在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

年終述職報(bào)告?zhèn)€人篇一

xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,，十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，同時(shí)我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，努力提高綜合素質(zhì)，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),，在這里做一份督導(dǎo)半年工作總結(jié),。

今年以來(lái)，在的工作上,，我們主要作了三個(gè)方面工作：一是抓學(xué)習(xí),。認(rèn)真落實(shí)局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時(shí)間,。緊密聯(lián)系實(shí)際,，重點(diǎn)放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚(yáng)民主,，增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,。對(duì)待各項(xiàng)工作同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益,，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,。三是按黨組要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開好會(huì),，開展批評(píng)與自我批評(píng),，使規(guī)劃用地科成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新,，富有朝氣,、充滿生機(jī)與活力的集體。

在日常工作過(guò)程中,，注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問(wèn)題,，我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范,，使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。具體工作中,，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦,、默默無(wú)聞的工作精神,，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效,、不推諉,。積極協(xié)助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點(diǎn),，與同志通力協(xié)作,，保證工作順利完成。

工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平?？剖胰耸稚伲ぷ髁看?，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把工作圓滿完成,。

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。

1、與同志交流少,，關(guān)心同志不夠,。

具體表現(xiàn)：

(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;

(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點(diǎn),，同志們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足,，但還需進(jìn)一步努力,。

2、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,，缺乏大膽管理的主動(dòng)性,，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

1,、建立增強(qiáng)科室工作主動(dòng)性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)之余,，抽出時(shí)間搞幾項(xiàng)專項(xiàng)督查及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，占據(jù)主動(dòng)性，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。

2,、建議增強(qiáng)各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實(shí)施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制,，各科室競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),，鞭策后進(jìn),，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù),。

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年終述職報(bào)告?zhèn)€人篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委：

大家好！又是一年歲末時(shí),，緊張而忙碌的20xx年即將過(guò)去,，回顧一年來(lái)的工作與生活，我認(rèn)真的對(duì)自己20xx年所做的主要工作及明年的工作計(jì)劃進(jìn)行了全面,、系統(tǒng)的總結(jié),，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委匯報(bào),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委評(píng)議：

一、主要工作內(nèi)容,、措施,、任務(wù)目標(biāo)完成情況與取得的績(jī)效

（一）汽車租賃管理工作及《汽車租賃管理辦法》修改

1.認(rèn)真做好汽車租賃的各項(xiàng)管理工作

（1）1月份，分別與公司各單位符合汽車租賃標(biāo)準(zhǔn)的人員簽訂了汽車租賃合同,，2月至4月,，由于部分人員工作單位及職務(wù)發(fā)生變化，我再次擬定合同與相關(guān)人員重新簽訂,。

（2）除本月底對(duì)所有被租賃的汽車進(jìn)行第四季度租賃費(fèi)登記報(bào)銷,，已初步完成了被租賃汽車的租賃費(fèi)登記、報(bào)銷統(tǒng)計(jì)工作,。

（3）除本月底對(duì)所有被租賃的汽車進(jìn)行年底里程數(shù)最終統(tǒng)計(jì)以作為20xx年燃油費(fèi)報(bào)銷依據(jù)外,，已完成了被租賃汽車燃油費(fèi)登記、報(bào)銷統(tǒng)計(jì)工作,。

（4）編寫了20xx年年終汽車租賃相關(guān)費(fèi)用結(jié)算通知,，計(jì)劃于明天發(fā)出,。

（5）完成了20xx年汽車租賃合同擬定及編寫了20xx年簽訂合同的通知,，計(jì)劃于本月底發(fā)出。

至今,， 20xx年汽車租賃工作已基本順利完成,，今年同去年一樣，除宏亞煤礦實(shí)行單獨(dú)管理定期向企管部匯報(bào)外,，其它單位所有車輛由企管部統(tǒng)一登記備案,，嚴(yán)格按季度報(bào)銷汽車租賃費(fèi)，定期登記汽車?yán)锍虜?shù),，報(bào)銷燃油費(fèi),，燃油費(fèi)報(bào)銷原則上不超過(guò)三個(gè)月，保證了報(bào)銷費(fèi)用基本均勻,，為汽車租賃管理工作正常,、有序的進(jìn)行提供保障,。

2.修訂、完善《汽車租賃管理辦法》

辦法自實(shí)施至今,，與集團(tuán)公司簽訂租賃合同的私車共計(jì)37輛,，隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步、集團(tuán)公司不斷地向前發(fā)展,，為了進(jìn)一步提升集團(tuán)公司形象,，提高員工辦事效率，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況,，今年我對(duì)《汽車租賃管理辦法》內(nèi)容及報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改,，其中內(nèi)容部分已通過(guò)制度評(píng)審會(huì)議的討論，并得到批準(zhǔn),；相關(guān)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)正在等待審批,。

（二）參與基礎(chǔ)管理制度的相關(guān)工作

為加強(qiáng)集團(tuán)公司制度體系建設(shè)，使各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度更加科學(xué)化,、規(guī)范化,，更加符合集團(tuán)公司實(shí)際發(fā)展，由企管部組織公司各單位對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度進(jìn)行補(bǔ)充與修訂,，我協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展了制度評(píng)審會(huì),、制度執(zhí)行情況調(diào)研活動(dòng)以及制度匯編的籌備等工作，為編制集團(tuán)公司《基礎(chǔ)管理制度匯編》做好充分的前期準(zhǔn)備工作,。

1. 編制相關(guān)工作,、制度流程圖

為了使各項(xiàng)制度中工作的執(zhí)行過(guò)程更加清楚、明朗，由企管部組織集團(tuán)公司各職能部門開展相關(guān)制度及工作流程圖的設(shè)計(jì)工作,，我參與了此項(xiàng)工作并制定了汽車租賃及經(jīng)濟(jì)合同文本管理的相關(guān)流程圖,，接下來(lái)會(huì)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好流程圖的收集、整理及匯編工作,。

2. 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織開展制度評(píng)審會(huì)

針對(duì)今年新增及修訂的制度，企管部按職能板塊開展制度評(píng)審會(huì),，會(huì)議期間,，我負(fù)責(zé)了本職工作相關(guān)的修訂制度的解讀、會(huì)議記錄及會(huì)務(wù)工作,。

3.參與20xx年制度執(zhí)行情況調(diào)研活動(dòng)

為增強(qiáng)集團(tuán)公司員工執(zhí)行制度的意識(shí),，保證今后各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度能夠順利、有序的執(zhí)行,，企管部組織集團(tuán)公司各單位開展制度執(zhí)行情況調(diào)研活動(dòng),，我負(fù)責(zé)編制了《公司基礎(chǔ)管理制度執(zhí)行情況的調(diào)查問(wèn)卷》并發(fā)給公司各單位人員，收集,、匯總得出結(jié)果后上報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo),。

4.認(rèn)真做好公司新版《管理制度匯編》印刷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 12月份,，我對(duì)各單位上報(bào)的制度進(jìn)行收集、整理,，接下來(lái)將協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)同制度匯編編委會(huì)對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行校對(duì),，為集團(tuán)公司《基礎(chǔ)管理制度匯編》第一次修訂的印刷做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

（三）經(jīng)濟(jì)合同文本管理

根據(jù)制度規(guī)定,，企管部負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同文本合法性,、合規(guī)性的審核，以及經(jīng)濟(jì)合同文本的存檔管理,，今年我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)審核各類經(jīng)濟(jì)合同文本20余份,，并按規(guī)定對(duì)已簽訂的經(jīng)濟(jì)合同文本進(jìn)行分類存檔備案。

（四）參與宏亞煤礦,、樂(lè)豐園任務(wù)指標(biāo)完成情況的檢查與考核,，樂(lè)豐園裝修工程項(xiàng)目的驗(yàn)收

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)化管理實(shí)施辦法中的相關(guān)規(guī)定，我同部門領(lǐng)導(dǎo)及其他成員對(duì)宏亞煤礦及樂(lè)豐園項(xiàng)目部各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行了詳細(xì),、認(rèn)真的追蹤與檢查,，也參與了樂(lè)豐園裝修工程驗(yàn)收工作。

（五）參與宏亞煤礦及公司新辦公樓裝修項(xiàng)目的招標(biāo)會(huì),，負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議記錄及會(huì)務(wù)工作,。

（六）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

1.三月份，經(jīng)公司安排,，由我暫時(shí)兼任事業(yè)部事務(wù)員,，期間我完成了三亞高層會(huì)議的內(nèi)容整理工作，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

2.今年一月份至五月份,，我分別參加了人力資源部組織的員工績(jī)效考核、招聘面試及新員工轉(zhuǎn)正考核工作,。

3.參加了人力資源部組織的第一期讀書推薦會(huì)活動(dòng),，并作為推薦人向大家推薦道德教育讀本《弟子規(guī)》一書。

4.參加了在錦江國(guó)際舉辦的國(guó)家發(fā)改委等單位對(duì)宏亞煤礦的評(píng)估會(huì)議,，負(fù)責(zé)會(huì)議人員接待及相關(guān)會(huì)議內(nèi)容的準(zhǔn)備工作,。

5.參加了檔案培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

二,、工作中取得的進(jìn)步或得到的提高

通過(guò)一年的努力，我在工作中取得了一定的進(jìn)步與提高,，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）在這一年里,，我的心態(tài)更加的成熟，能夠嚴(yán)格的要求自己,，多學(xué)習(xí),、多做事,、多積累是我的努力原則。

（二）在這一年里,，由于部門人員不足,，通過(guò)所做的工作，我能夠合理安排,，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,，保證了各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。

（三）在這一年里,，可以說(shuō)企管部各項(xiàng)工作及其它部門的一些工作我多少都參與了,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)與幫助，使得我的經(jīng)驗(yàn)得到了進(jìn)一步的積累,，為今后的工作奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三、工作中存在的失誤或不足

一年下來(lái),，我雖然本著高效務(wù)實(shí),、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度，認(rèn)真努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，但由于經(jīng)驗(yàn)尚淺,，仍然存在著很多的問(wèn)題與不足，主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不足

通過(guò)這一年來(lái)對(duì)經(jīng)濟(jì)合同文本的審核與管理,，我認(rèn)識(shí)到在相關(guān)專業(yè)知識(shí)的了解掌握上明顯不足,，明年我將利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教,，并希望通過(guò)看書,、培訓(xùn)等多種渠道來(lái)豐富自己的知識(shí)面。

（二）工作積極,、主動(dòng)性還不是很強(qiáng)

可能是由于經(jīng)驗(yàn)尚淺的原因,，也可能是由于部門人員不足導(dǎo)致工作紛雜的原因，我總因不能找到或想到更多的領(lǐng)導(dǎo)安排的工作而感到慚愧,，今后我會(huì)更加積極主動(dòng)的去制定計(jì)劃,、完成工作。

四,、工作中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)

（一）工作中只有通過(guò)不斷地探索與創(chuàng)新才能有所進(jìn)步,，以經(jīng)濟(jì)合同文本管理為例來(lái)說(shuō)，接下來(lái)經(jīng)濟(jì)合同文本按年限,、單位等條件進(jìn)行編號(hào)管理是以前經(jīng)濟(jì)合同文本管理所沒有的,，增加了合同編號(hào)使得原有的管理方法更加嚴(yán)謹(jǐn)，更加完善。

（二）在這一年中,，我在幫助其它部門做事的同時(shí),，難免也會(huì)有與本職工作發(fā)生沖突的時(shí)候，但是,，處理沖突是對(duì)我的協(xié)調(diào)力的一個(gè)鍛煉,，經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)原本就來(lái)自于問(wèn)題的解決及思悟，而且這也是對(duì)相關(guān)部門的工作,、制度等方面初步了解的過(guò)程 ,，對(duì)我與同事之間的相處以及培養(yǎng)我的大局意識(shí)等方面上幫助都是非常大的。

五,、下階段工作的任務(wù),、目標(biāo)、基本思路及實(shí)施辦法

（一）汽車租賃工作

1.根據(jù)修改后的《汽車租賃管理辦法》相關(guān)規(guī)定,，組織相關(guān)人員簽訂汽車租賃合同,。

2.做好汽車租賃租賃費(fèi)和燃油費(fèi)的登記、報(bào)銷統(tǒng)計(jì)工作,。

3.按季度核查租賃汽車的租賃費(fèi)及燃油費(fèi)報(bào)銷情況,。

4.年底匯總所有租賃汽車的租賃費(fèi)及燃油費(fèi)報(bào)銷數(shù)據(jù)，發(fā)布年終報(bào)銷通知,，做最后報(bào)銷,。

（二）全面加強(qiáng)各單位經(jīng)濟(jì)合同文本的管理工作

對(duì)經(jīng)濟(jì)合同文本的.管理具體有以下幾點(diǎn)：

1.在經(jīng)濟(jì)合同文本審核、審批之前,，按年限,、單位進(jìn)行分類編號(hào)、登記備案,。

2.對(duì)經(jīng)濟(jì)合同文本各項(xiàng)條款的合法性,、合規(guī)性進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，并通知主辦單位,，同時(shí)給予相關(guān)意見或建議。

3.對(duì)已簽訂完畢的經(jīng)濟(jì)合同文本進(jìn)行按對(duì)應(yīng)編號(hào)存檔,，以備查詢,。

（三）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司基礎(chǔ)管理制度匯編及執(zhí)行工作

1. 繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好集團(tuán)公司職能部門以及分子公司各項(xiàng)制度的整理與匯編工作。

2. 繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司職能部門各項(xiàng)工作流程圖收集,、整理與匯編工作,。

3. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力,。

20xx年,，集團(tuán)公司的第一個(gè)“五年計(jì)劃”將全面展開，為了各項(xiàng)工作有一個(gè)全新的,、更有序的開始,，針對(duì)我所做的工作，我認(rèn)為：

1.細(xì)化汽車租賃管理工作

汽車租賃費(fèi)應(yīng)該每季度末集中3-5天統(tǒng)一登記報(bào)銷,，汽車燃油費(fèi)應(yīng)該每月末集中3-5天統(tǒng)一登記報(bào)銷,，具體報(bào)銷時(shí)間安排與財(cái)務(wù)溝通后再確定，這樣就會(huì)使汽車租賃管理工作更加條理化,、規(guī)范化,。

2.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合同文本管理

對(duì)于經(jīng)濟(jì)合同管理來(lái)說(shuō)，要嚴(yán)把經(jīng)濟(jì)合同文本管理的每一個(gè)關(guān)口,，各單位應(yīng)該配置專人管理,，再由各單位合同專員與企管部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，這樣就會(huì)減少工作程序,，提高工作效率,。

3.加強(qiáng)制度執(zhí)行力

制度管理是一個(gè)集團(tuán)公司規(guī)范化管理不可或缺的重要組成之一，公司的制度在不斷的修訂,、完善,，制度要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力才能體現(xiàn)出其價(jià)值，建議明年公司應(yīng)該在加強(qiáng)制度執(zhí)行力方面多做工作,，這也是為今后制度的不斷完善提供有力的保障及重要的參考依據(jù),。

總之，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)給予我的指導(dǎo)與幫助,，在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)以飽滿的熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度一如既往的學(xué)習(xí),、積累,，不斷的完善自我，為成為一名優(yōu)秀的宇生人而不斷進(jìn)取,。

以上是我的年終述職報(bào)告,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委給予指正,。

年終述職報(bào)告?zhèn)€人篇三

20xx年我們開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行職責(zé)，采取有力措施,，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)將我公司履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下：

一年來(lái)，我公司以重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)為突破,，培育新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。前期工作進(jìn)展順利，前景看好，均為明年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造了基礎(chǔ),。我加快工業(yè)園區(qū)建設(shè),，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色經(jīng)濟(jì),，增強(qiáng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力?，F(xiàn)已完成了xx相關(guān)工作。對(duì)xx的總體發(fā)展情況,、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進(jìn)行了詳細(xì)摸底和考察,，為規(guī)劃論證提供了較為詳實(shí)的依據(jù)。

加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,，健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡(luò),。今年，我們加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度,，按照年初與各辦事處簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀,，采取面上管理與重點(diǎn)管理相結(jié)合，常效管理與突出檢查相結(jié)合的辦法,，確保了安全生產(chǎn)工作的順利運(yùn)行,，全年沒有發(fā)生一起安全事故。加強(qiáng)對(duì)xx的管理服務(wù)工作,。我們抽調(diào)專人,，兩次對(duì)進(jìn)行了整頓。在整頓檢查中對(duì)提出了整改和處理意見,。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠相互交流,，相互溝通,，形成了既有分工又有合作，坦誠(chéng)相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。凡遇重大問(wèn)題按規(guī)定程序集體討論決定,，保證各項(xiàng)決策,、決定落實(shí)到位。通過(guò)機(jī)構(gòu)改革,，竟?fàn)幧蠉?，進(jìn)一步優(yōu)化了人員配制，合理設(shè)制了內(nèi)設(shè)科室,，提高了工作效率和整體素質(zhì),，把宏觀經(jīng)濟(jì)工作與微觀經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合,；把重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的扶持與工業(yè)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)相結(jié)合；把運(yùn)做規(guī)模企業(yè)的服務(wù)與非規(guī)模優(yōu)勢(shì)企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合把注重宏觀經(jīng)濟(jì)的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結(jié)合,。

為確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成,，每月堅(jiān)持了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，對(duì)企業(yè)運(yùn)行進(jìn)行了有效監(jiān)控,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo),。經(jīng)常性地深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,，及時(shí)掌握了企業(yè)的動(dòng)態(tài)，從協(xié)調(diào)服務(wù)入手,，幫助企業(yè)排憂解難,。抓好重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施和落實(shí)工作。我們還經(jīng)常深入各項(xiàng)目企業(yè)了解情況,，反饋問(wèn)題,，協(xié)調(diào)解決困難，爭(zhēng)取方方面面資金,，促進(jìn)項(xiàng)目盡快實(shí)施,。建立健全安全組織機(jī)構(gòu)，形成層層負(fù)責(zé),、層層落實(shí)的組織網(wǎng)絡(luò),，今年我們努力抓了安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的建立，抓了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),。另外我們還加大了對(duì)安全生產(chǎn)工作宣傳力度,，做到了安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘常鳴,。

全力抓好重點(diǎn)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目和工業(yè)集群的發(fā)展,。一是全力以赴完成現(xiàn)有項(xiàng)目的建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期效益,。二是動(dòng)態(tài)看待項(xiàng)目,，動(dòng)態(tài)管理和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。三是不斷充實(shí)新項(xiàng)目,。抓好原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),、工業(yè)的升級(jí)改造，促進(jìn)其體制創(chuàng)新,。技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,。根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和要求，根據(jù)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置,，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),，使工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)合理,，市場(chǎng)前景好，有發(fā)展的空間和潛力,。

發(fā)展是硬道理,，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，只要我們解放思想,，堅(jiān)定信心,，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新,，目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn),。

年終述職報(bào)告?zhèn)€人篇四

20xx年是國(guó)家改革創(chuàng)新的一年，隨著國(guó)家“八項(xiàng)規(guī)定,六項(xiàng)禁令”的提出,單位各項(xiàng)會(huì)議,、接待,、出差費(fèi)用精減，對(duì)酒店業(yè)來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)的一年,，在這種大環(huán)境下,，董事長(zhǎng)帶領(lǐng)大家提前謀化，精心準(zhǔn)備,，提前轉(zhuǎn)型,，使全年接待任務(wù)按原訂目標(biāo)順利完成，同時(shí)接待水平也在穩(wěn)步提高,，并接管了山丹博興酒店社會(huì)效應(yīng)也得到了提升,。

一、 經(jīng)營(yíng)情況

1,、客房整體經(jīng)營(yíng)呈良好勢(shì)頭

酒店價(jià)格方針淡平旺三季對(duì)全年酒店?duì)I業(yè)完成鋪墊了較好,， 20xx年客房產(chǎn)值完成元，全年出租各類客房 間,，平均出租率,，接待內(nèi)外賓客 人，團(tuán)隊(duì) 個(gè),，大型會(huì)議 個(gè),。其中8月當(dāng)月客房營(yíng)業(yè)收入達(dá) 元，當(dāng)月營(yíng)業(yè)額首次突破200萬(wàn)大關(guān),，客房當(dāng)日營(yíng)業(yè)額也縷創(chuàng)新高,，其中 創(chuàng)新高，10月日創(chuàng)新高,。

2,、依據(jù)去年經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)應(yīng)對(duì)今年市場(chǎng),，部門各項(xiàng)客房營(yíng)銷穩(wěn)步提升

去年不管是從高價(jià)房銷售還是自入散客銷售方面,，前廳部都是試探摸索的一年,，在一年的摸索實(shí)踐中我部門認(rèn)真總結(jié)，在今年客房銷售過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，并根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)情況定向培訓(xùn),，隨時(shí)調(diào)整銷售模式，在高價(jià)房和自入散客銷售中都得到了較好的成績(jī),。高價(jià)房差額完成元,，在去年的基礎(chǔ)上多完成 元；自入散客完成 間/夜,，在去年的基礎(chǔ)上多完成 間/夜,。

3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，使得網(wǎng)絡(luò)訂房所占比重逐年增高

隨著網(wǎng)絡(luò)訂房ebooking平臺(tái)的開通,，網(wǎng)絡(luò)訂房不管是時(shí)效性,、

準(zhǔn)確性還是可操作性方面都有了很大的提升,，有了這一系列便利，網(wǎng)絡(luò)訂房的人數(shù)加大,，銷售額也相應(yīng)提高,，今年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售額完成 元，在去年的基礎(chǔ)上多完成元,，占客房總營(yíng)業(yè)額 ,。

二、 管理方面

1,、不斷修正培訓(xùn)資料,，適應(yīng)新形勢(shì)

現(xiàn)如今在市場(chǎng)、客人需求,、管理理念不斷變化的情況下,，以往一種培訓(xùn)資料用三年的模式已不復(fù)存在，在日常工作中我們總結(jié)一些不足的地方及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,，并在年底組織各崗管理人員對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行重新修正,，然后組織員工學(xué)習(xí)。

2,、科學(xué)合理排房,根據(jù)市場(chǎng)隨時(shí)調(diào)整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤(rùn)最大化

在客房預(yù)訂過(guò)程中我部門采取淡季由員工預(yù)訂,，旺季由經(jīng)理親自把關(guān)，這樣一是可以保證客房出租率,，二是可以做好溝通協(xié)調(diào)工作,，在旺季客房預(yù)訂時(shí)即使沒房也輕宜不回絕一個(gè)訂單，預(yù)訂的可變性較大,，當(dāng)遇到客房預(yù)訂已滿時(shí)我們會(huì)多次與客人或營(yíng)銷員跟進(jìn)預(yù)訂,，對(duì)有沖突不能接入的預(yù)訂反復(fù)進(jìn)行斟酌和確認(rèn),；其次加大預(yù)訂的跟催力度，對(duì)預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前,、一天前跟進(jìn),。對(duì)當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次；對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實(shí)行擔(dān)保預(yù)訂,；再次與賓客確認(rèn)離店時(shí)間,。這樣大大提高了預(yù)訂的準(zhǔn)確性和高出租率，在科學(xué)合理的安排下今年七月客房出租率達(dá) %,，八月 %,，九月 %的好成績(jī)。

我部門在響應(yīng)酒店整體房?jī)r(jià)方針的情況下,，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷

售策略,，取得了較好的效果，尤其是今年十一期間,，我部門提前調(diào)研市場(chǎng),，并在九月中旬就將十一期間房?jī)r(jià)定位，取得了較好的效果,，尤其在10月3月平均房?jī)r(jià)達(dá)元,；在每個(gè)季節(jié)來(lái)臨前根據(jù)市場(chǎng)情況開展銷售培訓(xùn)并組織員工學(xué)習(xí)相應(yīng)季節(jié)的各類房?jī)r(jià)；根據(jù)當(dāng)日客情實(shí)時(shí)定價(jià),；淡季以留人為主,，旺季以銷售高價(jià)為主，淡季讓員工主動(dòng)推銷貴賓卡這樣就能留住客人,，旺季主要以高價(jià)房銷售為主,。

3、充分利用網(wǎng)絡(luò)訂房平臺(tái),發(fā)揮宣傳及銷售職能

今年我們將網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)置專人管理,，不管是從房態(tài)控制,、客房預(yù)訂、網(wǎng)評(píng)回訪,、日審,、夜審、擔(dān)保單控制,、傭金管理方面都更專業(yè)更流暢,；與網(wǎng)絡(luò)公司合作采取多種保銷方式，網(wǎng)絡(luò)訂房預(yù)訂率得到提升,；更新網(wǎng)絡(luò)訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店,。在上述工作做的較好的情況下，今年網(wǎng)絡(luò)訂房在整體酒店客房營(yíng)銷中所占的比重也上升 ,，其次就是在張掖同星級(jí)酒店中我酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房量和推薦指數(shù)也是最好的,。

4,、賓客投訴大大降低，賓客滿意度得以提升

隨著客房設(shè)備設(shè)施陳舊,，賓客投訴率逐漸增加,，為了減少賓客投訴，增加賓客滿意度,，我部門從多處下手,，首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語(yǔ)言技巧，組織員工模擬練習(xí),，有賓客投訴出現(xiàn)時(shí)員工也可以從容應(yīng)對(duì),；其次就是設(shè)置了特殊事件處理記錄本，這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進(jìn),，同時(shí)大堂副理加大賓客投訴處理的力度,；再次就是對(duì)多次出現(xiàn)的投訴總結(jié)原因，從根源上解決問(wèn)題,。

5,、個(gè)性化服務(wù)得以實(shí)施

今年我們從各崗位出發(fā)，每崗至少實(shí)施一種個(gè)性化服務(wù)并落到實(shí)處,，最終得到客人的認(rèn)可,。大堂副理在客人生日時(shí)為客人贈(zèng)送帶有酒店店標(biāo)由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份,，并經(jīng)常為客人辦理各項(xiàng)委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞,；總臺(tái)客人入住時(shí)為客人提供小毛巾服務(wù)，一洗客人旅途疲憊,；行李生主動(dòng)為客人提取行李,；商務(wù)中心為客人制做溫馨小卡片，主動(dòng)為客人設(shè)計(jì)張掖周邊旅游指南,，這些小小的舉動(dòng)都無(wú)數(shù)次打動(dòng)客人,。

6、管理人員的管理水平,、員工整體水平穩(wěn)步提升

因部門發(fā)展需要,，今年對(duì)部門的管理人員進(jìn)行了擴(kuò)充，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間培訓(xùn)及管理人員自身努力管理水平得到提升,。

升?，F(xiàn)在工作中我們員工更多是專業(yè)化與職業(yè)化，在服務(wù)過(guò)程中已很少能看見不化妝上崗的人員,，在業(yè)務(wù)水平方面也是人人都是業(yè)務(wù)嫻熟者,，以往售重房，結(jié)錯(cuò)帳的情況在今年的工作已是少之又少,；效率方面也能嚴(yán)格按星級(jí)訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，以往在服務(wù)過(guò)程吊臉,、服務(wù)不抬頭、與客人爭(zhēng)執(zhí)的場(chǎng)面也是不復(fù)存在,，員工在對(duì)待客人意見及建議方面也更容易接受,。

7、大堂副理職能得到了充分發(fā)揮

大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導(dǎo)前臺(tái)員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當(dāng)升級(jí),；客人到店前提前試房卡,，檢查客房衛(wèi)生，將投訴攔截在客人入住前,；每日將房號(hào)報(bào)洗浴服務(wù)中心,，大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴；提前準(zhǔn)備了生日賀卡,，致歉卡內(nèi)容模版,，大大提高了效率。

大堂副理工作周報(bào),賓客回訪匯總等各類數(shù)據(jù)方面大堂副理一直在堅(jiān)持不懈做,為酒店各類決策提供了依據(jù),。

年終述職報(bào)告?zhèn)€人篇五

20xx年,，我作為社會(huì)治安綜合治理工作分管戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞南岔區(qū)綜治委的工作部署,，在綜治委的精心指導(dǎo)下,，牢記職責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé),，有力推進(jìn)了保穩(wěn)定的工作,。回顧一年的綜合治理工作,，我單位到目前為止,，無(wú)上訪、無(wú)斗毆,、無(wú)賭博,、無(wú)邪 教，無(wú)不安全事故發(fā)生?，F(xiàn)將本年度工作述職如下,，請(qǐng)上級(jí)組織審議。

作為綜治工作分管戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo),，我在思想上重視綜治工作,，對(duì)涉及綜治工作的安全穩(wěn)定方面的事項(xiàng)，思想上時(shí)時(shí)繃緊弦,。調(diào)正綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組由我分管此項(xiàng)工作,。在我的努力下，健全各項(xiàng)，設(shè)立專職工作人員,，落實(shí)責(zé)任,。為了做好綜治工作，經(jīng)常向區(qū)綜治委和單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，定期組織召開綜治工作專題會(huì)議,，安排部署綜治工作，爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),、調(diào)正人員,、設(shè)立辦公地點(diǎn)，做到綜治工作有人抓,，有人管,。

認(rèn)真貫徹中央、省,、市,、區(qū)，關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作的指示精神,，積極宣傳《平安建設(shè)綱要》,，深入開展“平安示范單位”活動(dòng)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,，抽調(diào)政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的同志擔(dān)任安全檢查員,，負(fù)責(zé)本單位安全保衛(wèi)工作,，督促有關(guān)工作人員妥善保管好各股室文件及重要憑證、印章和報(bào)表等,，嚴(yán)防失密盜竅事件的發(fā)生,，為我單位的“創(chuàng)安”提供了良好的.工作環(huán)境。

普法是綜治工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。我所是林業(yè)單位，抓好普法宣傳與法制教育更是職責(zé)所在,。一是認(rèn)真宣傳貫徹《平安區(qū)建設(shè)綱要》,。我們集中時(shí)間、人員進(jìn)行普法宣傳,，深入住戶,，發(fā)放宣傳材料200多份，制作板面一塊,。二是積極實(shí)施“五五”普法規(guī)劃,，定期組織法制學(xué)習(xí)，利用每周二學(xué)習(xí)、開會(huì),、板報(bào)等多種形式宣傳學(xué)法,、知法、用法的重要性和必要性,。一年來(lái),，先后學(xué)習(xí)了《森林法》、《安全防火規(guī)則》,、《省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》等有關(guān)內(nèi)容,。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了職工素質(zhì)，增強(qiáng)了自我抵御不良影響的干預(yù),。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開社會(huì)政治穩(wěn)定,，而社會(huì)政治穩(wěn)定最終又要靠經(jīng)濟(jì)建設(shè)的成果來(lái)保障。我們班子成員達(dá)成共識(shí),，要以建設(shè)“平安場(chǎng)所”為突破口,，努力搞好綜治，消除不安全因素,。20xx年,，我所充分發(fā)揮職能作用，重點(diǎn)開展了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

1,、加強(qiáng)林政防火工作,。充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、指導(dǎo),、督促,、檢查的職能。按照區(qū)林政防火工作的統(tǒng)一安排和部署,，制定措施,，突出重點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作,。一是開展了平安建設(shè)“三查,、三除集中行動(dòng)，先后檢查了林緣,、河流兩岸,，人員密集場(chǎng)所等處，共查出安全隱患3處,，當(dāng)場(chǎng)整改2處,，限期整改1處;二是根據(jù)單位職能開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，全年亂砍亂伐現(xiàn)象違規(guī)違法現(xiàn)象9起,，處罰9起,。清除占道物,，清除非法林地建房，清除河流非法捕撈設(shè)備,。

2,、加大治安“四亂”工作力度，依法行政,，切實(shí)減輕職工負(fù)擔(dān),。，緊緊圍繞企業(yè)減負(fù)治亂工作做了大量工作,，有效遏制了亂收費(fèi),、亂罰款、亂集資,、亂攤派等“四亂”行為的滋生蔓延,，取得了良好的效果。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，建立健全常設(shè)組織,，對(duì)治理企業(yè)“四亂”，實(shí)行“一把手”工程,，并在班子成員中將重點(diǎn)任務(wù)明確分工,，層層分解，落實(shí)到人,，常抓不懈;通過(guò)扎實(shí)有效的工作,，切實(shí)為企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境。

3,、結(jié)合規(guī)定,，嚴(yán)格把關(guān)。根據(jù)我單位工作實(shí)際,，結(jié)合社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)工作要求,，我單位領(lǐng)導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，責(zé)任到人,。在生產(chǎn)項(xiàng)目審批方面發(fā)揮工作主動(dòng)性,，熱情周到與嚴(yán)格按規(guī)定相結(jié)合，不該批的,，堅(jiān)決不批,，在冬季撫育調(diào)查時(shí)，與設(shè)計(jì)隊(duì)配合,，保證不違法調(diào)查，不違法采伐,。

做好綜治工作極大地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的良好運(yùn)行,。截止目前，無(wú)火災(zāi)事故，無(wú)亂砍濫伐,，無(wú)邪 教,，完成全年撫育7000畝生產(chǎn)任務(wù)，職工家庭經(jīng)濟(jì)黑木耳生產(chǎn)達(dá)到300萬(wàn)袋,。

20xx年,，我單位在綜治工作中，取得了一定成效,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,，在以后的工作中，我們將會(huì)在深度和廣度上下功夫,，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施,，為保證社會(huì)治安綜合治理的持續(xù)穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。

年終述職報(bào)告?zhèn)€人篇六

逐步健全和完善公司財(cái)務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督,、約束機(jī)制,。按_集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)管理制度制定適合本公司需要的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如預(yù)算管理辦法,、資金使用管理審批制度,、財(cái)務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等,，使公司的財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化,。

積極落實(shí)項(xiàng)目資金,，確保工程需要，為確保工程建設(shè)資金的需要,，我們積極向銀行爭(zhēng)取貸款資金,。保證了水電站按期開工及工程進(jìn)度對(duì)資金的需求及時(shí)辦理工程保險(xiǎn)，降低工程風(fēng)險(xiǎn),，加強(qiáng)與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通,，多匯報(bào)，多交流,，爭(zhēng)取各方對(duì)財(cái)務(wù)工作的理解和支持,。同時(shí)搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力,，從全局出發(fā),，自覺維護(hù)安定團(tuán)結(jié);請(qǐng)了會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進(jìn)行檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，消除工作中存在的隱患,。

工程尚需進(jìn)一步完善工程結(jié)算,，費(fèi)用審批程序，明確職責(zé)與分工,，并力求簡(jiǎn)化手續(xù),，縮短結(jié)算時(shí)間。加強(qiáng)公司預(yù)算執(zhí)行的力度和剛性,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,，精打細(xì)算，力求使工程投資控制在預(yù)算之內(nèi),。加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，提高人員綜合素質(zhì)。目前財(cái)務(wù)人員嚴(yán)重不足,，無(wú)精力進(jìn)行其他工作,，請(qǐng)求公司配備增加經(jīng)營(yíng)管理人員和財(cái)務(wù)人員，使財(cái)務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

明年公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略,，做好資金“收支”兩方面的工作，即積極落實(shí)銀行借款及股東資本金,，做好工程結(jié)算和項(xiàng)目前期費(fèi)用結(jié)算工作,，嚴(yán)格按工程年度計(jì)劃及預(yù)算控制工程支出及公司管理費(fèi)用，降低工程成本,，努力使資金可控再控,，最終實(shí)現(xiàn)使工程投資控制在預(yù)算以內(nèi)的目標(biāo)。

此致

敬禮!

述職人：xxx

日期：20xx年x月x日

年終述職報(bào)告?zhèn)€人篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年,，我本著以病人為中心的服務(wù)理念,，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,，盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)述職報(bào)告如下：

俗話說(shuō)：三分治療,，七分護(hù)理，經(jīng)過(guò)xxxx多年的護(hù)理工作實(shí)踐,，我越來(lái)越感覺出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方,，用語(yǔ)文明規(guī)范,，態(tài)度和藹，禮貌待患,。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,，千方百計(jì)減少病人的痛苦,，安安全全做好自己的工作,。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者,，我都堅(jiān)持視病人如親人,，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親,、動(dòng)作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療,、保健方面的注意事項(xiàng)等,，沒有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng),。

對(duì)于病人來(lái)說(shuō),，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作,。近年來(lái),，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作,，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn),。

在過(guò)去的一年里,，我能夠通過(guò)報(bào)刊、電視,、參加政治學(xué)習(xí)等方式,，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。同時(shí),，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

年終述職報(bào)告?zhèn)€人篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今天按照社區(qū)黨委的按排,，我就自己任出納兼保管業(yè)務(wù)以來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)和思想情況向黨委和職工代表匯報(bào)如下：

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重,，責(zé)任重大,。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和職工的信任，更好的履行好職務(wù),，就必須不斷的學(xué)習(xí),。因此，在這一年里,，我積極參與連隊(duì)黨支部舉辦的學(xué)習(xí)班和開展的學(xué)習(xí)課程,。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,。同時(shí)不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),，在各種利益面前能夠把握自己，不拿原則作交易,。

在財(cái)務(wù)工作中,，我能夠遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛崗，并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)法,，以會(huì)計(jì)法做為工作的準(zhǔn)則,，認(rèn)真履行保管崗位職責(zé)，一絲不茍,，忠于職守,，盡職盡責(zé)的工作。真正做到材料入庫(kù)有驗(yàn)收,；保管物品有條理,；發(fā)出材料有手續(xù)。每次驗(yàn)收材料時(shí),，按發(fā)票詳細(xì)核對(duì)規(guī)格、型號(hào),、數(shù)量及時(shí)填寫入庫(kù)憑證,，簽字后交會(huì)計(jì)入賬。對(duì)協(xié)調(diào)農(nóng)資及時(shí)辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù),，以免漏支,，日清月結(jié)。當(dāng)庫(kù)存農(nóng)資低于儲(chǔ)備量時(shí),，及時(shí)向連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反映,。同時(shí)保持庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生清潔，農(nóng)資碼放整齊,、集中,，使農(nóng)資不變質(zhì)，不短缺,，保持原有的使用價(jià)值,。以利于生產(chǎn)的需要。工作上塌實(shí)肯干,，服從組織安排,，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能,。盡管平時(shí)工作繁忙,，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成工作,。

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,。加強(qiáng)收支管理，即是緩解資金供需矛盾,。也是發(fā)展農(nóng)場(chǎng)事業(yè)的需要,。日常工作主要包括：葡萄地承包工資、農(nóng)產(chǎn)品兌現(xiàn)款,、干部工資,、獎(jiǎng)金及連隊(duì)公共費(fèi)用,。根據(jù)業(yè)務(wù)順序，逐筆登記現(xiàn)金日記賬,，每天業(yè)務(wù)結(jié)束后,，認(rèn)真填寫現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表并核對(duì)相符。保證做到日清月結(jié),。同時(shí),，對(duì)到帳資金及時(shí)上繳到社區(qū)財(cái)務(wù)辦。對(duì)每一筆支出嚴(yán)格把關(guān),，發(fā)現(xiàn)不和理的開支敢于斗爭(zhēng)和碰硬,。

由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作中還存在一些問(wèn)題,，例如：工作效率不高,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。今后要不斷學(xué)習(xí),，進(jìn)一步明確思想,，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)的意識(shí),。在工作上,，更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,，講效率,，講質(zhì)量，積極努力,，出色地完成各項(xiàng)工作,。

以上是我一年以來(lái)的工作情況匯報(bào)，如有不足,，敬請(qǐng)批評(píng)指正,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日