每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

十佳員工事跡材料 杰出員工事跡材料篇一

創(chuàng)業(yè)是艱辛的,。作為一個女人,，有著比男人諸多的不便，但從一開始選擇從事市場銷售這條路,，李xx就無怨無悔,，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶,，擴展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向,，李xx經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實地操作示范,，讓更多的人認識“淮宇”品牌,，讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強樹脂錨桿、錨固劑,、雙抗管,、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品,。僅20xx年一年時間里,，李xx先后出差30多次，行程40多萬公里,，跑遍了山西,、陜西、四川,、甘肅,、山東等礦井相對集中的地區(qū),，當年創(chuàng)下了年銷售額136萬元的外銷業(yè)績。

20xx年,，李xx礦實業(yè)公司提出了年營業(yè)收入力爭一個億的奮斗目標,，李xx義無反顧地承擔了100萬的外銷任務(wù)，自覺地擔起銷售隊伍的“領(lǐng)頭羊”的職責,。20xx年七月,，時值盛夏驕陽似火，李xx到陜西里礦推銷產(chǎn)品,。坐了20個多小時火車后繼續(xù)坐汽車,，中午下了汽車，又頂著烈日,，忍著饑餓,，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌,，腳也腫了,，直到下午三點才到達目的地。她稍作歇息,，立即進入了工作狀態(tài),。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件，幫助對方選擇產(chǎn)品類型,，陪同技術(shù)人員去附近同類礦井實地參觀,，系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護系列產(chǎn)品“安全、維修量低,、效率高”的特點,，執(zhí)著而又細膩，抓住銷售過程中每一個細小的環(huán)節(jié),，用戶被李xx執(zhí)著的工作態(tài)度所打動,，從而贏得了的信賴，打開了銷售之門,。在銷售中,，李xx不是盲目追求客戶的多少，而是注重對客戶資信度的考察,。如今,，她已經(jīng)擁有40多家用戶，其中兩家用戶超過了百萬元,。

在短短幾年的市場營銷經(jīng)歷中,，李xx深有體會的感受到，市場銷售就是“逆水行舟，不進則退”道理,。銷售額之所以能夠成倍的遞增,、攀升，在李xx的心中有一個不等式,，那就是“零散客戶≥零散客戶”,。第一年開發(fā)的零散戶第二年有可能丟了，但必須想方設(shè)法尋找新的零散客戶補充進來,。面對自身的工作壓力,，她勇于進取，分析用戶心理,、不斷提高銷售技巧,、規(guī)范合同管理，《現(xiàn)代商務(wù)》,、《商務(wù)禮儀》,、《貿(mào)易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次,，李xx在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時，對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說明,。李xx深刻感受到電子信息也是效益,，必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學,，李xx又迷上了電腦,；短短不到一個月時間，不僅學會了使用電子郵件,，而且利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個人銷售信息,。

實踐證明，李xx是個看準了目標就不輕意言退的人,，只要有一丁點可能,，就去做百分之百的努力，她憑借著女人特有的細膩,、精明和才干,，勇做“淮宇”品牌的開拓者，讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷大江南北,，今年一季度,，李xx已取得了122萬元的銷售業(yè)績，為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創(chuàng)造了良好的開端,。

十佳員工事跡材料 杰出員工事跡材料篇二

李小溪,，女，20xx年入職，現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理,。該同志自20xx年1月調(diào)入人力資源部至今,，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,，她通過不斷的學習,、總結(jié)和實踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進步,，更重要的是站在集團層面的高度,，去指導安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導性,。在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下,，已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。

工作雖然繁忙而瑣碎,，但是她盡心竭力,，干好每一件事，處理好每一個細節(jié),，獲得了上級領(lǐng)導的認可,。

萬事開頭難。20xx年1月,，李小溪同志初涉人力資源工作,，在這之前，她只是企管部的員工,，對于人力資源檔案,、勞動合同、人力資源信息統(tǒng)計,、編制核算,、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構(gòu)變更,，領(lǐng)導給她分配了培訓管理的工作,，負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調(diào)研,、專業(yè)部門培訓課件的制定,、培訓方案的審核，到練兵課堂的管理,。這些工作對于一個新人來說,，任務(wù)重、時間緊,，是一個很大的挑戰(zhàn),，但是她倒覺得這是一個認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會,，是一次學習的好機會,。她利用各種時機走訪各部門，了解部門具體工作情況,，堅持到現(xiàn)場與員工進行走訪,，匯聚了大量的資料，找到了突破點,。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效,，員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善，工作有了很大轉(zhuǎn)變,。贏得了領(lǐng)導和同志們的信任,。

起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意，她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺,。她積極參加培訓,，閱讀人力資源專業(yè)書籍，為自己充電,。通過知識積累,，讓她在工作中更加得心應(yīng)手，結(jié)合公司的實際情況,，先后擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度,，為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。

有了實踐的鍛煉,，加上理論知識的學習，李小溪同志于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書,，證書對她來說只是一次知識和能力的認可,，但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗,，讓她覺得受益匪淺,。

人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門,，需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù),、信息，進行匯總核對,，為領(lǐng)導提供準確的人力資源數(shù)據(jù)資料,。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān),。所以,，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹?shù)倪M行,。作為一名人力資源負責人,，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思,。李小溪同志深刻意識到,，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進,，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質(zhì)量關(guān),，確保滿足招聘需求,，使員工隊伍進一步充實、壯大,，人才結(jié)構(gòu)更加合理,。

在工作作風上，該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求,，腳踏實地,，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,，她時刻嚴格要求自己,，主動、積極地做好每一項工作,，為本部門的其他工作人員起到表率作用,。她還注重加強部門人員的管理，提高員工的執(zhí)行力,，規(guī)范內(nèi)部工作程序,，注重溝通，調(diào)動員工積極性,。20xx年在集團公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,，公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系，簽訂勞動合同,，李小溪同志為保證續(xù)簽工作的順利進行,，針對員工關(guān)心的幾個問題，在公司例會上多次進行講解說明,，并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進行現(xiàn)場答疑,，保證了續(xù)簽工作的順利完成。

人力資源管理中的錄用,、考核,、任免,、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強,、情況復(fù)雜的顯著特點,，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執(zhí)行政策,，對工作負責,、對他人負責、對歷史負責,，扎扎實實地開展工作,。尤其是負責公司的招聘工作，來自方方面面的誘惑很多,，人情世故的東西又摻雜其中,，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守，時時刻刻要秉持著對公司負責的態(tài)度開展工作,。對于這一點要求,，李小溪同志比誰都清楚，所以在工作中,，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的`事情,。

在人力資源工作的保密制度上，李小溪同志更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團結(jié)的重要性,。公司歷經(jīng)了多次組織機構(gòu)調(diào)整,，每次都涉及到管理人員的崗位變動，在沒有成文發(fā)布之前,，她堅持原則,，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規(guī)定和工作要求,。

作為公司的人力資源部門,，掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實職能部門的服務(wù)職責,，為幫助各部門完善人力資源工作,，主動提供各種信息,、政策的支持,。在工作匯報中為領(lǐng)導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導參謀助手的作用,。

在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導的指點,，成為李小溪同志非常珍惜的學習經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,，任務(wù)也是艱巨的,，但是她決定,，無論遇到多大的困難，都要無所畏懼,，腳踏實地,，帶領(lǐng)著團隊圓滿完成任務(wù)，奉獻她的力量,。

十佳員工事跡材料 杰出員工事跡材料篇三

庫xx,，女，24歲,，xx紡織集團整理車間甲班一名普通的修織工,，xx年畢業(yè)于xx工業(yè)技師學院。她是一個非常自信和堅強的女孩,，自xx年xx月份進入公司以來她一直表現(xiàn)的非常努力,，用自己的實際行動和成績征服了車間的每一個人，從而讓我們都認識了這個善良,、樸實,、能干的小姑娘。近年來,，她在工作中始終如一,，能夠吃苦耐勞、腳踏實地,，具有頑強拼搏的奮斗精神,，始終以高度的責任感全心全意投入到工作當中，克服各種困難,，出色地完成了各項工作任務(wù),，產(chǎn)質(zhì)量始終名列前茅，完成產(chǎn)量400萬米布,，達到質(zhì)量無漏修的好成績,。由于她的突出表現(xiàn)，xx-xx年連續(xù)兩年被評為公司勞動模范,，xx年4月榮獲市五一勞動獎?wù)?，她的榮譽來源于生活的點點滴滴。

庫xx說,，自踏入平棉的第一天起,，她就被平棉這種濃厚的工作氛圍和良好的工作秩序所深深吸引，于是,，在心里暗暗下定決心要在這里扎根,，要為平棉奉獻自己的一生，要在這里實現(xiàn)她的人生價值,。她年紀輕輕就有這樣的理想和志愿,，真是讓人欽佩,，從她堅毅的神情中我們感受到了她強大的內(nèi)心。她是這樣想的也是這樣做的,，緊緊圍繞著車間和輪班的工作思路和方針政策開展自己的工作,，聽從車間的一切安排，緊跟黨的步伐,，從優(yōu)秀青工到優(yōu)秀團員再質(zhì)量明星,、勞動模范，一路走來,，就是這種頑強的意志和堅定的信念在指引著她一步步走向成功,，思想也變得更加成熟。xx年7月向黨組織遞交了入黨申請書,，我們相信她一定會經(jīng)受得住任何考驗,，朝著她的夢想一步步邁進。

庫xxxx年的全年修織產(chǎn)量是x米,，超計劃x米,，質(zhì)量扣分為0；xx年的修織產(chǎn)量是x米,，超計劃x米,，質(zhì)量扣分仍為0，對整理車間來說,，這樣的好成績是一個奇跡,。取得這樣的好成績與她平時刻苦努力、奮斗拼搏是分不開的,。庫xx,，全年幾乎很少休息，每天總是早來晚走,，別人每天修10塊布,，她能修15塊，而且她總是嚴格要求自己,，當天的生產(chǎn)任務(wù)完不成絕不回宿舍,。每塊布平均都有100多斤，修完后都要自己搬放到規(guī)定地點,，兩手臂使勁一抱,，用身體用力扛起來，這樣艱難的動作每天至少要重復(fù)10遍,。也就是由于這個原因,，許多職工每天都累得筋疲力盡,，一句話也不想說,，可是她從來沒有表現(xiàn)出來,，依然談吐輕松，精力充沛,。無論什么原因都阻止不了她工作的熱情,，即使是身體不舒服，她也從來沒有請過一天假,，有一次發(fā)燒燒到39度,，額頭滾燙，面頰發(fā)紅,，可她吃點小藥,，依然堅持上班，保質(zhì)保量完成了生產(chǎn)任務(wù),。每逢班上請假人多,，她就主動請纓為班上分憂，多擋車,、多修布,，臟活累活搶著干。

對待質(zhì)量她更是一絲也不馬虎,，每修完一塊布,，都要認認真真檢查一遍，每一頁都要檢查,，記得有一次她不小心漏個條,，到吃中午飯的時候她忽然想起來，趕緊放下手中的餐具一股腦跑回車間,，尋找她上午修好的那塊布,，可是，那塊布已經(jīng)被壓在了布板的最下邊,，上邊有十好幾塊布呢,，可是她并沒有放棄，一個人把上面的布全部一塊塊搬下來,，費了九牛二虎之力才搬完,，終于找到了她的布，然后打開找到了漏疵,，并把它修整好,，又放到板上，其實也就是一個小小的竹節(jié)而已,，何必費那么大的力氣呢?放了也沒人會知道的,，大家都說她傻，可她并不以為然,，她認為質(zhì)量就是企業(yè)的生存之本,，也是我們大家的生存之本,，沒有了優(yōu)良的質(zhì)量作保證，我們就沒有了生存的條件,。我們做一線工作的要對得起自己,，對得起大家，對得起企業(yè),，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，不放過任何一個疵點是我們應(yīng)該做的。大家對她的表現(xiàn)看在眼里記在心中,，不由得肅然起敬,，從心底里由衷的佩服，都說她是大家心目中的“金牌勞?！?。這個稱號充分證明了她在大家心目中的地位和大家對她的崇高敬意。

剛到車間的時候,，xx的基礎(chǔ)很差,，她學的很吃力，但是她卻始終堅持,，沒有放棄,。就這樣，別人都下班了,，她還不肯走,，獨自坐在那里苦練操作技能，從1分鐘織補5㎝百腳到1分鐘織6㎝,、7㎝…,，學習其它疵點的修織方法也是這樣，就這樣每天進步一點點,，犧牲了自己許多娛樂時間和吃飯時間,，不到3個月時間，就達到了一級手的好成績,。提前三個月?lián)趿巳?，頂了崗位,。可她并不滿足,，而是給自己制訂了更高的目標,，發(fā)誓要在半年內(nèi)達到優(yōu)級手并超過組里最好修織工的修織速度,。于是,，她就更加刻苦努力了,，除了睡覺和吃飯，其余時間就是練習技能，鉆研技巧,，并自覺加大工作量,，給自己加壓，督促自己提高速度,。終于，她的勤奮得到了補償,，不到半年時間就成為班組里的佼佼者,，并很快出師帶起了徒弟，成為最年輕的師傅,?？伤⒉粷M足，她認為操作技能再好,，沒有理論知識的指導,，是不能做的更好的，于是,，她每天下班后,，都纏著教練給她講國家標準，經(jīng)過理論和實際相結(jié)合,，實際操作中就更加輕車熟路了,。她更愿意在實戰(zhàn)中挑戰(zhàn)自己，車間每次組織操作比武,，她都積極參加,，并名列前茅，榮譽證書都擺了滿滿一抽屜,。

除了干好自己的本職工作,，她還時常幫助手頭慢的工友處理積壓的坯布。工友董xx有病不舒服,，積壓了一堆布,，xx就主動幫助她，她下了中班加夜班,，一直把布處理完為止,，可她毫無怨言，更不求回報,，小董邀請她吃飯,，她卻婉言拒絕了。遇到全軸疵點時,，她就主動帶領(lǐng)組里的姐妹們加班,，修全匹緯縮、雙經(jīng)、棉球等,，像這樣的情況她不知熬了多少個夜晚,，可她從來沒有主動向車間索取過什么。她還時常關(guān)心工友們的生活,、學習,，有困難就及時幫助她們。除此之外,，她還是個合格的思想政治工作者,。當小組里的同志們有什么煩心事，工作中有情緒,、有矛盾,，她會主動勸解開導她們，幫助她們理順情緒,，排憂解難,，因為她性情溫和、平易近人,，又能以理服人,，所以大家都愿意把心事告訴她，和她交心,。在她的幫助下,，整理西噴氣組職工思想隊伍穩(wěn)定，大家和睦相處,，生產(chǎn)順利進行,。

庫xx是青年中的楷模，是我們青年朋友們學習的標兵和榜樣,。她對工作,、對同事、對企業(yè)全心全意的付出,，她那頑強拼搏,、不驕不躁、積極進取,、默默無聞,、無私奉獻的高尚品質(zhì)值得我們每位同志學習，我們希望xx能夠一如既往,，堅持不懈朝著更高的目標勇敢邁進,，做出更多更大更新的成績，為平棉為社會貢獻出自己的一份力量,。

十佳員工事跡材料 杰出員工事跡材料篇四

xxx,，20xx年3月加入集團,，現(xiàn)任財務(wù)部出納。幾年來,，工作積極主動,，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作,，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務(wù),，得到領(lǐng)導及周邊的普遍認可。

她日常的工作包括公司款項往來,，現(xiàn)金收付,、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款,、臺賬登記,、每日余額報送,、發(fā)放工資等,，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班,，很難有什么創(chuàng)新與突破,。但她并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說,，她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬,，逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額,、用途,、收付款的單位等多項信息，使公司領(lǐng)導或部門隨時可以調(diào)取有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù),，能夠及時準確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬,，及時向領(lǐng)導呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表,。通過這種較為科學的辦法,，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店,、停車場等公司的臺賬,。

出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展,，日常資金高效運轉(zhuǎn),，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時,，她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全,、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效,、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范,，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付,。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務(wù)轉(zhuǎn)款的時候,，她更加小心,，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個數(shù)字的輸入,，盡管已經(jīng)十分熟練,，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業(yè)務(wù),。也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練,，她十分細心和耐心。這是財務(wù)工作者的負責精神,。

從事出納這么多年,，她養(yǎng)成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個工作原則,。由于手頭的工作較多,，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班,，與會計核對明細,。

她說，她最感激的是家人的理解和支持,，讓她可以一心放在工作上,。每年法定放年假時間基本都接近年底，而她總是站好最后一班崗,，直到最后一天下班了,，領(lǐng)導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家,。

她不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守，也團結(jié)同事,，積極配合部門其完成各項工作,。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手,，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言,。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結(jié)一心,，高效高量完成本職工作,，幾年來未出現(xiàn)重大差錯,。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,。正是這種不怕苦,、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,，生動詮釋了忠誠,、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神,。

十佳員工事跡材料 杰出員工事跡材料篇五

他從20ｘｘ年進入ｘｘ酒店,，迄今已有7個年頭，從未離開過前廳部,，他愛崗敬業(yè),，忠于職守，把酒店當成自己的第二個家,。也是部門全體員工值得信賴的主心骨,。他曾數(shù)次被評為酒店、部門優(yōu)秀員工,，每次的優(yōu)秀都是通過他塌實,、肯干,、熱心服務(wù)的精神而得到大家的認可獲得的,。

下面就他幾個平凡的小事，反映他的人格魅力：

還記得ｘｘ年的11月,，那是酒店客房生意火爆的一個月,，也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中,，他們加班加點的工作并主動放棄自己的休息時間來保證客人的正常入住,。創(chuàng)造了當月客房收入達93萬的，同比增長129%,。超去年同期營業(yè)額21萬的營業(yè)佳績,。

就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線，每天當別人在休息時,，他卻在夜里查閱著報表,，檢查著房價；當別人睡在暖暖的被窩時,，他卻頂著寒冷獨自在班中接待著一位又一位來賓,。因特殊時間工作需要，他已經(jīng)連續(xù)3個月都戰(zhàn)斗在深夜班一線,。部門人員短缺,，他主動要求減少休息協(xié)助營運,。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個多月，為此時常埋怨著他,。深記得有一次,，部門女同事因身體不適需請假不能來上班，而面對當日60間房的預(yù)定,，不得已跟昨日上了夜班的ｘｘ撥通了電話,，希望他能來頂班。電話撥通了,，ｘｘ得知酒店的情況,，了解同事的病情后，二話沒說,，下午3點就來到了酒店準時工作,。看著他略顯疲憊的樣子我十分感激,，忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼,。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑,，說：“沒事剛打完吊瓶,，這幾天氣溫挺低的，晚上上夜班可能抵抗力下降了,，發(fā)燒感冒了,。才去醫(yī)院看了的?！蔽艺痼@的看著他：“發(fā)燒了還趕過來上班,，你想病越來越重呀，快回去吧,，我再來找人上班,。”他仍然笑著說到：“部門的情況我又不是不清楚,，到哪里再找人上呀,。我還能堅持的住，醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了,，沒事的,。”說完又微笑著接待著下一位客人,?？粗β档臉幼印Ｎ业难劭魸駶櫫?。當困難來臨時,，我們不怕,，有這么優(yōu)秀的員工時刻想著酒店，想著工作,，想著員工,，還能帶病堅持工作，如何不能完成如此好的業(yè)績的呢,。

作為一名資深的前廳接待,，其服務(wù)理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺是酒店的窗口,，是形象,。”前臺作為客人進店的第一站與離開酒店的最后一站,，其作用和影響力是巨大,。還記得有一次，他上長班17點鐘去接班時,，看到有兩位外地客人在前臺與同事交談,。因房間客滿，同事正向客人表示抱歉,，客人說：“服務(wù)員拜托你在仔細查一下,，幫我們安排一個標間好嗎？我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿,，第一次來ｘｘ也不是很熟悉實在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了,！”，他了解情況后馬上查看了房態(tài),，確實酒店客房已經(jīng)客滿,，甚至連一間維修房也沒有,，他又習慣性的檢查了交班本,，發(fā)現(xiàn)有一間商務(wù)標間客人交待下午六點鐘自動退房，而這時那兩位客人正準備無奈的離開,，他禮貌的叫住了客人,，請客人稍等幾分鐘的時間，酒店會為其想辦法騰出一間標間,，并給客人報刊建議到大堂休息處等一下,，然后看時間已經(jīng)五點多鐘了，立即打電話到房間確認,，房間無人接聽,，因為是常客留有聯(lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系,，客人說接待的朋友已經(jīng)走了,，房卡在房間可以退房了,，ｘｘ馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生，然后以門市價為客人辦理入住手續(xù)后,，詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的,，客人十分感謝說暫時沒有，如果有會直接與總臺聯(lián)系的,，并?？腿巳胱∮淇欤腿撕芨屑ふf以后只要來ｘｘ一定會選擇ｘｘ酒店,，并且會介紹更多的出差朋友來ｘｘ住,，因為你們真的把我們這些外地人當成了一家人！

在酒店工作的七個春夏秋冬,，他每年的大年三十都在酒店值深夜班,，而沒能回家和家人一起守歲。ｘｘ年他至親的外婆去世,，仍沒有離崗,，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班,。面對這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例,。他卻一直說：“我沒有做出什么了不起的事情,，也沒有取得特別值得炫耀的成績,，我只是盡量做好自己崗位上的工作，為酒店,、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事,。”

“不經(jīng)一番徹骨寒,，哪得梅花撲鼻香”正是因為他辛勤的工作,以客人至上的職業(yè)道德。服務(wù)于客人,。才贏得了客人的尊重,得到領(lǐng)導的肯定,深受同事們的擁護,。他就是ｘｘ,！一個懷抱著以店為家,、客戶至上的前廳接待員。

十佳員工事跡材料 杰出員工事跡材料篇六

王艷梅，20xx年3月加入集團,，現(xiàn)任財務(wù)部出納。幾年來,，工作積極主動,，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作,，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務(wù),，得到領(lǐng)導及周邊的普遍認可。

王艷梅日常的工作包括公司款項往來,，現(xiàn)金收付,、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款,、臺賬登記,、每日余額報送、發(fā)放工資等,，這些工作在很多人看起來枯燥無味,，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破,。但王艷梅并不這么想,，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬,，逐筆記載現(xiàn)金收付的時間,、數(shù)額、用途,、收付款的單位等多項信息,，使公司領(lǐng)導或部門隨時可以調(diào)取有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，能夠及時準確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬,，及時向領(lǐng)導呈報好現(xiàn)金和銀行周報表,、月報表。通過這種較為科學的辦法,，加上本身的勤快,，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬,。

出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展,，日常資金高效運轉(zhuǎn),，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時,，她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全,、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效,、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范,，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付,。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務(wù)轉(zhuǎn)款的時候,，她更加小心,，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個數(shù)字的輸入,，盡管已經(jīng)十分熟練,，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業(yè)務(wù),。

也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練,，王艷梅十分細心和耐心。這是財務(wù)工作者的負責精神,。

從事出納這么多年,，王艷梅養(yǎng)成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個工作原則,。由于手頭的工作較多,，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班,，與會計核對明細,。

王艷梅說，她最感激的是家人的理解和支持,，讓她可以一心放在工作上,。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗,，直到最后一

天下班了,，領(lǐng)導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家,。

王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守，也團結(jié)同事,，積極配合部門其完成各項工作,。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手,，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言,。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結(jié)一心，高效高量完成本職工作,，幾年來未出現(xiàn)重大差錯,。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,。正是這種不怕苦,、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,，生動詮釋了忠誠,、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神,。