隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

企業(yè)人力資源工作總結(jié)報(bào)告 企業(yè)人力資源部年度工作總結(jié)篇一

在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù),，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、各部門新增崗位的管理工作,。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性,、合理性招聘員工配備各崗位,；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,，完成公司上半年40位人才需求,。

1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,，合同,、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證,、學(xué)位證,、身份證,、住址、合同年限等信息,，現(xiàn)員工檔案齊全,。

2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口,、檔案管理工作,。

3、辦理社保工作,，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。

4、完成員工入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作,。

5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),，并對(duì)離職,、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),，員工通迅錄更新,，方便各部門、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,。

6、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

7,、人才庫(kù)檔案管理工作,，提高后期招聘效率。

1,、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),，包括行政管理制度、考勤制度,、工作匯報(bào)等,。其中考勤管理，規(guī)范打卡,、外出登記,；加強(qiáng)請(qǐng)假制度,，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?，F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn),、周六下午由孫總或外請(qǐng)老師培訓(xùn),。

3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn),。

1、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案,，對(duì)員工每月的工作任務(wù),、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng),。

2,、控制人員工資成本。

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,，綜合協(xié)調(diào)工作,；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃（周月報(bào)、oa日記）的督辦和檢查,。協(xié)助總經(jīng)理日常工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，制定,、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

3,、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，溝通中做到有章可循,，違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解、支持行政工作,，取得了良好的效果,，并注重行政工作質(zhì)量的提高。

4,、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞,、信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,；做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證,；同時(shí),，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù),。

5,、監(jiān)督、檢查,、管理方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、辦公設(shè)施、安全,、紀(jì)律進(jìn)行檢查,，有異常情況及時(shí)處理。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,；加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息,，全面,、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出正確的決策,。

6、辦公物資采購(gòu),、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu),，成本控制，審核辦公用品的出,、入庫(kù)管理工作,、使用登記、維護(hù)工作等,；對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并分類建檔保存。

7,、收集票務(wù),、酒店、快遞,、印刷,、辦公百貨等公司信息，確保方便,、快捷的為公司提供服務(wù),。

8、公司辦公會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

9,、接待來(lái)訪客人,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客人,、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客人反映的問(wèn)題,，提出的要求、建議,。

10,、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核,、查閱,，對(duì)有異常的及時(shí)處理。

11,、制定員工宿舍管理制度,，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議,。

12,、公司行政表格管理。

13,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

根據(jù)部門上半年的工作安排,，結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標(biāo)管理,。

1,、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

2,、加大行政管理及監(jiān)督力度,，并根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,，使其更加符合實(shí)際工作的需要。

3,、加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗,，人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

4,、完成人力資源招聘與配置,，計(jì)劃增加10-30位人才需求。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等,。

6,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

7、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工,。

8,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生,、公司安全管理,。

上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作,。

當(dāng)然,，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方,，力爭(zhēng)在下半年工作中改進(jìn)和糾正,。

隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì)下半年行政,、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)！

企業(yè)人力資源工作總結(jié)報(bào)告 企業(yè)人力資源部年度工作總結(jié)篇二

回顧xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門,，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān),。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

1,、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

2,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù)、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢,。

3,、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作,。

4,、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品,。

1,、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

4,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前公司各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著xx的進(jìn)駐,，對(duì)我們來(lái)說(shuō),，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。

××年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1.完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,，年工作將以此為中心,。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人,，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。另外完成新員工入店手冊(cè)。

3.協(xié)助部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心,。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng),。

企業(yè)人力資源工作總結(jié)報(bào)告 企業(yè)人力資源部年度工作總結(jié)篇三

站在20xx年的末尾,，回首這一年的工作經(jīng)歷，實(shí)在是有很多的話要說(shuō),，現(xiàn)將本年度工作內(nèi)容做如下總結(jié)：

1,、人員招聘：

主要采取的途徑有：網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、現(xiàn)場(chǎng),。

存在的優(yōu)勢(shì)與不足：報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)人員面試都比較集中，由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn),，直接影響了之后的到崗情況,，在以后的工作及實(shí)踐中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)與積累,。

網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)性比較好,，但也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況人員的面試數(shù)量有差別，公司方面xx招聘為付費(fèi)的網(wǎng)站招聘（現(xiàn)已到期）,，xx同城和xx網(wǎng)是目前一直在持續(xù)更新的免費(fèi)網(wǎng)站招聘,，信息量不如智聯(lián)招聘的密集,，集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺,。這方面希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合。

2,、人事檔案管理：

辦理公司人員入職,、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù),，完善其在公司的個(gè)人資料,，每月月初報(bào)考勤時(shí)將人員資料傳至財(cái)務(wù)部。下面是近四個(gè)月人員變動(dòng)情況：

截至20xx年12月30日公司人員總數(shù)57人,。

銷售部21人,， 其中4s店15人，勞動(dòng)路3人,，渭南店3人,；財(cái)務(wù)部5人；市場(chǎng)部3人,；人事行政部4人,；售后服務(wù)部24人，其中4s店20人,，幸福路4人,。

3,、部門、人員崗位職責(zé)及崗前培訓(xùn)：

由于缺乏經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于這兩方面的工作做的很不到位,，而且有虎頭蛇尾的感覺(jué)，在20xx年的工作中抓緊這方面的實(shí)施,，彌補(bǔ)之前的不足,，完善制度。

4,、人員養(yǎng)老保險(xiǎn)的申報(bào),、購(gòu)買，人員意外傷害險(xiǎn)的購(gòu)買,、更改：

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，人員保險(xiǎn)這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。

5,、考勤和員工關(guān)系

每月月底最后一天統(tǒng)計(jì)本月所有員工的考勤,，月初一號(hào)交與財(cái)務(wù)部作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)之一。

隨時(shí)了解員工近期的工作狀態(tài),，對(duì)入職,、離職、調(diào)崗人員工作情緒進(jìn)行了解,。隨時(shí)關(guān)注離職人員動(dòng)態(tài),，做好下一步人員招聘安排及計(jì)劃。

（重點(diǎn)工作如下）：

1,、公司證照的審驗(yàn)：

感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,，將這部分的工作交與我來(lái)做，到目前我已能夠嚴(yán)格按照審驗(yàn)時(shí)間對(duì)到期公司證照進(jìn)行審驗(yàn),。下一年的審驗(yàn)將如期完成,。

2、辦公用品的管理：

嚴(yán)格監(jiān)管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購(gòu),，降低成本（紙張循環(huán)利用）,，實(shí)行領(lǐng)用登記。

3,、車輛保險(xiǎn)的購(gòu)買：

按照規(guī)定的流程與時(shí)間及時(shí)購(gòu)買相應(yīng)的車輛保險(xiǎn),。

4、員工活動(dòng),、福利：

本年度組織員工參與一次跳繩比賽,；“三八”婦女節(jié)發(fā)放禮品；中秋節(jié),、冬至配合廚房改善員工中午伙食,。

5,、網(wǎng)、電突發(fā)時(shí)間的解決及工作車輛的管理：6,、配合售后服務(wù)部完成服務(wù)精英大賽的舉辦：

7,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)完成：

行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

1,、完善部門、人員崗位職責(zé)及做好人員崗前培訓(xùn)計(jì)劃,；及時(shí)了解員工工作狀態(tài),，做好人員流動(dòng)率的控制，適時(shí)進(jìn)行招聘工作的展開,；

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6s管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,；

3,、根據(jù)市場(chǎng)情況、配合公司完成20xx年度薪資政策,；

4,、人事行政經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、積累,；

5,、按規(guī)定時(shí)間審驗(yàn)公司證照；

6,、根據(jù)公司的狀況隨時(shí)接受公司安排的工作內(nèi)容,。

企業(yè)人力資源工作總結(jié)報(bào)告 企業(yè)人力資源部年度工作總結(jié)篇四

20××年即將過(guò)去,，在這一年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下,，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,，在工作上獲得了喜悅、感慨,，也獲得了探索,，得到了突破，通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累,，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：

（一）人力資源管理工作

1、人才配置

20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年,，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè),，并且物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)較為年輕,，人員流動(dòng)性很大。

20xx年行政人事部通過(guò)各種渠道為公司配置人才,。20xx年使用的渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),、人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)、xx學(xué)院及xx網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等,。

截止至20xx年11月30日,，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn),。但是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員,，例如水暖技工、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道,。

1.1人員在崗情況

截止到20xx年11月,，公司實(shí)際在崗人數(shù)133人（其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人,、財(cái)務(wù)部10人,、企劃部5人、工程部34人,、安管部32人,、客服部14人、商管部24人,、美食廣場(chǎng)部5人）,，較20xx年同期崗編人數(shù)同比下降13%。

1.2人員招聘

1.2.1招聘渠道

20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘,、媒體招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘,。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道校園招聘，企業(yè)走進(jìn)校門,，既對(duì)公司人員進(jìn)行了招聘,，同時(shí)也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象,。

本年度招聘渠道如下：

通過(guò)對(duì)20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較,，網(wǎng)絡(luò)招聘是供求量較大的渠道，能對(duì)公司現(xiàn)有各崗位,，包括年齡段,、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求；報(bào)刊及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)對(duì)更勤及車場(chǎng)安管員等有很大的幫助,。

1.2.2面試情況

20xx年公司累計(jì)應(yīng)聘511人,，入職新員工120人，累計(jì)離職168人,。

20xx年度招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工,、水暖工,；經(jīng)營(yíng)管理部導(dǎo)購(gòu)員；美食廣場(chǎng)水吧人員及營(yíng)銷方面的人才,。

招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營(yíng)銷專業(yè)管理方面的人才,；因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購(gòu)。

綜合各種情況對(duì)招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為：

1）20xx年新增人員為企劃營(yíng)銷主管,，為新增崗位人員配置需要,；

2）為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高,；

3）20xx年初,、七、八月份員工大批量辭職流失,，招聘時(shí)間非常緊迫,；

4）工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高,，就業(yè)選擇機(jī)會(huì)多,；

1.2.3公司現(xiàn)有人員比例

公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人，女性員工52人

1.2.4公司人員走勢(shì)

單位：人

通過(guò)上圖可分析得出：在20xx年,，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,，對(duì)部門人員崗位配置進(jìn)行整合，各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少,，整合后各部門離職員工人數(shù)稍高,，各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對(duì)穩(wěn)定,，同時(shí)也為公司員工工資款項(xiàng)節(jié)省了開支,。

3、培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)是提升員工工作能力和增長(zhǎng)技能的有效途徑,，20xx年4月底制定《員工培訓(xùn)管理制度》,，使培訓(xùn)工作逐步完善化、系統(tǒng)化,，為培訓(xùn)工作全面展開及實(shí)施打下良好的基礎(chǔ),。20xx年行政人事部培訓(xùn)共計(jì) 23場(chǎng)次。

3.1專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目

為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化,，不斷提高自我素質(zhì)，加強(qiáng)工作效率,，20xx年行政人事部對(duì)員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)共分為：新員工入職培訓(xùn),、執(zhí)行力培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)及觀影培訓(xùn)（勵(lì)志劇,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作劇,、喜劇等）等,。

3.2各部門培訓(xùn)考核情況

行政人事部監(jiān)察及跟進(jìn)各部門的培訓(xùn)情況，及時(shí)對(duì)各部門的培訓(xùn)情況進(jìn)行筆試或?qū)嵺`考核,，并將考核成績(jī)存入檔案（其中個(gè)別員工在培新過(guò)程中由于工作原因中途離開,，故沒(méi)有考核成績(jī)），各部門培訓(xùn)場(chǎng)次及考核成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

20xx年度內(nèi)各部門的培訓(xùn)實(shí)施效果不到位,，其中工程技術(shù)部和美食廣場(chǎng)8月份擬定的培訓(xùn)全部未實(shí)施,，安管部出現(xiàn)嚴(yán)重漏培情況，財(cái)務(wù)部,、客服部,、企劃部自10月份后無(wú)培訓(xùn)需求。

4,、績(jī)效考核

根據(jù)公司各部門一線員工部分崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編制績(jī)效考核表,，20xx年全年公司共有3個(gè)部門（商管部、工程部,、安管部）實(shí)施了績(jī)效考核工資，在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)考核內(nèi)容,，量化績(jī)效指標(biāo),，使考核標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范更具體,。

5,、人事資金預(yù)算分析

5.1招聘費(fèi)用

由于12月份是春節(jié)前后,，經(jīng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘的結(jié)果顯示,，人才市場(chǎng)應(yīng)聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求,，故參加現(xiàn)場(chǎng)招聘頻率較低,；34月份春節(jié)過(guò)后人才市場(chǎng)各類崗位應(yīng)聘人員較多,，且節(jié)后公司各部門逐漸出現(xiàn)人員缺口，根據(jù)人員需求進(jìn)行招聘產(chǎn)生費(fèi)用,；59 月份,，各崗人員相對(duì)比較穩(wěn)定，采用網(wǎng)絡(luò)招聘形式備用和錄用人員,；1012月份安管部一線員工出現(xiàn)缺崗情況,，行政人事部針對(duì)各部門崗位進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,，全年實(shí)際招聘費(fèi)用未超出預(yù)算費(fèi)用,。

5.2員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

行政人事部根據(jù)年度活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)實(shí)施，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用

相差元,，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用未超出預(yù)算費(fèi)用,。

5.3員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

行政人事部組織的每場(chǎng)培訓(xùn)過(guò)程中給予員工精神鼓勵(lì),，并在實(shí)際互動(dòng)中給予了口頭表?yè)P(yáng)和支持，使員工融入到培訓(xùn)內(nèi)容中來(lái),，員工培訓(xùn)未產(chǎn)生費(fèi)用,。

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索人事部工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

1,、在20xx年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理水平

完善制度,，狠抓落實(shí),。完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理,、匯總工作后,，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

2,、加強(qiáng)員工關(guān)系管理

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,，避免漏簽、延期現(xiàn)象,，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決,。

認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。

每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力,。

每年一次員工滿意度調(diào)查：聽(tīng)取員工心聲,，為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng),、生日活動(dòng),、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流,，了解員工所思所想,。

3、完成招聘工作,，提高招聘質(zhì)量。

招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路,，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù),。

錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審,，背景調(diào)查等,，確保為公司錄用合格人才。

試用期：與試用期員工每月談話一次,，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性,。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制，即當(dāng)事人述職,，各部門負(fù)責(zé)人提問(wèn),，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。

4,、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,，把新員介紹給部門同事及主要人員,，解釋部門工作內(nèi)容等。

各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn),。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)20xx年培訓(xùn)預(yù)算,，開展形式多樣的管理培訓(xùn),。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn),，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),。

在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。

外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。

嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系,。

鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

5,、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作

加強(qiáng)部門考核,，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤,。

考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰,，獎(jiǎng)勤罰懶,。建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。