總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助,。

7月保險公司工作總結篇一

一,、 牢固樹立法規(guī)意識,，切實做到依法合規(guī)開展保險業(yè)務。

按照公司和上級部門的有關要求,，自學加強對規(guī)范車險經營法律法規(guī)和車險承保調控政策的貫徹學習力度,，認真領會精神，積極廣泛宣傳,，端正車險市場竟爭意識與經營行為，為提高公司車險承保質量和管理水平,，切實防范經營鳳險，促進車險業(yè)務健康,，持續(xù)發(fā)展做出了努力,。

二,、 以市場為導向,，加強對車險續(xù)保及竟回業(yè)務的拓展,。

十月份以來,，在公司經理室支持領導下，我們業(yè)務一部加強了對原在我司投?，F(xiàn)已流失的客戶,，以及其他保險主體客進行了上門服務和公關工作,。按照公司制定竟回業(yè)務的工作計劃,，分解目標任務,，落實目標責任，加強溝通交流,，強化服務承諾,，積極主動配合搶回其他車險主體的業(yè)務,，做到新保業(yè)務必爭奪,，流失業(yè)務必搶回,。通過主動出擊,，改變了竟爭格局,，改變了攻防態(tài)勢,，確保了車險業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展,。全月實現(xiàn)了個人保費收入287.04萬元,，(其中個人業(yè)務：48.3萬元，兼業(yè)代理及經銷業(yè)務236萬元,。電銷20954元)為業(yè)務科室歷史性突破834萬元保費收入大關和順利完成全月沖刺目標(750萬元)作出了貢獻,。

在工作上,，做到了盡職盡責,、任勞任怨，正確執(zhí)行公司的各級規(guī)章制度和保險條款,、方針,、政策,，有高度的責任職業(yè)感。在廉政自律上,，不謀私利,，不違規(guī)違法,。遵章守紀,，嚴格按照公司規(guī)章辦理,，在發(fā)展業(yè)務方面,，積極主動配合部門領導,，做好續(xù)保和新保工作,，密切與客戶的關系,，促進業(yè)務發(fā)展,。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務,。團結同志，顧全大局,，在新的一月里更好的努力工作,，為忠縣人保財險事業(yè)繁榮發(fā)展，做出自己的應有貢獻而努力,。

三、十一月里基本工作思路：

1,、建立車輛信息統(tǒng)計,，車險項目儲備及跟蹤機制,，續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務。

2,、重視渠道建設,，積極拓展車險經銷商和兼業(yè)代理業(yè)務,。

3、加大力度,，鞏固政府公務車輛定點保險，擴大車輛承保面,。

四,、存在的不足：

隨著竟爭的日趨激烈,，業(yè)務發(fā)展的壓力也越來越大,，對理論學習和業(yè)務學習的有所放松,。

7月保險公司工作總結篇二

十月份以來,，保險公司在省市公司正確領導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展,。今月各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作,，談談這個月來的成績與不足。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流,，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經營,，經過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。

二,、業(yè)務管理

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全月銷售任務,，制定各個周,、月,、季度,、月銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后，我本著“事事落實,，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標計劃的順利完成,。

叁,、工作中的不足

由于業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。

總之,，一個月來,，我嚴于律己,、克己奉公,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。 十一月即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一月我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領導下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

7月保險公司工作總結篇三

今年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的xx屆五中全會和視察廣東重要講話精神,，全面加強黨的執(zhí)政能力建設的重要一年，也是財產保險公司樹立形象,、打響公司品牌的第一年,，更是我們支公司面臨重重壓力,、攻堅克難的一年,。

所以,，在八月份我們在上級公司的大力支持和經理的正確領導下，克服了時間短、任務重,、萬事開頭難等多重阻力和問題,，經過全體員工的共同努力,，在短短一個多月的時間內,，我公司就招聘培訓了一支年輕,、精干的保險員工隊伍，選擇合適的地點建設了一個嶄新的,、功能齊全的保險分公司,，并積極開展業(yè)務,，收取保費xx萬元,，較好地完成了上級下達的任務指標?，F(xiàn)將主要的工作情況總結報告如下：

一、采取的主要工作措施

(一)艱辛籌備,，積極拓展保險業(yè)務的新市場

財產保險公司決定在xx區(qū)籌建分公司,，并委托擔負這一重任,。作為第一任分公司經理,，可謂受命于危難之際,，從8月28日開始,，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。

首先,，確定公司的位置,。位置選得好不好,，對公司的形象,、宣傳和業(yè)務的覆蓋面影響非常大。x經理跑遍了xx區(qū)的大街小巷,，看遍了所有能夠租賃的房屋,，最后將公司地址鎖定在樓,。選擇這里作為分公司的所在地,，更便于我們擴大宣傳面,，與車主進行面對面的交流和溝通，更利于我們開展財產保險業(yè)務,。

其次,，對房屋進行改建裝修,。x經理帶著裝修隊伍，按照上級公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求,，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進行了實地考察,，幾次進行

第三，招聘培訓公司人員

公司能不能開展好業(yè)務,，人是最關鍵的因素。x經理在做好公司硬件籌備工作的同時,，積極在社會上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進分公司,。從8月1日開始,，公司內勤人員、公司業(yè)務員等一批充滿活力,、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產保險的行列,。分公司并于x月x日至x日,，集中時間對全部人員進行了上崗前的業(yè)務培訓。

第四,，分公司順利通過上級驗收。

經過艱辛的籌備,，財產保險公司分公司終于正式立足。x月x日,，通過了消防大隊的檢查驗收,，并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見書》。x月x日,，我公司內部網絡系統(tǒng)經過運轉調試,，全部投入正常工作,。x月x日，市保險公司領導陪同省保監(jiān)局領導到我公司進行了檢查驗收,。至此,，我公司正式成為財產保險公司大家族中的一員。

(二)確立工作重心,，在競爭中尋找保險業(yè)務的突破口,。

1,、分析形勢,，確立工作重點,。202019年底,，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作,，x經理確立的工作重點是：建立良好的社會關系,提高員工的業(yè)務素質,，抓好公司的內部管理,。把鞏固車險和企業(yè)財產保險,、拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,。

在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有3家(中國財保,、中國人壽、太平洋保險)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司,，無形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實,，積極尋求對策,，與競爭對手們賽服務水平,、賽業(yè)務能力,、賽奉獻與付出，才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出,，用實力贏得保險人才的加盟,，贏得“回流”保險業(yè)務,，才能在保險競爭中屹立不倒,。

2,、找準突破口,，加大市場占有面,。根據(jù)xx區(qū)20xx年的保源情況,，x經理經過仔細的分析研究,，把摩托車保險,、船舶、學校,、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,，與交警等有關部門聯(lián)系,，請他們幫助協(xié)調,，幫助代理摩托車保險業(yè)務,。目前，此事正在進一步的協(xié)商中,。

3、狠抓理賠,，提高服務質量,。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，大力加強誠信建設,，培育保險誠信意識,，強化了失信懲戒機制,。只要接到報案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便和服務,，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。

努力提升保險工作的管理水平保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭,，在競爭中獨領風騷,，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進?這是x經理經常思考的問題,。同時,，也是我公司每一名員工必須思考的問題。

為了迅速在已有三家保險公司的xx區(qū)立足,，我公司全體員工在x經理的帶領下,，一是加強與保戶的接觸和溝通,，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中,，認真嚴格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財務管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,，對每一份保單、每一次理賠,，都做到嚴格把關,，認真審核，既不損害保戶利益,，也不讓公司受到損失。

(四)以人為本,，培育和建設優(yōu)秀的保險職工隊伍,。

為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿,。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的,，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經?？紤]的問題。

我公司率先從領導做起,、從公司成立之時做起,、從進公司的那一刻做起,，用雷厲風行、求真務實的工作作風,，用吃苦耐勞,、樂于奉獻的工作態(tài)度,，用嚴于律己,、誠信為本的做人原則,，用愛崗敬業(yè),、熟練精湛的工作能力，取信于民,、贏取客戶,。同時，公司還從各方面嚴格要求員工,，時刻讓職工保持危機感,，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭,。經過幾個月的磨練,，我公司職工隊伍經受了鍛煉和考驗,，正朝著優(yōu)秀的目標邁進。

二,、存在的不足的問題

(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,，對理論學習和業(yè)務學習有所放松,。

(二)面對強大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，有部分同志對條款不是很熟,，在業(yè)務開展過程中還存在一定的問題,，少部分員工有思想惰性，還要加強這方面的思想教育工作,。

7月保險公司工作總結篇四

八月快要過去，轉眼我到公司工作已接近半年了,。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領導的培養(yǎng)幫助,、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,，個人素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,，為今后的工作和學習打下了良好的基礎,，靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：

一,、加強學習,，提高素質.

首先,，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己,，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識,，其次,，在業(yè)務學習方面,，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容，積累自己的業(yè)務知識,。

此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓,。在培訓中，通過戴經理和王經理教育,，對公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎,。

二、踏實肯干,，完成工作.

在公司工作的半年中,，通過領導和同事們的耐心指導,，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一,，負責裝飾公司的接發(fā)貨,，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,，有沒有損壞,，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。

第二,，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,，有錯誤的地方及時改正,，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間,。

第三，六月份我開始負責汽車保險工作,，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少,，所以要邊學邊干,、邊干邊學,，做到腦勤手勤嘴勤,，多想,、多記,、多問,，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位,。

半年來，我在學習和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1,、自覺加強專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習,，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強化服務意識，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

7月保險公司工作總結篇五

八月份已經悄然而逝,，這是我加入到保險公司的第一個月,，我就談談這一個月來的心得吧,。

1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,。

說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,，我對保險的認識就是,，保險都是騙人的,，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于現(xiàn)在的社會,，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要,。

2,、對職場有了初步,、真實,、貼切的認識,，明確了努力和改善方向,，通過與領導和老師們接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,。

作為一名剛畢業(yè)的學生,，能夠有機會來到國華工作學習,，我感到非常的榮幸,。做學生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場,，工作之后才有了一個清晰的認識,，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3,、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望,。

雖然我大學學習的是電腦,，但是它設計的方面也很廣,，我學習的是計算機網絡,。學習的側重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通,，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是通過在工作中的學習,，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事,，只怕有心人,，在認真面前，困難就是個紙老虎,。我不怕自己犯錯,，需要的是在錯誤中總結經驗,，不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時,，領導積極地批評指正,，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我,，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,，鼓勵和夸贊也是一種動力,。

4,、培養(yǎng)了我勤奮、踏實,、認真,、負責任的工作態(tài)度,。

雖然初審不需要什么技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,，可能就是寫錯一個數(shù)字,，可能就是一項內容空缺，等等,，就會帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔起自己的責任,。

7月保險公司工作總結篇六

八月以來,，-x部在上級保險公司的領導下,，在我保險公司全體員工的不懈努力下，保險公司業(yè)務取得了突破性進展,，各項工作也在健康順利的進展,。下面我將這一個月來的工作經歷與不足之處總結如下：

第一,、工作內容

那么對于經代后援來說，它的任務也是非常繁重的,，但是就我個人而言，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經驗,，所以我的工作任務相對來說還比較簡單,，主要有下面幾項內容：

1,、投保單的初審、登記,、交單

2,、保單的領取,，發(fā)放登記

3,、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、各渠道(各片區(qū)經理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每周各推展內勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每日數(shù)據(jù)匯總報表,，次月做上月的月度匯總報表

4、庫存管理,，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記

第二,、是個人成果和不足的總結

首先說一下個人成果：

第一個方面就是初審工作,，經過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度,。

第二個方面是報表,，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量,，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數(shù),，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計劃,。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那最大的收獲就是學到了很多的知識,，積累了一定的經驗,。

下面是工作不足：

對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case,， so easy ,。但是經過一段時間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到,，這不是一項簡單的工作,，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項工作恰恰是需要認真,、仔細,。單子多的時候，我就用以著急,，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的,。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,，業(yè)務水平還有待提高。

第三,、是未來的一個工作計劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領導的安排

第二,，努力做好自己的本職工作,，做好后援服務,，和各位老師為國華為經代搭建一個更好的平臺

第三,，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,，提高自己的業(yè)務水平

7月保險公司工作總結篇七

八月以來，-x部在上級保險公司的領導下,，在我保險公司全體員工的不懈努力下,，保險公司業(yè)務取得了突破性進展，各項工作也在健康順利的進展,。下面我將這一個月來的工作經歷與不足之處總結如下：

第一,、工作內容

那么對于經代后援來說，它的任務也是非常繁重的,，但是就我個人而言,，由于年齡的問題，還欠缺很多的經驗,，所以我的工作任務相對來說還比較簡單,，主要有下面幾項內容：

1、投保單的初審,、登記,、交單

2、保單的領取,，發(fā)放登記

3,、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、各渠道(各片區(qū)經理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每日數(shù)據(jù)匯總報表,，次月做上月的月度匯總報表

4,、庫存管理,，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記

第二,、是個人成果和不足的總結

首先說一下個人成果：

第一個方面就是初審工作,，經過對投保單的認真仔細的審查之后,，確保無誤再交到運營進行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，(減少問題件)以便提高承保速度。

第二個方面是報表,，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計,，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,，做到心里有數(shù),，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計劃,。就我個人而言,，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識,，積累了一定的經驗,。

下面是工作不足：

對于初審工作,，說實話開始的時候我覺得它就是個小case,， so easy 。但是經過一段時間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等,，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作,，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真,、仔細,。單子多的時候,，我就用以著急,，也就容易馬虎,，所以這一點是需要改正的,。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,，業(yè)務水平還有待提高,。

第三、是未來的一個工作計劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領導的安排

第二,，努力做好自己的本職工作,，做好后援服務,，和各位老師為國華為經代搭建一個更好的平臺

第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,，提高自己的業(yè)務水平

7月保險公司工作總結篇八

今年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的xx屆五中全會和視察廣東重要講話精神，全面加強黨的執(zhí)政能力建設的重要一年，也是財產保險公司樹立形象,、打響公司品牌的第一年，更是我們支公司面臨重重壓力,、攻堅克難的一年,。

所以,，在八月份我們在上級公司的大力支持和經理的正確領導下,，克服了時間短,、任務重、萬事開頭難等多重阻力和問題,，經過全體員工的共同努力，在短短一個多月的時間內,，我公司就招聘培訓了一支年輕,、精干的保險員工隊伍,，選擇合適的地點建設了一個嶄新的,、功能齊全的保險分公司,，并積極開展業(yè)務,，收取保費xx萬元,，較好地完成了上級下達的任務指標。現(xiàn)將主要的工作情況總結報告如下：

一,、采取的主要工作措施

(一)艱辛籌備,，積極拓展保險業(yè)務的新市場

財產保險公司決定在xx區(qū)籌建分公司,，并委托擔負這一重任,。作為第一任分公司經理,，可謂受命于危難之際,，從8月28日開始,，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。

首先,，確定公司的位置,。位置選得好不好,，對公司的形象、宣傳和業(yè)務的覆蓋面影響非常大,。x經理跑遍了xx區(qū)的大街小巷,，看遍了所有能夠租賃的房屋,，最后將公司地址鎖定在樓。選擇這里作為分公司的所在地,，更便于我們擴大宣傳面,，與車主進行面對面的交流和溝通,，更利于我們開展財產保險業(yè)務,。

其次,，對房屋進行改建裝修,。x經理帶著裝修隊伍，按照上級公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求,，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進行了實地考察,，幾次進行

第三,，招聘培訓公司人員

公司能不能開展好業(yè)務,，人是最關鍵的因素。x經理在做好公司硬件籌備工作的同時,，積極在社會上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進分公司,。從8月1日開始，公司內勤人員,、公司業(yè)務員等一批充滿活力,、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產保險的行列,。分公司并于x月x日至x日,，集中時間對全部人員進行了上崗前的業(yè)務培訓。

第四,，分公司順利通過上級驗收,。

經過艱辛的籌備,，財產保險公司分公司終于正式立足。x月x日,，通過了消防大隊的檢查驗收,，并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見書》。x月x日,，我公司內部網絡系統(tǒng)經過運轉調試，全部投入正常工作,。x月x日,，市保險公司領導陪同省保監(jiān)局領導到我公司進行了檢查驗收。至此,，我公司正式成為財產保險公司大家族中的一員,。

(二)確立工作重心，在競爭中尋找保險業(yè)務的突破口,。

1,、分析形勢，確立工作重點,。20xx年年底,，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作,，x經理確立的工作重點是：建立良好的社會關系,提高員工的業(yè)務素質,，抓好公司的內部管理,。把鞏固車險和企業(yè)財產保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,。

在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有3家(中國財保,、中國人壽,、太平洋保險)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司，無形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力,。我們惟有保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實，積極尋求對策,，與競爭對手們賽服務水平,、賽業(yè)務能力、賽奉獻與付出,，才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出,，用實力贏得保險人才的加盟，贏得“回流”保險業(yè)務,，才能在保險競爭中屹立不倒,。

2、找準突破口,，加大市場占有面,。根據(jù)xx區(qū)20xx年的保源情況，x經理經過仔細的分析研究,，把摩托車保險,、船舶、學校,、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,，與交警等有關部門聯(lián)系，請他們幫助協(xié)調,，幫助代理摩托車保險業(yè)務,。目前，此事正在進一步的協(xié)商中,。

3,、狠抓理賠，提高服務質量,。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，大力加強誠信建設，培育保險誠信意識,，強化了失信懲戒機制,。只要接到報案,，無論事故大小，無論白天黑夜,，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便和服務,，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障,。

努力提升保險工作的管理水平保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭,，在競爭中獨領風騷,，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進?這是x經理經常思考的問題,。同時,，也是我公司每一名員工必須思考的問題。

為了迅速在已有三家保險公司的xx區(qū)立足,，我公司全體員工在x經理的帶領下,，一是加強與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中,，認真嚴格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財務管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,，對每一份保單,、每一次理賠，都做到嚴格把關,，認真審核,，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失,。

(四)以人為本，培育和建設優(yōu)秀的保險職工隊伍,。

為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的,，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),，廣泛服務于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經常考慮的問題,。

我公司率先從領導做起,、從公司成立之時做起,、從進公司的那一刻做起，用雷厲風行,、求真務實的工作作風,，用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態(tài)度,，用嚴于律己,、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè),、熟練精湛的工作能力,，取信于民、贏取客戶,。同時,，公司還從各方面嚴格要求員工，時刻讓職工保持危機感,，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭,。經過幾個月的磨練,，我公司職工隊伍經受了鍛煉和考驗，正朝著優(yōu)秀的目標邁進,。

二,、存在的不足的問題

(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展，對理論學習和業(yè)務學習有所放松,。

(二)面對強大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟,，在業(yè)務開展過程中還存在一定的問題,，少部分員工有思想惰性，還要加強這方面的思想教育工作,。

7月保險公司工作總結篇九

20xx年8月省公司下發(fā)了《關于開展20xx年反保險欺詐宣傳培訓月活動的通知》(【20xx】339號),。本次活動以“防范保險欺詐犯罪、保護消費者合法權益”為主題,，提示保險欺詐風險,，強化反保險欺詐意識，營造良好的反欺詐外部環(huán)境提升員工反保險欺詐職業(yè)素養(yǎng),、識別能力及專業(yè)技能,，加強公司反保險欺詐內部管控能力。

為貫徹落實省公司關于開展反保險期許宣傳培訓月活動的要求,，進一步提高公司全體員工和全民對反保險欺詐工作的認識,，總經理室高度重視此次反保險欺詐宣傳培訓月活動,，成立了反保險欺詐宣傳培訓月工作領導小組辦公室，制定了反保險欺詐宣傳培訓方案,。工作領導小組經過周密計劃,，精心部署，力求通過一系列行之有效的舉措,，確保此項活動扎實有效開展,，取得較好的成效。具體措施如下：

一,、懸掛宣傳橫幅

按照總,、省公司的要求，十分重視反保險欺詐工作,，長期在大門懸掛“防范保險欺詐犯罪,、保護消費者合法權益”的宣傳橫幅，積極響應總,、省公司的號召,，堅決做好此次反保險欺詐宣傳培訓月活動。

二,、設置反洗錢宣傳專欄

在信息欄里面開辟反保險欺詐,，張貼《反保險欺詐知識問答》。在柜臺設立反保險欺詐咨詢處,，并放置反保險欺詐宣傳畫及手冊,，以便客戶宣傳反保險欺詐知識并解答客戶的相關問題。

通過設置反保險欺詐專欄,，不僅在“反保險欺詐宣傳培訓月”中起到了對公司員工知識培訓的作用,，更重要的是以一種長期的形式對客戶進行反保險欺詐的教育宣傳,。

三,、對公司全體員工進行反保險欺詐知識培訓

根據(jù)〔20xx〕194號文件要求，分三批對全休員工進行了反保險欺詐知識培訓,。培訓就反保險欺詐的概念,、危害、欺詐形式等做了詳細的介紹,，同時還聯(lián)系日常工作情況就有關反保險欺詐內容做了交流,。員工事后反映，他們一些人沒有想到生活中有這么多的事情和規(guī)定是同反欺詐有關,，表示受益良多，堅決支持反欺詐宣傳活動,。

總之,，通過以上一系列反保險欺詐宣傳月活動的宣傳,，一定程度上使反保險欺詐工作達到了家喻戶曉、深入人心,，使公眾認識到了保險欺詐是經濟領域一種常見的犯罪現(xiàn)象,，不僅影響一國的政治、經濟和社會安全,，也威脅國際政治經濟體系的安全,，增強了公民的責任意識，打擊保險欺詐犯罪已成為共識,。

反保險欺詐工作是一項長期性,、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中將嚴格按照總,、省公司的要求,，切實做好反保險欺詐工作，在業(yè)務過程中加強監(jiān)督,，同時更大范圍更深入地開展反保險欺詐宣傳,，打擊一切保險欺詐犯罪活動，維護社會穩(wěn)定,、金融體系穩(wěn)定,，促進保險業(yè)務的快速健康發(fā)展。

7月保險公司工作總結篇十

光陰似箭,，轉眼間進入太保這個大家庭已經一個月了!在這一個月里我感覺收獲頗多,，做為內勤辦公室的一份子，首先感謝領導在工作中,，給予我的幫助與支持,。在這期間，我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務能力的欠缺,，現(xiàn)將自己一個月的工作總結如下：

1,、提高自身素質，履行崗位職責,。

20xx年8月份我加入到中國太保呂梁中心支公司離石本部這個個團隊,，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn),。為了能盡快適應工作的需要，我時刻把學習放在第一位,，努力提高自身綜合素質,，惡補保險方面的專業(yè)知識，爭取早日成為一個真正的保險人。

作為辦公室一名員工,，我認真履行自己的崗位職責,，主要工作就是上傳下達、整理文件,、檔案收集以及領導交辦的其他的事情,，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿著文件給領導看時,，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印,，改的自己都有些煩操了,，可是，公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件,，乃至每一個字,，將心比心，顯然是我工作太不認真了,。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,，在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2,、認真做好領導交辦的任務,。

做為一個新員工來說，除了做好自己本職工作以外,，還要認真做好領導交辦的事情,，做到腿勤，手勤,，嘴勤,，不怕苦，不怕累,，對工作盡職盡責,，盡量替領導分憂，提高工作效率,。

3,、在工作中存在的問題。

在這短短的一個月中,，我認識到自己很多不足之處,，比如在面對繁忙的工作時，未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,，工作效率不是很高,，同時也缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解,。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己,，不斷總結經驗教訓,，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。在工作中如有不對的地方,，還懇請領導批評指正，我將虛心學習,。

總而言之,，要保持一顆積極學習，虛心采納,、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,，相信自己可以做的很好。

7月保險公司工作總結篇十一

八月份已經悄然而逝,，這是我加入到保險公司的第一個月,，我就談談這一個月來的心得吧。

1,、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,。

說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,，我對保險的認識就是，保險都是騙人的,，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會,，太多的事故問題的發(fā)生,，保險就顯得越加重要。

2,、對職場有了初步,、真實、貼切的認識,，明確了努力和改善方向,，通過與領導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,。

作為一名剛畢業(yè)的學生,，能夠有機會來到國華工作學習，我感到非常的榮幸,。做學生的時候希望盡早的參加工作,，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3,、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望,。

雖然我大學學習的是電腦,，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網絡,。學習的側重點不同,，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是通過在工作中的學習,，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事,，只怕有心人,，在認真面前，困難就是個紙老虎,。我不怕自己犯錯,，需要的是在錯誤中總結經驗，不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時,，領導積極地批評指正，因為在以往的工作中,，領導從沒有嚴厲的批評過我,，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,，鼓勵和夸贊也是一種動力,。

4、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實,、認真、負責任的工作態(tài)度,。

雖然初審不需要什么技術含量,，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字,，可能就是一項內容空缺,，等等，就會帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔起自己的責任,。

7月保險公司工作總結篇十二

八月快要過去，轉眼我到公司工作已接近半年了,。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,，個人素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎,，靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：

一,、加強學習，提高素質.

首先,，認真學習了企業(yè)管理細則,，并嚴格要求自己，自覺遵守,，進一步強化自己的責任意識和團體意識,，其次，在業(yè)務學習方面,，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容,，積累自己的業(yè)務知識,。

此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓,。在培訓中,，通過戴經理和王經理教育，對公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二,、踏實肯干,，完成工作.

在公司工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導,，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨,，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,，有沒有損壞，并且準確核對貨款,，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。

第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正,，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間,。

第三，六月份我開始負責汽車保險工作,，由于以前從來沒有接觸過汽車保險,，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干,、邊干邊學,，做到腦勤手勤嘴勤，多想,、多記,、多問，爭取盡早掌握工作方法,，盡快適應工作崗位,。

半年來，我在學習和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1,、自覺加強專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務意識,，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

7月保險公司工作總結篇十三

20xx年8月省公司下發(fā)了《關于開展20xx年反保險欺詐宣傳培訓月活動的通知》(【20xx】339號),。本次活動以“防范保險欺詐犯罪,、保護消費者合法權益”為主題，提示保險欺詐風險,，強化反保險欺詐意識,，營造良好的反欺詐外部環(huán)境提升員工反保險欺詐職業(yè)素養(yǎng)、識別能力及專業(yè)技能,，加強公司反保險欺詐內部管控能力,。

為貫徹落實省公司關于開展反保險期許宣傳培訓月活動的要求，進一步提高公司全體員工和全民對反保險欺詐工作的認識,，總經理室高度重視此次反保險欺詐宣傳培訓月活動,，成立了反保險欺詐宣傳培訓月工作領導小組辦公室，制定了反保險欺詐宣傳培訓方案,。工作領導小組經過周密計劃，精心部署,，力求通過一系列行之有效的舉措,，確保此項活動扎實有效開展，取得較好的成效,。具體措施如下：

一,、懸掛宣傳橫幅

按照總、省公司的要求,，十分重視反保險欺詐工作,，長期在大門懸掛“防范保險欺詐犯罪、保護消費者合法權益”的宣傳橫幅,，積極響應總,、省公司的號召，堅決做好此次反保險欺詐宣傳培訓月活動,。

二,、設置反洗錢宣傳專欄

在信息欄里面開辟反保險欺詐，張貼《反保險欺詐知識問答》,。在柜臺設立反保險欺詐咨詢處,，并放置反保險欺詐宣傳畫及手冊，以便客戶宣傳反保險欺詐知識并解答客戶的相關問題,。

通過設置反保險欺詐專欄,，不僅在“反保險欺詐宣傳培訓月”中起到了對公司員工知識培訓的作用,，更重要的是以一種長期的形式對客戶進行反保險欺詐的教育宣傳。

三,、對公司全體員工進行反保險欺詐知識培訓

根據(jù)〔20xx〕194號文件要求,，分三批對全休員工進行了反保險欺詐知識培訓。培訓就反保險欺詐的概念,、危害,、欺詐形式等做了詳細的介紹，同時還聯(lián)系日常工作情況就有關反保險欺詐內容做了交流,。員工事后反映,，他們一些人沒有想到生活中有這么多的事情和規(guī)定是同反欺詐有關，表示受益良多,，堅決支持反欺詐宣傳活動,。

總之，通過以上一系列反保險欺詐宣傳月活動的宣傳,，一定程度上使反保險欺詐工作達到了家喻戶曉,、深入人心，使公眾認識到了保險欺詐是經濟領域一種常見的犯罪現(xiàn)象,，不僅影響一國的政治,、經濟和社會安全，也威脅國際政治經濟體系的安全,，增強了公民的責任意識,，打擊保險欺詐犯罪已成為共識。

反保險欺詐工作是一項長期性,、系統(tǒng)性的工作,，在今后的工作中將嚴格按照總、省公司的要求,，切實做好反保險欺詐工作,，在業(yè)務過程中加強監(jiān)督，同時更大范圍更深入地開展反保險欺詐宣傳,，打擊一切保險欺詐犯罪活動,，維護社會穩(wěn)定、金融體系穩(wěn)定,，促進保險業(yè)務的快速健康發(fā)展,。

7月保險公司工作總結篇十四

十月以來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為,，和全司員工一起共同努力,，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務,。以下是本人一個月來的工作情況匯報。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步。

二,、努力提高業(yè)務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習,，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

三,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一個月來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和第一范文網支公司的各項規(guī)章制度,、內控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持使用文明用語,，不越權辦事，不以權謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點，不參與賭博,、購買六合彩等不良行為,。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務 一月來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

一個月來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績,，也取得領導和同志們的好評,。回首一月過來,，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實,、做好,。

7月保險公司工作總結篇十五

在_保險股份有限公司支公司20_年工作會議上的工作報告

20_年，太保壽險_中心支公司在分公司黨委,、總經理室的正確領導下,，經過全體員工的團結拼搏，開拓進取,，在業(yè)務拓展,、內部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績,。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,，為此，我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”,，以“誠信天下,，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經營,，以效益為中心”,，全面實施預算管理;進一步調整業(yè)務結構，加大業(yè)務推動力度;切實抓好兩核體系建設,，不斷加強基礎管理;繼續(xù)深化各項改革,，狠抓隊伍建設，努力實踐“三個轉變”，全面提升管理水平,，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險,、意外險兩項業(yè)務，提高經營效益,，擴大市場占比,。內強素質，外塑形象,，通過公司上下的團結一致,，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司,。正是由于遵循了這一指導思想,，截至12月6日，_中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元,，完成全年任務計劃的122%,，到今年11月份的市場占有率為25%。其中,，個險新保保費收入(含意外險)1治理發(fā)愣功萬元,，完成年度計劃的80.5%，同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,，完成年度計劃的103%,，同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊546萬,，完成計劃的195%,，提前半年超額完成任務;中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778.6萬元，完成年度計劃的101.1%;個險續(xù)收保費2928.5元,，完成年度計劃的100%,。與去年同期相比，業(yè)務結構更加合理,，經濟效益大幅度提高,。同時，公司在當?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙??；仡櫧衲甑墓ぷ鳎梢愿爬橐韵聨讉€方面：

一,、抓業(yè)務,、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。

業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本,。我們一直把如何提高業(yè)務平臺,，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經營,、以效益為中心”的指導思想,，積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調整。按照省公司的統(tǒng)一部署,，中支公司總經理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念,，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,，拓寬業(yè)務渠道,，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下,、穩(wěn)健一生”的經營理念,，不斷優(yōu)化業(yè)務機構，提升業(yè)務質量,，在業(yè)務結構,、質量、規(guī)模,、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,，得到了全面的發(fā)展。

1,、在個險業(yè)務方面,。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設為重點,，突出培訓,，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，健康發(fā)展,，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階,。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員,，以忘我的工作熱情,，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,，取得良好的競賽成績,。在省公司_聯(lián)動業(yè)務競賽中，我們也獲得小組勝出獎,，戰(zhàn)勝_,。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長,。

2,、在團險業(yè)務方面。在市場非常艱難的情況下,，抓住有力時機,，大力開拓渠道業(yè)務，“綠色救助”,、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發(fā)展的軌道,。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”,。這個合同的簽定,，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎,。意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大,，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下,，我們的意外險業(yè)務對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長,，市場占比不斷擴大。

3,、銀行保險方面,。今年，面對競爭異常激烈的市場,，在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上,，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理,，對其架構做了調整,，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,，使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展,。在費用下調的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元,，順利完成省公司下達的任務,。4、續(xù)收業(yè)務方面,。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓,，當期達成率不斷提高,。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標,。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,，一直戰(zhàn)果輝煌。

二,、 抓重點,、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展,。

按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險,、意外險兩項業(yè)務,，不斷擴大市場占比，提高經營效益,。在今年的工作中,，公司上下團結一致，奮力拼搏,，較好地完成年初預定工作目標,，工作中有以下幾個亮點：

1、縣區(qū)框架基本搭建完成,，縣區(qū)班子建設初具規(guī)模,。東營原來沒有縣區(qū)架構，為使_太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,，必須將機構延伸至各縣區(qū),。今年上半年，在這種思想指導下,，根據(jù)省公司有關要求,，我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng),、同業(yè)引進等措施,，讓一批優(yōu)秀的人才本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊走上了縣區(qū)領導的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,，并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進行了實質性運作,，為05年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。

2,、內部管理工作進一步加強,，管理工作不斷改善,。管理的專業(yè)化、集約化,、規(guī)范化水平進一步提升,。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作,，有關管理的文件一個接一個,，我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā)，并結合實際認真進行了貫徹和落實,?？梢哉f，今年的管理力度,、深度和廣度,，是近幾年都沒有過的。在工作中,，我們按照上級公司的要求,，始終堅持“一手抓業(yè)務，一手抓管理,，兩手抓,，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況,，順應業(yè)務發(fā)展的要求,，全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,，我公司的內部管理工作進一步加強,，管理水平進一步提升。向管理要效益,，通過管理促發(fā)展,。

通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,，內控機制得到了強化,，風險得到了有效的控制，減少了浪費,，降低了成本,，實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務管控方面,，堅決做到費用不超支,，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下,，公司一方面抓業(yè)務發(fā)展,，一方面抓費用管控,，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位,，省公司還將我們作為調查基地,，并在_舉辦了全省兩核調查員培訓班。

3,、 系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展,。

今年以來,，我們通過積極努力,，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”,、“建工險”,、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務都已經走上了良性發(fā)展的軌道,。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作,，賠付率很低，僅有11%,，為公司提供了費用來源,，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份,，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”,。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎。

4,、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強,。企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設不斷加強,，使得公司的凝聚力進一步增強,。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設,，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名,、機關晨操比賽,、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動，一方面活躍,、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力,、向心力,。通過開展讀書學習活動，先后學習了《自動自發(fā)的工作》,、《沒有任何借口》等書籍,，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,，在中支公司會議室進行中心小組學習,，公司所有中層領導干部參加，集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政策,。在學習的同時,，制定本周的工作計劃，使工作有方向,、目標和計劃性,。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏,，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書,，并有3名同志光榮地加入了中國共產黨。從黨內到黨外,，從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習,。形成了上下一心、團結一致,、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍,。在今年的12月18日，在公司黨組的領導和廣大職工的支持下,，經過職代會籌備工作小組的緊張準備,，中國太平洋人壽保險公司_中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,，認真總結近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經營,、管理工作中的經驗與教訓，把職工民主管理,、參政議政納入職代會職權范圍,，提高了員工參政議政的能力，進一步調動了全司員工的積極性,。會上,，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決,。職代會的召開,，為全面提高公司經營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎,。大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司_中心支公司關于20__年分業(yè)以來經營情況工作報告》等11個制度,、辦法和規(guī)定。這次會議是_中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,，也是公司員工政治生活中的一件大事,，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權利，調動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,，真正形成“依靠職工抓管理,、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經營管理機制,，進一步提高經營管理水平和經濟效益,，必將產生深遠的影響。

三,、存在的不足,。

在肯定成績和進步的同時,，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),。一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入,、不主動,、不準確，把握市場,、應對市場的能力還有欠缺,，對市場的敏感度、對全局的掌控能力,、綜合素質還有待提高,。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領導同志的危機意識,、憂患意識,、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神,，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待,。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等,。這些問題,，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待,、解決,。

20_年的工作打算

(一)總體指導思想是：深入貫徹落實“十六”和xx屆五中全會精神，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經營，以效益為中心”的經營指導思想,，加快業(yè)務發(fā)展,，提高經濟效益，保持公司長期,、穩(wěn)定,、可持續(xù)性發(fā)展。20_年工作的總體思路為：抓管理,、樹形象,、創(chuàng)品牌、占市場,。以縣區(qū)機構建設為主線,，以干部隊伍建設為根本，以員工隊伍建設為基礎,，強化個險的主導地位,，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現(xiàn)05年業(yè)務規(guī)模和經營效益的快速同步增長,。在此基礎上,，加強企業(yè)文化建設，提高員工福利待遇,，把太平洋壽險_市中心支公司向一流的壽險公司,、精品公司的方向推進一大步。具體到各個業(yè)務渠道的要求是：1,、個險方面,。20_年是“標準化團隊建設年”，以《基本法》為發(fā)展內在動力,，以標團建設為外在發(fā)展標準,，全力推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設,，建好縣區(qū)個險管理架構,，建好講師隊伍，全力發(fā)展個險業(yè)務,。2,、團險方面。以公司縣區(qū)架構建設為依托,，建立,、健全團險隊伍，以優(yōu)質服務為宗旨,，全力打造_太保團險新形象,，以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺。3、中介代理業(yè)務,。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構,，進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業(yè)務產出能力和業(yè)務管理水平,。進一步加強銀行保險渠道建設,，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務,，開源節(jié)流,，實現(xiàn)規(guī)模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設,，增強凝聚力,，努力開創(chuàng)‘團結、奉獻,、拼搏,、進取’的中介部精神。4,、客服續(xù)收,。強化續(xù)期業(yè)務管理，從抓管理入手,，加強對客服工作的管理力度,，加強縣區(qū)內勤管理體現(xiàn)服務品質,?？蛻舴展ぷ饕嫘麑А耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟睿鷮崒嵶セA,，全力以赴抓服務,，從我做起，從小事做起,，從本部門做起,，用誠信、主動,、求實,、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質服務的品牌。

(二)2_年的經營目標

個險標保任務20__萬元,。意外險要力爭600萬元,。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務8100萬元,。續(xù)收業(yè)務4500萬,。

明年，要做好以下幾項工作：

一、認真搞好縣區(qū)機構建設,，強化縣區(qū)機構職能,，使工作重心下移。通過縣區(qū)機構建設,，提高縣區(qū)業(yè)務產能,，讓縣區(qū)機構在各個業(yè)務方面得到全面發(fā)展。并結合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機構管理辦法》,，理順,、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實現(xiàn)個,、團,、中介的全面發(fā)展。

二,、大力加強干部隊伍建設,，不斷強化各級班子建設。市場的競爭,，歸根結底是人才的競爭,。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本,，實施人才戰(zhàn)略,。我們要通過內部培養(yǎng)、外部引進,、社會招聘等各種渠道,，選拔人才，真正做到人才興司,、人才強司,。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用,。同時搞好人才儲備,，也就是搞好后備干部的建設。

三,、切實抓好員工隊伍建設,。經過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效,。中介業(yè)務,、團險業(yè)務、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面,。今年,，要加強四支隊伍的建設：個險隊伍建設,、團險隊伍建設、中介隊伍建設,、收展員隊伍建設,。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎上，走精兵之路,，大力培養(yǎng)高產能業(yè)務員,。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務員實行分類指導,，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍,。

四、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作,。根據(jù)東營的特點,，系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務的基礎上,，維護和鞏固好各個業(yè)務渠道,。同時對油田的重點單位實施重點公關，繼續(xù)擴大集團業(yè)務,，為公司的發(fā)展造影響,、樹形象。

五,、抓好各方面的管理,。通過管理，更好的促進業(yè)務發(fā)展,，使公司向精品公司的方向不斷邁進,。

六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設,。全方位提升企業(yè)文化層次,，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象,、占市場，把_太保壽險做大做強,。

新的一年即將開始,，讓我們放眼過去，展望未來,，以高昂的斗志,，必勝的信心，團結拼搏,，乘勝而進,，打造鋼鐵團隊,，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)_太保壽險的新局面,。

7月保險公司工作總結篇十六

20xx年初,，我加入到了國壽支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作,。一年來,，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,，在自己的業(yè)務崗位上,，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力,，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務,。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步。

二,、努力提高業(yè)務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習,，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理

各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

三,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語,，不越權辦事,，不以權謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博,、購買六合彩等不良行為。

四,、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務 一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

一年來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,，努力按上級領導的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評,?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在

7月保險公司工作總結篇十七

20--年--月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,，我部全體人員13人參加,，合格9人，持證率達70%,。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量,。

一,、強化業(yè)務制度學習，樹立執(zhí)行理念,，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障,，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,，進行了認真梳理及匯集,，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃,，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面,、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記,、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況,，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),，樹立了強化風險意識,，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經營的自覺性,。

二,、以服務為本，促進銷售,，把日常業(yè)務處理和服務工作相結合

我司按照上級公司文件精神,，面向所有客戶推出國壽”1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,，不斷密切公司與客戶的關系,，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象,。為切實有效的開展活動,，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度,，按照活動組織,、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質,、增強了客戶忠誠度,，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益,，樹立了公司良好社會形象,。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務，為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎,，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用,。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度,、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力,。

三、從服務的本身出發(fā),，”一切為了客戶著想”,，不斷創(chuàng)新服務內容

1,、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構建公司vip客戶服務體系，為vip客戶提供附加值服務工作,，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動,，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,，在一定程度上提升了公司的知名度,。

2、公司理賠部把”上門送賠款”工作做細做新,，積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊,，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務,。

繁忙的工作,，有成績也有不足，在做好總結的同時,，要不斷改進,，現(xiàn)就不足與差距結合20--年的工作如何進行改進做如下安排：

(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓,，提高服務人員的整體綜合素質,。

針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務技能的缺乏,，20--年,，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓,，從本職工作做起,，對于相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業(yè)道德教育,，有針對性地組織和開展業(yè)務知識及服務禮儀培訓,，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領,，將其運用到實際操作中,。通過培訓，推行公司綜合柜員制,，更好的為客戶服務,。

(二)配合公司團險、中介,、個險三支銷售渠道各項業(yè)務競賽活動的開展,，更好地對業(yè)務發(fā)展提供強有力的業(yè)務支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動,，全力促進公司業(yè)務持續(xù),、健康地發(fā)展,。

(三)以服務為本,，促進銷售，把日常業(yè)務處理和服務工作緊密結合,，全面詮釋國壽”1+n”服務內涵

1,、配合分公司在全區(qū)范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費,、轉賬付費項目實施方案,，保證此項目的順利實施。

2,、保證”兩鴻”滿期給付,、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行,，同時為了提高銷售人員活動量,，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源,，做好客戶的二次開發(fā),，努力促進轉保，為20--年開門紅奠定基礎,，以進一步提升公司服務品質,，增強客戶對公司的滿意度。

3,、進一步加強柜面管理工作,，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合,，建立體系化的培訓教程,，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。

總之,，客戶服務部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設為根本,，以加強柜面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為后盾,，以教育訓練為基礎,，積極推進柜面職場標準化建設，不斷創(chuàng)新服務方式,，建立科學,、完善、嚴格的品質管理辦法和監(jiān)督、考核機制,，提高客戶滿意度,，提升柜面運營能力，防范經營風險,，樹立中國人壽熱情,、真誠的服務形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任,。

客戶服務工作是一項長期的工作,，如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務做”好”,、做”永久”,、做到”深入人心”，并非一個人一朝一夕能夠完成的,，而是公司每一個部門整體的工作,，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業(yè)務處理和服務工作結合起來,，全員服務,，營造良好的服務氛圍，國壽”1+n”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋,，良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進,，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!

記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過，”簡單的事情重復做,，你就是專家;重復的事情快樂做,，你就是羸家”?？蛻舴展ぷ魇且豁楅L期的,、較為復雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中,，不斷提高服務意識,，營造全員為客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事,，達到客戶,、公司、自我的三嬴,。

7月保險公司工作總結篇十八

我已在保險公司工作四個年頭,。在同事和領導的熱情幫助下，經過四年的歷練,，已從當年的保險新手,，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人,。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,，我遵紀守法,，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務,。下面是我對20xx年工作情況的總結,。

學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務水平,，我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習,，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

一直以來,，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步,。

我始終懷著一顆為人民服務,，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持文明用語,，不越權辦事,，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。

在平時的工作中,，我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

總之,，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下去,，鼓足干勁,，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,，我努力按上級領導的要求,，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績,，并得到了領導的肯定,，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,，還存在著一定的差距和不足。但,，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質而努力,。

7月保險公司工作總結篇十九

在崗位上,，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻,。在公司里，我遵紀守法,，團結集體,，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務,。下面是我對20--年工作情況的總結。

一,、不斷學習,，參加培訓，使業(yè)務水平不斷提高

學無止境,，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務水平,，我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習,，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

二、提高思覺悟,，在思想上政治上不斷進步

一直以來,，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步,。

三,、不違規(guī)不違紀，一切按規(guī)章制度辦事,，一心一意工作,，提前完成公司各項任務

我始終懷著一顆為人民服務，為公司謀利的心,，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持文明用語,，不越權辦事,，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博、購買非法彩等不良行為,。在平時的工作中,，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

總之,，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情,，我會一直走下去,，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責,。在這半年以來,，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作,，也取得了一定的成績,，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時,，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足,。但,，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足,，為進一步提高自身綜合素質而努力,。

7月保險公司工作總結篇二十

光陰似箭，轉眼間x年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,，

首先感謝領導在這即將一年的工作中,，對我的幫助支持與指導。同時,，在這工作期間,，有得也有失,，現(xiàn)就將x年工作結如下：

1、提高自身素質,，履行自己的職責,。

今年2月份我步入到保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè),。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,，應該時刻把學習放在第一位,，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識,，做一個真正的保險人,。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達,、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領導看時,，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥,，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,，乃至每一個字,，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2,、執(zhí)行做好領導交辦的任務。

做為自身來說,，除了做好自己份內的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的,。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤,，手勤,，嘴勤，不怕苦,，不怕累,，對工作盡職盡責,，盡量替領導分憂,，提高了辦事效率。

3,、在工作中存在的問題,。

在這一年中，存在著很多不足之處,，如在面對千頭萬緒工作中,，未能總結出積極有效,、簡捷明了的工作方法,，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,，我會更加積極努力提高自己,，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值,。同時,，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出,。

我深信,，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，保險公司會做的更大,、更強,、更輝煌!

7月保險公司工作總結篇二十一

轉眼又是一年，在這個大家庭中已度過了兩年半的時間,，度過了我兩年半的組訓工作,，與老組訓相比，兩年半是一個不長也不短的時間,，像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過,，有太多潤物細無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡,。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓,，讓我感受到了溫暖,、勵練與激勵--------感慨萬千?；厥姿哌^的足跡,，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑,、有成功,、有困難，也有淚水,，我相信,，只有經過付出才是最大的喜悅。現(xiàn)將我的20xx年工作狀況向上級匯報,。

這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：

一,、中介團隊日常工作的經營

從20xx年下旬開始，由于區(qū)部改為支公司,，實現(xiàn)一體化經營,，所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里，經常會被調到各個崗位,，這個時候我被調到中介工作,，主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作,，在這個全新的崗位上,，在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難,。雖然中介同樣是以團隊形勢出現(xiàn)，經營模式也正在逐漸向營銷靠攏,，但中介的客戶經理早已習慣于他們分散型的工作方式,，所以很難按照正規(guī)的早會流程,、制度管理實施,，這也是讓我大費苦心的一件事,。會報、表報這些熟悉的詞語會經常出此刻組訓的眼前,，透過工作不斷的磨練，我深刻的領悟到這不只是簡單的晨會經營,、產說會運作,、數(shù)字信息等，它包含一個個溫馨的電話追蹤,，一次次耐心的私下溝通,，一場場精心細致的準備，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水,。韓非子認為：天下之大事做于細,，天下之難事做于易,，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起,，透過努力,，去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其中,，要想成為一名優(yōu)秀的組訓,，有一個最重要的因素，那就是細節(jié)決定成敗,。一開始,，大家還不是很理解我，必竟陌生嗎,，能夠理解,，那我就從小事做起，第一時間深入他們中間,，打電話了解狀況,，到辦公室與他們聊天，消除介心,。大家認可了我,，早會自然也有聲有色了，

勢氣也好于原先很多,。并且我也把一些基礎性工作像日志管理,、考勤制度等逐步在中介團隊中深化，使大家的職責感,，大局意識逐步得到提升,。

20xx年是市公司銀保整合轉型的關鍵之年，開始著重于期躉兩手抓的工作,，逐漸的把期交產品納入到考核業(yè)績當中,。這對于中介部來講是一項艱巨的任務，因為目前所有的客戶經理都已習慣于銷售躉交,，轉變需要一個過程,，最快的方法就是透過說明會的形式來推廣期交，而對于中介部門來說又從沒召開過,，也沒經歷過,，所以前期的準備、邀約,、追蹤是至關重要的,，這時我就把前期在營銷積累的說明會經驗精心歸納總結，透過早會多次進行宣導講解，使大家清楚的了解說明會的好處與功用,，并全面掌握運作要領,，這樣在我們共同努力下，中介首場說明會取得了圓滿成功,，為開紅門工作打下了很好的基礎,。透過實踐一次又一次的摸索、總結,、宣導,，截止到年底共召開近10場的說明會，大家越來越用心勇躍,，成功簽下一張又一張期交保單,。每當一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候，我都會第一時間與部門經理用心商討配套競賽方案,，這樣才能更好的激勵伙伴,，合理有效適當?shù)募顚F隊的成功是至關重要的因素。我是幸運的,，有機會在中介部工作,，學習了更多全新的知識，接觸了更多沒有做過的資料,。感謝經理給予我的機會,，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我；感謝組訓與我并肩做戰(zhàn),，傳授給我很多經驗,；感謝伙伴給我的問題與困難，讓我一次又一次完善提高自我,。

銀保市場是最受經濟環(huán)境影響的,，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危機,，同時也給大家?guī)砹藝谰匿N售阻礙,。而此時又是在業(yè)務沖刺的關鍵時期，做為一名組訓就要時刻站在市場的前線,，搜集最新信息傳遞給大家,，并且要對產品有更新的研究，使我們的產品在同業(yè)當中占有優(yōu)勢,，其實這個時候不僅僅只是專業(yè)知識的傳達,，更重要的是透過理念的傳達，轉變大家沒有信心,，不認可產品的想法。因為每個人所經營的銀行網點不一樣，所以大家彼此之間沒有更多的接觸,，而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力,，大家不僅僅僅要應對客戶，還要應對銀行眾多的柜員,、主任,，使得大家對于群眾、職責感沒有更深刻的認識,，這樣,，我就定期與大家分享一些團隊、降壓方面的小專題,，使大家真正的擰成一股繩,，我使終相信，思想變則萬變,。透過潛移默化的學習,，大家的群眾榮譽感在每一次的任務沖刺時，都得到了充分體現(xiàn),。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,，從**年完成的7700萬，到**年完成的1,。3個億,，每一次銀保團隊都超額完成任務，雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,，但每一次沖刺都讓我激動不已,。在剛剛過去的**年慶功宴上，當大家高舉慶功酒時,，我熱淚盈眶,，感動，為團隊所取得的成績感動,，為團隊的成長感動,，因為我時刻感受到了團隊的變化，看到了一次又一次刷新的業(yè)績,，感受到大家越來越強的群眾榮譽感,。目標就是職責，完成就是忠誠,！

二,、銀行網點各種培訓工作的安排及授課

由于中介的銷售主要是依托于銀行，能夠說沒有銀行,，客戶經理就失去了更多銷售的機會,，所以網點工作的開展是至關重要的,。也就是當每一次新產品、活動開展的時候,，都要第一時間與網點搞好關系,，并且要使每位銀行人員全面掌握產品的賣點，這樣我們才能占有有利的局勢,，而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經理,，多時能到達四家，所以及時到位的培訓是至關重要的,，這對我來講也是一個更高的要求,，因為給銀行人員培訓不一樣于對自我公司的人，所以不僅僅要有清晰的思路,，講解產品基本職責,，還要透徹分析產品的市場、定位,，這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產品賣點,，提高銷售技能，帶動保費增長,。

三,、參與籌建、管理理財經理團隊

在去年底,，支公司正在籌建中介部一支新的隊伍：理財經理團隊,，主要負責銀行到期客戶的后期服務及開發(fā)，這對于整個北分來講也是一個新的開始,，我們也在摸索中前進,，可謂是困難重重，這對我也是一個新的挑戰(zhàn),，我想起了姚明的一句話：人生沒有失敗,，失敗就是放下！我是組訓,，我就必須要做好,！當時市公司對理財沒有準確定位，我也不明白怎樣去帶,，只能結合一些現(xiàn)有資料進行工作,，我超多運用營銷新人招募的流程，從人員篩選安排面試,，二次復試,，錄用，后期培訓,，小到安排辦公室里的每一張桌子,，能夠說每一個環(huán)節(jié)都親身參與,，目睹了理財團隊的發(fā)展與成長。當初只有兩人的團隊此刻已成長為13人,，他們的平均年齡在25歲左右,，因為與營銷不一樣的薪酬體制，所以就要采用不一樣的管理模式,，因為沒有老人帶，只有透過每周一,、三,、五的早會，使每一個新人掌握產品,、溝通技巧,，增加信心，這樣他們才不會流失,，真正的留下來,。還有每一次滿期、紅利客戶的分配,，為了體現(xiàn)合理公平性,，制定了相應的管理規(guī)定及分配服務要求，做到有章可循,，這樣大家才能更好的服從于公司,。內部產生意見分歧，或者新的活動啟動時,，我就要利用很多時間單獨對一些績優(yōu),、意見人員進行溝通了解，不斷的帶動,、改變他們,。最令人可喜的事，這只隊伍

在這次**年業(yè)務達成中創(chuàng)造了近700萬期,、躉交業(yè)績,，不僅僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業(yè)務沖刺立下了汗馬功勞,。

四,、目前我存在的問題：

在上方的總結已有了一些指出，目前,，我覺得做為一名組訓最重要的一點就是學習,、學習、再學習,！而每一個人又都存在惰性,，所以我務必要克服,。還有就是授課、產品解析潛力,，有所欠缺,，要不斷加強。目前銀保團隊也在不斷的增加人力,，所以還要多補充一些團隊管理知識,。

對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講，能夠被評為**年的優(yōu)秀個人,，我感到無比光榮,，同時也感到身上的職責更重了，這不僅僅是對我一年來工作的肯定,，而且是對我的鼓勵與鞭策,，我要牢記這份榮譽，勇往向前,！

我原先看到過一篇文章《組訓如水》,，摘抄上方的一段話做為我20xx年工作總結的結尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色,，組訓在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的這天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用,。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿艱辛,，但我們相信,，透過我們的努力，我們將成為經理最得力的左膀右臂,，成為主管最專業(yè)的合作伙伴,，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè),，直到永遠,。

我又想起了錚錚入耳的組訓誓詞：只要在，我就有前途,，只要有我在,，必須強！

7月保險公司工作總結篇二十二

一年來,，保險河東公司在省市公司正確領導下,，依附我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了打破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關,。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,，各項工作健康順利發(fā)展,。下面聯(lián)合我的詳細分管工作,，談談這一年來的成績與不足。

一,、工作思維

積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,，與時俱進，勤懇工作,，求實求效,，勇爭一流，帶領各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真摯服務、提高效益”這一核心,，進一步改變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化中心競爭力，開展多元化經營,，經過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的奉獻,。

全方面加強學習，盡力進步本身業(yè)務素質水溫和管理程度,。作為一名領導干部,，肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命，公司的經營方針政策須要我去貫徹實行,。因而,，我非常本材料權屬文秘資源網嚴禁復制抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作,，標準自己的言行,，建立強烈的義務感和事業(yè)心，不斷提高本人的業(yè)務能力和管理才能,。

不斷提高公司業(yè)務人員步隊的整體素質水平,。一年來，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,，并和經理室一起實施有針對性的培訓籌劃,，加強領導班子和員工隊伍建設。

二,、業(yè)務管理

“不規(guī)則不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,，這種投入一定會發(fā)生效益,。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完美各種管理制度和辦法,，并真正貫徹到行為中去，才干出成績,、奏效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1、依據(jù)市公司下達給咱們的全年銷售義務,，制訂各個部室的周,、月、季度,、年銷售規(guī)劃,。制定打算時本著捕風捉影、根據(jù)各個險種特色,、客戶特點,，部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標,。在目標肯定之后,，我本著“事事落實，事事督導”的方針,，通過增強進程的治理跟監(jiān)控,，來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。

2,、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經理和部室成員的思惟和業(yè)務素質教導。一年來,，我屢次組織局勢發(fā)動會,、業(yè)務研究會，發(fā)展業(yè)務培訓運動,，組織大家學常識,、找教訓，提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技能的知識上，并且強調對團隊精力的培養(yǎng)。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高,，為公司的連續(xù),、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎。

3,、輔助經理室全面推動薪酬制度翻新,，一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革,。今年,，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,，能進能出,，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。

三,、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務重要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,，真堪稱兩全其美。經由不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549.94元,，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元,，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保障。

四,、工作中的不足

因為工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多，有時未免忙中犯錯,。例如有時服務不迭時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和品質;處置一些工作關聯(lián)時還不能得心應手,。

總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的意識,，舉動上用嚴厲的制度規(guī)范，在我的率領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,，以“誠信為先，持重經營,，價值為上,，服務社會”為經營主旨，克意改革,，不斷立異,，規(guī)范運作，獲得了很大成就,。

新的一年行將到來,，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必需進一步解放思想,，更新觀點，沖破自我,，逐步加大市場營銷力度,。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,，迎接將來的挑釁,，使本職工作再上新臺階。我信任,，在上級公司的準確領導下,，在全體員工的獨特努力下，高低二心,，艱難斗爭,，風雨同舟，全力拼搏,，我們公司必定可以創(chuàng)造出更加光輝的事跡,。