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業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃結(jié)束語篇一

（一）、確保日常運(yùn)行穩(wěn)定

按照操作規(guī)范嚴(yán)格做好系統(tǒng)維護(hù),、權(quán)限管理,、差錯(cuò)處理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等日常維護(hù)工作,，以及在新系統(tǒng)下的業(yè)務(wù)流程修訂工作,，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。

（二）、繼續(xù)做好賬戶管理

嚴(yán)格賬戶日常管理,，杜絕不合格賬戶,，做好賬戶管理系統(tǒng)的升級(jí)測(cè)試與上線工作。

（三）,、準(zhǔn)備新一代系統(tǒng)上線

上海新一代系統(tǒng)將在20xx年上線,，積極做好準(zhǔn)備工作。

（四）,、配合各項(xiàng)新業(yè)務(wù)做好后臺(tái)支持工作

配合開放式基金,、融資融券、股指期貨,、ib業(yè)務(wù)等做好系統(tǒng)測(cè)試,、流程制定、系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作,。

（五）,、繼續(xù)做好清算工作

做好日常清算工作，開展清算dvpt+1業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),。

（一）籌建新設(shè)營(yíng)業(yè)部

在20xx年上半年完成新設(shè)營(yíng)業(yè)部籌建及開業(yè)驗(yàn)收工作,。

（二）加強(qiáng)投資者教育服務(wù)點(diǎn)建設(shè)

對(duì)**年建立的投資者教育服務(wù)點(diǎn)的功能進(jìn)行細(xì)化，完善服務(wù)功能,，建立成熟的投資者教育服務(wù)內(nèi)容體系,。

（一）、建立健全營(yíng)銷制度

針對(duì)異地券商新開營(yíng)業(yè)部的競(jìng)爭(zhēng),，修訂與完善營(yíng)銷策略,，制定適合各營(yíng)業(yè)部當(dāng)?shù)氐膫蚪鸩呗裕笇?dǎo)營(yíng)業(yè)部制訂營(yíng)銷方案,，協(xié)助營(yíng)業(yè)部穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,，開發(fā)新客戶，搶占市場(chǎng)先機(jī),。

（二）,、加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在合規(guī)運(yùn)行的前提下，嚴(yán)格按照監(jiān)管要求,，做好經(jīng)紀(jì)人規(guī)范管理,，培養(yǎng)優(yōu)秀的的營(yíng)銷人才。及時(shí)完成包含了經(jīng)紀(jì)人和客戶經(jīng)理二種模式的營(yíng)銷管理（經(jīng)紀(jì)人）系統(tǒng)的測(cè)試與上線,。

（三）,、繼續(xù)開展銀證合作

對(duì)銀證合作的渠道統(tǒng)一規(guī)劃，推進(jìn)與重點(diǎn)合作銀行的合作力度，

對(duì)合作銀行的新建網(wǎng)點(diǎn)的合作及時(shí)跟進(jìn),，建立銀證合作管理指引,，規(guī)范管理。

（四）,、繼續(xù)加大基金營(yíng)銷力度

與基金公司加強(qiáng)合作,，努力爭(zhēng)取更多的代銷品種，拓展渠道,；力爭(zhēng)與其他基金公司合作,，交換交易量；開展產(chǎn)品推介會(huì),、策略研討會(huì)等多種類型的活動(dòng)；加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)的基金營(yíng)銷力度,，協(xié)助營(yíng)業(yè)部提供持續(xù)性的服務(wù),；進(jìn)一步做好信息管理平臺(tái)的升級(jí)改造工作。

（一）,、提高客戶服務(wù)水平

制定完善客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指引,，并通過客戶需求調(diào)研、客戶數(shù)據(jù)收集,、客戶分析和分類,，了解客戶的行為和偏好，輸出客戶特征數(shù)據(jù),，督促營(yíng)業(yè)部根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化經(jīng)營(yíng)客戶,，對(duì)客戶進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)與營(yíng)銷。收集前臺(tái)營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀(jì)人和客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)需求,，向后臺(tái)研究所,、理財(cái)部等支撐部門派發(fā)工單，由其匯總提供咨詢產(chǎn)品與信息,，再由客服人員通過短信,、電話、郵件,、對(duì)面溝通等形式,，為營(yíng)業(yè)部目標(biāo)客戶定期提供產(chǎn)品和服務(wù)，以切實(shí)提高服務(wù)水平,。

（二）,、開發(fā)客戶服務(wù)支持系統(tǒng)

1、搭建客戶經(jīng)理工作平臺(tái)

為營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理提供資訊信息查詢,、活動(dòng)信息查看,、服務(wù)產(chǎn)品定制、聯(lián)系臺(tái)賬登記、客戶信息查詢,、客戶資料管理,、業(yè)務(wù)需求提交等權(quán)限。

2,、開發(fā)投資理財(cái)客戶端

這是一個(gè)集股市行情,、快捷交易和投資資訊分析為一體的證券投資綜合理財(cái)平臺(tái)，由研究所與營(yíng)業(yè)部資訊分析專業(yè)團(tuán)隊(duì)共同搭建,，全面服務(wù)于證券的交易客戶,，根據(jù)客戶分類標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的資訊服務(wù)，遵循“等級(jí)越高可享受的咨詢服務(wù)越多”的原則提供服務(wù),。

3,、完善短信服務(wù)平臺(tái)

開通短信上行方式定制、點(diǎn)播功能,， 并開發(fā)短信上行方式對(duì)客戶進(jìn)行問卷調(diào)查及分類功能,。開通帳戶提醒和帳戶管家業(yè)務(wù)（該業(yè)務(wù)可提供指定資金帳戶上持倉股公告及異動(dòng)情況，是目前公司sp短信最受歡迎的欄目）,。

（三）,、加強(qiáng)大客戶服務(wù)

1、開展系列的股評(píng)及主題講座

09年將根據(jù)《財(cái)富大講堂》設(shè)計(jì)的活動(dòng),，舉辦大型活動(dòng)與高峰研討會(huì),，主要服務(wù)于公司傭金貢獻(xiàn)前600名大客戶即白金卡以上客戶，主題講座主要服務(wù)于公司傭金貢獻(xiàn)前20xx名大客戶即銀卡以上客戶,。

2,、提供咨詢產(chǎn)品定制服務(wù)

由大客戶根據(jù)分類級(jí)別自主通過電話、網(wǎng)站,、短信上行等方式定制權(quán)限內(nèi)相應(yīng)的咨詢產(chǎn)品,、理財(cái)客戶端、短信產(chǎn)品等,。

3,、繼續(xù)開展俱樂部理財(cái)沙龍活動(dòng)

福神俱樂部繼續(xù)為大客戶提供諸如理財(cái)沙龍、聯(lián)誼交流,、健身活動(dòng)等服務(wù),，憑借研究所分析師團(tuán)隊(duì)和豐富的理財(cái)資訊為服務(wù)手段，為大客戶提供一個(gè)集休閑交流與投資理財(cái)于一體的理財(cái)場(chǎng)所,。

（一）,、做好股指期貨準(zhǔn)備工作

根據(jù)股指期貨的開展情況，聯(lián)合媒體適時(shí)舉辦仿真或?qū)嵄P的操盤大賽,；做好目標(biāo)客戶的分類工作,，幫助營(yíng)業(yè)部發(fā)現(xiàn)潛在的客戶群,，培育股指期貨目標(biāo)客戶；召開股指期貨業(yè)務(wù)講座,、沙龍等活動(dòng),，或在平面媒體開設(shè)股指期貨專欄；做好股指期貨業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析工作,，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部開展業(yè)務(wù),；協(xié)助營(yíng)業(yè)部開設(shè)ib業(yè)務(wù)咨詢熱線。

（二）,、做好融資融券業(yè)務(wù)開展工作

上報(bào)融資融券業(yè)務(wù)試點(diǎn)申請(qǐng)材料,，完成融資融券業(yè)務(wù)系統(tǒng)測(cè)試；進(jìn)行融資融券業(yè)務(wù)的組織建設(shè)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，與同行業(yè)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,。

（三）、拓展業(yè)務(wù)品種,，增加創(chuàng)收渠道

加強(qiáng)與國外投資機(jī)構(gòu)的接觸,，提升公司軟硬件設(shè)施，提供qfii業(yè)務(wù)平臺(tái),，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)qfii代理業(yè)務(wù)零的突破；協(xié)助投資銀行部做好新三板業(yè)務(wù)的開展,；配合資產(chǎn)管理部做好新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及營(yíng)銷工作,，對(duì)產(chǎn)品推出時(shí)機(jī)加以建議；加強(qiáng)和信托等金融公司的聯(lián)系,，爭(zhēng)取將其產(chǎn)品引入營(yíng)業(yè)部,，提供通道服務(wù)。

對(duì)營(yíng)業(yè)部定期進(jìn)行合規(guī)性檢查

配合風(fēng)控部對(duì)營(yíng)業(yè)部各類業(yè)務(wù)進(jìn)行合規(guī)性檢查,，對(duì)一線員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和規(guī)范監(jiān)督,；對(duì)經(jīng)紀(jì)人合規(guī)情況進(jìn)行檢查；開展基金銷售業(yè)務(wù)合規(guī)檢查,。對(duì)即將推出的股指期貨,、融資融券等創(chuàng)新產(chǎn)品做好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作。

業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃結(jié)束語篇二

1,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

春節(jié)后的二月份完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括：產(chǎn)品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷售知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。

使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用,，切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù),，

xx負(fù)責(zé)xx,、xx負(fù)責(zé)xx,、xx繼續(xù)負(fù)責(zé)xx年負(fù)責(zé)的市場(chǎng)!xx把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進(jìn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。明年就不會(huì)像今年這樣做的有點(diǎn)混亂,，自己區(qū)域聯(lián)系的極少,，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要加強(qiáng)區(qū)域跟蹤!

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。

2,、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。我會(huì)在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作,。做好每天的工作計(jì)劃和工作總結(jié),。

3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，并且開會(huì)討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

為進(jìn)一步打響“特雅麗”品牌，擴(kuò)大特雅麗在西北市場(chǎng)占有率,，建議公司xx在xx還有xx當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個(gè)業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)!

4,、弱勢(shì)增強(qiáng)

xx年xx辦最弱的環(huán)節(jié)是廣告機(jī)系列!xx年初就要求總部專門技術(shù)人員對(duì)廣告機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)!

業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃結(jié)束語篇三

在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

1,、每周要增加n個(gè)以上的新客戶，還要有一到四個(gè)潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃結(jié)束語篇四

忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊,，我們的工作又將在這忙碌,、疲憊中充實(shí)、喜悅,、收獲著,。我將吸取09年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗(yàn),，腳踏實(shí)地,，追求卓越。現(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要,，制定如下20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下：

始終如一地?zé)釔圩鎳?，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作,，關(guān)心國家大事,，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高覺悟和意識(shí),。注重個(gè)人道德修養(yǎng),，嚴(yán)于律己，寬于待人,，關(guān)心同事的學(xué)習(xí),、生活，做在家的好朋友,。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，與同事相處融洽，合作愉快,，心往一處想,，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭,。

作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能,。本年我將注重開拓視野,，訂閱專業(yè)雜志,，瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁，隨時(shí)記下各種行業(yè)政策的動(dòng)向,，以備參考,。不斷為自己充電，每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,，努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來水,。

根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要，首先,，配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時(shí)間里,，自己做行政工作這段時(shí)期來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，把好的經(jīng)驗(yàn)留下來，讓公司的行政及前廳工作更加順暢,，讓晨會(huì)能早日達(dá)到李總的理想要求,。其次，把所有成交合同在年初時(shí)重新整理一遍,，并讓領(lǐng)導(dǎo)審核,，把09年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,，業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大,，起草合同的人員也會(huì)增加，春節(jié)過后,，又會(huì)有一交易高峰,，那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后,，每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后,，堅(jiān)持自己先校對(duì)一遍再打出來讓領(lǐng)導(dǎo)審核,，避免出現(xiàn)09年常范的錯(cuò)誤,。

目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺(tái),，自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗(yàn),，那么在這一年中，我計(jì)劃能成為公司的一名專業(yè)的,、高水平的擬合同人,。

20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在20xx年的工作中,，我要注意的事項(xiàng)有：1,，好好學(xué)習(xí)最新出臺(tái)的政策,，包括國家的和公司的。2,，找到一個(gè)好的方法來提高工作效率,。3，提高打字速度,，好快度完成工作,。4，學(xué)會(huì)拒絕做自己做不好的工作,，做自己擅長(zhǎng)的工作,，對(duì)于自己和他人都是一個(gè)正確的選擇。5,，注意自己的工作態(tài)度，雖然我不是人民幣,，但我也盡量讓大家都喜歡我,，像房經(jīng)理學(xué)習(xí)，努力工作,，關(guān)心每一個(gè)人,，來贏得大家的友愛。

完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo),、找好同事幫忙,，隨時(shí)監(jiān)督自己，出現(xiàn)問題，馬上解決,、計(jì)劃如出現(xiàn)變化，隨時(shí)修正目標(biāo)，讓朋友來幫助自己完成計(jì)劃,。

在以后的工作中，只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排，聽話照做,，絕對(duì)服從,，真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范,、保障有力,、盡職盡現(xiàn)、物超所值’,。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用,。

對(duì)公司的發(fā)展有如下幾點(diǎn)建議：1,，每季度做崗位培訓(xùn)。2，定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。3,，雙月頒獎(jiǎng)大會(huì)配音樂增強(qiáng)氛,。

業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃結(jié)束語篇五

20xx年,，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在兄弟部門的支持下,，物流業(yè)務(wù)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí),、高效、精細(xì),、一流”的工作理念,，認(rèn)真貫徹落實(shí)經(jīng)理室的工作思路和目標(biāo),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新,，勤奮工作,，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是建立了《關(guān)于貴重商品退貨的相關(guān)規(guī)定》和《業(yè)務(wù)供應(yīng)價(jià)格及折扣與轉(zhuǎn)讓的制度》,，實(shí)現(xiàn)了管理的嚴(yán)密性;二是根據(jù)形勢(shì)變化,，及時(shí)調(diào)整配送商品1160個(gè),，調(diào)整商品價(jià)格977個(gè),，實(shí)現(xiàn)了配送商品的完整性;三是優(yōu)化完善必備必銷工作流程，全年完成銷售任務(wù)715.37萬元,，比預(yù)定指標(biāo)高17.12%;四是堅(jiān)持日常促銷與節(jié)日營(yíng)銷相結(jié)合,，門店?duì)I銷與社區(qū)服務(wù)營(yíng)銷結(jié)合，有力地提高了銷售業(yè)績(jī),。五是加強(qiáng)合同管理,，簽訂合同70份，有力地維護(hù)了公司利益,。

以上工作成績(jī)的取得,，得益于經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于各部門的密切配合,。20xx年,，物流業(yè)務(wù)部全體工作人員將緊緊團(tuán)結(jié)在公司 周圍，再接再厲,，奮力拼搏,，爭(zhēng)創(chuàng)一流,，著力五個(gè)“抓好”，實(shí)現(xiàn)五個(gè)“提升”，努力開創(chuàng)新的工作局面,。

一是著力抓好營(yíng)銷策劃，實(shí)現(xiàn)服務(wù)門店銷售能力的提升,。

二是著力抓好臨時(shí)促銷,，實(shí)現(xiàn)廠商服務(wù)質(zhì)量的提升。

三是著力抓好新品引進(jìn),，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的提升,。

四是著力抓好缺貨管理，實(shí)現(xiàn)商品供應(yīng)能力的提升,。

五是著力抓好制度建設(shè),，實(shí)現(xiàn)工作效能的提升。

為完成好20xx年度工作任務(wù)和目標(biāo),，我們決心采取以下幾項(xiàng)措施：

一是拓寬渠道,，增加客戶,。客戶是公司興盛的關(guān)鍵,。我們將千方百計(jì)拓寬渠道,，采取多種形式，調(diào)動(dòng)各方面的積極性,，全力開發(fā)客戶,，全力維護(hù)客，通過自己的工作進(jìn)一步提升銷售業(yè)績(jī),，為公司的做大做強(qiáng)做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì),。人才是公司發(fā)展的關(guān)鍵,。20xx年我將帶領(lǐng)物流部的同志加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極開展各種建言獻(xiàn)策活動(dòng),，認(rèn)真聽取大家的意見和建議,，不斷調(diào)整和改進(jìn)工作方法，以適應(yīng)越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我們提出的新要求,。扎實(shí)開展傳幫帶活動(dòng),，組織新老員工結(jié)對(duì)子，互相交流學(xué)習(xí),，利用一切機(jī)會(huì)和渠道加大人才培養(yǎng),，為公司培養(yǎng)出更多的懂銷售、善創(chuàng)新的業(yè)務(wù)骨干,。三是建章立制,，規(guī)范管理。建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,，通過對(duì)信息收集,、文檔統(tǒng)計(jì)、考勤考評(píng),、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等一系列規(guī)章制度的建立和規(guī)范,，使工作規(guī)范有序，做事有章可循,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,。四是精細(xì)管理，提升效能,。優(yōu)化完善已有的工作流程,，減少環(huán)節(jié)、縮短線路,、壓低時(shí)限,，在整個(gè)日常工作與營(yíng)銷活動(dòng)中,，做到事前、事中,、事后全過程溝通跟進(jìn),，確保活動(dòng)時(shí)時(shí)事事有人協(xié)調(diào),，有人服務(wù),，全面提升營(yíng)銷活動(dòng)的效能。五是腳踏實(shí)地,，勤奮工作,。再完美的方案也需要執(zhí)行，再偉大的目標(biāo)也需要奮斗,。我將帶領(lǐng)物流部的員工,，少說多干,，狠抓落實(shí),，忠于職守，用心用力,，在物流部營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍,。

百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng)。新的一年馬上到來,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展并存，20xx年方針和目標(biāo)已定,，物流業(yè)務(wù)部將認(rèn)真貫徹此次大會(huì)精神,，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼博,，開拓創(chuàng)新,，以新的姿態(tài)，挑戰(zhàn)新目標(biāo),、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī),，為公司的美好明天而努力奮斗。謝謝大家!

業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃結(jié)束語篇六

做好xx年廣告創(chuàng)收工作,，對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng),、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義，做好xx年廣告創(chuàng)收工作,，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此，我要調(diào)整好工作思路,、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。

通過xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,，我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn)：

一、制定每月,、每季度的 工作計(jì)劃 ,。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場(chǎng),。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作,，爭(zhēng)取有更多大投放量,、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1,、在第一季度,，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,，擴(kuò)大我公司的知名度及推進(jìn)速度告知,，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2,、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,，白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

另外,，在xx年末的時(shí)候，我報(bào)考了**大學(xué)的****專業(yè),，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對(duì)xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。xx年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作,、業(yè)務(wù)能力。

業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場(chǎng)的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng),、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而業(yè)務(wù)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

制定xx年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì)。實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu),， 實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力況合理性,、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣,， 信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案,，挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作,。

春節(jié)后的二月份完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括：產(chǎn)品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn) 銷售知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn) 銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn) 銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn) 應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。

使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用,，切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù),，

許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海,、靳鵬輝繼續(xù)負(fù)責(zé)xx年負(fù)責(zé)的市場(chǎng)!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進(jìn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。明年就不會(huì)像今年這樣做的有點(diǎn)混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少,，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要加強(qiáng)區(qū)域跟蹤!

集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。我會(huì)在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作,。做好每天的工作計(jì)劃和工作總結(jié),。

為進(jìn)一步打響“特雅麗”品牌,，擴(kuò)大特雅麗在西北市場(chǎng)占有率，建議公司xx在青海還有寧夏當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個(gè)業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)!

xx年西安辦最弱的環(huán)節(jié)是廣告機(jī)系列!xx年初就要求總部專門技術(shù)人員對(duì)廣告機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)!

業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃結(jié)束語篇七

我是東華理工學(xué)院200x年應(yīng)屆畢業(yè)生，主修：自動(dòng)化專業(yè)(本科),。

機(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的頭腦。不斷挑戰(zhàn),、不斷完善是支持我在大學(xué)四年中進(jìn)取的不竭動(dòng)力,。母校踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)使我樹立了勤奮刻苦,、敏捷思辨,、努力求知的學(xué)習(xí)態(tài)度,，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和熟練的計(jì)算機(jī)技能相結(jié)合的知識(shí)結(jié)構(gòu)，是我的一大優(yōu)勢(shì),。在專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)中,，我學(xué)習(xí)了電子電路設(shè)計(jì)軟件,，單片機(jī),，plc可編程控制器等,，善長(zhǎng)于電子電路的開發(fā)與設(shè)計(jì)及單片機(jī)的應(yīng)用,。我深知,，作為一名電類學(xué)生,，掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用的必要性,，先后學(xué)習(xí)了多種計(jì)算機(jī)編程語言c、匯編語言等,，能熟練掌握與應(yīng)用office,、windowsxp，順利的通過計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,，取得了良好的成績(jī),。

“一萬年太久，只爭(zhēng)朝夕”,。時(shí)間不等人,，不超越時(shí)間的人將被歷史淘汰。拿破侖說過：“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”,。我要說“不想干出一番事業(yè)的職員也不是好職員”,，我要與風(fēng)賽跑，我相信實(shí)力與魅力征服一切,，但我更希望能在最年輕,、最有能力,、最有挑戰(zhàn)意識(shí)的時(shí)間里培養(yǎng)、體現(xiàn)自我價(jià)值,，成長(zhǎng)為能吃苦,，能戰(zhàn)斗的英才。因?yàn)槟贻p,，所以我要有干勁和信心;因?yàn)槟贻p,，我也有缺點(diǎn)和不足。但我愿在新的環(huán)境中與其他同事共同學(xué)習(xí),、共同進(jìn)步,、共同創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富。

思考,、創(chuàng)新,、追求、給予,，是我不變的人生信條,。

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,，xx產(chǎn)品品牌眾多,，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),，加上沒有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題,，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng),。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我對(duì)20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃結(jié)束語篇八

20xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團(tuán)公司成立后,，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn),。站在新的起點(diǎn),，財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,，以利潤(rùn)最大化為目標(biāo),，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線,，全面推行制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式,，加強(qiáng)成本核算,，實(shí)行全員、全過程的財(cái)務(wù)管理策略,，從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀,，為完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出應(yīng)有的努力。現(xiàn)就目前情況,，提出以下初步構(gòu)想：

1,、財(cái)經(jīng)整頓貫徹一個(gè)“實(shí)”字

按照國家局《五條紀(jì)律》要求，針對(duì)20xx年財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓自查出來的薄弱環(huán)節(jié),，如扎賬時(shí)間不規(guī)范,、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué),、財(cái)務(wù)收支不合規(guī),、核算不實(shí)、手續(xù)不全等問題,，積極進(jìn)行整改和自查自糾,，進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，完善財(cái)務(wù)管理體制,。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn),，要規(guī)范會(huì)計(jì)核算、原始記錄,、財(cái)產(chǎn)清查的操作,、傳遞、交接手續(xù),，落實(shí)資金,、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任,，強(qiáng)化內(nèi)部控制,，使管錢管賬管物嚴(yán)格分工，相互核對(duì),，相互監(jiān)督,，防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯(cuò)，保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn),，全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作，通過專項(xiàng)整頓建立起規(guī)范,、守法,、誠信的財(cái)經(jīng)秩序,，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點(diǎn)檢查中全面過關(guān)。

2,、財(cái)務(wù)集中實(shí)現(xiàn)一個(gè)“流”字

全省“集中財(cái)務(wù),、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信

息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成,，明年一季度將正式運(yùn)行,。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與科目級(jí)次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限,、方法,，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實(shí)現(xiàn)省局對(duì)分,、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核,、聯(lián)查，直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批,，為適應(yīng)省局新管理方法的要求,，我們將對(duì)目前的核算流程進(jìn)行重組，資金每日上劃,，費(fèi)用按預(yù)算按月核拔,，與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng),，會(huì)計(jì)報(bào)賬一天一報(bào),，財(cái)務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,，讓資金流,、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,，建立“集中財(cái)務(wù),、分級(jí)控制、全面預(yù)算,、責(zé)任會(huì)計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系,。

3、資金管理突出一個(gè)“零”字

一是零資金運(yùn)營(yíng),，零運(yùn)營(yíng)資金并非真的零資金,，而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。明年由于省局要搞全省資金中心,，企業(yè)資金帳戶開在省行,，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,，我們將盡量利用各種應(yīng)付款,、應(yīng)交款,、預(yù)收款、未交稅金,、未交利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng),，實(shí)現(xiàn)零資金成本。

二是零庫存管理,，對(duì)各單位實(shí)行庫存定額,，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分，反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,，促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷,，加速資金周轉(zhuǎn)。

1,、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,，明確崗位及職責(zé)。

崗位職責(zé)：

財(cái)務(wù)部長(zhǎng)：對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,，擬定籌資,，投資方案，編制財(cái)務(wù)預(yù)算,。

會(huì)計(jì)主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),，組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳，結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表,。

出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,，登記日記帳等。

庫管員：管理財(cái)產(chǎn)物資,，及時(shí)提供購銷存情況,。

2、健全和完善財(cái)務(wù)制度,。

在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范,、完善的制度環(huán)境,。

3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,，提高檔案管理質(zhì)量,。

收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一,，歸檔存查,，確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性,，以便核查方便。

財(cái)務(wù)人員素質(zhì),。

目前,，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必須規(guī)范人員管理,，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,。主要從下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，堅(jiān)持“試用”觀念，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,，實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí),。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,，培養(yǎng)超前意識(shí),。

3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn),。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),，培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作,。

4,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率,，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平,。

利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送，歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),，增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,。有條件時(shí)，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,，解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì),、錯(cuò)算等錯(cuò)誤,。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄,、匯總,、分析、傳送,，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的.數(shù)據(jù),，提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量，使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化,、科學(xué)化,，現(xiàn)代化。

總之,，財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī)和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德,，樹立良好的職業(yè)品質(zhì),，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，堅(jiān)持原則,，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。全面、細(xì)致,、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,，充分發(fā)揮資金利用效率,。積極提供全面,、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,，

2,、積極爭(zhēng)取政策支持。積極利用行業(yè)政策,，想辦法,、找路子，爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,，為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益,。

3、深入研究稅收政策,，合理避稅增效益。新的一年里,，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益,。

4,、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算,。適應(yīng)新形勢(shì),，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理，為公司謀求最大利益,。

5,、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益,。加強(qiáng)閑置資產(chǎn),、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率,。