總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇一

一. 堅(jiān)決服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,，始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

二. 堅(jiān)持‘‘預(yù)防為主，防治結(jié)合’’的治安管理方針,，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,，并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位及外圍商鋪的巡查管理力度。

三. 堅(jiān)持‘‘預(yù)防為主,，防消結(jié)合’’的消防工作方針,，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使各隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保小區(qū)及商鋪的消防安全,。

四. 制度，完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,，管理制度,，在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

五. 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到悅?cè)A居旁辦公室議會(huì),，要求各隊(duì)員提高警覺,，認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六. 班長是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),，開展班次日常工作,，抓班次管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn),。

本人在日常管理中力求做到:

⒈遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勵(lì)隊(duì)員,，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。由小及大形成部門合力，戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感,。

2.以身作則,，帶頭遵守公司，部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作，生活作風(fēng),，給隊(duì)員樹立良好的榜樣,，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營造健康工作氣氛,。

3.在工作中嚴(yán)格管理,，處理問題遵循“公平，公開,，公正”的原則,，做到“功必獎(jiǎng)，過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性,。

4.在工作，生活中細(xì)致,，認(rèn)真,，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,，生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情并贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓勵(lì)隊(duì)員的工作熱情,，在思想工作是一切工作的生命線方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5.在各類理論培訓(xùn)中,，通過講解,，，點(diǎn)評(píng),，交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,，并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心,，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和主任心,，是建立在對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,。對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,，感受人生樂趣,。

以上是我在一年中力爭做到，做好的方面,?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析,，自己在下列幾個(gè)方面存在不足之處,，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正：

1. 工作方式過于急燥,。

2. 工作中時(shí)有松懈,。

3. 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累,。

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,，物業(yè)公司的明天會(huì)更好,，保安部的明天會(huì)更好，作為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既往,，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。最后祝公司：宏業(yè)興旺,，日益發(fā)達(dá)。祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們：新年吉祥,，闔家歡樂,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇二

20xx年，物業(yè)進(jìn)入南寧這片土地已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,。公司始終秉承“物業(yè),，情真意切”的服務(wù)理念，貫徹“精誠精細(xì),，精彩生活”的管理方針,，把物業(yè)服務(wù)一次次完美升華，讓業(yè)主感受物業(yè)人的真誠服務(wù),?；仡欉@一年來的各項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)我們所努力的,，終于有所成效,，物業(yè)的精神得到鞏固和發(fā)展。我們會(huì)繼續(xù)努力,，我們會(huì)再接再厲,，把物業(yè)精神發(fā)揚(yáng)光大。現(xiàn)在由我代表我們協(xié)管部對(duì)20xx年的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié),。

協(xié)管隊(duì)員的流動(dòng)性是非常大的,，在每個(gè)物業(yè)公司都是如此，截至20xx年12月中旬,，我部門人員入職人員共計(jì)50人,，離職人員共計(jì)40人,，現(xiàn)在在職人員28人,，滿編為31人，達(dá)到各崗位能正常運(yùn)轉(zhuǎn),，遇突發(fā)事件能及時(shí)有效處理,。

在隊(duì)伍建設(shè)方面，主要有以下幾點(diǎn)：

1,、新員工入職嚴(yán)格按公司要求填寫《員工入職試用登記表》,，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的 隊(duì)員我們給予申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;

2,、形成良好的會(huì)議制度，每周一定期召開周例會(huì),，探討解決值班中遇到的困難和問題,，收集隊(duì)員的意見和建議，及時(shí)反饋,，有效避免隊(duì)員對(duì)公司的不滿情緒;

3,、充分發(fā)揮各個(gè)班長的優(yōu)點(diǎn)，有效調(diào)整隊(duì)伍人員配備,，及時(shí)了解隊(duì)員思想狀態(tài),，進(jìn)一步有效的管理隊(duì)伍;

4、落實(shí)好部門員工轉(zhuǎn)正考核制度,，做到理論與實(shí)際工作相結(jié)合,。

5、每月對(duì)員工進(jìn)行各式培訓(xùn)不少于4次,，包括崗位禮節(jié)禮貌,、訓(xùn)練、防火防盜等共計(jì)54次(12月15日前),。8月起對(duì)公司新的工作規(guī)程進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn);

6,、定期夜間查崗，保證崗位運(yùn)行正常,，夜間查崗8月起達(dá)到每月至少2次,。

今年治安形勢非常嚴(yán)峻，尤其是入室盜竊案,。今年我小區(qū)共計(jì)發(fā)生入室盜竊案9起,，地下室盜竊電動(dòng)車一起，車棚盜竊電動(dòng)車一起,，經(jīng)濟(jì)損失初步統(tǒng)計(jì)約180000元,。每次發(fā)生盜竊案，我們部門都感到責(zé)任重大,，壓力更大,，不斷尋找工作漏點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查和監(jiān)控,，還專門從隊(duì)伍里抽調(diào)一個(gè)協(xié)管員進(jìn)行伏擊布控，被盜案件得到有效遏制,。另外,，在對(duì)外來人員管理方面也加大管理力度,，要求各個(gè)崗位嚴(yán)格對(duì)外來人員進(jìn)行盤查詢問，并做好來訪登記。 小區(qū)雖然入住率并不是很高，但是人員結(jié)構(gòu)卻很是復(fù)雜,，外來租戶占相當(dāng)大一部分,，并且集體宿舍也有十幾戶，無形中給入室盜竊增加幾分危險(xiǎn),。為此,，我們要求小區(qū)所有租戶都提供每人身份證復(fù)印件一份,，由門崗進(jìn)行核實(shí)身份后再進(jìn)入小區(qū)。另外對(duì)租戶搬遷的物品進(jìn)行嚴(yán)格盤查,，沒有放行條的及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系,，有效防止租戶欠租逃跑現(xiàn)象,。4月26日中午，為了感謝我們及時(shí)制止其租戶搬遷,，有效避免其經(jīng)濟(jì)損失,，7棟1002業(yè)主給我們部門送來一面“盡心盡責(zé),，服務(wù)業(yè)主”的錦旗，極大鼓舞了我們部門的志氣,。

為了檢驗(yàn)我小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備是否能正常運(yùn)行,，我部門不定期對(duì)消防各種設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了10次測試，包括煙感,、水流、手動(dòng)按鈕,、消防主機(jī)等,，還每個(gè)月對(duì)消防栓進(jìn)行一次檢查。有效確保在突發(fā)事件中起到關(guān)鍵作用,。一年來,，消防報(bào)警共200余次，其中故障147次,，手動(dòng)按鈕報(bào)警誤報(bào)49次,，因關(guān)水閥顯示信號(hào)閘閥報(bào)警4次，還有兩次演習(xí)警報(bào)報(bào)警,。為了檢驗(yàn)我小區(qū)義務(wù)消防隊(duì)的應(yīng)急處理能力,，20xx年我們舉行了兩次消防演習(xí)，均達(dá)到預(yù)期效果,。按公司要求,，每月我們還對(duì)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行登記，使每個(gè)人都知道自己在義務(wù)消防隊(duì)里的職責(zé),，突發(fā)事件時(shí)能清楚自己的任務(wù),，有效保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。20xx年11月28日,，服務(wù)中心梁經(jīng)理組織對(duì)管轄范圍的商鋪進(jìn)行一次消防安全大檢查,，共發(fā)現(xiàn)15家店面存在安全隱患，并發(fā)放15份安全整改通知書,，有效回收12份,，其中3家已關(guān)門或處于停業(yè)狀態(tài)。

今年4月中旬,，開始對(duì)出入車輛試行刷卡登記制度,，對(duì)出入小區(qū)所有車輛進(jìn)行憑卡進(jìn)出。5月1日,，我小區(qū)正式對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行收費(fèi),，截至目前，1號(hào)崗現(xiàn)金收費(fèi)91405.2 元,，其中電動(dòng)車收費(fèi)大約19500元,。相應(yīng)的,，由于任務(wù)重，事情多,，在1號(hào)崗也增加了一名值班員,。在收費(fèi)的前期工作，我們進(jìn)行可大量的培訓(xùn),，包括如何向業(yè)主解釋收費(fèi)問題,，遇到特殊情況的處理和應(yīng)對(duì)，以及崗位的禮節(jié)禮貌,，微笑服務(wù)等,。

隨著車輛的數(shù)量越來越多，車輛管理的壓力也越來越大,，占位停放,，亂停亂放的現(xiàn)象也越來越多。除了加強(qiáng)地下車庫的巡邏之外,，發(fā)現(xiàn)有亂停車現(xiàn)象我們及時(shí)在車上貼上溫馨提示,，占用他人私家車位的，被占用業(yè)主非常氣憤,，我們按資料直接找到車主將車輛移走,。為了盡可能避免車位被占用，我們統(tǒng)一制作了車牌懸掛在車位上,，起到很好效果,。

電動(dòng)車的數(shù)量也非常龐大，建于5棟后的停車棚根本滿足不了電動(dòng)車的停放,，駛?cè)胄^(qū)人行道上的電動(dòng)車對(duì)行人構(gòu)成很大危險(xiǎn),，多位業(yè)主強(qiáng)烈反映，特別是外來車輛,。為此,，我們專門于每天車輛進(jìn)入高峰時(shí)間段在斜坡派人看守，引導(dǎo)車輛停至指定位置停放,，避免危險(xiǎn)事件的發(fā)生,。

20xx年即將過去，回顧一年來,，雖取得一些成果,，但問題依然嚴(yán)峻，仍有很多問題需要有效處理,，這也是明年我們協(xié)管部工作的重點(diǎn),。

1、入室盜竊仍然沒有有效的應(yīng)對(duì)措施,，被盜案件仍然防不勝防,，只有加強(qiáng)各崗位責(zé)任心,，加強(qiáng)盤查和詢問，把犯罪分子拒之門外,，才能保護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全,。

2、對(duì)租戶人員的管理力度不夠,，租戶不配合小區(qū)管理,，在一定程度上阻礙工作進(jìn)度。要加強(qiáng)對(duì)租戶人員的管理,，讓業(yè)主感覺安全舒適,。

3、消防工作存在很大漏洞,，消防主機(jī)不能正常運(yùn)行,，對(duì)消防的檢查力度也要加強(qiáng),。

4,、工作規(guī)程落實(shí)得還不是很到位，明年要加強(qiáng)這方面的工作,。

5,、對(duì)部門員工關(guān)心不到位，從而導(dǎo)致工作積極性差,，員工情緒不穩(wěn)定,。 相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，同事們的相互關(guān)心下,，我們的工作質(zhì)量一定能更上一層樓,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇三

20xx年，我局依法行政工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市城管執(zhí)法局的精心指導(dǎo)下,，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以xx屆四中,、五中全會(huì)和區(qū)委四屆八次,、九次全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞城管執(zhí)法中心工作,，全面貫徹落實(shí)市,、區(qū)依法行政工作總體部署，以依法行政,、規(guī)范執(zhí)法,，打造新型城管執(zhí)法隊(duì)伍為目標(biāo)，按照“嚴(yán)格,、公正,、文明”的要求,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，注重建立完善的執(zhí)法責(zé)任制度,，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，創(chuàng)新執(zhí)法理念,，營造了良好的執(zhí)法環(huán)境,，提升了城管執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，取得了一定的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

我局始終堅(jiān)持將依法行政工作作為統(tǒng)領(lǐng)全局的中心工作,。年初，根據(jù)人事變動(dòng),，及時(shí)調(diào)整了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，成立了由莊祖飛局長任組長，江立新,、陳勇軍副局長任副組長,，各科室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，江立新副局長兼任辦公室主任,。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持把推進(jìn)依法行政工作作為促進(jìn)城管執(zhí)法工作創(chuàng)新開展、樹立城管執(zhí)法部門勤政,、務(wù)實(shí),、高效的形象工程來抓。

作為貫徹城管執(zhí)法各項(xiàng)工作的一根主線;堅(jiān)持依法行政“四個(gè)結(jié)合”,，即與解放思想,、實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變相結(jié)合，與機(jī)制健全,、提升工作效能相結(jié)合,，與程序規(guī)范、文明公正執(zhí)法相結(jié)合,，與服務(wù)創(chuàng)新,、體現(xiàn)工作成效相結(jié)合;堅(jiān)持不斷創(chuàng)新管理方式，促使依法行政工作逐步走上規(guī)范化,、制度化,、法制化的軌道，整體推進(jìn)全區(qū)的城市管理水平,。

打造一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊(duì)伍,，是推進(jìn)依法行政工作、樹立城管執(zhí)法新形象的核心,。今年以來,，局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)作為全局工作的首要任務(wù)來抓,，突出解決了長期以來制約城管執(zhí)法工作的隊(duì)伍素質(zhì)問題這一瓶頸。

(一)實(shí)施“三項(xiàng)舉措”,，提高執(zhí)法能力,。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高依法行政能力,。通過“請(qǐng)進(jìn)來”,、“走出去”等方法，開展新隊(duì)員,、業(yè)務(wù)骨干,、法制聯(lián)絡(luò)員的分類培訓(xùn)，建立起多層次,、全方位的培訓(xùn)架構(gòu),，提高了城管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。今年以來,，我局共舉辦依法行政暨法制培訓(xùn)班2期,，參加市城管執(zhí)法資格培訓(xùn)班1期，區(qū)行政執(zhí)法人員鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、街道辦法制聯(lián)絡(luò)員法律業(yè)務(wù)培訓(xùn)1期,、市城管執(zhí)法隊(duì)伍封閉式輪訓(xùn)2期,。

二是強(qiáng)化考核,，深化依法行政意識(shí)。實(shí)行案件考核月度通報(bào)制,，對(duì)辦案率,、自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用、處罰幅度等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化考核,，提高了案件辦理的效率和質(zhì)量,。三是嚴(yán)控辦案環(huán)節(jié)，規(guī)范依法行政程序,。通過建立案例評(píng)審小組,，實(shí)行大額罰款案件多人協(xié)作辦理制度，嚴(yán)格控制事實(shí),、證據(jù),、時(shí)限、程序,、法律適用和裁量“六大要素”,，實(shí)現(xiàn)案件立案、審批,、處罰,、結(jié)案各個(gè)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,，有效地確保了執(zhí)法的公正性。

(二)推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,，構(gòu)建和諧城管,。一是變“對(duì)民執(zhí)法”為“為民執(zhí)法”，牢固樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”的理念,，執(zhí)法人員必須克服執(zhí)法就是罰款,、就是管人等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，時(shí)刻體現(xiàn)對(duì)弱勢群體的照顧和關(guān)懷,，積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念,。二是變“剛性管制”為“柔性疏導(dǎo)”，廣泛開展相關(guān)法律法規(guī)和政策宣傳,，主動(dòng)進(jìn)行換位思考,，充分尊重行政相對(duì)人的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，不斷加強(qiáng)法律法規(guī),、政策理論,、執(zhí)法心理和執(zhí)法技巧等知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，真正把“以人為本”的服務(wù)理念落實(shí)到具體的執(zhí)法工作中,。

三是變“重實(shí)體,，輕程序”為“實(shí)體與程序并重”，力求執(zhí)法程序規(guī)范與實(shí)體公正,，執(zhí)法中不僅要看與定性直接關(guān)聯(lián)的違法事實(shí)等基本證據(jù),，還綜合考慮與量罰密切相關(guān)的情節(jié)、責(zé)任,、前因后果等相關(guān)因素,。正確運(yùn)用行政自由裁量權(quán)，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,，維護(hù)法律的尊嚴(yán),。四是變“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)服務(wù)”，積極適應(yīng)城市環(huán)境變化,，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，前置管理思路，把“被動(dòng)管理”轉(zhuǎn)向?qū)栴}根源的治理,，逐步實(shí)現(xiàn)城市管理工作績效的最大化和最優(yōu)化,。

良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)的同時(shí),，積極擴(kuò)展法制工作的領(lǐng)域和深度,，法制建設(shè)不斷取得豐碩成果，制度環(huán)境不斷得以改善。

(一)建立健全行政執(zhí)法內(nèi)部管理制度,。我局在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政處罰法》,、《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的前提下，以規(guī)范化,、制度化,、程序化為目標(biāo)，建立了較為系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度,。先后制定完善了《案件立卷歸檔管理辦法》,、《執(zhí)法隊(duì)伍稽查辦法》、《執(zhí)法隊(duì)伍管理辦法》,、《協(xié)管員管理辦法》,、《依法行政督查考核制度》、《重大行政處罰聽證制度》,、《行政決策責(zé)任追究制度》等一系列制度,，基本上形成了較為系統(tǒng)規(guī)范的制度體系，為全面推進(jìn)依法行政工作奠定了良好的制度基礎(chǔ),。

(二)建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,。一是加強(qiáng)政務(wù)公開，推進(jìn)陽光行政,。為進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開的渠道,，我局在“中國徽州”網(wǎng)站“區(qū)城管局”子網(wǎng)頁開設(shè)專欄，對(duì)應(yīng)當(dāng)公開的行政許可,、行政收費(fèi),、行政處罰、行政強(qiáng)制措施及其法律依據(jù),、執(zhí)法機(jī)構(gòu),、辦理程序,、標(biāo)準(zhǔn),、時(shí)限等信息予以公示，公布社會(huì)監(jiān)督電話,，接受群眾廣泛監(jiān)督,，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和贊賞,。

二是建立社會(huì)監(jiān)督員制度,。我局完善了城市管理與城管執(zhí)法工作的社會(huì)監(jiān)督體系，廣泛聘請(qǐng)了區(qū)人大,、區(qū)政協(xié),、區(qū)直部門、民主黨派、街道,、社區(qū),、企事業(yè)單位、學(xué)校等多層次的社會(huì)監(jiān)督員,，參與城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督工作,，還通過召開專題座談會(huì)等形式收集各方面對(duì)城管執(zhí)法工作的意見和建議，有效地推動(dòng)了依法行政工作進(jìn)程,。

我局將執(zhí)法重點(diǎn)放在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題上，并施以有效的宣傳,、引導(dǎo),，以親民愛民的工作措施感化行政管理相對(duì)人，消除部分群眾對(duì)城管執(zhí)法工作的抵觸情緒,，促進(jìn)了城管執(zhí)法工作有層次,、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)。

(一)實(shí)行文明執(zhí)法,、“換位執(zhí)法”,，不斷強(qiáng)化依法行政理念。把文明執(zhí)法作為依法行政工作的重要內(nèi)容,，強(qiáng)化“執(zhí)法就是為民,，管理就是服務(wù)”的理念，推行人性化執(zhí)法和親民型管理,，正確地處理了堵與疏的關(guān)系,。一是親民執(zhí)法。以執(zhí)法服務(wù)為前提,，充分運(yùn)用行政指導(dǎo)這一非強(qiáng)制性具體行政行為,，通過宣傳教育，平等對(duì)待城市管理行政相對(duì)人,，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法零距離,。二是主動(dòng)幫扶。

在執(zhí)法中主動(dòng)征求被管理單位,、個(gè)人的合理化建議,，對(duì)存在困難確需幫助解決問題的及時(shí)協(xié)調(diào)妥善處理，主動(dòng)化解矛盾根源,。三是交流互動(dòng),。注重與相關(guān)單位、個(gè)人之間的交流互動(dòng),，通過發(fā)放宣傳單,、主動(dòng)上門服務(wù)等形式調(diào)動(dòng)單位、個(gè)人參與城市管理的積極性，發(fā)揮其獻(xiàn)言獻(xiàn)策作用,，推動(dòng)城管執(zhí)法工作的良性開展,。四是問題回訪。對(duì)相關(guān)單位,、個(gè)人提出的訴求問題處理后進(jìn)行回訪復(fù)查,，注重后期長效監(jiān)管，提升執(zhí)法公信力,，切實(shí)做到執(zhí)法服務(wù)到位,。

(二)堅(jiān)持控制為主、處罰為輔的工作方法,，行政效能見成效,。采取提前介入的工作方式，通過超前宣傳,、超前糾違,，逐步把關(guān)鍵點(diǎn)放在預(yù)防上，投入更低,，效果更好,，既避免了行政相對(duì)人因違章而造成的不必要損失，又能夠使他們自覺遵守城市管理的相關(guān)規(guī)定,，消除執(zhí)法障礙,。

例如，在對(duì)城區(qū)內(nèi)早市攤點(diǎn)進(jìn)行治理和整頓中采取“四項(xiàng)措施”：一是擴(kuò)大早市管理人員巡查范圍,，由原有的市場周邊巡查擴(kuò)大到城區(qū)范圍;二是嚴(yán)格控制早間市場收市時(shí)間;三是加大管理力度;四是對(duì)不聽勸阻的無照經(jīng)營予以堅(jiān)決取締,。通過持續(xù)治理，早市秩序得到了進(jìn)一步完善,，為居民提供了便利,。通過工作方法的創(chuàng)新，逐步建立了執(zhí)法鏈條,，消除了執(zhí)法缺陷和執(zhí)法“盲區(qū)”,，從而確保違法現(xiàn)象能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)、及時(shí)被糾正,，基本構(gòu)建起了城市管理的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法平臺(tái),。

為加強(qiáng)城管執(zhí)法的監(jiān)督工作，落實(shí)依法行政工作責(zé)任制,，我局采取了以下措施：

(一)制定相關(guān)制度，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制,。我局先后制定完善了《先行登記,、保存、暫扣、收繳物品管理辦法》,、《執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》,、《內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督制度》、《錯(cuò)案責(zé)任追究制度》等制度,，做到以制度來規(guī)范執(zhí)法,。例如，相關(guān)制度就明確規(guī)定路面一線執(zhí)法人員的責(zé)任與要求：一是每天堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)進(jìn)行巡查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種違法行為,，并責(zé)令其立即改正、限期改正或停止違法違規(guī)行為,。

二是對(duì)適用簡易程序的案件,，直接進(jìn)行行政處罰，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)告,，對(duì)當(dāng)場收繳的罰款按規(guī)定及時(shí)予以上繳;三是對(duì)適用一般程序的案件,，及時(shí)立案，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場勘查和制作?事跡?垂娑ǔ絳虻韃櫬??;四是正確使用規(guī)定的執(zhí)法文書;五是保持警容風(fēng)紀(jì),，嚴(yán)格約束自己,，創(chuàng)城管品牌，樹隊(duì)伍形象,。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，嚴(yán)把行政處罰審核關(guān)。我局對(duì)城管執(zhí)法人員依法辦案,、規(guī)范執(zhí)法,、遵章守紀(jì)和履行職能等方面加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題,。指定由局法規(guī)稽查科負(fù)責(zé)全區(qū)城管執(zhí)法工作中的案件審核和違法違規(guī)問題查究,。嚴(yán)格把好“五關(guān)”：一是認(rèn)真把好執(zhí)法文書填寫制發(fā)關(guān);二是嚴(yán)格把好執(zhí)法程序關(guān);三是謹(jǐn)慎把好適用法律關(guān);四是注重把好證據(jù)采集保存關(guān);五是認(rèn)真把好案件資料整理歸檔關(guān)。

通過把好這五關(guān),，使每辦一件案,、每作出一宗行政處罰均能做到主體合法，事實(shí)清楚,、證據(jù)確鑿,、定性準(zhǔn)確、說理充分,、量罰適當(dāng),、程序合法，手續(xù)完備,，能夠經(jīng)受得起法律的考驗(yàn)和時(shí)間的檢驗(yàn),。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇四

和諧社區(qū),，目前已成為當(dāng)今社會(huì)最熱門的詞匯。人們不僅需要一個(gè)溫馨的家,，更需要一個(gè)和諧的社區(qū),。只有社區(qū)和諧，我們的家才能夠真正的溫馨幸福;只有社區(qū)和諧我們的社會(huì)才能和諧,。我們的城管協(xié)管員工作在社區(qū),，與居民的生活密切相關(guān)，所以說我們的協(xié)管員義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起了創(chuàng)建和諧社區(qū)的這份責(zé)任,。社區(qū)服務(wù),、社區(qū)治安、社區(qū)保障,、社區(qū)文化,、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)衛(wèi)生......等等,。社區(qū)的每一項(xiàng)工作都留下了我們協(xié)管員的身影;社區(qū)的每一個(gè)角落都留下了我們協(xié)管員的足跡,。

在我們城管協(xié)管員最初進(jìn)入社區(qū)時(shí)，看到小區(qū)由于歷史的原因存在諸多問題,。

一,、環(huán)境問題，一部分來自于山區(qū)農(nóng)村的業(yè)主,，因?yàn)榕f的生活方式,、舊的生活習(xí)慣等原因，把原來家中舊房拆下的木料,、石板,、生活用煤、舊家具,、舊家電,、等等雜物全都搬進(jìn)了小區(qū)。使得道路兩旁,、綠地和車棚雜亂無章,。裝修垃圾長期堆積在樓下，居民怨聲載道,，鄰里關(guān)系不和諧,，常因東家多占一寸地;西家說了幾句閑話而發(fā)生矛盾。連最基本的生活環(huán)境都達(dá)不到居民滿意,。

二,、社區(qū)老齡化問題更是小區(qū)的一大難題，子女在外上學(xué),、上班,、出國,，大部分都是老年人在家照看,，有的還是孤寡老人,。健康問題、出行問題,、家中水電氣問題,、安全問題、等等突發(fā)問題怎么辦?

三,、社區(qū)治安問題,，小區(qū)的治安混亂不堪，并逐步升級(jí),，由晚上丟失自行車,、丟摩托車、丟汽車電瓶;發(fā)展到白天就瘋狂盜竊,，小區(qū)一天丟失6輛車;最后發(fā)展到進(jìn)入小區(qū)搶劫汽車直至發(fā)生命案,。社區(qū)和諧無從談起。

自04年以來,，城管協(xié)管員,、勞動(dòng)協(xié)管員、保潔保綠協(xié)管員陸續(xù)進(jìn)入社區(qū),，為社區(qū)帶來了生機(jī),，增添了活力。社區(qū)存在的大部分問題通過協(xié)管員的努力工作得以圓滿解決,。

城管協(xié)管員進(jìn)入社區(qū)：查衛(wèi)生,、查私搭亂建、查小廣告,、查違章飼養(yǎng)(家禽,、家畜)。將小區(qū)院內(nèi)亂堆亂放的雜物通過合法手續(xù)清理干凈,。小區(qū)沉積幾年的問題迎刃而解,。并協(xié)助城管、協(xié)助居委會(huì)在社區(qū)做了大量的工作,。

勞動(dòng)協(xié)管員進(jìn)入社區(qū)：擁軍優(yōu)屬,、特困救濟(jì)、扶殘助寡,、老齡服務(wù),、醫(yī)保報(bào)銷、離退人員管理等等,。為社區(qū)居民做了大量的工作,，解決了很多實(shí)際問題,，受到了社區(qū)居民的贊揚(yáng)。

保潔保綠進(jìn)入社區(qū)：為社區(qū)環(huán)境,、社區(qū)治安,、社區(qū)衛(wèi)生一直是默默無聞的忘我工作，不怕臟,、不怕累,、美化了環(huán)境，美化了社區(qū),。他們的工作得到了社區(qū)的認(rèn)可,，更受到了居民的贊譽(yù)。

3月17日下午1點(diǎn),，搶包賊尾隨跟蹤一居民進(jìn)入小區(qū),，當(dāng)行至四樓快要進(jìn)入家門時(shí)，突然搶過居民手中的包掉頭就往樓下跑,。事主大喊“抓賊”,，警惕的小區(qū)協(xié)管員聞聲趕到。由案發(fā)到將賊擒獲,，僅用5分鐘的時(shí)間,。當(dāng)事后問及我們的協(xié)管員“抓賊過程中是否想到危險(xiǎn)”時(shí)，他只是輕輕一笑“這是我的責(zé)任”,。這就是我們協(xié)管員純樸的話語,。

6月7日上午10點(diǎn)，驕陽似火,，天氣熱得讓人喘不過氣來,。社區(qū)內(nèi)一對(duì)耄耋老人在小區(qū)散步過程中，老太太突然暈倒在小區(qū)院中,，口吐白沫生命垂危,，身邊再?zèng)]有一位親屬。接到信息我們的協(xié)管員快速趕到現(xiàn)場,。有的負(fù)責(zé)撥打120急救電話和迎接急救車輛;有的負(fù)責(zé)疏導(dǎo)圍觀群眾;有的負(fù)責(zé)聯(lián)系病人家屬;有的負(fù)責(zé)照顧病人,。緊張而有序的救助工作為病人迎得了時(shí)間?？焖仝s到的120急救車上的大夫都說“沒有你們之前的救助,，我們到來之前老人家可能就沒救了”。病人住進(jìn)了醫(yī)院,，老人的子女都沒能趕到,。這就是我們的社區(qū)協(xié)管員。

我們的協(xié)管員每天工作在社區(qū),，我們的協(xié)管員確實(shí)很優(yōu)秀,。為居民做了很多好事,，為社區(qū)立下汗馬功勞。

當(dāng)前,，創(chuàng)建和諧社區(qū),，是我們社區(qū)工作者、是我們社區(qū)協(xié)管員工作的永恒主題,。社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞,，社區(qū)和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ),。一個(gè)和諧的社區(qū)應(yīng)該是能夠享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社區(qū);應(yīng)該是和睦相處的社區(qū);應(yīng)該是安全舒適的社區(qū),。社區(qū)是否和諧，與我們社區(qū)協(xié)管員工作是否到位有很大關(guān)系,。創(chuàng)建和諧社區(qū)離不開我們協(xié)管員的工作,，提高居民生活水平離不開我們協(xié)管員的工作、為居民創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境更離不開我們協(xié)管員的努力工作,。

今后我們將加倍的努力工作,，讓生活在我們工作的小區(qū)居民都有幸福感、幸運(yùn)感,、歸屬感和自豪感,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇五

一年來，在房山城管分隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心,、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,，克服種種困難,，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

到分隊(duì)工作以來,，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針,、政策,，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意自身形象,，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象,。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣,，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中,。

我們主要負(fù)責(zé)房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復(fù)雜,，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求,。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手:協(xié)助商戶糾正違章,、違規(guī),，清理商戶室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語言技巧,，和相對(duì)人從沒發(fā)生正面沖突,。文明用語、文明執(zhí)法,。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教探討,，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時(shí)還注重對(duì)政策,、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì),。

房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道,。商戶云集客流量大。我們嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求,，全力以赴,、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，按時(shí)完成分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

在今后的日子里,，我將加倍努力工作,，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處,，自覺做到在政治上,、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,，使自己成為一名實(shí)事求是,、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗,，讓我們的房山更美麗,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇六

風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷,。經(jīng)歷多了,，對(duì)待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入物業(yè)開始,，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn),。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開始,。

銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作,，如：引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離,、解答客戶咨詢,、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶,、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿,、保持大堂整潔,、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了,，在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中,，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致,、到位,。每天工作下來時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來的,。

但是,，我慢慢的開始適應(yīng)了這項(xiàng)工作，開始明確了這項(xiàng)工作的范圍,、目標(biāo),、意義。有了這些工作對(duì)于我來說一切都變得那么的清晰和明朗了,。于是我在工作中學(xué)到了許多銀行知識(shí),，如：如何填寫匯款單?在atm機(jī)上跨行取款收取多少手續(xù)費(fèi)?小額管理費(fèi)如何收取?如何讓客戶盡量的減少損失變動(dòng)存款方式?如何讓客戶知道新的產(chǎn)品?

在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題,。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,，及時(shí)以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用,，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳,。安排他在“一米線”外等候,，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù),，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待,，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù),。服務(wù)只要做到熱情、文明,、誠懇,、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了,。

在客戶維護(hù)上我做到眼勤,、口勤、手勤,、腿勤,，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，讓客戶來到這里有一個(gè)好的氛圍,，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間,，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的,。

通過這么長時(shí)間的相處和磨煉,，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng),，我總能時(shí)常接到他們的電話或問候,。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴,，但總能聽到一聲半聲親切的“姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,，和大家的配合是息息相關(guān)的,，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度,、寬容的心態(tài),。。,。

我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里,，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量,。作為協(xié)管員的工作我感到非常快樂,，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo),，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和理解我們的工作,，讓一切事物都變的得心應(yīng)手,，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里,，工作中不斷的充實(shí)和完善自我,，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇七

今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心,，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)過硬,、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強(qiáng)拼搏,、求實(shí)創(chuàng)新,、圓滿完成了上級(jí)城管部門賦予的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一,、狠抓自身建設(shè)為爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅(jiān)強(qiáng)保障

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、提升協(xié)管人員素質(zhì),。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、制訂理論學(xué)習(xí)安排、堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度,、規(guī)范學(xué)習(xí)筆記,、建全各類記錄,、提升協(xié)管隊(duì)員政治素質(zhì)、增強(qiáng)思想教育,。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動(dòng)。開展了談心,、家訪,、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難,，調(diào)動(dòng)了城管協(xié)管隊(duì)員的積極性和工作熱情,。

2、加強(qiáng)法制工作,，力保依法行政,。狠抓城管協(xié)管隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?開展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng),，城管協(xié)管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī),，辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,。力保依法行政。全年查處違法建設(shè)案件13起(均依法拆除),。

3,、加強(qiáng)內(nèi)部管理、打造過硬隊(duì)伍,。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作?用,，加強(qiáng)車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》,、《夜間值班管理規(guī)定》等制度,，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律，加強(qiáng)城管協(xié)管人員的管理,。對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、規(guī)范了管理，提升了素質(zhì),，對(duì)人身,、車輛、執(zhí)法,、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴(yán)格規(guī)定,，對(duì)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)格管理。臺(tái)帳,、檔案材料規(guī)范管理,，加強(qiáng)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平,。

二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生,、力?！八某峭瑒?chuàng)”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù),。為力保拆違任務(wù)的圓滿完辦事處黨委高度重視,，全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，辦事處各村,、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證,、登記造冊(cè),，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助違建戶解決實(shí)際困難,，耐心做違建戶思想工作,。今年以來共拆除各類違法違章建筑20xx多平方米，力保了轄區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施,，凈化了市容環(huán)境,。

2、加強(qiáng)治理“四亂”力度,。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫,、亂栽亂種、亂推亂放,、亂搭亂建”,。加強(qiáng)門前衛(wèi)生管理，組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃,、全天候保潔,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇八

作為一名城管協(xié)管員，就要全心全意為廣大人民群眾服務(wù),，為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境，協(xié)助城管工作人員依法行政,，完成城管執(zhí)法任務(wù),。

20xx年在城管分隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我做了如下三個(gè)方面的工作,。

一,、學(xué)透政策法規(guī)，練就嚴(yán)格執(zhí)法本領(lǐng)

我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容,、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度,。執(zhí)法的內(nèi)容多了,，要求掌握的法律法規(guī)多了。不學(xué)透有關(guān)法律法規(guī),，就無法勝任本職工作,。為此要做一名合格的城管協(xié)管員，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，并學(xué)以致用,，和工作實(shí)際相結(jié)合，在實(shí)踐中學(xué),，向有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)方法,，提高自己分析問題,，解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴(yán)格執(zhí)法的本領(lǐng),，才能認(rèn)真履行本職工作,。

二、注重言行舉止,，樹立文明執(zhí)法形象

人民群眾對(duì)城管執(zhí)法人員的信任我認(rèn)為是從外表開始的,，協(xié)管員應(yīng)做到儀容整潔、舉止端莊,、語言文明,。對(duì)城市管理中的各種違章現(xiàn)象按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法,，杜絕人情法和隨意性,，維護(hù)法規(guī)的公正性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性,。堅(jiān)持以人為本,，執(zhí)法過程中要做到親民，愛民,、為民,，堅(jiān)決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫,、硬等不良現(xiàn)象發(fā)生,。同時(shí)要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想,，急群眾之所急,，在工作中要有“誠心、耐心,、熱心,、愛心”,，設(shè)身處地的為人民辦實(shí)事、辦好事,。對(duì)管理對(duì)象動(dòng)之以情,、曉之以理、以理服人,，堅(jiān)決反對(duì)那種以管理者的姿態(tài),，高高在上的做法。

三,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，打牢愛崗敬業(yè)的基礎(chǔ)

一個(gè)城市是“三分建設(shè)、七分管理”,，作為一名協(xié)管員,，首先要加強(qiáng)對(duì)城市管理工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)自身所從事工作的榮耀感,、自豪感,、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn),，為民服務(wù)的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標(biāo)準(zhǔn),。工作中做到對(duì)市民的要求有求必應(yīng),，確實(shí)做到“民有所呼、我有所應(yīng),，民有所求,、我有所為”，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)水平,。做到忍辱負(fù)重，發(fā)揚(yáng)“不怕苦,、不怕累”的精神,，以高度的責(zé)任心和使命感、飽滿的工作熱情,，來立足本職工作,、愛崗敬業(yè)、任勞任怨,、勇于奉獻(xiàn)，努力做一名合格的城管協(xié)管員,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇九

一年來,，我在辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù),，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致,、奮勇爭先,、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念,，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,，比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作,、禁違,、拆違查處工作以及數(shù)字化案卷結(jié)案工作，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng),。認(rèn)真堅(jiān)持街道的學(xué)習(xí)制度,，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線,、方針、政策,，保持政治上的清醒和堅(jiān)定,。“不以惡小而主進(jìn)行勸導(dǎo)要求進(jìn)入市場經(jīng)營,。對(duì)不聽勸導(dǎo),、不服管理的加以整治，嚴(yán)格執(zhí)法管理,，從而確保了所有經(jīng)營戶都進(jìn)店入市經(jīng)營,。查處違法建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)市委市政府“拆違拆遷”工作,。按照“立即停,，堅(jiān)決拆，嚴(yán)格管，綜合治”的方針,，查處各類違法建設(shè),，堅(jiān)持分片巡查與集中執(zhí)法相結(jié)合。同時(shí)依法組織大型強(qiáng)拆行動(dòng),。遏制了違法建設(shè)的蔓延勢頭,。加強(qiáng)城市美化工作，城市容貌不斷改觀,，加強(qiáng)戶外廣告管理,。

積極參加街道組織的各項(xiàng)活動(dòng);能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針,、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，自覺地抵制歪風(fēng)邪氣,，廉政為民，積極推進(jìn)公平正義,。

四是盡心盡力,，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求,，全力以赴,、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

通過努力,，個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高,，但同時(shí)也存在著一定的不足。

一是學(xué)習(xí)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化,。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度深鉆細(xì)研不夠,，滿足于學(xué)習(xí)了，不全面,、不系統(tǒng),，對(duì)有關(guān)方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，忽視了對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)深入理解,。

二是宗旨觀念樹立的不牢,。不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足城管職能，為廣大人民群眾服好務(wù)工作就距廣大群眾的要求做還有差距,。

三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),。想事情在工作立足實(shí)際，大膽探索的方式方法比較少,。

四是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改善。雖然來城管三年了,，能基本熟練掌握本單位的工作,，但在深入領(lǐng)會(huì)上還有一定差距。

在今后的日子里,，我將加倍努力工作,，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處,，自覺做到在政治上,、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,，使自己成為一名實(shí)事求是,、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管隊(duì)員,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇十

一年來,，在房山城管分隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w__協(xié)管員上下齊心,、團(tuán)結(jié)一致,、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難,，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。

二,、努力鍛煉,，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。

做為一名城管協(xié)管員,，面臨的工作對(duì)我來說是艱巨有壓力的,。我們主要負(fù)責(zé)房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求,。自己在日常的工作中,，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),，清理商戶室外的黃紙廣告,。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對(duì)人從沒發(fā)生正面沖突,。文明用語,、文明執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教探討,，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常__管理工作,。平時(shí)還注重對(duì)政策,、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì),。

三,、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù),。

房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道,。商戶云集客流量大。我們嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求,，全力以赴,、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，按時(shí)完成分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

在今后的日子里,，我將加倍努力工作,，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處,，自覺做到在政治上,、思想上、行動(dòng)上與_中央保持高度一致,，使自己成為一名實(shí)事求是,、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的__協(xié)管員,。讓我們的街道更靚麗,，讓我們的房山更美麗,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇十一

1、按照協(xié)管員的職責(zé)和規(guī)章制度,，協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作,，處理上級(jí)來問，傳達(dá),、協(xié)調(diào)辦公室工作,。

2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的協(xié)管工作,，積極配合上級(jí)有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作,，做到認(rèn)真巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改,。

3、認(rèn)真做好宣傳工作,，利用鎮(zhèn)里板報(bào),、專欄進(jìn)行宣傳和張貼宣傳畫、標(biāo)語等進(jìn)行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”,、“10.1”,、中秋、元旦,、國慶等重大開展藥品安全宣傳,，大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性，動(dòng)員居民積極參與,，提高安全防范意識(shí),，發(fā)現(xiàn)一起舉報(bào)一起，堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營藥品的單位和個(gè)人,，從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康,。

4、認(rèn)真開展巡查工作,。每月不定時(shí)開展對(duì)各個(gè)村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動(dòng),，重點(diǎn)檢查非法生產(chǎn)、加工,、經(jīng)營藥品的單位和個(gè)人,，并要求依法經(jīng)營的單位做好貨物的進(jìn)出登記、自查和整改工作,。

5,、做好信息員的培訓(xùn)工作。今年,，針對(duì)藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓(xùn),，效果很顯著,。

6、做好信息員的信息上報(bào)工作,，使村級(jí)店藥品安全管理工作規(guī)范化,。

7、認(rèn)真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,，按照創(chuàng)建細(xì)則認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,，做好檢查臺(tái)帳，迎接驗(yàn)收,。

通過一年的努力,，我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故，無非法生產(chǎn),、加工藥品的單位和個(gè)人,，達(dá)到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高,，確保了我鎮(zhèn)一方平安,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇十二

班主任工作是一項(xiàng)非常辛苦和瑣碎的工作，不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會(huì)收獲的,。而作為協(xié)管員,，就是協(xié)助班主任管理班級(jí)，培養(yǎng)一個(gè)積極向上的班集體，使每個(gè)學(xué)生德、智,、體、美等方面都得到充分發(fā)展,，形成良好的個(gè)性是每個(gè)班主任的愿望，也是所有科任教師的愿望,。

一,、為人師表。率先垂范班級(jí)是學(xué)校教育,、教學(xué)工作最基層的級(jí)織單位,，而班主任和協(xié)管員是這個(gè)單位的組織者和管理者，對(duì)創(chuàng)設(shè)良好的班集體,，學(xué)生素質(zhì),，陶治學(xué)生的情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,，具有舉足輕重的地位和作用,。在學(xué)校里和學(xué)生接觸的時(shí)間長，在學(xué)生面前自己是一面鏡子,、一本書,。因此規(guī)范學(xué)生的行為,，首先規(guī)范自己的行為，在教育工作中要求學(xué)生做到的,，我首先做到,，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，教育他們熱愛勞動(dòng),，耐心幫助別人,。

二、建立班級(jí)制度,。我一直認(rèn)為,，一個(gè)班級(jí)應(yīng)有健全的制度，這有利于良好班風(fēng)的形成,。在建立各項(xiàng)制度的同時(shí),，我也建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在班級(jí)中設(shè)立了進(jìn)步獎(jiǎng),、優(yōu)秀獎(jiǎng)及監(jiān)督臺(tái),。每月評(píng)選一次，通過一次次班會(huì)的說教,，讓學(xué)生清楚自己和同學(xué)的差距是多少，老師可以給予小結(jié)和鼓勵(lì),，以此來激勵(lì)學(xué)生,。

三、正班風(fēng),，樹威信,。良好的班級(jí)必須有一個(gè)良好的班風(fēng)。因此在每學(xué)期開始,，我就適時(shí)地召開家長會(huì),，學(xué)生、家長,、班主任三者統(tǒng)一思想,，達(dá)成共識(shí)，使班級(jí)的班風(fēng)積極向上,，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的明確;教師的教育教學(xué)目的明確;家長的協(xié)助目的明確,。在家長面前全班同學(xué)便紛紛制定個(gè)人目標(biāo)和階段目標(biāo)。大家齊心協(xié)力,，刻苦學(xué)習(xí),，互幫互助，班上形成了一股濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,。家長們看到這樣的班集體,，作為班主任的我自然而然就在家長們的心目有了一定的威信,。

四、關(guān)愛學(xué)生,。在物質(zhì)上給予幫助,，在生活上給予關(guān)心和愛護(hù)。在精神上給予鼓勵(lì)和支持,。在學(xué)習(xí)中那些學(xué)習(xí)差的;退步的;考試發(fā)揮不好的;有困難的;無母愛的等等,。我常常用語言開導(dǎo)、鼓勵(lì),、教育他們,，不斷與他們談心，這樣即掌握了他們的心理活動(dòng),，又消除了他們的精神壓力,，還取得了他們的信任。在學(xué)習(xí)上不偏袒,、不歧視,、不放棄任何一名學(xué)生。從談話中關(guān)愛學(xué)生,，及時(shí)地把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),，談話要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，要在適當(dāng)?shù)姆諊羞M(jìn)行,。在學(xué)生遭到變故惶恐不安時(shí),、在學(xué)生百無聊賴不思學(xué)業(yè)時(shí)，

五,、發(fā)揚(yáng)民主精神,，保持班主任在學(xué)生心目中的良好形象。班主任是學(xué)生的偶像,，學(xué)生對(duì)班主任有著苛刻的要求與標(biāo)準(zhǔn),。因而，要真正讓學(xué)生聽從班主任的教育和管理,，作為班主任必須發(fā)揚(yáng)民主精神,，保持在學(xué)生心目中的良好形象，其表現(xiàn)為:認(rèn)真上好每一節(jié)課,，向?qū)W生全面而深刻地展示自己,，讓學(xué)生佩服你，信賴你,。在活動(dòng)時(shí),，適當(dāng)?shù)赝秾W(xué)生所好，與學(xué)生談?wù)撍麄兏信d趣的人和事,，與學(xué)生尋找共同語言,。

我深感班主任工作責(zé)任重大,，尚需不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多的班主任工作經(jīng)驗(yàn),，把班主任工作做得更好,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇十三

和諧社區(qū)，目前已成為當(dāng)今社會(huì)最熱門的詞匯,。人們不僅需要一個(gè)溫馨的家,，更需要一個(gè)和諧的社區(qū)。只有社區(qū)和諧,，我們的家才能夠真正的溫馨幸福;只有社區(qū)和諧我們的社會(huì)才能和諧,。我們的城管協(xié)管員工作在社區(qū)，與居民的生活密切相關(guān),，所以說我們的協(xié)管員義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起了創(chuàng)建和諧社區(qū)的這份責(zé)任,。社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安,、社區(qū)保障,、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境,、社區(qū)衛(wèi)生......等等,。社區(qū)的每一項(xiàng)工作都留下了我們協(xié)管員的身影;社區(qū)的每一個(gè)角落都留下了我們協(xié)管員的足跡。

在我們城管協(xié)管員最初進(jìn)入社區(qū)時(shí),，看到小區(qū)由于歷史的原因存在諸多問題,。

一、環(huán)境問題,，一部分來自于山區(qū)農(nóng)村的業(yè)主，因?yàn)榕f的生活方式,、舊的生活習(xí)慣等原因,，把原來家中舊房拆下的木料、石板,、生活用煤,、舊家具、舊家電,、等等雜物全都搬進(jìn)了小區(qū),。使得道路兩旁、綠地和車棚雜亂無章,。裝修垃圾長期堆積在樓下,，居民怨聲載道，鄰里關(guān)系不和諧,，常因東家多占一寸地;西家說了幾句閑話而發(fā)生矛盾,。連最基本的生活環(huán)境都達(dá)不到居民滿意,。

二、社區(qū)老齡化問題更是小區(qū)的一大難題,，子女在外上學(xué),、上班、出國,，大部分都是老年人在家照看,，有的還是孤寡老人。健康問題,、出行問題,、家中水電氣問題、安全問題,、等等突發(fā)問題怎么辦?

三,、社區(qū)治安問題，小區(qū)的治安混亂不堪,，并逐步升級(jí),，由晚上丟失自行車、丟摩托車,、丟汽車電瓶;發(fā)展到白天就瘋狂盜竊,，小區(qū)一天丟失6輛車;最后發(fā)展到進(jìn)入小區(qū)搶劫汽車直至發(fā)生命案。社區(qū)和諧無從談起,。

自xx年以來,，城管協(xié)管員、勞動(dòng)協(xié)管員,、保潔保綠協(xié)管員陸續(xù)進(jìn)入社區(qū),，為社區(qū)帶來了生機(jī)，增添了活力,。社區(qū)存在的大部分問題通過協(xié)管員的努力工作得以圓滿解決,。

城管協(xié)管員進(jìn)入社區(qū):查衛(wèi)生、查私搭亂建,、查小廣告,、查違章飼養(yǎng)(家禽、家畜),。將小區(qū)院內(nèi)亂堆亂放的雜物通過合法手續(xù)清理干凈,。小區(qū)沉積幾年的問題迎刃而解。并協(xié)助城管,、協(xié)助居委會(huì)在社區(qū)做了大量的工作,。

勞動(dòng)協(xié)管員進(jìn)入社區(qū):擁軍優(yōu)屬、特困救濟(jì)、扶殘助寡,、老齡服務(wù),、醫(yī)保報(bào)銷、離退人員管理等等,。為社區(qū)居民做了大量的工作,，解決了很多實(shí)際問題，受到了社區(qū)居民的贊揚(yáng),。

保潔保綠進(jìn)入社區(qū):為社區(qū)環(huán)境,、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生一直是默默無聞的忘我工作,，不怕臟,、不怕累、美化了環(huán)境,，美化了社區(qū),。他們的工作得到了社區(qū)的認(rèn)可，更受到了居民的贊譽(yù),。

3月17日下午1點(diǎn),，搶包賊尾隨跟蹤一居民進(jìn)入小區(qū)，當(dāng)行至四樓快要進(jìn)入家門時(shí),，突然搶過居民手中的包掉頭就往樓下跑,。事主大喊“抓賊”，警惕的小區(qū)協(xié)管員聞聲趕到,。由案發(fā)到將賊擒獲,，僅用5分鐘的時(shí)間。當(dāng)事后問及我們的協(xié)管員“抓賊過程中是否想到危險(xiǎn)”時(shí),，他只是輕輕一笑“這是我的責(zé)任”,。這就是我們協(xié)管員純樸的話語。

6月7日上午10點(diǎn),，驕陽似火,，天氣熱得讓人喘不過氣來。社區(qū)內(nèi)一對(duì)耄耋老人在小區(qū)散步過程中,，老太太突然暈倒在小區(qū)院中，口吐白沫生命垂危,，身邊再?zèng)]有一位親屬,。接到信息我們的協(xié)管員快速趕到現(xiàn)場。有的負(fù)責(zé)撥打120急救電話和迎接急救車輛;有的負(fù)責(zé)疏導(dǎo)圍觀群眾;有的負(fù)責(zé)聯(lián)系病人家屬;有的負(fù)責(zé)照顧病人,。緊張而有序的救助工作為病人迎得了時(shí)間,。快速趕到的120急救車上的大夫都說“沒有你們之前的救助，我們到來之前老人家可能就沒救了”,。病人住進(jìn)了醫(yī)院,，老人的子女都沒能趕到。這就是我們的社區(qū)協(xié)管員,。

我們的協(xié)管員每天工作在社區(qū),，我們的協(xié)管員確實(shí)很優(yōu)秀。為居民做了很多好事,，為社區(qū)立下汗馬功勞,。

當(dāng)前，創(chuàng)建和諧社區(qū),，是我們社區(qū)工作者,、是我們社區(qū)協(xié)管員工作的永恒主題。社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞,，社區(qū)和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ),。一個(gè)和諧的社區(qū)應(yīng)該是能夠享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社區(qū);應(yīng)該是和睦相處的社區(qū);應(yīng)該是安全舒適的社區(qū)。社區(qū)是否和諧,，與我們社區(qū)協(xié)管員工作是否到位有很大關(guān)系,。創(chuàng)建和諧社區(qū)離不開我們協(xié)管員的工作，提高居民生活水平離不開我們協(xié)管員的工作,、為居民創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境更離不開我們協(xié)管員的努力工作,。

今后我們將加倍的努力工作，讓生活在我們工作的小區(qū)居民都有幸福感,、幸運(yùn)感,、歸屬感和自豪感。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇十四

我是_社區(qū)一名計(jì)生協(xié)管員,，在街道_工委,、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下，這三年來認(rèn)真做好本職工作,，在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí),，遇到問題積極向老主任請(qǐng)教，在工作中積累經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將這三年來的工作情況總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

三年來，為了提高自身素質(zhì),，本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識(shí),，計(jì)生法律法規(guī)政策，自覺做到勤學(xué)多想。在日常工作中,，我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人,，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到問題,，本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任,、同事前輩學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，改變工作方式,，開闊工作思路，及時(shí)糾正自己的不足之處,，跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍,，與同事工作合拍，積極融入社區(qū)大家庭,，努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

二、勤勉敬業(yè),，盡責(zé)做好本職工作,。

在計(jì)生全面宣傳訪視工作中，本人與中心戶小姐長積極配合,，發(fā)放宣傳單,、宣傳品，做到面對(duì)面宣傳,，由于轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口復(fù)雜,，要多次入戶才能工作到位。個(gè)別群眾不理解我們的工作,，冷言冷語,，門難進(jìn)，但我們總是笑臉相迎,，做到動(dòng)之經(jīng)情,，曉之以理，最近終得到居民的理解與肯定,。三年來,，本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的每位居民，為居民辦理流口人口婚育證,、生育證,、獨(dú)生子女證、雙無業(yè)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等,，對(duì)于無法辦理生育證或無法開出的證明,，我將耐心解答他們的疑問，并幫其解釋一些辦證的程序,，得到居民的諒解,。我時(shí)刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做，居民犯愁的事要義不容辭去幫,。

總之,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，關(guān)心教育,，同事之間的熱心幫助,，讓我深深體會(huì)到社區(qū)大家庭的溫暖，手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,，同事認(rèn)可,，讓我深受鼓舞，同時(shí)我也深深地意識(shí)到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱,，工作還不夠大膽,，主動(dòng)等，這些問題都有待完善與加強(qiáng),。在今后,，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，克服缺點(diǎn)和不足,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇十五

風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多,，無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,，對(duì)待生活的感悟也頗有感受了,。從我第一天報(bào)到進(jìn)入物業(yè)開始，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn),。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始,，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開始。

銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作,，如:引導(dǎo)分流客戶,、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢,、幫助客戶解決一些實(shí)際困難,、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求,、處理客戶不滿,、保持大堂整潔,、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了,，在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中,，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致,、到位,。每天工作下來時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來的,。

但是,，我慢慢的開始適應(yīng)了這項(xiàng)工作，開始明確了這項(xiàng)工作的范圍,、目標(biāo),、意義。有了這些工作對(duì)于我來說一切都變得那么的清晰和明朗了,。于是我在工作中學(xué)到了許多銀行知識(shí),，如:如何填寫匯款單?在atm機(jī)上跨行取款收取多少手續(xù)費(fèi)?小額管理費(fèi)如何收取?如何讓客戶盡量的減少損失變動(dòng)存款方式?如何讓客戶知道新的產(chǎn)品?

在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶，做到了熱情,、大方的解答客戶的問題,。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時(shí)以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用,，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人,，只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳,。安排他在“一米線”外等候，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”,，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù),，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走,。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待,，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情,、文明,、誠懇、耐心,、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了,。

在客戶維護(hù)上我做到眼勤,、口勤、手勤,、腿勤,，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，讓客戶來到這里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。穿梭服務(wù)于客戶之間,，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼,，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的,。

通過這么長時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽,。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情,。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng),，我總能時(shí)常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴,，但總能聽到一聲半聲親切的“姐”的聲音,。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的,，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn),。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài),。

我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里,，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量,。作為協(xié)管員的工作我感到非常快樂,，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo),，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和理解我們的工作,，讓一切事物都變的得心應(yīng)手,，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里,，工作中不斷的充實(shí)和完善自我,，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇十六

我是xx社區(qū)一名計(jì)生協(xié)管員，在街道黨工委,、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,，這三年來認(rèn)真做好本職工作，在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí),，遇到問題積極向老主任請(qǐng)教,，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將這三年來的工作情況述職如下:

三年來,，為了提高自身素質(zhì)，本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識(shí),，計(jì)生法律法規(guī)政策,，自覺做到勤學(xué)多想。在日常工作中,，我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人,，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到問題,，本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任,、同事前輩學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，改變工作方式,，開闊工作思路，及時(shí)糾正自己的不足之處,，跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍,，與同事工作合拍，積極融入社區(qū)大家庭,，努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

在計(jì)生全面宣傳訪視工作中，本人與中心戶小姐長積極配合,，發(fā)放宣傳單,、宣傳品，做到面對(duì)面宣傳,，由于轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口復(fù)雜,，要多次入戶才能工作到位。個(gè)別群眾不理解我們的工作,，冷言冷語,，門難進(jìn)，但我們總是笑臉相迎,，做到動(dòng)之經(jīng)情,，曉之以理,，最近終得到居民的理解與肯定。三年來,，本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的每位居民,，為居民辦理流口人口婚育證、生育證,、獨(dú)生子女證,、雙無業(yè)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等，對(duì)于無法辦理生育證或無法開出的證明,，我將耐心解答他們的疑問,，并幫其解釋一些辦證的程序，得到居民的諒解,。我時(shí)刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做，居民犯愁的事要義不容辭去幫,。

總之,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，關(guān)心教育,，同事之間的熱心幫助,，讓我深深體會(huì)到社區(qū)大家庭的溫暖，手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,，同事認(rèn)可,，讓我深受鼓舞，同時(shí)我也深深地意識(shí)到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱,，工作還不夠大膽,，主動(dòng)等，這些問題都有待完善與加強(qiáng),。在今后,，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，克服缺點(diǎn)和不足,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇十七

為有效遏制國土資源違法行為,，更好地協(xié)助團(tuán)場國土資源分局作好連隊(duì)行政區(qū)域內(nèi)國土資源管理工作，兵團(tuán)國土資源局制定了協(xié)管員制度,。今年是貫徹落實(shí)協(xié)管員制度的第二年,，在協(xié)管員制度的實(shí)際中有很多需要總結(jié)的東西，現(xiàn)就農(nóng)場20xx年度協(xié)管員工作總結(jié)如下:

農(nóng)場在連隊(duì)選出了14名協(xié)管員,，這些協(xié)管員都是連隊(duì)有威望,，并且積極工作的農(nóng)場職工,。為了更好地發(fā)揮協(xié)管員的作用，農(nóng)場制定了協(xié)管員的考核制度,，并且定期對(duì)協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn),。今年，分局共舉行了兩次協(xié)管員的集中學(xué)習(xí),，取得了良好的效果,。

協(xié)管員的職責(zé)是協(xié)助農(nóng)場國土資源分局做好轄區(qū)內(nèi)的國土資源管理工作，按時(shí)上報(bào)巡查報(bào)表,，內(nèi)容準(zhǔn)確完整,，協(xié)查占用土地違法事件，積極配合農(nóng)場分局人員共同執(zhí)法,，有違法事件發(fā)生,，能及時(shí)電話聯(lián)系分局工作人員。表現(xiàn)好的有吳生貴,，趙桂林,、趙風(fēng)江、張建生,，他們都能較好地完成土地協(xié)管員的職責(zé),，在此提出表揚(yáng)。馬建忠,，魏新功作為協(xié)管員,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的土地違法行為發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，在此提出批評(píng),。今后希望所有協(xié)管員加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任心，更加努力地投入到協(xié)管員的工作中,。

實(shí)行一年的協(xié)管員制度,，證明了協(xié)管員制度的優(yōu)越性。由于是本連隊(duì)的職工,，所以一旦連隊(duì)有土地違法行為發(fā)生,，他們就首先知道。,。但有些協(xié)管員責(zé)任心不強(qiáng),，發(fā)現(xiàn)土地違法行為沒有及時(shí)制止，也沒有上報(bào)農(nóng)場土地分局,。同時(shí),，協(xié)管員要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)土地違法行為的巡查工作，特別是土地違法重點(diǎn)區(qū)域的巡查工作。

針對(duì)協(xié)管員存在的問題,，分局要在明年的工作中,，加強(qiáng)協(xié)管員的培訓(xùn)，樹立他們的責(zé)任心,，鼓勵(lì)他們同土地違法行為作斗爭,，不要有怕得罪人的包袱。同時(shí),，加強(qiáng)協(xié)管員的考核,，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的協(xié)管員，并根據(jù)實(shí)際情況清除一批責(zé)任心不強(qiáng)的協(xié)管員,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇十八

為有效遏制國土資源違法行為,，更好地協(xié)助團(tuán)場國土資源分局作好連隊(duì)行政區(qū)域內(nèi)國土資源管理工作，兵團(tuán)國土資源局制定了協(xié)管員制度,。今年是貫徹落實(shí)協(xié)管員制度的第二年,，在協(xié)管員制度的實(shí)際中有很多需要總結(jié)的東西，現(xiàn)就農(nóng)場20__年度協(xié)管員工作總結(jié)如下：

一,、協(xié)管員主要的工作情況

(一),、協(xié)管員的選定和培訓(xùn)

農(nóng)場在連隊(duì)選出了14名協(xié)管員，這些協(xié)管員都是連隊(duì)有威望,，并且積極工作的農(nóng)場職工,。為了更好地發(fā)揮協(xié)管員的作用,，農(nóng)場制定了協(xié)管員的考核制度,，并且定期對(duì)協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)。今年,，分局共舉行了兩次協(xié)管員的集中學(xué)習(xí),，取得了良好的效果。

(二),、協(xié)管員的工作情況

協(xié)管員的職責(zé)是協(xié)助農(nóng)場國土資源分局做好轄區(qū)內(nèi)的國土資源管理工作,，按時(shí)上報(bào)巡查報(bào)表，內(nèi)容準(zhǔn)確完整,，協(xié)查占用土地違法事件,，積極配合農(nóng)場分局人員共同執(zhí)法，有違法事件發(fā)生,，能及時(shí)電話聯(lián)系分局工作人員,。表現(xiàn)好的有吳生貴，趙桂林,、趙風(fēng)江,、張建生，他們都能較好地完成土地協(xié)管員的職責(zé)，在此提出表揚(yáng),。馬忠,，魏新功作為協(xié)管員，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的土地違法行為發(fā)現(xiàn)不及時(shí),，在此提出批評(píng),。今后希望所有協(xié)管員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心,，更加努力地投入到協(xié)管員的工作中,。

二、協(xié)管員存在的問題

實(shí)行一年的協(xié)管員制度,，證明了協(xié)管員制度的優(yōu)越性,。由于是本連隊(duì)的職工，所以一旦連隊(duì)有土地違法行為發(fā)生,，他們就首先知道,。。但有些協(xié)管員責(zé)任心不強(qiáng),，發(fā)現(xiàn)土地違法行為沒有及時(shí)制止,，也沒有上報(bào)農(nóng)場土地分局。同時(shí),，協(xié)管員要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)土地違法行為的巡查工作,，特別是土地違法重點(diǎn)區(qū)域的巡查工作。

針對(duì)協(xié)管員存在的問題,，分局要在明年的工作中,，加強(qiáng)協(xié)管員的培訓(xùn)，樹立他們的責(zé)任心,，鼓勵(lì)他們同土地違法行為作斗爭,，不要有怕得罪人的包袱。同時(shí),，加強(qiáng)協(xié)管員的考核,，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的協(xié)管員，并根據(jù)實(shí)際情況清除一批責(zé)任心不強(qiáng)的協(xié)管員,。

交通協(xié)管員年終總結(jié) 城管協(xié)管員年終總結(jié)篇十九

家屬協(xié)管是煤礦安全生產(chǎn)的第二道防線,，她們用女人特有的智慧和力量為煤礦的安全生產(chǎn)作出了重大貢獻(xiàn)，如今的煤礦企業(yè)都騁有家屬協(xié)管員,，怎樣當(dāng)好一名煤礦家屬協(xié)管員,，是煤礦各級(jí)工會(huì)探討的一個(gè)新課題，筆者就此發(fā)表自己的一些意見和看法,。

家是幸福的港灣,，家庭幸福是每對(duì)夫妻共同的愿望,，為親人創(chuàng)造一個(gè)和-諧的家庭環(huán)境，是家屬協(xié)管員最基本的職責(zé),。為此,，家屬協(xié)管員一定要做到:一、吹好安全枕頭風(fēng),，時(shí)刻敲響安全警鐘;二,、主動(dòng)承擔(dān)家務(wù)活、教育好子女,。三,、關(guān)心親人，不和他們賭氣,。

吹安全枕頭風(fēng)時(shí),，詢問他們工作的進(jìn)展情況，安慰他們工作上遇到的困難,，有意識(shí)給他們灌輸一點(diǎn)安全常識(shí),，提醒他們遵章守紀(jì)，幫助他們解決工作矛盾,，囑咐他們牢固樹立“安全第一”思想,，這樣既增加了夫妻感情又達(dá)到了教育目的，是一種兩全齊美的辦法;家務(wù)事沒料理好,，親人會(huì)為家庭瑣事操心,，不能全身心投入到工作中，工作上易出紕漏;子女沒教育好,，他們會(huì)為孩子的成長擔(dān)心,，工作中不安心，埋下不安全生產(chǎn)的隱患,，因此做為妻子要料理好家務(wù),，教育好子女,，讓丈夫吃好,、休息好，精神抖擻,，無憂無慮,，使其全身心投入到工作中;和親人賭氣，親人會(huì)感到傷心,，給他們帶來情緒上的波動(dòng),，使其上班心情不愉快、思想不集中,，容易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生,，作為妻子，要經(jīng)常關(guān)心親人，上班前囑咐他們注意安全,，下班后詢問他們當(dāng)班的安全情況,。當(dāng)好賢內(nèi)助，創(chuàng)建一個(gè)和-諧的家庭環(huán)境,，是每個(gè)家庭的需要,，也是企業(yè)的需要，更是整個(gè)社會(huì)的需要,。

俗話說:“女人是麻雀,，嘰嘰喳喳到處說”。我認(rèn)為如果家屬協(xié)管員把這種天性用在宣傳安全生產(chǎn)上,，不失為一種好方法,。

到樓院對(duì)家屬進(jìn)行安全常識(shí)宣傳，提高她們的安全意識(shí),，增強(qiáng)她們參與安全管理工作的自覺性;到居民區(qū)向姐妹探討當(dāng)好協(xié)管員的方式方法,，大家取人之長，補(bǔ)已之短,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，共同把協(xié)管工作搞好;到采掘連隊(duì)向“重點(diǎn)人”、“三違”人員宣傳安全生產(chǎn)是利國利已的大事,，是每個(gè)家庭幸福的重要保證,，對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的幫教;向礦工兄弟宣傳黨的安全生產(chǎn)方針政策，宣傳企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定和措施,，為他們表演安全節(jié)目,、演唱安全歌曲，用身邊的事故案例啟發(fā)教育他們,，提醒他們上班注意安全等各方面都需要家屬協(xié)管員費(fèi)盡口舌,，當(dāng)好“播音員”。

當(dāng)好監(jiān)督員,，就是要把好三關(guān),，在生活上要把好親人的酒杯關(guān)，在工作中要把好親人的三違關(guān),，在娛樂中要把好親人的休息關(guān),。

眾所周知，煤礦井下工作是一個(gè)高危行業(yè),，礦工做的都是重體力活,，因此都喜歡喝點(diǎn)酒以消除工作疲勞。酒能刺激人的大腦,，使人精神興奮,，行為失控,，在工作中容易發(fā)生安全事故，因此絕對(duì)不允許他們?cè)谏习嘀昂染?，出班飲酒過量,，第二天上班精力同樣會(huì)受到影響，把好親人的酒杯關(guān),，是家屬協(xié)管員義不容辭的責(zé)任,。當(dāng)自己的親人在工作中出現(xiàn)三違時(shí)，作為家屬協(xié)管員,，要了解是怎樣違的章,，和他一起分析錯(cuò)在什么地方，耐心細(xì)致給予指出,，說出事故的嚴(yán)重性,，使他們從心底認(rèn)識(shí)到自己犯下的錯(cuò)誤將帶來嚴(yán)重的后果，在以后的工作中如何加以改正,，做到從此遠(yuǎn)離三違,，把好親人的三違關(guān)，是家屬協(xié)管員責(zé)無旁貸的義務(wù),。工作之余,，煤礦工人都喜歡在牌桌上消磨打發(fā)時(shí)間，打麻將,、斗地主,、詐金花等，有時(shí)一座就是好幾個(gè)小時(shí),，影響了正常的休息時(shí)間,，如果休息不好，精神就欠佳,，體力也就恢復(fù)不好,，工作中就會(huì)無精打采，極易造成安全事故的發(fā)生,，把好親人的休息關(guān),，是家屬協(xié)管員理所當(dāng)然的職責(zé)。

作為一個(gè)合格的家屬協(xié)管員,，不僅要經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國家的安全生產(chǎn)方針,，還要熟悉掌握煤礦安全生產(chǎn)的基本常識(shí)和企業(yè)各個(gè)時(shí)期的安全情況,，才能用安全語言來吹枕頭風(fēng),、放“廣播”和當(dāng)監(jiān)督員。

在幫助“三違”人員的思想轉(zhuǎn)化中,，要脫口而出他違反了哪條哪款,，這樣才能以理服人;在和親人聊天時(shí),，經(jīng)常背背安全誓詞，談?wù)劙踩a(chǎn)條例;在宣傳黨和國-家-安-全生產(chǎn)方針政策時(shí),，自己要熟知其內(nèi)容,，熟悉煤礦安全規(guī)程。這些都需要家屬協(xié)管員認(rèn)真學(xué)習(xí),，掌握必備的安全知識(shí),。

新時(shí)期家屬協(xié)管工作任重道遠(yuǎn)，將會(huì)面臨許多新的問題需要我們?nèi)ソ鉀Q,，只要我們認(rèn)真總結(jié),，不斷實(shí)踐，家屬協(xié)管員一定會(huì)為礦山發(fā)揮更加不可估量的作用,。