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杰出員工事跡材料篇一
公司承建的江陰液化天然氣集散中心lng儲配站項目主要是建設(shè)2座8萬立方米的液化天然氣儲罐及配套氣化裝置,、儲運、中轉(zhuǎn)等設(shè)施,,服務(wù)于地方天然氣能源應(yīng)用和調(diào)峰,、應(yīng)急保障?!百|(zhì)量為本,、誠信服務(wù)、科技進步,、創(chuàng)新發(fā)展”是公司質(zhì)量管理理念,,也是六建公司員工對工作的承諾,更是每一位中石油建設(shè)者心中的標(biāo)尺,。每一次工程的完美竣工,,都離不開千千萬萬奮斗在一線的施工作業(yè)者。項目建設(shè)中每一道關(guān)口都不容忽視,,其中06ni9低溫鋼焊接工作繁重而細(xì)致,,每一次的焊接都需要焊工精湛的技藝,足夠的耐心和高度的責(zé)任感,。讓我們緊跟質(zhì)檢員xxx的腳步,,記錄下每一名質(zhì)檢員的工作。
“嘴勤,、腿快、不怕累”是老羅的標(biāo)簽。老羅白天堅持在施工現(xiàn)場,,從焊接證件的核驗到焊工入場考試,,再到質(zhì)量過程的管控……每一個細(xì)節(jié),、每一個角落他都認(rèn)真檢查,,一絲不茍地挑著“毛病”;每天經(jīng)常會里看見他在t-1201,、t-1202儲罐臨時平臺上檢查焊縫的焊接質(zhì)量,,時不時的與作業(yè)焊工進行交流,,及時快速的解決出現(xiàn)的問題,。從材料進場到安裝使用嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每件原材料進場,嚴(yán)格按照管控計劃,,做到不漏檢,,不少檢。
老羅的“嘴勤”,,對作業(yè)隊從焊縫組對開始就提嚴(yán)格要求,,神情嚴(yán)肅對鉚工說:“焊縫組對達(dá)不到要求,存在錯口超標(biāo),,反變形控制不好,,再好的焊工都沒用……’’。對焊工從焊條領(lǐng)用,、前檢查,、焊接過程,、焊后檢查……提出同樣嚴(yán)格的要求。在針對外罐縱,、縫打磨檢查從來不放過如何一個缺陷,。
“腿快”是他的另一個特點。江陰液化天然氣集散中心lng儲配站項目是epc總承包管理模式,,質(zhì)量管理涉及多家單位,。基本上每個工作日,,老羅在認(rèn)真做好施工現(xiàn)場自查的基礎(chǔ)上,,還要陪同業(yè)主、監(jiān)理等多家單位質(zhì)量人員,,穿梭在施工現(xiàn)場,,協(xié)調(diào)著施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,每天日行走步數(shù)超過2萬步,,忙碌的身影,,飛快的腳步給項目部人員留下了深刻的`印象。
對待質(zhì)量工作,,老羅從“不怕累”,。t-1201儲罐施工作業(yè)點多,從儲罐的第一圈壁板到第三圈壁板都需要攀登臨時平臺,,高度較高,,且分布面廣。一天質(zhì)量巡檢下來累得夠嗆,,但老羅從沒喊過累,,每天奔波在施工現(xiàn)場各個角落,公司愛崗敬業(yè)的精神在老羅身上徹徹底底地體現(xiàn),。
老羅就是這樣,,沒有豪言壯語,沒有感人肺腑的事跡,,有的只是對工作的一絲不茍,,對質(zhì)量工作的盡心盡力。老羅用自己的行動踐行公司的優(yōu)良傳統(tǒng),,用自己的工作詮釋著對質(zhì)檢工作的一份熱愛,,為項目筑起一道道質(zhì)量之墻。
杰出員工事跡材料篇二
張xx,,男,,區(qū)房產(chǎn)局第二房產(chǎn)經(jīng)理公司的一名普通電工,張xx在十余年的工作中,,勤勤懇懇默默奉獻,,他以踏實勤奮的工作作風(fēng),、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度、勇挑重?fù)?dān)的奉獻精神得到了廣大管區(qū)住戶高度贊揚和公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。連續(xù)多年獲得局優(yōu)秀養(yǎng)護工人的光榮稱號,,并被市房產(chǎn)局評為行風(fēng)建設(shè)先進個人。
電工維修是一項工作繁重,,責(zé)任
重大的工作,,自從鐵西區(qū)房產(chǎn)局24小時便民服務(wù)熱線開通以來,要求維修值班人員不管白天,、黑夜,無論刮風(fēng)下雨必須在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行搶修,,曉東是他們公司唯一的一名電工,,所以節(jié)假日、星期天,、下班后,、頂風(fēng)冒雪搶修線路,對他來說已是習(xí)以為常,。
在那場百年不遇的暴風(fēng)雪中,,沈城的交通、電力等設(shè)施受到了較大的破壞,,尤其鐵西區(qū),,多個小區(qū)大面積停電,報修電話紛紛打來,,張xx心急如焚,,他立刻步行到現(xiàn)場察看情況,準(zhǔn)備搶修,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)受損電路均為外線時,,他一方面積極與電業(yè)部門聯(lián)系,另一方面貼出通知,,做好穩(wěn)定工作,。此時,他已經(jīng)連續(xù)在風(fēng)雪中工作了4個小時,,這時,,鐵西區(qū)南八中路71-1,113號住戶打來報修電話,,經(jīng)查該樓為內(nèi)線損壞,,曉東雖然已筋疲力盡,但他仍然堅持到住戶家進行維修,,當(dāng)為住戶維修完,,安全送電時,,住戶非常感動,握著他的手說“我只是打個電話試試,,沒想到,,你還真來了,真是太感謝你了”,。當(dāng)曉東走回家時,,已經(jīng)是晚上9點多鐘。他的妻子把熱了多次的飯菜端上桌叫他吃飯時,,曉東已經(jīng)在沙發(fā)上睡著了,,望著他那疲憊的臉龐,他的妻子默默地拭去眼角的淚,。
多少年來,,張xx在工作中兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻,,得到的不僅是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,住戶的稱贊,更得到了家人的理解和支持,。曉東和他妻子都是從小失去父母,,是在黨和政府的關(guān)懷和哺育下成長起來的,他們對黨和國家始終抱著一顆感恩的心,。為了回報國家和社會,,曉東幾乎將所有的精力都投入到工作中,常年的`超負(fù)荷工作,,使曉東的身體患上了多種疾病,,他腰椎第四節(jié)增生、突出,,帶左腿無力,,干活時就得系上板帶,不敢多用勁,,心臟時常偷停,,救心丹也是他隨身攜帶的必備之藥。去年,,公司趕制一批水泥井蓋,,正好趕上手頭沒活,他主動前去砌筑,、搬運,,在搬運過程中,他腰部受到較重的損傷,,他沒有對任何人說起,,堅持上班,,但是,傷病使他無法長時間的從事維修工作,,但每次到住戶家維修他都咬牙挺著堅持工作,。他這種忘我的工作精神感動著身邊的每一個人。
維修電工雖然接觸的都是民用電,,但也是一項危險性較高的工作,,稍有不慎就會給自己和群眾的生命、財產(chǎn)造成損害,,因此需要維修人員不僅要具備較強的責(zé)任心,、較高的業(yè)務(wù)水平,還要有全心全意為人民服務(wù)的熱情和一顆熱愛工作的心,。他熱愛他的工作,,因為,工作能給他快樂,,每當(dāng)他做完最后一項工作并親手合上電閘為住戶送去光明時,每當(dāng)他看到住戶滿意的笑臉,,說一聲“來電了,!”的時候,所有的苦和累都會隨之而去,。
張xx熱愛自己的工作,,不僅表現(xiàn)在他能出色地完成好自己的本職工作,同時,,他也能協(xié)助公司完成好其他維修任務(wù),。
年初,公司接到錦工一街87號樓8樓外墻空鼓,,隨時可能發(fā)生墜樓的危險,。險情就是命令,公司立即組織搶險人員進行搶修,,張xx主動請令前去搶險,,當(dāng)他們趕到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn),空鼓的墻體位于8-9樓之間,,清除險情需將身體大半部分探出窗外,,雖然采取了一定的安全措施,但是也相當(dāng)危險,,稍有不慎就會產(chǎn)生不堪想象的后果,,二公司的搶修隊員們都爭著前去清除險情,可是,,張xx一把搶過安全繩,,大聲地說“誰也別動,,這活是我的”。話沒說完,,他就已經(jīng)開始了工作,。由于曉東有較嚴(yán)重的腰脫,安全繩系在腰上鉆心的疼,,豆大的汗珠在他臉上不住地淌,,然而他卻咬緊牙關(guān)一直把險情徹底排除。當(dāng)他解下安全繩時,,他已經(jīng)疼的說不出話來,。
就這樣,多少個日日夜夜,、多少個寒來暑往,,他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著、奉獻著,。用他的一言一行踐行著一個共產(chǎn)黨員的諾言,,塑造了一個共產(chǎn)黨員的光輝形象,把共產(chǎn)黨員的先進性體現(xiàn)在他平凡的工作中,。
有道是:“攀得半山修到遠(yuǎn),,還需健履上高峰”。任重道遠(yuǎn),,相信在今后的工作中,,張xx一定會留下更加閃光的足跡。
杰出員工事跡材料篇三
小袁,,男,,37歲,大專學(xué)歷,,高級水電工執(zhí)業(yè)技術(shù)等級,,現(xiàn)為上海新長寧集團仙霞物業(yè)有限公司天山怡景苑項目水電維修工。
小袁從事物業(yè)維修15年來如一日,,不忘服務(wù)初心,,牢記維修使命,始終秉承“辛苦我一人,,幸福千萬家”的行業(yè)精神,,把愛獻給社區(qū),把美獻給業(yè)主,,兢兢業(yè)業(yè),,勤勤懇懇,追求卓越,與時俱進,,精益求精,,奮斗不止。從一名普通的外來農(nóng)民工,,成長為有文化,、有技能、有夢想,、有作為的新時代復(fù)合型職業(yè)技能人才,,4次獲得行業(yè)職業(yè)技能比武競賽一、二等獎,,2次榮獲上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手稱號,,被上海市建交委評為五一先進個人,成為上海市房屋應(yīng)急維修先進個人,。
小袁生活在江西都昌農(nóng)村的一個貧困家庭,,高中輟學(xué)后在家務(wù)農(nóng)耕種,后到浙江沿海從事汽修,、電焊,、印刷等工作。20xx年5月,,年僅22歲的小袁,,懷揣人生的夢想來到上海打工,被仙霞物業(yè)招錄為水電維修實習(xí)工,。
剛上崗的小袁,,雖然有些汽修摩修的基本功,,但是物業(yè)維修涉及千家萬戶,,沒有熟練過硬的業(yè)務(wù)技能根本不行。小袁首先拜師不恥下問,,勤學(xué)勤練反復(fù)揣摩,。下班后到書店購買與水電維修相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,勤奮學(xué)習(xí),,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,。休息日,他又報考物業(yè)維修學(xué)習(xí)班,,系統(tǒng)接受維修技能培訓(xùn),。3個月試用期結(jié)束,他已考取電工操作證書,,正式開始承擔(dān)古宋小區(qū)區(qū)域管理處6個售后房老舊小區(qū)共計20萬平方米的物業(yè)水電維修工作,。
隨著工作的變動,小袁來到商品房小區(qū)繼續(xù)從事維修工作。有時電梯出了毛病,,等到維保單位前來搶修需要一定的時間,,給業(yè)主帶來不便。小袁心系業(yè)主,,利用工余時間考取了電梯維修上崗證,。如今小區(qū)出現(xiàn)電梯門關(guān)不上、電梯死機動不了等小問題,,持有電梯維修執(zhí)業(yè)資格的小袁,,自己基本上都能解決。好幾次小區(qū)電梯關(guān)人,,在維保單位到來之前他都在第一時間把被困人員解救出來,。
住宅小區(qū)大部分實現(xiàn)了智能門禁,而小區(qū)安裝的電子防盜門出現(xiàn)損壞,,都是由產(chǎn)品提供方進行售后服務(wù)的,。業(yè)主們反映,電子防盜門維修等候時間長,。小袁他看在眼里聽在耳里想在心里,,無論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外,只要物業(yè)服務(wù)需要,,自己都應(yīng)該去做,。小袁主動考取了弱電維修上崗證,有空就研究電子防盜門維修方面的技術(shù),。仙霞物業(yè)服務(wù)的小區(qū),,有振威,立林,,松佳等多種老式品牌的電子防盜門,。電子產(chǎn)品更新淘汰快,很多主板壞了沒有地方買,,而且很多配件廠家轉(zhuǎn)型都不生產(chǎn)此類產(chǎn)品了,。小袁就不厭其煩地到虬江路買淘一些二極管、三極管,、電容,、電阻等小零件代替,既節(jié)省了開支又達(dá)到了維修效果,。小袁雖說在天山怡景苑負(fù)責(zé)維修工作,,但他原來在芙蓉、大金更等10多個小區(qū)當(dāng)過維修工,,只要電子防盜門出現(xiàn)問題,,都會找他幫助解決,。而小袁不分份內(nèi)份外,總是有求必應(yīng),,隨叫隨到,。
鳳凰涅槃,脫胎換骨,。多年來,,在公司大力培養(yǎng)和自身積極努力下,小袁由一名面朝黃土背朝天的體力勞動者,,蛻變?yōu)樾聲r代有文化有理想有技能的高級藍(lán)領(lǐng),。他先后考取了電工操作證、電工高壓證,、電焊操作證,、電梯機械維修操作證、弱電維修操作證,、智能樓宇管理員中級證和高級水電工等級證,。七證集一身,維修多面手,。他相繼獲得上海市物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽水電工項目一等獎,、上海市智能樓宇管理員中級競賽一等獎、上海市電工維修大比武團體第二名,、上海市水電工比武大賽第二名,、上海市房屋應(yīng)急維修行業(yè)職業(yè)技能比武模擬登高水管排故修復(fù)與保溫項目二等獎、20xx年中國技能大賽——上海市青浦區(qū)職業(yè)技能競賽物業(yè)水電維修(專項職業(yè)能力)提升組優(yōu)秀獎,。
小袁自進入物業(yè)維修行業(yè),,工作崗位換了6次。無論是在老舊小區(qū)還是在高檔商品房小區(qū),,無論是在工程維修還是在應(yīng)急搶修中,,小袁始終堅持不分份內(nèi)份外工作,愛崗敬業(yè),、誠實守信,;堅持不改服務(wù)初衷,,熱情助人,、樂于奉獻;堅持以高度的責(zé)任感和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?,在日常服?wù)過程中廣受業(yè)主好評,,被譽為業(yè)主信任的貼心人。
一次,,小袁背著工具包干完活回到管理處,,還沒來得及喝口水,只見一位步履蹣跚的老人,急忙忙來報修家中衛(wèi)生間漏水,。小袁看見老人著急的神情,,便連忙上前詢問具體情況,并攙扶老人馬上趕往家中查看,。原來是樓上業(yè)主家裝修后坐便滲漏,,導(dǎo)致樓下老大媽的衛(wèi)生間頂面漏水??墒钱?dāng)裝修工被找來查看后一口否認(rèn)是裝修不當(dāng)引發(fā)的質(zhì)量問題,,還強詞奪理歪曲說是樓下老大媽使用不當(dāng)造成的.。小袁立即通過自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,,當(dāng)著雙方業(yè)主和裝修工的面,,一五一十把問題擺出來,并征得大家同意打開地磚現(xiàn)場檢查,。最后確認(rèn)是其裝修時坐便管道被抬高后出現(xiàn)了漏水,,裝修工在事實面前承認(rèn)了自己了錯誤,立即安排了維修,。事后,,老大媽特意來到管理處表揚了袁師傅。經(jīng)了解,,大媽是一位獨居老人,,兒女遠(yuǎn)在國外定居,一年才回來一次探望,,居家生活十分不便,。管理處將老人列為特約關(guān)愛結(jié)對重點對象,小袁主動承擔(dān)起維修服務(wù)的志愿責(zé)任,,經(jīng)常送溫暖上門,,還定期檢測老人家中水電安全。
天山怡景苑18號的林阿婆也是個獨居老人,,不管是煤氣灶打不著火了,,空調(diào)啟動不了了,電視沒有信號了,,還是地暖不熱了,,熱水器出了毛病了,水龍頭漏水了,,林阿婆第一個想到的是熱心的小袁師傅,。無論是春夏秋冬,還是清晨半夜,,只要一接到林阿婆的求助電話,,小袁總是第一時間趕到,。
有一天晚上的十點多,正在值班的小袁突然接到長寧區(qū)應(yīng)急中心打來的緊急電話,,說離怡景苑4000多米的一個小區(qū)有兩位老人被困在電梯里了,,由于是周末,負(fù)責(zé)電梯維保的師傅回郊區(qū)去了,,就是打車趕來也要一個多小時,,獲悉小袁有電梯維修上崗證,特來電求助幫忙,。小袁安排好值班事宜,,馬上騎上電瓶車趕到困梯小區(qū),把兩位老人及時救助了出來,。
“業(yè)主的需求,,都是涉及居家生活的實在需求,作為一名水電維修工,,就是要想業(yè)主所想,,急業(yè)主所急,把小事當(dāng)成大事辦,,千萬馬虎不得,。”小袁是這么說的,,也是這么做的,,他不分白天黑夜,堅持為美麗家園建設(shè)貢獻自己的聰明才智,。
水電維修工在物業(yè)小區(qū)人員配備中,,都是一個蘿卜一個坑。每逢春節(jié),,外來的物業(yè)務(wù)工人員紛紛請假回鄉(xiāng)過年,,有的甚至辭職走人,能夠春節(jié)留下來堅守現(xiàn)場管理服務(wù)的外來員工非常少,?!罢l不想回老家與親人高高興興團聚過年,可物業(yè)服務(wù)是民生行業(yè),,特別是做維修的,,春節(jié)期間更要保障業(yè)主的生活不受影響。19萬建筑平方米的怡景苑小區(qū)有1546戶,,而水電維修多面手只有我一個,。業(yè)主平安幸福了,,我就開心放心了,,我的勞動就有價值了,。”小袁在仙霞物業(yè)工作15年,,除自己和弟弟結(jié)婚以及母親突碰車禍3次回江西農(nóng)村老家外,,其余時間他都在維修崗位上。每年的大年三十晚上,,小袁會主動提出值班,,他帶著老婆孩子在管理處度過別樣味道的除夕。一次,,有戶業(yè)主把殘剩骨頭倒進坐便致使堵塞,。小袁接到報修后馬上上門用疏通機進行疏通,但是還是解決不了問題,??紤]到過年業(yè)主沒有坐便使用會帶來不便,當(dāng)晚就拆了坐便取出卡住的骨頭,,重新再把坐便安裝好,,而此時小袁自帶的年夜飯早已涼的透透了。
公司為小袁租住的房子離他工作的小區(qū)有2公里,,無論是深夜還是凌晨,,無論是冰雪寒天、暴風(fēng)驟雨還是驕陽烈日,、高溫暑夏,,只要一個電話,小袁就騎車馬上趕到,。365天年中無休息,,24小時隨叫隨到,這就是小袁以小區(qū)為家的真實工作場景寫照,。一天晚上,,34號2樓業(yè)主家水斗泛水進了客廳,當(dāng)晚值班的維修工由于不熟悉管道來電求助,,小袁就立即起床趕到疏通,,并且?guī)椭鷺I(yè)主清掃積水直到半夜。又是一個夜晚,,小區(qū)突然電線短路,,整個路燈不亮,開關(guān)也推不上,,小區(qū)一片漆黑,。在家給兒子輔導(dǎo)功課的小袁接到電話后,以最快的速度趕到現(xiàn)場,,一段一段查找線路,,很快就排除了故障,。路燈亮了,小區(qū)又萬家燈火,,小袁哼著歡快的小曲回家了,。
近日的一個周末,小袁帶著孩子在天山五村要出門,,突然見一老人摔倒在地上,,輪椅歪倒在一邊。小袁快步上前扶起,,老人頭上摔了個口子滿臉是血,,語無倫次話也說不清楚。小袁一面讓兒子回家讓妻拿來紗布止血,,一面詢問圍觀群眾有無認(rèn)識這位受傷老人,。當(dāng)?shù)弥先司幼≡?08號101室,小袁就把老人抱上輪椅推送到家,,可在家的是一年邁的阿婆,,腿腳不好。小袁讓鄰居馬上撥打“120”,,聯(lián)系在附近的小輩,。急救車到后,小袁又幫著把老人抬上車,,根本顧不上自己的上衣已經(jīng)沾了不少血跡,。
業(yè)主們都還記得,麥莎臺風(fēng)來襲時,,小袁三天兩夜沒合眼,;冰凍寒潮危機時,小袁連續(xù)參加搶修搶險不下崗,。
天山怡景苑是一個高品質(zhì)的商品房小區(qū),,業(yè)主家中的電器和生活設(shè)備也在不斷更新,傳統(tǒng)的維修手段已經(jīng)不能滿足日常維修需要,。小袁總會想方設(shè)法把握一切機會去學(xué)習(xí)和鉆研新知識,、新技術(shù),他又考取了智能樓宇管理員證書,,并在20xx年上海市智能樓宇管理員中級競賽中獲得一等獎,。為了緊跟新時代物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的腳步,更好的提升自己的綜合素質(zhì),,他通過3年的刻苦學(xué)習(xí),,獲得了西南科技大學(xué)工商管理大專學(xué)歷。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,。小袁在平凡的維修事業(yè)中,,崇尚榮光,勇?lián)?zé)任,,立足本職,,一技多能,,刻苦鉆研,,追求卓越,服務(wù)百姓,,創(chuàng)造價值,,為了業(yè)主的幸福安居生活而繼續(xù)奮斗。
杰出員工事跡材料篇四
本人名叫xx,, 年參加工作,,現(xiàn)為工農(nóng)路營業(yè)所一名普通柜員。我一直堅持“想顧客之所求,,急顧客之所需,,排顧客之所憂”的服務(wù)理念,為顧客提供全方位,,周到,,便捷,高效的服務(wù),,在為顧客服務(wù)的過程中,,做到操作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)規(guī)范,,用語禮貌,,舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任,,用真誠溫馨的熱情,嫻熟求精的服務(wù),,毫無保留的奉獻給了所愛的郵儲銀行事業(yè),,同時也贏得了客戶的贊譽。
近年來,,隨著新業(yè)務(wù)的不斷開展,,使我深刻認(rèn)識到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,,努力加強自身學(xué)習(xí),,煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),,才能為客戶提供高效率,、高質(zhì)量的服務(wù),。作為一名青年員工,我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位,。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),,我都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,,通曉每一個細(xì)節(jié),,堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,,業(yè)務(wù)精通,,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì),。以堅韌不拔,、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的認(rèn)可,。為適應(yīng)崗位要求,,我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在各種考試中都取得了較好的成績,。
在長期的一線服務(wù)工作中,,我一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),,以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任,。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,,兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的`熱情,,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,,而是好言相勸,,耐心解釋,用真情去感動他們,,竭力使每一位客戶高興而來,,滿意而去。在與客戶的交流中,,一個微笑,,一句您好,,看似簡單,,卻可以拉近與客戶之間的距離??蛻糁庇每顓s未帶齊手續(xù),,有時候會產(chǎn)生抱怨。站在客戶的角度換位思考,,我當(dāng)然能夠理解他的心情,,繼續(xù)微笑著跟他解釋這樣的規(guī)定對他資金安全的好處,以及怎樣保管存折,、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶,,如果把身份證帶過來,可以直接找我辦理,,縮短再次等候的時間,。顧客聽從了我的建議,滿意離去,。
工作中,,我本著“熱情、禮貌,、快捷”的服務(wù)承諾,,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答,、貼心服務(wù),,依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時間親自上門拜訪客戶,,功夫不負(fù)苦心人,,自20xx年十月調(diào)入xxx至今,已完成個人存款300多萬,電話銀行30戶,,短信10戶,,為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻。
隨著“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的深入,,越來越多的客戶對我說:“你們的服務(wù)真好”,。這讓勞累了一天的我感到非常快慰,,也鞭策我繼續(xù)努力,,和客戶永遠(yuǎn)站在一起,用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務(wù),,用微笑點燃微笑,,用真誠縮短心與心的距離!
杰出員工事跡材料篇五
xxx,,女,,20xx年入職,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理,。該自20xx年1月調(diào)入人力資源部至今,,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,,她通過不斷的學(xué)習(xí),、總結(jié)和實踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進步,,更重要的是站在集團層面的高度,,去指導(dǎo)安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導(dǎo)性,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,,已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎,,但是她盡心竭力,,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
萬事開頭難。20xx年1月,,xxx初涉人力資源工作,,在這之前,她只是企管部的員工,,對于人力資源檔案,、勞動合同,、人力資源信息統(tǒng)計、編制核算,、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”,。時逢公司進行組織機構(gòu)變更,領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作,,負(fù)責(zé)推動集團公司各單位的練兵管理工作,。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定,、培訓(xùn)方案的審核,,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說,,任務(wù)重,、時間緊,是一個很大的挑戰(zhàn),,但是她倒覺得這是一個認(rèn)識企業(yè),、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會,,是一次學(xué)習(xí)的好機會,。她利用各種時機走訪各部門,,了解部門具體工作情況,,堅持到現(xiàn)場與員工進行走訪,匯聚了大量的資料,,找到了突破點,。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效,員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善,,工作有了很大轉(zhuǎn)變,。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和們的信任。
起步的順利并沒有讓xxx對自己的工作滿意,,她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺,。她積極參加培訓(xùn),閱讀人力資源專業(yè)書籍,,為自己充電,。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應(yīng)手,,結(jié)合公司的實際情況,,先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項人力資源制度,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用,。
有了實踐的鍛煉,,加上理論知識的學(xué)習(xí),,xxx于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書,證書對她來說只是一次知識和能力的認(rèn)可,,但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授,,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗,讓她覺得受益匪淺,。
人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),,尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù),、信息,,進行匯總核對,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料,。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理,,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,,對于招聘面試,、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M行,。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人,,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思,。xxx深刻意識到,,在今后的工作中,要認(rèn)真組織做好人才引進,,根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,,對各崗位人員的招聘精挑細(xì)選,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,確保滿足招聘需求,使員工隊伍進一步充實,、壯大,,人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上,,該一貫堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,腳踏實地,勤奮敬業(yè),。作為一名中層管理干部,,她時刻嚴(yán)格要求自己,主動,、積極地做好每一項工作,,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理,,提高員工的執(zhí)行力,,規(guī)范內(nèi)部工作程序,,注重溝通,調(diào)動員工積極性,。20xx年在集團公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系,,簽訂勞動合同,,xxx為保證續(xù)簽工作的順利進行,,針對員工關(guān)心的幾個問題,在公司例會上多次進行講解說明,,并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進行現(xiàn)場答疑,,保證了續(xù)簽工作的順利完成。
人力資源管理中的錄用,、考核、任免,、獎勵,、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復(fù)雜的顯著特點,,這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策,,對工作負(fù)責(zé),、對他人負(fù)責(zé)、對歷史負(fù)責(zé),,扎扎實實地開展工作,。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作,來自方方面面的誘惑很多,,人情世故的東西又摻雜其中,,這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守,時時刻刻要秉持著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作,。對于這一點要求,,xxx比誰都清楚,,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情,。
在人力資源工作的保密制度上,,xxx更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構(gòu)調(diào)整,,每次都涉及到管理人員的崗位變動,,在沒有成文發(fā)布之前,她堅持原則,,絕不泄漏任何信息,,嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
作為公司的人力資源部門,,掌握著最全最新的人力資源信息,。xxx能夠積極落實職能部門的服務(wù)職責(zé),為幫助各部門完善人力資源工作,,主動提供各種信息,、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用,。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導(dǎo)的指點,成為xxx非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,。今后的工作依舊是繁忙,,任務(wù)也是艱巨的,但是她決定,,無論遇到多大的困難,,都要無所畏懼,腳踏實地,,帶領(lǐng)著團隊圓滿完成任務(wù),,奉獻她的力量。
杰出員工事跡材料篇六
辛騰,,06年進廠,。自入廠以來嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,,目前擔(dān)任組長兼生產(chǎn)部涂布機8#機上膠主手,。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮,、認(rèn)真負(fù)責(zé),,不但反應(yīng)快,做事麻利,、靈便,,而且能做到粗中有細(xì),,并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗和精湛的技術(shù)水平,在8#機這臺多功能機上應(yīng)用自如,,發(fā)揮出色,。
他雖然是老員工,技術(shù)熟練,,操作到位,,但他并沒有驕傲自滿,反而一向用心上進,,精益求精,,不求最好,只求更好,。他在燈片面涂這一特殊崗位上,,不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請教,透過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時的決定和處理,,對出現(xiàn)的一些簡單的機器故障所造成的.問題也能夠排除,。
在帶領(lǐng)新人方面,也做的十分到位,,對他們耐心的輔導(dǎo),,把自己所學(xué)的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們,使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來,。三年來,,為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團體活動,。如:打籃球,、乒乓球,在打乒乓球時拿過一次冠軍,,在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍,。
在以后的工作和生活中,堅信會更加發(fā)奮的學(xué)習(xí),,在工作中不斷的鍛煉自己,,使自己得到全面的提升,做一個更加優(yōu)秀的員工,。
杰出員工事跡材料篇七
王xx自20xx年到智達(dá)工作以來,在本職崗位上任勞任怨,,兢兢業(yè)業(yè),,出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
他始終堅持以“提高,、踏實,、忠誠,、奉獻”為做人及工作的指導(dǎo)思想,以“政治強有責(zé)任,,思想好有精神,、業(yè)務(wù)強有技能,形象佳有內(nèi)涵”的“四有”為動力,,立足本職開展各項工作,。
始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,貫穿到工作的全過程,,通過各種方式努力提高自身綜合素質(zhì)和工作水平,。產(chǎn)品設(shè)計方面,按時完成每年所需工程定制產(chǎn)品,,領(lǐng)導(dǎo)安排的其它新品設(shè)計,,每年繪制pcb板40余種。參與了公司各大項目的技術(shù)支持,,藝術(shù)中心,、邯鄲東南環(huán)大橋、滏陽河,、龍湖公園亮化,、滄州市民服務(wù)中心、管業(yè)大廈等的.前期及后期調(diào)試工作,,有的時候因為工期緊,,任務(wù)重每天工作到半夜。
立足本職工作的同時,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,,如科技申報項目、專利申請等,,20xx年申請9項專利,;積極配合各部門開展工作,各部門需要有技術(shù)協(xié)助的都積極配合,,設(shè)計,、企劃、市場,、工程等,;在市場部人員技術(shù)根底差不能準(zhǔn)確有效和客戶溝通的情況下,配合市場部跑成了幾個項目,。有什么經(jīng)驗及時和同事分享,,有效提高了隊伍的整體素質(zhì),有效提高了工作水平和工作效率。例如:在欒城一個地下車庫項目中,,通過技術(shù)溝通,,確定產(chǎn)品定位,并實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,;在怡華酒店項目中,,配合甲方完成產(chǎn)品測試,得到甲方認(rèn)可,,實現(xiàn)工程的順利中標(biāo),。
在公司舉辦的各項活動,不僅自己積極參與還帶動同事參與,。每年的年會,,積極參加晚會節(jié)目。參與平時舉辦的趣味運動會及籃球比賽,,不僅豐富了文化生活,,還增強了身體素質(zhì),潛意識中培養(yǎng)了頑強拼搏,、積極向上的作風(fēng),。他無論是在工作中還是在生活中都受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的稱贊和好評。
杰出員工事跡材料篇八
xxx,,20xx年3月加入集團,,現(xiàn)任財務(wù)部出納。幾年來,,工作積極主動,,勇于奉獻,始終嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度操作,,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務(wù),,得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認(rèn)可。
她日常的工作包括公司款項往來,,現(xiàn)金收付,、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款,、臺賬登記,、每日余額報送、發(fā)放工資等,,這些工作在很多人看起來枯燥無味,,按部就班,很難有什么創(chuàng)新與突破,。但她并不這么想,,就拿平常的臺賬工作來說,她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬,,逐筆記載現(xiàn)金收付的時間,、數(shù)額、用途,、收付款的單位等多項信息,,使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時可以調(diào)取有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù),能夠及時準(zhǔn)確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬,,及時向領(lǐng)導(dǎo)呈報好現(xiàn)金和銀行周報表,、月報表。通過這種較為科學(xué)的辦法,,加上本身的勤快,,她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬,。
出納是一項細(xì)致而又繁瑣的工作,,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運轉(zhuǎn),,各種開支異常頻繁,。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時,她都堅持認(rèn)認(rèn)真真審核報賬手續(xù)是否齊全,、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效,、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范,,只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付,。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫過報銷單;在財務(wù)轉(zhuǎn)款的時候,,她更加小心,,每一筆款的轉(zhuǎn)出,每一個數(shù)字的輸入,,盡管已經(jīng)十分熟練,,但她都要再三核對,確認(rèn)無誤后再辦理業(yè)務(wù),。也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練,,她十分細(xì)心和耐心。這是財務(wù)工作者的`負(fù)責(zé)精神,。
從事出納這么多年,,她養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣,“日清月結(jié)”已成為她的一個工作原則,。由于手頭的工作較多,,每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班,經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班,與會計核對明細(xì),。
她說,,她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上,。每年法定放年假時間基本都接近年底,,而她總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,,領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了,,她才收拾回家。
她不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),,恪盡職守,,也團結(jié)同事,積極配合部門其完成各項工作,。每當(dāng)看到其它同事忙不過來時,,她總是主動伸出雙手,即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言,。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事,,她們團結(jié)一心,高效高量完成本職工作,,幾年來未出現(xiàn)重大差錯,。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,。正是這種不怕苦,、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,,生動詮釋了忠誠,、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻的企業(yè)精神,。