總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇一

1,、工作表現(xiàn)：

a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放等),，做好行政后勤工作計(jì)劃;

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

c,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);

d,、能夠主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，用心改正錯(cuò)誤,，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄,、公告欄沒有及時(shí)清理等);

e、與同事相處融洽,，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

二,、工作中存在的不足：

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺;

2,、在協(xié)助銷售部工作時(shí)，工作效率雖有所提高,，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!

三、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中：

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改善,，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來(lái)說(shuō)20--年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去,。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，在接下來(lái)的工作中,，我會(huì)做好10年工作計(jì)劃和總結(jié),，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色。

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇二

在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,，我在核算,、賬務(wù)處理方面盡了自己的義務(wù)，順利的完成了今年的財(cái)務(wù)工作,。一年以來(lái),，雖有領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)和同事的贊譽(yù)，但也存有失誤和不足之處,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下匯報(bào)：

一,、強(qiáng)化自身修養(yǎng),，做懂規(guī)矩守底線的明白人

作為計(jì)劃財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)兼主管會(huì)計(jì)，我的主要工作是協(xié)助楊部長(zhǎng)做好部門管理工作及公司財(cái)務(wù)工作,，首先我對(duì)自己要求做到三個(gè)“正確對(duì)待”：

一是正確對(duì)待權(quán)力,，我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí)，權(quán)力就是責(zé)任的理念,，做到恪盡職守,、以身作則，珍惜權(quán)力,、管好權(quán)力,，努力為公司服務(wù)。

二是正確對(duì)待利益,，我堅(jiān)持正確的利益觀,，保持一顆平常心，不見利忘義,，不見富思遷,，杜絕一切不正之風(fēng)和腐 敗行為。

三是正確對(duì)待自己,，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,，做到“自省,、自警、自勵(lì)”,，“慎獨(dú),、慎微、慎欲”,，做一名道德高尚,、清正廉潔的好員工。

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員肩負(fù)責(zé)任的重大。要更好的履行職責(zé),，就必須堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),，提高工作能力的基本途徑;堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作中遇到的問題結(jié)合起來(lái),，做到學(xué)以致用,。在工作中,，我堅(jiān)持每天記錄工作筆記，把重要事項(xiàng)用小紅星標(biāo)記,，月底結(jié)賬時(shí),，在處理事項(xiàng)的小紅星旁做“已處理”標(biāo)記，如此按月循環(huán),，這樣既可以確保工作質(zhì)量,，同時(shí)養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。在生活中,，我利用空余時(shí)間,，積極參加公司組織的各種文體活動(dòng)，加強(qiáng)興趣培養(yǎng),，鍛煉健康體魄,，時(shí)刻讓自己充滿活力和戰(zhàn)斗力。一年來(lái),，通過(guò)自身努力,，無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，均有了較大的提高,。

二,、堅(jiān)持專業(yè)引領(lǐng)，做公司決策和實(shí)施的保障者

作為一名財(cái)務(wù)部工作人員,，我深知須嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī),，認(rèn)真履行職責(zé),。從出納各項(xiàng)原始收支的操作到現(xiàn)金銀行日記賬的記錄;從審核原始憑證、錄入記賬憑證,，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào),、上繳;從合同文件的收發(fā)到編號(hào)歸類;從提供銀行授信資料到簽訂借款合同、發(fā)放銀行貸款;從會(huì)計(jì)憑證的裝訂到年終總分類賬目的歸檔;從資金計(jì)劃的安排,，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)籌調(diào)撥,、支付等等，我都勤勤懇懇,、任勞任怨,、努力做好本職工作，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、整理和反饋的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性,。

在和上市指導(dǎo)小組的幾次溝通中，我深刻的意識(shí)到成本核算的至關(guān)重要,。從成本數(shù)據(jù)的采集到成本資料的層層流轉(zhuǎn),，我都跟楊部長(zhǎng)路部長(zhǎng)細(xì)心請(qǐng)教，和生產(chǎn)部門的同事溝通交流,，多方了解事實(shí)情況,。后續(xù)實(shí)踐中我總結(jié)出了一些簡(jiǎn)單且有效的工作方法。比如,，生產(chǎn)隊(duì)伍的待發(fā)工資,，首先將工資全額計(jì)入成本，再將待發(fā)部分計(jì)入“人力資源部”歸集,，等到發(fā)放時(shí)減少“人力資源部”應(yīng)付工資即可,。不僅簡(jiǎn)化改進(jìn)了工作方法，又合理體現(xiàn)出成本觀念,，省時(shí)省力,。再比如開具的工程款發(fā)票，附件中沒有合同履行審查審批表就不知道合同編號(hào),，沒有勞務(wù)結(jié)算單就不知道預(yù)留質(zhì)保金,，沒有工程結(jié)算清單就不知道結(jié)算哪幾口井，我極力要求在簽收發(fā)票時(shí)一并簽收這些附件,，截止20__年末經(jīng)我手80%的發(fā)票均附上了清單,，給我的工作創(chuàng)造便捷的同時(shí)，也規(guī)范了公司的相關(guān)流程,。

三,、創(chuàng)建一流業(yè)務(wù)，做提質(zhì)增效的倡導(dǎo)者

增強(qiáng)工作責(zé)任感和工作緊迫感,，全面規(guī)范財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作,，使自己在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，做到既“當(dāng)家”又“理財(cái)”,，認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,。

根據(jù)工作主次和難易程度,，我常常按照先主后次、先易后難的工作思路,，合理安排,、穿插進(jìn)行,，明顯提高了工作效率。在20__年11月中旬,，我前往__分別辦理三家銀行業(yè)務(wù),，首先是__銀行貸款置換，接著是__銀行開具銀行承兌匯票,，最后是__銀行歸還貸款,。我做好__銀行資金周轉(zhuǎn)計(jì)劃，并安排出納按時(shí)按路徑回籠資金,，在貸款發(fā)放且轉(zhuǎn)賬后的時(shí)間內(nèi),，我就趕往__銀行辦理銀承手續(xù)，一旦資金再次回籠,，我又趕回__銀行繼續(xù)置換工作,，一來(lái)一往，總算在兩個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)順利完成了三項(xiàng)業(yè)務(wù),。

四,、增進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作，做合作共贏的參與者

財(cái)務(wù)工作與公司各個(gè)部門工作都有緊密的聯(lián)系,，我切實(shí)加強(qiáng)與各個(gè)部門的配合,，從人與人、部門內(nèi),、部門間三個(gè)方面出發(fā),，深度了解，使大家能夠按照公司的工作精神與工作要求開展工作,，完成工作任務(wù),，提高工作質(zhì)量。

不僅在部門內(nèi)營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互幫互助的工作氛圍,，更在與生產(chǎn)運(yùn)行部的協(xié)作中，完善材料領(lǐng)用清單及固定資產(chǎn)驗(yàn)收手續(xù)等;與企業(yè)管理部的協(xié)同中,，建議改進(jìn)合同格式條款(例如明確規(guī)定明珠公司歸還利息日期)等;在招標(biāo)工作中,，及時(shí)提供相關(guān)資料等。在做好部門本職工作的同時(shí),，我堅(jiān)持“公司工作一盤棋”,，積極配合相關(guān)部門的工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的努力,。

五、工作中的不足

俗話說(shuō)：“成績(jī)不講跑不了,，問題不找不得了”,。工作之中再細(xì)也難免會(huì)出錯(cuò),，在今后的工作中還有待改進(jìn)的地方：

1、財(cái)務(wù)知識(shí)飽經(jīng)革新,，應(yīng)向?qū)I(yè)前輩多請(qǐng)教學(xué)習(xí);

2,、工作中有時(shí)會(huì)馬虎，值得去改進(jìn);

3,、在部門協(xié)作中,，應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。

六,、結(jié)語(yǔ)

總的說(shuō)來(lái),，這一年是充實(shí)的一年，忙碌的一年,，我對(duì)會(huì)計(jì)工作也有了比較深刻而具體的認(rèn)識(shí),。在新的一年里，我會(huì)更加珍惜自身工作,，踏踏實(shí)實(shí)向其他部門,，其他公司同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn),。放寬視野，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。未來(lái),，我將以更加飽滿的工作熱情,，更加積極的工作態(tài)度，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，與公司同仁共同進(jìn)步,，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

1,、在借款,、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核,、收付款等環(huán)節(jié)中,，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外,。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們認(rèn)真審核每一張憑證,，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。

總之,，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,，__年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加,。但我們能夠分清輕重緩急,，有序地開展各項(xiàng)工作。一年來(lái),，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作,，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求,。

一年中,，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面,，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面,。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是__年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問題,。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng)。

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇三

深入分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),，按照公司年初部署,，結(jié)合港口實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，團(tuán)結(jié)一心,，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路,，狠抓突破,，迎難而上,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理,，為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的保障,。

今年年初，為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐,，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo),。公司確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營(yíng)為突破口,，做強(qiáng)做活港口經(jīng)營(yíng),，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場(chǎng)開發(fā)方面上半年在保持三條國(guó)際海運(yùn)航線正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線,，通過(guò)內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來(lái)拉動(dòng)外貿(mào)航線。在貨源市場(chǎng)開發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個(gè)半島地區(qū),，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內(nèi)陸地區(qū),，抓好重點(diǎn)貨源的開發(fā)。

隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整,，為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)管理，充實(shí)力量,，理順部門內(nèi)部事務(wù),，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎(chǔ),，開創(chuàng)市場(chǎng)開發(fā)新局面,。我們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心，七處辦事處,。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任,，落實(shí)到人，做到人人都管事,，事事有人管,，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。

二,、雙重定位,，做活航線市場(chǎng)，大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

我港起步較晚,，相比周邊港口國(guó)際航線不具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

針對(duì)這種情況，我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計(jì)劃,，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)極,。月份,，開辟了石島泉州線，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營(yíng)由初期虧艙進(jìn)入爆倉(cāng),，并由十天班單開,，加密到五天班對(duì)開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營(yíng),。

目前,，我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州,、廣州線,、石島溫州、寧波線的開通事宜,。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營(yíng),，內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營(yíng)。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通,，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東,、華南地區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)腹地的輻射力,、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,。

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇四

信訪工作是組織部門及時(shí)了解群眾對(duì)組織人事工作看法的重要途徑。一年來(lái),，我們以xx屆五中,、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持從最廣大人民群眾的根本利益出發(fā),，創(chuàng)造性地做好新時(shí)期組織部門的信訪工作,，主動(dòng)把握大局，明確責(zé)任,，突出重點(diǎn),，暢通渠道，規(guī)范管理,，與時(shí)俱進(jìn),，把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來(lái)完成，有效地配合了區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,，維護(hù)了社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),。

一、我區(qū)組織部信訪工作的基本情況

201x年,，我們繼續(xù)加大對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,，提高工作效率，共受理來(lái)信來(lái)訪 件,，其中來(lái)信0件,，來(lái)訪 件,，辦結(jié) 件,，辦結(jié)率達(dá)100%。一年來(lái),，由于我部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，及時(shí)研究、督辦,，全年沒有發(fā)生一起因組織工作而引起的群體上訪,、越級(jí)上方的惡性事件。為全區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、我們的主要做法

針對(duì)今年信訪的特點(diǎn)和原因，我們加大了信訪工作的力度,，主要有以下一些做法和體會(huì)：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高對(duì)做好信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)。部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作高度重視,，把它當(dāng)成了解民情,、溝通社會(huì)、加強(qiáng)對(duì)干部監(jiān)督及解決問題的重要渠道,。部領(lǐng)導(dǎo)一方面要求做信訪工作的同志必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研組織人事管理政策和相配套的政策法規(guī),，提高政策水平。同時(shí),，要求信訪工作人員牢固樹立群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn),，本著高度的責(zé)任心，對(duì)群眾反映的問題,，按政策能解決的,，想方設(shè)法及時(shí)解決;按政策不能解決的，及時(shí)做好解釋說(shuō)服工作,，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù),。

二是加強(qiáng)政策法規(guī)的宣傳力度，增強(qiáng)透明度。針對(duì)大多數(shù)群眾來(lái)信來(lái)訪都是由于基層組織人事干部對(duì)人事管理政策把握不準(zhǔn)引致的情況

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇五

這些年來(lái),，我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力把各項(xiàng)工作做好，把各項(xiàng)任務(wù)做好,。由于會(huì)計(jì)工作復(fù)雜多變,，其工作具有交易性和突發(fā)性的特點(diǎn)。因此,，根據(jù)具體情況,，現(xiàn)將全年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

第一，工作順利完成

1,、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加財(cái)政局的集中所得稅培訓(xùn),，做好財(cái)務(wù)軟件的核算和系統(tǒng)維護(hù)工作。

2,、及時(shí)準(zhǔn)確完成月度記賬,、結(jié)賬和賬務(wù)處理，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)全市各種月度,、季度和年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并及時(shí)報(bào)送各部門。完成納稅申報(bào)和支付,，以及銀行間業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的支付,。

3、各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案的分類,、裝訂,、歸檔。

二是學(xué)習(xí)和個(gè)人修養(yǎng)以及綜合素質(zhì)的提高

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法規(guī),，自覺按照國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

2,、通過(guò)報(bào)刊雜志,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng),。

3,、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“邊工作邊學(xué)習(xí),，邊工作邊學(xué)習(xí)”，堅(jiān)持學(xué)以致用,，注重融會(huì)貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新知識(shí)、新思維,、新啟蒙鞏固和豐富綜合知識(shí),，不斷提高綜合能力。

4,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);總是把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、踏實(shí)的工作上。

第三,，仍然存在缺點(diǎn)

盡管我們今年成功地完成了所有任務(wù),，但我們必須看到我們工作中的缺點(diǎn)：

1、只工作,，不善于總結(jié),，所以有些工作很辛苦,，但與結(jié)果不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。今后要逐步學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)方法,，善于總結(jié),，勤于思考，逐步達(dá)到事半功倍的效果,。

2.由于忙于很多事務(wù)性任務(wù),，很少有研究條件、財(cái)務(wù)管理方法,、工作制度可供深入探討,、思考和認(rèn)真對(duì)待，工作有廣度但沒有深度,。

3.理論水平不高,，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新快，缺乏對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，導(dǎo)致缺乏基本的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和基本的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,，影響今后工作水平的提高。

四,、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)職責(zé),，做好工作

1、善于總結(jié),，提出自己的意見和建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù),，不斷提高本單位的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),，建立健全工作機(jī)制。

2,、不斷學(xué)習(xí),，更新知識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念,，提升自己,，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇六

對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,，剛剛過(guò)去的一年里,。確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度,，開發(fā)新客戶20余家,，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升,。發(fā)貨旺季時(shí),，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,，盡可能的保證客戶的需求,，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),，抓好試驗(yàn)田,，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ),。

要把握好現(xiàn)在和將來(lái),。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過(guò)去,。今天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng):

梅花香自苦寒來(lái)”道理,。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,。公司組織的學(xué)習(xí)爭(zhēng)做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí),，體會(huì)精神的精髓,。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè),，積極主動(dòng)的品質(zhì),，養(yǎng)成能吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí),，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍，努力把工作做得最好,。

平時(shí)愛讀營(yíng)銷方面的書籍,，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí),。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作,。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍,。金大地工作后,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí),。工作中,，嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐,，積極開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng),。還學(xué)到管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理,，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等,。

xx年里，如果能夠競(jìng)聘成功,。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，踏實(shí)工作,，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:

做細(xì)市場(chǎng),。消滅空白市場(chǎng),，繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),。構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò),。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè),，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪,。

做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,。不斷學(xué)習(xí)提高,，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高,。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作,、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì),。

出發(fā)時(shí)要做工作安排,，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中,。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃,。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份,、每一天,，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn),。

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù),。與客戶同吃同住,，為客戶開拓市場(chǎng)、幫助客戶送貨,。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳,，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象,，起到終端拉動(dòng)的作用,。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者-農(nóng)民,。

完善客戶檔案,。xx年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系,。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,，幫助客戶宣傳、鋪貨,。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、自然村，解市場(chǎng),、把握市場(chǎng),，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理,。將客戶分類,，區(qū)別對(duì)待,，和客戶保持良好的聯(lián)系。

銳意進(jìn)取,。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè),、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作,。和以往好的作風(fēng),、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干,，扎實(shí)工作,，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),、探索路子,。

會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望,。與公司榮辱與共,，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),，以上是下一步工作的想法,。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,，將一如繼往好好工作,，并努力查找克服自己的不足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇七

我于20__年11月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中，我勤奮努力,，注重創(chuàng)新,，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下：

20__年11月21日，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感,。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,，勇于探索新理論,、新問題，創(chuàng)造性的開展工作,。

到了新的崗位,，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距,。且到了新的工作環(huán)境,，對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下,。要開展工作,，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,，我始終做到“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持,，加大自身客戶群體,。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,，成功營(yíng)銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé),。客戶經(jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象,。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開始時(shí),，我覺得客戶經(jīng)理工作很累,、很煩鎖，責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,，慢慢的,，我變得成熟起來(lái)，我開始明白這就是工作,。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,，工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),，一切都變得清晰、明朗了起來(lái),。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速,、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同,。同時(shí),，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高,。

我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：

1,、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,，銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來(lái)越多客戶的需求,，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財(cái)服務(wù)，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,，及時(shí)掌握的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),，以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平。

2,、針對(duì)不同的客戶,，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,，深挖細(xì)刨,，根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況，做精準(zhǔn)化營(yíng)銷,，提高支行收入。

3,、進(jìn)一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,，驕傲自大,，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn),，創(chuàng)造出更大的輝煌,。

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,，必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐,。我期望在20__年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高,。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力,。

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇八

現(xiàn)目前已經(jīng)初具框架，人員已達(dá)到9+1的編制,，王東,，劉穎，周金莉,，王春燕,，楊益五人都是十一月份來(lái)的，工作都最少也有一個(gè)多月了,，汪永富,，祖琴，丁翠,，邱密四人都是十二月份來(lái)的,。招聘工作這個(gè)月相當(dāng)來(lái)說(shuō)我們部門還算是可以，基本上位置都坐滿了,，但有一二個(gè)人員還不太穩(wěn)定,。

業(yè)績(jī)組成：

總收款34800元整，楊益,，4000元,，王東三單，4000(老客戶的二次開發(fā))，6000(老客戶的再次開發(fā)),，4000,，周金莉9200元，王春燕4000元,，丁翠3600元,。

見客戶數(shù)量：

總見客戶次數(shù)45次，簽單數(shù)七單,，王東見客戶次數(shù)_次,，見客戶數(shù)8個(gè)簽單3個(gè);楊益見客戶次數(shù)10次，見客戶數(shù)6個(gè)左右簽單1個(gè);王春燕見客戶次數(shù)5次,，見客戶數(shù)4個(gè)左右簽單1個(gè);劉穎見客戶次數(shù)5次,，見客戶數(shù)3個(gè)左右簽單0個(gè);周金莉見客戶次數(shù)4次，見客戶數(shù)3個(gè)左右簽單1個(gè);汪永富見客戶次數(shù)3次,，見客戶數(shù)2個(gè)左右簽單0個(gè);丁翠見客戶次數(shù)4次,，見客戶數(shù)2個(gè)左右簽單1個(gè)。

這個(gè)月招進(jìn)四人,，有三個(gè)是經(jīng)過(guò)學(xué)校雙選會(huì)進(jìn)入部門,，有一個(gè)是朋友介紹進(jìn)入部門，相對(duì)來(lái)說(shuō)西政的雙選會(huì)比較現(xiàn)場(chǎng)要好些,。

培訓(xùn)方面：

所有員工的培訓(xùn)這個(gè)月除了公司安排的培訓(xùn)外,，很少做部門的培訓(xùn)，有也僅僅是電話模擬演習(xí)及拜訪客戶方面的模擬,，缺少其它方面提升員工綜合能力的培訓(xùn),，自己應(yīng)該在培訓(xùn)方面多下些功夫，以最快的速度提升員工的綜合能力,。

20_年已經(jīng)成為過(guò)去,，一切的一切已經(jīng)過(guò)去，留給我們的只是回憶加過(guò)程的積累,，從中學(xué)習(xí)到了很多東西,，部門的成長(zhǎng)也遇到了很多的問題，一切的問題都會(huì)有解決的方法,，一切都會(huì)好起來(lái),，我在20_年看到了睿道__二部的成長(zhǎng)，總之,，__二部將會(huì)在20_年崛起!

一月份的工作計(jì)劃：

部門文化制度建設(shè)：

本月至少做一次部門集體活動(dòng),，公司也有一次全體活動(dòng)，部門文化墻這個(gè)月一定要充分利用起來(lái),，讓每個(gè)人都看到自己的成長(zhǎng),，如有開早會(huì)喊出部門口號(hào)：團(tuán)結(jié),、拼搏、努力,、奮斗!

以加強(qiáng)見客戶量及模擬電話及拜訪學(xué)習(xí)為工作重點(diǎn),，不斷加強(qiáng)員工各方面的能力，盡可能多一些私下的溝通交流,，加大對(duì)案例的背誦工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。多陪同員工去拜訪客戶,，數(shù)字化的量化管理。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

目前人員配置是9+1,，這個(gè)月內(nèi)要到達(dá)10+1,，即還差一人，有二個(gè)員工還不太穩(wěn)定,，一個(gè)就是楊益本來(lái)是要開除的,，但是他的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度很好，暫時(shí)留下以觀后效,，還有一個(gè)研究生汪永富,，我覺得心態(tài)擺不正，不太穩(wěn)定,，所以這個(gè)月穩(wěn)定的情況下還要招一個(gè),。

激勵(lì)措施：

與四川五部進(jìn)行pk，全力調(diào)動(dòng)大家的集體榮譽(yù)感作年前最后總動(dòng)員,。

培訓(xùn)計(jì)劃：

整個(gè)月以不斷的模擬電話銷售以及模擬拜訪客戶為重點(diǎn),，請(qǐng)其它部門有經(jīng)驗(yàn)員工做工作分享，加上商標(biāo)類別的熟悉了解,，每天晚上開晚會(huì)的時(shí)間進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)：簽單客戶的分享,，電話模擬，簽單客戶案例故事的講解,。

銷售策略：

因部門所有員工即新進(jìn)員工,，對(duì)各方面的專業(yè)知識(shí)了解欠缺，所以銷售方向首先定位的商標(biāo)的新注冊(cè)業(yè)務(wù),，以后慢慢培訓(xùn)后涉及其它業(yè)務(wù),。

量化管理：

總目標(biāo)代理費(fèi)：40000元

楊益(做過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)半年時(shí)間，有一定的客戶積累,，11月6號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)20_0元,，電話量130個(gè)(普通資料100個(gè)，精準(zhǔn)客戶資料30條),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到4個(gè),，見客戶數(shù)每周三個(gè),，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天三十的俯臥撐，培訓(xùn)這塊加強(qiáng),，多模擬演習(xí),，需提升談客戶技巧及簽收同步。

王東(11月1號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)10000元,，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè),，精準(zhǔn)客戶資料30條)，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè),，見客戶數(shù)每周三個(gè),，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天三十的俯臥撐，需加強(qiáng)心態(tài)方面的調(diào)整,，多跟他溝通,。

周金莉(11月11號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)10000元，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè),，精準(zhǔn)客戶資料30條),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè)，見客戶數(shù)每周三個(gè),，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬,，需加強(qiáng)邀約客戶方面的技巧。

王春燕(11月17號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)5000元,，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè),，精準(zhǔn)客戶資料30條)，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè),，見客戶數(shù)每周三個(gè),，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn),，多模擬,。

劉穎(11月22號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)5000元，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè),，精準(zhǔn)客戶資料30條),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè)，見客戶數(shù)第一周一個(gè),，依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè),，到三個(gè)為止，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬,，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn),，多模擬。

丁翠(新員工11月20號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)3000元,，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè)),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè),，見客戶數(shù)第一周一個(gè)，依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè),，到三個(gè)為止,，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn),，多模擬,。

汪永富(新員工11月22號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)20_元，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè)),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè),，見客戶數(shù)第一周一個(gè)，依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè),，到三個(gè)為止，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天30俯臥撐,，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的

培訓(xùn),，多模擬。

邱密(還沒辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)20_元,，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè)),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到2個(gè)，見客戶數(shù)第一周一個(gè),，依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè),，到三個(gè)為止，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天30俯臥撐,，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn),，多模擬。

祖琴(還沒辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)20_元,，電話量150個(gè)(普通資料120個(gè)),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到2個(gè)，見客戶數(shù)第一周一個(gè),，依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè),，到三個(gè)為止，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬,，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn),，多模擬。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)代理費(fèi)目標(biāo)50000元,，pk勝利,，開開心心回家過(guò)大年!

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇九

財(cái)務(wù)部門雖然是非盈利部門，但它有別于一般的后勤部門,，它既是管理部門又是服務(wù)部門,。20_年在本部門人員的共同努力下,，我們財(cái)務(wù)部基本上能完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對(duì)本年度財(cái)務(wù)部工作做出如下總結(jié)：

一.20_年初,，我們對(duì)09年的賬務(wù)進(jìn)行整理和核對(duì),，并完善相關(guān)手續(xù)，做好年度的結(jié)賬工作,，出具09年的年度報(bào)表,。協(xié)助協(xié)助審計(jì)人員對(duì)公司09年度的帳務(wù)進(jìn)行審計(jì)，跟蹤其審計(jì)報(bào)告,，并根據(jù)審計(jì)報(bào)告調(diào)整相關(guān)的帳務(wù)處理;做好公司09年度往來(lái)帳對(duì)帳的發(fā)函工作,，并跟蹤回函情況;根據(jù)審計(jì)報(bào)告，編制《20_年度企業(yè)財(cái)務(wù)決算報(bào)表》并及時(shí)上報(bào)集團(tuán);根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司發(fā)展的,，以及各部門的明年計(jì)劃,，做好公司20_年度預(yù)算工作，并編制集團(tuán)要求的《公司20_年度預(yù)算報(bào)表》及時(shí)上報(bào)集團(tuán),。同時(shí)做好20_年的稅審工作,。

二、日常加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金,、銀行存款,、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收帳款,、預(yù)付帳款的管理,，以嚴(yán)格的手續(xù)確保資金安全。

①做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,，做好承兌匯票的領(lǐng)用登記并時(shí)時(shí)跟蹤到位,。 ②每天填報(bào)公司資金情況表，并審核各部門報(bào)送的資金占用表,。

③登記各部門每天資金占用額度,，及時(shí)反映公司資金的流向和存量情況。

④根據(jù)各部門資金要求做好資金籌措工作,，協(xié)調(diào)各部門資金用款,，密切跟蹤各部門資金變動(dòng)情況，根據(jù)各部門預(yù)付,、應(yīng)收帳款時(shí)時(shí)跟蹤各部門上游企業(yè)發(fā)貨情況,，以及下游企業(yè)貨款回籠狀況。

三,、根據(jù)公司制度及各部門責(zé)任制,，加強(qiáng)對(duì)各業(yè)務(wù)部門的日常核算工作，包括成本核算,、費(fèi)用核算以及收入核算,。為了能更好更準(zhǔn)確地核算各業(yè)務(wù)部門的盈虧,，我們嚴(yán)格的進(jìn)行收入、成本,、費(fèi)用配比,，以防出現(xiàn)當(dāng)月利潤(rùn)虛增或虛減。每月都能做到及時(shí),、準(zhǔn)確地向集團(tuán),、公司及各業(yè)務(wù)部門報(bào)送各類報(bào)表及各項(xiàng)資料。

四,、每月月初,，我們都會(huì)對(duì)各部門的應(yīng)收帳款、預(yù)付帳款與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行核對(duì),，目的是加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收,、預(yù)付帳款的管理。目的是讓業(yè)務(wù)部門能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)地解決問題,。

五、做好每月國(guó)稅,、地稅的申報(bào)工作，根據(jù)公司流動(dòng)資金狀況合理安排籌劃增值稅款繳納工作,。經(jīng)常與國(guó)稅地稅的主管人員進(jìn)行溝通,。在報(bào)稅及其他與稅務(wù)有關(guān)方面的工作無(wú)出現(xiàn)任何失誤。

六.做好公司銀行的融資及理財(cái)工作,，20_年中配合銀行做好授信,、增加了進(jìn)口代付項(xiàng)目，作為押匯的補(bǔ)充手段,。

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇十

20__年度在緊張忙碌中過(guò)去了,，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié),，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!

一,、生產(chǎn)質(zhì)量方面：

從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,，使得車間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,，通過(guò)開會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),，大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí)，并積極配合,，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽,、整齊,，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序,。

2,、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),，讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高,。

3、成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日),。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來(lái)的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來(lái)處理解決,，并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來(lái)問題的解決辦法和處理結(jié)果,。如此一來(lái)，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),，客戶的滿意度不斷提升,。

4、開展質(zhì)量活動(dòng)月：通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展,，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過(guò)9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn),。

5,、過(guò)程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面,、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。如生產(chǎn)過(guò)程沒有流程卡，沒有圖紙,，沒有記錄,，沒有統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無(wú)法統(tǒng)計(jì)，員工水平無(wú)法評(píng)定,。面對(duì)這一現(xiàn)象,，從8月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法,、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來(lái)，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,，質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過(guò)幾個(gè)月的堅(jiān)持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,，加工配件的質(zhì)量明顯提升,。

6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,，任用車間代表做為管理小組的組長(zhǎng)，多人參與的模式,，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程,、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面,。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過(guò)的原則,。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過(guò),、沒有緊急處理措施不放過(guò)、沒發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策不放過(guò)!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持，使產(chǎn)品合格率明顯提升,。

二,、人員管理方面：

1、愛心管理,。通過(guò)感性認(rèn)識(shí)階段后,，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正常化,，在車間管理上,，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是__,，現(xiàn)是__),，對(duì)車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來(lái)給大家買飲料或者冰條吃,。通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理,，大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍。

2,、走動(dòng)管理,。從6月份開始，每天銷售一下訂單到車間,，象是跟單員,，從配件開始到裝配現(xiàn)場(chǎng)，全過(guò)程都在跟蹤,。在跟蹤訂單的過(guò)程,，也是我學(xué)習(xí)的時(shí)候，同時(shí)能了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題,。通過(guò)半年多的努力,，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升,。

3,、激勵(lì)機(jī)制。從7月份開始,，對(duì)車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵(lì),，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對(duì)工作方面或者職位晉升方面有什么想法,，對(duì)生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等,。或者月底叫整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,，唱歌等,。通過(guò)這些活動(dòng)，拉近了員工之間的距離,，凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力,。

三、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面：

對(duì)于銷售部門的信息反饋,，生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn),。

1、外協(xié)會(huì)議：針對(duì)銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時(shí),，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會(huì)，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說(shuō)明,，并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法，同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日,，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過(guò)程跟蹤,，通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn),。

2,、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工,。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取配件時(shí),，要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對(duì)所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問題,，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理,。另外要求裝配人員在裝配過(guò)程中必須站在客戶角度考慮，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,，如果裝配現(xiàn)場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn),。

3、配件倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理優(yōu)化,。針對(duì)配件倉(cāng)庫(kù)臟亂差,、產(chǎn)品生銹、尺寸不對(duì)和質(zhì)量不穩(wěn)定,、配件數(shù)量不清等問題上,，通過(guò)生產(chǎn)部代表會(huì)議，決定對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行徹底的整理整頓(當(dāng)時(shí)用了句口號(hào)是：天翻地覆,、完美體現(xiàn)),。從10月5日開始，進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,，現(xiàn)在已初見成效,。通過(guò)1個(gè)多月對(duì)一樓倉(cāng)庫(kù)的整理整頓，達(dá)到按區(qū)域,、類別、標(biāo)示固定存放,，讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝,、涂油處理，確保入庫(kù)后的產(chǎn)品的合理保存,、使用時(shí)是都是合格品,。理完畢后，倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則(因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫(kù)日期，先進(jìn)先出才有時(shí)可查),，重新規(guī)定倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,，利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫(kù)存成本。

4,、看板管理,。看板管理是生產(chǎn)部面對(duì)目前管理混亂的重要舉措,?？窗宓氖褂茫o大家一種警覺,，大家都明白了什么是自己要做的,，什么時(shí)候去做，什么時(shí)候

完成任務(wù)等,。如銷售生產(chǎn)管理看板,、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫(kù)綜合管理看板,、配件倉(cāng)庫(kù)綜合管理看板,、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉(cāng)庫(kù)缺料綜合管理看板,。通過(guò)看板的使用,，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時(shí)了,，各項(xiàng)工作是均衡有序!

20__年,，生產(chǎn)部門的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展,。過(guò)去的一年來(lái)，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績(jī),，但同時(shí)也存在很多問題,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理還比較混亂：雖然半年多來(lái)一直強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,，但由于員工素質(zhì)不同,，個(gè)別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)!

2,、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入,。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì)議上，針對(duì)目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,，都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié),。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),，希望在新的年度里，生產(chǎn)部門有權(quán)力來(lái)對(duì)圖紙進(jìn)行合理的有效的修改(配一工程師在生產(chǎn)部,，適時(shí)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果!),。

3、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同,，分工不同,，在對(duì)公司大的發(fā)展方針理解不到位，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升,。希望在新的年度里,，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。

4,、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,，一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細(xì)節(jié)注意不到位，如機(jī)臺(tái)裝的表和夾具垂直度不夠,，裝表的螺絲長(zhǎng)度不合適,，螺絲的強(qiáng)度不夠，螺絲生銹,，機(jī)臺(tái)表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,，正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與,、持續(xù)改進(jìn)!

面對(duì)20__年新的起跑線,。我們生產(chǎn)部將會(huì)嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù)，上一年度好的方面繼續(xù)堅(jiān)持,，如看板管理的使用,，倉(cāng)庫(kù)配件入庫(kù)和出庫(kù)的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長(zhǎng)抓不懈,，質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面，同時(shí)祝愿__公司在新的年度里大展宏圖,，更進(jìn)一步!

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇十一

20__年以來(lái),，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)各部門的支持配合下,，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作，發(fā)揮機(jī)關(guān)后勤管理,、服務(wù),、保障、協(xié)調(diào)的職能作用,。今年來(lái)的工作可以概括為四句話：突出了一個(gè)主題,，推進(jìn)了兩項(xiàng)服務(wù)，加強(qiáng)了三項(xiàng)管理,，落實(shí)了四項(xiàng)保障,。

一、突出一個(gè)主題：“質(zhì)量提升年”主題

我局今年重點(diǎn)圍繞“刷新服務(wù)觀念,、提升服務(wù)質(zhì)量”,，開展了“質(zhì)量提升年”主題活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容主要包括“兩個(gè)建設(shè)”(干部思想建設(shè),、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè))和“七個(gè)提升”(提升政務(wù)會(huì)務(wù)服務(wù)、提升飯?zhí)蒙攀撤?wù),、提升設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù),、提升安全保衛(wèi)服務(wù)、提升車輛保障服務(wù),、提升政務(wù)接待服務(wù),、提升內(nèi)部保障服務(wù))?；顒?dòng)期間,，我局制定主題活動(dòng)方案，召開全局動(dòng)員大會(huì),，推進(jìn)活動(dòng)開展,，通過(guò)問卷調(diào)查和上門走訪，以及召開全區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)工作會(huì)議,，全面收集各相關(guān)單位對(duì)區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)后勤服務(wù)工作的意見建議,，隨后據(jù)此制定并落實(shí)了一系列配套改進(jìn)措施。

二,、推進(jìn)兩項(xiàng)服務(wù)：會(huì)務(wù)服務(wù),、膳食服務(wù)

1、會(huì)務(wù)服務(wù)：一方面,，在年初的區(qū)_政協(xié)“兩會(huì)”舉辦前,，我局便盡早謀劃提前部署，專門制定安全,、消防,、突發(fā)事件處置等多套工作方案和預(yù)案，加強(qiáng)消防保障和安全巡查,，做好機(jī)關(guān)大院及大會(huì)時(shí)的交通疏導(dǎo)和車輛停放工作,。另一方面，扎實(shí)做好日常的各項(xiàng)會(huì)務(wù)服務(wù),，今年至今,，累計(jì)完成了1900余次,、近34000余人次的會(huì)議服務(wù)工作。同時(shí),，為改善管理中心大廈保潔工作,，于3月份重新實(shí)施區(qū)委大樓衛(wèi)生保潔項(xiàng)目公開招投標(biāo)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)管理力量和服務(wù)隊(duì)伍,，在9月份面向大樓各單位開展衛(wèi)生管理問卷調(diào)查,，滿意率達(dá)92%;針對(duì)區(qū)委大樓辦公用房調(diào)整及現(xiàn)有標(biāo)識(shí)指示不足的情況，重新制作并安裝了大樓索引,、樓層導(dǎo)圖及辦公室標(biāo)識(shí),。

2、膳食服務(wù)：一是嚴(yán)把食品安全,，構(gòu)筑六個(gè)關(guān)口(進(jìn)貨渠道,、烹飪加工、容器擺放,、餐具消毒,、清潔衛(wèi)生、垃圾處理)和“三道防線”(進(jìn)貨時(shí)有保管員進(jìn)行檢查測(cè)試,、切配時(shí)有部長(zhǎng)進(jìn)行隨機(jī)檢查,、出菜前有試菜員進(jìn)行品嘗)，完善衛(wèi)生崗位責(zé)任制,、工作規(guī)范和工作流程等制度,，從未發(fā)生過(guò)任何飲食中毒類事故。二是注重科學(xué)搭配,，通過(guò)聘請(qǐng)廚師和兼職營(yíng)養(yǎng)師,，指導(dǎo)調(diào)整菜肴式樣。三是重新修訂《機(jī)關(guān)食堂規(guī)章制度》,，明確后勤管理的要求,，從制度上確保后勤工作規(guī)范有序。

三,、加強(qiáng)三項(xiàng)管理：治安管理,、設(shè)備管理、節(jié)能管理

1,、治安管理：一是全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的組織協(xié)調(diào),。進(jìn)一步完善與信訪、公安,、消防等部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制,，召開機(jī)關(guān)大樓安全保衛(wèi)情況通報(bào)分析會(huì)，共同研究部署各重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的安保工作,。二是突出做好大樓安檢工作,。成立了保安應(yīng)急防爆分隊(duì),，并強(qiáng)化晝夜巡防和隱患排查等工作機(jī)制，落實(shí)外圍防控,、大堂登記和樓層巡查三層防范,，著力提升內(nèi)保工作水平。

2,、設(shè)備管理：一是扎實(shí)做好大樓設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)。建立了大樓巡查保養(yǎng)制度,，及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng),、維修、改造,，排查各類安全隱患,。同時(shí)，對(duì)各專業(yè)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)梳理,，建立了相應(yīng)設(shè)備臺(tái)帳和圖紙制度,，并推出印制樓層安全提示、惡劣天氣溫馨提示多項(xiàng)措施,。二是深入推進(jìn)大樓消防及用電安全管理,。積極協(xié)調(diào)大樓各單位明確消防安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)和安全聯(lián)絡(luò)員，3月份,，組織舉辦了區(qū)委大樓各單位安全聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;5月份,，集中組織對(duì)區(qū)委大樓所有單位的用電及消防安全情況進(jìn)行了全面檢查和整改。三是認(rèn)真做好各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施整改提升工作,。解決了大廈樓頂冷卻塔共振問題并節(jié)省減震費(fèi)用7萬(wàn)多元;完成了南北消防樓梯間墻面,、天棚的重新粉刷;推進(jìn)機(jī)關(guān)大樓“一卡通”建設(shè);羅湖會(huì)堂燈光音響及l(fā)ed屏的改造施工;附樓二樓多功能廳音響及投影改造已經(jīng)完成。

3,、節(jié)能管理：一是系統(tǒng)建立公共機(jī)構(gòu)節(jié)能機(jī)制,，在全區(qū)各機(jī)關(guān)單位全面建立公共機(jī)構(gòu)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員制度，并組織聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行節(jié)能培訓(xùn);完成了20__年全區(qū)公共機(jī)構(gòu)能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),。二是廣泛開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),，開展“節(jié)能宣傳周”、“能源緊缺體驗(yàn)日”活動(dòng),，張貼發(fā)放節(jié)能溫馨提示和宣傳畫報(bào),，舉辦節(jié)能工作圖片展等，廣泛發(fā)動(dòng)干部職工參與公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作,。

四,、落實(shí)四項(xiàng)保障：用車保障、停車保障,、接待保障,、內(nèi)務(wù)保障

1,、用車保障：加強(qiáng)對(duì)大型活動(dòng)用車、通勤用車等各種機(jī)關(guān)用車的日常管理,，做好日常檢測(cè)和維護(hù)等后勤服務(wù),。創(chuàng)新建立“_駕駛員、安全員三方安全聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,，與區(qū)_隊(duì)聯(lián)合舉辦安全教育培訓(xùn)會(huì),，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局于今年初獲市_頒發(fā)全市道路交通安全“先進(jìn)單位”。

2,、停車保障：對(duì)大樓停車場(chǎng)實(shí)施分區(qū)域管理和跟蹤管理,，推出增設(shè)停車場(chǎng)保安值勤崗?fù)ぁ⒏峦＼噲?chǎng)車位標(biāo)識(shí),、增設(shè)倒車擋桿,、安裝減速帶、升級(jí)改造地下車庫(kù)管理系統(tǒng)等多項(xiàng)措施,。

3,、接待保障：嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)活動(dòng)接待標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格實(shí)行接待費(fèi)審批,、核算和接待單制度,，完成區(qū)“兩會(huì)”,、文博會(huì),、高交會(huì)等各項(xiàng)大型政務(wù)活動(dòng)接待等工作,。

4,、內(nèi)務(wù)保障：積極推出一系列利于工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程和工作促進(jìn)措施,，如今年聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)舉辦“懿,。學(xué)堂”服務(wù)禮儀專場(chǎng)講座,，聯(lián)合區(qū)工會(huì)舉辦職工服務(wù)技能培訓(xùn)班，不斷提升干部職工的工作技能,，提升凝聚力和積極性,。

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇十二

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長(zhǎng)短,，電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng),。以下是一位電話客服工作總結(jié)

從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試,、筆試,、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),，不知不覺來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了,，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開班前小組會(huì)議,，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間,、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里,，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái),，大家各抒己見,，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;

在這里,，我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng),，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里,，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小,，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行中心大家庭般的溫暖;在這里,，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,，在這里,，我們?cè)?*銀行電話銀行中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),，不斷完善自我……

這緊張忙碌的氣氛,，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情,、歡迎,、微笑感染了我，使我輕松起來(lái),。聽著老員工們親切熟練的話語(yǔ),，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,，青春的浮躁也與之褪去,，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)

一,、立足本職,，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入工作;

二,、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”,。作為電話銀行中心的客服人員,，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,。

1,、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;

2,、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。

在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作,，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題,。制定如下計(jì)劃

一,、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外,，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼,。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,，做到與客戶匹配。做到數(shù)量,、質(zhì)量,、效率三者結(jié)合;

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;

三,、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，保持良好心態(tài);

四,、不斷完善自我,，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受,。

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇十三

本人從參加工作以來(lái)，嚴(yán)格地遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律和法規(guī);從未參與各種違法違紀(jì)的活動(dòng),。堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，為建設(shè)中國(guó)有特色的社會(huì)主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)于單位制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，我都嚴(yán)格遵守,，嚴(yán)從律己，寬以待人，起著帶頭的作用,。

在工作中,，我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，從一個(gè)建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項(xiàng)目經(jīng)理，獨(dú)立承擔(dān)過(guò)房建,、橋梁,、道路和排水工程等的施工，在政治思想,、職業(yè)道德,、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、工作態(tài)度和職業(yè)道路

從參加工作以來(lái),，我就喜歡上建筑行業(yè)，對(duì)工作勤勤懇懇,、任勞任怨,，有始有終。對(duì)于再苦再累的項(xiàng)目,，我都堅(jiān)持圓滿完成,，并做出成效，從不計(jì)較個(gè)人得失,。經(jīng)常加班加點(diǎn),，通宵達(dá)旦地?fù)尮て冢还茉诤L(fēng)中,、烈日下,，還是暴雨下，我都堅(jiān)守在崗位上,，指揮著一個(gè)個(gè)工程順利地竣工,，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無(wú)比地自豪和光榮,，自己曾經(jīng)付出的無(wú)數(shù)艱辛和汗水,，得到了社會(huì)的好評(píng)，我內(nèi)心也就無(wú)怨無(wú)悔,，心滿意足了,。

二、學(xué)識(shí)水平,、專業(yè)能力

在工作中,，我不斷地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí),，努力提高自己的學(xué)識(shí)水平和專用能力。我從20__年__月就開始參加全國(guó)電子專業(yè)自學(xué)考試,，現(xiàn)已_門功課取得合格證,，把計(jì)算機(jī)作為自己工作的必修課，我已能運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行辦公,。

對(duì)于建筑行業(yè)的新規(guī)范,、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，每一次一出臺(tái),，我必購(gòu)買并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,，掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,，把規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

每一個(gè)工程竣工驗(yàn)收時(shí),，我都認(rèn)真作好工程驗(yàn)收記錄，并整理成冊(cè),，存入自己的工程竣工驗(yàn)收記錄檔案中,，經(jīng)常分析和研究竣工驗(yàn)收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題,，哪些方面值得提高,，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

現(xiàn)就我在項(xiàng)目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下：

1,、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂,。預(yù)防措施為：將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設(shè)底模,，將板縫刷素水泥漿一道,，再用1：2.5水泥砂漿灌板縫,，高度為板厚的1/3,，振搗密實(shí)，砂用粗砂,，最后用細(xì)石砼將板縫灌滿并振搗密實(shí),。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。這樣,，板縫就不易開裂,。

2、橋梁施工中,，砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序：橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部,，拱座處禁止留設(shè),。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼，然后對(duì)稱澆注拱座處橋拱砼,，再對(duì)稱澆注拱身砼,，最后在砼強(qiáng)度到達(dá)70%以上時(shí)，才選擇氣溫澆注合攏槽砼,。

3,、道路施工中，伸縮縫的處理方法：伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿,，往往處理不好會(huì)出現(xiàn)砼路面斷裂,，影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫,，不需設(shè)置傳力桿,，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長(zhǎng)×寬×厚二伸縮縫長(zhǎng)×50cm×20cm,，槽挖后澆注c30砼,，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層,，最后澆注路面砼,，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2cm,，縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏,。

三、項(xiàng)目管理

建筑項(xiàng)目管理工作是一個(gè)復(fù)雜多樣,、變化多端的工作,，管理的好壞，直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益,。從事管理工作多年以來(lái),，我認(rèn)為項(xiàng)目管理就是一個(gè)統(tǒng)籌安排，合理利用,，全面管理的系統(tǒng),。對(duì)人員、材料,、機(jī)械,、物品等都要精心地組織，調(diào)配,，合理地利用,。

限度地管好安全生產(chǎn)，堅(jiān)持“安全第一”的方針,，確保工程質(zhì)量,，堅(jiān)持“質(zhì)量求生存”的原則,，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭(zhēng)工程進(jìn)度迅速,，遵守施工合同,，降低工程成本，在最短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量,、生產(chǎn)最安全,、工程成本最低的工程項(xiàng)目。

建筑行業(yè),，是一項(xiàng)學(xué)問頗深,，涉及知識(shí)面較廣的行業(yè)，可以說(shuō)是“做到老,、學(xué)到老”的行業(yè),，在以后的工作中，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí),，不斷地實(shí)踐,，搞好本職工作，為社會(huì)多做一份貢獻(xiàn),。

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇十四

在部門做主管已經(jīng)有一年多了,，回顧過(guò)去，我也是明白,，能得到領(lǐng)導(dǎo)信任,，給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，我也是要好好的珍惜,，所以過(guò)去的一年我也是努力的去管理好部門,，認(rèn)真的去完成工作，經(jīng)過(guò)努力,，我也是得到了很大的提升,，個(gè)人的管理水平也是有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，對(duì)于過(guò)去一年度的工作,，我也是要總結(jié)下,。

一、管理工作

剛開始做主管的時(shí)候,，其實(shí)我很多方面都不了解,，雖然自己的工作能做好,，但要去管理一個(gè)部門,，去把部門凝聚到一起，我也是有很多方面不懂的,，不過(guò)既然有這個(gè)機(jī)會(huì),，我也是很好的去把握,，通過(guò)向其他主管請(qǐng)教，自己閱讀管理相關(guān)的書籍,，我也是有了自己一套管理的方法,，對(duì)于部門的員工，我都是比較的關(guān)心,，了解他們的工作狀況,，生活的狀態(tài)，清楚他們目前是處于一種什么情況下,，對(duì)做得好的員工去予以鼓勵(lì),，對(duì)于做得不是那么好的則是確認(rèn)清楚是什么原因，是態(tài)度的一個(gè)問題,，或者能力的一個(gè)問題,，是否需要辭退，或者給予幫助就能讓他們的工作給做好,，平時(shí)的時(shí)候我也是會(huì)做一個(gè)團(tuán)體的活動(dòng),，來(lái)提升部門的一個(gè)凝聚力，讓大家一起聚在一起,，熟悉彼此,，做一些團(tuán)隊(duì)的游戲，懂得合作的重要性,，通過(guò)一年的努力,，我們部門的凝聚力也是得到了加強(qiáng)，同時(shí)工作的效率也是有提高,。

二,、個(gè)人成長(zhǎng)

在做好工作的同時(shí)，我也是不忘學(xué)習(xí),，除了公司培訓(xùn)的課程,，我都會(huì)到場(chǎng)，積極的去參加,，并且把筆記做好,，回去之后也是會(huì)好好的思考學(xué)到的東西，并且在工作之中去嘗試,，去變成自己的工作方法和能力,。同時(shí)在下班之后，我也是會(huì)去看管理類的書籍,，通過(guò)閱讀,，提升了自己的知識(shí)一些儲(chǔ)備，在別人的工作經(jīng)驗(yàn)之中獲取自己能用,，可以在工作中幫助到自己的方法,，不斷的總結(jié)思考,，這一年的時(shí)間，我個(gè)人也是成長(zhǎng)特別的快,，和剛開始擔(dān)任主管相比,，我現(xiàn)在更加的明白了做好管理，是一件不容易的事情,，同時(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)之中,，讓我成長(zhǎng)，讓我的收獲變得很多,。

我也是在這一年之中發(fā)覺到自己其實(shí)也是有很多管理不足的地方,，之前沒做主管，可能覺得不怎么的在意,，但是到了這個(gè)崗位上,，想要做好，那么自己的不足就要去改進(jìn),，這一年我也是改進(jìn)了不少,，但還有一些也是需要在以后繼續(xù)去改進(jìn)，在今后的工作之中,，我也是要繼續(xù)提升自己,，把我們部門的管理繼續(xù)做好。

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇十五

今年對(duì)我具有異常的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自我感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了,。此刻就xx年的工作情景總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今日欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，異常是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都進(jìn)取配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫忙,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3）編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，經(jīng)過(guò)口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來(lái)，對(duì)于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言,，認(rèn)真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)進(jìn)取參與

一年來(lái)進(jìn)取參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作本事上都有了較大的提高,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前，做在先,；工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒有進(jìn)取主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng),。

新的一年有新的氣象,，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌,、更加進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高,。

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇十六

在過(guò)去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。

一,、本月車間的安全工作：

1,、-月-日利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí),，使員工對(duì)滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識(shí)有了學(xué)習(xí)和提高,。

2、-月-日召開車間安全例會(huì),，傳達(dá)公司安環(huán)委會(huì)議精神,，同時(shí)對(duì)工作過(guò)程中存在的新的問題進(jìn)行通報(bào),，要求各班組針對(duì)存在的問題舉一反三進(jìn)行整改,。

3、-月-日到-月-日利用7天時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行安全考試,，通過(guò)考試使員工對(duì)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容,、危險(xiǎn)辯識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及安全生產(chǎn)常識(shí)得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固,，提高安全防范意識(shí)。

4,、針對(duì)-月份大霧天氣多,，雪天作業(yè)場(chǎng)所較滑，氣壓普遍較低,，點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn),，車間及時(shí)合理按排檢修計(jì)劃，控制檢修項(xiàng)目,，并制定出臺(tái)《大雪大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢,、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行，確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行,。

5,、嚴(yán)格按“三同時(shí)”對(duì)9#機(jī)組進(jìn)行驗(yàn)收，堅(jiān)持安全條件不具備不試車,，先后三次對(duì)9#機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,，并及時(shí)督促施工單位對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行完善,，確保人員在試車時(shí)不發(fā)生事故。

6,、開展全員查找身邊隱患活動(dòng),，以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的隱患整理統(tǒng)計(jì)后上交車間，并按“三定四不推”的原則逐級(jí)把關(guān),，最終有13項(xiàng)隱患由車間按排相關(guān)人員按計(jì)劃進(jìn)行整改,，為員工操作創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的工作環(huán)境。

7,、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù),，對(duì)其進(jìn)行集中處理，保證效率,。

8,、對(duì)石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù)，對(duì)部分防護(hù)罩進(jìn)行換新,。

9,、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予處理,，同時(shí)制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí),。

二、存在的不足：

1,、員工對(duì)危險(xiǎn)辯識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)掌握的不熟練，有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo),。

2,、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。

3,、對(duì)外來(lái)施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度,。

三、下月工作計(jì)劃：

2,、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè),，保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行。

3,、對(duì)考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)行補(bǔ)考,。

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇十七

20--年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作,，感慨頗深,，時(shí)光如梭，不知不覺中來(lái)----工作已一年有余了,。在我看來(lái),，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年,。短暫的是我還沒來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝,。漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,，今后的路還很漫長(zhǎng)?；仡櫘?dāng)初來(lái)----應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的'瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉,。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無(wú)聊,，不過(guò)是接下電話、做下記錄,、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了,。其實(shí)不然，要做一名合格,、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職,。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修,、咨詢、投訴和建議,，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪,。為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì),、存檔,，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便,，保持原始資料的完整性,，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,。下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容。

1,、按照要求,，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新,。

2,、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),，并記錄在業(yè)主信息登記表上,。

3、業(yè)主收房,、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案,、鑰匙的歸檔,。

4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,，跟蹤及反饋。

5,、接受各方面信息,，包括業(yè)主、裝修單位,、房產(chǎn)公司,、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,，完成后進(jìn)行回訪。

6,、資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印,，根據(jù)各部門的工作需要,，制作表格文檔，草擬報(bào)表等,。

7,、新舊表單的更換及投入使用。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。在完成上述工作的過(guò)程中,，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì)。

紀(jì)檢部門年度工作總結(jié) 部門年度工作總結(jié)結(jié)尾篇十八

時(shí)光荏苒,，20__年已畫上句號(hào),。回首過(guò)去的一年里,，在老總的'關(guān)懷和指導(dǎo)下,、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下,，市場(chǎng)部全年共完成訂單___,，相比20__年有所增長(zhǎng)，但仍有待于進(jìn)一步提高,，因此我們要不斷總結(jié),，因?yàn)闆]有總結(jié)就沒有提高。現(xiàn)將本部門20__年的工作總結(jié)如下：

一,、做好本職促進(jìn)步

做好本職工作,，認(rèn)識(shí)自己的工作范圍、工作性質(zhì),、工作環(huán)境,，工作起來(lái)才會(huì)有目標(biāo)、有動(dòng)力,、有責(zé)任,。進(jìn)入市場(chǎng)部已經(jīng)___了，擔(dān)任本部門經(jīng)理一職,。通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在這段時(shí)間內(nèi)已逐步熟悉工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在工作中能夠有一個(gè)清晰的工作思路，努力完成好本職工作,，爭(zhēng)取本部門取得更大的進(jìn)步,。

1、以公司為原點(diǎn),，樹立主人翁心態(tài),。公司是銷售的原點(diǎn),，是我們銷售工作的保障，所以我們必須樹立主人翁心態(tài),。在工作中,，本部門人員能夠響應(yīng)公司號(hào)召，時(shí)刻牢記：公司發(fā)展壯大,，個(gè)人才能有升展空間,。所以在公司內(nèi)部工作中，本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝,、剪線等任務(wù);在對(duì)待客戶的過(guò)程中,，本部門人員能夠時(shí)刻牢記老總經(jīng)常說(shuō)的“業(yè)務(wù)就是半個(gè)老板”、“君子有所為有所不為”等等,，嚴(yán)格要求自已,，不為一已私利，損害公司利益,。

2,、以客戶為中心點(diǎn)，建立良好合作關(guān)系,。企業(yè)獲得利潤(rùn),，必須以客戶為中心，因?yàn)?，我們要從客戶那里賺錢,。所以同客戶建立良好的合作關(guān)系，是我們的發(fā)展戰(zhàn)略,。在工作中,，本部門人員通過(guò)同客戶打電話、上門拜訪,、讓客戶把我們當(dāng)朋友,，建立良好的合作關(guān)系，了解更多關(guān)于客戶方面的信息,，盡量使我們能夠在雙方合作的過(guò)程中占據(jù)主動(dòng),。

3、以個(gè)人為發(fā)展點(diǎn),，確立工作重點(diǎn)突破方向,。業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品，實(shí)際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平,、談判技巧,、為人品德等綜合素質(zhì)。在工作中，本部門人員通過(guò)相互配合,、相互鼓勵(lì),、相互學(xué)習(xí)，并不斷向公司技術(shù)同事及經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,，努力學(xué)習(xí)并提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力,，再結(jié)合其獨(dú)特的個(gè)人魅力，通過(guò)對(duì)客戶的了解,，確立工作的重點(diǎn)突破方向,。

二、面對(duì)問題求發(fā)展

俗話說(shuō)：“成績(jī)不說(shuō)跑不了,，問題不說(shuō)不得了”,。在現(xiàn)實(shí)工作中，我們不能避免問題的出現(xiàn),，但是出現(xiàn)問題,，我們必須坦然面對(duì)，無(wú)論是自身存在的問題,，或是部門內(nèi)部的問題,，還是客戶提出的問題，最終,，我們需要針對(duì)問題,，努力克服，在不足中尋求發(fā)展,。

1,、自身存在問題

(1)管理方面經(jīng)驗(yàn)欠缺，在今后的工作中需要多向___學(xué)習(xí),。

(2)個(gè)人原則性過(guò)強(qiáng),，對(duì)于某些問題，靈活處理性不夠,。

2,、部門內(nèi)部存在的問題

(1)部門員工同客戶溝通的能力有待于提高，與公司內(nèi)部人員相互協(xié)調(diào)的能力有待于加強(qiáng),。

(2)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力還需要提升,，重點(diǎn)表現(xiàn)在報(bào)價(jià)及執(zhí)行公司規(guī)定不堅(jiān)決上面。

3,、客戶提出的問題

(1)部分訂單貨期不及時(shí),，其主要原因是本公司有時(shí)物料采購(gòu)周期過(guò)長(zhǎng)。

(2)產(chǎn)品細(xì)節(jié)不夠完善,，投訴及退貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

三、制定計(jì)劃創(chuàng)新高

“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。在市場(chǎng)日趨激烈的今天，良好的計(jì)劃是成功的開端,，20__年已向我們邁開了堅(jiān)實(shí)的步伐,，在新年開端之際，本部門為求力創(chuàng)新高,，制定計(jì)劃如下：

1,、解決存在的問題。結(jié)合以上總結(jié)中出現(xiàn)的問題,，我們會(huì)大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協(xié)調(diào),，著力協(xié)助生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量，努力提高自身業(yè)務(wù)能力,。

2,、銷售策略。以現(xiàn)有客戶為中心,，深入突破___等主要客戶,，重點(diǎn)開發(fā)___等大客戶，著力維護(hù)___等固定客戶,，確保銷售額穩(wěn)中有進(jìn),。

3、銷售目標(biāo),。20__年度銷售目標(biāo)是部門未來(lái)一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向,，缺乏目標(biāo)在一定程度上就意味著缺乏了核心，通過(guò)總結(jié),，結(jié)合本部門實(shí)際情況,，現(xiàn)將市場(chǎng)部20__年的銷售目標(biāo)明確如下：努力完成___萬(wàn)的銷售額，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)___萬(wàn)的銷售額,。

展望20__年,，市場(chǎng)部在老總的領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門的支持下，將繼續(xù)努力,、扎實(shí)工作,、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的工作重點(diǎn),，團(tuán)結(jié)一心,，和諧合作，爭(zhēng)取在新的一年取得的更好的成績(jī)!

以上總結(jié)如有不細(xì)不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指正,，我同部門人員一定會(huì)再接再厲做到更好,。