總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇一

1、員工花名冊,、信息資料管理,。加強員工信息化管理，進一步完善員工基礎信息資料,、花名冊統(tǒng)計,，分類分層次做好管理系統(tǒng)信息維護管理工作，使各類數(shù)據(jù)更加完整準確,，主要對員工,、干部、職稱,、學歷,、薪酬工資等信息資料進行了維護。

2,、員工考勤,、年休假管理。嚴格按照有關規(guī)定,，認真做好員工年休假登記,。

3、制定《20--年科級干部選拔考察方案》,，并開展選拔考察工作,，選拔出德,、能、勤,、績,、廉的好干部，推進干部隊伍建設,。

4,、加強勞動合同管理，規(guī)避勞動糾紛,，營造和諧穩(wěn)定的勞動關系,。

5、認真做好人事檔案規(guī)范管理工作,，根據(jù)人事檔案規(guī)范管理的要求,，進一步規(guī)范人事檔案管理工作，對員工人事檔案進行收集,、梳理,、歸檔，使中心員工檔案更加完整齊全,，檔案管理更加規(guī)范,。

(二)、20--年人事管理工作計劃

20--年,，除完成人事管理的常規(guī)性工作外,，要在以下工作上予以加強。

1,、加強檔案管理工作,。學習檔案管理專業(yè)知識，進一步完善人員信息資料,，建立更加齊全完整的的員工人事檔案,。

2、加強人才管理,，不斷發(fā)現(xiàn)具有實踐經(jīng)驗的人才,，將其放到重要崗位上進行培養(yǎng),、鍛煉,，逐步營造以政治素質(zhì)高，能力強,，業(yè)務精為導向的人才成長環(huán)境和人才使用機制,，建立人才儲備庫，為提供源源不斷的后備人才,。

3,、做好職業(yè)技能鑒定工作,。將職業(yè)技能鑒定結果作為員工崗位調(diào)整、薪酬確定,、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù),，發(fā)揮教育培訓對員工的激勵作用。

企業(yè)人力資源部工作總結篇二

時光荏苒,，20__年即將與我們告別,，天津分公司成立已半年，回首這半年,，是分公司奠定基礎的半年,，也是分公司所有員工探路和摸索的半年，這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算一段不平凡的磨練,，對于我們要求進步的一代，不免在年終歲末之際對自己進行“盤點”,，也算是對自己的一種“鞭策”,。

第一部分：下面就對20__年近半年的工作情況進行總結：

一、行政方面,。

1,、證照的辦理：

6月初加入天津項目這個小組，著手辦理分公司注冊登記事宜,，在用時近三個月的時間里,，工商、稅務,、質(zhì)量技術監(jiān)督局登記注冊,，外埠物業(yè)進津備案，分公司基本戶開立,，社保,、公積金登記。

2,、走訪咨詢相關職能部門：

工商,、稅務、勞動局,、社保,、銀行，以至后期對外工作更順暢,。

3,、對內(nèi)做好辦公用品采購工作，審查各部門初期辦公用品的使用情況,，并做好登記工作,，降低節(jié)約成本為第一原則,，合理的采購辦公用品。

二,、人事方面,。

1、根據(jù)總公司人員配置要求,，合理對分公司所需崗位人員招聘,。

2、規(guī)范各部門員工檔案信息,，并建立電子文檔,，嚴格審查員工檔案，對資料不全者補齊,。

3,、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險,、公積金,，保證員工的福利。

三,、公司方面,。

1、根據(jù)總公司組織架構逐步完善分公司體制機構,，沉淀分公司企業(yè)文化,。

2、配合其他部門做好管理工作,。

四,、對工作的感悟及對自身的評價。

1,、行政人事部職能介紹：從以上工作就可以看出,，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致,。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力,、服務一線部門的意識等都要同樣出色,。

2、對自身的評價：在工作半年的時間里,，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,，人事行政部是公司的樞紐部門,，目前處在開辦期,，尚未真正起到樞紐的作用,，經(jīng)總結本人有以下不足：

（1）人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強,，將這兩項較好的結合,，我還有所欠缺。

（2）在工作中有時容易脾氣急躁,，心態(tài)不夠端正,，遇到問題，不夠冷靜,。

（3）行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致,。

（4）和領導,、同事溝通還不是很到位，影響工作效率,。

第二部分：新的一年意味著新的起點,，新的機遇，新的挑戰(zhàn),。

隨著新大樓即將在20__年竣工投入使用,，分公司正式與客戶入伙，行政人事部工作也會有一個嶄新的開頭,，展望20__年,，行政工作著手從以下幾點開展：

一、完善分公司制度,、宣傳企業(yè)文化,。

1、根據(jù)總公司組織架構,，逐步建立健全分公司管理制度,，從而使分公司“有章可詢，有據(jù)可依”,，為了實現(xiàn)分公司管理規(guī)范化,，行政部把此項工作列為重點。

2,、“至誠服務,、有序高效、務實創(chuàng)新,、求真求情”是公司經(jīng)營的理念,，我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標,、以樹立企業(yè)良好形象為標準,，繼續(xù)沉淀,、繼續(xù)深化，更好的宣傳我公司的企業(yè)文化,。

二,、協(xié)助部門工作,，加強團隊建設,。

繼續(xù)配合各部門的工作，協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件,。20__年是開拓進取的一年,，擁有一支團結,、勇于創(chuàng)新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心,。

三,、20__年工作展望。

1,、加強學習,，拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識,，加強對同行業(yè)的了解,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),。

2,、本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,；真正做好領導的助手。

3,、注重本部門的工作作風建設,，加強管理，團結一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。

4,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇三

20__年即將結束，在新的一年即將來臨之際，為了總結經(jīng)驗,、繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，同時也為了克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做以下回顧：

第一部分：各項工作目標的完成情況：

一,、行政工作方面：

1.安全工作：

①生產(chǎn)安全：今年推出了“隱患控制點量化管理目標”;同時,，制訂并實施了《安全生產(chǎn)懲罰制度》,。兩項制度的制定與執(zhí)行,，為明晰各責任部門的日常安全管理工作，提高一線管理人員對管理安全工作的重視程度,，減少事故的發(fā)生起到了積極的作用,。

②消防安全：按計劃維修保養(yǎng)滅火器___具。9月份,，組織了全廠消防實戰(zhàn)演練參加人數(shù)___人,，全年完成火災為零的工作目標。

③廠區(qū)安全：不斷強化對保安工作的督導檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,、及時處理。全年在公司人員,、車輛,、物資出入問題上未出現(xiàn)重大失誤，保證了廠區(qū)安全,。

④制度執(zhí)行方面：以保證安全生產(chǎn)及員工人身安全為首要目標,，嚴格執(zhí)行獎懲制度，先后有__余人受到處罰并通報,，其中對不盡責,、嚴重違紀的__名員工予以開除。這不僅使不良事態(tài)得到有效控制,，而且維護了公司正常生產(chǎn)秩序,。

2.工傷事故情況匯總：全年累計出現(xiàn)工傷事故__起，比20__年全年__起__%,。今年的工傷中：__部__人次,，占__%;__部__人次，占__%,。較輕微皮傷害__人次,，占__%;涉及傷殘等級的傷害__人次，占__%,。(詳見附表),。

3.公司機動車輛維修費用情況：

4.食堂工作：在保證免餐菜品照常提供的前提下，引入自主消費運營模式：即早、晚餐分別增加自選收費菜品,，此舉換來的是員工對食堂新模式的認可與原免餐模式的理解,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇四

伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的20xx年,?；赝?0xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化,，我們的品牌在不斷的快速提升,，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力,。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟,。自20xx年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領導對人力資源部的建設極為關心,，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持,。

因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎工作,，今年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理,，明確了每個人的工作職責,，使分工更加細致化,，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況,。填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

二,、負責管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關手續(xù),。到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,，集中的機會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會,，把合同簽署工作完成好。

三,、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),。

一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜,。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認識到了自身的錯誤。

二、今年以來,，公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn),。每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活,?？紤]到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用,。

三,、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強，人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才,。

四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等,。

五,、幫助建立積極的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系,，協(xié)助組織員工的各類活動,。

此外，在部門領導的指導幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機會,，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話,。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好,！

企業(yè)人力資源部工作總結篇五

根據(jù)20__年中創(chuàng)公司全年工作計劃,，結合本部門工作實際，現(xiàn)就一年來行政人事部工作做如下匯報：

回顧20__年,，行政人事部在總經(jīng)室的領導下,，緊跟市場發(fā)展需求，著重配合一線相關部門,，嚴格落實公司的各項工作部署,。在行政管理方面落實規(guī)章制度，加強監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結合公司崗位實際,，落實人才本地化需求;后勤保障上,，及時跟進需求，盡職盡責,。

一,、20__年人事主要工作

1、人事管理求完善,、個人素質(zhì)求提升

中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領下,，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,，嚴格按照公司要求，完善人員招聘,、培訓,、考核等人事相關工作的規(guī)范化與制度化。

(1)根據(jù)公司人員配備需求,，結合公司的實際情況,，和組織架構的調(diào)整，做為人事部我們加大人員招聘力度,。根據(jù)年初招聘計劃和中途組織架構的調(diào)整,，全年通過網(wǎng)絡、大型人才招聘會等渠道,，共進行了8次招聘工作,，其中網(wǎng)絡招聘費用開支1600元，招聘會費用開支為960元,。在招聘工作中,，初審符合招聘崗位要求的簡歷148份，通過初試人員87人,，通過復試64人,，入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為22人,，20__年公司中層人員進行了重新的調(diào)整,，調(diào)整后的團隊更有戰(zhàn)斗力，工作效率大幅提高,，部門配合更加密切,。

(2)在人員培訓方面，行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓,、辦公室禮儀禮節(jié)培訓,，對入職員工從《員工手冊》入手，引導人員完善入職手續(xù),、部門領導談心熟悉崗位要求,、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能,、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神,。全年共培訓新入職員工近46名。

(3)在公司總經(jīng)理指導下,，對員工檔案進行嚴格審查,，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結合人事檔案管理需求,，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案,。

(4)在員工關系處理方面,，結合出現(xiàn)勞動糾紛，行政人事部積極溝通,、及時請示,，確保公司利益不受損失。例如：劉穎向勞動監(jiān)察部門投訴的事情處理中,，行政人事部通過積極的溝通,，了解其投訴的真正目地，及時請示公司總經(jīng)室領導,，圓滿完成了此事的處理,。在戴建齊事情處理中，經(jīng)過對雙方家屬做思想工作,，積極疏通,，在總經(jīng)室領導的指導下，雙方已達成私下和解,。

(5)在員工社會保險方面,，20__年行政人事部做了大量的工作，與政府部門打交道,，事難辦臉難看,，排長隊還要賠笑臉，無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩,，耐心盡力的為每一位員工做好服務,，確保不遺漏每一個工作細節(jié)。社保：為在職職工辦理新增,、轉(zhuǎn)移,、退保等手續(xù)共計28人次;失業(yè)：辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險2人次;發(fā)展工會人員7人。

一年來,，通過各項任務完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,，并結合公司各項規(guī)定制度,，從人員入職開始，結合《勞動合同法》,、《勞動合同法實施條例》兩部新法,，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力,。

二,、20__年行政主要工作

1、日常管理要制度,、行政保障要質(zhì)量

20__年行政日常管理,、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,，在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量,。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作：

(1)根據(jù)20__年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善,。在年初，修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法》,、依據(jù)集團《公章,、專用章使用的有關規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章、專用章管理使用的規(guī)定》,，結合20__年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》,、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達的文件,、相關規(guī)定,、通知及其要求，及時調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法,、結合我公司日常管理實際,，加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性。

(2)根據(jù)行政日常工作的要求,，在六月前完成了組織機構代碼證,、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證,，營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢，通過一系列公司證照的年檢,，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎,。

(3)認真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,，行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā),、使用品,，基本做到月底有清查,、月初有申報,、在采購時本著“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則,，既為公司購買到合適用品,，又在最大程度上節(jié)省公司開支。例如：20__添置固定資產(chǎn)：臺式電腦4臺,，數(shù)碼相機1臺,，柜式空調(diào)1臺，掛式空調(diào)2臺,，考勤機1臺,。這些資產(chǎn)列出來數(shù)據(jù)不多，但在采購的過程中,，我們每采購一件都要走遍開封市的每個商場,，至少要詢價比較三個商家以上，價格和質(zhì)量都要做出對比,，最后再次壓價,，做到以最低的價錢買最好質(zhì)量的產(chǎn)品，并且筆筆都有帳可查,。

(4)組織安排公司辦公會議,，提前做好會場布置，通知與會人員準時參加,，做好會議記錄和整理會議紀要,，準確及時把會議內(nèi)容傳達給與會人員，并督辦會議精神的落實情況,。在對外招待茶話會上,，我們做到提前采購、起早準備,，會中茶水服務,，會后打掃場地，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量,。

(5)存檔工作：存檔行政文件211份,，合同375份。行政人事部通過對檔案管理書籍的進一步學習后,，提高了檔案管理的認識,，發(fā)現(xiàn)公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的。于是20__年對公司不同價值,、不同科目的文檔進行了分門別類的存檔，方便了以后檔案的查詢和管理,。

(6)在行政監(jiān)管上,，考勤方面：每月月初把上個月的打卡記錄采集、整理,、校隊打印并讓每位員工簽字確認,、存檔,，對違反公司考勤紀律的員工，行為較輕者進行口頭批評,，屢犯不改者予以行政處罰,。日常監(jiān)管：平均每月4次對員工紀律進行不定時不定期檢查，發(fā)現(xiàn)違紀行為,，對員工進行思想教育,，全年口頭批評58人次，20__年行政處罰22人次,。

(7)20__年4月份行政人事部人員進行了全面的調(diào)整,，面對新環(huán)境和新挑戰(zhàn)，我們部門人員團結一致,，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍，邊學習邊摸索,，通過不懈努力,，逐步掌握并完善了我們的工作細節(jié)，并在實踐中不斷查找工作漏洞,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，更好的為其他部門提供后勤保障服務。本著厲行節(jié)約的工作原則,，我們開源節(jié)流,，辦公用紙建立了登記制度，辦公用品,、勞保用品堅持以舊換新,，報廢固定資產(chǎn)、低值易耗品廢舊再利用,，辦公室做到人走燈滅,，關閉電源，水源,，有效為公司節(jié)約每一分錢,、每一度電。

(8)車輛管理方面：20__年共行程19200公里,，平均每月行程1600公里,，每天2次市內(nèi)宣傳，行程28公里,。平均每月派發(fā)60張派車單,，每天完成出車任務2次。20__年車輛共保養(yǎng)了2次。全年發(fā)生了2起交通安全事故,，打破連續(xù)兩年平安無事故的歷史,，經(jīng)過調(diào)查了解事故起因后，及時對司機思想進行疏導,，避免再次意外事故的發(fā)生,。

三、20__年工作中存在不足之處

作為行政人事部,，即是公司綜合管理部門,，也是公司綜合保障部門，其管理是否到位直接關系公司的運營,，其保障是否得力直接關系人員凝聚力與向心力,。

在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬緒,，大事能提到桌面沒幾件,，但是公司總經(jīng)室安排各項事務我們部門人員不打折扣，堅決執(zhí)行,、樹立表率模范的作用,。回顧一年工作,，雖說做到了盡心盡力,，但在部門的工作中還存在以下不足：

(1)規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強

規(guī)章制度是一個公司自己“法律”，行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,，對于部門自身人員要求上,，應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴格,。對于人員考勤上,，講人性時多，講規(guī)章原則少了些,，致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習慣,。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多,，真正按規(guī)定執(zhí)行少,。在制度面前講人情時多、體諒大家時多,，體諒公司紀律時少,。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯,，養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因,、從公司制度中找不足,。

(2)辦公資產(chǎn),、物品的管理上有待規(guī)范

在公司資產(chǎn)管理上,，雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為行政人事部門,，應對資產(chǎn)分門別類登記造冊,，按資產(chǎn)使用狀態(tài)以堪用品、報廢品造冊,，并對其構置時間,、使用年限、責任人等仔細標注,，為公司資產(chǎn)核算,、辦公采購、設備維修更換等,，為總經(jīng)室提出決策依據(jù),。

(3)各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強

作為行政人事部，其在日常相關統(tǒng)計上應給總經(jīng)理提供一些參考依據(jù),。如每月人員入職離職人數(shù),、員工流失率、月發(fā)傳真總量,、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計,，派車單詳細記錄車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計,，做好辦公用品,、辦公費用日常開支的統(tǒng)計等。

(4)員工日常培訓上存在欠缺

培訓是員工最好福利,。只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗,。行政人事部要通過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律,。目前行政人事部在員工培訓方面做得還不到位,，市場上要出成績、內(nèi)勤做好保障,，沒有統(tǒng)一的思想和高昂的工作激情,，團隊將是一盤散沙。20__年將根據(jù)總經(jīng)室的要求,，加強團隊建設工作,，以“忠誠、協(xié)作,、行動”為團隊協(xié)作口號,，加強培訓力度,。培訓不僅存在于規(guī)定制度的培訓，對于業(yè)務知識針對不同部門,、不同人員也需進行集體,、個人培訓。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節(jié),、人事工作不掌握招聘的技能技巧,、不了解地方政策法規(guī);做客服的一遇到問題就是去請示公司，自己不會應用對話技巧擱置問題,，使公司與客戶矛盾加劇;做市場服務不專業(yè)等等,。這些都需通過行政人事督查、提出相應培訓建議,。

(5)管理上存在只說不管,、只講不罰

行政人事部門就是規(guī)章制度維護與執(zhí)行部門，20__年對于辦公室衛(wèi)生,、紀律抓的不嚴,，看見說一說、講一講,，不痛不癢,。對于日常辦公秩序維護上只講不罰，如上網(wǎng)瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁,、上網(wǎng)購物,、群聚聊天、玩游戲等,。使一些規(guī)章形同虛設,，20__年將會改變這種管理方法，嚴厲懲處上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象,。

回顧20__我們緊張忙碌,，無怨無悔，展望20__我們加足馬力,，充滿信心,，在中創(chuàng)公司領導班子的帶領下，只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點，我堅信20__年行政人事部各項工作會竹竿拔節(jié)年年高,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇六

在緊張有序的工作中,，20xx年即將過去，回顧這一年的工作,，我們**人事工作在市辦事處領導的關懷下,，在兄弟聯(lián)社的大力支持和領導班子的正確領導下,，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了跨越式發(fā)展,，下面將這一年的工作情況簡要匯報如下：

一,、繼續(xù)加大考核力度，完善科學有效的考核分配辦法,。

工資分配做為每個職工最關心的問題,，它的發(fā)放是否科學有效，直接關系到每個職工的工作積極性和主動性,。我們在調(diào)查研究后，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法,。每月從工資中拿出**元做為考核工資,，用于考核存款、利息收入,、貸款,、工作質(zhì)量四項指標的考核，其中存款占,、利息收入占,、貸款占、工作質(zhì)量占,，按季度考核并兌現(xiàn),。基層社還根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法,，使每個員工的收入與其對貢獻相匹配,。季度末根據(jù)每個人的任務完成量，按比例返還,。

勞動報酬按月測評,，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算,。這樣充分調(diào)動了職工的工作積極性,，切實體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則,。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎,，拉大“貧富”差距。

二,、員工的管理及教育培訓工作

一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護,，在現(xiàn)有員工的基礎上，全面推廣員工勞動合同制,，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針,，增強干部職工的主人翁感,，防止各類案、事故,、違章違紀事件的發(fā)生,，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責任書，并按規(guī)定實行崗位輪換制,，使每個干部職工都明白自己應該做什么,、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務的,，視其情節(jié)給予相應的經(jīng)濟處罰或警告處理,；對造成造成損失、對造成不良影響的,，給予解除勞動合同,；對構成犯罪的，移交司法機關處理,。

同時,，制定員工教育實施細則，一是針對**員工的學歷,、崗位,、年齡、專長等差異,，制定相應的學習計劃,，學習分集中學習與自學相結合的辦法。星期一,、四晚上集中學習,，其余晚上為自學時間。二是采取走出去與請進來相結合的辦法,，進行培訓學習,。上半年共安排人員到、學習達10多次,，同時請各專業(yè)組,、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導工作，傳授經(jīng)驗,。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間,，根據(jù)實際情況進行培訓，通過加強對內(nèi)部人員的培訓,，使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)有了一個質(zhì)的飛躍,。

另外對新入社的大學生進行了集中統(tǒng)一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育,，職業(yè)道德,、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學習,。通過10天的學習，使他們對有關制度有了初步的了解,，為以后的工作打好了基礎,。

三、其它工作

1,、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料,。

2、認真執(zhí)行專業(yè)技術職務的任職資格評審規(guī)定,，積極組織在職人員參加經(jīng)濟,、會計等專業(yè)技術職務任職資格考試。

3,、對檔案室進行整理,，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚,、歸類正確，材料歸檔及時,。

4,、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險工作,。

5,、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作,。

四,、存在的問題及下一步工作打算

我們?nèi)耸鹿ぷ髡幵趯W習和摸索階段，與其它先進聯(lián)社比起來,，還有很大的差距和不足之處,，主要表現(xiàn)在以下三方面：

1,、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度，使“多勞多得,，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想,，在社內(nèi)形成一股“比學趕幫超”的熱潮,；

2、員工的教育培訓還有待加強,。特別是對新業(yè)務、新知識的學習,。

3,、加強對基層班子的考察和考核力度,，提高基層社班子成員的綜合素質(zhì)和領導能力,。

以上報告如有不當之處，請批評指正,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇七

我于20xx年xx月xx日在客服中心擔任人事助理一職,，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：

一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的不足

（一）做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,，通知其進行面試,、審批、通過,、錄用,。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋,，不斷完善我們的培訓內(nèi)容,。加上分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平,。

（二）完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚,，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制,，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員,，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù),，上報需轉(zhuǎn)正人員,，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,，及時更新人員情況,。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好,，導致花名冊人員對照不上,，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,，讓我明白了,，做人事工作，不得有絲毫的馬虎,，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的,。

（三）保障員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作,。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫,，有想過要放棄社保這個工作,，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對社會保險一無所知到略知一二,，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力,，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,，需要花更多的時間去學習社會保險知識,，才能更好的做好此項工作，為員工服務,。

（四）規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時,，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,，協(xié)助各部門按計劃進行培訓,，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,，不僅充實了我的工作內(nèi)容,，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓,，通過系統(tǒng)的學習,，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺,。從鄭回來后,，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方,。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化。

我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,，才能更有效、更高效的開展工作,。比如說對鄭州傳達的文件,、周計劃周總結,、月計劃月總結、會議紀要,、培訓紀要等文件的存檔工作,。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,，才能保證工作的連貫性和有效性,。

在過去的xx個月中，各項工作雖然取得了一些成績,，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗不足,，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯,，加上做事考慮的不夠全面,，所以我需要在以后的工作中、生活中,，更加仔細,、認真，才能保證減少工作中的失誤,。

二,、20xx年工作計劃

通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容,。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化,、精神、規(guī)章制度和管理模式,。

1,、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效,、高質(zhì)量地完成日常工作以外,，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面,。

2,、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作,。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的xx個月里里,，我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,，繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,，我將更加努力,，積極配合領導完成日常行政人事管理工作,。

感謝給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習,，努力工作,，用成績來回報公司。

企業(yè)人力資源部工作總結篇八

(一)定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整

以期使公司的人員與崗位設置達到最佳的配置,，最大可能地發(fā)揮每一部門的集體優(yōu)勢和每位員工的個人作用,。

(二)管理制度體系的進一步完善

嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,，包括內(nèi)部管理制度體系和人力資源規(guī)范管理體系,。

(1)內(nèi)部管理制度體系

根據(jù)公司日常運營中出現(xiàn)的新問題，在保證公司穩(wěn)步發(fā)展和保障員工利益的基礎上,，人力資源部進一步修訂和完善了公司的各項制度,，包括“員工日常管理規(guī)定”、“電腦管理規(guī)定”,、“假務制度”等,。

(2)人力資源規(guī)范管理體系

①依照公司發(fā)展的需要，公司修訂了“績效考核制度”,，使之更符合目前運營模式,。

②20__年對公司的薪酬制度,、個人薪酬結構也進行了調(diào)整，將在20__年開始實施。

③重新修訂了“員工手冊”,。

(三)公司人員招聘工作

企業(yè)員工年度工作總結公司的快速發(fā)展需要不斷引進人才,，20__年公司先后在兩個網(wǎng)站上分別發(fā)布了_個月的招聘廣告,，收到簡歷近萬封,，經(jīng)過簡歷篩選組織面試_次。然而,，由于我公司工作的特殊性,，雖然成功吸收_位同仁加入我們的團隊，但仍未達到預期招聘目標,，離預期年底員工總數(shù)至少達到_人的目標還差_人,。

(四)員工的培訓工作

員工的培訓工作主要分為以下三個方面。

1,、職前培訓

20__年對新員工的職前培訓主要由人力資源部負責,，培訓內(nèi)容主要為公司各項制度、工作流程等的講解和公司遠景規(guī)劃,、工作方法等,，基本達到了預期目標。

2,、在職指導

新員工入職后實行一對一的指導,，取得了一定成效,。同時，在日常工作中,，大家互相學習、指導,，對加快學習步伐,、提高工作效率也有很大的幫助。

3,、定期培訓

每月一次的全員定期培訓由于各種原因沒有全部實現(xiàn),，有待于改進。

(五)日常人事管理工作

除了上述工作,，人力資源部在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險,、組織各項活動等方面發(fā)揮了應有的作用,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇九

時光流逝，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,。回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一,，行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成,。為了總結經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結,。

行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一,、人事管理方面

(1)根據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道,，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。

(3)7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),，不斷完善人事管理制度,。

二、行政工作方面

1,、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作,。

2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作,。

3,、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜,、點心部的點心紙的設計跟進工作,。

4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品,。

5、加強員工宿舍管理,，定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比,。

6、加強員工飯?zhí)霉芾?，加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等

三,、公司管理運作方面

1、順應市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門,、門店密切溝通、聯(lián)系,，適時對各部門的工作提出些指導性的意見,。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

3、加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象,。

4,、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任,。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行。

企業(yè)人力資源部工作總結篇十

一,、 一年來人力資源部工作的回顧

*年,，我店人力資源部工作，在店領導正確領導下,，堅持“以人為本”重要思想為指導,，深入貫徹落實b總在xx年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下,，通過本部門全體員工的共同努力,，取得了一定的成績。

(一)深入學習b總*年度工作報告精神,，不斷增強貫徹落實的自覺性,、主動性。

b總在xx年度代表酒店所作的工作報告,，全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢,，科學總結了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗，進一步闡明了在人事管理中,，資源開發(fā),、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店,，以人才求生存”的目標,，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀,、新節(jié)段人事工作的行動綱領,。b總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習,，幫助各部門及時制定了學習意見,。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式,，在原原本本學習,、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會,，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景,。在學習康總xx年度報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神,，為全面完成xx年度人事工作任務提供了強大的精神動力,，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。

(二)加強人事政策宣傳,，使“顧客,、員工”達到質(zhì)的統(tǒng)一

宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳,，是提高管理人員,、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓,、能者上,、庸者下”的用人機制得以順利健康的發(fā)展，具有很強的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意,、客人滿意,、業(yè)主滿意為準則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結合謀取回報率比,，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前,，酒店首先提出一個口號“顧客,、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性,，認為只有一個,，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中,，它違背了邏輯法則,。兩個的并列，說明我們酒店對經(jīng)營,、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言,，當然以顧客的需求為對象,，它是位的，從管理而言,，擺在首位的則是員工,。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富，只有領先員工,，以“員工”才有可能造就“顧客”,，員工是基礎，顧客是員工的展現(xiàn),，是員工造就的成果,。在這一年里，我們廣作宣傳,，倡導“顧客,、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，大限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事,，決不讓兩人去完成,，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高,。在用人方面,，我部廣開賢路，征招能人志士,，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕,，在人與人的工作當中,，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道,，減輕了員工的工作壓力與不快,，增加了員工的參與感。

在這一年里,，我們合理運用了“后勤,、前臺、顧客”這三者之間的關系,，倡導“后勤為前勤服務,，女士為先生服務，先生為先生服務”,，提高員工的地位,，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的,，客人是朋友,，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等,，我們通過向員工做了上述的有利宣傳,，從而使“顧客、員工”達到了質(zhì)的統(tǒng)一,。

(三)重點服務環(huán)節(jié),、服務質(zhì)量再提高工程取得新成效

為確保重點服務環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質(zhì)量再提高工作,，今年初,，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質(zhì)量的現(xiàn)實情況,，又走訪了周邊幾家大型酒店,，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視,、全體員工積極參與下,，取得了較好的成效,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇十一

20xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標和本部門工作任務,，在公司領導的正確指導下,，基本上完成了部門工作目標，為公司發(fā)展所需要的管理,、服務,、督查、后勤,、人力需求等各個方面提供了強有力的保障?，F(xiàn)對20xx年度工作所取得的成績及不足作總結，并制定20xx年度工作計劃,。

一,、20xx年度工作總結

1、機構,、制度建設

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，依照公司副董事長要求，20xx年7月份,，在公司原有的組織體系基礎上,，設置了新的公司組織機構?？偨?jīng)理負責制,，下設商品部、營運部,、企劃部、財務部,、人事行政部,、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理,，各部門依照其職能,，設置了不同的崗位，并確定了各部門主管,、領班,。組織機構的設置，為公司高效運作提供了組織保障,。

⑵設置組織機構只是人體的骨架,，要有效運作，還需賦予各部門職責權利,，按照各部門職能制定了各部門的職責權利,，同時對各個崗位的職能做了描述,，完善了各部門的職責。使各部門,、崗位權責分明,，分工明確，人崗適配,。

⑶根據(jù)公司原有制度,，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度,，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準,，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循,，進一步加強了公司依制度管理的治企理念,。

2、招聘管理

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要,，依照各部門崗位編制,，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施,，本年度共招聘營業(yè)員395名,，共招聘自聘員工134名。

⑵招聘渠道與招聘實施

a.充分利用本地區(qū)招聘機構,，適時在網(wǎng)絡招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息,，在樓層主管、保安員,、收銀員,、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才,。

b.積極參加市人事局,、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，組織參加x學院人才招聘會,，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果,。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員,，取得了良好的效果,，每月大約招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求,。

⑶招聘需求與招聘程序

本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃,，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門,，要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息發(fā)布,、篩選、面試,、復試,、試用等各個流程依標準實施。

3,、培訓教育管理

百貨是服務行業(yè),，服務行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育,。

⑴根據(jù)公司實際培訓需求,，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀,、銷售技能,、個人能力、績效管理,、職場心態(tài)等課程,，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門,，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習,。

⑵根據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部,、企劃部,、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》,，組織物業(yè)部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程,，組織營運部營業(yè)員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課,。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學習,，并要求培訓后及時總結，及時考核,，使學習培訓機制連貫性,，長期性,，持續(xù)性,。

⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與xx培訓機構合作,，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓課程,，并邀請今智塔專業(yè)培訓師授課。20xx年xx月6日,，公司中高層管理干部均參加了學習,，取得了良好的效果,。

⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課,，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓,，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識,，取得了良好的效果,。

4.績效考核管理

本部門根據(jù)基層員工實際情況，依照公司需求,，制定了物業(yè)部職員,、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案,，并依方案實施考核,。因考核沒有具體的業(yè)績指標，無法量化,，致使考核相對流于形式,，考核效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力,，相對的提高了基層員工的積極性,，規(guī)范了員工的日常行為。

5.薪酬福利管理

⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展,，建立了較為規(guī)范的薪資體系,，在員工轉(zhuǎn)正、晉升,、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面,，均嚴格審批，切實執(zhí)行,。

⑵工資核算自八月份始,，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯,，工資按時正常發(fā)放,。

⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇,，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感,。

6.食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份,，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務問題提出的意見,，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責,，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標準,，定期召開會議,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量均能被員工接受,，員工滿意度較高,。

7.日常行政管理

⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理,。

⑵公司20xx年度辦公管理費用x余元,。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度,，規(guī)范了部門工作行為,，降低了日常管理費用。

8.檔案管理

按照公司規(guī)范管理要求,，本部門成立檔案室,。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料,，并進行整理,、識別、立卷,、歸檔等工作,。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效,。

9.考勤管理

根據(jù)公司考勤管理制度,，嚴格執(zhí)行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù),，及時公布考勤結果并予以處罰,。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表,，調(diào)休,、輪休、加班等按審批程序辦理,。公司職員基本上能夠按時出勤,，遲到、早退,、曠工等現(xiàn)象較為少見,，保證了公司有序運營。

10.督查管理

公司20xx年x月份成立督查組,，督查組成員主要由本部門人員組成,。督查組成員按照督查組賦予的職權,，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查,，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報告,，并下發(fā)到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰,，維護公司制度的性和嚴肅性,。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。

11.團隊建設管理

20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心,，聶主管和崔主管積極支持部門經(jīng)理,，帶領行政人事部全體職員團結一致，努力工作,，并取得了一定的成績,。在團隊管理中，本部門以激勵,、表揚,、贊美為管理理念，以團結,、互助,、友愛、寬容為宗旨,，以大局,、整體、責任,、公正為精神,，來融合團隊，凝聚團隊,。同時,，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊,。本部門利用晨會,、外部培訓、內(nèi)部培訓等平臺,，鼓勵本部門多學習,，持續(xù)學習，學習專業(yè)知識,，學習職場心態(tài),，學習其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學習,，持續(xù)不斷得到成長,。

二、工作中存在的不足

1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化,。

2.公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范,，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢,。

3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大,，招聘渠道仍需拓展,。

4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理,，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出,。

5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展,，降低員工流失率方面沒有制定相應措施,。

6.培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施,，沒有適合的專職培訓師,，員工服務意識、銷售技巧,、職業(yè)素養(yǎng),、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學習提高,。

7.績效管理只考核一部分基層員工,，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制,，考核管理流于形式,，考核結果不能運用。

8.薪酬體系尚顯粗糙,，薪資標準控制還不夠嚴格,。

9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強,。

10.辦公費用較高還需控制,，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格,。

11.督查力度不足,，督查范圍不廣，制度維護力度較弱,。督查工作尚流于形式,，未能觸及督查核心內(nèi)容,。

三、20xx年度工作計劃

20xx年是公司發(fā)展的關鍵一年,，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作,，團結努力，履行職責,，確保人力需求、人力培訓,、制度維護,、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,，為實現(xiàn)公司20xx年度目標盡職盡責,。

1、健全和完善公司各項制度及工作標準

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,，適時修改和優(yōu)化公司管理制度,，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎,。

⑵根據(jù)各部門實際運營狀況,，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢,，程序更加規(guī)范,。

⑶根據(jù)原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況,，重新修改各部門的崗位職責,。使職責清晰，責任明確,。

2.深挖招聘渠道,，滿足人力需求。

⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,，制定公司年度招聘需求,。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道,，執(zhí)行招聘政策及招聘程序,，為公司招錄到合適的人力及人才。

⑵根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗,，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘,。

⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,，缺編不大,，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng),。

⑷做好20xx年年度招聘費用預算,，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。

⑸與營運部門溝通,，搭建離職員工面談平臺,，切實了解員工離職原因，分析并加以改進,，降低員工流失率,，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。

3.加強培訓管理工作,，構建培訓體系,。

⑴如未能招聘到適合的培訓專員，20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,，實施20xx年度培訓計劃,。

⑵根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓計劃,，并組織實施,。

⑶與外部培訓機構聯(lián)絡，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,，主要課程是商務禮儀,、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì),。

⑷內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展,，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,，20xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況,，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,，撰寫培訓心得,，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,，努力打造學習型組織,，成長性團隊。

⑸對每月新入職員工進行入職培訓,，做到及時性,、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,，了解公司企業(yè)文化,，熟悉自己的工作職責,。

4.加強績效管理，構建合理的激勵機制,。

⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,，制訂公司20xx年度績效考核體系。

⑵按照20xx年度績效考核體系,，實施績效管理,。績效考核組需全程監(jiān)控,，使績效考核公平,、公正、透明,，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用,。使多勞者多得,，少勞者少得,，不勞者不得。能者給予上升的通道,，庸者施以教育的機會,。

⑶根據(jù)考核結果，進行有效的面談,，倡揚先進,，教育后進，給后進者改善教育進步的機會,。

⑷根據(jù)考核結果,，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善,，更能發(fā)揮激勵的作用,。

5.控制人力成本、完善薪資結構,。

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,，重新審訂各部門編制，確保人崗適配,。精簡富余人員,，降低人力管理成本，適當調(diào)整在職員工薪資待遇,。

⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況,，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果,，給予員工更好,、更科學,、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感,。

6.加強企業(yè)文化建設,，增強員工凝聚力。

⑴20xx年度,，本部門擬與企劃部配合,，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài),，發(fā)布公司政策,，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡,，選登員工優(yōu)秀詩歌,、散文、隨筆等文章,。發(fā)揮員工特長,，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。

⑵20xx年度,，本部門擬與企劃部配合,，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌,，并進行培訓,，人人會唱、人人會跳,，豐富員工文化生活,。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗,、企旗升旗儀式,，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

⑶建立公司網(wǎng)站,，樹立對外商業(yè)形象,，建立與外界溝通的橋梁。讓撫xx人民更加了解融旺,，信任融旺,，打造融旺良好的商譽及品牌。

⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動,，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中,。

⑸員工婚,、喪、生病及有特別大的困難,，需要公司施以援助的,，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,，真正關心員工,，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中,。

7.規(guī)范行政管理工作,，降低管理費用。

⑴20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%,。物資采購要嚴格審批,，辦公用品申領要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕,，必需品,、常用品要批發(fā)儲存。

⑵加強廢品統(tǒng)一管理,，增創(chuàng)經(jīng)濟效益,。

⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核,。

⑷加強食堂檢查力度,，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量，提升員工滿意度,。

⑸及時為公司各部門服務,，做好后勤保障工作。

8.嚴格考勤管理制度,，保障企業(yè)有序運行,。

在20xx年度考勤管理基礎上，進一步控制調(diào)休頻次,，嚴格按照排班表執(zhí)行,，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端,。堅決執(zhí)行考勤紀律制度,，及時處罰違紀職員。

9.加強督查力度,，維護制度和流程的性,。

進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍,，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求,。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次,，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實,。加大督查處罰力度,，維護公司制度的性。

10.加強團隊建設,，打造強有力團隊,。

⑴在部門內(nèi)建立學習制度，充分利用晨會,、媒體,、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學習,，持續(xù)成長,。

⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美,、多表揚的團隊激勵理念,，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

⑶與團隊成員多溝通,，及時了解團隊成員工作和生活情況,，關愛、幫助和團結每一位成員,。使團隊成員始終處于融洽,、合作、友愛,、寬容的團隊氛圍中快樂工作,。

⑷加強制度學習，加強執(zhí)行力培訓,，嚴格公司紀律,，使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng),、有執(zhí)行力的合格團隊,。

⑸加強服務理念教育，服務好公司其他部門,，服務好公司商戶,，服務好每一位顧客，尊重每一個人,，竭盡全力做好每一項工作,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇十二

20__年度財務人事部在師財務局及公司領導的正確領導下，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，落實目標責任,，健全管理機制,，強化基礎建設，提高服務水平,，工作效率有較大的提高,，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將部門__年度總體情況向大家總結匯報如下：

一,、利用外部監(jiān)督手段規(guī)范公司經(jīng)濟活動行為：為了確保公司財務行為合法,、合規(guī)、合理,，由新疆天意會計事務所,、農(nóng)四師審計對公司的經(jīng)營情況進了全面的對外部審計，對會計資料的真實性,、合法性給予了肯定,，對公司成本控制、經(jīng)濟效益進行了評價,，客觀真實地評價了公司經(jīng)營的全貌,。同時指出了我公司財務核算的弱點,，提出了整改意見，帶來了新的理念,，促進了公司會計核算的提高,。加大了與稅務等監(jiān)管部門的溝通，得到了支持和幫助,。

二,、通過內(nèi)部監(jiān)督規(guī)范公司經(jīng)濟活動行為：嚴格按照公司規(guī)定對公司經(jīng)濟行為進行全面監(jiān)督,，從合同的簽訂,，物料的采購,，技改實施全過程進行控制和監(jiān)察。

三,、實施財務監(jiān)督職能,，規(guī)范公司經(jīng)濟活動行：公司建立了完善的財務制度及健全的核算程序，從而規(guī)范公司的財務行為,。

1,、預算控制：財務部門根據(jù)市場情況，倒算成本,，制定生產(chǎn)榨期的總目標,，各單位具體目標,，通過經(jīng)濟責任制形式將目標與員工收入掛鉤，激發(fā)全員的勞動積極性,，達到總目標的實現(xiàn),。

2、經(jīng)濟活動過程中控制：財務人員必須監(jiān)守財務制度,，按章辦事,，審批程序健全，合同執(zhí)行合規(guī),，物料驗收合格,，設備驗收合格，才允許入賬,、付款處理,。嚴格的監(jiān)督程序，公司經(jīng)濟活動行為很規(guī)范合規(guī),。

3,、嚴格考核：要按照會計基礎工作規(guī)范驗收標準，嚴格考核驗收和復查,。(1)會計資料,，(2)原始憑證的格式、內(nèi)容,、填制方法和審核程序;(3)記賬憑證的附件,、更正記賬憑證的方法、摘要;(4)數(shù)字的準確性;(5)會計報表的內(nèi)容,、說明,、數(shù)字及報表中有關數(shù)據(jù)的計算方法;(6)內(nèi)部控制制度和其它會計管理制度。從中發(fā)現(xiàn)問題,，提出改進意見,，督促其及時改進，真正使單位會計基礎工作規(guī)范化,。

四,、規(guī)范統(tǒng)計基礎工作，加強統(tǒng)計監(jiān)督職能,。為進一步加強統(tǒng)計基礎工作,，努力提高基礎統(tǒng)計工作管理科學化、規(guī)范化,、制度化水平,，充分發(fā)揮統(tǒng)計信息、統(tǒng)計咨詢和統(tǒng)計監(jiān)督職能，確保統(tǒng)計源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量,，為公司領導決策提供了可參考的依據(jù),。

五、對經(jīng)濟政策保持高度的敏感性,，為公司爭取寬松的經(jīng)營環(huán)境：民品民貿(mào)貼息補貼優(yōu)惠政策的取得,，減少了公司財務費用，今年按公司貸款1.8億元計算,，可節(jié)約財務費用326.25萬元,，一定程度上的減少了公司的資金壓力。

六,、積極籌措資金,，確保技改、生產(chǎn)資金的需求：本榨期,，47萬噸甜菜近2.2億元的收購資金,，輔料儲備1000萬元資金，技改檢修600萬元資金,，員工工資1500萬元資金等,，現(xiàn)金流出至少的2.4億元，在全國糖業(yè)不景氣,、銀行貸款規(guī)模減少的大環(huán)境下,，加強與多家銀行的溝通與交流，在多年來形成的.良好信譽的基礎上,，實現(xiàn)了基準利率的1.8億元貸款,，減少了資金成本。保證了公司的正常經(jīng)營,。

七,、制定實施經(jīng)濟責任制考核方案：為了提高公司效益，提高員工收益,，對公司經(jīng)營活動進行了全面的預算分析,，采納基層建議，制定了公司覆蓋全部單位的經(jīng)濟責任制,，責任與收入掛勾,，調(diào)動了員工的積極性。

八,、加強民政、殘聯(lián)工作,，充分發(fā)揮低保工作作用,。公司有部分群眾生活仍處于困難狀態(tài)，有不少實際問題需要解決，嚴格規(guī)范城鎮(zhèn)居民最低生活保障審批與管理程序,，一是堅持“動態(tài)管理,、應保盡保、社會化發(fā)放”的制度,，著力保障低保戶基本生活,。二是推進分類施保，按照“重點突出,，體現(xiàn)差別”的原則;(2)全面推進醫(yī)療救助,，按師醫(yī)療救助制度，堅持“統(tǒng)籌兼顧,，突出重點,，分類救助”的原則，加大醫(yī)療救助實施力度,，重點對低保及非低保危重病特困患者進行了門診,、住院救助。(3)做好雙擁工作,，認真貫徹《農(nóng)四師城鎮(zhèn)退役士兵安置暫行辦法》,。

九、認真查找不足,，促使工作質(zhì)量更上一層樓：總結經(jīng)驗查找不足,，需要加強改進的很多：一是、加強世界觀的改造和自身道德修養(yǎng)的培育,。二是,、在迅猛發(fā)展的經(jīng)濟形式下，要加速提高業(yè)務知識的的能力,。三是,、財務管理力度手段要硬。拿出切實可行的辦法保證資金運行體內(nèi)循環(huán),，杜絕一切不合理的現(xiàn)金流動,。四是、社保工作,，勞資工作了大量的基礎工作,，比上年有了進步，但資料整理,，優(yōu)質(zhì)服務意識,，集體榮譽感需提高，20__年,，財務工作在理念上必須有了根本上的轉(zhuǎn)變,。在工作質(zhì)量上須有很大的臺階邁進,。我們要做的工作很多，肩上的擔子很重,、財務人事部全體人員將團結一心努力工作,，有信心，以飽滿的熱情,，充實的干勁完成公司交給的各項工作任務,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇十三

從入職到現(xiàn)在,，回顧將近一年的工作,，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報,。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,。

一,、個人品行：

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工,，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,，每一位同事，學院的每一個制度,。為了盡快了解學院情況,，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時向同事請教,，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況,，為高招時的工作打下了基礎,。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則,，做好每一項工作,。為人正直，原則性強,，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直,，正是確保了處理事務的公平,、公正,。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度,，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿,，在員工行為不符合制度要求時,，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰,。

二,、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已,。努力向上，即便前進一小步也有新高度”,。按我的理解,，高度不同，視野就不同,，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,，把學院利益、學生的利益放在首位,，才能真正為領導分憂,、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力,。

三,、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑,，員工培訓是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法,，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓,，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,，得到了員工的認可,。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,，為各部門提供良好的服務,，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任,。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進行衛(wèi)生評比,，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的,，批評衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖,。

五,、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯,、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,，也是激勵其他員工的有效方法。為此,，我們評出了20__年的進步獎,、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工樹立榜樣,。當然，對于違反學院規(guī)定,、未及時完成工作,、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然,，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作,，給每一項工作提交一分滿意的答卷,。

人事部門年度總結4

時光飛逝,，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司人事部的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務不太熟悉,，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中,，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：

第一部分：自我介紹

我是納克公司人事部的一個小助理：常艷紅,。我是今年八月二十八號進入公司的,，作為一名新員進入一家現(xiàn)代科技的太陽能公司,，深感欣喜,。這是我職業(yè)新的開始，因為這個工作更有信賴,、勤勉,、發(fā)展。

第二部分：人力的合理安排和運用

作為人事部的一個普通職員,，最然每天做的都是一些普通的打字,、復印工作，但是需要勤勞,，心細,。隨著業(yè)務不斷擴大，客戶不斷增多,，人事部壓力越來越大,。這種情況下更需要我們認真做好每個工作。盡量不要讓公司的效益受到影響,。

工作壓力相對較大,，合理安排休息時間就很重要。雖然一會工作很忙,，也能做到輪班休息,，公司朋友之間也能相互體諒各自的辛苦，都很團結,，在這樣的公司我很高興,。心情好了，工作效率自然就高了,。

第三部分：實際工作情況

雖然是簡單的復印和打字的工作,，每天的內(nèi)容雖然都有點相同，都也有不同之處,。

這使我感覺到這個工作煩而不膩,，從中學到很多東西。我喜歡我的工作,。

理論與實踐還是有一定的區(qū)別的,，由于業(yè)務繁忙加上計劃趕不上變化,，在實際工作中都要有一定的調(diào)整。有好幾次前臺的同事有事沒空讓我招呼下,，我很高興的答應了,。我也有幾次事情比較忙讓她幫幫忙，她的回答也很爽快,。我們都感受到了相互幫助的快樂,。

工作中做出成績很高興，同事相互幫助很快樂,。在們納克公司不僅能學到豐富的知識還能感受到與社會冷漠相違背的人情味,。

工作中最令我受益的是經(jīng)理那真工作態(tài)度和與人交往的方式，方方面面都值得我學習,，在以后的工作中我要用更好的心態(tài),、更加認真的態(tài)度來做好自己的本職。同時還要深入的學習更多知識,，爭取更大的進步,，愿與我的納克公司共同發(fā)展，共同進步!

企業(yè)人力資源部工作總結篇十四

集團公司,、總公司加大了對人力資源的投入,，規(guī)范化了人力資源管理，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),，力求使我公司的人力資源工作更加專業(yè),，系統(tǒng)，規(guī)范,，高效,。這一年里，分公司人力資源工作在上級各級部門的具體指導下,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求,，克服現(xiàn)階段人力資源管理無序化等問題,，以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入點，從變革,，創(chuàng)新,、發(fā)展的大局出發(fā)，解放思想,，與時俱進,，開拓進取，立足本職，認真落實每一項工作,，努力學習專業(yè)化知識,，為公司經(jīng)濟和發(fā)展建設帶給了人力資源保障。

從分公司層面看,，人力資源管理方面整體工作有了長足的發(fā)展,，但是，在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下,，人力資源工作還有很多的東西要學習,，還有很多的問題需要去解決。鑒于此,，現(xiàn)將本年度的工作總結報告如下：

一,、年度工作總結

(一)現(xiàn)階段員工結構

1。截止今年11月25日,，西安分公司共有在崗員工153人,。其中男性121人，女性32人,。工作年限0-4年占比，人數(shù)為85人,，5-10年為19人,，11-20人為12人，20年以上為37人,。

2,。西安分公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比的是大專文化程度的員工有71人,，本科及以上程度學歷為46人,，為公司員工按文化程度分類的第二大人群，高中,、中專及同等程度以下的員工有36人,。

3。西安分公司工程技術管理人員108人,，工程技術管理人員中一級建造師4人,，高級工程師4人，工程師15人,，助理經(jīng)濟師4人,，助理會計師6人。20__-20__年參加工作的學生為95人,，在工程技術管理崗位,，學生占到了88%。

(二)招聘與配置

1。人員招聘狀況分析

招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑,，而高效率的招聘是加速血液流動的動力,。在今年，西安分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人,，社會招聘5人,。

2。人員分布配置狀況

西安分公司153名在職員工,，分布在分公司機關及所屬的9個自營項目部,，6個聯(lián)營項目部。分公司機關24人,，自營項目部：渭柳佳苑項目部25人,，東儀實業(yè)項目部22人，兵器項目部15人,，王家棚項目部14人,，運城項目部13人，香王項目部13人,，河南沁陽項目部8人,，705項目部6人，永和坊項目部2人;聯(lián)營項目部：中文西印3人,，金河尚局2人,，兵器醫(yī)院2人，北方特能2人,，榆林項目部1人,，中馳項目部1人。

(三)培訓與開發(fā)

分公司在持續(xù)地發(fā)展,，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問題時,，務必進行培訓才能有效地解決,，培訓是提升員工工作潛力、技能的有效途徑,。為此西安分公司今年組織了形式多樣的培訓資料與開發(fā)工作,。

1。內(nèi)部培訓

為切實提升西安分公司的各項管理水平,，組織了新員工入職培訓,、商務管理培訓、技術管理培訓,、安全管理培訓,、內(nèi)部學歷提升培訓5次培訓，參加培訓人員累計到達124人次。

2,。外部培訓

為與外部競爭的大環(huán)境相適應,，聘請外部講師對廣聯(lián)達軟件業(yè)務進行培訓，還開展了工程量清單計價規(guī)范20__培訓,，培訓人員累計到達57人次,。

3。人才的開發(fā)與交流

為適應新形勢下人才競爭的需要,，西安分公司開展了兩次業(yè)務潛力考試,，以期提高員工業(yè)務潛力、選拔人才;并與事業(yè)部進行了兩次人才交流活動,，前后兩批商務人員共4人回宜昌總部進行交流學習,，以期在工程預算方面提高相應水平。

(四)薪酬管理

薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點,。在年中,，根據(jù)公司文件《(二二)司建發(fā)〔20__〕123號關于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神，在分公司范圍內(nèi)進行了工資薪酬的套改工作,，截止11月25日,，部分項目部已按照新的工資標準進行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā),，執(zhí)行新的薪資標準后,，預計每月工資發(fā)放將增加237400元。

(五)員工關系

以真誠,、公正的態(tài)度服務于員工，以法律,、規(guī)章,、合同約束員工，是員工勞動著么管理的本質(zhì)特點,，20__年,，共辦理入職登記24人，退休1人,，解除關系12人,，調(diào)離關系11人，調(diào)入1人,。

在集團公司,、總公司關于推進企業(yè)管理信息化精神的指導下，基本完成了e-hr系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作,。

二,、本年度工作存在的不足

一年來，人力資源工作規(guī)范化建設初步確立了工作方向和目標，也為分公司帶給了我們就應帶給的服務工作,。但距離分公司的要求和我們自我的目標仍有不少距離,，還沒有到達員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調(diào)整和完善,。具體如下：

(一)人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,，未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導,。

(二)人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序,，人力資源統(tǒng)計工作還比較初級，信息更新速度和準確性還需要提高,。

(三)部門職責和崗位的梳理還沒有完成,，需要得到大家的用心認可，并且人力資源需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導,，來完善各個崗位的職責和業(yè)務流程,。

(四)公司的績效考核工作還比較粗放，指標比較簡單和單一,，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導管理人員和員工,，把他們的關注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標上來的作用。

(五)缺乏系統(tǒng)的,、長期的培訓體系規(guī)劃：培訓工作雖然在長期進行,，但培訓的深度、廣度需要進一步加強,。培訓的效果需要評估并透過評估改善培訓工作,。

(六)專業(yè)水平還不足，工作也不夠主動和自信,，對公司基礎業(yè)務和工作缺乏了解的機會,，缺乏學習的主動。需要加強專業(yè)知識學習和工作經(jīng)驗學習,，需要加強對公司及業(yè)務的了解和學習,。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作，個性是服務工作,。

三,、下一年度的工作計劃

(一)編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批;

(二)主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監(jiān)察,，對運行過程進行持續(xù)調(diào)整與管理;

(三)根據(jù)崗位職責等因素,，建立有效的績效考核指標體系，并根據(jù)考核指標體系指導各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,，推動績效考核工作的扎實落實;

(四)宣傳并推動人力資源管理制度,、流程的落實;

(五)加強人力資源信息化建設,，做好人力資源統(tǒng)計分析工作，進一步完善e-hr系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作,，為穩(wěn)步推進第二階段工作夯實基礎;

(六)認真做好各項人力資源服務工作;

總之,，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,，從公司層面,，要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細,、做好,、做到家,，從而協(xié)助公司構成企業(yè)獨有的文化和氛圍,，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力,。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,，在企業(yè)中設計自我的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平,，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活,，享受工作，與公司共同成長,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇十五

一,、工作中的成績

1、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要;

2、制定績效考核制度,，撰寫員工手冊,，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎;

3,、根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。繳納社會保險等;

4、按照公司制度,，組織落實公司辦公設施,、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作;

5、配合總經(jīng)理進行人事管理變革,，將公司管理逐漸步入正規(guī),。

二,、工作中的不足

1、深入基層鍛煉的時間,、機會偏少,，對業(yè)務工作的了解局限于書本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識;

2,、工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體;

3,、執(zhí)行力,、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;

4、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展,。

三,、具體改進方案

1、深入基層,，多溝通,，了解項目、了解同行;及時掌握動態(tài),，為領導的決策提供有利依據(jù);

2,、注重工作作風，完善各項規(guī)章制度,，加強管理,，以身作則，形成良好的工作氛圍;

3,、加強學習,，拓寬知識面，努力學習專業(yè)知識和相關法律知識;

4,、全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實;

5,、加大招聘,、培訓力度，儲備大量人才,，加強人才引進培養(yǎng)機制,，為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。

四,、對公司的建議

1,、完善各項獎罰制度，嚴格執(zhí)行,，不要太仁慈,，仁慈只會慣壞員工;

2,、鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會,，以滿足公司發(fā)展需要;

3,、為鼓勵各部門領導培養(yǎng)人才，實行人才培養(yǎng)獎勵制度;

4,、關于公司的推廣,，讓我們每個人都充當業(yè)務人員，要求公司所有對公賬號(如：微信,、qq,、郵箱等)需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇十六

20__年即將過去,，我校人事部門的工作在各級領導的關心支持下，圓滿的完成了本學期的工作任務,，下面就我在本學期的工作總結如下,。

一、鮮明的政治立場

在其他行業(yè),，人事部門也許是一個實權位置,，但在學校，對于剛接手負責人事工作的我體會是人事工作是政策性比較強的工作,，面對的是?是就是‘是’不是就是‘不是’?的問題,，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題,，一旦形成決定,，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以?不是這樣?,，更不可以帶著私心雜念,，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強,，有著黨性作保證的很嚴肅的工作,。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神,。

二,、擺正位置顧大局

學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少,，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù)，人員管理,，工作管理及學校發(fā)展管理等等,，所以大量的時間是一個人埋頭苦干,，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦,，也無法了解我所做的工作的重要性,。為了查閱資料方便，今年剛接手這項工作我就將本校教師的所有有關人事資料整理成了一下,，作為我的工作資料,，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料,。許多老師想了解自己的某些情況,，我一查就知道了，由于學校教師不是很多,，甚至能做到在大腦中儲存學校教師的相關數(shù)據(jù),。

三、文明團結修養(yǎng)好,，以身作則樹榜樣

教師是人類靈魂的工程師,，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,，怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,，同時感化他,，我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師,，應該是學生的榜樣,，我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,，做到上課絕不遲到早退,，不備課不進教室，穿著打扮樸實大方,，既不華眾取寵,，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,，敬我而不遠我,。讓同事和我相處，既隨和又放心,。關心同事的生活,，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷,，容納同事的誤解,、容忍同事的不講道理的言行,，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時靜不下心來之時,，我也會感到很痛苦,，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部,，為了學校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事,，尤其是對中層干部有著?心理嫉恨感?的老師們的矛盾。有道是?正義終久會戰(zhàn)勝邪惡?

四,、工作勤奮肯實干,，鉆研業(yè)務能力強，職責到位出成績

本學期的工作從大的方面講,，我完成了八,、九月份：

1)學校教師聘任

2)教師聘任合同簽訂工作

3)在編人員清理工作

4)學校政治學習制度，政治學習計劃及日常安排工作

5)工資標準統(tǒng)計調(diào)整工作

6)調(diào)整工資一人一表的填寫,、蓋章,、審核工作

7)學年度考核一人一表填報工作

9)教師相關培順安排工作

9)崗位設置工作

十月份：

1)教師及職工編制的核編工作

2)教工花名冊的編冊工作

3)教師人事信息的修正工作包括a、人員基本情況表b,、學歷和學位表c,、專業(yè)技術資格情況表d、工資表等信息4)調(diào)進調(diào)出人員的手續(xù)辦理及相關資料整理工作

5)教職工崗位設置管理摸底工作

6)初中高級教師崗位設置比例預測工作7)醫(yī)保工作

8)做好辭退,、退養(yǎng)民師的安撫工作

9)學歷認定工作

10)教師相關培順安排工作

11)崗位設置工作

十一月份：

1)辦理教師退休手續(xù)工作

2)初級職稱申報審批工作

3)教職工人員晉升工資工作

4)初級職稱人員職崗調(diào)整工作

5)教職工基本情況匯總表

6)市級121人才申報工作

7)學校教師教齡翻杠工作

8)教師相關培順安排工作

9)崗位設置工作

十二月份：

1)年終報表統(tǒng)計工作

2)崗位設置數(shù)據(jù)整理工作

3)工資調(diào)整一人一表填寫,、審核、蓋章,、檔案調(diào)整號填寫工作

4)遺屬增加養(yǎng)老金工作

5)死亡教職工增加安葬費和遺補工作

6)崗位設置工作

五,、勇于科研求創(chuàng)新

探索創(chuàng)新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應時代付于給我們的歷史重任,，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性,，力求能在人事的工作領域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西?？傊?，我無愧于一個人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號,，無愧于學校領導所委托的重任,。主要不足和問題：對政治理論，教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學習方面，做得還不夠;在政策,、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現(xiàn)象;人事體制改革存有畏難情緒,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇十七

20xx年即將過去，回顧一年來的工作,，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,，人事部基本完成了預期的工作,，具體工作如下：

一、建立健全各項規(guī)章制度,，強化管理：

公司堅持從基礎管理抓起,，加強對公司的規(guī)范管理，一是建章立制,，逐步規(guī)范人事管理,，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系,，使公司人事各項工作有章可循,。先后制定了：《工作守則》;《安全制度》;《房務部工作制度》;《餐飲部工作制度》;《中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《財務部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,，結合實際工作情況,，制定出臺了《員工宿舍、更衣室,、浴室的管理規(guī)定》,、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,，在各部門的大力配合下由人事部牽頭,，草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是，加強內(nèi)部管理,，提高執(zhí)行力,，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定,、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度,。

二,、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì),，穩(wěn)定員工隊伍的建設

1,、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事,，在總經(jīng)理的指導下,，加大招聘力度，采取了多種形式,，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給,。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲,、西翻學院,、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡招聘，先后在58同城,、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式,。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑,。累計招聘217人,，錄用85人，在職41人;流失率52%,。

2,、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,，展望公司的發(fā)展前景,，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核,。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,，通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工,。也激發(fā)了員工的參與性,，鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工，使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高,。

三,、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練：

為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,，按照總經(jīng)理的指示,，在工程部的大力支持下，20xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練,。通過演習,，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識,，及處理火警事件的應變能力和組織能力,。

四,、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力,，齊心協(xié)力開展全員銷售活動：

為進一步豐富員工文化生活,，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20xx年9月,、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會,。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動,，提高了員工對公司的歸屬感和認同度,，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵,。

為了加大促銷力度,，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,，并組織各部門員工,，進行外出宣傳，對周邊的村鎮(zhèn),、藍田,、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,，共發(fā)出促銷彩頁達上千份,，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲,、野生動物園,、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。

短短的幾個月,，的確做了點工作,，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：

一,、員工招聘方式單一,，補給不及時，造成各部門人員短缺,。

本年度,，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,，但效果不理想,，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時,，給各部門工作開展帶來了一定的難度,。

二、員工培訓力度不夠

俗話說：“玉不琢不成器”,，再有潛質(zhì)的員工,，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來多大的作用,，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作,，但因業(yè)務能力欠缺,、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄,，導致管理視角不廣,，使培訓達不到預期的效果。

三,、員工事務管理不到位

員工事務涉及面比較廣,，包含了員工食堂、宿舍,、洗澡間,、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下,，基本上解決了員工的衣食住行,，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷,，且夏天漏雨嚴重,，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等,。

針對上述這些問題,，20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，在原有的規(guī)章制度上完善,，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，15年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然,，我們在強調(diào)一致性的同時,，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手,，大膽干,、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能,。

二,、加強培訓力度，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的,。

在20xx年中,，每個季度對公司全體員工進行相關規(guī)章制度的學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次,。并對各培訓進行考核,，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級,。以此加強員工的對客服務,，使我們的軟件在上一個臺階。

三,、協(xié)助各部門工作,，積極主動聽取各員工建議及意見。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理事件處理,。15年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結,、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心,。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大,。

四,、關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活關心員工生活,，注意工作方法,，是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,，進一步改善員工用餐,，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。

新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領導下,，人事部將克服過去的一年里工作的不足,，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!

企業(yè)人力資源部工作總結篇十八

律回春暉漸,，萬象始更新,。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx,。過去的一年,，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水,。20xx年,，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴格要求自己,，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務,，總結起來收獲頗多,！20xx年工作總結及20xx年工作計劃內(nèi)容構架：

1、情況回顧

年終總結這是總結的開頭部分,，叫前言或小引,，用來交代總結的緣由，或?qū)偨Y的內(nèi)容,、范圍,、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述,、評估,。這部分文字篇幅不宜過長,，只作概括說明，不展開分析,、評議,。

2、經(jīng)驗體會

這部分是總結的主體,，在第一部分概述情況之后展開分述,。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點,。如果不是這樣,，就無法讓人抓住要領。專題性的總結,，也可以提煉出幾條經(jīng)驗,，以起到醒目、明了,。運用這種方法要注意各部分之間的關系,。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,，使之形成合力,，共同說明基本經(jīng)驗。

3,、今后打算

這是總結的結尾部分,。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢,、新任務的要求，提出今后的設法,、打算,，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績,，克服存在問題及明確今后的努力方向,。也可以展望未來，得出新的奮斗目標,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇十九

20xx年,，緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，根據(jù)全區(qū)教育工作會議精神,，加強師資隊伍建設,，推行教育人事制度改革，提高師資隊伍素質(zhì),，在局領導的關心,、指導下和兄弟科室,、基層單位的支持配合下，全科同志進一步發(fā)揚嚴謹,、務實,、團結,、奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng),，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。

一,、加強政治業(yè)務學習,，提高政治業(yè)務素質(zhì)

結合人事工作的性質(zhì)、任務,、會議,，加強黨的“xx大”文件、“xx屆三中”全會精神和黨的“xx大”精神的學習,，深刻領會黨對教育人事工作的指導意義，增強在市場經(jīng)濟形勢下“講學習,、講政治、講正氣”的自覺性和切實實踐“三個代表”的重要性,。堅持把學習鄧小平理論和《義務教育法》,、《教育法》等法律法規(guī)作為重點工作來抓，對新形勢下教育戰(zhàn)略地位進一步認識,，增強搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和責任感，加強學習人事干部的有關人事紀律,、工作規(guī)范,、辦事程序等知識。

二,、嚴格執(zhí)行政策規(guī)定,，認真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。

1,、為搞好人事調(diào)配工作,，我科對每所學校進行師資狀況調(diào)研，搞好教師需求預測,，及時做好人事統(tǒng)計工作和計劃編報工作,。

2、貫徹省市有關畢業(yè)生就業(yè)政策,，做好畢業(yè)生安置工作,。由于調(diào)配工作抓緊抓好，嚴格按照政策要求及程序,，順利安置了師范類本科畢業(yè)生14人,，專科畢業(yè)生34人,，中專英語,、美術、音樂,、體育等技能科畢業(yè)生18人,；34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的20xx屆中專普師畢業(yè)生，也均符合協(xié)議條件順利安排上崗,。另有7名師范類普師,、特教專業(yè)無法安排，經(jīng)給予分析就業(yè)形勢及省,、市畢業(yè)生就業(yè)政策,，充分做好他們的思想工作后，愿意另擇職業(yè),。

三,、穩(wěn)步推進學校內(nèi)部管理體制改革

1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實行試用期聘任制,。對20xx年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績情況擇優(yōu)錄用,，對20xx年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。

2,、推行校長負責制,，教職工聘任制。結合市教育局人事科草擬的《xx市中小學內(nèi)部管理體制綜合改革實施意見》,，初步制定我區(qū)中小學校內(nèi)部管理體制改革的方案，并在馬甲中學,、羅溪中學,、河市學區(qū)、萬安學區(qū)實行校長負責制教職工全員聘用制,，為全面推行中小學全員全員聘用制,，完善學校內(nèi)部管理體制改革，更好地促進教師隊伍走向科學化,、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點經(jīng)驗,。

3,、全面實施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統(tǒng)一部署,，一是做好首批在職教師的教師資格認定工作,，全區(qū)共有800人申請，經(jīng)過普通話水平測試,、體檢和“兩學”培訓等項目審查后,，剩692人通過了中小學教師資格認定，并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作,；二是做好了社會人員教師資格認定及一些在職教師的資格認定的前期工作,，前后開展2期普通話培訓，進行2次普通話測試,，目前已有1200多人過了二級乙等級別,，占了全區(qū)教師教職工的67%，提高教師的語言能力,，同時為將來的資格認定工作作了鋪墊,。

四、加快中小學師資隊伍建設的步伐,，實施“跨世紀園丁工程”取得新的進展,。

根據(jù)省、市關于“十五”期間中小學校長培訓工作意見和有關規(guī)定及全面實施素質(zhì)教育的要求,，重視中小學師資培訓工作,，努力提高中小學校長、教師的政治和業(yè)務素質(zhì),。

1,、廣泛發(fā)動和鼓勵中小學教師積極參加提高學歷培訓，到目前為止有65%的中學專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學習,，80%的小學專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學習,，本科畢業(yè)的初中專任教師占15%，大專畢業(yè)的小學教師占13%,。

2,、全面貫徹執(zhí)行中小學校長持證上崗制度，全面完成期間中小學校長培訓任務的基礎上,，努力開展校長培訓工作,，選拔中學校長、小學校長各1名參加骨干校長培訓,，組織3名中學校長和一些小學校長參加校長提高班培訓,，把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學校長分別報送參加泉州師院和教師進修學校舉辦的校長崗位培訓，同時選派社會力量辦學的校長參加校長崗位培訓。

3,、組織舉辦中小學新教師上崗前培訓班和見習期培訓班,，100名中小學新教師在任職學校受常規(guī)培訓的同時，分別參加了泉州市教育學院和教師進修學校的集中培訓,。

4,、切實抓好中小學教師信息技術全員培訓和測試工作，在培訓初期,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立培訓班,，聘請計算機教師講課，并在馬甲中學設立考點和羅溪中學設立考點,，共培訓人員1100名,，有800人參加了測試并取得合格證書。同時也選送一批人員參加省,、市級計算機和英特爾電腦培訓,；大規(guī)模培訓后，在馬甲,、羅溪設立兩個培訓點,，常年培訓初、中,、高級信息技術,。為我區(qū)教育實現(xiàn)現(xiàn)代化、科學化奠定了基礎,。

5,、扎實開展中小學骨干教師省級和市級選拔和培訓工作，其中中學選拔30名骨干教師,、小學選拔35名骨干教師分赴省市級培訓,。

五、進一步深化職稱改革,，做好教師職稱評審和專業(yè)技術職務聘任工作,，充分調(diào)動教師工作積極性。

1,、嚴格抓好專業(yè)技術職務評審,。認真做好中學初級，小學高級教師職務評審委員會及學科組織的換屆推薦報批等工作,；嚴格執(zhí)行省,、市有關的職務政策，完成253名中小學的中,、高,、初級教師職務資格的初審及確定資格工作，經(jīng)評審,，有125名小學教師,，22名中學教師獲初級教師任職資格，60名中學教師,、40名小學教師獲中級教師任務資格,，6名中學教師獲高級教師任職資格。

2,、認真搞好20xx-20xx學年度教師年度考核,、考評工作，嚴格控制優(yōu)秀比例,。

3,、按照程序辦理20xx年大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正確定教師職務的審批手續(xù)及教師職務聘任的審批工作。

六,、突出師德教育,，廣泛深入地開展教書育人，創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動,。

1,、廣泛深入地組織學習和宣傳《教育法》、《教師法》,、《中小學教師職業(yè)道德》等法律法規(guī),、條文，進一步增強教師履行法律所賦予的神圣職責的自覺性,，提高教師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水準,。在維護教師合法權益的同時，進一步規(guī)范和完善我區(qū)教職工的管理制度,，對少數(shù)違規(guī)違計的教師進行行政處分,。

2、在有關科室的協(xié)作和支持下,，認真組織開展創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動,，樹立典型，表彰優(yōu)秀教師和教育工作者,。20xx年教師節(jié)期間,，評選表彰了41名區(qū)級優(yōu)秀教師和先進教育工作者，在廣大教師中樹立了典型,，弘揚了人民教師敬業(yè)愛崗,，無私奉獻的精神。

七,、關心離退休干部,、教師,，把老干工作推上一個新水平。

1,、一年來及時為各中小學校的18位已達退休年齡的教職工辦理退休手續(xù),。

2、關心,、慰問離退休干部教師及重病號退休教師,。我科與老干局人事干部到學校檢查、監(jiān)督單位對老干部生活和政治上的工作落實情況,，保證老干部的政治,、生活待遇；利用元旦,、春節(jié)期間慰問離退休干部,、教師。

八,、認真執(zhí)行工資政策,，做好各學校的工資基金的核增減審批和獎金發(fā)放工作。

1,、及時為各學校教職工兌現(xiàn)各級工資及補貼,，做好國庫統(tǒng)一支付工資的審核工作。

2,、審核各學校20xx年度考核獎金發(fā)放工作,。

3、辦理人員調(diào)動和畢業(yè)生分配的工資基金核增減工作,。

4,、辦理20xx年大中專畢業(yè)生分配轉(zhuǎn)正定級工資審核報批工作。

5,、辦理20xx年各學校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作,。

6、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù),。

7,、辦理各學校教師職務聘任后兌現(xiàn)工資審批工作。

主要不足和問題：

對政治理論,，教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學習方面,，做得還不夠；必須檢查各學校執(zhí)行落實政策,、法規(guī),、意見的情況，因時間關系不能下基層檢查,，有可能出現(xiàn)基層單位在政策,、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現(xiàn)象,；人事體制改革存有畏難情緒。

企業(yè)人力資源部工作總結篇二十

在緊張有序的工作中,，20__年即將過去,，回顧這一年的工作，我們__人事工作在市辦事處領導的關懷下,，在兄弟聯(lián)社的大力支持和__領導班子的正確領導下，各項工作都取得了很好的成績,，有力保障了__的跨越式發(fā)展,，下面將這一年的工作情況簡要匯報如下：

一、繼續(xù)加大考核力度,，完善科學有效的考核分配辦法,。

工資分配做為每個職工最關心的問題，它的發(fā)放是否科學有效,，直接關系到每個職工的工作積極性和主動性,。我們在調(diào)查研究后，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法,。每月從工資中拿出__元做為考核工資,，用于考核存款、利息收入,、貸款,、工作質(zhì)量四項指標的考核，其中存款占__,、利息收入占__,、貸款占__、工作質(zhì)量占__,，按季度考核并兌現(xiàn),。基層社還根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法,，使每個員工的收入與其對__的貢獻相匹配,。季度末根據(jù)每個人的任務完成量，按比例返還,。

勞動報酬按月測評,，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算,。這樣充分調(diào)動了職工的工作積極性,，切實體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則,。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎,，拉大“貧富”差距,。

二、員工的管理及教育培訓工作

一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護,，____在現(xiàn)有員工的基礎上,，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針,，增強干部職工的主人翁感,，防止各類案、事故,、違章違紀事件的發(fā)生,，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責任書，并按規(guī)定實行崗位輪換制,，使每個干部職工都明白自己應該做什么,、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務的,，視其情節(jié)給予相應的經(jīng)濟處罰或警告處理;對造成造成損失,、對__造成不良影響的，給予解除勞動合同;對構成犯罪的,，移交司法機關處理,。

同時，制定員工教育實施細則,，一是針對__員工的學歷,、崗位、年齡,、專長等差異,，制定相應的學習計劃，學習分集中學習與自學相結合的辦法,。星期一,、四晚上集中學習，其余晚上為自學時間,。二是采取走出去與請進來相結合的辦法,，進行培訓學習。上半年共安排人員到__,、__,、__學習達10多次，同時請__各專業(yè)組,、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導工作,，傳授經(jīng)驗。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間,，根據(jù)實際情況進行培訓,，通過加強對內(nèi)部人員的培訓,，使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)有了一個質(zhì)的飛躍。

另外對新入社的大學生進行了集中統(tǒng)一的培訓,。主要進行了上崗前的思想政治教育,，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學習,。通過10天的學習,，使他們對__有關制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎,。

三,、其它工作

1、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料,。

2、認真執(zhí)行專業(yè)技術職務的任職資格評審規(guī)定,，積極組織在職人員參加經(jīng)濟,、會計等專業(yè)技術職務任職資格考試。

3,、對檔案室進行整理,，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚,、歸類正確,，材料歸檔及時。

4,、按照市辦事處的要求,，做好養(yǎng)老保險工作。

5,、做好新招收大學生的檔案接收,、戶口管理工作。

四,、存在的問題及下一步工作打算

我們__的人事工作正處在學習和摸索階段,，與其它先進聯(lián)社比起來，還有很大的差距和不足之處,，主要表現(xiàn)在以下三方面：

1,、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度,，使“多勞多得,，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內(nèi)形成一股“比學趕幫超”的熱潮;

2,、員工的教育培訓還有待加強,。特別是對新業(yè)務,、新知識的學習。

3,、加強對基層班子的考察和考核力度,，提高基層社班子成員的綜合素質(zhì)和領導能力。

以上報告如有不當之處,，請批評指正,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇二十一

人事行政部公司的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升,，對外要應對勞動部門,，安監(jiān)部門、環(huán)保,、技監(jiān)等機關部的各項檢查,。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標展開工作,，緊跟公司各項工作部署,，現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡要總結：

一、人事管理方面

1,、根據(jù)各部門人員的實際需要,，有針對性，合理地招聘員工,，配備到各崗位,，20xx年度總?cè)藬?shù)266人，離職660人,，20xx年度招聘部人數(shù)759人,。

2、較好完成各部門人員的入職,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作;

3、規(guī)范員工檔案,，對資料不齊全的作出補齊;

4,、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險,、社會保險辦理事宜,。

二、行政,、后勤工作方面

1,、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設施是否齊全;

2,、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;

3,、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量,，確保飲食衛(wèi)生;

4,、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電,，衛(wèi)生等情況;

20xx年工作尚存不足之處：

1,、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠;

2,、公司內(nèi)部的監(jiān),、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;

3,、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

4,、員工培訓機制的待完善和加強;

5、對外接待能力有待提高;

6,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;

20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作：

1,、繼續(xù)完善公司制度

特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;

2,、加強培訓力度,，完善培訓機制

企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負責人,，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作,，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，使培訓工作能起到切實的效果;

3、協(xié)助各部門工作,，加強與員工溝通,，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境;

4,、加強勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,，提升管理水平，完善人事檔案管理,，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;

5,、提升對外部門接待能力,，避免公司蒙受損失;

6、組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設工作,，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,，加強學習,，積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象,，工作水平上升到一個新的臺階,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇二十二

光陰似箭，不知不覺中,，20__年已畫上圓滿的句號,。回顧將近一年的工作,，有進步也有不足,。下面我將從以下幾部分來對20__年行政部的工作進行總結匯報，并對20__年的工作做出安排,。

一,、人事檔案及相關資料

為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要,，在華哥的指導下，建立了相關人事表格,，包括《入職審批表》《人事變動表》《不購買社保的聲明書》《企業(yè)勞動合同》等,，也制定了各部門的管理制度、崗位職責和宿舍的管理制度,，加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性,。

二、招聘與檔案管理

招聘為了對酒吧人員進行及時補充,，跟進保障各部門用人時有人可用,，有人可選，20__年我們通過招聘廣告的制作和_網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，但效果不是很明顯,。一般的服務員等等的基層人員在我們公司門口的招聘廣告宣傳中可以滿足樓面使用，但對于公司的鄧場,、氣氛ds組,、麗人組等等的人員來說比較困難，不管是招聘廣告還是在bbs上招聘。我們也想到過去人才市場中招聘,，但這類招聘上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果,，不能及時招聘到位,，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響,。除此之外,，行政部加強與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友,，介紹到酒吧,，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及勞動合同書三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于行政部,，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒吧來應聘的人員,，均建立檔案資料,，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱,，可大大減低招聘率,。

三,、人員在崗情況

目前到20__年1月6日止,，酒吧一共有157人，其中樓面部管理人員9人,，樓面部服務員28人,，傳送員5人，咨客部4人,，后勤部7人，酒吧6人，西廚部5人,，收銀3人,，dj公主6人，公司麗人組3人，氣氛ds組3人,，客戶組20人,，公司a組7人，公司b組4人,，節(jié)目部16人,，工程部3人，安全部19人,，行政部2人,，財務部+采購6人。20__年11月份根據(jù)酒吧人員工資情況,，對各部門工資進行了一系列的調(diào)整,，通過調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的,，但現(xiàn)在的工資對于基層員工來說不能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,。我們沒有建立有效的、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評,。結合20__年的工作經(jīng)驗與成果,，我們制定20__年的目標。

1,、在_年的工作中,，行政部會提高溝通能力，以更好地為其他部門員工服務,。

2,、加大招聘力度、增加招聘渠道,，每月需根據(jù)各部門情況制作招聘計劃,，進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,，獲得人力的最優(yōu)化,，節(jié)省人力資源成本。

3,、規(guī)范員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪,、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，取得優(yōu)秀的成績,。

4,、獎懲有法，獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進步明顯,、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法,。對于違反公司規(guī)章制度的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,，當然，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交分滿意的答卷

5,、密切關注勞動力市場信息,，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒吧經(jīng)濟效益和工資總額增加情況,，適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案,。

企業(yè)人力資源部工作總結篇二十三

四月份的工作已經(jīng)全部完成，馬上就要到五月份的工作了,，人事部門為此制定了以下的工作計劃：

一,、完善公司及部門組織架構

1、公司組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此,，人力資源部在20__年首先應完善公司組織架構及人員編制?；诜€(wěn)定,、合理、健全的原則,，制定出一個科學可行的組織架構,，確定和區(qū)分各職能部門的權責，使每個部門,、每個崗位的職責清晰明朗,，科學適用，確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化,。

2,、組織架構設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運營需要進行設計,。同時注重可行性和實操性,。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是業(yè)務部門編制,、人員配置的基礎,，組織架構一旦確定,，除經(jīng)公司高層特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕,。

二,、完善職位分析

1、職位分析是公司定崗,、定編和調(diào)整組織架構,、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,，適時調(diào)整公司及部門組織架構,，進行擴、縮編制,。詳細的職位分析能給人力資源配置,、招聘、考核及員工培訓提供依據(jù),。

2,、具體實施計劃：

(1)擬對現(xiàn)有職位分析，在此基礎上人力資源部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認,，由各部門負責人提出修改意見，修改完成匯總后報人力資源總監(jiān)審批后備案,，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料,。

(2)公司職位分析必須嚴格按照公司組織架構內(nèi)的所有職位進行分析，未涉及到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫,。

(3)計劃達成后將運用到公司組織架構實際規(guī)劃中,，減少人力資源管理的重復性工作，同時人力資源部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

三,、人員招聘配置計劃

1、考慮到公司目前的發(fā)展和經(jīng)營情況,，在20__年人才招聘與配置計劃中,，嚴格執(zhí)行董事長(總經(jīng)理)最終審批的20__年五月份人力資源需求計劃，盡可能的節(jié)約人力成本,，做到人盡其才,。

2、招聘渠道：以網(wǎng)絡招聘為主,，兼顧__人才市場招聘會,，適當考慮高校校園招聘會,。

3、具體實施計劃：

(1)20__年五月份月份,，根據(jù)各部門人力需求計劃參加1-2場現(xiàn)場招聘會及畢業(yè)生供需見面會,。

(2)與各類招聘網(wǎng)站合作，儲備需要的人才,。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時發(fā)布招聘信息,。

(3)招聘前做好準備工作，與用人部門溝通,，了解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與任職要求)的撰寫,、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。

四,、員工培訓與開發(fā)計劃

1,、員工培訓與開發(fā)是公司長期發(fā)展的最重要工作之一，有利于培養(yǎng)員工的忠誠度,、凝聚力,。通過對員工的培訓與開發(fā)，提升員工的工作技能,、知識層次,，有效改善員工工作效率，增強公司綜合競爭力,。

2,、具體實施計劃：

(1)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標及20__年培訓需求，會同___玉公司,、___公司編制20__年五月份公司員工培訓計劃,，按照培訓計劃內(nèi)容由集團公司人力資源部制作成ppt的。

(2)培訓方式：

a中旭股份到公司授課;

b外派相關人員參加中旭的學習;

c選拔內(nèi)部工程師進行內(nèi)部管理和工作技能的培訓;

d以老帶新,、以師傅帶徒弟等形式培訓;

e組織發(fā)起員工自我學習與學歷進修等,。

3、計劃培訓內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,，主要側(cè)重以下幾個方面：

(1)管理類：營銷管理,、人力資源管理、自我管理,、時間管理等,。

(2)專業(yè)知識：大理石加工專業(yè)知識、設備管理,、質(zhì)量管理、營銷策略,、房地產(chǎn)專業(yè)知識、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī),。

(3)素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀,、溝通方法、團隊協(xié)作,、奉獻精神等,。

(4)新員工的培訓等。

4、培訓安排：

(1)各子公司組織員工參加ppt教學,、專業(yè)知識培訓原則上每月一次,。

(2)將公司常規(guī)的培訓文件制定成冊，制作ppt培訓教材,。

(3)以工程師,、部門負責人為主建立培訓師隊伍，由集團公司人力資源部牽頭、各子公司、部門負責人組織培訓,。

(4)建立電子版專業(yè)知識,、行業(yè)知識庫，包括：房地產(chǎn)相關知識,、電子相關知識、商務禮儀、業(yè)務知識、大理石基本知識、設備管理、質(zhì)量管理、安全管理等電子文件夾,，共享給員工,，便于員工隨時學習,。

(5)計劃組織1-2次戶外拓展、戶外活動等培訓,，培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài),。

(6)人力資源部將在20__年3月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報集團副總批準后下發(fā)執(zhí)行,。

五,、薪資管理與員工福利計劃

1,、本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,，對外具有競爭力”的原則,，行政人事部將在20__年五月份完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作,。進一步做好員工激勵工作，更好的挖掘員工的工作積極性,、主動性,、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感,。

2,、具體實施計劃：

(1)人力資源部于20__年四月份完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案,。

(2)力爭公司薪酬水平達到行業(yè)中等偏上水平,，保持薪酬的競爭性，以利于公司招聘優(yōu)秀人才,，給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤,。

(3)根據(jù)經(jīng)營情況逐步調(diào)整現(xiàn)行員工福利項目。

(4)有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度,、年度優(yōu)秀員工評選表彰,，員工內(nèi)部升遷制度建立等。

六,、績效管理完善與實施計劃

1,、20__年五月份，推行公司績效考核體系,。以達到績效考核應有的效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,。

2,、具體實施計劃：

(1)將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的五月份月度考核結果相掛鉤,，并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放，同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進行匯總及分析,，提交公司作為員工年度調(diào)薪的依據(jù),。

(2)根據(jù)公司發(fā)展目標，人力資源部循序漸進的對公司各部門進行關鍵績效指標的設定,，設立公司各職能部門各個崗位的kpi指標庫,。其中以人力資源部為先進行關鍵績效指標的設定，結合平衡積分卡對部門各崗位人員進行月度及年度績效考核,。

(3)績效考核工作牽涉到每個部門、每個員工的切身利益,，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系掛鉤的基礎上,，還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,，以期達到通過績效考核改善工作,、校正目標的目的。

(4)績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行;保證建立科學,、合理,、公平、有效的績效考核體系,。

七,、企業(yè)文化與員工關系管理

1、創(chuàng)建良性企業(yè)文化,，協(xié)調(diào)處理員工關系,，合理控制企業(yè)人員流動率，是行政人事部門的基礎性工作,。

(1)人員流動控制年度目標：正式員工年流動率≤40%,。

(2)員工關系協(xié)調(diào)處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規(guī),，盡可能避免員工關系糾紛,。

做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,，樹立公司良好的形象。

2,、具體實施方案：

(1)為有效控制人員流動,，首先把好嚴格用人關。行政人事部在20__年將對人員招聘工作進一步規(guī)范管理,。一方面,，嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評,，還要對忠誠度,、誠信、品行等進行綜合考查,。另一方面,，任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月25-30日報行政人事部,，由行政人事經(jīng)理審核,，行政人事總監(jiān)審批方可招聘,。

(2)行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作,，有效預防員工的不正常流動,。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析,，找出應對方法,，避免員工不正常流動。

(3)員工關系處理,，行政人事部從公司根本利益出發(fā),，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上,，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關系,。

(4)建設企業(yè)文化，從制度,、文化活動,、價值觀各方面全面宣導及實施。

(5)組織評選季度優(yōu)秀員工,，嘉獎通知,，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力,。

(6)組織各種活動,，豐富員工的業(yè)余生活，如每月生日會,、公司年會等,。