總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇一

一,、增強(qiáng)政治表面和技能知識(shí)學(xué)習(xí),，全面進(jìn)步自己的政治文化品質(zhì)和業(yè)務(wù)程度

在20xx年度做事中，我緊跟時(shí)期的措施,，增強(qiáng)表面知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，議定閱讀，進(jìn)一步學(xué)習(xí)理解"三個(gè)代表"重要思維的內(nèi)在和精華,，勤奮做到熟練上有新進(jìn)步,、運(yùn)用上有新成果，到達(dá)指導(dǎo)實(shí)踐,。

二,、做事中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合營(yíng)精力，努務(wù)完成車間的生產(chǎn)職責(zé)

1,、在通常的做事中,，結(jié)果做好平日做事,，我與車間其他技能員既有分工又有合營(yíng)，堅(jiān)持通常和其他技能員實(shí)行做事調(diào)換,，充沛發(fā)揚(yáng)民主,，杜絕獨(dú)斷專行，團(tuán)結(jié)思維團(tuán)結(jié)程序,，從而圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé),。20xx年合作其他技能員按照車間可紡性小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái)，累計(jì)改紡臺(tái),，十幾個(gè)品種,。

2、按照行業(yè)協(xié)會(huì)的精力,，20xx年x月份公司要求xx車間北區(qū)停車,，我合作其他技能員做好停車時(shí)期的工藝治理和諧時(shí)的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準(zhǔn)時(shí)向車間率領(lǐng)報(bào)告,，安頓相干職員管理,。x月份北區(qū)開車，做好開車前期的預(yù)備做事,，做好工藝治理,，提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)劑到位，確保開車勝利,，擔(dān)保產(chǎn)物格量,。

3、由于xx車間恒久紡木槳,，導(dǎo)絲輪廢絲多,，可紡性差，我通常和原液車間的技能員相同,，反應(yīng)車間的可紡性境況,，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進(jìn)步可紡性,，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法,，大猛進(jìn)步了可紡性。滿筒率由原來(lái)的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右,。

4,、每月將車間的生產(chǎn)境況實(shí)行一次總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)將總結(jié)上交到技能處;將車間的主材花費(fèi)實(shí)行總結(jié),，準(zhǔn)時(shí)上交謀劃處,。做好統(tǒng)計(jì)技能剖析做事，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況,，實(shí)行剖析采納改正方法,，寫出改正方法匯報(bào),。

三、完成第xx車間作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和印刷做事

20xx年按照企管處的安頓,，要求各個(gè)車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版做事,，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫，我和其他技能員精確分工,，使新的作業(yè)指導(dǎo)書蘊(yùn)涵情況和職業(yè)強(qiáng)壯方面的內(nèi)容,，更實(shí)用于現(xiàn)實(shí)操縱。x月份將作業(yè)指導(dǎo)書準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到了職工手中,，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版做事,。

四、認(rèn)真安頓好職工培訓(xùn)做事進(jìn)步職工的表面水安寧操縱程度

搞好職工培訓(xùn)做事是我們車間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的做事,，為此我們車間出眾制定了培訓(xùn)制度,，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開展樣式多樣的職工培訓(xùn),，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨(dú)立上崗,。本年x月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷,，增強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的知道。又使用業(yè)余時(shí)間組織職工實(shí)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí),，使職工對(duì)公司的主意對(duì)象有更好明白等,，為公司內(nèi)審和外審打下優(yōu)異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐,，進(jìn)步職工現(xiàn)實(shí)操縱技藝,。增強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)，本年x月份,，組織我車間全體職工全部實(shí)行了表面知識(shí)測(cè)驗(yàn),。

進(jìn)步了職工表面知識(shí)。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí),，由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)物格量的要害崗?fù)?。通常很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)影響產(chǎn)物格量的主要工藝要讓職工領(lǐng)會(huì),，幾次的給職工講,，尤其是六月份總司理走訪客戶后，帶返來(lái)的脆斷絲筒子,，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶帶來(lái)虧損,，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發(fā)生，始終給職工敲響警鐘,，增強(qiáng)職工在做事中的責(zé)任感,。

五,、依照三合一體系的要求搞好車間的認(rèn)證做事，推進(jìn)三合一體系在車間的有用運(yùn)行

在從前的一年中主動(dòng)推進(jìn)三個(gè)別系在本部分的有用運(yùn)行,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相干的治理和技能知識(shí),，增強(qiáng)《步驟文件》和《治理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)瞄準(zhǔn)繩的明白,，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求,，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事,，本年x月份,，組織車間相關(guān)職員對(duì)車間的危急源和情況因素實(shí)行了重新辨識(shí)和完好，對(duì)車間的執(zhí)法法則清單等相干文件實(shí)行更新,，楷模各樣報(bào)表記實(shí),。x月份約請(qǐng)其他兄弟部分和相干職能處室內(nèi)審員對(duì)本部分實(shí)行內(nèi)部查核，對(duì)查核中別人提議的題目,，提議改革的議建和倡議,，推進(jìn)三合一治理體系在本部分的連續(xù)完好和改革，來(lái)歡迎公司一年一度的內(nèi)審和外審做事,。與認(rèn)證辦的同道多關(guān)聯(lián),、多相同、發(fā)揮橋梁和紐帶作用,，對(duì)我車間的職工和來(lái)我們車間觀光的相干職員,，轉(zhuǎn)達(dá)、注解,、貫徹公司的治理主意和公司在質(zhì)量/情況/職業(yè)強(qiáng)壯安好治理方面的相關(guān)要求,。并對(duì)公司的對(duì)象、指標(biāo)實(shí)行分化,，制定本部分的對(duì)象,、指標(biāo)和治理方案，并準(zhǔn)時(shí)向職工轉(zhuǎn)達(dá),。

20xx年做事謀劃：新的一年對(duì)自己要有新的對(duì)象和要求在以后的做事中,，我會(huì)越發(fā)勤奮，不辜負(fù)率領(lǐng)對(duì)我的相信,。

1,、增強(qiáng)政治表面學(xué)習(xí)不減少，勤奮進(jìn)步自己的政治表面程度,。連續(xù)的進(jìn)步自身的綜合品質(zhì),，更好的合適做事必要，更優(yōu)秀的完成各項(xiàng)職責(zé)。

2,、勤奮學(xué)習(xí)技能,，連續(xù)的充裕自己管理生產(chǎn)中境遇的題目，更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)做事職責(zé),。

3,、增強(qiáng)車間錠位治理做事，確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一律,，嚴(yán)厲工藝上車,、楷模操縱，保質(zhì)保量的完成公司,、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé),。

4、xx公司下達(dá)的改紡,、試紡做事,，新產(chǎn)物的開墾實(shí)踐做事。

5,、增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技能的推廣和應(yīng)用,，做到有目標(biāo)的指導(dǎo)生產(chǎn)。

6,、認(rèn)真組織推廣攻關(guān)運(yùn)動(dòng),，準(zhǔn)時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的題目，有對(duì)象的開展攻關(guān)運(yùn)動(dòng),。

7、增強(qiáng)工藝事變的治理和預(yù)防方法,，進(jìn)步可預(yù)見(jiàn)性防備,。做好不足格品的控制，采納改正方法,。

8,、制定越發(fā)具體的職工培訓(xùn)謀劃和內(nèi)容，使職工不妨真正的不妨進(jìn)步自身品質(zhì),。

9,、增強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)視，對(duì)擔(dān)心時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組實(shí)行審核,。

10,、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢驗(yàn)制度。

11,、認(rèn)真編寫xx年內(nèi)部查核謀劃,，在做事中連續(xù)查找不敷，分歧適三合一相關(guān)要求的準(zhǔn)時(shí)采納改正預(yù)防方法,，連續(xù)的接連改革,，使xx年的認(rèn)證做事再上新臺(tái)階。

回憶從前一年的做事,，固然自己全力的勤奮做事,，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠(yuǎn),，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事,，認(rèn)真完成率領(lǐng)安頓的各項(xiàng)職責(zé),。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇二

從我加入校學(xué)生會(huì)那天起,，我一直在努力,，嚴(yán)格地要求自己?；厥走^(guò)去,，在這一學(xué)期，我們生活部全體成員共歷風(fēng)雨,，攜手并進(jìn),，我們開展了許多有意義的活動(dòng),。在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，得到了廣大師生的好評(píng),。我從中學(xué)到了許多課本學(xué)不到的知識(shí)，也感受到了這個(gè)大家庭給我?guī)?lái)的溫暖,。下面是工作總結(jié)：

一,、工作總結(jié)

1、查寢

隔周一次定時(shí)的查寢,。我們完善了學(xué)生檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和查寢人員分組,，在一定程度上極大地調(diào)動(dòng)了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭(zhēng)做文明大學(xué)生的積極性,。我們都及時(shí)地把學(xué)生宿室檢查結(jié)果及存在的問(wèn)題向?qū)W院公布,。

2、寢室文化大賽

生活部為響應(yīng)學(xué)校開展的“寢室文化節(jié)”活動(dòng),，特舉辦寢室裝飾大賽,，不僅得到同學(xué)們積極響應(yīng)，還獲得了老師的好評(píng),。

3,、“生活秀”趣味知識(shí)大賽

生活部結(jié)合學(xué)校的“學(xué)風(fēng)建設(shè)”系列活動(dòng)，生活部舉辦了部門傳統(tǒng)特色活動(dòng)“生活秀”趣味知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),。效果簡(jiǎn)單的形容就是相當(dāng)給力!

4,、冬季掃雪及假期火車票訂購(gòu)

生活部負(fù)責(zé)冬季掃雪的通知檢查等相關(guān)工作，并負(fù)責(zé)假期前,，提前訂購(gòu)火車票的工作,。

二、存在的問(wèn)題

我覺(jué)得我自己還是不夠自信,。對(duì)于很多工作我還是不敢著手去做,，除了是擔(dān)心出錯(cuò)會(huì)造成不好的后果之外，還有就是因?yàn)樽约簩?duì)于很多工作還是不了解,。所以一遇到?jīng)]辦過(guò)的活動(dòng)就腦子一片空白,，直接去找同事或者磊哥和于哥幫忙,。

三,、學(xué)到的道理

1,、要主動(dòng)

在生活部,，x哥和x哥教導(dǎo)我們，做事情要有主動(dòng)性,、要有熱情。做一件事不是為了得到什么回報(bào)，而是以之充實(shí)自己,，鍛煉自己,。我很同意，所以現(xiàn)在無(wú)論在工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是生活上，我都會(huì)做一個(gè)主動(dòng)的人,。因?yàn)槲矣X(jué)得,，不想受制于人，就要主動(dòng);想讓別人知道自己是一個(gè)有用的人,，就要主動(dòng),。比找方法更重要的是找到對(duì)工作的熱情!

2、要反饋

在生活部,，x哥和x哥教導(dǎo)我們,，安排的每一項(xiàng)任務(wù)，做完之后一定要及時(shí)反饋,，這樣可以使上級(jí)對(duì)活動(dòng)任務(wù)的進(jìn)度有所掌握,，方便計(jì)劃安排之后的事情，這樣提高工作效率,。提高效率的方法也是解決工作和學(xué)習(xí)之間的沖突的最好辦法,。

3、要思考

在生活部,，x哥和x哥教導(dǎo)我們,，做任何事情前都要多想一想，多想一想不會(huì)吃虧,。即使是最簡(jiǎn)單的事情,，只要多想一想可能就會(huì)有不一樣的效果。有困難要帶著幾種方案去請(qǐng)上級(jí)做決定,，不能把問(wèn)題都推給上級(jí),。事情做之前需要思考，事情做完之后也同樣需要思考,，尤其是覺(jué)得自己并沒(méi)有做好的事情,，一定要多想一想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并積累教訓(xùn),。

4,、要有禮

在生活部，我學(xué)得最多的,，還是禮貌,。還是x哥和x哥的教導(dǎo)：打電話通知?jiǎng)e人要有禮貌、查寢收表時(shí)要有禮貌,、見(jiàn)到長(zhǎng)輩,、老師和上級(jí)要主動(dòng)問(wèn)好,，無(wú)論何時(shí)，都要有禮,。平時(shí),，大家見(jiàn)面都會(huì)打招呼;有事離開，要和大家說(shuō)一聲,。有時(shí)看一個(gè)人有沒(méi)有修養(yǎng),，可以看他是否會(huì)以禮待人，我想做一個(gè)有修養(yǎng)的人,，所以我很高興我在生活部學(xué)到了許多禮貌方面的知識(shí),。禮貌能贏得一切。

四,、個(gè)人感受

時(shí)光如箭,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已接近尾聲,，回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,，失去與所得，我從中學(xué)會(huì)了許多,，感悟了許多,。從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重,。我覺(jué)得我有了很大的進(jìn)步，這些進(jìn)步是進(jìn)入校學(xué)生會(huì)工作之后從無(wú)形中所收獲的,，是生活部給了我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)。它磨煉了我的毅力,，鍛煉了我的意志。我一直告訴自己：選擇了就不放棄,，選擇了就要堅(jiān)持到底!正式加入生活部后,，我感受到了這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)。我們有“nobody”4人組,，我也在這里找到許多志同道合的朋友,，在我工作和生活方面給予了我很多的幫助，真的很感謝他們,。當(dāng)然,，其他于哥和于哥也給予了我很多幫助和鼓勵(lì)，同事們也在工作和生活上幫助了我很多，在此深表感謝,。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇三

20_年即將畫上圓滿的句號(hào),，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士,，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我開始了自己的追夢(mèng)生涯,?；仡欉@三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴，頗有感觸,，現(xiàn)將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下,。

一、初入崗位

我是今年6月份畢業(yè)的,，剛邁出校門就直接來(lái)到了深圳,。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作,，也沒(méi)有給自己找到一個(gè)明確的定位,。我知道自己不是那種安貧樂(lè)道的，我要給自己頂下目標(biāo),，并且努力奮斗,。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前,，我也做過(guò)兩份工作,，一份是導(dǎo)購(gòu)，一份是商務(wù)接待,，由于各種原因沒(méi)能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。

直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,、熟悉產(chǎn)品,、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高,。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助,。

初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí),，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于阿里巴巴國(guó)際推廣平臺(tái)的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事,，我就是要熟悉公司產(chǎn)品,。因?yàn)楣救瞬欢啵鮼?lái)乍到,，懷揣著夢(mèng)想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中,。公司的產(chǎn)品目錄，各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn),、用途,、市場(chǎng)情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個(gè)禮拜之后,，我開始接觸阿里巴巴后臺(tái)管理,，注冊(cè)了一個(gè)制作員的子賬號(hào)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布,。msn,、skype、trademanager,，email等國(guó)際交流工具隨之而來(lái)成為我每天必備的工作,。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布,，產(chǎn)品的推廣,，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用,，速賣通交易等,。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息,，爭(zhēng)取排名的技巧,，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。

二,、熟悉業(yè)務(wù)流程

在逐漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中,，我通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺(tái)),，可惜都是批量小的一些樣品單,，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過(guò)支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉,，詢盤回復(fù),，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功,。第一筆外貿(mào)訂單成了,，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會(huì)了很多,。接收款項(xiàng)后,，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國(guó)際貨運(yùn)快遞,。

在國(guó)際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fede_，其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲,，聯(lián)系貨運(yùn)后,，貨物到香港了，快遞公司說(shuō)是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi),。因小訂單,，dhl運(yùn)費(fèi)算得過(guò)于精確，導(dǎo)致貨物退回來(lái),，重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司,，改走fede_。這樣耽誤了幾天的貨期,。不過(guò)經(jīng)過(guò)這次的教訓(xùn),，明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按值計(jì)算，寧愿多收一點(diǎn),，聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū),。

三、參與展會(huì)

10月中旬,，公司參與了廣州第七屆國(guó)際采購(gòu)博覽會(huì),，展會(huì)上的客戶基本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少,，參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多,，這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,，發(fā)名片,，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來(lái)看我們的展廳,。與外國(guó)客戶交流又成了一門技巧,，要吸引有意向的客戶，要讓沒(méi)有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說(shuō)白了就是來(lái)者絕不放過(guò),。與外國(guó)客戶的交流中,，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),。一個(gè)展會(huì)辦下來(lái),，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國(guó)客戶的名片,，也發(fā)了一些自己的名片,，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶。

展會(huì)過(guò)后,，就是分析名片,，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事,，接到名片及時(shí)判斷客戶意向,，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單,。其間,，我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求,，才能做到有求有應(yīng),。四、收發(fā)郵件

把展會(huì)上的名片整理,，分析,，回憶一遍，把有意向的,，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候,。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事,。既然是工廠,，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì),，價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題,。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及moq,，fob等各方面,，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要,。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

所以小小的一份報(bào)價(jià)表,，看似簡(jiǎn)單,，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過(guò)低,，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來(lái),，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì),。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去,，沒(méi)有幾個(gè)人回應(yīng),，石沉大海,，讓人覺(jué)得心灰意冷的,。但是，不能放棄,，就得自身找找原因了,?？赡軆r(jià)格沒(méi)有設(shè)置好,，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒(méi)有詳細(xì)......等一大堆的問(wèn)題,，一個(gè)一個(gè)分析,，解決。

五,、接觸阿里巴巴會(huì)員版

14月份開始接觸阿里巴巴會(huì)員版的業(yè)務(wù)子賬號(hào),，發(fā)布產(chǎn)品信息,，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會(huì),。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作,。首先，每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同,，圖片必須清晰,。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好,，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的,，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同,，可以5種以上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)關(guān)鍵詞,，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了,，有頭有尾必不可少,，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴,。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息,。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了,，在線咨詢的客戶也多了起來(lái),。

買家總會(huì)貨比三家，一個(gè)詢盤他會(huì)發(fā)給很多的供應(yīng)商,，因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的,。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢(shì)是能提供廠家直銷價(jià)，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督,。因而定價(jià)要定的合理,，才能贏取更多的客戶。

但,，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,，也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多展會(huì)客戶資源,，主要是因?yàn)樽约翰粫?huì)跟進(jìn)客戶,，不知道怎么樣來(lái)跟進(jìn)，在這點(diǎn)我以后會(huì)好好學(xué)習(xí),，耐心地請(qǐng)教,。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有客戶資源,，及時(shí)掌握客戶的需求,，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作,。在今后的工作中，爭(zhēng)取把握分析,、處理好各項(xiàng)工作中,，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。,，了解他們的需求,，能夠準(zhǔn)確地處理好，來(lái)羸得客戶,。

六,、工作失誤

前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣,，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶,。客戶要的是模組,，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià),，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來(lái)樣品,，要我報(bào)價(jià),，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒(méi)有理解好,，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去,。其間幾天也沒(méi)有溝通好,，相互間理解不當(dāng),。直到客戶過(guò)來(lái)簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn),，我覺(jué)得自己太大意了,。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到,，不懂的地方一定要問(wèn),。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理,。提出來(lái)就總會(huì)找到解決的辦法的,。

七、心得體會(huì)

1.“努力不一定成功,，放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話,，用這句話在時(shí)刻提醒,、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到,，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部,，不眼高手低,，不心浮氣躁，虛心求教,，耐心學(xué)習(xí),。

2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合,。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ),，特別是led行業(yè)，要抓住客戶的需求,，給予客戶相應(yīng)的服務(wù),。與客戶交流要有針對(duì)性。

3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作,。要做好手頭的工作,，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系,，不懂得地方要耐心請(qǐng)教,。

4.心態(tài)決定一切

懷疑、抱怨,、無(wú)所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想,。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái),，不放棄，失敗乃是成功之母,。

八,、展望20_

辭舊迎新，展望20_年,。新的一年已經(jīng)開始,，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo),、計(jì)劃,。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作,，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階，堅(jiān)持下去,，好好奮斗!

以后的路還要怎么走,，我也不知道，但是我知道,，只要自己不斷的努力,，那么迎來(lái)的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了,，因?yàn)樽约菏且畹?。生活和工作中有很多的事情?lái)做，需要不斷的努力,。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇四

xx年是我們xx大酒店正式營(yíng)業(yè)的第一年,，各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工都付出辛勤的汗水，酒店逐步走向正常的運(yùn)行軌道,，年?duì)I收也突破了億元大關(guān),，通過(guò)了國(guó)家的五星評(píng)審。值此辭舊迎新之際,，我們有必要總結(jié)過(guò)去一年里的工作成績(jī),，經(jīng)驗(yàn)與不足，這樣我們才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,，開拓進(jìn)取,，在20xx年里取得更大的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

（一）嚴(yán)查衛(wèi)生質(zhì)量,，確保出售優(yōu)質(zhì)客房

客房的設(shè)備和衛(wèi)生質(zhì)量好比一個(gè)人的基本骨架,，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)好比人的靈魂和血液，能給人注入靈氣,?？腿巳胱∥覀兙频暌院螅苯痈惺艿木褪强头吭O(shè)施和衛(wèi)生怎么樣,，不滿意的結(jié)果就是不再光顧,。因此我一直告誡員工,，衛(wèi)生是我們的生命線,。我們每個(gè)人做完一個(gè)房間就好比畫家畫完一幅畫，必須要有對(duì)其負(fù)責(zé),，要有成就感,。因此，在每日的早會(huì)上我都會(huì)強(qiáng)調(diào)哪些方面的衛(wèi)生我們需要改進(jìn),，計(jì)劃衛(wèi)生必須按部就班完成,。同時(shí),，我加大了檢查的力度，對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不

合格的方面一律讓員工返工,。后來(lái)我又把三個(gè)樓層60間房分給員工,。讓每個(gè)員工都對(duì)自己保管的房間定期大清潔一次。通過(guò)不斷的反復(fù)的檢查與督導(dǎo),，8f到10f的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提高,。6月份以后，我改上中班領(lǐng)班,。我繼續(xù)強(qiáng)調(diào)客房的衛(wèi)生質(zhì)量,，我要求員工在開夜床的同時(shí)，必須打掃客房?jī)?nèi)的衛(wèi)生,，清除毛發(fā)和垃圾,，為客創(chuàng)造一個(gè)舒適的，干凈的休息環(huán)境,。我想我們做客房管理工作的,，衛(wèi)生工作是我們一個(gè)永久的話題，必須長(zhǎng)期不懈的長(zhǎng)抓不放,。

（二）服務(wù)水平顯著提高,，但還須從很大程度上改進(jìn)和提高。服務(wù)水平相對(duì)于開業(yè)之初,，在這一年里我們有了明顯的提高,。在金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各個(gè)服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展,，員工在實(shí)踐中也得到了鍛煉,，增長(zhǎng)了不少對(duì)客服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。有很多的員工也是因?yàn)閷?duì)客服務(wù)做的比較好,，而受到了賓客的表?yè)P(yáng),。特別是今年內(nèi)的幾個(gè)大型團(tuán)隊(duì)的成功接待，更是證明了這一點(diǎn),。但我們也必須清醒地看我們接待服務(wù)過(guò)程中的明顯不足,，導(dǎo)致客人的投訴，歸納起來(lái)主要

有以下幾個(gè)方面：

（1）收洗客衣方面,；這方面的事情再三的發(fā)生,，主要是因?yàn)榉?wù)員填寫出錯(cuò)，收衣未檢查出錯(cuò),，算帳出錯(cuò),，送衣不及時(shí)，送衣送錯(cuò)房號(hào)，未向客人說(shuō)明相關(guān)事項(xiàng),，衣服洗壞等,。我們必須加大對(duì)全體員工的培訓(xùn)，教會(huì)她們細(xì)心,，提醒她們?nèi)菀壮鲥e(cuò)的地方,。

（2）對(duì)客服務(wù)及時(shí)性方面；我做過(guò)早班領(lǐng)班,，現(xiàn)在做中班領(lǐng)班,，我就發(fā)現(xiàn)員工在自己較忙的情況下，接到服務(wù)指令時(shí)并不是立即就去,，而是忙完手頭活才去,。還有一個(gè)就是我們樓層上準(zhǔn)備的東西不全，為一個(gè)客人要的東西能找借上半天,。還有就是電話有時(shí)信號(hào)不好,，影響信息傳達(dá)。

（3）交接方面容易出錯(cuò),；往往是代班時(shí)發(fā)生事項(xiàng)未做交接,，或是員工在忙時(shí)將發(fā)生事項(xiàng)忘記交接，或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚,，還有就是未對(duì)交接事項(xiàng)核實(shí),。

（4）員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有待提高；員工對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)特別應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容掌握不好,。對(duì)外賓的服務(wù)能力較差,，從接待最近m3劇組外賓就能看出來(lái)這點(diǎn)。做好以上四點(diǎn),，也只是做好了一般性的服務(wù)工作,，而距離真正的個(gè)性化服務(wù)，優(yōu)質(zhì)化服務(wù)我們要走的路依然很長(zhǎng),，還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實(shí)現(xiàn),。

（三）規(guī)范中班工作流程和加大檢查力度。

我先后制定了中班公區(qū)計(jì)劃衛(wèi)生表,，讓員工每天做完公區(qū)基本衛(wèi)生后,，重點(diǎn)做好一到兩個(gè)方面的衛(wèi)生保養(yǎng)，并以周為循環(huán)單位,；制定了中班夜床考核規(guī)范表,，明確夜床要求和規(guī)范。同時(shí)要求員工加大力度巡視樓層,，保管好鑰匙,，嚴(yán)格開門程序開門,，以杜絕安全事件的發(fā)生,。各種燈光嚴(yán)格按照規(guī)定開啟,，各種消耗用品做好回收，杜絕流失和浪費(fèi),。

（四）做好員工培訓(xùn)和溝通工作,。

員工是對(duì)客服務(wù)和工作的主體，員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了飯店的服務(wù)水平,。本年度主要做了相關(guān)設(shè)備保潔和中班服務(wù)的培訓(xùn),，同時(shí)加大與員工的溝通工作，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),，動(dòng)員員工通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)在酒店行業(yè)的理想,。

總之，本年度是獲得極大豐收的一年,，酒店順利評(píng)上了五星,，生意也是蒸蒸日上，相信20xx年能做的更好,。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇五

回首過(guò)往,，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié),。

一、人事管理

重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,。對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理。辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),，方便了部門,、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度,、放行條管理,，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,，對(duì)新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注,。收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率,。

二,、行政,、辦公室、總務(wù)

貫徹執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu),、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接,、保管管理,。公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務(wù)工作,，做好后勤保障。公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。

三,、明年工作計(jì)劃

加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。配合公司促建工作,，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,，通過(guò)以點(diǎn)帶面,、以薪帶譽(yù)，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗,，人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù),。完成日常人力資源招聘與配置,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等,。嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,、加大行政,、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇六

時(shí)光飛逝,，不平凡的__年即將過(guò)去,，這一年里我認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事,，學(xué)到了很多專業(yè)技能,，也經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們處在成長(zhǎng)階段員工的栽培,、指導(dǎo),、勇氣和信心,，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成績(jī),，給公司和自己都創(chuàng)造了不錯(cuò)的財(cái)富,，現(xiàn)將今年的工作做以下總結(jié)

一、工作內(nèi)容

今年2月份,，我剛從實(shí)習(xí)期設(shè)計(jì)員成為一名獨(dú)立設(shè)計(jì)員,，這意味著我要完成的工作，承擔(dān)的責(zé)任,。

在轉(zhuǎn)正初期,，我主要處理一些施工圖紙,，說(shuō)明以及預(yù)算的修改，慢慢的積累了很多經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)我后期的工作有很大的幫助,。

之后我負(fù)責(zé)起了塔城移動(dòng)g網(wǎng)21工程以及td5期工程的施工圖設(shè)計(jì)工作，在項(xiàng)目中學(xué)習(xí),，積累,，不斷的進(jìn)步，之后又負(fù)責(zé)起了g網(wǎng)22期和g網(wǎng)23期工程,，經(jīng)過(guò)幾期項(xiàng)目的鍛煉,，現(xiàn)在已經(jīng)完全可以負(fù)責(zé)起一個(gè)項(xiàng)目，成為一名合格的設(shè)計(jì)員,。

二,、工作心得

1、在一年的工作生活以及不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我認(rèn)識(shí)到同事之間的互幫互助是非常必須的,，這樣不但可以節(jié)省時(shí)間，節(jié)約公司成本,，更能通過(guò)相互之間的學(xué)習(xí)而提高自己的專業(yè)技能,，給自己一個(gè)提升。大家也要共享信息,，從而才能更有效率的完成自己的工作,。

2、在忙綠的一年里,，雖然有時(shí)候要加班,、要省去吃飯睡覺(jué)的時(shí)間，但工作也需要細(xì)致,，認(rèn)真,，人在忙綠的時(shí)候最容易出錯(cuò)，有時(shí)候一個(gè)小的錯(cuò)誤可能會(huì)影響大局,，因此工作需要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，同時(shí)做完的東西自己先要檢查一遍，爭(zhēng)取把出錯(cuò)誤的幾率降低到最小,，就算出了問(wèn)題自己也要站出來(lái)?yè)?dān)當(dāng),。

3、在日常的工作當(dāng)中,，有一個(gè)詞很是重要,，那就是“溝通”所謂溝通就是自己要知道對(duì)方在想什么，而且要讓對(duì)方知道自己在想什么,，從而在某件事情上達(dá)成一致,，這樣處理后的事情才能得到大家一致的滿意,，而且設(shè)計(jì)這份工作更少不了溝通，跟同事之間的溝通,，跟領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,，跟建設(shè)單位、施工,、監(jiān)理單位之間的溝通,，只有溝通的好，才能把工作做好,。

三,、工作不足

經(jīng)過(guò)一年年的工作學(xué)習(xí)，雖然成長(zhǎng)了不少,，但是工作上仍有很多不足的地方,，主要體現(xiàn)在工作技能有待加強(qiáng)，工作思維不夠敏捷,，工作經(jīng)驗(yàn)偏少,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方?？偨Y(jié)一下：

1,、工作技能有待加強(qiáng),。

由于剛接觸設(shè)計(jì)這一個(gè)行業(yè),，一切基本都是從頭開始，雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí),，但覺(jué)得自己工作技能還是有待加強(qiáng),，要多跟老同事學(xué)習(xí)，多掌握一些專業(yè)知識(shí),，為以后的工作做好鋪墊,，讓以后的工作變的更容易上手。

2,、工作思維不夠敏捷,。

對(duì)一些事情不能夠及時(shí)的做出判斷，從而影響工作的效率,，這個(gè)跟工作經(jīng)驗(yàn)有多多少少的關(guān)系,，后期的工作中我將盡可能的積累工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己的工作思維,，從而提高自己的工作效率,。

3、工作經(jīng)驗(yàn)偏少,。

由于剛進(jìn)公司一年多,，自己成為獨(dú)立設(shè)計(jì)員才不到10個(gè)月,，做過(guò)的項(xiàng)目偏少，對(duì)一些事情缺乏認(rèn)知,，具體的處理方法不太了解,，我相信通過(guò)后面自身的學(xué)習(xí)和工作，我將慢慢的積累工作的經(jīng)驗(yàn),，從而能是手上的工作變得游刃有余,，同事也能提高工作的效率。

四,、年度計(jì)劃完成情況

去年12月份的時(shí)候,，自己填寫了自己__年自己的年度計(jì)劃，當(dāng)我在次回顧那些文字時(shí),，發(fā)現(xiàn)有的計(jì)劃已經(jīng)超額的完成了,，有的計(jì)劃一直在實(shí)施，而有的計(jì)劃缺一直由于各種原因沒(méi)有實(shí)施,，對(duì)于那些沒(méi)有實(shí)施的年度計(jì)劃,，我將在后面一步步的去實(shí)施，爭(zhēng)取完成今年自己所有的年度計(jì)劃,，給自己一份滿意的答卷,。

五、總結(jié)

做為公司的一名員工,，對(duì)公司,，要盡可能給公司創(chuàng)造的財(cái)富，另一方面要盡可能降低生產(chǎn)成本,，對(duì)自己,，要豐富自己的專業(yè)技能，多很同事交流,、溝通,，不斷的提升自己，做一名合格的“陜西天元通信規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢有限公司”的員工,。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇七

20__年,，我所的各項(xiàng)工作緊緊圍繞創(chuàng)“省級(jí)衛(wèi)生城市”的為重點(diǎn)工作，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)作表率,，為民務(wù)實(shí)抓發(fā)展”為主基調(diào),，堅(jiān)持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念,，不斷完善機(jī)制,，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序,、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設(shè)和管理新目標(biāo)?，F(xiàn)將20__年全年工作總結(jié)如下：

一、基本情況

我所現(xiàn)有人員97人,，其中正式工19人,，臨時(shí)工78人。日清掃面積約84萬(wàn)平方米,，每天兩大掃,，專人保潔，日清運(yùn)垃圾約50噸,，網(wǎng)罩行車,。

二、主要工作情況

(一)水邊鎮(zhèn)清掃保潔接管

根據(jù)《峽江縣人民政府常委會(huì)議》(29)號(hào)記錄摘要的會(huì)議精神,，我所從20__年1月1日全面接管了水邊鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生及水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所原班人員,，并擴(kuò)大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運(yùn)力度。在接管以前水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只清掃了石陽(yáng)路半條路,，接管后,，我所在人員不夠及水邊鎮(zhèn)垃圾車報(bào)廢的情況下，不等不靠,，將石陽(yáng)路未清掃部分,、玉峽大道水邊段、水邊新村等實(shí)現(xiàn)了全面清掃,，新增清掃保潔面積約5萬(wàn)平方米,，清運(yùn)垃圾車次從原來(lái)的每天1車提高到每天3至4車。我所的進(jìn)入,，改善了人居環(huán)境,，得到了水邊鎮(zhèn)居民的普遍好評(píng)，贊不絕口,。

(二)日常工作情況

1、抓清掃改革,，提高城市清掃保潔精細(xì)化,。清掃實(shí)行改革，將清掃路面細(xì)化,，路面清掃實(shí)行“定員,、定崗、定任務(wù)”,，分配到每名清掃工人,，每名清潔工人負(fù)責(zé)一條路面清掃保潔，責(zé)任、任務(wù)明確,，誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)的路面干凈就獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)。徹底打破了以前“3人一組,，5人一群”的舊體制,，消滅了“窩工”現(xiàn)象、出現(xiàn)問(wèn)題后的“連坐”現(xiàn)象,。改革后,，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性,，整體提高了城市清掃保潔的精細(xì)化,。

2、用制度管事管人,。每周五定期召開班子成員例會(huì),，及分析工作中存在的不足及改進(jìn)辦法，加強(qiáng)班子成員中的溝通和協(xié)調(diào),，提高凝聚力;認(rèn)真落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制,，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)管理人員進(jìn)行調(diào)整,，落實(shí)責(zé)任制;加強(qiáng)長(zhǎng)期機(jī)關(guān)效能工作,，所辦公室上、下班實(shí)行實(shí)名簽到制,，對(duì)前來(lái)辦事的人員實(shí)行微笑服務(wù),，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看”的現(xiàn)象發(fā)生;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，壓縮非生產(chǎn)性開支，購(gòu)買須經(jīng)2個(gè)人的手,，報(bào)銷發(fā)票須經(jīng)2個(gè)人以上簽寫屬實(shí),，最后由財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽寫同意報(bào)銷。加強(qiáng)收費(fèi)管理,，督促各單位簽訂垃圾清運(yùn)協(xié)議書,，加大收繳清潔衛(wèi)生費(fèi)力度，增收節(jié)支,，以保證日常運(yùn)作,。

3、結(jié)合我們的工作實(shí)際,，制定工作目標(biāo),。我所實(shí)行一級(jí)監(jiān)督一級(jí)的責(zé)任到個(gè)人的做法，今年初我所成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，小組長(zhǎng)由所領(lǐng)導(dǎo)兼任,，隊(duì)長(zhǎng)每日必須進(jìn)行日常監(jiān)督檢查,，監(jiān)督小組每月不定期督查路面是否有_露垃圾，是否存在漏掃現(xiàn)象,，是否有坐等下班時(shí)間等問(wèn)題的存在;如果存在,，不是扣罰職工，而是扣罰隊(duì)長(zhǎng)責(zé)任不到位,，每次最少100元,，實(shí)踐證明，城區(qū)主次干道和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn),。工業(yè)園清掃保潔管理實(shí)行百分制,，由我所監(jiān)管人員按清掃保潔程度打分，工業(yè)園領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督打分實(shí)施情況,，給予承包人一定的壓力,，促使承包人花時(shí)間和力氣來(lái)保證工業(yè)園的潔凈。各個(gè)住宅小區(qū)有物業(yè)管理的小區(qū),，我們和物業(yè)公司簽訂清運(yùn)合同,，物業(yè)公司沒(méi)有接管的住宅小區(qū)，我們找到建筑商協(xié)調(diào),，要求盡快形成物業(yè)管理,。

4、花大力氣穩(wěn)定臨時(shí)工的隊(duì)伍,，努力改善用工環(huán)境,。我所不僅為適齡臨時(shí)工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，還為臨時(shí)工辦理了工傷險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn);同時(shí),，還和正式工享受同等待遇,，同樣競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)秀工作人員。今年10月份,，臨時(shí)工工資從650元提高到750元,。

5、加強(qiáng)生活垃圾填埋場(chǎng),、垃圾中轉(zhuǎn)站,、公廁的管理。減少中轉(zhuǎn),、運(yùn)輸垃圾的過(guò)程中產(chǎn)生的二次污染，加大對(duì)垃圾填埋場(chǎng),、中轉(zhuǎn)站,、公廁的消毒力度，并聘請(qǐng)專人噴灑藥水;車輛及時(shí)清運(yùn)、清洗,，嚴(yán)格做到每日清洗,。認(rèn)真落實(shí)日常收集生活垃圾制度，加強(qiáng)對(duì)垃圾運(yùn)輸途中防灑漏管理,，防止在收運(yùn)中因垃圾飄灑造成二次污染,，20__年入場(chǎng)垃圾總量約2、4萬(wàn)噸,，我所清運(yùn)車隊(duì)清運(yùn)垃圾總量約1,、8萬(wàn)噸，工業(yè)園區(qū)垃圾總量約0,、6萬(wàn)噸;公廁屬于水沖式,，有專人管理。10月份,，我所花費(fèi)了1,、96萬(wàn)元對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)公廁進(jìn)行了水網(wǎng)、電路改造和內(nèi)部簡(jiǎn)單裝修等,，便槽式改為蹲位式,。公廁內(nèi)便槽通暢，無(wú)蛛絲,、無(wú)亂涂亂畫,、無(wú)臭味，定期消毒,。

6,、做好安全防事故及處理群眾投訴工作。我們始終把安全防事故工作放在十分重要的位置,，車隊(duì)堅(jiān)持每月上一次安全教育課,，分析交通事故成因，規(guī)范司機(jī)作業(yè)行為,，防止重大事故的發(fā)生,。同時(shí)，及時(shí)處理群眾投訴,，群眾投訴主要集中在集貿(mào)市場(chǎng)周邊,、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，今年我們將重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)這些重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管,，由于管理得力及工作恰當(dāng),，20__年接到群眾的投訴電話和投訴信箋明顯減少。

7,、緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機(jī),，加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè),。在創(chuàng)衛(wèi)之時(shí)，我所加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理,，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能,。根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和要求，新增廢物箱290只,。為確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率,，我所加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時(shí)維修或更換,，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率,，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)抓公廁管理,、垃圾房管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責(zé)任明確,，管理規(guī)范,。

(三)抗洪搶險(xiǎn)

20__年6月份，暴雨鋪天蓋地的襲來(lái),，山洪暴發(fā),，贛江水位陡漲。連續(xù)的暴雨,，致使老縣城巴邱鎮(zhèn)基本被淹沒(méi),，巴邱變成了水城。洪水已將城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)地段變成沼澤,，巴邱路,、人民路、步行街,、水東門,、嶺上路等均大量積水。擺在環(huán)衛(wèi)職工面前的,，將是一項(xiàng)龐雜而艱辛的工作,。洪水退后，我所出動(dòng)了3輛垃圾運(yùn)輸車及10多個(gè)人支援巴邱鎮(zhèn)清理垃圾,。大方鍬鏟起的淤泥,，根本不能全部送到垃圾車上，鍬上流出的淤泥掉到地上,，淤泥四濺,，工人被淤泥包裹，成了一個(gè)泥人了,，而我們卻沒(méi)有半點(diǎn)怨言,，依然將垃圾,、淤泥一車一車清理出去,，工人們連續(xù)奮戰(zhàn)了5天,，清理了100多車?yán)⒂倌?，直到還給了居民一個(gè)潔凈人居環(huán)境,，我們才顯露了勝利的笑容。

(四)工業(yè)園區(qū)招投標(biāo)工作

6月28日,，工業(yè)園區(qū)清掃保潔招投標(biāo)工作圓滿成功,，清掃面積為263292、88平方米,，中標(biāo)價(jià)為1,、01元/年。平方米,，承包期限為2年(20__年7月1日至20__年6月30日),，承包費(fèi)總共為531851、62元,。

(五)購(gòu)買保潔公益性崗位工作

根據(jù)省人力資源和社會(huì)保障廳,、財(cái)政廳《關(guān)于開展購(gòu)買城鄉(xiāng)基層公共服務(wù)公益性崗位工作實(shí)施方案》(贛人社字[20__]166號(hào))和《關(guān)于印發(fā)峽江縣購(gòu)買城鄉(xiāng)基層公共服務(wù)公益性崗位工作實(shí)施方案的通知》(峽府辦字[20__]109號(hào))文件精神和要求，安排我所38個(gè)保潔崗位,。人員到位后,，我所將接管玉笥路(農(nóng)業(yè)局至計(jì)生委段)、水晶路,、玉梁路,、承天路、元陽(yáng)路,、玉峽路等未清掃路面,，新增清掃面積25、8萬(wàn)平方米,。以及對(duì)現(xiàn)有路面進(jìn)行調(diào)整,，減輕現(xiàn)有人員工作壓力，加大清掃力度,。

三,、垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目工程工作小結(jié)

縣垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)項(xiàng)目總投資3839、96萬(wàn)元,。其中：中央資金400萬(wàn)元已到帳,，地方配套資金124萬(wàn)元，并設(shè)置垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)項(xiàng)目專帳,，成立縣生活垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,。垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)設(shè)計(jì)總庫(kù)容77,、3萬(wàn)立方米，周圍500米內(nèi)無(wú)村莊,。垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)修建成功后,，日處理垃圾114噸，最小處理55噸,，平均處理77噸,。以后各年的處理規(guī)模按5%遞增，服務(wù)年限為19年,。

項(xiàng)目建設(shè)的主要內(nèi)容是：場(chǎng)區(qū)道路,，場(chǎng)地平整、防滲工程,、截洪溝,、滲瀝液收集處理和排放、填埋氣體導(dǎo)出與處理,、計(jì)量設(shè)施,、綠化隔離帶、防飛散設(shè)施,、封場(chǎng)工程,、監(jiān)測(cè)井、填埋攤鋪,、碾壓設(shè)備,、裝運(yùn)土及消毒殺蟲設(shè)備、水土保持,、進(jìn)場(chǎng)道路,、機(jī)械維修、供配電,、給排水,、消防、通信,、監(jiān)控,、檢測(cè)化驗(yàn)、加油和灑水等設(shè)施,，以及填埋作業(yè)機(jī)械停車庫(kù)和填埋作業(yè)材料庫(kù)等,。20__年項(xiàng)目建設(shè)完成情況如下：

現(xiàn)已完成環(huán)境影響報(bào)告書、可行性研究報(bào)告,、初步設(shè)計(jì),、地質(zhì)勘探、施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、征林地已完成;完成進(jìn)場(chǎng)道路修建,、硬化工程0,、5公里;清基工程完成;完成土方工程1、6萬(wàn)m3;完成管理房場(chǎng)地平整;完成250千伏安電路安裝工程;副壩基礎(chǔ)清淤完成,，回填料石加固完成,，修整庫(kù)區(qū)邊坡基本完成，庫(kù)區(qū)臨時(shí)道路完成,，管理用房主體工程已完工,，已進(jìn)入水電安裝及室內(nèi)裝修，地下水導(dǎo)排系統(tǒng),、滲瀝液導(dǎo)排系統(tǒng)、截洪溝,、副壩正在建設(shè)中,，累計(jì)完成投資520萬(wàn)元。

20__年,，我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標(biāo),，認(rèn)真組織實(shí)施各項(xiàng)工作，具體從以下幾個(gè)方面推進(jìn)工作：

1,、修建生活垃圾填埋場(chǎng)為我所20__年的工作重點(diǎn),。我所將組織好、配合好相關(guān)部門為生活垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目修建工作,，我所將嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),，保證質(zhì)量合格，爭(zhēng)取續(xù)建資金到位,。

2,、計(jì)劃修建中轉(zhuǎn)站一座。

3,、以“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為契機(jī),，搞好宣傳，加強(qiáng)人民群眾的環(huán)衛(wèi)意識(shí),。

4,、完成縣委、縣政府和主管局下達(dá)的其他工作目標(biāo)任務(wù),。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇八

一年的時(shí)間馬上隨著地球的轉(zhuǎn)動(dòng)畫上了完美的句號(hào),，在這一年里，接受了國(guó)家四級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師的培訓(xùn),，前赴和兩地和全國(guó)各地的營(yíng)養(yǎng)師交流,，和中國(guó)的科學(xué)家面對(duì)面的學(xué)習(xí)，取得了實(shí)質(zhì)性的成果,。在廚房間,，和師傅們學(xué)習(xí)烹飪的工作流程和餐飲的基本知識(shí),，和同事們探討工作的上不足。

在20xx年這一年里,，個(gè)人的交際上邁出了主動(dòng)與人溝通,，也愿意和別人交流自己的內(nèi)心感受和對(duì)某個(gè)問(wèn)題想法。實(shí)際操作上,，熟悉了各個(gè)工作流程,，工作細(xì)節(jié)。在工作速度上比前一年有了明顯的提高,。取得成績(jī)的同時(shí),，也帶來(lái)了一些工作上的不足，比如：人際關(guān)系上面臨共同語(yǔ)言的缺乏,，沒(méi)有一個(gè)閃光點(diǎn)去吸引別人,，工作上細(xì)節(jié)上還要需注意，反應(yīng)能力還要進(jìn)一步的加強(qiáng),。實(shí)踐操作上更要拿出膽識(shí)和魄力來(lái)去突破還停留在原來(lái)的工作層面上,。展望20xx年，對(duì)于個(gè)人而言,，做出以下的辦法來(lái)解決今年工作上的不足,。

一、食品和個(gè)人衛(wèi)生

食品安全問(wèn)題是當(dāng)下中國(guó)老百姓所關(guān)心的話題,，做好食品安全衛(wèi)生工作是做一名廚師義不容辭的責(zé)任,。20xx年，食品衛(wèi)生,，餐具衛(wèi)生,，食品儲(chǔ)存會(huì)按照一定的工作要求落到實(shí)處，至于廚房的衛(wèi)生包干區(qū),，我會(huì)采取具體的辦法保持整潔干凈,。

個(gè)人衛(wèi)生方面，將會(huì)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，培養(yǎng)自身的身體素質(zhì),，做到“四勤”：勤洗頭，勤理發(fā),，勤洗澡,，勤剪指甲。在此基礎(chǔ)上,，要勤洗手,，勤洗衣物。個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生實(shí)行良性的互動(dòng)，有助于降低食品安全問(wèn)題的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)率,。有助于提升部門的形象和素質(zhì),。有助于推動(dòng)中國(guó)的食品安全向著一個(gè)科學(xué)，健康的道路去發(fā)展,。

二,、實(shí)踐操作工作

菜肴的出品工作，是實(shí)踐操作工作的重中之重,，保證菜肴的分量,，數(shù)量，質(zhì)量根據(jù)工作要求來(lái)確定,，保證出菜順利不亂套,，按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調(diào)料不多領(lǐng),，不少領(lǐng),，以滿足師傅們燒菜的需要。領(lǐng)料時(shí)間控制在一定的范圍內(nèi),，一次性領(lǐng)完。大單期間,，領(lǐng)料比平時(shí)要多領(lǐng),，淡季時(shí)間，庫(kù)存要保持平時(shí)狀態(tài),。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時(shí),，小料的新鮮度要給予保持。

菜肴的制作工作,，明年我會(huì)深入基層學(xué)習(xí)一些基本的烹飪技法,，融合自己平時(shí)學(xué)習(xí)的理念和知識(shí)，和大家一起交流和分享,。

三,、人際關(guān)系

在今年學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)學(xué)的同時(shí)，忽略了良好的人際關(guān)系的建立,，是我今年工作中的遺憾,，而這個(gè)遺憾會(huì)在20xx年一年里得到解決。

在分配菜肴的過(guò)程中,，不然避免與師傅們出現(xiàn)意見(jiàn)分歧的情況,。那我們要把握處理問(wèn)題的一個(gè)基本大原則：“先解決問(wèn)題，后追究責(zé)任,，不計(jì)較,，不抱怨，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題”,。在工作以外的人際交流方面,，在原有的基礎(chǔ)上做出突破，積極建立良好的人際關(guān)系溝通平臺(tái)：

成果分享：愿意和大家交流一些共同的話題,，分享好的一些食材,。在身體保健方面做出積極交流和探討。

興趣愛(ài)好：會(huì)和大家培養(yǎng)共同的興趣愛(ài)好,，比如：唱歌,，旅游，逛街購(gòu)物,，穿著打扮,，體育活動(dòng)。

戶外活動(dòng)：會(huì)和大家交流聚餐,，邀請(qǐng)老同事去自己的家鄉(xiāng)游玩,。

20xx年是一個(gè)取得成績(jī)同時(shí)又留下遺憾的一年，我實(shí)現(xiàn)了理想成功的第一步：得到了老師們的培養(yǎng),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的幫助,。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)感謝他們，用學(xué)習(xí)的知識(shí)來(lái)解決自身存在的問(wèn)題——人際關(guān)系問(wèn)題,，是我今年留下的問(wèn)題,。

20xx年相信自己是展現(xiàn)自己才華的一年，課后我會(huì)和老師們積極主動(dòng)交流,，來(lái)幫助大家共同解決現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題,。相信自己在明年會(huì)表現(xiàn)的更加出色，在原有良好的基礎(chǔ)上做出重大的突破,！

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇九

時(shí)間很快,，20x年眼看著就要已往了。20x年保安部在大成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,，在其它部門的共同下,，經(jīng)過(guò)全體員工的起勁，連合協(xié)作,，任勞任怨,，比較圓滿地完成了大成郡各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作;部門所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績(jī),?？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已慢慢邁向正規(guī)化,，成長(zhǎng)趨勢(shì)杰出,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,，承上啟下為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一、內(nèi)部治安工作

1,、提高隊(duì)員素質(zhì),，做好培訓(xùn)工作。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊(duì),，共同各部做好對(duì)客服務(wù),。部門開展了一系列的培訓(xùn)進(jìn)修和思惟教育活動(dòng)，通過(guò)對(duì)儀容儀表,、文明用語(yǔ),、行為規(guī)范的進(jìn)修，使企業(yè)文化深入人心,。讓保安員知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,，樹立新形象。再通過(guò)多種資料的進(jìn)修改變隊(duì)員們的個(gè)人思惟,，樹立正確的人生價(jià)值觀,，使保安員融入我們的團(tuán)隊(duì)，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。

因?yàn)榘脖９ぷ鞯奶匦?，保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線,，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),，個(gè)人能解決要求的馬上解決,，需要其它部門處理的主動(dòng)接洽，不讓業(yè)主再多跑路,。對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),。保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，對(duì)業(yè)主主動(dòng)服務(wù)如：給業(yè)主搬家等,，多次受到人客表?yè)P(yáng),。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的首要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議,，共同探討,，講授經(jīng)驗(yàn)，使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門緊密親密協(xié)作,，通力合作,，為營(yíng)建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用,。

2,、全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場(chǎng)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用,。

3,、完成施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作,，沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件,。

4.保安部辦理施工人員出入證512個(gè),，辦理臨時(shí)出入證1000人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作,。

5.本年度特別事件記錄共18起,，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報(bào)工作,，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

二,、消防管理工作

1,、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備190具,，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。

2、完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,，共貼消火栓封條190張,。

3、保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作,。

4,、本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。

三,、保安管理工作

1,、為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生，外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練,，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。

2,、本年度全面完善外保崗位職責(zé),、工作記錄,，達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。

3、本年度完成外保宿舍入住工作,，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早,、中,、晚各一次)，保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔,。

4,、本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),，現(xiàn)經(jīng)過(guò)考核均達(dá)到要求,。

5、本年度外保完成對(duì)貨運(yùn)車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,，確保小區(qū)內(nèi)的安全,。

四、主要工作業(yè)績(jī)

1,、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，確保了上半年無(wú)偷、盜,、消防等安全管理事故,，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。

針對(duì)每階段的情況,，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。

3,、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。

4,、在做好本職工作的同時(shí),，努力發(fā)揮“管理員”職能。

保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí),，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,，對(duì)各類存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，報(bào)各部門進(jìn)行整改,，并跟進(jìn)整改情況.

同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,，從物品搬運(yùn)、送水,，到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合,。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。

5,、管理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,，保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

6,、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域,，堵塞消防通道,，及時(shí)進(jìn)行予以清理，對(duì)小區(qū)裝修單位的動(dòng)火進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管,，共辦理動(dòng)火證30張,。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防安全。結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況,，先后對(duì)小區(qū)40家裝修單元進(jìn)行二裝檢查,，并根據(jù)相關(guān)情況，向其下發(fā)整改通知書,，并予以跟蹤復(fù)查,。

7、依據(jù)裝修管理規(guī)定,，本季度對(duì)小區(qū)無(wú)證施工人員的清理就幾十人次,，每天進(jìn)行二裝檢查，效果很是明顯,。

8,、本班次共計(jì)借出鑰匙370把,，已經(jīng)全部收回，辦理施工證35張,。對(duì)保安員禮儀禮貌,、對(duì)講機(jī)的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語(yǔ)等進(jìn)行培訓(xùn),，取得明顯效果,。

五、工作中存在的不足

在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié),，起勁改正,。總結(jié)一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足：

1,、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，以適應(yīng)物業(yè)之成長(zhǎng)趨勢(shì)。

2,、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),，要加強(qiáng)員工教育。

3,、部門管理水平需要提高,，以適應(yīng)社會(huì)之成長(zhǎng)趨勢(shì)。

4,、部門工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離,，需要進(jìn)一步起勁。

5,、工作當(dāng)中,，沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性。工作當(dāng)中,，沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性,，許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)，甚至發(fā)不了,，對(duì)工作水平的提高是個(gè)制約,。因此在開展工作時(shí)一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,，事務(wù)雜，假如沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性,，不能夠提前做好應(yīng)對(duì)工作,，很可能會(huì)讓自己的工作處處處于被動(dòng)的境地,，造成不必要麻煩。勤于學(xué)習(xí)是增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性的前提,，所以在以后的工作中會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，努力提高工作水平。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇十

在__年夏天到來(lái)的時(shí)候,，我來(lái)到了報(bào)社這個(gè)集體,。溫故而知新，回想近1個(gè)月來(lái)的工作,，我把這段時(shí)間分為三個(gè)階段：

一,、以“做人”為開始。

任何事情,、任何集體都是以人為主體,。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神，也是一個(gè)社會(huì)人必須具有的品質(zhì),。我首先用了幾天時(shí)間觀察,、參與和同事們的溝通，爭(zhēng)取快速融入這個(gè)集體,。經(jīng)過(guò)近1個(gè)月時(shí)間的努力,，我以為，這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了,。

二,、開始迫不及待地明確自己的工作職責(zé)。

這是一個(gè)從模糊到明確的認(rèn)識(shí)過(guò)程,，其痛苦也就在這個(gè)過(guò)程里,。

現(xiàn)在，我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé)：對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,，凝聚我部員工的向心力,，宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對(duì)外就是提升企業(yè)的影響力，整合媒體營(yíng)銷方案,，推動(dòng)報(bào)紙的廣告空間不斷延伸,。值得提出的是，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度講,，公關(guān)策劃工作還包括通過(guò)調(diào)查研究,，創(chuàng)新出一些決策性建議，輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理,。

三,、開始做事。

1、嚴(yán)格要求自己,。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;提前上班,，認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生，給大家營(yíng)造一個(gè)整潔的工作環(huán)境,。

2,、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),。短短20多天的工作，我已經(jīng)對(duì)廣告和營(yíng)銷策劃有了濃厚的興趣,，為此,，我看了一些這方面的書籍?！吨袊?guó)廣告》里關(guān)于廣告策劃的案例,、在“中國(guó)廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購(gòu)物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專題……這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材,。

3,、做了幾件小事情。

第一件,，我寫了一封函,，那是畢業(yè)后做的第一件事情，所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫了好幾次,，最后竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的秘訣多修改就會(huì)有進(jìn)步,。

第二件，當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí),，便寫出一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃書關(guān)于“美食版”的策劃,。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn),，幾次修改,，終于通過(guò)了審查，決定從8月份開始試實(shí)施,。

第三件,，打電話聯(lián)系企業(yè)老總，給他們派發(fā)報(bào)紙,，以增進(jìn)他們對(duì)報(bào)紙的了解,，拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。

事后,，又寫他們寫了一封函,，在寫作過(guò)程中再一次證明了我的秘訣多修改就會(huì)有進(jìn)步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來(lái)操作同一件事情,，比如說(shuō)這封信函,，開始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信，第二稿,，我們的視角就太高一些，做到不卑不亢,。剛剛工作,，我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)比較,，找出最佳方案,。最后還得提到，平常我對(duì)廣告策劃的一些想法,，在和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通中，他們指出我思想上的偏差,，還鼓勵(lì)我多想問(wèn)題,，不怕出錯(cuò)，增加了我的工作積極性,。甚至日常的一些瑣事,，同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,，給員工撰寫一封小小的慰問(wèn)函時(shí),，從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句，我都虛心的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見(jiàn),，希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時(shí),，遇到他們這樣或那樣的問(wèn)題，又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問(wèn)題,，讓我順利完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù),。

隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉，我要踏上新的征程,，任重道遠(yuǎn),，我需要加倍努力，爭(zhēng)取做一個(gè)好的員工,。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一

一個(gè)學(xué)年已過(guò)去,，新的學(xué)年即將來(lái)臨，在這一年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè),，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上,，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一年來(lái)，自己能自覺(jué)遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》,。積極參加學(xué)校組織的活動(dòng),，不斷提高自身政治修養(yǎng)，熱愛(ài)學(xué)校,，無(wú)私奉獻(xiàn),，一年來(lái)無(wú)請(qǐng)假、曠課,。認(rèn)真履行教師職責(zé),。一個(gè)學(xué)年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少,，為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),，下面我對(duì)上學(xué)年的工作作一總結(jié),，為新學(xué)年的工作確立新的目標(biāo)。

一,、師德方面

這學(xué)期,，本人進(jìn)行教育教學(xué)的理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真寫好讀書筆記,，特別是學(xué)習(xí)了《中學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》,、《中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》，以教育教學(xué)為中心,，認(rèn)認(rèn)真真地工作,。工作中，同事之間能善解人意,、寬待他人,，與科任老師團(tuán)結(jié)協(xié)作。在教育教學(xué)工作中,，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，從不遲到和早退，中途離校,。認(rèn)真參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樂(lè)意接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作和活動(dòng),。對(duì)學(xué)生堅(jiān)持正面教育,，時(shí)刻關(guān)心后進(jìn)生的學(xué)習(xí)，耐心地輔導(dǎo)他們,，特別是__,，__這兩位學(xué)生不但成績(jī)差,，而且不肯做家庭作業(yè)，學(xué)習(xí)態(tài)度一點(diǎn)兒也不端正,。我從來(lái)沒(méi)有歧視他們,，一方面與他們家長(zhǎng)聯(lián)系，讓家長(zhǎng)配合學(xué)校督促自己的孩子認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力完成家庭作業(yè);一方面我在班級(jí)耐心地教育他們,，讓他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度。對(duì)貧困生時(shí)刻關(guān)心,，,，因此我經(jīng)常問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短地關(guān)心他們，促使他們健康地成長(zhǎng),，真正做到教書育人。

二,、教學(xué)工作

在高三的教學(xué)工作中,，我積極鉆研新課標(biāo)，研究新課標(biāo)的高考要求,，認(rèn)真好備課,、上好課、多聽(tīng)課,、評(píng)課,，做好課后備課，輔導(dǎo),，批改作業(yè)等工作,，注重基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，讓學(xué)生形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò),。

在平時(shí)教學(xué)中,，注意學(xué)生的實(shí)際情況，認(rèn)真編寫教案,，選擇好練習(xí)題目,，注意講練結(jié)合和師生交流，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。注重課堂教學(xué)效果,，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主,，堅(jiān)持以學(xué)生為主體,，教師為主導(dǎo)、教學(xué)實(shí)效為主線,。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),，突破難點(diǎn),。在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí),，力求做到全批全改,，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢,。當(dāng)然在本學(xué)期的教學(xué)仍然有一些遺憾：

1.很多問(wèn)題都要靠我講他們聽(tīng)，我講得多學(xué)生做得少,，同學(xué)們不善于擠時(shí)間,，獨(dú)立動(dòng)手能力比較差，稍微變個(gè)題型就不知所措,，問(wèn)其原因,，回答不會(huì)，做題沒(méi)思路,，一沒(méi)思路就不想往下做,。平時(shí)做題少，很多題型沒(méi)有見(jiàn)過(guò),，以致于思維水平還沒(méi)有達(dá)到一定高度,，做起題來(lái)有困難;

2.現(xiàn)在學(xué)生比較不勤奮，沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，有些問(wèn)題他知道思路后,，就只知道說(shuō)不動(dòng)手，數(shù)學(xué)課桌子上不準(zhǔn)備草稿紙,，以致于每次考試都犯了眼高手低的毛病,，得不了高分。所以高分比較少,。我想學(xué)生出現(xiàn)的這些問(wèn)題,，可能是我還沒(méi)有找到很好解決這種問(wèn)題的方法。

“學(xué)然后知不足,，教然后知困”,，通過(guò)教學(xué)，我更加清楚教學(xué)相長(zhǎng)的意義,，我將在以后的教學(xué)工作中繼續(xù)努力,，提高自己的解題、講題水平,，多注意思想方法的滲透,，并多多向其他老師學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，使自己的教學(xué)成績(jī)和水平都有較大的提高,，爭(zhēng)取做一位受學(xué)生歡迎,，讓學(xué)校放心的優(yōu)秀教師。

三,、師生關(guān)系

作為教師,，取得了家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)我的支持和信賴是非常重要的。我想要教育好學(xué)生,，就必須得到家長(zhǎng)的配合和學(xué)生的理解,，為此我積極和家長(zhǎng)交流，多和學(xué)生進(jìn)行民—主平等的交流,。通過(guò)本學(xué)期的教育教學(xué),，認(rèn)識(shí)到任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的。

對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,，往往得不到老師的肯定，我一直注重抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,，用鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)方法來(lái)做他們的工作,，因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素,，幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn),，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn)。以平常的心態(tài)對(duì)待每一位學(xué)生,，真正做到曉之以理,，動(dòng)之以情。

四,、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面

要給學(xué)生一滴水,，老師就要長(zhǎng)流水。因此,，我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握現(xiàn)代教學(xué)工具的使用方法，還要通過(guò)各種媒體獲取信息,，更好的關(guān)注,、引導(dǎo)學(xué)生成材。我相信只有永遠(yuǎn)持有一顆上進(jìn)心,，我的教學(xué)技巧才會(huì)不斷翻新,，我的英語(yǔ)知識(shí)水平才會(huì)更加牢實(shí)深博。本學(xué)期我校的繼續(xù)教育工作開展的扎扎實(shí)實(shí),，有實(shí)效,。我能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)書籍,，做好筆記。同時(shí),，有幸參加了小學(xué)英語(yǔ)教師遠(yuǎn)程研修,，使得自己的業(yè)務(wù)水平又上了個(gè)臺(tái)階。

五,、自身的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)自查我認(rèn)為自己目前還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1.教育教學(xué)方法還有些不妥當(dāng)?shù)牡胤?，比如作業(yè)的設(shè)計(jì)偏重?cái)?shù)量，沒(méi)有考慮到學(xué)生的承受能力,，從而導(dǎo)致教育教學(xué)效果還不夠理想,。

2.對(duì)學(xué)生青春期心理教育工作做的還不細(xì)致。有時(shí)不能從學(xué)生思維方式的角度出發(fā),，大道理講得太多,，與學(xué)生一起近距離的活動(dòng)較少。對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)了解得還不夠,，因此解決學(xué)生的思想上的問(wèn)題常常不能得心應(yīng)手,。

3.遇到困難不能知難而進(jìn)，有時(shí)有任其自然的松懈思想,。在教學(xué)實(shí)踐中有時(shí)畏首畏尾,，不能大刀闊斧地開展工作。

4.對(duì)家長(zhǎng)的指導(dǎo)還不夠全面,，家校合作育人工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)較大落差,，從而導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生在校很聽(tīng)話回家就叛逆。

六,、改進(jìn)措施

針對(duì)以上存在的問(wèn)題,，我決心采取以下措施進(jìn)行整改：

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高師德和能力素質(zhì)水平,，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,，針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況備課、上課,，吸引每一個(gè)學(xué)生認(rèn)真傾聽(tīng),，積極大膽發(fā)言，設(shè)計(jì)作業(yè)有層次,，重質(zhì)量,，不搞題海戰(zhàn)術(shù)，努力提高教學(xué)質(zhì)量,。

2.加強(qiáng)學(xué)生的德育教育,，注重教育的實(shí)效性和針對(duì)性，關(guān)注學(xué)生的心理健康問(wèn)題,。在教育學(xué)生時(shí)做到精講大道理,，及時(shí)與學(xué)生溝通交流,。并主動(dòng)參與到學(xué)生的活動(dòng)中，力爭(zhēng)做學(xué)生喜歡的體貼幽默型老師,。

3.調(diào)整心態(tài),，積極樂(lè)觀地面對(duì)人生，不為小事斤斤計(jì)較,，敞開心胸寬容待人,。同時(shí)閱讀勵(lì)志方面的書籍，不斷磨練自己的意志品質(zhì),，克服困難,，創(chuàng)造條件做好學(xué)校安排的工作。

4.加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系,，利用班級(jí)家長(zhǎng)微信群及時(shí)與家長(zhǎng)交流,，共同想辦法教育好每一個(gè)學(xué)生，讓他們最終成為在校是好學(xué)生在家是乖兒女,。

師德要從小事做起,，從我做起，只有不斷學(xué)習(xí),，努力探索;才能外樹形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。我決心今后更加努力學(xué)習(xí),，用現(xiàn)代教育思想武裝自己,，更加深入細(xì)致地做好學(xué)生的思想工作，以自己的人生魅力去影響感化每一位學(xué)生,，讓學(xué)生在寬松愉快的環(huán)境中接受良好的教育并健康成長(zhǎng)。一名人民教師要重視自身建設(shè),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，熱愛(ài)教育事業(yè)，努力培養(yǎng)人才,，注重德育教育,，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。在教學(xué)這片熱土上,，做到工作更加勤懇,，更好。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)近一年,，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,，作為商場(chǎng)的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任,。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái),。售后服務(wù)的優(yōu)劣,，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī),。為了更好的完成本職工作,，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：

一,、塑造店鋪優(yōu)良形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素,。作為售后客服,，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中,，遇到無(wú)理的顧客要包容,，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,，而不是工作對(duì)象,。

作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)計(jì)算機(jī)顧客也看不到我們的表情,，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持優(yōu)良的態(tài)度,，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

二,、學(xué)會(huì)換位思考

當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心,，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,，然后在有效的去實(shí)施。

售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)優(yōu)良平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,，其中不乏有無(wú)理取鬧的,，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題,。遇到顧客不懂的,，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,，讓顧客有一個(gè)優(yōu)良的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì),。

三,、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,，也是我們都要了解的。

公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題,。

四、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱度，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ),。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,，我們也要注意溝通技巧,，熱度的態(tài)度往往是決定成功的一半,。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀,。

通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧,，通話之前我們要了解去電的目的,，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求,，不要隨意打斷顧客,，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間,；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌,，從而有利于雙方的溝通,。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,，努力快速解決顧客的問(wèn)題,，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn),，主動(dòng)參加公司的培訓(xùn),，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好,。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三

年末將至,，即將要對(duì)一年的工作做一個(gè)總結(jié)，在過(guò)去的工作中,，我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,，作為技術(shù)部門的主要責(zé)任人，我同樣有不可推卸的責(zé)任,。要達(dá)到新一時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn),，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作,，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人總結(jié)問(wèn)題如下：

(一)年初至今,，技術(shù)部門整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定,，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭,，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;

(二)人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰,，忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

(三)主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓,，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;

(四)忽略了團(tuán)隊(duì)管理,，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;

(五)工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),，比如目標(biāo)管理思路上不清晰,，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,，技術(shù)部門作為單位的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,，“當(dāng)好家、理好財(cái)”是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責(zé),。在單位加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高!

“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)管理部門,，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場(chǎng)精神,、精益管理精神、永不滿足精神,、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)于“如何提高自我,，服務(wù)于本單位”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我,，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn),、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

一,、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工,，加強(qiáng)責(zé)任考核

內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方,，為使管理制度更趨于完善,，技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正,。

部門責(zé)任人之間明確分工職責(zé),，按照年初簽定的責(zé)任合同，組織落實(shí)強(qiáng)化到位,，同事之間相互信任,，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助,，對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,，做到獎(jiǎng)罰分明;

二、針對(duì)業(yè)務(wù)理論考試,，合理調(diào)整組合人力資源,，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度

今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,，技術(shù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,，我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對(duì)人員重新組合搭配,，進(jìn)行高效有序的組織,，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,，真正做到駕熟就輕,，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,，總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo),，達(dá)成目標(biāo),，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明,。

三,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用

作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，既是一名技術(shù)工作人員,，也是技術(shù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn),、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效,，幫助條線人員解決問(wèn)題,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn),、超先進(jìn).

四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,，充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能

今年是精益管理年,、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,，行使技術(shù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支,，在技術(shù)核算工作中盡心盡職,，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);

五、搞好技術(shù)分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)

我知道合理高效的技術(shù)分析思路與方法,，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍,，在企業(yè)成本分析上向老技術(shù)學(xué)習(xí),、向書本學(xué)習(xí)，量化分析具體的技術(shù)數(shù)據(jù),，并結(jié)合總體戰(zhàn)略,，為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持;

以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作，“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,，這不是句空話，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,，技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,，如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之，今后的工作中,，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng),。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四

20xx年是我在手術(shù)室工作的第二年!在這過(guò)去的兩年里，在護(hù)士長(zhǎng)及科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事密切的配合和支持下,，認(rèn)真的完成咯工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、在思想政治方面

積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，視病人如親人,，堅(jiān)持以病人為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),。

二,、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

作為一名手術(shù)室護(hù)士,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同事,，凡事以工作為重.為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)學(xué)全在線搜集整,，理與手術(shù)醫(yī)生麻醉醫(yī)生積極密切配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍,，保證手術(shù)順利完成,。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作

配合各科室做好搶救工作,，工作中團(tuán)結(jié)同事,，積極進(jìn)取,，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展,。參加工作兩年年來(lái)，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,，掌握了各科手術(shù)配合步驟如婦產(chǎn)科,、泌尿外科、普外科,、肝膽科等等,，加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。

新的一年即將來(lái)到,，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，醫(yī)學(xué).全在線戒驕戒躁，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī).

護(hù)理工作是平凡的工作,，然而,，我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中,。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎平淡,，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。

我是生命的守候者,，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),，過(guò)著幸福快樂(lè)的日子,。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦,，但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,，我雖然游走在病人,、疼痛、鮮血,、呻吟,、傷病中，但我快樂(lè)!

在過(guò)去的一年中,，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇十五

今年,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委深入貫徹黨的十九大精神,，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，積極發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的先鋒模范帶頭作用,，有力地促進(jìn)了全鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,。下面將我鄉(xiāng)近年來(lái)基層黨建工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

xx鄉(xiāng)位于xx市南部,，國(guó)道沿線,，下轄6個(gè)村1個(gè)社區(qū)，79個(gè)村民小組,，總?cè)丝?.6萬(wàn)余人,，總有黨支部1個(gè)，黨員296人,，20xx年預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正13人,，新發(fā)展預(yù)備黨員9人，培養(yǎng)積極分子2人,。

二,、主要做法

（一）周密部署，全面落實(shí)基層黨建各項(xiàng)工作任務(wù)

鄉(xiāng)黨委對(duì)黨建工作高度重視,，每年年初及時(shí)召開黨委班子會(huì)議,，專題研究黨建工作，并召開支部書記大會(huì),，安排部署全年目標(biāo)任務(wù),，落實(shí)具體的工作要求和措施,。按照上級(jí)要求，鄉(xiāng)黨委根據(jù)實(shí)際制定了村績(jī)效考評(píng)方案,、黨建工作意見(jiàn)等文件,，對(duì)各基層黨支部實(shí)行量化考核，把“軟件務(wù)”變成了“硬指標(biāo)”,。同時(shí),，鄉(xiāng)黨委還采取定期檢查和不定期抽查的方式對(duì)各支部工作進(jìn)行督促檢查，及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果,，指出存在的問(wèn)題和不足,，提出改進(jìn)意見(jiàn)，這些措施的落實(shí),，調(diào)動(dòng)了村干部抓黨建工作的積極性和主動(dòng)性,，在全鄉(xiāng)形成了上下齊抓共管、全力創(chuàng)建的良好氛圍,。

（二）抓黨員思想政治教育,，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)

1、組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,。鄉(xiāng)黨委將黨的十九大精神和黨章做為黨員干部學(xué)習(xí)的重點(diǎn),，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、講黨課,、報(bào)告會(huì),、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育點(diǎn)播收看等形式，舉辦各種形式的培訓(xùn)班1多場(chǎng)次,，培訓(xùn)黨員2多人次,，使十九大精神及時(shí)傳達(dá)到了最基層。

在抓好黨員常規(guī)教育的同時(shí),，鄉(xiāng)黨委以繼續(xù)堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度為重點(diǎn),，根據(jù)工作實(shí)際，及時(shí)修訂和完善了中心組學(xué)習(xí)制度和黨員干部學(xué)習(xí)制度,，繼續(xù)堅(jiān)持每月干部集中學(xué)習(xí)制度,。同時(shí)，指導(dǎo)各村支部結(jié)合自身實(shí)際,，建立了村黨支部學(xué)習(xí)制度和農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)制度,。

2、深入開展xx活動(dòng),。我鄉(xiāng)xx活動(dòng)進(jìn)展有序,，自活動(dòng)開展以來(lái)，鄉(xiāng)黨委思想上重視，態(tài)度上堅(jiān)決,，行動(dòng)上自覺(jué),，立即行動(dòng)起來(lái)，主要做了以下幾方面工作：一是各支部把開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為深入貫徹群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的延展和深化,，作為加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)的重大舉措,，高度重視，精心謀劃,，牢牢鞏固,。各支部相繼成立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)實(shí)施方案,，進(jìn)一步明確了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的指導(dǎo)思想,、目標(biāo)要求和方法步驟，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)營(yíng)造了解放思想,、改革創(chuàng)新的強(qiáng)大聲勢(shì)和良好的社會(huì)氛圍,，為整個(gè)活動(dòng)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，推動(dòng)活動(dòng)扎實(shí)開展,。二是各村各單位緊密結(jié)合實(shí)際,，精心設(shè)計(jì)了一些符合本地本單位的活動(dòng)載體，使活動(dòng)更加生動(dòng)鮮活,。明確黨員干部職責(zé),，在發(fā)展畜禽養(yǎng)殖等特色種養(yǎng)植業(yè),，切實(shí)幫助解決生產(chǎn)中的各項(xiàng)問(wèn)題,，促進(jìn)村民增收。

（三）抓黨建常規(guī)工作,，促進(jìn)基層組織建設(shè)不斷發(fā)展

1,、扎實(shí)做好黨員發(fā)展工作。在發(fā)展黨員工作中,，一是從加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育抓起,。年初，鄉(xiāng)黨委結(jié)合黨建工作會(huì)議,，督促各支部制定入黨積極分子培養(yǎng)計(jì)劃,，健全完善介紹人、黨支部,、鄉(xiāng)黨委教育培養(yǎng)制度,，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的教育和管理。二是突出重點(diǎn),，狠抓薄弱點(diǎn),。注重培養(yǎng)一線崗位上的村干部、生產(chǎn)能手和婦女中的骨干分子。三是嚴(yán)格執(zhí)行黨支部發(fā)展黨員“公示制”和“票決制”,，堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的方針,，從嚴(yán)要求，嚴(yán)把入口關(guān),，將不符合條件的積極分子及時(shí)終止培養(yǎng),，有力地保證了黨員數(shù)量和質(zhì)量的提高。

2,、加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理工作,。按照市委組織部關(guān)于加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理的通知精神，鄉(xiāng)黨委針對(duì)流動(dòng)黨員管理難度大,，流動(dòng)趨向不明,，流動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)短不一的實(shí)際，鄉(xiāng)黨委和支部分別建立了流動(dòng)黨員臺(tái)帳,，對(duì)流動(dòng)黨員的去向,、聯(lián)系方式、外出時(shí)間等進(jìn)行了摸底調(diào)查,。

3,、加強(qiáng)陣地建設(shè)。通過(guò)爭(zhēng)取上級(jí)資金,、村自籌,，新建和改造了村級(jí)組織場(chǎng)所。目前6個(gè)行政村中有5個(gè)村有了規(guī)范的村級(jí)組織辦公場(chǎng)所,，另外通過(guò)積極籌措資金,，為村陣地和活動(dòng)室配備了辦公設(shè)備，使村級(jí)黨員活動(dòng)室真真成了黨員學(xué)習(xí),，村民議事,、教育培訓(xùn)的綜合活動(dòng)中心。

三,、當(dāng)前工作中存在的主要問(wèn)題

一是黨員管理教育方面,，特別是政治理論學(xué)習(xí)，黨組織活動(dòng)形式等方面比較單一,；二是黨組織在探索新形勢(shì)下的基層黨建方面的工作還比較滯后,；三是黨員干部的作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，解放思想,、加快發(fā)展的理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化,。四是上級(jí)組織基層黨支部村委學(xué)習(xí)培訓(xùn)較少。

在今后工作中,，要進(jìn)一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效,。圍繞工作思路和目標(biāo)要求,，統(tǒng)籌安排全盤工作。加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)力度,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提升服務(wù)水平與質(zhì)量。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇十六

本學(xué)期,，我任教三年級(jí)的語(yǔ)文,，能認(rèn)真貫徹黨的教育方針，熱愛(ài)教育事業(yè),，把教書育人作為自己的天職,。自覺(jué)遵守《教師法》，結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展,，教育改革的形勢(shì)以及學(xué)生的實(shí)際,，努力提高自己的教研、教育,、教學(xué)的能力,。我任教的班級(jí)教學(xué)質(zhì)量也能達(dá)到學(xué)校制定的成績(jī)指標(biāo)。現(xiàn)在將我的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

在教學(xué)工作崗位上,，我認(rèn)真執(zhí)行教師的職業(yè)道德,。愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生,，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，一切從集體利益出發(fā)，為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責(zé),，堅(jiān)守崗位,。做到堅(jiān)持早到學(xué)校,，不遲到,，不早退，不缺課,，不無(wú)故請(qǐng)假,，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的作息制度和各項(xiàng)規(guī)章制度。

要使自己的教學(xué)取得好成績(jī),，就必須要想方設(shè)法使學(xué)生喜歡自己,，親近自己。所以教師和學(xué)生在人格上是完全平等的,，師愛(ài)是一種無(wú)私的愛(ài),，愛(ài)得深沉，持久，學(xué)生對(duì)老師的愛(ài)往往刻苦銘心,，終身難忘,。我在實(shí)踐中找到了"對(duì)癥下藥"的良方，就是：管理好班級(jí)學(xué)生,，要學(xué)生都喜歡自己,，首先是深入實(shí)際，從每個(gè)學(xué)生入手,，一有空我就常到班上去,，除了盡快地認(rèn)識(shí)學(xué)生的名字，避免弄錯(cuò)學(xué)生的現(xiàn)象之外,，更重要的是通過(guò)與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況,。如他們的興趣、性格,、學(xué)習(xí)情況,、家庭情況等，同時(shí)知道了哪些學(xué)生的性格是內(nèi)向的,，哪些學(xué)生的個(gè)性是好動(dòng),、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進(jìn)的方法,，做到有法可依,。確實(shí)，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁,。由于我常與學(xué)生促膝談心,，和睦相處， 逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切,，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學(xué)工作,。

學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)相差懸殊，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一要求是不可能的,，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式,，采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用,，讓學(xué)生自我管理，自我約束,，由家長(zhǎng)協(xié)助監(jiān)督,。讓學(xué)生自己訂出每一單元測(cè)試的目標(biāo)成績(jī)，每個(gè)人都以第一單元測(cè)試成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),。指導(dǎo)學(xué)生訂目標(biāo)成績(jī)時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)際,，訂出的目標(biāo)成績(jī)要明確,，要緊緊圍繞自己的目標(biāo)成績(jī)?nèi)W(xué)習(xí)。每次訂出的目標(biāo)成績(jī)都先由家長(zhǎng)過(guò)目,、簽名,。每次實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)成績(jī)都在班上給予表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),，并向家長(zhǎng)報(bào)喜,。不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績(jī)的則鼓勵(lì)他繼續(xù)努力，直到達(dá)標(biāo)為止,。在實(shí)施學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí),，我還采用了"一幫一"的方法，以優(yōu)帶差,，營(yíng)造一種互相學(xué)習(xí),，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng),。誘導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的,，明白個(gè)人成績(jī)關(guān)乎到整個(gè)班集體的榮譽(yù)，能否取得先進(jìn)班,，班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)是最重要的,。因而我通過(guò)各種途徑，鼓勵(lì)學(xué)生為班集體的榮譽(yù)而共同努力,，為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)成績(jī)而奮斗,。通過(guò)這一活動(dòng)的開展，學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)了,，學(xué)習(xí)成績(jī)也提高了,，學(xué)習(xí)成績(jī)終于能達(dá)到學(xué)校的成績(jī)指標(biāo)。

我深深地體會(huì)到：學(xué)生取得好的成績(jī),，除了他自身的努力,，老師的教導(dǎo)外，也離不開家庭的教育,。我非常注重家訪工作,，除了利用電話與家長(zhǎng)聯(lián)系，互相溝通教育孩子外,，還利用節(jié)假日,、晚上親自到學(xué)生家中與家長(zhǎng)座談。我覺(jué)得家訪工作做得好,，是教育學(xué)生的成功之路。

以上是我本學(xué)年度在思想,，工作,，學(xué)習(xí)上所下的功夫,，取得了一定的成績(jī)，課堂教學(xué)質(zhì)量有所提高,，有待認(rèn)清形勢(shì),，更新觀念，不斷地挑戰(zhàn)自我,，努力向上,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇十七

時(shí)光荏苒,，在單位工作近一年了,，從一無(wú)所知到現(xiàn)在初步掌握工作要領(lǐng)，期間有過(guò)彷惶,、迷茫,，也有過(guò)期待和夢(mèng)想，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎铱偨Y(jié)為責(zé)任重大,，付出良多,，漸入角色，收獲頗豐,。下面就把我的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì),。

學(xué)習(xí)理論知識(shí),，投稿政治素質(zhì)。作為一名黨員,，認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩學(xué)一做”精神,，學(xué)習(xí)了黨史黨章和習(xí)近平總書記系列講話，參加了航空港區(qū)機(jī)關(guān)黨工委舉辦的“萬(wàn)名黨員進(jìn)黨校,，錘煉黨性鑄忠誠(chéng)”集中輪訓(xùn)班活動(dòng),，通過(guò)集體學(xué)習(xí)和自學(xué)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高政治理論水平,。通過(guò)參觀大別山紅色教育基地,，讓我重新認(rèn)識(shí)到了黨的建立不易，建設(shè)新中國(guó)的艱難,，老一輩共產(chǎn)黨員艱苦樸素的作風(fēng)讓我深深的折服,，更讓我認(rèn)識(shí)到，作為新時(shí)代黨員的我要發(fā)揮紅軍時(shí)代的廉潔自律,、艱苦奮斗的良好作風(fēng),，服務(wù)好人民,，建設(shè)好國(guó)家。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。業(yè)務(wù)知識(shí)，常學(xué)常新,。雖然曾經(jīng)在寧波市科技創(chuàng)業(yè)中心工作過(guò)兩年,，有一定的孵化器工作經(jīng)驗(yàn)，但是時(shí)代發(fā)展日新月異,，一日不學(xué)如隔三秋,。這一年我積極參加項(xiàng)目路演、項(xiàng)目評(píng)審會(huì)等活動(dòng)豐富了自己業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)習(xí)到了科技發(fā)展新勢(shì)態(tài),。通過(guò)日常與企業(yè)家交流，讓我充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)家需求和企業(yè)的困難,。通過(guò)培訓(xùn)和自學(xué)孵化器運(yùn)營(yíng)方式,，不斷提高自己服務(wù)企業(yè)的技能,，經(jīng)過(guò)不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作的積累,，提高了自身的業(yè)務(wù)能力,，為更好的開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作奠定良好的基礎(chǔ),。

注重知識(shí)更新，提高自身文化素質(zhì),。要學(xué)做事,，首先要學(xué)做人,。要想以崇高的品德,、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬,，就必須靠長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和刻苦磨練才能得來(lái)。今年,，我利用業(yè)余時(shí)間通讀了《習(xí)近平用典》,、《激蕩三十年》、《經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的抉擇》,、《白鹿原》,、《平凡的世界》、《鏘鏘三人行》等書籍和視頻,，增長(zhǎng)了知識(shí),，陶冶了情操，培養(yǎng)了良好的閱讀習(xí)慣,。不斷增長(zhǎng)知識(shí),、增加智慧、增強(qiáng)本領(lǐng)，視野和思路得到進(jìn)一步開闊,。

二,、認(rèn)真履職,，不斷強(qiáng)化執(zhí)行力,。

今年，在意見(jiàn)征集,、組織活動(dòng),、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中,，我努力做到"不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,、不讓需要辦理的文電事項(xiàng)在我手中積壓。"回顧今年的工作,，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

堅(jiān)持先計(jì)劃,，后總結(jié)。一年來(lái),，根據(jù)中心整體工作安排,，由我具體負(fù)責(zé)的意見(jiàn)征集、會(huì)務(wù)保障,、接待考察等工作中,，無(wú)論涉及多少單位，無(wú)論涵蓋幾個(gè)內(nèi)容,，我都堅(jiān)持事無(wú)巨細(xì)地制定方案,、擬定計(jì)劃，努力做到按部就班,、有條不紊,，充分體現(xiàn)了計(jì)劃性。也正是這種計(jì)劃有序的工作方式,，活動(dòng)結(jié)束后,，及時(shí)總結(jié)。使我在各項(xiàng)工作中逐漸變得沉著冷靜,、自信成熟,。

領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，及時(shí)反饋工作進(jìn)展,。今年,，在制作科技創(chuàng)業(yè)中心招商手冊(cè)和編制科技創(chuàng)業(yè)中心支持政策過(guò)程中，我始終堅(jiān)持溝通在前,、協(xié)調(diào)在先,，注重整改落實(shí)，一旦有階段性的成果及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，做到事前籌備,，事中匯報(bào),，事后反饋。

團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力理順各方面關(guān)系,。在工作中，我始終堅(jiān)持以誠(chéng)待人,。對(duì)同事沒(méi)有里外事非,，做到祥和為上，熱情待人;對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從;對(duì)基層同事，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人;對(duì)服務(wù)企業(yè),，做到坦蕩處事，自重自愛(ài),。

三,、工作中不足

一是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解,，沒(méi)有認(rèn)真調(diào)查,，造成一些小失誤。以后再工作中要努力做到事前有計(jì)劃,，事中有控制,，事后有總結(jié)匯報(bào)，盡量避免工作上的失誤,。

二是工作方法簡(jiǎn)單,。工作思路過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏工作機(jī)制創(chuàng)新,，主要是業(yè)務(wù)能力有待提高,。下一步的工作中要不斷向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高服務(wù)水平;學(xué)習(xí)新的服務(wù)理念,，創(chuàng)新工作機(jī)制。為更好的為企業(yè)服務(wù)而努力,。

這一年來(lái),，我雖然取得了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn),，但是,，實(shí)事求是地說(shuō)，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有很大差距，主要表現(xiàn)在：在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練,，在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟,，在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整?？傊?，回顧取得的成績(jī)，固然可喜,，值得欣慰,，但面對(duì)未來(lái),，仍感任重道遠(yuǎn),、不敢懈怠。

20__年已過(guò)去,，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真履行自己的本職工作，在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，提升自身的素質(zhì)與才能，走過(guò)了不平凡的一年?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、科學(xué)落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度，開展飲用水水源地保護(hù)工程,，定期做好水質(zhì)監(jiān)測(cè),，及時(shí)發(fā)布水資源公報(bào),，保障人民飲水安全和水庫(kù)生態(tài)安全,。

二、加強(qiáng)水資源管理,，嚴(yán)格取水許可審批,，不斷提高水資源管理工作水平,。進(jìn)一步規(guī)范取水許可審批,，完善取水戶檔案,。

三、積極做好深化服務(wù)，促進(jìn)規(guī)范化收費(fèi),。依法征收，加大水資源費(fèi)征收政策的宣傳,，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,。

四、存在問(wèn)題與不足,?；仡欉^(guò)去一年的工作中，也注意到自己各方面存在的不足,，法律基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí),，對(duì)本行業(yè)以外的法律法規(guī)不了解;未能效借鑒其他市區(qū)在水資源管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。

今后在工作和生活中必將加倍的辛勤和努力,，不斷學(xué)習(xí)各方面知識(shí),，提高自身綜合素質(zhì)，多學(xué)多做,，彌補(bǔ)自身不足,。

一年以來(lái)，本人緊緊圍繞我校共青團(tuán)工作定位和工作任務(wù),，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，與同事密切協(xié)作，勤懇地投入工作?，F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下：

一,、常抓不懈加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)

本人深知黨政理論學(xué)習(xí)對(duì)共青團(tuán)干部的重要意義，充分認(rèn)識(shí)只有理論上的堅(jiān)定與清醒,，才能有政治上的堅(jiān)定與清醒,。一年來(lái)，本人以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī),，通過(guò)江西干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院線上平臺(tái),、支部專題學(xué)習(xí)討論、《學(xué)子思考》等公眾號(hào)和校外學(xué)習(xí)考察等方式認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆六中全會(huì),、群團(tuán)工作改革等會(huì)議精神及習(xí)總書記系列講話,，加強(qiáng)理論的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自我政治敏銳性,。尤其是借助新媒體利用碎片時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí),，有效增加了自我學(xué)習(xí)時(shí)間，逐漸養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)習(xí)慣,，時(shí)常把理論學(xué)習(xí)帶入當(dāng)前工作思考指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的開展,，提高自我的理性思考和自我分辨能力,。

二、腳踏實(shí)地完成角色轉(zhuǎn)變

上半年,，本人休了半年產(chǎn)假,，9月重新回到工作崗位。本人克服家庭因素,，始終如一地投入工作,。根據(jù)分工調(diào)整，本人負(fù)責(zé)團(tuán)委組織和宣傳工作,，一方面結(jié)合新生軍訓(xùn),、新團(tuán)員入團(tuán)等特殊時(shí)刻以紅帽子宣講隊(duì)為載體深化團(tuán)員意識(shí)教育，加強(qiáng)團(tuán)員青年思想引領(lǐng),，先后開展了“紅帽子”宣講隊(duì)進(jìn)支部,、進(jìn)社團(tuán)、進(jìn)團(tuán)課,、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等“四進(jìn)”系列活動(dòng),，面向全校入黨積極分子舉辦了“兩學(xué)一做，向黨看齊”紅帽子宣講隊(duì)匯報(bào)演出,，引導(dǎo)其采取自演自學(xué)，在自我的學(xué)習(xí)實(shí)踐中內(nèi)化紅色文化精髓;調(diào)整了團(tuán)委官方微信宣傳定位,，堅(jiān)持每日對(duì)內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān),，把團(tuán)委官微打造為展示我校共青團(tuán)工作動(dòng)態(tài)、理論學(xué)習(xí)交流和學(xué)生服務(wù)等平臺(tái),。另一方面逐步理順了團(tuán)委組織部工作職責(zé),，圍繞基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)管理、團(tuán)員意識(shí)教育,、基層團(tuán)組織建設(shè)等方面開展了奔跑吧五星紅旗迎國(guó)慶系列活動(dòng),、20__年集中入團(tuán)儀式、1+100團(tuán)干部直接聯(lián)系青年,、活力團(tuán)支部創(chuàng)建及評(píng)選,、“兩學(xué)一做”主題團(tuán)日活動(dòng)等工作。同時(shí),，本人也積極配合各科室開展好各項(xiàng)工作,，從不因不屬于本科室職責(zé)或是工作辛苦而推脫，盡力保證各項(xiàng)工作的順利開展,。

三,、反躬自省深思工作不足

1、自我要求松懈,。因長(zhǎng)期在一個(gè)工作崗位加之家庭等因素,，對(duì)本職工作沒(méi)有了以前那么飽滿的熱情,，對(duì)待工作有疲軟情緒，工作積極性不足,，雖然工作按部就班地完成,，但是思想松懈，自我要求沒(méi)有以前那么高,。

2,、工作思維固化。目前家庭占據(jù)的時(shí)間較多,，自我學(xué)習(xí)的時(shí)間較少,，鉆研工作的精力不足，因此,，工作思路僵化,，甚至有些退化，缺乏活力,，大部分工作開展和解決問(wèn)題習(xí)慣于用以前的工作經(jīng)驗(yàn)和思維來(lái)思考,，有時(shí)明知有更好的方法去做或改進(jìn)，但卻懶于思考和學(xué)習(xí),。

3,、工作專注力不夠。對(duì)手上的工作不能有始有終地很好去推動(dòng),，如團(tuán)支部活力提升工程,、1+100聯(lián)系制度等，往往是有個(gè)充滿激情的開始,，遇到與自己期待不一樣的變化或其他工作的介入,，如果沒(méi)有外在壓力驅(qū)使，就不能始終如一地堅(jiān)持,，甚至潦草收尾,。

同事間默契度磨合不夠。新的工作伙伴加入,，部門隊(duì)伍壯大,，分工更細(xì)化。但彼此間對(duì)不是自己負(fù)責(zé)的工作都很少關(guān)注,，配合默契度不高,，有時(shí)責(zé)任缺位，工作質(zhì)量較低,。更多的時(shí)候是各自完成業(yè)務(wù)工作,，彼此間的工作討論和思考很少，工作規(guī)劃欠缺,，工作有時(shí)處于一種無(wú)序的狀態(tài),。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇十八

回首過(guò)往,，酒店陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，令我明白到人間的溫情，在此我向酒店的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到酒店的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其工作總結(jié)如下：

一,、人事管理。

1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)酒店的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)酒店及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。

2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理。

⑴,、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,。

⑵,、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶,、辦理酒店新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部,。

⑷,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門,、人事,、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理,。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

3,、人員招聘,。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。

⑵,、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。

4,、員工住宿情況,。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,，按酒店有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,。

⑴、加強(qiáng)考勤管理,，在全酒店上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度,。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度,、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了酒店的工作作風(fēng),。

6,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資,、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。

7,、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)酒店全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,，對(duì)新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注,。

8,、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,，提高辦公效率,。

二、行政,、辦公室,、總務(wù)。

1,、貫徹執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)酒店來(lái)往信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱,、批示;做好酒店文件的通知,、審核、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為酒店貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為酒店查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定酒店規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹酒店規(guī)章制度,。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高,。

6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：每天對(duì)酒店各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為酒店加強(qiáng)管理,、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向酒店匯報(bào),，讓酒店上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7,、辦公物資,、庫(kù)存工服的管理：對(duì)酒店各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)酒店辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括酒店辦用品采購(gòu)、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存工服的出,、入庫(kù)交接、保管管理,。

8,、酒店日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9,、酒店總務(wù)工作,，做好后勤保障。

10,、酒店辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。

11,、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來(lái)訪客戶,、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求,、建議,。

12、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況,、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

13、酒店各種表格管理,。

14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇十九

20__年,，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年，這一年是我在施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理工作上新的開始,，同時(shí)也是一個(gè)自我積累,、學(xué)習(xí)的一年。項(xiàng)目部成立以來(lái),，項(xiàng)目部委任我為安質(zhì)部長(zhǎng),，自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦,，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,。以下是今年的工作總結(jié)。

一,、工作簡(jiǎn)要回顧

在項(xiàng)目部開工之初,，安質(zhì)部根據(jù)要求，編制制定了項(xiàng)目部安全管理辦法,、管理制度,、管理規(guī)定及各施工安全操作規(guī)程等初步完成了項(xiàng)目部安全質(zhì)量管理體系。在施工當(dāng)中,，使每一個(gè)施工作業(yè)環(huán)節(jié)都具有具體的包括安全措施,、操作規(guī)程和方法在內(nèi)的較完善的施工作業(yè)指導(dǎo)書,。自開工以來(lái)，安質(zhì)部按照要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行了入場(chǎng)人員安全教育培訓(xùn),、專項(xiàng)培訓(xùn)并進(jìn)行了答卷登記,。建立了職工三級(jí)安全教育名冊(cè)。同時(shí),，與施工協(xié)作隊(duì)伍簽訂了安全生產(chǎn)協(xié)議書,，增強(qiáng)防范與監(jiān)督，增強(qiáng)全員安全責(zé)任意識(shí),。

通過(guò)安全質(zhì)量標(biāo)志牌,、條幅、標(biāo)語(yǔ)等形式開展宣傳活動(dòng),，分批進(jìn)行了幾次全面的危險(xiǎn)源辨識(shí),，深入開展崗位安全培訓(xùn)工作，通過(guò)考試等形式加強(qiáng)對(duì)操作規(guī)程,，安全制度,、事故案例、風(fēng)險(xiǎn)消減和應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn),，全面提高安全防范能力,。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度情況，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行不定期檢查和重點(diǎn)監(jiān)察,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題能夠及時(shí)要求其整改,。對(duì)上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或意見(jiàn)等都及時(shí)地進(jìn)行了整改和完善，使施工現(xiàn)場(chǎng)的安全質(zhì)量得到有效地控制,。在做好外業(yè)的同時(shí),，認(rèn)真及時(shí)的做好內(nèi)業(yè)資料，使內(nèi)頁(yè)資料始終處于良好的狀態(tài),。

二,、存在問(wèn)題及建議

雖然在施工生產(chǎn)上保持著安全穩(wěn)定的狀態(tài)，但也必須清醒地認(rèn)識(shí)到在安全管理中還存在一些漏洞,，與上級(jí)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距。在安全管理上還有很多不到位的地方,，安全管理體系不完善，管理機(jī)制還不健全,，沒(méi)有具體,、積極有效的管理辦法。項(xiàng)目部安全質(zhì)量工作在實(shí)際落實(shí)當(dāng)中缺乏力度,，雖然在過(guò)程中,，按照項(xiàng)目部的規(guī)定采取了一些措施和辦法，但是效果不明顯,，造成安全質(zhì)量小問(wèn)題層出不窮，經(jīng)常出現(xiàn),。

項(xiàng)目部管理人員較為年輕,，在工作中存在安全責(zé)任不明確，使得安全質(zhì)量意識(shí)淡薄,，在施工現(xiàn)場(chǎng)很少去關(guān)注安全管理,，更少參與安全質(zhì)量的監(jiān)督與管理工作。項(xiàng)目部管理層對(duì)安全的重要意義未有深刻認(rèn)識(shí),，抱有僥幸心理,。安全管理執(zhí)行力不強(qiáng)、軟弱松散,，“安全第一”仍是一個(gè)口號(hào),，而未真正落到實(shí)處。施工隊(duì)伍更換頻繁,，現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)人員流動(dòng)性較大，致使安全培訓(xùn)及管理上存在很到的漏洞,。專職安全質(zhì)量管理人員不足,，且專業(yè)能力有限，也在很大程度上制約著項(xiàng)目部的安全質(zhì)量工作的開展,。

保證安全質(zhì)量應(yīng)加強(qiáng)與各部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通,，任何部門都不可以獨(dú)立存在，單獨(dú)運(yùn)行,，各部門之間應(yīng)建立相互配合,，相互協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通,，相互協(xié)作中才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，糾正錯(cuò)誤。這也是施工方案方法制定與落實(shí)的關(guān)鍵同時(shí),，也要明確各部門之間的責(zé),、權(quán)、利的劃分,，尤其是應(yīng)注意細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,。應(yīng)該避免由于部門之間職責(zé)劃分不明確產(chǎn)生的不必要的麻煩。

各部門及管理人員與各施工班組之間的聯(lián)系配合的問(wèn)題,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員與施工班組之間能否建立起良好的配合關(guān)系,，這一點(diǎn)尤為重要?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員要做到有權(quán)、有責(zé),，并能夠正確的靈活把握也很重要,，這關(guān)系到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)境,、質(zhì)量等控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量,，高效率的開展工作,。

建立各部室崗位職責(zé),，明確到人。崗位職責(zé)明確到人的目的就是明確各成員之間分工與協(xié)作的關(guān)系,，使部門工作能夠高效有序的進(jìn)行,。項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)施工及工程部人員應(yīng)加強(qiáng)工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過(guò)程中及時(shí)對(duì)清單外發(fā)生的量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、備案,，做好詳細(xì)的記錄，保存好相關(guān)文字及影響資料,，以備工程決算和索賠之需。同時(shí)也能明確雙方的責(zé),、權(quán)、利的關(guān)系,。更加有利于現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作的開展,，為工程質(zhì)量和企業(yè)效益提供強(qiáng)有力的保障,。

在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制方面，實(shí)行專職質(zhì)量員制度,。由專職質(zhì)量員以老帶新,，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作，確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài),。采取激勵(lì)的措施,，以提高項(xiàng)目部管理人員對(duì)安全質(zhì)量管理的積極性。

三,、下一年工作計(jì)劃

繼續(xù)做好對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)控,、檢查的力度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的隱患和問(wèn)題,，制定整改措施,，認(rèn)真進(jìn)行整改。進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)工作,，嚴(yán)格要求施工作業(yè)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須佩帶安全帽,，穿防護(hù)服。同時(shí),，還要加強(qiáng)對(duì)既有線施工安全的宣傳,、監(jiān)控的力度。在施工重點(diǎn)部位安設(shè)相關(guān)的警示牌,、標(biāo)識(shí)牌及安全操作規(guī)程,，加強(qiáng)施工人員的安全防范意識(shí)

修訂各級(jí)各崗位人員的安全責(zé)任，明確各自的安全職責(zé),，并簽訂考核責(zé)任書,，明確安全員考核標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)要求，充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,，賦予了責(zé)權(quán)利相互關(guān)系,，合理解決分配矛盾。進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作,，同時(shí)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身專業(yè)業(yè)務(wù)水平,。

進(jìn)一步完善資料,。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，將資料進(jìn)一步整理完善,、規(guī)范,，進(jìn)一步提高資料的標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)安全質(zhì)量專業(yè)管理人員的培養(yǎng),，帶領(lǐng)好新的人員,，盡快培養(yǎng)出新的優(yōu)秀的安全質(zhì)量專職管理人員。

收費(fèi)處個(gè)人年終工作總結(jié) 食堂工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十

20xx年即將過(guò)去,，回顧一年的訓(xùn)練,、工作、生活，總結(jié)一些好的方面以及自己存在的不足,，促進(jìn)新的一年繼續(xù)進(jìn)步：

(一)在思想上能堅(jiān)定政治立場(chǎng),，始終不移的跟著黨和組織的腳步，安心在部隊(duì)服役,，思想穩(wěn)定牢靠,，并且積極投身 各項(xiàng)政治工作和政治學(xué)習(xí)中去。

(二)在訓(xùn)練方面,，能樹立愛(ài)軍精武意識(shí),，積極投身于各項(xiàng)專業(yè)訓(xùn)練中去，尤其是野營(yíng)駐訓(xùn)期間能夠刻苦訓(xùn)練,、自主鉆研,，努力提高自身軍事水平，并取得了一定成績(jī),，經(jīng)過(guò)一年的訓(xùn)練不論是在技能還是體能上達(dá)到了滿意的效果,。

(三)在工作上能夠履行還自己的職責(zé)、擺正位置,、服從安排,，對(duì)于上級(jí)、班長(zhǎng)交予的工作能按時(shí)完成,。服從管理,，對(duì)于經(jīng)常性工作，也能做到循序漸進(jìn),，按規(guī)矩辦事,。

(四)在生活中能快速適應(yīng)部隊(duì)生活，尤其是在駐訓(xùn)場(chǎng),，住宿條件相對(duì)惡劣下,，能做到不怕苦、不怕臟,，崇尚適者生存法則,。

這一年當(dāng)中在不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)下結(jié)合自己提高的同時(shí)，也認(rèn)真查找制約自己發(fā)展上存在的不足：

(一)個(gè)人主義太強(qiáng),。再教,、幫其他同志時(shí)不夠謙虛，態(tài)度較為輕蔑,，影響和戰(zhàn)友之間的交往,。

(二)小節(jié)養(yǎng)成不夠注重。一些細(xì)小的問(wèn)題想的不到位,，作風(fēng)紀(jì)律保持的不夠嚴(yán)謹(jǐn),，有時(shí)對(duì)自己放松要求，沒(méi)有時(shí)刻繃緊作風(fēng)紀(jì)律這個(gè)弦。