做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,,有條不紊。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
綜合部個人工作計劃 綜合管理部工作安排篇一
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,,行政部結合工作實際,,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關工作達到了優(yōu)質、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案,、女職工健康檔案,、工會會員檔案等86份;全年收,、發(fā)文件380份,,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉,;完成年中,、年末報表及總結30余份;堅持精打細算的原則,,行政部全年打印文字表格2500張,,節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,,做到會前有準備,,會后有記錄;接待來客來訪230人次,,未受到一起投訴,;負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領導慰問和看望員工60人次,;組織開展文體,、讀書、競賽等活動7次,。行政部在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,,樹立了良好房產(chǎn)人形象,,起到了窗口作用。
服務是始終貫穿行政部工作的,,行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務、為員工服務,、為客戶服務,。服務工作搞得好與否,能不能讓領導,、員工和客戶滿意,,是衡量行政部工作的基本標準。一年來,,我們圍繞中心工作,,力爭在服務工作方面做到三個突破:
一是在主動服務上有所突破,。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字,、做到一個“好”字,。“早”就是改變領導不交不辦,、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點,、難點和熱點問題,,力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的六大員工作,,工作有計劃,落實有措施,,完成有總結,,做到了積極主動?!翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,,進入角色快、深入實際快,、反饋信息快,,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清就是我們對自己的要求,。“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成,,讓領導認可,,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。二是在突出工作重點上有所突破,。在工作計劃中,每月都突出12個“重點”工作,,做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣,。三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,,一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點,。大力提倡文明辦公,樹立表率,。
公司能否持續(xù)發(fā)展,、行政部工作能否高效運轉,關鍵在人,。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,,不斷補充政治,、經(jīng)濟、管理,、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,我們從加強自身學習入手,,制訂學習計劃,,先后參加了辦公文秘、勞資員,、安規(guī),、公司業(yè)務流程、會計繼續(xù)教育等培訓,,切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍,。
黨風廉政建設,、安全生產(chǎn)、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展,,行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責,。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,,把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,,加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%,。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度,、員工手則、績效考評細則,、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度,;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作;按時完成了勞資月度,、年度報表的上報工作,。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細,,每項工作主觀上都希望能完成得最好,,但由于人手少,能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,下基層檢查不多,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。四是公司宣傳力度有待加強,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
20xx年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進方法,;深入調研,,掌握實情,;加強管理,改進服務,;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,!
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領下,本人在20xx年度,,基本完成了相關工作任務,。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,,在去年的工作基礎上,,本著“多溝通、多協(xié)調,、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,,求真務實”的工作作風,,全面開展20xx年度的工作。
現(xiàn)制定工作計劃如下:
一,、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制,。
1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,,為招聘,、加班、合理配置,、定員定崗,、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設想,,根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1,、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員,、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道,。
2、計劃與國內重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系,。
3,、收集和關注國內知名招聘網(wǎng)站的人才信息,。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關表單,。
5、協(xié)助各部門實施招聘,。
6,、建立招聘檔案。
第五篇:20xx年下半年綜合管理工作部工作計劃
一,、認真總結管理模式,,運行機制方面的經(jīng)驗,為深化兩校區(qū)管理改革提供依據(jù)
認真總結金石灘校區(qū)運行兩年來實施的“統(tǒng)一領導,、分區(qū)運行,、條塊結合”的管理模式及在管委會統(tǒng)一領導下實行“會議集中決策、各部門分工負責,、相互協(xié)調相互配合”的運行機制,。
二、進一步發(fā)揮管委會辦公室參謀助手和綜合協(xié)調作用
1.深入實際工作下移,,調查研究,為管委會領導決策提供第一手資料,。
2.搭建學生與學校領導,、與各個職能部門溝通的平臺,做好校長接待日工作,,建議增加職能部門接待日,,主要解決日常工作出現(xiàn)的一些問題。
3.全面貫徹落實管委會會議精神,,深入實際,,及時協(xié)調解絕好各方面問題,特別是兩校區(qū)條塊之間,,新校區(qū)與個二級學院之間的關系,,新校區(qū)與地方政府之間的關系,不斷提高管委會會議的執(zhí)行力,,確保兩校區(qū)政令暢通,。
綜合管理部工作計劃(2) 三、協(xié)助學校做好金石灘校區(qū)二期建設工程
1.協(xié)助做好發(fā)改委項目開工前的各項準備工作,,重點做好各建設單體的功能設計優(yōu)化工作,,確保項目完成時各項功能完善好用。
2.做好新校區(qū)軟環(huán)境建設,,爭取利用國家財政專項資金完成整個校園及各個樓內的軟環(huán)境建設,。
四,、加強金石灘校區(qū)各項制度建設,通過不斷完善和優(yōu)化oa系統(tǒng),,不斷提高科學化管理水平,不斷完善數(shù)字化校園建設,,充分發(fā)揮其作用,。
五、加強與金石灘地區(qū)各政府的溝通與聯(lián)系,,為新校區(qū)的發(fā)展提供良好外部環(huán)境,。 工作計劃
綜合部個人工作計劃 綜合管理部工作安排篇二
1,、加強部門人員的思想政治學習,,積級參加每周五的單位組織的理論學習及業(yè)務學習,,提高政治素質,思想素質,,培養(yǎng)吃苦耐勞,、了于奉獻的工作精神。
2,、樹立圖書館良好的窗口形象,。對工作人員進行“愛崗敬業(yè),優(yōu)質服務”,,不斷提高工作人員的道德品質修養(yǎng)和專業(yè)素質。樹立全心全意為讀者服務的意識,。
3,、 綜合管理部是一個綜合性的部門,涉及到方方面面,,需要認真落實各崗位的工作職責和工作制度,,規(guī)范個人行為,加強內部管理,,做到崗位分工責任落實到人,,增強責任心,強化責任感。有問題及時解決,及時處理,,提高工作效率,。
4、辦公室的工作要做好溝通協(xié)調,,上傳下達,,下情上達,對外溝通,,對內協(xié)調,,協(xié)調好內外關系,辦公室的工作要細,,落實要快,,督辦要勤的要求,確保各部門之間聯(lián)系暢通,,保障日常性工作正常運行,。
5、充分發(fā)揮電子閱覽室的效率,,積極做好電子閱覽室服務和一卡通的充值管理工作,,要樹立全心全意為全館和廣大讀者服務的思想,樹立良好的窗口形象,,保持積極認真負責的態(tài)度,,強化服務意識,深入開展“讀者第一,,服務育人”的優(yōu)質服務教育工作,。為讀者營造一個整齊舒適的環(huán)境,加大宣傳力度,,讓讀者更好的了解和利用電子閱覽室,聽取讀者的意見和建議,,不斷改進服務工作,,提高讀者的滿意度。認真制定管理辦法,,保證規(guī)范,、安全有序的運行,我們將采取積極措施,,為圖書館提供更多的經(jīng)濟效益和社會效益,。
6、加強財務管理,,嚴守財經(jīng)紀律,,做好財務工作,圖書館財務工作是一項很重要的工作,特別是圖書資料專項經(jīng)費的使用和財政專項經(jīng)費的管理,,另外,,還要確保圖書館辦公經(jīng)費的合理應用。在做好學校財務預算外,。管理好本單位的經(jīng)費開支,,以高度的責任心,事業(yè)心,,確保收支無錯,,認真為全館當好家,理好財,,做好各項費用的報銷工作,,做到不出差錯,認真做好財務管理和財務核算,。嚴守財務制度對每一筆收入都要及時入帳,,對每筆支出都要有領導簽字。不擅作主張,,認真做好收支分明,,帳目清楚,接受各方面的監(jiān)督,。
7,、加強圖書館的各種統(tǒng)計資料和信息的收集,認真填寫教育統(tǒng)計報表,,為今后工作提供具有準確性,、時效性、綜合性和預見性的信息資料,,加強檔案的收集,、整理、裝訂,、管理,。同時認真做好每年的年報整理、裝訂,、上報工作,,認真做好年終考核匯總工作,為圖書館今后的工作提供更好的依據(jù),。
8,、加強管理,嚴格制度,,負責全館人員的考勤,、嚴格執(zhí)行學校及圖書館考勤管理辦法,根據(jù)館里和部門的考勤依據(jù),核算每月每人的校內津貼,、上報,、審批等工作、做到“公平,、公正,,公開”,為全館人員計算好校內津貼,,解決他們的后顧之優(yōu),。
9 、加大圖書館在校內的宣傳力度,,擴大了圖書館的影響,。為圖書館更好的開展工作打下良好的基礎。使讀者更好地了解圖書館,、使用圖書館,,有力地促進了圖書館各項工作,。
10,、認真做好每年的研究生,、本科生、mbi等學生的畢業(yè)離校工作,,解決遺留的一些問題,,全力保證畢業(yè)生順利離校,。
11,、做好勤工儉學,、志愿者學生的管理和經(jīng)費上報工作,,同時處理好一些學生違章等情況, 對違紀,、違章學生進行了說服耐心的說服教育。繼續(xù)做好丟失物品的認領工作,并登記造冊。
12,、 加強綜合治理工作,強化消防意識,,嚴格遵守消防條例,,消防安全始終是圖書館各項工作的重點,。經(jīng)常要對各部門進行消防安全檢查,提高工作人員的消防意識,。為了保證圖書館正常開放和接待讀者,。
13、繼續(xù)做好計劃生育工作,。健全規(guī)章制度,,建立計生臺帳,認真登記,,及時上報信息,。
14、進一步做好各部門固定資產(chǎn)的清查和登記,、及時上報報廢的資產(chǎn),,完善圖書館固定資產(chǎn)明細帳,繼續(xù)做好產(chǎn)財產(chǎn)的登記,、建檔和管理工作,。
15、做好圖書館館舍及設施設備的維修工作,。保證每年的電梯年檢工作的順利進行,;配合協(xié)調后勤處、資產(chǎn)管理處完成舊館至新館的出現(xiàn)的一系列修繕工作,。
16,、確保圖書館會議室的正常運轉,,按照學校的要求,不論節(jié)假日,、寒暑假學校按排會議,,都要保證學校的會議正常進行。
17,、爭取做到車輛聽從辦公室按排 , 為圖書館等公務用車做好服務工作,。
綜合部個人工作計劃 綜合管理部工作安排篇三
20xx年,是物業(yè)公司致為關鍵的一年,。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級,,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作,。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,,就必須發(fā)展擴大。因此,,20xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來,。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求,擴大管理面積,、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求,。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,,將調整組織結構,,進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質,。繼續(xù)抓內部管理,,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,,保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升,。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成,。
物業(yè)公司到了20xx年,,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,,從長遠的方面來講,,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,,公司的擴張壓力是較大的,,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,,退其次是綜合寫字樓,,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,,難以在市場上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè)。因此,,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場,。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查,。就得出的結果調整公司的拓展方向,。
經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作,。使得該項工作在人力投入不足的情況下,,市場情況不熟,信息缺乏,,雖做了大量的工作,,但未能有成績。因此,,20xx年必須加大拓展工作力度,,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,,力爭該項工作能夠順利的開展起來,。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,,這個數(shù)字經(jīng)過研究,,是比較實際的數(shù)字,能夠實現(xiàn)的數(shù)字,。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的,;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,,也可以實現(xiàn),。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的,。
按照四川省的有關規(guī)定,,我公司的臨時資質是一年,,將于20xx年5月份到期,有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級,。據(jù)我公司目前的管理面積,,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,,則評定為三級企業(yè),,應該是可以的。所以,,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一,。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,,不打無準備之仗。爭取一次評審過關,。
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門,,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設立拓展部,。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作,。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才,。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導,。
在員工的晉升上,,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養(yǎng)和選拔,,帶出一支真正的高素質隊伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè),。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘,。有利于員工在公司的工作積極性,,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,,將員工接受的培訓目標化,,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100﹪,。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗,。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓,。
(二)品質管理:
質量管理體系在2003年開始推行,其力度和效果均不理想,。除了大家的重視度不夠外,,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實,。為此,,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系,為公司通過iso9000:20xx的認證認真的打好基礎,,爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,,使得對公司更加合適而有效,。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓,。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統(tǒng),。
20xx年將實施品質管理項目專人負責制,,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理,、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等,。同時,,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,,以便對項目的不合格項進行整改,。
20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照iso9000:20xx的要素進行,,這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議,。
(三)行政工作:
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,,有一定欠缺,。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,,大部分員工對工作情緒低沉,,得不到高層主管的工作幫助。為此,,在2004年綜合管理部要加強管理,,做好人事、勞資,、檔案外聯(lián)等各項工作,。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復,。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,,或者階段性的質量體系審核。
綜合部個人工作計劃 綜合管理部工作安排篇四
1,、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名,。
2,、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評,、培養(yǎng),、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計劃,。
3,、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階,。
4,、抓好黨校建設,做好黨員培訓工作,。
5,、“七、一”期間開展一次以歌頌黨,、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動,。
6、制定方案,,開展好“黨員先鋒崗”活動,。
1,、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡,加強領導和管理,,使宣傳內容更加豐富,,貼近員工,提高《xx新聞》的水平,。
2,、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作,。重點理順公司內部的標語,、宣傳口號、標牌,、宣傳欄,、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等,。
3,、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作,。/p
4,、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動,、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪,、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等,。
1、制定計劃措施,,以抓好基層組織建設為突破口,,使工會、共青團,、婦女工作上一個新臺階,。
2、“五,、一”,、“五、四”,、“十,、一” 期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3,、結合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,,做到覆蓋面廣,,效果顯著。
綜合部個人工作計劃 綜合管理部工作安排篇五
20xx年是公司發(fā)展取得較大突破的一年,,各項工作都取得了顯著成效,。作為公司的綜合職能部門,綜合管理部在公司領導的正確領導下,,在各部門的協(xié)作下,,努力工作,從適應公司發(fā)展要求出發(fā),,較好地完成了規(guī)章制度,、人事勞資、后勤服務等多方面的任務,,特別是在上傳下達,、為領導提供決策依據(jù)、加強制度管理以及在推行部門月度計劃與考核管理等方面做了較多的工作,,并取得了一定的成績,,基本完成了部門責任目標。
現(xiàn)將20xx年綜合管理部工作總結如下:
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標,,結合本部門工作職責,,以規(guī)章制度、招聘培訓,、后勤管理,、企業(yè)文化宣傳等工作為中心,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成,。
(一)建立健全規(guī)章制度,梳理工作流程
規(guī)章制度是公司的"法典",。為提升公司的管理水平,,增強各項工作的規(guī)范性,我部結合公司實際情況,,在20xx年先后制定,、完善了《會議管理制度》、《人事管理流程》,、《考勤,、請(休)假管理制度》、《合同管理制度》,、《檔案管理制度》,、《車輛管理辦法》,、《辦公用品及招待用品管理規(guī)定》、《部門月度計劃與考核規(guī)定》,、《辦公室日常管理規(guī)范》等一系列規(guī)章制度,,使各項有據(jù)可依,減少錯誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn),,保障工作順利進行,,為公司形成管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,,推進各項工作的高效率,、高質量向前發(fā)展提供了有力的制度保障。同時,,我部還加大制度的推行和執(zhí)行力度,,要求各部門組織專題會議學習公司下發(fā)的規(guī)章制度,促使員工能夠深層次地理解公司規(guī)章制度,,提高對規(guī)章制度的重視程度,。扭轉公司員工不按制度辦事的工作習慣,培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風,。
(二)規(guī)范合同,、檔案管理
合同、檔案是公司行政辦公和經(jīng)營活動中不可缺少的要素,,為了進一步規(guī)范合同,、檔案管理,保證各類類檔案,、文件資料不遺失,,綜合管理部制定了《合同管理制度》、《檔案管理制度》,,明確了相關流程和管理規(guī)范,。為方便合同,、檔案的查閱,,我部對公司合同檔案進行了全面的整理、分類,、統(tǒng)一的編號,,并制定了的電子目錄,規(guī)范了合同,、檔案的歸檔,、借閱的相關流程和手續(xù)。真正做到了手續(xù)程序化,,管理規(guī)范化,。
(三)建立部門月度計劃與考核制度
績效管理的變革是今年綜合管理部的重點工作,,是公司健康發(fā)展與穩(wěn)定的關鍵。公司原先的績效考核制度不盡合理,,績效考核流于形式,。在征求公司領導意見后,我部從公司的實際情況出發(fā),,建立了以部門為考核單位的月度考核制度,,并成立績效考核小組。在制度試行期間,,不斷總結經(jīng)驗,,對月度計劃與考核制度部分條款進行修改和調整。從新考核制度實施的這幾個月來看,,各部門對績效考核工作的重視度明顯提高,,工作緊迫感進一步加強,工作效率明顯提高,,績效考核的效果逐漸顯現(xiàn)出來,。
(四)提高薪資水平,改善福利待遇
1,、工資:今年x月對員工工資進行了較大范圍的調整,,同時將工齡工資由x元/年/月提高至x元/年/月,a公司和b公司業(yè)全年分別發(fā)放工資x萬元和x萬元,,c公司發(fā)放工資x萬元,,總計年發(fā)放工資x萬元。
2,、福利:對公司公積金繳費基數(shù)進行了調整,同時社保繳費基數(shù)由原來的x元提高至x元,。a公司和b公司繳納社會保險費分別為x萬x萬元,公積金分別為x萬元和x萬元,,c公司繳納社會保險費和公積金分別為x萬元和x萬元,。20xx年員工工作餐、春節(jié)禮品,、三八婦女節(jié)慰問金,、五一勞動節(jié)禮金、端午節(jié)禮品,、部分人員防暑降溫費,、員工體檢費用、中秋國慶禮金,、結婚生育金,、奠儀金,、生日蛋糕卡、結婚生育金等,,總計x萬元,。
(五)開拓多種招聘渠道
綜合部根據(jù)公司發(fā)展的需求,通過網(wǎng)絡招聘,、現(xiàn)場招聘,、校園招聘、員工介紹,、獵頭推薦等多種渠道,,廣納賢士,吸納各類專業(yè)技術人才,。在人力選用方面,,綜合部嚴把人才質量關,做到唯德,、唯才是用,。為建設一支管理水平高、業(yè)務素質強的人才隊伍,,從個人資料的審核,、面試、試用,,再到錄用,,層層把關、嚴格程序,,提高了人才錄用的質量,,并通過調查走訪、不定期交談等多種方式,,想方設法使人才留得住,、用得上。同時我們也積極為員工提供良好的工作,、生活環(huán)境,,調動其工作積極性,使之全身心投入到工作中來,。我部根據(jù)公司的實際情況制定了《人事管理流程》,,明確了招聘,、面試,、錄用審批、轉正考核等一系列人事管流程,,規(guī)范了員工檔案管理,,使人才隊伍建設逐步趨于正規(guī),。
(六)推進人力資源工作
對于任何企業(yè)來說,人是決定因素,。管理好了人,,才能管好企業(yè);合理、有效地開發(fā)了人的主觀能動性和積極性,,才能辦好企業(yè),。獎懲機制能激活人的潛能,約束員工行為,,展示榜樣的力量,,對于一個團隊而言,是不可或缺的元素之一,。年初開展了"優(yōu)秀員工評選"工作工作,。通過優(yōu)秀員工的評選,獎優(yōu)罰劣,,獎勤罰懶,,徹底打破平均主義和"干多干少一個樣,干好干壞一個樣"的一系列問題,,調動了全司員工的工作熱情,、激發(fā)全體員工創(chuàng)優(yōu)爭先的工作積極性。同時今年下半年,,我部施行了《考勤,、請(休)假管理制度》,并將該制度與薪酬制度相結合,,規(guī)范了員工上下班時間,。
(七)做好和完善日常工作
綜合管理部涉事面廣,工作復雜,,稍有疏松,,就可能有失職責。為此,,我們只能傾心傾力,,全力而為。一是做好公司領導"參謀部",。今年以來,,我部積極參加與公司有關的各類會議,并做好對重大決策,、重要工作部署,、重大決定事項的記錄和整理工作;對領導交辦的事項予以積極貫徹執(zhí)行,對各部門及和員工反映的突出問題予以及時的處理,,較好地推動了公司有關重大決策的落實和各項目標任務的全面完成,。二是做好固定資產(chǎn)"管理人",。9月份和12月份,我們對公司所有固定資產(chǎn)進行了兩次盤點登記,,對固定資產(chǎn)進行了統(tǒng)一編號,,同時,完善了固定資產(chǎn)制度,,做到了登記有臺賬,,有數(shù)目,大宗物質采購有審批,,管理有明確的責任人,。三是做好公文"傳遞員"。對于各部門呈報的各類文件,,我部及時呈送至相關領導,,盡量減少文件流轉過程的時間,提高工作效率,。四是做好員工"服務員",。首先是做好辦公用品的購臵和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,,保證公司正常辦公需要的基礎上,,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費,。其次是進一步完善了車輛管理制度,,認真做好車輛的調度、使用和管理,,切實保證了公司各部門正常工作用車的需要,。再次是全力做好各項重要活動的籌劃、準備,、布臵和落實,。最后是確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜,,使員工有飽滿,、充沛的精力投入工作努力為員工提供周到、細致,、體貼的后勤服務,。
一年來,綜合管理部在公司領導的指導和大力支持下,,積極努力地做好本職工作,,但對照部門職能要求以及公司領導的期望,整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距?;仡?0xx年的工作,工作中遇到到了一些問題,,也看到了存在的不足,,主要表現(xiàn)及原因如下:
(一)對員工的培訓不夠
由于公司搬遷,受到場地,、經(jīng)費等各方面因素的影響,,今年員工培訓工作沒有落實到位。
(二)工作意識有待提高
工作的主動性有待進一步加強,,工作效率亟待進一步提高,,在公司辦公事務等工作上還須加強。服務意識,、靈活變通意識,、分工協(xié)調意識、團結協(xié)作意識,、自律意識都還有待提高,。
(三)文化宣傳工作有待加強
由于人手等各方面的原因,文化宣傳工作一直是我部的一個薄弱環(huán)節(jié),。目前公司網(wǎng)站是公司對外宣傳的重要窗口,,然而,公司網(wǎng)站的更新不夠及時,,且相關的宣傳報道非常少,。
(四)缺乏員工文化活動
文化娛樂活動是提高企業(yè)凝聚力、增強員工活力和工作效率的重要方法,。本年除拓展培訓外,,公司基本上沒有員工的文化活動。
(一)唯才是舉,,進一步強化人才隊伍工作
為適應公司化發(fā)展需求,,滿足各崗位的需要,綜合部將通過多種渠道招賢納士,,充實公司人才隊伍,,強化各類專業(yè)人才儲備。同時,,完善人員考核機制,,結合公司文件精神、依照相關考核機制,、配合相關部門做好考核工作,,為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核,、跟蹤考察,、動態(tài)管理;二是重點加強業(yè)務骨干隊伍建設,要把有能力的人用起來,、留下來,、有序流動起來;三是加快人才引進工作,不斷促進人員結構的整體優(yōu)化,。
(二)穩(wěn)中有進,,進一步推動企業(yè)文化建設
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進一步打造具有本行業(yè),、本企業(yè)特色的企業(yè)文化,,從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調動并合理配臵有助于企業(yè)文化建設的積極因素:首先,,努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制,。通過明確的目標、有力的措施,、濃厚的氛圍,、精細的運作、自覺的行為,,形成深厚的文化底蘊;其次,,營造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道,,運用正確的引導方式,,著力提升企業(yè)的整體形象,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境我們要把公司的理念,、精神及戰(zhàn)略構想等滲透到基層員工的內心深處,,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風貌,成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范,。
(三)提高能力,,認真開展培訓工作
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能,、知識層次和工作效率,、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,,增強企業(yè)的綜合競爭力,。根據(jù)公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓計劃,,建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓開發(fā)體系。
(四)鞏固基礎,,進一步規(guī)范辦公室日常管理
明確崗位職責,、落實具體責任,要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序,、服務第一,。同時,在公司加強內部作風整頓工作,,并使之持久地堅持下去,,營造良好的工作氛圍,。進一步強化服務意識,,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性,。
總之,,作為公司的窗口部門,綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),,新氣象樹立新的形象,。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質,,努力趕追公司發(fā)展步伐,。我們堅信,凝聚產(chǎn)生希望,,團結誕生力量,,綜合部工作只有起點、沒有終點,。我們將始終堅持以服務為宗旨,,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量,。
新的一年里,,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,,我們將以此為起點,,在公司領導的引領下,在個部門的相互配合支持下,,將20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個新臺階,。