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市場營銷的論文方向篇一
1,、增強銷售意識轉(zhuǎn)變營銷觀念,,增強銷售意識。
第一,,要對客戶進行準確的定位,,永遠把客戶放在整個銷售工作中的第一位;第二,,加強對電力市場的研究力度,,熟悉整個銷售要求與流程,,以市場的發(fā)展為主要導(dǎo)向,改變傳統(tǒng)“重生產(chǎn),、輕銷售”的觀念,,建立起系統(tǒng)完善的銷售方法,實現(xiàn)整個供電企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,。因此,,在對于整個銷售技術(shù)的管理上,供電企業(yè)一定要認識到電力主動銷售的重要性,,做好自己和服務(wù)客戶之間的關(guān)系定位,,使銷售成為整個生產(chǎn)經(jīng)營的前提,樹立起“重銷售,、重服務(wù)”的工作理念,。
2、建立以市場導(dǎo)向為主體的管理體制,、營銷體制以滿足客戶需求為目的,建立起以市場導(dǎo)向為主體的管理機制,、營銷機制,,為客戶提供更安全、可靠的電力,,高效,、便捷的服務(wù),提高整個電力企業(yè)的經(jīng)濟效益,。
首先,,建立和完善現(xiàn)代化經(jīng)營管理體制。電力企業(yè)要加大對科技投入的力度,,加快信息化管理的腳步,,盡快實現(xiàn)計算機管理技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐點的營銷管理體制,。努力實現(xiàn)“一戶一表”的工程建設(shè),,加快遠程抄表自動化的建設(shè)步伐,完善整個過程的信息化自動管理,。其次,,建立和完善全方位的負荷管理體系。電力企業(yè)要建立客戶負荷預(yù)測信息網(wǎng),,做到可以及時對用電負荷進行分析管理,,最大程度地實現(xiàn)合理、安全,、有效的用電,。提高相應(yīng)的技術(shù)手段,,大力推廣高效低能的用電裝置和技術(shù),并且做好售后服務(wù)工作,。最后,,建立完善的營銷體制。改變傳統(tǒng)坐等客戶上門的營銷觀念,,做到積極主動去開拓新的電力市場,,另外,將“服務(wù)窗口”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿?、全過程的服務(wù)系統(tǒng),,樹立起銷售和服務(wù)為一體的營銷觀念。
3,、提高營銷服務(wù)水平在銷售過程中始終堅持客戶第一的服務(wù)原則,,做到滿足客戶不斷變化的所有需求,滿足不同客戶不同的需求,。首先,,建立滿足客戶需要的專業(yè)服務(wù)體系。一方面要加強對電力市場的調(diào)研工作,,及時了解不同客戶的不同需求,,并根據(jù)市場分析結(jié)果,正確引導(dǎo)客戶新的用電需求,;另一方面做到積極主動地為客戶服務(wù),,對重點項目的客戶進行跟蹤服務(wù)和上門服務(wù)等,爭取客戶用電更及時,、更方便,。其次,創(chuàng)建科學(xué)嚴謹?shù)纳a(chǎn)調(diào)度服務(wù):一方面做好市場方面的調(diào)度,,電力企業(yè)的各級調(diào)度要相互配合,,做好每日所需電量和負荷的準備工作,做好負荷平衡和負荷分析,,最后提出更優(yōu)化的方案,;另一方面要做好事故的應(yīng)急方案,在電網(wǎng)發(fā)生異常情況或者出現(xiàn)事故的時候,,通過對電網(wǎng)運行模式的整體調(diào)節(jié),,進行故障排除,減少停電損失,。
4,、創(chuàng)建專業(yè)營銷團隊成功的銷售關(guān)鍵在于人才,人才的存在是一個企業(yè)銷售的根基。
電力企業(yè)要結(jié)合市場特點,,創(chuàng)建一支專業(yè)程度高的供電型銷售團隊,,更好地來適應(yīng)新的發(fā)展形勢,更好地進行電力銷售,,提高企業(yè)效益,。首先,可以對已有的銷售人員加強專業(yè)培訓(xùn),,進一步提高其營銷素質(zhì),,消除作為壟斷型企業(yè)員工的優(yōu)越感,以讓客戶滿意為整個銷售工作的目的,,運用全新的銷售手段為客戶提供更全面,、更便捷的服務(wù)。其次,,要加強員工的競爭意識和風險意識,,提高員工掌握現(xiàn)代化技術(shù)企業(yè)管理知識和高科技操作技術(shù)水平,不斷增強個人業(yè)務(wù)能力,,不斷改進個人作風和工作作風,,而創(chuàng)建出一支道德素質(zhì)高、專業(yè)水平高,、熟練掌握電力生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)以及能夠駕馭市場更新能力的高素質(zhì)專業(yè)營銷團隊,。
5、改革內(nèi)部管理機制在新時代銷售背景下,,供電企業(yè)應(yīng)該建立一個以滿足客戶需求為目的的系統(tǒng)部門,在客戶需求的基礎(chǔ)上制定銷售方案,,實施銷售工作,。對整個銷售工作進行統(tǒng)一部署,實施整體營銷,。電力企業(yè)營銷管理要從客戶角度出發(fā),,始終貫穿于整個市場研究、市場銷售活動,,并在這個基礎(chǔ)上建立一整套的管理系統(tǒng),。
目前,我國電力企業(yè)正面臨著新的發(fā)展形勢,,具有很大的發(fā)展?jié)摿?,同時也存在很大的挑戰(zhàn)。想要創(chuàng)建一個更有實力,、更具潛力的電力市場,,就要及時了解到供電企業(yè)所面臨的具體問題,不斷在管理上面作出改革。電力銷售在整個電力企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)很大的比重,,只有不斷樹立新的市場經(jīng)濟發(fā)展營銷觀念,,把客戶的需求作為整個銷售過程中的重中之重,以為其提供優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為工作目的,,才可以做到不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益,。
市場營銷的論文方向篇二
:對于電力企業(yè)來說,電力市場營銷是非常重要的業(yè)務(wù),,在進行市場營銷的過程中,,應(yīng)該及時滿足市場上的需求。電力企業(yè)正常經(jīng)營,,首先要做好相關(guān)營銷活動和服務(wù),。將營銷活動中遇到的問題和變化做出正確的處理,進行電力營銷工作時,,持續(xù)保持創(chuàng)新精神,。
:電力企業(yè);市場營銷,;實踐,;發(fā)展
近兩年來,現(xiàn)代市場經(jīng)濟迎來了高速發(fā)展,,電力體制也因為發(fā)展改革而不斷深化?,F(xiàn)在的電力企業(yè)面臨著許多競爭,例如說各個電網(wǎng)企業(yè)之間的競爭,、發(fā)電企業(yè)之間的競爭,、新能源企業(yè)和傳統(tǒng)發(fā)電企業(yè)之間的競爭等。而且經(jīng)濟在不斷發(fā)展的過程中,,電力需求也隨之提高,,傳統(tǒng)的電力營銷模式已經(jīng)不適合新的時代,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了很多問題,,這類企業(yè)需要進行改革,,才能迎合以后的發(fā)展,并在以后的社會經(jīng)濟中展示出更大的作用,。
1.1優(yōu)勢
我國的市場化進程從改革開放開始持續(xù)的推進,,現(xiàn)在已經(jīng)在全國很多地方形成市場化格局,以前的經(jīng)濟發(fā)展是受投資能力的限制,,而現(xiàn)在更看重需求增長能力,。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,我國已經(jīng)形成60%的市場,。國內(nèi)的市場環(huán)境對于電力市場進行改革是非常有利的,,而且現(xiàn)在還正在進行農(nóng)村電網(wǎng)城市電網(wǎng)的改造與建設(shè),,可以同時很大程度的提升用戶需求。受現(xiàn)代的工業(yè)體系影響,,電力工業(yè)已經(jīng)非常完整,,其以后的發(fā)展也會更加快速健康。
1.2劣勢
電力的工業(yè)在不斷發(fā)展,,電力需求也出現(xiàn)了非常多的變化,,這需要電力企業(yè)進行不斷對營銷方式進行創(chuàng)新。現(xiàn)在的電力需求市場已經(jīng)轉(zhuǎn)變成買方市場,,全國很多地方,,由于其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟方面的不同,在電力需求方面發(fā)生了很多變化,,這就導(dǎo)致了電力需求增長的區(qū)域性變化很大,。電力需求的時候經(jīng)常發(fā)生很大的變化,現(xiàn)在的電力市場主體依然是第二產(chǎn)業(yè),,還依然保持著穩(wěn)定的增長,,與之對應(yīng)的第三產(chǎn)業(yè)和居民平時生活用電比例相對提高,在電力需求的影響下電力價格受市場趨勢影響不斷變化,,居民的平時生活要求也會更高,,這就需要電力企業(yè)能提供更好的用電服務(wù)和電能質(zhì)量。
1.3機遇
中國加入世界貿(mào)易組織對于電力公司來說也是非常有利的,。電力公司在應(yīng)用各種資源的時候,,可以更加有效的進行利用,公司的管理也會更先進,。對國外市場了解,,可以將市場范圍和業(yè)務(wù)方面不斷擴張,以此提升公司的自身實力和競爭力,。受市場經(jīng)濟的影響,,社會的各個層次都提出了更高的電力要求和電力期望,希望在電力市場中能夠打破壟斷,,建立出統(tǒng)一的有競爭性的開放的市場,。在競爭中加入市場機制,,將更大范圍內(nèi)的資源進行合理配置,,一次將電力經(jīng)營生產(chǎn)建設(shè)這些環(huán)節(jié)的收益進行提高,以滿足更高競價的用電條件,。
1.4挑戰(zhàn)
現(xiàn)在我國的電力市場競爭非常激烈,,這對于電力企業(yè)來說是非常大的挑戰(zhàn),在居民的生活領(lǐng)域中就有煤氣,、天然氣,、電力這些來自多方面的激烈競爭。現(xiàn)在的電價制度如果依然采用計劃經(jīng)濟管理體制,就會對市場經(jīng)濟的未來發(fā)展產(chǎn)生很不好的影響,,對于企業(yè)的未來發(fā)展和資源配置來說很不利,。
2.1創(chuàng)新觀念
在新的形勢下,電力企業(yè)應(yīng)該對社會情況進行深入了解,,同時將市場觀念進行轉(zhuǎn)變,,以客戶需求為主要目的。從以前的計劃用電轉(zhuǎn)變到電力營銷方向,,把提升效益作為企業(yè)的中心目標,,把市場需求作為企業(yè)方向,在進行市場營銷的過程中需要對團隊進行服務(wù)和服從方面的培訓(xùn),,加強并樹立為客戶服務(wù)的中心思想,。
2.2創(chuàng)新技術(shù)
在電力市場營銷的過程中加入計算機網(wǎng)絡(luò)控制和管理,把電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用到促銷當中,,供電企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)應(yīng)該對營銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)提升普及的速度,,然后是推廣網(wǎng)絡(luò)電子方式進行付費,方便客戶進行用電和交費,。對于現(xiàn)在智能防竊電功能的電表,,則需要進行大力的推廣,將其長壽命,、多功能,、高精度的特點更好的發(fā)揮出來,也能降低竊電的行為出現(xiàn),,對各地的電廠進行實時監(jiān)控,,也可以更好的保證斷網(wǎng)的穩(wěn)定運作,更好的提升電力企業(yè)的整體收入,。
2.3創(chuàng)新服務(wù)
電力企業(yè)需要在服務(wù)客戶的時候,,將客戶的問題進行更好的解決掉。站在客戶的角度,,讓客戶在用電時能夠安全快捷,、方便可靠。同時營銷人員需要對客戶深入的了解,,將其用電習(xí)慣和用電情況做好安全防備工作,,普及用電安全知識,改革傳統(tǒng)的電力業(yè)務(wù),,并不斷擴大業(yè)務(wù)范圍,,使新的業(yè)務(wù)方式更好的服務(wù)廣大民眾。
2.4創(chuàng)新組織
在當前情況下,,我國的電力企業(yè)應(yīng)該積極的向國外先進企業(yè)學(xué)習(xí),,將其管理模式進行分析討論,,對自己的管理方式進行調(diào)整,迎合客戶的需要,,與市場不斷的變化,,制定相關(guān)的規(guī)章制度,樹立更好的企業(yè)服務(wù)形象,,成立實施調(diào)解的辦公室處理問題,。在電價方面,根據(jù)市場的需求對價格進行調(diào)整,,在大工業(yè)客戶方面可以進行一定的優(yōu)惠,,鑒于工業(yè)用電的穩(wěn)定性,可以采用分時電價的方法,。在居民用電方面,,由于現(xiàn)在對環(huán)境的要求不斷變高,鼓勵居民多使用電飯鍋,、電空調(diào),、電磁爐等用電設(shè)備,也可以實行時段電價控制,,讓居民能夠合理用電,。
綜上所述,電力企業(yè)應(yīng)該把電力營銷作為其核心業(yè)務(wù),,電力營銷的工作質(zhì)量能直接決定企業(yè)的未來發(fā)展和生存狀況,,這樣能大力的提升企業(yè)的競爭力,讓企業(yè)在激烈的市場競爭中,,不斷提升其電力服務(wù),,從而獲得更大的市場。
市場營銷的論文方向篇三
蜂產(chǎn)品不僅營養(yǎng)豐富,、全面,,而且具有各自獨特的生理、藥理功能,,是醫(yī)食同一,、食藥同源、食藥兼優(yōu)的特殊物質(zhì),,被稱為是人類永恒的保健食品,。隨著科技的發(fā)展和社會的進步,“返璞歸真”,、“回歸自然”的呼聲日益高漲’追求生存環(huán)境的天然化,,崇尚天然的食品,、保健品,、化妝品,、藥品成為一種必然的發(fā)展趨勢。蜂產(chǎn)品以其綠色,、健康的形象,,在食品、藥品,、化妝品,、輕工、農(nóng)牧業(yè)等行業(yè)中的應(yīng)用越來越多,,越來越受到人們的關(guān)注和重視,。
但是蜂產(chǎn)品的營銷很大程度上還是局限于“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)模式,加上國內(nèi)外市場蜂產(chǎn)品安全問題的存在及其他琳瑯滿目的保健品的沖擊,,蜂業(yè)市場遭遇了發(fā)展瓶頸,。本文主要從蜂產(chǎn)品的市場出發(fā),對蜂產(chǎn)品市場存在的問題進行探討,,從而尋求完善蜂產(chǎn)品市場的有效的營銷管理策略,。
蜜蜂產(chǎn)業(yè)是我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)之一,我國蜂產(chǎn)品年產(chǎn)量及出口量均居世界前列,,是世界蜜蜂產(chǎn)業(yè)大國h,。蜂產(chǎn)品主要分為:蜂蜜系列產(chǎn)品、蜂膠系列產(chǎn)品,、蜂花粉系列產(chǎn)品,、蜂王漿系列產(chǎn)品、蜂蠟系列產(chǎn)品等,。我國是蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大國,,年產(chǎn)蜂蜜在20萬噸左右’約占世界蜂蜜總產(chǎn)量的2/5,出口峰蜜在8—10萬噸左右,,約占總貿(mào)易量的1/4,;年產(chǎn)王漿1000噸左右,出口700~800噸,;年產(chǎn)花粉約2000噸,,出口約1000噸i根據(jù)上列數(shù)字可以看出我國不僅是產(chǎn)品生產(chǎn)大國’更是出口大國。但按人均消費量來說,,我國卻是蜂產(chǎn)品的消費小國,,年人均蜂蜜消費量僅130克,王漿消費量僅0,。2克,,花粉消費量不足1克,國內(nèi)市場可開發(fā)的潛力很大,。長期以來,,我國的蜂產(chǎn)品制品大多停留在對原料的初級開發(fā)和應(yīng)用上,,蜂產(chǎn)品生產(chǎn)者盲目跟隨,蜂產(chǎn)品市場雷同現(xiàn)象嚴重,,缺乏創(chuàng)新和突破,,國內(nèi)蜂產(chǎn)品無差異市場嚴重。國際蜂產(chǎn)品相對飽和,,出口蜂產(chǎn)品面臨綠色屏障,。相比較其他保健品而言,蜂產(chǎn)品宣傳不夠,,國人對蜂產(chǎn)品了解不深,,真假蜂產(chǎn)品辨別不真。近年來,,面對國內(nèi)蜂產(chǎn)品無差異市場爭奪,,蜂業(yè)企業(yè)紛紛挑戰(zhàn)市場,做出選擇,,對自己的企業(yè)進行合理的市場定位,,進行差異化市場爭奪’占領(lǐng)市場份額,涌現(xiàn)了許多蜂業(yè)的知名品牌,。
目前,,蜂產(chǎn)品市場總體上說,一些蜂產(chǎn)品老企業(yè)發(fā)展平穩(wěn),,擁有品牌優(yōu)勢,,如江西汪氏蜜蜂、上海冠生園,、頤壽園蜂產(chǎn)品等,,科研帶動產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,如產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的福建神蜂科技公司,。但大部分蜂產(chǎn)品市場營銷目前還處于傳統(tǒng)產(chǎn)品的運作階段,,很多蜂產(chǎn)品企業(yè)都只是家族企業(yè),并沒有建立起一套科學(xué),、系統(tǒng)的營銷規(guī)劃和營銷策略,,品牌觀和市場意識不足。許多蜂產(chǎn)品企業(yè)的發(fā)展要么不塩不火,,要么困難重重,。具體而言,目前的蜂產(chǎn)品市場營銷發(fā)展狀況及存在的問題主要表現(xiàn)在以下方面:
2.1蜂業(yè)市場面臨安全挑戰(zhàn)
2.1.1蜂產(chǎn)品行業(yè)整體倍畨不高
我國蜂產(chǎn)品行業(yè)存在的一個普遍t生且致命的問題就是誠信問題,。市場上隨處可見各種“假”蜜,,混雜在真蜜的市場中,消費者難分真假;蜂產(chǎn)品衍生產(chǎn)品市場混亂,;夸大蜂產(chǎn)品功效,,以保健產(chǎn)品代替藥品,誤導(dǎo)消費者,;“概念炒作”現(xiàn)象比比皆是;國家標準無強制力,,產(chǎn)品標簽隨意標注,;“價格戰(zhàn)”激烈。這使得正規(guī)企業(yè)在競爭中輸在價格戰(zhàn)上,,利潤降低,,利益受損。
2.1.2國際市場處處碰壁
國際上歐盟委員會出臺的抗生素殘留限量標準壘起了一道高高的綠色屏障,,大批中國蜂產(chǎn)品因為氯霉素超標被阻擋在歐洲市場之外,。如果不盡快從源頭上解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題,我國蜂產(chǎn)品將面臨被國際市場封殺的危險,,從而危及整個養(yǎng)蜂業(yè)w,。根據(jù)蜂產(chǎn)品商會秘書處的報告,由于監(jiān)控檢查中發(fā)現(xiàn)中國產(chǎn)蜂蜜發(fā)生了違反食品衛(wèi)生法的案例,,20xx年8月29日,,日本厚生省下發(fā)關(guān)于強化監(jiān)控檢查文件,決定將進口中國蜂蜜的監(jiān)控檢查頻度提高到50%,。按慣例,,如再次發(fā)生違規(guī)案例,有實行命令檢查的危險,。
2.1.3市場監(jiān)管體系不健全
監(jiān)管力度不夠,,蜂產(chǎn)品標準體系不完善,特別對農(nóng)殘藥殘等規(guī)定不全,,缺乏統(tǒng)二的鑒別真假蜂蜜的標準,,相關(guān)部門對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管不力。缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)品技術(shù)標準,、生產(chǎn)和檢測標準,,蜂產(chǎn)品從審批,到研發(fā),、生產(chǎn)和流通都缺乏有效監(jiān)管,。造成了審批后沒人管,生產(chǎn)過程沒人管,,流通過程缺乏管理的被動局面%同時暴露了我國養(yǎng)蜂業(yè)在質(zhì)量安全,、法律制定、標準建設(shè),、檢測手段,、科研技術(shù)等方面的一些問題,。
2.2蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大多尚處于簡單加工階段,同質(zhì)化產(chǎn)品多,,技術(shù)含量低
由于很多蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)都是家族企業(yè)發(fā)展而來的,,他們比較注重對傳統(tǒng)產(chǎn)品諸如蜂蜜、蜂王漿等的生產(chǎn),,而深加工或在其他領(lǐng)域廣泛應(yīng)用還較少,,使得企業(yè)在對市場的投入方面重視不足。市場上的蜂產(chǎn)品大同小異,,多數(shù)企業(yè)陷于同質(zhì)化惡性競爭的狀態(tài),。企業(yè)科技投入少,知識產(chǎn)權(quán)意識普遍不強,,甚至淡化,。大多數(shù)企業(yè)用于新產(chǎn)品研發(fā)的投入及科研經(jīng)費支出占銷售收入的比例很低,對蜂產(chǎn)品的研究和開發(fā)仍處于比較的水平,,高新技術(shù)在蜂產(chǎn)品加工中的應(yīng)廂艮少,。蜂產(chǎn)品原料及粗加工產(chǎn)品相對過剩,而精深加工產(chǎn)品卻較為缺乏,,產(chǎn)品樣式少,,加工技術(shù)水平嚴重滯后于自身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)還沒有建立市場導(dǎo)向的營銷意識,,企業(yè)處于一種產(chǎn)品好’市場自然就好的自我欣賞的銷售狀態(tài),。不注重市場調(diào)查,不注重消費者研究,,導(dǎo)致產(chǎn)品細分與消費者的消費心理不相符,。
2.3市場教育力度不夠,營銷手段單一,,推廣力小
蜂產(chǎn)品營養(yǎng)豐富,,是食療的佳品和藥品,但由于蜂產(chǎn)品行業(yè)和企業(yè)缺少對產(chǎn)品的宣傳和對消費者的教育,,宣傳力度不夠,,使得消費者對蜂產(chǎn)品的功效并沒有得到全面認識例如很多消費者認為蜂蜜結(jié)晶是由于摻了糖而不愿意購買結(jié)晶蜂蜜,而有些糖尿病消費者則誤認為蜂蜜的甜味是因為含有過量的糖成分,,而拒絕購買蜂產(chǎn)品,;這些都在一定程度上造成了部分潛在消費者的流失。而營銷渠道也僅僅局限于超市,、副食品商店,、專賣店銷售,在其他銷售渠道上看不到產(chǎn)品的陳列。面對市場上琳瑯滿目的保健品,,蜂產(chǎn)品無法突出自己的產(chǎn)品特色,。蜂產(chǎn)品企業(yè)之間也無法形成一種差異化的運營模式,不能很好地和競爭對手區(qū)分開來,。
2.4蜂產(chǎn)品企業(yè)之間缺乏有效的競爭一合作機制,,缺乏本行業(yè)產(chǎn)品的名牌
盡管中國蜂產(chǎn)品協(xié)會將峰產(chǎn)業(yè)的運作模式概括為“三化”,即產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,、現(xiàn)代化管理,、規(guī)范化發(fā)展,但由于各個地區(qū),、各個企業(yè)在行政區(qū)隔,、利益驅(qū)動等方面原因,,很難實現(xiàn)真正的合作尤其是蜂產(chǎn)品企業(yè)之間,,把競爭列第一位’缺少必要的合作意識,不是把市場蛋糕共同做大,,而總是千方百計地想瓜分對方的市場’這在一方面加劇了市場競爭,,另一方面也浪費了產(chǎn)業(yè)資源和企業(yè)資源。
通過對峰產(chǎn)品市場的分析,,蜂業(yè)企業(yè)在蜂產(chǎn)品的營銷策略上應(yīng)該在注重產(chǎn)品質(zhì)量,、新產(chǎn)品開發(fā)、促銷運用,、渠道革新,、以及客戶服務(wù)、降低成本及提高銷售效率等方面不斷提高,,以不斷增加對顧客的價值,。在品牌建設(shè)方面,既要加強自身企業(yè)品牌的優(yōu)勢特征,,帶動產(chǎn)品品牌’通過強化產(chǎn)品內(nèi)涵和品牌形象保護市場份額,;還應(yīng)加強企業(yè)形象宣傳以及企業(yè)形象與品牌形象關(guān)聯(lián)性的建立’實行企業(yè)形象與品牌形象的差異化管理h。具體表現(xiàn)為:
3.1蟑產(chǎn)品市場要走向規(guī)范
要實現(xiàn)蜂產(chǎn)品市場的健康長遠發(fā)展,,首先要規(guī)范蜂產(chǎn)品市場,,解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量問題。解決蜂蜜藥物殘留超標問題是一項系統(tǒng)工程,,需要政府,、企業(yè)、養(yǎng)蜂戶以及出人境檢驗檢疫部門認真對待,,共同努力,,密切配合。應(yīng)改變“家家戶戶齊養(yǎng)蜂”的傳統(tǒng)格局,盡快建立以養(yǎng)蜂科學(xué)技術(shù)和國際標準化為核心的養(yǎng)蜂基地,,對蜂農(nóng)進行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),,提升傳統(tǒng)工藝,逐步實現(xiàn)養(yǎng)蜂組織化,、科學(xué)化,、標準化、規(guī)?;?。以具有較大規(guī)模、較強經(jīng)濟實力的蜂產(chǎn)品加工型,、經(jīng)營型龍頭企業(yè),,通過蜂業(yè)專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會等中介組織,,帶動蜂農(nóng),,建立優(yōu)質(zhì)蜂產(chǎn)品原料基地,從源頭把好蜂產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),,才能重新贏得國際國內(nèi)兩大市場的主動權(quán),。此外,還要加強各部門的監(jiān)管力度,,徹底消除假蜜存在的土壤,。
3.2生產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)高、多樣化的蜂產(chǎn)品
3.2.1狠抓產(chǎn)品質(zhì)量
我國轉(zhuǎn)入市場經(jīng)濟后,,特別是加入wto后的今天,,所生產(chǎn)的商品要適應(yīng)市場,靠的是產(chǎn)品的質(zhì)量’廠家的信譽,,所以說“以質(zhì)量求生存,,以信譽求發(fā)展是所有商家、企業(yè)的共同宗旨,。市場競爭應(yīng)有序,,而其根本就是在如何提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,建立并恪守信譽上下功夫,!只有生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的蜂產(chǎn)品才能贏得市場,。提升蜂蜜的質(zhì)量,要嚴把純度關(guān)和濃度關(guān),。只有在消費者認同和支持下,,蜂產(chǎn)品才能在市場經(jīng)濟的大潮里站穩(wěn)腳跟,取得較好的經(jīng)濟效益,。
3.2.2開發(fā)差異化產(chǎn)品
蜂業(yè)企業(yè)可以從以下幾方面創(chuàng)造差異產(chǎn)品,,形成合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。一是質(zhì)量、式樣,、造型等方面發(fā)生改變,,不斷推出新產(chǎn)品,滿足顧客需要,,如開發(fā)可用于餐飲烹飪,,新功能蜂蜜產(chǎn)品,滿足高端人群需要,,同時增加特種蜂蜜,,滿足高檔人群對產(chǎn)品功能的要求;二是根據(jù)消費者習(xí)慣’將產(chǎn)品分為便利品,、選購品,、特殊品以滿足不同消費者需要,根據(jù)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)女性在蜂產(chǎn)品購買中占有一定人群基礎(chǔ),,因此可增加花粉產(chǎn)品,;三是進行有效物質(zhì)提取,形成高品質(zhì)的保健品,,來滿足高檔消費者的需求,。高檔禮盒中主要以蜂王漿膠囊,、蜂花粉,、蜂膠膠囊為主,蜂蜜為輔,,滿足顧客對產(chǎn)品功能的要求,;四是增加附加產(chǎn)品投入,如服務(wù),、廣告,、顧客咨詢、送貨,、售后服務(wù)等,,讓顧客滿意,促成頤客購買欲望,,以獲取全部的附加服務(wù)和利益,。
3.3加強蜂產(chǎn)品業(yè)的健康有效宣傳
市場經(jīng)濟把“酒香不怕巷子深的營銷觀念拋進了歷史的記憶,各種各樣的宣傳,、廣告成為了產(chǎn)品市場營銷的先導(dǎo)和重要手段,,如腦白金的廣告讓家家戶戶都認識了腦白金。當消費者的耳目中充斥著琳瑯滿目的廣告,,而蜂產(chǎn)品卻又“默默無聞時,,這枝天然營養(yǎng)的奇葩就很容易地從人們的視線中消失了”,。所以要打開國內(nèi)蜂產(chǎn)品市場第一步就要下功夫;餅宣傳,。
3.3.1對蜂產(chǎn)品的行業(yè)和蜂產(chǎn)品知識進行科普性宣傳
廣大消費者對蜂產(chǎn)品既知道又陌生,,許多消費者想了解蜂產(chǎn)品和掌握一定的常識,進而享受蜂產(chǎn)品,。因此,,對蜂產(chǎn)品進行科普性的宣傳,這是其他廣告宣傳形式無法替代的,。其可以使消費者全面地了解,、掌握蜂產(chǎn)品知識,并科學(xué)消費蜂產(chǎn)品,。蜂產(chǎn)品雖然歷史悠久,,但大部分消費者對蜂產(chǎn)品了解很少’甚至有錯誤的認識和理解。如許多消費者認為蜂王漿是甜的,,是從蜂蜜里提煉出來的’是蜂王產(chǎn)的,;蜜蜂采花粉釀蜂蜜;蜂蜜必須高溫消毒等錯誤認識,。而如果正規(guī)對消費者進行科普宣傳,,許多錯誤認識不攻自破,消費蜂產(chǎn)品的熱情也會大漲,。
3.3.2采取多種方式對具體產(chǎn)品進行宜傳
通過宣傳使蜂產(chǎn)品深入人心,,宣傳的方式也是多種多樣的??梢栽趫罂习l(fā)表介紹蜂產(chǎn)品知識的文章,;在電臺、電視臺舉辦蜂產(chǎn)品知識的專題節(jié)目,;各從業(yè)單位可舉辦宣傳蜂產(chǎn)品為主題的社會公益活動,;各企業(yè)也可結(jié)合自身的產(chǎn)品和自身實力選擇當?shù)孛襟w進行廣告宣傳。蜂產(chǎn)品行業(yè)雖然陸續(xù)進行過類似的宣傳活動,,但廣度還不夠’影響力和轟動效應(yīng)不大,,尤其廣告宣傳尤為欠缺’今后應(yīng)作為工作重點予以加強。
3.4打造,、樹立品牌,,提高市場競爭力_
21世紀我國將進一步加快全球經(jīng)濟一體化的進程,針對新的競爭環(huán)境,,蜂產(chǎn)品企業(yè)必須適應(yīng)新的情況調(diào)整戰(zhàn)略,,除了密切注意蜂蜜等產(chǎn)品價格行情,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,提高內(nèi)部的管理水準,,還要塑造企業(yè)文化,,建立起一個有生命力的品牌。
3.4.1實施品牌化建設(shè)
據(jù)了解,,我國蜂產(chǎn)品在國際,、國內(nèi)市場享有較高信譽的知名品牌很少。而目前蜂產(chǎn)品市場上產(chǎn)品琳瑯滿目,,但消費者只知道蜂產(chǎn)品,,卻很少了解生產(chǎn)蜂產(chǎn)品的企業(yè),這就對蜂產(chǎn)品企業(yè)的品牌化建設(shè)提出了客觀要求,。因此,,蜂產(chǎn)品企業(yè)要想在市場上形成自身獨特的競爭優(yōu)勢,品牌化建設(shè)是必然之路,。蜂產(chǎn)品企業(yè)只有在市場上樹立自己的品牌,,形成獨特的差異化形象,消費者也才能形成對企業(yè)的認知,,從而產(chǎn)生忠誠購買和重復(fù)消費,。創(chuàng)建知名品牌,樹立品牌意識是關(guān)鍵,;優(yōu)良產(chǎn)品是創(chuàng)品牌的基礎(chǔ),;規(guī)模經(jīng)營是創(chuàng)品牌的核心,;科技創(chuàng)新是創(chuàng)品牌的根本途徑,;優(yōu)良服務(wù)是創(chuàng)品牌的重要環(huán)節(jié),。
3.4.2塑造企業(yè)的文化底蘊
中國傳統(tǒng)蜂產(chǎn)品文化有著悠久的歷史,,而我們應(yīng)依著歷史,,緊跟時代,,與時俱進,,創(chuàng)造企業(yè)自己特有的文化,,形成一種價值導(dǎo)向,,為企業(yè)贏利目標服務(wù)m。沒有一定文化底蘊的企業(yè)是不能走遠的,,特別是沒有營銷文化的企業(yè),,是不能夠穩(wěn)定占有市場的。蜂業(yè)企業(yè)應(yīng)該建立強有力的市場營銷隊伍,,從而創(chuàng)造更多滿意的顧客,,進而為企業(yè)創(chuàng)造市場;爭取獲得各界的指導(dǎo)和幫助,;雇傭市場營銷專家,,特別是在一流企業(yè)里工作過的專家;進行內(nèi)部培訓(xùn)’建立理念,,形成企業(yè)市場意識和價值導(dǎo)向,,建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化,。
3.5加強蜂產(chǎn)品企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與溝通,形成促進蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競合機制
競爭是市場經(jīng)濟的主旋律,,但競爭不代表你死我活的博弈,,在合作中共贏同樣也是競爭的另一種表現(xiàn)方式。對蜂產(chǎn)品企業(yè)而言,,建立蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游價值鏈的整合機制,,對促進企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營具有重要作用。如蜂產(chǎn)品企業(yè)可以與蜂農(nóng)建立長期合作機制’指導(dǎo)蜂農(nóng)養(yǎng)蜂,,獲取高品質(zhì)的蜂源產(chǎn)品,,實現(xiàn)共贏局面。因此,,蜂產(chǎn)品企業(yè)要樹立正確的競爭觀念’本著資源共享,、合作共贏的原則,在必要的時機,,與其他蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或從事與蜂產(chǎn)品有關(guān)的企業(yè),、機構(gòu)等建立基于在產(chǎn)品、資金,、人才等方面優(yōu)勢互補的合作機制,,促進共同的發(fā)展。
在人們崇尚健康的21世紀,,天然,、綠色的食品成為了食品行業(yè)追逐的對象。蜂產(chǎn)品以其獨特的保健作用,,在保健品市場占據(jù)越來越大的分量,。蜂產(chǎn)品市場有著很大的發(fā)展空間,而如何在日新月異的保健品市場立足,,蜂業(yè)企業(yè)需要發(fā)現(xiàn)自身的不足,,并不斷探求適合整個蜂業(yè)發(fā)展和具有本企業(yè)特色的營銷管理策略,才能在國內(nèi)外市場上逐漸走出自己的品牌,。
市場營銷的論文方向篇四
市場營銷是一個實用性和綜合性很強的專業(yè),,要求學(xué)生有較強實踐能力。本文首先分析了市場營銷專業(yè)實踐能力的構(gòu)成,,探討了市場營銷專業(yè)實踐能力培養(yǎng)面對的主要理由,,最后提出了提升市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力的策略。
實踐能力,;市場營銷,;市場營銷專業(yè)
實踐能力,泛指人們在從事改造自然和改造社會的有意識的活動中具備的能力,,對實踐活動進行組織,、謀劃,、實施的能力。具體到市場營銷實踐能力來說,,主要包括以下幾個方面:
⑴創(chuàng)新能力,,營銷環(huán)境不斷發(fā)生變化,營銷人員需要不斷地發(fā)現(xiàn)市場機會,、利用市場機會,,只有不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟上時代的發(fā)展,,在激烈的市場競爭中獲勝,;
⑵專業(yè)技術(shù)能力,營銷人員能夠利用專業(yè)的理念和專業(yè)的策略做專業(yè)的事,,比如市場調(diào)查和分析能力,,營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力,營銷組合的應(yīng)用能力,,營銷計劃與實施能力等,;
⑶基本能力,比如,,人際交往能力,,溝通能力,利用外語閱讀文獻和進行交流的能力,,利用計算機進行信息處理和日常工作的能力等,。
1、對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不夠重視,,經(jīng)費投入不足
目前,,大多數(shù)學(xué)校的工作重點是科學(xué)研究和理論教學(xué),并沒有把大學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)放在核心位置,,許多學(xué)校市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃中的實踐環(huán)節(jié)很難實施,,加之經(jīng)費不足,實踐教學(xué)形同虛設(shè),。首先,,由于指導(dǎo)學(xué)生實踐的工作量大且非常辛苦,而學(xué)校對于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的工作不重視,,這限制了教師指導(dǎo)學(xué)生參與實踐的積極性。其次,,由于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核相對困難,,學(xué)校不重視,考核大多流于形式,,學(xué)生則不愿意投入太多的時間和精力投入到營銷實踐中去,,甚至意識不到實踐對自身能力提高的重要性,,即使參加也往往敷衍了事。
2,、師資隊伍實踐經(jīng)驗不足,,且缺乏相應(yīng)的激勵機制
目前市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速,很多博士,、碩士畢業(yè)后直接進入高校,,并很快成長為教授、副教授,,成為當前營銷專業(yè)教師隊伍的中堅力量,,這些教師的一個共同特點就是營銷理論基礎(chǔ)扎實,但營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗普遍不足,,成為營銷實踐教學(xué)順利開展的重大障礙,。由于畢業(yè)后直接進入高校,沒有在企業(yè)參與營銷管理的經(jīng)歷,,工作后,,又忙于日常教學(xué)和科研,缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通,,許多教師不了解企業(yè)營銷管理的現(xiàn)實狀況,。不僅如此,國內(nèi)大多數(shù)高校都沒有與實踐教學(xué)相匹配的激勵機制,。教師在職稱晉升,、評優(yōu)過程中主要看的是科研項目、發(fā)表論文,,而實踐教學(xué)的成效與教師的利益往往關(guān)系不大,,這限制了教師提高實踐教學(xué)水平的動力。
3,、教學(xué)策略與教學(xué)手段落后
實踐性是市場營銷專業(yè)非常重要的一個特點,,它不僅要求學(xué)生掌握扎實的理論知識,而且要求學(xué)生創(chuàng)造性的將這些知識運用于營銷實踐,。然而目前的教學(xué)仍然以傳統(tǒng)的理論灌輸式的教學(xué)方式為主,,缺乏課堂師生互動,缺乏對現(xiàn)實案例的剖析,,這不利于學(xué)生理解理論知識的價值,,也不利于學(xué)生實踐能力的提高。在教學(xué)手段上,,現(xiàn)代化的教學(xué)手段應(yīng)用不足,,有些教師即使使用多媒體教學(xué),也只是起到了板書的作用,并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
4,、實踐基地建設(shè)困難,利用率不高
教學(xué)實習(xí)基地是指具有一定實習(xí)規(guī)模并相對穩(wěn)定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內(nèi)外實習(xí)和社會實踐的重要場所,。教學(xué)實習(xí)基地建設(shè)直接關(guān)系到實習(xí)教學(xué)的質(zhì)量,,對于高素質(zhì)人才的實踐能力的培養(yǎng)有著十分重要的作用。然而參加實習(xí)的學(xué)生還處于學(xué)習(xí)階段,,很難完全勝任企業(yè)營銷工作,,企業(yè)處于保護商業(yè)機密的需要,一般不愿意接收學(xué)生實習(xí),,即使接收,,也不會讓學(xué)生接觸其核心部門和重要的管理事務(wù),因此實踐基地不僅建設(shè)困難,,而且利用率較低,。
1、正確認識實踐教學(xué)的地位和作用
實踐教學(xué)是指學(xué)校根據(jù)培養(yǎng)目標,,組織和引導(dǎo)學(xué)生參加各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié),,使其接受教育,培養(yǎng)綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)活動,。學(xué)校應(yīng)當充分認識到實踐教學(xué)在市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中的重要性,,實踐教學(xué)并不僅僅是理論教學(xué)的補充和延伸,而是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要手段,,具有一定的獨立性,。因此,教師和學(xué)生要共同提高對實踐教學(xué)的認識,,重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié),。
2、加強師資隊伍建設(shè),,提高教師的實踐能力與水平
擁有一支營銷理論知識扎實并且具備較高的營銷實踐能力的教師隊伍是順利開展實踐教學(xué)的前提,。針對目前營銷專業(yè)師資隊伍狀況,可以通過以下措施來提高師資隊伍的實踐水平:首先,,學(xué)校創(chuàng)造條件,,鼓勵教師到企業(yè)去任職或為企業(yè)做顧問提供咨詢,積累實踐經(jīng)驗,;其次,,從企業(yè)聘請有深厚理論功底又具有豐富實踐經(jīng)歷的管理人員充實教師隊伍;最后,,聘請校外專家和一些成功的企業(yè)管理者來學(xué)校開設(shè)講座,,讓學(xué)生分享他們的經(jīng)營理念和成功的實際工作經(jīng)驗,。
3,、改革教學(xué)策略和教學(xué)手段
尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,,充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的能動性,轉(zhuǎn)變過去灌輸式的培養(yǎng)教育策略,,采用先進的教學(xué)策略與教學(xué)手段,,通過教學(xué)設(shè)計,合理選擇現(xiàn)代教學(xué)媒體,,共同參與教學(xué)全過程,,以多種媒體信息作用于學(xué)生。多媒體教學(xué)不僅有利于課堂教學(xué)的標準化與規(guī)范化,,而且傳遞給學(xué)生的信息量大,,表現(xiàn)形式靈活多樣,有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,,提高教學(xué)效果,。
4、建立以培養(yǎng)學(xué)生實踐能力為中心的課程體系
目前,,傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案圍繞著專業(yè)來進行,,課程設(shè)置以學(xué)科為主,強調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性與整體性,,課程按照學(xué)科的知識體系組織教學(xué)內(nèi)容,,以傳授知識為目標,這樣的課程設(shè)置并沒有把培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力放在核心位置,。所以,,為了培養(yǎng)適合企業(yè)需要的營銷專業(yè)人才,在課程設(shè)置上就要打破傳統(tǒng)的模式,,從培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的角度出發(fā),,強調(diào)知識的針對性,重新進行課程設(shè)置,。
市場營銷的論文方向篇五
伴隨著我國電力智能化網(wǎng)絡(luò)改革的推進,,電網(wǎng)能力得到有效提高,根據(jù)我國不同地區(qū)的自然環(huán)境進行區(qū)分,,合理的認識不同區(qū)域的不同電力企業(yè)建設(shè)發(fā)展的不同步情況,,限制了電力營銷系統(tǒng)的發(fā)展,阻礙電力營銷管理,,造成電力企業(yè)發(fā)展速度的降低,,制約了電量的增長,造成電網(wǎng)設(shè)備不能有效的更新,,技術(shù)人員不能有效的素質(zhì)提升等問題,,這些都直接影響了我國電力電網(wǎng)整體建設(shè)的速度。
(一)建立合理有效的企業(yè)營銷管理概念
現(xiàn)代化企業(yè)制度的有效建立需要電力營銷管理企業(yè)加深企業(yè)效益最大化的管理方式,提高企業(yè)優(yōu)質(zhì)的市場經(jīng)營管理服務(wù)模式,,以合理的企業(yè)管理模式為基準點,,合理有效的在競爭激烈的市場中保證企業(yè)的競爭力,我國的電力市場隨著供需變化進行相應(yīng)的改變,,增強電廠規(guī)模的建設(shè),、擴大電網(wǎng)管理,保證電力營銷的有策略的管理,,保證電力營銷市場的穩(wěn)定性,,更新營銷管理模式的理念思維,拓展有效的市場開發(fā)和創(chuàng)新能力,,以市場為導(dǎo)向,,建立合理的營銷管理方案。
(二)細化市場的相關(guān)營銷策略細則
在電力營銷市場管理過程中,,合理的完成企業(yè)的相關(guān)消費需求,,將不同的消費群體以合理的市場營銷方案進行分析,對不同的消費群體進行有針對性的處理,,細化營銷市場中各類不同狀態(tài),,在市場營銷中尋找合理的基準點,保證市場整體化管理的同時,,完成市場內(nèi)部細化分工,,以合理的切入點加深市場用電的相關(guān)方式,保證市場電力營銷中各類數(shù)據(jù)之間的策略分析,,完成電力促銷市場的有效銷售,。
(三)加強有效的電力營銷市場管理機制
加深電力企業(yè)的營銷制度管理是擴大企業(yè)的相關(guān)效益,降低企業(yè)的相關(guān)使用成本,,實現(xiàn)電力企業(yè)利潤的最大化,,實行合理的市場運行監(jiān)督,制定合理的協(xié)調(diào)網(wǎng)上處理方式,,從根本上提高電力能源市場的快速發(fā)展,,穩(wěn)步市場相關(guān)份額的分配,充分發(fā)展工業(yè)化電價市場的控制,,對大型工業(yè)化,、農(nóng)業(yè)化、居民用電等企業(yè)進行科學(xué)有效的分配,,提高電力營銷企業(yè)市場的調(diào)研和電力產(chǎn)品的有效處理,,合理的完成電力營銷管理機制,直接的研究電力價格問題,,間接控制電價數(shù)據(jù),,調(diào)整電能的營銷和管理,,保證企業(yè)的整體市場競爭力效果。
(四)改善電力資源營銷管理效率
電力營銷管理中為了節(jié)約能源,,提高資源的使用效率,,從而實現(xiàn)營銷電力服務(wù)的有效規(guī)劃,提高終端效率的性能,,加深電力營銷管理的社會經(jīng)濟效益,,大大環(huán)境電能資源的控制,,保證電網(wǎng)設(shè)備的使用效率,,完成電網(wǎng)的安全控制,降低經(jīng)濟運營成本,,減少電網(wǎng)的相關(guān)投資,,推進電力電網(wǎng)技術(shù)的闊步發(fā)展,提高電能終端的使用效果,,提高電力營銷資本的相關(guān)受益率,。
市場營銷的論文方向篇六
市場營銷組合策略亦稱為“市場營銷策略”或“市場營銷組合”,是企業(yè)用于創(chuàng)造其目標市場想要的反應(yīng)而整合,、協(xié)調(diào)使用的可控因素(要素)的組合,。
①20世紀著名的營銷學(xué)大師杰羅姆麥卡錫最早提出“4ps”(產(chǎn)品product,價格price,,渠道place,,促銷promotion)市場營銷組合策略。隨后產(chǎn)生了針對服務(wù)業(yè)的4cs以及競爭導(dǎo)向的4rs等,。但是,,產(chǎn)生于工業(yè)經(jīng)濟時代的4ps、針對服務(wù)業(yè)的4cs以及競爭導(dǎo)向的4rs,,在以精神產(chǎn)品為對象的藝術(shù)市場營銷活動中的應(yīng)用都存在很大局限性,。
因此,本文在系統(tǒng)總結(jié)藝術(shù)市場營銷的理論基礎(chǔ)上,,針對實踐提出適合的藝術(shù)市場營銷組合策略,,對藝術(shù)市場營銷組合策略理論的研究具有重要的理論與現(xiàn)實意義。藝術(shù)市場營銷組合策略理論的研究受到了國內(nèi)外眾多專家和學(xué)者的重視,,并取得了一些階段性成果,。藝術(shù)市場營銷組合策略的研究主要從以下兩個方向展開:一個研究方向是繼承一般市場營銷組合策略理論(尤其是4ps理論);另一個研究方向是在繼承一般市場營銷組合策略理論的基礎(chǔ)上,,對其組合因素進行一定的解構(gòu)與重組,。
此外,現(xiàn)有的相關(guān)研究工作在很大程度上存在研究者根據(jù)自己的主觀經(jīng)驗解構(gòu)與重組,,鮮見基于藝術(shù)市場營銷的特征,、通過系統(tǒng)的論證而提出的相關(guān)理論,。故此,現(xiàn)有的藝術(shù)市場營銷組合策略理論在其應(yīng)用的可操作性上存在明顯不足,。
筆者從藝術(shù)生產(chǎn),、藝術(shù)市場營銷理論中,關(guān)于市場營銷要素以及組合的相關(guān)研究成果中分析了藝術(shù)生產(chǎn),、藝術(shù)市場營銷理論中市場營銷要素及其組合相關(guān)研究成果,,發(fā)現(xiàn)藝術(shù)作品不同于一般的工業(yè)產(chǎn)品,承載的是審美價值,,并且由物質(zhì)的載體所承載,。基于此,,可以將藝術(shù)市場營銷要素組合的基本特征概括如下:一是從藝術(shù)生產(chǎn)過程來看,,藝術(shù)生產(chǎn)活動源于作品的創(chuàng)造,終止于藝術(shù)消費,。從現(xiàn)有藝術(shù)市場營銷組合策略多繼承4ps這一現(xiàn)象,,也證明了藝術(shù)市場營銷策略的基準是遵循“供給——需求”的要素組合基準。
因此,,“供給——需求”路徑是藝術(shù)市場營銷組合策略的基本路徑,。二是需求要素體現(xiàn)接觸性要素的特征,類似4cs的服務(wù)性營銷策略,,只是這一要素的影響主要體現(xiàn)在需求階段,,而不像服務(wù)影響活動那樣體現(xiàn)在營銷的全過程之中。三是應(yīng)對替代競爭的要素融合于各市場營銷組合策略之中,。藝術(shù)市場營銷貫穿于藝術(shù)作品創(chuàng)造,、鑒賞過程的替代競爭,因此構(gòu)成藝術(shù)市場營銷組合策略的要素組合具有一定的綜合性,,類似4cs理論,。
本文根據(jù)藝術(shù)生產(chǎn)的基本邏輯過程,結(jié)合藝術(shù)市場營銷研究的經(jīng)驗,,構(gòu)建藝術(shù)市場營銷的基本要素體系,,這一過程是藝術(shù)市場營銷要素組合的基準。
1,、藝術(shù)作品創(chuàng)作層面——產(chǎn)品策略
在藝術(shù)生產(chǎn)理論中,,藝術(shù)作品創(chuàng)作包含兩個層面的內(nèi)容,一個是藝術(shù)作品的創(chuàng)作過程,,另一個是藝術(shù)作品,。在藝術(shù)市場理論中,一般是繼承了4ps理論中的產(chǎn)品策略,,同時將品牌,、包裝等策略獨立出來,。但在4ps理論中,品牌,、包裝屬于產(chǎn)品策略的構(gòu)成要素,。故此,將藝術(shù)作品創(chuàng)作層面的藝術(shù)市場營銷策略模式定義為“作品策略”,。
2,、藝術(shù)信息傳播層面——傳播策略
藝術(shù)信息傳播是藝術(shù)生產(chǎn)理論的新發(fā)展,諸多學(xué)者相繼提出了藝術(shù)生產(chǎn)過程中的藝術(shù)傳播環(huán)節(jié),,例如李勝利,、劉樹杞、李鳳臣,、黃宗賢,、田川流、張黔,、陳xu光、顧平等學(xué)者,。在藝術(shù)市場營銷理論中,,藝術(shù)傳播相關(guān)營銷策略模式主要提出了廣告、宣傳,、推廣,、品牌、包裝等策略模式,,例如章利國,、李萬康、西沐,、陳長田等學(xué)者從這些方面展開了研究,。傳統(tǒng)市場營銷策略理論中雖沒有專門提出信息傳播的內(nèi)容,但有眾多的策略模式與之相關(guān),,一類是4ps理論中的促銷策略,,包括人員推廣、營業(yè)推廣,、公共關(guān)系,、促銷策略;另一類則是多個要素的綜合性策略,,如4cs理論的溝通,,4rs理論的關(guān)聯(lián)、關(guān)系等策略,。鑒于藝術(shù)信息傳播的廣泛性,,故此將藝術(shù)信息傳播層面的藝術(shù)市場營銷策略模式定義為“傳播策略”,。
3、藝術(shù)時空聯(lián)系層面——關(guān)聯(lián)策略
藝術(shù)作品,、藝術(shù)企業(yè)與市場之間的時空聯(lián)系是客觀存在的,。藝術(shù)家創(chuàng)造的藝術(shù)作品需要通過一定的銷售通道,使藝術(shù)作品在時間,、空間和所有權(quán)上完成從藝術(shù)家向消費者的轉(zhuǎn)移,。在藝術(shù)生產(chǎn)理論中,其研究的重點是藝術(shù)品本身的創(chuàng)作,、信息傳播和鑒賞,,而對藝術(shù)時空聯(lián)系方面的研究較少。但是,,藝術(shù)市場理論中對其研究很活躍,,對藝術(shù)企業(yè)與市場之間的時空聯(lián)系體現(xiàn)在兩個方面:一個是藝術(shù)作品的時空轉(zhuǎn)移,另一個是藝術(shù)企業(yè)為完成市場活動而與市場的營銷要素之間的聯(lián)系,。學(xué)者孫亮,、曹意強、余丁,、田川流等強調(diào)了公共關(guān)系以及贊助的重要作用,。故此,將藝術(shù)時空聯(lián)系層面的市場營銷策略模式定義為“關(guān)聯(lián)策略”,。
4,、藝術(shù)作品鑒賞層面——回報策略
藝術(shù)鑒賞是藝術(shù)生產(chǎn)理論中重點研究的內(nèi)容之一。藝術(shù)作品只有通過消費者完成藝術(shù)鑒賞活動,,才可能得到消費者的認可,,才可能獲取回報,這與一般工業(yè)品或服務(wù)活動的回報模式有很大不同,。在藝術(shù)生產(chǎn)理論中,,藝術(shù)作品鑒賞階段主要研究藝術(shù)鑒賞的規(guī)律、心理,、過程等問題,,如學(xué)者孫美蘭、顧永芝,、彭吉象,、朱和平、田川流等,。從藝術(shù)市場的角度來看,,藝術(shù)品在交易中獲取回報的過程有其獨特性,它是一個“供給者的期望估價→供給者降低顧客獲取藝術(shù)作品的成本→供給者引導(dǎo)消費者理解藝術(shù)作品的意蘊并產(chǎn)生審美升華→消費者根據(jù)自己的審美偏好評判作品價值→買賣雙方談判確定交易價格”的過程,。這一過程類似于4rs理論中的回報策略,。故此,,基于藝術(shù)鑒賞和藝術(shù)品市場交易的特點、借鑒4rs理論,,將藝術(shù)作品鑒賞層面的市場營銷策略模式定義為“回報策略”,。