年4月份，根據(jù)機關團委要求,，組織酒店,、會議中心的團員青年進行了支部換屆選舉，通過投票產(chǎn)生了支部委員會,，支部根據(jù)酒店和會議中心實際情況,，細化了分工和人員安排，重點加強兩邊的溝通和統(tǒng)一;
2,、積極配合上級團委做好團員活動的安排;3月份參與了團委組織的植樹活動,，較好的豐富了團員青年的業(yè)余生活，對于環(huán)保意識上有很好的促進作用,，5月份參與了團委組織的“五·四”紅色征程活動,，通過探訪革命根據(jù)地，四渡湍流,，充分教育了青年團員的愛國情操同時也鍛煉了意志,。
3、結合本崗位工作實際開展針對性的培訓和拓展活動;酒店,、會議中心團支部聯(lián)合酒店培訓部,、物管部組織開展了消防運動會，加強青年員工的安全意識,、強化安全操作技能,，同時通過比賽也體現(xiàn)團隊的配合和合作的意識，凝聚了戰(zhàn)斗力;
選取優(yōu)秀團員代表,，參與酒店組織的赴日參觀學習,，通過境外的學習和交流,，豐富團員青年的學習生活，同時也促進了爭優(yōu)創(chuàng)先工作的積極開展;
三,、積極做好交流溝通,，加強對團員青年的宣傳工作
團支部聯(lián)合酒店行政部及工會，開設青年員工生活櫥窗,，展現(xiàn)青年員工工作風采,，表彰先進事跡，及時發(fā)布員工關心和關注的信息,，通過櫥窗的開設,，較好的拉近了支部和團員的距離，為更好的開展共青團工作奠定了基礎
下半年工作安排：
1,、繼續(xù)做好爭優(yōu)創(chuàng)先工作,，結合酒店培訓部根據(jù)酒店星級評定標準開展崗位大練兵、抓標準,、樹典型,，強化規(guī)范意識，不斷提升服務意識,。
2,、結合建黨九十周年契機，組織團員青年觀看教育影片
3,、針對服務需求和崗位工作實際,，開展各崗的知識競賽，主要對業(yè)務技能,、安全意識、服務意識各方面進行考評
4,、豐富團員業(yè)余生活,，培養(yǎng)良好的情操;計劃聯(lián)合工會組建合唱團，組織團員定期訓練和表演
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇五
今年來,，辦公室在黨委的正確領導下,，努力學習實踐科學發(fā)展觀，按照工作框架意見和辦公室工作目標責任要求,，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率,，圓滿完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將半年工作情況總結如下：
一,、政務工作
(一)規(guī)范辦文程序,，統(tǒng)籌會議服務
年初以來，辦公室規(guī)范了對辦文辦會工作的管理,。首先嚴格按照收,、發(fā)文程序處理文件，并全程督辦文件的落實;其次，加強了對文件內(nèi)容的把關,，做到內(nèi)容完整,，合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份,，其中上行文17份,，下行文1份。
會務工作較往年有了明顯的改觀,，辦公室強調(diào)了會務工作的服務特性,，按照會務工作的特點，細分了工作內(nèi)容,。第一扎實做好會前的各項準備,，為會議召開創(chuàng)造條件;第二做好會議的服務和接待，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境;第三是做好會議的跟蹤服務,，力爭使會議的決議得到貫徹落實,。
(二)重視宣傳報道，及時上報信息
為了做好宣傳報道工作,，辦公室要求文秘人員內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象，宣傳報道工作今年有了長足的進步,。半年共上報信息9篇,，采用9篇，其中,，政訊4篇,，夾江信息4篇，學習實踐活動簡報1篇,，為上級領導及時掌握我委的工作動態(tài),、全方位準確宣傳我委的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用,。
(三)優(yōu)化檔案管理,，做好信訪接待
為做好檔案管理,，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質(zhì),，學習檔案管理的有關法律法規(guī),、操作規(guī)程,，做好檔案的保管工作,。
信訪工作,，今年意外事故頻發(fā),、大事較多，各級政府,、領導非常重視信訪工作,。我委信訪工作在黨委領下，及時成立了信訪工作領導小組,，做好日常的宣傳解釋工作,，轄區(qū)內(nèi)半年來無一例上訪事件發(fā)生。
(四)提高保密意識,，做好__
為做好__，加大了保密知識的宣傳力度,，提高了工作人員的保密意識，簽訂了保密承諾責任書,，并做到涉密計算機專人管理,，涉密資料專柜保存,，杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二,、財務工作
嚴格執(zhí)行財務管理制度,，加強財務管理，明確財務審批權限,、報銷程序,。合理安排開支,，保證了機關工作正常運轉(zhuǎn),。
三、其他工作
半年來,，我們堅持為領導服務,、為機關服務、為職工服務的宗旨,，堅持每天打掃辦公室衛(wèi)生,，保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時上報各項總結,、報表等材料，保證了政務信息的及時暢通;及時完成領導交辦的其他工作,，保證了日常工作的順利開展,。
四、存在的問題和不足
半年來,，辦公室工作取得了一些成績,，但仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,，落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)和工作責任心,、事業(yè)心有待進一步提高;服務觀念有待進一步轉(zhuǎn)變;與各相關部門的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重實效等,。
在下半年的工作中,，我們辦公室將在領導的正確帶領下，進一步發(fā)揚成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇六
xx年是開局之年,，也是我縣經(jīng)濟社會邁向跨越式發(fā)展的關鍵一年，縣委辦公室半年工作總結,。半年來,，我辦在縣委的領導和地委辦的業(yè)務指導下，緊緊圍繞縣委年初總體工作思路和目標任務,，根據(jù)“三服務”要求,，認真按照“強化學習、提升素質(zhì),，目標考核,、精細管理，落實激勵,、突出監(jiān)督,，賞罰分明、創(chuàng)優(yōu)服務”的思路,，切實加強辦公室自身建設,，優(yōu)質(zhì)高效地履行好辦公室職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：
一,、工作情況
(一)完善文電檔案管理制度，提高辦文辦會質(zhì)量,。通過進一步完善文電檔案管理制度,，理順辦事程序,，克服重重困難，圓滿完成各項工作任務,。半年來,，共辦理中央、省,、地各種文件600多件(次),，傳遞文電1000余件(次);辦理鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門的請示,、報告50余件(次);做會議記錄100余次;撰寫各種會議紀要15期,、各種匯報材料10余篇;起草、審核,、編發(fā)縣委和縣委辦文件90余個;整理印發(fā)領導講話及錄音30多份20余萬字;精簡可發(fā)可不發(fā)文件20余個;編發(fā)《織辦通報》11期,、《織金工作》2期;辦理各類會務100余次。
(二)深入基層,，加強調(diào)研,，致力探索，為縣委決策和實踐當好參謀和向?qū)?。半年來,，縣委辦公室組織文秘人員多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門就加強“整臟治亂”,、探索農(nóng)業(yè)結構調(diào)整新模式,、如何建設社會主義新農(nóng)村等課題進行了深入的調(diào)查研究，并提出了一些較為有效的解決思路和辦法,，形成調(diào)研文稿20余篇,，為縣委決策發(fā)揮了參謀作用，得到有關領導肯定和認同,。
(三)充分發(fā)揮黨委信息主渠道作用,，全方位多形式地為省委、地委,、縣委,、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及部門黨組織提供大量高質(zhì)量高層次信息。上半年共編發(fā)《織金信息》(含?？?9期,，編報《要情摘報》4期，向省,、地報送各類常規(guī)信息,、調(diào)研信息,、專報信息230條,，報送總量和采用積分在全區(qū)八縣市中名列前茅,。為進一步加強黨務信息與政務信息的溝通與協(xié)作、規(guī)范黨政信息報送有關程序,，我辦還與縣政府辦聯(lián)合下發(fā)了《織金縣黨政信息工作報送制度》,。由于上半年信息上報工作成績突出，地委辦給予了充分肯定,，6月底,，地委辦信息科專門到我辦進行調(diào)研。
(四)深入各級各部門進行專項督查,，抓好各項重大工作的落實,。深入實際，采取靈活多樣的督查方式,，抓重點、突熱點,、攻難點,，形成了“議必決,、決必行,、行必果,、果必報”的督查制度,，著力抓了縣委重要會議、文件精神貫徹落實及為民辦實事,、領導臨時安排事項等的督查督辦,。半年來，共完成領導交辦的督查調(diào)研任務2項,，撰寫上報《督辦反饋》2篇,、《織金督查專報》8期、《織金督查調(diào)研》2期,，編發(fā)《督促檢查》1期,，保質(zhì)保量完成了工作任務,。
(五)增強保密安全意識,，切實做好保密機要工作,。首先，從維護國家安全和利益的高度,，扎實開展保密教育,，提供安全保障服務。一方面,，強化敵情觀念和責任意識,，建立健全計算機安全保密工作責任制，增強依法行政意識,，切實推進保密工作法制化建設;另一方面,，充分發(fā)揮保密部門的職能作用，圍繞黨委,、政府中心工作大局,，從細節(jié)入手,，切實加強各項活動、各個環(huán)節(jié)及保密要害部門部位的保密督促檢查,，對存在保密隱患的單位,，及時下發(fā)整改通知書，督促整改,，確保國家秘密的安全,，在高考、中考期間,，認真履行職責,，確保了試卷的保密安全。其次,，按照“保密,、快速、準確”的原則,，切實抓好機要密碼工作,，認真負責地辦理好機要文電的運轉(zhuǎn)，為黨政領導提供全天候優(yōu)質(zhì)服務,。通過加強縣委辦公室自動化局域網(wǎng)絡和黨政綜合信息保密網(wǎng)站的建設,，不斷提高維護機要網(wǎng)絡安全的水平，不斷加強密碼業(yè)務管理,，做到無錯發(fā),、漏發(fā)密件情況發(fā)生，無危害密碼安全的事件出現(xiàn),。
(六)完善規(guī)章制度建設,，提高后勤保障服務水平。一是建立健全各項財經(jīng)管理制度,，加強財務管理,，開源節(jié)流，增收節(jié)支,，不斷提高資金使用效率,，不斷降低行政成本，在財政較為困難,、資金撥付較少的情況下,，保證了機關高效有力的運行。二是加強對駕駛員的教育和管理,，使之遵章守紀,，隨時保持良好的車況和精神狀態(tài)。半年來,，安全行車近18萬公里,，為領導的安全出行提供了強有力的保障,。三是調(diào)整充實了社會治安綜合治理及禁毒工作領導小組，落實了責任制,，充實了內(nèi)保力量,，文秘人員和后勤保衛(wèi)均實行24小時值班制度。半年來,，沒有發(fā)生毒,、火、盜等現(xiàn)象,，確保了縣委大院安全,。四是協(xié)調(diào)各方，整合力量,，高質(zhì)量完成各項接待任務,。半年來，成功為縣委,、政府承辦各類接待100余(次),，特別是全省組織部門自身建設暨信息工作座談會、全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆工作會,、全區(qū)基層組織建設促進人口計生工作暨“四生家園”創(chuàng)建活動部署會議,、全區(qū)社會主義新農(nóng)村建設培訓會,、全區(qū)禁毒工作現(xiàn)場會等在我縣天谷山莊召開期間,，我辦做了大量艱苦細致的接待與服務工作，出色地完成了上級交給的接待及會務任務,。
二,、主要做法
(一)強化學習，提升素質(zhì),。學習是提高個體和群體綜合素質(zhì)的需要,，也是履行職責，做好本職工作的必然要求,。我辦始終把學習作為一項重要的工作來對待,，按照縣委建立學習型單位、學習型隊伍要求,，堅持學習工作化,、工作學習化。學習中,，要求全辦干部職工要按照“團結為要,、大局至上，與人為善,、互相促進,，崇尚學習,、注重調(diào)研，愛崗敬業(yè),、搞好服務”的要求,，不斷提升自身素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)高效地搞好“三服務”,。一方面,，班子成員帶頭認真學習黨的理論著作，學習科學發(fā)展觀,、建設社會主義新農(nóng)村的等知識,，及時學習領會中央、省,、地各個時期的最新指示精神,，學習黨紀政紀條規(guī)、有關法律法規(guī),、市場經(jīng)濟及現(xiàn)代科技基礎知識等,。通過學習，不斷更新觀念,，增強責任意識,、服務意識、憂患意識和全局意識,。另一方面,，通過健全辦公室和各股室學習制度，堅持每周抽一人主講,，全體成員共同參與的學習方式進行學習,，使廣大干部職工得到充分的鍛練和提高，適應工作需要,。
(二)規(guī)范日常工作,，保證日常工作高效運轉(zhuǎn)。認真按照黨的機關公文處理條例,，嚴格行文制度,，進一步規(guī)范辦文程序，提高了辦文質(zhì)量,。制發(fā)各類公文做到了及時,、準確、安全,、高效,。辦會質(zhì)量進一步提高，做到各環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密細致,，無疏漏，會議緊湊,，秩序好,，效果佳,。電話值班做到全天不間斷,，不斷檔,，保證了信息渠道暢通。服務上，嚴格按四個一(即一張笑臉,、一聲請坐,、一杯熱茶、回答或解決一個問題)要求工作人員,，進一步強化為人民服務的工作作風,。
(三)賞罰分明，激勵干部,。在隊伍建設上,，我辦通過制定一系列獎懲考核措施并嚴格執(zhí)行，從德,、能,、勤、績等方面加強管理,、教育,、監(jiān)督，除每月,、每季度給予一定經(jīng)濟激勵外,，還把之作為培養(yǎng)任用和向上級推薦提拔的重要依據(jù)，明確憑實干,、靠實績,，有為才有位的用人導向。
三,、存在的問題
半年來,，通過全體干部職工的共同努力，本辦工作取得了明顯成績,。但也存在一些問題和不足：
一是組織和要求干部職工的理論學習不夠深入,，干部理論素養(yǎng)還有待進一步提高,。
二是常常忙于日常事務，深入實際調(diào)查研究不夠,，對事關全局的大事缺乏長遠的思考和謀劃,。
三是組織辦公室人員外出培訓學習的機會不多，對辦公室人員業(yè)務素質(zhì)的進一步提高有一定影響,。
四是新來的文秘人員業(yè)務不熟,，工作能力有待進一步提高。
四,、下步打算
辦公室工作平凡而光榮,，重要而艱苦。我辦將不斷總結經(jīng)驗,，汲取教訓,，揚長避短，積極探索新形勢下黨委辦公室工作的機制體制創(chuàng)新,，團結和依靠全體干部職工,，恪盡職守，扎實抓好“三服務”努力開創(chuàng)本辦工作的新局面,，為實現(xiàn)我縣經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展再立新功,。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇七
20xx年上半年，在公司領導的關心指導和各部門的大力支持下,，辦公室對照全年工作目標,，圍繞公司全年中心工作，不斷追求更高的工作效率,、更優(yōu)的服務質(zhì)量,，較好地實現(xiàn)了各項行政管理職能。現(xiàn)就半年來的主要工作總結如下：
一,、深化服務職能,，高效處理行政事務
1.材料起草和文件印發(fā)。按照工作需要,，及時起草有關文件,、會議記錄等文字材料，保證公司各項工作順利進行,。上半年,，共計印發(fā)公文3件，處理來文來函7件,。
2.信息聯(lián)絡,、上送和通報。及時,、準確,、全面地為領導,、股東、主管部門報送信息,，是辦公室的重要職責,，對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議,、重要文件,、重大決定事項,，及時匯報公司,，聯(lián)絡交辦并督促實施。對公司領導交辦的事項,，按照要求,，積極牽頭，做好部署與落實工作,。
3.會務和接待,。上半年，辦公室為公司各部室安排接待,、籌備會議多次,，重點會議活動是公司年度股東會。通過會前周密準備和會議期間各項服務,，良好展示了公司風貌,，發(fā)揮了協(xié)助配合的職能作用。
4,、各項年審,、年檢工作。除了年初順利完成擔保公司年審工作,，還主要辦理了工商變更及備案手續(xù),，完成營業(yè)執(zhí)照更換，完成國有資產(chǎn)產(chǎn)權登記證,、社保證等相關證照的年審,、年檢。
二,、嚴遵規(guī)章制度,，有效開展管理工作
制度是工作運轉(zhuǎn)的保證，今年是公司規(guī)范運營的一年,，進行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié),。上半年辦公室主要開展以下管理工作：
1、費用管理,。嚴格執(zhí)行年初資金預算計劃,，合理安排支出項目,，確保各項開支按時履行，杜絕浪費,。
2,、檔案管理。繼續(xù)加強對檔案的管理,，及時對各類文件進行整理,、編輯、存檔,，真正做到認識到位,，組織到位，落實到位,。
3,、內(nèi)務、后勤管理,。積極配合公司人員變動,，調(diào)整工位，配備辦公設備,。按照計劃安排落實節(jié)假日福利,、勞保用品、夏令用品的發(fā)放,。公司接待費用執(zhí)行審簽核對,，確保無疏漏。
4,、車輛管理,。管理和維護好公司車輛，合理,、及時調(diào)度,，保證公司領導和各部門的用車需要。做好車輛年審,、保險,、維護保養(yǎng)，要求駕駛員做好行車記錄和司機日志,，工作有據(jù)可循,。
三、加強隊伍建設,，提高人力資源管理水平
1,、落實培訓實施，推動培訓體系建設,。按照公司統(tǒng)一部署,，配合財務部開展基礎會計培訓,，通過“專注、培養(yǎng),、考核,、提升”的步驟，提高員工從業(yè)能力,。
2,、完善人員錄用程序，規(guī)范人員招聘,、人事調(diào)整,、薪資調(diào)整工作。
3,、黨群工作有效開展,。積極配合支部書記推進“黨的群眾路線教育實踐活動”的部署和實施，認真做好黨員信息管理,，年內(nèi)預計發(fā)展兩名入黨積極分子。
回顧過去的半年,，辦公室在完成以上工作的同時,，也存在一些不足，如行政管理規(guī)范化上仍需加強,，在協(xié)調(diào)處理問題時需要考慮全面,，細致分析等，我們將在下半年的工作中 做到“多請示,、多匯報,、多動腦、多動筆,、多請教”,，增進部門間的溝通協(xié)作，加強自身管理和學習,，不斷改進提高,。
下半年，是公司主營業(yè)務保質(zhì)沖量的關鍵時期,，辦公室將主要抓好以下幾項工作：
1.進一步加快辦事節(jié)奏,，提高辦事效率。真正做到分清主次,，有條不紊,。進一步增強服務意識，提高服務質(zhì)量,。
2.加強與上級主管部門,、股東單位及高新區(qū)之間的工作溝通和聯(lián)絡,，及時了解行業(yè)相關政策信息，為年底各項申報,、統(tǒng)計工作打好基礎;
3.不斷提高文字綜合水平,，加強對業(yè)務的了解和掌握，不斷提煉,、充實,、系統(tǒng)歸納，更好的承載公司經(jīng)營思路和理念;
4.繼續(xù)加強自身隊伍建設,。提高辦公室人員的服務意識,，做到快速行動，精準執(zhí)行,，共同總結經(jīng)驗教訓,，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇八
20xx年,，新城公司團支部堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，按照機關團工委,、指揮部機關團委工作要求,，切實加強團的基層組織、團員隊伍建設和黨建帶團建,，動員和帶領廣大團員青年發(fā)揮先鋒隊和生力軍作用,，按照年初與國資集團簽訂的目標管理責任書的要求,，開展各項工作,，
公司團支部20xx年上半年工作總結及下半年工作計劃。現(xiàn)將有關情況總結匯報如下：
一,、上半年主要工作
1,、完成支部換屆改選,。
3月25日，根據(jù)指揮部機關團委的要求,，組織支部換屆改選工作,。產(chǎn)生了新一屆支部委員會。新一屆團支部共有團員8人,，35歲以下非團員青年11人,。
2、組織團員參加五四活動,。
5月14,、15日，組織支部4名團員參加指揮部機關團委的“追尋紅色足跡，爭做青奧先鋒”四渡徽水河戶外拓展訓練及參觀涇縣新四軍軍部舊址活動,。
3,、配合企業(yè)黨支部、工會開展有關活動,。
6月11日,，組織團員青年參加黨支部開展的“追憶紅色歲月，傳承革命精神”赴句容茅山新四軍紀念館參觀學習活動,。七一前夕,，組織團員青年觀看電影《建黨偉業(yè)》。
4,、有力支持公司業(yè)務工作,。
公司團員青年分布在各個業(yè)務單元。今年以來,，包括團員青年在內(nèi)的所有員工在指揮部(集團)及公司黨,、工、團組織的領導下,，緊緊圍繞公司中心工作,，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為加快推進新時期“三個發(fā)展”,，為抓住“迎接青奧會,，建設新南京”的發(fā)展機遇奮力拼搏，開拓進取,。一是抓緊各項在建工程建設進度。上半年基本建成中華中學高中部工程和濱江公園北段配套服務設施工程,，融僑社區(qū)中心工程4月初主體封頂,，蓮花地塊內(nèi)九年一貫制學校小學部分6月底前全部封頂，中學部分澆筑基礎承臺和地梁,。二是積極推進擬建項目前期工作,。力爭下半年開工建設仁恒社區(qū)中心、蓮花社區(qū)中心,、河西地區(qū)大型綜合性(兒童)醫(yī)院項目,。三是加大市政道路管養(yǎng)工作力度。針對分包合作單位,，努力做到每周自查一條路,、每半月組織互評、每月召開一次總結會,，全面提升工作水平,。四是有序開展資產(chǎn)及物業(yè)管理。日常管理主要是安全教育、培訓,，協(xié)調(diào)部分承租單位的改擴建事宜等,。在做好指揮部新老辦公大樓日常物業(yè)管理服務的同時，積極開展濱江北段別墅的物業(yè)管理工作,，正式啟動濱江北段會所萬景園管理服務中心工作,。同時按照領導要求，對堤外進行環(huán)境綜合整治,，后勤服務管理用房修繕等,。五是適時進行戶外公益性宣傳。上半年,，繼續(xù)抓住已建成的戶外媒體資源,，在50塊公益宣傳泊位、近6000m2戶外大牌開展了新春拜年及慶祝青奧申辦成功一周年,、慶祝建黨90周年等公益宣傳,。六是積極協(xié)調(diào)處理有關信訪投訴問題。上半年,，針對人民網(wǎng)省委書記留言信箱,、市長信箱、市政府12345呼叫中心,、龍虎網(wǎng)民聲頻道關于好鄰居中海店原水產(chǎn)經(jīng)營戶與市場管理方的合同糾紛,、停車場違停、中華中學河道改箱涵工程,、塑膠跑道氣味,、松花江西街瀝青路面被破碎、濱江北段會所被拆遷居民上訪,、堤外環(huán)境整治市環(huán)保監(jiān)察支隊的檢查,、澳洋集團給季市長的信等投訴、舉報,、咨詢建議,，認真調(diào)查、了解,、核實有關情況,，實事求是，一一擬定回復意見,。通過加強組織的建設,，教育全體同志，自覺服從服務于公司的中心工作,，在圍繞加快河西建設,、服務青奧盛會上下功夫，做貢獻。
二,、下半年工作計劃
下半年,，公司團支部將繼續(xù)緊緊圍繞指揮部(集團)的戰(zhàn)略部署和目標要求，認真落實指揮部機關黨委,、團委對共青團和青年的工作要求,，教育引導公司團員青年立足本職崗位，認真加強學習,，積極投身河西建設,。號召和組織團員青年以崗位奉獻為基礎，深入思考如何在新城建設,、承辦青奧會中建功立業(yè),。
通過加強學習型團組織建設，進一步拓展學習內(nèi)容,、豐富學習形式,、注重學習實效，繼續(xù)實行互幫互學,、知識講座,、青年講座等生動活潑的學習形式，吸引團員青年的參與,，進一步推行團員青年讀書活動和“好書漂流”活動,。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇九
上半年，局辦公室按照年初制定的工作目標,，結合工作實際,，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能,，認真做好綜合協(xié)調(diào),、政務文秘、后勤保障,、人事、行政財務,、日常黨務各方面工作?，F(xiàn)將半年主要工作如下：
一、上半年主要工作情況
(一)盡職盡責充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,，是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶,。上半年,，局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤,。二是及時將下級的訴求向局領導反映,，并按領導指示協(xié)調(diào)相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局,、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
(二)在學習中提高,、逐步提升政務文秘水平,。
1、規(guī)范公文辦理流程,，做好印鑒,、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程,、提高公文辦理質(zhì)量,，按照局領導要求，擬定___[20__]1號文件《關于印發(fā)〈_____局公文辦理規(guī)范〉的通知》,。依照此通知要求,，我局文件的發(fā)文形式明確了九種，即”__報“等,。截止6月底,，我局已印發(fā)文件164件，其中”___“36件,、”__“9件,、”___“62件、”___“29件,、”___“26件,、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作,。按照___局簽報辦理流程,，規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質(zhì)量,。三是加強檔案工作的管理,。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對20__年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫,。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件,、109卷(不含20__年)。九是及時投遞信函909封,，收發(fā)傳真3300余件次,，嚴格管理印鑒,，上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作,，做到了及時,，高效、無差錯,，達到了年初制定的處室工作目標,。
2、牽頭辦理兩會代表提案,，滿意率達100%,。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿意率達100%,，達到了年初制定的處室工作目標,。
3、牽頭辦理信訪工作,，件件有落實,。上半年我局信訪工作，得到了局領導的高度重視,，局辦作為牽頭處室,，及時加強與____局信訪處的聯(lián)系溝通，各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復信訪人,，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件,。上半年的信訪工作先后兩次受到___局___局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視____局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動,。由于協(xié)調(diào)到位,，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功，還受到信訪人的書面表揚,，并贈送了錦旗,。
4、做好全局社會保險宣傳工作,。一是做好政務信息報送工作,。上半年局辦能圍繞全局中心工作，及時向省社保局,、市勞動保障局,、市政務服務中心報送工作信息，按時編寫《社會保險簡訊》,，到目前已印發(fā)社保簡訊37期，完成年初制定處室目標(52期)的71%,。其中編寫”5.12“地震?？?期,。二是及時與主流媒體聯(lián)系，宣傳報道社會保險工作,。上半年共聯(lián)系報社6次,，電視臺記者采訪3次。
另外,，”5.12“特大地震災害后,，辦公室牢記抗震救災是第一要務，緊緊圍繞全局工作部署,，全力配合____局搞好全市社會保險經(jīng)辦機構的災情上報,、災后重建規(guī)劃材料的報送，為全市社保經(jīng)辦機構的災后重建作了大量工作,。
(三)樹立大局觀念,、強化服務意識、搞好后勤保障,。
1,、加強車輛管理，保障行車安全,。按照我局《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約、嚴格把關,、統(tǒng)一調(diào)度,，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,，確保我局公務用車及時,、快捷、安全,，半年來無一車輛發(fā)生交通事故,。嚴格定點修車，堅持事前申報,，保障了我局公務用車及時維修,，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意,，私自換點修車現(xiàn)象,。
2、加強資產(chǎn)管理,，按需采購,、保障及時。在資產(chǎn)管理方面,，上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn),、辦公用品,、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理,。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備,、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù),，嚴格按照”誰使用,、誰保管、誰負責“的原則實行管理,，避免國有資產(chǎn)的流失,。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我局物資采購行為,。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費，保障及時的原則,，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定,，認真細致地開展工作，確保購買及時,、發(fā)放及時,。6月份，按照《關于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》(___[20__]30號)文件要求,，對我局20__年和20__年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾,，我局政府采購行為情況良好。
3,、加強服務,，保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心,、管理上耐心,、服務上誠心“，定期和不定期對退休人員進行走訪,，及時了解他們的生活情況,，主動協(xié)調(diào)有關部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游,、慰問以及每月的例行活動,。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學習,、娛樂,、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4,、抓好會務,、培訓,、競賽組織，搞好協(xié)調(diào)服務,。為了及時傳達各級政府部門精神，圍繞中心思想,，全面開展各項工作,，局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實,，并按照領導要求制定了《____局會議管理辦法》(___[20__]16號),，規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構工作會,。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議,，主動與各單位、處室溝通,，做好會務保障工作,。
按照領導要求，局辦加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作,。同時多方協(xié)調(diào),，積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓、窗口禮儀規(guī)范服務培訓,、oa系統(tǒng)培訓,、消防安全知識培訓，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽,、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動,，使全局職工的業(yè)務水平、服務水平更上新臺階,。
5,、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下,，優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處,、養(yǎng)老處、機關社保處的空調(diào)管道,、局九樓貴賓室,、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝，配備了相應設備,，并及時與物管方銜接,，對負三樓地下倉庫進行了擴建，增加了使用面積,，極大地改善了我局辦公條件,。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動,，搞好窗口標示標牌規(guī)范化，進一步提升了我局窗口整體形象,，努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境,。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇十
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委20xx年度工作部署,，今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設備配置,，提升供熱保障能力，加強供熱管理,，提高供熱服務質(zhì)量和水平,，確保20xx年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、平穩(wěn)運行。為確保以上目標的實現(xiàn),，熱力公司落實責任,，強力推進各項工作，實現(xiàn)了時間過半,，任務過半,，為年度任務目標的順利完成打下了堅實的基礎。現(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下：
一,、上半年工作情況
1,、圓滿完成20xx-20xx年度冬季供暖任務
在20xx-20xx年度供熱季供熱運行工作中，市熱力公司堅持以人為本,，努力做好供熱服務和保障工作,，目前，我市集中供熱面積達到350萬平方米,，為保證城市集中供熱正常運行,，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，從用戶的需要出發(fā),，創(chuàng)新服務舉措,，改進工作作風，提高工作效能,，進一步健全了社會服務承諾制度,，強化24小時全天候服務制度，及時排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障,，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運行,，切實為廣大用戶辦好事，服好務，受到用戶的廣泛好評,。
在20xx-20xx年度供熱季,，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術，使供熱管網(wǎng)壓力,、流量等主要技術參數(shù)實現(xiàn)了自動調(diào)節(jié)和自動控制,，大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能,，改善了供熱質(zhì)量,，減少了供熱投訴，整體供熱質(zhì)量大大好于往年,，受到領導和社會各界一致的好評。
2,、明細本年度任務分工,，排查、檢修熱力管網(wǎng)和設施
為保證本年度采暖季的安全,、高效運行,，在今年3月17日采暖結束之后，公司隨即召開領導班子會議,，對上一采暖季中出現(xiàn)的問題進行全面總結,，并制定今年工作任務，進行了明確分工;同時,，調(diào)集力量對全市所有熱力設施和管網(wǎng)進行全面摸底,、排查，對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案,，今年計劃對紅花西街,、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進行改造升級,，重點改造華安小區(qū),、塔前小區(qū)、市委一宿舍,、長安小區(qū)(東區(qū),、西區(qū))、礦山三處,、華夏小區(qū)等,，目前華安小區(qū)、長安小區(qū)改造方案和工程預案已經(jīng)完成,，并在上報上級部門批準后實施,，其他小區(qū)改造也在有序展開。
3、評審,、通過我市城市供熱專項規(guī)劃
5月12日,，公司會同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關領導和專家,，對我市城市供熱專項規(guī)劃進行了評審,，與會領導和專家經(jīng)過對專項規(guī)劃的嚴格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規(guī)劃所確定的各項技術指標,，原則通過了我市近,、中、長期的供熱規(guī)劃,。同時,，與會領導和專家也對規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學,、持續(xù)的發(fā)展明確了方向,。
4、完成了對熱源廠鍋爐設備的處置
按照市政府指示精神,，為減少國有資產(chǎn)的損失,，今年5月，完成對熱源廠鍋爐設備的資產(chǎn)評估和熱源廠設備處置的準備工作,，報市政府批準,，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務，降低公司債務總額,，并減少因設備折舊而造成的國有資產(chǎn)的損失,。目前，熱源廠鍋爐設備正處于拆裝中,。
5,、制定我市城市供熱管理辦法實施細則
為進一步加強我市城市供熱經(jīng)營管理和運行管理，明確供用熱各方的權力和義務,，規(guī)范供用熱各方的行為,，確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運行，根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結合兗州的實際,，在充分調(diào)查研究的基礎上,，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎,。目前已完成初稿,，正處于完善、修訂中,，力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準后得以實施,。
6,、強化民主管理，完善公司管理制度
為強化民主管理,，提高職工參與公司管理的自覺性和積極性,，增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,，公司召開第四屆職工大會二次會議,，會上認真總結了上一年城市供熱工作，分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務,，明確了下一步的努力方向,。全體職工通過分組討論，審議并開通過了能夠適應新形勢下的公司管理制度,，為今后的工作打下了堅實的基礎,。
7、供熱服務大廳建設
為進一步推動我市城市集中供熱科學,、持續(xù),、健康發(fā)展，提高管理水平,，推進窗口服務建設，市熱力公司根據(jù)我市開展“三亮,、三創(chuàng),、三評，擦亮文明窗口”活動的要求,，并結合自身實際,，在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎上，進行供熱服務大廳改造建設?，F(xiàn)已完成工程設計,、預算編制和項目評審，目前正處于工程招投標中,。在工程招投標結束后,，將迅即開展服務大廳的改造、建設,，保證在本供暖季前正式投入使用,。
二、20xx年下半年的工作重點
20xx年我們立足新起點,、實現(xiàn)新跨越,，推動我市集中供熱事業(yè)向更高目標邁進的關鍵年。下一步,，我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領導下,，以“三個代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會精神為指導，堅持貫徹和落實科學發(fā)展觀,，確保年度各項任務目標的順利完成,。
1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程
上半年完成項目可行性研究,、環(huán)境影響評估,、項目立項、管網(wǎng)施工圖設計,，力爭完成過鐵路頂管工程的報批,、設計和批復，下半年啟動管網(wǎng)施工,，完成管網(wǎng)施工3000米,，啟動并完成供熱首站設計，完成供熱發(fā)電機組的改造,，完成供熱首站施工圖審查,，預算評審、施工招標和主要設備采購等工作,。
2,、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程
對城區(qū)供熱效果不達標的部分供熱分支管網(wǎng)進行改造，對紅花西街,、文化路及兩側(cè)分支干線,、飛龍街兩側(cè)分支干線進行改造升級，以提高供熱管網(wǎng)的技術狀況和保障能力,，滿足周圍居民的供熱要求,。重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū),、市委一宿舍,、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū)),、礦山三處,、華夏小區(qū)等。目前,，關于華安小區(qū)和長安小區(qū)(東區(qū),、西區(qū))的改造方案及預算已上報市政府批準，其他小區(qū)的改造任務也力爭于10月底前完成,。
3,、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造
加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結合供熱分戶計量改造同時進行,，建議政府出臺相應鼓勵政策,，對20xx年實施室內(nèi)供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎勵,。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米，力爭完成30萬平方米改造任務,，并按照濟寧建委和省住建廳的有關要求隨時調(diào)整既定目標,，確保完成上級下達的既有建筑供熱計量改造任務。
4,、供熱擴面改造工程
全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米,，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達到節(jié)能和供熱分戶計量標準,。
5,、供熱收費計量改革
按照上級要求完成計量收費標準制定，計量收費按計劃進度有步驟分步實施,，逐步將原有收費方式改革為服務大廳收費制或銀行收費,，為熱用戶提供快速便利的交費方式，提高收費效率和收繳率,。
6,、適度調(diào)整供熱收費標準
隨著煤炭價格的不斷上漲，供熱成本不斷增加,，去年的成本已達到19元/㎡,，今年根據(jù)供熱成本情況，熱力公司積極與物價部門協(xié)調(diào),，適度調(diào)整供熱收費標準,，將目前的16元/㎡調(diào)整至19元/㎡，以減少因物價增長而帶來的供熱虧損,，使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
7,、對城區(qū)供熱管網(wǎng)和設施進行全面維護和維修
下半年重點對城區(qū)熱力管網(wǎng)進行全面檢修,，尤其是架空管網(wǎng)，對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網(wǎng)進行全面統(tǒng)計,，并及時制定維修方案,，申請和落實專項維護資金，安排專業(yè)隊伍進行維修,，確保在10月底前全面完成維修任務,，使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術狀態(tài)，防止爆管等運行事故的發(fā)生,，以確保今冬城區(qū)供熱安全,、高效運行。
20xx年業(yè)已過半,，熱力公司全體干部職工,，以科學發(fā)展觀的精神為指導,，牢記責任觀念，強化服務意識,，為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中,，熱力公司將再接再勵，為圓滿完成全年工作任務,，保障城市建設,，更好服務全體用戶而努力奮斗。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇十一
在上級部門以及領導的關懷下,，我認真執(zhí)行各項收發(fā)工作實際,，進一步強化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務技能，有力地促進各項工作的圓滿完成,。由于我的嚴格督促,，與努力領導，截止20xx年xx月,，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,，其中，我收發(fā)組共清罐xx次,，倒灌xx次;共計收發(fā)船只xx條,，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條,，共計收發(fā)總量噸;管道發(fā)油x次,，共計噸;不僅如此，我還嚴格督促我收發(fā)組成員對各項設備隱患的登記檢查,，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進展,，有效的預防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結合我部門工作實際,，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結如下,，望各位領導給予審核：
為進一步加強我收發(fā)組的各項工作，提升我收發(fā)組的各項工作能力,。我特切合自身的本職工作,，結合我在20xx年度的工作實際，認真開展對20xx年度的各項工作任務完成情況的分析與總結,，并仔細找出工作中所存在的問題,，以完成對20xx年度工作提出進一步的設想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅實基礎,。
一,、緊抓安全質(zhì)量，實際安全工作,。
由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜,。因此,，在實際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復雜,，物品集中繁多,，導致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運營,，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性,。保障工作的安全性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營的基本出發(fā)點，自上任以來我時刻將安全一詞謹記心中,，爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,，達到將實踐安全工作于實際，確保每一位班組成的生命安全,，保證我收發(fā)組工作的正常,，高效運行。
1.實施安全工作會講：
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,，我都會開展工作例會,。在例會中，對每一位班組成員講解安全工作的重要性,，結合我收發(fā)組各項工作實際,，對我組的具體收發(fā)任務進行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點,，提高職工工作的安全效益,，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務前,，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,，與警戒工作等，做好謹慎的工作部署,。
2,、嚴抓組員安全實施：
在實際的收發(fā)工作之中，對我組組員進行嚴格的工作審查,，緊抓組員的現(xiàn)場實際操作規(guī)范。結合組員的工作實際,，考察組員的每一項工作操作步驟的合理性,，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對于組員存在的問題實施及時的整改措施,。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,，實行嚴苛的懲罰制度，并在例會上作為典型事例分析講說,，以此來提高組員的工作規(guī)范,。緊抓員工安全意識,，對員工進行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失,，將安全隱患扼殺在萌芽之中,。根據(jù)實際的現(xiàn)場任務工作進行審查，制定相應的設備檢查制度,，定期對設備進行具體的巡檢工作,，對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設備進行及時的上報與維修,，保障收發(fā)設備的正常使用,。
3、定期進行工作總結：
在每次的收發(fā)任務結束后,，組織全組人員進行總結報告,，根據(jù)實際工作以及員工對工作的總結，對工作中存在的問題進行仔細的審查,，并每一位組員的收發(fā)操作情況進行詳細的記錄,，并將其存入檔案,，累計評分，并在年終之際,，結合評分進行獎懲制度,，以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育,，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二,、加強管理能力,，提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長，我承擔著收發(fā)工作的重要工作職責,，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作,。只有加強對員工的管理工作,，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲運部工作打下扎實基礎,。
1.運行管理安全體系
在實際的工作中,，確立正確的安全操作運行體制,，設立專門的小組負責人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,，對此加以評分記入檔案,。建立全面的運行管理安全制度,，并確保安全制度的實際實施,，要求各組員嚴格按照制度執(zhí)行各項收發(fā)任務，確保收發(fā)工作的安全進行,，保障全年油脂的儲運工作安全執(zhí)行,。
2,、設置登記嚴查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進行登記，記錄具體收發(fā)情況,，記錄收發(fā)工作時間,，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的責任意識,，更好地了解收發(fā)工作的重要意義,。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤,，操作不規(guī)范,，以及習慣性操作等現(xiàn)象逐一進行排查，及時指導改正,，并對其進行扣分處罰,，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作,，做好收發(fā)后盾工作,。
3、加強學習工作,，組織安全培訓:
在嚴抓員工工作管理,，保障收發(fā)正常運行的同時，我還注重于加強員工各方面的能力素質(zhì)培訓,，加強我班組的團隊建設工作,。根據(jù)公司所指定的學習與培訓計劃，我及時組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學習,，充分利用培訓室結合我收發(fā)工作實際對我組成員進行模擬現(xiàn)場培訓,，分析和解決組員在培訓中存在的問題，將強員工工作技能,，避免員工操作失誤情況的發(fā)生,，進一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮,。在日常的收發(fā)工作中,，我切實建設團隊的團結性,，積極與組員進行溝通，征求組員意見,，整改管理措施,。在工作實際當中，我注重于各個組員之間的和諧與團結建設,，通過組隊操作評比,，團體合作完善工作實際等手段來將強我收發(fā)組的團隊力量，建設出一支高技能,，高效益的收發(fā)團隊,。
我不僅僅對我組員工進行嚴格的培訓，規(guī)范員工工作,。還嚴抓自身的工作技能,，組織自身對于收發(fā)工作的學習。例如：我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計,，對于此新裝設備,，我組個人員都不夠熟悉，因此,，為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務,，我對新裝的發(fā)車流量計設備進行了深入的研究與學習。我從最基礎的發(fā)車流量簡單操作學起,，認真學習掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟,，研究了解發(fā)車流量計設備的工作原理以及如何進行檢查維修工作，并仔細對我公司的運輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計以便于配合供應商校準流量計的準確性,，保障新進設備的正常與準確使用,，為我儲運部門做好基礎工作。
三,、總結工作實際,，計劃工作實施
根據(jù)公司部門與領導的監(jiān)督與指導，結合我收發(fā)組今年的各項工作實際,。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結與分析,，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實際的現(xiàn)場工作實際中,，我收發(fā)組工作還存在有一些問題,，作為一名收發(fā)組組長我存在有主要責任，我的管理力度還不夠,，團隊建設還不夠強,。因此在未來一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能，加強提高我收發(fā)組的管理力度,，做到嚴格高效的管理實施,，規(guī)范員工行為思想，加強員工安全意識,，全面建設擁有最硬技術,，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲運工作做出最大的貢獻,。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇十二
20xx年是總經(jīng)辦工作充實,、團結奮進的一年.總經(jīng)辦2在業(yè)務職能增加，人員精簡的情況下,，緊緊圍繞公司重點工作,，精誠團結，勤奮工作,，在后勤保障,、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責,，經(jīng)受了鍛煉和考驗?，F(xiàn)將年度工作總結
總經(jīng)辦作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關系,，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，在做好迎來送往,、辦文、辦會工作的同時,，注重與各部室,、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,，保證了工程建設和經(jīng)營管理活動的順利進行,。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合,，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的,。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時,。通過與財務部的相互協(xié)作,，順利完成了基建工程款的支付工作。
正是由于主動協(xié)作,，積極溝通,，總經(jīng)辦在食堂帳目審核,、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實,。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢,，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,，提高了傳遞效率,。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作,。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
總經(jīng)辦根據(jù)領導要求,，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》,，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃,，公司月月有考評,，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣,。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期,，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結合企業(yè)實際刊登了管理文摘,，開闊了員工思路,，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作,，使大家的工作每月得以客觀評價,，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤,，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
在公司加快技改增容工程建設,，積極開展降耗增效的形勢下,，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi),、外部宣傳工作,。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路,，介紹企業(yè)的工作動態(tài),，并積極刊登職工文章,，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,，促進了經(jīng)營管理工作的開展,。20xx年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地,。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用,。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓,，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐,、汽輪機組的資料，并刻制了光盤,，對于工程施工和設備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題,，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù),。同時,，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布,，不僅加快了信息傳播速度,，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平,。
在技改增容工程建設中,，由于設備種類繁多，技術性強,，加上機組是蘇產(chǎn)二手設備,，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求,。協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,，為了提高檔案管理水平，公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務培訓,，安裝了檔案管理軟件,，增添了掃描儀等設備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進行了加班整理,。保證了生產(chǎn)和工程施工需要,。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術資料的簽批手續(xù),，使檔案管理工作有了很大程度的提高,。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室,。
總經(jīng)辦在沿用去年定點加油,，定點維修,，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法,，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作,，依托魯陽公司以每輛車290費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時,，做好了6.2x元的車輛賠付工作,。20xx年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權限,，進一步擴大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權,。在煤炭供應緊張，工程考察和設備采購大量用車的情況下,，滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,，保證安全行車,，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度,，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格,。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育,，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟,。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下,，為了保證工業(yè)園工程用車,，車隊排班在工業(yè)園服務。每天起早貪黑,，加班加點,，并主動承擔了送飯任務，使安裝人員在辛勞之余,，能夠及時吃上熱菜熱飯,。在車隊全體駕駛員的努力下，20xx年度實現(xiàn)了安全行車2x公里無人身傷害事故的目標,。
20xx年度,，公司在機構調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科,，擴大了行管職能范圍,。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領導對總經(jīng)辦工作的肯定和支持,?？偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導下,，迅速進入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工,，除鹽水備用管道鋪設,，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算,，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額,，集中做好了年底工程款支付工作。同時,，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度,，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進了原有工作方法,，融入了行管團隊之中,，接受并認同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設中,，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務勞動2,，清理了施工垃圾，平整了綠化場地,，集中回收了廢舊鋼材和工程余料,。協(xié)同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米,。栽植銀杏,、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,，對西廠門前100x米的綠地進行了聲價改造,，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化122x米。粉刷了西廠院墻和圍欄,，做好了衛(wèi)生區(qū),、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生,。行管科在精簡情況下,，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風，細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換,、辦公樓防水處理工作,。整修了門廳，改造了澡堂水源,。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡,。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地,，清理工程垃圾,。做好了慶典籌備工作,。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領導的表揚,。
20xx年度,，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力,，服務一線職工的基礎上,，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口,，食堂建立并實施了定期征求意見活動,，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時調(diào)整飯菜口味,，積極為生產(chǎn)一線服務,。05年度食堂共完成營業(yè)額13.x元，月均1.x元,，比04年度增長了,。完成業(yè)務招待2x元，保證了工程建設和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要,。
過去的一年緊張忙碌,，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力,，在忙碌中增添了自信和收獲,。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照,。過去的一年雖然取得了一定的成績,，但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的,。能夠為公司的經(jīng)營管理工作增磚添瓦,，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面,，檔案管理員把關不嚴,，違背了簽批程序，被公司通報批評,。在技改工程吹管中,，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格,，遭到了公司領導的批評和通報,。回顧甚至反省總經(jīng)辦一年來的工作,，自己感到慚愧,。作為部門負責人,，過多的陷于事務攤子之中，占用了非常多的時間和精力,。
對本應投入精力策劃和思考的問題,，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致,，信息反饋不夠及時順暢,。總之,，一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距,，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中,，雖然暴露出一些問題,，但我們認為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題,。只要暴露了問題,，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作,。我們總經(jīng)辦2也決心在公司領導的帶領下,，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇十三
成績方面：
一,、 部門內(nèi)部管理：今年我院對機關工作繼續(xù)進行目標管理,，并且加大了考核力度。我們以此為契機,，重新明確了科室的分工,，并完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專人負責,，而且還有明確的工作標準和完成時間,，從而提高了工作效率。另外,，我們按照院班子和院黨委的指示精神,，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作,，教育大家增強責任感和緊迫感,，樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時,，指出不足,，并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高,，工作的主動性也大為增強,。
二、 行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配,、證照發(fā)放,、印信使用、來訪接待,、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作,，工作量很大，頭緒也很多,，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上,，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在3,、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理,，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成,。另外,，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續(xù),，重新修訂了印信管理制度,、會務管理制度等等。
三,、 勞動人事管理：在工資管理方面,，我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào)，加強了工資審核的嚴密性,，進一步理順了工作流程,，差錯率明顯減少,，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯,、漏問題。在人事管理方面,，我們狠抓制度落實,，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢,，對原有的部分管理制度進行了補充完善,，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進一步規(guī)范化,，杜絕了工作的隨意性,，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作,，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題,。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作,，通過努力,，目前歸檔工作進展比較順利。另外,，在推動我院人才工程建設方面,，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰(zhàn)略進行了修訂,，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要,。
四、 工會工作：在上半年的工作中,，我們注重發(fā)揮職代會作用,，發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會,，每月還舉行工會委員的工作會議,，傳達上級有關精神，審議我院的各項管理制定,，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用,，使職工的參政議政的權力得到切實保障，企務公開和民主管理的進程更加深入,。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動,，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍,，5月份,，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室,，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛,。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度,，組織職工進行體檢,，為困難職工發(fā)放困難補助，并多次到工地慰問一線職工,。年初,，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關科室共同努力,，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來,。總之，工會組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出,，工會組織的凝聚力也大大加強了,。
五、 黨團工作：年初,，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作,，通過評議，肯定了干部工作的成績,，找出了不足,，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發(fā)展信心,，也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持,，從而進一步密切了干群關系，增強了凝聚力,。在干部管理上,，我們還加強了干部教育培訓工作，先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤,，累計授課時間達到十幾個小時,，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì),。今年,，我們在院黨委的領導下，在企業(yè)文化建設方面做了大量的工作,，多次召開研討會,、座談會，宣傳企業(yè)文化建設的意義,，并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查工作,，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作,，編制了企業(yè)文化?？龋〉昧溯^好的效果,，也為下一步的工作打下了良好的基礎,。在宣傳工作上,，我們也做了大量的工作,，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當前形勢和先進事跡,，營造積極向上的氛圍,。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型,，以榜樣的力量帶動全體職工,。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實力和業(yè)績,，增強了職工榮譽感和歸屬感,。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動,。
六,、 其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標測算,、簽約和工資分配政策調(diào)整工作,。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合,，使考核工作更加完善,。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調(diào)整,，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼,，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面,，改善了辦公條件,。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理,。另外,，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結,，我們體會到各項工作必須嚴格按照規(guī)范化進行運作,，制度要公開、透明,。通過上半年的努力,，綜合辦的各項工作更加規(guī)范，效率明顯提高,，工作質(zhì)量大大改善,。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方,，需要不斷改進,。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：
1,、 繼續(xù)完善制度建設,，形成完整的制度體系,。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度,。
2、 加強各項管理的宏觀控制,，進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度,，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關,，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守,，然后依據(jù)公司對院有關政策的運行結果進行評判。更多的注重了結果控制,，加強事前和過程中的控制,。
3、 勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制,，為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎。同時要提升管理水平,，加強宏觀分析,，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理,，從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡,。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇十四
在不知不覺中，20xx年已經(jīng)過了一半,，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了,。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,，我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗,，也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力，這讓自己的人生多了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷,。
可以說在這段時間中,，收貨頗多，感觸頗多,。在這里,，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)對目前的工作做以下總結,。
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況,。
1,、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法,，沒有必要跟著面試者講太多,，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩,。
2,、團隊培訓工作
沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確,，培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,，感覺團隊缺少什么就培訓什么,，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情,。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作,。自己不但沒有得到鍛煉,，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,，導致新人學習難度增大,，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3,、監(jiān)督,、督促工作方面
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成,。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客,，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想,。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源,。
4,、及時總結學習方面
當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,，有時候難題過去就過去了,，不再過多的進行回顧總結和傳授,。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,，因而重復的問題不斷出現(xiàn),，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結和傳授。
5,、公司制度的執(zhí)行和落實方面
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,，給管理工作帶來了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,，因此對于我來說是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己,。
6,、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略,。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,，不動腦子去想過多事情,，從而使很多工作做起來很被動。
7,、團隊之間的溝通,。
曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后,，因為各種原因落下了,，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況,，導致了一些小的情況發(fā)展,，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要,。,、
1、案場談客監(jiān)督及把握方面
當問題客戶出現(xiàn)的時候,，自己都想辦法及時給予解決,，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握,，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧,。
2,、案場問題客戶處理方面
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶,，增加了客戶對公司的信任感和認同感,。
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己,，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。
在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,，在以后的日子里我要給自己進行重新定位,，振奮信心、保持本色,、重燃激情,，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃,。
1,、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,，共渡難關,。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2,、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案,。
3、學習招聘面試方面的技巧,，重視每次的招聘面試工作,，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
4,、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱,，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行,。落實項目部日常的管理制度,，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”,。
5,、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,，有獎有罰獎罰分明,。
7、關于執(zhí)行力不足問題,，制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,，爭取任何事情達到第一時間，高質(zhì)量的去完成,。關于做事拖沓問題,，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰,。
學習猶如逆水行舟，不進則退,，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,，變的更加成熟,。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇十五
上半年+++公司在市(縣)局的正確領導和支持下，抓住市場發(fā)展的良好機遇,，不斷拓展業(yè)務,，提高服務水平和管理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部改革,，不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),。半年來，公司在經(jīng)營,、完善管理,、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績,，服務質(zhì)量得到了社會的認可,，目前公司有員工330余名，服務客戶單位達50多家。現(xiàn)將半年工作總結如下:一,、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉,、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,，一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐,。20xx年2月，公司董事長推出了“信任,、團結,、推崇、原則,、自檢,、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針，以“雙爭五比”活動,，為載體,，深入推進企業(yè)文化建設,。為打造企業(yè)精品文化,，公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,，并印制成冊,，分發(fā)到每個保安員手中，認真學習領會,。樹立“用文化管企業(yè)”,、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,，提高企業(yè)的形象力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,，公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化,、樹立理想信念，爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,，展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,，增強了企業(yè)的核心力量。
二,、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質(zhì)
為切實增強保安員組織紀律觀念,，提高全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務工作作風,，樹立良好的保安形象,，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍，20xx年3月初開始，公司集中開展了一次作風紀律整頓活動,。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案,、撰寫作風紀律整頓學習材料，并帶頭學習,，建立談心制度,，要求各部門負責人與員工進行談心活動，及時掌握隊伍思想動態(tài),。通過學習,、自檢、查擺,，寫心得體會,，進行自我剖析，改變員工隊伍中的消極思想,，樹立正確的人生價值觀,，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,，要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài),。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題，將問題解決在萌芽狀態(tài),。
三,、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,，了解保安員的思想和工作動態(tài),，根據(jù)客戶單位的反饋意見，及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,，重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,，進一步明確崗位職責，發(fā)揮崗位中隊長,、班長職務的職能作用,，公司本著“公開、公平,、公正”的評選原則,，實行中隊長、班長競聘,、推薦上崗制,，并明確職務工資的作用。重新編排中隊,，規(guī)范服裝標志佩戴,、保安員編號等,。通過此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì),，極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用,。同時加強在崗培訓學習方面的工作，各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次,，堅持文化業(yè)務知識學習每月不低于兩次,。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的，各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,，中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,，以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,，使得崗勤大隊各中隊,、班組無論是工作、紀律,、思想上都有很大改觀,，增強了隊伍凝聚力，確保崗勤隊伍的穩(wěn)定,、安全,、無事故發(fā)生。
四,、拓展保安服務業(yè)務發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作
為充分發(fā)揮保安輔警作用,，使保安作為有效載體，真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,，更好地為社會提供安保服務。今年2月份,，將公司原服務中心并入技防服務中心,，成立技防服務中心，開展報警平臺業(yè)務,。迅速完善公司安保服務功能,。技防中心基礎設施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家,，承接,、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處,。并得到了社會的認可,，前景看好。
公司督察大隊,，在半年的督查工作中,，總計行程二千多公里，全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次，突擊檢查4次,，有針對性督查7次,。并對違紀人員加強教育、給予處罰,。有力地保證了隊伍風貌,。
公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務任務11次，現(xiàn)場配合公安機關處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,，組織各種應及訓練和報警,、出警演席演練10余次?？茖W合理的安排了特勤體能和軍事訓練科目,，使特勤隊員體能和機動、處置能力有了大幅度提升,，處理隊員違規(guī),、違紀、事件14起,，在執(zhí)勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次,。另外，在配合公司聯(lián)網(wǎng)報警中心24小時特勤聯(lián)網(wǎng)報警出警任務中,，做到了出警及時,，保障有力，客戶目前無一例因出警原因引起投訴,。并完成配合崗勤大隊對礦山進行了前期警衛(wèi),、護衛(wèi)任務。積極協(xié)助公安機關維護社會治安穩(wěn)定,，加強了公司對社會方面治安防范力度,，積極創(chuàng)造了社會效益。
公司駐外市(縣)分支機構半年來,，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，拓展保安服務業(yè)務，在原有服務客戶單位的基礎上,，又與9家客戶單位簽訂安保服務合同,。同時、督查工作也相應跟緊,，半年來全面檢查安保執(zhí)勤崗位工作情況60余次,，夜間行程千余公里查12余次。目前崗勤保安員達到近百人,，并圓滿出色地完成各類安保勤務任務,，受到客戶單位獎勵及當?shù)卣椭苓吶罕姷馁澰S和認可,。大力提升威遠保安在當?shù)氐牧己寐曌u
五、調(diào)整領導班子有效推進企業(yè)管理
唯有強班子,，才有凝聚力,、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。20xx年5月,，為適應新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,，為了進一步完善管理模式和體系，保障公司各項工作的順利開展,。威遠公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔任公司總經(jīng)理,，代表企業(yè)實施全面管理。并對中層管理部門和負責人進行了調(diào)整,，提高公司管理人員駕馭隊伍的水平,。使得各職能部門，分工明晰,、合理,、責任也較之以前更為明確。
公司新的領導班子成立后，針對公司現(xiàn)狀，對原有的規(guī)章制度進行匯總,，對不合理的規(guī)章制度進行了修訂，增加了督查獎懲制度的詳實內(nèi)容,，增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定。總經(jīng)理以科學發(fā)展觀為指導，根據(jù)“抓管理,、抓安全、抓效果,、分清責任”的整體工作思路,，強化隊伍管理，加強隊伍建設,，對崗勤大隊的管理適時進行適應性戰(zhàn)略性舉措，推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責任狀,，強化公司管理,，層層抓落實，調(diào)動全員的工作積極,、創(chuàng)造性,，強化全員的責任感、使命感,、緊迫感,，提高全員的工作效率和服務質(zhì)量,，促進公司又快又好的發(fā)展，提高隊員素質(zhì),，做好市場服務,。增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升品牌和市場競爭力,，有效推進企業(yè)的發(fā)展之路,。同時提出開源節(jié)流，積極開拓業(yè)務,。節(jié)約成本,，提高保安派駐服務費用和派駐人數(shù)。制定了相應的制度和規(guī)定,，同時在全公司開展“厲行節(jié)約,、反對浪費”活動，把反對鋪張浪費,，樹立勤儉持“家”的思想,、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風氣,，作為打造企業(yè)先進文化的一項最樸實的內(nèi)容,。員工們工作的積極性、責任感和凝聚力得到了明顯增強,。
六,、以人為本增強公司凝聚力
今年4月，公司編制,、印刷,、發(fā)放到人手一冊《企業(yè)員工管制制度》既(企業(yè)淘汰機制)，公司通過建立科學的,、比較完善的合法的理性的企業(yè)淘汰機制作為評估體系和程序,，在符合勞動合同法規(guī)定的前提下采用淘汰制來規(guī)范企業(yè)管理，以促進員工具有危機意識,、競爭意識,、糾正工作的偏差，提高自身素質(zhì),，不斷提高執(zhí)行能力,，挖掘員工的潛能和干事創(chuàng)業(yè)的激情，從而最大限度地實現(xiàn)自身的價值,，不斷推進企業(yè)健康快速發(fā)展,。
半年來，公司雖然取得了一些成績,，但目前公司還有許多地方存在不足,。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,，公司規(guī)章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,，在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑,。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇十六
20xx年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績,，這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來,，距領導的要求還有不少的差距,，仍然存在很多不足的地方：
(一)、工作不夠仔細,，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤,，導致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。
(二),、對于項目的進程情況,，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司,。
(三),、辦公室人員對自己要求不夠嚴格，導致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時,，沒有按要求停放,，文件存檔不及時，人員上班不準時的現(xiàn)象出現(xiàn),。
(四),、目前項目公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少,。
針對本年度的辦公室的不足,，在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高,。
20xx年工作計劃與努力方向
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學習,，總結經(jīng)驗，努力提供辦公室人員綜合素質(zhì),，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路,，針對20xx年工作情況的優(yōu)勢與不足，我部門認為20xx年工作重點主要在以下幾個方面：
(一),、不斷完善公司行政管理制度："沒有規(guī)矩，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,，辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格、紀律嚴明的戰(zhàn)斗集體,，根據(jù)項目公司規(guī)章制度運行情況及總公司的相關要求,，繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度，確保制度的健全完整,，辦公室管理工作將嚴格按制度來執(zhí)行,。
(二)、加強學習,，溝通,，拓寬知識面。努力學習行政管理專業(yè)知識和相關常識,。增強學習的主動性和自覺性,，提高個人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識,、禮儀知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領域，使辦公室工作更上一個臺階,。
(三),、注重本部門的工作作風建設，加強管理,，團結一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平，力爭取得更大的工作成績,。
(四),、開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,，也能為公司營造良好的文化氛圍,。
(五)、定期召開部門會議和培訓,，每月召開一次部門會議,，通過會議，做到部門人員之間相互溝通,、了解,，總結個人工作情況,，吸取好的工作經(jīng)驗，以及工作中存在的問題,。并加強辦公室人員培訓工作,，進一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20xx年的工作中,，我部門將繼續(xù)努力,，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領導交辦的各項任務,。最后,，感謝公司領導和所有部門對行政辦公室的幫助和支持，我們將會更加用心,，把各項工作做得更好,。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇十七
半年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這半年的整體工作情況總結匯報如下：
一,、盡職盡責,，做好行政管理工作：
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門安排的打印、掃描,、復印等文件處理工作,。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。及時的整理外來文件,，做好文件登記、標注文號,。
二,、認真細致，確保檔案完善有序
檔案管理工作,，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團專門組織各公司檔案負責人對------等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓,。在辦公室主任的帶領下,，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔,，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱,、借閱等工作,，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱,、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三,、保障有力,，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)半年了，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚,，件件細致,。
四、及時完成證照年檢,，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規(guī)定,，定期對------和-------的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢,。今年7月份主要是對-------的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請,。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團,，公司組織的各項活動和培訓,，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2,、在辦公室日常接待及接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決,，維護公司形象。
六,、明年需要努力的方向及工作思路：
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習,、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,，進一步加強學習意識,，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。
20--年將是項目大干快上的半年，我會遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務,，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦,、證照年檢和---------房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織,，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下,，我將以更好的姿態(tài),，迎接來年的挑戰(zhàn),。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫助,。匯報完畢!謝謝大家!
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇十八
本學期以來，在校長,、主管副校長的關心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強學習鍛煉,，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務,。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將總結
一,、認真履行職責，積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1,、協(xié)助領導做好行政管理工作,，組織召開全體職工大會、班子會議,、職工代表大會26次,，全體師生會議2次。會前做好各項準備工作,，做好會議記錄,，及時歸檔。
2,、認真做好材料的撰寫,、打印、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時撰寫和上報,。做好各種文件的收發(fā)，復印工作,。及時請領導閱辦,，本學期起草學校各類計劃7個，各類匯報材料3個,。
3,、完成zz--zz年度工作檔案的收集,、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作,，檔案工作在主管副校長的支持,、年級、后勤的積極配合下,，通過了河南省檔案規(guī)范化三級認證,。
4、完成或協(xié)助有關單位甲型h1n1疾病防控的日常宣傳工作,，做好材料的發(fā)放和收集,。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務,。
6,、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報,。
7,、組織教師進行《十不準》、《十條禁令》的政治學習,，并收集材料,。
8、印制教師聘用合同,，完善教師聘用材料,。
(二)協(xié)助年級、后勤等其他部門做好各項工作
1,、印制安全目標責任書,、關于h1n1防控的告家長書等文字材料。
2,、協(xié)助主管副校長搞好“雙評一管”材料的收集工作,。
3、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作,。
(三)辦公室內(nèi)部工作
做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃,，起到表率作用。
二,、堅持學習,，提高覺悟
我嚴格按照zz同志提出的"勤于學習、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻"的要求,，堅持"講學習、講政治,、講正氣",，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識,、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實上,，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,，努力成為青年同志的楷模,。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主",。因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，本學期,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累,、領導批評不言悔,、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。
三,、積極完成教育教學工作，投身教改
學前班的教育教學保育工作終于能圓滿結束了,，我們對本學期的工作進行回顧,。學前教育是幼兒園教育與小學教育之間的一個重要銜接階段，對孩子的身心發(fā)展起著承上啟下的橋梁作用,。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇十九
20xx年上半年,，市愛衛(wèi)會辦公室在市委、市政府和衛(wèi)生局黨委的領導下,，在上級業(yè)務部門的指導下,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹落實xx大精神和《國務院關于加強愛國衛(wèi)生工作的決定》,，按照年初確定的總體工作思路,，團結實干,，開拓進取，全市的愛國衛(wèi)生工作上了一個新的臺階,。
(一)城市衛(wèi)生工作成效顯著
1.加強了愛國衛(wèi)生宣傳工作,。結合開展愛國衛(wèi)生月活動。今年4月是第19個愛國衛(wèi)生月,，大力宣傳愛國衛(wèi)生工作,。我辦制定并印發(fā)了《**市愛衛(wèi)辦關于深入開展第19個愛國衛(wèi)生月活動的通知》，開展了以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為主的多項愛國衛(wèi)生活動,，重點是對城中村,、城鄉(xiāng)結合部衛(wèi)生及城市中的衛(wèi)生死角進行綜合治理;整頓市容市貌和集貿(mào)市場，治理污水溝和綠化美化等方面;單位衛(wèi)生重點落實“門前三包,、門內(nèi)達標”責任制,。通過電視臺、電臺,、報紙,、電子屏幕等媒體以及組裝宣傳車等多種形式，深入宣傳各項法律法規(guī)及健康知識,，促進了我市精神文明的建設,。
2.發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能，鞏固和發(fā)展了國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果,。去年,，我市的國家衛(wèi)生城市得以重新確認，今年的工作重點轉(zhuǎn)到繼續(xù)鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果上來,，認真接待來電來訪,，對群眾舉報的問題及時進行落實協(xié)調(diào)，先后協(xié)調(diào)解決了城中建養(yǎng)豬場,、東方大世界垃圾清運不及時等一大批與群眾生活密切相關的問題,，為城市的整潔、文明城市的創(chuàng)建付出了艱辛的勞動,。
3.發(fā)揮檢查督導職能,，加強單位衛(wèi)生工作。在3月份,，對全市市容環(huán)境衛(wèi)生及單位衛(wèi)生進行了檢查督導,，并制發(fā)《**市愛衛(wèi)會辦公室關于印發(fā)單位衛(wèi)生集中整治活動方案的通知》(萊愛衛(wèi)辦發(fā)〔20xx〕5號)，開展了以單位衛(wèi)生為主的檢查督導活動;制發(fā)《**市愛國衛(wèi)生運動委員會關于加強創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位工作管理的通知》(萊愛衛(wèi)發(fā)〔20xx〕3號),，對省級衛(wèi)生先進單位進行了全面檢查,，并將檢查結果進行通報，不符合省級衛(wèi)生先進單位標準的予以限期整改,，對整改后復查仍不合格的上報省愛衛(wèi)會,，建議撤銷其省級衛(wèi)生先進單位榮譽稱號;印發(fā)《**市愛國衛(wèi)生運動委員會關于加強農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作的意見》(萊愛衛(wèi)發(fā)〔20xx〕4號),，對農(nóng)村愛國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提出具體指導意見。
(二)農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作不斷進步
1.積極開展農(nóng)村愛國衛(wèi)生專項整治工作,。按照市政府辦公室下發(fā)的《開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的通知》,，配合市建委對全市農(nóng)村開展綜合整治月活動進行了檢查，對農(nóng)村愛國衛(wèi)生建設實行一月一調(diào)度,，一月一匯報制度,，及時掌握農(nóng)村愛國衛(wèi)生進展情況。
2.繼續(xù)抓好農(nóng)村衛(wèi)生改廁工作,。農(nóng)村衛(wèi)生改廁,，堅持群眾自愿的原則，分別采用三格式化糞池,、三聯(lián)沼氣池等形式,，開展改廁工作。今年共計劃建設沼氣池式衛(wèi)生廁所3500個,，總投資萬元,。
(三)加強了病媒生物防制工作
我們堅持以治理孳生地為主的原則。利用愛國衛(wèi)生月和各個節(jié)日前衛(wèi)生突擊活動,，大力開展病媒生物防制工作,，全面提升城市衛(wèi)生質(zhì)量,。按照省愛衛(wèi)會的部署，開展了春季集中滅鼠,、夏季蚊蠅消殺活動,，并與各單位簽訂了消殺服務合同，使衛(wèi)生消殺工作走上制度化,、正規(guī)化的軌道,。
(一)開展了創(chuàng)建“五型”機關活動。
為加強學習,，提高政治理論水平,，根據(jù)市委安排，結合單位實際,，在本單位集中開展以創(chuàng)建“五型”機關為主的學習活動,，提高干部職工的政治和業(yè)務素質(zhì)，提升服務水平,，提速增效,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)機關,，服務人民大眾。
(二)開展了“解放思想,，又好又快發(fā)展”解放思想大討論活動
積極響應市委號召,，開展了以“解放思想，又好又快發(fā)展”為主題的新一輪解放思想大討論,，認真學習了有關文章及文件,，查找單位及個人存在的問題與不足，全面解放思想,，轉(zhuǎn)變工作思路，增強黨性觀念,，實現(xiàn)了本單位各項工作的又好又快發(fā)展。
(三)繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作
繼續(xù)為加強糾風建設和行風工作,，以科學發(fā)展觀的思想為指導,，結合“五型”機關的創(chuàng)建與“解放思想,，又好又快發(fā)展”解放思想大討論活動的開展，教育所有人員都要樹立崇高的理想信念,，拒腐防變,，保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風,，自覺抵制各種不良風氣的影響,，確保了單位內(nèi)無商業(yè)賄賂現(xiàn)象發(fā)生。
(一)城市衛(wèi)生長效管理力度不夠
城市衛(wèi)生基礎設施不夠完善,，公廁數(shù)量不足,，部分管理較差的現(xiàn)象沒有得到根本改變;新更換的密閉式垃圾貯存設施管理較差，破損嚴重,，達不到密閉要求,。
(二)農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作標準不高
農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作宣傳力度不夠，農(nóng)民衛(wèi)生匱乏，資金投入不足,，創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村積極性不高，農(nóng)村改廁工作進展緩慢;垃圾收集處理沒有得到解決,，雖部分鄉(xiāng)村實行垃圾集中收集處理,，但垃圾處理方式方法沒有得到解決，造成二次污染現(xiàn)象較為普遍,。
(三)單位資金不足,，部分工作受到影響
新的工資標準出臺，較以前又有大幅度的提高,，由于監(jiān)督站是差額單位,，多年來財政撥款沒有提高，導致單位人員工資沒有保障,，人員心理狀態(tài)不夠穩(wěn)定,，影響到正常工作。
總之,，半年來的愛國衛(wèi)生工作取得了較顯著成績,，自身建設也有一定加強，但在許多方面還存在一些問題和不足,。在下半年工作中,，我們決心克服困難，創(chuàng)造性地開展工作,，努力克服工作中的不足,，優(yōu)質(zhì)高效的完成好年初制定的計劃。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇二十
上半年,，局辦公室按照年初制定的工作目標,，結合工作實際，圍繞全局中心工作,，履行辦公室職能,，認真做好綜合協(xié)調(diào)、政務文秘,、后勤保障、人事,、行政財務,、日常黨務各方面工作。現(xiàn)將半年主要工作如下：
一,、上半年主要工作情況
(一)盡職盡責充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶,。上半年,，局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達,，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤,。二是及時將下級的訴求向局領導反映，并按領導指示協(xié)調(diào)相關處室認真辦理,。三是全力做好上級主管部門與我局,、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件,。
(二)在學習中提高,、逐步提升政務文秘水平。
1,、規(guī)范公文辦理流程,，做好印鑒、文書檔案管理工作,。一是為規(guī)范我局公文辦理流程,、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領導要求,，擬定[20xx]1號文件《關于印發(fā)〈*局公文辦理規(guī)范〉的通知》,。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種,，即”報“等,。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件,，其中”“36件,、”“9件、”“62件,、”“29件,、”“26件、”成社人“2件,。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作,。按照*局簽報辦理流程，規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理,，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質(zhì)量,。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對20xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作,，同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫,。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含20xx年)。九是及時投遞信函909封,，收發(fā)傳真3300余件次,，嚴格管理印鑒，上半年共加蓋公章9995件次,。九是認真做好文印工作,，做到了及時，高效,、無差錯,，達到了年初制定的處室工作目標。
2,、牽頭辦理兩會代表提案,，滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同,，提案滿意率達100%,，達到了年初制定的處室工作目標。
3,、牽頭辦理信訪工作,，件件有落實。上半年我局信訪工作,，得到了局領導的高度重視,，局辦作為牽頭處室，及時加強與*局信訪處的聯(lián)系溝通,，各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復信訪人,，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到*局*局長的肯定和書面鼓勵,。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動,。由于協(xié)調(diào)到位，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功,，還受到信訪人的書面表揚,，并贈送了錦旗。
4,、做好全局社會保險宣傳工作,。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作,，及時向省社保局,、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息,，按時編寫《社會保險簡訊》，到目前已印發(fā)社保簡訊37期，完成年初制定處室目標(52期)的71%,。其中編寫”5.12“地震?？?期。二是及時與主流媒體聯(lián)系,，宣傳報道社會保險工作,。上半年共聯(lián)系報社6次，電視臺記者采訪3次,。
另外,，”5.12“特大地震災害后，辦公室牢記抗震救災是第一要務,，緊緊圍繞全局工作部署,，全力配合*局搞好全市社會保險經(jīng)辦機構的災情上報、災后重建規(guī)劃材料的報送,，為全市社保經(jīng)辦機構的災后重建作了大量工作,。
(三)樹立大局觀念、強化服務意識,、搞好后勤保障,。
1、加強車輛管理,，保障行車安全,。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約,、嚴格把關,、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,，確保我局公務用車及時、快捷,、安全,，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,，堅持事前申報,，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合,，未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意,，私自換點修車現(xiàn)象。
2,、加強資產(chǎn)管理,，按需采購,、保障及時。在資產(chǎn)管理方面,，上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn),、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,，加強了辦公資產(chǎn)的管理,。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊,，完善領用手續(xù),，嚴格按照”誰使用、誰保管,、誰負責“的原則實行管理,，避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手,，進一步規(guī)范我局物資采購行為,。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,，保障及時的原則,，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作,，確保購買及時,、發(fā)放及時。6月份,，按照《關于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》([20xx]30號)文件要求,，對我局20xx年和20xx年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾，我局政府采購行為情況良好,。
3,、加強服務，保障退休人員老有所樂,。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心,、管理上耐心、服務上誠心“,，定期和不定期對退休人員進行走訪,，及時了解他們的生活情況，主動協(xié)調(diào)有關部門為老同志排憂解難,。組織退休人員參加一年一度的春游,、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作,，為退休職工學習,、娛樂,、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4,、抓好會務,、培訓、競賽組織,，搞好協(xié)調(diào)服務。為了及時傳達各級政府部門精神,，圍繞中心思想,，全面開展各項工作，局辦認真做好全局性會議的會務準備,、認真抓好會議議題的貫徹落實,，并按照領導要求制定了《*局會議管理辦法》([20xx]16號)，規(guī)范了我局的會議管理制度,。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構工作會,。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位,、處室溝通,，做好會務保障工作。
按照領導要求,，局辦加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作,。同時多方協(xié)調(diào)，積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓,、窗口禮儀規(guī)范服務培訓,、oa系統(tǒng)培訓、消防安全知識培訓,，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽,、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動，使全局職工的業(yè)務水平,、服務水平更上新臺階,。
5、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境,。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下,，優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處,、機關社保處的空調(diào)管道,、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝,，配備了相應設備,，并及時與物管方銜接,，對負三樓地下倉庫進行了擴建，增加了使用面積,，極大地改善了我局辦公條件,。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動，搞好窗口標示標牌規(guī)范化,，進一步提升了我局窗口整體形象,，努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇二十一
20xx年上半年,，局辦公室按照年初制定的工作目標,，結合工作實際，圍繞全局中心工作,，履行辦公室職能,，認真做好綜合協(xié)調(diào)、政務文秘,、后勤保障,、人事、行政財務,、日常黨務各方面工作?，F(xiàn)將半年主要工作如下：
一、上半年主要工作情況
(一)盡職盡責充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,，是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶,。上半年,，局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達,，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤,。二是及時將下級的訴求向局領導反映，并按領導指示協(xié)調(diào)相關處室認真辦理,。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件,。
(二)在學習中提高、逐步提升政務文秘水平,。
1,、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒,、文書檔案管理工作,。一是為規(guī)范我局公文辦理流程,、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領導要求,，擬定[20xx]1號文件《關于印發(fā)〈*局公文辦理規(guī)范〉的通知》,。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種,，即”報“等,。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件,，其中”“36件,、”“9件、”“62件,、”“29件、”“26件,、”成社人“2件,。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照*局簽報辦理流程,，規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理,，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質(zhì)量。三是加強檔案工作的管理,。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對20xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作,，同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件,、109卷(不含20xx年),。九是及時投遞信函909封，收發(fā)傳真3300余件次,，嚴格管理印鑒,，上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作,，做到了及時,，高效、無差錯,，達到了年初制定的處室工作目標,。
2、牽頭辦理兩會代表提案,，滿意率達100%,。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿意率達100%,，達到了年初制定的處室工作目標,。
3,、牽頭辦理信訪工作，件件有落實,。上半年我局信訪工作,，得到了局領導的高度重視，局辦作為牽頭處室,，及時加強與*局信訪處的聯(lián)系溝通,，各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復信訪人，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件,。上半年的信訪工作先后兩次受到*局*局長的肯定和書面鼓勵,。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調(diào)到位,，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功,，還受到信訪人的書面表揚，并贈送了錦旗,。
4,、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作,。上半年局辦能圍繞全局中心工作,，及時向省社保局、市勞動保障局,、市政務服務中心報送工作信息,，按時編寫《社會保險簡訊》，到目前已印發(fā)社保簡訊37期,，完成年初制定處室目標(52期)的71%,。其中編寫”5.12“地震專刊9期,。二是及時與主流媒體聯(lián)系,，宣傳報道社會保險工作。上半年共聯(lián)系報社6次,，電視臺記者采訪3次,。
另外，”5.12“特大地震災害后,，辦公室牢記抗震救災是第一要務,，緊緊圍繞全局工作部署，全力配合*局搞好全市社會保險經(jīng)辦機構的災情上報,、災后重建規(guī)劃材料的報送,，為全市社保經(jīng)辦機構的災后重建作了大量工作。
(三)樹立大局觀念、強化服務意識,、搞好后勤保障,。
1、加強車輛管理,，保障行車安全,。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約,、嚴格把關,、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,，確保我局公務用車及時、快捷,、安全,，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,，堅持事前申報,，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合,，未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意，私自換點修車現(xiàn)象,。
2,、加強資產(chǎn)管理，按需采購,、保障及時,。在資產(chǎn)管理方面，上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn),、辦公用品,、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理,。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備,、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù),，嚴格按照”誰使用,、誰保管、誰負責“的原則實行管理,，避免國有資產(chǎn)的流失,。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費,，保障及時的原則，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定,，認真細致地開展工作,，確保購買及時、發(fā)放及時,。6月份,，按照《關于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》([20xx]30號)文件要求,，對我局20xx年和20xx年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾,，我局政府采購行為情況良好。
3,、加強服務,，保障退休人員老有所樂,。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心,、服務上誠心“,，定期和不定期對退休人員進行走訪，及時了解他們的生活情況,，主動協(xié)調(diào)有關部門為老同志排憂解難,。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動,。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作,，為退休職工學習、娛樂,、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,。
4、抓好會務,、培訓,、競賽組織，搞好協(xié)調(diào)服務,。為了及時傳達各級政府部門精神,，圍繞中心思想，全面開展各項工作,，局辦認真做好全局性會議的會務準備,、認真抓好會議議題的貫徹落實，并按照領導要求制定了《*局會議管理辦法》([20xx]16號),，規(guī)范了我局的會議管理制度,。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構工作會。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位,、處室溝通,，做好會務保障工作。
按照領導要求,，局辦加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作,。同時多方協(xié)調(diào),，積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓,、窗口禮儀規(guī)范服務培訓,、oa系統(tǒng)培訓,、消防安全知識培訓，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽,、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動，使全局職工的業(yè)務水平,、服務水平更上新臺階。
5、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下,，優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處,、養(yǎng)老處、機關社保處的空調(diào)管道,、局九樓貴賓室,、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝,，配備了相應設備,，并及時與物管方銜接,，對負三樓地下倉庫進行了擴建,，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件,。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動,，搞好窗口標示標牌規(guī)范化,，進一步提升了我局窗口整體形象，努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境,。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇二十二
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳,、后勤、黨建,、工會,、文秘等工作于一身的綜合性機構，共有9名工作人員,，其中：工勤人員6名,，后勤兼職1名,，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人,。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領導下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難，以規(guī)范管理為重點,，以協(xié)調(diào)服務為手段,，以宣傳調(diào)研為介質(zhì),，以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨,，統(tǒng)籌兼顧，合理安排,，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領導要求,，認真履行工作職責，積極充當參謀助手,，強化樞紐作用,，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務，為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用,，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
為領導出謀劃策,，協(xié)助領導搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責無旁貸,，為此,，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,，進一步改進工作作風,，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料,，為領導決策提供可靠依據(jù),。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初,，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標,，結合掌握的實際情況，主動出主意,、想辦法,，超前服務，為領導決策出謀劃策,，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結合季度工作的完成情況，及時總結,、分析工作中的不足和問題,，提出整改措施，并狠抓督促檢查,，確保了工作措施的貫徹落實,，從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康,、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領導加強內(nèi)控管理,?？咳巳ス苋耍荒芄芤蝗?，靠制度管理人,，才能管理全面。因此,，上半年,，我們按照領導的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關要求,，以加強內(nèi)部管理為重點,，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實,。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規(guī)定,，繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核,、授權授信,、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺了《工效掛鉤,，目標經(jīng)營責任制考核辦法》,，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法,，逐步健全了各項管理制度,。與此同時，我們狠抓了各項制度的貫徹落實,，按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度,，規(guī)范了臨時用工、職工請銷假,、車輛管理,、消耗材料領用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機關工作正常運轉(zhuǎn)起到了積極的作用,。
辦公室工作的另一大特性就是服務,，為領導服務、為基層服務,、為員工服務,。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻，辦好勤務兵角色,。為此,，我們認真完成領導交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實,，事事有回音,。
一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來,，作為票據(jù)兌付的主要負責部門,，我們辦公室承擔著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作,，為了圓滿完成這項工作任務,，我們認真學習了深化農(nóng)村信用社改革的有關文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關辦法,，在深刻領會精神實質(zhì)的基礎上,，結合全縣實際，制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法,，劃分了科室職責,，細分了崗位任務，下達了清收與處置任務,，明確了每一個環(huán)節(jié)的責任人和獎懲辦法,，充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性,，有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展,。與此同時，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求,，每季末及時向人行報告業(yè)務發(fā)展,、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實施進展情況，并認真歸納總結上年工作成績,，及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務經(jīng)營,、法人治理結構、內(nèi)控建設,、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況,，使社會各界對信用社的業(yè)務發(fā)展及內(nèi)部建設等方面有了較全面的認識，促進了社員關心,、幫助信用社發(fā)展的信心和決心,，較有效地推進了改革進程。
二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題,。撤銷代辦機構,，建立信息聯(lián)絡員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關精神，防范案件風險的一項措施，但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題,，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題,，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干,，主動查依據(jù),、講政策，并多次深入基層各社走訪站干,，耐心解釋政策,，尋找解決途徑，在歷時兩個多月,，多次咨詢勞動,、仲裁、法律部門,，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎上,，達成了解決共識，并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協(xié)議書,，指導,、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止,，除個別代辦站干要求保留勞動關系的認定權利外,，原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。
上半年,，我們針對全縣寫作人員匱乏,、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀,，進一步提高全員思想認識,，強化宣傳工作的組織領導，建立健全激勵考核機制,，通過采取有效措施,，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領導決策掌握第一手資料,。
一是切實加強組織領導,，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時,，不等不靠,，主動想辦法，定措施,，加強信息宣傳工作,，及時成立了由分管主任主抓,，臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡員,，建立信息直報點,，重點負責動態(tài)信息的反饋，由小組成員負責采集,、撰搞進行重點宣傳,，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢,、唱“獨角戲”的問題,。
二是嚴格激勵考核，調(diào)動全員積極性,。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責任制,。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調(diào)研任務,，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,，對于有價值的信息,，由辦公室組織人員協(xié)助其采集,、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度,。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容,，實行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度,。對于在國家級,、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元,、500元,、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級,、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元,、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,，以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性,。
辦公室上半年總結發(fā)言 辦公室上半年總結篇二十三
過去的一年里，在縣委的正確領導和親切關懷下,，我辦堅持以“三服務”為中心,，充分發(fā)揮參謀助手、組織協(xié)調(diào),、政務服務,、督促檢查和后勤保障等職能，強化干部隊伍素質(zhì)建設，創(chuàng)新機制,，狠抓落實,，保證和促進了縣委各項工作高效運行，取得了較好的工作效果,。具體做了以下四個方面的工作：
(一)深入調(diào)查研究,，參謀作用得到充分發(fā)揮
為了縣委領導決策提供真實可靠的第一手材料，切實發(fā)揮好辦公室的參謀作用,，我們緊扣縣委工作的中心點,、社會各界的關注點和決策落實的著力點，深入基層大搞調(diào)查研究,，并科學提煉總結,，形成有價值的調(diào)研文章，為領導決策和基層開展工作發(fā)揮了積極作用,。年初以來,，辦公室共組織人員深入到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關單位,、企業(yè)工廠進行專題性調(diào)研 18 (組)次,，召開座談討論會 9次，完成調(diào)研課題20 個,，形成調(diào)研文章 24 篇,，其中《積極推動六大建設，著力構建各和諧社會》等 6 篇調(diào)研文章在省市級刊物發(fā)表,。由于辦公室的積極參謀,，進一步提高了縣委決策的科學化水平。
(二)堅持求真務實,，政務工作井然有序
我們緊緊圍繞縣委中心工作,，求真務實，開拓進取,，切實推進各項政務工作扎實有效開展,。
1、行文辦會水平不斷提高,。年初以來,，共起草會議講話、工作報告和其它綜合材料110余篇,，有效地保證了上級政策和縣委決策的貫徹落實,。全年共計制發(fā)文件63件，收發(fā)上有文件802件,，召開大型會議9次,，對每次會議從議題,、議程、報告起草,、文件資料的制發(fā),，到會議通知、會場布置,、報到,、記錄、會議服務,、宣傳報導都進行了精心安排,，保證了縣委機關的高效運轉(zhuǎn)。
2,、信息工作取得新突破,。雖然因信息員工作調(diào)動使信息工作一度中斷，但在人手緊缺的情況下進行易崗交流和力量調(diào)補,，仍然保證了重大信息的報送,。配齊信息員后，在建立健全信息報送網(wǎng)絡的基礎上,，不斷完善信息上報制度,，強化信息的深度挖掘，探索信息的采編方式,，突出重點信息的捕捉,、編撰和報送,，為上級提供了大量精品信息,，信息工作取得新的突破，全年共向省市報送信息170 篇,，被采用54 篇,。
3、督辦工作措施得力,。一是 吃透上情,，加強與市委辦公廳的聯(lián)系，及時匯報工作,，反映情況,，爭取上級領導的幫助與支持。同時緊貼縣委中心工作,，扣準領導思路,，保持一致，增強政務服務的超前性,、針對性,、高效性,。二是掌握下情，積極創(chuàng)造條件,，深入基層調(diào)查研究,，了解群眾所思、所盼,、所求和基層實際情況,，溝通信息、摸清工作動態(tài),，有的放矢的做好服務工作,。三是強化督查，制定下發(fā)了縣委上年年重點工作推進方案,，修改完善了縣委督促檢查工作制度,。重點圍繞中心工作、階段性工作,、領導和群眾關注的熱點難點問題,，采取全程督辦，跟蹤督辦,、專項督辦等辦法,，不斷加大了查辦力度，有力地推動了各項工作落實,，維護縣委決策的權威性,。今年，共收到市委督辦件342 件,，辦結率達到100%,。
4、機要,、保密,、信訪工作有序運行。一是建立健全了機要工作的各項規(guī)章制度,，加強檢查,，嚴格管理，區(qū)分內(nèi)部辦公,、為領導決策服務,、部門之間聯(lián)絡交流以及為社會公眾服務，做到便捷,、實用,、安全。全年共計收發(fā)明傳電報489份,、密碼電報95份,。實現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì),、高效、保密,、無事故”的目標,。二是加大保密法規(guī)的宣傳力度，實行保密人員持證上崗,，強化保密意識,，對涉密事務不隨意下轉(zhuǎn)，不擅自橫傳,，嚴格按照保密規(guī)定程序辦理工作,。三是采取培訓形式，大力提高機要,、保密人員的整體技術水平,。選送專人參加市委辦公廳舉辦的機要、保密培訓班,，通過培訓切實提高了涉密人員的安全意識,，技術能力和綜合素質(zhì)。四是進一步落實信訪工作責任制,，建立了信訪工作領導代班和秘書值班制度,，使信訪工作逐步走上制度化、法制化的軌道,。今年共計接待群眾來信來訪178人次,。我們嚴格信訪工作程序，及時提出辦理建議,，認真貫徹領導批示精神,，采取電話查辦、發(fā)函催辦,、上門督辦和發(fā)回重辦等方式,，提高群眾來信的辦結率和滿意率，對化解矛盾,，維護社會穩(wěn)定起到了一定的作用。
(三)突出某特色,，接待水平進一步提高
我們通過縣委主要領導帶隊到兄弟縣市考察的機會認真學習經(jīng)驗,、取長補短積極改善接待條件，規(guī)范工作程序,，突出某特色,，進一步提升了接待工作的檔次和水平。一年來,，在接待省,、市領導檢查,、指導等各項工作活動中，我們堅持超前服務,，對接待工作早謀劃,、早布置、早落實,，立足某實際,，突出某特色， 全年共接待省市領導17次,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，出色完成了接待任務，給各級領導留下了美好的印象,，達到了建立友誼,，樹立形象，宣傳某的目的,。
(四)強化自身建設,，隊伍面貌有了新變化
我們堅持以打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強,、工作作風實,、社會形象好的工作人員隊伍為出發(fā)點和落腳點，積極開展多種形式的學習教育活動,，有力地提高了工作人員的整體素質(zhì),。 一是強化學習，提高了思想政治素質(zhì),。我們結合共產(chǎn)黨員先進性教育采取集中輔導和分散自學等形式,，按方案要求，按步就班地學習了黨內(nèi)領導人的著作和先進人物事跡,，撰寫了心得體會和讀書筆記,，并結合自己的實際剖析存在的問題，制定整改意見,。使工作人員進一步堅定了政治立場,，增強了宗旨意識、服務意識和大局意識,，樹立了正確的世界觀,、人生觀和價值觀。二是開展活動,，提高了工作能力和業(yè)務水平,。我們經(jīng)常開展調(diào)研文章評比、業(yè)務知識考核,、寫作能力測試等活動,，激發(fā)工作人員自覺學習業(yè)務,，提高工作水平的熱情，有效地推動了各項工作的開展,。三是加強管理,，樹立了良好的部門形象。建立健全工作制度,，規(guī)范工作程序,，進一步明確辦公室工作人員的分工和工作職責，不斷探索辦文辦會辦事新的工作機制,。加強財務管理,，壓縮彈性支出，對接待,、會務,、車輛管理等作了詳細規(guī)定，經(jīng)費包干,，?？顚Ｓ茫局吧倩ㄥX,、多辦事”的原則,，既體現(xiàn)高標準、嚴要求,，又具有操作性,、針對性，確保了縣委機關工作的正常運轉(zhuǎn),。加強安全保衛(wèi)工作,，對值班、值宿等日常工作常抓不懈,，全年沒有案件和事故的發(fā)生,。對客人來訪做到“來有迎聲、坐有問聲,、走有送聲”,，樹立熱情、周到,、大方的良好形象,，特別是在縣委、縣政府倡導捐資助學,、扶貧幫困、義務獻血等活動中率先垂范,，較好地發(fā)揮了示范帶動作用,。
