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賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇一

二、熟悉零售藥店工作流程,。

三,、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,，發(fā)票,、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生,。

四,、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見問題并熟練操作。

五,、運(yùn)用禮貌用語,，做到唱收唱付。

六,、每天的營業(yè)款按餐繳納,。當(dāng)餐營業(yè)結(jié)束后,，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金,、收據(jù),、贈券、簽單單據(jù),、存檔單,、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長，并由店長填寫收款收據(jù),，雙方簽字生效,。

七、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗(yàn),、核對,，對不明事宜及時(shí)詢問店長。因誤收,、錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理,，并承擔(dān)損失。

八,、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,，不允許亂放，亂蓋,。否則后果自負(fù),。

九、每天發(fā)生的打折,、摸零,、預(yù)收訂金、簽單,、退單及結(jié)賬情況,，需由店長簽字因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符,，多款上繳,，少款自付。

十,、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對票據(jù),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和營業(yè)員、店長溝通,，以減少錯(cuò)誤和損失,。

十一、 至于收銀的特殊,，其他未盡事宜及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通,。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇二

1.用現(xiàn)金,、支票、信用卡,、收據(jù)或自動扣款等方式,，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費(fèi)價(jià)格收取客人費(fèi)用;

2.依客戶要求發(fā)給收據(jù)、退款,、信貸或更正等;

3.建議或確立商品的價(jià)格,、服務(wù)或許可證，并使用計(jì)算器,、收款機(jī)或光學(xué)掃描儀器制成表格收據(jù);

4.回答客戶的問題,，并提供訊息的程序或政策;

5.在每一時(shí)間段計(jì)算收到款項(xiàng)總額，并配合總銷售額做調(diào)整;

6.自覺遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度;

7.不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況,、資料及數(shù)據(jù);

8.熟練使用收銀機(jī),、計(jì)算器,、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,，并做好清潔保養(yǎng)工作。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇三

1.負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金,、有價(jià)證券,、空白支票和有關(guān)印鑒，保障財(cái)務(wù)相關(guān)文件和物品的安全和完備;

2.根據(jù)手續(xù)齊全的收付憑證,，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

3.據(jù)企業(yè)會計(jì)制度規(guī)定,，登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并保證賬實(shí)相符;

4.按現(xiàn)金管理規(guī)定的范圍收支和使用現(xiàn)金,，日清月結(jié),，做到帳款相符;

5.填制資金日報(bào)表及編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表，根據(jù)企業(yè)會計(jì)制度填制銀行余額調(diào)節(jié)表;

6.完成財(cái)務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作,。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇四

1,、熟悉菜品的價(jià)格以及促銷活動內(nèi)容;

2、熟練收銀機(jī)的操作,，價(jià)格的輸入;

3,、熟練收銀員的應(yīng)對用語、應(yīng)對態(tài)度,、應(yīng)對方法等待客之道;

4,、妥善保管好營業(yè)款，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款,，確保貨款安全;

5,、做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備;

6,、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向經(jīng)理或上級匯報(bào),。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇五

1. 收銀員業(yè)務(wù)上屬于財(cái)務(wù)部指導(dǎo),，行政上屬于前廳領(lǐng)導(dǎo)。

2. 按照服務(wù)員填寫的點(diǎn)菜單,、加菜單,、酒水單上記載的菜品、灑水,、 香煙等名稱,、數(shù)量、準(zhǔn)確輸入電腦,，及時(shí)核對,。對照結(jié)賬單記載 的金額準(zhǔn)確、及時(shí),、快速收款,，打印發(fā)票，并加蓋印章,。收款過 程中做到快,、準(zhǔn)、不錯(cuò)收,、不漏收,，對于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

3. 工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金,，必須切實(shí)執(zhí)行 長繳短補(bǔ)的規(guī)定,，不得以長補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長款或短款,，必須如實(shí)向 上級匯報(bào),。備用金，必須班班交接,，天天核對,，具有書面記錄,， 并在班前班后在出納處準(zhǔn)備足夠零鈔,。對營業(yè)額的準(zhǔn)確性、安全 性負(fù)責(zé),。妥善保管營業(yè)尾款,，拒收假幣,，否則發(fā)生短缺責(zé)任自負(fù)。

4. 不得將公款挪作私用,，任何人不得借用收銀處的備用金,，如有發(fā) 生收銀要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。營業(yè)中收入百元大鈔及時(shí)入柜，確保資金 安全,。

5. 接受信用卡結(jié)賬時(shí),，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理，對于外卡結(jié) 賬的要留下客人的聯(lián)系方式(如：有效身份證明復(fù)印件,、聯(lián)系電 話等) ,，是熟客的可以正常受理，不是熟客的原則上規(guī)定使用現(xiàn)金 結(jié)賬,。收支票時(shí),，要求留客人的地址、身份證號及電話,。

6. 每班營業(yè)結(jié)束時(shí),，必須認(rèn)真做好交班工作，不得向無關(guān)人員泄露 有關(guān)酒店?duì)I業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù),，不得隨意給顧客多開發(fā)票,。

7. 每日根據(jù)匯總金額填寫交款單，與點(diǎn)菜單,、結(jié)賬單一起于次日交

財(cái)務(wù)室審核,。認(rèn)真填寫上繳財(cái)務(wù)的交款清單，電腦賬,、錢款與清 單必須一致,。

8. 愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī),、計(jì)算器、驗(yàn)鈔 機(jī)等) ,，并做好清潔保養(yǎng)工作,。

9. 做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,，保持收銀臺面的整齊,、 干凈。

10. 以員工手冊為準(zhǔn)繩,，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度,，積極參加培 訓(xùn) ，嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,，保持個(gè)人儀容儀表的整潔大方,。

11. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇六

1.做好收費(fèi)結(jié)算工作;

2.制作,、打印,、核對收銀相關(guān)憑證;

3.妥善保管收銀設(shè)備;

4.來電咨詢和預(yù)約;

5.微信等線上平臺的咨詢和日常維護(hù);

6.藥品寄送相關(guān)工作

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇七

1、負(fù)責(zé)售樓處日常所有款項(xiàng)的收取工作，同時(shí)給客戶開具發(fā)票,，確保資金,、票據(jù)安全無誤。

2,、及時(shí)將售樓處當(dāng)日所收現(xiàn)金及支票存入銀行,，保證售樓處日清月結(jié)，不留現(xiàn)金過夜,。

3,、每日編制銷售日報(bào)表，工作結(jié)束后認(rèn)真對賬,，核對當(dāng)日現(xiàn)金,、支票、pos機(jī)所收金額與日報(bào)表是否一致,，無誤后報(bào)送會計(jì)入賬,。

4、定期與會計(jì)核對房款收入,，核對開票金額,，確保賬實(shí)相符。

5,、協(xié)助銷售催收房款,，為客戶辦理換房和退房手續(xù)。

6,、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù),，并定期存檔。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇八

- 負(fù)責(zé)收銀區(qū)顧客體驗(yàn)環(huán)境,，確保提供干凈,，整潔，明亮,、安全及舒適的支付結(jié)賬環(huán)境;

- 主動熱情問候顧客,，詢問并收集客戶購物體驗(yàn)信息及各方面反饋，打造維密式客戶體驗(yàn),，建立客戶忠誠度;

- 為顧客提供支付服務(wù)和指導(dǎo),，迅速完成支付、收銀,、結(jié)賬,、打包等流程;

- 提前做好職責(zé)所需準(zhǔn)備，完成日常各類報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、匯總;

- 收銀系統(tǒng)的日常維護(hù)及升級建議,，積極參與店鋪各項(xiàng)活動項(xiàng)目,，提供解決性方案及建議;

- 通過個(gè)人貢獻(xiàn)，熱情態(tài)度及領(lǐng)導(dǎo)力,，起到良好的模范及激勵(lì)作用,。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇九

1.具務(wù)敬業(yè)愛崗精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識和技能。

2.做好顧客的服務(wù)工作,，對待顧客要文明禮貌,、微笑服務(wù)，不管在任何情況下,，不得與顧客發(fā)生爭吵,。

3.把銷售數(shù)據(jù)正確的輸入收銀機(jī)，將正確的銷售信息提供公司,。

4.貨款收受和管理要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，防止發(fā)生溢缺，保證每日營業(yè)款能正確,、安全,、及時(shí)的進(jìn)入銀行。

5.負(fù)責(zé)收取當(dāng)日銷售收入并簽別貨幣真假,。

6.收款時(shí)要唱收唱付,，確保收款準(zhǔn)確無誤。

7.收受支票信用卡時(shí),，要對支票和信用卡進(jìn)行審核,。

8.按要求保管好銷售憑證、發(fā)票及所收標(biāo)項(xiàng)等,，并確保其安全,。

9.負(fù)責(zé)對每日所坐款臺及收銀機(jī)進(jìn)行清潔工作,，達(dá)到手摸無塵的標(biāo)準(zhǔn),。

10.每日上機(jī)前檢查打印機(jī)色帶，保證打印機(jī)出銷售單據(jù)清晰,。

11.負(fù)責(zé)將上機(jī)收銀工作中發(fā)生的問題如電腦反應(yīng)慢、商品條碼非法等,，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班反映做記錄,。

12.無人接班時(shí)，堅(jiān)守崗位,，不得擅自離崗,。

13.下班時(shí)要點(diǎn)好銷售款,，送交總收銀,。

14.熟悉商場布局，熟悉商品。

15.遵守店紀(jì)店規(guī),。

16.能服從安排，完成上級傳達(dá)的任務(wù),。

17.為工作需要能隨時(shí)加班。

18.能協(xié)助防損員防止商品流失,，維護(hù)公司利益,。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇十

1. 上崗時(shí)，檢查自我儀容儀表,，保證良好的工作狀態(tài),。

2. 負(fù)責(zé)本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔，檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常,，(驗(yàn)鈔機(jī),，刷卡機(jī))

3. 到財(cái)務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù),，數(shù)目當(dāng)面點(diǎn)清,。放入收銀臺并加鎖，保證鑰匙的責(zé)任性,。

4. 在收銀中,，對下入收銀的菜單的金額，數(shù)量進(jìn)行審核,，發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽,，對有關(guān)表單不可擅自涂改，如須加菜和酒水應(yīng)另開單,，不可直接添加,，在核對中，應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致,。

5. 對客結(jié)帳時(shí),，應(yīng)使用敬語微笑應(yīng)對，不怠慢賓客,，認(rèn)真協(xié)助賓客買單,，當(dāng)客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋，凡須打折事宜應(yīng)由領(lǐng)班級以上同意簽,，收訖現(xiàn)金時(shí)要核對數(shù)量,，真?zhèn)?，不得多給或少給賓客物品，用品,，正確使用現(xiàn)金找零的方法,，總結(jié)帳單數(shù)要用大寫，數(shù)不可有涂改,，并加蓋收銀章,，遇可簽單的賓客要引導(dǎo)填寫相關(guān)表單，刷卡的賓客要嚴(yán)格按程序操作,。

6. 收銀過程中應(yīng)避免中途開抽屜點(diǎn)錢,，如須換零錢，須向上級匯報(bào),。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金,。(回避制度)

7. 保管好有關(guān)收銀程序的物品，(印章,，鑰匙,，發(fā)票，收據(jù))

8. 做好有關(guān)企業(yè)營業(yè)的保密工作,。

9. 工作期間不可離開崗位,，有情況須向上級請示。

10. 每日營業(yè)結(jié)束后須填寫營業(yè)日報(bào)表,，(臺號,，人數(shù)，菜金金額,，酒水金額,，單桌消費(fèi)總額，共計(jì)營業(yè)總額,，折扣簽單備注)與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財(cái)務(wù)人員核對,。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇十一

1、著裝整齊,，按規(guī)定上崗交接班,，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天,。

2,、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記,。對不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕,，及時(shí)報(bào)告,，確保安全,。

3、嚴(yán)禁收買,、推銷,、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”停車場收費(fèi)崗位職責(zé)百科,。

4,、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔,，必須將停車發(fā)票持在手中,。

5、不得將發(fā)票放在崗上,，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)?。?yán)禁人情車或不收費(fèi)、多收費(fèi),、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為,。

6,、當(dāng)有車出場時(shí)，應(yīng)用車場管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對進(jìn),、出場車輛圖像,，確認(rèn)無誤并根據(jù)停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進(jìn),、出場車輛圖像不符，一律不得放行,，并報(bào)告班長協(xié)助處理。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇十二

1.熱情周到的向客戶提供結(jié)算服務(wù),，快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票開具及復(fù)核工作;

2.領(lǐng)取,、使用,、管理及歸還收銀備用金;

3.制作、打印,、核對收銀相關(guān)憑證;

4.匯報(bào)收據(jù)、編制相關(guān)報(bào)表;

5.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,，并將憑證送至?xí)?jì);

6.妥善保管收銀設(shè)備;

7,、完成上級交給的其他事務(wù)性工作,。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇十三

一,、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

1,、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語,。例如：您好,、 歡迎光臨、謝謝您,、早上好,。

2、 顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語,。 例如：歡迎再來,。

二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和 收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客,。 小票一起交給顧客,。

1、 唱收唱付,， 收顧客錢款時(shí),， 要唱票 “您的商品多少錢”， “收 您多少錢”找零錢時(shí)唱票 “找您多少錢”,。

2,、對顧客要保持親切友善的笑容。

3,、耐心的回答顧客的提問,。

4、在營業(yè)高峰時(shí)間,，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作,。.例如：查 價(jià)格，清理手推車,，對換零用金,。

三、顧客提供購物袋

食品非食品分開,生熟分開放置,，如硬重的放在底層,，易碎品，膨 化食品放在最上放,，冷凍品,，豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置，裝 入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便,。

四,、確保商品

1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi),。

2、 裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象,。

3,、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿,。

4,、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生,。

五,、保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。 保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈,。

六,、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱,、提袋,、盒子(鉛筆盒)家電 仔細(xì)檢查特殊商品。 用的紙箱,，帶包裝商品等,。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇十四

1.負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作，保證各種餐具用品,、調(diào)料的清潔和充足,。

2. 保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具等清潔完好,。愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,，并對其實(shí)施保養(yǎng)、清潔,。

3. 熟悉菜單上所有產(chǎn)品名稱,、單價(jià);掌握菜品知識和服務(wù)技巧，將客人要求傳遞給廚房,。

4.按系統(tǒng)的服務(wù)流程和要求進(jìn)行服務(wù),。熱情接待每位客人，與客人保持良好的關(guān)系,。

5.了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度,，接受領(lǐng)導(dǎo)分配的服務(wù)工作。

6.發(fā)揚(yáng)互助互愛精神,，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，溝通諒解,，共同做好服務(wù)接待工作。

7.能迅速有效地處理各類突發(fā)事件,。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇十五

1.依據(jù)公司制度及政策收取認(rèn)籌誠意金,、定金、房款等,，及時(shí)將所收現(xiàn)金送存公司銀行賬戶或交公司出納處;

2.開具收款收據(jù),，做好票據(jù)領(lǐng)取、使用,、保管等工作;妥善保管收銀設(shè)備;

3.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,，并將憑證送至?xí)?jì);

4.每日與出納、會計(jì)核對回籠,、代收款,、結(jié)轉(zhuǎn)情況及pos余額;

5.按時(shí)核對銷控表、日報(bào),、收據(jù)登記表,，并與報(bào)表當(dāng)日數(shù)據(jù)核對一致;

6.負(fù)責(zé)收銀現(xiàn)場收款憑證及相關(guān)檔案資料歸檔與保管;

7.與銷售部門協(xié)調(diào)，辦理與財(cái)務(wù)有關(guān)的其他事宜;

8.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作,。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇十六

1,、 在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費(fèi)結(jié)算工作;

2,、 領(lǐng)取,、使用、管理和歸還收銀備用金;

3,、 制作,、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

4,、 匯總收據(jù),、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表;

5,、 根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,，并將憑證送至?xí)?jì);

6、 妥善保管收銀設(shè)備,。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇十七

1,、服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù),。

2,、作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī),、計(jì)算器,、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡(creditcard)pos機(jī),、制卡機(jī),、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作,。

3,、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房,，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知,，確認(rèn)其付款方式,，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。

4,、快速準(zhǔn)確地為客人辦-理入注延房,、換房及退房等手續(xù)，開房時(shí)主動向客人講清房價(jià),，避免客人誤解,，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

5,、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金,、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,，及時(shí),，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

6,、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

7,、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報(bào)告,，仔細(xì)核對，保持最準(zhǔn)確的房態(tài),。

8,、切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯,，也不得私自兌換外匯,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

9、為賓客提供所需要的信息,，熱情,、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求,。

10,、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,，并按不同幣種,，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

11,、妥善處理客人的投訴,，當(dāng)不能解決，及時(shí)請示上級主管,。

12,、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn),，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借,。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇十八

1、對照預(yù)期離店客人報(bào)表,，整理好離店客人資料,，確保賬單相符。

2,、簽收,、核對餐廳掛賬賬單。

3,、整理,、核對長途電話賬單。

4,、登記客人賬單時(shí)要及時(shí),、準(zhǔn)確、總金額要與掛賬明細(xì)表一致,。

5,、辦理客人結(jié)賬要迅速，現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無誤,。

6,、編制各種報(bào)表時(shí)，數(shù)字要準(zhǔn)確,，內(nèi)容要完整,，移交夜審員審核,。

7、對照當(dāng)天入住客人報(bào)表,，查驗(yàn)當(dāng)天入住客人的預(yù)收定金情況,，并予以過賬。

8,、將已過賬的營業(yè)賬單,，按日期順序整理后放入客人賬套里。

9,、保證當(dāng)天賬目試算平衡準(zhǔn)確,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找。

10,、控制和掌握客人保險(xiǎn)箱的使用,，確保手續(xù)完備。

11,、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想,，協(xié)助領(lǐng)班做好前廳收銀工作。按時(shí)完成指派的工作,。

賓館收銀崗位職責(zé) 賓館收銀員的工作流程篇十九

1、每日按規(guī)定時(shí)間提交出納當(dāng)日營業(yè)款及相關(guān)報(bào)表

2,、按時(shí)到崗,，備足營業(yè)所使用的現(xiàn)金及發(fā)票，做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作

3,、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)___立即退換

4、收銀員在工作期間不得私自離開工作崗位,，如需離開,，找店長換班，確保財(cái)產(chǎn)安全

5,、收銀員在操作過程中,，如果錯(cuò)單必須提報(bào)店長確認(rèn)簽字，否則一切損失自行承擔(dān)

6,、晚上下班前,，將財(cái)務(wù)，報(bào)表及相關(guān)票據(jù)鎖好,，避免單據(jù)遺失造成不必要財(cái)產(chǎn)損失,。