在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

標(biāo)準(zhǔn)政務(wù)工作總結(jié)報(bào)告 政務(wù)網(wǎng)工作總結(jié)篇一

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，軟件硬件建設(shè)到位

為保證入駐窗口的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照縣政府加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的總體要求,，就人員調(diào)配,、入駐項(xiàng)目的篩選、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、運(yùn)行程序等事宜,，多次召開(kāi)會(huì)議斟酌醞釀，通過(guò)調(diào)整歸并局股室職能,，研究成立了局行政許可股,，明確一名局領(lǐng)導(dǎo)分管窗口工作，并實(shí)行首席代表負(fù)責(zé)制,，對(duì)進(jìn)入國(guó)土窗口審批的項(xiàng)目授權(quán)到位,，包括股長(zhǎng)在內(nèi)的四名同志進(jìn)駐窗口。同時(shí),，將涉及業(yè)務(wù)審批事項(xiàng)的土地(采礦)登記專用章全部存放窗口保管使用,，為提高審批效率，局長(zhǎng)還將自己的個(gè)人工作印鑒也放在窗口首席代

表處,，明確要求杜絕項(xiàng)目?jī)深^受理,，杜絕辦事人員兩頭跑，最大化精簡(jiǎn)審批程序,。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了窗口的硬件建設(shè)工作,，專門(mén)為窗口配備了專業(yè)打印機(jī),、掃描儀等硬件。局長(zhǎng)余覺(jué)先和分管領(lǐng)導(dǎo)唐義勝主任還多次親臨窗口現(xiàn)場(chǎng)辦公,，檢查指導(dǎo)工作,，勉勵(lì)窗口工作人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象,。

二,、陽(yáng)光政務(wù)，建章立制運(yùn)行規(guī)范

1,、注重制度建設(shè),。窗口運(yùn)行伊始，我們就著手加強(qiáng)制度建設(shè),，對(duì)進(jìn)駐窗口的工作人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，還專門(mén)印制了《國(guó)土窗口項(xiàng)目審批服務(wù)明白卡》。窗口對(duì)所有審批事項(xiàng)做到了審批事項(xiàng)名稱,、辦事程序,、申報(bào)材料、承諾時(shí)限,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)依據(jù)等六個(gè)公開(kāi);同時(shí)借助_網(wǎng)站的平臺(tái)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi),，使窗口審批行為更加透明，辦事效率更加快捷,。還結(jié)合國(guó)土窗口自身工作實(shí)際,，制定了可行合理的ab崗辦法和各項(xiàng)目工作流程，明確了人員分工及工作職責(zé),，進(jìn)一步充實(shí)管理制度,。制定了《國(guó)土窗口工作人員文明準(zhǔn)則》、《窗口工作人員文明服務(wù)用語(yǔ)》,、《投訴處理辦法》等一系列規(guī)章制度,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。由于窗口四名工作人員來(lái)自不同工作崗位,，為了盡快進(jìn)入角色，保證窗口服務(wù)不斷層,，我們要求每名窗口工作人員必須熟悉所有的審批業(yè)務(wù),，能夠獨(dú)立承擔(dān)工作。抓緊一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)(中心的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自學(xué)),，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),，將涉及到的有關(guān)法律條文及收費(fèi)文件全部輸入了計(jì)算機(jī)以方便查找和使用,。通過(guò)對(duì)進(jìn)入窗口的所有業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)的操作等強(qiáng)化學(xué)習(xí),，為提高辦事效率打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。無(wú)論是中心下發(fā)的通知，還是管理文件,，還是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),，窗口四名工作人員都能認(rèn)真研讀，深刻領(lǐng)會(huì),，努力克服個(gè)人生活瑣事的羈絆,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中心下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

三,、強(qiáng)化效能,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1、嚴(yán)格責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),。日常工作中,，我們注重?zé)崆榉?wù),注重儀表，禮貌待客,，急群眾之所急,。對(duì)所有審批事項(xiàng)進(jìn)行挖潛縮時(shí)，土地預(yù)審意見(jiàn)由15個(gè)工作日縮減為7個(gè)工作日,，在法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)限內(nèi),，確定了最短審批時(shí)限，專門(mén)制作了清晰明了的辦事流程圖,，接受群眾監(jiān)督,，力爭(zhēng)使窗口的整體辦事效率得到最大的提高。同時(shí)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，窗口第一收件人對(duì)辦件負(fù)責(zé)到底,，實(shí)行一次性告知，并嚴(yán)格責(zé)任追究,。積極探索強(qiáng)化窗口管理的新做法,，在博采眾家之長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際推陳出新,，對(duì)行政許可工作制定了完善,、科學(xué)的工作考核辦法，健全了工作激勵(lì)機(jī)制,。

2,、提高辦件質(zhì)量，服務(wù)發(fā)展大局,。自20__年5月4日以來(lái),，國(guó)土窗口所有受理件的按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%,，提前辦結(jié)率99%，接待咨詢業(yè)務(wù)500余人次,。收到服務(wù)對(duì)象來(lái)信表?yè)P(yáng)兩次,、錦旗三面。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和極高的效率得到了辦事群眾和企業(yè)的普遍肯定,。尤其是對(duì)涉及縣重點(diǎn)工程,、民生工程及重大審批項(xiàng)目的辦理在法規(guī)許可的范圍內(nèi)實(shí)行“以便利直通車(chē)”和“綠色通道”為主的“一站式”全程跟蹤服務(wù)?？h汽車(chē)工業(yè)園區(qū)一家招商引資企業(yè)因?yàn)橘J款期限的限制需要在申請(qǐng)當(dāng)日拿到他項(xiàng)權(quán)利證書(shū),，土地使用權(quán)抵押登記項(xiàng)目承諾時(shí)限是20個(gè)工作日，我局窗口單位首席代表自己到局機(jī)關(guān)找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,，局領(lǐng)導(dǎo)特事特批,，該項(xiàng)業(yè)務(wù)我們當(dāng)天上午就予以辦結(jié)了，受到了前來(lái)辦事的企業(yè)的好評(píng),。

四,、存在問(wèn)題及工作建議

在行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)土窗口全體工作人員以自己的辛勤工作使得窗口工作漸趨規(guī)范,，社會(huì)成效初顯,。但我們也深知，我們的工作離中心和局黨組對(duì)我們的要求還有很大的距離,，還存在著一些問(wèn)題亟待改進(jìn)：

窗口方面1.學(xué)習(xí)主動(dòng)性還有所欠缺,，業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。2.工作繁忙時(shí),，對(duì)人態(tài)度熱情不夠,，微笑服務(wù)到位不夠。3.受理件的審批工作流程還不是十分順暢,，有待完善。4.與中心,、窗口單位,、局職能股室溝通協(xié)調(diào)尚待加強(qiáng)。

中心方面：1.強(qiáng)化管理,，加強(qiáng)督查,。在加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)大廳管理,、的同時(shí),，確實(shí)落實(shí)縣委縣政府關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的決策部署，杜絕將窗口做“收發(fā)室”,，使各進(jìn)駐單位真正做到“項(xiàng)目,、人員,、授權(quán)”三到位，建設(shè)真正能夠服務(wù)于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大平臺(tái),。2.進(jìn)一步完善考評(píng)考核機(jī)制,。建議紅旗窗口每季度評(píng)比一次，紅旗標(biāo)兵兩月評(píng)比一次,。

通過(guò)一年以來(lái)的工作,，國(guó)土窗口雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是次年在的問(wèn)題依然很多,，國(guó)土窗口將認(rèn)真總結(jié)工作中存在的不足,，深入分析原因，積極采取措施,，加強(qiáng)“寧可自己麻煩百次,，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)教育，嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)和中心的各項(xiàng)工作要求,，鞏固成績(jī),，再接再厲，真正做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，

讓群眾滿意,，讓企業(yè)滿意，繼續(xù)打造一流的國(guó)土政務(wù)窗口,，為“科學(xué)發(fā)展促崛起,，再創(chuàng)樅陽(yáng)新輝煌”做出新的積極的貢獻(xiàn)。

標(biāo)準(zhǔn)政務(wù)工作總結(jié)報(bào)告 政務(wù)網(wǎng)工作總結(jié)篇二

20__以來(lái),，在國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)重組的形勢(shì)下,，市人口計(jì)生委在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省人口計(jì)生委的精心指導(dǎo)下,，統(tǒng)一思想,、振奮精神，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)不變”總體要求,，繼續(xù)強(qiáng)化過(guò)程控制和綜合治理,，完善利益導(dǎo)向體系，提高技術(shù)服務(wù)水平,，努力推進(jìn)“民本,、誠(chéng)信、和諧計(jì)生”建設(shè),，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好的人口環(huán)境。現(xiàn)將20__年人口和計(jì)劃生育工作總結(jié)如下。

一,、省,、市目標(biāo)管理考核指標(biāo)完成情況

(一)人口出生情況：統(tǒng)計(jì)年度(20__年10-20__年9月)全市出生14937人，出生率9.07‰,，比省定目標(biāo)10.5‰低1.43個(gè)千分點(diǎn);人口自然增長(zhǎng)率4.26‰,，比省定目標(biāo)6.0‰低1.74個(gè)千分點(diǎn)。

(二)人口出生政策符合率：政策內(nèi)出生13806人,，其中二多孩政策內(nèi)出生4800人,，政策符合率92.43%，比省定目標(biāo)高0.43個(gè)百分點(diǎn),。

(三)長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)情況：全市共落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施21532例,，其中，環(huán)埋15485例,，結(jié)扎3584例,。總長(zhǎng)效手術(shù)到位率109.59%.比省定目標(biāo)高19.59個(gè)百分點(diǎn),。

(四)出生人口性別比：全市共出生男孩7636人,，女孩7301人，出生性別比104.59,控制在省定目標(biāo)110以內(nèi),。

二,、主要工作成效及措施

(一)過(guò)程控制力度進(jìn)一步加大。一是強(qiáng)化考評(píng)體系建設(shè),。市委,、市政府研究制定了《市20__年人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)方案》及相關(guān)配套文件，形成了一套包含農(nóng)村地區(qū),、城市和流動(dòng)人口服務(wù),、綜合治理考核等完整有效的考核體系，確保了重點(diǎn)工作和經(jīng)常性工作的落實(shí),。二是繼續(xù)實(shí)施每月一次的農(nóng)村地區(qū)和城市流動(dòng)人口日常監(jiān)測(cè),。將監(jiān)測(cè)工作常態(tài)化，并將監(jiān)測(cè)結(jié)果作為日常調(diào)度的依據(jù),，納入年度目標(biāo)考核,。三是強(qiáng)化工作調(diào)度。對(duì)農(nóng)村地區(qū)和城市流動(dòng)人口日常監(jiān)測(cè)綜合排位后進(jìn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),，每月進(jìn)行調(diào)度、檢查和重點(diǎn)工作督查,。針對(duì)日常監(jiān)測(cè)和重點(diǎn)調(diào)度中出現(xiàn)的問(wèn)題,，市委、市政府及時(shí)召開(kāi)由各縣區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、日常監(jiān)測(cè)后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)主要領(lǐng)導(dǎo)參加的人口計(jì)生工作調(diào)度會(huì),，市委,、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加會(huì)議，對(duì)重大問(wèn)題親自部署,，重點(diǎn)工作親自督辦,，通過(guò)面對(duì)面分析、點(diǎn)評(píng)調(diào)度指導(dǎo),，有效地促進(jìn)了工作落實(shí),。全年共調(diào)度7次，其中市委,、市政府調(diào)度3次,，市人口計(jì)生委調(diào)度4次，有效地促進(jìn)了后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)化,，形成在省目標(biāo)考核中爭(zhēng)先進(jìn)位的深厚氛圍,。

(二)城市和流動(dòng)人口服務(wù)管理水平進(jìn)一步提升。一是大力推進(jìn)“三項(xiàng)工程”建設(shè),。搭建服務(wù)平臺(tái),，將城市生活e站建設(shè)納入了標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃，實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式,，鼓勵(lì)條件成熟的街道社區(qū)建設(shè)城市生活e站,。目前，全市已建成“城市活生活e站”8個(gè),，為提升城市人口計(jì)生綜合服務(wù)水平搭建了優(yōu)質(zhì)平臺(tái),。夯實(shí)服務(wù)網(wǎng)格，以“網(wǎng)格化”管區(qū)域,，健全“網(wǎng)格管理,、全貌劃片、戶況顯示,、信息服務(wù),、責(zé)任到人”網(wǎng)格化制度;以“租信通”管房客，實(shí)行房屋租賃居住電子備案制度,。今年以來(lái),，全市通過(guò)“租信通”系統(tǒng)平臺(tái)共清理出流入人口1767余人。以“企訊通”管用工,，實(shí)行用工單位申報(bào)備案制度,。截止今年9月底，通過(guò)“企訊通”系統(tǒng)備案的開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)438家,，企業(yè)登記申報(bào)用工2.35萬(wàn)余人,，其中外來(lái)用工7770余人,。服務(wù)家庭發(fā)展，會(huì)同市婦聯(lián),、市教體局,、市民政局、團(tuán)市委等五部門(mén)聯(lián)合下發(fā)了《市關(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃(20__—20__年)》,，扎實(shí)開(kāi)展了暖心,、愛(ài)心、貼心“三心”關(guān)愛(ài)活動(dòng),，幫助留守育齡婦女分憂解難,，幫助留守兒童健康成長(zhǎng)，幫助留守老人安享晚年,。今年以來(lái),，全市共培訓(xùn)留守婦女4.8萬(wàn)余人，結(jié)對(duì)幫扶留守兒童共5057名,，為留守老人免費(fèi)體檢3890余人次,。二是推動(dòng)均等化服務(wù)。市委,、市政府出臺(tái)了《市租賃房屋和流動(dòng)人口服務(wù)管理規(guī)定》等文件,，將流動(dòng)人口均等化服務(wù)列為40個(gè)創(chuàng)新社會(huì)管理項(xiàng)目。全面實(shí)行“一證通”制度,，解決流動(dòng)人口子女入學(xué),、就業(yè)培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生,、住房,、社會(huì)保障等實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)流動(dòng)人口基本公共服務(wù)均等化,。市直相關(guān)部門(mén)根據(jù)各自職能,，制定了相應(yīng)配合政策。在義務(wù)教育,、低收入家庭救助,、傳染病防治、兒童預(yù)防接種,、婦幼保健,、生殖健康、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)待,、便民維權(quán)等方面,，給予流動(dòng)人口享受與戶籍人口同等待遇。三是拓展區(qū)域聯(lián)動(dòng)協(xié)作,。我市各地采取“走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,，先后與上海、浙江,、江蘇、湖南,、湖北,、福建等22個(gè)省、市流動(dòng)人口聚集地簽訂了雙向管理合作協(xié)議,，通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn),、懇談會(huì)、建立黨支部+協(xié)會(huì)等形式,，聯(lián)手建立了思想工作聯(lián)做,、宣傳教育聯(lián)辦、服務(wù)環(huán)境聯(lián)建,、日常信息聯(lián)管,、節(jié)育措施聯(lián)抓、違法生育聯(lián)防的“六聯(lián)”區(qū)域共管機(jī)制,，探索出一條具有特色的流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理工作新路子,，有力地促進(jìn)了流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作“一盤(pán)棋”格局的形成。目前,，建立駐外黨支部+協(xié)會(huì)16個(gè),，聯(lián)手開(kāi)展社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收36例，協(xié)調(diào)辦理生育相關(guān)證件31例,，交流聯(lián)動(dòng)信息3210余條,。

(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。一是繼續(xù)推進(jìn)基層站所溫馨化和藥具亮化工程建設(shè),。給育齡群眾創(chuàng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境,。二是加強(qiáng)基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。當(dāng)年建成縣級(jí)計(jì)生服務(wù)站(石臺(tái)縣)1個(gè),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所(大演,、磯灘、大渡口)3個(gè),，投入資金100余萬(wàn)元,。三是繼續(xù)開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。以縣區(qū)為單位多次組織技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn),，安排相關(guān)技術(shù)人員到市人民醫(yī)院進(jìn)修提高,。推動(dòng)技術(shù)服務(wù)人員在崗學(xué)習(xí)提高，努力提升服務(wù)技能和水平,，20__年,，各級(jí)服務(wù)站技術(shù)服務(wù)人員先后在刊物上發(fā)表綜述論文7篇,。四是大力推進(jìn)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目實(shí)施。20__年,，我市全面啟動(dòng)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目,，各縣區(qū)迅速啟動(dòng)，配備人員,、添置設(shè)備,，強(qiáng)力推進(jìn)。加強(qiáng)質(zhì)量管理,，邀請(qǐng)市人民醫(yī)院檢驗(yàn)科專家分別對(duì)四縣區(qū)服務(wù)站檢驗(yàn)質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控,，在5月份省人口計(jì)生委組織的縣區(qū)服務(wù)站質(zhì)控中，我市取得位居全省第二的好成績(jī),。至9月底,，全市共完成免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查8927對(duì)，完成省政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)9252對(duì)的96.5%,，預(yù)計(jì)十月底全面完成省政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。

(四)依法行政工作進(jìn)一步推進(jìn)。一是開(kāi)展法制宣傳,。在全市人口計(jì)生系統(tǒng)開(kāi)展為期半年的“深化法律‘八進(jìn)’,，構(gòu)建和諧計(jì)生”為主題的法制宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)在主流媒體開(kāi)辟專欄,、制作普法專題片以及與縣區(qū)合作舉辦文藝巡演等方式,，使人口計(jì)生法制宣傳教育貼近群眾、貼近基層,、貼近生活,，更好地融入機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)村,、社區(qū),、學(xué)校、企業(yè)和人民群眾的生產(chǎn)工作生活之中,。提高普及率和知曉率,，提高群眾滿意度。二是繼續(xù)開(kāi)展人口計(jì)生依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建工作,。青陽(yáng)縣酉華鎮(zhèn),、東至縣大渡口鎮(zhèn)被命名為“全國(guó)人口和計(jì)劃生育依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),。強(qiáng)化了對(duì)全市人口計(jì)生行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，堅(jiān)持持證上崗。9月14日,，組織146名在編人口計(jì)生行政執(zhí)法人員參加了全省人口計(jì)生行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證統(tǒng)一考試,。四是推進(jìn)文明執(zhí)法,。嚴(yán)格落實(shí)“四不做、四緩收”,，進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理,，規(guī)范執(zhí)法行為，提高了依法行政水平,。人口計(jì)生系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)違法違紀(jì)案件,、無(wú)重大責(zé)任事故、無(wú)集體上訪事件,、無(wú)亂收費(fèi)亂罰款亂攤派現(xiàn)象的“四無(wú)”目標(biāo)。

(五)出生人口性別比綜合治理機(jī)制進(jìn)一步完善,。一是落實(shí)責(zé)任,。把綜合治理出生人口性別比工作作為人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制考核重要內(nèi)容之一，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。二是開(kāi)展出生人口性別比專項(xiàng)治理工作執(zhí)法檢查,。市縣聯(lián)動(dòng)，采取突擊檢查和實(shí)地查看等方式,，對(duì)城區(qū)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu),、個(gè)體診所和藥品批發(fā)零售企業(yè)進(jìn)行了執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)反饋,，并責(zé)令限期整改,。三是突出源頭管理。進(jìn)一步加強(qiáng)孕情監(jiān)測(cè),實(shí)施孕情跟蹤包保責(zé)任制,。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)與利益導(dǎo)向,，通過(guò)各種形式和途徑大力開(kāi)展政策宣傳、關(guān)愛(ài)女孩宣傳,、婚育新風(fēng)宣傳,。各縣區(qū)緊扣宣傳計(jì)劃生育基本國(guó)策，精心編排了多臺(tái)“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”文藝節(jié)目,，在本縣區(qū)巡回演出,，受到了群眾的好評(píng)，營(yíng)造了濃厚的計(jì)劃生育及關(guān)愛(ài)女孩氛圍,。四是繼續(xù)做好出生人口實(shí)名登記制度,。五月份組織開(kāi)展了一次出生人口實(shí)名制工作專項(xiàng)督查，進(jìn)一步完善和充實(shí)了婚姻,、死亡,、人口遷移信息等，實(shí)現(xiàn)了各種人口信息的交流網(wǎng)絡(luò)化和網(wǎng)上跟蹤監(jiān)管,，為綜合治理出生人口性別比工作提供高質(zhì)量的決策依據(jù),。

(六)人口計(jì)生利益導(dǎo)向體系進(jìn)一步健全,。一是農(nóng)村計(jì)劃生育獎(jiǎng)、特扶制度繼續(xù)實(shí)施提標(biāo)擴(kuò)面,。全市獎(jiǎng),、特扶對(duì)象共16442人，共發(fā)放獎(jiǎng)特扶資金1465.7萬(wàn)元,，并于9月底前全部通過(guò)一卡通發(fā)放到獎(jiǎng)特扶對(duì)象手中,。二是全面實(shí)施“人口基金·幸福家庭”救助計(jì)劃。全市共募集人口基金210萬(wàn)元,，廣泛開(kāi)展了各種幫扶救助活動(dòng),，全市累計(jì)有5000多戶計(jì)劃生育家庭得到實(shí)惠。在20__年全省人口基金愛(ài)心短信助學(xué)捐款活動(dòng)中,，我市共捐款14.9089萬(wàn)元,，萬(wàn)人平均募集926.02元，居全省第一位,。三是兌現(xiàn)市屬國(guó)有改制,、破產(chǎn)企業(yè)退休職工一次性計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。每戶獎(jiǎng)勵(lì)20__元,，全市共有3423人享受政策,，兌現(xiàn)資金684.6萬(wàn)元。四是實(shí)施長(zhǎng)效節(jié)育措施獎(jiǎng)勵(lì)制度,。按照上環(huán)對(duì)象100元,、非雙女戶絕育對(duì)象500元、雙女絕育對(duì)象1000元標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),。20__年全市10644人享受政策,，兌現(xiàn)資金289.6萬(wàn)元。五是落實(shí)農(nóng)村獨(dú)生子女,、雙女戶中考加分政策,。20__年共為3762名農(nóng)村計(jì)劃生育獨(dú)生子女、雙女戶落實(shí)10和5分的中考加分政策,。六是兌現(xiàn)獨(dú)生子女保健費(fèi),。按照20元/月標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)，20__年獨(dú)保費(fèi)發(fā)放對(duì)象6萬(wàn)余人,，發(fā)放資金1400余萬(wàn)元,。利益導(dǎo)向體系的不斷完善，有效提升了廣大育齡群眾執(zhí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性,。

(七)基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí),。一是繼續(xù)抓好“村為主”工作機(jī)制。強(qiáng)力推進(jìn)“村為主”機(jī)制的組織、責(zé)任,、管理,、運(yùn)行、保障等五大體系建設(shè),，健全了以科學(xué)界定職責(zé),、注重過(guò)程管理、實(shí)行聯(lián)績(jī)計(jì)酬為主要內(nèi)容的“村為主”工作機(jī)制,，將縣,、鄉(xiāng)、村三級(jí)的責(zé),、權(quán),、利統(tǒng)一起來(lái)，層層落實(shí)責(zé)任,，確保了“村為主”機(jī)制落到實(shí)處,。二是積極推進(jìn)“誠(chéng)信計(jì)生”工作。發(fā)揮基層群眾自治優(yōu)勢(shì)和作用,，在充分自愿、相互信任的基礎(chǔ)上,，完善和簽訂誠(chéng)信計(jì)生協(xié)議,，切實(shí)推進(jìn)依法行政、便民維權(quán),，通過(guò)“政府誠(chéng)信”推動(dòng)“群眾守信,、村民互信”。

(八)政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步優(yōu)化,。一是扎實(shí)開(kāi)展“三查三評(píng)”活動(dòng),。制定工作方案，成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，組織干部職工圍繞“三查”認(rèn)真查找自身在作風(fēng),、效能及廉潔方面存在的問(wèn)題，深刻剖析原因,，自覺(jué)進(jìn)行糾正,，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。二是推進(jìn)“陽(yáng)光計(jì)生”工作,。通過(guò)政務(wù)公開(kāi),、民主評(píng)議、開(kāi)通服務(wù)熱線和舉報(bào)電話的方式,，推動(dòng)計(jì)劃生育陽(yáng)光管理,、服務(wù)，促進(jìn)便民維權(quán),，推動(dòng)“陽(yáng)光計(jì)生”的實(shí)現(xiàn),，20__年我市貴池區(qū),、石臺(tái)縣分別被授予全省陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)示范單位。三是切實(shí)做好政務(wù)公開(kāi)工作,。按照“公開(kāi)為原則,，不公開(kāi)為例外”的原則，自元月以來(lái),，公開(kāi)各類(lèi)信息144條,，完成政府信息公開(kāi)目錄調(diào)整工作，包括工作職責(zé),、部門(mén)動(dòng)態(tài),、政策法規(guī)、民生公益,、行政執(zhí)法等內(nèi)容,，方便群眾查詢。四是認(rèn)真做好信訪工作,。20__年,，共接到市長(zhǎng)熱線、部門(mén)信箱,、主任郵箱,、政風(fēng)行風(fēng)熱線、來(lái)信來(lái)訪等信訪件29件,，“12356”熱線電話等電話咨詢42次,，全部及時(shí)給予了答復(fù)，基本做到了件件有回音,、事事有著落,。

(九)完成市委市政府交辦的其他任務(wù)。一是完成招商引資工作,。委主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)到等地開(kāi)展招商活動(dòng),，累計(jì)外出招商20多天，會(huì)見(jiàn)接待客商30余人次;八月份,，我委招商的企業(yè)落戶經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),，順利完成今年我委招商引資任務(wù);另外，我委對(duì)接的日昌升礦業(yè)已與貴池區(qū)達(dá)成投資意向,。二是加強(qiáng)文明創(chuàng)建和雙擁創(chuàng)建工作,。將文明創(chuàng)建和雙擁工作創(chuàng)建納入全市人口計(jì)生工作要點(diǎn)，并列入目標(biāo)責(zé)任制和科室崗位責(zé)任制考核的重要內(nèi)容,，做到有部署,、有計(jì)劃、有過(guò)程，同檢查,、同考核,。認(rèn)真建設(shè)“道德講堂”，至10月底已舉辦三期;按照文明委統(tǒng)一部署,，積極組織干部職工到責(zé)任路口執(zhí)勤及參加綠運(yùn)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng),。春節(jié)、七一期間,，從有限的辦公經(jīng)費(fèi)中擠出資金,，深入東至縣張溪鎮(zhèn)歷山村、貴池區(qū)沿江社區(qū)慰問(wèn)老黨員,、老干部,、軍屬和困難群眾數(shù)十人。與武警消防支隊(duì)簽訂共建協(xié)議,，“八一”期間委領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪慰問(wèn)消防支隊(duì),，給他們送去節(jié)日的問(wèn)候。

標(biāo)準(zhǔn)政務(wù)工作總結(jié)報(bào)告 政務(wù)網(wǎng)工作總結(jié)篇三

今年以來(lái),，我鎮(zhèn)在縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹落實(shí)上級(jí)政務(wù)公開(kāi)有關(guān)文件精神以及縣政府政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議精神，并對(duì)照華政公辦發(fā)〔20_〕1號(hào)文件精神開(kāi)展自清自查,，對(duì)政務(wù)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,，進(jìn)一步加強(qiáng)完善政務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作向制度化,、規(guī)范化發(fā)展，取得了明顯的效果,，共處理12345公眾熱線28條,，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為群眾辦理各類(lèi)事項(xiàng)759件，村便民服務(wù)點(diǎn)為群眾代辦各類(lèi)事項(xiàng)16683件?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一,、黨委、政府高度重視,，把政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作擺上了重要議事日程

一年來(lái),，鎮(zhèn)政府先后召開(kāi)了黨政負(fù)責(zé)人、支部書(shū)記,、部門(mén)一把手會(huì)議,，傳達(dá)了縣會(huì)議精神，鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鎮(zhèn)長(zhǎng)謝紹峰同志任組長(zhǎng),，胡劍任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)全鎮(zhèn)的政務(wù)服務(wù)工作;鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任楊杰。實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并落實(shí)人員專門(mén)抓,，形成了一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,。加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo),，做到了領(lǐng)導(dǎo)工作到位，責(zé)任落實(shí)到人,。我鎮(zhèn)確立了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，政府主抓,，人大監(jiān)督實(shí)施，黨政辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)”的工作機(jī)制,，進(jìn)一步明確責(zé)任,，落實(shí)責(zé)任，保證了政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作的順利進(jìn)行,。

二,、加強(qiáng)陣地建設(shè)，把政務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)搞扎實(shí)

我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心包括社會(huì)救助,、綜合治理,、農(nóng)技服務(wù)、村建國(guó)土,、勞動(dòng)保障等6個(gè)窗口單位,，財(cái)政、計(jì)劃生育,、戶籍辦理等設(shè)在各自的辦公大樓一樓,，總面積300平方米以上。全鎮(zhèn)共9個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)均配齊了辦公場(chǎng)地,、辦公設(shè)備和辦公人員,。

三、健全制度,，把政務(wù)公開(kāi)納入規(guī)范化管理的軌道

建立和健全了便民服務(wù)工作各項(xiàng)制度,，制定了《20_年政務(wù)服務(wù)公開(kāi)方案》，并配套了六項(xiàng)工作制度：《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度(試行)》《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作發(fā)布協(xié)調(diào)制度(試行)》,、《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作信息公開(kāi)保密審查制度(試行)》,、《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作年度報(bào)告制度(試行)》、《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作政策解讀制度(試行)》,、《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作新聞發(fā)布和新聞發(fā)言人制度(試行)》,，針對(duì)政務(wù)服務(wù)信息進(jìn)行網(wǎng)上公開(kāi)實(shí)行“各分線申請(qǐng)—分管負(fù)責(zé)人審批—辦公室審核—辦公室分管負(fù)責(zé)人審批—網(wǎng)上公布”嚴(yán)格的審批制度,，針對(duì)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，制定了《首問(wèn)首辦責(zé)任制度》,、《辦結(jié)制度》,、《責(zé)任追究制度》《“一次性告知”制度》、《廉政建設(shè)制度》,、《衛(wèi)生保潔制度》,、《考勤制度》，進(jìn)一步制度化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作。

四,、出臺(tái)新招數(shù),，把政務(wù)公開(kāi)作為凝心聚力的重要舉措

1、層層壓實(shí)責(zé)任,。認(rèn)真貫徹落實(shí),、首問(wèn)責(zé)任制、辦結(jié)制,、責(zé)任追究制,、“一次性告知”制、廉政和考勤制,、,。力爭(zhēng)辦事程序科學(xué)、民主,、合理,、簡(jiǎn)便、辦事條件具體,、明確,，努力讓辦事群眾“最多跑一次”，限度方便服務(wù)對(duì)象,。接待群眾做到文明、熱情,、主動(dòng),，不推諉扯皮，不欺上瞞下,。

2,、及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。①各種服務(wù)電話和舉報(bào)電話;②對(duì)機(jī)關(guān)辦點(diǎn)干部分工,、分線,、辦點(diǎn)的情況都予以公開(kāi);③公開(kāi)部門(mén)涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);④農(nóng)民負(fù)擔(dān)項(xiàng)目及資金的繳付管理;⑤各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn);⑥農(nóng)合,、五保、低保辦理工作流程,。

3,、加強(qiáng)便民服務(wù)中心管理。①考勤登記扎實(shí),。計(jì)生,、民政、農(nóng)技,、畜牧,、信訪、水利,、林業(yè),、村建、環(huán)保,、國(guó)土,、人社等窗口單位每天堅(jiān)持簽到;②加強(qiáng)培訓(xùn)與督查。每月的1號(hào)進(jìn)行培訓(xùn),，每月的25日進(jìn)行督查,，并每年實(shí)行講評(píng)2次以上。③及時(shí)更換宣傳內(nèi)容,。④做到“五個(gè)落實(shí)”,，即落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)專門(mén)機(jī)構(gòu),，落實(shí)專職人員,，落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)以及有關(guān)工作措施和制度，使政務(wù)公開(kāi)工作,，長(zhǎng)期有人管,、有人抓，形成有效的工作機(jī)制,。⑤實(shí)行掛鉤制,。即與工作人員的績(jī)效工資掛鉤，堅(jiān)持每月一匯總,，每月一通報(bào),，每月一講評(píng)，每月一結(jié)算,，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。⑥實(shí)行廉政管理。即堅(jiān)持“六個(gè)嚴(yán)禁”,，嚴(yán)禁違規(guī)辦理服務(wù)事項(xiàng),，嚴(yán)禁向服務(wù)對(duì)象“索,、拿、卡,、要,、報(bào)”，嚴(yán)禁在上班時(shí)間玩電腦游戲,、炒股,、觀看視頻、網(wǎng)上購(gòu)物等,，嚴(yán)禁向服務(wù)對(duì)象耍態(tài)度或拖延時(shí)間,，嚴(yán)禁違反規(guī)定從事有償中介活動(dòng)。

4,、加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)管理,。全年對(duì)便民服務(wù)點(diǎn)指導(dǎo)2次以上，有場(chǎng)地,、有臺(tái)賬,、有登記簿、有宣傳欄,、有制度,、有辦事指南，居委會(huì)等村場(chǎng)便民服務(wù)點(diǎn)工作有聲有色,。①優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,，采取主動(dòng)詢問(wèn)制;②優(yōu)化服務(wù)方式，采取下村辦理,、入戶辦理,、代辦服務(wù)、領(lǐng)辦服務(wù)等;③優(yōu)化公示公開(kāi),，每村定制了一塊村級(jí)惠農(nóng)資金公示欄,。