隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。
護士長述職報告存在不足篇一
一、嚴格管理,,有效協(xié)調
一年來,,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
二,、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,,疑難雜癥多,,護理專科性不強的難題,。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),,在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,,全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,,對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,,考核結果表明,,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后,我又采取日常強化的方式,,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。
三,、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,,通過護士“個人素質”的內因起作用,。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,,每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,,引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,,我們中醫(yī)科的護士,,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條,。近幾年,,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,,沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。
四,、注重服務細節(jié),提高病人滿意度
比如說,,在對病人的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,,但我通過長期以來的觀察,,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,,說得多了,,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,,這樣,,病人根本記不住。為此,,我把入院宣教的內容列了一個提綱,,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,,護士在做提綱挈領的宣教后,,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法,,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,,因此深受大家歡迎,。
五、不斷學習總結,,提高自身素質
俗話說,,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,,我堅持學習新知識,,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質,。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,,先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇,。
六,、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,,為了你們,,我一直在努力!但是,面對自己,,我深知工作中還有很多的缺憾,,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,,有時候,過于嚴厲的要求,,我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。 因此,展望未來,,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,,作為護士長我的努力方向是:1,、力爭在護理科研方面有所突破;2,、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟,。
護士長述職報告存在不足篇二
伴隨著新住院大樓的茁壯成長,,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,,用自己的愛心,、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,,努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意、自己滿意”,,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,,針對年初制定的目標規(guī)劃,,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施,、不懈努力,,圓滿地完成了各項任務,,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,,樹立團隊精神”的號召,,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,,并有討論記錄。堅持以病人為中心,,以質量為核心的護理服務理念,,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,,積醫(yī),。學教育網(wǎng)極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,,以病人滿意為標準,,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,,為人民多辦實事,。組織“科技、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥,、體檢,、捐款等,并有多人多次無償獻血,。愛心奉獻社會,,為科室增光添彩。
在日常工作中,,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,,關心每一個病人,,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,,醫(yī),。學教育網(wǎng)自我介紹,,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,,態(tài)度及病人的要求,,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決,。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結,。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護理,,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛,、術后指導,、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,,從而大大增強了護士的工作責任心,。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理,、循證護理,、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,,醫(yī)。學教育網(wǎng)收集整理無差錯事故發(fā)生,。嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,、管理和監(jiān)測,。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,,一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,,消毒,、毀形、焚燒,,半年手術切口感染率0.5%.
社會不斷前進和發(fā)展,,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高,、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,,提高護理專業(yè)理論水平,,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,,不僅如此,,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學,、成人考試,,從中使大家的思維方式、文明禮貌,、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,,在醫(yī)院組織的“七。一”匯演,、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績,。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,,只有不斷提高全體護士的文化素質,、職業(yè)道德、專業(yè)技術,,才能更好地服務于社會,,為社會做貢獻。
我們完成了多臺大小手術,,搶救多個危重病人,,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術,、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術,。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶 體植入術,均得到了他們的一致好評,。隨著護理條件,,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,,雖然美滿,,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫,、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務的范圍,,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,,優(yōu)質服務是永無止境的,。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習,,使服務更情感化和人性化,,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力.
護士長述職報告存在不足篇三
我叫×××,現(xiàn)年xx歲,,大專文化,,主管護師。19xx年7月×××衛(wèi)校畢業(yè),,分配到縣人民醫(yī)院從事護理工作,,19xx年廣西醫(yī)科大學函授高護班畢業(yè),同年晉升為主管護師,,先后在內科,、外科、兒科,、傳染科從事臨床護理工作,。19xx年走上護士長崗位,分別在兒科,、傳染科、外二科擔任護士長,。
我竟聘護士長有以下幾方面的優(yōu)勢:
1,、熱愛護理工作,愛崗敬業(yè),具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質,。
2,、有20xx年臨床護理和近20xx年的護理管理經(jīng)驗,在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,,具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法,。
3、有健康的身體和充沛的精力,。
4,、有較強的組織、協(xié)調,、指揮能力,,善于處理醫(yī)護、護護,、護患及兄弟科室之間的關系,。
任期目標:
1、以病人為中心,,提高病人的滿意度,。
2、加強護理管理,,提高護理質量,。
3、增收節(jié)支,,提高經(jīng)濟效益,。
主要措施和方法:
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,醫(yī)院擁有忠誠顧客越多,,并通過他們的口碑傳播,,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的知名度,,影響其它病人,,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,。怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質的服務,。
首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,,建立關心人,、尊重人的理念,。
其次,以熱情,、親切,、溫暖的話語,理解,、同情病人的痛苦,,使病人感到親切、自然,,用住院須知的形式,,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、病人應有的權利和義務,。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,,仔細觀察病情變化,,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),,制定人性化,、個性化的護理措施,及時評估護理效果,,讓病人參與到治療,、護理中,消除緊張,、焦慮情緒,,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。
再次,,從病人敏感的一日清單入手,,將收費項目、標準做詳細的說明,,使病人能夠明明白白消費,。
只要堅持以病人為中心,,以病人的滿意為核心,,以病人的需求為目標,,提供優(yōu)質的個性服務,醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收,。
提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制,。
1,、落實各種規(guī)章制度,,明確各班職責,。善于用制度和標準管人,做到常督促,、勤落實,。
2、建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準,,用數(shù)據(jù)說話,。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員狀況,,有的放矢的進行相關知識和技能培訓,,做到人盡其才,才盡其用,,最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,,全面提高護理人員的整體素質。
3“以人為本”關心,、愛護,、尊重、理解護士,,以誠相待,,激發(fā)護士的工作熱情,讓護士心身愉快地投入工作,,只有這樣,,我們才能給病人以燦爛的笑容。
增收節(jié)支,,提高經(jīng)濟效益,。
增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,,把該收的錢一分不少收回來,,多開展護理服務項目,加強催款力度,,避免病人欠費現(xiàn)象,。
節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),,確保正常運轉,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,。
過去,,我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹,,擔任護士長期間,科室經(jīng)濟效益明顯增長,,病人滿意率大于90%,,無醫(yī)療事故和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我,,假如大家給我機會,,我一定會做一個優(yōu)秀的護士長。
述職人:
x年xx月xx日
護士長述職報告存在不足篇四
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結情況如下:
一,、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、 護理部重申了各級護理人員職責,,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士,、巡回護士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、 堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。 4,、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結,,以利于總結經(jīng)驗,開展工作,。
2,、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,,向各護士長反饋護理質控檢查情況,,并學習護士長管理相關資料。
3,、每月對護理質量進行檢查,,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,。
4,、組織護士長外出學習、參觀,,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,,向全體護士進行了匯報,。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1,、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2,、 分別于6月份,、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓,。
3,、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,,合格者給予上崗。
四,、提高護理人員業(yè)務素質
1,、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試,。
2,、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,,講授骨科,、內、外科知識,,以提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1-2次,,內容為基礎理論知識和骨科知識,。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。
5,、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核: 病區(qū)護士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇,、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。
6、 加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接-班制度和晨間護理,。
7,、 堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷,、護理措施進行了探討,,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,,內容為基礎護理與專科護理知識,,組織護士長每人講一課,,提高護士長授課能力。
9,、 全院有5名護士參加護理大專自學考試,,有3名護士參加護理大專函授。
五,、加強了院內感染管理
1、 嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。
2,、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,,每月進行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3,、 科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),。
6,、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑,。
7,、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六,、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,,以質量為核心,,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復及相關的醫(yī)療,,護理及自我保健等知識。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心,。
3 ,、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,,手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,,做b超,、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術室,,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務,。
4,、 全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七,、存在問題:
1,、 個別護士素質不高,無菌觀念不強,。
2,、 整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范,。
3,、 由于護理人員較少,基礎護理不到位,,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,,僅次于日常工作。
4,、 病房管理尚不盡人意,。
述職人:
x年xx月xx日
護士長述職報告存在不足篇五
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好,!
作為一名醫(yī)院護士長,我學踐科學發(fā)展觀,,用發(fā)展觀指導工作,,堅持高標準,嚴格要求,,努力在管理與服務上下功夫,、加強安全護理,加強護理安全管理,,完善護理風險防范措施,,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務,。以病人為中心,提倡人性化服務,,加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,,保持護理質量持續(xù)改進,。本人搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將護士長工作總結如下:
一,、加強護理安全管理,,完善護理風險防范措施
1、不斷強化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴,。
2.加強重點時段的管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,實行彈性排班制,,合理搭配老,、中、青值班人員,,同時組織護士認真學習新頒布的gt及gt的相關條款,,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神,。
3,、加強重點病兒的管理,如危重患兒,,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,,引起各班的重視,。
4、對重點員工的管理,,如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,,提高他們的抗風險意識及能力,,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
5,、完善護理文件記錄,,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,規(guī)范護理文件記錄,,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,,使護理文件標準化和規(guī)范化,。
6、完善護理緊急風險預案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二,、以病人為中心,,提倡人性化服務,加強護患溝通
1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。
2,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,,是做好一切護理工作的前提和必要條件,。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患兒家屬的知情權,,解除患兒家屬的顧慮。
4,、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,,對服務質量差的護士給予批評教育,。
三、定期與不定期護理質量檢查,,保持護理質量持續(xù)改進
1,、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正、處理,。
2,、每月對質控小組、護士長質量檢查,、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,,查找原因,制定切實可行的整改措施,,并檢查整改落實情況,。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,,提高護理人員整體素質
1,、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核,。
2,、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識,、??评碚撝R,、院內感染知識等。
3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五,、其他
1,、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務,。
2,、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。
今后,,我們將力爭邁上一個新臺階,,認清形勢,統(tǒng)一思想,,樹個人形象,,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,,從自身做起,,高標準、嚴要求,,樹立“院興我榮,,院衰我恥”思想,轉變服務理念,,強化服務意識,。我們堅信,有各級領導大力支持,,有醫(yī)院,、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,,我們一定完成各項工作,,使患兒及家長真正放心滿意。
護士長述職報告存在不足篇六
尊敬的領導,、親愛的同志們:
我叫,,現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護士長,20xx年,,在保健院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,,我做到嚴以律己,、率先垂范,,以院為家,奮力進取,,頑強拼搏,,新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作,,我比照護士長工作職責,,作如下述職報告,敬請領導和同志們批評指正,。
一,、以科室為家,團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務
一年來,,在工作當中,,作為一名保健院的中層干部,我時刻按照護士長職責,,嚴以律己,,勤懇做事,愛崗敬業(yè),,樂于奉獻,,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,,晚走10分鐘,,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,,培養(yǎng)護理人員的全面素質,,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,,針對新生兒科患兒特點,,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,,并在實際工作中應用,,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立宗旨意識和服務意識,,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全,、優(yōu)質,、滿意的護理服務,科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,,基本做到了讓領導和同志們滿意,,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,,患者滿意率基本達到100%??剖夜ぷ鞫啻问艿奖=≡侯I導班子的好評,,我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領導班子的表彰。
二,、以身作則,,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來,,我堅持做到以身作則,,模范帶領科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,,有條不紊地開展好護理工作,,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,,要求同志們不做的自己首先不做,,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,,并做好護理記錄,。為了科室工作,我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通,,不論是節(jié)假日或禮拜天,,甚至是凌晨一兩點鐘,只要電話一響,,隨時保持聯(lián)絡,,及時耐心地為值班護士解疑釋惑,特殊情況下,,保證隨叫隨到,。一年來,已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日,,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天,。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,,急為患者家屬之所急,,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受質的服務,,并且發(fā)揮革命的人道主義精神,,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,積極主動和科室主任商議,在條件允許的范圍內,,給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用,,使患兒家屬感激不盡,同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
三,、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習,,手把手地對新進護理人員搞好傳、幫,、帶
一年來,,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,,手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳,、幫、帶,,經(jīng)過我們的共同努力,,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手,。
成績的取得,來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力,,我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚,。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,,有以下幾點:
1,、在實際工作當中,有時候自己的工作的方式方法不夠得當,,有急躁情緒和急于求成的思想,。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠,。
四、下一步工作打算
1,、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修,、培訓,進一步熟練專業(yè)技能,。
2,、進一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,,為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備,。總之,,一年來,,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,,知難而上,,以保健院大局為重,內強素質,,外樹形象,,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務,,做出了顯著的成績,。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,,奮發(fā)進取,,更好地為患者服務,為保健院的正規(guī)化建設做出自己新的貢獻,。
此致
敬禮,!
護士長述職報告存在不足篇七
我叫×××,現(xiàn)年xx歲,,大專文化,,主管護師。19xx年7月×××衛(wèi)校畢業(yè),,分配到縣人民醫(yī)院從事護理工作,,19xx年廣西醫(yī)科大學函授高護班畢業(yè),同年晉升為主管護師,,先后在內科,、外科、兒科,、傳染科從事臨床護理工作,。19xx年走上護士長崗位,分別在兒科,、傳染科,、外二科擔任護士長。
我竟聘護士長有以下幾方面的優(yōu)勢:
1,、熱愛護理工作,,愛崗敬業(yè),具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質。
2,、有20xx年臨床護理和近20xx年的護理管理經(jīng)驗,,在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法,。
3,、有健康的身體和充沛的精力。
4,、有較強的組織,、協(xié)調、指揮能力,,善于處理醫(yī)護、護護,、護患及兄弟科室之間的關系,。
任期目標:
1、以病人為中心,,提高病人的滿意度,。
2、加強護理管理,,提高護理質量,。
3、增收節(jié)支,,提高經(jīng)濟效益,。
主要措施和方法:
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,醫(yī)院擁有忠誠顧客越多,,并通過他們的口碑傳播,,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的知名度,,影響其它病人,,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,。怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質的服務,。
首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,,建立關心人,、尊重人的理念。
其次,以熱情,、親切,、溫暖的話語,理解,、同情病人的痛苦,,使病人感到親切、自然,,用住院須知的形式,,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、病人應有的權利和義務,。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,,仔細觀察病情變化,,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),,制定人性化,、個性化的護理措施,及時評估護理效果,,讓病人參與到治療,、護理中,消除緊張,、焦慮情緒,,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。
再次,,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目,、標準做詳細的說明,,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,,以病人的滿意為核心,,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,,醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收,。
提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制,。
1、落實各種規(guī)章制度,,明確各班職責,。善于用制度和標準管人,做到常督促,、勤落實,。
2、建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準,,用數(shù)據(jù)說話,。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員狀況,,有的放矢的進行相關知識和技能培訓,,做到人盡其才,才盡其用,,最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,,全面提高護理人員的整體素質。
3“以人為本”關心,、愛護、尊重,、理解護士,,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,,讓護士心身愉快地投入工作,,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容,。
增收節(jié)支,,提高經(jīng)濟效益。
增收方面:熟練掌握各項收費標準,,用活用足收費政策,,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,,加強催款力度,,避免病人欠費現(xiàn)象。
節(jié)支方面:盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉,,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,。
過去,,我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹,擔任護士長期間,,科室經(jīng)濟效益明顯增長,,病人滿意率大于90%,無醫(yī)療事故和病人因護理方面的問題投訴,。如果領導信任我,,假如大家給我機會,我一定會做一個優(yōu)秀的護士長,。
述職人:
x年xx月xx日
護士長述職報告存在不足篇八
作為一名兒科的護士長,,今天的述職報告意義非常,它記錄了我從小以來的夢想成長,,記載了我白衣天使的夢,。
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動的工作,,但是我從小就向往做一名白衣天使,,每天穿梭于病房之間,做一名守護者,。所以在每一個上班的早晨,,我都會給自己一個微笑,我是天使,,醫(yī)學教育網(wǎng)`搜集整理我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,,詮釋著白衣天使的真正意義,其實護理也是一門藝術,,心與心溝通的藝術,,我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響的就是院長,,不管任何情況下,,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,,只要患者需要,,病情需要,工作永遠是第一位的,,沒有時間和節(jié)假日的概念,,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,,我們哪怕是一個善意的眼神,,一個微笑,對他們也許就是春天,,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,,我總是不等他們詢問,,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助,。把他們領到要找的科室,,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,,我們付出的只是自己的一份熱情,,而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意,,擺正一種心態(tài)是最重要的,,我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,,珍惜自己的工作,,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,,生活中的不如意,,工作中的不順心,我就會想,,我比那些病痛的人幸福多了,,沒有人應該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種的美容,,對于男人是一種的武器,,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,,你對他笑,,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,,卻會讓我們受益非淺,,同意我觀點的,請微笑一次,。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,,倡導正確的生活方式,科學的飲食,,是預防疾病的重要途徑,,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,,我們都會及時組織學習,,及時為患者量身定做一份健康指導,,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人也是一種好的影響,,沒有病的可以預防,,有病的患者可以及時就醫(yī),在工休座談會中,,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,,以便有疾病的人及時就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務水平不斷地提高,,也擴大了我們的社會影響力,。
在病室中,根據(jù)我們科的特點,,我制定了一份入院患者溫馨提示,,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐,、醫(yī)護介紹,,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務,,是患者的需要,,也是社會的需要。
我們科的護士比較少,,工作量有時也很大,,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,,但是大家都沒有怨言,。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,,及時給予表揚,,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,,讓她們自己去努力改正工作中的不足,,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,,讓她們發(fā)揮自己的潛能,更好地為患者服務,。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,,把護理工作干得更好,。
護士長述職報告存在不足篇九
尊敬的領導,、親愛的同志們:
我叫__,現(xiàn)任__縣婦幼保健院新生兒科護士長,,20__年,,在保健院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,,我做到嚴以律己,、率先垂范,,以院為家,,奮力進取,,頑強拼搏,新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元,。為了更好地做好明年的本職工作,,我比照護士長工作職責,作如下述職報告,,敬請領導和同志們批評指正,。
一、以科室為家,,團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務
一年來,,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,,我時刻按照護士長職責,,嚴以律己,勤懇做事,,愛崗敬業(yè),,樂于奉獻,堅持以科室為家,,每天早來10分鐘,,晚走10分鐘,嚴格按照操作規(guī)范,,合理安排護士和護工的排班,,培養(yǎng)護理人員的全面素質,,使她們都能很好地完成自己的本職工作,,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對新生兒科患兒特點,,研究,、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,并在實際工作中應用,,發(fā)揮了積極作用,,牢固樹立宗旨意識和服務意識,,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,,為患兒提供安全,、優(yōu)質、滿意的護理服務,,科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,,患者滿意率基本達到100%,。科室工作多次受到保健院領導班子的好評,,我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領導班子的表彰,。
二、以身作則,,恪盡職守,,樣樣工作走在前
一年來,我堅持做到以身作則,,模范帶領科室全體護理人員,,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,,樣樣工作走在同志們的前面,,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,,堅持每天早來晚走,,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄,。為了科室工作,,我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,,甚至是凌晨一兩點鐘,,只要電話一響,隨時保持聯(lián)絡,,及時耐心地為值班護士解疑釋惑,,特殊情況下,保證隨叫隨到,。一年來,,已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中,,時刻做到想為患者家屬之所想,,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質的服務,,并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,,積極主動和科室主任商議,,在條件允許的范圍內,給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用,,使患兒家屬感激不盡,,同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌,。
三,、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習,手把手地對新進護理人員搞好傳,、幫,、帶
一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,,適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,,手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳、幫,、帶,,經(jīng)過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,,人人都能夠勝任獨立上崗值班,,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。
成績的取得,,來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力,,我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,,歸納起來,,有以下幾點:
1、在實際工作當中,,有時候自己的工作的方式方法不夠得當,,有急躁情緒和急于求成的思想。
2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
四,、下一步工作打算
1,、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,,進一步熟練專業(yè)技能,。
2、進一步加大科室管理力度,,和科室主任一起狠抓基礎護理,、護患溝通等全面工作,為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備,??傊荒陙?,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,,克服困難,知難而上,,以保健院大局為重,,內強素質,外樹形象,,不斷提高醫(yī)療護理水平,,切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務,做出了顯著的.成績,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,,更好地為患者服務,,為保健院的正規(guī)化建設做出自己新的貢獻。
護士長述職報告存在不足篇十
回顧20__年,,在科主任,、護士長的正確領導和悉心關懷下,本人認真履行副護士長工作職責,,以三甲醫(yī)院的標準,,嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程,注重護理質量的保證與持續(xù)改進,,不斷提升護理品牌,,繼續(xù)深化優(yōu)質護理,切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務,,現(xiàn)述職如下:
一,、政治思想方面。作為一名黨員,認真學習黨的群眾路線,,不斷提高思想認識和政治理論水平,,牢固樹立科學發(fā)展觀,嚴格要求自己,,以身作則,,協(xié)助護士長帶領全體護理人員,為病人提供更好更優(yōu)質的護理服務;積極參加醫(yī)院組織的員工素質教育及安全醫(yī)療教育,,并落實到平時的工作中,。認真學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實,自覺遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德,,廉潔奉公,,自覺樹立醫(yī)務工作者的良好形象。愛崗敬業(yè),,勤勉工作,,踏實認真,勇于擔當,。帶領本科護理同仁,,認真履行各項制度,在原有優(yōu)質護理的基礎上,,工作做得更加細化,、服務更加熱情、病人更加滿意,。在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動中,,認真做好宣傳工作,真正做到醫(yī)德好,、技術好,、質量好、病人滿意,。平時,,把嚴肅的工作態(tài)度與科學的工作方法結合起來,善于統(tǒng)籌兼顧,、合理部署,,分清輕重緩急,既突出重點,,又顧全大局,,使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效,。
二,、工作實績方面,。
(一)、落實要求,,抓好護理質量管理,。重視病房管理,科內實行護士長,、責任組長、護理質控員三級管理,,成立科室質量管理小組,,經(jīng)常進行現(xiàn)場指導與檢查各項制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時在護士會上進行討論分析,,提出整改措施,使病房工作實行規(guī)范化管理,。注重質量改進,,把科室內存在的問題通過持續(xù)質量改進,順利達到預期目標,,建立健全質量監(jiān)控,,加強質量監(jiān)督,實施標準化質量管理,,每月對護理質量進行檢查,、量化、反饋,、整改,,建立質量管理的長效機制。按照三甲醫(yī)院的標準,,學制度,,抓落實,學應知,、應會,,抓考核,使每位護士的理論,、操作人人過關,,并不斷提高護理技能與服務水平。
(二),、強化措施,,確保安全護理。每月組織學習在職人員的培訓工作,,嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,,不斷規(guī)范各項操作流程,,及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議,,不斷強化安全意識,,認真學習護理核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度,、護理事件呈報與預防制度,。增強法律意識,對住院的高危病人及時進行跌倒(墜床),、壓瘡的評估,、報告及認定,有效防止了護理事件發(fā)生,。針對產(chǎn)科??铺厣略鰧,?谱o理操作項目乳房護理技術,,并且運用于護理實踐中,大大提高了新護士的??谱o理技術級別;積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作,,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,,避免了交叉感染的發(fā)生,。
(三)、堅持做好護理工作的督促與監(jiān)管,。以護理核心制度為指導,,每日檢查和督促護理事務的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾偏和改進;認真做好護理人員崗前培訓和在職培訓,,依法依規(guī)履行護理崗位職責,。
(四)、真心關愛,,改進護理服務態(tài)度和作風,,提高護理服務的滿意度。在科室積極推廣優(yōu)質護理措施,,轉變了思想觀念,,整合基礎護理,用藥治療,、溝通和母乳喂養(yǎng)健康指導等各項護理工作,,使責任護士對所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護理服務,。加強護患溝通,,每月組織召開工休座談會,,聽取患者及家屬的意見與建議。真正做到想病人所想,、急病人所急,,每日堅持查房,了解病人的需求,,解決病人的困難,,征求病人對護理人員的意見,不斷改進方法與技術,,護理服務滿意度不斷提高,。同時,做好出院病人的電話隨訪工作,,使本科室在社會上的知名度,、認可度,、美譽度不斷提高,。
(五)、堅持不懈,,全面實施健康教育,。制訂針對性強的健康宣教內容,定期召開孕婦學校講座,,宣教率達100%,、反饋率達95%。做好孕前期母乳喂養(yǎng)知識健康宣教,,并制做圖片及幻燈片,,對每個孕婦及家屬進行宣教,受到歡迎和好評,。順利通過愛嬰醫(yī)院復評工作,。
(六)、開源節(jié)流,,提高經(jīng)濟效益,。加強經(jīng)濟核算,努力降低醫(yī)療護理成本,,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,,要求全體醫(yī)護人員、工勤人員,,從節(jié)約每一度電,、每一滴水、每一張紙做起,,嚴格控制科室支出,、杜絕一切浪費現(xiàn)象,。特別注意科室醫(yī)療設備的使用、維護,、維修與保養(yǎng),,確保正常運行,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,。了解熟知各項收費標準,,用活、用足收費政策,,應收則收,、應收不漏。
(七),、凝聚人心,,促進各項工作順利完成。把工作做細,、做實,,努力營造風正氣順、團結協(xié)作,、和諧高效的工作環(huán)境,。堅持以人為本,關心,、愛護,、尊重、理解每一位醫(yī)護工作者,。作為副護士長,,與科室護理人員以誠相待、以心交心,,不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點和長處,,充分激發(fā)大家的工作熱情,團結和睦,,積極向上,,融洽醫(yī)護、護患關系,,使五病室形成了一個團結,、和諧、奮發(fā),、進取的團隊,。
(八)、開展培訓,,提升整體素質,。制訂在職人員及三期實習生培訓計劃,,定期組織護理人員進行培訓,強化三基訓練,,經(jīng)常學習新知識,、新技術、新業(yè)務,,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,,以適應科室新技術、新項目的開展,,適應時代發(fā)展的需要,。每月進行一次護理查房,每月進行一次護理病例討論,,每季度高年資護士進行理論及操作考試一次;低年資護士進行理論及操作考試兩次,。三期實習生出科前進行理論及操作考核一次操作,定期組織護理人員進行科內,、院內業(yè)務學習及三基理論考核,。按帶教培訓計劃,認真做好實習生和三期護士的帶教及培訓工作,,為護理隊伍輸送合格的人才,。
三,、學習方面,。利用業(yè)余時間學習產(chǎn)科專科新知識,,本人于20__年6月參加婦產(chǎn)科循證護理培訓班,,不斷吸收先進經(jīng)驗以充實、提升自我,,使我的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學科,。為醫(yī)院和個人素質的提高貢獻自己的力量。
四,、廉潔自律方面,。通過醫(yī)院組織的警示教育及治理庸、懶,、散,、浮、托的問題專項學習,,樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,,自覺地投入到醫(yī)院廉政建設的工作中去,。牢固樹立一切為病人,、全心全意為人民服務的思想,廉潔服務,,維護病人,、集體和同志利益,不利用職務謀取不正當利益,。堅持做到自重,、自省、自警,、自勵,。
以上是我本年度工作回顧。我清醒地認識到在取得成績的同時,,也存在工作經(jīng)驗,、創(chuàng)新、科研等方面的不足,。在新的一年里,,我決心在成績面前不驕傲,在缺點面前不氣餒,,繼續(xù)保持謙虛謹慎,、求真務實的作風,力爭在以后的工作中,,加強學習,,勇于實踐,團結協(xié)作,,與時俱進,,努力促進優(yōu)質護理工作的推廣,使我院的護理工作不斷邁上新的臺階,。
我的述職完畢,,謝謝大家。
護士長述職報告存在不足篇十一
首先,,感謝大家對我的信任,,感謝領導對我工作的支持與肯定,希望各位會因為我的報告而有一個好心情,。在很多人眼里,,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,,每天穿梭于病房之間,,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,,我是天使,,我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,,其實護理也是一門藝術,,心與心溝通的藝術,我相信付出了就會有回報,。
在工作中對我影響最大的就是韓院長,,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,,百問不煩地耐心解釋,,只要患者需要,病情需要,,工作永遠是第一位的,,沒有時間和節(jié)假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,,在他需要時,,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,,對他們也許就是春天,,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,,而是主動問他們有什么需求,,是否需要幫助。把他們領到要找的科室,,或是耐心地解答他們的問題,,我不認為這是多此一舉,,我們付出的只是自己的一份熱情,,而收獲的是患者對我們婦幼的信任。
工作中總會有許多不如意,,擺正一種心態(tài)是最重要的,,我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,,珍惜自己的工作,,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,,生活中的不如意,,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,,沒有人應該吝嗇自己快樂,。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,,其實生活就是一面鏡子,,你對他笑,他就會對你笑,,我們的患者也是一面鏡子,,你對他笑,他也會微笑地回報你,,這是不用投資的美容方式,,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,,請微笑一次,。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,倡導正確的生活方式,,科學的飲食,,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,,每次有了新的病種,,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預防,,有病的患者可以及時就醫(yī),,在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,,以便有疾病的人及時就醫(yī),,這樣讓我們的業(yè)務水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力,。
在病室中,,根據(jù)我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境,、就餐、醫(yī)護介紹,,總之患者的需要就是我們的工作,,為患者提供更人性化的服務,,是患者的需要,也是社會的需要,,
我們科的護士比較少,,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,,第二天還要加班,,但是大家都沒有怨言。在工作中,,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,,這樣是既維護了她們的自尊心,,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,,更好地為患者服務,。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,,把護理工作干得更好。
護士長述職報告存在不足篇十二
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結情況如下:
一,、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、 護理部重申了各級護理人員職責,,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士,、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、 堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。 4,、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,,開展工作,。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內容為:安排本周工作重點,,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,,向各護士長反饋護理質控檢查情況,,并學習護士長管理相關資料。
3,、每月對護理質量進行檢查,,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,。
4,、組織護士長外出學習、參觀,,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,,向全體護士進行了匯報,。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2、 分別于6月份,、11月份組織全體護士參加賓館,、賓館的禮儀培訓。
3,、 繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,,合格者給予上崗。
四,、提高護理人員業(yè)務素質
1,、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試,。
2,、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,,講授骨科,、內、外科知識,,以提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1-2次,,內容為基礎理論知識和骨科知識,。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。
5,、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核: 病區(qū)護士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇,、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。
6、 加強了危重病人的護理,,堅持了床頭交接-班制度和晨間護理,。
7、 堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,,對護理診斷,、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的,。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力,。
9,、 全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授,。
五,、加強了院內感染管理
1、 嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。
2,、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,,每月進行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、 科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,,并記錄,,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室、急診室均能及時毀形,,浸泡,,集中處理,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),。
6,、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑,。
7,、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六,、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,,以質量為核心,,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復及相關的醫(yī)療,,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,,還深入病房與病人談心。 3 ,、全年共收治了住院病人2357個,,留觀125個,手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,,包括護送病人去拍片,,做b超,、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術室,,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,,使病員得到了周到的服務,。
4、 全院護理人員撰寫護理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。
七,、存在問題:
1、 個別護士素質不高,,無菌觀念不強,。
2、 整體護理尚處于摸索階段,,護理書寫欠規(guī)范,。
3、 由于護理人員較少,,基礎護理不到位,,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作,。
4,、 病房管理尚不盡人意。
述職人
護士長述職報告存在不足篇十三
我叫zz,,現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護士長,,20xx年,在保健院領導班子的正確領導下,,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,,我做到嚴以律己,、率先垂范,以院為家,,奮力進取,,頑強拼搏,新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元,。為了更好地做好明年的本職工作,,我比照護士長工作職責,作如下述職報告,,敬請領導和同志們批評指正,。
一 、以科室為家,,團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務
一年來,,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,,我時刻按照護士長職責,,嚴以律己,勤懇做事,,愛崗敬業(yè),,樂于奉獻,堅持以科室為家,,每天早來10分鐘,,晚走10分鐘,嚴格按照操作規(guī)范,,合理安排護士和護工的排班,,培養(yǎng)護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,,針對新生兒科患兒特點,研究,、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,,并在實際工作中應用,發(fā)揮了積極作用,,牢固樹立宗旨意識和服務意識,,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,,為患兒提供安全,、優(yōu)質、滿意的護理服務,科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,,基本做到了讓領導和同志們滿意,,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到100%,??剖夜ぷ鞫啻问艿奖=≡侯I導班子的好評,我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領導班子的表彰,。
二,、以身作則,恪盡職守,,樣樣工作走在前
一年來,,我堅持做到以身作則,模范帶領科室全體護理人員,,按照科室主任的工作安排和要求,,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,,堅持每天早來晚走,,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄,。為了科室工作,,我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,,甚至是凌晨一兩點鐘,,只要電話一響,隨時保持聯(lián)絡,,及時耐心地為值班護士解疑釋惑,,特殊情況下,保證隨叫隨到,。一年來,,已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天,。工作中,,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,,把患兒家屬當做自己的親人,,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質的服務,并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,,積極主動和科室主任商議,,在條件允許的范圍內,給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用,,使患兒家屬感激不盡,,同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌,。
三,、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習,手把手地對新進護理人員搞好傳,、幫,、帶
一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,,適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,,手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳、幫,、帶,,經(jīng)過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,,人人都能夠勝任獨立上崗值班,,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。
成績的取得,,來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力,,我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,,歸納起來,,有以下幾點:
1、在實際工作當中,,有時候自己的工作的方式方法不夠得當,,有急躁情緒和急于求成的思想。
2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠,。
四,、下一步工作打算
1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修,、培訓,,進一步熟練專業(yè)技能,。
2、進一步加大科室管理力度,,和科室主任一起狠抓基礎護理,、護患溝通等全面工作,為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備,??傊荒陙?,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,,克服困難,知難而上,,以保健院大局為重,,內強素質,外樹形象,,不斷提高醫(yī)療護理水平,,切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務,做出了顯著的成績,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,,更好地為患者服務,,為保健院的正規(guī)化建設做出自己新的貢獻。
護士長述職報告存在不足篇十四
尊敬的領導,、親愛的同志們:
20xx年已悄然走過,回首一年,,在各位領導和同事的指導關懷下,,我在思想、工作,、學習上又有了一定的進步,。
自從選擇了“護士”這個職業(yè),從某種意義上來講,,就是選擇了“奉獻”,。醫(yī)務工作者從事的是治病救人的職業(yè),曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”,,可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱辛,。我是輸液室的一名護士長,患者活動量大,,再加上患者家屬的對護士的要求高,,所以我們時刻不能放松精神,,要用我們的愛心,耐心,,仔細和責任心消除病人的病痛,。
1、我覺得護理工作沒有震天動地的偉業(yè),,但我們卻可以以自己的實際行動踐行了一位護士的天職,。在這一年多的工作中,我始終堅持“一切以病人為中心”原則,,實行“六心”服務,,真正做到了一切為病人,為了病人的一切,。在工作中認認真真,,對本職工作都能夠出色地完成,對領導部署的指令性任務也能夠完成,,并能夠主動協(xié)助護士長弄好病房的管理工作,。在工作中碰到困難,會及時與同事溝通,,確保工作的順利進行,。平時能尊重老同道,主動向她們請教,,學習她們的優(yōu)點,、優(yōu)點。
2,、工作中的我也是一個有“心”的護士,,我以為當護士首先要具有和病人溝通的技能,一個簡單的微笑,,一句簡單的問候,,看我們看了可能沒有甚么,但在醫(yī)護職員和患者之間,,這將是一把打開他們心門的鑰匙,!那就是“微笑”服務,微笑了,,病人材能感受你的態(tài)度,、你的親近,否則,,護患之間就會構成隔閡,,很難和諧起來。工作中的我面帶笑臉,,不管進病房,,也不論是醫(yī)治時,,還是平日閑暇,只要面對病人,,我都是以笑相迎,,認真詢問,耐心解答,,并且做到百問不厭,,百答不煩。
3,、俗語說“活到老,,學到老”,這句話用在醫(yī)務職員身上再恰當不過,。面對新知識,,新技術不斷的出現(xiàn),我們要不段的學習,,進步自己的知識水平這樣才能進步應對危急搶救的能力,,今年順利完成了南京醫(yī)科大學自學本科的學業(yè),并順利通過了中級職稱的考試,,平時也會多看書,,多了解本科室相干專業(yè)的新技術的發(fā)展。
4,、固然我也還有些不足,,例如工作中還不夠仔細,臉部表情不夠,,不能完全做到全心全意為病人服務,。
5針對以上存在的不足,在以后的工作主要從以下幾個方面努力:
a,、一如既往的抓好政治理論學習,,始終保持政治上純潔性、堅定性,。
b、重視加強專業(yè)技術理論學習與寫作能力的進步,,切實寫出有較高質量的文章,。
c、進一步增強主人翁思想,,把醫(yī)院當家來建,,把患者當親人來待,把信譽當生命來看,,把握工作的規(guī)律與方法,,努力進步工作中預感性,。
此致
敬禮!
護士長述職報告存在不足篇十五
我叫zz,,現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護士長,,20xx年,在保健院領導班子的正確領導下,,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,,我做到嚴以律己、率先垂范,,以院為家,,奮力進取,頑強拼搏,,新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元,。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護士長工作職責,,作如下述職報告,,敬請領導和同志們批評指正。
一 ,、以科室為家,,團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務
一年來,在工作當中,,作為一名保健院的中層干部,,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,,勤懇做事,,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,,堅持以科室為家,,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,,嚴格按照操作規(guī)范,,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質,,使她們都能很好地完成自己的本職工作,,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對新生兒科患兒特點,,研究,、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,并在實際工作中應用,,發(fā)揮了積極作用,,牢固樹立宗旨意識和服務意識,,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,,為患兒提供安全,、優(yōu)質、滿意的護理服務,,科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,,患者滿意率基本達到100%,。科室工作多次受到保健院領導班子的好評,,我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領導班子的表彰,。
二、以身作則,,恪盡職守,,樣樣工作走在前
一年來,我堅持做到以身作則,,模范帶領科室全體護理人員,,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,,樣樣工作走在同志們的前面,,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,,堅持每天早來晚走,,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄,。為了科室工作,,我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,,甚至是凌晨一兩點鐘,,只要電話一響,隨時保持聯(lián)絡,,及時耐心地為值班護士解疑釋惑,,特殊情況下,保證隨叫隨到,。一年來,,已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日,,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天,。工作中,,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,,把患兒家屬當做自己的親人,,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質的服務,并且發(fā)揮革命的人道主義精神,,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,,積極主動和科室主任商議,在條件允許的范圍內,,給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用,,使患兒家屬感激不盡,同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌,。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習,,手把手地對新進護理人員搞好傳,、幫、帶
一年來,,我在認真做好自己值班工作的同時,,適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳,、幫,、帶,經(jīng)過我們的共同努力,,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手,。
成績的取得,,來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚,。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,,歸納起來,有以下幾點:
1,、在實際工作當中,,有時候自己的工作的方式方法不夠得當,有急躁情緒和急于求成的思想,。
2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
四,、下一步工作打算
1,、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,,進一步熟練專業(yè)技能,。
2、進一步加大科室管理力度,,和科室主任一起狠抓基礎護理,、護患溝通等全面工作,為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備,??傊荒陙?,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,,克服困難,知難而上,,以保健院大局為重,,內強素質,外樹形象,,不斷提高醫(yī)療護理水平,,切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務,做出了顯著的成績,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,,更好地為患者服務,,為保健院的正規(guī)化建設做出自己新的貢獻。
護士長述職報告存在不足篇十六
時光飛逝,,轉眼又到了一年的年底,,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將2019年以來各項的述職報告如下:
一年來,,在護理部和科主任的領導下,,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,,大膽管理,,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。
針對這一現(xiàn)實,,我果斷決定:從我做起,全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,,也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,,終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷,,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,,升華其內心世界,,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用,。為此,,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,,人文素質有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中,,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。
比如說,,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,,單純依靠護士口頭宣教,,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,,內容涵蓋不全,,說得多了,,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,,這樣,,病人根本記不住。為此,,我把入院宣教的內容列了一個提綱,,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,,護士在做提綱挈領的宣教后,,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,,也節(jié)省了護士大量時間,,因此深受大家歡迎。
俗話說,,打鐵還需自身硬,,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,,提高自身綜合素質。于2019年5月參加了心理咨詢師考試,,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇,。
面對我的病人我的科室,,我可以坦然的說,為了你們,,我一直在努力!但是,,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,,比如,,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,,過于嚴厲的要求,,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,,展望未來,,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1,、力爭在護理科研方面有所突破;2,、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟,。
護士長述職報告存在不足篇十七
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務宗旨,,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,完成了xx年護理計劃90%以上,,現(xiàn)將工作總結情況如下:
一,、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,,如責任護士,、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、 堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3,、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤,。 4、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理,,預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,,開展工作,。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內容為:安排本周工作重點,,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,,向各護士長反饋護理質控檢查情況,,并學習護士長管理相關資料。
3,、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,,不斷提高護士長的管理水平,。
4、組織護士長外出學習,、參觀,,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,,學習結束后,,向全體護士進行了匯報。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1,、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2,、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加賓館,、賓館的禮儀培訓,。
3、 繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R,、護理技術操作考核,合格者給予上崗,。
四,、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓,,并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務科合作,,聘請專家授課,,講授骨科、內,、外科知識,,以提高專業(yè)知識。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵,。
5、12月初,,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核: 病區(qū)護士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧,、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。
6、 加強了危重病人的護理,,堅持了床頭交接-班制度和晨間護理,。
7、 堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,,對護理診斷,、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的,。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力,。
9,、 全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授,。
五,、加強了院內感染管理
1、 嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。
2,、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高危科室夏季如手術室,、門診手術室,,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3,、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室,、急診室均能及時毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5,、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內用了化學指示劑,。
7、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1,、堅持了以病人為中心,,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識,。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,,還深入病房與病人談心,。 3 、全年共收治了住院病人2357個,,留觀125個,,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,,包括護送病人去拍片,,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術室,,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,,使病員得到了周到的服務,。
4、 全院護理人員撰寫護理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。
七,、存在問題:
1、 個別護士素質不高,,無菌觀念不強,。
2、 整體護理尚處于摸索階段,,護理書寫欠規(guī)范,。
3、 由于護理人員較少,,基礎護理不到位,,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作,。
4,、 病房管理尚不盡人意。
護士長述職報告存在不足篇十八
在過去的一年里,,本人能夠踏實工作,,銳意進取,認真鉆研工作方法,,總結工作經(jīng)驗,,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,,積極參加單位建設,在取得成績的同時,,也充分認識到了自身的不足,。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。
一、主要工作
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周,、每月工作重點,,匯總成表,標示明確,,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,,并進行不定期考核,做到獎罰分明,,公平對待;
(二)對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善,。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;
(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,,落實到工友個人;
(四)不斷深化安全管理,,強化安全意識,做好安全護理工作,,安全工作是一切工作的基礎,,更是所有成績取得的前提。因此,,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,,而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,,尊重病人,,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,,密切巡視病房,,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理,。
(五)了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務學習,,強化三基本訓練,,學習新業(yè)務、新知識,、新技術,,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,,我在科內每月至少一次個案護理查房,、加強科室業(yè)務學習,定期組織護理人員進行科內,、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;第七,,加強護患溝通,,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改進,,真正做到想病人所想急病人所急;
(六)護士長是科室的理財人,,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護,、工勤人員,,從節(jié)約每一度電、每一滴水,、每一張紙開始,,從我做起,嚴格控制科室支出,,對一切浪費的現(xiàn)象,,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,,雖然這樣或許會得罪一些人,,但是我知道,加強經(jīng)濟核算,,降低醫(yī)療護理成本,,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,,,都是護士長必須做到的,。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習,、學習,、再學習,才能使自己適應這競爭,、改革的大潮,,在工作至之余,我注重提高自己的業(yè)務水平和政治素質,,同時對黨的先進理論也是認真學習,,深入領悟,不斷提高自己的思想政治素質,。
二,、好的特點
(一)責任心強,一心撲在工作上,。自擔任護士長一職以來,,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假,。遲到,、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里,,時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系,,及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維靈活,,為單位建設出謀劃策,。護士長這一崗位,既是管理者,,又是基層建設者,,怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來,,本人在科室發(fā)展中,,積極協(xié)調、勤于動腦,,將好的想法匯報上級,,將上級的思想落實到實際當中去,起到了較好的紐帶作用,。
(三)工作標準高,,樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個,,那就是最好,。即使現(xiàn)在不是最好,我們也要前進在向第一進發(fā)的路上,。所以在平時的工作中,,我堅持要干就要干的最好的工作理念,嚴格把握工作標準,,為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎,。
(四)嚴格管理,關心部署,。我堅持嚴在格內,,管在理中的管理理念,把握管理的尺度,。同時,,在生活方面,對部署的關懷細致到位,,使每位員工都能感受到科室的溫暖,。
三、存在問題
(一)個別護士的專業(yè)素質還不高,,主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠,,業(yè)務標準要求低,。
(二)整體護理的水平還不高,護理書寫方面有差距,。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,,個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象,。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,,怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設上來,是我下步主要應該思考的問題,。
四,、下步打算
(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質,明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛躍,,以自身的素質帶動部署,,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步,。這一點還是要通過不斷的學習才能達到,。我要抱著為單位負責,為自己負責的態(tài)度,,積極向書本學,,向同事學,向領導學,,學習先進的方法和理論,。
(三)積極參加科研活動,加深對護理事業(yè)的研究,。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹,。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的,,放棄了不少與家人,、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院,、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,,得到了領導和同事的認可,。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,,“路遙知馬力”,,我堅信只要通過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,,把愛心播撒到每一位患者的心里,,我就一定會把工作開展的更好,。
述職人:
x年xx月xx日
護士長述職報告存在不足篇十九
首先,感謝大家對我的信任,,感謝領導對我工作的支持與肯定,,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。在很多人眼里,,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,,每天穿梭于病房之間,,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,,我都會給自己一個微笑,,我是天使,我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,,詮釋著白衣天使的真正意義,,其實護理也是一門藝術,心與心溝通的藝術,,我相信付出了就會有回報,。
在工作中對我影響最大的就是韓院長,不管任何情況下,,都會微笑著面對患者,,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,,病情需要,,工作永遠是第一位的,沒有時間和節(jié)假日的概念,,其實每個患者都是弱勢群體,,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,,一個微笑,,對他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,,我總是不等他們詢問,,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助,。把他們領到要找的科室,,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,,我們付出的只是自己的一份熱情,,而收獲的是患者對我們婦幼的信任,。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,,我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷,,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,,尊重所有病痛的人,,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,,工作中的不順心,,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,,沒有人應該吝嗇自己快樂,。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,,其實生活就是一面鏡子,,你對他笑,他就會對你笑,,我們的患者也是一面鏡子,,你對他笑,他也會微笑地回報你,,這是不用投資的美容方式,,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,,請微笑一次,。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,倡導正確的生活方式,,科學的飲食,,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,,每次有了新的病種,,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預防,,有病的患者可以及時就醫(yī),,在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫(yī),,這樣讓我們的業(yè)務水平不斷地提高,,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,,根據(jù)我們科的特點,,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境,、就餐,、醫(yī)護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,,為患者提供更人性化的服務,,是患者的需要,也是社會的需要,,
我們科的護士比較少,工作量有時也很大,,經(jīng)常要24小時連班,,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言,。在工作中,,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,,而不是居高臨下地給予指責,,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,,還希望大家一如既往地支持我,,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好,。
護士長述職報告存在不足篇二十
一,、基本情況
本人于任手術室護士長。
一年來,,我始終堅持“以患者為中心,,以質量為核心,以安全為重心,,為手術患者提供優(yōu)質高效的護理服務”為宗旨,,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,,用自己的愛心、熱心,、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意,、病人滿意,、自己滿意”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,,圓滿完成各項任務,。
二、履職情況
(一)完善了科室質量監(jiān)控體系,。針對科內工作重點,,也就是護理質量與護理安全,將科內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理,,科室定期與不定期進行護理質量督查,,做到每日有檢查,每周有小結及反饋,,每月有質控總結,,重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質量持續(xù)改進,。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案,、完善各班工作職責任務。
1,、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,,結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系,。通過績效考核,,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,,多勞多得,,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,,工作態(tài)度明顯的好轉,。
2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責,,實行量化考核,,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,,責任到人,,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉,、故意拖延,、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術室護理工作的正常開展,。
(三)以病人為中心,,開展人性化服務。
1,、優(yōu)質開展術前,、術后訪視工作。常與病人交流,,了解病情,,安慰病人,并向手術患者發(fā)放滿意度調查表,,收集病人信息,,取得理解、信任和支持,,針對工作中的不足,,采取相應的整改措施,,滿足病人一切合理的要求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,滿意度達到95%以上,。
2,、術中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,,操作后有整理,,動作輕柔,話語溫和,。為手術患者提供適宜的溫濕度,、舒適的環(huán)境及手術體位,保護好病人的隱私,,維護好病人的良好形象,,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質量,,保障了護理安全,。
1、安排專人負責醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,,消毒隔離合格率達100%,。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,如層流手術室的清潔,、保養(yǎng),、維修、故障排除等,,保證層流手術室的正常使用,。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,防止院內感染,,確保清潔手術切口感染率≤0.5%,。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品,、器械嚴格進行消毒隔離處理,。
2、安排專人負責急救藥品的管理,,急救藥械完好率達100%,。加強搶救藥品藥理作用、急救知識,、搶救流程,、手術室應急預案的培訓,并定期考核,。完善了新生兒搶救藥品,、物品及搶救流程,并組織全科人員學習,,人人撐握,,以確保手術搶救工作的順利完成。
3,、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,,恪守“客觀、真實,、準確,、及時、完整,、規(guī)范”原則,。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術室的標準,,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),,做到交接清楚,,責任到人。完善了輸血流程及注意事項,,避免了輸血差錯事故,。認真執(zhí)行手術標本交接制度,杜絕了標本遺失現(xiàn)象,。
(五)精打細算,、節(jié)約成本。
1,、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,,對高值貴重耗材進行使用、清點,、交接登記,,減少浪費、損耗和私自使用,。安排專人負責醫(yī)療設備的清潔,、消毒和保養(yǎng),每周一次,,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,,保證手術的正常運轉。
2,、正確記錄收費項目,,自己負責的手術由自己負責錄入一切費用,誰出錯誰負責,。
三,、學習方面
(一)加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,,指定專人負責操作培訓,,培訓率達到100%,,合格率100%,。
(二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業(yè)務學習,,同時每周一科內業(yè)務學習一次,,主要學習手術室專科知識,,每季度科室考核1次,,合格率100%。
(三)加強繼續(xù)教育學習,,積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習,。
(四)加強專業(yè)知識的培訓,,扎實做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%,。
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教,。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱?,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內容,,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況,。
四,、團結方面
在醫(yī)院,我尊重領導,,團結同志,,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,,小事講風格,,互相信任,互相支持,。在科室,,自己能以身作則,作為科室的管理者,,由于科室工作人員較少,,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務,,帶領科室同志同甘共苦,愉快工作,,使工作團隊充滿朝氣,,工作人員充滿激情。
作為手術室護士長,,做到了擺正位子,,積極工作。在自己的職責內,,積極主動,、敢于承擔責任,做到了不說不利于團結的話,,不做不利于團結的事,。對領導的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,,做到及時請示匯報,。
五,、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,在日常工作,、生活中,,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,,不該拿的不拿;管住自己的心,,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念,。
六,、工作業(yè)績
自1月1日至9月30日我們共配合完成手術例,其中婦產(chǎn)科手術例,,骨科手術例,,外科手術例,五官科例,,口腔科例,。
七、存在的問題
一是學習不夠深入,,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,,與領導的要求還存在一定差距,。
總之,一年來,,在醫(yī)院領導的支持下,,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,,今后,,我將更加努力工作,從自身做起,,樹立“院興我榮,,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,,強化服務意識,。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,,遵紀守法,,嚴于律己,關心每一位手術患者的疾苦,,及時為手術患者排憂解難,。處處換位思考,,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,,以身作則,。老老實實做人,恭恭敬敬做人,。我堅信,,有各級領導的大力支持,有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,,我們一定能完成各項任務,,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
護士長述職報告存在不足篇二十一
尊敬的醫(yī)院領導:
我來到工作已有x年了,,在科室的密切配合和支持下,,在護士長及科主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務,,積極主動認真地學習護士專業(yè)知識,。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,認真書寫護理記錄,,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。
在這些年的護理工作中,,我的體會是“三分治療,七分護理”,,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要,。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士,?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”?!白o士要有一顆同情的心,,要有一雙愿意工作的手?!弊o士應該是會用她們的愛心,、耐心、細心和責任心解除病人的病痛,,用無私的奉獻支撐起無力的生命,,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語,。
當然在工作中仍有不足之處,,如工作中不細心,面部微笑不夠,,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,,親人,,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,,也得到各級領導、護士長的認可,。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,,我將加倍努力,,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
以上便是我簡短的個人述職報告,,如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出,。
謝謝大家!