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物業(yè)管理職責及情況說明篇一
2,、制訂園區(qū)運營管理體系,,建立園區(qū)制度流程,并組織實施;
3,、負責運營團隊的建設,、培養(yǎng)及管理考核工作;
4、負責園區(qū)項目策劃及市場推廣,、招商運營工作,,協調園區(qū)項目進展過程中的對內及對外工作安排,把握各環(huán)節(jié)工作質量,。
5、全面負責園區(qū)日常物業(yè)管理工作,,根據物業(yè)管理的法規(guī)政策,,負責協調和管理安保、消防,、保潔,、園區(qū)車場、綠化養(yǎng)護,、綜合維修等各方面工作,,提升園區(qū)品牌知名度,實現園區(qū)物業(yè)增值保值;
6,、協調運營園區(qū)所在地政府及相關行政部門關系(城市規(guī)劃,、園林、市容環(huán)衛(wèi),、電力,、通信、公用,、公安,、市政、城管監(jiān)察等),,對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取;
7,、負責對工業(yè)園區(qū)內各租賃企業(yè)的協調,定期與不定期回訪客戶,,了解客戶情況及需求,,收集客戶意見和建議,,并及時響應、切實解決合理性需求;
8,、制定物業(yè)管理年度計劃并分解到月組織實施;開展日常巡查,、不定時夜訪、工作例會等管理形式,,提交工作報告,。
物業(yè)管理職責及情況說明篇二
1.配合協調部門內部、部門之間及有關業(yè)務單位的工作關系,。
2.定期核查部門固定資產及每月的物料消耗,。
3.做好各項外判工程的監(jiān)管工作(包括綠化、垃圾清運,、開荒清潔,、四害消殺及外判清潔服務的工作質量監(jiān)督等),落實垃圾清運等費用的結算工作,,草擬外判工程的合同書,。
4.協助公司及部門做好新購或維修保養(yǎng)后各類設備設施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。
5.編制部門日常用品及清潔用品,、物料的領用計劃,,檢查各類日用品的使用和存量情況,減少損耗,,控制成本,。
6.協助有關部門完成各項收費工作。
7.建立部門信息咨詢庫,,及時了解客戶要求,,并能及時提供相應的優(yōu)質服務。
8.定期了解客戶對管理服務工作的意見,,處理客戶對管理服務工作的投訴,,并及時向主任匯報,提出處理意見,。
9.負責監(jiān)控物業(yè)內煤氣,、水、電等安全情況,,遇緊急事件,,及時處理并向上級匯報。
10.負責物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生,,整體綠化的管理工作,。
11.負責部門的考勤管理,檢查排班情況,。
12.協助有關部門進行接管驗收,、移交等工作,。
13.負責客戶的裝修申請,包括審批,、監(jiān)督,、檢查等工作。
14.遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時須無條件回物業(yè)處理及善后工作,。
15.完成上司臨時安排的工作,。
物業(yè)管理職責及情況說明篇三
1. 負責創(chuàng)意產業(yè)園區(qū)物業(yè)運營管理工作
2. 負責創(chuàng)意產業(yè)園區(qū)招商、客戶資源開發(fā)和對接;
3. 負責產業(yè)園區(qū)市場,、產業(yè)和政策研究工作,,定期編制相關研究報告;
4. 負責建立和維系合作方及客戶關系;
5. 負責管理物業(yè)的日常工作如:保安、保潔,、綠化,、安全等管理;
6. 協助產業(yè)園區(qū)日常運營管理工作;
物業(yè)管理職責及情況說明篇四
1、負責管理處的總體工作和日常管理,,確保管理處各項工作有效進行,,并向業(yè)主、分管副總經理負責及匯報工作,。
2,、保持與業(yè)主的聯系及溝通,貫徹落實業(yè)主委員會的重大決定,,并定期向業(yè)主委員會報告工作。
3,、負責定期或根據工作需要向分管領導匯報工作,、請求指示。
4,、負責主持管理處行政例會,、聽取匯報、布置工作,。
5,、負責管理處重要事宜的決策,分解總體目標至各部門,,并督導各部門規(guī)范運作,,確保總體目標的實現,。
6,、負責管理處組織機構的設置和人員編制。
7,、負責管理人員的聘用,、獎懲以及審批各部門的用工建議,。
8、負責審訂各部門的管理職責,、各類人員的崗位責任制,、工作流程及各項規(guī)章制度。
9,、負責檢查管理情況,,發(fā)現問題及時督促相關部門進行整改。
10,、負責審核財務報表和年度財務預,、決算。
11,、負責審核和簽訂各種外包合同,。
12、負責管理處重要的公關事務及接待工作,。
13,、負責審批管理處各部門采購計劃。
14,、注重職工隊伍的建設和整體素質的提高,,妥善處理職工分配和福利待遇,充分調動管理處全體員工的工作積極性,。
物業(yè)管理職責及情況說明篇五
1,、在總經理的領導下,全面負責項目保安管理,、水電管理,、維修和物業(yè)費、水電費等收費管理及設備維修,。
2,、按照公司部署,有計劃地搞好項目的各項工作,。
3,、保證項目清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作,。
4,、負責項目的停車管理。
5,、建立和健全水電氣管理制度,,指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作,。
6,、負責水、電氣日常維修工作安排(包括水,、電,、氣抄表、核算,、收費,、對外繳費等),及時處理好各項日常維修工作,。
7,、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
8,、建立設備臺帳,,定期核對,做到帳實相符,,防止公司資產流失,。
9、加強監(jiān)督檢查,,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,,經常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,,實施獎懲,。10、定期檢查安全措施,,消除安全隱患,。
11、加強信息管理,。主動向公司匯報敏感、異常情況,,重大,、緊急的問題立即向總經理報告。
12,、完成總經理交辦的其他事務,。
物業(yè)管理職責及情況說明篇六
職責
1、制定設備管理的各種規(guī)章制度,,出具設備,、設施巡檢表,并推進其貫徹執(zhí)行;
2、保障設備的正常運行,,及設備管理,、維護、維修,、保養(yǎng), 確保工程順利完成;
3,、定期組織工程、各類設施設備管理檢查;
4,、組織審定工程及設備設施技措,、檢修方案,主導工程,、設備設施之竣工驗收;
5,、負責強弱電系統、照明,、景觀燈的正常運轉,,控制能耗并提出有效改善措施;
6、負責消防安全,、排水,、廢棄物等管理,確保各系統之正常運轉;
7,、定期組織消防,、水、電,、燃氣,、廢棄物等安全知識培訓及巡查;
8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度,,監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;
9,、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度,并配合好相關監(jiān)督檢查工作;
10,、負責部門員工的日常管理,、考核,安全教育等知識的培訓及技術管理和指導,。
任職資格
1,、大專及以上學歷,機械,、工程,、管理等相關專業(yè);
2、兩年以上同崗位工作經驗;
3,、熟悉設備管理流程和相關工程機械維修保養(yǎng),,以及大型中央空調的維修維護經驗;
3,、具機械設備、工程電力,、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先;
4,、有出色的設備管理經驗和人員管理經驗,綜合分析能力強,,制度建設能力強,,具有出色的組織協調及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;
5、具有較強的工作責任心,。
物業(yè)管理職責及情況說明篇七
職責:
1,、負責物業(yè)項目的經營管理工作;
2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;
3,、負責項目公司人才團隊建設,,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置,、培養(yǎng)等;
4,、負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,如政策法規(guī),、行業(yè)動向等;
5,、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局,、街道,、社區(qū)、派出所,、業(yè)主委員會等相關部門的關系;
6,、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,,及時妥善處理各類投訴,,處理好與業(yè)主的關系;
7、所負責項目公司多種經營業(yè)務的開展,,以達成年度業(yè)績指標;
8,、積極響應集團及物業(yè)總公司號召,完成領導安排的其他工作,。
任職要求:
1,、大專及以上學歷,三年以上物業(yè)項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;
2,、熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范及相關法律法規(guī),,有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
3,、具備優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協調能力。
4,、能接受公司調派,,持有物業(yè)相關證書者優(yōu)先;
物業(yè)管理職責及情況說明篇八
職責:
1、制定物業(yè)管理規(guī)章制度,、工作規(guī)劃及工作程序;
2,、全面負責管轄項目的日常管理工作,安防,、保潔及設備維護安排等;
3,、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴,跟進處理投訴和突發(fā)事件;
4,、物業(yè)公司人員工作指導及績效考核工作,。
崗位要求:
1、 大專(含)以上學歷,,持物業(yè)管理證書者優(yōu)先;
2,、最少三年的全面負責管理處日常事務的工作經驗,精通物業(yè)管理公司的整體運作;
3,、熟悉國家,、政府有關物業(yè)管理、房地產相關法律法規(guī);
4,、良好的組織協調能力,、處理突發(fā)事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力,,具備優(yōu)秀的服務意識和責任心,。
物業(yè)管理職責及情況說明篇九
1、主持物業(yè)部的全面工作,,全權處理物業(yè)服務區(qū)域內物業(yè)方面的一切日常事務;
2,、嚴格執(zhí)行國家、省,、市有關物業(yè)管理的方針,、政策,制訂和完善各項規(guī)章制度,,建立良好的工作秩序;
3,、負責商戶有關物業(yè)方面的報修、投訴與咨詢;商戶裝飾裝修管理;設施設備維護,、保養(yǎng),、日常應急與小型維修等工作;與公司其他部門、施工單位等進行溝通協調,,確保各項工作順利進行;負責對保潔公司的管理和督導;
4,、制訂年度及月度工作計劃,,明確目標、任務,,督促全員履行崗位職責,,嚴格執(zhí)行月度、年終考核獎懲制度;
5,、注重開源節(jié)流,,不斷提升服務質量;實行全方位管理,確保物業(yè)保值增值,,提高使用效率;
6,、充分發(fā)揮巡更系統作用,每日進行巡視,,不留死角,,確保設施設備正常,工作執(zhí)行到位,,員工工作狀態(tài)良好,, 并作好記錄。對存在問題進行匯總,,及時確定整改措施和整改期限,,并對整改落實情況進行監(jiān)督。
7,、調動全員工作積極性,,合理調配各崗位的分工與協作,服務于各商戶;
8,、重視人才,,加強員工的培訓、梯隊人才的培養(yǎng)以及專業(yè)人才的儲備;
9,、定期向領導匯報工作情況,,完成領導交辦的其它各項工作任務。
物業(yè)管理職責及情況說明篇十
●編制新增項目的保安管理方案;
●參與新接管項目的驗收工作;
●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;
●質量體系有關的程序操作,發(fā)現不合格時,及時采取糾正措施及適當的預防措施;
●制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
●負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;
●檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度,、季度,、月度等)的實施情況并向上級報告;
●與政府有關部門聯絡,了解行業(yè)最新規(guī)定;
●推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議;
●熟悉了解物業(yè)各部門操作規(guī)程,有保安接管及管理經驗,。