“讀后感”的“感”是因“讀”而引起的。“讀”是“感”的基礎(chǔ),。走馬觀花地讀，可能連原作講的什么都沒有掌握,，哪能有“感”?讀得膚淺，當(dāng)然也感得不深。只有讀得認(rèn)真，才能有所感,，并感得深刻。什么樣的讀后感才能對(duì)得起這個(gè)作品所表達(dá)的含義呢,？以下是小編為大家搜集的讀后感范文,，僅供參考，一起來看看吧

演講技巧與有效溝通讀后感篇一

2.花時(shí)間學(xué)會(huì)真正理解他們的一言一行,、一舉一動(dòng),。

3.就像我們當(dāng)父母的一樣，孩子當(dāng)然也不是完美的,，故不妨接納他們本來的樣子吧!

4.常和他們一起度過有意義的時(shí)光,。

5.別將孩子跟他們的兄弟姐妹刻意地作“橫向比較”。

6.與其對(duì)孩子常作否定,，還不如找到一些表示肯定的話說說,。

7.不忘表揚(yáng)——— 告訴他們你為他們而感到自豪。

8.禮貌對(duì)待他們的朋友,。

9.可以跟他們說說你心中的煩惱,，這樣他們就會(huì)明白：遇到麻煩的并非只有他們。

10.熱心參加他們幼兒園組織的活動(dòng),，如運(yùn)動(dòng)會(huì),、表演會(huì)、手工作品展覽會(huì)等,。

11.有些事完全可征求他們的意見或看法,。

12.對(duì)他們擁有的物品同樣應(yīng)予以尊重。

13.不妨經(jīng)常和他們一起哈哈大笑,。

14.努力發(fā)現(xiàn)你和孩子共同喜歡做的事,，并參與其中。

15.對(duì)幼兒園布置給孩子的工作同樣熱心,。

16.耐心地觀察并發(fā)現(xiàn)他們的興趣所在,。

17.盡量多地和他們一起進(jìn)餐，或一起做飯,。

18.有時(shí)可對(duì)他們說,，你認(rèn)為他們很有兩下子。

19.讓他們知道,，你隨時(shí)隨地樂于做他們的幫手和后盾,。

20.作解釋時(shí)務(wù)必耐心。

21.讓孩子學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)的意外事件,。

22.為了能隨時(shí)照顧孩子,，你也須照顧好自己,。

23.向他們說，你很高興是他們的家長(zhǎng),。

24.見到孩子時(shí)不忘露出微笑,。

25.每天都可以跟他說你真誠(chéng)地愛著他。

演講技巧與有效溝通讀后感篇二

一個(gè)多月來,，和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多,。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話：“我們都是來自五湖四海，為了一個(gè)共同的革命目標(biāo),，走到了一起,。”大家課堂發(fā)言時(shí)的開誠(chéng)布公,，小組分享時(shí)的火花碰撞,，談笑聊天時(shí)的妙語連珠，我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢,。有時(shí)我會(huì)想：如果我們是職場(chǎng)同事,、經(jīng)營(yíng)伙伴、管理搭檔,，那將會(huì)是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中，有著你我之間主動(dòng)積極的交流,，相輔相成的語境,，真情實(shí)感的溝通，那是多么令人向往的環(huán)境,。作為一名職業(yè)人,，我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達(dá)觀點(diǎn),、分析問題,、答疑解惑、布置任務(wù),，諸如此類數(shù)不勝數(shù),。盡管說話無數(shù)，然而依然會(huì)感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”,，妨礙彼此的溝通,。

蒙牛創(chuàng)始人牛根生曾說：一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行,，執(zhí)行的80%在于充分溝通,，而企業(yè)80%的矛盾和誤會(huì)也基本都來自于溝通不暢。松下幸之助也曾說過：“企業(yè)管理過去是溝通,，現(xiàn)在是溝通,，未來還是溝通,。”溝通已滲透于企業(yè)管理的各個(gè)方面,，正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣,，沒有順暢的溝通，企業(yè)就會(huì)趨于衰亡和倒閉,。而一個(gè)缺乏溝通能力的人,，就好像在陸地上行駛的船，是無法實(shí)現(xiàn)效用最大化的,。

在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會(huì),，個(gè)人拼搏與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)已經(jīng)密不可分，這離不開有效溝通,。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,，即時(shí)分享、隨時(shí)交流早已成為了管理的必修課,，這離不開有效溝通,。在追求合作雙贏、實(shí)現(xiàn)利益最大化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中,，積極傾聽,、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實(shí)力，這同樣離不開有效溝通,?！坝行贤ā笔菐椭覀?cè)诼殘?chǎng)拼搏中穩(wěn)步前行的重要利器，能讓我們披荊斬棘,、勇往直前,，它并不是深不可測(cè)的武林絕學(xué)，但也不可能一蹴而就,。我們需要掌握溝通的技能,、彰顯內(nèi)心的自信，孕育獨(dú)立自由的思想,，方能在管理溝通中游刃有余,。

首先，有效溝通是一種技能,，是可以不斷學(xué)習(xí)提高的,。“能說會(huì)道”并不等同于“有效溝通”,。在合適的地點(diǎn),，合適的時(shí)間，用合適的語言或者姿勢(shì)，表達(dá)合適的觀點(diǎn),，并得到合適的反饋,，達(dá)到既定的目標(biāo)，這樣的溝通才是有效的,。

除了語言,，有時(shí)一個(gè)眼神，一個(gè)擁抱,，一個(gè)微笑……都會(huì)產(chǎn)生意外的效用,。通過分析溝通對(duì)象的個(gè)性特征、背景資料,，可以“因人而異,，因地制宜”的表達(dá)適宜詞句。通過認(rèn)真傾聽來了解對(duì)方所要表達(dá)的真正內(nèi)涵,，可以從中捕捉到更多隱藏著的信息,。通過經(jīng)常“換位思考”,，可以不斷練習(xí)“想要說服別人,，先要說服自己”的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋,、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式,。在千百次的管理磨礪中，不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,，這些都將是一名成功管理者的必修課,，而我們正為之不懈努力。

其次,，有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá)，展現(xiàn)的是個(gè)人魅力,。在溝通過程中,，自信的表達(dá)不只是辭藻的優(yōu)美，而是源于對(duì)溝通內(nèi)容的深入了解,。心懷坦誠(chéng),，言而可信，向?qū)Ψ絺鬟f真實(shí)可靠的信息,，并以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)信息的說服力,。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。

用正視來表達(dá)尊重,，用微笑來表達(dá)友善,，用點(diǎn)頭來表示肯定，展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說過“有信心的人,，可以化渺小為偉大,，化腐朽為神奇”。在與上級(jí)溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,，是源于對(duì)行動(dòng)舉措的了如指掌,、對(duì)解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,，是源于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的詳細(xì)了解,、對(duì)整體工作的運(yùn)籌帷幄。在與客戶溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,，是源于對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同追隨,、對(duì)市場(chǎng)需求的細(xì)致分析。展現(xiàn)自信,，展現(xiàn)那份人性的魅力,，能拉近彼此間的距離，幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者,，讓溝通更加有效,。

當(dāng)掌握了溝通技巧，展現(xiàn)了充盈的自信,，接下來便要孕育獨(dú)立自由的思想,。為人處世，我們需要有自己的思想和原則,，分析事物我們需要有自己的見解和觀點(diǎn),，那些人云亦云、缺乏主見之人,，很難在溝通過程中體現(xiàn)自身觀點(diǎn)的有效性,。只有當(dāng)頭腦中充滿所思所想之物，方能言之鑿鑿,，言而有物,。溫曾寄語“一個(gè)民族有一些關(guān)注天空的人，他們才有希望;一個(gè)民族只是關(guān)心腳下的事情,，那是沒有未來的,。”孕育思想的過程可能是孤獨(dú)的,，但卻是十分必要的,。如果在溝通中沒有思想的傳遞，而僅僅只是傳聲筒,，這樣的傳遞是沒有情感的,。如果在交流中沒有智慧的碰撞,，而僅僅只是死水般寂靜，這樣的溝通是不會(huì)有效的,。

“學(xué)術(shù)獨(dú)立,，思想自由”是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子,，把自己培養(yǎng)成一個(gè)有獨(dú)立思想內(nèi)涵的人,，這不單單是學(xué)校的要求，更是整個(gè)社會(huì)國(guó)家的期盼,，是我們每個(gè)人不可推卸的責(zé)任,。獨(dú)立的思想來源于生活經(jīng)歷，來源于實(shí)踐積累,，來源于對(duì)汲取知識(shí)的渴望,，更來源于我們渴望掌握命運(yùn)的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識(shí)的力量,，在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時(shí),，這樣的溝通將是富有力量的。

生活中沒有溝通,，就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通,，就沒有成功;工作中沒有溝通，就沒有機(jī)遇,。讓有效溝通成為我們通達(dá)彼此心靈的橋梁吧,，締結(jié)友誼之花，鋪墊合作基石,。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場(chǎng)的有力武器吧,，化無形言語為有形生產(chǎn)力，不斷創(chuàng)造價(jià)值,。讓有效溝通成為我們改變成長(zhǎng)軌跡的一個(gè)契機(jī)吧,，建立自信，孕育思想,。

生命不止,，溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋€(gè)永恒課題,。

演講技巧與有效溝通讀后感篇三

一、學(xué)會(huì)聆聽：這是溝通的基礎(chǔ),，我們可以從對(duì)方的傾訴中,，理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此，我們需要耐心去聆聽,，并且學(xué)會(huì)聆聽,，聽出對(duì)方表述的主要思想，從而了解其目的或者需求;不必要時(shí)等對(duì)方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路,，而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣,，我們需要做好渠道，除了好的市場(chǎng)開拓策略外,，對(duì)客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴?wù),，基礎(chǔ)是聆聽，耐心聆聽客戶的需要求助的事情,，并做好跟進(jìn);如果面對(duì)客戶的傾訴,，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清晰客戶的需求,，就無法為客戶提供滿意的服務(wù);

二,、建立信任：信任是溝通的催化劑，同時(shí)也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個(gè)客戶面對(duì)你,，滿懷疑心時(shí),，其不可能將真實(shí)的情況向你表述，其需求也自然不會(huì)明確于你,，自然談不上溝通有效果,，因?yàn)闇贤ㄟ€沒有正式開始;因此，面對(duì)一個(gè)市場(chǎng),，服務(wù)一個(gè)客戶,，要給客戶的第一感覺是信任你，他愿意與你溝通,，用你的誠(chéng)意先破冰釋疑;

三,、將心比心：溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求,，我們需要在聆聽對(duì)方的同時(shí),，多點(diǎn)將心比心，學(xué)會(huì)包容對(duì)方,，理解對(duì)方;當(dāng)你覺得這個(gè)客戶的要求不合理,，甚至過分時(shí)，自己要學(xué)會(huì)先控制情緒;這時(shí),，我們需要換一個(gè)角度,，站在客戶的角度或者立場(chǎng)，假如自己就是那個(gè)客戶,，自己會(huì)如何?分析他這樣的提出的要求的目的,，如果確實(shí)是合理，我們就需要接納對(duì)方的意見或建議,，從而達(dá)到良好的溝通;

四,、控制情緒：溝通的過程,，良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動(dòng)積極為對(duì)方創(chuàng)造，從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個(gè)帶著情緒的人與你溝通,，你要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,，盡量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音,，等他傾訴完畢后,，思路多對(duì)其作引導(dǎo)，從而緩解其情緒的同時(shí),，自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵,，通常可以采取問和答的形式較有效;如果兩個(gè)人都不能控制好情緒而溝通,，只能加深矛盾,，不能解決問題;

五、包容胸懷：在市場(chǎng)的過程中,，客戶的投訴,，自然有其的理由，或許有時(shí)候?qū)δ愕恼Z氣比較重,，這是可以理解,，因此我們要對(duì)客戶多一份寬容，少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想,，設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時(shí),，自己會(huì)不會(huì)也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則你對(duì)客戶只能抱怨,，影響到你為其排憂解難的積極性;

六,、目的明確：我們要明白，溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,，溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,，或者了解對(duì)方什么情況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對(duì)方有意或無意的引導(dǎo)下,，忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路,，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口,，從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,，我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。