當品味完一部作品后,，一定對生活有了新的感悟和看法吧，讓我們好好寫份讀后感,，把你的收獲感想寫下來吧。如何才能寫出一篇讓人動容的讀后感文章呢,？接下來我就給大家介紹一些優(yōu)秀的讀后感范文,，我們一起來看一看吧，希望對大家有所幫助,。

《有效溝通》讀后感作文 《有效溝通》讀后感門加木篇一

1,、主動報告你的工作進度——讓上級放心。

主動要比被動來的積極,，在工作匯報的時候不但要注意言簡意賅，還要注意不要事無巨細,，否則,，你的領導就會"煩"心。

2,、對上司的詢問，有問必答，而且清楚——讓上級清楚,。最忌似乎、可能,、也許這樣的字眼,。這不但是讓上級了解到準確的信息,，還是上級評估你是否踏實工作的主要標準,。

3、充實自己,，努力學習,，才能理解上司的言語—讓上級輕松。你能很好理解上級的意圖和理念,，上級？不用每次都大費口舌,。

4,、接受批評，不犯二次過錯,。除非是很明顯的誤會，不要為自己的過錯爭辯,。好的上級有如家長,，批評是出于疼愛并非指責，允許你犯錯,，但不能容忍你錯了還不思悔改。

5,、毫無怨言地接受任務，包括在不忙的時候,，主動承擔幫助他人的任務。越是艱難的任務,，上級首先想到的是最看重最值得信任的人,。好的上級，比你更能理解完成這個任務的艱巨性及需要的資源,，你可以尋求上級的幫助,，但不要把它作為任務的交換條件。當你克服重重困難完成任務時,，上級心里記住你付出了多大的努力。

在你上級的心目中,，不？成為一個喜歡討價還價的下級,。

6,、對自己的業(yè)務，主動提出改善計劃——讓上級賞識,。上級了解你有超出本職的技能，才能交給你更大的任務和職權,。

1,、"工作在最前線的員工比任何其他人更了解如何將工作做得更好！"

—（ge公司首席執(zhí)行官jackwelch）你可以從下級的溝通中得到啟發(fā),，但一定要有謙虛的態(tài)度、容人的胸懷,。

2,、主動幫助下級解決問題,。下級之所以敬佩你,，是因為你能解決他不能解決的問題,，每個下級順利完成任務，等于你順利完成了任務,，因此，上級是有責任及義務幫助下級,。

3、善于鼓勵下級,。有技巧的鼓勵比批評更容易讓別人改正錯誤,。鼓勵之后指出他不足，能讓你的下級進步得更快,。

4、勤于關心下級,。越是基層的銷售人員越是孤獨，不要讓他感覺遠離組織而無助,、迷惘,，要力所能及的的體貼和關心下級和他的家人。

5,、及時洞察下級。銷售人員的思想活躍,，變數(shù)也最大,，你要隨時掌握下級的思想動向，甚至于你能在下級電話的聲音中掌握他的情緒和行蹤,，以便及時的有效溝通,。

1、業(yè)務拜訪前的溝通,。這是一種商業(yè)禮節(jié)，也可以提高拜訪的效率,。但要注意適宜的時機,，有些客戶就經(jīng)常向我抱怨過業(yè)務員總是在他休息和下班的時間打電話談業(yè)務。

2,、業(yè)務成交前的溝通,。增加客戶對你的了解、掌握客戶的動向,。

3、潛在客戶的溝通,。讓更多的目標客戶對你保持良好的印象,，在不斷的溝通中他總有一天會發(fā)現(xiàn)你有他需要的,。

1,、保持與客戶的不斷聯(lián)系,，了解產(chǎn)品銷售情況，聽取客戶的各種意見,。不讓客戶感覺你賣給他產(chǎn)品就是一扔了事，郵遞員干的活不是銷售,。

2、答應上級或客戶的事情,，要有個交代。如果有明確的時間,，不管結(jié)果如何，要在時限之前有個明確的答復,。

1,、同行不一定是冤家,，做同一行業(yè)的銷售人員往往能形成一個圈子，多與這些同行溝通,，往往能得到不少有益的信息,，最近熱播的電視劇《中國兄弟連》不乏是一個好的范本。

2,、知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。通過不同的渠道,，對競爭對手的信息進行采集,、篩選,、過濾，最終反饋給上級,，或在自己的工作中應用。

3,、幫助我們成長的是我們的競爭對手,。他山之石可以攻玉，善于在競爭對手身上學到他們的長處,。

1、了解整個行業(yè)的動向,。這樣才能使自己目光更遠,、思路更廣、戰(zhàn)略戰(zhàn)術更準確,。

2,、同是快速消費品而不是同類產(chǎn)品、不同行業(yè)產(chǎn)品的一些營銷策略和手段,，往往能讓你創(chuàng)新而領先一步,。

球心與上下前后左右六個點的連接,，不斷旋轉(zhuǎn)就成了溝通的球形,。旋轉(zhuǎn)的次數(shù)越多越快,，產(chǎn)生的能量就越大,。

魯迅先生認為，詩歌起源于勞動者"杭育杭育"的勞動號子，勞動號子是最簡單,、基本的溝通。銷售是如此繁雜而困難的集體行為,，溝通更需要到位。

套用廣告詞：溝通無極限,！一切皆有可能！

《有效溝通》讀后感作文 《有效溝通》讀后感門加木篇二

石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,，我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價格購買這種能力?！庇纱丝梢姕贤ǖ闹匾浴贤▽τ谖覀兠總€人來講并不陌生,，生活、工作,、學習中我們時刻都面臨著和別人溝通,。

但是,，能夠讓溝通起到應有的效果,，能夠做到有效溝通的卻很少,。在企業(yè)中,，溝通顯得更加重要,，良好的溝通能力對于激發(fā)組織智慧和活力非常重要，有時甚至關系著企業(yè)的未來發(fā)展,。但是，不是所有的成員都能夠做到有效溝通,，有時會在溝通中遇到很多障礙,。說有效溝通，我們必須清楚什么才算是溝通“有效”,。

要達成有效溝通,，需具備兩個必備條件。其一,，信息的發(fā)送者能夠清晰地表達信息的內(nèi)涵；其二,，信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應,，并且依據(jù)接收者的反應及時修正信息的傳遞。

同時,，溝通是否有效，關鍵還在于信息的有效性上,，也就是信息的透明程度和反饋程度。只有溝通的雙方都充分表達了對某一問題的看法,，才具備了真正有效溝通的意義。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作,，無疑是企業(yè)各項工作順利進行的前提。

有效溝通是準確理解公司決策,，提高工作效率，化解管理矛盾的前提,。在信息的流動過程中，必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,，只有在部門之間,、職員之間進行有效的溝通，才能化解這些矛盾,，使工作順利進行,。同時，有效溝通還是表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段,。

不要只說你想說的話,，而是說開來繼往想聽的話。在公司中,，怎樣與自己的領導,、同事溝通更有效,，怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利,，溝通的障礙怎樣解決,？面對這些問題,，很多員工都很困惑。從現(xiàn)在開始,，跟余永紅老師一起學習溝通的藝術,，成為一名溝通高手。

《有效溝通》讀后感作文 《有效溝通》讀后感門加木篇三

《有效溝通》的作者余世維教授不愧為是管理教育大師,。讀過方知，溝通是一門藝術,，也是一項技能,。比如對我們每個人來說，之所以存在“溝通”困難,，就因為從小就沒有得到關于有效溝通的訓練,，長大后難免存在溝通障礙，更不用說達到“有效地”進行溝通這個層面了,。

聽人說話，余博士有六點補充建議：第一,，要提問，第二有話也要少講,，第三不要批評,，第四不要打斷，第五集中精神,，第六站在對方立場。針對第四點,，不要打斷,，書中是這樣描述的：

不要打斷與停止說話不太一樣,，停止說話是你不要發(fā)表意見讓他發(fā)表,，不要打斷是不要在別人的話中間插話,。這是一個禮貌問題。

溝通是人類社會活動最基本的交往方式,，也是人類文明進步的標志，連動物之間“嗷嗷”的語言中也是在進行只有他們聽得懂的語言進行溝通,，傳遞一種溝通的信息,。一切來源于溝通,，不管是在家庭成員、朋友,、同事、同學,、商務談判等等社會交往都是從溝通開始的，相信溝通是一切成功的橋梁和紐帶,。

有效溝通不僅僅局限與家庭內(nèi)部成員,，即使在工作中更能體現(xiàn)它的魅力。因為工作需要,，成天和各客戶單位的領導們打交道,，對我部門新調(diào)過來的年輕人來說，就形成了心理障礙,，他們固然都很熱情服務，好學上進,，尊重同事,。但是，和客戶一見面總不知從何說起,？從那方面入手？本來對溝通就懷有畏懼心理就很快形成溝通不暢,，不能達到預期效果,。

通過這次學習和培訓，最能體現(xiàn)培訓結(jié)果的現(xiàn)象就是：敢說話,；溝通時間大大縮短,；意圖明顯；溝通順暢,，談話默契。使原來很多“會錯意”的現(xiàn)象沒有了,，達到了事半功倍的溝通效果,。連客戶單位領導都說：“中國電信的客戶經(jīng)理個個都是‘演說家’‘談判家’，如果我們單位的大部分員工有這樣一半我睡著都笑醒了”,。

《有效溝通》讀后感作文 《有效溝通》讀后感門加木篇四

通讀余世維的《有效溝通》,，令我感觸很深不管是企業(yè)管理還是學校管理都有一定的借鑒意義。影響學校和企業(yè)的成敗關鍵因素之一,，是人，而影響人的是能否有效的溝通,，“上令下達,、下情上請”的結(jié)果會直接影響著政令執(zhí)行的效果和結(jié)果，工欲善其事必先利其器,，可見有效的溝通已經(jīng)成為學校和企業(yè)運作的一把利器,。所以作為校長要做到以下幾點：

1、作為學校管理者要縱觀大局,，考慮問題不能以自我為中心，學校的發(fā)展離不開每個員工不能自大,，以為自己的想法就是答案,，這樣會讓人感到厭惡,，也很容易在溝通的過程中形成更多的障礙。

2,、學會關心別人,。關心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感,，學會了關心就學會了做人,，學會了生存,。在與人溝通過程中,，尤其是在與同事溝通的過程中，要時刻關注他人的狀態(tài)和困難并積極主動的及時幫他解決,，這樣團隊的凝聚力才會逐漸的增強,。關心學生，學生就會親近你,，以致喜歡你的課，學業(yè)就會有所提升,，產(chǎn)生遷移的正面反應：親其師,，信其道。

3,、不管是對自己的同事,、上級,、下級都要做到主動跟對方溝通,，要及時把事情的進展匯報給他,，不管是有問題還是沒問題,，這樣才有利于上級及時地去解決問題，去調(diào)整整個事件,。

作為校長要做為教師和學生好服務,，以好心態(tài)去溝通應始終貫穿于平時的工作中。用積極的心態(tài)去對待每位師生,，去關心所能關心到的問題,，去幫助師生可能會著急要協(xié)助的工作。只有坦誠相見,，才能使彼此之間產(chǎn)生一種信任感，從而在接下來的溝通中,，交流就會很融洽,。所以，當我們能夠與人為善,，不自私自利，不處處想著表現(xiàn)自我,，而是站在他人的立場上,，以一種好的.心態(tài)多為他人考慮、關心他人的需求,、發(fā)自內(nèi)心的尊重他人,，秉持著一顆真誠之心與他人交往時，那么與他人的溝通便打開了一扇窗,。

其實溝通是門學問也是一門藝術，溝通不是一種說服而是一種感染,、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn),。讓我們以主動、關心,、積極的心態(tài)從聆聽他人開始,，在工作中讓有效的溝通提升我們的工作效率，讓有效的溝通使我們能更高效的去完成本職的工作,，為全面完成學校的各項工作任務貢獻自己應有的力量。

《有效溝通》讀后感作文 《有效溝通》讀后感門加木篇五

溝通一詞,，看似簡單而人人皆知,、耳熟能詳。其實對于我們每一個人都具有普遍而深刻的意義,。英國作家大衛(wèi)·厄溫所著的《有效溝通》一書就如何與我們周圍的鄰居,、單位的領導及同事、還有客戶進行言簡意賅的溝通,，并不被誤解這一主題通過四大部分的講述,、要點的提醒，做了深入的講解,。雖然內(nèi)容是針對英國本地讀者的,，比如講一些用詞和語法等，但是有很多內(nèi)容也值得我們借鑒和學習,。

溝通意識的培育是第一位的,，溝通技巧是第二位的,。在溝通中學習溝通，溝通技巧也就自然能不斷提高了,。在實際工作中存在著不少的誤區(qū),，其根源還是在于溝通意識的不足。所以我們要從“聽”,、“說”,、“問”等最基本的溝通行為，乃至打電話溝通技巧的所有重要細節(jié),，我們都要進行有效的溝通,。例如我們在日常打電話，這是最普通的事情,，如何提高有效性呢,？在很多情況下，我們與周圍的鄰居,、單位的領導及同事,、還有客戶的溝通都是通過電話來完成的，所以電話溝通非常重要,。這就要求我們在打電話前就要作好充分的準備：

一是話前的準備,。無論接打電話，通話前很關鍵,，必須事先計劃好要說什么,，把內(nèi)容完整寫出來會有很大的幫助。

二是語言要自然,。接電話一定要按照接電話的流程走并熟練達到自然,。

三是認真傾聽。無論是打電話還是接電話都應保持積極的態(tài)度,，注意傾聽,。四是要及時辦理。每通電話結(jié)束都要認真總結(jié)歸納,，不斷改進,，重要電話不要推后。

再如我們在日常工作中,，溝通是雙向性的,，鄰里之間、上級與下級之間,、同事與同事之間無時無刻不存在溝通,，要把工作做好，溝通必須是順暢有效的,。我們平時在工作中做的最小,、最不起眼的工作,，是最基本、最原始的,，這些基本工作是非常重要的,，要認真、仔細地把自己每項工作做好,，認真對待自己的工作,。要做好這些具體的工作，就要做好與鄰里,、同事,、領導之間合適的溝通,，沒有溝通,，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能做好,。

溝通是雙方面的,，必須是真心、真誠的,，是建立在相互信任,、相互尊重、相互理解的基礎上,。相互之間如果沒有良好的溝通,，工作就會無法開展。只有學會溝通,，與鄰里,、與領導、與同事,、與客戶的關系才會融洽,，才會有良好的人際關系。也只有學會溝通,，生活,、工作起來才會更順利。在我們這個和諧社會里,，溝通顯得更加重要,。

經(jīng)過詳細閱讀《有效溝通》一書，受益非淺,，我認為：無論是領導,、還是作為我們普通的一名員工、或者是鄰里之間,，溝通是核心要素,。做好溝通工作,，無疑是生活、工作順利進行的前提,。有效溝通是化解矛盾的前提,。怎樣利用溝通為自己的生活、工作帶來便利,，溝通的障礙怎樣解決,？從我個人的角度來考慮，就要認真學習溝通的藝術,，從小節(jié)做起,，多角度的學習，不斷充實自己,，營造一個輕松,、愉快、和諧的生活,、工作環(huán)境,。