人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

學生禮儀培訓心得 小學生禮儀心得篇一

從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),。從交際的角度來看,，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法,。是人際交往中約定俗成的示人以尊重,、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧,。如果分類，可以大致分為政務禮儀,、商務禮儀,、服務禮儀、社交禮儀,、涉外禮儀等五大分支,。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科,，所以又是相對而言,。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同,。

禮儀的主要功能,，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身,、美化生活;有助于促進人們的社會交往,，改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,，禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點,。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求,，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,，同時也是獲得國際認證的重要軟件。

通過學習,，可以從中得到很多樂趣,，可以提高個人修養(yǎng),，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存,。

一,、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用,。學習現(xiàn)代禮儀,，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體,，言語文雅,，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。

二,、在職場禮儀方面,，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例,，實訓室里的各種模擬,，都使我受益匪淺，懂得了許多,，了解了許多以前所不了解的,，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定,，落落大方的面對眼前的一切,。

三、再涉外禮儀方面,，也學到了許多前所未聞的離異,，同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬,，同學們的踴躍參與,，爭相表演各國風俗，形象生動,，激情澎湃,，再談吐言語中學到了許多。

總之,，現(xiàn)代禮儀對于當代學生來說,，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中,，學歷只占一小部分,，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢,。

學生禮儀培訓心得 小學生禮儀心得篇二

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,。對一個人來說,，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng),、交際能力的外在表現(xiàn),，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度,、道德風尚和生活習慣的反映,。

本學期選擇學習大學生禮儀這門選修課，我對此感到無比的榮幸,。因為,，這樣一門課程對我們的生活至關重要，它不僅告訴我們作為當今大學生應該擁有一個怎樣的思想道德水平,、文化修養(yǎng),，而且告訴我們應該怎樣更好的立足社會、適應社會的需求,。 大學生禮儀,，這是一個很廣的話題，它包括了大學生適應社會生活的諸多方面,，從內(nèi)容上看有儀容,、舉止、表情,、服飾,、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀,、公共場所禮儀,、待客與作客禮儀、餐桌禮儀,、饋贈禮儀,、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌,。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在"敬人,、自律,、適度、真誠"的原則上進行人際交往,，告別不文明的言行,。

在開始的課程中，老師給我們就講到了作為一名大學生來說我們應該擁有一個端莊的外表,。老師告訴我們在我們走出大學生活后,，我們要踏進社會，需要在社會中立足,，我們要求值,，要面試，要進行人際交往,。我們應該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范,。于是，老師首先給我們講到了作為大學生要有一個好的言談舉止,，要禮貌對人,，態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,，語調(diào)要平和沉穩(wěn);要學會尊重他人,。用于要恰當。

接著,，老師給我們講到了我們應該具有一個端莊的儀表,，服裝，頭飾,，臉面等方面的問題,，還自己帶了眾多的日常生活用品為學生做示范。又給我們講到了大學生應該具有的正確的行為舉止,、分別沖站姿,、坐姿、走姿,、待人,、接吻、握手等多方面的內(nèi)容,。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀,。比如說：乘車禮儀，旅游觀光禮儀,，飯店用餐禮儀等眾多方面,。

最后老師給我們重點介紹了餐桌禮儀，告訴我們接受別人的宴請時應該怎樣,，怎樣用餐,，怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時應該如何布置,，如何準備菜單,，如何邀請客人,。怎樣安排坐次，怎樣接待客人等禮節(jié),。

通過這樣豐富多彩禮儀課的學習,，感覺到受益菲淺，覺得這樣的禮儀課學習增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機會,，能夠以文明的言談舉止待人接物,。

學生禮儀培訓心得 小學生禮儀心得篇三

尊重別人就是尊重自己，而禮儀的核心就是尊重,。掌握規(guī)范的社交禮儀,，能有效創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立,、保持,、改善人際關系。 我們知道,，良好的禮儀的功用或目的只在使得那些與我們交談的人感到安適與滿足,。如果我們要能做到通過恰如其分的普通的禮節(jié)與尊重，表明我們對他人的尊敬,、重視與善意,，這不僅是一種技巧更是一門藝術。

中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽,。荀子曰：“人無禮則不生,，事無禮則不成，國無禮則不成,?！彼^“禮”，是教人尊敬與關心他人,，使之合乎情理,。所謂“節(jié)”是教人在言談舉止上要恰到其分，使之合乎事理,?？梢姡〉饺伺c人的交往,，大到國家間的交往,，都必須遵守社交禮儀規(guī)范，否則便在細節(jié)上失禮失態(tài),。

通過一學期大學生社交禮儀課的學習,，我對這門學科有了這樣幾點更深的認識和體會。第一，社交禮儀有利于大學生與他人建立良好的人際關系,，形成和諧的心理氛圍,，促進大學生的身心健康。 任何社會的交際活動都離不開禮儀,，人類越進步,，時代越發(fā)展，人們也就越需要禮儀來規(guī)范社會生活,。當代大學生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自主意識有了新的發(fā)展,，如何為人處世,，如何建立自己的交際圈，如何讓自己更好的融入適應生活,，不再是過去不識禮數(shù),，懵懂無知的青少年，社交禮儀便是一把成長學習的金鑰匙,。

第二,，社交禮儀有利于促進大學生的社會化。 任何一個生活在某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人,，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束,，大學生是一個即將踏入社會的群體，如何獲得社會的認可,，得到社會的尊重,，實現(xiàn)自身的價值，社交禮儀便起到了敲門磚的作用,，它為一個人在生活中如何面對身邊形形色色的人提供了最基本的方法,，使大學生更好的鍛煉成長自己。

第三,，社交禮儀有利于對大學生進行思想道德教育和人文素質(zhì)教育,。首先，社交禮儀作為一種非法律性的社會規(guī)范,，它在教我們禮儀規(guī)范的同時,，幫助我們樹立我們正確的人生觀，世界觀,，價值觀,，提高了我們的思想道德修養(yǎng)。其次,，社交禮儀對大學生進行人文知識教育,，提高大學生的人文素質(zhì)文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養(yǎng)大學生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。社交禮儀作為一個與其他學科有著廣泛交叉的學科,，它作用于人的情感狀態(tài),，影響和改變?nèi)说膫€性，最終教會我們?nèi)绾纬砷L為一個優(yōu)秀人才,。

講究禮儀,，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng),、風度與魅力,，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識,，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重,。一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調(diào)的大學生,，不可能成為一個優(yōu)秀人才,。一個優(yōu)秀人才，不僅應當有高水平的專業(yè)知識,，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng),。因此，當代大學生學習社交禮儀的具有現(xiàn)實意義,。

學生禮儀培訓心得 小學生禮儀心得篇四

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實踐求真知,通過20xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩,、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一,。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲,、問有答聲,、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美,?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美,、綜合之美,、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓,。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感,。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想,。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄,。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結束通話,。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀,。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言,、文字、肢體,、眼神,、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等,。其實我們對禮儀的認知面還有待加強,。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件,。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。

學生禮儀培訓心得 小學生禮儀心得篇五

隨著社會的發(fā)展進步,，文明程度的不斷提高,，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活,、商務等方面不可缺少的重要組成部分,。因此，學習禮儀知識,，運用禮儀規(guī)范,，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。

在學習過程中,，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,，覺得學習文明禮儀非常必要，非常及時,，對我深有感觸,，受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,，我國素有“禮儀之邦”的美譽,，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置,。如今,，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多,，范圍之廣,，可謂包羅萬象，無處不在,。一個人的舉止,、表情、談吐,、對人待物等方方面面,，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象,。

通過這次對文明禮儀的學習,，使我意識到，原來平時忽略的細小問題,，其實帶給對方的負面影響是十分大的,，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平,，是一個沒有目標,，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風格,，讓他們對我們刮目相看,。在生活中我們也應該把“文明禮儀”這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住,，還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學習運用,，還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結一心,，共同努力學習文明禮貌的高尚品德,。

所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié),、追求完美”,，力求做好每一件事。當然,，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,，還包括工作水平方面，我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習和掌握各種工作技巧,，當然,，我作為一名大學生投身到農(nóng)場的建設當中，更應該每時每刻,，每事每處,，每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀,、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處,，力求做好每件事,。

如果我們整個社會、整個單位都是講文明,、講道德的人,，這將是我們共同的自豪。相信,，如果我們每個人都能從我做起,，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象,，樹好單位形象,，那么，我們的生活將更加豐富多彩,，我們的社會將更加溫馨和諧,。

學生禮儀培訓心得 小學生禮儀心得篇六

前段時間，項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓,。這次禮儀培訓確實受益非淺,，周思敏老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識，也學會了很多職場上的各種技巧和注意事項,，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對未來的人生,、工作,、學習、生活有了新的認識和理解,。通過對儀態(tài)儀容,、舉止、服飾,、社交,、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解,，擴大和提升禮儀的實用價值,，并很好地達到了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進作用。現(xiàn)淺談一點自已的體會,。

通過這次禮儀培訓之后,，我對禮儀、教養(yǎng)的認知得到了升華,。這么多條規(guī)范禮儀當中,，按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的,。其中有一些，比如禮儀中講的：與別人交談時,，不要搖晃頭,、腳或腿，眼睛不要瞟來瞟去等等,。結合實際來看,，確實是的！在沒有系統(tǒng)的學習禮儀之前,，這些現(xiàn)象在我身上時常存在,，這次系統(tǒng)的學習、規(guī)范之后,，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里,，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現(xiàn)在的工作中，無論發(fā)生什么事情,、面對什么難題,，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間,，禮儀已經(jīng)成為了我面對人和事的一種本能反應,。

我們從小就學“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”,，這就是禮儀,。工作后，單位的一些“工作標準”“行為規(guī)范”,，從某種意義上講,，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業(yè),、更規(guī)范的禮儀,。可以說,，縱向上看,，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看,，人幾乎每天都在家庭,、街道、學?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?，而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。

自小學起我們就接受著各種不同的禮貌教育,，我們被要求學會問好,，道歉及感恩等等,，我們經(jīng)常都在說禮貌用語十個字，然而事實是真正能夠很準確地完整地說出來的人是很少的,。在現(xiàn)實生活中,，經(jīng)常與人打交道，我們都要學會如何尊敬地稱呼對方,，能夠在一定地場合恰當?shù)貞煤镁凑Z,，會給我們的生活和工作帶來很多的好處，反之則可能給我們帶來很多不便,。

在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結果的,；在與人打交道時要懂得說對不起，傲慢只會把事情搞得更糟糕,，退一步海闊天空,。為別人服務時一定要做到真心實意、全心全意和充滿善意,。用心盡力地做到口到,、眼到、身到和意到,。與人交談時要正視或者仰視對方,，隨時注意對方的需要，應用標準的國語普通話交談,，表情自然能夠與對方互動,，盡量保持著露出六顆牙齒的大方的笑容。

我們的言談舉止,、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價,，所以，我們需要加強自身的素質(zhì),、修養(yǎng),；所以,，我們需要學習禮儀規(guī)范,。

學生禮儀培訓心得 小學生禮儀心得篇七

為使我校的文明禮儀教育更深入、富有成效的開展,，本學期,，我們要在上學期學校文明禮儀教育的基礎上繼續(xù)深入地開展中華傳統(tǒng)文明禮儀教育、現(xiàn)代文明禮儀教育,，促進師生及家長禮儀規(guī)范的養(yǎng)成,。

一、指導思想

通過師生“在校學習禮儀,、走向社會實踐禮儀,、帶動百萬家庭傳播禮儀”,，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍,，從而全面提高我校禮儀培訓工作水平,，形成禮儀培訓工作特色，促進學校和諧發(fā)展,。

二,、活動要求

(一)開展文明禮儀系列教育活動

各年級各班根據(jù)年級學生的特點，從學期,、年度系統(tǒng)性目標出發(fā),，確定每月文明禮儀教育主題，并制定好年級文明禮儀教育活動要求,，提出具體的禮儀教育措施,。具體主題的確定，可參考“文明禮儀教育基本內(nèi)容”,。各班要把班級禮儀教育主題通過書面通知及時告知家長,，讓家長配合學校開展各類文明禮儀教育活動。通過各系列的主題式的文明禮儀教育活動,，讓學生知道現(xiàn)代社會生活中有哪些禮儀規(guī)范,，應該怎樣做，不應該怎樣做,，通過反復的實踐,，掌握交往技能。

(二)開展文明禮儀教育實踐體驗活動

各班要根據(jù)每月訓練主題要設計各類實踐體驗活動,，通過實踐體驗活動,，培養(yǎng)學生的禮儀情感，激發(fā)學生對禮儀的認同感,，不斷強化禮儀的成就感,，感受到禮儀的樂趣，從而自覺地實踐禮儀,，形成高尚的禮儀品質(zhì),。

(1)各年級各班要充分利用各種節(jié)日，如周末開展“今天我當家”,、“尋找我身邊的禮儀細節(jié)”活動等等,。本學期“十一”長假期間繼續(xù)舉行各類文明禮儀實踐活動。

(2)積極開展“ 文明禮儀形象學生評比”活動,。

三,、具體措施

(一)進一步加強文明禮儀校園文化建設

1、各班要開辟班級文明禮儀展示臺,，要將班級開展的“文明禮儀標兵”的評比通過展示臺予以展示;要將班級文明公約,、各班禮儀之星展示出來,。各年級要開辟年級禮儀教育陣地，將年級每月文明禮儀標兵通過禮儀教育陣地營造出濃厚的禮儀教育氛圍,。

2,、教師要做到不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天,、大聲喧嘩;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛,。個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露,，桌面碼放整齊,。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內(nèi),。下班離開辦公室前,，使用人應該關閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位,。

(二)注重多種教育的結合,。

各班要把文明禮儀教育和學校其他德育工作有機結合，要發(fā)揮家庭教育的作用,，把文明禮儀教育與家庭教育有機結合,，各任課教師要把文明禮儀教育活動與學科教學活動有機結合，各班要把文明禮儀教育活動與學生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育有機結合,。通過各種教育,，使學生養(yǎng)成文明的舉止。

(三)重視禮儀教育的評價工作,。

1,、在開展文明禮儀教育的活動中，要求組織學生剖析自己,，針對自己文明禮儀習慣中薄弱的地方,，從班級每月文明禮儀主題提出兩個文明習慣目標，月底及時進行總結對照,。

2,、在教師中開展“文明有禮教師”評選

四、保障措施

1,、學校成立以校長為組長,，副校長為副組長,，其他校中層干部為成員的文明禮儀教育活動領導小組,，加強對活動的組織與實施。

2,、充分發(fā)揮校文明督導崗的監(jiān)督作用,，堅持文明禮儀日查日報制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

3,、各班根據(jù)學校實施方案,，結合班情，擬定出自己班級實施的具體方案,，因需而搞,，形式多樣，凸現(xiàn)特色,。要作好記錄,，每階段有一份主題活動設計及活動后的感想。

4,、加強師德建設,，教師要學會“四個一”，即一張笑臉相迎,、一句好話回應,、一雙眼神鼓勵、一顆愛心相待,。以身作則,，做好學生的表率，起到帶頭和示范作用,。

5,、加大宣傳力度，創(chuàng)造濃厚的輿論氛圍,。通過倡議書,、廣播站、宣傳欄,、班隊活動,、國旗下講話等多種形式將主題宣傳教育實踐活動宣傳到每一位教師，每一個學生,，并爭取家長的配合,，形成教育合力。

6,、文明禮儀教育要長抓不懈,，寓禮儀教育于各項主題教育活動之中，寓禮儀教育于課堂教學之中,，抓好養(yǎng)成,。各年級、各班一定要強化學生禮儀訓練，讓文明禮儀成為學生的習慣,。

學生禮儀培訓心得 小學生禮儀心得篇八

文明禮儀要從小事做起,。一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體,，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球,，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車,，早晨跑了一路,，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己,。

當選者中有一個很特別的女孩,。說她“特別”是因為她是當選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指,，從10歲到15歲的5年時間里,，利用業(yè)余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威,，營口的一個中學生,，是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱號。

所以,，同學們清除陋習需要我們要從小事做起,，從身邊做起。講文明語言,，做文明學生,，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀,，不曠課,、不遲到早退、不打架斗毆,、不隨地吐痰,、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,，在校期間不化濃妝,、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,，見了老師主動問好;團結同學,，互幫互助;愛護花草樹木、公共設施,，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧,，;生活儉樸,，不比吃穿，不浪費糧食,。在家尊敬長輩，孝敬父母,，體諒父母工作辛苦,，生活節(jié)儉。

社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足,、技術的先進上,，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格,。促進全社會成員健康人格的構建,，需要重建禮儀，讓人們心靈相通,，友好相處,，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足,。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,，也成為新世紀的“禮儀之邦”!

同學們，讓我們?nèi)Ｉ舷?，攜起手來,，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!

為了加強我們教師的師德風范,，學校對我們?nèi)w教師進行了教師禮儀教育,，通過學習讓我受益匪淺。

教師是人類靈魂的工程師,，承擔著教書育人,、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一,，我們的音容笑貌,、舉止文明，衣著發(fā)式無形中都成為孩子學習的楷模,。我們教師,，面對的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行,、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,，所以在注重外在美的同時,，更要注重內(nèi)在的美，做到自然適度,，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致,。我們要正確領會禮儀、禮貌,、禮節(jié),、儀式和教師禮儀的概念，領會禮儀的地位和作用,，掌握教師禮儀的原則,、方法。

我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂,，可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育,，作為現(xiàn)代的一名教師，我們更應該把我們國家的這項傳統(tǒng)美德傳揚下去,，要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學生,教師的形象就是學校的形象,。教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者,，而且是學生思想道德的教育者,。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止,、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,，老師要十分注意自己給學生留下的印象,，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣,。

通過假期學習使我受益多多,。相信隨著教師禮儀教育的深入開展，教師的綜合素養(yǎng),、內(nèi)外形象一定會得到不斷的提升與完美,。

當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校,，我們的老師是一群好老師的時候,，我們應該首先向他們展示我們良好的教師形象。因為教師是教育工作的主體,，他不僅是科學文化知識的傳播者,，而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,，以自己的言行舉止,、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,，因此，老師要十分注意自己給孩子留下的印象,，要使自己從各方面都成為一個優(yōu)秀的,、能夠仿效的好榜樣。

總之,，通過學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,，也是對民族和后代負責的表現(xiàn)，作為教師,，我們要時時處處理解他人,，尊重他人,，設身處地為他人著想,。我們用禮儀準則規(guī)范言行，加強禮儀上的學習,，只有不斷進取,，才能使自己在這方面有所進步和提高。只有不斷地學習,，不斷追求,，才能名副其實地對得起教師的稱號，為有一個健全的靈魂而勤奮踏實地去工作,，堅信一份耕耘,，會有一份收獲。

愿人們都能在“敬人,、自律,、適度、真誠”的原則上進行人際交往,，早日告別不文明的言行,，使文明之花永遠綻放。

學生禮儀培訓心得 小學生禮儀心得篇九

在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場所,，我們作為中華人民共和國的公民,，我們要有公共道德。

可見,，德是一個人的形象與禮儀的很好的體現(xiàn),。那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經(jīng)得到了充盈呢?當然不是的,，在市場競爭的時代,，我們要生存，要立足,，就必須要有本領,，這是第二要素,，我們必須有學識。人們說形象好,，禮儀得當,，是不是有氣質(zhì)?有內(nèi)涵?氣質(zhì)來自于什么，內(nèi)涵來自于什么,，外包裝固然重要,，然而，學識帶來的底蘊,，才是氣質(zhì)與內(nèi)涵最根本的要素,。人們說，腹有詩書氣自華,，就是這個道理,。

然還有第三要素，就是穿著禮儀,，這個禮儀看似外在“包裝”,，確是內(nèi)涵的外延。試想一個人如果你道德卑微,，情感猥瑣,，不學無術的話，你不可能有高雅的舉止,，也不可能有優(yōu)美的言談,。正是從這個意義上我說，通過你的外在的舉止,，穿著打扮,，接人待物，人們可以探詢到,，你內(nèi)涵到底充盈到什么程度,，深厚到什么程度。

由此可見,，一個人的形象與禮儀在其德,，在其識，在其表,，是當今社會必不可少的,，它各個方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就有很好的體現(xiàn)。

荀子曰“倉廩實而知禮節(jié)”;卡耐基說,，一個成功的企業(yè),，18%需要專業(yè)技術，82%需要有效的人際關系的溝通,。

隨著物質(zhì)生活水平的提高,，人們對于精神文明的溯求也越來越高,，特別是隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和加入wto參與國際競爭，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,，掌握好職業(yè)禮儀,，從而更加有效的與他人溝通，取勝于職業(yè)之路,。職業(yè)禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質(zhì),，也折射出你所在工作單位的文化水平和管理水準。職業(yè)禮儀的運用具有共通性和差異性,，要得體的適時的使用職業(yè)禮儀還需要根據(jù)所在環(huán)境適時的進行變通,，不可一味的死搬硬套造成不合環(huán)境，不融于世的情況,。職業(yè)禮儀是一門社會科學,，也是一種藝術的運用。

放眼社會,，有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀,，更有人認知錯誤,，步入誤區(qū),，認為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀,。對此,，我們舉兩個例子以做說明：事例一是這樣的，一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪,，結果引出了轉(zhuǎn)學風波，怎么回事呢?原來，幼兒園老師上門家訪,，前腳離開,，后腳就引起了一場家庭會議，“我們一定要轉(zhuǎn)園!”媽媽,、奶奶斬釘截鐵,。園長想不通了，別人搶著要求進園,，這家卻強烈要求退園,，一問原因費思量：“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個家訪的女老師穿著吊帶背心，還是露臍裝!事例二,，銀行的一個服務窗口正在接受創(chuàng)建檢查,，禮貌用語、服務態(tài)度小伙子都表現(xiàn)得挺規(guī)范的,，檢查人員卻意外地要求他雙手側平舉,，這一舉,，暴露了工作裝掉了一顆紐扣，很不雅觀,，被做扣分處理,。

兩件事說明了什么?故事一的話外音是：禮儀細節(jié)關系到為人處事的品質(zhì)，任何行業(yè)的任何人,，都不是“局外人”,。打個比方說，你們上門和客戶談業(yè)務,，有沒有大大咧咧把公文包往客戶桌上一甩的?有沒有不顧及客戶不見煙缸的書香環(huán)境而貿(mào)然遞煙的?所以,，轉(zhuǎn)學風波的出現(xiàn)不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有點無辜了,，他各方面都做的很好,，但是那顆掉了的扣子暴露了問題，上班往身上一套,，下班往架上一掛,，工作服保養(yǎng)少有人問津，事實上,，落在身上的灰塵,，掉了的紐扣，這些缺失的禮儀細節(jié),，都會讓所倡導的一絲不茍的工作作風‘大打折扣’,。很多人把穿不穿工作服當作衡量注不注重禮儀的一把尺子，這實際上是錯誤的,。穿行服,，袖長及手腕，褲長及鞋面,，身長蓋及臀部;襯衣領子高出外套一厘米,，袖邊長出外套一厘米;領帶的標準長度是，領帶尖對著皮帶扣??這些,，才是真正形象與禮儀的體現(xiàn)!

學生禮儀培訓心得 小學生禮儀心得篇十

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實踐求真知,通過20xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩,、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一,。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲,、去有送聲,。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重,。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美,、完善之美,更代表一種深刻的道德指引,。

職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感,。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想,。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄,。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結束通話,。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀,。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言,、文字、肢體,、眼神,、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等,。其實我們對禮儀的認知面還有待加強,。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用,。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件,。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。

學生禮儀培訓心得 小學生禮儀心得篇十一

7月11日的晚上,，行支行邀請了我國著名禮儀專家,、華中禮儀培訓首席講、我國知名銀行服務禮儀專家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質(zhì)服務禮儀》的培訓,。培訓時間雖然非常緊張,，但xx老師通過講、看,、演,、練習的方式，將銀行服務禮儀在行進行很好的灌輸，讓每位學員能夠真正理解銀行服務禮儀的內(nèi)容,，并且很好的運用在實際工作之中,，使我們武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務更上一層新的臺階。

這次禮儀培訓使我深刻認識到,，銀行工作禮儀訓練的重要性,。生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量,，從某種意義上講,，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發(fā)展,，商業(yè)銀行也是越來越多,，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,，獨樹一幟,，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多,，其中,，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭,，銀行樹立良好的形象，因素很多,，其中高素質(zhì)的員工,，高質(zhì)量的服務，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用,。

銀行是一個服務性行業(yè),。在服務中，只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結合起來,，才能達到客戶滿意的效果,。 優(yōu)良的服務與人的舉止行為有關，與銀行員工服務質(zhì)量的技能技巧有關,，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關,。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度,。 如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮,，著裝得體，舉止文明,，彬彬有禮,，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解,，支持,。反之，如果大家言語粗魯,，衣冠不整,，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,，就會有損銀行形象,，就會失去客戶，失去市場,，在競爭中處于不利的地位,。

隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭，我們積極應對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢,，著力提高核心競爭力,，提高服務質(zhì)量，才能贏得市場商機,，贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展,，進一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念,，不斷增強服務意識,，轉(zhuǎn)變服務觀念，強化服務措施,，從服務質(zhì)量,、服務手段、服務內(nèi)容,、服務態(tài)度,、服務環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務,，提高優(yōu)質(zhì)文明服務的整體水平,。認真落實“以人為本，服務至上,，全面提升服務形象”的服務理念，以科學發(fā)展觀為指導,，從基礎抓起,、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起,，全面打造服務品牌,，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念，讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。

作為一家服務性金融企業(yè),，不僅要具有先進的設施,，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境,，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務,，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為,，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的,。

應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),，但在具體的接待服務工作中,，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位,，或者無法明顯地表達出來,。在這次培訓中，老師講授了：;學會著裝莊重,，舉止得體,，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點，提高交際能力,，把握每一個機會,，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴,，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象,?？傊O法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象,。

為了切實規(guī)范服務行為,，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣,，做到標準化,、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,，體現(xiàn)自身服務的價值,，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風度,，加上周到的服務,，提升客戶感知的銀行形象,。

此次的《商業(yè)銀行服務禮儀培訓》，通過禮儀來提升銀行柜面服務質(zhì)量及銀行柜面服務營銷技巧,，從而整體提升武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務品牌,，最終達到以效益為經(jīng)營目標的經(jīng)營理念。

學生禮儀培訓心得 小學生禮儀心得篇十二

我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性,、持家立業(yè),、治國平天下”的基礎。即禮儀不僅是普通人修身養(yǎng)性,、持家立業(yè)的基礎,，亦是一個領導者治理國家、管理企業(yè)的基礎,。隨著人文藝術學科的不斷豐富,，人才培養(yǎng)對綜合素質(zhì)的要求越來越高，古代關于“禮儀”學問也由時代的變遷而延伸發(fā)展,。

隨著20xx年奧運會的成功舉辦和20xx年5月世博會順利舉行,，媒體一次次把目光投注于禮儀小姐的選拔和培訓上，讓人們對形體禮儀有了更深層次的認識,，并意識到形體禮儀美的可觀性和實用性,，形體禮儀文化作為一門新生學科文化，受到眾多高校學生及社會白領的關注和青睞,。教育部對校園行為規(guī)范,、禮儀文明方面也相當重視，并與時俱進對這方面給予建議和指導,，由最早期對中小學生行為文明規(guī)范的制定上升到對藝術高校形體禮儀課程的倡導,。

形體禮儀文化綜合了舞蹈、音樂等多種文藝性元素,，具有較強的實用性,，可提高全民的禮儀文化素質(zhì)，塑成良好的形體姿態(tài),。作為社會文化現(xiàn)象的新興產(chǎn)物,，它的形成和發(fā)展是與整個社會文化和國民素質(zhì)的提高息息相關，是特定社會,、人文環(huán)境背景下的產(chǎn)物,。

形體禮儀訓練是以身體練習為基本手段，勻稱和諧地發(fā)展人體,，塑造體型,，培養(yǎng)正確優(yōu)美的姿態(tài)和動作，增強體質(zhì),，促進人體形態(tài)更加完美的一種體育運動,。形體訓練以塑造形體美為主。形體美的內(nèi)容很廣泛,，它包括型美,、姿態(tài)美和動作美。因此,，形體訓練也必須選擇多種內(nèi)容,，運用多種方法。

形體訓練可以讓我們疲勞的身體得以伸展,，每次作得伸展拉伸練習后,，我都覺得自己長大了，而且科學表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液：還可以使我們的心"聆聽"更動聽的聲音,，每次聽到瑜珈音樂我都會很開心很放松,。這就是我上形體訓練課兩點最深的體會。

作為女性,，我相信每個人都希望自己不僅能擁有較好的外表,，而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質(zhì)。我認為形體訓練課是可以幫我們實現(xiàn)這些基礎課程入門的,，也許達不到所希望向往的高度,，但是它會灌注"美"的思想，實現(xiàn)對"美"的初體驗,。而這種最基本最原始的對"美"的體會在以后的追求產(chǎn)生重要的影響,。

總之，學生學會基本的形體禮儀規(guī)范動作比較輕松,，但是讓學生養(yǎng)成一種審美感卻非易事,，教師應把握教學中的每一個環(huán)節(jié)，有目的,、有計劃的在形體禮儀教學中實施美育教育,，寓美育于形體禮儀教學中，充分發(fā)揮其美育功能,，不斷提高學生的審美能力,，最終達到審美教育的目的。在形體禮儀教學中,，運用形體禮儀的美培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì),，不僅可提高學生的審美能力，使學生獲得美的享受,，還可以提高他們的表現(xiàn)力,、增強自信心以及對學習藝術專業(yè)的興趣。加強教學質(zhì)量,，形體禮儀教學全方位的提高和培養(yǎng)學生的審美素質(zhì),，有助于樹立正確的審美觀和提高藝術素養(yǎng),。

學生禮儀培訓心得 小學生禮儀心得篇十三

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣,、宗教信仰,、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同,，又為人們所遵守,，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之,，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則,。

從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),。從交際的角度來看,，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法,。是人際交往中約定俗成的示人以尊重,、友好的習慣做法。 從傳播的角度來看,，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧,。如果分類，可以大致分為政務禮儀,、商務禮儀,、服務禮儀、社交禮儀,、涉外禮儀等五大分支,。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科,，所以又是相對而言,。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同,。

禮儀的主要功能,，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身,、美化生活;有助于促進人們的社會交往,，改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,，禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點,。大凡國際化的企業(yè),，對于禮儀都有高標準的要求,，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件,。

通過學習,，可以從中得到很多樂趣,，可以提高個人修養(yǎng),，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存,。

一,、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用,。學習現(xiàn)代禮儀,，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體,，言語文雅,，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。

二,、在職場禮儀方面,，也學到了很多，尤其是 平時老師舉的典例,，實訓室里的各種模擬,，都使我受益匪淺，懂得了許多,，了解了許多以前所不了解的,，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定,，落落大方的面對眼前的一切,。

三、再涉外禮儀方面,，也學到了許多前所未聞的離異,，同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬,，同學們的踴躍參與,，爭相表演各國風俗，形象生動,，激情澎湃,，再談吐言語中學到了許多。

總之,，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說,，都是十分重要的,，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分,，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。

學生禮儀培訓心得 小學生禮儀心得篇十四

懷著一種空杯的心態(tài),，我們參加了瑯琊支行組織的營銷技巧與禮儀知識培訓,。在此次培訓過程中，市行的高級客戶經(jīng)理劉寶連對銀行的營銷技巧,、服務禮儀,、從業(yè)素質(zhì)等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解,。包括營銷技巧中的網(wǎng)點營銷,、電話營銷、上門營銷等等,，還有禮儀知識中的見面禮儀,、電話禮儀、乘車禮儀以及服務態(tài)度,。并且用大量生動的案例教學,，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式,，生動易懂,，張弛有度，使我們在輕松地學習中掌握更多的方法和技能,。劉經(jīng)理的講課讓在座的我們耳目為之一新,。

此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就這次培訓,，我簡單談談我的心得體會,。

一、方便客戶,。什么層次的思維,，展示了什么層次的服務，如今銀行業(yè)邁在各類競爭行業(yè)之首,，在服務業(yè)中,，銀行競爭就是服務的競爭，每天的工作,，是在為客戶創(chuàng)造一種信任,，獲得價值的感覺。劉經(jīng)理在一開始就講述了網(wǎng)點營銷的技巧，說好的大堂經(jīng)理或者引導員是網(wǎng)點營銷的靈魂所在,。確實如此,，大堂經(jīng)理是營業(yè)網(wǎng)點的資源配置者和服務組織者，應在第一時間了解客戶需求,，并協(xié)調(diào)網(wǎng)點資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,，對保持良好地大堂秩序，緩解客戶排隊,，提高客戶滿意度等負主要責任,。大堂的引導工作是客戶跨入銀行大門最先體會到的服務，方便客戶才是我們的服務目的所在,。

二,、信息捕捉。我們的銀行肯定是想為高端客戶服務的銀行,。但并不是每個高端客戶都會明確地表明自己的身份的。這就需要我們有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,。因此就涉及到柜面人員的溝通及服務技巧,。我們可以通過客戶辦理的業(yè)務來判斷其是否屬于我行客戶群里的中高端客戶。比如客戶辦理大額存取款,、匯款,、存款證明、理財產(chǎn)品等或者申請開立銀證賬戶,、外匯交易賬戶,、黃金交易賬戶等，以及開設保管箱等,，這都可以側面反映出客戶的資產(chǎn)狀況,。還有外觀特征同樣重要，如客戶駕駛或乘坐高檔車輛來網(wǎng)點,、出示我行或他行vip卡,、著高檔服裝或佩戴名貴手表、首飾等,。我們還可以進行信息分析：如客戶開戶時的地址,、工作地點填寫為高檔社區(qū)或?qū)懽謽牵蛻糇约和嘎侗救嘶蚣彝コ蓡T從事高收入職業(yè)等等,。這些都是一個個信息撲捉點,，我們只有先識別引導，才能接觸營銷,，繼而進行關系維護,。

三、微笑服務。微笑,，是服務的靈魂,。富有內(nèi)涵的，真誠的微笑,，如一杯甘醇美酒,，叫人流連酣暢。從微笑中,，可以將友好,、融洽、尊重,、自信的形象和氣氛傳染給客戶,，為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創(chuàng)特色,，微笑暖人心,。” 微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用,，它可以留住客戶,，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶,，但是對客戶而言,，他可能是第一次來辦理業(yè)務，不管我們有多么疲勞,，給客戶一個微笑,，他會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺,，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務,。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多價值,。

四,、提升素質(zhì)。我們需要的素質(zhì)包括個人綜合素質(zhì)和良好的職業(yè)素養(yǎng),，即我們的言行舉止,，我們的業(yè)務水平。如果說態(tài)度是服務的靈魂,，那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干,。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務，不僅要有責任感,、愛崗敬業(yè),，又要有純熟的業(yè)務技能,，熟悉柜面服務的各項規(guī)章制度、基本業(yè)務和業(yè)務流程,。尤其是作為一名新員工,，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習,，勤學多問,，不能好高騖遠，每一位老員工,、每一位顧客都可是自己的老師,。

通過這次培訓，我受益匪淺,，真正認識到營銷技巧和服務禮儀銀行工作中的重要性和必要性,。 管理大師彼得?德魯克說：“衡量一個企業(yè)是否興旺發(fā)達，只要回頭看看其身后的顧客隊伍有多長就一清二楚了,?！泵恳晃汇y行家就是為其身后源源不斷的客戶隊伍在孜孜不倦地開拓市場。我們要保持一個積極的心態(tài),，要有信心,，責任心，要有虛心,，進取心，要有恒心 ,，要有感恩之心,，做到超越平凡，追求卓越,。

學生禮儀培訓心得 小學生禮儀心得篇十五

我總是羨慕楊瀾,，總想要成為她這樣一名知性女士：優(yōu)雅大氣、成熟堅強,、睿智美麗,。我想，這大抵是每一個女生心目中的女神形象,。如何才能像她這樣知書達理呢?我覺得,，學習禮儀，必不可少,。 中國是一個有著五千年歷史的文明古國,，素來就有著“禮儀之邦”的美稱。作為中華兒女,，炎黃子孫,，我們有必要將這種“禮儀”發(fā)揚光大，并一直傳承下去。而且,，我們的每一個舉手投足,、音容笑貌，都體現(xiàn)了個人的素養(yǎng)與氣質(zhì),，所以,，文明禮儀是我們生活中需要時刻注意，時刻保持的狀態(tài),。

而且,，一個人的氣質(zhì)素養(yǎng)，行為舉止在以后的求職中都會占有很大部分的比重,。在未來的職業(yè)競爭中,，學歷很可能只占一小部分，而大部分是要看你的言行舉止是否得體,。所以我認為,，學習現(xiàn)代禮儀，不僅是個人涵養(yǎng)的需要,，也對我們將來的求職產(chǎn)生深遠的影響,。 出于對以上的認知，我在大二的這個學期,，選修了現(xiàn)代禮儀課程,。 在未上這門課之前，我對禮儀還只是有著淺薄的認知,，也僅僅只是知道一些毛皮,，甚至可以說，只是知道一些但凡是個有點素質(zhì)的人都會知道的一些常識,，譬如說：不隨地吐痰,、不亂扔垃圾、在公共場所不大聲喧嘩等等,。在上了這門課之后,，我發(fā)現(xiàn)了自己的淺薄無知，原來,，現(xiàn)代禮儀是一門深遠的課程,，越是探索，越是知道其中的奧妙,，越是探索,，越是覺得自己所知道的，只是冰山一角,，越是探索,，越是發(fā)現(xiàn)自己做到的還遠遠不夠,。就像是站立，以前,，我只知道抬頭挺胸收腹,，現(xiàn)在，我還知道,，除了抬頭挺胸收腹,，我們還要做到“九點一線”。

坦白地說,，在剛剛上這門課的時候,，總覺得在生活里很少用得上，也覺得很繁瑣,，就連一個微笑,，都要講究那么多。但是經(jīng)過老師的講解,，我才改變自己的想法：現(xiàn)代禮儀,，其實是一門很必要的課程。因為,，它不僅是教我們?nèi)绾握?，如何坐，如何微笑,，還教我們怎樣在生活里做一個有涵養(yǎng)的人,。它在以后的生活、工作中的用處都很大,，如果每一名學生都能去上這門課,，并嚴格按照所教的去做，那學校,，必定是個嚴謹?shù)挠兄刃虻膶W校，倘若每個公民都能做到這般講禮儀的話,，國家,，也將是個井然有序的國家。

我覺得,，學校,，應該算是一個比較文明的地方，這里的人大都受過教育,，總會有點講禮儀的意識,。但是一些不文明現(xiàn)象也無可避免：曠課，遲到早退,，踐踏草坪,，浪費糧食......但,，真的是無可避免的嗎?我看未必。只要每個人都講禮儀,，每個人都做好自己的本分,，文明的學校指日可待。其實,，說簡單也簡單,，因為它只需要我們注意生活里的每一件小事，可是說難也難,，因為一個人的不文明就可以破壞掉整個學校的文明,，而且這需要每個人的堅持。

可以說,，我們現(xiàn)在的社會也是個文明的社會,，但是，在日常生活中,，我們也無不遺憾地發(fā)現(xiàn),，生活里總存在一些不盡完美的現(xiàn)象：隨地吐痰、亂扔垃圾,、插隊,、說臟話等等。尤其是出國旅游之后,，這一切都被外國人盡收眼底,。這所有的所有，都傷害了中華民族的“禮儀之邦”的形象,?？墒牵晃莶粧?，何以掃天下?我們自身都是如此的不完美,，不文明，又怎會有個文明的國家呢?其實,，要做個文明的人很容易,，很簡單，我認為有兩點,，其一是：從我做起,，從身邊做起，其二是：堅持從我做起,，從身邊做起,。

水滴石穿，繩鋸木斷,，看似微小的事情,，累積起來,，卻可以影響我們，甚至是影響一個國家的形象,。也許只是一句善良的問候,，也許只是隨手撿起的垃圾，也許只是一個微笑,，但一言一行總關情,。這樣的我們，總會在不經(jīng)意間傳播一種積極的,、熱情的,、講文明的態(tài)度，這就是禮儀,。只要我們認真去做好生活里的每一件看似不起眼的小事,，問襲擊一些最最簡單的問題：我們是否遵守紀律了?是否穿著得體了?是否真誠地微笑了?多做自我反省，并一直堅持下去,，我們就會不停地進步,，也許成不了一位專業(yè)的現(xiàn)代禮儀講師，但至少,，我們是文明的中華兒女,。

大至一個國家，小至一個家庭,，都需要禮儀的洗禮,。隨著經(jīng)濟和科學的發(fā)展，我們現(xiàn)在的生活里充斥了微博,，微信,，qq等等各種各樣的交流平臺，電視,，手機,，手提，游戲機也是生活里必不可少的娛樂工具,?？墒俏覀儏s也因此忽略了與長輩的溝通，傷害了父母的心,。這些，是我們應該做的嗎?抱著手機刷微博敷衍甚至是忽略父母問話的我們,，有資格做一位合格的禮儀之邦的國民嗎?

所以說,，學習現(xiàn)代禮儀，不僅僅是教會我們怎樣去站坐行,，在什么場合穿什么衣服,，遇到怎樣的人說怎樣的話,，更重要的是提高我們自身的修養(yǎng)，教會并且時刻提醒我們?nèi)プ鲆粋€文明的學生,、公民,、兒女，扮演好我們的每一個角色,。

總而言之,，現(xiàn)代禮儀對于我們大學生來說，是很重要的一門課程,，我甚至覺得它不應該只是一門選修課,，而應該成為一門必修課。因為,，大學的我們,，正處于一個學校與社會的交接時期，我們所學的,，不應該僅僅是課本上的知識,，還要為踏入社會做好充分的準備。如果能開展這個課程,，對我們的未來很有幫助,。這樣的大學，培養(yǎng)出來的學生也才更加符合社會發(fā)展的要求,，更能提高國民的整體素質(zhì),。

我希望自己是個像楊瀾這般的女子，知書識禮,。感謝這門現(xiàn)代禮儀課程,，讓我離我的夢想又近了一步。往后的日子里,，我會時刻鞭策自己,，努力提高自身涵養(yǎng)，讓自己活得更優(yōu)雅,，更漂亮,。