人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得篇1
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我實(shí)習(xí)的目的很明確,,就是獲取工作經(jīng)驗(yàn),,將理論與實(shí)際工作相結(jié)合,,所以第一天我就下定決心要好好干,。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻,,我就感受到那種很強(qiáng)烈的工作氛圍,無論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù),,都給我很大的新意,,我想這也許就是我想要的生活,,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我的工作,。
由于剛剛從學(xué)校來到公司,,作為一名新人,,盡快熟悉崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程是十分必要的,,在這里我感受到自己的不足。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的是書本的知識(shí),,只是停留在理論上,但在平時(shí)的工作中,,理論有時(shí)候是用不上的,,所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵,。
經(jīng)過九天的實(shí)習(xí),漸漸地我對公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解,,盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距,。通過實(shí)習(xí),,我拓寬了自己的知識(shí)面,,現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),,我領(lǐng)悟了“理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理”,,掌握了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理實(shí)際問題的方法和技巧,,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,。實(shí)習(xí)中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,,我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。
人們常說,大學(xué)是個(gè)象牙塔,。確實(shí),,學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作,、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異,。從校園走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中,,人的觀點(diǎn)、行為方式,、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,,有時(shí)候也得找找自己身上的問題,。而這次實(shí)習(xí)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我接觸到真實(shí)的職場,,有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),,以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)變,。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,也讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性,。每天較早就要上班工作,,晚上按時(shí)下班回家,深感疲憊,,很難再有精力靜下心來看書,。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào),,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的,。在這九天中,,我緊張過,努力過,,開心過,,醒悟過,自信過,。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進(jìn)步,,成長了許多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的東西,。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài),,踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)角色,做好自己的階段規(guī)劃,,樹立遠(yuǎn)大的理想,,并為之努力奮斗。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得篇2
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,時(shí)間雖短,,但收獲是巨大的。我深刻的體會(huì)到工作的艱辛以及收獲的快樂,。盡管之前也有參加過一些社會(huì)實(shí)踐,,但這次更加正式,更重要的是,,這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的,。所以做起來也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè),,首先建立在自己比較感興趣的基礎(chǔ)之上,,然后想借此機(jī)會(huì)了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程,確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位,。最后還想要擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系,,增長見識(shí)。
下面講一下我的一些實(shí)習(xí)心得:人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,,別人的銷售技巧只可供參考,,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,,總結(jié)出合適自己的商談方式,、方法,這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意,、多加練習(xí),,每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧,有自己的“絕招”,。所以說,,銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì),、用心做事,。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變,,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì),。所以要成為一名頂尖的銷售人員,,首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。一個(gè)積極的心態(tài),,是對自我的一個(gè)期望和承諾,,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),,正確看待和評價(jià)你所擁有的能力,。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
比如像我,,我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的,、樂觀的、友善的,、非常熱情,、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象,。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說,。“今天我心情很好,,我很高興,,今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,,我會(huì)成交的”,;“只要我努力,相信今天我一定能成交,,我的銷售業(yè)績是最棒的”,;這就是對自己的一種肯定。
作為一名銷售人員,親和力很重要,。所謂親和力,,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道,,怎么才能更好地與客戶溝通,,讓客戶認(rèn)可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn),。在售樓的過程中,,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,,語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),,不僅要注意表情、態(tài)度,、用詞,,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,,是順利達(dá)到交往效果的“潤滑劑”,。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的,。
行為舉止是一種不說話的“語言”,,包括人的站姿、坐姿,、表情以及身體展示的各種動(dòng)作,。一個(gè)眼神、一個(gè)表情,、一個(gè)微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息,。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度,。在人際關(guān)系中,,它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn),更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí),,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神,。語言的禮儀不是天生就會(huì)說,優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,,這些都是通過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的,。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí),自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表,、舉止姿態(tài)習(xí)慣,,自然地使用禮貌用語,,和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力,。
其次,,專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí),。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ),,也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,,你有再好的心態(tài)與自信心,,可對樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn),、戶型,、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候,,你即一問三不知,,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
我們都知道樓盤的銷售規(guī)律,,新盤開盤上市的時(shí)候,因?yàn)榈赜蛐枨?、新盤上市,、從眾心理、升值期望,、炫耀需求,、投資獲益等等消費(fèi)需求,是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長時(shí)期,,這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右,,三個(gè)月以后,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期,,約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期,。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時(shí)期完成的,,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三,、五個(gè)月,應(yīng)該完成20%到30%銷售量,,即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成,,一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤90%以上的銷售量。
當(dāng)樓盤面對有效需求,,開發(fā)商有效供給,,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,,一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,,就只剩下漫長的等待,,非常可惜也非常被動(dòng),,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在,、而樓盤差異化又不大時(shí),知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼,。商品房的價(jià)值比較高,,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復(fù)比較,、猶豫不決是常見現(xiàn)象,,客戶對樓盤能察覺的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí),如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,,成功率就會(huì)很高,。
另外,還要能夠利顧客”的思考方式,。有人說,,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切,。只要客戶不掏錢出來,,我們就永遠(yuǎn)得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的,。與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考,,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài),,如何才能讓客戶覺得貼心,,才會(huì)幫客戶解決困擾,才會(huì)讓客戶喜歡買你推銷的房子,,才會(huì)讓客戶將你視為朋友,,而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣給他,如此失敗的一個(gè)銷售人員而已,。
利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,,你是他的戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場,。在銷售工作的過程中,,常常會(huì)不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的,,所以必須隨時(shí)提醒自己,。其一是:當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候,,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,,如果只是單方面我們覺得他需要,,那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會(huì)渺茫。
所以在面對客戶銷售之前,,如何喚起他的“需求意識(shí)”,,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn),因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自己需要的時(shí)候,,他是絕對不可能點(diǎn)頭同意成交的,。對客戶來說的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子,所以優(yōu)先銷售需求,,然后再銷售房子給客戶,,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,,還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績完成上,,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做,。
這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離,。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,,但是客戶的期望卻并非如此,。每一個(gè)客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,,因?yàn)閾Q一個(gè)角度來思考,如果我們自己是客戶,,當(dāng)我們決定要花錢買房的時(shí)候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔,。一個(gè)成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者,。
其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷售最難面對,,以及最挑剔的客戶常常就是自己。因?yàn)槟阕约鹤钋宄@樣的房子能不能夠滿足自己的需求,,要說服自己購買并不是一件容易的事,,如果能夠讓自己燃燒起購買的渴望,甚至讓自己下定決心購買,,你需要的是什么呢,?而在自己銷售給自己的過程中你會(huì)詢問自己的問題可能也會(huì)是客戶會(huì)問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢,?如果你已經(jīng)能夠成功地說服自己購買,,那么在市場上所會(huì)面臨的問題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了,。
這是一種很好的練習(xí)方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,,如果自己都說服不了,,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷售這樣的商品給我們自己,,嘗試去說服自己購買,,一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶,,一個(gè)是銷售人員,,一個(gè)不斷提出拒絕購買的理由,另一個(gè)不斷地提出好處,、利益和價(jià)值,,一個(gè)扮演沒有興趣購買的客戶,一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人,。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,,就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以幫助一個(gè)置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力,。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么,,越了解客戶在想什么,再也不會(huì)去抱怨,,我都不知道客戶的心里到底在想什么,!因?yàn)槟阋呀?jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,,掌握客戶心理,。對置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績就是從這里開始的,。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得篇3
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,,本人于__年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一,,實(shí)習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京,。在國內(nèi),,中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,,不僅為廣大客戶所信賴,,已成為中國的銀行之一。在海外,,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),,被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,,人員配備等,。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,,如點(diǎn)鈔,,珠算,五筆字型輸入,,捆扎等,;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,,整存整取,定活兩便等,;銀行的對公業(yè)務(wù),,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等,;銀行的信用卡業(yè)務(wù),,如貸記卡的開戶,銷戶,,現(xiàn)金存取等,。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊,,實(shí)習(xí)報(bào)告,。
二,實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,,珠算,,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威,,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作,??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,,而人民幣有多種卷別,,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失,。
經(jīng)過一個(gè)星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,,但大致也掌握了其中的技巧,,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了,。于是接下來,,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,即開戶,,存取現(xiàn)金,掛失,,解掛,,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等,。
對于每一筆業(yè)務(wù),,我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,,重要空白憑證銷號(hào)表,,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),,金額是否準(zhǔn)確,,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),,學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,,傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,,銀行卡,存單等,。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù),。對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,,記賬,復(fù)核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,,方式就是通過電腦驗(yàn)印,,或者是手工核對,。
再看大小寫金額是否一致,出票金額,,出票日期,,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,,支票是否透支,,如果有背書,則背書人簽章是否相符,,值得注意的是大寫金額到元為整,,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。
三,,實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,要對自己的崗位負(fù)責(zé),,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,,那職員必須得加班,;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。
其次,,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,,他們也會(huì)要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)。
所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,,這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,,如"您好,,請簽字,請慢走",;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,,學(xué)歷并不顯得最重要,,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,,我體會(huì)到,,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得篇4
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助,;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),,工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,,雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,,提高工作效率,大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得,。在和大家工作的這段時(shí)間里,,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,這對我來說是很寶貴的,。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),,將會(huì)使我受益匪淺,。
第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對比較內(nèi)向的,,不擅長主動(dòng)和別人交流打交道,,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),,我比較怯生,,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流,。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的,,老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,,介紹介紹自己啊,,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,,了解你,對你留下良好的印象,。在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,,就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流,。在今后的社會(huì)工作中,,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作,。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助,。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作,,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作,。就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,,我就常主動(dòng)詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作,。這樣子不僅鍛煉了自己,,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了,。
第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,,不能老是出錯(cuò),。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評責(zé)備,,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要,。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,,對自己的工作要十分重視,,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失,,在你對工作開始了解并熟練后,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了,。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認(rèn)真對待,,以免失誤,。
就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯(cuò)誤,,比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了,機(jī)器一直開著影響了別人,,領(lǐng)導(dǎo)批評了我,我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已,。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí),,原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,,誰知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤,,我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號(hào)碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:"您好,,這里是中國移動(dòng)定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動(dòng)公司的,,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前,,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話,,要是經(jīng)常不注意自己的工作,,可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得篇5
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,,用人單位對大學(xué)生的要求越來越高,,對于即將畢業(yè)的法醫(yī)學(xué)專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì),,同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在法醫(yī)學(xué)專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺,也打開了視野,,增長了見識(shí),,使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,,進(jìn)而生存發(fā)展,。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)法醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié),,但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,,在成才的道路上不斷攀登,,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,,促使我們成為法醫(yī)學(xué)專業(yè)公認(rèn)的人才,。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的法醫(yī)學(xué)專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,,才能真正掌握這門知識(shí),。因此,我作為一名法醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,,有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),。
經(jīng)過了大學(xué)四年法醫(yī)學(xué)專業(yè)的理論進(jìn)修,使我們法醫(yī)學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握,。我們即將離開大學(xué)校園,,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展,、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù),。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求:
1.1實(shí)習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)法醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí),,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,,反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性,,鍛煉自己的動(dòng)手能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。通過法醫(yī)學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí),,提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí),,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
②通過法醫(yī)學(xué)專業(yè)崗位實(shí)習(xí),,更廣泛的直接接觸社會(huì),,了解社會(huì)需要,加深對社會(huì)的認(rèn)識(shí),,增強(qiáng)自身對社會(huì)的適應(yīng)性,,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離,。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
③通過實(shí)習(xí),了解法醫(yī)學(xué)專業(yè)崗位工作流程,,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用,。通過實(shí)習(xí)過程,,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,,增加社會(huì)閱歷,。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛煉膽量,,提升自己的溝通能力和其他社交能力,。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀,。
1.2實(shí)習(xí)任務(wù)要求
①在法醫(yī)學(xué)崗位實(shí)習(xí)期間,,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,,做好實(shí)習(xí)筆記,,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問題
②在實(shí)習(xí)過程,,有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,,積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),,與單位同事和諧相處;
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會(huì),,做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)日記,。