報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

年終述職報告 年終述職報告?zhèn)€人篇一

大家好!首先,，我要借此機會,，向在工作中支持我,，鼓勵我,，關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭,，時光荏苒,，不經意間，工作已經接近尾聲,。自20xx年,，我辭去機械公司經理職位毅然來到貿易部門至今,，已有將近兩年時間。在這兩年中,，我切身的了解到了貿易部門的工作實際,，掌握了貿易部的發(fā)展進程。

在年度的貿易部工作中,，我腳踏實地,，開拓創(chuàng)新,，積極主動地做好各項工作任務,，并且結合20xx年的工作不足,，吸取上一年度的經驗教訓,，不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務,，實際掌握自身的能力與不足,，為我未來的貿易部工作打下堅實基礎，我特對自身在年度的工作經驗進行了如下總結,，并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析,，以鞭策自己不斷進步與努力。

一,、深入探索,，發(fā)展經營

在當今的經濟型社會發(fā)展背景下，隨著市場經濟和企業(yè)的迅速發(fā)展,，企業(yè)市場經營模式不斷變換,，產品銷售種類不斷增多，導致了市場銷售矛盾日益激化,，因此,，我意識到開創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷售模式是十分必要的。為此,，我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目,，我積極帶領員工開展各類市場調研活動，實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情況,，以及市場營銷方式,，及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭,、再生膠,、下腳鋼材、胚芽粕,、酸化油,、蛋白`粉,、玉米皮等典型產品，在年初實施采購共同再銷經營市場,。在經營過程中,，我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查,，并觀察其他企業(yè)同產品的經營方式,，分析各產品的經營效益，摸索探究出相對較為穩(wěn)定的產品銷售模式,，成功的賣出了創(chuàng)新市場經營模式的第一個步伐,。

二,、繼續(xù)深入,，落實創(chuàng)新

在經過對多種產品共同經營的測試后,，我發(fā)現単種采購再銷產品銷售經營,，是在同行業(yè)的經營企業(yè)中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業(yè)都是采用多種產品同時銷售的經營方式,，這種經營方式過于普遍,，導致市場產品的差異性較小，同種產品質量平均,，價格差異明顯,，產品銷售難以突出,。我緊抓這一市場缺陷，結合當下市場經營形勢,，帶領部門員工轉變經營理念,，由年初的多種產品同時購銷經營轉變?yōu)閱畏N購銷經營，經營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產品,。我緊抓玉米副產品市場,，要求員工加強對玉米副產品的了解，以實現在玉米副產品經營上實現做精做專,。

三,、堅持探索，實現新效

為進一步落實我公司的市場效益,，實現市場專效高效性發(fā)展,。我積極帶領員工，不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發(fā)進程,。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況,，并從銷量,，收益,，成本，銷售效率等諸多方面進行研究,、探討,。力求探索出一條zui適合我xx公司的銷售經營方式，實現我xx公司的利益提升,，促進我xx公司的經營發(fā)展,。在研究與探索過程中，我發(fā)現我公司采購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式,，并且各廠家質量不一致,、不穩(wěn)定，極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢,。為此,，我特展開進一步的研究與探討，決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口ddgs業(yè)務;雖然在新增業(yè)務之后,，我xx公司的銷售情況有了明顯的好轉,，但仍存在有一定的不足，在銷售實際中也存在有一定的缺陷,，經研究發(fā)現,，ddgs雖然質量較穩(wěn)定、一致性好,，但受進口數量影響,，因此,，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此,，我堅定開創(chuàng)新型銷售的理念,，立志要提高我公司的銷售業(yè)績，堅持不懈的繼續(xù)帶領我貿易部員開展各項市場調研工作,，zui終為我公司確定以經營豆粕為主,，兼營ddgs、噴漿玉米纖維的全新經營方式,。

四,、自身問題與不足

雖然在年度的工作中，我雖積極帶領我貿易部的各個部員,，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力,，為我公司經營確立了適合的全新型經營模式，使得我公司的銷售業(yè)績有了較為明顯的提高,。但是在實際的整體經營上來說,，我公司的經營效益卻并不理想，并且在創(chuàng)新模式的過程中,，我們也經歷了許多坎坷與阻礙,，耽誤了我公司的利益發(fā)展。對此,，我深刻的意識到,，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足,。

1、未能了解各個公司的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況,，導致市場研究存在差異性。

2,、未能深入產品實際,，分析預測產品成本損失，實際結合產品特色制定銷售方案計劃，影響產品銷售業(yè)績,。

3,、市場調研不夠深入,，經營理念意識陳舊。對各級企業(yè)的市場調研力度不足,，沒有實際了解市場的需求與供應總量,，探尋新興業(yè)務的開發(fā)銷售方式,，并且在進行創(chuàng)新營銷測試時,，不愿承擔風險，存有保守經營思想，導致在探究新型銷售模式時,，較為坎坷，時間較長,。

在貿易部工作的將近兩年時間里,，我始終堅持以高標準,、高要求的工作理念嚴格要求自己,，堅持做好自身的本職工作,，在工作中勤奮進取,，腳踏實地，爭取在貿易部這個平臺上散發(fā)出自己全部的光和熱,，為我公司的經濟利益做出實際貢獻,。在未來的工作中，我將繼續(xù)的施展自己的才能,，爭取取得優(yōu)異的業(yè)績,，在工作中不斷提升自己的各方面能力,，促進我公司的進一步發(fā)展與成長,，我相信我xx公司的未來將會更加繁榮與輝煌!

以上就是我的述職報告,，予以給位領導加以審評!

年終述職報告 年終述職報告?zhèn)€人篇二

時間過的好快,，轉眼間一年的時間又要過去了,，真是時不我待,。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮,，有喜有悲，有成功的喜悅,，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學習、工作,。時間并不算太長,，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少,，深感汗顏。現在我將本年度的工作情況述職如下,，請予評議,。

賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口,。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算,，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,，我有得有失,，做的并不夠完善,。

一、理賠案件結案

從客戶出現報案后,，現場查勘完畢,，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統,，轉到核價崗,，做完理算,，領導審批簽字,，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室,。截止11月份,，已結6438已決賠案,。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下,，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數,，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩,，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒,，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作,。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后,，在錄入系統核賠結案,。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。

二,、客戶領取賠款,，收據開單

因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,，相對開單就沒有那么繁忙,，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,，甚至一起挨號催喊,，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開,，一到星期五各一天,，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多?？蛻舴Q領取賠款時,，首先要錄入系統查詢，看是否結案可領取賠款,，如果確認結案,，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全,，隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從實行賠款到賬戶,，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,，案子結案時，直接開單轉財務打到客戶賬號上,。

按常理來講,，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的安全性,，還方便了客戶,，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取,。但是因為剛剛實施不久,，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難,，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折,。還有好多客戶是在修理廠修車后,，修理廠來領取賠款，還得再聯系車主辦理手續(xù),，更多數客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,，并沒有攜帶銀行卡和身份證,，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白,，這是行業(yè)協會的規(guī)定,，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,，為了方便客戶而已,。突破種種困難，當材料手續(xù)齊全時,，我會把所有的案子開好賠款收據,，把材料一份份的整理完善后，在流轉本上登記清楚,，轉到出納,。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成,。除了銀行到賬有時不準時的情況,，沒有出現過拖延狀況。

三,、案件整理歸檔

開單的賠款收據是白,、綠、紅三聯,。當客戶領走錢或是打卡后,，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,，需要按照案卷頁碼整理排序,，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱,。每個案子材料不同,，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后,，用裝訂機打孔，打好孔之后,，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。把案子搬到四樓,，按要求把險種分類，然后按賠案號排序,，分別裝入檔案盒,，在檔案號標注清楚,，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找,。但曾因檔案整理不及時,，擠壓案件，在檢查時出現問題,，做過書面檢查,，罰款處分，讓自己牢記在心,，知錯就改,，做錯事，不是每個人都有機會該過的,，我有幸得到這個機會,，所以我加班加點，及時把檔案完善,。

四,、單證管理

理賠所需的工作單證，都由我保管,，做好分類,，方便查找使用。做好登記工作,，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,，沒有出現過任何錯誤。

每個人的工作都不會那么的單一,，除了自己的本職工作外，物品申請和保管,，理賠資產的登記和使用情況,，都由我負責。簡簡單單的事情,，也是鍛煉我細心負責的機會。

在提高自己工作效率的同事,，內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。

雖然是一年的工作述職,，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年,，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài),。也許是自己真的不適合那個崗位,，或是因為工作的需要,，11月17日我正式別調到中介辦公室任職,。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事,，還是那么的熟悉，并不感到陌生?，F在還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情,，剛剛開始,，我需要學習的東西太多,。

一,、代理合同的填寫。

二、如何去行業(yè)協會換取資格證,，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫,。

三、業(yè)務統計的查詢

總而言之,，我會在過失中吸取教訓,，總結經驗,，改掉不認真的壞習慣,，不準自己帶著情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位,，我一定做到服從領導安排,，不計得失、不挑輕重,。對工

每個人的工作都不會那么的單一,，除了自己的本職工作外，物品申請和保管,，理賠資產的登記和使用情況,，都由我負責。簡簡單單的事情,，也是鍛煉我細心負責的機會,。

在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。

雖然是一年的工作述職,，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年,，工作是完全一樣的,，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個崗位,，或是因為工作的需要,，11月17日我正式別調到中介辦公室任職,。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事,，還是那么的熟悉,，并不感到陌生。現在還不能說我在中介上能擔任哪項工作,，做了多少事情,，剛剛開始，我需要學習的東西太多,。

年終述職報告 年終述職報告?zhèn)€人篇三

年在不知不覺中即將拉上帷幕,，回首的近一年來走過的路，還是留下了一些或深或淺的足跡,，雖然其間有過忙碌,，有過艱辛，有過困惑,，但更多的是充實,、是快樂、是收獲的幸福,?；仡櫦磳⑦^去的這個學年，學校的教學工作穩(wěn)定有序,、順利開展，我的業(yè)務工作也在鍛煉中和大家的幫助下,，逐步成長,。為了在新的一年進一步推進課堂教學改革，全面提升教育教學質量,，現對一年的述職報告如下：

本人能堅持四項基本原則,，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè),，愛崗敬業(yè),，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務的意識,，為學生服務、為教師服務,、為學校服務,。真誠、熱情,、公正的對待每一個人,、每一件事,。嚴格遵守學校的各項管理制度，能深刻認識到中層干部應做身正為范,、做自覺遵守學校制度的表率，要求教師做到的,，自己先做到,。校長吩咐的事，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題,，盡自己的所能去解決,。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來約束自己,。

本年度繼續(xù)擔任九年級兩個班的數學課的教學任務,，本人能牢固樹立以教學為本的思想，時刻不忘我是一名教師,，嚴謹教學是我的風格,，追求教學優(yōu)質、高效是我的教學目標,，每一節(jié)課我都精心設計,，精心準備，經常制作課件,，使用多媒體教學,。

作為學校的一名中層干部，能做到相互團結,、相互尊重,、相互配合，工作認真負責,，堅決服從組織決定,，辦事公平公正，敢于承擔責任,，不計報酬,，不計名利。本學年主要做了以下工作：

1.及時認真做好相關資料的整理上報工作,，如開學初學生基本情況登記表的整理,、統計和上報;學生體質健康數據整理,、統計上報。

2,、在校長的指導下,，和教研組長制訂好學校的教育教學工作計劃、教研工作計劃并組織實施,，使學校教育教學工作更有針對性,、實效性。

3,、制訂教導工作方面的有關規(guī)章制度和檢查考核制度,，負責好教學工作的月常規(guī)檢查，期中抽測和期終檢測工作,，為學?？荚u教師提供依據。

4,、組織教師每月集中學習課堂教學改革理論,，做好學習記錄。

5,、組織教研組開展教研活動，做好教研活動記錄,，虛心學習各位教師的先進經驗，不斷提高自己的業(yè)務能力。

6,、每月月底對教師教學常規(guī)性的工作進行了大檢查，檢查包括：備課、聽課、作業(yè)、教后反思工作等。

7,、課堂教學是質量的關鍵，是教學工作的核心,，因此,，本年度平時工作重點抓課堂教學，抓“聚焦課堂改革,、促進教學高效”的實施情況,。每周至少聽兩節(jié)隨堂課,，通過看備課是否與上課一致，查備課的有效性。通過聽課，看教師“課堂教學改革”的實施情況,。11月份組織了課堂教學改革達標評審活動,，有效地指導了學科教學。

8、關心全體學生的全面發(fā)展,，安排好興趣小組活動,，組織好學生的各種競賽活動,。

9,、順利圓滿地完成小六,、初三的抽考、中考工作,。在校長的正確領導下,，在全體教師的共同努力下,，特別是全體初三教師的努力,，今年我校初三取得歷史最好成績,。

10,、協助學籍管理員錄入全校學生的基本信息和照相,，順利完成了與全國學籍聯網工作。

11、認真組織六,、九年級的月考工作,，并狠抓考風考紀，以考風帶學風,，收到了很好的社會效益,。

金無足赤，人無完人,，再行的人也存在缺點和不足,，更何況我們一名平凡的教師。一年伴隨我不斷成長的過程中,，缺點和不足依然顯得那樣突出：

1,、做為一名中層領導，管理能力,、協調能力還存在一定不足,。在管理方面，依賴性比較強,，缺乏管理手段和方法,，處理問題不夠機敏靈活，剛性有余而柔性不足,，對問題分析不夠透徹,，遇事不夠沉著、冷靜,，易感情用事,。在工作協調方面主動意識不強，缺乏與領導之間的溝通交流,，包括與教師之間的溝通,，尤其是與一些在性格和觀點不相投的同事之間，處理不得當,。

2,、自身的業(yè)務能力等方面有待進一步提高,，新的教學思想,，課改理念不夠充實，對課改精髓理解不夠透徹,，尤其是指導教學上,，在某些時候，顯得力不從心,，業(yè)務上存在盲區(qū),。比如：對部分小科教學理解掌握不夠，以及在教學發(fā)展判斷上不夠準確，缺乏判斷力,。寫作能力不夠強,，口語交際及變通能力急需提高。

3,、主動學習欲望不是非常強烈,，在某些時候存在懶惰心理，也有時候出現想法和行為脫節(jié)的現象,。主動參與學習提高的次數還少,，且有時不能按需所取。

4,、新的課改理念與教學評價模式有效銜接的理解上存在誤區(qū),。說白了，在教學時強調新理念,、新手段,，但最終的評價，也是最有效的評價手段確依然是考試,。

5,、進一步在“落實”上做好文章，做到有布置,，有檢查,，有評比，有總結,，使每項活動真正落實到實處,。

我想這些是我在今后的工作中應當注意的問題，也是自己錘煉的方向,，相信在大家的幫助下能不斷地加以克服,，本人也將一如既往地盡自己的力量為學校的不斷發(fā)展做出貢獻。

年終述職報告 年終述職報告?zhèn)€人篇四

過去一年是公司繼續(xù)深化企業(yè)改革,，全面實行科技興煙戰(zhàn)略,，公司各項事業(yè)穩(wěn)步、健康,、良性發(fā)展的時期,。一年來，我認真貫徹公司的各項方針政策,，全身心在投入工作,，樂于進取，敬業(yè)愛崗,，較為圓滿地完成了公司的各項工作任務,，自己也在工作實踐中得到了鍛練和提高?，F將一年來的工作匯報如下：

幾年來，我認真貫徹執(zhí)行公司的各項工作部署和安排,，及時完成公司布置的各項工作任務,，切實履行公司制定的副正職崗位職責，積極,、主動地開發(fā)工作,，兢兢業(yè)業(yè)，踏實進取,。在承擔每項工作期間,，我首先深入調查了解，掌握收購各種情況,，針對其實際,，做好工作部署和安排。在整個工作期間,，認真貫徹執(zhí)行公司制定的標準要求,，正確處理各種關系，兼顧各方利益,。而且講究工作方法,，帶好管好秣人員，經常對技術員進行教育指導,，每天上下班時,，都要組織技術員到倉庫復檢產品，以便統一眼光,，糾正不足,，工作期間，時常巡視檢查各工作組的產品,，發(fā)現問題和偏差,，及時指出糾正，注重抓好技術員第一關,，盡量減少摩擦,，農戶普遍感到滿意,上級公司和相關部門給予了肯定。

作為副職,，最重要的工作職責就是顧全工作大局,，積極主動地配合正職抓好全站的各項工作，充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用,。我總是從煙站全局出發(fā),，支持正職工作，協助正職制定煙站全年工作計劃,，以及做好各項工作的組織、安排和實施。帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項工作任務,，服從正職的工作分工和安排,，維護正職的權威，重視觀察與總結,，做到事事心中有數,，及時把握工作脈博，大膽提出自己的工作意見,，提供正職參考,，同時注意搞好團結協作，與正職,、副正職和氣相處,，不計較個人恩怨，大事講原則,，小事講風格,，互相尊重，互相支持,，互相協調,，同心全力，團結一致,。我始終認為,，正確擺正自己的位置，充分發(fā)揮參謀與助手的作用,。

我歷來信奉：做人要做清白人,，做事要有真本事。時常告誡自己,，潔身自愛,，保證自己的純潔，從我做起,，并堅決與行業(yè)不正之風作斗爭,。我的做法和體會有以下幾個方面：一是加強思想教育，自己以身作則,，從事經濟工作難免會遇到一些不良分子的金錢引誘和賄賂,，我總是保持高度的警惕，遇到賄賂,，一概嚴辭拒絕,，并嚴肅向其提出警告，對普通百姓,，則拒絕后作出解釋,，講明標準一致,，不分彼此，以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動全體工作人員,。二是強化管理,，認真執(zhí)行公司有關的規(guī)章制度，重視對工作人員進行法制教育,，注意抓好工作人員尤其是技術員和鑒磅員的純潔,，對技術員嚴格要求，并嚴密注意技術員的動向,，采取切實有效的措施,，堵塞各種漏洞。三是主動與當地政府部門合作,，嚴厲打擊違法活動,。

一名國有企業(yè)的職工，政治思想水平的高低決定其事業(yè)心和工作責任感,。經濟工作面對千家萬戶,，整天與農戶在一起，直接關系到農民的切身利益,，在過去幾年來的經濟工作中,，我注意抓好為民服務工作，總是把農民的利益放在心上,，關心農民,，在工作中盡量兼顧農民的利益，為農民提供各種便利,，做到對農民熱情周到,，每天備好茶水，要求全體工作人員工作中文明用語,，經常加班加點,，如群眾對等級有疑問，就耐心細致進行說服解釋以理服人,，以技服人,，決不一言兩語了事，從不出口傷人,，即使有個別農民口出粗言,，也一笑置之，不與計較,，更不打擊報復,，我十分理解農民勞作的艱辛，尊重群眾的勞動,，總是把他們當作自己的兄弟姐妹看待,。同時,，以高度的事業(yè)心和責任感對待工作，堅持以公司為家,，熱愛自己的本職工作,，在做任何工作時,，都充分考慮到公司的利益,、公司的發(fā)展和公司的形象。

不斷提高自身的政治思想素質和道德修養(yǎng),，不斷提高自己的理論水平和領導能力,，是對一個合格領導者的基本要求。我一向堅持政治理論的學習,，深刻體會到,，領導是人民的公仆，領導就是服務,，要以身作則,，嚴于律已，作風正派,，風格高尚,，遵紀守法，清政廉潔,，不謀私利,，起模范帶頭作用，時該關心國家和人民的利益得失,。同時把理論與實踐相結合,，運用科學的理論指導工作，在工作實踐中不斷充實,、完善,、提高自己;而且做到胸懷開闊，公正嚴明,。我注意做到虛心接受群眾的意見,，敢于承擔責任，正確對待工作中失誤,，勇于批評和自我批評,。在處理問題時，一切以工作為重,，以國家和群眾的利益為重,，公正嚴明，對事不對人,。

副正職一方面要協助正職做好工作,，另一方面從事業(yè)務工作,，應具有較精湛的業(yè)務工作能力，只有業(yè)務熟練,，技術過硬,，才能駕驅工作全局，才能如實了解和掌握各項工作的落實開展情況,。因此,，我一直嚴格要求自己，雖然我已有較長工作經驗,，但從不滿足,，一向堅級理論的學習與探討研究，把理論與實際工作結合起來,，在實踐中不斷總結和提高,，并做到不恥下問，虛心向經驗豐富的老同志學習請教,，經常與技術員一起討論研究,，藝無止境，加強業(yè)務學習,，永遠是我工作的重要組成部分,。

在過去的一年里，盡管做了不少的工作,，但也存在一些不足,，我將認真總結經驗教訓，在今后的工作實踐中不斷提高和完善,。

年終述職報告 年終述職報告?zhèn)€人篇五

一年的人事工作中我能堅持黨的四項基本原則,，以科學發(fā)展觀為指引，深入學習,、領會和xx屆四中全會的精神,，認真貫徹落實黨和國家的教育方針政策。緊密團結在領導班子周圍,，嚴守工作紀律,，恪盡職守，吃苦耐勞,，緊緊圍繞學校教育教學中心工作,，堅持走“以人為本”的發(fā)展之路，為創(chuàng)建和諧校園,，積極推進素質教育不懈努力。

人事工作關系到學校和教師的根本利益。平時的工作中,，我更是謹小慎微,，不敢有半點馬虎，更不敢有半點差錯,。工作中敢于解放思想,，不斷更新觀念，勇于開拓創(chuàng)新,，力求開創(chuàng)學校人事工作的新局面,。

一,、以人為本，服務為先,。無論處于何種職位,，都是為人民服務的公仆,。全心全意為大家服務始終是自己工作的根本宗旨，工作中時刻未敢忘記這一準則,，不時警醒自己,，“權為民所用,，情為民所系,，利為民所謀”。熱心服務于每一位教職員工,，想群眾之所想,，急群眾之所急，熱忱服務,，以誠待人,，在職責范圍內盡一切可能服務于大家、造福于大家,。

二,、學習升華，立足全局,。工作中我進一步著力提高自己的思想政治素質和業(yè)務知識能力,，虛心求教，鉆研業(yè)務,，工作中能著眼全局,，顧全大局,，樹立全校“一盤棋”的思想,，正確處理好了個人與集體,、局部與整體的利益關系，公正公平,，光明磊落,，很好地組織和領導交辦的各項工作。

三,、勇于奉獻,，團結奮進。一年的工作中我從小事做起,，從自身做起,，嚴格律己，只有講團結,，求人和,，以人為本，才能和諧發(fā)展,，才能凝聚人心,，集中智慧，才能提高工作效率,，發(fā)揮整體作用,。因此，工作中我加強了與其他科室及領導的密切合作,，相互尊重,，相互補臺，熱心助人,，為學校和諧團隊的打造貢獻了力量,，也更好地促進了學校各項工作正常運轉。

四,、腳踏實地,，全心工作。人事工作是繁雜而緊張的,，直接服務于大家,，為大家提供便利，它需要的是沉穩(wěn),、無聲與清醒,。工作中我努力克服焦躁、浮夸的情緒，沉下心,，耐下性,，理清思路，有序推進,，始終保證了人事工作有條不紊地開展,。

一學期來的工作確實是忙碌的。先后進行了教師工資晉升,，人事信息修改,、上報，教師考核,，教師檔案轉接,，各項相關人事、薪資報表的統計,、審批等等工作,。

一年來的工作，固然取得了一些成績,，也受到了領導的肯定與好評,，但也有一些不足之處值得今后進一步努力。

以上就是我一年來人事工作情況的回顧,，請大家評議并多提寶貴意見，我一定虛心接受加以改正,，謝謝大家!

教育工作者年度述職報告

本學年度以來,，由于學校工作的需要和安排，我負責學校圖書室的管理工作,，初一級的體育教學作和全校早操工作,。擔任這些工作以來，積極學習,，適應工作的需要?，F就我的工作情況匯報如下：

一、認真學習黨的教育思想和方針,，轉變個人的教育思想和觀念,，適應形勢的發(fā)展和變化，扎根山區(qū),，做好本職工作,，為教育事業(yè)貢獻力量。

二,、結合市局和縣局的師德師風教育年活動安排和要求,，從本職工作出發(fā)，嚴于律己，加強個人修養(yǎng),，自覺維護教師形象,，對個人的言行舉止進行了反省，用教師的職業(yè)道德規(guī)范和縣局的教師“十不準”來要求自己,，努力使自己成為一名合格的教育工作者,。

三、在圖書管理工作中,，認真工作,，積極負責，在每期的開學初及時組織將書本運回,，按時發(fā)放到師生手中,，保證了教學工作的按時順利開展，堅持按照市縣要求,，每個假期保證每個學生節(jié)約5本圖書,，平時對教師和學生開放，保證教學工作的需要和學生的課外閱讀,，豐富了是師生的課余生活,。認真學習有關圖書的管護知識，努力管護好圖書,，保證圖書借閱工作的順利運行,。

四、擔任體育課教學工作以來,，從學校大局出發(fā),，不會就學，不懂就問,，向專業(yè)人士請教,、查找資料，積極地使自己勝任體育教學工作的需要,，做到帶一科精一科,，帶一門專一門，決不能對不起學生和自己的良心,。平時鉆研教材,，努力備好每一節(jié)課，不上無準備的課,，在教學中大膽探索,，利用現有條件創(chuàng)造性的開展教學工作，保證學生的身心健康發(fā)展,。

五,、負責學校的早操工作以后,，每天堅持提前到場，保證早操的質量,，從不耽誤,，認真做好本職工作。

六,、本學年以來,，愛崗敬業(yè)，恪守本職工作,，常年出全勤,，無事不請假，不耽誤學生一節(jié)課,，遵守學校的一切規(guī)章制度和要求,，努力做師德師風的表率。

當然,，工作中難免會有失誤和不足,，如學習積極性不夠高，有時比較懶散等,。我將在以后的工作中不斷改進,，努力使自己成為一名合格的教育工作者。

年終述職報告 年終述職報告?zhèn)€人篇六

尊敬的各位公司領導,、親愛的各位同仁們：

時間如梭,，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

20_年初,，置業(yè)公司經營管理模式調整，財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流,，財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,，會計核算、財務管理工作納入財務部,。20__年集團公司推出財務合同管理月,，財務部被推向了陣地最前沿;20__年_月集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊,。公司內部,，要求管理水平的不斷地提升，外部,，稅務機關對房地產企業(yè)的重點檢查,、稅收政策調整,、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨,、齊心協力把各項工作都扛下來了,，下面總結一下20__年來的工作。

一,、職能發(fā)展

(一),、過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步,。

1‘建立了成本費用明細分類目錄,，使成本費用核算、預算合同管理,，有了統一歸口的依據,。

2、對會計報表進行梳理,、格式作相應的調整,，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要,。

3,、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法,，為加強內部管理做好前期工作,。

4、設置了資金預算管理表式及辦法,，為公司進一步規(guī)范目標化管理,、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,，鋪下了良好的基礎,。

(二)財務合同管理月總結

公司推出“財務、合同管理月活動”,，說明公司領導對財務,、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求,。

1,、為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,，財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員,，會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,，看問題,、做事情缺少前瞻性,，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部,，僅僅做好核算是不夠的,，管理上不去，核算的再細也沒用,，核算是基礎,，管理是目的，所以,，做好基礎工作的同時要提高管理意識,，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業(yè)務的核算,，在考慮核算要求的同時,，還要考慮該項業(yè)務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現在考慮不充分,，以后出現紕漏就難以彌補,。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置,。

2,、根據房地產行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級,、三級明細科目進行梳理,，并對明細科目作簡要說明，目的,，一是統一核算口徑,，保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成,，并經姚總審核,。目前進入貫徹實施階段。

3,、配合目標責任制,，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整，目的,，一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,，建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,，并于明確，作為一定時期內相對穩(wěn)定的表式,。

4,、針對外地公司遠離集團公司,，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理,，保證核算的統一性,、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯系要求,。9月份與寧波公司財務進行交流,，將財務核算要求、信息傳遞,、對外報表的審批程序,、上報集團公司的報表都進行了明確。

5,、對各公司進行一次內部審計,，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解,，為今后財務管理做好基礎工作,。

6、根據公司的要求對部門職責進行了修改,，并制訂了部門考核標準,。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務工作要求》,，要求從基礎工作,、會計核算、日常管理三方面提出,，目的是打好基礎,。內部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理,，從小處著手,，全面開展，逐步完善財務的管理工作,。

7,、會計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內容,，一是《會計法》,，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識,，非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確,，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表,，就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,，這是會計知識培訓的重點,。

8、會計報表推出執(zhí)行幾個月后,，從會計報表格式設置上看,，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息,。但房地產行業(yè)的特殊性,，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,，需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務費用”的報表,。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內)《經營情況表》”和“會計報表(內)《融資及融資成本情況表》”,。

9,、會計憑證使用涉及到每個公司和部門，下文后財務部進行電話通知,，10月份實行逐步換新的辦法,，11月份要求全面試行。試行一個月時間來看,，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走,。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進行交流,，明確有關事項,，解決設計上的不足_年9月份，針對會計憑證管理試行情況,，再一次征求各公司對報銷單據意見,，根據大家的建議，對會計結算單據作進一步完善,，并于_年9月下發(fā)了有關規(guī)定,。

10、經過財務合同管理月活動,，財務部的管理意識加強了,，管理能力也得以提高，財務部從會計核算向財務管理邁出了關鍵的一步,，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,，需要我們不斷地完善和提高。

二,、職能管理

(一)核算工作

核算工作是本部門大量的基礎工作,，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉,、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行,、按時完成,。

1、會計審核

會計審核是把好企業(yè)經濟利益的關鍵,，嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行,，決不應個人面子而放松政策。如,，親親家園項目地處余杭良諸,，根據稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務機關提供的發(fā)票，否則建設單位不得在稅前列支,，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴格審核,，并將此項規(guī)定傳達到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當地稅務機關辦理相關手續(xù),，并使用當地稅務機關提供的發(fā)票,。在審核中發(fā)現一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,，我們在嚴格審核退回的同時,，幫助他們聯系稅務機關如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障,。

2,、材料核算

材料占工程成本比重較大，同時也是保證產品質量的重要因素之一,。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質量問題,，但在價格這個不確定因素上難以控制，從下半年開始建筑材料價格不斷上升,，甚至出現斷貨現象,，特別是水泥價格翻一番，還提不到貨,，為了確保工期順利進行，配合材料部門調整采購結算方式,，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。

公司與供貨商結算材料款一般較遲,，現在送貨清單是在結算時才轉到財務，一是造成財務不能及時向用料施工單位結算材料款,，二是由于時間較長給財務與施工單位核對增加難度，已發(fā)現過送貨清單的領用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題,。

謝謝大家!

年終述職報告 年終述職報告?zhèn)€人篇七

尊敬的領導：

你好!

我于__年_月__日進入本公司，得到了自己人生的第一份工作,。作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說既熟悉又陌生,。如今,，時間已經過去了一個多月，在這短短的一個多月里，我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍,，努力的要在這樣的環(huán)境中學習發(fā)展,。在主任和同事們的關心和指導下,，這一個月中,，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步,，現將我該期間的工作情況作如下匯報：

一,、對公司的了解

初到公司,，我便開始閱讀關于__的《__經銷商運營標準》手冊,，這是一本十分完整公司運營手冊,，包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務流程，還配置了工作中要用到的一些表格,。通過這份手冊，我對上海大眾有了一定的了解,，同時也了解了一個公司的應該要有的工作規(guī)范。

二,、工作成績

1、內部和外部的郵件傳遞及匯總,。這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,，把各個部門的信息準時準確的送到,，并且歸檔存放,，以便需要時能夠及時調出資料,。

2、辦公用品的領用登記,。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報庫存所缺物品,，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

3,、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域,，剛接觸的時候數據也經常統計錯誤，但是經過幾周的熟悉之后,，已經慢慢地能夠熟練的制作了。

4,、協助檢查需要的文件和報告,。實習的這一個多月內,，恰逢auditⅱ審核,，需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作,，但是真正寫過的沒有多少,，而每個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中,，我學會了不少東西,。

行政工作是繁瑣的,，從復印、掃描,、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件,，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪培訓的接待工作,，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,。

三,、存在問題及對其改進方法

1,、由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業(yè)務操作,，因此對于公司的銷售,、維修等業(yè)務尚未完全了解;

2、缺乏一些基本工作知識,，在工作中，常常表現生澀,，甚至有時侯會覺得不知所措;

3、工作細心度不夠,，會在一些問題上出現錯漏;

4,、對領導的意圖領會不夠,，工作經常做不到位。

四,、接下來的個人工作計劃

首先,，我必須先改進以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。

其次,，進一步了解公司的人事制度和規(guī)范,，掌握有關人員招聘,、培訓,、績效考核以及獎懲制度的技能，希望有機會可以向人事培訓方面發(fā)展,。

最后，我想借此機會,，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量,，并提出批評,、建議,。

此致

敬禮!

年終述職報告 年終述職報告?zhèn)€人篇八

20xx年，在市委,、市政府,、市民政局黨委的正確領導下，在同志們的支持配合下,，著重在搶機遇、打基礎,、抓創(chuàng)新、破難點上下功夫,，確保我市社會救助工作在全省范圍“走前列,、作表率”,，取得實效，現將有關情況報告如下:

一,、修身養(yǎng)性，提高政治素質,。

堅持學習中國特色社會主義理論，堅持中國特色社會主義道路,、理論體系和制度，積極貫徹落實科學發(fā)展觀,，認真學習黨的、xx屆二中,、三中全會,，省委十一屆三次、四次全會,，市委九屆二次全會精神和中央、省委,、市委的有關會議和文件精神，以習近平總書記,、趙克志書記、陳剛書記系列重要講話為指導,，自覺把思想和行動統一到中央,、省委和市委的安排部署上來,，按照“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”的要求,，找問題、找差距,、找目標,，進一步增強宗旨意識和群眾觀念,，提高黨性修養(yǎng),。結合自身工作，加強業(yè)務專業(yè)知識學習,，提升自身業(yè)務水平,，更好地應對各項工作所需。

二,、盡職盡責，扎實推進重點工作,。

在工作中，我嚴格依法辦事,、堅持原則,，貫徹執(zhí)行民主集中制，維護領導班子團結,，以創(chuàng)先爭優(yōu)的精神和求真務實的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心,，服務大局，履行好自己的工作職責,，做到識大體、顧大局,、守紀律、講奉獻,，全面完成了20xx年度重點工作。

1,、在20xx年元旦、春節(jié)來臨之際,，牽頭在全市范圍內開展了“送溫暖”活動,。共安排資金近9000萬元，通過八項活動對全市30余萬人次的重點優(yōu)撫對象等進行慰問,。

2、按照期間城鄉(xiāng)低保標準自然增長機制要求，在各區(qū)(市,、縣)的共同努力下，于20xx年1月全面完成全市城鄉(xiāng)低保標準提標工作,。

3、低保核查,、農低保季節(jié)性缺糧救助工作富有成效,。通過入戶調查核實,，已確定救助對象共3076戶6425人,，年發(fā)放救助糧總量433710斤,。

4,、強力推進農村五保及敬老院建設工作,。一是全力完成市委、市政府“全市五保集中供養(yǎng)率提高20%以上的目標任務”,。二是做好新(擴)建農村敬老院工作,。目前，清鎮(zhèn)市衛(wèi)城鎮(zhèn)敬老院,、修文縣六桶鄉(xiāng)敬老院,、修文縣灑坪鎮(zhèn)敬老院、息烽縣青山鄉(xiāng)敬老院,、息烽縣石硐鄉(xiāng)敬老院,，白云區(qū)牛場鄉(xiāng)敬老院、修文縣扎佐鎮(zhèn)敬老院,、開陽縣南江鄉(xiāng)敬老院等8家省級農村敬老院建設項目已按省民政廳要求開工建設,。

5,、繼續(xù)推進城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。云巖區(qū)等7個區(qū)(縣,、市)已推行了“一站式”城鄉(xiāng)醫(yī)療救助即時結算工作，全面完成2xx年的工作目標任務,。

6、快速推進居民家庭經濟狀況核對工作,。20xx年5月,，在民政部“全國居民家庭經濟狀況核對工作推進會”上我市被評為“全國居民家庭經濟狀況核對試點工作優(yōu)秀單位”,。

三、廉潔奉公,，增強拒腐防變能力。

一年來,，為全面完成全年目標和上級交納的各項工作任務，思想上從未放松,，行動上從未怠慢，時間上從未耽誤,。作風紀律方面，把實干,、肯干、能干作為自己的工作信條,，充分發(fā)揮主觀能動性,，把正常的工作辦出新意,，把創(chuàng)新的工作辦出特色，把難辦的事情辦出水平,。深入基層，調查研究,，做到多匯報，多請示,，多研究，多分析,，擺正位置不越位，真抓實干不缺位,。廉潔自律方面,，嚴格遵守,、中央八項規(guī)定,、省委十項規(guī)定、市委“三大紀律”,、“九個嚴禁”，注重密切聯系群眾,，率先垂范,，耐得住寂寞,，守得住清貧,，養(yǎng)成了潔身自好,、謹言慎行,、勤儉節(jié)約的生活作風,。一年來，無任何違紀違規(guī)現象發(fā)生,。

四、存在的不足

回顧一年來的工作,，我在政治學習、黨性修養(yǎng),、工作履職、廉潔自律等方面都取得了一定的成績,，積累了一定的經驗，但也還存在諸多不足,，與領導的要求、群眾的期望相比還存在著一定的差距,，主要表現在以下幾個方面:一是對理論學習系統性不夠強;二是深入基層調查研究少，密切聯系群眾還不夠廣泛;三是解放思想,、開拓創(chuàng)新的意識需要進一步提高和強化。

五,、今后的努力方向

針對存在問題和不足,，我決心在各級領導的指導和幫助下,，從以下幾個方面來改進:一是加強學習,，提高理論水平和工作技能，擴寬思路,、大膽創(chuàng)新,、勤奮工作;二是經常開展批評與自我批評,，不斷提升自我，增強綜合協調能力;三是多深入基層,，了解群眾疾苦，敢于在艱苦的環(huán)境中磨煉意志,，在與群眾同甘共苦中汲取營養(yǎng),，學習解決實際困難的方式方法;四是加強與主要領導和其他班子成員的溝通交流，多匯報,，多請教,，爭取與大家共同進步、共同成長,，努力做一名組織放心,、群眾滿意的領導干部。

年終述職報告 年終述職報告?zhèn)€人篇九

尊敬的各位領導,、同事,，大家上午好：

在20_年的工作中我一直認真對待工作，踏踏實實,，勤勤懇懇的做好本職工作,，以嚴謹的工作態(tài)度對待每項工作，對待領導交辦的每項任務,，都以飽滿的工作熱情按時,、出色的予以完成。本人現任客服部經理,。

一,、自身作風建設情況

作為一名中共黨員，本人在個人作風方面一直比較嚴謹,、務實,、坦誠、清廉,。具體表現在：一是認真做好本職工作,，努力提升素質本領。在日常工作中,，本人能夠做到戒驕戒躁,，踏實苦干，不弄虛作假,，不欺下瞞上,。能夠及時且合格地完成各項工作任務，待人熱情,，與人為善,，能夠做到密切聯系群眾,。二是站穩(wěn)立場，堅持原則,。本人在政治上始終與黨中央,、陽光物業(yè)黨委、頤中物業(yè)黨支部保持一致,，努力執(zhí)行黨的各項重大決策,，始終保持端正的思想，在工作中能夠做嚴禁端正,，維護黨和青年群體的合法利益,。三是生活作風良好。本人始終秉承積極向上的生活態(tài)度,，始終保持積極健康的業(yè)余愛好,，生活習慣良好有序，無不良嗜好,。注意節(jié)儉,，吃穿有節(jié)，消費有度,，不奢靡,，不消沉，不墮落,。四是廉潔自律,，維護青年群眾利益。本人在工作中時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，運用好,、發(fā)揮好部門凝聚力，自覺做到以群體利益為先,，切實為群眾謀福利,，堅決杜絕濫用權力、以權謀私,。

無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務實,、真抓實干，努力鉆研本領知識,，但結合自身工作的實際情況,，對照“四風”要害，結合“兩學一做”,、“三嚴三實”的要求和標準,，自己在思想覺悟、紀律意識,、工作作風,、價值取向等方面還存在很多問題和不足,。

二、部門工作開展情況

客服部是物業(yè)服務的橋梁和信息中樞,，起到連接內外的作用,，客服人員的業(yè)務素質直接影響客服部的整體工作。在20_年我不斷加強內部管理工作,，根據員工性格制定其工作的職責,，針對客服部整體工作，制定培訓計劃與培訓課件,，調動客服部員工的主動學習性，強化物業(yè)整體的服務水平,，從服務細節(jié)抓起,，以身作則，以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主,，增進物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,，部門的各項工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提高,。

__項目建筑面積__平方米,，有__多個住戶，面積大,、人口多,。小區(qū)的物業(yè)管理涉及到工程、環(huán)境衛(wèi)生,、綠化,、安全保衛(wèi)、車輛管理等多項內容,，是一項綜合性的管理工程,。要規(guī)范管理不容易，讓群眾滿意更難,。對此我經常到個個單元業(yè)主家去溝通了解業(yè)主對物業(yè)服務需求,，并與業(yè)主保持聯系，那里有糾紛,，那里有矛盾,，我都能及時獲取信息。針對內部管理,，一直注重團隊精神的建設,，在團隊精神的作用下，客服部員工產生了互相關心,、互相幫助的交互行為,，激發(fā)了員工工作的主動性,，共同的價值觀，高漲的士氣,、團結友愛,，功夫不負有心人，通過團隊的整體努力,，客服部于__日突破完成了__的收費率,，大廈收費率更是達到了__，超額完成和公司年初簽訂的__收費任務,。

我所管理的客服部工作今年是比較重的一年,，在一年工作當中共協助派出所抓獲猥褻嫌疑人_次，抓獲吸毒人員_人,，提醒國外人員在本小區(qū)居住的人員到派出所登記_人次,，協助辦理養(yǎng)犬證__張。

_年__市連續(xù)發(fā)生幾起火災事故,，造成重大人員傷亡,。為了確保__樓內防火安全，針對樓內消防通道,、電梯廳及步行樓梯等位置堆放物品較多,，有的業(yè)主甚至在消防栓箱周圍放置紙殼等雜物，造成了嚴重的不安全因素也嚴重侵害了其他業(yè)主的合法權益,，既影響美觀,，又產生了事故隱患，客服部聯合管家部開展了大量工作,，通過通知,、入戶、動員員工清理等形式,，在__月共同清理公共區(qū)域,、樓道堆積物__處、__戶,、__車,，得到了社區(qū)及居民的認可。

三,、工作中一些好的做法

對待業(yè)主,，一直嚴格要求自己，以恪守服務,，用心做事作為工作目標,，所以無論業(yè)主有什么樣的需求，總是以真誠甜蜜的微笑面對。堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來,，載著滿意而歸,。在工作中我認真堅持此工作方針，本著對業(yè)務精益求精,，對業(yè)主熱情周到的原則,，抓規(guī)范化服務，重視員工的服務意識,，把服務管理工作落到實處,，從細節(jié)工作做起，注重工作結果,，日常工作中仔細聆聽記錄,，溝通中搜集業(yè)主反應的各種情況與問題，并與員工一起分析解決問題,，與其他部門進行溝通處理,，直到解決完畢，給業(yè)主滿意的結果,，從而提升服務品質。無論工作還是生活,，對同事都是噓寒問暖,、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容,，溫暖著身邊的每一個人,。

四、今后努力的方向

在今后的工作學習和生活中,，虛心向經驗豐富的同志學習請教,，刻苦鉆研業(yè)務知識，擴大自己的知識面以彌補自己的缺陷,，改變守舊的思想觀念,，認真審視自己的缺點，努力克服一些不足之處,，牢固樹立科學的世界觀,、人生觀、價值觀和無私奉獻的精神,。在生活上艱苦樸素,，勤儉節(jié)約，在思想上自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響,，在工作作風上吃苦耐勞不畏艱險,，始終保持蓬勃朝氣，以不排斥任何工作的態(tài)度,，在本職工作中發(fā)揮自身的一些優(yōu)勢,，體現自身價值,，提高自身修養(yǎng)，做到廉潔自律,，以飽滿的熱情去完成各項工作任務,，在工作中去體現一個共產黨員應有的先進性。

此致

敬禮!

年終述職報告 年終述職報告?zhèn)€人篇十

博望供電所：

根據公司安排及中層干部述職述廉的有關規(guī)定,，對照本人在20xx年度工作及生活等方面情況向各位領導匯報如下：

(1)確保實現了全年安全生產無事故;交通安全無事故,，安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。

(2)10kv線損0.29%,，較指標3.58%下降了3.29%,，低壓線損5.97%，較指標7.19%下降了1.22%;

(3)5月份成立了電費管理領導小組,，把 20xx年以來的存欠電費全部收繳上來,，一舉消滅了多年陳欠電費17萬元，挽回了公司17萬元經濟損失,。

(4)新農村電氣化建設工作,。改造了10千伏線路15.1公里，新建和改造低壓線路31.72公里,，新建改造配電臺區(qū)8座,，增加配變容量1435千伏安，總投入資金344.34萬元;項目完成率100%,。全年新增企業(yè)專變 34 臺,，合計 7015 千伏安，為營銷增供擴銷夯實了基礎,。

(1)配合完成黨風廉政建設的各項工作;

(2)配合完成丹博變浙博置業(yè)大市場126新博園區(qū)127雙回線路 4.5公里改造工作,。緩解了浙博置業(yè)大市場 、新博園區(qū)以及平橋開發(fā)區(qū)的用電瓶頸,，

⑴有待繼續(xù)加強政治,、業(yè)務學習，加速提升自我,，以適應公司發(fā)展的需要,。

⑵有待進一步解放思想、更新觀念,、還須在創(chuàng)新思路上多做些工作,。

⑶有待進一步加強工作的原則性，敢于打破情面,，加大制度執(zhí)行力,，加大監(jiān)督考核力度。

⑷對所內員工批評多、表揚少,，有急躁情緒,，批評下屬考慮能否接受少，須經常性的換位思考,，多體會了解職工內心想法;

⑸有待進一步加強職工隊伍建設,，積極組織開展崗位技能知識競賽活動，提高員工綜合技能素質,。

1,、能做到遵紀守法，自覺執(zhí)行公司廉潔從業(yè)相關制度規(guī)定,，有較強的紀律觀念,，沒有發(fā)生違法違紀現象;

2、能忠實履行職責,，按照公司有關制度和管理部門要求,，督促公司重點工作和行風常態(tài)管理等各項工作落實到位;

3、在電費抄核收,、用戶工程,、剩余物資和廢舊物資處理等工作中沒有為自己或小團體謀取利益，而損害公司利益的行為;嚴格按照公司廢舊物資管理辦法執(zhí)行;

4,、八小時以外能夠做到交往謹慎,，情趣健康，嚴格自律;

5,、本單位不存在私設“小金庫”的行為;

6,、工作中不存在鋪張浪費現象,。

年終述職報告 年終述職報告?zhèn)€人篇十一

尊敬的領導：

你好!

我是___,，于20__年0_月__日進入公司擔任運營管理辦公室助理一職，負責協助公司運營管理辦公室行政內勤的相關工作,，到今天為止已經完成了3個月的試用期,，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工,。

運營管理辦公室涉及到集團各子公司,、各部門的溝通、協調工作,。在這三個月里,，我在運營管理辦公室的工作具體有：

1、按照集團董辦,、總辦的工作部署,，輔助運管辦__主任組織、主持集團公司的周、月,、季度,、臨時性會議，并認真做好會議記錄;

2,、每天根據集團各子公司,、各部門反饋上來的電話、傳真,、郵件等情況,，及時向集團董辦、總辦匯報集團各業(yè)務單位營運情況,，并按集團董辦,、總辦的解決方案，及時回復各子公司,、各部門,，盡快解決問題;

3、證照管理,。自進公司后,，首先對公司的各項資質證照進行了整理、歸檔,，并錄入電子版表格,，以便查詢和管理。并在_月底以前,，完成了集團各子公司的營業(yè)執(zhí)照,、組織機構代碼證的年檢工作。對各子公司的生產許可證,、種子經營許可證,、林權證等都進行了登記和保管，做到誰領用,、誰簽字,，誰歸還、誰接收的一對一負責制,，確保證照的安全和使用;

4,、文檔管理。在徐主任的指導下,，完成了對集團各子公司的重要文檔,、簽署的重要合作協議以及合同進行了整理、歸檔,，并錄入電子版表格,，以便查詢和管理;

5,、印章管理。負責保管集團各子公司的合同章,、行政章,，并建立了印章使用、印章外借等表格,，對使用,、外借的印章都進行登記，并存底,，確保印章的正確使用,。

三個月的時間轉瞬即逝，我已經慢慢的融入到春喜這個大家庭中,，現在已經能夠處理好本崗位的日常工作及其它的一些相關工作,。自己也能夠較快的進入到工作角色當中，這與公司的領導和同事給我的幫助和指導分不開的,，特別感謝部門領導__主任對我工作的指正和幫助,。

在此提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉,，實現理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，為自己展開美好的未來,。在此提出轉正申請，懇請領導給予批準,。

此致

敬禮!

年終述職報告 年終述職報告?zhèn)€人篇十二

隆冬已近,，一歲將終，20--年工作即告一段落,?；厥走^去的一年，同事由陌生逐漸熟悉,，業(yè)務由幼稚逐漸成熟,，思想信念逐漸堅定,，學習進步的需求更加迫切?，F就我在20--年度工作總結如下：

一、虛心學習,，不斷進取,，積極適應新崗位工作需求

2月初，我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓中心舉辦的新進工程技術人員集中培訓,，結識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經驗的工程師,，有幸同享了一次一線鉆井工程技術的知識大餐,。由此，我第一次接觸到了國內民營鉆井隊伍管理施工的一些情況,，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績,，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。

常言道：“事非經過不知難,，書到用時方恨少”,。對于初來咋到的我,，雖然已經在國營鉆井一線工作了4年多了，就民營鉆井隊伍的管理來講,，仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現,，不論是解決思路,，還是處理辦法，以前國營隊伍的老辦法已經不能完全適用了,。為此,，我感覺到自己需要學習,，只有不斷向老師傅們學習,，才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機會，學習他們豐富的現場經驗的同時，學習他們與民管鉆井隊伍老板,、井隊長的溝通技巧,，學習他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務的奉獻精神。

領導常常告誡我們,，對民營隊伍要做到“關心,、耐心,、細心,、虛心”,，以此換得民營隊伍的信賴，工作才能開展好,?！懊耖g有高手”，誠然如

此，隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊，許多初來的國營隊伍,，不論是鉆頭選型,、或是鉆井液性能維護往往不及民營隊伍。我充分利用巡井,、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術員學習,，學習他們處理黃土層漏失的絕招,，學習他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧,，學習他們在二開水平井鉆具組合,、鉆頭選型、水力參數選定等方面的成功經驗,。通過一口井又一口井的學習,，我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性，逐漸認識了該區(qū)塊防漏,、堵漏的鉆井液性能維護工藝,。通過不斷的學習，我取得了一定的進步,，逐漸適應新崗位的工作需求,。在將來的工作和生活中，我仍將繼續(xù)謙虛謹慎，不驕不躁,，發(fā)揚好“好學,、勤學、善學”的精神,，提升業(yè)務水平,，更好地為民營隊伍服務,。

二,、努力工作，認真履行本崗位職責,，完成各項工作任務

1,、 20--年度，我巡井25井次,，駐井9井次(駐井共計44天),，確保了所駐、巡井隊鉆井生產平穩(wěn)運行,，井控安全絕無一失,。

2、根據總包工程【20--】1號文件《關于做好工程技術資料求的通知》要求,，收集整理3月,、4月、5月,、6月,、9月、10月,、11月施工井鉆井時效數據,，認真分析并撰寫工程技術月度工作總結材料，上報工程技術科,?；I備月度井控安全生產技術例會，撰寫技術月度例會材料,。

3,、參與編寫水平提速井技術方案，針對水平井的安全提速問題編制分析有關水平井施工存在問題及水平井提速措施的ppt,，編制井控“四懂四會”培訓課件,，撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文，發(fā)表通訊報道14篇,。

4,、做好水平井的技術交底和指導工作，及時提示井隊做好事故復雜預防。認真履行“雙盯”工作職責,，白天定現場,，晚上盯過程控制，最大限度的降低事故復雜率,。

5,、協助審核井隊上交的工程完井資料，有問題督促及時整改,，及時上交竣工資料,。收集整理月度井漏及超大報告，及時報與建設方,。

6,、認真執(zhí)行打開油氣層驗收制度，幫助井隊搞好井控風險識別和井控問題排查,，確保全井施工井控安全,。

7、協助井隊編制單井物質需求計劃,，完善口井物質用料管理,。學習、接替生產辦公室調度工作,。認真組織好所屬井隊柴油,、套管等物質調度;收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報,、月匯報材料,。

8、積極參與“防噴演練及安全,、井控理念培訓月”,、“四懂四會課件進井場”、“12.23井控警示月”等活動,，認真完成掛點隊伍培訓,。

9、協助處理木平23-14井溢流壓井工作,，收集相關數據材料,，并編制好《木平23-14井溢流壓井處理》課件。

三,、加強思想修養(yǎng),，認真做好自我檢查，不斷彌補不足

總的來看,，20--年我做了一些工作,，也取得了一定的進步，但是還存在不足的地方，還有一些問題亟待解決：

1,、工作欠缺主動性,，不善于主動工作。對于領導或是上級交待的工作能夠去完成,，對于領導沒有交待的工作不善于主動去工作,，工作的前瞻性體現較少。

2,、思想比較保守,，創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現的新問題,，制定解決方案時,，往往憑經驗,、按套路,，表現出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進一步加強學習交流,，拓寬思路,。

3、思想上存在一定的畏難情緒,，善于解決熟悉業(yè)務中的問題,，對于不熟悉的業(yè)務不愿意克難攻關，缺少提升綜合素質,、實現全面發(fā)展的意識,。

在以后的工作中，需要進一步加強思想修養(yǎng),，認真做好“每日三省”,，不斷克服缺點，彌補自身不足,，苦練本領,，才能為項目部實現20--年新發(fā)展貢獻應有之力。

年終述職報告 年終述職報告?zhèn)€人篇十三

本學期,，受學校領導委托,，全面負責教務處工作，半年來,，教務處工作一直處于緊張和忙碌之中,，我們處四位同志在學校領導的關心指導下，在其它處室配合下,，在教研組長,、任課老師的支持下，團結協作、認真工作,，保證了學校教學工作的正常展開,，如果說教務處對學校工作有點貢獻的話，這是我們四個人集體勞動的結果,。

教務處是負責學校教學和教學行政管理工作的職能機構,，通過一年在教務處的工作經歷，尤其近半年的工作體會,，感覺到教務處有如下特點：

教務處肩負著學校教育目標和專業(yè)教學計劃實施的重任,，平時還要接受來自教育局和教師進修學校布置的臨時的和階段性的工作，只有慎密地組織,、切實地安排才能保證教學活動正常開展,。

教務處的工作包括教學工作計劃的制訂實施、合理科學地安排和使用教師,，日常教學的管理,，教師工作量的統計和調整，教育教學情況的檢查,，調課安排,，教研活動安排,，各種考試的組織,，課程設置的研討,，運動會的安排,，技術比武訓練活動的組織檢查,，實習活動，審核學生補考,、升留級,、休學、退學,、畢業(yè),、結業(yè),，協助校長安排教師的業(yè)務進修和崗位培訓。這些工作無不包含著巨大的勞動,。

有來自于教學計劃與社會需求的矛盾,。來自于上級臨時工作與學校常規(guī)工作的矛盾,，教師在教育教學和實習工作中遇到急待解決困難的矛盾,，對教師教學情況檢查，考核和管理的矛盾等,。這些矛盾貫穿著整個學年,，種種棘手的矛盾均需在日常工作中予以解決。

由于工作繁多,，難以周全,，加上生源素質差的影響，學風和教風均有待提高,，招致“管理難,，難管理”等方面的批評。

總之,，本部門的工作重要,、繁雜,，且處在風口浪尖上,。作為本人在具體工作上向在座各位匯報如下：

本人熱愛教育事業(yè)，熱愛教師崗位,，擁護和堅持黨的教育方針,，能用正確的政治觀點影響和教育學生，關心時事政治,，關心世事的風云變幻,，反對包括功在內的一切邪教組織，反對拜金主義,，立誓終身獻身于教育事業(yè),。本人熱愛學校，關心學校的命運和前途,，學校的發(fā)展狀大令我振奮向上,，我愿做一塊無名的鋪路石，使強校之路更寬闊平坦,，本學期我放棄休息不計個人得失,，幾乎所有的雙休日均在學校度過，只要在假日中有教學活動,，我定會趕到學校,，將學校工作放在首位,，也從來沒有在學校領導和教師中宣傳和突出自己。

本人平時注重言行的文明,，時刻注意一個人民教師的光輝形象,，注意對學生的正面影響，能傾聽老師的意見和各種反映,，忍受著許多埋怨,，盡量以笑臉相迎，在與老師一起解決問題時,，盡量聽取老師們的意見,，征詢他們的不同意見，不將個人意見強行相加,。同事間在工作上直言不諱,，在友情上友好團結。作為一名干部,，本人也注意以身作則,，樹立榜樣，例如,，堅持佩帶胸卡;不假公濟私;出門不管公事私事一律打出門證;上課堅持使用普通話,，不上無準備之課，不開無軌電車,，備課符合規(guī)范要求,，如果白天沒有時間備課，哪怕晚上回家開夜車,，毫不例外上好公開課,，并做教學科研課題;還參加了市教學法改革的授課比賽;擔任了高三年級“機械制圖”和“機械基礎”二門專業(yè)課的教學工作。

“iso9001質量體系標準在職業(yè)學校教學管理中的實踐探索”課題被批準為縣級課題,?？傮w上嚴格要求自己，要求老師做到的自己先做到,，盡量做好,。本人工作勤奮細致，在3月份的一天,，校長要求在幾天內制訂好與上師大合作聯辦的“3+3”中高職相通班“機電技術應用”“計算機與應用”“電子技術應用”三個專業(yè)的教學計劃書,，接到任務后我邊學邊做邊安排，幾個白天連晚上連續(xù)工作,，白天與幾個教研組長相商課程設置和教學進程,，安排相關教師編寫課程要求，晚上在電腦中輸入和編輯,，有晚請黃建新老師帶了幾個99計算機班的同學分頁輸入,，將近十點,，綜合、存盤,，在節(jié)骨眼上忙中出錯,，一張計劃進程表變成了一張空白頁，使我兩眼發(fā)直,，急得直跺腳,，為不影響進度，當晚在辦公室硬是靠生硬的操作忙到深夜,，回到家身體冰冷,，雙腳凍得失去知覺，但想到能如期完成工作,，心里還是熱乎乎的,，現在為了工作熬夜至深夜是時有的事情。另外本人還在緊張的工作之余代表學校參加縣工會組織的“時代的先鋒,，民族的希望”為主題的演講比賽,。

盡管認真工作，但本人在教務管理上還是個生手,，只能應付日常事務性管理,，離創(chuàng)新和開拓，提高校風還有一段距離,，但我有信心,，通過自己的努力和前任們的幫助，我一定能熟練駕馭教務工作的,。本人正致力于研究iso9001管理標準在教學管理中的實施探索,，以期望科學、系統,、標準化的管理求得教學質量的保證。

1.沒能登高望遠,。在具體事務中花費了很多時間,，但在部門工作中總體上缺乏開拓性工作的開展。

2.教師的工作責任心和進取心沒能進一步調動起來,。

3.部門內部管理急待提高,。

在工作職責方面，本人基本做到教務主任的18條主要職責,。但今后在課外活動,，第二課堂，實習實驗與設備管理,，教風,、學風建設等方面將認真組織,，加強管理。

1.建立了課堂教學日志記錄,，批閱,、匯總統計制度。

2.3月份,，高,、中、初級職稱教師的帶教協議,，共47對,。

3.3月和4月，完成了商校來我校的兩次內審,，審核結果第一次一個不合格,。

年終述職報告 年終述職報告?zhèn)€人篇十四

本人從20xx年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了,，在此期間,，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作,，五勤即眼勤,、耳勤、腦勤,、手勤,、腿勤;三個月以來，我不斷的學習,，以彌補自身的不足之處,，力爭做到更好，下面,，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,，以接受公司領導的考核：

一、通過努力學習,，提升自身素質

人事文員一職是一個特殊的,、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提升素質,，更要有善于協調的能力,，我從zui基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網絡中學習,、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,，與領導接觸的機會很多,，從中感受到了多位領導的風范與工作方法,，使我受益匪淺，收獲頗多,，在此崗位工作時間雖說只有3個月,，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務素質與工作能力上都有了很大的進步,。

二,、勤奮工作,，加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務,，在這全省民工比較緊缺的時候來說,，這個任務有些艱巨，但是我們并沒有氣餒,，多少個驕陽似火的日子里,，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,，以及溝通他們的思想,，同時，新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,，雖說初涉人事招聘與管理,，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心,、盡力,、流了汗，也學到不少的工作方法,，加快了工作速度與效率。

三,、盡心履職，全心全意做工作

在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,，我還要處理實業(yè)公司副總經理的日常事務,，在工作當中,，對領導交辦的工作從不計價還價,，總是保質保量完成，對自己份內的工作也能積極對待,，努力做到;在與其他部門文員與統計的工作協調上,，做到真誠對待，學習同事的長處,，精益求精,。

總之，總結三個月來的工作,，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,，不管此次述職能否通過,，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!