在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。
上級如何促進(jìn)下級向上溝通工作 如何越過上級向上上級溝通篇一
第二步這次事情如果這樣做會有更好的結(jié)果(良性改進(jìn)意見)
第三步我相信你如果多加思考,，肯定能把這件事做得非常出色(對批評者的期望與鼓動及暗中的施加壓力)
第四步需要我的幫助隨時告訴我(告訴批評者你對他的所作所為是善意的,，為他著想的)
*提問：
提問題要有訣竅。問題分為兩種,，一種是封閉式的問題;另一種是開放式的問題,。封閉式問題的答案只能是是或否，封閉式的問題只應(yīng)用于準(zhǔn)確信息的傳遞,。例如：我們開不開會?只能答開或不開,，信息非常明了，而不能問下午開會的情況怎么樣,。開放性的問題,，應(yīng)用于想了解對方的心態(tài),，以及對方對事情的闡述或描述。例如：我們的旅游計劃怎么安排?你對近一段工作有哪些看法?在這種氛圍下工作你有什么感覺???每個人都有強(qiáng)烈的傾訴欲望,，通過開放式的問題,，可讓對方敞開心扉、暢所欲言,，讓他感覺你在關(guān)心他,，這也是關(guān)懷的一種藝術(shù)，就是要問寒,、問暖,、問感受、問困難??
*傾聽：
在對方傾訴的時候,，盡量不要打斷對方說話,，大腦思維緊緊跟著他的訴說走，要用腦而不是用耳聽,。要學(xué)會理性的善感,。理性的善感就是憂他而憂，樂他而樂,，急他所需,。這種時候往往要配合眼神和肢體語言，輕柔地看著對方的鼻尖,，如果明白了對方訴說的內(nèi)容,，要不時地點(diǎn)頭示意。必要的時候,，用自己的語言,，重復(fù)對方所說的內(nèi)容。如：你剛才所說的孤獨(dú),，是指心靈上的孤獨(dú),，所以你在人越多的時候，越感到孤獨(dú),，不知道我對你理解的是否正確(要鼓勵對方繼續(xù)說下去),。
*欣賞：
在傾聽中找出對方的優(yōu)點(diǎn)，顯示出發(fā)自內(nèi)心的贊嘆,，給以總結(jié)性的高度評價,。欣賞使溝通變得輕松愉快，它是良性溝通不可缺少的潤滑劑,。
*建議：
溝通的目的是達(dá)成意見或行為的共識,。而建議是沒有任何強(qiáng)加的味道，僅僅是比較兩種或多種行為所帶來的結(jié)果,，哪個更加完善而優(yōu)良,，供對方自由選擇,。提出意見時，最忌諱的用語就是“你應(yīng)該??”,、“你必須??”,。不論你的建議多么好，與你溝通的對方只要聽到這兩個詞,，頓時生厭,，產(chǎn)生逆反心理，大多不會采納你的意見,。因?yàn)槊總€人都不愿別人把他當(dāng)成孩子或低能兒,，他們也不是“軍人”，隨時等著接受“將軍”的命令,。大多數(shù)人聽到這兩個詞時往往這么想,，“我要怎么做，還要你來告訴我嗎??你以為你是誰??”,。
上級如何促進(jìn)下級向上溝通工作 如何越過上級向上上級溝通篇二
尖銳的上課鈴刺激著大家還未緩神的大腦,，各個同學(xué)的臉上都笑意中夾雜著悲憤：“真討厭!昨天考試沒讓復(fù)習(xí)，今天考試突然來襲,，不知明天又會有哪個老師不明不白地臨時測試……”同學(xué)們都七嘴八舌地互相“傾訴苦衷”,，我也不例外，誰叫我與他們一樣都是同一團(tuán)隊(duì)里的學(xué)生!
“老師來了……”沒等我反應(yīng)過來,，只能隨風(fēng)起浪似的與同學(xué)們同時住了嘴?？荚嚲碜雍杖坏碾y,，我不禁輕輕地皺了眉頭。
筆不知被我快虛脫得手晃蕩了幾下,，才進(jìn)入正題附加題,。“咳,，大家都快看到附加題,，這次把這一題算入總分，總分110分!”什么!我覺得數(shù)學(xué)老師似乎存心刁難我,，讓我在大眾面前出一次丑,。老師帶有“殺”意的雙眼好像有意無意地盯著我，難道她瞧見了我的心中無底了?頓時,，雜亂的數(shù)字已變得多而復(fù)雜,。我想：滿分不能就此而空虛!汗水從掌心滑到筆桿，滑得令我心里恐慌,，安神不定;勝利不能就此而丟棄!汗珠順著下巴滴滴落在卷子上,，讓本來弄得我手足無措的字跡變得更模糊了;努力不能就此而浪費(fèi)!身為自身的我,，怎能坐視不管呢?我不相信我的滿分就將要被寂靜而又驚慌所取代!秒針一格一格地挪動著，走得是那么令人疼痛,，滑得是那么有些無情,，我恨自己的懦弱!
為什么我不能與別人一樣在緊要關(guān)頭奮筆疾書呢?我要為我自己而奮斗!
一葉紅葉，一葉黃葉,，枯燥的落葉帶給我一個寧心靜闊的舞臺讓我唱獨(dú)角戲,，我則是在草稿本上演算復(fù)雜的算式，像是計算這未來的人生……
我懂了!懂了題,，也懂了人生……
人生不能沒有堅持,，堅持是為人生開啟黃金大道的一扇門。因此,，“堅持”也需要堅持
上級如何促進(jìn)下級向上溝通工作 如何越過上級向上上級溝通篇三
向上溝通：下級向上級所表示自己的態(tài)度和意見的一種過程,，如報告、請示或反應(yīng)意見,。
【下情不能上達(dá)的原因探討】
溝通渠道不順暢,。
上級對下級的意見不重視。
下級缺乏主動反映意見意愿,。
【上級如何促進(jìn)下級向上溝通】
開放：放下架子,，可增進(jìn)下屬的溝通意愿。
鼓勵：下級有好的構(gòu)想,、建議,、報告，就給予獎勵,。
公平：處事(獎懲,、升遷、考績,、福利等)要公正公平,。
【面對下級向上溝通時，上級主管應(yīng)遵循的法則】
上行溝通必須要持續(xù)不斷地進(jìn)行,。
特殊情況除外,，上行溝通不可越級。
不可有高高在上感覺,。
要誠懇聽取他們的意見和對事情的看法,。
要避免只挑自己想要的意見。
要從下級說話的速度,、音調(diào)聽出弦外之音,。
要注意自己肢體語言可能帶來的暗示。
要采取正確的回饋和后續(xù)行動。
【下對上的表達(dá)技巧】
除非上級要聽,，不然不說,。
若意見相反，不要當(dāng)面爭辯,。若意見不一致,，先表達(dá)認(rèn)同。
若意見相同,，要趕快肯定,。要補(bǔ)充意見，征求上級同意,。
要顧及上級的面子,、情緒和立場
【和上級溝通時的15個建議】
把上級的話，確認(rèn)后,，記在筆記本上,。
尊重上級的面子和立場，不要當(dāng)眾給他難看,。
有功勞要記在上級頭上,，避免「功高震主」。
切忌越級報告,。
和新上級溝通,，要避免開口閉口提及以前的上司如何如何做。
提出問題,，同樣提出解決方案,。
對你提出的建議或決策有相當(dāng)把握時，不妨表現(xiàn)出「信心十足」的模樣,。
提出你的觀點(diǎn),、建議時，不妨「簡明扼要」,。
提供重大消息，最好有「書面資料」或支持性的「證據(jù)」,。
意見相同時,，歸功于上司的英明領(lǐng)導(dǎo)。
雙方意見相左時,，先認(rèn)同主管,，再表達(dá)自己的意見，請教上司,。
問題十萬火急時,，趕快敲定時間和老板商討對策。
切忌「報喜不報憂」：有不利消息，就火速報告,。
隨時讓老板明了狀況,，特別是在剛出狀況之初。
