工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)美篇篇一

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，落實到位

為使本次“3·15”活動得以有條不紊的開展，我局在2月伊始便開始著手制定今年“3·15”活動計劃,。計劃的制定，充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征,，內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量,、標(biāo)準(zhǔn)、計量,、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳，全局十二個科室都從不同角度落實了具體的工作計劃,。

二,、積極開展3·15現(xiàn)場宣傳咨詢活動

3月15日上午，為做好宣傳咨詢活動,，在最繁華地段設(shè)立咨詢服務(wù)臺，派出了專業(yè)理論扎實,、實踐經(jīng)驗豐富的30余名工作人員參加，開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權(quán)服務(wù)活動,。吸引了眾多消費者前來咨詢,。

一是設(shè)立投訴舉報電話和投訴舉報信箱，接待消費者和群眾的投訴舉報,，發(fā)動全社會提供重大案件及其線索,，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源。

二是運用板報,、條幅,、宣傳手冊等法律法規(guī)宣傳載體，向社會宣傳維權(quán)的方式和方法,，提高廣大消費者的維權(quán)意識,。

三是組織開展3·15”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動，設(shè)立現(xiàn)場舉報投拆,、檢驗速測等多種服務(wù)項目,，突出工業(yè)產(chǎn)品類、3c認(rèn)證產(chǎn)品類,、食品類,、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的法律法規(guī)宣傳。

此次活動產(chǎn)生了較大的社會影響,，得到了廣大群眾的一致好評,，在全市營造了“質(zhì)量興縣”的良好氛圍，讓百姓更好的了解到質(zhì)量法律法規(guī)的具體內(nèi)容,。

3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)美篇篇二

我公司進(jìn)行了周密的安排布署,，緊緊圍繞"保險,、讓生活更美好"的活動主題，以"簡約,、高效,、專業(yè),、價值"為天安客服品牌,，以客戶反映、社會關(guān)注的問題為重點,，開展了一系列形式多樣,、行之有效的宣傳活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一,、精心策劃,、周密部署,。

(1)為了切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，努力營造公司放心,、客戶滿意的消費環(huán)境,，我中支從今年元月初就將20xx年"3.15"宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一，廣泛宣傳,，為活動提供了有力的組織保障和意識保障,，為活動的順利開展夯實了基礎(chǔ)。

(2)全面發(fā)動,，認(rèn)真做好"3.15"宣傳月活動,。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會通知精神,，我公司將整個宣傳活動分為三個階段,，第一階段動員宣傳，營造活動氛圍,。第二階段各部門落實具體工作,，倡導(dǎo)"優(yōu)秀團(tuán)隊、優(yōu)秀服務(wù),、優(yōu)秀品質(zhì)"的"三優(yōu)"服務(wù),，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報導(dǎo)"3.15"期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結(jié)工作,。由于措施得力，安排詳實,，宣傳活動取得圓滿成功,。

二,、活動內(nèi)容豐富多彩，特色活動異彩紛呈,。

3.15活動期間開展"領(lǐng)導(dǎo)接待日"活動,，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)親自接待客戶以展示公司維護(hù)消費者權(quán)益的信心和決心。

三,、深入開展"客戶至上,、誠信為本;嚴(yán)守時效、品質(zhì)優(yōu)先;關(guān)愛客戶,、貼心理賠;溝通便捷,、彰顯個性、專業(yè)服務(wù)"的宣傳教育活動,。

四,、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報,，展示公司的良好形象;

五,、認(rèn)真做好客戶的投訴、受理,、調(diào)處工作,。3.15期間是消費者投訴較集中的時間，為認(rèn)真做好消費者的投訴受理工作,，我公司在3月15日和3月15日安排專人進(jìn)行值班,，隨時接受客戶的投訴、咨詢,，并做到快速反應(yīng),，快速處理。

六,、認(rèn)真總結(jié),、完善服務(wù)。

在今后的工作中,，我們將繼續(xù)在總,、分公司以及行業(yè)協(xié)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步建立健全服務(wù)體系,，大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,，密切關(guān)注消費維權(quán)方面的熱點、難點問題,，不斷拓展消費維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域,，努力踐行"守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù),、合規(guī)范"的行業(yè)核心價值理念,，展示我公司"規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)"的信心和決心,，努力促進(jìn)我公司在維護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺階,。

3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)美篇篇三

3月15日，消費者又迎來了自己的節(jié)日——消費者權(quán)益日,。我局以“3.15”維護(hù)消費者權(quán)益日活動為契機(jī),，按照《關(guān)于做好“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動的通知，運用各種有效形式和宣傳載體,，向社會推薦名優(yōu)產(chǎn)品,，大力開展“3.15”質(zhì)量維權(quán)、質(zhì)量法律法規(guī)宣傳工作?，F(xiàn)將開展活動情況如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實到位

為使本次“3.15”活動得以有條不紊的開展,，我局在2月伊始便開始著手制定今年“3.15”活動計劃,。計劃的制定，充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征,，內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量,、標(biāo)準(zhǔn)、計量,、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳,全局十二個科室都從不同角度落實了具體的工作計劃,。

二、積極開展3.15現(xiàn)場宣傳咨詢活動

3月15日上午,，為做好宣傳咨詢活動,，在最繁華地段設(shè)立咨詢服務(wù)臺，派出了專業(yè)理論扎實,、實踐經(jīng)驗豐富的30余名工作人員參加,，開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權(quán)服務(wù)活動。吸引了眾多消費者前來咨詢,。

一是設(shè)立投訴舉報電話和投訴舉報信箱,，接待消費者和群眾的投訴舉報，發(fā)動全社會提供重大案件及其線索,，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源,。

二是運用板報、條幅,、宣傳手冊等法律法規(guī)宣傳載體,，向社會宣傳維權(quán)的方式和方法,，提高廣大消費者的維權(quán)意識。

三是組織開展3.15”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動,，設(shè)立現(xiàn)場舉報投拆,、檢驗速測等多種服務(wù)項目,，突出工業(yè)產(chǎn)品類,、3c認(rèn)證產(chǎn)品類,、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的法律法規(guī)宣傳,。

四是讓百姓了解計量,、關(guān)注計量、從中得到實惠,，我局組織人員零距離走進(jìn)“青年路”社區(qū),、“東風(fēng)路”社區(qū)、走進(jìn)大街小巷,，圍繞老百姓普遍關(guān)注的“民用四表”,、“醫(yī)療衛(wèi)生在用計量器具”、“出租車計價器”,、“食品定量包裝”,、“眼鏡配制”進(jìn)行宣傳，為現(xiàn)場群眾講解有關(guān)法律知識咨詢等,，解答民生計量,、食品安全等問題,，設(shè)立宣傳臺，向社區(qū)群眾宣傳有關(guān)質(zhì)量,、計量知識,，攜帶標(biāo)準(zhǔn)檢測設(shè)備，免費為社區(qū)群眾檢定稱量器具,、血壓計,、檢測眼鏡?；顒赢?dāng)天共免費為社區(qū)群眾檢測血壓計46臺,、眼鏡32副、換鏡片11個,，電子秤15臺(件),、臺秤12臺(件),，發(fā)放宣傳材料1800多份，接受咨詢150多人次,。

此次活動產(chǎn)生了較大的社會影響,，得到了廣大群眾的一致好評，在全市營造了“質(zhì)量興縣”的良好氛圍,，讓百姓更好的了解到質(zhì)量法律法規(guī)的具體內(nèi)容,。

我局在做好質(zhì)量安全排查整治專項行動的同時，還通過懸掛宣傳標(biāo)語,、現(xiàn)場講解,、談話了解、發(fā)放宣傳材料等方式,，進(jìn)一步加大了相關(guān)法律法規(guī)以及工業(yè)產(chǎn)品類,、3c認(rèn)證產(chǎn)品類、食品類,、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的宣傳,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，督促了企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任的落實,。

3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)美篇篇四

一,、基本內(nèi)容

一是召開座談會，積極宣傳中消協(xié)xx年“消費與發(fā)展”年主題,；二是舉辦“3.15”晚會,，宣傳普及《消法》及科學(xué)消費知識；三是組織縣（市）區(qū)消委（協(xié)）開展形式多樣的宣傳咨詢活動,；四是制作宣傳展牌,，宣傳全市xx年消費維權(quán)取得的成績；五是參與市場監(jiān)督檢查,，查處危害消費者生命健康,、身體健康、心理健康的假冒偽劣商品和劣質(zhì)服務(wù),；六是印制郵政明信片,，廣泛征集消費領(lǐng)域潛規(guī)則；七是開展萬人消費體驗,，提振全市消費者信心,；八是向政府建言獻(xiàn)策活動著眼消費環(huán)境優(yōu)化；九是組織家電行業(yè)以舊換新誠信宣誓活動,；十是表彰省,、市“雙滿意”企業(yè)；十一是舉辦假冒偽劣商品和名優(yōu)產(chǎn)品展示,；十二是在平面媒體上開辟了“3.15”活動專版,，披露xx年發(fā)生的典型維權(quán)案件,；十三是現(xiàn)場受理消費者投訴；十四是制作“消費與發(fā)展”主題活動現(xiàn)場錄相光盤,。

整個3.15活動期間,，市消委聯(lián)合了工商、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生,、藥監(jiān)、商務(wù),、房管,、物價、司法,、文化等政府職能部門和107個企業(yè)共同進(jìn)行。全市共設(shè)宣傳咨詢服務(wù)活動場所11個,，有23名縣以上黨委,、人大、政府和政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場活動,，市委常委,、常務(wù)副市長朱中華等13名地市、縣級領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場發(fā)表講話,，現(xiàn)場提供咨詢服務(wù)18000余人次,，接待投訴213件，提供家電以舊換新327件,，提供商品維修服務(wù)800余件,，征集消費潛規(guī)則56條，組織企事業(yè)服務(wù)下鄉(xiāng)15次,，參入市場監(jiān)督檢查38次,，制作宣傳展牌52塊，懸掛宣傳橫幅110條,，升標(biāo)語彩球36個,，發(fā)放各種宣傳材料10萬余份（冊）；召開各類座談會11次,，出動宣傳車輛110臺次,，舉辦專題文藝演出16場，通過新聞媒體,、批評損害消費者案件25件,，在召開媒體、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表宣傳稿件100余篇,，制作電視,，廣播專題節(jié)目17期,，播出時間18小時，實效顯著,，影響廣泛,，得到社會各界一致好評。

二,、主要特點

今年的“3.15”宣傳紀(jì)念活動動手早,，行動快。市工商局,、消委會在春節(jié)后上班第二天就制定出《黃石市xx年3.15國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動實施方案》,，王賢軍局長多次過問籌備工作，要求注重細(xì)節(jié),、謀劃特色,，創(chuàng)出新意，營造效果,。并成立了市消委名譽會長,、市委常委、常務(wù)副市長朱中華為組長,，市消委會顧問,、市人大副主任邱善希，市消委會顧問,、市政協(xié)副主席程德新,，市工商局黨組書記、局長王賢軍為副組長,，各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，為活動的有效開展提供了強有力的組織保證。

同時,，市消委還專門召開了縣（市）區(qū)消委（協(xié)）秘書長專題會議,，對活動做出具體安排。各縣（市）區(qū)按照總體部署立即行動,，分別成立由當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)掛帥,、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實際,，制定方案,，強化責(zé)任，齊抓落實,，確保了“3.15”活動順利開展,。市消委和大冶市消協(xié)、陽新縣消委按照“3.15”系列活動具體要求,，分別成立了“3.15”活動協(xié)調(diào)組,，市場檢查組,、宣傳咨詢服務(wù)組、消保維權(quán)組,、宣傳報道組和后勤保障組,，做到分工具體，責(zé)任明確,，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，部門領(lǐng)導(dǎo)具體抓，人人有責(zé)分工抓的工作格局,。

3月3日,，市消委邀請本地媒體記者在市消委會辦公室召開“3.15”活動新聞通報會。市消委會秘書長馮勇會上發(fā)布了“消費與發(fā)展”年主題宣傳提綱以及全市xx年消費者投訴熱點和典型案例,。3月5日,，大冶市、陽新縣和黃石市各城區(qū)均公布實施方案,，發(fā)布消費熱點,，進(jìn)行全面動員部署，3月14日至3月15日,，全市各地隆重召開“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念大會，各地黨委,、人大,、政府、政協(xié)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和社會各界代表與廣大消費者共同參與,。市委常委,、常務(wù)副市長朱中華出席了市文化宮廣場中心會場的宣傳紀(jì)念大會，發(fā)表了重要講話,，同時和與會的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場觀摩指導(dǎo),，慰問工作人員、企事業(yè)代表和消費者,，體現(xiàn)了黨和政府對消費維權(quán)工作和民生的重視與關(guān)心,。黃石電視臺對宣傳紀(jì)念大會進(jìn)行了全程現(xiàn)場直播。

據(jù)統(tǒng)計,，活動期間,，全市召開座談會，記者采訪會42場次,；各級黨政領(lǐng)導(dǎo)參加各種形式的宣傳紀(jì)念活動達(dá)81人次,，并接受媒體采訪做專題講話，充分肯定工商部門,、消委（協(xié)）會和各有關(guān)職能部門在保護(hù)消費者合法權(quán)益工作方面取得的成績,，要求進(jìn)一步加大力度,，以解決人民群眾最關(guān)心，最直接,、最現(xiàn)實的利益問題為已任,，切實營造健康的消費環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為維護(hù)好消費者的合法權(quán)益做出新的貢獻(xiàn),。

3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)美篇篇五

為紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護(hù)日,，宣傳《消法》實施xx周年及新修訂《消法》20xx年3月15日正式實施，加強消費教育引導(dǎo)工作,，創(chuàng)導(dǎo)和諧安全的消費環(huán)境,。xx縣工商局全局上下認(rèn)真學(xué)習(xí)上級局相關(guān)指示精神，精心組織積極開展“3.15國際消費者權(quán)益保護(hù)日”活動,，現(xiàn)將開展活動情況總結(jié)如下：

一,、精心組織，營造濃厚的消費維權(quán)及新《消法》宣傳氛圍,。

（一）3月14日,，恰逢鳳城墟天，xx縣工商局主動與xx縣消委會配合組織了質(zhì)監(jiān)局,、食藥局,、煙草局、物價局等12成員單位以及電信,、移動等公共服務(wù)企業(yè),，在縣城南門廣場開展了以宣傳新《消法》和《消法》實施xx年為重點的紀(jì)念3·15國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢和現(xiàn)場受理消費糾紛投訴舉報活動，縣電視臺對活動現(xiàn)場進(jìn)行了現(xiàn)場跟蹤報道,。

活動現(xiàn)場,，設(shè)立12塊消費維權(quán)知識展示板，工商人員向過往群眾講授辨別假冒偽劣商品方法,。共發(fā)放消費維權(quán)知識宣傳材料4000余份,、接受咨詢260余人次、受理投訴3起,。

（二）3月15日,，通過移動、電信兩家通信公司群發(fā)新《消法》宣傳短信,。受眾客戶14萬人,。還分別制作led字幕及圖片，在南門,、下坑兩個廣場設(shè)置的永久led大屏幕進(jìn)行字幕滾動宣傳新《消法》的主要內(nèi)容,。

（三）3月12日至18日，通過縣電視臺宣傳新《消法》。滾動播放內(nèi)容為：“新修改后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》20xx年3月15日起施行,。新《消法》為您維權(quán),；有效運用新《消法》推進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)；消費維權(quán)請用新《消法》”,。

（四）3月13日—15日,，通過縣郵政局夾報郵寄送新《消法》宣傳材料4000份。

二,、全縣工商所及12315消費維權(quán)站點形式多樣,、特色鮮明、重點突出開展新《消法》宣傳活動,。

（一）3.15期間,，各工商所結(jié)合各自轄區(qū)實際開展現(xiàn)場投訴受理、消費糾紛調(diào)解,、法規(guī)政策咨詢,、商品真假識別和消費指導(dǎo)等活動共8場。同時以宣傳《消法》為契機(jī)指導(dǎo)12315消費維權(quán)點開展消費維權(quán)工作,。

（二）各工商所把新《消法》的宣傳作為今年消費維權(quán)工作重中之重的工作,。3.15期間，聯(lián)合各12315消費維權(quán)站點發(fā)放新《消法》宣傳材料共3000份,，并做好新《消法》十大亮點的解讀,，同時宣傳及消費維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。

（三）組織全縣有條件的大中型企業(yè),、大商場,、超市等12315消費維權(quán)“五進(jìn)”站點單位制作led字幕共36處，宣傳新《消法》,。

（四）在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道共懸掛內(nèi)容為“新修改后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》20xx年3月15日起施行”的橫幅25條,。

3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)美篇篇六

為宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》和中消協(xié)提出的“消費與民生”年主題,，推動消費者權(quán)益保護(hù)工作深入開展,，我區(qū)消費者協(xié)會根據(jù)中消協(xié)、省消協(xié),、市消協(xié)的部署和要求,，于今年3月15日，在全區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一組織開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,，內(nèi)容豐富,，形式多樣，聲勢浩大,，取得了良好的社會效果?，F(xiàn)總結(jié)報告如下:

一、認(rèn)真組織,，精心部署,，各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視

紀(jì)念“3·15”活動是消協(xié)全年的重點工作,，因此全區(qū)各分會對此項工作十分重視。區(qū)消協(xié)為了搞好今年“3·15”活動,，專門召開常務(wù)理事會及相關(guān)部門協(xié)調(diào)會,，對全區(qū)紀(jì)念活動作出部署，并下發(fā)了《關(guān)于開展紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日活動的通知》,。

為增強活動效果,，擴(kuò)大社會影響，今年全區(qū)消協(xié)緊緊圍繞社會化維權(quán)思路,，聯(lián)合各有關(guān)部門,、各有關(guān)方面，共同開展活動,。一是消協(xié)將活動安排向當(dāng)?shù)攸h委,、政府進(jìn)行專題匯報，取得各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,。協(xié)會對“3·15”紀(jì)念活動高度關(guān)注,，在開展紀(jì)念活動中，召開理事會,、常務(wù)理事會,、職能部門協(xié)調(diào)會及有關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)絡(luò)站會議,，研究活動方案,，加強溝通協(xié)調(diào)，得到了各有關(guān)部門,、行業(yè)協(xié)會,、企業(yè)的支持與協(xié)作。他們分別結(jié)合自身職能和特點,，向消費者宣傳法律法規(guī),，為消費者提供消費知識，指導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費,，作了大量的深入細(xì)致的宣傳咨詢服務(wù)工作,。如各消協(xié)分會聯(lián)合有關(guān)部門舉辦大型宣傳咨詢現(xiàn)場會，工商局加大了宣傳報道的力度,。三是發(fā)揮好有關(guān)專家,、“3·15”志愿者的作用。開展農(nóng)村(城鄉(xiāng)結(jié)合部)“消費維權(quán)關(guān)注焦點”開展綜合調(diào)查,，把調(diào)查的結(jié)果作為工商等職能部門加強針對性監(jiān)管,，優(yōu)化農(nóng)村消費服務(wù)的依據(jù)。

二、緊緊圍繞“消費與民生”年主題,，開展形式多樣的宣傳咨詢活動

在今年紀(jì)念“3·15”活動中,，全區(qū)各消協(xié)分會普遍以“消費與民生”年主題為主線，通過各種會議大講年主題,，采取各種形式宣傳年主題,，使“消費與民生”年主題家喻戶曉，深入人心,，推動了消費者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展,。

通過開展一系列宣傳活動，《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)更深入人心,，廣大消費者法律觀念和維權(quán)意識進(jìn)一步增強,，倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營，營造良好消費氛圍已成為社會各界的共識,。

3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)美篇篇七

我市“3·15”國際消費者權(quán)益日圍繞“新消費我做主”活動主題,，在全市范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展了形式多樣、豐富多彩的宣傳咨詢,、紀(jì)念服務(wù)活動,，并取得十分顯著的效果。現(xiàn)將我市“3·15”宣傳咨詢活動工作開展情況總結(jié)如下:

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心策劃、周密安排,。

省消委會3.15活動通知下發(fā)后,，市消委會領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時間組織相關(guān)人員進(jìn)行工作部署安排,，轉(zhuǎn)發(fā)了省消委《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中消協(xié)關(guān)于做好20xx年年主題和“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動的通知》的通知,，擬定了20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日”宣傳活動實施方案，并下發(fā)各縣(區(qū))消委會(指導(dǎo)站),，要求廣泛動員,、及早部署，確保3.15各項工作落到實處,。市消委會會同市工商局,、市廣播電視臺聯(lián)合制定了“新消費我做主”xx市20xx年“3.15”消費維權(quán)宣傳活動執(zhí)行方案,。

二,、活動形式多樣、豐富多彩

1.召開消費維權(quán)典型疑難案例分析研討會

為提升我市各級消委人員調(diào)解消費糾紛的技能和水平,。市消委會從近兩年的一些消費糾紛案件中選取5個疑難消費案件進(jìn)行分析,，在分析會上邀請市法院、市法制辦專業(yè)人士對疑難糾紛在調(diào)解存在的問題進(jìn)行了剖析。

2.開展3.15消費維權(quán)志愿者征集活動

為深入貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》,，弘揚無私奉獻(xiàn),、助人為樂的社會主義精神文明，積極推動社會各界人士關(guān)注,、支持消費者權(quán)益保護(hù)工作,，xx市保護(hù)消費者權(quán)益委員會按照《四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會“3·15”志愿者管理辦法》要求，市消委會在電視臺,、電臺,、微信公眾號以及xx日報公開征集了一批符合條件的50名“3.15”志愿者。并向聘任“3.15”消費維權(quán)志愿者頒發(fā)了證書,。

3.組織召開年主題座談會

“3.15”活動期間市,、縣區(qū)消委會組織部分消費者、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),、服務(wù)行業(yè),、公用事業(yè)等單位召開“新消費我做主”年主題座談會，深化對年主題的理解和認(rèn)識,，在座談會上,，學(xué)習(xí)了新《消法》和侵害消費者權(quán)益行為處理辦法》，讓消費者更加知曉了自己的權(quán)利,，讓經(jīng)營者更加明確了義務(wù),。

4.活動亮點突出、社會反響好

3月15日市消委會會同市工商局在商務(wù)區(qū)百福廣場開展了大型的3.15消費維權(quán)宣傳活動現(xiàn)場,。參加活動的有市區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、企業(yè)代表、消費者代表,、媒體代表,。企業(yè)代表21家，其中金融行業(yè)3家,，廣告行業(yè)3家,，醫(yī)院1家，通訊行業(yè)3家,，商貿(mào)行業(yè)10家,，生產(chǎn)企業(yè)1家。

3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)美篇篇八

為加強我院在校大學(xué)生法制觀念,、維權(quán)意識,，讓更多的在校大學(xué)生時時刻刻感受到法治社會的好處，讓大家都有主人翁的意識去維護(hù)國家,、學(xué)校,、個人的利益,。我系配合院權(quán)益部完成了3.15消費者權(quán)益日的以下活動：

1.召集各班權(quán)益委員對“3.15維權(quán)日”進(jìn)行交流，后由各班權(quán)益委員在班上進(jìn)行“3.15維權(quán)日”宣傳,。

2.各班出兩份“維權(quán)宣傳單”,，由我部最后交十份優(yōu)秀作品交由院權(quán)益部進(jìn)行評選，并已在藝設(shè)樓前進(jìn)行了展覽,。

3.對院權(quán)益部發(fā)至網(wǎng)的3.15維權(quán)倡議書進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),，并取得了良好的效果。

4.在我系部微博對“3.15維權(quán)日”進(jìn)行宣傳,，讓更多人意識到維權(quán)的重要性,，這在3.15之前進(jìn)行了系部廣泛宣傳。

我們校園里優(yōu)美的環(huán)境,，先進(jìn)的設(shè)備,，都是國家和社會給我們提供的，因此我們有義務(wù)為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,，特別是我們作為從事民政知識學(xué)習(xí)的大學(xué)生,，關(guān)注社會更是我們義不容辭的責(zé)任，我們要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識,，畢業(yè)以后積極投身于基層工作,，到祖國最需要的地方去，用我們的行動來詮釋“愛心責(zé)任,，服務(wù)奉獻(xiàn)”的民政人文精神,。

3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)美篇篇九

“3.15”國際消費者權(quán)益日是國家一年一度的法制宣傳日,，隨著高等教育的改革和發(fā)展,，大學(xué)生的權(quán)益意識正在逐步增強。但就目前我校的情況而言,，大學(xué)生的維權(quán)意識依然薄弱,，許多學(xué)生甚至對此相當(dāng)陌生,。此次活動對于加強學(xué)校的權(quán)益建設(shè)，推動“和諧校園”建設(shè)具有重要意義,。

一,、活動形式和內(nèi)容

手抄報。以班級為一組,，每班制作3-5份手抄報,，以拿起法律武器、樹立權(quán)益意識為主題制作此次手抄報,，3月14日交至300辦公室由權(quán)益部成員統(tǒng)一評比,。

二、活動成績

通過各班權(quán)益委員的宣傳,，此次活動進(jìn)行的比較順利,。各班上交作品較多、質(zhì)量較好,。感謝各班的積極配合讓這次活動完滿結(jié)束,。

三、活動目的

讓學(xué)生初步了解基本的消費維權(quán)知識,。通過此次活動,，向?qū)W生宣傳消費維權(quán)知識，增強大家對消費者權(quán)益的意識,，樹立法律在人們心中的威信,。同時運用娛樂的形式讓同學(xué)們在玩的時候?qū)W到有關(guān)消費者權(quán)益知識。

能在消費權(quán)益受到侵害時,，對學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用,。學(xué)生不會面對不公的消費待遇而覺得束手無策了?？梢跃S護(hù)消費者合法權(quán)益不受侵害,，營造一個公平、公正,、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境,。

四、活動結(jié)果

經(jīng)過一番挑選最終選出6份作品,，并給與獎勵3月18日將優(yōu)勝作品展出e2b大廳,。

一等財管5.6班李，

二等旅本班1.2班李

三等物流3.4班楊x

財管5.6龐,、

在這次“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)日活動中同學(xué)們不僅在輕松的活動環(huán)境下初步了解了基本的消費維權(quán)知識,，而且增加了同學(xué)的團(tuán)結(jié)和友誼。最主要的是這次活動不但增強了同學(xué)們的維權(quán)意識,，而且樹立了法律在人們心中的威信,。相信這次消費者權(quán)益保護(hù)日活動對消費環(huán)境的公平、公正,、誠信的建立一定能起到積極的作用,。

3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)美篇篇十

于現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式，人們面多越來越多的生活壓力,，因此使用各種各樣的手段來維持生活,，如詐騙，假買假賣等,。而當(dāng)今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗,，上當(dāng)受騙也是難免的。面對如此多的考驗,，作為消費者的我們,，要懂得利用法律的知識來維護(hù)自身的合法權(quán)力就變的越來越重要,，作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識來維護(hù)自身的合法權(quán)力也顯得越來越重要。

這次活動對于搞好大學(xué)生的消費教育,，倡導(dǎo)文明消費方式,，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少,、閱歷淺,、多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法,，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何,。我們希望借助此次活動的舉辦，加強廣大學(xué)生對消費者權(quán)益的認(rèn)識,，提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識,，知法懂法，學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益,。

活動過程：

1)3月15日,，早上8點，在中區(qū)圖書館門口擺放相應(yīng)的宣傳板報,，拉“倡導(dǎo)誠實守信,，共鑄消費者和諧”橫幅。以引起大家對本次活動的注意,。并擺放桌椅,，為活動做準(zhǔn)備。

2)8點20分開始分配相應(yīng)的發(fā)協(xié)會員在現(xiàn)場收點,，現(xiàn)場為學(xué)生們解答有關(guān)權(quán)益方面的問題,。

3)9點半對同學(xué)們發(fā)放3·15調(diào)查問卷，幫助解答相關(guān)法律知識,。提高同學(xué)們對《消費者權(quán)益法》的認(rèn)識,。

4)活動當(dāng)天上午10點開始讓同學(xué)們在簽名幅上簽名，從而得到深刻認(rèn)識,。

5)中午12點40,，全體成員合影留念，并宣布活動結(jié)束,。

總體來說,，我們這次以“3·15消費者權(quán)益日”為主題的活動，各個階段的活動都十分成功,，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點：

1,、準(zhǔn)備較充分“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在這次活動中得到了充分體現(xiàn),，正是因為有了詳實的考慮,、周全的計劃和充分的準(zhǔn)備,，這次活動才有了成功開展的前提。如我們提前幾天和學(xué)生會商量,，并提出策劃

2,、密切配合多方面的積極協(xié)助和努力，是活動得以完成的保證,。如在活動中我們需要用到攝像設(shè)備問題就是由學(xué)生會,讀書協(xié)會人員幫助和安排的,桌椅是學(xué)生處租借的,。

3,、分工具體安排合理在活動沒有開始之前,，領(lǐng)隊就已經(jīng)將工具、勞動任務(wù)合理分配,，同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調(diào),。事后，同學(xué)們普遍反映良好,。

4,、活動全面深入從初期活動內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門，宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工,，一直到校內(nèi)工作的全面開展及高質(zhì)量的完成,，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)系實際,，并且升華了理論,，提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識。