人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀,。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘書篇一
大家好,,首先作一個(gè)自我介紹,本人朱 ,,現(xiàn)年x歲,,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,,助理會(huì)計(jì)師,。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工,。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委,、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮,。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),,我喜歡挑戰(zhàn),,喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,,靠的是我們每一位熱血青年,,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,,展示自己,。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,,為客戶提供全方位的金融服務(wù),,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐,。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委,、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,,去挖掘市場(chǎng),,不負(fù)眾望。
1,、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),,98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),,想回避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,,苦干實(shí)干,,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,,但我相信我自己的能力,。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
2,、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系,。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力,。在自己生活中,處了不少的朋友,,證券公司辦公室主任,、如皋市中心主任、xx局分局局長(zhǎng)等等,,和我都是很鐵的,。還有我的在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件,。老家葉片廠副廠長(zhǎng)朱xx是我家的老本家,,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò),。我舅舅現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng),,曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的,。我深信,,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
這次競(jìng)聘如果成功,,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng),。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款萬(wàn)。
1,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),,任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營(yíng)銷的技能,。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷,。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,,為其提供滿意的服務(wù),。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議,。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上,。客戶關(guān)系營(yíng)銷,,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營(yíng)銷,,既立足當(dāng)前,,更著眼于未來(lái),。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,,就是提升自我價(jià)值,。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷,、挖掘客戶源,。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系,。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),,但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,,今,、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造,。我和他是老熟人,有合作的可能性,。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作,。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期,。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,,尋求量的迅速擴(kuò)張。
3,、積極與房改辦溝通,。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集,。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,,逐戶宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位,。
4,、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度,。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),,促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦,。(2)走訪行政事業(yè)單位,,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動(dòng)出擊,。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng),。(3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,,中行已捷足先登,,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,,打出我行的品牌,。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù),??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,,各種不確定因素的存在,,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,,只有這樣,,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá),。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否,,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘書篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!
我叫,,現(xiàn)擔(dān)任企業(yè)策劃部經(jīng)理,我這次競(jìng)聘的職務(wù)是營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理,。
來(lái)工作快一年了,,今天能夠站在這里競(jìng)聘自己樂(lè)于為之奉獻(xiàn)全部精力和熱情的職位,,首先感謝為我提供了一個(gè)展示自我,完善自我的平臺(tái),,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心培養(yǎng),,感謝同志們對(duì)我的支持、幫助!一個(gè)人一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)都有賴于一個(gè)良好的環(huán)境和向上的團(tuán)隊(duì),。這一點(diǎn)我將永遠(yuǎn)銘記,。
我出生于70年代初,農(nóng)村長(zhǎng)大的經(jīng)歷給了我純樸,、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì),,當(dāng)兵的歷程塑造了我堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的個(gè)性,,十年的酒店工作使我善解人意,、樂(lè)于溝通、勇于奉獻(xiàn),。
在農(nóng)村出生,,在部隊(duì)長(zhǎng)大,在酒店成熟,,我熱愛酒店工作,,它豐富了我的知識(shí),提升了我的生活,,體現(xiàn)了我的價(jià)值,。
競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì):
第一:我自96年進(jìn)入酒店行業(yè),,一直從事銷售,、策劃、辦公室等工作,。對(duì)現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營(yíng)有比較全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),,在營(yíng)銷工作的策劃、組織,、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗(yàn),。
第二:我非常樂(lè)于學(xué)習(xí),喜歡創(chuàng)新,,思想活躍,,知識(shí)面比較寬。作為一個(gè)和同事,、客人打交道最頻繁的部門,,要與形形色色的、不同階層的人溝通,、交流,,這一點(diǎn)非常重要,。
第三、我今年三十五歲,,年富力強(qiáng),、頭腦清醒、精力充沛,。正是一個(gè)人干事業(yè)出成績(jī)的最佳時(shí)期,所謂“十年磨一劍”,,正是“揚(yáng)眉劍出鞘”之時(shí),。
第四、我重感情,、講義氣,、為人誠(chéng)懇、樂(lè)于助人,,喜歡結(jié)交朋友,。
第五、我尊重他人,、理解他人,、不強(qiáng)人所難。
第六,、我反應(yīng)比較機(jī)敏,,能短時(shí)間內(nèi)找到解決問(wèn)題的辦法,而且不畏懼壓力和困難,。
當(dāng)然,,我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展,可能影響工作的缺點(diǎn),。比如,,有時(shí)比較懶散、不拘小節(jié),、不夠勤奮,、情緒不穩(wěn)定,給人以不易接近的錯(cuò)覺,。我將努力改變這一切,。在完成工作,干事創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中不斷完善自我,,也真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo),、同事、朋友給予及時(shí)的批評(píng)指正,。
20xx年是x大跨步前進(jìn)的第一年,,經(jīng)過(guò)一系列的磨合,、調(diào)整,一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,,勇于拼搏的團(tuán)隊(duì)即將形成,。營(yíng)銷部可謂是“應(yīng)運(yùn)而生”,同時(shí)將擔(dān)負(fù)起重要的任務(wù),,說(shuō)句心里話,,競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理一職,我是有壓力的,,雖說(shuō)今年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已分給各部門,,營(yíng)銷部并沒(méi)有具體的任務(wù)。但是,,作為一個(gè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的總協(xié)調(diào)處,,中心的任務(wù)就是營(yíng)銷部的任務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功,,我將從以下幾方面展開工作:
一,、組建一支精干的營(yíng)銷隊(duì)伍。吸納優(yōu)秀的人才,、建立完善規(guī)章制度,,嚴(yán)格管理,使?fàn)I銷部在家是一個(gè)好的“參謀部”,,拉出去是一支反映迅速,、機(jī)動(dòng)靈活的“偵察分隊(duì)”。
二,、協(xié)助總經(jīng)理,,用先進(jìn)的理念健全營(yíng)銷體系,將服務(wù)營(yíng)銷,、全員營(yíng)銷,、品牌營(yíng)銷、情感營(yíng)銷,、口碑營(yíng)銷,、事件營(yíng)銷等溶入到管理服務(wù)工作中,形成有特色的營(yíng)銷格局,。
三,、完善客戶檔案,做好客戶管理,,充分與客人溝通,,了解客戶動(dòng)向、需求。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個(gè)性化超值服務(wù),。
四,、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,努力開拓市場(chǎng),,增加新客戶,,爭(zhēng)取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人,,穩(wěn)定政府客源,,減少客人流失,將目光和精力投入企事業(yè)單位,,投入國(guó)內(nèi)有實(shí)力的集團(tuán)和品牌企業(yè);其次,,以適量的散客銷售,團(tuán)隊(duì)銷售改變客源單一的現(xiàn)狀,。
五,、適時(shí)策劃推出營(yíng)銷活動(dòng),。以節(jié)日,、事件、美食活動(dòng)為切入點(diǎn),,讓品牌深入消費(fèi)者心中,。
六、對(duì)所有涉及形象的宣傳品,,嚴(yán)格把關(guān),,按星級(jí)酒店要求進(jìn)行制作,提升酒店檔次,。
七,、與各兄弟部門團(tuán)結(jié)合作,協(xié)調(diào)發(fā)展,,為今年“四個(gè)提高,、兩個(gè)創(chuàng)建”和兩千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力。
八,、以“贏得顧客心”作為營(yíng)銷部的工作信條,。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)!請(qǐng)相信我能勝任這一工作!有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位給予批評(píng)指正,。
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘書篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競(jìng)聘大會(huì),。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我今年37歲,,大專文化程度,,中共黨員,會(huì)計(jì)師職稱,。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作,。先后曾在、分理處,、支行從事會(huì)計(jì)主管,、信貸員、付主任級(jí)信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,,現(xiàn)在支行客戶部任信貸員,。在十四年工作期間,我曾多次被市,、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者,、收貸、收息能手,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。97年曾在市分行舉辦的首屆會(huì)出知識(shí)競(jìng)賽考試中取得第一名。
今天,,競(jìng)聘后備中層干部,。我的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:
一、有良好的政治素質(zhì),,思想過(guò)硬,,始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度,工作扎實(shí),。
二,、注重學(xué)習(xí),有一定的專業(yè)水平,。參加工作以來(lái),,我一直在業(yè)務(wù)一線工作,從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí),,并積極參加各種形勢(shì)的在職培訓(xùn),。xx年在xx大學(xué)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國(guó)會(huì)計(jì)統(tǒng)一考試并取得會(huì)計(jì)師資格;今年參加了全國(guó)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》兩科考試,。經(jīng)過(guò)多年的知識(shí)積累,,基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論、財(cái)務(wù)和法律知識(shí),。
三,、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力,。14年來(lái),我從事會(huì)計(jì)主管工作8年,,信貸工作6年,,積累了豐富的會(huì)計(jì)、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗(yàn),。比較熟悉客戶單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算,,能對(duì)真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對(duì)信貸需求客戶作前期調(diào)查。
四,、工作業(yè)績(jī)較突出,。20xx年,我在分理處任信貸組長(zhǎng)期間,,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),,其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬(wàn)元,,清收不良貸款本息70萬(wàn)元;在今年驕陽(yáng)似火的6月,,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對(duì)公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞,。
如果這次競(jìng)聘成功,,我將不負(fù)眾望,不辱使命,,做到“以為爭(zhēng)位,,以位促為”并從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,做一個(gè)知識(shí)型的員工。我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí),,一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告,,領(lǐng)會(huì)精神,提高政治素質(zhì),。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,提高對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)管理能力。三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧,,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,四是繼續(xù)加強(qiáng)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí),。
二,、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé),積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,,熱情向客戶介紹,、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問(wèn)的角色,,并以客戶為中心,,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,,提高服務(wù)效率,。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,,易事快辦,,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶,。
三,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,,不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)有來(lái)自客戶和自身,,對(duì)待客戶風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶的日常管理,,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,,以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力,,對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn),力爭(zhēng)消除能力風(fēng)險(xiǎn),。
四,、求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性的開展工作,。對(duì)工作不拖,、不等、不靠,、不推,,不但用力去工作,而且還要用心去工作,。在具體工作中,,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,,在社會(huì)上,、在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。
五,、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手,。積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策,,為推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量,同時(shí)認(rèn)清自身角色的地位,,做到出力而不越位,,自覺維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威,低調(diào)做人,,謹(jǐn)慎做事,,甘當(dāng)綠葉。
總之,,如果這次競(jìng)聘成功,,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作,。最后,,以一副對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,,寵辱不驚看花開”,,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,,橫批是“與時(shí)具進(jìn)”,。
謝謝大家!