總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧,。
銀行半年工作總結(jié)結(jié)尾 銀行行長工作總結(jié)結(jié)尾篇一
作為一名x銀行的柜臺職員,,在工作中,,我主要負(fù)責(zé)的是為客戶提供各種銀行業(yè)務(wù),,以及向顧客們推薦適合的理財產(chǎn)品,。而回顧這一年,,真的可以用“白駒過隙”來形容,。一年時間過去的非常之快,所以,,在工作中我們更要打起十二分的精神,不然就會錯失良機!
在今年的工作中,,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下,,共銷售了理財產(chǎn)品x萬元,,盡管這個成績算不得特別的出色,,但在今年這樣的情況下,,已經(jīng)算是有了不少的成長。先對我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一,、一年來自我的提升
在這個20x年以來,我除了在工作中的鍛煉,,也一直在默默的改善著自我的工作能力。除了在工作中積極地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作會議以外,,我還利用自己的時間,一直在鉆研著銷售和服務(wù)方面的書籍與教程,。我了解自身的服務(wù)算不上出色,,盡管在嚴(yán)格的工作中,我并為出現(xiàn)過工作方面的操作不當(dāng),,但也很難得到客戶的高評價。這自然也影響到了我在推薦理財產(chǎn)品時客戶對我的回應(yīng),。
但在經(jīng)過了這一年來的逐步提升之后,,我在工作中的服務(wù)也越發(fā)的熟練了,不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,,在銷售中,,也給我?guī)砹瞬簧俚膸椭蟠蟮奶嵘宋业膫€人成績,。
二,、個人的工作情況
在工作方面,我嚴(yán)格用心的對待每一位顧客,。認(rèn)真理解顧客的需求,并迅速的為顧客辦理業(yè)務(wù)需求,。同時,我也不忘自己的職責(zé),,對顧客積極的推薦我們銀行的理財產(chǎn)品。盡管是重復(fù)不斷的'工作,,但我一直保持著一顆積極熱情的心態(tài),這也讓我的工作能力一直在持續(xù)不斷的增長,。
此外,我也在工作方面累積了一些與附近客戶交流的技巧,,如慢慢的學(xué)會了一些本地的方言,這在面對年齡大的客戶的時候尤其有效果,,不僅能更好的了解到老齡客戶的想法,也能更好的提供服務(wù),。
如今,20x年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束了,,但未來還有更多的事情在等著我們。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方,,為此,我會繼續(xù)努力,,讓工作能完成的更加順利!
銀行半年工作總結(jié)結(jié)尾 銀行行長工作總結(jié)結(jié)尾篇二
接到上級轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)于整治銀行卡網(wǎng)上非法買賣專項行動宣傳方案的通知及______號文件,結(jié)合文件精神,,為了進(jìn)一步加強公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識,、打擊違規(guī)違法行為,我社按照上級的工作部署,,并結(jié)合自身實際,充分利用各種資源,,在4月份開展了主題為“非法買賣銀行卡、害人害己禍無窮”的宣傳活動,,通過此次活動的開展,不僅提高了我社公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力,,同時也提升了我社金融服務(wù)水平?,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一,、成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組
為了確保活動的有序推進(jìn)并取得實效,,我行高度重視,嚴(yán)密部署,,成立了打擊銀行卡網(wǎng)上非法買賣專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組,,由______主任任組長,,全體員工參加,,在轄內(nèi)組織開展主題為“非法買賣銀行卡、害人害己禍無窮”的公眾金融知識普及活動,。
二、開展形式多樣的宣傳方式
為擴大我社金融知識的宣傳面,,讓轄內(nèi)村民,、客戶更多的社會公眾得到金融知識普及,,我社充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。
一是采用led屏進(jìn)行宣傳,,在活動期間我行利用各網(wǎng)點的led屏滾動播放宣傳標(biāo)語,宣傳防范金融風(fēng)險知識,,讓大眾了解買賣銀行卡是違法違規(guī)的行為,給社會及個人帶來極
大的危害,。二是采用橫幅、折頁開展宣傳,,活動期間,我社向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳折頁,用通俗易懂的內(nèi)容向廣大客戶講解非法買賣銀行卡的買賣內(nèi)容有哪些并且此舉對自己及社會帶來的危害有哪些,,引導(dǎo)客戶如何來維護(hù)自身安全,比如應(yīng)妥善保管身份證,、銀行卡、賬戶存取工具,、個人信息、手機卡等,,不能出租、出借,、出售,及時處理廢棄銀行卡,,不要隨意丟棄等,持卡人一旦發(fā)現(xiàn)買賣銀行卡和身份證的犯罪行為,,應(yīng)及時向公安機關(guān)舉報,配合公安機關(guān)或發(fā)卡銀行做好調(diào)查取證工作,,共同維護(hù)公平誠信的良好社會秩序。三是臨柜人員,、大堂經(jīng)理充分利用營業(yè)廳內(nèi)柜臺及填單臺處為客戶進(jìn)行宣傳與普及,成為了宣傳活動的主陣地,。
三、宣傳活動取得的成效
1,、提升了我行社會形象。
通過本次與客戶近距離的接觸,,進(jìn)一步提高了社會公眾認(rèn)知,使客戶了解非法買賣銀行卡對自己和社會帶來的危害,樹立了我行品牌銀行的良好形象,,獲得了轄內(nèi)廣大客戶的歡迎和好評,取得了預(yù)期的效果,。
2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變,。
通過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,,積極引導(dǎo)客戶提高防范意識做到安全用卡,為社會公眾營造了一種科學(xué)金融,、懂金融,、用金融的良好氛圍,。
銀行半年工作總結(jié)結(jié)尾 銀行行長工作總結(jié)結(jié)尾篇三
在防范和打擊非法集資工作中,,我行將深入開展員工防范和打擊非法集資工作,進(jìn)一步宣傳打擊非法集資的法律法規(guī)和政策,,從根本上加強對員工合法合規(guī)意識的教育,我行將對員工進(jìn)行排查,,及時發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患,及時采取措施,,著力防范員工的異常行為。同時,,定期向我行客戶宣傳,設(shè)立非法集資咨詢專柜,,加強對非法集資活動的監(jiān)督管理。
__農(nóng)商銀行開展防范和打擊非法集資宣傳活動情況,。
九月份,為了提高公眾對非法集資活動的認(rèn)識,,營造良好的輿論氛圍,我行根據(jù)《銀監(jiān)局辦公室關(guān)于深入開展防范和打擊非法集資宣傳活動的通知》,,有效地組織了一系列防范和打擊非法集資宣傳教育活動,營造了良好的輿論氛圍,,并在我行積極貫徹落實、統(tǒng)一部署的`基礎(chǔ)上,,針對全行在職職工和社會公眾開展了一次防范和打擊非法集資宣傳教育活動,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一是宣傳形式,。
向我行客戶宣傳的方法,。
首先,,利用營業(yè)大廳內(nèi)的展板,展示非法集資的危害性,,并張貼宣傳畫,進(jìn)行危害宣傳;
第二,,在營業(yè)廳大堂顯眼處設(shè)置非法集資宣傳欄,對其進(jìn)行走訪,,主要有宣傳形式、常見手段,、社會危害、法律制裁等;
為使更多群眾了解非法集資的危害,,我行工作人員在營業(yè)大廳門口開展了打擊非法集資宣傳活動。這次宣傳活動吸引了過往群眾前來了解非法集資知識.此次在轄區(qū)內(nèi)各銀行網(wǎng)點和離行atm張貼80張招貼畫,,與此同時,各銀行網(wǎng)點也現(xiàn)場發(fā)放了一些非法集資案例。
第四,,全轄各營業(yè)網(wǎng)點滾動播放led電子顯示屏,不斷播放預(yù)防和打擊非法集資宣傳畫,,深入開展防范和打擊非法集資宣傳活動。
第五,,有效組織,全面動員,。為有效地開展防范和打擊非法集資的宣傳教育工作,我行成立了宣傳教育工作小組,,組長由主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,各相關(guān)部門,、支行負(fù)責(zé)人為成員。相應(yīng)建立分公司組織.活動小組負(fù)責(zé)活動的組織,、指導(dǎo)和監(jiān)督。各營業(yè)廳的柜員負(fù)責(zé)為來公司辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行面對面的宣傳,,客戶經(jīng)理下到企業(yè)車間進(jìn)行宣傳。
二是在職人員自主學(xué)習(xí);
重視學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識;積極組織全行職工深入開展預(yù)防和打擊非法集資活動的學(xué)習(xí)活動,采取自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,,以自學(xué)為主,職工通過上網(wǎng)了解非法集資的表現(xiàn)形式,、常見手段等知識,充分認(rèn)識參與非法集資所帶來的風(fēng)險損失,,以及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任和對社會造成的危害。
二是活動影響,。
通過此次宣傳活動,,該行進(jìn)一步增強了公眾防范風(fēng)險的意識和能力,,有效控制了轄區(qū)非法集資事件的發(fā)生,為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定做出了努力,,同時,進(jìn)一步普及了金融知識,,履行了社會責(zé)任,擴大了宣傳聲勢,,擴大了受眾面,使市民對銀行業(yè)有了積極的了解和認(rèn)識,,取得了良好的社會效果,,達(dá)到了預(yù)期效果。
三是后續(xù)工作的安排。
在防范和打擊非法集資工作中,,我行將深入開展員工防范和打擊非法集資工作,進(jìn)一步宣傳打擊非法集資的法律法規(guī)和政策,,從根本上加強對員工合法合規(guī)意識的教育,我行將對員工進(jìn)行排查,,及時發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患,,及時采取措施,著力防范員工的異常行為,。同時,,定期向我行客戶宣傳,,設(shè)立非法集資咨詢專柜,,加強對非法集資活動的監(jiān)督管理,。