無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇一

在經(jīng)理部五一期間評選的二十佳“優(yōu)秀員工”評選中,，他以經(jīng)理部最高分當選.

在××經(jīng)理部，開始他負責變更設(shè)計原始資料的收集工作,。為了掌握變更第一手資料,，他深入現(xiàn)場，逐個了解工程施工情況,，dk44+085涵,，因排洪問題，當?shù)卣笠莆?。他通過查閱圖紙和現(xiàn)場調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)該涵處在一個小山坳里，鐵路修通后將形成一個封閉的凹地,，洪水無法排出,，此涵不能移位。他把實際情況和當?shù)卮迕褡髁四托牡慕忉?，從涵的作用以及涵移位帶來的危害和對當?shù)剞r(nóng)業(yè)的影響一一作了闡述,，征得了他們的理解，涵洞得以順利施工,。通過和監(jiān)理,、設(shè)計的及時溝通，又及時解決了幾個影響施工的變更,，使現(xiàn)場施工生產(chǎn)順利實施,。

由于表現(xiàn)突出，12月份,，因工作的需要,，××擔任工程部部長，全面負責工程部的技術(shù)管理工作,。由于施工線長,，開工的工作面多，技術(shù)管理跨度大,，技術(shù)人員的不足加上工作量很大,。作為工程部長的他，深感自己的責任大,、擔子重,，因此他時刻提醒自己一定要高標準嚴要求，一定要走在最前面,，一定要對施工隊伍熱情服務(wù),，急人之所急。好多人都說：哪里需要哪里就有他的身影,，工地上的每個角落都留下了他的足跡,。

新莊特大橋是經(jīng)理部關(guān)鍵控制工程,，又是形象工程，橋長1.2公里,，技術(shù)含量高,，工藝復雜，施工難度大,，施工周期短,，各級領(lǐng)導非常關(guān)注，為了做好特到橋的技術(shù)工作,，他每天都要跑整天泡在現(xiàn)場,，幫助隊上技術(shù)人員指導技術(shù)工作，有時難點的地方,，他親網(wǎng)自去認真做好技術(shù)交底,，有的施工人員看不懂，他就現(xiàn)場手把手的教,，仔細講解,，直到別人能清清網(wǎng)楚楚地表述給他，他才放心,。為了連續(xù)梁一次灌注成功,，他仔細察看沒有到施工工序，甚至連拼裝的碗扣件他都要親手去摸一摸,，看是否穩(wěn)固牢靠,。

他還將培養(yǎng)剛來參加工作的年輕技術(shù)干部作為自己的重要工作。項目一隊技術(shù)人員在一次涵洞帽石的技術(shù)交底中,，因圖紙未看透,，導致帽石尺寸有誤。他及時發(fā)現(xiàn)問題后,，耐心的給他講解如何看圖，特別是一些復雜的小型結(jié)構(gòu)物,，線條多,，要平縱橫相結(jié)合，這樣就能全面了解構(gòu)造物的幾何尺寸,。為了防止此類情況的出現(xiàn),，他召集經(jīng)理部全體工程技術(shù)人員進行學習，以后此類事件再未發(fā)生過,。工程部人員少,，且為剛剛畢業(yè)的學生或女同志，因沒有現(xiàn)場施工經(jīng)驗,，干起活來無從下手,，他就親自教他們?nèi)绾胃?，讓他們盡快熟悉工作，同時主要通過自己的加班加點,，來彌補人員缺少,。

工程技術(shù)是工程施工企業(yè)的龍頭，搞好工程,，技術(shù)先行,。××客運專線設(shè)計時速200km/h,，并預留250km/h,，對技術(shù)要求高。為把工作干好,，從前期的施網(wǎng)工調(diào)查,、施工圖紙審核、施工組織設(shè)計帶領(lǐng)技術(shù)人員對管段情況逐一調(diào)查,，他親自參加并著手編寫,。為優(yōu)化施工組織設(shè)計，他翻閱有關(guān)書籍,，向有經(jīng)驗的老工程技術(shù)人員多請教學習,。技術(shù)無止境，只有更好,，沒有最好,。在工作中××也如此要求自己，為把工作做細,、做精,，他先把施工圖紙、驗標和施工規(guī)范認真閱讀,，領(lǐng)會設(shè)計意圖,，結(jié)合驗標要求，把設(shè)計和驗標要求向各項目隊技術(shù)人員進行了交底,，為工程安全優(yōu)質(zhì)的完成奠定了基礎(chǔ),。

在××鐵路工程建設(shè)中，××通過自己的言行舉止,，自己的所作所為,，來帶動身邊的人，來感動身邊的人,。在經(jīng)理部五一期間評選的二十佳“優(yōu)秀員工”評選中,，他以經(jīng)理部最高分當選，××說他將會更加努力,，讓共產(chǎn)黨員先進性得以體現(xiàn),、升華,。

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇二

自20xx年8月16日進入黃商麻城購物中心從一名公司促銷員成長為一名基層管理者。經(jīng)歷了崗位的變遷,，不僅思想覺悟有了提高,，同時工作能力也得到了進一步提升，在工作中始終嚴格遵守商場的規(guī)章制度,，刻苦專研業(yè)務(wù)技能和商品知識,，從不計較個人得失，關(guān)心,、團結(jié)同事,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻的敬業(yè)精神，受到了領(lǐng)導和同事的一致贊揚,。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百,，因此在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客，耐心細致解答顧客對產(chǎn)品的咨詢和疑問,，以顧客的滿意作為工作目標,，所以無論顧客有什么樣的需求，總是以真誠甜蜜的微笑面對,，讓她們帶著需求而來,，載著滿意而歸，與供應(yīng)商溝通也是如此,。

在過去的一年里,，在公司正確的俄領(lǐng)導下，在柜組優(yōu)秀伙伴的共同努力和幫助下,，我柜組能夠圓滿完成公司下達的任務(wù)計劃,。

計劃任務(wù)292萬，完成304萬,，超額完成12萬,。

1、作為一名主管,，首先要有過硬的業(yè)務(wù)知識,，才能夠管理好柜組員工，與她們共同學習業(yè)務(wù)知識,，取長補短。她們的業(yè)務(wù)知識提高,，才能更好的服務(wù)顧客,，當每件衣服售出時，都要告知顧客如何洗滌保養(yǎng),，讓黃商服飾的的口碑深入麻城市民心,。

2,、市場調(diào)查，經(jīng)常與員工走訪麻城市場,，學習其它賣場陳列,、服務(wù)、管理制度,，每天晨會學習公司管理制度和服裝專業(yè)知識及服務(wù)技巧,。

2、銷售目標,，在下達全年銷售目標時,，分解到各專廳，再分解到每月每人,，讓柜組所有伙伴都有主人翁意識,，才能更好地完成全年的銷售計劃。

4,、服飾城經(jīng)過四月份的裝修歇業(yè),，漢派柜組夕陽紅專廳銷售直線上升，銷售達50萬,，扣率77%,。銷售好利潤高，歸結(jié)于及時有效與廠家溝通,，商品質(zhì)量價格適中,，獲得顧客的青睞。

工作得到各位領(lǐng)導和同事的肯定和認可,，在2019年度至2019年三年評為麻城購物中心優(yōu)秀主管,。

總而言之總結(jié)如下：

一、認真學習公司的各項制度和會議精神,，并活學活用到市場上;

二,、能順利地完場公司下達的任務(wù)，逐年遞增銷售額;

三,、尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同志;

四、遵守公司的管理制度,，無違紀行為;

五,、吃苦耐勞，踏實做事,，從無怨言;

六,、積極主動配合公司領(lǐng)導開展各工作

年已經(jīng)過去，雖然能完成公司各項任務(wù)，但也有不足之處,，在新的一年里,，要與柜組所有優(yōu)秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下達的各項任務(wù)計劃，也讓自己的到更大的提升!

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇三

辛騰,20xx年6月4日進廠,。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔任組長兼生產(chǎn)部涂布機8#機上膠主手,。在20xx年度被評選為優(yōu)秀員工候選人,。

他工作非常積極勤奮、認真負責,，不但反應(yīng)快,，做事麻利、靈便,，而且能做到粗中有細,，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗和精湛的技術(shù)水平，在8#機這臺多功能機上應(yīng)用自如,，發(fā)揮出色,。

他雖然是老員工,，技術(shù)熟練,，操作到位，但他并沒有驕傲自滿,，反而一直積極上進,，精益求精,，不求最好，只求更好,。他在燈片面涂這一特殊崗位上,，不斷的學習和虛心的請教，通過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時的判斷和處理,，對出現(xiàn)的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除,。

在帶領(lǐng)新人方面，也做的非常到位,對他們耐心的輔導,把自己所學的和遇到的情況都一一傳輸給了他們,使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來,。三年來,，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才,。

在業(yè)余生活中也積極的參加公司所組織的團體活動.如:打籃球,、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍,，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍,。

在以后的工作和生活中，相信會更加努力的學習,，在工作中不斷的鍛煉自己,，使自己得到全面的提升,，做一個更加優(yōu)秀的員工,。

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇四

沒有什么豪言壯語沒有什么驚天動地英雄事跡一名普普通通企業(yè)員工所做一切都平平凡凡工作然而那瘦黑臉龐飽經(jīng)風霜、披肝瀝膽最好佐證那樸實裝束對工作任勞任怨,、一絲不茍真實寫照,。

自從1996年來到x公司那一天開始就把自己交給了公司打破了自己生物鐘白天從事營銷工作晚上兼管值班工作沒有節(jié)假日工作不分白日晝夜一年三百六十五個日日夜夜都戰(zhàn)斗在工作第一線

從不把自己看著一名打工仔而企業(yè)地地道道主人把自己命運和企業(yè)生存和發(fā)展緊緊捆在一起只要認為對于企業(yè)有利都總積極主動去做貨場清潔衛(wèi)生不要分文報酬天天主動打掃說“其同志較遠我離家較近我作為一名老同志應(yīng)該多替?zhèn)冏鳇c事”平時看到貨場里哪里商品堆碼得不整齊總要及時堆碼好遇到較重東西還要和顏悅色請人協(xié)助因此我們不論什么時候到x公司貨場看到都整齊潔凈貨場這不能不說與這種強烈主人翁精神有關(guān)

這種強烈事業(yè)心和責任感使一走上工作崗位就忘記了一切哪怕親情也得讓路xx年8月2日對于說一個非常特殊日子——愛妻生日然而xx高速公路b17標路段公司通過投標取得新客戶這一天第一個交貨日領(lǐng)導安排送貨為了取信于客戶開辟新業(yè)務(wù)只字未提愛妻生日欣然接受了交貨任務(wù)在送貨途中由于送貨車一個載重45噸大卡車到烏揚路又窄又爛小橋又多克服了諸多困難經(jīng)過艱辛工作按照客戶要求及時準確無誤地完成了交貨任務(wù)一直到晚上八點才返家全天顆粒未進這時才感到肌腸淋漉然而,家人還在耐心地等待著歸來共慶愛妻生日先進事跡集團公司所有員工無不為這種為了工作舍小家為大家精神所感動

總以“老驥伏櫪志在千里”氣度渾身有使不完勁工作從不揀輕怕重勇挑重擔為領(lǐng)導分憂

所在xx公司成天就和材料打交道不送貨交貨就接貨押貨押運貨物風餐露宿忍饑挨餓常有事只要聽說總搶在先跑在前主動承擔繁重任務(wù)并且每次不論有多大困難也不論有多大阻力總以百折不撓毅力以艱苦卓絕精神順利完成任務(wù)

去年八月一天押運一臺裝有50噸鋼材貨車到七標xx工地由于下雨路滑路況狹窄貨車不能運達目地只身一人處異鄉(xiāng)餐不能進夜不能寐沒有退卻也沒有向領(lǐng)導叫苦而積極向困難挑戰(zhàn)主動想辦法一邊聯(lián)系接貨方說明情況請求諒解并表示將一定想法送達目地又一邊踏著泥濘山路聯(lián)系車輛中轉(zhuǎn)組織人員上下車中轉(zhuǎn)經(jīng)過一天一夜勞苦奔波終于完成了押運、交貨任務(wù)客戶看到滿身泥濘感動不已

去年9月公司為了把貨場打扮得美觀規(guī)范樹立良好企業(yè)形象需搭建規(guī)范型材貨架和其員工一道擠出工作空閑時間頂著35度以上列日高溫清理了50平方米貨場然后又自己動手灌注水泥地基施工中不論重體力還其活總踴躍參加時時處處搶先實干兩天共清理轉(zhuǎn)運出原貨場堆放糟鋼,、角鋼,、鋼管及石條6噸多棄土4噸多為企業(yè)節(jié)約臨時工開支500多元

不僅工作積極肯干勇挑重擔而且善于以主人翁姿態(tài)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營與管理關(guān)注著企業(yè)生存和發(fā)展用自己一言一行捍衛(wèi)著企業(yè)聲譽維護著企業(yè)形象并積極主動向企業(yè)建言獻策全年累計為企業(yè)提出合理化建議15條為企業(yè)節(jié)約開支和創(chuàng)造效益上萬元

xx年上半年x公司xx廠技改工程需要從拆回刨毛機、劈半鋸組織上安排了到了xx廠后脫下外衣拿起二錘開始了緊張工作盡管汗水濕透了衣服雙手也打起了血泡沒有丟下仍然一錘一錘地敲打著水泥座拆完后和大伙一塊找來鋼管,、圓棒把刨毛機從屠場安全地移到了空壩再支起葫蘆架準備把刨毛機從地上吊到車上由于機身大,、位置寬費了九牛二虎之力也無計于事這時人們犯難了!有說“叫家里喊個吊車來吊”有說“明天再來”只有非常冷靜一人走到大門口看看地形又叫駕駛員把車開到大門口高興地說“有了”隨即指揮著大伙利用大門口坡度用木棒或鋼管在車上搭牢再用圓木墊著刨毛機輕松地將刨毛機推上了車在返回途中又電話告訴公司在家同志“到河壩拉一噸沙準備下車”返回xx廠又指揮著貨車往河沙里慢慢地翻刨毛機安全輕松地落到了河沙里在場同事們無不豎起大拇指“今天要不我們肯定要去請吊車為企業(yè)節(jié)約了千多元”

“風雨飄搖日月流肝膽相照十幾秋員工企業(yè)似魚水壯我威旺志未酬”就這樣一個人時時刻刻想著企業(yè)一言一行都維護著企業(yè)不僅如此也一個感情豐富人不論內(nèi)部員工還客戶總和藹可親笑臉相迎還善于樂于助人關(guān)心同志于同志們都尊敬地稱呼為“x老師”

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇五

“我想自己并不比別人聰明，但我可以更加努力,，所謂勤能補拙,、笨鳥先飛”。這就是信條,。從92年參加銀行工作至今,，正是這股“事事處先”的精神一直激勵他,、支持他，培養(yǎng)了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度?，F(xiàn)將一年來該同志先進事跡總結(jié)如下：

一,、認真做好本職工作。

xx年度1—6月份,，該同志主要在分行稽核部工作,，另外兼分行會計出納部會計檢查輔導員。主要工作包括：完成了對各支行財務(wù)專項稽核,、理財業(yè)務(wù)專項稽核、對分行機關(guān)各部室進行了專項稽核,、協(xié)同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核,、表外業(yè)務(wù)專項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項稽核,、參與總行組織的對深圳地區(qū)支行的會計專項稽核,、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內(nèi)控制度評價稽核,、分類分層次監(jiān)管稽核,、分行(管理部)專項現(xiàn)場稽核、支行行長離任稽核,、做好計算機xx年問題監(jiān)管工作,，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作,、對業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及時介入實時監(jiān)督,。作為分行會計檢查輔導員，還負責做好了對支行會計業(yè)務(wù)的檢查輔導工作和季度會計規(guī)范化檢查工作,。

下半年,，該同志調(diào)分行營業(yè)部負責營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實際出發(fā),，狠抓基礎(chǔ)性工作：1,、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為,。從服務(wù)儀表,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言,、服務(wù)規(guī)范等方面嚴格要求員工,，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動，在分行規(guī)范化服務(wù)評比中取得第一名;2,、抓崗位培訓,，強員工素質(zhì),。推出崗位練兵活動，對員工技能進行強化訓練,，配合分行快捷工程做好限時服務(wù),，在分行技能測試中獲總分第一;3、加強內(nèi)部管理,，建立監(jiān)督機制,，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導日常監(jiān)督,、社會公開監(jiān)督緊密結(jié)合,。同時，建立例會制度總結(jié)不足,，表揚先進,，直接調(diào)動員工服務(wù)意識和主動意識。4,、把解決認識問題和思想教育貫徹始終,，開展形式多樣的談心教育，及時澄清員工的模糊認識,，做到上下思想統(tǒng)一,，員工步調(diào)一致。5,、做好業(yè)務(wù)培訓和規(guī)范操作工作,，在分行會計規(guī)范化檢查中成績居前。經(jīng)過半年努力,，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,，營業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理,、規(guī)范操作,、風險控制得到加強，有效地促進了服務(wù)工作的全面提高,。同時,，在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù),、兩站三聲,、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心,、以客戶滿意為準繩的服務(wù)要求上,，取得一定成效，分行營業(yè)部被總行評為xx年度十佳網(wǎng)點,。

二,、注重學習,，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風,。該同志作風踏實,，嚴謹敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感,，能夠以身作則,。工作扎實，任勞任怨,，求真務(wù)實,，是一個想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神,，一心撲在工作上,。不管多晚，只要帳未平,，員工還在加班，他是決不會離開的,。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前,，得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考,，注重學習國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書籍,，能夠主動向周圍同志取經(jīng)，不斷充實自身,，以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力,。

三、誠實正直,、堅持原則,、團結(jié)同事，注重團隊精神,。作為一名中共黨員,，該同志能夠堅持黨的理論學習，嚴格以黨員標準要求自己,，經(jīng)常與同事交流意見,，相互探討，取得同志們的理解和支持,。平時嚴守行規(guī)行記,，牢記領(lǐng)導的諄諄教誨，堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準,，忠于職守,，廉潔奉公,，具有良好的政治思想品質(zhì)。

該同志xx年度分別被總行和杭州分行評為先進個人,。

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇六

年保紅,，女，1986年出生.中專學歷,。該同志于20xx年工作至今,，在自己的工作崗位上默默奉獻，始終把客人利益放在首位,，愛崗敬業(yè),，竭誠為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中,，堅持賓客第一,，賓客至上的原則，對顧客熱情周到,，文明禮貌,，履行崗位職責，對業(yè)務(wù)精益求精,，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚,。

一、 刻苦學習

該同志為了適應(yīng)當今旅游酒店的快速發(fā)展,，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學習，該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英,、骨干,。餐飲部經(jīng)理盧蓉說：“如果我們每一位同志都像年保紅同志一樣刻苦學習、鉆研業(yè)務(wù),，那么服務(wù)質(zhì)量會更上一個臺階,，她是大家學習的榜樣”

二、愛崗敬業(yè)

盡管在工作中取得了一定的成績,，但該同志從不驕傲自滿,，而是更加嚴格的要求自已，對工作始終一絲不茍,，對服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié),、每一道操作都認真對待，始終堅持以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài),、高度負責的精神投入到工作崗位中去,，克服一切困難，堅守崗位,，盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導交待的臨時性工作,，掌握相應(yīng)菜點和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運用,。工作勤奮，表現(xiàn)出眾,，積極參與行業(yè)協(xié)會活動,，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好,，賓客滿意度高,，一年中無賓客投訴，無重大崗位責任過失,，受到領(lǐng)導和同事們的一致好評,。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。,。

三,、注重細節(jié)服務(wù)

①個性化服務(wù)顯魅力

20xx年7月19日中午，某機關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐,，年保紅熱情地招待客人,，由于是常客,，年保紅對客人的飲食習慣非常熟悉,，對客人進行針對性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,，當時屋內(nèi)開空調(diào)，且提供的面巾都是涼的,，但仍抑制不住汗水隨意流,，于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi),，即保證了溫度,，又保證了就餐的順利進行?？腿藵M意地點點頭說：“還是影視大廈的服務(wù)員好啊,，真是太細心了”，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句,，“在這我始終享受到尊貴,、超值的服務(wù)，真是名副其實的三星酒店,?！笔潞蟛惋嫴吭诎鄷蠈Υ耸逻M行了表揚，年保紅卻謙虛地說：“做好服務(wù)工作是我的職責,，賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”

②溫暖服務(wù)顯真情

20xx年9月23日,，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會,。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后,，說里面的小紅棗很好,，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到,，想把湯里的小紅棗帶走,，年保紅聽到后，馬上把這一情況匯報給管理人員,，征得領(lǐng)導同意后,，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗,，非常高興并執(zhí)意付款,，被年保紅婉言謝絕，客人不?？滟?“你們的服務(wù)真是太到位了……….”

③體貼服務(wù)顯用心

20xx年10月1日中午,，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請,，

兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒,，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過一輪勸酒后,，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子,，年保紅看到這一情況后，主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯,，并主動詢問客人的身體情況,，客人非常感動，連連感謝,。

年保紅同志默默堅持著,，始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇七

,，女,，漢族，現(xiàn)住 .負責人,。

xx飯店創(chuàng)建于20xx年,坐落于中心位置,占地面積300平米,員工十名,可同時承攬婚慶,、酒宴大型包桌三十桌。成為當?shù)仫埖晷袠I(yè)的佼佼者, 負責人有一套獨到管理經(jīng)驗,。

一,、把職業(yè)當做事業(yè),做精品員工。

鐵棒磨成針,靠得是功夫深。干好工作的前提是要對工作十分的熱愛,。干一行,愛一行,精一行,說說容易,做起來卻不那么簡單,。廚師是個天天圍著鍋臺轉(zhuǎn)的活兒,煙熏火燎、油脂墨膩不說,起五更,、熬半夜,別人下班你上班,還要改變?nèi)梭w生物鐘,調(diào)整好自己的作息時間,。但是作為什么樣的苦沒有吃過,什么樣的罪沒有受過?在丈夫下崗前自已在家料理家務(wù)，自丈夫于20xx年下崗失業(yè)后,，全家失去了經(jīng)濟來源,，上有老，下有小,，負擔重,，日子過得緊巴巴，從這個時候,，家里現(xiàn)實的窘境培養(yǎng)了她不服輸,、敢闖敢干的性格。利用家里房子緊鄰公路的地理優(yōu)勢,，和丈夫商量做起了飯店生意,，憑著自己的經(jīng)營頭腦和誠實守信的經(jīng)營理念，生意十分紅火,，日子越過越好,，逐步走向了小康。

要做精品員工,不學習不行,。為了學習精湛的廚師技藝,經(jīng)常購買有關(guān)書籍,捧著書本練炒菜,僅這幾年用于買書的花費就有3000元之多,后來外出培訓的機會多了,他就購買了錄音機,小錄像機,走到哪帶到哪,不但課堂上認真聽講,培訓回來還聽錄音看錄像,反復觀摩老師的高超技藝,。幾年下來,她先后參加了宜賓、成都等各種層次的廚師專業(yè)培訓班,并且得到了名師的指導和幫助,從而使自己的業(yè)務(wù)技能一天天長進,一步步提高?，F(xiàn)在她仍然堅持每天兩小時的工余時間,正在自學營養(yǎng)配餐學,。

多年來的艱苦磨煉不但使學會了把常規(guī)菜肴做優(yōu)、做精,、做細,做出了人無我有,人有我香的好味道,而且搞創(chuàng)新,出新品,創(chuàng)出了天下第一腓、紅燜魚頭,、涼拌土雞等等系列菜肴,成為本店的招牌菜,確保了龍頭地位,。通過多次試驗,研制出的咸菜加工密方,無論是味道,還是內(nèi)在口感,都做到了全鎮(zhèn)最優(yōu),深受顧客喜愛。

二,、把員工當做親人,打造優(yōu)秀團隊,。

深深的知道,要想做好一名優(yōu)秀稱職的服務(wù)業(yè)管理者,必須要打造優(yōu)秀的團隊,營造良好的工作氛圍。一是教育員工經(jīng)常開展忠誠教育,。教育他們忠誠于飯店,忠誠于職業(yè),忠誠于老板,忠誠于同事,忠誠于自己,。牢固樹立“領(lǐng)導為員工服務(wù),領(lǐng)導視員工第一,員工視用戶第一,全員為客戶服務(wù)”的思想,秉承“管理無大事,服務(wù)無小事”的飯店理念,注重細節(jié),追求完美。二是關(guān)心員工。每月召開談心會,經(jīng)常與員工共進早餐,進行交流和溝通,傾聽他們的心聲,答疑解惑,還設(shè)立信箱,收集員工們的意見和建議,。三是視員工是親人,。來自，家庭貧困,，母親殘疾,，父親體弱多病，很早就承擔起家庭的負擔,，初中畢業(yè)后不久便來到打工,，知道其家境后十分照顧她，在生活和經(jīng)濟上給了何芳很多無償?shù)膸椭?，特別是在何芳母親,、父親相繼去世時，家徒四壁的家拿不出安葬母親,、父親的費用,，是無償拿了近萬元錢幫助料理了父母親的后事,，并把在家無業(yè)的弟弟安排進自已飯店工作,，更加無微不至的照顧好姐弟倆,，視姐弟倆為自已的親人,，現(xiàn)在姐弟倆逢人便說自已遇到了一個好老板,。四是培養(yǎng)員工,。為了讓員工的基本功練扎實,在她的倡導下,飯店開展了“傳幫帶,一幫一,好廚師帶好徒弟”活動,白天抽不出空閑,晚上十一二點也要縫里加楔教廚師炒菜,。一有空還帶員工抓保潔,抓衛(wèi)生,使一個個小徒弟陸續(xù)變成了獨擋一面的大廚師,都是手把手帶出來的,以最真誠的心態(tài)待人,用嚴格的態(tài)度律已,。凝聚團隊合力,，她堅持深入第一線,與大家共同加班加點,每到飯店大忙時期,她白天工作,晚上和員工一起奮戰(zhàn)到深夜,每天只休息三四個小時,為了加強管理,引進先進的餐飲業(yè)管理模式,常組織,、常整頓、常清潔,、常自律,、常規(guī)范的“五常法”,出臺了創(chuàng)新獎罰制度,細化考勤制度,入庫領(lǐng)料與保管制度,調(diào)動了大家的積極性。

三,、注重細節(jié)服務(wù)

1,、個性化服務(wù)顯魅力

20xx年10月16日中午，某單位客人來就餐,，熱情地招待客人,，由于是常客,，對客人的飲食習慣非常熟悉,，對客人進行針對性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,，當時屋內(nèi)開空調(diào),，且提供的面巾都是涼的,，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,，把冰塊包裹在內(nèi),，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行,?？腿藵M意地點點頭說：“還是服務(wù)好啊，真是太細心了”,，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句,，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù),，真是有點名副其實星級飯店,。”事后對此事進行了表揚,，卻謙虛地說：“做好服務(wù)工作是我的職責,，賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”

2、溫暖服務(wù)顯真情

20xx年10月1日,，婚宴客人在一樓舉行宴會,。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后,，說里面的小紅棗很好,，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到,，想把湯里的小紅棗帶走,，聽到后，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中,，客人接過一直未買到的紅棗,，非常高興并執(zhí)意付款，被婉言謝絕,，客人不?？滟?“你們的服務(wù)真是太到位了…?！?/p>

3,、體貼服務(wù)顯用心

20xx年1月5日中午，宴請的客人在就餐,，由于是婚后宴請,，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒,，由于新娘不勝酒力,，經(jīng)過一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子，看到這一情況后,，主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯,，并主動詢問客人的身體情況，客人非常感動,，連連感謝,。

默默堅持著，始終如一的做好服務(wù)打動和感染身邊每一個人,。她覺得在她心靈深處,，顧客永遠是衣食父母，被顧客需要,，才是一種至高的享受,，才是一種最大的成功!

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇八

安東華同志，大專學歷,，現(xiàn)是農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行永登縣支行財務(wù)會計部一名普通記帳員,。多年來，她始終以高度的責任心和使命感,，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)，忘我工作,，為農(nóng)業(yè)政策性金融事業(yè)做出了積極貢獻,。

一、立足本職,，勤懇學習,。

“工欲善其事，必先利其器”,，這是安東華同志的座右銘,。人生有限，學習無限,。伴隨著農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的成長壯大以及業(yè)務(wù)的全新改變,，她感覺原有的那些業(yè)務(wù)知識和技能已遠遠滿足不了現(xiàn)實的工作需要。作為一名20多年工齡的老職工,，為盡快成為業(yè)務(wù)崗位的“行家里手”,，她刻苦學習財會、信貸,、法律,、計算機等方面的相關(guān)知識，不恥下問,，主動虛心向新老同志拜師學藝,，在較短的時間內(nèi)熟練掌握了各項新的業(yè)務(wù)技能,。面臨農(nóng)發(fā)行外部環(huán)境的變化和會計綜合業(yè)務(wù)上線重任，她自我加壓,，加強對會計綜合業(yè)務(wù)操作規(guī)程的學習,。在日常工作中，她積極參加崗位訓練,，利用業(yè)余時間參與職稱升考,，注重理論與實踐相結(jié)合，舉一反三,，學習稅法,、企業(yè)管理、財務(wù)管理等綜合知識,，幫助領(lǐng)導進行預測和決策,，做好領(lǐng)導的參謀。從20xx年會計綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線,，到后來的大,、小額支付系統(tǒng)、人民幣帳戶管理系統(tǒng),、票據(jù)驗印系統(tǒng),、公民身份證核查系統(tǒng)、反洗錢監(jiān)測系統(tǒng)上線,，她與同事們互相學習,、取長補短，基本掌握了其全部使用方法,。

二,、恪盡職守，任勞任怨

由于工作需要和支行領(lǐng)導的安排,，安東華同志先后從事過會計,、信貸、出納,、票據(jù)交換等工作,，不論工作崗位怎樣變動，她總是以一種默默奉獻的精神,，毫無怨言地去迎接每一項工作,。20xx年9月，按照總分行綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)上線運行的要求,，各行務(wù)必在10月18日前把有關(guān)數(shù)據(jù)如實分類統(tǒng)計打印成表冊,，同時做好各項準備工作。當時,，縣支行全轄貸款筆數(shù)多達500多筆,，身兼出納工作的她積極參與大量數(shù)據(jù)的核對,、錄入工作，在小孩上學無人照看的情況下,，經(jīng)常加班加點，全力協(xié)助數(shù)據(jù)清理工作,，如期完成了領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),。20xx年至20xx年期間，安東華同志嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,，一絲不茍辦理全行各項費用開支,，每月按時發(fā)放職工工資，及時轉(zhuǎn)交住房公積金,、養(yǎng)老金,、稅金等，從嚴管理重要空白憑證,，如實登記其保管,、領(lǐng)用、使用情況,，定期進行帳實核對,，保證了帳實相符。在同城票據(jù)交換工作中,，她按照有關(guān)規(guī)定認真審核經(jīng)手的每張票據(jù),，確保了票據(jù)準確無誤，未出現(xiàn)過退票,、壓票,、漏票現(xiàn)象。在記帳工作中,，她堅持“現(xiàn)金付出,，先記帳后付款，現(xiàn)金收款,，先收款后記帳,，轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)先記借，后記貸”的記帳規(guī)則,，逐筆序時記載每筆業(yè)務(wù),，及時登記重要空白憑證銷號登記簿、定期代收登記簿,、發(fā)出支票登記簿,，隨時查看并接收小額借記、匯入款項業(yè)務(wù),，在受理,、審核,、傳遞會計憑證的同時，做好柜面監(jiān)督,。事后收集,、整理裝訂會計分戶明細帳、余額表,、到期貸款通知單,。20xx年至20xx年，共記載會計帳務(wù)2萬多筆,，未出現(xiàn)差錯,。

三、顧全大局,，忘我工作

在金融服務(wù)需求日益提升,，金融改革不斷深入的形勢下，面臨新的競爭與挑戰(zhàn)的農(nóng)發(fā)行將如何打造富有時代色彩和持久生命的服務(wù)品牌,，面對客戶,，安東華同志從每一服務(wù)細節(jié)入手，不斷提升服務(wù)效能和服務(wù)品位,。她結(jié)合自己崗位的特點,，向客戶遵守承諾“使用文明用語，提供微笑服務(wù);堅持結(jié)算原則,，遵守結(jié)算紀律;快速辦理業(yè)務(wù),，保證準確無誤;提供業(yè)務(wù)咨詢，耐心周到服務(wù)”,，做到了客戶滿意,，社會認可。安東華同志作為一名普通的記帳員,，她總是以主人翁的精神,，服從調(diào)配，安排到哪干到哪,。20xx年,，在縣支行cm系統(tǒng)運行前的數(shù)據(jù)錄入工作中，她利用休息時間,，積極參與,，并協(xié)助信貸部門完成了核銷呆帳貸款資料的上報工作。近3年來,，她除辦理日常會計業(yè)務(wù)外,，每月按時向縣銀監(jiān)辦報送金融資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測、貸款五級分類等報表，撰寫季度監(jiān)測報告,，較為圓滿地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),。

作為女人，安東華同志克服家庭之累,，盡職盡責;作為員工,，她扛起事業(yè)之重，踏實,、敬業(yè),、彰顯了巾幗不讓須眉的氣概。

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇九

呂,，女，本科學歷,，初級職稱,，現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該同志2019年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情,，數(shù)年如一日,，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作,，一步一個腳印,，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

近年來,，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,，努力加強自身學習,，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì),，才能為客戶提供高效率,、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,，呂始終把業(yè)務(wù)學習和知識儲備放在首位,。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時學習,，掌握制度和業(yè)務(wù)要求,，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學邊練,，努力做到技術(shù)全面,，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野,，提升綜合素質(zhì),，她以嚴謹,、細致、負責的工作態(tài)度,，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學習請教,，憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題,。她以堅韌不拔,、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認可,。長期以來呂不斷加強政治學習,，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠攏,，在各方面的磨練下,，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強,，文化水平高的新世紀農(nóng)行女職工,。

隨著農(nóng)行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實施,，對銀行最前沿的柜員,，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的,、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息,。她本著“熱情、禮貌,、快捷”的服務(wù)承諾,，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答,、貼心服務(wù),，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中,，她有大局觀念,，團隊意識強，善于搞好配合,，一切以部門工作為主,，不搞個人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下，不分分內(nèi)分外,，她都能夠認真負責,，努力做好，沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象,。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況,，她總是主動要求值班，把機會讓給別人,，自己堅持做好業(yè)務(wù)值班,，及時處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達。

在長期的一線服務(wù)工作中,，呂一直堅持做到視客戶為親人,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任,。在為客戶服務(wù)的過程中,，做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,，搶著做好內(nèi)務(wù)工作,，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,，兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),，以飽滿的熱情,，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶,，從不正面頂撞,，而是好言相勸，耐心解釋,，用真情去感動他們,，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

正因為該同志事事處處以農(nóng)發(fā)行員工守則嚴格要求自己,，一切以工作為重,，任勞任怨，恪盡責守,，認真履行崗位責任,，多次獲得組織給予的榮譽。

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇十

我叫,，是一名普通電工,。被榮幸的評為了20xx年度優(yōu)秀員工，這一榮譽首先歸公于各級領(lǐng)導,，歸公于我周圍的同事們,，我只不過做了一點應(yīng)該做的工作，盡了一點應(yīng)盡的責任,。

在施工生產(chǎn)這個大環(huán)境里,，經(jīng)過多年的培訓和錘煉，使我充分理 “忠誠敬業(yè),、開拓進取,、學習創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義，作為一名電工,，他雖然不能像經(jīng)營管理者那樣直接為集團創(chuàng)造經(jīng)濟效益,，但卻起著保駕護航的重要作用，他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘,，雖然很普通,，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此,，我暗自下定決心,，干一行愛一行，立足本崗,，盡職盡責,，爭做一名合格的員工。

施工現(xiàn)場電工最主要的職責就是對線路,、照明,、電器設(shè)備，進行檢查,、維護,，確保良好的經(jīng)營環(huán)境。施工現(xiàn)場電力常年超負荷運行,，為了做好管理工作,，我主動深入展位,，仔細排查了解情況，并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊,，建立起有關(guān)的檔案,，凡事做到心中有數(shù)。

每當因供電不足,，影響設(shè)備的正常運行,，并時常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長時間超負荷運行,。加之通風設(shè)施不好,，又悶又熱，工作人員在崗位待不住,，不愿多停留,，及大影響了正常工作。為了解決這一困難,，我首先認真分析了整體用電情況,，制定了逢時用電計劃，合理地限制照明用電,，保證了設(shè)備的正常運行,。在滿負荷的情況下，為了保證正常用電,，我不定時地到外供電變壓器監(jiān)測電流,、為總開關(guān)通風降溫。炎熱的夏天,，地表溫度達60多度,，我頭頂烈日,，腳踏熱地,，一站就是個把小時，一個往返現(xiàn)場與變壓器及各商戶之間的路程達很遠,，臉和后背曬得脫了皮,，腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦,，卻換來現(xiàn)場舒適的經(jīng)營環(huán)境,，當看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時候,，我內(nèi)心也感到了一絲爽意,，因為我盡了應(yīng)盡的責任。

一名合格的員工,，除了有較強的事業(yè)心,、責任感外,，還必須具備良好的主人翁精神，時時處處想為企業(yè)的利益去想,，做為企業(yè)的利益去做,。幾年來，我始終像家庭過日子一樣,，本著勤儉持家的精神,，做好各項工作。

現(xiàn)場有30臺設(shè)備,，一到夏季滿負荷工作,，經(jīng)常出現(xiàn)保護停機，還時常出現(xiàn)故障,，維修費用較高,，通過向?qū)I(yè)人員請教和觀察，了解到主要原因是室外機散熱不好的原因,。對此,，我主動定期清洗室外機散熱片，保持每臺機組的清潔和良好散熱性,，由于精心的養(yǎng)護,，三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護停機和故障，節(jié)約維修費用9000余元,。

現(xiàn)場配電設(shè)施在地下室,，存在多處隱患，且維修極不方便,。我在春節(jié)現(xiàn)場放假期間,，利用平時收集的電線、接線端子,、螺絲,、漲管等原材料對配電設(shè)備進行改造，使其趨于裝配合理,、維修方便,，還節(jié)約了1300余元的開支。

平時工作中,，我將丟棄的廢線頭,、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關(guān)等物料保存下來,，修繕后已備他用,。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常,，我收集起來對其進行修理,，不能修好的處理后當作一拖用,。幾年來，現(xiàn)場內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的,，為現(xiàn)場節(jié)約了4500余元,。

為解決涮拖布水池不便利的問題，我本著少花錢,、多辦事的原則,，和另一位電工當起管工和泥瓦工來，親自設(shè)計方案,，利用剩余水泥,、磚、砂土等原料改建水池,，比施工隊改造,，節(jié)省開支500多元。

工作人員少,，工作繁雜,，為了給領(lǐng)導減輕負擔，自己在巡視中,，見到一些問題,，不論是份內(nèi)還是份外，都能積極主動的協(xié)調(diào)解決,。有一次衛(wèi)生間大便池嚴重堵塞,，污水外溢，影響了購物環(huán)境,，見狀我立即進行疏通,，當打開主干管檢查孔排查時，糞水一涌而出,，噴了一身,，在沒有合適工具的情況下，我不顧身上的污漬,，強忍著刺鼻的臭氣,，用手進行疏通,，一下,、兩下、三下……將堵塞的糞便,、油漬,、雜物掏出。我身上沾滿了糞便,，毀掉了一身衣服,，換來的確是現(xiàn)場公共場所的整潔和良好的購物環(huán)境,。

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇十一

,x年x月出生，x年x月加工作?，F(xiàn)在惠林公司膠合板車間工作,，工種是膠壓小板排芯工。

膠壓小板排芯工是一個非常單調(diào)平凡的工作崗位,，每天重復著相同動作,。小板擺芯，工作又臟又累,，很多人都不愿干這項工作,。有的干不上幾天就要求領(lǐng)導給調(diào)換工作。卻非常熱愛這項工作,。而且在這個崗位上一干就20多年,。她常說，車間工作是一個整體,，每一個崗位都是企業(yè)的一部分,。都需要有人去干，缺少一個崗位,，生產(chǎn)就無法進行,。我們就是要學習雷鋒精神，愿做一顆革命的螺絲釘,，擰在那里就在哪里發(fā)光發(fā)熱,。她這樣說的，也是這樣做的,。在小板排芯的崗位任勞任怨,、兢兢業(yè)業(yè)地工作，處處起模范帶頭作用,。她不但自己努力工作,，還積極協(xié)助車間領(lǐng)導做其它女工工作，使車間形成了團結(jié)和諧,，蓬勃向上的氛圍,。

牢固樹立了質(zhì)量是企業(yè)的生命的思想。她深知芯板排芯不合格,，也將影響產(chǎn)品質(zhì)量,。產(chǎn)品質(zhì)量不合格，就將影響企業(yè)的信譽,。她在工作中十分注意質(zhì)量,，嚴格按執(zhí)行質(zhì)量標準，對不符合質(zhì)量要求的芯塊都及時挑出來,，從不馬虎,。有人說,，芯板也不是表板、背板,，它在里面,，不合格也看不見，何必那么認真呢?卻嚴肅地說：看不見也不能糊弄,，執(zhí)行質(zhì)量標準必須一絲不茍,。她的這種對待工作的態(tài)度，深深地感染了其他員工,，使全車間員工都牢固樹立了質(zhì)量第一的觀念,，進而保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

愛崗敬業(yè),，一心撲在工作上,，對如何做好排芯工作進行了認真琢磨和研究。小板排芯的崗位看上去平凡,，沒有什么技術(shù)含量,，其實不然，怎樣才能排的又快,、又好,、又不累，這里面是大有文章可做的,。她經(jīng)過多年的實踐,，總結(jié)出一套又快又好的排芯方法。她排芯在整個工組最快,，質(zhì)量又好,，多次被評為車間的生產(chǎn)能手，受到表彰和獎勵,。由于她完成排芯數(shù)量,，收入也是最多的，每月平均工資都在1600元以上,。

每到夏季,，天氣炎熱，王淑娟身體過敏很嚴重,。但由于車間生產(chǎn)任務(wù)比較重,，她堅持帶病工作。家里的事情也都用業(yè)余時間去辦,，全年堅持出滿勤,、干滿點，有時為了搶任務(wù),，她主動加班加點,，從來不叫苦。

愛崗敬業(yè),，積極為企業(yè)發(fā)展多做貢獻,，她常說：“企業(yè)就是我們員工的家，我靠企業(yè)生存,，企業(yè)靠我發(fā)展”,。因此，她積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策,，特別是在木材極限利用中做出了貢獻,。她在排芯中把能利用的小板都利用上，全年利用小芯板條200立方米,，為企業(yè)創(chuàng)造價值近10萬元,，獲得了可觀的經(jīng)濟效益。

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇十二

,，19xx年出生,，本科學歷，19xx年參加工作,，現(xiàn)任開發(fā)公司計量部主管,，她踏實工作、默默奉獻,、爭創(chuàng)一流,，在同事的幫助和領(lǐng)導支持下，取得了不錯的成績,，得到了領(lǐng)導和同事的一致認可和肯定,。

作為開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作,。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環(huán)境惡劣,，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知,，這種落差會引起她的失落感,，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,，只有適應(yīng)這種落差,，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當成鍛煉自己的契機,，把生活環(huán)境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富,，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受,，去適應(yīng)這種生活,，適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下,，這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導和同事的認可,，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會主席,。

作為公司計重部的主管,，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益,，在面對公司和牧民這“矛盾體”,，她做到了雙贏，不偏不倚,，全年誤差率控制在萬分之零點六,，得到了公司的認可和牧民的尊重。

作為公司工會主席,，為了促`進企業(yè)更好的發(fā)展,，建立完善、穩(wěn)定,、和諧的勞動關(guān)系,，在領(lǐng)導下，工會組織機構(gòu)完善,，人員配備齊全,，活動經(jīng)費充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,，必須召開員工代表會議進行討論,。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動合同法》,、《工會法》,，并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》,、《工資管理制度》的修訂,。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權(quán)利是否得到落實，全體員工簽定勞動合同,，并定期向員工公布各類社會保險的激納情況,。她根據(jù)公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化,，組織員工進行職業(yè)道德,、質(zhì)量、安全、誠信教育,，并定期進行培訓考核,，安全衛(wèi)生檢查，落實管理情況,，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,，塑造企業(yè)良好形象,，保障員工生命財產(chǎn)安全,，同時也提高了公司的管理水平。

作為公司的管理層和公司工會主席,，以身作則,，時刻高標準

嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求,，按時上班,，按時參加會議、學習,，沒有出現(xiàn)無故缺席想象,。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時，認真,、踏實,、盡職盡責的做好各項工作。

作為公司計重部的主管,，深知自己工作的重要性,，為了更好的服務(wù)于公司和牧民，她依照公司的要求,，不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平,，不斷的學習計量知識，先后自學了《計量基礎(chǔ)知識講義》,、《計量技能守則》等專業(yè)書籍,。為了更好與牧民的溝通，她還自學藏語,，在她堅持不懈的努力下,，藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流，得到了牧民的認同和公司的認可,。

總之,，從加入公司以來，她兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績她永不不自滿,，對于困難她永不服輸,，對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天,，迎接每一天的挑戰(zhàn)!

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇十三

沒有驚天動地的事跡,，她只是一名普通的xx公司員工。在平凡的行政崗位上,，從事平凡的辦公室工作,，卻能讓每一個人都能感受到春天般的溫暖，這就是行政部辦公室負責人宋,。她以其固有的踏實細致的工作作風,、認真負責的工作態(tài)度，以及良好的職業(yè)道德,，在平凡的崗位上默默地奉獻自己的青春,，樹立了一個優(yōu)秀青年員工的形象。

凡是了解宋人都知道,，她在工作中不僅非常的認真負責,，更是力爭細節(jié)的完美。在工作中,，不論是辦公用品管理,、餐廳賬務(wù)核算還是公司固定電話和移動電話的繳費工作，甚至日常的工作瑣事,，她時刻都能夠保持一種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。

在我們普通人眼中，辦公室的工作就是每天準時上班,，按點下班就可以了,，但是在宋身上，可以說是完全不同的,。就拿餐廳賬務(wù)核算和公司固定電話和移動電話的繳費工作來說,，其項目之細、核算之繁瑣只要細節(jié)上稍有差池,，其結(jié)果可能就會謬之千里,，這類工作一環(huán)扣一環(huán)，急不得,，亂不得,。因此,，這項工作的特性要求工作者必須思維敏捷,、邏輯嚴密、心細如發(fā),、舉一反三、有條不紊,。她邊工作邊學習,，邊總結(jié)邊提升。有時候,，她白天忙于各種臨時工作或政務(wù)接待,，晚上就把工作的賬目帶回家里，常常加班至午夜才能完成,，但是她毫無怨言,，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯,。她的優(yōu)秀工作表現(xiàn)不僅減少了下一工作環(huán)節(jié)的工作量也收獲了各級領(lǐng)導的好評,，同事們也給予了贊譽,。從她的身上我們學到了成績的取得,，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想，這樣才能收獲了一份快樂而自信的人生,。

行政部宋不僅在工作上積極主動,，執(zhí)行力強，同時他也是一名光榮的中國共產(chǎn)黨黨員,，并且負責公司黨員活動和黨建的大部分工作,。在宋工作中，她負責的黨務(wù)工作,，不管是備戰(zhàn)黨建資料還是迎接上級領(lǐng)導視察,，她始終能夠確保各項工作萬無一失。同時,，作為一名工作在企業(yè)中的黨員,，他更是發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。凡事都堅定的服從上級安排,，并不折不扣的執(zhí)行,，始終以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的工作,，并且能夠主動工作,、主動匯報，其本職工作和臨時交辦的工作按時完成率在95%以上,。

宋除了完成自己的本職工作之外,，還能夠積極、主動的去做工作,。由于行政工作的特殊性,，各項任務(wù)往往來的突然,、來的瑣碎、來的不均勻,，有很多工作在部門內(nèi)部更是沒有明確的職責劃分,。但是，無論什么時候,，即使是已經(jīng)響起下班的鈴聲,，只要把工作交給宋，她甘愿加班加點也要主動按時完成,，并且沒有絲毫怨言,。近兩年以來，行政部人員始終未能滿編,，她一直是一人頂替兩個崗位,，每天都在繁忙中渡過，其中有多少的曲折,，有多少的眼淚,，也許只有她自己才知道。宋在平凡的工作崗位上,，做著平凡的工作,，但是她勤奮耕耘、甘于奉獻的精神卻使她在平凡的崗位上閃現(xiàn)著亮點,。

在團隊合作中,，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，宋經(jīng)常說到她由木桶原理得知：只有加強溝通,，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng),。為此，在工作中她不光自己努力工作,，同時也和同事之間處理的非常好,。在工作中除了互相學習外，也經(jīng)常和同事互相溝通,，了解各自內(nèi)心的想法,，相互出主意、想辦法,。她一直以來跟同事關(guān)系融洽,，得到了大家的信任，積極參加公司組織的各類活動,。

前段時間,，行政部新入職了兩名員工，宋主動承擔起對兩名新人的幫帶工作,，在完成自己工作的前提下對他們提供幫助,，使其工作能夠很快的走入正軌,。另外平時她不僅能夠和同事通力合作，還能夠配合各部門負責人成功地完成各項工作,。當個人利益和集團利益發(fā)生沖突時,，都會不惜犧牲自己，顧全大局,。

宋還十分注重節(jié)約公司資源,。時刻懷著一個主人翁的心態(tài)，愛惜公司的每一分資產(chǎn),。她桌子上的臺筆快兩年了,，從未更換過新的;水筆芯倒墨了，不領(lǐng)新的而是更換一根筆芯將筆桿清洗了繼續(xù)使用,，a4紙都力爭雙頁利用等等,。這些一件件小事更是折射著其熱愛公司，以廠為家的高尚品格,。

總之,，工作幾年以來行政部宋始終在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、埋頭苦干,，做出了不平凡的業(yè)績。在今后的生活工作當中,，她高昂的工作熱情，積極地學習態(tài)度,，良好的團隊合作精神以及細致,、認真的工作作風值得我們每個人的肯定與支持。

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導,、同志們：

大家好!

20xx年,，是我站實現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn),、經(jīng)受考驗,、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年,。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領(lǐng)導下,，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律,，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成績,。

這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點：

一,、勤于做事,，扮好角色，立足本職,，創(chuàng)新工作,。

在站領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學調(diào)度,，規(guī)范運行,，精確高效，爭創(chuàng)一流”之路,。按照《調(diào)度章程》科學調(diào)度,，規(guī)范運行，實現(xiàn)了全年無差錯,、無違規(guī)操作的目標,，在有效降低電話費的同時，認真及時地維護線路,，保障了通信的暢通,。

千里之行，始于足下,。正是這些看似平淡,、甚至微不足道的工作，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱,。所有調(diào)度員同志心往一處想,，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難,，堅持出夜勤,、出滿勤，積極參加學習,，及時準確地上報報表數(shù)據(jù),，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領(lǐng)導和職工的好評,。

抓思想,，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一,。為了起到“快馬加鞭”的作用,，我引入了激勵和獎罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余,，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果,。

二,、勤于學習,，苦練內(nèi)功，思想素質(zhì)是保障,。

學習是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段,，創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的靈魂。

一直以來,，我都十分清楚學習對人一生的重要意義,。因此，在提高思想認識和學習方面,，我積極組織科室人員參加會議,，加強理論學習，明是非,，辨美丑,，知榮辱，實事求是,，追求進步,，及時完成各級領(lǐng)導交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門的工作,。

打鐵必須自身硬,。多年的工作實踐，為我提供了許多寶貴的學習機會,，向勞動模范學習,，向先進典型學習，向優(yōu)秀黨員學習,，向勤政廉潔的領(lǐng)導干部學習,，時時處處事事以他們?yōu)榘駱樱⒅丶訌妭€人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),，率先垂范，奉公守法,，樹立正確的人生觀,、世界觀、價值觀,，遠離黃,、賭、毒,，提高拒腐防變能力,。

選拔任用年輕領(lǐng)導干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省,、自警,、自勵,，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風優(yōu)良,、嚴于律己,、技術(shù)過硬，尤其要注重學習新知識,，掌握新本領(lǐng),，形成與崗位職責相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)，努力提高工作的前瞻性,、科學性和創(chuàng)造性,。參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機網(wǎng)絡(luò)工作,，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ),，虛心求教、刻苦鉆研,、認真思考,，不斷豐富、提高自己的專業(yè)知識,，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。

三、勤于反省,，嚴格要求,，始終保持高標準。

在向組織匯報工作前,，我認真地審視了自己,，認為還存在兩點不足之處：

1、在工作方面：方式,、方法,、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;

2,、在管理方面：有時出現(xiàn)只求“過得去”,，不求“過得硬”的現(xiàn)象，管理時緊時松;

今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗的領(lǐng)導和同志們多請教,、多學習,。

律己足以服人，量寬足以待人,，身先足以率人,。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬,。工作中,，我堅持以德為本，帶頭講正氣,、講奉獻,，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下,、保持人和;誠以律己,、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上,、不怕困難,。在工作和生活中，嚴格要求自己既要干事,、又要干凈,。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題，努力做到任前任后一致,、態(tài)度行動一致,、對上對下一致、對官對民一致,、人前人后一致,，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

任職調(diào)度室副主任已經(jīng)是第六個年頭了,，我深切感覺到：觀念決定思路,，思路決定出路。觀念新,，思路對,，發(fā)展就有希望，那么,，調(diào)度工作如何與煤站發(fā)運和市場經(jīng)濟的發(fā)展同步,，實現(xiàn)跨越式發(fā)展?

我認為，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強管理外,，還要摸索煤站調(diào)度運行的規(guī)律,，積極采用新技術(shù)、新手段,，采取有效措施，不斷提高部門的整體質(zhì)量,、工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等，使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進步的前沿,。在我看來,，企業(yè)的發(fā)展，必須依靠科學技術(shù)的進步和員工素質(zhì)的提高,，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良,、技術(shù)精湛的人才隊伍，是“做強××,，造福員工”的必由之路,。

總結(jié)過去，是為了更好的面向未來,。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持,、監(jiān)督和幫助的極好機會，進一步總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，團結(jié)全體干部職工，開拓創(chuàng)新,，克難奮進,，為推進我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的、更大的貢獻!

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇十五

沒有驚天動地的事跡,，她只是一名普通的xx公司員工,。在平凡的行政崗位上，從事平凡的辦公室工作,，卻能讓每一個人都能感受到春天般的溫暖,，這就是行政部辦公室負責人宋娟娟。她以其固有的踏實細致的工作作風,、認真負責的工作態(tài)度,，以及良好的職業(yè)道德，在平凡的崗位上默默地奉獻自己的青春,，樹立了一個優(yōu)秀青年員工的形象,。

一、工作認真負責,、積極提高業(yè)務(wù)水平,。

凡是了解宋娟娟的人都知道，她在工作中不僅非常的認真負責,，更是力爭細節(jié)的完美,。在工作中，不論是辦公用品管理,、餐廳賬務(wù)核算還是公司固定電話和移動電話的繳費工作,，甚至日常的工作瑣事,，她時刻都能夠保持一種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

在我們普通人眼中,，辦公室的工作就是每天準時上班,，按點下班就可以了，但是在宋娟娟身上,，可以說是完全不同的,。就拿餐廳賬務(wù)核算和公司固定電話和移動電話的繳費工作來說，其項目之細,、核算之繁瑣只要細節(jié)上稍有差池,，其結(jié)果可能就會謬之千里，這類工作一環(huán)扣一環(huán),，急不得,，亂不得。因此,，這項工作的特性要求工作者必須思維敏捷,、邏輯嚴密、心細如發(fā),、舉一反三,、有條不紊。她邊工作邊學習,，邊總結(jié)邊提升,。有時候，她白天忙于各種臨時工作或政務(wù)接待,，晚上就把工作的賬目帶回家里,，常常加班至午夜才能完成，但是她毫無怨言,，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,，不允許自己出現(xiàn)任何差錯。她的優(yōu)秀工作表現(xiàn)不僅減少了下一工作環(huán)節(jié)的工作量也收獲了各級領(lǐng)導的好評,，同事們也給予了贊譽,。從她的身上我們學到了成績的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想,，這樣才能收獲了一份快樂而自信的人生,。

二、辦事盡職盡責,、無愧黨員先鋒崗,。

行政部宋娟娟不僅在工作上積極主動，執(zhí)行力強,，同時他也是一名光榮的中國共產(chǎn)黨黨員,，并且負責公司黨員活動和黨建的大部分工作,。在宋娟娟的工作中，她負責的黨務(wù)工作,，不管是備戰(zhàn)黨建資料還是迎接上級領(lǐng)導視察，她始終能夠確保各項工作萬無一失,。同時,，作為一名工作在企業(yè)中的黨員，他更是發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,。凡事都堅定的服從上級安排,，并不折不扣的執(zhí)行，始終以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的工作,，并且能夠主動工作、主動匯報,，其本職工作和臨時交辦的工作按時完成率在95%以上,。

宋娟娟除了完成自己的本職工作之外，還能夠積極,、主動的去做工作,。由于行政工作的特殊性，各項任務(wù)往往來的突然,、來的瑣碎,、來的不均勻，有很多工作在部門內(nèi)部更是沒有明確的職責劃分,。但是,，無論什么時候，即使是已經(jīng)響起下班的鈴聲,，只要把工作交給宋娟娟,，她甘愿加班加點也要主動按時完成，并且沒有絲毫怨言,。近兩年以來,，行政部人員始終未能滿編，她一直是一人頂替兩個崗位,，每天都在繁忙中渡過,，其中有多少的曲折，有多少的眼淚,，也許只有她自己才知道,。宋娟娟在平凡的工作崗位上，做著平凡的工作,，但是她勤奮耕耘,、甘于奉獻的精神卻使她在平凡的崗位上閃現(xiàn)著亮點,。

三、愛護集體榮譽感,、發(fā)揚團隊合作精神,。

在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,，宋娟娟經(jīng)常說到她由木桶原理得知：只有加強溝通,，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。為此,，在工作中她不光自己努力工作,，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,，也經(jīng)常和同事互相溝通,，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意,、想辦法,。她一直以來跟同事關(guān)系融洽，得到了大家的信任,，積極參加公司組織的各類活動,。

前段時間，行政部新入職了兩名員工,，宋娟娟主動承擔起對兩名新人的幫帶工作,，在完成自己工作的前提下對他們提供幫助，使其工作能夠很快的走入正軌,。另外平時她不僅能夠和同事通力合作,，還能夠配合各部門負責人成功地完成各項工作。當個人利益和集團利益發(fā)生沖突時,，都會不惜犧牲自己,，顧全大局。

宋娟娟還十分注重節(jié)約公司資源,。時刻懷著一個主人翁的心態(tài),，愛惜公司的每一分資產(chǎn)。她桌子上的臺筆快兩年了,，從未更換過新的;水筆芯倒墨了,，不領(lǐng)新的而是更換一根筆芯將筆桿清洗了繼續(xù)使用，a4紙都力爭雙頁利用等等,。這些一件件小事更是折射著其熱愛公司,，以廠為家的高尚品格。

總之,，工作幾年以來行政部宋娟娟始終在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績,。在今后的生活工作當中,，她高昂的工作熱情，積極地學習態(tài)度,，良好的團隊合作精神以及細致,、認真的工作作風值得我們每個人的肯定與支持。

(本文素材來源于網(wǎng)絡(luò),，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除,。)

十佳員工事跡材料 首席員工事跡材料篇十六

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,，肩負著大廈的治安、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項工作，在這半年中,，我部員工本著“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,，保安公司先進事跡在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,，下面就半年來的工作做一下簡單匯報,。

1、治安方面

xx年3月28日保安員,、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,，后按部門規(guī)定兩人被開除，當時隊長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,，從側(cè)面縱容保安員的氣焰,，事后隊長也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動的局面,，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,，我部多次開會,、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度,。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。

2,、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,，保安員先進事跡下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,，其中工作重點為酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓,、滅火實戰(zhàn)技能演習,，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試,、保養(yǎng),、維護，達到了消防設(shè)備完好率100%,，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報,、錯報,、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格,、質(zhì)量及保修時間,，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右,。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),。

3、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗,、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,，銀行保安先進事跡崗與崗之間密切聯(lián)系,，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安,、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,，加大對在職保安員的培訓力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項培訓,，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風景線。

4,、警隊管理：一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始,，我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,，我部把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。隊員上崗后,，我部還堅持每周2天的技能訓練,，風雨無阻，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來，保安隊已成為一支拉得出,，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。團隊組建后，對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛,，這既是保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。保安大隊長先進事跡青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住警隊先進人員,、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,，展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習,、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改，懲前治后,，引以為鑒,，強化精神，改進工作,。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀背法的無,。