總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

中班11月份工作總結(jié)篇一

一,、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念,，明確服務(wù)宗旨。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神,，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基,，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派,，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力,，努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開(kāi)闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

3,、勤奮干事，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo),，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購(gòu)置,、來(lái)人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序,，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證,。

4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步,。

幾年來(lái),，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績(jī),。

二、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒(méi)有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣,。

三,、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作,。

中班11月份工作總結(jié)篇二

時(shí)間又過(guò)了一月,，七月完成了一些工作，也存在著一些問(wèn)題,，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、本月工作

1,、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,，打了一些電話,，但來(lái)面試的只有2個(gè)，其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,，另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信,，但沒(méi)有文秘經(jīng)驗(yàn)，自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾,。

2,、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,，但還有許多制度還需要完善,，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對(duì)辦公用品的申購(gòu),、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,，以后入庫(kù),、領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

3,、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理,，以部門(mén)為單位歸類(lèi)，分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理,。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,，方便以后歸檔。

4,、開(kāi)始著手寫(xiě)公司發(fā)展規(guī)劃,，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問(wèn)題,。

5,、到材料市場(chǎng)去走了半天，了解到一部分材料,，對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。

6,、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問(wèn)卷，以后完成交房時(shí),，請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià),，我們做的不好的地方，以后都盡量完善,，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo),。

7、參加了兩次培訓(xùn),，一次是銷(xiāo)售方面的培訓(xùn),，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),，讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多,，知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通,。

二,、存在的問(wèn)題

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄,，形式不容樂(lè)觀,，以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。

2,、文檔方面,。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號(hào)方面我也很迷茫,，不知道該怎樣下手,，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交,，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下,。對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?

3、對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃?，F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來(lái)寫(xiě),，目前我正在想一個(gè)提綱，再來(lái)裝內(nèi)容,，但是手里沒(méi)有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析,、財(cái)務(wù)狀況等等,，所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě),。

4,、對(duì)于行政工作?，F(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了，行政就是一個(gè)大管家,，什么都要管,，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒(méi)擺正位置,，雖然我是個(gè)行政助理,，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),，但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管,，怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,，這一點(diǎn)我會(huì)去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究,。

5、通過(guò)兩次培訓(xùn),，發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,，改變精神面貌，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,，注意細(xì)節(jié)方面的禮儀,。

6、自身弱點(diǎn),。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細(xì)心的人,，但是上月卻錯(cuò)誤百出。①工作總結(jié),。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多,，來(lái)不及細(xì)寫(xiě)，所以順手打了一篇,，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,，因?yàn)閬?lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題,，而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤，行文格大錯(cuò)特錯(cuò),，以后不會(huì)再犯這種問(wèn)題,。②不夠細(xì)心。上月給董事長(zhǎng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了,，充分說(shuō)明自己的粗心大意,，沒(méi)有檢查，以后不管做什么事情,，我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn),。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄,。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn)，格式完全不對(duì),，不正規(guī),，但我知道自己錯(cuò)在哪里了，以后會(huì)注意,。

通過(guò)上月的工作,，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問(wèn)題，這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正,，我希望自己每月都能進(jìn)步,。

中班11月份工作總結(jié)篇三

一、通過(guò)一月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí),。

在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,，和杜總交談后,，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,，令人敬佩。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌,。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真工作,，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高,。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問(wèn)題能力,、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。在原來(lái)的公司里,，很多工作我只是管，大四,、不足和需改進(jìn)方面,。

雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看,、多問(wèn),、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無(wú)止境,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

五,、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞,，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度,，特別是管

理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,，這樣可可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論,。其次,，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán),、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,，好的制度可以強(qiáng)化管理,。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái),，永遠(yuǎn)留在,。第四，既要引進(jìn)人才,，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用,。

部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)里面還有很多技巧,。

中班11月份工作總結(jié)篇四

回顧酒店試業(yè)的一個(gè)月時(shí)間里，各部門(mén)克服了剛剛起步,、經(jīng)驗(yàn)不足,、欠缺默契等方方面面困難，經(jīng)歷了因知名度不夠,、準(zhǔn)備不足而在廣交會(huì)吃零蛋的尷芥,，經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團(tuán)隊(duì)入住的接待考驗(yàn),，各部門(mén)通力合作，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式,。

正式運(yùn)作的前半段,，由于經(jīng)驗(yàn)不足、溝通不夠,，部門(mén)與部門(mén)之間出現(xiàn)了各自為政,、相互打壓的混亂局面。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，及時(shí)規(guī)范了各部門(mén)規(guī)章制度,，分清了權(quán)責(zé)，使管理工作逐漸走向完善,。具體工作如下：

1.要求各部門(mén)制定部門(mén)規(guī)章制度和工作流程,，分清權(quán)責(zé)，并嚴(yán)格按照制度辦事,，以制度管人,，避免了人管人的管理不足之處,。

2.成立酒店質(zhì)檢小組，每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄在案并要求相關(guān)部門(mén)限期整改并上報(bào)董事會(huì),。日常不定期抽查各部門(mén)工作狀態(tài)，及時(shí)整改,，長(zhǎng)抓服務(wù)質(zhì)量!

3.建立值班經(jīng)理制度,，負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件，15分鐘處理不了的問(wèn)題必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,，建立起快速的處理機(jī)制,。

4.整頓保安部，打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象,，補(bǔ)充了新鮮血液,，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開(kāi)展保衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展,。

各部門(mén)經(jīng)過(guò)試業(yè)后將近一個(gè)月的磨合期,，有喜也有憂，現(xiàn)將各部門(mén)工作狀態(tài)整理如下：

前廳部作為酒店的窗口部門(mén),，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房,，無(wú)不起到一個(gè)橋梁的作用。對(duì)于這一批新進(jìn)的員工,，由于經(jīng)驗(yàn)不足,、管理不到位，導(dǎo)致經(jīng)常出錯(cuò),，特別是在收銀方面,，直到目前尚未走上規(guī)范化，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)帳,、少錢(qián)等現(xiàn)象,。在禮節(jié)禮儀方面，遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮,、殷勤,、快捷、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)規(guī)范,，經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴,。有鑒于此，下一階段將嚴(yán)格管理,、整頓前廳部工作規(guī)范,。

在銷(xiāo)售推廣方面，銷(xiāo)售部克服了交通不便的困難，對(duì)東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市,，在開(kāi)業(yè)前期對(duì)周邊企業(yè),、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行了針對(duì)性的夾報(bào)宣傳、派發(fā)傳單,，對(duì)黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信群發(fā),，并在15號(hào)和23號(hào)成功召開(kāi)了小型的試業(yè)酒會(huì)，有效地加強(qiáng)了與主管上級(jí)部門(mén)和周邊企業(yè)的溝通,，讓粵來(lái)悅商務(wù)酒店的知名度進(jìn)一步提升,。

今年的廣交會(huì)，由于政府嚴(yán)抓,、競(jìng)爭(zhēng)激烈的外因和酒店知名度不高,、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因，導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績(jī),，經(jīng)過(guò)對(duì)銷(xiāo)售部的及時(shí)調(diào)整,，在廣交會(huì)后半段，成功接待了耐恒公司8間房住3天的小團(tuán)體和環(huán)亞公司56間房住4天的大型團(tuán)隊(duì)入住,，使酒店迎來(lái)了第一個(gè)營(yíng)業(yè)高峰,。酒店工作總結(jié)西餐廳參照上島管理模式，嚴(yán)格要求,，高起點(diǎn)高要求,，管理團(tuán)隊(duì)日益成熟。圓滿完成了三大接待任務(wù),，即兩場(chǎng)百人自助餐酒會(huì)和環(huán)亞公司百人早餐用餐,。在散點(diǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓方面，西餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣,，及時(shí)推出了全場(chǎng)8折,、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營(yíng)銷(xiāo)策略,，有效地吸引了一批目標(biāo)客源,，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實(shí)顧客?，F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營(yíng)業(yè)額，并不斷向更高的營(yíng)收進(jìn)發(fā),。

管家部是酒店最大的一個(gè)部門(mén),，同時(shí)也是管事最多最雜最累了部門(mén)。開(kāi)荒前期經(jīng)受住了時(shí)間緊,、工作范圍大,、加班加點(diǎn)的考驗(yàn)，在全面試業(yè)運(yùn)營(yíng)后，管家部配合業(yè)主方驗(yàn)收了各部門(mén)的工程,，不厭其煩地與施工方就工程遺留問(wèn)題磋商,，敦促其按酒店要求整改。在對(duì)客服務(wù)方面,，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范,，把好質(zhì)量關(guān)，做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務(wù)員對(duì)客熱情有禮,，目前員工心態(tài)穩(wěn)定,，并逐步走上正軌。

人力資源部作為酒店的后勤部門(mén),，從員工進(jìn)店到離職的最后一刻,，無(wú)不由人資部負(fù)責(zé)。在上月的工作中,，人資部除負(fù)責(zé)日常的人員招聘外,，還整理、完善了各部門(mén)的崗位職責(zé),，規(guī)范了各部門(mén)工作流程,，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍,、員工餐廳用餐規(guī)定等規(guī)章制度,，張貼上墻，使酒店制度有章可尋,。在人員招聘方面,，人資部目前只有經(jīng)理一個(gè)人，工作量巨大也最繁瑣,，但也及時(shí)補(bǔ)充了人員,，使各部門(mén)正常運(yùn)作。

酒店就像一個(gè)大家庭,，大家來(lái)自五湖四海,，有自己的固有工作方法方式，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦,，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。作為當(dāng)家人，站在酒店的立場(chǎng),，公平公正地處理工作中的配合問(wèn)題至關(guān)重要,。目前管理尚存以下問(wèn)題及不足：

1.部門(mén)之間的溝通還是不到位，必須加強(qiáng)協(xié)調(diào),。

2.由于員工大部分是新人,，有時(shí)處理問(wèn)題欠圓滑,。

3.業(yè)務(wù)知識(shí)技能還需再加強(qiáng)培訓(xùn)，統(tǒng)一規(guī)范,。

4.開(kāi)源節(jié)流工作要長(zhǎng)抓不懈,，大堂、過(guò)道,、樓層燈光過(guò)多,，管理不到位將出現(xiàn)長(zhǎng)明燈現(xiàn)象，要嚴(yán)格敦促前廳部作好燈光管理工作,。

5.工程尚存或多或少的毛病,，必須與施工方多作協(xié)調(diào)解決。

6.財(cái)務(wù)流程不清晰,，特別是前臺(tái)收銀錯(cuò)帳多,、漏洞大，必須盡快完善管理,。

7.采購(gòu)流程尚存不足,，購(gòu)貨有拖沓現(xiàn)象，未有及時(shí)為部門(mén)采購(gòu)到合適的貨品,，影響部門(mén)開(kāi)展工作,，需進(jìn)一步完善。

8.管理人員權(quán)限不清晰,，難以規(guī)范管理,。

下月份工作計(jì)劃及安排

一.銷(xiāo)售推廣繼續(xù)加強(qiáng)，敦促銷(xiāo)售部開(kāi)拓更多客源并維護(hù)好,。加快酒店對(duì)外形象宣傳(外墻燈光,、路牌指示等)的開(kāi)展。

二.敦促各部門(mén)加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,。

三.嚴(yán)格做好開(kāi)源節(jié)流工作,，制度化各區(qū)域燈光管理，責(zé)任到人,。

四.整頓前臺(tái)接待服務(wù)工作,，開(kāi)展微笑服務(wù)培訓(xùn)，以最好的精神面貌迎接每一位客人,。加強(qiáng)在禮儀,、禮節(jié)方面的培訓(xùn)，加大技能操作的熟練度,，限時(shí)開(kāi)退房,。

五.收銀方面嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，把好每一關(guān),，進(jìn)一步完善錢(qián)的管理,，更好地防范財(cái)務(wù)漏洞。

六.跟進(jìn)沐足部的籌備工作,，安排各部門(mén)配合好,，敦促銷(xiāo)售部作好宣傳推廣工作。

七.跟進(jìn)好保安部?jī)?nèi)部管理工作,，把保衛(wèi)安全工作擺在首要位置,，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。

八.加強(qiáng)與員工的溝通,，及時(shí)了解員工心聲,，把員工的吃和住安頓好。

九.日常檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況,，及時(shí)解決工程遺留問(wèn)題,。

十.加強(qiáng)與各部門(mén)管理層的溝通，協(xié)調(diào)部門(mén)之間的關(guān)系,，統(tǒng)一步伐向更高的目標(biāo)沖刺,。

急需解決的問(wèn)題細(xì)分：

1.房間無(wú)小冰箱、保險(xiǎn)箱,，引致長(zhǎng)住客不滿,。

2.廚房抽風(fēng)系統(tǒng)太差，油煙味天天飄到大堂,，影響客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià),。

3.房間內(nèi)無(wú)走火通道圖、5f6f油漆味重,。

4.床墊太軟,，部分已變型。

5.前臺(tái)不能刷國(guó)際卡,，給境外客人帶來(lái)不便,。

6.員工伙食問(wèn)題，很多員工投訴伙食差,，早餐吃不飽,。

7.客人投訴熱水時(shí)冷時(shí)熱，回水管沒(méi)裝好,。

8.電梯沒(méi)鋪大理石,，影響酒店形象。

9.樓層應(yīng)急燈少裝插座(直接從天花接線下來(lái)),，給日后維修留下麻煩,，3f4f居多。

10.天臺(tái)門(mén)還沒(méi)裝,，留下很大的安全隱患,。

中班11月份工作總結(jié)篇五

來(lái)到銷(xiāo)售部工作已有一個(gè)月,。在這一月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo),、同事們給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作，同時(shí)更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了銷(xiāo)售部的人“氣吞山河”的豪氣,，也體會(huì)到了銷(xiāo)售部作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷(xiāo)售部的一分子而榮幸和高興,。一個(gè)月以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，下面我把工作情況作一下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

根據(jù)公司安排目前我的工作重點(diǎn)：

一,、了解銷(xiāo)售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。

我深深的覺(jué)得自己身肩重任;作為公司的門(mén)面，公司的窗口,，代表的是公司的形象,。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹,、耐心,，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確,。過(guò)去的工作中,，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

二、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,，并進(jìn)行實(shí)施,、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見(jiàn)和建議,。

三、是組建銷(xiāo)售隊(duì)伍,。做好銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，組建一支業(yè)務(wù)過(guò)硬銷(xiāo)售隊(duì)伍。

針對(duì)公司下達(dá)的任務(wù),，結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx-9-5會(huì)上的指示精神,，銷(xiāo)售部做了一下對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1,、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作表格化

3,、 檢查工作規(guī)律化

4,、 銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化

5、 培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會(huì)化

6,、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)入考核化

對(duì)策二：注重信息收集，做好科學(xué)預(yù)測(cè),，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃,。

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講,，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和品牌相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,，做好個(gè)人工作計(jì)劃，增加工作的計(jì)劃性,，避免工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們制定不同的銷(xiāo)售策略。

根據(jù)今年的銷(xiāo)售形勢(shì),，我們采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,，宣傳公司經(jīng)銷(xiāo)品牌的優(yōu)惠政策。我們采取主動(dòng)上門(mén),，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動(dòng)上門(mén),，了解客戶換車(chē)的需求，每周進(jìn)行電話跟蹤,，每月上門(mén)服務(wù)一次,，了解車(chē)輛的使用情況,，并了解一些常見(jiàn)故障;為以后的服務(wù)做好準(zhǔn)備。 有不對(duì)之處請(qǐng)大家指正,，謝謝大家!

中班11月份工作總結(jié)篇六

為解決我縣重點(diǎn)信訪村突出矛盾,，按照縣委組織部的有關(guān)安排我于20xx年5月1日被選調(diào)到我鎮(zhèn)八里橋村。由于該村移民信訪情況較為嚴(yán)重,，因此我迅速進(jìn)入角色,，現(xiàn)將我掌握的一些情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

八里橋村位于馬頭營(yíng)鎮(zhèn)東南部,，距鎮(zhèn)政府所在地10公里,，東臨冷大路，南鄰沿海公路,，交通便利,，地理位置較為優(yōu)越。現(xiàn)在的八里橋是一個(gè)聯(lián)建村,，由原來(lái)的八里橋村和樹(shù)行子村聯(lián)建而成,。全村共有201戶，618人,，黨員35人,，1825畝耕地，村內(nèi)年齡結(jié)構(gòu)以中年人為主,。20xx年初經(jīng)"兩委"換屆,，現(xiàn)在村"兩委"班子由5人組成，其中村委3人,，支委2人,，村民代表8人，黨支部書(shū)記兼村委會(huì)主任安樹(shù)森,，黨支部副書(shū)記陳長(zhǎng)珠,。

二、該村主要經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

該村群眾收入主要以水稻種植為主,，人均土地面積4.5畝,，但土地鹽堿化程度較高，土地貧瘠,，主要依靠潘大水庫(kù)來(lái)水進(jìn)行灌溉,，農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，土地依賴性較大,，種植結(jié)構(gòu)單一,。村內(nèi)每戶都養(yǎng)有貉子、貂、狐貍等珍貴皮毛動(dòng)物,，受皮毛價(jià)格影響,，現(xiàn)在養(yǎng)殖數(shù)量較少。

三,、村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我村主副干道全部實(shí)現(xiàn)硬化,，村內(nèi)綠化完成90﹪以上，受鹽堿地影響主要以栽植白蠟,、榆樹(shù),、椿樹(shù)和洋槐為主。村民活動(dòng)廣場(chǎng)及村址透明墻正在緊張的施工建設(shè)之中,，預(yù)計(jì)6月中旬完成,。

四、今年的重點(diǎn)工作安排

1,、下大力度解決我村移民上訪問(wèn)題，耐心細(xì)致做好上訪人員的思想疏導(dǎo)化解工作,，最大限度的確保不再上訪,。

2、為有效整治村內(nèi)生活垃圾亂堆亂放現(xiàn)象,，村內(nèi)計(jì)劃為每?jī)蓱粜藿ㄒ粋€(gè)2米長(zhǎng)的水泥注垃圾池,，并有村內(nèi)出車(chē)派專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期進(jìn)行清理，從而徹底解決我村的凈化問(wèn)題,。

3,、繼續(xù)加大綠化程度，修建排水溝,，道路兩排安裝路燈,，實(shí)現(xiàn)村內(nèi)的亮化。

4,、學(xué)習(xí)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，引進(jìn)博士灶等新能源進(jìn)行推廣利用。

中班11月份工作總結(jié)篇七

20xx年1月份的工作即將告一段落,，可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原因吧,，覺(jué)得一眨眼這個(gè)月就過(guò)去了，回顧一下這個(gè)月來(lái)的工作,，主要是日常工作及20xx年度的年報(bào)工作,。

首先說(shuō)一下日常工作：

1. 審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤2. 配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售結(jié)算開(kāi)票,，督促銷(xiāo)售貨款及時(shí)回籠,，合理使用資金3. 根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時(shí)進(jìn)行記賬,、登帳,、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符,，支出考慮合理性,，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí),，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系,。

這個(gè)月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。

對(duì)于我來(lái)說(shuō),，這項(xiàng)工作給我的壓力很大,，這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順利與否，直接證明了這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī),，值得欣慰的是,，沒(méi)有什么大問(wèn)題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了,，連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,，基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓舞和信心,。

再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作,，以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的，我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報(bào)表,，所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn),，每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍，算幾遍,，不會(huì)的,，不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教，在我們的共同努力下終于全部審核通過(guò),。

下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問(wèn)題：

由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,，臨近年關(guān)，所以沒(méi)有把工作具體的分工到個(gè)人,，這也就造成了有些事,，做完之后沒(méi)有人整理、記錄,，甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象,。所以，在這個(gè)月,，我們重新分配了一下工作,，定人定崗，每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生,。

還有就是做事情粗心,，財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心,，再者就是耐心,，如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必,，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了,。在這里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉，人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤,，希望大家再給一次機(jī)會(huì),，讓我們慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。

下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以及完善本部門(mén)組織機(jī)能,，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,，定時(shí)定量完成,，提高部門(mén)工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

新的一月又開(kāi)始了，財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作,，這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問(wèn)題，也是每一位安都人如何提高自我,、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課,。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任,。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng),。

感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持,，謝謝大家。

中班11月份工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間七月份的工作已經(jīng)接近尾聲了,，七月主題好吃的水果和落葉飄飄教學(xué)活動(dòng)也畫(huà)一個(gè)圓滿的句號(hào),。在此把七月個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、教育教學(xué)活動(dòng)

進(jìn)入七月，各種水果琳瑯滿目,，讓人目不瑕接,。水果是幼兒熟悉的、喜歡的,，當(dāng)我們專(zhuān)注于它時(shí),，會(huì)看到水果中蘊(yùn)含著豐富的教育資源，于是主題好吃的水果便應(yīng)運(yùn)而生,。在吃水果的過(guò)程中,，幼兒知道了如何剝水果，如何文明進(jìn)食;在動(dòng)手操作中,，幼兒懂得了榨汁,、做沙拉等多種加工方法;在游戲中，幼兒學(xué)習(xí)了瓜果與蟲(chóng)害的關(guān)系;在誦念兒歌中,，幼兒認(rèn)識(shí)了各種各樣的瓜,。還記得幼兒剝桔子時(shí)的爭(zhēng)搶?zhuān)穱L沙拉時(shí)那饞饞的樣子，唱蘋(píng)果歌時(shí)的開(kāi)心

一陣風(fēng)吹來(lái),，樹(shù)葉紛紛落下,。搖曳飄落的、多姿多彩的樹(shù)葉就是一方天地,、一個(gè)世界,。我們同幼兒一起進(jìn)入落葉飄飄的世界，去探究,、去發(fā)現(xiàn),、去思索、去想像,、去表現(xiàn)毛毛蟲(chóng)爬出來(lái)了!大樹(shù)爺爺笑起來(lái)啦!唱到《撓癢癢》時(shí),，孩子們發(fā)出哈哈的大笑。你看見(jiàn)過(guò)樹(shù)葉蝴蝶嗎?讓孩子們帶你去領(lǐng)略吧!你知道小路為什么會(huì)響嗎?你知道怎樣用樹(shù)葉來(lái)裝飾嗎?你看見(jiàn)過(guò)樹(shù)葉跳舞嗎?哈,，你都不知道吧!那么你跟樹(shù)葉做過(guò)游戲嗎?兩個(gè)星期的活動(dòng),，充滿了孩子們的笑聲，小小一片樹(shù)葉,，竟能讓孩子學(xué)到這么多的知識(shí),，得到這么多的鍛煉,，真是想不到啊!

二,、班級(jí)日常工作：

幼兒是獨(dú)立的個(gè)體,，有充分表達(dá)自己意愿和思想的權(quán)利,，但只有他們有了好的常規(guī)我們的工作才可以得心應(yīng)手,。因此,，和孩子共同制定一些班級(jí)規(guī)則是更好開(kāi)展班級(jí)工作的必要途徑,。通過(guò)商量,，孩子們樂(lè)意學(xué)習(xí)與他人協(xié)作創(chuàng)作,、尊重他人勞動(dòng)成果;學(xué)習(xí)互相謙讓?zhuān)献饔螒?。?jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，我班大部分孩子在個(gè)性和行為習(xí)慣上與上一月相比,，均有明顯的提高：

孩子有初步的同情心和責(zé)任意識(shí),，能關(guān)注自己熟悉的人,，并懂得與同伴分享快樂(lè);在一日活動(dòng)中,，孩子們能積極,、主動(dòng)地參與;遇到困難,，小糾紛時(shí),，能樂(lè)觀,、自信地面對(duì)。

天氣越來(lái)越?jīng)隽?，我們班的老師認(rèn)真做到給帶藥的孩子按時(shí)服藥;根據(jù)天氣變化隨時(shí)增減衣服;天氣干燥，鼓勵(lì)孩子多飲水;平時(shí)注意鍛煉身體,，增強(qiáng)身體素質(zhì),。

三,、家長(zhǎng)工作

因?yàn)樘鞖獾年P(guān)系,，經(jīng)常出現(xiàn)孩子身體不適不能按時(shí)來(lái)園的情況,。我們及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，了解幼兒不來(lái)幼兒園的原因,，如果身體不好,，就好好在家休息。教師工作的開(kāi)展離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持與理解,，主題活動(dòng)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)及活動(dòng)的實(shí)施,，更需要家長(zhǎng)的配合,。如讓家長(zhǎng)帶孩子去水果商店觀看各種水果，并鼓勵(lì)孩子自己選購(gòu)不同品種的水果,。雙休日帶孩子去公園等地方,，踩踩樹(shù)葉,，采集葉片或小果實(shí);搜集有關(guān)葉子的書(shū)籍,、圖片等，和孩子一起觀賞等等,。引導(dǎo)家長(zhǎng)積極投入到幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)中來(lái),，共建家園合作的教育模式。在本月我班家長(zhǎng)能夠按照老師的要求將孩子所需的材料按時(shí)帶到幼兒園來(lái),，積極配合老師的工作,。除此之外,，寶寶成長(zhǎng)記錄也是我們和家長(zhǎng)的一個(gè)溝通的橋梁,，我們認(rèn)真填寫(xiě),，將孩子在園情況準(zhǔn)確及時(shí)地反饋給各位家長(zhǎng),，讓家長(zhǎng)了解他們?cè)趫@情況,，以便更好的跟老師溝通,，并將孩子在家的一些情況及時(shí)告訴老師。家園互動(dòng)幫助孩子更快更好的進(jìn)步,，讓他們?cè)诮】?、快?lè)中成長(zhǎng)!

以上是我們小二班七月簡(jiǎn)單總結(jié),，今后我們將不斷努力,，做好教學(xué)工作計(jì)劃，齊心協(xié)力將班級(jí)工作做得更好,，我們會(huì)不斷進(jìn)取,，為更好的開(kāi)展班級(jí)工作而努力!

中班11月份工作總結(jié)篇九

社區(qū)5月份工作總結(jié)

20xx年5月,，石油東山社區(qū)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,，在社區(qū)全體工作人員齊心努力下,，認(rèn)真開(kāi)展以人為本的社區(qū)服務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)社區(qū)工作,，同時(shí)也組織開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng),，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一,、 首要工作抓黨建

1,、 按照上級(jí)黨組織要求，社區(qū)積極開(kāi)展黨的群眾路線教育

實(shí)踐活動(dòng),，5月共召開(kāi)兩次黨員會(huì)議,，集中學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容,。支部要求每位黨員做好學(xué)習(xí)筆記，并撰寫(xiě)心得體會(huì)不少于兩篇,。5月20日在支部學(xué)習(xí)會(huì)上,，向黨員發(fā)放《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)知識(shí)競(jìng)答題》30份,，要求黨員堅(jiān)決落實(shí)此次群教活動(dòng)精,，自覺(jué)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。

2,、 認(rèn)真開(kāi)展“在職黨員進(jìn)社區(qū),，志愿服務(wù)零距離”工作，

截止5月31日,，社區(qū)共有8名在職黨員前來(lái)登記,，并認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)崗位,，為下一步零距離服務(wù)居民打好基礎(chǔ),。

3、 圓滿完成入黨積極分子王芳娟同志轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員的工

作,，社區(qū)黨支部嚴(yán)格按照會(huì)議程序，進(jìn)行公開(kāi)投票,，最終全體黨員全票通過(guò)王芳娟同志轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員的申請(qǐng),。

二,、 維護(hù)穩(wěn)定促和諧

1,、5月初，結(jié)合寶石機(jī)械公司安全社區(qū)創(chuàng)建工作安排,，

社區(qū)積極配合,，開(kāi)展了一系列的安全教育宣傳活動(dòng),，在寶石機(jī)械礦區(qū)服務(wù)工作部的支持下,，社區(qū)利用宣傳展牌,、宣傳欄,、宣傳彩頁(yè)等向廣大居民宣傳安全知識(shí),。

2、為了迎接省安推辦對(duì)寶石機(jī)械公司安全社區(qū)創(chuàng)建情況的檢查驗(yàn)收工作,，在礦區(qū)服務(wù)工作部的統(tǒng)一安排和部署下,，社區(qū)積極補(bǔ)充完善安全社區(qū)創(chuàng)建資料,，認(rèn)真對(duì)社區(qū)各個(gè)死角進(jìn)行隱患排查，重點(diǎn)做好防止動(dòng)物咬傷安全促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作,，確保社區(qū)在檢查驗(yàn)收中做到資料全，無(wú)隱患,，安全穩(wěn)定無(wú)事故,。

3,、按照陳倉(cāng)鎮(zhèn)的要求，認(rèn)真做好圣德康集資人員的維穩(wěn)工作,。5月14日，社區(qū)書(shū)記帶領(lǐng)工作人員親自到行政中心,，對(duì)我社區(qū)集資上訪人員進(jìn)行勸導(dǎo)和攔截，及時(shí)控制激烈局面,，避免事態(tài)擴(kuò)大,，造成嚴(yán)重影響。

三,、各項(xiàng)工作有序開(kāi)展

1,、民政工作：

①社區(qū)民政專(zhuān)員參加陳倉(cāng)鎮(zhèn)組織的低保工作培訓(xùn)活動(dòng);②上報(bào)20xx年低保年審資料;③5月共上報(bào)70歲,、80歲新增老人5人，為3名老人發(fā)放老年優(yōu)待證,。

2、計(jì)生工作：①繼續(xù)做好計(jì)生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)日常數(shù)據(jù)維護(hù);② 5.26日,，開(kāi)展第三季度三查工作,，共為30為育齡婦女進(jìn)行檢查,，并認(rèn)真做好記錄;③為社區(qū)育齡婦女張倩辦理一胎生育登記

3,、勞動(dòng)保障工作:

①5月份，按照上級(jí)要求,，向居民廣泛宣傳《小額人身保險(xiǎn)》相關(guān)內(nèi)容，發(fā)放《小額人身保險(xiǎn)單》21人,。辦理《小額人身保險(xiǎn)》5人,，共收取保費(fèi)150元,。月底前將投保人名單和保費(fèi)交陳倉(cāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所;②辦理居民醫(yī)療保險(xiǎn)3人;辦理居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)69人,，新參保3人;③辦理職業(yè)介紹人員共50人;④辦理60歲以上待遇享受人員共計(jì)2人。

4,、其他工作：

①20xx年5月12日下午4:30社區(qū)緊急召開(kāi)樓長(zhǎng)和老年秩序協(xié)管員會(huì)議,，主要向大家傳達(dá)礦區(qū)服務(wù)工作部關(guān)于安全社區(qū)創(chuàng)建的要求等內(nèi)容，要求各位樓長(zhǎng)和老年秩序協(xié)管員在省安檢局檢查驗(yàn)收的關(guān)鍵時(shí)期,，充分發(fā)揮自身作用,，維護(hù)社區(qū)安全穩(wěn)定,。

②20xx年5月13日下午,，省安檢局專(zhuān)家在礦服安推辦負(fù)責(zé)人陪同下,，來(lái)到東山社區(qū)對(duì)安全社區(qū)創(chuàng)建成果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收,，并對(duì)仍然存在的安全隱患提出整改要求,。

③5月16日下午,，區(qū)委組織部長(zhǎng)郭沅直,、副部長(zhǎng)周紅麗一行人來(lái)我社區(qū)調(diào)研,，在詢問(wèn)了社區(qū)創(chuàng)文準(zhǔn)備情況和實(shí)地查看后,，提出整改意見(jiàn)，希望我們積極準(zhǔn)備迎接國(guó)家創(chuàng)文組驗(yàn)收。 ④20xx年5月23日上午,，金臺(tái)區(qū)殘聯(lián),、肢殘協(xié)會(huì)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)在我社區(qū)舉行,，運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)始前區(qū)殘聯(lián)袁理事做了發(fā)言講話,，并為石油東山社區(qū)送上“扶殘助殘,，共創(chuàng)和諧”錦旗,。這也是我社區(qū)第二次協(xié)辦金臺(tái)區(qū)殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)。

⑤為了積極響應(yīng)鎮(zhèn)黨委和正政府關(guān)于在全鎮(zhèn)開(kāi)展慈善募捐活動(dòng)的號(hào)召,，5月24日，社區(qū)特別將募捐信息張貼于宣傳欄內(nèi),，在社區(qū)內(nèi)廣泛宣傳，號(hào)召居民奉獻(xiàn)愛(ài)心,，踴躍捐款。 ⑥認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳工作,，及時(shí)更新科普宣傳欄和計(jì)生宣傳欄,。

⑦全力協(xié)辦寶石東山幼兒園慶5月28日慶“六一”文藝匯演，積極協(xié)助幼兒園做好音響調(diào)試和安全保衛(wèi)等工作。

以上就是石油東山社區(qū)五月份各項(xiàng)工作開(kāi)展情況,， 在今后的工作中,，我們務(wù)必要做到“以服務(wù)為主體、以民主為目標(biāo),、以創(chuàng)建為動(dòng)力”,，以服務(wù)居民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)為居民辦實(shí)事,，為社區(qū)的安居,、和諧盡心盡責(zé),，從而推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作更上臺(tái)階,，把社區(qū)營(yíng)造成一個(gè)管理有序,、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、生活便利,、組織和諧,、人際和諧的新型現(xiàn)代化和諧社區(qū)。

中班11月份工作總結(jié)篇十

回顧這個(gè)月的工作,，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

一,、主要工作情況

1,、重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念,，明確服務(wù)宗旨,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神,，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基,，力量之源,，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作,。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派,，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力,，努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃,，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技,、法律等最新知識(shí),，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野,，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

3,、勤奮干事，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤,、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo),，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購(gòu)置,、來(lái)人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序,，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

4,、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步,。

幾年來(lái),，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績(jī),。

二,、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒(méi)有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣。

三,、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作,。

中班11月份工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了,，這半個(gè)月使我改變了很多,，也學(xué)到了很多,，初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力,。

經(jīng)朋友介紹，我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作,，帶著對(duì)第一份工作的熱情,，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，方圓快捷酒店共145間房,，相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心,，也應(yīng)該是酒店的臉面,，因此對(duì)于工作人員的要求比較高,，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解,。總結(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述：

1,、禮貌,、禮儀,。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù),、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。

2,、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作,、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。

3,、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣,，大致分為三方面,，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問(wèn)詢,，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流,。

4、語(yǔ)言方面,。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,，為什么呢?1、是對(duì)客人不尊重,，2,、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求,，,。

5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握,。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提,。

前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很,。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì),，你所說(shuō)的每一句話,，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,，我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),，這樣才能充實(shí)自己的人生,，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。

中班11月份工作總結(jié)篇十二

首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，讓我擔(dān)任初一的班主任,。我深知班主任工作在學(xué)校教育活動(dòng)中有著舉足輕重的作用。這一個(gè)月以來(lái),，我不斷向老班主任學(xué)習(xí),，盡量把班級(jí)管理工作做好。下面,，我簡(jiǎn)單說(shuō)下開(kāi)學(xué)以來(lái)的工作情況：

一,、抓好班級(jí)常規(guī)管理，培養(yǎng)良好班風(fēng)

抓班風(fēng),，要從每一處細(xì)節(jié)入手,，所以我從軍訓(xùn)開(kāi)始，根據(jù)中學(xué)生守則,，強(qiáng)調(diào)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校的日常行為規(guī)范,，并制定了我們一(2)的班級(jí)規(guī)定，要求學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校及班級(jí)的規(guī)定去要求自己,，在穿著,、儀容儀表、文明禮貌,、就餐,，住宿，行為習(xí)慣,、課堂和宿舍紀(jì)律,、做操、打掃衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求自己,。進(jìn)入橫中,，對(duì)于初一新生來(lái)說(shuō)，既新鮮又陌生,。幾乎在學(xué)校里的每一件事,，大概幾點(diǎn)做什么事情，甚至每一個(gè)細(xì)節(jié),，我都會(huì)告訴并指導(dǎo)他們,。比如：就餐后怎樣清理餐桌。在宿舍里,，物品該如何擺放,。到班后，讀書(shū)以及上課的坐姿,。打掃衛(wèi)生應(yīng)該打掃到什么樣的程等等,。作為班主任,，每天都盡早到班，早飯后去檢查宿舍情況,，再去班級(jí)查看衛(wèi)生等一系列情況,，遇到問(wèn)題及時(shí)處理。通過(guò)這一個(gè)月的管理和監(jiān)督,，感覺(jué)到學(xué)生已經(jīng)漸漸適應(yīng)了初中生活,，已經(jīng)形成了 比較好的班級(jí)風(fēng)氣。

二,、培養(yǎng)并發(fā)揮班干部的作用

建設(shè)一個(gè)和諧上進(jìn)的班級(jí),，需要全班學(xué)生的共同參與，其中班干部的選拔尤為重要,。俗話說(shuō)：火車(chē)跑得快,，全靠車(chē)頭帶。班干部正是這種角色的最好演繹,，他們班主任與學(xué)生之間具有橋梁的作用,。所以，我根據(jù)他們直升表的信息以及觀察,，在軍訓(xùn)時(shí)就先安排好座位,，選定了班干部，課代表,，小組長(zhǎng),，桌長(zhǎng)，舍長(zhǎng)等,。通過(guò)開(kāi)班干部管理會(huì)議,，告訴他們每個(gè)人的職責(zé)是什么，具體應(yīng)該怎樣去實(shí)施,，遇到問(wèn)題該怎樣處理等,。在班上和學(xué)生說(shuō)，哪怕小到小組長(zhǎng),，在老師眼里你都是班里的干部,，班級(jí)的管理者。這樣也是希望每個(gè)人都有份責(zé)任,，因?yàn)榘嗉?jí)是每一個(gè)人的共同努力,，缺一不可。當(dāng)然在管理中也測(cè)定能夠遇到過(guò)困難,，一開(kāi)始,，有些宿舍晚上總是說(shuō)話，我就讓每個(gè)成員都寫(xiě)了總結(jié)，并在班會(huì)課上做了保證,，并要求每個(gè)舍長(zhǎng)將宿舍的情況每天記載交給老師看,，遇到情況，及時(shí)處理,。通過(guò)這樣,，發(fā)現(xiàn)宿舍的紀(jì)律情況明顯好了,。當(dāng)然我都盡量在班級(jí)上表?yè)P(yáng)班干部,，私下去指出他們的不足，來(lái)樹(shù)立班干部的威信,。同時(shí)也會(huì)讓一些班干部定時(shí)的給我回饋一些班級(jí)的信息,，便于我更好的了解學(xué)生并管理他們。

三,、和學(xué)生一起經(jīng)歷,，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和感情

新學(xué)期的九月，每年都有很多活動(dòng),，我盡量抓住這個(gè)機(jī)會(huì),，和學(xué)生一起把班級(jí)活動(dòng)搞好。比如,，黑板報(bào),，一開(kāi)始我就說(shuō)相信他們，放手讓學(xué)生去完成,，只是在他們的過(guò)程中給予建議和指導(dǎo),。還有在藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，讓全班一起參加,，全班一起練習(xí),，不僅增加了學(xué)生之間的情感，其實(shí)也是讓他們感受到集體的力量,。在這樣的一些活動(dòng)中,，如果他們做的不好，我經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)他們,，下次每個(gè)人再努力會(huì)更好的,，也會(huì)表?yè)P(yáng)他們?yōu)榘嗉?jí)做出貢獻(xiàn)的每一個(gè)人。目的就是想通過(guò)一些具體的活動(dòng),，增強(qiáng)班級(jí)的你凝聚力,。

四、做好學(xué)生思想工作,，努力創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)氛圍

初一的學(xué)生對(duì)初中生活還不能完全適應(yīng),很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深,、增多,產(chǎn)生了畏難心理,成績(jī)起伏不定，對(duì)學(xué)習(xí)會(huì)失去信心。所以我常常利用他們七點(diǎn)之前,，班會(huì)或其他的時(shí)間找學(xué)生談心,，了解他們?cè)谛W(xué)里德?tīng)顩r和水平，以及現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)及思想動(dòng)態(tài),，尤其在打練習(xí)之后,，或幫他們分析進(jìn)步或腿部的原因，告訴他們一些好的學(xué)習(xí)方法,，讓每一個(gè)人樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)榜樣,。另一方面,我主動(dòng)與各任課教師進(jìn)行交流,不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況,還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們,強(qiáng)調(diào)主課的重要性，要全面均衡的發(fā)展,。對(duì)于班干部,，更要提醒他們，只有把自己的學(xué)習(xí)管理好,，才能去管理別人,，給別人樹(shù)立榜樣。

班級(jí)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又復(fù)雜的工作,，需要不斷地摸索和不斷地改進(jìn),，不可能一朝一夕就有大的成效，關(guān)鍵在于堅(jiān)持,、堅(jiān)持和再堅(jiān)持,。不過(guò)我還會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力、虛心求教,。因?yàn)槲蚁嘈胖灰獔?jiān)持不懈的耕耘,，肯定會(huì)有收獲的一天。

中班11月份工作總結(jié)篇十三

一,、黨建工作

1,、召開(kāi)離退休老干部迎新春團(tuán)拜會(huì);對(duì)xx年上半年社區(qū)黨建工作進(jìn)行部署;制作《黨員手冊(cè)》和流動(dòng)黨員服務(wù)卡;制定“增三力工程”實(shí)施方案。

2,、召開(kāi)新聞界新春聯(lián)誼座談會(huì);籌備編輯《廣外要聞播報(bào)》,。

3、對(duì)群眾反映的物業(yè)收費(fèi)不合理問(wèn)題及社區(qū)掌握低保政策不公平等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查答復(fù),。

4,、舉辦廣外地區(qū)各界人士新春團(tuán)拜會(huì)。

5,、組織召開(kāi)廣外街道工會(huì)工作研討會(huì)及春節(jié)團(tuán)拜等聯(lián)誼活動(dòng);組織機(jī)關(guān)干部冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì);組織召開(kāi)社區(qū)婦代會(huì)xx年工作研討會(huì);舉辦團(tuán)市委慰問(wèn)進(jìn)京創(chuàng)業(yè)青年暨在青年中心推廣愛(ài)心超市項(xiàng)目啟動(dòng)儀式,。

二、政務(wù)工作

1,、辦事處,、社保所,、24個(gè)試點(diǎn)居委會(huì)全程辦事代理，共為群眾代理了724項(xiàng)事務(wù)(其中辦事處代理室48項(xiàng);社保所代理站168項(xiàng);24個(gè)試點(diǎn)社區(qū)居委會(huì)代理服務(wù)站508項(xiàng)),。

2,、接待海淀區(qū)羊坊店街道一行到我街道就如何落實(shí)第五次城管工作會(huì)精神和xx年工作思路進(jìn)行調(diào)研。

三,、城市管理工作

1,、繼續(xù)對(duì)地區(qū)燃?xì)夤┡瘑挝坏墓┡闆r進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2,、組織召開(kāi)馬連道西里小區(qū)市運(yùn)公司宿舍小區(qū)整治工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，制定整治方案和建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì);完成灣子小區(qū)綠化改造設(shè)計(jì)方案;做好三義里小區(qū)圍墻開(kāi)工的前期工作。

3,、積極落實(shí)鏟冰掃雪工作,。2月份，先后出現(xiàn)3次降雪,，對(duì)轄區(qū)6條主要大街400多家單位的鏟冰掃雪工作進(jìn)行了檢查監(jiān)督;28個(gè)社區(qū)組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)街巷、甬路,、院落進(jìn)行清掃;環(huán)衛(wèi)所干部和保潔員同上街頭共撒溶雪劑1噸,，同時(shí)清除堆雪;綠化辦及綠化站組織人力對(duì)綠地周邊的道路進(jìn)行了清掃。

4,、對(duì)工地進(jìn)行控制揚(yáng)塵檢查80次,。

5、組織開(kāi)展以“美化環(huán)境,，迎接兩會(huì)”為主題的城市清潔日活動(dòng),，1350人參加，清理垃圾衛(wèi)生死角15處;清理綠地4萬(wàn)平方米;清除擦拭小廣告1100條;出宣傳板報(bào)35塊,。

6,、做好校園周邊環(huán)境整治，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng),，規(guī)范門(mén)店經(jīng)營(yíng);加大黑車(chē)打擊力度,，暫扣黑車(chē)4輛。

7,、2月份,，城管分隊(duì)共糾正各類(lèi)違章328起，批評(píng)教育425人次,，實(shí)施處罰208起,，拆除違法建設(shè)52平方米，罰款合計(jì)1xx元,。

四,、社區(qū)、民政、勞動(dòng)和社會(huì)保障工作

1,、慰問(wèn)特困失業(yè)人員480人,，發(fā)放慰問(wèn)金96400元;對(duì)廣外轄區(qū)8家工地進(jìn)行矛盾排查，確保春節(jié)期間建筑工地的安全穩(wěn)定;解決依蓮軒工地福建石材裝飾公司民工工資糾紛問(wèn)題,。

2,、完成《自強(qiáng)風(fēng)韻》報(bào)第二期的出版工作;組織地區(qū)殘疾人參加廠甸春節(jié)廟會(huì)，銷(xiāo)售編織產(chǎn)品;召開(kāi)社區(qū)殘協(xié)主席會(huì)議,。

3,、大力開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，對(duì)街道低保家庭,、孤老戶,、優(yōu)撫對(duì)象、軍烈屬和敬老院,、共建部隊(duì)進(jìn)行慰問(wèn);召開(kāi)廣外地區(qū)雙擁共建軍政座談會(huì),。

4、指導(dǎo)社區(qū)做好xx年度項(xiàng)目申請(qǐng)工作;對(duì)xx年度天北等3個(gè)社區(qū)的社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估;繼續(xù)做好社區(qū)合并的準(zhǔn)備工作;召開(kāi)社區(qū)專(zhuān)職工作者新春團(tuán)拜會(huì);協(xié)助專(zhuān)家組完成小康社區(qū)指標(biāo)體系的編制工作;指導(dǎo)社區(qū)應(yīng)用北京市社區(qū)信息管理系統(tǒng);完成北京市市級(jí)試點(diǎn)街道和特色社區(qū)的申報(bào)工作,。

五,、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作

1、完成各類(lèi)統(tǒng)計(jì)月報(bào),。

2,、研究xx年馬連道開(kāi)發(fā)辦工作思路和主要工作任務(wù);籌備召開(kāi)馬連道采購(gòu)中心區(qū)城市設(shè)計(jì)專(zhuān)家評(píng)審工作會(huì);配合市、區(qū)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行馬連道采購(gòu)中心區(qū)1#地的上市交易工作,。

3,、召開(kāi)茶業(yè)同業(yè)會(huì)xx年工作會(huì)。

4,、召開(kāi)廣外地區(qū)xx年度重點(diǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目調(diào)度會(huì),。

5、繼續(xù)做好經(jīng)濟(jì)普查工作,。

六,、社會(huì)治安綜合治理、人防工作

1,、完成春節(jié)期間的保穩(wěn)定工作,。組織地區(qū)治保力量開(kāi)展值班巡邏強(qiáng)化社會(huì)面控制;重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)有線電視光結(jié)點(diǎn)、延放點(diǎn),、樓放點(diǎn)及練功人員的嚴(yán)密監(jiān)控;發(fā)動(dòng)社區(qū)力量,，參與矛盾排查調(diào)處工作，及時(shí)掌握地區(qū)不穩(wěn)定因素,，采取有效措施,，化解各類(lèi)矛盾糾紛;加強(qiáng)科室規(guī)范建設(shè),，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度,，整合地區(qū)排查調(diào)處資源,，建立“大排查”,、“大調(diào)處”監(jiān)督制約機(jī)制,。

2、繼續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,。共檢查17家商市場(chǎng)及19處人員活動(dòng)密集場(chǎng)所，對(duì)本轄區(qū)8處早期人防工事,，進(jìn)行了全面核實(shí),，重點(diǎn)檢查各項(xiàng)安全管理措施的落實(shí)情況,。

3,、完成春節(jié)期間禁放工作。落實(shí)《廣外街道xx年春節(jié)禁放工作方案》,，制定《廣外街道xx年春節(jié)重點(diǎn)時(shí)段禁放工作實(shí)施方案》,，發(fā)放禁放宣傳畫(huà)1500張,。

4、籌備召開(kāi)地區(qū)綜治委xx年第一次工作會(huì),。

5,、繼續(xù)修改、完善地震應(yīng)急預(yù)案,。加強(qiáng)防震減災(zāi)應(yīng)急值班,，做到一旦發(fā)生險(xiǎn)情，能及時(shí)采取救助措施,，盡量減少災(zāi)害損失,。

6、春節(jié)期間對(duì)地區(qū)進(jìn)行矛盾糾紛排查,，共排查各類(lèi)糾紛39件涉及1062人,。其中涉及外來(lái)人口糾紛3件,，刑釋解教人員糾紛14件,，涉及拆遷5件,，其他糾紛12件,。查出的重大糾紛隱患1件,，防止民間糾紛激化1件,。

7,、對(duì)社區(qū)調(diào)委會(huì)人員進(jìn)行調(diào)整，整理刑釋解教人員檔案,，由原來(lái)的163人調(diào)整為148人,，共有23人超出了刑釋解教期限，接收新出監(jiān)的刑釋解教人員8人,。

8,、加強(qiáng)冬季防火安全以及防震減災(zāi)工作的宣傳、檢查工作,，加強(qiáng)地震應(yīng)急值班。

七,、計(jì)生,、文教衛(wèi)體,、精神文明建設(shè)工作

1,、做好xx年流動(dòng)人口婚育證明查驗(yàn)工作;對(duì)社區(qū)辦事代理服務(wù)站站長(zhǎng)及計(jì)生主任進(jìn)行有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn)。

2,、召開(kāi)地區(qū)義務(wù)教育志愿者工作座談會(huì);籌備地區(qū)精神文明建設(shè)綜合表彰會(huì);籌備召開(kāi)地區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì),、社區(qū)教育委員會(huì)工作會(huì)。

中班11月份工作總結(jié)篇十四

八月份,，我公司在市委市政府,、市安監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)深入開(kāi)展“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、防范自然災(zāi)害,，嚴(yán)格抓好防汛,、防硫化氫中毒等重點(diǎn)工作。

八月初,，公司召開(kāi)安全例會(huì),，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了防汛工作的重要性和緊迫性，再一次對(duì)防汛工作提出嚴(yán)格要求,。加強(qiáng)對(duì)各單位防汛物資備品,、車(chē)輛、應(yīng)急演練等情況的檢查,，嚴(yán)厲打擊擅自挪用防汛物資的行為,。對(duì)各單位領(lǐng)導(dǎo)帶班值班情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不帶班,、值班人員缺崗,、空崗的嚴(yán)厲處罰。本月,，公司在每次大雨來(lái)臨之前都下發(fā)“防洪預(yù)警通知”到各單位,，要求嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作，確保安全度汛,。

“7.17”,、“8.14”兩起硫化氫中毒事故，給公司全體人員敲響警鐘,，嚴(yán)厲打擊受限空間作業(yè)違規(guī)行為刻不容緩,。根據(jù)8月x日，市安監(jiān)局硫化氫中毒事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上崔津渡常務(wù)副市長(zhǎng),、何樹(shù)山副市長(zhǎng)提出的對(duì)涉及到的受限空間作業(yè)進(jìn)行全面梳理，認(rèn)真排查的工作要求,，鐵路集團(tuán)立即制定《鐵路集團(tuán)防止硫化氫中毒專(zhuān)項(xiàng)整治方案》,，并對(duì)所屬各單位、各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)密排查梳理,，凡涉及到受限空間作業(yè)的,，外包項(xiàng)目重點(diǎn)檢查分包方資質(zhì)是否合格,，自營(yíng)項(xiàng)目重點(diǎn)檢查是否配備了氣體檢測(cè)儀器和防毒面具等安全防護(hù)裝備，是否有專(zhuān)職安全管理人員現(xiàn)場(chǎng)盯控等,，通過(guò)全過(guò)程的督促檢查,，確保了各項(xiàng)防范措施的有效落實(shí)。

為防范高溫中暑和雷擊現(xiàn)象,，各單位都調(diào)整了高溫作業(yè)時(shí)間,，為作業(yè)人員發(fā)放藿香正氣水、風(fēng)油精,、蚊不叮和綠豆等防暑降溫藥品,、食品，加強(qiáng)對(duì)宿舍,、食堂等環(huán)境衛(wèi)生檢查,，嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，防止食用變質(zhì)食品,。要求打雷天氣關(guān)閉好門(mén)窗,，減少外出，必須外出的,，避免使用手機(jī),。加強(qiáng)對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行遙測(cè)檢查，防止出現(xiàn)私拉亂接線路行為,，確保夏季用電安全,。

二、禁止無(wú)證上崗,，加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍管理,。

本月，公司各單位認(rèn)真檢查特殊工種作業(yè)人員,、機(jī)械設(shè)備操作人員,、道口工等各類(lèi)作業(yè)人員持證上崗情況，未發(fā)現(xiàn)無(wú)證上崗行為,，證件均在有效期內(nèi),。并組織對(duì)三類(lèi)人員進(jìn)行安全考核，提高管理水平,。加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍安全管理,，落實(shí)好安全技術(shù)交底、簽訂安全協(xié)議,、進(jìn)行班前教育等各項(xiàng)安全保證措施,，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員安全教育，嚴(yán)厲打擊違章指揮、違規(guī)操作和違反勞動(dòng)紀(jì)律等行為,。

三,、加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目監(jiān)管，改善作業(yè)環(huán)境,，確保作業(yè)人員安全,。

加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目安全監(jiān)管，重點(diǎn)查找防高空墜落,、物體打擊,、機(jī)械傷害、觸電,、坍塌等的安全防護(hù)措施是否落實(shí)到位,，現(xiàn)場(chǎng)物料堆放、管線鋪設(shè)等是否能?chē)?yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求,，工作環(huán)境是否安全,，各項(xiàng)安全管理制度和操作規(guī)程是否齊全、作業(yè)人員是否能正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品,、食品衛(wèi)生是否安全等內(nèi)容,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患，制定整改方案,、落實(shí)好責(zé)任人,、時(shí)限和資金保障，逐項(xiàng)進(jìn)行整改,，保證環(huán)境,、職業(yè)健康安全運(yùn)行。

四,、加強(qiáng)對(duì)維修線路安全檢查,，打擊違規(guī)作業(yè)行為。

重點(diǎn)檢查各維修工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行情況,，巡道工是否能夠堅(jiān)持做好雨季“三巡”,，道口工是否堅(jiān)守崗位、堅(jiān)持瞭望,，做好交接班工作,，確保鐵路道口暢通。是否定期開(kāi)展技術(shù)比武和技能演練,，提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。維修工區(qū)，是否能在雨季汛期,、暑期增加添乘檢查頻次,，維持好維修秩序,，保證人民群眾出行安全。通過(guò)檢查,，各維修工區(qū)都改善了自己的不足，保證了維修線路的安全運(yùn)營(yíng),。

八月份以來(lái),，公司累計(jì)組成“打非治違”檢查組39個(gè)，檢查人員150余人,，檢查基層32處,，打擊非法、違法,，治理糾正違章違規(guī)行為276件,，其中作業(yè)規(guī)程不完善、缺乏針對(duì)性和可操作性,，以及現(xiàn)場(chǎng)管理混亂,、違章操作、違章指揮和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為221件,，作業(yè)環(huán)境,、勞動(dòng)防護(hù)用品不符合規(guī)定的55件，已全部整改完畢,。保證了公司安全生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定,，為后續(xù)安全工作的開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

中班11月份工作總結(jié)篇十五

按照第三季度的工作安排,，八月份開(kāi)展的主要工作有：

1,、經(jīng)統(tǒng)計(jì)，七月份完成已受理各類(lèi)房屋申請(qǐng)抵押登記率99.7%,，完成他項(xiàng)權(quán)證繕證率97.1%,。截止29日，本月共完成抵押登記6279件,，完成權(quán)利價(jià)值31.72億元,，抵押登記面積完成83.92萬(wàn)m2，抵押注銷(xiāo)完成2730件,，期房變現(xiàn)完成56件，預(yù)購(gòu)商品房抵押轉(zhuǎn)現(xiàn)房3743件,。

2,、進(jìn)一步規(guī)范辦事大廳和銀行現(xiàn)場(chǎng)辦公窗口工作，提高窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格落實(shí)《工作人員行為規(guī)范》,。

3,、按照實(shí)施方案開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，統(tǒng)一開(kāi)展“五項(xiàng)活動(dòng)”,。

4,、按照“企業(yè)服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”活動(dòng)安排，對(duì)我辦分包的14家企業(yè)進(jìn)行廣泛的走訪,，及時(shí)了解,、解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的困難，并做好信息的總結(jié)上報(bào)工作,。

5,、開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的征求意見(jiàn)工作。

6,、根據(jù)《鄭州市房地產(chǎn)抵押管理辦公室督查審核制度》的規(guī)定要求,對(duì)20xx年x月辦理的房地產(chǎn)抵押登記的辦件質(zhì)量進(jìn)行了抽查,，共計(jì)抽查各類(lèi)登記業(yè)務(wù)396件，此次抽查情況良好,，未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)件及超期件,，辦件失誤率為0。

九月份的工作重點(diǎn)有：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,，充分發(fā)揮干部黨員的模范帶頭作用，確保各項(xiàng)工作制度的落實(shí),。

2,、配合局法規(guī)處，推動(dòng)《鄭州市房地產(chǎn)抵押管理辦法》的出臺(tái)工作,。

3,、扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng),。

4,、以領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部為重點(diǎn)，積極開(kāi)展“四會(huì)一課”廉政教育深化年活動(dòng),。

5,、完成7月份之前的現(xiàn)房抵押檔案整理工作。

6,、對(duì)鄭州市擔(dān)保公司完成一次集中的業(yè)務(wù)座談和培訓(xùn)工作,。

中班11月份工作總結(jié)篇十六

我公司經(jīng)過(guò)幾個(gè)月對(duì)海湖新區(qū)第五合同段的服務(wù)和工作，逐步形成了一套適合本合同段的管理方式和管理制度,，同時(shí),，在管委會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下并通過(guò)每月月考核的講評(píng)，使我公司的各項(xiàng)工作滿足本合同段的要求,，結(jié)合8月份的實(shí)際工作情況,，對(duì)8月份的工作做如下總結(jié)：

一,、 環(huán)衛(wèi)保潔工作基本形成了有章可循的工作流程，這就是每日的清掃和保潔的區(qū)分,，即每日上午10點(diǎn)以前為清掃時(shí)間,，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)全體清掃保潔員，思想態(tài)度端正,，工作積極向上,，從西站西口開(kāi)始一直到轄區(qū)所有硬化路面進(jìn)行清掃，基本做好整潔的程度路面分成三個(gè)工作區(qū),。

每個(gè)工作區(qū)留守一名清潔保潔員，進(jìn)行路面保潔,，其余人員對(duì)濕地內(nèi)游人丟棄的白色垃圾進(jìn)行清掃,，并且對(duì)游人進(jìn)行勸說(shuō)以及正面教育及引導(dǎo)、愛(ài)護(hù)環(huán)境,，使?jié)竦卣麧?、美觀、為市民提供一個(gè)優(yōu)美的濕地公園休閑,、娛樂(lè),，這是通過(guò)全體清掃保潔員的努力，使我轄區(qū)的保潔工作基本達(dá)到了管委會(huì)月考核的要求,，并得到了好評(píng),。

二、 城管巡查工作也有了較大的進(jìn)步,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的建筑工地能夠做到積極去管理,，勸說(shuō)，提高要求,、并且積極督查巡查,，如：華能熱電廠工地的運(yùn)土情況，污染路面嚴(yán)重,。就是在我巡查人員的督查下,，車(chē)輛少裝，施工方每天派出清掃人員配合我轄區(qū)保潔及時(shí)清掃從而保證海晏路漢莊段路面基本保持清潔,。

另外,，對(duì)海晏路漢莊段以北濕地的上海申誼公司的工作，我方巡查人員幾次上門(mén)對(duì)其提出相應(yīng)的要求,，施工方在我方的督查下積極予以配合基本保證了濕地的整潔,，我們巡查人員加強(qiáng)了夜間巡查力度，巡查人員的工作責(zé)任心也有所加強(qiáng),，工作主動(dòng)性普遍提高,，同時(shí),，加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)，特別是每周兩次的學(xué)習(xí),，針對(duì)“城市管理行改執(zhí)法人員行為規(guī)范”的學(xué)習(xí)后,，全體巡查人員都能?chē)?yán)格要求自己按章辦事，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,，明確執(zhí)法職責(zé)和執(zhí)法紀(jì)律,，使我轄區(qū)內(nèi)的城管執(zhí)法工作有了較大的提高。

三,、 存在的問(wèn)題和不足并制定相應(yīng)的改進(jìn)的措施

通過(guò)7,、8月份的實(shí)際工作情況，我轄區(qū)內(nèi)有以下的不足并制定了相應(yīng)的工作措施如下：

1,、7月份湟水河以南濕地有個(gè)別游人生火野炊現(xiàn)象,，我巡查人員當(dāng)即進(jìn)行勸阻與說(shuō)服。但對(duì)方置之不理仍然我行我素,，我公司沒(méi)強(qiáng)制執(zhí)行只是勸說(shuō),，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為這種現(xiàn)象對(duì)我公司進(jìn)行了批評(píng)，在8月份開(kāi)始,，我公司對(duì)此進(jìn)行整改措施,，從源頭抓起，在進(jìn)入濕地的道口進(jìn)行賭障設(shè)卡,，專(zhuān)人負(fù)責(zé),，工資掛鉤考核辦法，來(lái)整治這種現(xiàn)象,，通過(guò)管理基本杜絕類(lèi)似事件的發(fā)生,。

2、對(duì)火車(chē)西站前圍欄的白色垃圾,，造成綠地的污染嚴(yán)重,，每天清掃

量很大，我公司建議海湖管委會(huì)在圍欄前多設(shè)置一些果皮箱之類(lèi)的垃圾堆放設(shè)施,，避免造成人為的白色垃圾污染整個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,，使我公司更好的服務(wù)和工作，從而保證我公司服務(wù)和管理的合同段圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

以上就是我轄區(qū)的8月份管理工作總結(jié),，我公司還有很多不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,，我公司會(huì)在海湖新區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在工作上更上一層樓。

中班11月份工作總結(jié)篇十七

7月內(nèi),，公司工會(huì)服務(wù)企業(yè),，圍繞重點(diǎn)組織開(kāi)展工作?，F(xiàn)將公司七月份工會(huì)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn),。

一,、組織開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)防暑降溫慰問(wèn)。進(jìn)入盛夏以來(lái),，面對(duì)點(diǎn)多面廣的施工局面,，公司領(lǐng)導(dǎo)心系現(xiàn)場(chǎng)，工會(huì)及時(shí)組織開(kāi)展了高溫慰問(wèn)工作,。

7月5日,，繆顯杰書(shū)記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問(wèn)機(jī)施分公司為漳州工程設(shè)備裝船的職工及工程機(jī)械廠員工,。

7月13日,、15日，繆顯杰,、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)漕涇,、工程機(jī)械廠及吳涇有關(guān)施工作業(yè)區(qū),。

7月19日，繆顯杰,、李蘇來(lái)到江蘇太倉(cāng)項(xiàng)目,、閘電項(xiàng)目及外高橋脫硫項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，親切看望和慰問(wèn)正在緊張工作的廣大一線職工,。

7月25日,，李蘇慰問(wèn)了閔行分公司職工。

7月26日,，繆顯杰陪同市總工會(huì)副主席汪蘭潔等領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)漕涇現(xiàn)場(chǎng)。

7月27日，李蘇陪同華東工會(huì)主任莊毅群,、上海電建工會(huì)主席張心定等來(lái)到中山項(xiàng)目工地進(jìn)行高溫慰問(wèn),。

高溫慰問(wèn)所到之處，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們一再叮囑工人師傅們注重身體,，勞逸結(jié)合;并再三要求項(xiàng)目班子進(jìn)一步關(guān)心好全體員工,，更好地落實(shí)防暑降溫措施，在把工程促上去的同時(shí),，想方設(shè)法把職工們照顧好,，堅(jiān)持實(shí)踐以人為本的理念，努力為建設(shè)和諧企業(yè)和和諧社會(huì)作貢獻(xiàn),。

公司工會(huì)及基層組織則把準(zhǔn)備工作充分做好,。

二,、開(kāi)展重病、特困職工家庭慰問(wèn),。7月25日,，為密切聯(lián)系群眾，關(guān)心職工冷暖,，公司領(lǐng)導(dǎo)夜訪困難職工家庭,。公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、李蘇,、張耀慶,、田剛、湯定隆,、張洪祿,、周進(jìn)賢、何兆坤,，在中心組討論學(xué)習(xí)結(jié)束后,，兵分五路，代表公司各級(jí)黨組織,，親切看望并慰問(wèn)了公司患重病和困難職工家庭,，并送上了慰問(wèn)金。公司領(lǐng)導(dǎo)們強(qiáng)調(diào)：一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),，付出了很多的心血,，現(xiàn)在他們因個(gè)人及家庭原因，出現(xiàn)了生活困難,，作為我們企業(yè),，不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步提高，同時(shí)也要讓這部分有實(shí)際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關(guān)心和溫暖,，這是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部義不容辭的責(zé)任,。月內(nèi)，公司工會(huì)還對(duì)其它有困難的職工進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助,。

三,、公司八屆二次職工代表大會(huì)會(huì)務(wù)。月內(nèi),，公司工會(huì)圍繞公司八屆二次職工代表大會(huì)準(zhǔn)備,，進(jìn)行了積極認(rèn)真的工作。公司各基層工會(huì)先后召開(kāi)了民主懇談會(huì),，共有170余位職工參加,，并提出了18條意見(jiàn)，涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn),、管理工作,、安全生產(chǎn)及班組建設(shè)等五個(gè)方面;同時(shí)，還有134人/次職工參與了職代會(huì)提案活動(dòng),，計(jì)有職工代表議案7份,、職工議案4份，共計(jì)11份;主要內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展,、人才培訓(xùn),、班組建設(shè)等方面。目前,，行政工作報(bào)告,、上半年安措報(bào)告等大會(huì)文件資料及會(huì)務(wù)均已完成，正式會(huì)議將于下月上旬召開(kāi),。

四,、“安全挑刺”活動(dòng)進(jìn)入?yún)R總評(píng)比階段。由公司工會(huì)組織開(kāi)展的“安全挑刺”活動(dòng),，進(jìn)入最后匯總,、整理階段。相比較于“揭短”,，“挑刺”更注重自我加壓,，鞏固和提高員工安全意識(shí)。公司從嚴(yán)要求,，基層廣泛發(fā)動(dòng)，整理推出50多個(gè)“刺點(diǎn)”,，集中反映了公司及基層安全管理層面,、各基層單位現(xiàn)場(chǎng)的安全布局、重大的機(jī)械設(shè)備及危險(xiǎn)源控制,、施工班組的習(xí)慣性安全違章,、職工群眾的安全意識(shí)最薄弱點(diǎn)及職工最為關(guān)心和擔(dān)憂的安全生產(chǎn)熱點(diǎn);等等。

目前,，主要有“在上下?tīng)t架時(shí)用移動(dòng)電話收發(fā)信息、能樹(shù)立為安全典型的班組屈指可數(shù),、習(xí)慣性違章沒(méi)有根本杜絕,、對(duì)外來(lái)建設(shè)者的安全管理不夠”等一批“刺點(diǎn)”涌現(xiàn)。下月,，工會(huì)將組織評(píng)比出“刺點(diǎn)”若干;并由工會(huì)牽頭,，組織領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家對(duì)“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號(hào)入座會(huì)診后，從公司,、基層單位,、班組的三級(jí)層面進(jìn)行“撥剌”整治,。

五、公司立功競(jìng)賽上半年度總結(jié)自查,。月內(nèi),，根據(jù)市競(jìng)賽辦及上海電建的要求，公司工會(huì)對(duì)上半年度立功競(jìng)賽工作,，以“以人才發(fā)展為突破口,，以安全實(shí)效為著力點(diǎn)”為標(biāo)題，進(jìn)行了回顧和總結(jié),。今年,，我們公司堅(jiān)持以對(duì)上海發(fā)展提出的新要求為方向，按照市競(jìng)賽辦提出的“三圍繞三確?！钡闹卮蠊こ塘⒐Ω?jìng)賽活動(dòng)的要求,，并結(jié)合上海電力建設(shè)有限責(zé)任公司提出的競(jìng)賽工作重點(diǎn)，以人為本,，積極開(kāi)展以爭(zhēng)創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競(jìng)賽活動(dòng),。不僅在工程建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)上確保在建工程的全面達(dá)標(biāo)，而且在人才培養(yǎng),、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領(lǐng)域中開(kāi)展立功競(jìng)賽,，以努力推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)再創(chuàng)新的佳績(jī)。

從這份x年上半年工作總結(jié)報(bào)告中可以看出,，工作主要突出為四個(gè)方面：一,、加強(qiáng)新一輪競(jìng)賽基礎(chǔ)工作。二,、結(jié)合重大工程確保競(jìng)賽達(dá)標(biāo),。三、圍繞人才發(fā)展推動(dòng)競(jìng)賽創(chuàng)新,。四,、針對(duì)安全生產(chǎn)強(qiáng)化競(jìng)賽氛圍。

六,、安康杯競(jìng)賽及安全月活動(dòng)總結(jié),。月內(nèi)，根據(jù)市總工會(huì)及上海電建的要求,，公司工會(huì)對(duì)上半年度安康杯勞動(dòng)保護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)及安全生產(chǎn)月,、群防群治月工作進(jìn)行了總結(jié)，并做好x年安全工作總結(jié)及計(jì)劃,。

“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)中,，由公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長(zhǎng);并由工會(huì)牽頭，各職能部門(mén)人員組成工作班子;活動(dòng)做到有規(guī)劃，有特色,，有落實(shí),，并結(jié)合安全生產(chǎn)月和工會(huì)群防群治月活動(dòng)進(jìn)行中途檢查，且情況良好,。年內(nèi)已先后組織了學(xué)習(xí)上海市安全生產(chǎn)條例,、現(xiàn)場(chǎng)查違章及整改封閉、公司領(lǐng)導(dǎo)與群眾集體安全簽名,、安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)培訓(xùn),、安全專(zhuān)題演講及知識(shí)競(jìng)賽、觀看應(yīng)急預(yù)案錄像片,、全員參加公司安全考試,、組織勞動(dòng)保護(hù)調(diào)研、外來(lái)員工評(píng)比等一系列活動(dòng),。

在安全生產(chǎn)月,、群防群治月活動(dòng)中，根據(jù)公司總體部署,，公司工會(huì)組織各級(jí)工會(huì)發(fā)動(dòng)職工,，結(jié)合安康杯競(jìng)賽及公司“安全挑刺”活動(dòng)內(nèi)容，聯(lián)系當(dāng)前施工,、生產(chǎn)實(shí)際,，搞活宣傳教育形式，提高職工安全意識(shí),，加大檢查指導(dǎo)力度,，努力改善勞動(dòng)條件，保障了職工的健康與安全,，使活動(dòng)取得了預(yù)期的效果,。

安全生產(chǎn)月、群防群治月活動(dòng)主要體現(xiàn)在七個(gè)方面：一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。二,、開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳,。三、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,。四,、組織專(zhuān)項(xiàng)評(píng)比。五,、配合上級(jí)工作,。六、做好關(guān)心實(shí)事。七,、開(kāi)展總結(jié)表彰,。

七、工會(huì)財(cái)務(wù)接受上級(jí)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查,。7月8日,，上海電建工會(huì)組織有關(guān)職能部門(mén)人員，對(duì)公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,。檢查組認(rèn)真翻閱了x年全年及今后上半年的工會(huì)財(cái)務(wù)帳冊(cè),，重點(diǎn)檢查了工會(huì)會(huì)費(fèi)收繳和使用情況。最后,，上級(jí)檢查組認(rèn)為總體情況很好,，給予了較高的評(píng)價(jià))

八、華東工委攝影書(shū)法展覽作品征集準(zhǔn)備,。7月26——29日,，華東工委在常州組織了攝影、書(shū)法展覽作品的入圍評(píng)比,，公司工會(huì)同志參加了評(píng)比,，并有數(shù)幅優(yōu)秀的書(shū)法和篆刻作品被選用。

九,、參加有限公司工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),。7月7日，為提高專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)能力,，公司工會(huì)兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會(huì)組織的勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，并接受了上崗考試。

十,、完成工會(huì)二季度小結(jié)和三季度計(jì)劃,。小結(jié)要點(diǎn)：二季度內(nèi)，公司工會(huì)以各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)為重頭,，結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際,，積極組織開(kāi)展了“電建精英杯”立功競(jìng)賽活動(dòng)、“安全挑刺”主題活動(dòng),、人才建設(shè)推進(jìn)交流,、工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)、民主管理工作小組活動(dòng),、自身建設(shè),、勞模事跡宣傳、職工文體活動(dòng)及對(duì)骨干,、困難職工的家訪慰問(wèn)等工作,，并取得了預(yù)期的效果,。

計(jì)劃要點(diǎn)：三季度是公司承建的漕涇、太倉(cāng)等工程投產(chǎn)的關(guān)鍵階段,，也是確保公司全年計(jì)劃完成的重要時(shí)期;同時(shí),，下半年還將進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。各級(jí)工會(huì)要圍繞公司各項(xiàng)工作,，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤,，繼續(xù)動(dòng)員職工立足崗位勤奮工作，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī);繼續(xù)組織職工參與企業(yè)民主管理,，維護(hù)好職工合法權(quán)益;繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工為企業(yè)改革發(fā)展提合理化建議;繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),，確保職工健康安全;繼續(xù)關(guān)心職工生活，為職工排憂解難,。

十一,、組織企業(yè)基層班組長(zhǎng)現(xiàn)狀情況調(diào)查。月內(nèi),，按照上海電建工會(huì)的要求,，公司工會(huì)對(duì)機(jī)施分公司及工程機(jī)械廠的9個(gè)班組的現(xiàn)狀情況，進(jìn)行了摸底調(diào)查,，這為下一步班組建設(shè)工作的開(kāi)展,，創(chuàng)造了條件。

十二,、開(kāi)展##年職工子女中,、高考成績(jī)統(tǒng)計(jì)。x年度中,、高考已經(jīng)結(jié)束,，按照工x年下半年工作計(jì)劃，公司工會(huì)于月內(nèi)發(fā)出通知,，組織各基層工會(huì)對(duì)職工子女中,、高考成績(jī)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)工作。

中班11月份工作總結(jié)篇十八

光陰似箭,，兩個(gè)月的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，通過(guò)在門(mén)店幾個(gè)月的實(shí)習(xí)與努力，我對(duì)公司的企業(yè)文化以及一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí)有了初步的了解,，7月x日聽(tīng)說(shuō)集團(tuán)成立管理輸出中心,，這種工作性質(zhì)正好又是自己所感興趣的，便做了充分的準(zhǔn)備來(lái)應(yīng)聘這一職務(wù),。值得慶幸的是,，我的努力沒(méi)有白費(fèi),，終于競(jìng)聘上了我所喜歡的崗位,，便開(kāi)始了我的職業(yè)旅途!

這個(gè)月的工作主要是圍繞著鞍山分公司北方三家大店升級(jí)改造的工作,，和收購(gòu)哈爾濱常壽堂五家店的盤(pán)點(diǎn)工作。從加入管理輸出中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)以來(lái),，學(xué)到了一些有關(guān)開(kāi)新門(mén)店的前期準(zhǔn)備工作和開(kāi)業(yè)流程等,，下面我將我這個(gè)月學(xué)到的東西進(jìn)行以下總結(jié)：

首先，開(kāi)一家新的門(mén)店要學(xué)會(huì)選址,，這一過(guò)程比較重要,，話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，所以選門(mén)店要盡量選形狀較規(guī)矩的店面,，這樣可以有利于設(shè)計(jì),，更有利于銷(xiāo)售藥品。

選好店后要進(jìn)店量好尺寸,，把數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確,，圖畫(huà)好，在用auto cad 畫(huà)出平面圖,，根據(jù)平面圖的比例與形狀,，擺放貨架，加入貨架,、中藥柜,、收銀臺(tái)等。再最后用3d max做出效果圖,，根據(jù)效果圖進(jìn)行裝修,。

當(dāng)裝修準(zhǔn)備的同時(shí)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，讓員工訪價(jià),，把對(duì)手比我們家貴的藥品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,，設(shè)計(jì)準(zhǔn)備發(fā)放的幾期宣傳單頁(yè)，做市場(chǎng)調(diào)查,，然后進(jìn)行總結(jié),。再發(fā)宣傳單頁(yè)，等到門(mén)店準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)的時(shí)候,，一定要做好安保措施,，事先分配好人員，確保開(kāi)業(yè)忙而不亂,。

收購(gòu)哈爾濱常壽堂時(shí),，要盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確，確認(rèn)好每個(gè)商品的批號(hào),，效期,，找出近效期和過(guò)期的商品，計(jì)算出這些商品的價(jià)值,，收購(gòu)的時(shí)候這些類(lèi)型的商品要減去,，以免增加公司的支出,。

在鞍山分公司的時(shí)候，有些空余的時(shí)間久用來(lái)修改運(yùn)營(yíng)手冊(cè),，使以前的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)不完整的加以補(bǔ)充,，錯(cuò)誤的進(jìn)行修改，讓營(yíng)運(yùn)手冊(cè)更加完善,，清晰,，明了。

八月份大多時(shí)間就是做了以上的工作,，希望在接下來(lái)的工作中可以學(xué)到更多的知識(shí),，能讓自己成長(zhǎng)的更多，更快,。

中班11月份工作總結(jié)篇十九

經(jīng)過(guò)了緊張的籌備,，我們完成了第五屆婚禮發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備工作，并成功的召開(kāi)的《品·愛(ài)》第五屆婚禮發(fā)布會(huì),。3月份除去日?；槎Y的準(zhǔn)備工作和婚禮剪輯制作工作外。所有的工作都是圍繞著第五屆婚禮發(fā)布會(huì)做準(zhǔn)備,。從設(shè)計(jì)到制作,，從制作到布置?？吹揭粋€(gè)個(gè)圖中的場(chǎng)景變成真實(shí)的布置,，心中會(huì)有一份成就感。我喜歡挑戰(zhàn),，每一年的婚禮發(fā)布會(huì)對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì),，對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一次歷練一次挑戰(zhàn)，我相信只有經(jīng)過(guò)這樣的歷練,，我們的團(tuán)隊(duì)才能有進(jìn)步,，經(jīng)過(guò)這樣的歷練我才能成長(zhǎng)。逆水行舟不進(jìn)則退,，就像我制作的婚慶團(tuán)隊(duì)短片的最后一句話,。我是金橋人，那么我永不止步,。

在這一個(gè)月的準(zhǔn)備工作中,，我也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足。從噴繪布的制作上,，我覺(jué)得自己經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)于色差的控制上，沒(méi)有及時(shí)的校對(duì),。對(duì)于人員的安排上也存在著不足,。沒(méi)有調(diào)動(dòng)傳媒團(tuán)隊(duì)的積極性,。而且與人溝通的方式方法上存在著問(wèn)題。這點(diǎn)應(yīng)該向潘哥和慶賀學(xué)習(xí),。有些時(shí)候，語(yǔ)言的力量是強(qiáng)大的!我需要在這方面多加學(xué)習(xí),，能夠更好的管理傳媒團(tuán)隊(duì),，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)良性的運(yùn)作。在即將到來(lái)的婚禮高峰中,，發(fā)揮出更好的水平,。

我始終相信，沒(méi)有天生好的管理者,，只有不斷學(xué)習(xí)的管理者,。我會(huì)努力的去學(xué)習(xí)，努力的去改正自己的不足和缺點(diǎn),。讓我在整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的作用,。我會(huì)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)水準(zhǔn)，努力的去做到讓新人滿意讓新人感動(dòng),。前方的路可能荊棘叢生,，但我永不止步。

對(duì)于下一步工作

1.組織傳媒團(tuán)隊(duì)整體的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),。提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和提高團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平,。

2.逐步的嘗試高清視頻的制作，如何克服計(jì)算機(jī)硬件的問(wèn)題,。

3.做好公眾平臺(tái)的日常更新和維護(hù),。逐步的擴(kuò)大金橋品牌的影響力。

中班11月份工作總結(jié)篇二十

帶著夢(mèng)想,，帶著希望,，來(lái)到了股份生產(chǎn)服務(wù)部。這是我從生產(chǎn)線走到后勤的第一站,。隨著時(shí)間的流淌,，我已在生產(chǎn)服務(wù)部上了一個(gè)月的班。在這一個(gè)月里,，讓我的視野得到了開(kāi)闊,，綜合能力得到了全面的提升。新的環(huán)境,，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。不同的工作環(huán)境,，不同的工作方式,，一切都是新的,，一切都需從頭學(xué)起。生產(chǎn)服務(wù)部的目的就是為高層提供各線生產(chǎn)信息,，并把高層的精神傳播到各線,，是聯(lián)系高層和各線的橋梁。讓我充分認(rèn)識(shí)到了 市場(chǎng)服務(wù)部的重要性,，無(wú)形中增加了我的責(zé)任心,。用心學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識(shí)是我的首要任務(wù)。在這里,，我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)周陽(yáng)和同事師彩霞,、韓麗和張偉，他們用真誠(chéng)和耐心傳授給我基本業(yè)務(wù)知識(shí),，讓我學(xué)會(huì)了怎樣填報(bào)表,、發(fā)報(bào)表、簽開(kāi)出門(mén)證等基礎(chǔ)知識(shí),，也讓我學(xué)會(huì)了很多待人接物方面的知識(shí),。

以下是我5月份的工作學(xué)習(xí)情況：

1、學(xué)會(huì)了填發(fā)日?qǐng)?bào)表,。

2,、到各分廠發(fā)送總部送來(lái)的文件，認(rèn)識(shí)了各分廠的負(fù)責(zé)人,。

3,、參加了發(fā)酵二廠的周生產(chǎn)例會(huì)，總結(jié)會(huì)議紀(jì)要,。

4,、深入到三制糖車(chē)間，與張勛利主任溝通學(xué)習(xí)制糖車(chē)間工藝指標(biāo)和操作規(guī)程,。

5,、到老發(fā)酵車(chē)間與操作工郟軍虎學(xué)習(xí)老發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。

6,、到新發(fā)酵與值班主任韓中華學(xué)習(xí)了解新發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程,。

7、和技術(shù)部呂輝聯(lián)系,，借《味精生產(chǎn)操作規(guī)程與工藝指標(biāo)》一書(shū),，認(rèn)真學(xué)習(xí)味精生產(chǎn)知識(shí)。

我清楚的認(rèn)識(shí)到,，我的工作能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到生產(chǎn)服務(wù)部的要求,，特別是在與北區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)方面還需要更加努力學(xué)習(xí)。在以后的工作中，我會(huì)盡心盡職,，加強(qiáng)自我管理,，制定好目標(biāo)，爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)服務(wù)部人員,。

以下是我制定的六月份工作學(xué)習(xí)計(jì)劃：

1,、進(jìn)一步學(xué)精、學(xué)通業(yè)務(wù)基本知識(shí),。

2,、爭(zhēng)取在六月份把制糖、發(fā)酵,、粗制、精制等車(chē)間的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程學(xué)會(huì),。

3,、多與各車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，學(xué)習(xí)他們的管理理念和專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

4,、多參加各分廠的生產(chǎn)例會(huì)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及發(fā)生的問(wèn)題,。

5,、多去生產(chǎn)一線，查找有關(guān)安全,、環(huán)保,、紀(jì)律等方面的問(wèn)題。

生產(chǎn)服務(wù)部 影響著蓮花,，我會(huì)讓蓮花盛開(kāi)的更加鮮艷!

中班11月份工作總結(jié)篇二十一

來(lái)到銷(xiāo)售部工作已有一個(gè)月,。在這一月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo),、同事們給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作，同時(shí)更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了銷(xiāo)售部的人“氣吞山河”的豪氣,，也體會(huì)到了銷(xiāo)售部作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷(xiāo)售部的一分子而榮幸和高興,。一個(gè)月以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，下面我把工作情況作一下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

根據(jù)公司安排目前我的工作重點(diǎn)：

一、了解銷(xiāo)售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。我深深的覺(jué)得自己身肩重任;作為公司的門(mén)面,，公司的窗口，代表的是公司的形象,。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

二,、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷(xiāo)售管理制度，并進(jìn)行實(shí)施,、監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見(jiàn)和建議,。

三,、是組建銷(xiāo)售隊(duì)伍。做好銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，組建一支業(yè)務(wù)過(guò)硬銷(xiāo)售隊(duì)伍,。

針對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)，結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx-9-5會(huì)上的指示精神,，xx銷(xiāo)售部做了一下對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1,、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作表格化

3,、 檢查工作規(guī)律化

4,、 銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化

5、 培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會(huì)化

6,、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)入考核化

對(duì)策二：注重信息收集,，做好科學(xué)預(yù)測(cè)，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃,。 當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,，通過(guò)每天銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和品牌相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，增加工作的計(jì)劃性,，避免工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們制定不同的銷(xiāo)售策略,。

根據(jù)今年的銷(xiāo)售形勢(shì),，我們采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，宣傳公司經(jīng)銷(xiāo)品牌的優(yōu)惠政策,。我們采取主動(dòng)上門(mén),，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén),，了解客戶換車(chē)的需求,，每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次,，了解車(chē)輛的使用情況,，并了解一些常見(jiàn)故障;為以后的服務(wù)做好準(zhǔn)備。 有不對(duì)之處請(qǐng)大家指正,，謝謝大家!

中班11月份工作總結(jié)篇二十二

辦公室的工作總是緊張忙碌且十分重要,。因?yàn)檗k公室是樞紐部門(mén)，也是溝通協(xié)調(diào)部門(mén),，辦公室的工作很多時(shí)候都需要大家積極配合,，而我們也會(huì)盡力配合大家干好一切后勤服務(wù)工作。八月份具體工作總結(jié)如下：

1,、8月x日建軍節(jié)舉行了以“煤礦八一,、歌聲飛揚(yáng)”為主題的活動(dòng)并記錄，以增加節(jié)日氣氛,，豐富職工業(yè)余文化生活,。

2、8月x日舉行以“我們是一家”為主題的全體員工會(huì)餐活動(dòng)，對(duì)七月份做出總結(jié),，同時(shí)也對(duì)八月份提出計(jì)劃,，并增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

3,、由于七月份人員情況有變動(dòng),，八月份重新完善人事檔案。

4,、對(duì)在礦工人建立人事檔案,，并整理存檔。

5,、在工人培訓(xùn)完后辦理上崗證并蓋章后方可下井作業(yè),，以便于對(duì)工人的管理。

6,、每周一負(fù)責(zé)組織宣誓活動(dòng),，并記錄。另外每天在班前會(huì)上進(jìn)行員工宣誓,。

7,、警示欄、獎(jiǎng)罰欄,、宣傳欄每月做一次更新,，不斷豐富礦區(qū)文化建設(shè)。

8,、做好來(lái)電記錄,、來(lái)訪接待工作，及時(shí)上傳下達(dá),。

9,、于8月x日組織全體員工學(xué)習(xí)專(zhuān)題講座，并記錄,。

10,、繼續(xù)完善公司會(huì)議記錄、礦會(huì)議記錄,、員工宣誓記錄,、義務(wù)勞動(dòng)人員記錄和其它記錄。

11,、購(gòu)買(mǎi)所需辦公用品,，做好后勤服務(wù)工作。

12,、打印,、復(fù)印所需文件和資料,，并填寫(xiě)打印復(fù)印登記表。

13,、對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件一一組織學(xué)習(xí),，并設(shè)傳閱卡和貫徹登記表。做到及時(shí)上傳下達(dá),。

14,、接待一切來(lái)訪人員。

15,、組織各種會(huì)議的召開(kāi),。

16、對(duì)人員出勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、整理,。

17、分別給工會(huì)活動(dòng)室,、黨員活動(dòng)室做了工會(huì),、黨員牌板。 八月份的工作雖然我們也很盡力,，但肯定會(huì)有不足之處：

1,、繼續(xù)完善安全警示標(biāo)語(yǔ)，特別是工人宿舍,，讓他們時(shí)時(shí)刻刻把安全牢記于心,。

2、不能合理安排各項(xiàng)工作,。

針對(duì)七月份工作中存在的不足,，在九月份的工作中,，我們會(huì)盡力彌補(bǔ)不足,，開(kāi)拓新的思路，更好地發(fā)揮好辦公室的職能作用,，具體計(jì)劃如下：

1,、9月x日中秋節(jié)組織舉行聚餐活動(dòng)。

2,、由于工隊(duì)人員有變動(dòng),，八月份重新完善工隊(duì)人事檔案。

3,、每周一負(fù)責(zé)組織宣誓活動(dòng),，并記錄。另外每天在班前會(huì)上進(jìn)行員工宣誓,。

4,、繼續(xù)完善安全警示標(biāo)語(yǔ),，特別是工人宿舍，讓他們時(shí)時(shí)刻刻把安全牢記于心,。

5,、警示欄、獎(jiǎng)罰欄,、宣傳欄每月做一次更新,，不斷豐富礦區(qū)文化建設(shè)。

6,、做好來(lái)電記錄,、來(lái)訪接待工作，及時(shí)上傳下達(dá),。

7,、組織學(xué)習(xí)專(zhuān)題講座，并記錄,。

8,、配合公司做好工人體檢工作。

9,、給礦區(qū)內(nèi)設(shè)計(jì)制作牌板,，使礦區(qū)內(nèi)有濃厚的文化氛圍，也豐富職工的文化生活,。

10,、由于九月份公司要工資打卡發(fā)放，積極為此項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備,。

11,、積極主動(dòng)地在以礦長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，搞好各項(xiàng)工作,。